網路營銷意識薄弱

① 網路營銷因為營銷意識不強的失敗的例子，因為網路營銷專業化程度不強的問題，營銷問題。失敗的例子

一、Webvan (1999-2001)
網路零售業，銷售各類雜貨。創辦18個月後上市，IPO籌資3.75億美元，從舊金山灣區擴展到8個城市，建立起一個龐大的組織。該公司最高市值為12億美元(或者說，每股30美元)，並聲稱要擴展到26個城市。但是，雜貨業的邊際利潤太薄，而且，公司也沒能吸引到足夠多的用戶。2001年7月公司關門，2000名員工失業。
二、Pets.com (2000)
網路零售業，專營寵物用品。
得到亞馬遜公司投資的這個網站2000年2月上市，籌資8250萬美元，9個月後倒閉。
該公司的一種玩偶曾大獲成功，公司還曾經花數百萬美元在「超級碗」比賽中做廣告。但是，客戶通常需要等待好幾天才能收到貨物，而且，送貨費用也沒能降低，因此，公司無法吸引足夠的客戶。
三、Kozmo.com (1998-2001)
網路零售業，經營百貨(從電影到零食無所不包)，保證一小時內送貨到門，免收送貨費。
免收送貨費是它的賣點，後來也成了它的軟肋。擴展到7個城市之後，它終於發現，送一張DVD或者一包口香糖上門的送貨費相當昂貴。之後，它開始收費：至少10美元。這一招沒能挽救它的命運，2001年3月公司關門，1100名員工失業。
它沒能上市，雖然已有上市的計劃。但是，公司總共籌集了2.8億美元，並且和星巴克簽下了一份1.5億美元的促銷合同。
四、Flooz.com (1998-2001)
曾出演《修女也瘋狂》的黑人女星伍皮?戈德堡Whoopi Goldberg投資的這家網站，打算取代信用卡的地位，經營網路貨幣。在這里購買一定數量的網路貨幣，你就可以用它在加盟的零售店購物了。這像是商家的禮品卡(gift card)，但是，禮品卡是看得見摸得著的，而且，也不是由第三方發行的??人們為什麼要舍棄信用卡，而使用網路貨幣呢?
這個糟糕的創意沒能阻止它籌資3500萬美元。2001年8月，它與競爭對手Beenz.com一起關門大吉。
五、eToys.com (1997-2001)
1999年5月上市，融資1.66億美元，在短暫的16個月中，股價從1999年10月的84美元下跌到2001年2月的9美分。2001年3月倒閉。
它的故事與Pets.com差不多。在廣告、營銷和技術上投入很多，但收入卻無法與之相配。
六、Boo.com (1998-2000)
這家英國公司證明，互聯網泡沫並不僅限於美洲。
這家網上商店專營服裝，但從一開始就不太對勁。它的網頁充斥著Java腳本和Flash，在那個撥號上網的時代，網頁打開的速度非常緩慢。它在全球范圍內進行營銷，結果不得不面對復雜的語言、定價和稅務問題。而且，它還宣布承擔客戶退貨的郵費。更嚴重的是，它的銷售收入從未達到過預期。
它燒掉了1.6億美元，2000年5月倒閉。
七、MVP.com (1999-2000)
與Flooz.com一樣，這家網站也證明，名人的支持長期來說沒什麼價值。
在橄欖球明星John Elway、邁克爾?喬丹、冰球明星Wayne Gretzky 以及6500萬美元的支持下，MVP從事網上體育用品銷售。1999年創辦的MVP網站，幾個月後就與CBS簽署了為期四年、總值8500萬美元的「廣告時間換MVP股權」的協議。一年後，由於MVP未能如約支付每年1000萬美元，CBS廢除了協議，MVP不久就倒閉了，域名現由CBS旗下的 SportsLine.com 掌握。
八、Go.com (1998-2001)
迪士尼公司1998年將自己的在線業務與Infoseek整合，建立了這個門戶網站，原定的競爭對手是Yahoo。不過，這家網站有自己的特殊政策，比如，不涉及少兒不(第一經理人www.dyceo.com)宜的內容。2001年1月，迪士尼關閉了這個網站，帳面損失為7.9億美元。
九、Kibu.com (1999-2000)
少女們的在線社區。其他網路泡沫的失敗者不同，它沒燒完籌到的2200萬美元就關門了。2000年10月，雖然網站在吸引目標人群上大有起色，但公司經理們承認，這家網站生不逢時，所以決定關閉。它的關閉給互聯網泡沫敲響了警鍾。
十、GovWorks.com (1999-2000)
1999年創辦的該網站，旨在幫助市民與市政當局打交道，再清楚一些，就是幫助政府建立網上繳稅、交納罰款等系統。創辦人有兩位，一個是銷售員，另一個是技術員，兩人是兒時的玩伴。起初，兩人都很高興，不僅各自身家百萬，而且經常與政客們打交道。可惜好景不長，先是另一名合夥人出走，後來技術被盜，公司的軟體也從未達到過預計的要求。最終，兩位兒時好友反目成仇，公司也被競爭對手接管。
那麼到底是什麼導致他們的失敗呢?我們不防來分析一下原因，已給准備進行網路營銷的朋友一點指導和建議。
1、網上營銷與網下營銷割裂
網路營銷是整體營銷戰略的一部分，是完成企業銷售與盈利的重要伎倆，需求線上線下營銷聯動才幹取得效果。不少企業以為互聯網只是一個媒體，企業經過互聯網把企業和產品宣傳進來，進步品牌知名度和企業形象就算完成了網路營銷;網路營銷被劃分到企業行政或客服部門來中止，營銷部門和網路營銷職能部門處於一種割裂的關系狀態。這是一種不完好的網路營銷認識。沒有網下參與的網路營銷不是真正的網路營銷，也難以完成「營銷」和「銷售」這一最終的目的。
其實網路營銷的作用遠不止這些，關於江浙一帶的外貿型消費企業或許體會更深。他們或以自身網站為平台，或充分應用行業B2B平台(如中國化工網、中國服裝網等)、綜合性B2B平台(如阿里巴巴、慧聰等)，中止銷售線索的搜集、潛在客戶的開掘，然後線下線上聯動，最終達成買賣，為企業創造利潤。
2、網站樹立重設計輕應用
樹立企業網站是展開網路營銷非常重要的一環。但是事實上，大部分企業網站都沒有發揮出應有的網路營銷作用。這跟企業對網站樹立的認識是分不開的。多數企業以為網站是企業的網上門面，越漂亮越好。美工設計、Flash動畫、企業形象成為企業最關注的中央，至於網站能否契合網路營銷的需求，能否便於今後的功用增加或調整，並不思索。部分網站樹立效勞商也一味迎合企業的喜好，在表現方式上大下功夫，拉高網站樹立費用，至於內在功用和營銷應用環節則不做深究。
網站樹立是效勞於網路營銷需求的，這一點一定要明白。網站樹立應當設計與應用並重。既要注重企業的形象展示，更應明白網站的網路營銷效勞職能和流程，注重產品或效勞展示、用戶互動、信息檢索、客戶體驗等環節的樹立，使網站愈加適用，有效。
3、網路營銷未計劃就上馬
很多企業一開端對網路營銷並沒有明白的認識。大多數企業主或經理人經過報紙、電視等媒體宣傳以及朋友的引見，或者采購員的慫恿，認識到應該中止網路營銷，經過互聯網來擴展自己的業務和銷售。於是乎立即布置人員聯絡製造網站，發布信息，投入網路推行。整個網路營銷過程未做計劃就上馬，一旦三個月下來網路營銷沒有什麼效果，就宣布失敗，對網路營銷失去了自自信心和興味。
殊不知，網路營銷是一個系統工程，觸及到很多方面，需求別離自身的理論情況，中止需求分析，制定縝密科學的計劃，才幹取得成功。從展開網站樹立、企業信息發布，到制定推行預算，選擇網路營銷方法和產品，布置網路營銷專職銷售、客服等，各項工作布置到位，鍥而不舍，使企業的網路營銷流程得以順暢，這樣才幹最終取得理想的網路營銷效果。
4、網路營銷產品跟風置辦
眼下的網路營銷產品種類繁多，加上采購員巧舌如簧，企業在產品選擇上面存在很大的困惑。我們常常可以發現一種現象，那就是一旦某個行業的幾個企業運用了某種網路營銷產品，那同行的其它企業則紛繁置辦。
不少網路營銷效勞商抓住了企業的跟風置辦和攀比心理，經過行業客戶見面會、網路營銷產品某行業說明會等會議方式，充分發揮「客戶見證」和「轉引見」的技巧，使企業削弱了自己的判別，跟隨他人的選擇，或者攀比較勁，盲目置辦。理論標明，適宜自己的產品才是好的產品;跟風置辦的網路營銷產品常常不只不是最適宜的，反而由於運用過濫，網路營銷效果越來越不好。
5、用搜索引擎競價產品守株待兔
目前Google、雅虎、網路等搜索引擎競價產品是網路營銷的主流產品，越來越多的企業選擇搜索引擎競價產品。多數企業置辦競價產品後並不知道還有維護這回事情，只是靜待客戶上門。做了一段時間下來就發現起初還有點效果，到後來效果就越來越差了。
呈現這種情況的緣由就在於沒有對其競價產品中止維護。搜索引擎競價的效果由多方面的要素組成，每日的消耗預算、關鍵詞上詞數量和報告分析等維護工作的好壞直接影響了搜索引擎競價產品的效果。比如Google Adwords，很多人不理解Google為什麼授權代理商來代理銷售Google Adwords產品。一方面這契合國內網路營銷產品渠道銷售為主的現狀，另一方面也由於中國企業普遍網路應用水平不高，Google需求藉助渠道的力氣做好客戶效勞工作，提升銷售業績。我們的企業在運用競價產品的時分，不應守株待兔，而是應選擇有實力的效勞商中止產品維護，提升網路營銷效果。像上海火速等，是Google正式授權的效勞商，在搜索競價產品銷售和效勞上閱歷豐厚，值得信任。
6、盲目中止渣滓郵件營銷、信息群發
很多企業在面對網路營銷的時分無所適從，不少企業選擇了發送渣滓郵件，或中止信息群發到各類BBS、BLOG和留言簿。固然短期內，企業能夠收到一些網路營銷效果，比如網站訪問量上升，能成交一些客戶等，但從長遠來看，企業所遭到的傷害遠大於所取得的網路營銷效果。
首先是企業形象遭到損傷。渣滓郵件深受網民所厭惡，盤繞渣滓郵件的多數是一些皮包公司、缺乏誠信、產質量量低劣以致是惡意狡詐、非法產品等形象。一旦企業與渣滓郵件為伍，則其形象在消費者心目中大打折扣。
其次企業一旦習氣於這種價錢低廉、自身傷害性大的網路營銷方式，盲目追求低付出高報答的畸形網路營銷產品，缺乏對投資報答率的正確認識，將很難接受真正安康有益的網路營銷效勞和產品，錯過網路營銷機遇和企業展開的機遇。

② 企業做不好網路營銷的原因具體有哪些

隨著互聯網技術不斷地提升，進而智能手機、無線網路的出現，所以使用網路營銷進行產品推廣的方式越來越受到各大企業的喜愛，因此許多企業都開始嘗試著想要轉型。但一直不夠理想，有些企業甚至還停滯不前。

由上可見，對於一個想要做好網路營銷，但是又不想投入太多的中小型企業來說，選擇一個專業的團隊，將網路營銷這個業務外包出去，可以說是企業的最佳選擇。

洞察思維——專注於互聯網整合營銷推廣！

③ 企業網路營銷出現的問題及解決方案有哪些

活動。
2007
年，中小企業網路營銷費用占其整個營銷預算的
14.2%
，較
2006
年增長了
4%
。根據天極數據調查中心的調查，截至
2007
年底，我國中小企業
接入互聯網和網站建設情況為：
97%
已接入互聯網、
25%
已建網站、
35%
在建
網站、
30%
要建網站、
5%
不建網站。

雖然我國中小
企業網路營銷
在迅速發展，但其在人才、資金、技術、經營模式、
管理理念上的局限，使得中小企業在網站建設和網路營銷中仍面臨很多問題。

1.
企業網路營銷意識不強

相當一部分企業僅僅把上網看作是趕時髦、
追潮流。
有近一半的已建網站的企業
只認為建了網站就算是開展了網路營銷了，而沒有真正全面開展網路營銷活動。
網站成為企業的擺設，而沒有成為營銷平台。

2.
企業網路營銷
的職能簡單

我國目前大多數中小企業網路營銷的職能是比較簡單的，
由此其對網站功能的要
求也就相對較低。
40%
左右的中小企業，
要求網站要有會員管理、
即時通信等較
復雜的功能；而另有
30%
的企業需要功能越全越好，希望能夠實現電子商務、
電子支付等；只要求達到展示產品及公司信息的佔到
30%
左右。

3.
沒有採取有效的企業網站推廣

企業網站推廣
決定著企業網站與用戶之間的距離，
然而目前我國中小企業在網站
推廣方面還存在著一些問題。
(1)
一些中小企業沒有網站推廣的意識，企業網站
做好後沒有採取有效的推廣手段，使得用戶和潛在用戶無法了解到該企業的網
站，長期以來網站的訪問量在低水平徘徊，網站的信息傳播很受局限
;(2)
部分中
小企業有網站推廣的意識但不懂推廣的技術，
企業網站建成後就向某些網路公司

購買推廣服務，
企業為那些原本不需要花錢或花很少錢就可採用的推廣手段支付
了高額的費用，使企業蒙受了損失；
(3)
企業的網站推廣手段單一，很難迅速地、
低成本地達到推廣效果。

4.
忽視已建企業網站的升級問題

只有
60%
左右的中小企業能夠根據技術的進步和經營水平的提高經常升級自身
網站，另有
40%
的中小企業很少升級自身網站。其中有
30%
的中小企業是因為
認為沒有必要升級網站，而有
30%
的企業是因為升級還需要再花費費用，
40%
的企業是因為自己不會升級或後台使用不方便。
由於不升級網站，
很多新的技術
企業無法採用，營銷效果受到一定程度的制約。

5.
缺乏有效的
企業網路營銷
績效評價

目前中小企業對網路營銷的績效缺乏有效的評價，
不清楚該測量哪些指標，
這些
指標代表什麼意義，又該如何測量。有些開展
B to C
的中小企業只把網上銷售
額作為評價網路營銷效果的唯一指標，
而忽視了其他重要指標；
有些企業測量了
很多指標，但缺少有效的評價手段，使得評價的結果不符合客觀實際。

6.
缺少企業網路營銷專門人才

目前我國
90%
的中小企業缺少網路營銷專門人才，這也是出現上述五個問題的
原因所在。
當前企業開展網路營銷工作主要有以下兩種人才：
一是計算機專業的
人才，懂計算機技術、網路技術，但缺乏營銷理念和管理者的思維，網站技術含
量很高但脫離了營銷的本質；
二是市場營銷專業的人才，
具備營銷理念，
但計算
機技術和網路技術非常欠缺，在網站推廣和網站評價方面無能為力。

中小企業開展企業網路營銷對策

④ 談談目前企業開展網路營銷過程中存在哪些問題，應怎樣改進

我國的網路營銷總體還處於起步階段,發展水平還很低,還相當脆弱,在體系、組織、模式、法律、技術以及管理等方面均未成形。
具體表現為:
(一)觀念滯後,認識不清。根本原因是企業的管理階層上網意識差,他們對企業信息化的重要性缺乏足夠的重視,大多數企業仍將競爭定位於傳統的實體市場上。
(二)即使是上網的企業,也並不能最大限度地利用網路營銷。大多數企業僅僅停留在網路廣告和網路宣傳及促銷上,很少有企業擁有自己獨立的域名網址,更談不上對企業產品具體、細致、生動、形象的介紹,而這恰恰是進行網路營銷所必須的。至於涉足網路調研、網路分銷、網路服務方面業務的企業更是寥寥無幾。這種極低的利用率,使得網路營銷的巨大優勢難以發揮出來,從而使企業原本具有的利潤潛力難以發掘出來。
(三)網路營銷產品種類少、范圍小。實行網路營銷的產品主要集中於電腦及其配件、軟體、圖書、汽車等有限的幾類特殊商品上,面向大眾的生活用品上網的很少。
(四)上網企業效益不好。目前全國開通網上購物的商業企業,迄今尚無一家贏利。不少網上商店開張不久即宣告倒閉,少數幾家也是依靠其實體商店的信譽而得以勉強維持。

具體可參考http://wenku..com/link?url=T6qW9klBz-_HI3Rg5CMdtYIpZa1yEXJ5iGQe-Fdw8az-WvbqB3Tr_Lap2TBE3EQ2f7HmtS

⑤ 請問各位目前網路營銷的現狀以及存在的問題

隨著世界經濟的發展，Internet網路的普及，網路營銷已成為企業重要的營銷手段，網路營銷的價值已經得到越來越多企業的認可，網路營銷同時又是高等院校電子商務專業的核心課程之一。2003年是中國網路營銷迅速發展的一年，較之前幾年出現了明顯的新特點，如搜索引擎營銷得到廣泛應用、網路會員制營銷快速發展、網路營銷服務市場初步形成等。但是網路營銷在中國的發展並沒有預測中那麼理想，而網路營銷所暴露出來的問題卻是一大堆。如網路營銷中的欺詐行為更為突出，垃圾郵件對網路營銷的影響也更加嚴重。本文簡單概述了網路營銷的概念及特點，並針對企業網路營銷實施中暴露出的問題，加以分析並給予了自己的幾點建義。

一、網路營銷的概念及特點

1.網路營銷的概念

網路營銷又稱網路行銷。網路行銷來源於意譯的英文片語Internet Marketing以及Internet Promotion，網路營銷的概念比較多.網路營銷的基本概念是通過互聯網進行市場推廣活動。其突出特點是就是互聯網，是電子商務（e-Commerce）以及電子商業（e-Business）等包容了計算機、互聯網、電子交換等數字化技術的重要組成部分，是二十一世紀最有代表性的一種低成本、高效率的全新商業模式之一。網路營銷不單純是網路技術，而是市場營銷；網路營銷不單純是網上銷售，是企業現有營銷體系的有利補充；網路營銷是4C（整合營銷）營銷理論的必然產物。

2、網路營銷的十大特點

市場營銷中最重要也最本質的是組織和個人之間進行信息傳播和交換，正因如此互聯網路具有營銷所要求的某些特性，使得網路營銷呈現出以下一些特點：

1．跨時空。企業能由更多時間和更大的空間進行營銷，可每周7天，每天24小時隨時隨地地提供全球性營銷服務。

2．多媒體。互聯網路被設計成可以傳輸多種媒體的信息，使得為達成交易進行的信息交換可以以多種形式存在和交換，可以充分發揮營銷人員的創造性和能動性。

3．互動式。互聯網路可以展示商品型錄、聯結資料庫提供有關商品信息的查詢、可以和顧客做互動雙向溝通、可以收集市場情報、可以進行產品測試與消費者滿意調查等，是產品設計、商品信息提供、以及服務的最佳工具。

4．擬人化。互聯網路上的促銷是一對一的、理性的、消費者主導的、非強迫性的、循序漸進式的，而且是一種低成本與人性化的促銷，避免推銷員強勢推銷的干擾，並通過信息提供與互動式交談，與消費者建立長期良好的關系。

5．成長性。互聯網路使用者數量快速成長並遍及全球，使用者多屬年輕、中產階級、高教育水準，由於這部分群體購買力強而且具有很強市場影響力，因此是一項極具開發潛力的市場渠道。

6．整合性。互聯網路上的營銷可由商品信息至收款、售後服務一氣呵成，因此也是一種全程的營銷渠道。另一方面，企業可以藉助互聯網路將不同的傳播營銷活動進行統一設計規劃和協調實施，以統一的傳播咨訊向消費者傳達信息，避免不同傳播中不一致性產生的消極影響。

7．超前性。互聯網路是一種功能最強大的營銷工具，它同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務、以及市場信息分析與提供的多種功能。它所具備的一對一營銷能力，正是符合定製營銷與直復營銷的未來趨勢。

8．高效性。電腦可儲存大量的信息，代消費者查詢，可傳送的信息數量與精確度，遠超過其他媒體，並能因應市場需求，及時更新產品或調整價格，因此能及時有效了解並滿足顧客的需求。

9．經濟性。通過互聯網路進行信息交換，代替以前的實物交換，一方面可以減少印刷與郵遞成本，可以無店面銷售，免交租金，節約水電與人工成本，另一方面可以減少由於迂迴多次交換帶來的損耗。

10．技術性。網路營銷是建立在高技術作為支撐的互聯網路的基礎上的，企業實施網路營銷必須有一定的技術投入和技術支持。

二，企業網路營銷實施中暴露出的問題分析及建議

（1）企業網站建設取得了穩步發展但仍存在明顯問題

企業網站是開展網路營銷的綜合性工具，專業性的企業網站是網路營銷效果得以保證的基礎。
廣州時代財富科技公司於2004年的調查報告《大型企業網路營銷狀況研究報告》顯示，超過半數的企業（53.7％）建成發布於1999年之前，說明大型企業對於網站建設比較關注，並且多數企業網站比較重視網站內容更新。但一個不容忽視的現實問題是，大多數企業網站網站並沒有發揮應有的價值，並且從網路營銷的專業性看來，這些被調查的網站從整體策劃到功能、服務、信息、運營等方面都還存在很大的問題。從現象來看，這種狀況通常被認為是企業網站運營策略失當，如網站推廣不力、信息更新不及時等，但從更深入的層次上分析，則是由於缺乏對企業網站功能、實質以及與網路營銷之間關系的深入了解所致。因此,要解決這一難題,從網站規劃上，則是必須對企業網站進行實質性的改革，加大企業網站的人性化程度。而從本質上，則必須對企業進行專業的網路營銷指導,使之認識到網路營銷的本質所在以及企業網站在網路營銷中所起到的重要作用，這樣才真正能改變企業網站只是企業的一個臉面的尷尬局面，使企業網站真正成為企業與客戶之間的中間聯系。

（2）傳統銷售渠道主導網路營銷產品市場

不可否認傳統渠道為開拓網路營銷服務市場、傳播網路營銷服務的概念發揮了巨大作用，但一些網路營銷服務產品完全依賴代理商的渠道進行銷售，甚至用嚴格的渠道政策控制代理商的行為，例如限制代理商自行降價、限制代理商跨區域銷售產品，更杜絕用戶通過服務商直接購買，這些做法在發揮一定效果的同時，顯然也限制了網路營銷的高效便捷、無地理區域限制等優點，使得網路營銷產品的優勢無法充分表現出來，並且出現了網路營銷服務商自己不能採用網路營銷手段的矛盾，並根據報告所稱，國內網路營銷市場的發展，靠的就是大量業務人員的推銷模式，而這與網路營銷的思想相差甚遠。隨著網路營銷環境的發展，靈活的市場政策和多渠道銷售成為一種必然趨勢，如果繼續完全依賴代理渠道的傳統銷售方式而不考慮市場環境的變化，那麼這種僵化的渠道策略將成為制約網路營銷服務市場發展的因素。現階段之所以需要大量的銷售人員提供一對一的服務，是國內網路營銷市場還處於啟蒙階段的特徵所決定的，用戶對於網路營銷服務還缺乏基本的了解，企業對網路營銷服務的購買與否與業務員的主動推銷密切相關，如果離開這種市場推動，企業自動接受網路營銷服務產品的周期將大大延長。但可以肯定的是，盡管目前的人海戰術銷售策略取得了一定效果，卻並非最為理想的銷售方式，過於依賴渠道銷售自然也存在很大的弊端，大量的電話推銷和上門服務增加了服務的成本，而數量眾多的代理商和銷售人員所帶來的管理問題也日益突出，大大降低了效率。因此，網路營銷能真正成為事實，國內網路營銷服務商就必須從傳統渠道向包括在線直銷在內的多渠道銷售模式的轉變，以促進網路營銷的傳播、發展。

（3）電子商務化進程緩慢

在網路營銷服務領域，值得特別肯定的是提供域名注冊、虛擬主機、企業郵局等產品在內的基礎網路營銷服務商，這些服務商並不完全依賴傳統的代理銷售渠道，而是走代理商和網上直接銷售相結合的道路，並且整個業務流程的電子商務化日益完善，從域名注冊、域名解析，到虛擬主機和企業郵局等產品的在線購買、在線支付等環節，都可以非常方便地實現用戶自由購買、自助管理。但是，對於中國企業來說，電子商務的進程就顯得十分緩慢。其原因在於：
1．消費者現階段對網路營銷仍缺乏信任。
首先，網路應用於企業經營時一個突出的特點是能使大企業變小，小企業變大。即所有企業在網上均表現為網址和虛擬環境。在傳統的現實環境中，中小企業會受到經濟規模和企業歷史等條件的束縛，而在網上它們則更具自由度，可利用信息武裝自己，縮小與大企業的差距。對中小企業這一特點是優點。但消費者也因而增加了鑒別、選擇企業或產品的難度。一些在實體世界中可有效判別和預期產品服務質量的感覺，例如對零售企業營業面積、店容店貌等的感受，在網上將無用武之地。消費者必須重新學習或繼續以現實途徑進行輔助判別，這就增大了消費者判別的難度和成本。此外，網路商店較容易設立，因而也容易作假，消費者對此也會心存疑慮。因此許多進行網路營銷的企業仍會藉助實體設施來提高信譽和知名度。但這反過來又會削弱網路營銷的優勢。
其次，現階段網上購物安全性仍然不足。目前網上購物的危險主要源於兩方面：一是消費者的私人資料如信用卡資料在傳輸過程中可能被截取或被盜用。現時加密技術的發展仍不能完滿地解決這一問題。另一方面，惡作劇病毒或蓄意的計算機黑客攻擊也令人望而生畏。如果病毒傳播或某網路站點被計算機黑客所攻擊，對其破壞力以及對顧客的心理抵禦程度可想而知。
另外，現實中的物流配送以及物流管理都讓網路營銷增加了成本預算，其甚至可以抵消網路營銷中的無地域性等優點。
最後，互聯網是一個開放和自由的系統，目前仍缺乏適當的法律或其他手段進行規范。因此如果網上購物發生糾紛，消費者的權益未必能獲得足夠保障。
2，電子商務網站技術和管理水平的限制。
電子商務網站雖擁有了基本的商業流程電子化系統並不意味著就可以自動實現高水平的經營管理，何況許多電子商務網站本身在技術方面還不完善，尤其在一些細節問題上，還沒有實現真正的人性化，通常正是一些不太引人關注的細節問題讓交易最終無法完成。另在管理方面同樣存在不少問題，如顧客服務、在線幫助、營銷策略、對用戶個人信息的管理和利用、用 戶行為和需求的認識等，這些都在一定程度上影響著電子商務的最終效果。

（4）搜索引擎營銷仍存在問題

在過去的2004年，搜索引擎在網路營銷中的作用，有史以來被推到至高無上的地位，甚至在一定程度上讓人感覺到搜索引擎推廣就是網站推廣的惟一方法的印象，這種情況反映了搜索引擎營銷服務市場發展達到了空前的熱度。但這同樣說明了另外一個問題，具體來說，就是目前的網路營銷服務市場中可供企業選擇的網路營銷服務產品還比較缺乏，尤其是對於網站推廣有明顯效果的產品更是微乎其微。因此，會有網路成為2004年網路搜索引擎的霸主的現象存在。在收費搜索市場中，由於服務商數量少，行業呈明顯的集中態勢，因而行業競爭還不太顯著，付費搜索在一定程度上還處於賣方市場狀況。解決這一難題，則必須從根本上增加服務商的數量，以及先有服務商的再次開發，如和網路互為伯仲的3721中文實名服務，另外，還可進行多種網路營銷方式的開發，如新開發的Blog營銷。

（5）網路營銷策略期待突破

很多企業的網路營銷只是停留在網站建設和網站推廣的階段。企業網站雖然獲得了一定的訪問量，但是網站的訪問量很難得到進一步提升，而已經擁有的訪問量也沒有或者很少為企業帶來實際的收益。這是企業從免費網路營銷階段（主要指基於免費搜索引擎登錄及免費信息發布等網路營銷手段為主的網路營銷）發展到網站推廣階段之後所面臨的普遍問題。
改變這種狀況需要網路營銷策略的突破，即突破將網站推廣等同於網路營銷的認識，並且對現有網路營銷基礎工具（最重要的網路營銷工具之一是企業網站） 進行專業性的診斷並加以改進，必要時重新修訂網路營銷策略，並且加強網路營銷管理和控制，利用一些專門的網路營銷工具來開展與管理。

（6）網路會員制營銷模式獲得廣泛應用

自從2000年底網路會員制模式在國內部分電子商務網站開始應用以來，經過3年多的發展，現在各種形式的網路聯盟已經在國內大型網路公司獲得了廣泛應用。但在網路會員制營銷取得可喜進展的同時也應看到這個領域的問題依然比較多，不僅表現在技術和管理功能比較落後，如傭金、流量的查詢和廣告投放管理方面，與國際領先的網路會員制模式相比仍然有較大的差距（如google AdSense現金的廣告渠道管理和個性化廣告設置、幾乎實時的廣告瀏覽數量、點擊數量、傭金統計等），同時在對加盟網站的培訓和服務方面也大為遜色。另外，對於網路會員制營銷模式的管理也需要進一步規范和完善，並且需要防微杜漸，以免一些加盟者採用大量發送垃圾郵件或者採用其他不正當手段進行推廣，從而破壞網路營銷模式的正常發展。

（10）許可Email營銷環境進一步惡化

Email營銷環境的惡化是中國網路營銷乃至全球網路營銷發展歷程中最為令人遺憾的事情。基於用戶許可的、規范的Email營銷一直是網路營銷中最有效的方式之一，然而這種有效的網路營銷手段正在逐漸喪失其威力，甚至有遭到滅頂之災的可能。垃圾郵件泛濫是破壞網路營銷環境的罪魁禍首，但目前對這個問題似乎並沒有什麼有效的辦法，無論是從法律角度還是從技術角度都無法阻止垃圾郵件泛濫對網路信息空間所產生的影響。對Email營銷環境的破壞並不僅僅限於垃圾郵件本身，也受到各種反垃圾郵件措施的影響，其中郵件服務商對郵件的屏蔽已經成為制約許可Email營銷的嚴重問題之一。為了保護自己的伺服器不至於受到垃圾郵件的威脅，許多服務商都採取了對一些懷疑為垃圾郵件源的屏蔽措施，但這種屏蔽實際上並非很好的解決辦法，這從垃圾郵件的數量仍然在不斷增長的現狀中就可以得到證實，更為糟糕的是，許多合法的許可郵件往往成為被屏蔽的對象，讓大量正規的電子郵件無法傳遞給用戶，使得許可Email營銷難以發揮應有的作用，而一些真正的垃圾郵件通過一些巧妙的發送手段往往能避開這種屏障長驅直入用戶的電子郵箱。
對於一個企業來說，網路營銷是好是壞，導致企業對之的看法又是因為什麼呢？據iResearch艾瑞市場咨詢2004年3月通過iUserSurvey對中國網路用戶的E-mail調研結果所得，有71.3%的企業用戶認為網路營銷沒有相應的政策法規相加約束是當今網路營銷的最大弊端，其次是運營商服務不好和網路營銷價格偏高。因此，對於網路營銷的發展來說，政府的政策法規與運營商的服務是非常重要的。而第三點，網路營銷價格偏高，一方面是由於網路營銷的傳播不廣的問題，而另一方面則是由於網路營銷相關產品並未形成大規模經營，競爭相對較少的緣故。
雖然網路營銷存在著眾多的問題和缺陷，但網路營銷必然是將來的大勢。企業用戶如想在新經濟體制下有更好的發展，就必須利用網路營銷，讓網路營銷為之服務，為之帶來利潤。另者，政府部門已經針對上述各項問題進行了調查並立法。中國電子商務的第一部法律———《中華人民共和國電子簽名法》將於4月1號開始實施，相信憑此，電子商務以及網路營銷都會得到更大的發展。

⑥ 我國企業開展網路營銷目前還存在哪些問題與障礙並且應採取什麼對策

1. (一)企業網路營銷意識落後


2. 首先，企業經營觀念落後。網路營銷整合理論認為，網路營銷首先關注消費者的需求，樹立以顧客為中心的觀念，把顧客作為企業的中喲資源進行研究利用。而當前，我國眾多企業利用網路進行網上查詢和網路信息發布，應用層次比較少。


3. (二)企業網路營銷策略水平低


4. 首先，網路營銷產品少，范圍窄，缺乏規模經營的優勢。我國網路營銷主要產品是電腦、軟體、手機、圖書等幾種產品，面向大眾的產品如服裝、葯品、日用品等產品較少。


5. (三)網路支付問題


6. 目前，我國網路支付的技術手段尚不成熟，安全通用的電子貨幣尚處於研製認證階段，在目前消費未佔主導的情況下，網路分散的現金交割只能靠用戶事前(後)交費才能完成。


7. (四)法律法規問題


8. 網路營銷是交易方式的電子化，經營者與消費者不直接見面，消費者與商品沒有直接接觸，這將會引發一系列相應的法律問題，例如，購買者得到的商品與選購的商品不一致，網上欺詐、經營者被無理拒付、網路交易的安全性受到黑客的威脅等。


9. (五)網路基礎設施問題


10. 「工欲善其事，必先利其器」，網路基礎設施建設是開展網路的先決條件。這些年來，雖然我國網路基礎設施建設進展順利，成績顯著，但是和進行網路營銷的條件還是有一定的差距


11. (六)物流配送問題


12. 目前我國網路營銷配送需求遠沒有達到物流企業運行所需的最小規模，而且由於互聯網的開放性導致購物消費者所在地域分布不均，這就進一步加大了物流企業運行所需的固定成本，從而難以降低服務價格。
    

⑦ 網路營銷現狀分析

一、網路營銷的概念
我國當前尚未對網路營銷給出統一的概念，不同的專家學者有各自的概念界定。綜合來看，網路營銷可以被定義為利用互聯網、通信技術等網路形式，開展針對用戶的營銷活動。網路營銷是藉助網路平台進行營銷活動的銷售模式，是傳統營銷的新發展，其主要目的是達到銷售目標。網路營銷的主要特徵表現為：經濟性、實時性、交互性、廣泛性。
二、我國網路營銷的現狀
（一）發展勢頭迅猛。
伴隨著計算機網路的普及，網路營銷獲得了良好的發展契機，在今年來呈現快速發展的態勢。自1997年網路營銷起步以來，很多企業開始關注網路營銷。2000年開始，網路營銷市場開始形成，營銷工具與手段日益多樣。截止到2008年，我國的網購人數已達6329萬。2010年的統計數據顯示，參與網路銷售的買賣雙方人數約為4.5億。2010年至今，網路營銷的發展更為迅猛，已經在很大程度上改變了人們的購物方式，且在未來很長一段時間內仍將繼續保持良好的發展勢頭。
（二）網路競爭意識不強。
很多企業已經認識到網路營銷的巨大價值，相繼建立起企業網站，但在網站的後期投入及網站維護方面並沒有過多關注。企業依然沿用傳統的營銷手段，意識不到開展網路競爭的必要性。企業難以利用網路在同行業間第一時間搶占市場，使得很多網路營銷機會流失，企業不能從網路營銷中獲取利潤，便無心增加投入，使網路營銷的發展停滯不前。有的企業則將網路營銷神秘化，認為其技術含量過高而不敢涉足，喪失發展機會。
（三）網銷利用率低。
多數網路頁面會包含一些企業或產品的推送廣告，但這些廣告的技術含量並不高，很多僅僅是展示企業名稱及聯系方式，網路的作用僅是展示通訊方式，使網路營銷的潛力被埋沒。
（四）誠信難以保障。
網路營銷不同於傳統銷售模式，買賣雙方的交易過程都是通過網路進行。由於當今的市場體系不夠健全，假冒偽劣、以次充好的行為屢禁不止，在網路營銷中此類問題同樣不可避免，且網路交易這種形式使得退換貨、資金追討存在較大的困難。通過網路進行營銷詐騙的案件越來越多，降低消費者對網路營銷的信任度。部分網銷產品在運送過程中會被故意掉包，通訊地址、聯系方式等個人信息可能被商家、快遞非法利用，這些都是網路營銷在誠信領域應該規避的問題。

⑧ 中小企業網路營銷面臨的問題有哪些

企業網路營銷，企業以互聯網路為媒體，以新的方式、方法和理念開展的營銷活動。它是企業整體營銷活動的組成部分，目的為發現、滿足和創造顧客。

網路營銷存在認識誤區

在網路時代，中小企業相當一部分企業僅僅把上網看作是趕時髦、追潮流。有近一半的己建網站的企業只認為建了網站就算是開展了網路營銷了，而沒有真正全面開展網路營銷活動。網站成為企業的擺設，而沒有成為營銷平台。本人從業期間發現，大部份企業建網站並沒有明確的目標，更多的是為了建網站而建網站。甚至有的企業主建網站是中為了滿足虛榮心而己，別人有我也要有的攀比心態，在剛開始建站時只是一味的要求網頁要設計的新穎，有動感，有足夠的視覺沖擊力，而沒有從其產品的專業度、客戶的需求角度出發，經常出現外行指揮內行，導致很多專業的設計師無所適從，也有的設計師出於迎合客戶的心態而違背自己的設計理念。因此，我們經常會看到有些網站進行時會有長時間的FLASH動畫，有的網速慢的出現長時間打不開一個網頁的事情發生。這還不算，還重要是很多中小企業的網站成為信息孤島，無任何鏈接。信息陳舊，有數據顯示，大量的企業網站三個月無一次信息更新，筆者所知有不少企業從建站直至二年空間租用期到均無一次信息的更新。追究原因多種多樣，有的是企業主無這方面的意識，有的是網路服務提供商服務不到位，也有的是中小企業缺乏必要的人才。

資金不足

根據國家權威機構發布的數據，截至2009 年 3 月底，我國實有法人企業共 756.56 萬2，除去我國大型企業（8.54 萬3），估算 2010年實有法人資格的中小企業約在 748 萬。這其中絕大部份是民營企業，而我國民營企業發展總共只有20多年的歷史，大部分的民營企業規模小、資本薄弱，尚處於資本的原始積累階段。因此，對於我們國家的中小企業來講求生存還是發展的前提。當前，我國中小企業還存在融資渠道狹窄，抵禦市場風險的能力較弱，面臨著資金缺乏的困境。第三方數據統計分析服務提供商CNNIC統計分析，中小企業開展網路營銷應用主要面臨人才和資金的難題。其中，43%的中小企業缺乏必要的資金投入，而高達76%以上的中小企業卻都表示非常需要網路營銷人才的加入。

復合型人才缺乏

中小企業由於規模和體制問題，很多不願意專門設立一個部門來實現網路營銷,其實網路營銷是一支需要復合型人才聚合的「特種部隊」，只有真正重視這支「奇兵」，才能在企業營銷里，也能有力的支援企業的傳統營銷。對於這個誤區，企業家負有責任。特別是我國的中小企業家族式管理和行政式管理佔主導地位，企業不願意招聘高水平的管理者，使得企業缺乏高層次的管理人員，導致企業的管理水平低下，管理方法落後。其實，企業真正重視網路，就要重視網路人才，給其發展空間和培訓機會，很多中小企業由於不是專業的網路公司，覺得網路人才可有可無，有的老總遇到問題，常見的一句話就是「外包給一家建站公司不就得了嗎」，其實這句話沒有錯，但問題是，無論是企業發展的哪個階段，做網路營銷都切不可過於依賴外部，即使外包，也必須有自己的網路營銷骨幹，這出於兩個原因，一個是企業保密需要，公司的網站的很多信息都是公開的，競爭對手往往可依據網上的公開信息進行情報分析，哪些信息該發布，哪些信息該如何發布，這些都必須由企業市場人員考量;二是有的企業的網路營銷本身就是一個業務項目單元，是企業回款重要的組成部分，網路營銷人員的重要性就不言而喻了。

管理配套落後

隨著市場經濟的不斷發展，許多中小企業管理水平跟不上，管理方面呈現很多不足，信息化水平偏低，影響了網路營銷的順利進行。筆者多年的工作中發展還有不少企業存在營銷觀念尚處在產品觀念、質量觀念和推銷觀念的舊營銷觀念。在經營過程中很多企業還是領導的「三拍」決策:決策前拍腦袋，決策中拍胸膛，決策後拍屁股走人。然而開展網路營銷，要求中小企業必須以先進技術為支撐，對傳統營銷的組織形式、管理模式、經營方式和營銷觀念等方面進行根本性變革，圍繞核心業務開展流程重組，重新設計和優化企業業務流程，從而使技術與企業的管理和運營有機結合起來。許多中小企業管理方法陳舊，對網路營銷認識不到位，不少企業對網路營銷由哪個部門來管很困惑，是技術部門、營銷部門還是信息中心?管理體制和管理模式無法適應網路營銷的要求，網站的信息很難得到及時反饋，信息系統無法起到應有的作用。

外部環境欠佳

中小企業網路營銷發展到今天雖己不是新鮮事情，但仍有很多中小企業仍將網路營銷拒之門外。追其原因不難發現，當前網路服務公司存在魚目混雜、從業人員素質參差不齊，利用很多中小企業缺少網路方面的知識，提供的產品和服務並不能真正給企業帶來效應，因此不僅沒有取到彌補中小企業人才不足的缺陷，還讓很多企業主對網路營銷失去了信心。另外網路的安全性問題也是開展網路營銷的一大阻礙。由於互聯網的開放性，使得網路交易面臨著種種風險。網上交易安全性是中小企業與消費者共同擔心的問題。商家為了制定有效的營銷策略，過多地獲取了用戶的個人資料，使互聯網上個人隱私遭侵犯、信用卡被盜用，電話騷擾不斷，電子信箱地址被他人利用，造成垃圾郵件堆積如山，影響了用戶正常的通信。這些都造成了中小企業對互聯網安全的不信任，進而影響到網路營銷發展策略在中小企業施行的切實可行性。

加強中小企業網站建設

截止到2010年12月，僅有27.8%的中小企業建立了獨立企業網站。眾所周知網站是企業開展網路營銷的基礎，但許多中小企業初次建站往往對互聯網及網站的作用認識不深，企業沒有很好的了解自己的消費者群體習慣，在設計上只注重美觀而忽略了網站的營銷功能。據統計，一半以上的中小企業對網站功能要求不高，比較關注的因素有價格、首頁的美觀性等，近40的企業對網站需求不明確，但期望建立網站可以增加銷售，關心網站推廣方法的企業佔25，有22%的企業表示對網站的作用有疑慮。對於中小企業來說，建設網站的目的不是觀賞，而是營銷，網站營銷根本目的是增強企業的競爭力、增加或提高銷售或服務、增進與消費者或客戶的交流與溝通、提高企業生產效率、降低經營成本、優化資源配置。但是，值得注意的是:大部分中小企業並沒有網路營銷意識，不知道如何利用網站進行營銷，尤其是對於網站的實際作用並不看好!在他們的思想里建立網站只是不要落伍。可以想像，這樣的建站態度是無法體現網站價值的，只能成為一個擺設。一個網站是否可以發揮作用與網站建設的專業化程度密切相關，因為網站是企業開展網路營銷的基礎，但在企業做出網站建設決策時，多方面的因素決定了一些企業網站的先天不足，尤其在企業第一次建立網站時表現更為明顯，當網站運作一段時間之後需要改版和升級時，企業的認識要深刻得多，但仍然存在不少潛在問題。

強化網路營銷意識

企業的領導者要充分認識網路營銷給中小企業發展帶來的機會，把網路營銷納入企業總體營銷戰略中來。經常看到很多企業網站，頁面粗燥，圖片不顯示，鏈接出錯，網站內容許久不更新(很多網站自開通後就更新過網站內容)，網站的作用近乎為零。意識薄弱行動遲緩是國內中小企業網路營銷的瘤疾，據悉，企業的顧慮主要集中在，不知網站的根本用途何在?還有很多中小企業由於缺乏技術和營銷人才，對網路營銷的認識和推廣往往一知半解，感覺網站過於神秘，自己無法接受。企業開展網路營銷，首先要從意識上重視互聯網的作用。對企業信息溝通來說，再沒有一種手段如此經濟和富有潛力。我們不講網上營銷是最有效的，這是因為網路的特點決定了人們只有利用好了這些特點，才能發揮它的最大作用，它是最具潛力的。你對信息溝通的要求越強，就越能通過互聯網收益。企業開展網路營銷，還要求掌握豐富的互聯網知識。搜索引擎，電子郵件，論壇，發布信息等雖然是經常聽到或用到的東西，可真正掌握也需要認真分析和對待。網路虛擬出來的社區，有它自身的許多特點。要加大對網路營銷的投入，吸引網路營銷的專業人才。今時今日，不把網站當成時尚的擺設，要把企業網站視為企業開展營銷活動的新平台，把網路營銷視為提高營銷水平、縮小與大企業差距的利器。

網路營銷培訓

根據網路營銷的技術性特點，我們應該對各方面資源配備不足中小企業為何在開展網路營銷時不易成功，其中很重要的原因適合網路營銷的復合型人才不夠，或者說中小企業沒有這方面人才的儲備和培養。當前，隨著市場的需要，越來越多的學校開始設制網路營銷專業，報讀的人數也是有增無減。截止2010年報9月為止，全國開展電子商務專業的本科院校、專科和中等職業類院校超過2000所，而電子商務專業卻成了就業難的一個專業，而事實上社會對電子商務專業類人才的需求非常旺盛。網路商業運營副總裁沈皓瑜表示:「搜索營銷人才需求量的缺口達100萬，這還只是一個保守估計。專業性人才非常難找，這己成企業開展搜索營銷時碰到的最迫切問題。」搜索引擎僅僅是企業開展網路營銷的一個工具，而僅懂搜索引擎營銷的網路營銷人才缺口都己經達到了100萬!同時，來自阿里巴巴的報告也顯示，超過70%的中小企業表示影響企業電子商務與網路營銷效果的最核心因素是實戰實用型人才的匾乏，僅阿里巴巴B2B電子商務平台上的企業對實用性網路營銷人才的需求總量就超過200萬人。

當前出現一邊是電子商務類專業人才找工作難，一邊是上百萬的實戰網路營銷人才的無處可尋，為什麼會出現這樣的錯位現象?網路營銷在國內的實踐發展雖有近十年的歷史，而由於其兼傳統營銷和互聯網技術為一體，實戰網路營銷人才不僅需要懂得書本上學到的電子商務和營銷知識以及基本的IT技術，同時更需要結合企業的實際行業和業務特點，需要具有較強的動手能力。而對於在企業內擔任網路營銷經理或主管的中高級人才同時不僅要求具有基本的實操能力，同時更需要具備市場的分析能力和企業的營銷策略規劃與執行能力。」因此，中小企業應當重視培養網路營銷方面的人才，利用各種途徑、手段，培養和提高員工的業務能力和服務效率，組建一批素質較高、層次合理、專業配套的網路、計算機及經營管理等方面的專業人才，為企業網路營銷的發展提供人才保障。同時，企業還要建立科學的公司治理結構和強化內部控制制度，形成適應開展網路營銷的管理體制和企業文化。在營銷方案上可以看一下中麒策劃的五位一體解決方案。

⑨ 企業網路營銷現狀分析應該寫哪些方面

互聯網的發展為企業參與全球競爭創造了條件，在互聯網經濟環境下，企業所面對競爭環境和競爭手段也發生了巨大的變化。因而，企業參與全球競爭的手段也應該隨著新的經濟、技術以及社會環境的變化而不斷的深入和完善。本文著重從營銷的角度探討了在電子商務環境下，企業如何制定營銷的戰略和策略來贏得生存和發展的問題。

一、當前我國中小企業面臨的現狀

自從我國加入WTO，就要求我國經濟和社會的方方面面都要盡量與國際接軌，不斷的參與到國際性的市場競爭當中去，國外企業參與到我國市場競爭中來，市場競爭更加激烈。經濟發展的全球化為中小企業參與全球競爭創造了機遇，同時也帶來了巨大的挑戰。我國中小企業在物力、財力和人力等各方面都遠遜於國外大型企業。它們單個企業市場佔有率低，市場開拓能力、技術和產品創新能力以及獲取市場信息能力、融資能力不強，面臨的形勢極為嚴峻。中小企業如何在激烈的競爭中立於不敗之地，迫切需要解決市場營銷問題，認真研究，妥善解決，而互聯網技術的進步為這一問題的解決創造了條件。
二、網路營銷成為營銷戰略的重要組成部分
電子商務的發展創造了一種新的營銷手段――網路營銷，與傳統營銷相比，其理念和戰略、原則和手段略有不同。傳統營銷是建立在傳統的營銷理念和競爭手段的基礎之上的，網路營銷集傳統營銷理念和手段的優勢，有其自身獨有的原則和方法。
在網路營銷中，企業必須順應環境的變化，採用新的競爭原則，才能在激烈的競爭中取勝。個人市場原則:在網路營銷中，可以藉助於計算機和網路，適應個人的需要，有針對地提供低成本、高質量的產品或服務。適應性原則:由於互聯性的存在，市場競爭在全球范圍內進行，市場呈現出瞬息萬變之勢，企業產品能適應消費者不斷變化的個人需要，企業行為要適應市場的急劇變化，企業組織要富於彈性，能適應市場的變化而伸縮自如。價值鏈原則:一種產品的生產經營會有多個環節，每個環節都有可能增值。我們將其整體稱作價值鏈。
企業不應只著眼於價值鏈某個分支的增值，而應著眼於價值鏈的整合，著眼於整個價值鏈增值。個性化原則:首先找出具有代表性的個人習慣、偏好和品位，據此設計並生產出符合個人需要的產品。然後，企業找出同類型的大量潛在客戶，把他們視作一個獨立的群體，向他們出售產品。品牌化原則:為了贏得消費者的青睞和信任，企業必須建立起自己網路品牌，而網路品牌的建立，是一個長期的過程。盡管企業最初建立數字產品和基礎設施的費用很大，但繼續擴張的成本卻很小，由此產生了新的規模經濟。
三、中小企業參與網路營銷的競爭戰略分析
中小企業必須加強自身能力，改變企業與其他競爭者之間的競爭對比力量，鞏固企業現有的競爭優勢:利用網路營銷的企業，應對顧客的要求和潛在需求有較深了解，對企業的潛在顧客的需求也應有了解，這樣，制定營銷策略和營銷計劃才能有針對性和科學性，便於實施和控制，順利完成營銷目標。企業在資料庫幫助下，營銷策略具有很強針對性，在營銷費用減少的同時，還可提高銷售收入。加強與顧客的溝通:網路營銷以顧客為中心，其中資料庫中存儲了大量的現有顧客和潛在顧客的相關數據資料。企業可以根據顧客需求，提供特定的產品和服務，具有很強的針對性和時效性，可大大地滿足顧客的需求。顧客的理性和知識性，要求對產品的設計和生產進行參與，從而最大限度地滿足自己需求。
四、中小企業網路營銷戰略的實施與控制
作為中小企業，其自身的特點決定了其網路營銷戰略的實施與控制有別於那些資金和組織較為健全的大型企業，因為大多數的中小企業都是創業型或者是發展型的企業。
企業實施網路營銷必須考慮企業的目標、規模、顧客的數量和購買頻率、產品的類型、產品的周期以及競爭地位等;還要考慮企業是否能支持技術投資，決策時技術發展狀況和應用情況等。網路營銷戰略的制訂要經歷三個階段:一是確定目標優勢，分析實施網路營銷能否促進本企業的市場增長，通過改進實施策略實現收入增長和降低營銷成本;二是分析計算收益時要考慮戰略性需求和未來收益;三是綜合評價網路營銷戰略。企業在決定採取網路營銷戰略後，要組織戰略的規劃和執行，網路營銷是通過新技術來改造和改進的營銷渠道和方法，它涉及企業的組織、文化和管理各個方面。如果不進行有效規劃和執行，該戰略可能只是一種附加的營銷方法，不能體現戰略的競爭優勢。
策略規劃分為:目標規劃，即在確定使用該戰略的同時，識別與之相聯系的營銷渠道和組織，提出改進的目標和方法;技術規劃，即網路營銷很重要的一點是要有強大的技術投入和支持，因此資金投入和系統購買安裝，以及人員培訓都應統籌安排;組織規劃，即實現資料庫營銷後，企業的組織需要進行調整以配合該策略的實施，如增加技術支持部門、數據採集處理部門，同時調整原有的推銷部門等;管理規劃，即組織變化後必然要求管理的變化，企業的管理必須適應網路營銷需要。網路營銷在規劃執行後，一是應注意控制，以評估是否充分發揮該戰略競爭優勢，評估是否有改進餘地;二是要對執行規劃時的問題及時識別和加以改進;三是對技術的評估和採用。

⑩ 我國網路營銷的發展面臨的主要問題有哪些

個人感覺就是現在人們的思想意識都有所提高 但是逃脫不掉費用的問題 所有的人都希望費用越來越低 畢竟網路營銷不是這么簡單的問題 ：
1. 網路營銷專業服務商的服務功能不完整
2.缺乏全面的網路營銷綜合評價體系
3.缺乏專業的網路營銷人才
4.企業對於新興的網路營銷方式太過於急功近利，而且操作手法粗暴野蠻
5.對於網路營銷沒有形成一個整體的概念，只停留在操作一種方式上
6.企業對於網路營銷仍然概念不清，覺得隨便在網路上做做外推之類的就算是了，而真正的網路營銷是對自己產品和企業的一個長短期的規劃和策略，因為將來的網路營銷勢必會影響到企業發展，所以必須首先搞清楚自己從何入手，該怎麼部署，怎麼利用好網路。