㈠ 關於微信營銷
微信公眾號是開發者或商家在微信公眾平台上申請的應用賬號,該帳號與QQ賬號互通,通過公眾號,商家可在微信平台上實現和特定群體的文字、圖片、語音的全方位溝通、互動 。
1.建立微信品牌官方公眾賬號,任何人都可以申請。 微信公眾號的申請地址及平台地址在:mp.weixin.qq.com 申請之後可以了解推送和溝通的效果。
每一個人都可以用一個 QQ 號碼,打造自己的一個微信的公眾號,並在微信平台上實現和特定群體的文字、圖片、語音的全方位溝通、互動。
記得生成二維碼。然後點擊二維碼圖片,可以直接下載的。
2.擴大宣傳微信二維碼,申請官方認證,申請條件訂閱用戶需要1000位,才能申請認證。你可以通過微博、網站等途徑,推廣以下二維碼,獲取更多訂閱用戶,擴大影響力。
3.微信營銷 每個人都可以做到
微信營銷公眾平台分為:實時消息,用戶管理,群發消息,素材管理,設置五個板塊。
功能操作比較簡單,內容運營要符合你申請認證平台的需求,例如求醫網,咨詢比較多的是健康問答方面的內容,有的涉及隱私,所以特別的問題都是一對一的回復,可以結合微博私信回復。微信客服角色勝任:當然選一個聲線條件好,和一個有專業知識的微信客服,兩個條件都很重要哦。
4.結合微信開放平台,將營銷進行到底
讓微信幫你將內容分享給好友
用戶在你的App中看到的某個精彩內容(比如一篇文章、一首歌曲)
TA想轉發給好友,點擊「分享給微信好友」
通過微信,好友收到信息好友收到信息,輕輕一點,可以查看詳情還可以使用你的App來查看內容(沒有安裝你的App的用戶將會被提示去下載安裝哦)
把用戶看到的精彩內容分享到微信朋友圈
用戶在你的App中看到的某個精彩內容(比如一篇文章、一首歌曲)
TA想分享給微信朋友圈的好友們,點擊「分享到微信朋友圈」
完成授權後,內容就可以發送到微信的伺服器
好友在朋友圈中就能馬上看到這個內容了
將二維碼、微網站、微信結合在一起,達成線上線下的營銷對接。
下面是案例展示:
其他方式
微博營銷方興未艾,微信營銷一夜之間已是巔峰重轉氣象萬千。8月18日微信公眾平台上線,首次允許媒體、品牌商及名人進行賬戶認證,並給認證用戶更多的手段向粉絲們推送信息。於是,眾品牌紛紛搶灘登陸,微博上代理公司也正式掛起了「微信營銷」這塊招牌,一時間,微信成了品牌除官方微博外的另一大互聯網營銷熱地。
從微信的特點看,它重新定義了品牌與用戶之間的交流方式。如果將微博看做品牌的廣播台,微信則為品牌開通了「電話式」服務。當品牌成功得到關注後,便可以進行到達率幾乎為100%的對話,它的維系的能力便遠遠超過了微博。此外,通過LBS、語音功能、實時對話等一系列多媒體功能,品牌可以為用戶提供更加有豐富的服務,制定更明確的營銷策略。基於這種功能,微信已遠遠超越了其最初設計的語音通信屬性,其平台化的商業價值顯然更值得期待。
然而從另一面看,微信的特點更像一把雙刃劍,由於微信營銷屬於「許可式」的,只有在得到用戶許可後,品牌方可展開對話,雖然這部分用戶可以被明確定義為品牌的忠實用戶,但殘酷的是,他們也可以隨時關閉與品牌之間的互動。試想一下,如果你關注了20個品牌,每個品牌每天向你推送3條信息,那麼這些信息就顯得有些擾民了,所以如何維系與用戶之間的關系將成為進一步討論微信營銷的關鍵。《南方人物周刊》曾經給出一個頗有建樹的建議,「提供價值,而非吸引眼球,這是微信的態度,也是它能否成功的關鍵。」
那麼,微信營銷的前景究竟如何?品牌瘋狂湧入的同時又有多少可以最終留在這個平台?我們觀察並總結了時下最有效的六種營銷模式,並獨家連線三位營銷公司代表,讓他們告訴你微信營銷前線的真實狀況。
模式一:活動式微信——漂流瓶
營銷方式:微信官方可以對漂流瓶的參數進行更改,使得合作商家推廣的活動在某一時間段內拋出的「漂流瓶」數量大增,普通用戶「撈」到的頻率也會增加。加上「漂流瓶」模式本身可以發送不同的文字內容甚至語音小游戲等,如果營銷得當,也能產生不錯的營銷效果。
案例:招商銀行的「愛心漂流瓶」
活動期間,微信用戶用「漂流瓶」功能撿到招商銀行漂流瓶,回復之後招商銀行便會通過「小積分,微慈善」平台為為自閉症兒童提供幫助。根據觀察,在招行展開活動期間,每撿十次漂流瓶便基本上有一次會撿到招行的愛心漂流瓶。不過,介於漂流瓶內容重復,如果可提供更加多樣化的靈活信息,用戶的參與度會更高。
模式二:互動式推送微信
營銷方式:通過一對一的推送,品牌可以與「粉絲」開展個性化的互動活動,提供更加直接的互動體驗。
案例:星巴克《自然醒》
當用戶添加「星巴克」為好友後,用微信表情表達心情,星巴克就會根據用戶發送的心情,用《自然醒》專輯中的音樂回應用戶。
模式三:陪聊式對話微信
營銷方式:現在微信開放平台已經提供了基本的會話功能,讓品牌用戶之間做交互溝通,但由於陪聊式的對話更有針對性,所以品牌無疑需要大量的人力成本投入。
案例:杜蕾斯
以杜蕾斯為例,杜蕾斯微信團隊專門成立了8人陪聊組,與用戶進行真實對話。延續了杜蕾斯微博上的風格,杜蕾斯在微信中依然以一種有趣的方式與用戶「談性說愛」。據杜蕾斯代理公司時趣互動透露,目前除了陪聊團隊,還做了200多條信息回復,並開始進行用戶的語義分析的研究。
模式四:O2O模式——二維碼
營銷方式:在微信中,用戶只需用手機掃描商家的獨有二維碼,就能獲得一張存儲於微信中的電子會員卡,可享受商家提供的會員折扣和服務。企業可以設定自己品牌的二維碼,用折扣和優惠來吸引用戶關注,開拓O2O營銷模式。
案例:深圳海岸城「開啟微信會員卡」
深圳大型商場海岸城推出「開啟微信會員卡」活動,微信用戶只要使用微信掃描海岸城專屬二維碼,即可免費獲得海岸城手機會員卡,憑此享受海岸城內多家商戶優惠特權。
模式五:社交分享——第三方應用
營銷方式:微信開放平台是微信4.0版本推出的新功能,應用開發者可通過微信開放介面接入第三方應用。還可以將應用的LOGO放入微信附件欄中,讓微信用戶方便地在會話中調用第三方應用進行內容選擇與分享。
案例:美麗說×微信
用戶可以將美麗說中的內容分享到微信中,由於微信用戶彼此間具有某種更加親密的關系,所以當美麗說中的商品被某個用戶分享給其他好友後,相當於完成了一個有效到達的口碑營銷。
模式六:地理位置推送——LBS
營銷方式:品牌點擊「查看附近的人」後,可以根據自己的地理位置查找到周圍的微信用戶。然後根據地理位置將相應的促銷信息推送給附近用戶,進行精準投放。
案例:K5便利店新店推廣
K5便利店新店開張時,利用微信「查看附近的人」和「向附近的人打招呼」兩個功能,成功進行基於LBS的推送。
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㈡ 如何策劃病毒式傳播做好微信營銷
一、微信環境下的病毒式營銷
病毒式營銷是通過提供有價值的產品或服務,讓用戶主動對其進行傳播實現「營銷杠桿」的作用,逐步獲得盡人皆知,盡人參與的成效。如今,病毒式營銷已經成為網路營銷最為獨特的手段,被越來越多的商家和網站成功利用。
病毒式營銷能在微信平台將傳播效益最大下,主要是基於微信的三個特點:相對真實的環境 、朋友圈功能的開發、平台介面的開放。
1、相對真實的環境
微信最早通過導入騰訊qq用戶及手機用戶的電話簿、以及搜索微信號來進行添加好友,而後微信還能通過LBS(基於用戶位置的社交)搜索身邊的陌生人與其互打招呼。雖然其方式打破了熟人社交的模式,但依然是將身邊的人集中在一個平台中進行互動。這些設定都促使微信傳播基於相對真實的環境,微信用戶之間的了解與信任度相較於其它平台來說較高,從而微信平台信息的傳播真實度也會提高。
2、朋友圈功能的開發
朋友圈功能的開發實質上是微信從單純的聊天工具到移動社交媒體的轉型。朋友圈提供了一個用戶信息傳播的場所,微信用戶可以從朋友圈看到好友上傳的動態。可以說,微信朋友圈功能的開發,才讓病毒式營銷在微信平台上得以生存。
3、平台介面的開放
早前微信平台借口的開放,僅限於對外APP平台開放分享功能。而2015 年剛剛開始,微信 JS SDK(網頁開發的工具包)發布。微信此次開放的 SDK站在了另一個高度,它一次性開放了拍攝、錄音、語音識別、二維碼、地圖、支付、分享、卡券等幾十個 API。微信給所有做 web 開發的人打開一扇新的大門:使用微信js,就可以調用各種強大的原生能力了!這些對於微信的病毒式營銷中各種引爆點的打造無疑是一項強大的助力。
二、微信病毒式營銷方式
微信病毒營銷本質在於基於微信朋友圈這個相對真實、社交信任度相對較高的背景環境下,利用微信某些特定功能,輔助「病原體」在熟人之間進行更有效地傳播,從而達到傳播效益的最大化。甚至,可以通過一些小技巧,將熱點進行強制性的曝光。下面我總結了一下幾種微信病毒式營銷方式,並將結合案例進行說明:
1、轉發福利式
案例:「餓了么」發紅包
通過人的心理------「利己性+利他性」,將整個活動傳播開去,再利用紅包內的優惠券促使用戶消費,從而帶動整個平台的銷售額。這種活動可以長期進行,人們對經常使用的代金券有長期的需求,但是成本較高。此次活動中,「餓了么」和「格瓦拉」一起進行活動,分攤成本,也不失為一個好的辦法。
2、游戲炫耀式
案例:圍住神經貓
用戶轉發不僅是一種娛樂的體驗,更是一種對自我的表達,是一種尋求社會認同感的表現。同游戲炫耀式一樣,測試的確可以當成引爆點,但是不能很好地進行用戶的轉化。
4、游戲福利式
案例:「赫蓮娜」開年送禮
HR赫蓮娜在14年伊始曾做過送「赫」禮的活動,用戶只需在微信中回復「我愛HR」即可參與。通過有趣的接寶游戲,可「馬」上領取赫蓮娜2014全新登錄的極致修護晚霜體驗裝。同時如果分享活動,能得到更多的游戲機會和神秘好禮。游戲過後獲得結合身份識別的唯一兌換二維碼,讓中獎用戶到線下專櫃領取。
除去該品牌自身的影響力外,該活動趣味性強,禮品充滿誘惑力。參與游戲之前會員必須進行注冊,這就在提升知名度的同時,也誘導增長了用戶量。另外,赫蓮娜有線下實體店的空間優勢,可以將線下禮品的發放與線上活動同時進行,形成完美的O2O閉環。
5、互動分享式
案例1:「耐克」人人都是攝影師
14年, AKQA與Nike合作,利用微信平台推出 「自由起動」活動。關注nike的微信號,隨意上傳一張照片,就能即刻收到一張根據照片量身打造的FreeID設計圖,上傳的照片越是顏色亮麗、對比度高,FREE ID設計圖的色彩也就越豐富。將設計圖和起動故事分享到微博,還有可能獲得一雙真正的跑鞋。活動開始的一個月內,已經積累了33090張上傳照片。
這種基於微信的互動營銷由於活動內容充滿創意,新鮮有趣,所以頗具人氣。參與用戶在關注微信公眾號的同時,通過在其它平台的分享將活動傳播開去。實際Nike此舉上完成了微博、微信粉絲的雙向導流。
案例2:九步之遙
電影《一步之遙》上映之時,大眾點評推出了「九步之遙」的推廣活動。通過與姜文電影9道有關的趣味答題與用戶進行互動,最終達到對電影的推廣目的。活動中抓住「姜絲」這批用戶,利用姜文的影響力實現病毒式營銷。
利用HTML5做出的頁面有十分酷炫的效果,整個活動富有創意,十分引人入勝。利用了姜文的影響力,部分「姜絲」會去進行主動分享。但誘導分享的力度仍是不夠,倘若在游戲中設置分享才可再獲得一次答題機會,答題全中有獎勵,利用所有用戶,而非僅僅是「姜絲」,活動傳播的覆蓋面則會更廣。
6、投票福利式
案例:「麗康寶貝」健康寶寶評選
15年,「麗康寶貝」發起健康寶寶評選活動,通過上傳寶貝的照片到平台,為寶貝投票,從而評選出健康寶寶送出獎金。此活動看似為孩子提供了一個展示的平台,實際上是通過父母對孩子的自豪感和初為父母的的表現欲,再加以獎金誘惑讓其主動在朋友圈之間傳播。通過關注微信號才能參與該活動,收獲用戶的同時也能造成用戶的主動傳播,網路票選的確是病毒式營銷較穩妥的方式之一。
而活動中的意見領袖與初期平台的粉絲基數也是網路票選能否成功的關鍵。
7、活動集贊福利式
案例:uber 「極限挑戰」活動
UBER曾聯合THE NORTH FACE推出「1鍵冒險」活動,用戶將活動信息分享到朋友圈集齊88個贊就有可能獲取參與到極限挑戰的資格。
活動自身同樣是有趣有料,通過分享加集贊的方式讓想參與的用戶主動進行傳播,對活動信息進行強制性的曝光,知名度提升很快。然而,想參與活動的人群只是一部分,參與用戶讓朋友幫忙點贊後由於所需點贊數太多或其它原因,朋友極少數會對活動信息進行二次分享,所以在第二輪傳播中不少病毒鏈將會斷掉。所幸一個人集齊需要88個贊,第一輪病毒傳播的效益很大。
8、升級集贊福利
案例:大眾點評「拼色塊」
大眾點評經常做升級版的集贊活動,推出某個活動傳播給朋友,然後可獲取優惠券。其實這種方式是「新瓶裝舊酒」,由直接集贊升級為讓朋友拼色塊,其本質都是讓朋友看到這條活動信息。但是游戲可以直接發送給特定的朋友讓其為自己點贊,避免分享到朋友圈讓全部看到。通過拼色塊游戲並不能直接為品牌帶來用戶,但是因為「優惠券」的使用而不得不成為品牌的用戶。這種創新升級式的變相集贊適用於搭配純福利(不能為用戶提供展示面的福利:如現金、話費、優惠券、禮品)進行,而優惠券則是能帶來銷售額的最佳選擇。
三、如何打造微信病毒式營銷
在微信的病毒式營銷中,好的「病毒」能讓品牌的知名度在短期內迅速提升,但是進一步實現用戶的增加量卻需要結合微信傳播的一些技巧,並巧妙給予獎勵。微信病毒式營銷可以主要從病原體、傳播方式、福利三個方面進行闡述。
1、第一把斧:病原體
病原體的創造,必須有趣、有料、最好帶有時尚性,或者能提供用戶社會認同感才能形成引爆點。綜合以上分析,我歸納了一下幾種可以造成傳播的引爆點:
2、第二把斧:傳播機制
當有好的引爆點後,選擇恰當的微信曝光機制,以下就我見過的微信傳播方式加以總結:
3、第三把斧:福利
福利的分享是病毒式營銷的極大助力。分享福利意味著接受分享者參與游戲也可以獲取福利。經過歸納後,我將福利分成了一下幾種:
1)紅包、優惠券
這是電商提升銷售額的管用手法,只要與傳播方式結合得恰當,通常可有較好的傳播效果。
2)手機話費
將話費作為福利的確流行過一段時間,但是用戶經歷過太多虛假的信息,已經形成疲勞,就目前來說再次形成病毒營銷難度系數略高。
3)體驗活動的機會
活動要求充滿誘惑力。通常是人們通常無法實現的,或者需要很大代價或者精力才可以自己實現。
4)禮品
禮品的選擇一定要有特色或者高價值,如:大白公仔與螢火蟲公園的門票。沒有特色的禮品活動的吸引力會大大降低。禮品的數量也要適中,否則用戶認為沒有希望得到,也不會參與到其中。
5)無形的感覺
可以通過活動給用戶一個展示的平台,滿足用戶的炫耀、自我滿足、虛榮心、喜好(粉絲)等。
6)流量
流量營銷在近來很受歡迎,通過將直接或者游戲通關等方式將流量發給用戶也是一種不錯的選擇。
7)游戲機會
轉發過後可再獲得一次游戲機會,游戲通關後會有禮品或者完成游戲的過程中會獲得禮品。
一般來說完整的微信病毒營銷需要考慮病原體、傳播方式、福利三個方面,針對不同的情況,只考慮其中兩個方面也能造成病毒式營銷。例如,「餓了吧」等外賣電商只發紅包,但是結合活動的點安插在用戶下過訂單後可獲得分享紅包給好友的機會,而好友確實也需要這樣一個紅包。所以福利就直接轉化成為病原體。再者,好的游戲無須福利等就能形成病毒,能迅速提升知名度。但是這樣操作用戶轉化率卻很低---用戶只會玩游戲並不會成為粉絲。如果能加以福利,比如游戲通關後可以到微信後台領取獎勵,關注後才可以玩游戲下一關等,用戶的轉化率會有所得到提升。
策劃一次病毒式營銷活動必須明確此次推廣的目標,是提升知名度、獲取用戶量還是提升銷售額。一個好的營銷活動,目標一定要精準,多個目標則會降低整個活動的水準。如果此次活動目的是提升知名度,那麼病原體的選擇可以盡量輕便一些,選擇游戲類的活動、互動或者直接是游戲。如果有用戶量的要求,可以在傳播過程中添加一些門檻,比如關注微信號後才能參與、注冊後才能有獲得禮品,而要達到提升銷售額的目的則可以用優惠券作為獎勵獎勵吸引消費。
總之,策劃微信病毒營銷要參考品牌自身的情況----資金、技術、影響力、粉絲基數、用戶黏性等,再從活動病原體、傳播機制、以及福利從三個方面考慮,最終得出最適合的營銷策劃方案。
參考資料:http://www.zicaitou.com/post/381.html
㈢ 最全的微信營銷策略剖析
最全的微信營銷策略剖析
網路營銷的出現真正顛覆了傳統的營銷模式,而微信營銷則開辟了營銷運營的新天地,讓賣家可以更貼近消費者,與顧客親密的分享經歷。很多品牌的運營碰到微信營銷可謂「相見恨晚」,紛紛藉助微信營銷讓自己的品牌實現質的飛躍。微信隨時、隨身、隨地、個性等特點,正好提供愛美人士分享的平台;傳統的營銷特點是一對一的指導溝通,顯然會耗費極大的成本,而且效果不明顯。下面是我為大家帶來的最全的微信營銷策略剖析,歡迎閱讀。
策略一、關注有禮——禮尚往來
做好用戶行為與品牌關系的每一步。首先第一步,就是需要吸引顧客進行品牌關注。可以通過關注送禮,推薦用戶發紅包等形式,將用戶的關注行為直接和企業品牌活動嫁接。
策略二、知識推介——我講你聽
清華大學、北京大學網路營銷授課專家劉東明老師表示,幾十年前,約翰·那斯比特就在《大趨勢》中指出了改變我們生活的十大潮流,他非常准確地預測出個人對個人的交流互動在未來將會變得日益重要。今天,微信的私人化、一對一互動已經變成現實。利用微信的一對一精準溝通功能,將官方微信作為品牌展示平台,把產品介紹、特點、功能等結合用戶的關注點進行包裝推介,引起用戶的關注,促成購買。
策略三、微信促銷——抽獎優惠
將微信作為一個促銷平台,發布最新產品促銷、優惠信息,以及限時抽獎活動,實時成交等,給品牌粉絲送去福利的同時,也為熱愛抽獎的潛在用戶提供了有價值的信息。
策略四、微信電商——驚喜不斷
微信平台的互動幾乎無處不在,關鍵是看怎樣去用。微信與電商活動相結合,通道暢通,通過與用戶的互動,不僅能提升品牌好感度,獲得更高的知名度和忠誠度,還能吸引更多的優質粉絲,增加潛在客戶數量及潛在消費的可能。在調動用戶興趣的同時,在其心中大大的烙上品牌的印記,相信在不久的將來,這些印記將會成為她們選擇的首要考慮對象。
策略五、時尚向標——超越時空
清華大學、北京大學網路營銷授課專家劉東明表示,互聯網的優勢在於數據、信息整合,移動互聯網的優勢在於讓隨時隨地的互聯網成為現實。用戶可以不受時空限制,和網站端產生大規模的即時的,或者延時的交互。這樣,移動互聯網為線下的商業提供一個很好的營銷前台和數據即時擷取的中心,通過移動互聯網的模式更好的把線下交易呈現出來,激發巨大潛能。
策略六,情感溝通——心心相通
情感永遠是人際關系的紐帶。它可以是愛心、可以是開心、也可以是童心。微信也成為企業和用戶情感溝通的橋梁,幫助人們緩解壓力,抒發情感。
策略七、平台完善——群策群力
由於當前微信平台尚有待完善,加V認證可以讓用戶更有信賴感;同時,為了更針對性的提供服務,品牌微信平台應該做到他山之石,可以攻玉,參考微博,貼吧等平台的產品推廣方式,根據不同需求定位,術業有專攻,專門提供某項服務。
策略八、聊天對話——傾聽心聲
微信的即時語音功能是其他營銷方式所遙不可及的,通過語音觸發的營銷案例也令人耳目一新,他不僅讓語音聊天成為現實,更是讓隨時來個小曲成為可能。
二、企業微信營銷的概念及優勢
1.概念
微信營銷是指企業依靠微信平台,通過向用戶提供信息,以此為平台,向消費者推廣企業的營銷產品以及公司品牌的一種點對點精準營銷方式。微信是集微博好友、qq好友、手機通訊錄、郵箱於一體的新型社交工具,並伴有O2O二維碼,搖一搖尋找附近的人等新功能,還有公眾平台的推出,使微信作為一種營銷手段更具現代優勢,有著其他營銷方式不可替代的地位。
2.微信營銷的優勢
首先,營銷的高效性和互動性。隨著互聯網技術的迅速發展,微信客戶不再依附一部手機,一個賬號,而可以隨時掃營業的二維碼,關注任何感興趣的公眾平台,了解產品信息,完成一對一的精準的營銷方式,每個用戶可以和商家進行直接交流,直接百分百到達消費者手中,而微信中的語音功能更是極大的方便了人與人之間的交流,打破了簡訊打字的繁瑣。所以很多微店,國外代購也應運而生。微信營銷所體現的高效性,正是符合現代企業追求便利、高效的運營方式。微信的出現,其新功能的研發,使得許許多多的陌生人都可以產生聯系。用戶可以通過關注企業的微信公眾平台,了解企業的品牌文化,產品介紹,從而與企業進行直接溝通,更好的促進消費。很多企業還通過收集點贊數量、取得優惠等方式吸引消費者,由傳統的被動消費到高互動式的主動消費。
其次,營銷成本低廉。傳統的營銷方式上,企業往往要通過大量的電視廣告、現場活動等來推廣產品及品牌,對於大企業來講,龐大的廣告費也是一筆巨大的支出,更何況是許多生存艱難的中小企業。微信營銷方式則節省了大量的人力物力資源,同時還能取得較好的宣傳效果,許多的新興功能更是受到年輕朋友的追捧和歡迎。這對中小企業來說是發展的好機會。
最後,營銷方式的新穎化和人性化。微信的新功能使得企業推出許多有別於傳統營銷的新方式。比如賣萌營銷,康寶萊的微信賬號「小康康」符合時尚潮流,迎合了廣大年輕群體的胃口。人性化的體現是,一個公眾平台每天只能群發一次信息,一次最多隻能是八條信息,這樣不會對用戶產生困擾,也不會給用戶帶來不必要的麻煩,同時更能提高用戶的接受程度,增大使用用戶數量。
三、企業微信營銷策略
1.充分重視微信營銷方式
微信伴隨著網路技術的迅速發展以及智能手機的普及,而成為一種非常受人追捧的社交工具,也給企業的營銷方式帶來了翻天覆地的變化。面對這時代的挑戰,營銷方式的變更對企業來講,既是機遇又是挑戰。企業應該在戰略層面上予以充分的重視,而不能一成不變,簡單應對。企業營銷模式的改變,這對每一個企業高管都是一種挑戰,每一個變革和成功轉換都離不開高管的支持與決策,要在戰略角度上實施、了解,投入資源,改變思維方式,積極學習變革。
2.建立廣告平台
微信功能帶來了非常多的優勢,企業要學會乘科技之快車,建立企業自己的公眾平台,不僅節省了很多的廣告開支,還能為企業帶來可觀的經濟收益及社會效果。如果將企業的公眾號,賬號,微信二維碼以吸引群眾的方式公布出來,建立好微信營運系統,充分利用好微信的便捷功能,與消費者保持高效的互動,就能逐步積累客戶,擴大銷售渠道,完成企業的新型營銷。
3.完善發布內容
對於企業來講,運營和收益是其存在的價值。只有把企業的品牌信譽做好,取得消費者的信賴,才可能長足發展。而微信的公眾平台,正是企業擴大影響力,推廣自身品牌的好工具。精彩的內容以及實用的信息是企業微信平台長久吸引消費者的有力法寶。內容決定營銷的成敗,沒有優秀的內容,即使豐富的形式也無法取得用戶的關注與信賴。企業應發布一些對企業有利,吸引目光的信息,同時可以配上動畫,圖文信息等,方便客戶閱讀。
4.積極互動
如何充分的與用戶進行互動,是企業運營平台所應該重視的。創造互動話題,增強互動,確立良好的互動關系,這就要求企業運營平台做好基礎工作。比如企業可以將公司的公益活動,公眾關注度較高的活動,在公眾平台上推廣,邀請用戶積極參與,增加企業的親和力。同時,還可以尋找用戶有興趣的話題,提高互動的福利,通常表現為優惠券等。但是也要注意避免商業廣告太濃的情況,避免給用戶造成負擔,引起不滿情緒。
四、總結
新媒體時代是一個集改革、創新、挑戰於一體的時代。新興的微信技術,為廣大用戶提供便利的同時,也為企業營銷帶來新的機遇和挑戰。企業在充分重視微信營銷,加強平台的建設與維護,積極培養新型營銷人才的同時,也要注意其所帶來的.安全隱患和弊端也是不可迴避的,應該要實時改進,及時發現問題解決問題,才能更好的長久發展。
1、健全微信營銷法律法規
就目前現狀而言,我國用戶的微信安全問題仍然存在著各種各樣的問題,因此需要加強對微信安全的重視。首先,政府應對微信建立有效的法律法規,使其步入法治化軌道。其次,目前微信營銷管理仍屬於「空白點」,微信官方應加強應用程序的安全性,要求用戶實名申請注冊。再次,營銷企業要做好相關防護措施,保護客戶的隱私,同時用戶也不要輕易的泄露信息,不給不法分子任何可乘之機。最後,國家既要建立專門的管理機構,又要加強聯系監管,有利於促進微信營銷步入科學發展的軌道,對微信營銷未來發展具有重要規范作用。
2、內容的適量
微信發送推送內容的數量很有講究,多了會讓用戶感到厭倦,少了有起不到推廣的效果。一般而言,每日推送的內容不應唱過兩條。其次,因為微信用戶多位手機登入,因此在用戶推送內容方面,應當注意篇幅,建議在兩屏之內。這樣既便於用戶的瀏覽,也有利於用戶把握內容精要,為用戶節約時間和減輕閱讀的疲倦感。
3、語言風格的改進
微信用戶幾乎都是移動客戶端,因此用戶使用微信的地點往往難以確定,可能在廁所,可能正在等車,也可能在休息。因此介於這種時間碎片的瀏覽,用戶往往需要的是快樂閱讀,或者說是輕閱讀,而不是種種的條條框框,一板一眼。因此,推文在語言方面需要做到親和,接地氣,改進微信信息的語言寫作風格。
4、推送時間的選擇
我們總是說要在恰當的時間做恰到的事,在微信推送時間的選擇上也是如此,企業應當更具用戶的特點選擇主動推送時間,盡量做到不影響用戶的日常作息。例如用戶多為朝九晚五的白領,那麼我們就應該選擇在8點,用戶在上班的路上時進行主動推送;在用戶下班的五點再進行一次推送。同時更具企業所屬行業選擇,例如餐飲餐飲行業盡量選擇飯前時間。
5、形成屬於自己的特色
現在越來越多的官方微信開通,這些官方微信往往都有一致的官方發言方式,千篇一律的文字和照本宣科內容往往讓用戶產生閱讀疲勞。因此如何形成屬於自己的特色成為微信營銷發展未來最為重要的一個課題。那麼如何體現這些特色呢?其實這個特色不應只僅僅體現在內容方面進行創新,在形式上也可以進行創行,例如每一張推圖中都加上本企業的logo,或者是一個自己專屬的廣告詞,亦或是在每文章末端加上專屬自己的id等等。只有做好了這些細節,形成屬於自己的特色和品牌,才能讓用戶在潛移默化中記住你。
;㈣ 微信營銷有哪幾種方式
一、合作互推
合作互推是一種非常好用的營銷方法,不管是微信營銷還是微博營銷都能夠用得上。可以輕松的獲取大量的粉絲。合作互推中合作的重要性是不言而喻的,在互推的時候需要注意,如果被舉報了可能會導致被封號,和合作夥伴互推的次數需要謹慎,
二、其他線上互推
這種推廣類型無非就是在人人網、豆瓣、貼吧、論壇等進行推廣,這類的推廣的時候也是有一定的注意事項。如貼吧,可以把二維碼做成簽名圖片或頭像,帶上業務或者宣傳語,這樣你的評論和發帖都是宣傳,不會容易被刪除。
三、附近的人推廣
如果你處在人流量密集的地方,通過附近的人發送消息推廣,你可以輕松的推送大量的消息。這樣也可以獲得一定的幫助的。這樣的方法雖然有效,但是比較復雜和辛苦,最好是藉助一些虛擬定位和加好友的軟體來進行。
四、線下推廣
這是一些有資源的朋友們可以做的事情,如你有實體店,可以通過實體店來進行宣傳、;用廣告牌來推廣、發傳單也是可以的。這類方法只適合於一些有資源的營銷人員來推廣,有錢來換取粉絲,獲得營銷推廣的效果。
五、活動推廣
活動推廣可以分為線上和線下,線上包括互聯網和微信活動,方式有非常多,如微博互動、微信發送活動送禮物等方式均可。線下活動可以通過推廣自己的微信號,讓線下的客人關注微信獲取折扣或贈送禮物。
㈤ 什麼是企業微信,作用都有哪些
企業微信是免費使用的,是騰訊2016年推出的戰略級產品,是一款對內也可以對外溝通的即時通訊和辦公軟體。企業微信與個人微信實現消息互通,用企業微信連接10億客戶,讓工作更高效,讓聊天更愉悅!
企業微信繼承了個人微信的風格和體驗,把個人微信的朋友圈替換成了用於辦公的工作台,除了有完整的組織架構外,增加了輕OA辦公功能(公告,企業郵箱,審批,打卡,日報,企業支付)、文件盤(免費100G容量)、回執消息、待辦功能、行動電話視頻會議、自動創建部門群、圖片標注等功能。
企業微信也是一個平台,是一個統一的辦公入口,可以集成公司內部的系統(OA系統、HR系統、ERP系統、CRM系統等),直接在企業微信手機端就可以接收內部系統的消息和通知。
㈥ 微信營銷的特點及優勢有哪些
微信營銷的優點:
1、點對點精準營銷: 微信擁有龐大的用戶群,藉助移動終端、天然的社交和位置定位等優勢,每個信息都是可以推送的,能夠讓每個個體都有機會接收到這個信息,繼而幫助商家實現點對點精準化營銷;
2、形式靈活多樣化:用戶可以使用「漂流瓶」發布語音或者文字然後投入大海中,如果有其他用戶「撈」到則可以展開對話;
3、位置簽名:商家可以利用「用戶簽名檔」這個免費的廣告位為自己做宣傳,附近的微信用戶就能看到商家的信息;
4、二維碼:用戶可以通過掃描識別二維碼身份來添加朋友、關注企業賬號;企業則可以設定自己品牌的二維碼,用折扣和優惠來吸引用戶關注,開拓O2O的營銷模式;
5、開放平台:通過微信開放平台,應用開發者可以接入第三方應用,還可以將應用的LOGO放入微信附件欄,使用戶可以方便地在會話中調用第三方應用進行內容選擇與分享。
微信營銷的缺點:
1、用戶隱私問題:微信是一種基於用戶位置信息的社交軟體,作為一個社交平台,其安全隱患還是比較明顯的。用戶在使用微信的過程中,可能稍不注意就泄露用戶個人信息,這為用戶個人隱私帶來困擾。
2、用戶安全問題:二維碼是移動互聯網的入口,伴隨著網路和智能手機硬體的普及,二維碼技術更是成為了手機病毒、釣魚網站傳播的新渠道。如果沒有規范的管理措施跟進,作為用戶的身份與消費憑證的二維碼,一旦被不法分子利用,就可以更輕松地進行網路詐騙以及在相關消費場所渾水摸魚。
3、微信平台的使用缺陷問題:微信不顯示用戶是否在線狀態的問題,微信不像QQ那樣顯示對方是否在線,很多個人用戶在使用時無法及時與對方溝通。
㈦ 微信營銷有什麼作用
微信營銷,一個新型的互聯網方式應運而生,並且不少的企業和個人都從中獲得利益,發展前景也非常的值得期待,那麼相對於一些傳統的互聯網,微信營銷又有著哪些優勢呢?
龐大的騰訊用戶基數,據可靠的數據資料顯示,在微信營銷後的一年多時間內,微信的用戶數量就達到了龐大的七億,發展空間堪稱恐怖。毫無疑問,微信已經成了當下最火熱的互聯網聊天工具,而且根據騰訊QQ的發展軌跡看,我們有理由相信微信的用戶量並不僅僅限於七億這個數量,發展空間仍然很廣闊。
隨著智能手機的越來越普及,微信已經慢慢的從高收入群體走向大眾化,幾年之後,或許會出現這樣的一個場景,中國智能手機軟體市場上微信屹然成了霸主地位,就類似於如今電腦聊天工具中的QQ地位一樣,無法撼動。
信息交流的互動性更加突出,雖然前些年火熱的博客營銷也有和粉絲的互動,但是並不及時,除非你能天天守在電腦面前,而微信就不一樣了,微信具有很強的互動及時性,無論你在哪裡,只要你帶著手機,就能夠很輕松的同你的未來客戶進行很好的互動。
能夠獲取更加真實的客戶群,博客的粉絲中存在著太多的無關粉絲,並不能夠真真實實的為你帶來幾個客戶,但是微信就不一樣了,微信的用戶卻一 定是真實的、私密的、有價值的,也難怪有的媒體會這樣比喻「微信1萬個聽眾相當於新浪微博的100萬粉絲」,雖然有誇張成分,但卻有一定的依據性。
很多企業把微信當做移動微博,總是一味的在向客戶傳達信息,而沒有認真的關注客戶的反饋。有互動功能的,也只是在微信後台設置好一些快捷回復的方案,但這種缺乏人性化的溝通方式,極大的損害了用戶體驗,就如同風靡一時的電子寵物無法長久流行的原因一樣。當客戶的咨詢無法得到滿意回復後,他們唯一的選擇就是取消關注。而人工微信客服的核心優勢,就在於實現了人與人的實時溝通,此時客戶所面對的是一個個專業、服務質量優秀的客服人員,對於客戶的咨詢可以給出滿意的回復。
㈧ 微信營銷模式有哪些
微信公眾平台的上線,促使眾多品牌紛紛淺灘入駐,微信營銷瞬間成了互聯網一大營銷熱點。那麼,微信上有哪些營銷模式呢?跟著我一起來了解一下吧!
1、掃一掃二維碼,整合線下線上資源。把你的二維碼在網上,網下到處展示,用優惠折扣,免費產品服務吸引人們掃一掃,關注你的微信賬號,獲得粉絲和潛在客戶。
2、搖一搖陌生朋友拜訪,查找與你一樣正在搖一搖的朋友,沒准他正是你要找的客戶。微信身為一款社會化媒體,自然是讓大家交友聊天用,很多生意或者友情都是從聊天開始的!
3、朋友圈分享口碑營銷,通過公眾平台發送一高價值,優質內容的文案,引導看到的好友進行分享傳播,如果內容好,就會獲得病*毒*式*傳*播的效果。
4、自動回復進行客戶管理管理,公眾平台的高級功能中可以設置自動回復,設置好了之後,你就可以坐等客戶自動成交吧,如果粉絲多了,也不可能時時刻刻在電腦前等待回答的吧。
5、一個微信號就是一個圈子,粉絲就形成了你的一個魚塘,可以進行資料庫營銷,你就是圈子的圈主,當然要注意,要培養好與你的粉絲之間的感情,最重要的是要他們養成閱讀你的微信的習慣。
6、漂流瓶,拓展自己的品牌形象,進行品牌營銷。
這個適合有品牌資源的商家,比如工商銀行就是使用漂流瓶做了一個很省力,很高效的營銷策劃。
微信營銷模式一:活動式微信——漂流瓶
最有效微信營銷方式:微信官方可以對漂流瓶的參數進行更改,使得合作商家推廣的活動在某一時間段內拋出的“漂流瓶”數量大增,普通用戶“撈”到的頻率也會增加。加上“漂流瓶”模式本身可以發送不同的文字內容甚至語音小游戲等,如果營銷得當,也能產生不錯的營銷效果。
最有效微信營銷模式二:互動式推送微信
營銷方式:通過一對一的推送,品牌可以與“粉絲”開展個性化的互動活動,提供更加直接的互動體驗。
最有效微信營銷模式三:陪聊式對話微信
營銷方式:現在微信開放平台已經提供了基本的會話功能,讓品牌用戶之間做交互溝通,但由於陪聊式的對話更有針對性,所以品牌無疑需要大量的人力成本投入。
最有效微信營銷模式四:O2O模式——二維碼
營銷方式:在微信中,用戶只需用手機掃描商家的獨有二維碼,就能獲得一張存儲於微信中的電子會員卡,可享受商家提供的會員折扣和服務。企業可以設定自己品牌的二維碼,用折扣和優惠來吸引用戶關注,開拓O2O營銷模式。
最有效微信營銷模式六:地理位置推送——LBS
營銷方式:品牌點擊“查看附近的人”後,可以根據自己的地理位置查找到周圍的微信用戶。然後根據地理位置將相應的促銷信息推送給附近用戶,進行精準投放。
最有效微信營銷模式五:社交分享——第三方應用
營銷方式:微信開放平台是微信4.0版本推出的新功能,應用開發者可通過微信開放介面接入第三方應用。還可以將應用的LOGO放入微信附件欄中,讓微信用戶方便地在會話中調用第三方應用進行內容選擇與分享。
1.點對點精準營銷:微信擁有龐大的用戶群,藉助移動終端、天然的社交和位置定位等優勢,每個信息都是可以推送的,能夠讓每個個體都有機會接收到這個信息,繼而幫助商家實現點對點精準化營銷。
2.形式靈活多樣漂流瓶:用戶可以發布語音或者文字然後投入大海中,如果有其他用戶“撈”到則可以展開對話。
位置簽名:商家可以利用“用戶簽名檔”這個免費的廣告位為自己做宣傳,附近的微信用戶就能看到商家的信息。
二維碼:用戶可以通過掃描識別二維碼身份來添加朋友、關注企業賬號;企業則可以設定自己品牌的二維碼,用折扣和優惠來吸引用戶關注,開拓O2O的營銷模式。
開放平台:通過微信開放平台,應用開發者可以接入第三方應用,還可以將應用的LOGO放入微信附件欄,使用戶可以方便地在會話中調用第三方應用進行內容選擇與分享。
公眾平台:在微信公眾平台上,每個人都可以用一個QQ號碼,打造自己的微信公眾賬號,並在微信平台上實現和特定群體的文字、圖片、語音的全方位溝通和互動。
3.強關系的機遇微信的點對點產品形態註定了其能夠通過互動的形式將普通關系發展成強關系,從而產生更大的價值。通過互動的形式與用戶建立聯系,互動就是聊天,可以解答疑惑、可以講故事甚至可以“賣萌”,用一切形式讓企業與消費者形成朋友的關系,你不會相信陌生人,但是會信任你的“朋友”。
㈨ 什麼是微信營銷,
微信營銷號就是指的微信號或者是微信公眾號。
微信營銷是網路經濟時代企業或個人營銷模式的一種。是伴隨著微信的火熱而興起的一種網路營銷方式。微信不存在距離的限制,用戶注冊微信後,可與周圍同樣注冊的「朋友」形成一種聯系,訂閱自己所需的信息,商家通過提供用戶需要的信息,推廣自己的產品,從而實現點對點的營銷。
微信營銷主要體現在以安卓系統、蘋果系統的手機或者平板電腦中的移動客戶端進行的區域定位營銷,商家通過微信公眾平台,結合轉介率微信會員管理系統展示商家微官網、微會員、微推送、微支付、微活動,已經形成了一種主流的線上線下微信互動營銷方式。
營銷是:
企業發現或挖掘准消費者需求,從整體氛圍的營造以及自身產品形態的營造去推廣和銷售產品。
營銷號是:
為滿足企業的營銷需求而建立的相關賬號,比如微博,微信,QQ等等。
目前流行注冊營銷小號的營銷方式如下:
電子郵件營銷。
電子郵件營銷(郵件營銷)是利用電子郵件與受眾客戶進行商業交流的一種直銷方式。同時也廣泛的應用於網路營銷領域。郵件營銷是一個廣泛的定義,凡是給潛在客戶或者是客戶發送電子郵件都可以被看做是電子郵件營銷。然而電子郵件營銷這個術語也通常涉及到以下幾個方面:
以獲得新客戶和使老客戶立即重復購買為目的發送郵件。
在發送給自己客戶的郵件中添加其它公司或者本公司的廣告。
通過互聯網發送電子郵件電子郵件目前有泛濫的趨勢,容易引起人的反感,需慎用