❶ 品牌營銷策略案例及分析
分析就像“十月懷胎”,解決問題就象“一朝分娩”。分析就是解決問題。那麼下面是我整理的品牌營銷策略案例及分析,就隨我一起去看看吧,希望能夠有所幫助。
燒飯飯:私人訂“胃”能否卡“位”?
私人訂制早已不是什麼新鮮事,新鮮的是隨著互聯網技術的發展,生活應用App的市場逐漸深入和細分,現在一款名為燒飯飯的App已經可以為你的胃私人訂味了!
下載這款名為燒飯飯的App,點擊某位廚師的頭像,可以看到他的詳細信息,包括年齡、籍貫、擅長菜系、服務時間、服務范圍以及之前服務過的顧客的評價。燒飯飯提供的服務分為ABC三個套餐,分別是四菜69元、六菜99元、八菜119元,這個費用不包括食材的費用,而是廚師上門的服務費。
燒飯飯從2014年12月5日上線以來,一個月內曾達到近2萬人次的下載,目前日客單量在100單左右。雖有這樣不錯的日客單量,但是據了解,目前燒飯飯平台還處於“燒錢培育市場”的階段。
怎樣才能盡快明晰自己的盈利模式?如何才能快速打消市場疑慮增加用戶基數?燒飯飯能否守好自己先行者的位置?
掌聲?巴掌聲?
隨著O2O模式在不同行業踐行,餐飲行業也出現了O2O模式的經濟增長點。專業大廚私人訂制化上門服務,這一創舉無疑打開了餐飲行業新的擴展陣地。燒飯飯是上海首家廚師上門服務App軟體,相同類型的App還有“好廚師”等。
這類廚房細分市場的App面世後就被不同的論調探討著。一邊是掌聲一片,一邊是巴掌聲不絕。很多人認為請專業廚師上門服務這種以前只在電視里才能看見的讓人羨慕的場景,現在只需手機App就能輕松搞定,在很大程度上實現了高規格服務的平民化。同時這類App也為一些“不飯族”解決了剛需問題,緩解了這部分人的生活壓力和節奏,應該被推崇。但是有些人則不予贊成,認為這類App沒有市場後續力,現在只是消費群體圖新鮮的一時火爆。他們認為,對傳統中國家庭而言,廚房是一個非常私人化的地方,貿然把全家的食品安全交給別人,不是很多家庭能夠接受的,並且,讓一個陌生人來家裡做飯,人身安全怎麼保證?還有很多我們沒有考慮到的隱患,當這些發生時該如何解決?
無論什麼事物都會遵循達爾文的“優勝劣汰”定理,究竟燒飯飯要如何留下呢?
“胃”在哪,“位”在哪!
從目前市場上這類App發布區域,可以知道前其市場只存在於經濟發展高規格的一線城市。所以在接下來的戰役陣地選擇上,就要果斷放棄三、四線城市,重點發展幾個一線城市,如北上廣深等。
這類App最初的目標人群是“80後”“90後”,但是在市場檢驗時,從平台的使用者成分來分析,真正需要私人廚師上門服務的卻是中高端收入、更加註重生活品質的家庭用戶。我們可以把燒飯飯類的目標用戶大致分為三大類。
應急的胃:從生活理念來說,現如今手機App已經成為很多年輕群體解決生活難題的主要幫手。這些人已經習慣了用新科技來為自己服務;從消費理念來看,年輕群體接受新鮮事物的能力強,也願意支付合理的價錢來換取相應的服務;從需求角度出發,年輕白領因為工作壓力大沒精力、工作單位遠沒時間、不會做飯、外出就餐不安全等問題,也渴求有個新的消費模式來解決這些矛盾,燒飯飯App的出現,很好地符合其心理需求,所以更為願意接受並使用。
高貴的胃:這類人群收入水平和消費水平成正比,屬於高端人群。他們有很強的消費能力,也有很強的帶動消費能力。雖然有些本身就有家庭廚師或是家政人員來負責飲食,但是燒飯飯平台上的廚師都是專業的廚師,其中不乏錦江、凱賓斯基等大型酒店的廚師,有望湘園這樣中等規模飯店的廚師,也有一些普通小飯店的廚師,甚至還有民間的烹飪達人。使用專業的大廚也符合這些高端人群追求高品質生活的理念。
溫情的胃:在最初的人群定位中,因為考慮中老年人對新事物的接受能力不強等因素,沒有把其作為主要的目標人群。但在實踐中發現,中老年的消費能力也是不錯的。影響他們的主要因素還是價格。在燒飯飯平台上的套餐價為四菜69元、六菜99元、八菜119元,這比去酒店用餐的價格低得多。還有一點很重要,中老年人群普遍有一種家庭情懷,更希望在家聚會。這正是燒飯飯提供上門廚師服務的好契機。所以這類群體也是平台的主要發展目標。
“衛”在哪,“位”在哪!
護衛人身與食品安全,建立信任機制
在外就餐,食品安全問題一直是社會焦點問題,現在燒飯飯廚師上門很好地解決了這些問題,可又衍生出其他安全問題,如,上門的廚師是否經過認證和備案?會不會對戶主產生人身安全問題?由廚師代買材料會不會出現食物原料質量問題和經濟問題?這是很多觀望用戶的最大疑慮,所以,解決信任安全問題是當務之急。
燒飯飯目前有約200個兼職廚師,都是通過網路招聘上崗的。燒飯飯的廚師必須提交真實的身份證,但這是絕對不夠的,所以建議也像實體餐廳那樣,任職廚師必須持有上崗證、健康證、技術等級證等相關證件。另外,平台還需建立統一的審查和反饋機制,與公安部門聯動,保證每一個信息的可靠性和真實性。
守衛食物第一製作現場,形成最優價格機制
目前在燒飯飯平台上提供的服務分為ABC三個套餐,分別是四菜69元、六菜99元、八菜119元,這個費用並不包括食材的費用,而是廚師上門的服務費。雖然這相對於外出就餐的費用標准來說是偏低的,但是消費者外出就餐不是常態,如果把上門服務作為常態的服務來看,它的費用標准還是較為高昂的。要想形成更有競爭的價格體系,就得建立市場聯運機制,形成一條龍服務。
也就是說,從預訂、選材、購買到製作的一條龍全由平台來完成。平台除了現在的廚師推薦,還可以和其他生產廠家形成合作聯運機制。燒飯飯除了與現在的綿綿生活合作外,還可以選擇與與其他服務平台合作,從各個環節來引導消費者進行更為合理的消費模式選擇。有了強大的行銷聯運平台,可以互相引流。另外,平台可以對這些資源進行統一的調配和運用,降低用戶的使用成本,形成自己的價格機制,增強競爭力。
捍衛平台最佳模式,打造統一且唯一的管理機制
“私人廚師”的App目前在餐飲行業屬於較為新穎的商業模式,它的服務標准化體系的建立目前還是短板。為了良性發展,燒飯飯要加緊服務標准化體系的建立,而這其中的核心就是平台對廚師、資源、服務的絕對統一管理權。
首先,平台要建立統一的人員管理機制。“私人廚師”平台的核心競爭就是廚師的服務。所以要對廚師上門服務包括進門禮儀、服務過程、經濟機制進行嚴格統一的培訓,建立專業、高效、細節完美的服務品牌形象。
其次,建立采購渠道統一管理體系。不管是廚師代買食材還是消費者自己買食材,都可以在平台上根據自己的地理位置選擇有資質的供應商購買。建議這些商家發放平台統一研發的會員卡,可以積分也可以充值,這樣不僅可以刺激多次消費,增加消費黏度,同時也便於平台對於采購渠道統一管理,完善食品安全保障。當然,這要符合消費者個人意願。
再次,平台可以建立全新營養指導系統。普通消費者對於食物的營養價值沒有充分的認知,而平台上的專業廚師對於食物的搭配和營養有充分的認識,這就可以形成平台的新業務——專業的營養餐指導平台,針對追求高品質生活的人群和中老年人群來擴展業務。
最後,平台要建立統一監管機制。燒飯飯是一個線下操作為主的軟體平台,很可能會形成廚師和客戶熟悉之後,客戶就不通過平台預訂而是私自聯系廚師的情況。所以平台可以建立一個統一監管機制,一旦發現私自接單,就要對廚師做出相應的處罰。通過這樣統一的監管機制來發揮平台最大的作用。
“味”在哪,“位”在哪!
作為一個提供餐飲服務軟體,食物的味道應該是最重要的。這就進一步說明了好的廚師對於平台的重要性。
目前燒飯飯還處於“燒錢”培育市場的階段。據了解,目前上門做菜的收費會全額給廚師,並不從中抽成,而且還會額外給廚師一些補貼,也就是平台給到廚師的錢會比用戶付給平台的錢還要多。
數據統計和用戶反饋來看,有相當高比例的用戶首次體驗感覺相當不錯,不僅菜做得好,服務也相當到位,界限也把握相當好,自帶飲水杯,不吃客戶任何東西。
更牛的是,當不少用戶嘗試著直接跟廚師聯系邀請上門並把相關費用直接給到廚師本人時,絕大部分不是被廚師委婉拒絕了,就是被廚師明確地告知:“您還是和平台聯系吧。你們付給我的每單費用還不如平台付給我們的多呢,而且平台還可以保證我們的接單量……”
正是在這種嚴格的機制和利益及標準的三重標准下,燒飯飯的口碑力相當強,小區和朋友圈推薦的業務幾乎佔到三分之一。
當然,平台模式的核心是先跑量培養用戶習慣,平台搭起來做大做強,再考慮盈利模式,不與廚師和用戶爭利。模式是理想的,但要如何在最短時間內把平台做大做強?這也許是燒飯飯們比較糾結和痛苦的地方。燒錢的模式如何持續?除非有強大的資本後台來供揮霍,快速成為細分市場第一,否則,先驅很可能就成為先烈。
如何才能制定出最有效的作戰策略,快速找到用戶市場並做好對手快攻和猛攻的應對,這是燒飯飯們面臨的難題之一。
而過程中如何始終如一地保持最體貼的服務,如何體系化地完善服務標准,以及如何持續贏得用戶的口碑,在圈地的同時還必須解決好養馬的問題,否則先行者的位置很容易就拱手讓人了。
燒飯飯,一個燒飯的,是把自己不小心燒死了還是能燒出一片紅火的新天地呢?市場才是最有分量的發言者。
君樂寶在下一盤好棋
猴年春節,國內首個“孝道綜藝”節目《旋風孝子》在湖南衛視熱播。君樂寶開啡爾酸奶作為近兩年常溫高端酸奶領域最具成長性的代表品牌,不僅成為《旋風孝子》第一合作夥伴,並與參與節目的當紅明星“教主”黃曉明簽署合作代言協議,伴隨節目的熱播備受關注。黃曉明、開啡爾、湖南衛視三者攜手推“孝”,共同在春節為觀眾奉上一場合家共享、養身暖心的快樂盛宴,營造一種開心過年,帶愛回家的溫馨氛圍。
三大“現象級”元素聚變
據悉,《旋風孝子》是湖南衛視攜手國際知名金牌製作人打造的原創綜藝節目,節目以中華傳統“孝”文化為核心,呈現6位明星的“父母贍養記”,是2016年湖南衛視傾力打造的現象級綜藝節目。當紅“一哥”黃曉明作為6位節目嘉賓中的頭號大咖,攜母加盟《旋風孝子》,不僅令節目未播先熱,也為其代言產品、節目第一合作夥伴開啡爾帶來了新一輪的市場關注。
從冠名《中國成語大會》,弘揚中國傳統文化,到獨家贊助中國首部關注兒童性格養成的動畫片《小小魯班》,關愛兒童健康成長,再到成為《旋風孝子》第一合作夥伴,全國知名乳業品牌君樂寶始終在品牌傳播中延續著傳統的尊老愛幼傳統與愛的溫情,這種溫情與君樂寶“至誠、至善、至愛”的企業理念極其吻合,將君樂寶創“心”營銷闡釋得淋漓盡致。隨著當代老齡化趨勢和家庭親情的需求越發凸顯,君樂寶再度出擊,藉助《旋風孝子》的強勢登陸與代言人黃曉明的號召力,倡導回歸傳統價值的家庭關愛。
“一個是現象級的創新酸奶產品,一個是現象級的原創孝道綜藝,一個是現象級的當紅‘一哥’,三方的首度合作令人期待。”業內人士指出,開啡爾常溫酸奶、湖南衛視《旋風孝子》和“教主”黃曉明三方合力在年末團圓季出招,勢必引發新一輪的關注熱潮。
開啡爾攜手黃曉明 倡導暖心孝道
君樂寶乳業副總裁陳君透露,之所以傾力支持《旋風孝子》,一方面是對企業長久以來堅持弘揚傳統文化的貫徹,另一方面也是進一步加強與其新晉代言人黃曉明的深度合作,借力向外界展示君樂寶這一老牌乳業越來越年輕化的品牌形象轉變,鞏固開啡爾酸奶在消費者心中高端、健康的輕奢產品形象。
“開啡爾作為一款高端常溫酸奶,能夠滿足不同季節、不同人群對酸奶產品的需求,特別適合冬天給不願冷食的父母補充營養。” 陳君介紹,開啡爾是國內首款由8種益生菌構成的kefir菌群發酵而成的常溫酸奶,富含3.0g優質乳蛋白,不添加防腐劑,奶香濃郁,柔滑醇厚,可在常溫下存儲150天,在寒冷冬日也可隨時暢飲。產品上市以來已先後摘得SIAL(國際食品展覽會)國際創新大獎、婦兒博覽會優秀產品等多項大獎。
“在寒冷的冬日和團圓的季節,給父母一包開啡爾,陪TA一起看黃曉明加盟的《旋風孝子》,也是一種暖心孝道的方式。開啡爾倡導,陪伴就是對父母最好的愛和滋養。”陳君表示。
❷ 網路營銷策略有哪些 列舉幾個營銷策略
1、品牌營銷
對於公司營銷的來說,銷售的產品有自己的品牌地位和品牌,通過網路使自己的產品很快得到推廣,建立自己的品牌形象。網站的建設時企業品牌建設的基礎,通過網路品牌價值的提高來帶動產品的市場地位,進而促進企業的盈利。通過一系列的推廣措施,使得消費者提高對產品和企業的認知和認可。
2、產品策略
在網路營銷時,首先要確定自己產品的貨源和產品的針對的目標客戶,確保在市場擴大時有充足的貨源,同時也可以通過對目標客戶的明確,來有目的尋找自己產品的潛在客戶,針對性的設計網站的銷售方向。同時還要注意所選產品的質量,好的質量是網路營銷確保成功的保障。
3、價格策略
產品的銷售價格是消費者關注的焦點,如何能買到物美價廉的產品或許就是選擇網店的關鍵所在。對於網路營銷的最大優勢就是降低成本和宣傳費用,進而使產品的價格降低。隨著網路信息化的公開,要想在價格上取勝就需要及時調整自己的不同價格。對於推廣時期,企業也完全可以降低利潤,用低價高品質來吸引消費者,市場成熟以後,也可以用低價促銷的方式來回饋消費者。
7、促銷策略
8、網路營銷不同與傳統銷售模式的差別,主要是不需要專門的員工進行促銷和產品銷售,節約成本的同時通過網路宣傳來達到促銷的效果。所以,網路營銷中的促銷關鍵在於網路宣傳廣告的設計要能發掘自己產品的潛在客戶,拓寬產品的銷售層面。
4、渠道策略
網路營銷的銷售渠道需要從消費者的角度出發,可以根據消費者的需求來及時更新公司網站發布促銷信息,新產品的信息和公司的促銷活動信息等,同時要開通多種支付模式,增加消費者的選擇,同時還要開通客戶交流平台,讓消費者能更進一步的了解產品的信息,加大產品的銷售途徑。
5、顧客服務策略
互動方式也是傳統營銷模式與網路營銷的區別之一,對於網路營銷中的客戶服務模式,一般採用客服人工交流平台,根據自己產品的特色和客戶群的特點,來增加企業文化的互動性,降低成本的一種新型的顧客服務模式。
❸ 麥多多的麥多多提供的服務:
1、麥多多商城代運營服務
所謂商城店鋪託管,就是由店鋪託管公司對店鋪進行前期的診斷以及整體規劃,再由其投入各部門專業人員進行分項管理,包括裝修、優化、運營等內容。
商城店鋪託管的意義在於幫助企業快速的導入電子商務領域,為店主帶來銷售額和客戶咨詢量的重大突破。商家在進軍淘寶商城市場時,沒有專業的網路營銷和電子商務人才,常常遇到技術開發難、運營經驗不足、專業人才難招聘等問題,這不僅阻礙了賣家的發展,還造成了巨大的資源浪費。
中小商城店鋪賣家有著一個最普遍的矛盾,一方面他們希望在網上開店,打通電子商務渠道,但是店主們卻受到了管理經驗和科技高成本的局限性。由此產生了商城店鋪託管服務,恰到好處的幫助企業店主們解決了這一難題。
商城店鋪店主們常遇到的一些問題:
1. 沒有時間和精力打理商城店鋪;
2. 店鋪客服培訓管理另人頭疼;
3. 辦公場地與硬體成本高昂;
4. 店鋪做了一年兩年銷售還是平平,知道有站內活動資源卻不知如何運用好……
這時候作為商城店鋪的朋友們可不要心急。放心的交給店鋪託管公司處理就好了,比如麥多多網路這樣的公司,本站具有好幾年的專業託管經驗,而且還與淘寶簽約的第三方服務商,接受淘寶專門人員的培訓,公司辦公環境也沒的說,員工已經將達到近百名的規模。這都是店主們篩選託管公司的重要依據。下面由筆者介紹一下麥多多網路管理平台的相關信息和服務內容吧。
麥多多品牌的使命是為全球企業提供一站式的電子商務外包服務,服務內容涵蓋:網店託管,客服外包,電子商務戰略規劃,網路渠道建立,網店建設及運營,促銷及推廣等方面。我們憑借在網路銷售和網渠管理領域的服務創新和強大的信息處理技術優勢,為眾多商家與廠商提供一個基於互聯網平台的全球銷售執行整合託管服務,致力成為全球領先的個人企業電子商務專業服務品牌!
作為國內領先的電子商務外包服務商,麥多多網路管理平台目前已成為20餘個知名品牌的電子商務合作夥伴,行業范圍涵蓋了包括服裝、IT、家電、電子產品、玩具、美容護膚、家居用品、體育用品等8個大類,並積累了良好的商業聲譽,其中聯想集團、怡悅坊食品科技,極美汽車用品等在內的國內知名品牌也加入到麥多多網路管理平台的服務平台,成為公司的合作夥伴。
商城店鋪託管服務內容有
專業的託管服務:
l 產品分類.產品定位;
l 裝修、上下架;
l 訂單處理、銷前服務、售後服務;
l 網店維護、網店優化、日常經營管理、報名各種活動,為客戶提供淘店運營的全面解決方案
專業商品管理:
l 產品分類.產品定位;
l 寶貝描述設計;
l 商品上架規劃,標題優化
專業客服管理:
l 託管時間:15小時/天 7X15小時服務(每天的在線時間為9:00至24:00)
l 專業在線溝通、滿足客戶咨詢銷售的服務需求;
l 商品上架下架服務;
l 定期客戶關懷活動,維持客戶的粘度與忠誠;
專業營銷管理:
l 設定產品組合與套餐優惠服務;
l 設計店內促銷活動及特惠套餐;
l 專業店鋪優化,與顧客溝通參與付費推廣活動(付費推廣活動包括:直通車淘寶客推廣、鑽石展信淘寶客推廣、超級賣霸淘寶客推廣、淘寶客推廣)。
淘寶活動管理以及淘寶工具使用:
試用中心、淘金幣、導購畫報、手機淘寶、vip限時打折、 9.9元包郵、天天特價、淘分享—跟隨購、淘析1+1、 淘滿意、淘寶vip、還有就是針對於類目的活動報名, 類似於有專門針對於服裝等類目的報名活動, 根據每個店鋪可以達到的條件進行報名。
店鋪後台滿就送、限時打折、搭配套餐、優惠券;店鋪內活動抽獎、砸蛋;其它付費或免費的第三方市的小工具。
2、麥多多產品定製服務
想打造您的原創品牌嗎?
說到品牌優勢,顧名思義的就有個品牌效應!隨著目前大眾消費者的消費觀念改變,消費者消費的第一心理就是我要買名牌,這是品牌的最大優勢,對於消費者來說,滿足了他們的虛榮心,再有就是大眾一直認為品牌產品的質量可靠,售後服務保障,雖然貴點,不過大部分人還是樂意多出點錢買個放心!這是通過消費者立場來分析品牌產品的優勢!
如果賣別人的品牌,網路上實體店到處都是,相互拼價格,品牌官方還有各種各樣的規定,競爭大,利潤小。
一般渠道的產品,你敢保證是正品嗎?你敢假一罰萬嗎?如果是您自己的品牌就可以向顧客承諾,絕對正品,假一罰百萬,那當然不會是假的了,因為那是您自己的品牌,還有假嗎?還可以申請淘寶和拍拍平台的假一罰三的服務,那是非常值得消費者信任的認證哦。
代銷我們產品的網店主都在說,哎,現在賣家都會搜索,人家便宜一塊錢都不買我的,競爭就是這么大呀,要是我是獨家銷售就好了!
如果您有了自己的品牌,自己的標簽,您就是獨家市場,價格可以自由制定,可以發展加盟商等等。
現在的網路非常發達,發展一個品牌已不像傳統那樣,要上報紙,上電視,請明星才能出品牌,只要專業的網路營銷就能到達傳統品牌營銷的效果,其發展猛勢甚至可以超過傳統傳播方式。
現在網路品牌營銷才剛剛起步,很多商家已經利用各大平台發展起來,比如淘寶拍拍上就出現了很多很多的原創品牌,他們的產品價格,銷售量,知名度已經遠超部分用傳統方式傳播的品牌了。
想抓住市場的最好時機創立您的品牌嗎?想低成本高收益擴大您的品牌知名度嗎?
請聯系麥多多,一切幫您搞定,您只要坐享品牌之父的成功!
【一】我們能為您打造品牌做些什麼?
1.品牌形象,VI設計
2.產品設計,包裝設計
3.品牌官網建設
4.產品定製,貼牌生產
5.網路營銷,品牌營銷
6.網路開店,店鋪管理託管
7.企業管理,培訓
【二】創立品牌需要什麼條件?
任何個人或企業。
1.如果您是個人,我們可以幫您注冊品牌,以授權的方式授權給您,代表只有您一個人才有該品牌的使用權,發布權,銷售權。
2.如果您是企業,我們將協助您注冊品牌。
3.如果您只要貼牌生產,我們可以按您的要求進行生產,貼牌,並承諾不向任何第三方銷售。
【三】麥多多可以定製哪些產品?
麥多多自營香港大型進出口公司,主要做出口OEM訂單,OEM就是給歐美國家的各大品牌貼牌生產,然後出口,也許您出國旅遊,看到國外的大品牌產品非常漂亮,可能那就是我們公司生產的。麥多多與國內多家大型生產工廠合作,所有工廠都要通過國際專業驗廠,所有產品都要通過國際檢測,絕對保證品質。
麥多多主要生產的產品類別如下:
1.家居用品 (紙質用品;布藝用品;陶瓷用品;木製用品等等)
2.服裝配飾 (男裝女裝;箱包;童裝;配飾等等)
3.廣告用品 (廣告杯;廣告衫;廣告筆;各類廣告用品和包裝等等)
4.其它 (玩具;文具;等等)
5.進口產品 (我們可以提供原裝進口國際品牌產品,比如進口服裝,食品,家居用品等等,保證原裝進口,可提供相關證明)
我們不能貼牌生產國家禁止產品和大型電器類產品,不貼牌生產食品等等,國家控制嚴格,一般個人都無法申請注冊一些相關認證,如果是大型企業,我們可以提供協助。
【四】貼牌生產的價格怎麼樣?
有意向的個人或企業可以聯系客服咨詢,或發郵箱給我們生產業務部: 這個是我們國際貿易的郵箱地址,可發英文。把您的要求發到業務部,我們業務主管會按您的要求報價,是按產品要求和數量報價的。
【五】怎麼下單和付款?
一般小數額訂單是支付寶付款,非常安全,大訂單一般先要提供預付款,余額驗貨通過後結算。
3、麥多多網路營銷資料
為所有供應商,分銷提供900G各大網路VIP營銷資源,各類推廣資源,網站源碼,加入VIP會員請進入
4、社區
為分銷商及買家建立互動交流平台,在這里不僅可以推廣網店、交流經驗、Show寶貝,還可以分享打折、優惠、促銷資訊。
5、免費網店域名
免費為賣家提供網店域名服務,讓你再也不用為網店地址長,客戶記不住網址而煩惱,讓你網店真正實現買多多、賣多多。
6、專業的網購返現平台
免費為買家提供各大網購平台的購物返現,比價,優秀店鋪查詢等服務.
❹ 石景山信息港這樣的門戶類網站如何進行推廣
不知道你的商城是如何運營的,如果沒有很高的流量,地方網站的b2c有點難度;
地方門內戶網站做大,要先做容減法,從一兩個特色功能做起,做好了再做其他模塊;有要做成媒體才有價值。而成為媒體,就要有足夠的曝光率和人氣。研究用戶需求,把線上線下的活動做起來,從社區入手,個人覺得是重點。
❺ 網路品牌推廣方法
(1)建立網路營銷導向的網路社區
網路社區營銷已經逐漸成為過時的網站推廣方法,但網路社區的網路營銷價值並沒有消失,尤其是建立企業自己的網路社區,如論壇、聊天室等。企業網站建立網路社區,對於網路營銷的直接效果是有一定爭議的,因為大多數企業網站訪問量本來就很小,參與社區並且重復訪問者更少,因此網路社區的價值便體現不出來。
但對於大型企業,尤其是有較高品牌知名度,並且用戶具有相似愛好特徵的企業來說就不一樣了,如大型化妝品公司、房地產公司和汽車公司等,由於有大量的用戶需要在企業網站獲取產品知識,並且與同一品牌的消費者相互交流經驗。這時網路社區對網路品牌的價值就表現出來了。
這里需要指出的是,網路社區建設並不僅僅是一個技術問題,也就是說,建立網路社區的指導思想應明確,是為了建立網路品牌、提供顧客服務,以及增進顧客關系,同時更重要的是,對於網路社區要有合理的經營管理方式,一個吸引用戶關注和參與的網路社區才具有網路營銷價值。
(2)搜索引擎營銷中的網路品牌推廣
搜索引擎是用戶發現新網站的主要方式之一,用戶通過某個關鍵詞檢索的結果中看到的`信息,是一個企業/網站網路品牌的第一印象,這一印象的好壞則決定了這一品牌是否有機會進一步被認知。可見,網站被搜索引擎收錄並且在搜索結果中排名靠前,是利用搜索引擎營銷手段推廣網路品牌的基礎。這也說明,搜索引擎的品牌營銷是基於企業網站的營銷方法。
搜索引擎營銷中的品牌推廣是搜索引擎營銷的層次中的第二和第三個目標層次,即在主要搜索引擎中獲得好的排名並且提高用戶對檢索結果的點擊率。在網路品牌的層次中,則屬於第二層次——網路品牌的信息傳遞。搜索引擎營銷的層次和網路品牌的層次兩者研究的問題側重點不同,因而表現形式有一定的差異,但兩者實質是一樣的。搜索引擎營銷研究的是信息傳遞的一般過程中的用戶行為,而搜索引擎營銷中的網路品牌則僅考慮搜索引擎檢索與網路品牌之間的關系。
利用搜索引擎進行網路品牌推廣的主要方式包括在主要搜索引擎中登錄網站、搜索引擎優化、關鍵詞廣告等常見的搜索引擎營銷方式。這種品牌推廣手段通常並不需要專門進行,而在制定網站推廣、產品推廣的搜索引擎策略的同時,考慮到網路品牌推廣的需求特點,採用“打便車”的方式即可達到目的。這對搜索引擎營銷提出了更高的要求,同時也提高了搜索引擎營銷的綜合效果。
(3)用病毒性營銷方法推廣網路品牌
病毒性營銷對於網路品牌推廣同樣有效。例如,Flash幽默小品是很多上網的用戶喜歡的內容之一,一則優秀的作品往往會在很多同事和網友中相互傳播,在這種傳播過程中,瀏覽者不僅欣賞了畫面中的內容,同時也會注意到該作品所在網站的信息和創作者的個人信息,這樣就達到了品牌傳播的目的。除此之外,常見的病毒性營銷的信息載體還有免費電子郵箱、電子書、節日電子賀卡、在線優惠卷、免費軟體、在線聊天工具等。
(4)提供電子刊物和會員通訊
電子刊物和會員通訊都是許可Email營銷中內部列表的具體表現形式,這種基於注冊用戶電子郵箱傳遞信息的手段對於顧客關系和網路品牌都有顯著的效果。2002年10月初,美國一個咨詢公司Nielsen Norman Group(NNG)發表了一份有關電子刊物有效性的調查報告,調查表明,電子刊物的網路營銷價值非常顯著,甚至超過了網站本身,訂閱了電子刊物的用戶不需要每天瀏覽網站,便可以了解到企業的有關信息,對於企業品牌形象和增進顧客關系都具有重要價值。
但是,即使是用戶自願訂閱的郵件列表,也不可能達到100%的閱讀率,有些用戶雖然還在列表上,對於收到的郵件也不一定閱讀。該調查表明,大約27%的郵件從未被用戶打開,被完全閱讀的郵件只有23%,其他50%的郵件只是部分閱讀,或者簡單瀏覽一下。
在許可Email營銷原理和方法中,我們已經介紹了內部列表Email營銷的一般方法,研究表明,實際上很多中小企業並沒有能力應用這一方法,只有部分電子商務公司和大型企業才能將內部列表的價值充分挖掘出來。
❻ 品牌營銷的由來
自改革開放以後,才開始引進市場營銷學的。首先是通過對國外市場營銷學內書刊雜志及國容外西方學者講課內容進行翻譯介紹。其次,自1978年以來選派學者、專家、學生赴國外訪問、學習、考察國外市場營銷學開設課程狀況及國外企業對市場營銷原理的應用情況,還邀請外國專家和學者來國內講學。1984年1月,中國高校市場學會成立,繼而各省先後成立了市場營銷學會。這些營銷學術團體對於推動市場營銷學理論研究及在企業中的應用起了巨大的作用。如今,市場營銷學已成為各高校的必修課,市場營銷學原理與方法也已廣泛地應用於各類企業。由於各地區、各部門之間生產力發展不平衡,產品市場趨勢有別,加之各部門經濟體制改革進度不一,各企業經營機制改革深度不同等,使市場營銷學在各地區、各部門、各類企業的應用程度不盡相同。
❼ 論述公關危機處理技巧
1,強化網路媒體溝通
對網路中突發的負面熱點事件,社會中的各類組織或個體根據自身需要建設虛擬網路虛擬輿情環境,獲得意見引導能力和地位,起到網路信息傳播者和網關人的關鍵作用。因議程受到網路輿論的高度關注,負面信息依靠大量的瀏覽量和具有影響力的網路媒介的傳播力量形成議題的放大並形成輿論危機。
網路搜索引擎的搜索結果位置更容易帶動廣泛網路公眾參與到輿論議程之中,而強化網路媒體的溝通和協調,尤其針對具有影響力的網路平台。加強供給和傳播的把關,有助於防範控制各類失實、有害的信息等具有惡意的傳播造成的不良影響,另一層面也是為負面事件處置提供有效信息傳播平台和輿論引導的陣地。
2,危機預測和預報
指對監測得到的信息進行鑒別、分類和分析,使其更有條理、更准確地反映出危機的變化,對未來可能發生的危機及其危害程度做出估計,並在必要時發出危機警報。危機預控是指針對引發公司危機的可能因素採取應對措施和制定各種危機預案,進行預先控制和防範,以有效避免危機的發生或盡量使危機的損失減少到最小。
但建立一套科學、完整的預警系統耗時太長。對於一些沒有特別設置危機公關部門的企業來說,上海昕搜網路建議與其手忙腳亂的自行解決公關危機,浪費企業時間與資源,倒不如直接和專業危機公關公司合作,在最短的時間內解決危機,在最有效率的培訓中尋求危機公關的真諦,以此謀求利益最大化。
3,處理危機公關的時候態度請一定要誠懇
社交媒體可以含糊不清,但是官方的發言一定不能『太官方』。切實的進度報告是大眾最想聽到的,肺腑之言也是大眾給予企業品牌支持和理解的基本原因。如果沒有調查出結果,沒關系,企業可以宣傳自己為了調查所准備的政策,這同樣可以取信於民。
4,同步反應准則
工作發展怎樣樣,這點非常重要!當企業遇到危機公關時,就需要把整個工作的過程、人員組織、處理狀況等這些信息反應給顧客。現在的大多數公關活動是因為頂不住言論的壓力才開端進行同步反應,這種觀念是過錯的。其實當危機工作發作時就應該開端進行反應了。
❽ 品牌營銷型網站建設哪家強
很多的吧,現在網站建設公司很多,給選擇確實帶來了麻煩,其實選擇網站建設公司主要抓住兩點就可以了,技術實力和售後服務,只有技術實力強和售後服務好的建站公司建設出來的網站安全性和穩定性才會比較好,這樣以後的運營也節約時間和資金的成本,同時也省心了,還有現在網路發展很迅速,選擇網站建設公司的時候不一定把范圍局限在本地,選擇面放寬這樣更容易選擇到適合的建站公司。溝通可以通過電話等也是比較方便的,在合作之前先簽訂合同,這樣可以省去擔心的成分。同時也可以看看他們之前是否有大型網站建設的經驗,比如電子商務網站的建設等。
❾ 當前農產品物流營銷有哪些特點
我國農產品流通渠道模式創新研究
摘要:相對落後的農產品流通渠道建設一直是制約我國農產品市場快速發展的瓶頸。與國外農產品流通渠道相比,我國農產品流通渠道體系還存在諸多的弊端。在目前條件下,要提高我國農產品流通渠道運行的績效,解決「小農戶」與「大市場」之間的矛盾,關鍵是要對農產品流通渠道模式從渠道關系、參與主體、流通業態、流通技術(手段)、政府政策支撐體系等層面進行創新,這是發展我國農產品流通亟待解決的問題。
關鍵詞:農產品;流通渠道;模式;創新
中圖分類號:F062.9 文獻標識碼:A 文章編號:1000—2154(2009)02—0016—07
農產品流通渠道體系的建設無疑是現階段解決「三農」問題的關鍵環節之一。長久以來,我國一直面臨著在「大工業、小農業」二元經濟結構內如何激活農產品流通發展的難題。主要表現為農業、農民、農村對市場的不適應和制度、政策建設的落後(夏春玉,2005)。在目前條件下,要提高我國農產品流通渠道運行的績效,解決「小農戶」與「大市場」之間的矛盾,關鍵是要對農產品流通渠道模式進行創新,而創新從哪些層面展開,這是發展我國農產品流通亟待解決的問題。
一、國內外農產品流通渠道模式的現狀
農產品流通渠道模式是指農產品從生產者向最終消費者轉移過程中所採取的流通方式或組織方式,所涉及的內容包括渠道結構、參與主體、成員關系、流通業態、流通技術、支撐體系等。迄今為止,農產品流通渠道模式大體經歷了五個階段的演變:農產品運銷階段一分銷商銷售為主階段一垂直一體化渠道階段一以顧客為中心的渠道階段一渠道整合階段(孫劍、李崇光,2003)。從世界和我國范圍來看,農產品流通渠道模式呈現出如下的類型和特點。
(一)世界農產品流通渠道模式類型與特點
世界農產品流通渠道模式的形成,受各國社會體制、農業生產、經濟發展水平等的影響。迄今為止。世界農產品流通渠道主要有三種模式:東亞模式、西歐模式與北美模式(見表1)。
(二)我國農產品流通渠道模式類型與特點
我國農產品流通渠道借鑒和吸納了其他國家和地區的經驗,表現出較強的中國特色。我國目前現存的農產品流通渠道模式主要有「農戶+批發商」模式;「農戶+龍頭企業」模式;「農戶+合作社+龍頭企業」模式:「農戶+供應商+超市」模式(趙一夫、任愛榮,2007)。各模式表現出不同的流通效率、渠道結構、穩定性等特點。
但總的來看,我國農產品渠道模式呈現出「權力不平衡性」和「結構不對稱性」,渠道權力嚴重向龍頭企業傾斜,農戶談判能力弱,利益受不到保障;渠道結構呈現出「兩端小中間大」的不對稱性,農戶和零售終端規模小,中間流通環節紛雜,造成流通不暢,效率低下。由於「權力不平衡性」和「結構不對稱性」,又導致「關系不穩定」,表現為違約率高。對比我國與世界農業發達國家和地區的農產品流通模式,可以發現,我國農產品流通體系還相當不完善,存在諸多的弊端,主要表現為流通成本高、渠道關系不穩定、上游參與主體力量薄弱、流通業態單一、流通技術不發達、政府政策支撐體系欠缺、流通效率低下等(表2),這嚴重阻礙了我國農業經濟的發展,因此,亟待對我國農產品流通渠道進行變革和創新。
二、我國農產品流通渠道模式創新
近年來,在借鑒國外農產品流通理論和實踐的基礎上,我國學術界和實踐界在農產品流通模式創新方面作了大量的有意義的探討。
袁華(2005)提出了構建以合作組織為紐帶的農產品流通渠道。張闖,夏春玉(2005)認為提高農產品流通渠道穩定性及效率有賴於農產品流通合作社規模與實力的壯大、農戶組織化程度的提高以及政府的互補性制度安排。熊湘輝,白彥平(2006)認為,創新我國農產品流通模式應該從加強農產品市場基礎設施建設,改善交易條件;加強農產品流通體系的信息化建設;革新農產品流通市場的交易方式;提高市場建設和管理的現代化水平等方面入手。周發明(2007)認為,構建農產品新型營銷體系必須以農民專業合作組織為依託,提高農產品營銷的組織化程度,推進農產品品牌經營戰略,完善批發市場、構建農產品新型營銷體系,大力推進農產品零售業態和交易方式的變革。張希穎,榪海霞(2007)提出了基於第三方物流的農產品連鎖經營模式。王新利,李世武(2008)提出了渠道結構信息化、主體組織化及聯盟化的農產品流通渠道模式創新思路。
以上這些探討為我們進行農產品流通渠道模式創新提供了廣闊的思路和深厚基礎,但是學者們對這些探索大都是基於某一視角而論,沒有形成一套較為系統的體系。筆者認為,模式創新應該站在現有模式基礎上,發現優點和不足進而進行創新。因此,筆者認為,我國農產品流通模式創新應該針對我國農產品流通渠道存在諸多的弊端,從以下五個方面來進行:渠道關系層面、參與主體層面、流通業態層面、流通技術/手段層面、政府政策支撐體系層面(圖1)。
(一)渠道關系創新
迄今為止,渠道理論研究經歷了三個主要階段:以效率和效益為重心一以權力和沖突為重心一以關系和聯盟為重心的演變。而以關系和聯盟為重心正是渠道關系學派研究的重點,渠道關系是指一條渠道中共同做生意的各成員之間的交往狀態和合作深度,根據業務關系合作的深度,可將渠道關系分為交易型關系,合作關系,夥伴關系和聯盟關系(卜妙金,2001)。而「聯盟關系」正成為渠道模式創新的新著力點。因此,筆者認為,從關系層面對農產品流通渠道模式進行創新主要是建立農產品渠道聯盟。從構建渠道聯盟視角來看,除了發展渠道縱向聯盟,還應該注重發展渠道橫向聯盟。根據我國農業現實,筆者認為,可考慮從資源優勢的角度發揮三個聯盟主體(農戶、合作社和龍頭企業)的作用,尤其是龍頭企業的核心作用。農產品渠道聯盟模式主要應涵蓋生產、加工、流通三方面的內容。
1 合作社(協會)指導下的農戶生產聯盟。這種聯盟模式主要是以農戶間共通性和互補性資源,建構產業群聚體系,整合農戶間專業化技能、信息和生產設施等關鍵性資源,以一致性的定位,推動農產品生產技術化和規模化,實質上屬於橫向渠道聯盟(圖2)。比如,蔬菜聯盟、水果聯盟、穀物聯盟、西瓜聯盟等。他們採取共同采購種苗、共同育苗、共同租地、共同采購農葯、肥料、飼料、共同采購耕耘機與車輛進行農產品生產。因為農戶的分散性和弱組織性,這種聯盟應在合作社或者其他農業協會的指導下,遵循積極引導、操作透明,農戶自願的原則進行。
2 加工企業主導下的企業加工聯盟。基於我國農產品加工企業的現狀,可考慮利用「龍頭」加工企業農業生產技術和食品加工優勢,通過建立「企業加工聯盟體」,實現資源共享、風險共擔、優勢互補等戰略目標。這種聯盟縱橫模式都存在(圖3),但主要應該發展橫向聯盟(圖3的虛線矩形部分)。橫向模式的內容通常包括:共同采購包裝設備、共同采購紙箱、共同采購冷藏設備、包裝設備交換使用、冷藏設備交換使用、產品銷售搭配、共同分級包裝、共同冷 藏或使用倉庫等(陳貽設,2003)。
可以採取的具體策略有:(1)企業間加強合作,發展具市場導向、市場差異化及具外銷潛力、新鮮優勢、特殊效益的農產品進入市場,通過同業與異業聯盟,以提高特色農產品的市場競爭力和附加值。(2)扶植小型農村加工企業,推動產地品牌、通路的共同營銷和建設,可採取以大區域(如縣級以上)來建立共同品牌,組建農產品加工中心,建立網路化、立體化的農產品加工聯盟體系。(3)共同建立本身不具生產優勢的境外原料供應聯盟體系,降低成本,維持加工原料的穩定供應。
3 營銷企業主導下的流通聯盟。流通聯盟是通過廣泛建立農產品的各種國內外營銷通路,與同業或異業營銷企業進行聯盟,主要目的是整合農產品之間(縱向)以及農產品與其他產品之間(橫向)的流通渠道,建立快速、高效、穩定的農產品配銷體系(圖4虛線矩形部分)。
可以採取的具體策略有:(1)整合營銷企業的物流設施及通路資源,通過同業聯盟建立專業、高效及具規模效應的現代化農產品物流配送中心(聯合組建或借用第三方物流)。(2)與其他非農企業異業聯盟,建立農產品運銷公司或區域物流中心,進行農產品共同配送,盤活流通。(3)通過打造農產品加工配送基地、高效的物流配送體系和規范的連鎖經營體系,建立與實施具有「扁平化、集中化、強控制、高效率」特點的「生產者一加工配送中心一農產品銷售集團連鎖店一消費者」新型渠道模式(陳曉群、冉春娥,2007)。(4)建構農業產銷信息網,推進農產品電子商務化,建立具JIT模式的農產品產銷聯盟,實現農產品流通的信息化、網路化、高效化(何廷玲、夏文匯,2005)。
4 超市(賣場)主導下的縱向直銷聯盟。構建超市(賣場)主導下的縱向直銷聯盟,可使農產品從分散的農戶通過超市(賣場)直接到達消費者手中,減少了中間環節,有利於降低交易成本,控制農產品的品質和質量。但由於超市(賣場)在我國農產品物流中占的比例還比較低,物流配送中心、標准化生產基地缺乏,因此,超市(賣場)主導下的縱向直銷聯盟重點應集中在物流配送中心、標准化生產基地的建設上(圖5)。
可採取的策略有:(1)在超市、量販店設立品牌農產品及其加工品專櫃。(2)扶植農業大戶和大型超市(賣場)直接建立渠道戰略合作關系,強化對超市(賣場)的新鮮農產品供應。(3)嘗試在較小型超市間建立聯合物流配送中心(聯合組建或借用第三方物流),進行統一采購,同時讓聯合物流配送中心牽頭與農戶建立標准化生產基地。
(二)渠道參與主體創新
我國農產品流通的突出問題之一是流通主體規模小、組織化程度低。這種低組織化程度尤其以農戶組織化程度低最為明顯。這種低組織化程度造成市場信息搜尋成本高,交易費用高,承擔經營風險的能力低。而要解決這些問題,就要求營銷主體必須具有一定的組織化程度。周發明(2007)曾指出「只有農民專業合作組織才能成為中國農產品營銷的最重要的主體」。但低組織化程度不僅僅在農戶端,在龍頭企業和經銷商身上也有體現。「農產品加工企業由於規模小、技術弱以及人才缺乏等原因,也不能很好地加工農產品,導致農產品增值有限且不能使顧客滿意」(王新利、李世武,2008)。因此,渠道參與主體創新應該從農戶、龍頭企業和經銷商三方面進行。
1 農戶組織化。主要手段一是可通過共同購買、共同銷售、技術與服務共享等實現聯合;二是通過組建農民專業合作組織並努力增強其規模與實力,發揮流通主體作用。比如,可以組建上文所說的「農戶生產聯盟」,還可以充分發揮科技人員的服務職能,利用龍頭企業的牽動作用發揮專業學會、協會、村級基層組織和鄉土能人的作用來提高農民組織化程度。張紅宇(2007)提出了六種提高農民組織化程度的模式,分別是農業產業化經營帶動模式,農民專業合作社模式,現代公司制企業模式,傳統農村合作組織的改造轉型模式,社區性集體經濟組織模式,生產服務的組織化提供模式。郭紅(2007)提出了兩種適用於不同的產業水平的農村科技專業合作組織模式——「龍頭企業+專業合作組織+農戶」模式和「研究機構+支部+專合組織」模式——來提高農戶組織化程度。
2 龍頭企業規模化。當前,我國現有的龍頭企業一般規模較小,競爭力不強。可通過對龍頭企業內部相關業務重組,抓精放弱,使企業經營自己的強項;對弱小的企業應予以合並,擴大企業的覆蓋面和業務范圍;對正在發展且企業規模和實力一般的企業要積極促其聯合,不僅增大規模更重要的是提升競爭力(王新利、李世武,2008)。張希穎、榪海霞(2007)也指出,農產品流通渠道創新的關鍵之一就是要加快國有農業流通企業改組改制。鼓勵優質企業,以優質資產為紐帶,通過市場機制和政策引導,實現跨地區、跨行業、跨所有制聯合重組,鼓勵國有資本、集體資本、非公有制資本以及外資等國內外各種資本參與流通企業改組改造。
3 經銷商品牌化。由於流通發展的滯後,我國現有的關於農產品的經銷商數量多、規模小並且競爭力低,因此,可通過支持大型農產品經銷商採用參股、控股、承包、兼並、收、託管和特許經營等方式,幫助這些企業實現規模擴張,使之盡快成為擁有自主品牌、競爭能力強、帶動作用強的大型農產品分銷集團。
(三)流通業態創新
商務部在《農村市場體系建設「十一五」規劃》中明確提出,要積極發展連鎖超市、便利店等新型流通業態,努力提高連鎖超市、便利店、大型綜合超市等新型零售業態中農產品的經營規模。因此,流通業態的創新成為建設農村市場體系的關鍵。筆者認為,流通業態創新可從以下幾個方面進行。
1 經營「連鎖化」。農產品連鎖經營是目前提高農產品流通效率的最重要途徑之一。開展連鎖經營,首先要積極培育農產品連鎖經營主體,可結合龍頭企業、專業合作組織建設情況,培育連鎖經營主體。其次要鼓勵龍頭企業發展連鎖經營。依託農業龍頭企業上聯市場、下聯生產基地和農戶,有品牌、有市場的良好條件,引導它們通過開設直銷店、連鎖店等形式,不斷壯大連鎖網路,將更多的名特優新農產品推向市場,打響企業品牌。再次要積極推進工商企業投資農產品連鎖經營,引導相同業態或經營內容相近企業,通過兼並、聯合、合作等方式,進行資產與業務重組,發展農產品連鎖經營業務,帶動連鎖經營實現低成本擴張和跨地區發展。一些企業已經在此方面開展了有益的嘗試。比如,「江蘇蘇果」超市陸續進入農產品銷售領域,涌現出三種比較成功的連鎖經營模式:一是無錫的「天惠連鎖超市+批發市場+基地+保險承諾」;二是鎮江的「萬方連鎖超市+基地」;三是鹽城的「放心糧油專賣連鎖店+加工企業+基地」(張希穎、禡海霞,2007)。
2 銷售「超市化」。農產品銷售「超市化」是農產品進人品牌競爭階段的標志。農產品銷售超市化的實質,就是商業企業從流通領越向農產品生產領域滲透和擴張,融入農業產業化經營中,以現代流通業作為引導,更好地推動農業產業化的發展,進而提高農產品的競爭力。超市化不僅能提升市場品位,吸引更多消 費者,而且有利於引導農業生產按照消費需求組織生產,調整結構,提高品質,克服農副產品生產的盲目性,從而增加農民收入。
3 配送「集中化」。配送「集中化」就是要求農產品流通施行以「物流中心」為連接紐帶的一體化渠道模式。「由於物流中心一般具有較大的規模與物流能力,一般可以同時為多個上游環節及下游環節提供物流服務,所以通過物流中心聯結供應鏈上下游環節,能夠大大提高農產品物流配送效率」(汪旭暉,2008),形成一定的綜合效應和規模效應,進而促進農產品物流向一體化、集約化的發展,最後形成一個社會化的高效農產品物流體系(張文松、王樹祥,2006)。目前已經有相當一部分有實力的零售連鎖企業已經擁有或正在組建自己的物流配送中心,如上海聯華、江蘇蘇果。
(四)流通技術/手段創新
業態的創新必須以流通技術/手段創新作為支撐,它是提高農產品流通效率的重要技術保證。筆者認為,流通技術/手段創新應該從以下幾個方面展開。
1 物流體系創新。營銷渠道的高效率需要物流系統的高效率作支撐,「實現物流系統高效率必須把傳統的物流途徑簡化為由生產者經配送中心到達零售終端」(周發明,2007)。這樣做的好處是可以大幅降低農產品物流成本,減少流通損耗,提高流通績效。而我國農產品物流成本相對農業發達國家還偏高。據統計,我國水果蔬菜等農副產品在採摘、運輸、儲存等物流環節上的損失率達25%-35%左右,而發達國家的蔬果損失率則控制在5%以下,美國蔬果在物流環節的損耗率僅有1%~2%(方昕,2002)。
因此,物流體系的創新應該圍繞著建立能夠降低物流成本和提高物流效率的現代物流體系來進行。具體策略有:
(1)樹立和加強現代物流意識,現代物流不僅僅是運輸,更是信息化,標准化,全程化,一體化的服務。
(2)積極實施第三方物流。第三方物流可以減輕農產品生產經營者的負擔,使他們能夠更好地集中精力於自己的核心業務;能夠提高物流速度,降低物流成本,節約交易費用。而農產品生產經營通過實施第三方物流能夠給其帶來規模的擴大,有利於其提高市場佔有率,增加利潤(張希穎、榪海霞,2007)。
(3)抓好農產品物流的標准化體系建設。在物流用語、計量標准、技術標准、數據傳輸標准、物流作業和服務標准等方面,不僅要結合WTO規則,制訂能夠與國際同行業接軌的標准,而且要強化應用。
(4)開展物流共同化業務。物流共同化是企業之間通過由物流聯盟(Logistics allianoe)等方式來處理營運中有關物品流通(Physical distribution)的業務。共同化能夠達到降低經營成本、擴大服務范圍、提升經營能力和內容的作用。共同化可通過企業間共組物流體系,或共享物流專長(如專業人力、知識及技術,及其廣布的據點和設施)等方式來實現,具體形式諸如策略聯盟、夥伴關系、中心衛星工廠制度、物流外包等。
2 交易方式創新。農產品交易方式創新要求在農產品領域逐漸採用拍賣、倉單、遠程合約、期貨等交易方式(周發明,2007),積極實施農產品電子商務。具體策略有:
(1)擴大農產品拍賣制度的試驗試點。在條件基本具備的地方尤其是銷地批發市場逐步嘗試採用拍賣、合約交易等新型交易方式;對於拍賣設施不完備的農產品批發市場可以暫時採取傳統的叫價方式;而對於檔次高、標准化和規格化程度高的農產品批發市場可以開展電腦拍賣的試點(汪旭輝,2005)。在這方面深圳「布吉模式」的做法值得借鑒。
(2)發展農產品期貨交易。期貨交易有利於降低交易成本,利於農產品的價格發現,有助於穩定農產品價格和價格預期。但期貨交易對農產品本身、制度、設施等要求較高,大力推廣仍有局限。謝勇模(2006)根據我國目前的農戶分散經營、生產規模小、市場能力不足、並不具備直接利用期貨市場的能力和條件,提出了通過合作社把農戶和期貨結合的「期貨合作社」構想。他認為可以考慮兩種主要的期貨合作社模式。一是「企農聯合型期貨合作社」。農戶組建或參加合作社,合作組織代表農戶與訂單企業簽訂訂單合同,由於可以利用期貨市場來歸避風險,合作社的建立既能維護農民的利益又降低了企業與農戶的交易成本,從而穩定了流通渠道關系,實現農戶、合作社、龍頭企業三方共贏。二是「信農互動型期貨合作社」。信貸機構根據農戶與合作社簽訂的期貨銷售協議向合作社提供一定比例貸款,合作社以這筆貸款開展資金互助,放大資金需求,聯結更多農戶進入合作社,同時解決信貸機構面對分散的農戶提供小額貸款運行成本高的問題。
(3)積極實施農產品電子商務。發展農產品電子商務,從而形成信息商務化、數字化,可以將農業生產的產前、產中、產後諸環節有機地結合到一起,解決了農業生產與市場信息不對稱的問題,可以幫助農產品經營者科學決策,合理的安排生產,利用電子商務技術改造傳統經濟下的流通過程,形成由信息流、資金流、物流、商流組成的並以信息流為核心全新的流通流程,可有效避免農業生產的盲目性,提高農產品流通效率。比如有些涉農企業已經實施了諸如綜合性第三方電子市場、專業性第三方電子市場、B2B電子市場、(B+C)2B電子市場模式,取得了比較大的成功。但發展農產品電子商務,需通過培養農村電子商務人才,加快信息設施建設,建立高效的農產品物流體系,建立安全可靠的支付體制等措施來保證。
(五)政府政策支撐體系創新
我國目前的農產品流通體系中,政府主要扮演著管理者的角色,政府非市場化手段盛行。因此,政府應該轉變職能,變「管理者」為「服務者」,為農產品流通提供服務平台和政策保障。
1 加強農產品流通體系的信息化建設。政府要建立快速、准確、有效的農產品信息傳播網路:建立健全信息收集發布制度,並建立信息中介組織;加強農村信息市場的管理,建立有效的監控問題探索機制,識別真假信息;大力培訓農村信息化管理人才。
2 轉變對農產品流通主體支持方式。對農產品龍頭企業而言,要將支持大型農業龍頭企業實現科技創新、管理創新、出口創匯、產業升級和增強國際競爭力等方面,轉到發揮其對農戶、特別是中小型龍頭企業的示範帶動作用上。財政支持要取消無償支持的方式,改為全部通過貼息,或建立擔保基金的方式進行。對農合組織,要加大對其在財稅、信貸方面的支持力度。比如稅收減免、政策優惠、專項資金支持、信貸支持等。
3 完善農產品流通立法。國家要盡快出台《農產品批發市場法》、《農產品公平交易法》等法律法規,使農產品流通步入健全的法制軌道。中央和地方應制訂和嚴格實施《農產品質量安全條例》,建立農產品質量安全檢測檢驗機構,建立農產品質量安全檢測信息公開發布制和不合格農產品就地銷毀制度,保證農產品「依法」流通和「安全」流通。
三、結語
農產品流通渠道模式變革是我國農產品流通體制改革的重要組成部分,流通渠道的完善與否,將直接影響到農產品流通的成本與效率,進而影響到農產品市場競爭力。因此,進行流通渠道的變革和創新將會為農產品流通效率的提高注入新的動力。渠道關系、參與主體、流通業態、流通技術/手段和政府政策支撐體系的創新也許能為我國農產品流通體系變革提供新的視角。
另外,團IDC網上有許多產品團購,便宜有口碑