① 市場開發與營銷和市場營銷有什麼區別
呵呵,前者注重開發,主要是研究如何開拓市場,一般會和某些技術掛鉤,比如通信學院的市專場開發與營銷,屬則注重研究電信技術的開發應用……市場營銷嗎,則一般就是銷售為主,教你一定的會計、消費者心理、經濟學理論等知識。
前者出來後,一般進入開發部工作,從事市場開發為主!
後者出來,則進入銷售部或營銷部,從事市場營銷工作!
② 市場開發與營銷和市場營銷有什麼區別
市場開發崗位職責:1.制定市場部任務目標及工作計劃,合理控製成本並實現目標利潤;2.負責市場開發、客戶拓展及深度發掘、商務談判;3.對公司目標客戶進行開發與深度挖掘;4.關注行業動態,定期進行市場預測與情報分析,為公司決策提供依據;5.指導本部門員工提升商務洽談、市場開拓等能力,建立高效的團隊;
市場營銷1、有一定的市場開拓精神,溝通能力強;
2、熱愛營銷工作,抗壓能力強,為人踏實、務實,處事圓潤、靈活;
3、有建材、傢具行業或者有敬老院、養老院、福利院資源優先。
③ 市場部和銷售部的區別
市場部和銷售部的區別如下
1、工作目標不同
市場部的目標是樹立品牌,擴大品專牌知名度、屬提升美譽度,給消費者提供產品購買的理由和刺激。
銷售部的工作目標就是如何把產品送到消費者的面前,並成功的收回資金,實現商品的價值; 。
2、性質不同
市場部往往是進行的務虛的「理論工作」。
銷售部往往進行的是「務實的實踐工作」。
3、職能不同
市場部門的任務是解決市場對企業產品的需求問題。
銷售部門的任務是解決市場能不能賣出去產品的問題,這兩個問題同時作用於市場,就是今天所做的市場營銷工作。
④ 市場部和營銷部有什麼區別
市場部是一個企業中營銷組織架構的重要組成部分。通常,企業的營銷組織由市場部和銷售部組成。按職能劃分,市場部負責拉近產品與消費者的心理距離,銷售部負責拉近產品與消費者的物理距離。
市場部的主要職責有十五大方面。
1) 制定年度營銷目標計劃。
2) 建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統。
3) 對消費者購買心理和行為的調查。
4) 對競爭品牌產品的性能、價格、促銷手段等的收集、整理和分析。
5) 對競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析。
6) 做出銷售預測,提出未來市場的分析、發展方向和規劃。
7) 制定產品企劃策略。
8) 制定產品價格。
9) 新產品上市規劃。
10) 制定通路計劃及各階段實施目標。
11) 促銷活動的策劃及組織。
12)合理進行廣告媒體和廣告代理商的挑選及管理。
13) 制定及實施市場廣告推廣活動和公關活動。
14) 實施品牌規劃和品牌的形象建設。
15) 負責產銷的協調工作。
營銷部:
職能:
[1]負責對公司產品價值實現過程中各銷售環節實行管理、監督、協調、服務
職責:
1、負責市場調查工作。
2、負責市場企劃工作。
3、負責編制和組織實施年度營銷計劃。
4、負責具體銷售合同(定單)的評審與組織實施。
5、負責客戶管理和信用風險管理。
6、 負責售後服務管理。
7、負責營銷收入和銷售費用的管理。
8、負責品牌建設。
9、負責營銷人員隊伍建設。
10、參與企業年度工作報告的編制,負責向財務部提供相應資料。
11、參與制定科技發展戰略,負責向技術中心提供國、內外音視頻產品市場狀況及趨勢分析報告。
12. 參與集團公司年度新產品研發計劃,負責向技術中心提供新產品研發市場信息。
13、參與科研項目的立項及評審工作,負責向技術中心提供產品的市場需求意向及價格定位報告。
14、參與網路信息建設,負責向綜合辦提供職責范圍內的相應資料。
15、參與企業文化建設,負責向綜合辦提供職責范圍內企業文化建設資料。
16、負責上級領導交辦的其他事項。
⑤ 市場開發部的職責主要做哪些事
市場開發部來負責現有產品的自定位和市場推廣戰略,包括產品定位和價格策略,要給市場明確的信息,自家產品與競爭對手相比其價值體現在哪裡,它的「上家」是產品市場部,因為很多素材和信息均來自產品市場部。
市場調研環節需要企業調查人員了解國家相關的法律法規政策,了解國家環境;對行業進行調研;對競爭對手進行調研;對目標客戶進行調研。根據市場調研結果進行分析和預測,完成市場調研報告。
市場部其他具體部門的職責
1、產品市場部
負責公司新產品的開發戰略,即未來幾年向市場提供什麼有價值的新產品,其工作重點是發現創新的源泉,完成新產品的定義。
2、市場宣傳部
負責新老產品的具體活動,如廣告,促銷,活動,產品介紹等,作用是激發市場需求,與市場有效的溝通,工作重點是宣傳手段和方法。
3、銷售支持部
向銷售渠道如自己隊伍,代理商,零售商提供支持。包括產品培訓,競爭分析,銷售技巧,銷售工具等
⑥ 汽車4S店的市場部專員,主要是做什麼工作的
1、制定適合本地市場的市場活動計劃,發掘當地市場機會。
2、推廣並執行市場部所制定的市場落地活動,並在活動中協調各部門工作人員。
3、為公司廣告宣傳活動提出有獨創性的戰略計劃,參與媒體規劃。
4、收集代理品牌他銷客戶和其他品牌的客戶資料。
5、本地區市場環境數據的收集、分析工作。
市場專員承擔各種市場部門的基礎和協助工作,需要很強的市場推廣、維護客戶的能力。根據產品促銷要求,制定常規活動、節假日活動等促銷推廣方案並組織實施,參與重大促銷推廣活動的策劃和執行,以達到促銷效果。在外企,市場部分為渠道部、品牌部、推廣部,其職位通常為市場代表、市場主任、渠道代表、渠道主任、渠道經理、市場部經理;在國企,市場部分為品牌管理科、促銷市調科、策劃執行科。
1.職業概述
市場專員承擔各種市場部門的基礎和協助工作,需要很強的市場推廣、維護客戶的能力。根據產品促銷要求,制定常規活動、節假日活動等促銷推廣方案並組織實施,參與重大促銷推廣活動的策劃和執行,以達到促銷效果。例如收集、分析市場信息、動態,協助制定和完成新產品推廣計劃,完成各類圍繞活躍品牌、提升品牌和發展品牌的推廣活動。由於不同公司不同行業對市場專員的職責范圍規定不盡相同,這一職位的薪資變化會非常大。
2.職業要求
教育培訓: 一般要求市場營銷、企業管理類專業大專以上學歷。
工作經驗: 做市場工作需要具有較強的市場策劃能力和信息分析能力;要對產品的運作、銷售渠道、公關及促銷有全面的了解;具備良好的語言表達能力和溝通能力;對工作認真負責,有媒體溝通經驗。同時,想要成為一個合格的,出色的市場專員,個人對於行業市場的敏感度必不可少,再有就是要在平時注重信息的積累,只有這樣才能為企業提供新鮮的獨特的市場見解。
3.薪資行情
市場專員是市場部中最常見的一個職位,但是不同的公司對市場專員的職責范圍規定不盡相同,這也視不同的產品而定,所以這一職位的薪資變化會非常大,據統計,這一職位的月薪一般在3000-7000左右,並且這一數值隨著企業性質、工作經驗、學歷甚至是外語水平而上下浮動。
4.職業發展路徑
市場專員需要一定的專業知識和個人素質,從事此行一定要有足夠的工作熱情和堅持不懈的努力,工作地點、產品對象和企業性質的不同會有不同的發展空間和路徑:
路徑一:積累了一定的經驗,對於人際關系較廣的市場專員,如果對於公關感興趣,可以向公關經理發展;對於媒介方案、媒體合作熟悉後,可以發展為媒介推廣經理;對於管理市場部門及其所負責的品牌管理、市場調查、促銷等方面的工作有興趣,可以發展為市場經理、市場調研經理、促銷經理;
路徑二:對於所負責產品的策劃、開發、產品培訓及產品上市計劃、宣傳工作了如指掌,可以發展為產品經理;
路徑三:市場專員對市場的走向、市場銷售戰略計劃有足夠的了解之後,可以發展為銷售經理。
⑦ 應用文寫作文學題
第1題 題目類型: 判斷題 題目:日常事務公文不具有發動的權威性,一般不單獨行文。
( 正確) 正確 錯誤 第2題 題目類型: 判斷題 題目:XX市電信局關於安裝私人電話的公告。(錯誤 ) 正確 錯誤 第3題 題目類型: 判斷題 題目:人大代表在人代會上提出的書面意見,是「議案」。
(錯誤 ) 正確 錯誤 第4題 題目類型: 單選題 題目:應用文與文學創作不同,它主要是用(.邏輯思維 )的方式,為某種具體的使用目的而寫作的一種文體。 可選答案: 1.邏輯思維 2.形象思維 3.創造典型 4.虛構誇張 第5題 題目類型: 單選題 題目:應用文的(2.主旨 )是貫穿於全文的行文的主要意圖和目的。
可選答案: 1.題材 2.主旨 3.層次 4.材料 第6題 題目類型: 單選題 題目:公文是行政機關在行政管理過程中所形成的具有( .法定效力和規范體式 )的文書。 可選答案: 1.請示和批復問題 2.治理社會和管理國家 3.處理公務、商洽問題 4.法定效力和規范體式 第7題 題目類型: 填空題 題目:文章的寫作過程包括立意、構思_、選材和謀篇等。
第8題 題目類型: 填空題 題目:公文的種類,按照行文關系、文件去向,可分為上行文、_平行文和下行文 。 第9題 題目類型: 多選題 題目:應用文的作用有(1 2 3 4 5)。
可選答案: 1.規范和約束人們的行為 2.協調關系、指導工作 3.宣傳和教育作用 4.傳遞信息、相互交流 5.用作憑證 第10題 題目類型: 多選題 題目:應用文標題的基本形式有(2 3 )。 可選答案: 1.敘述式標題 2.公文式標題 3.新聞式標題 4.祈求式標題 5.基本式標題。
應用寫作試題
《應用寫作》期末試題參考答案1
一 填空(10分):
1 (獲)悉(貴)公司成立,謹表賀忱。
2 **省人民 *** :(你)省2003年*月**日《關於„„的的請示》(收悉)。
3 (根據)《中華人民共和國憲法》賦予中國人民解放軍的使命,(依照)《中華人民共和國澳門特別行政區基本法》的有關規定,中華人民共和國中央人民 *** „„
4 國務院(同意)國家旅遊局《關於„„管理意見》,現轉發給(你們),請貫徹執行。 5 下行文指具有隸屬關系的機關發給(下級)機關的公文。 6 公文標題中的事由多以「(關於„„)」的介詞結構形式出現。
7 主送機關是指公文主要受理機關,即負責(主辦)或(答復)行文的機關。
8 請示應(一事一文),不能一文數事;一般只寫一個(主送機關),需要同時送其他機關的,應當用抄送形式,但不得抄送其(下級)機關。
9 公文的辦理分為(收文)和(發文)兩個程序。
10 函適用於(不相隸屬)機關之間相互商洽工作,詢問和(答復)問題,向有關主管部門請求批准和答復(審批事項)。 二 改錯(10分): 1
截至目前,原有納稅單位和個人絕大部分已按規定申請登記„„ 改:截至目前,原有納稅單位和個人80%已按規定申請登記„„ 2 今年「秘書學」科目的及格率與往年一樣。
改:今年「秘書學」科目的及格率與往年一樣仍為70%。 3 限李增良自公告之日起一年內與本院聯系。
改:限李增良自公告發布之日起一年內與本院聯系。
4 對肇事者應嚴肅處理,以教育大家,否則,其歪風壞習將繼續蔓延,後果不堪設想。 改:對肇事者應嚴肅處理,以儆效尤,否則,後果不堪設想。 5 交貨地點:***市機械廠附近。 改:交貨地點:***市機械廠。 6
賣方承擔大部分短途運費。 改:賣方承擔90%短途運費。
7 圖書館最近買了許多文學書籍,還買了一些詩集和電視劇本。
改:圖書館最近買了許多文學書籍,包括詩集和電視劇本。 8 江面上一片漆黑,只有一絲亮光。
改:江面上一片漆黑,沒有一絲亮光。
9 關於**省林業廳進一步深化國有林場改革的建議
改:**省林業廳關於進一步深化國有林場改革的意見 10 ***設計院關於匯報調整機構設置的報告
改:***設計院關於調整機構設置的請示 三 擬寫公文標題(10分):
1 **化學有限發展公司向**市環保局報送《2001~2003年度治理污染,保護環境規劃》,請審批。 答:**化學有限公司關於報送2001~2003年度治理污染保護環境規劃的報告
2 **職業學校辦公室發文給**大型超級市場經理辦公室,協商市場營銷專業畢業生去超市實習的有關事項。 答:**職業學校辦公室關於安排實習生的函
3 **公司就**員工違反勞動紀律、違章操作,造成了公司財產重大損失,決定給予其開除廠籍處分一事發文。 答:**公司關於**違章操作問題的通報 4 ***美容院因市政改造工程征地動遷異地,特在報紙上發布信息以告知各界。 答:***美容院關於遷移院址的通告
5
**分公司擬將市場開發部與市場營銷部合並為市場經營部,就此事向總公司行文。 答:**分公司關於合並市場開發部與市場營銷部的請示 四 寫作題(70分)
1 根據下面提供的材料,擬寫一份會議通知。寫作時,材料中的「**」替代的內容可以虛擬。
**省教育廳廳准備於2001年4月16日至19日,在**市**大學學術交流中心報告廳召開全省高校校(院)長辦
1.確立應用文的主旨就是(a )
A.謀篇 B.立意
C.提煉 D.創意
2.反映客觀事物的發展規律和內部聯系是謀篇的(c )
A.含義 B.內容
C.原則 D.類型
3.實事求是是寫作市場調查報告的(d)
A.基礎 B.前提
C.寫作方法 D.根本要求
4.招標書與投標書合稱為(c )
A.意向書 B.合同
C.標書 D.公文
5.寫作意向書的要求是考慮周密和(a )
A.用詞准確 B.用詞超前
C.用否定句 D.用肯定句
6.經濟合同的前言一般包括簽定合同的目的或簽定合同的(b )
A.姓名 B.依據
C.主要條款 D.次要條款
7.產品說明書是__c__向消費者說明,介紹產品的書面材料。( )
A.權威部門 B.決策部門
C.生產部門 D.主管部門
8.商品廣告的主體一般包括提供商品或服務的(d )
A.信息 B.對象
C.要求 D.特徵
9.感謝信的對象確定,具有(b )
A.個體性 B.針對性
C.抒情性 D.全體性
10.請柬作為公關禮儀的媒介,一般不保密,具有(c )
A.普遍性 B.公開性
C.通用性 D.傳播性
11.開幕詞行文要求(a )
A.富有 *** B.沉著
C.控制感情 D.婉轉
12.申請書的申請理由必須如實客觀,具有(d )
A.主觀性 B.主體性
C.真實性 D.現實性
13.計劃書的重點是(c )
A.標題 B.前言
C.主體 D.結尾
14.總結應就事論理,具有(a )
A.條理性 B.理論性
C.實際性 D.時效性
15.布置性通知又叫(c )
A.知照性通知 B.指示性通知
C.批示性通知 D.專題通知
16.請示要嚴格遵守( d)
A.多文多事 B.多文一事
C.一文多事 D.一文一事
17.規定為了便於記憶,多採用( a)
A.條款式 B.表格式
C.綜合式 D.概述式
18.申請執行書的形式是(b )
A.口頭 B.書面
C.口頭書面均可 D.不限
19.消息的眉目是(a )
A.標題 B.導語
C.正文 D.背景材料
20.按照事物發展的時間順序安排的結構是(c )
A.橫式結構 B.插敘結構
C.縱式結構 D.倒敘結構
21.簡訊中最多結構類型的是(c )
A.消息式 B.導語式
C.標題式 D.主體式
22.對具體事物、人物、事件進行解釋說明的文體是(c )
A.說明書 B.解說詞
C.簡報 D.廣播稿
二、多項選擇題
在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的,請將其代碼填寫在題後的括弧內。錯選、多選、少選或未選均無分。
23.應用文語言的特點是(ace )
A.規范性 B.專門性
C.平實性 D.莊重性
E.通俗性
24.市場調查報告標題的一般要素是(abde )
A.目標 B.內容
C.結論 D.范圍
E.文種
25.經濟項目可行性研究的內容是(abcde )
A.經濟項目的性質、目的、條件 B.投入的必要性
C.投入的合理性 D.經濟效益
E.社會效益
26.產品說明書的寫作要求是( bcde)
A.新穎別致 B.突出重點
C.實事求是 D.表達准確
E.語言通俗
27.解說詞的特點是(abcde )
A.真實全面 B.形象生動
C.嚴謹完備 D.情理交融
E.概括簡要
《應用文寫作》試題題號 一 二 三 四 五 總分應得分 實得分 一、判斷題:請在題後的括弧內填上正確答案,本題共20個題,每小題1分,共20分。
1、現代社會傳遞信息的方式很多,所以以書面文字形式來傳播信息就不如過去重要。( )2、應用文是一切社會組織和個人進行社會活動和處理個人事務必不可少的工具。
( )3、申請書僅限個人解決事項,如入團、入黨等時使用。( )4、賀電是電報的一種,在寫作上應明確、簡潔,盡量節省文字。
( )5、訃告是一種常用於報喪的專用文書。( )6、向他人遞送名片時,態度要恭敬,目光要注視對方。
( )7、求職信與自薦信是一回事。( )8、慰問信起到的不僅是關心的作用,還有鼓勵對方的作用。
( )9、倡議書是在自己想到並且做到以後,希望別人也來做而寫的。( )10、沒有經過鑒證機關鑒證的合同時不受法律保護的。
( )11、請柬最好一人一柬,以示尊重和禮貌。( )12、計劃一經制定就成為該時期或該方面工作的指導和依據,故不能做任何調整改動。
( )13、總結的結構方法有橫式結構、縱式結構等,但二者在一篇總結中不能同時出現。( )14、調查報告針對性越強,它提供的參考或指導作用越小。
( )15、廣告定位的基本原則是要創造某種新奇或與眾不同的東西,首先要改變產品本身。( )16、廣告文案比一般文體更講究語言的精練。
( )17、成功的廣告,一次只針對一種品牌、一定范圍內的消費者群。( )18、訂合同是兩廂情願的事,只要雙方願意便有法律效力。
( )19、合同關系是一種道德義務關系,不履行合同是不道德的行為。( )20、調查報告可以不寫前言,直接進入主體部分,把前言的內容包容在主體內容中。
( )二、單項選擇題:本題共5個題,每小題2分,共10分。1、簽訂合同是一種( )A、道德行為 B、法律行為 C、意識行為 D、自主行為2、「當否,請批復」常用在( )的結尾。
A、函 B、請示 C、報告 D、議案3、表揚好人好事的通報,正文結構一般是( )A、概括主要事實——號召大家學習——分析精神實質——提出表彰方式B、概括主要事實——分析精神實質——提出表彰方式——號召大家學習C、提出表彰方式——號召大家學習——概括主要事實——分析精神實質D、概括主要事實——提出表彰方式——號召大家學習——分析精神實質4、根據不同的部門、不同的崗位要求,寫作求職書時要( )A、有針對性 B、適應范圍廣,可多投幾家C、有目的性 D、注重自己能力,不考慮招聘單位5、合同發生糾紛時,解決糾紛的首選方法一般是( )A、請仲裁機構仲裁 B、當事人雙方協商 C、向法院起訴 D、要求工商管理部門仲裁調解三、分析修改題:本題共3個題,共25分。(一)修改下列規定,並說明理由。
(10分)(在原文中做修改)關於提高聽課效果的規定鑒於當前課堂紀律很差,部分學生隨便曠課、遲到、早退、聽課效果引起人們憂慮。為此,特製定本規定。
1、應提前至少十分鍾進教室,做好充分的上課准備。不得遲到、早退。
2、加強課堂紀律性,老師要嚴格管理,學生要自覺執行。保持良好的教學之風,教與學密切配合的嚴肅、活潑的課堂氣氛。
3、有因事、因病的人,要憑事假條、病假條請假,經過批准,才能不上課。否則作曠課論處。
4、要精力充沛,注意力集中,認真做筆記,專心致志。不能做任何分散精力,妨礙聽課的其他事,例如,打瞌睡,交頭接耳,看小說,寫信,抄作業等。
5、特此規定,自公布之日起執行,違者將嚴肅處理。理由:(二)病文修改:下面是一份請柬,閱讀後請指出請柬中存在的錯誤。
(5分)請柬***老師;本班定於*年*月*日晚上舉行文藝晚會,如有時間,請您光臨指導。***班團支部*年*月*日存在的錯誤:(三)閱讀下面這份計劃,指出其優缺點,並加以修改。
(10分)個人學習計劃本學期的任務是在一年級學習的基礎上進一步學習基礎理論課,並開始學習專業課。為了使自己學好各種基礎理論課和專業課,真正掌握各門業務知識,茲將計劃要點介紹如下:1、首先要學好各門基礎理論課。
如外語、寫作、哲學和政治經濟學。這些課是專業課的基礎,切不可忽視,只有奠定良好的基礎,專業課才能學好,否則,專業課就會成為「空中樓閣」。
2、在學習基礎理論課的基礎上,要認真學習專業課,如工業會計、商業會計、統計學原理等,真正了解並掌握財政工作的基本業務,才能使自己成為一名有用人才,才能為黨和國家做好本職工作。在具體執行以上各項計劃時,應從以下幾個方面進行:(1)、課前要對教師講授的東西進行預習,做到心中有數。
(2)、課堂上要認真聽老師講授。對老師提出的問題,要開動腦筋,積極思考,同時對於教師講授的要記筆記,做到課堂上將老師講授的知識基本上理解並消化。
(3)、課下對老師講授的知識要進行認真復習,認真閱讀教科書和筆記,進一步加深理解教師的講課,以便消化書本知識成為自己的知識。(4)、認真完成作業,作業是對學生是否真正理解並掌握書本知識和教師講授的知識的綜合檢查,它能培養我們獨立分析問題和解決問題的能力。
⑧ 請問:企業的市場開發部門和銷售部門有什麼區別部門職能分別是什麼呢謝謝指教!
市場部職能: 實現企業銷售目標。制訂和實施銷售計劃。銷
銷售部 以產品銷售為主要工作的部門。 負責總體的營銷活動,決定公司的營銷策略和措施,並對營銷工作 mad只能輸入100字
⑨ 市場營銷 市場營銷策劃,市場營銷市場開發。這兩個有什麼區別就業有什麼不同
營銷的概念大家都知道,很多專家、很多文章都談過。但大多數說法是站在第三者的角度來談營銷,很少有站在企業,站在客戶的角 度來談什麼是營銷,第三者的角度雖然比較客觀、全面,但不利於企業管理者對營銷核心概念的把握。 比如菲利普.科特勒在《營銷管理》一書中給營銷的定義是:"市場營銷就是在適當的時間;適當的地方以適當的價格;適當的信息溝 通和促銷手段,向適當的消費者提供適當的產品和服務的過程。 "這個定義裡面強調了"適當",提到了時間、地點、價格、、溝通、促銷、產品、消費者、服務這些營銷基本概念。可以看出這個定義 是站在第三者的角度來說的,描述的營銷過程非常全面,4P隱含其中,但到底哪個概念最重要,什麼是營銷的核心,沒有說得很透徹 。 在培訓中,我發現按照這個概念來講營銷,很多學員聽了以後,會覺得很好,定義也沒錯,但過後一定忘記,很難和日常業務操作結 合起來。 所以我想站在企業和客戶的角度上談 1、 站在企業的角度看客戶: 企業所有的行為,企業所有的資源,無非是要滿足客戶的需求。我在《營銷管理要滿足五種需求》一文中已經提到過,企業要滿足消 費者的需求、終端的需求、經銷商的需求、銷售代表的需求等需求,只有這樣,企業的需求---"長久地賺錢"才能得到滿足。因此需求 是企業研究營銷問題的核心!研究任何營銷問題都不能離開需求兩個字。 2、 站在客戶的角度看企業: 我為什麼和這個企業合作呢?他用什麼來滿足我的需求呢?客戶這時看到的是價值!就象老闆看員工一樣,我為什麼用這個人,就是 因為這個人能給我創造價值。我付出的工資是成本,最後獲得的價值大於付出的成本,同時大於"邊際成本",所以我要用這個人。這 樣這個人的"營銷"就成功了。企業和客戶的關系也是這樣,這時客戶是老闆,企業變成員工的角色。企業提供產品、售後服務、培訓 支持、促銷、價格管理,銷售代表頻繁拜訪,對客戶來說都是價值。企業管理就是不斷創造價值,提升價值的過程。 所以簡單點來看市場營銷,就是企業用價值不斷來滿足客戶需求的過程。營銷管理中要研究的4P、策略等課題都可以從這兩個概念的 相互關系中引導出來。比如: 1、企業的價值是什麼,這是企業的核心競爭力問題。 2、怎麼准確把握需求,需求是什麼,這是消費者研究問題。 3、在滿足需求的過程中,企業要知道在什麼地方滿足需求,用什麼價格可以滿足需求,需求的產品和服務是什麼,這是4P問題 4、我要用價值來滿足客戶需求,別人也要用價值來滿足客戶需求,我的策略是什麼,這是競爭戰略和營銷戰略的問題。 5、怎樣讓滿足需求過程的成本最低,這是怎樣CRM問題。 企業營銷管理者面臨的所有營銷問題,都可以用這個模型引導出來。在管理實踐中,管理者在做決策時,要時刻把握需求和價值兩個 詞,因為它們營銷的核心,就象男人和女人結合,組成世界一樣,他們的結合組成營銷的世界。 那麼策劃呢,就是說: 對於的理論,有許多種理解和解釋,從概念去理解策劃,很膚淺;從實戰去理解策劃,很深刻。 1、策劃在《辭源》中作「策書、籌謀、計劃、謀略」解。在英語中近似「Strategy」加Pian(戰略、策略),策劃在日本稱作企畫, 到了台灣稱作企劃,在美國稱作plan。那麼到底什麼是策劃呢?拿三國時的諸葛亮來說,他乾的活就是,而關羽、張飛、趙雲乾的就 是現在的銷售經理、生產經理等乾的事。雖然,老一代的策劃人大都倒下了,並不是說以前就沒有策劃,也不是以前的策劃對社會、 企業沒有作用。現在策劃業面臨的問題應該是:如何適應現在的新形勢。現在,國內有老一代的廠長、老總們,國外又進來一批洋水 灌過的MBA們,還有乾脆就是洋鼻子洋眼的鬼子,都在向企業宣傳「贏利之道」,但是,他們又都不是在搞策劃,因為國外就沒有策劃 這個職業,這是具有中國特色的東東。因此,也必須在國內人中,才能出現真正勝任策劃職業的人。可以套用一句話,叫做「走下神 壇的策劃」。 2、策劃是一種程序。本質上是一種運用腦力的理性行為。基本上所有的策劃都是關於未來的事物,也就是說,策劃是針對未來要發生 的事物作當前的決策。 換言之,策劃是找出事物因果關系,衡度未來可採取之途徑,作為目前決策之依據。亦即策劃是預先決定做什麼,和詩作,如何做, 誰來做。策劃如同一座橋,它連接著我們目前之地與未來我們要經過之處。…… 最後,什麼是市場營銷? 對這個問題,有些人理解片面,把市場營銷等同於推銷。然而推銷並非是營銷,推銷僅僅是市場營銷的內容之一。著名管理學家彼得 ·德魯克曾經指出,「可以設想,某些推銷工作總是需要的,然而營銷的目的就是要使推銷成為多餘,營銷的目的在於深刻地認識和 了解顧客,從而使產品或服務完全地適合它的需要而形成產品自我銷售,理想的營銷會產生一個己經准備來購買的顧客,剩下的事就 是如何便於顧客得到產品或服務……」美國營銷學權威菲利普·考恃勒認為,「營銷最重要的內容並非是推銷,推銷只不過是營銷冰 山上的頂點……,如果營銷者把認識消費者的各種需求,開發適合的產品,以及訂價,分銷和促銷等工作做得很好·這些產品就會很 容易地銷售出去。」 正如著名學者所述,營銷不是推銷。營銷工作早在產品製成之前就開始了。企業營銷部門首先要確定那裡有市場,市場規模如何,有 哪些細分市場,消費者的偏好和購買習慣如何: 營銷部門必須把市場需求情況反饋給研究開發部門,讓研究開發部門設計出適應該目 標市場的最好的可能產品。營銷部門還必須為產品走向市場而設計定價,分銷和促銷計劃,讓消費者了解企業的產品,方便地頭到產 品。在產品售出後,還要考慮提供必要的服務,讓消費者滿意。所以說,營銷不是企業經營活動的某一方面,它始於產品生產之前, 並一直延續到產品售出以後,貫穿於企業經營活動的全過程。 許多有關於市場營銷的定義將有助於我們對營銷的理解。美國營銷協會 把營銷定義為:「營銷是引導商品和勞務從生產者到達消費者或用戶手中所進行的企業活動。」 英國營銷學會則認為,「一個企業如 果要生存、發展和盈利,就必須有意識地根據用戶和消費者的需要來安排生產。」 日本企業界人士認為,「在滿足消費者利益的基礎 上,研究如何適應市場需求而提供商品和服務的整個企業活動就是營銷。 這3者雖然在很大程度上很相近,但是,歸根究底是不能等同的,嘿嘿!
⑩ 市場開發與營銷與市場營銷有什麼分別
市場開發(Market
Development)市場開發可以應用人口統計市場、地理市場等方法開發新的區隔市場,突破進入現有市場。
市場營銷(Marketing)又稱為市場學、市場行銷或行銷學。簡稱「營銷」,台灣常稱作「行銷」;是指個人或集體通過交易其創造的產品或價值,以獲得所需之物,實現雙贏或多贏的過程。它包含兩種含義,一種是動詞理解,指企業的具體活動或行為,這時稱之為市場營銷或市場經營;另一種是名詞理解,指研究企業的市場營銷活動或行為的學科,稱之為市場營銷學、營銷學或市場學等。
簡單來說,
市場開發是一個階段,而市場營銷是整個過程。很多時候市場開發只是市場營銷中的一部分。
祝你生活愉快!