迪奧網路營銷調查報告

① Dior的4PS策略是什麼

4P理論產生於20世紀60年代的美國，隨著營銷組合理論的提出而出現的。1953年，尼爾·博登（Neil Borden）在美國市場營銷學會的就職演說中創造了「市場營銷組合」（Marketing mix）這一術語，其意是指市場需求或多或少的在某種程度上受到所謂「營銷變數」或「營銷要素」的影響。為了尋求一定的市場反應，企業要對這些要素進行有效的組合，從而滿足市場需求，獲得最大利潤。營銷組合實際上有幾十個要素（博登提出的市場營銷組合原本就包括12個要素），傑羅姆·麥卡錫（McCarthy）於1960年在其《基礎營銷》（Basic Marketing）一書中將這些要素一般地概括為4類：產品（Proct）、價格（Price）、渠道（Place）、促銷（Promotion），即著名的4Ps。1967年，菲利普·科特勒在其暢銷書《營銷管理：分析、規劃與控制》第一版進一步確認了以4Ps為核心的營銷組合方法，即： 產品（Proct）：注重開發的功能，要求產品有獨特的賣點，把產品的功能訴求放在第一位。 價格(Price)： 根據不同的市場定位，制定不同的價格策略，產品的定價依據是企業的品牌戰略，注重品牌的含金量。 分銷(Place)： 企業並不直接面對消費者，而是注重經銷商的培育和銷售網路的建立，企業與消費者的聯系是通過分銷商來進行的。 促銷(Promotion)：企業注重銷售行為的改變來刺激消費者，以短期的行為（如讓利，買一送一，營銷現場氣氛等等）促成消費的增長，吸引其他品牌的消費者或導致提前消費來促進銷售的增長。 盡管營銷組合概念和4Ps觀點被迅速和廣泛的傳播開來，但同時在有些方面也受到了一些營銷學者特別是歐洲學派的批評。這主要有以下幾點： （1）營銷要素只適合於微觀問題，因為它只從交易的一方賣方來考慮問題，執著於營銷者對消費者做什麼，而不是從顧客或整個社會利益來考慮，這實際上仍是生產導向觀念的反映，而沒有體現市場導向或顧客導向，而且它的重點是短期的和純交易性的； （2）4Ps理論是對博登提出的市場營銷組合概念的過分簡化，是對現實生活不切實際的抽象。博登認為，提出市場營銷組合的這個概念並不是要給市場營銷下個定義，而是為營銷人員提供參考，營銷人員應該將可能使用的各種因素或變數組合成一個統一的市場營銷計劃（Neil Borden，1964）。但在4Ps模式中沒有明確包含協調整合的成分，沒有包括任何相互作用的因素，而且，有關什麼是主要的營銷因素，它們是如何被營銷經理感受到並採納等這些經驗研究也被忽視了，「對於結構的偏好遠勝於對過程的關注」（Kent，1986）。同時，營銷是交換關系的相互滿足，而4Ps 模型忽略了交換關系中大量因素的影響作用； （3）4Ps主要關注的是生產和僅僅代表商業交換一部分的迅速流轉（fast moving）的消費品的銷售。況且，消費品生產者的顧客關系大多是與零售商和批發商的工業型關系，消費品零售商越來越把自己看成是服務的提供者。在這種情況下，4P』s在消費品領域的作用要受到限制； （4）4Ps觀點將營銷定義成了一種職能活動，從企業其他活動中分離出來，授權給一些專業人員，由他們負責分析、計劃和實施。「企業設立營銷或銷售部具體承擔市場營銷職能，當然，有時也吸收一些企業外的專家從事某些活動，比如像市場分析專家和廣告專家。結果是，組織的其他人員與營銷脫鉤，而市場營銷人員也不參與產品設計、生產、交貨、顧客服務和意見處理及其它活動」（Christion Gronroos，1994），因此導致了與其他職能部門的潛在矛盾。而且它缺乏對影響營銷功能的組織內部任務的關注，「如向企業內部所有參與營銷或受營銷影響的人員傳播信息的人力資源管理以及設計激勵和控制系統」（Van den Bulte，1991）； （5）市場營銷組合和4Ps理論缺乏牢固的理論基礎。格隆羅斯認為，作為一種最基本的市場營銷理論，在很大程度上是從實踐經驗中提煉出來的，在其發展過程中很可能受到微觀經濟學理論的影響，特別是三十年代壟斷理論的影響。然而，與微觀經濟學的聯系很快被切斷了，甚至完全被人們忘記了。因此，市場營銷組合只剩下一些沒有理論根基的P因素堆砌成的軀殼（Christion Gronroos）。高斯達·米克維茨（Gosta Mickwitz，1959）早在1959年就曾指出「當營銷機制中基於經驗性的工作表明企業採用了彼此之間大量的明顯不同的參數時，市場中的企業行為理論如果只滿足於處理其中的少數幾個，這樣的理論的現實性就很差了」。 針對這些批評，後來的學者們又在不斷得將4Ps模型進行充實，在每一個營銷組合因素中又增加了許多子因素，從而分別形成產品組合、定價組合、分銷組合、溝通和促銷組合，這四個方面每一個因素的變化，都會要求其他因素響應變化。這樣就形成了營銷組合體系（如圖1—2所示）。根據實際的要求而產生的營銷因素組合，變化無窮，推動著市場營銷管理的發展和營銷資源的優化配置。 營銷因素組合的要求及目的就是，用最適宜的產品，以最適宜的價格，用最適當的促銷辦法及銷售網路，最好的滿足目標市場的消費者的需求，以取得最佳的信譽及最好的經濟效益。 因此至今為止，4Ps理論模型仍然是營銷決策實踐中一個非常有效指導理論。筆者在後面的應用分析中仍然使用了這一理論模型。 DIOR的4Ps策略 不太理解 但是千遍一律 都是一樣的！任何企業 最終目標和理念都是一樣的！

採納哦

② 網路營銷策略的經典案例

四海商舟巧借網路 圈地中國潛在高端受眾
擁有近60年歷史的Dior，品牌調性雅緻而奢華。如何在保持其高端品牌形象的基礎上，為品牌增添年輕活力，成為Dior圈地中國市場面臨的一大難題。
眾所周知，20-40歲是化妝品、護膚品的主要消費者。而新近調查顯示，第一次購買化妝品、護膚品的年齡正逐步降低，18-25歲消費者已佔55%。25歲左右的年輕一族追求時尚、崇尚自我，在互聯網的熏陶中成長，消費能力較強，對各種高端品牌躍躍欲試，是未來幾年奢侈品的主要消費對象。
2007年上半年，我國內地網民總人數超過1.62億，涵蓋了眾多高端品牌的主要目標受眾。而騰訊覆蓋了95%以上的中國網民，其用戶個性時尚、喜歡購買奢侈品，多為沖動型消費，成為Dior圈地中國潛在受眾的首選平台。
正是基於此，Dior推出了全新水動力瑩潤防曬系列產品，利用QQ平台的人際優勢，舉辦了「奢華水護養動力之旅」的主題活動，引導潛在受眾對「年輕的奢華」的嚮往和追求。
網友口碑 釋放Dior傳播的病毒效應
水，萬物之源
悠悠不絕潤養生命
對於水般柔潤的女人來說
唯有與水共舞
方能護養身心
成就渾然天成的似水靈性
07年的春夏，「裸妝」、「自然美」備受推崇。擁有自然、健康、白皙水嫩的肌膚，塑造低調而優雅的貴族氣質，受到都市女性的垂青。Dior水動力產品的推出，迎合了年輕受眾對「清水出芙蓉，天然去雕飾」般美的追求。
出色的產品已經具備，只欠網路營銷東風。騰訊QQ空間平台，注冊用戶超過2億，單天活躍用戶超過1100萬。那麼，如何藉助QQ空間平台在眾多的用戶中鎖定高端目標受眾，准確地向年輕用戶展現Dior水動力產品「年輕的奢華」；如何有效刺激目標受眾對於護膚品話題的討論和活動參與，並最終產生對Dior水動力產品的消費慾望成為此次網路營銷戰役的主要目標。為此，騰訊結合自身特點制定了專門的營銷策略。
精準定向 選拔意見領袖
優雅的女人決不允許自己的美麗有一絲的瑕疵，因為這是一種生活態度。同樣，經典的品牌也絕不容許自己的高貴有一毫的疏漏。
此次「奢華水護養動力之旅」活動的主題空間，由QQ空間自主設計，出水芙蓉、晶瑩水珠、蠱惑美女與Dior水動力產品、品牌的格調渾然天成。精緻的頁面設計，在炎炎夏日帶給網友一種清新、自然、水潤之感，吸引了白領和時尚女性的高度關注，為活動的開展打下了良好的基礎。
Dior「奢華水護養動力之旅」活動分白領、學生、模特三個組，網友根據自身的實際情況選擇組別參賽。選手以個人QQ空間形式報名，創立美容日誌後，即可在自己的QQ空間以文字、圖片或視頻等豐富的形式介紹護膚心得，分享美容護膚的經驗和訣竅。
網友以Q幣的方式為支持的選手投票，每周評選一次。一周中，人氣投票最高的22位選手獲得入圍，然後由Dior護膚專家根據網友美容護膚觀點的專業性、經驗的實用性、作品的原創性、對Dior水動力產品的了解度等方面，從入圍的前5位選手中評選出兩名優勝者，成為Dior水動力產品的意見領袖。
活動的最終優勝者將獲得參加奢華水護養動力之旅的最終大獎——免費參與義大利「愛蘭格納」號油輪假期，同時，也輔以Dior水動力產品的免費體驗作為對其他參賽者的鼓勵。
人際傳播 引發病毒式傳播效應
每一位參與活動的QQ空間用戶，都會在其Qzone頁面上出現參賽的掛件和內容更新信息，無形中成為Dior水動力主題活動新的傳播載體，吸引更多同類消費群體的關注和回應。
同時，大賽的優勝者憑借自身的實力成為了Dior水動力產品的意見領袖，其Qzone也演變為水動力產品病毒式營銷的傳播源。互聯網最大的價值就是分享，只要信息有足夠價值，就會無成本的傳遍整個網路。口口相傳的人際傳播令Dior水動力的品牌信息、活動信息在短短一個月時間內加倍放大，活動日誌回應率超出客戶預期，最終大規模激發受眾對Dior水動力產品的消費慾望。
對於奢侈品營銷，每一個環節都應富有技巧，既要保持高貴的姿態，又要竭盡全力地接近消費者。
為進一步挖掘潛在目標受眾，此次活動調動了QQ會員俱樂部和QQ群的資料庫資料。通過高級搜索，鎖定符合Dior要求的高價值潛在目標，協助尋找有高級美容經驗及有Dior品牌消費經驗的用戶，用Tips主動向她們發送邀請，進行一對一的精準營銷。
另外，活動還利用產品試用、公關軟文、明星博客等方式，樹立產品的口碑，直接拉動了網上促銷禮包訂購和整體銷售額的直線增長。據Dior的銷售數據表明，Dior水動力系列產品07年7月份銷售額較去年同期呈現了大幅度增長。
而同時啟動的娛樂頻道、女性頻道、時尚頻道等頁面畫中畫廣告、all in one彈出15秒視頻廣告等網路廣告的配合，也獲得了極高的曝光度和點擊率，為活動聚攏了大量的人氣。據統計，短短一個月，活動主題頁面總瀏覽數超過380多萬次，參賽人數高達25000多人，20-30歲用戶占注冊用戶總數的83%，年齡、性別組成均高於互聯網平均水平。
藉助互聯網，以女性關注的美麗、護膚話題，引發消費者與品牌的互動，Dior的品牌知名度得到層層擴散；通過QQ空間平台，利用有效手段篩選出熱衷美容、追逐奢華的潛在消費者和意見領袖，使得Dior水動力產品「年輕的奢華」的品牌體驗一一傳遞。後期的效果跟蹤，宣告了Dior在中國潛在目標市場圈地運動的初步勝利。
中國人的消費與生活方式正日益被享受和自我發展型所取代，追求時尚與形象、展現個性與發展自我，正逐漸成為新一代消費者的願望與需求。國際營銷界普遍認為，經濟快速增長的中國將是最具潛力的奢侈品消費大國。國外高端品牌該如何各顯神通，迅速擴大其在中國內地市場的滲透力和影響力？QQ空間和Dior已經開始了勇敢的探索與嘗試。

③ 網路營銷論文

網路營銷論文2500字

無論是在學校還是在社會中，大家都經常接觸到論文吧，藉助論文可以有效提高我們的寫作水平。你所見過的論文是什麼樣的呢？以下是我精心整理的網路營銷論文2500字，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

網路營銷論文 篇1

回望金融危機以來中國經濟運行中的閃光足跡，令人印象尤為深刻的，莫過於「節能減排持續深入開展」、「家電下鄉轟轟烈烈」、「『用工荒』引發企業『加薪潮』」、「現代文化創意產業的迅速崛起」，以及「電子商務發展迎來又一春」，並成功地助企添翼增力了。對於中國的針織服飾企業來說，響應並落實黨和國家關於「節能減排」的一大舉措，就是要在減少對土地、原料、器材、能源等消耗的情況下，把營銷渠道做大做暢。「家電下鄉」等活動為啟動農村消費、拉動國民經濟復甦起到了積極的作用，家裡領著補貼種糧、外頭打工搛錢的中國農民真的是「不差錢」了網路營銷論文，目光敏銳的針織企業家們不約而同地舉起了「城市包圍農村」的大旗。

而海外市場的相對疲軟導致以外向型經濟為主的東南沿海地區出現了嚴重的「用工荒」問題，迫使企業通過「加薪」10—30%的不等幅度來招聘人才，也使得企業家們認真思考起如何在節約或減少產品銷售渠道的費用又擴大產品銷售的問題了。而電子商務瞅准了危機中的新機遇，在內強素質的同時，也與現代文化創意產業一起從不同角度上積極地介入到企業的生產和銷售領域，在幫助和服務企業窪地重起的進程，不斷伸展開強健的翅翼論文網站大全。所有這一切，都給金融危機重創下的、正為資金「瓶頸」而發愁的紡織企業家們帶來了希望，嘗試「觸網」的熱情再度升騰，網路營銷因而也就成為了「低碳化」時代的最時髦的營銷話題之一。

展望到品牌「無縫隙營銷」的美好未來

實現工業信息化的發展目標是黨和國家從十六大以來一直特別強調要著重抓好的一項重點工作，尤其是「十一五」規劃期間，我國信息高速公路建設快速推進並覆蓋了廣大的城市鄉村，同時還與國際互聯網進行了親密的接觸，這不僅為由高科技一手打造起來的電子商務經濟模式的發展提供了無限的可能，也為廣大的實體經濟企業描繪了一種全新的營銷模式――「網路營銷」的發展前景。業內有人又將企業和電子商務藉助信息高速公路打通的網路營銷渠道稱為「虛擬營銷渠道」，而將企業面向終端市場構建起來的，主要以旗艦店、連鎖店、商場專櫃（專廳）、專賣店等為代表的營銷網點稱為「實體營銷渠道」。根據最新統計數據表明，中國目前已經擁有4億網民，2009年中國紡織服裝品牌藉助電子商務平台實現網路購物成交額高達308.7億元。

雖然網路購物在已經成為一種購物消費的時尚新趨勢網路營銷論文，但在絡購物的普及率目前僅為上網人數的26.2%，而且大多在17――30歲的年齡范圍。這與網路購物普及率高達67.8%的美國、57.3%的韓國相對差距甚大，而平均每分鍾就新100位網民的中國大陸，網路購物具有巨大的發展潛力。另外，電子商務平台的「入市」門檻較低，網路購物價格相對於實體營銷價格也很優惠，這都極大地吸引著廣大的企業與消費，網路營銷商機無限。根據市場研究分析，4月26日，網路董事長兼首席執行官李彥宏在2010網路聯盟峰會上指出，「未來五年、十五年，中國互聯網面向商業發展的機會很多」、「互聯網『好戲才演半場』」。隨著信息技術的不斷發展，信息高速公路建設的升級換代，電子商務與企業合作互動的日益親密和緊密，紡織企業擴大營銷渠道，實現品牌「無縫隙營銷」指日可待。網路無所不在，營銷無孔不入。

感受到品牌建設所面臨的嚴峻挑戰

電子商務為紡織企業量身打造的品牌視窗，以高科技的技術手段，藉助現代文化創意的寫實手法網路營銷論文，將紡織服飾的品牌理念、品牌文化、功能特點和服務特色等，全面地、細致地、真實地展現在了世人的眼前，營造出各種神奇的視覺效果論文網站大全。

如，日前在香港舉辦的「亞洲零售博覽會」上，網路平台上的智能專賣店裡配有利用無線射頻識別技術開發的智能貨架系統、智能試衣鏡，在給顧客帶來一種全新的購物體驗的同時，也對品牌的所有細節進行了生動的描繪和真實的展示。藉助電子商務平台，紡織企業品牌信息上網方便了消費者對品牌的認識和了解，推動了企業的品牌營銷戰略。但從另一個層面來說，這也公開了企業的經營「秘密」，特別是品牌的流行款式，很容易引起針織同行們的效仿，甚至是抄襲，從而加重了產品同質化競爭的惡性循環。而要解決這一潛在的威脅，紡織企業就得在品牌特色、品牌優勢的「不可復制性」方面下足功夫。隨時替換或更新能吸納低碳紡織原料的、能對接新能源的最新紡機設備自不必說，增強款式設計的文化創意品味、提升設計手段的高科技智能化水平都至關重要。而且在品牌影響力相當而又各領風騷的競爭環境下，圍繞低碳紡織的新要求來培育、鞏固並不斷增強自主品牌的特色服務，以值得信賴的品牌形象聚集更多的網路購物人群，從而實現不斷提升產品營銷額的目的。

同時網路營銷論文，網路平台加快了品牌信息的傳播與消費意見的反饋，促進了企業與消費者的良性互動，便於企業及時地根據消費者的意願和市場流行趨勢的變化可能，改進品牌建設，新增品牌活力，提高品牌競爭力。另外，品牌上網也強烈呼籲整個社會要尊重與維護好紡織品牌的知識產權，加快網路經濟立法，營造良好的網路營銷風氣，為紡織品牌建設提供有力保障。

為廣大紡織企業尋找到突圍發展的新路徑

在國內市場的紡織大牌中，金融危機爆發之前李寧品牌年銷售額一直排在耐克和阿迪達斯之後。為了改變這種受制於人的窘境，李寧品牌在營銷觀念上來了一次重大的變革，覓得危中之機踏上了電子商務平台，大舉進軍網路營銷市場，先後在淘寶等電子商務平台上建立了1000多家網店，終於在2009年實現銷售收入83.87億元，一舉超越了這年銷售額約為70億元的阿迪達斯，與這年銷售額仍為冠軍的耐克差距甚微，並以一家主要依託互聯網平台和IT技術手段的「輕公司」的新形象網路營銷論文，樹立在紡織大牌的最前沿，也為廣大的紡織企業樹立了通過網路營銷實現品牌從激烈的市場競爭中成功突圍的典型案例。

再看金融危機影響下的國內市場上的其他紡織企業（特別是中小紡織企業），迫於轉型升級的壓力、勞動力成本驟增的壓力、企業向中西部或海外轉移的壓力，一時難以將有限的人力、財力和物力用於擴大營銷渠道之上論文網站大全。當它們看到以阿里巴巴等為代表的電子商務企業拋出的營銷橄欖枝時，也都紛紛嘗試起「觸網」來，希望能像李寧品牌那樣，藉助網路平台能將自己所積累的用戶資源迅速地轉變為消費受眾的市場功能，來實現自主品牌逆勢飄紅、企穩拉升、再創輝煌的意願。此時，金融危機中迎來發展新機遇的電子商務領域，也在不斷強化內功，實現了從原來單一的提供網路營銷平台到開通網路支付功能的轉變，甚至是實現了向紡織品牌的「網路代理商」角色的成功轉換。如，由阿里巴巴集團創辦的「網貨交易」，就是通過電子商務的網路平台，由淘寶賣家先扮演企業品牌代理商的角色，再將其向廣大企業所采購來的大量商品賣給國內廣大消費者的商品流通模式。

據悉，「2010年（第五屆）網貨交易會」將於9月上旬在杭州和平會展中心舉行。在「網貨交易」模式中，獨立承擔起商品銷售的電子商務又與物流、包裝等行業建立起戰略合作關系，甚至是在其內部衍生出相似功能的配送機構來網路營銷論文，從而創造出新的就業崗位來，為消費市場的擴大提供了更大的可能，也激發了企業生產的熱情。另外，自世界金融危機從2008年9月爆發以來，已經出現過了美國次貸危機、迪拜危機、歐元危機等的多次變臉。海外市場變化多端、風雲莫測，對於眾多外向型的紡織企業來說，利用電子商務平台來做品牌的網路廣告，不僅覆蓋面大而廣，而且也開通了規避諸多風險的廣告投入新路徑，在以「中國智造」創世界名牌的口號聲中，品質卓越、服務提升的網路商品，會贏得良好的網路口碑，產生品牌形象傳播的「鯰魚效應」。「低成本、高效益、零風險」的網路廣告模式，紡織企業家們何樂而不為呢！

網路營銷論文 篇2

在全球化時代，信息的溝通和共享給消費者帶來了更多的選擇，絕大多數產品都面臨供過於求的問題，在處於「豐饒」「富足」經濟的狀態下，中國佔90%以上的中小企業如何殺出競爭激烈的紅海，實施藍海戰略，自身的市場定位與營銷策略息息相關。

網路營銷可以降低企業的經營成本、營銷銷成本和儲存成本，甚至可以實行無店面銷售，而且供需雙方可以直接見面，減少了中間環節，企業內部各部門之間的信息傳遞也更加快速准確，有利於提高效率。特別是可以發揮中小企業規模小的優勢，與客戶和顧客緊密聯系，靈活運作，市場適應能力強，並且可以及時發布合作信息和產品動態，在激烈的市場競爭中，尋找合作夥伴，形成戰略聯盟，實現雙贏共享的合作。藉助網路營銷，中小型企業也可以在全球國際化的大市場中參與市場競爭，尋求自己的市場空間。

但是根據有關調查報告顯示，頁面每天訪問量在50以下的企業網站超過半數， 近四成企業網站通過網站發布的信息占其所有公布信息的比例低於二成 ，每周至少更新一次網站信息的企業僅佔到三成 ，這說明我國中小企業的網路營銷應用水平較低，大量可以利用的資源被浪費。在山東臨沂，情況要稍微好一些，幾家較知名的企業都建了自己的網站，作為企業宣傳及產品展示、信息發布的平台，天元集團、魯南制葯廠、銀鳳陶瓷等企業的網站都較好發揮了形象展示和信息溝通的作用，但還沒有充分利用網路來展開深入的互動式營銷。

分析中小企業網路營銷的現狀，可能有以下幾個原因：

1、資金、技術、人才問題。大量的中小企業由於缺乏門戶網站的'支持，要進行網路營銷只有建設自己的網站，但是對於資金財力和人力資本都十分有限的中小企業來說，建立自己的網站並進行維護和更新的難度非常大，網路營銷包含了許多技術性的工作，企業自身很難做到，延緩了新技術和新營銷手段的應用，從而差距進一步加大。

2、意識觀念問題。網路營銷不僅涉及大量的投入和技術上的變革定製營銷，而且還涉及到企業的業務與管理流程、組織結構、管理制度等一系列問題。許多中小企業這方面意識薄弱，影響了中小企業網路營銷的順利進行，不少企業上網了，但往往存在「重建設輕維護更新」、「重硬體輕軟體」、「重技術輕管理」等傾向和誤區，只是把企業名稱、地址、電話留下，發布一下信息，沒有以Web2.o、Web3.0的理念意識，擴展網路銷售，網路營銷調查、資料庫挖掘分析，和售後服務等深層次業務，進一步開發潛在顧客需要，保持顧客忠誠度。

3、網路營銷目標不明確或缺乏預期。是為了增加銷售渠道、提升推廣品牌形象、還是為了尋求凸顯企業核心競爭力？盲目根據服務商的名氣或價格的高低進行投放廣告，缺乏對網路營銷的模式、方法的篩選與營銷成果的預測， 網路營銷收效甚微論文網站。

下面作相應對策的探討。首先，做好企業和產品的整體營銷規劃，將網路營銷作為有機的組成部分，對實施的方式，投入維護，及資料數據分析，回饋反應機制、預期效果與評估，包括實施中可能遇到的問題做詳細的考察，和周密計劃。有條件的企業考慮建立完善的網路營銷系統，與傳統營銷方式整合，共同推廣自身品牌，提高產品市場佔有率。由於資金、人才等資源缺乏網路營銷有難度的中小企業，可以考慮將這塊找專業公司或專門人士來打理，進行外包。

其次，對具體網路廣告的投入方式，及營銷策略的可行性進行科學分析。除了建設企業網站之外，網路營銷還包括網站推廣、Email營銷、 網路廣告等豐富的內容。企業可以根據自身條件及產品特點、行業特性進行合理選擇。比如，博客營銷。美國的Twitter不願接受大量企業做媒體廣告的要求，但同意在自願的前提下，用戶的博客上出現收費的商業性廣告，根據用戶與企業簽訂的協議分成，用戶可以拿走大部分廣告費，也可隨時終止廣告，按實際投入的天數計算費用。

在知識經濟條件下，網路技術的普及使市場被無限的細分。那些滿足無數細分市場的利基產品經過長尾集合器，變得易於尋找，又通過互聯網搜索引擎的過濾器的強大指引作用鼓勵人們更多地探索。基於對個性化需求的重視，長尾理論在網路營銷中被經常應用，當然，它的實現是一些必備條件的：一定的經濟、技術背景，所適用的產業領域和能夠實現的盈利模式。否則，邊際成本的增加帶不來相應的收益，長尾就沒用了，但是，對長尾理論的延展思考卻可能帶來新的商機。

唐海軍認為，長尾理論提供了一這種商業模式，體現了推動型模式與拉動型模式之間，廣泛性與個性化需求之間的差別。這種商業模式，來自於對消費者需求心理的把握，和敏銳的消費者洞察。對中小企業來說定製營銷，則提供了難得的市場機遇，可以考慮下面的策略進行實施：尋求較為准確的目標市場定位，打造核心競爭力，實現定製營銷，從而把握商機，突破發展瓶頸。

一、把握網路消費的脈搏，從產品到企業實施戰略定位。

所謂定位，「就是令你的企業和產品與眾不同，形成核心競爭力；對受眾而言，即鮮明地建立品牌。」定位理論的產生，源於人類各種信息傳播渠道的擁擠和阻塞，可以歸結為信息爆炸時代對商業運作的影響結果，媒體、產品、廣告等外在多種因素的交叉組合，與消費行為、心理個性的差異，使消費者需求難以整體把握，滿意度指標也在漂移中。網路營銷中這種市場的裂變更為顯著，體現在：消費者只能接收有限的信息，消費者喜歡簡單，討厭復雜、消費者缺乏安全感、消費者的想法容易失去焦點等方面，這就為中小企業提供了市場定位的契機。定位的方法有多種，如強化自己已有的定位、比附定位、單一位置策略、尋找空隙策略、類別品牌定位、再定位等。企業在盡量延長已有產品產品生命周期，進行重新定位的同時，也應該尋找市場空隙，對自身重新定位。搜集網路在線營銷的反饋數據與信息，對網上產品開展的市場調查，都是定位的參考依據之一。

二、調整產業鏈結構，打造核心競爭力。

波特的五力競爭模型闡述了企業與供應商、批發商、競爭者，顧客等的多重關系，網上營銷可以同時開展B2B/B2C方式的營銷，在面對全球化合作的今天，共贏的合作可以讓資源在全球范圍內進行合理優化的配置，有些公司，如蘋果公司除了保留其核心開發技術，其它環節都進行外包，形成了一個獨特的產業價值鏈。日本的一些中小企業則處於一些核心企業的外圍，是上游或下游的關系，為之提供服務，這種合作關系的緊密程度隨市場形勢的變化而定論文網站。中國的中小企業在有了合理明確的定位後，可以通過建立自己的網站、借用GOOLE、網路兩個搜索引擎營銷和投放流媒體等其他網路廣告的形式，選擇全球合作夥伴，突出自己的核心競爭力。

三、爭取先機，服務為王，定製營銷。

由於網路營銷的的特點，可以進行大規模定製服務，更好地滿足個人化需求，這是網路營銷的優勢，同時，網路營銷要更多地考慮人性化，打消人們下訂單的顧慮，在影響消費者購買行為的實現過程中定製營銷，服務會產生信譽，服務會讓企業走向成功。在充分競爭的網上購物紅海中，開展B2C業務的Zappos被譽為「賣鞋的亞馬遜」。創始人謝家華說：Zappos的定位是一家服務公司，它只是碰巧賣的是鞋子。公司的承諾是，給顧客最好的購物體驗。「鞋合適就穿，不合適就換」，Zappos因此成為網上買鞋的首選，創造了年銷售額超過8億美元的業績。

在今天，企業僅僅能夠適應現在的市場環境是不夠的，應該有對未來市場的預見和前瞻。以消費者的需求變化為導向，在工業經濟時代的大批量復制生產之後，是大規模定製營銷時代的到來。中小企業的網上定製營銷，會更加曲盡人意，有更多的靈活性和生長空間。如果能夠市場嗅覺靈敏，爭取在未來市場中把握先機，就占據了競爭的優勢地位。企業可以通過功能模塊化設計，對一定范圍內不同功能或相同功能不同性能、不同規格的產品進行功能分析，劃分並設計一系列功能模塊， 通過模塊的選擇和組合構成不同的產品，在這一過程中，可以利用顧客資料庫，讓顧客參與產品的設計，進行新的組合，來更好地適應消費者的需求變化。產品的成本在設計階段就可確定下來，企業盡量對產品成本影響較大的零部件標准化，而通過把其他較小零部件變型或採取手工製作來滿足顧客個性定製的需求。那個更大范圍內應用的標准化部件可以作為帕雷托「二八原則」的體現，而變形零部件或手工創意製作的，聚合的長尾部分則可能帶來更大的利潤，中小企業的網路營銷策略，也可以是對長尾理論和帕累托原則的再思考靈活應用。

參考文獻：

1、克里斯·安德森長尾理論[M] 北京：中信出版社，2006.

2、里斯·特勞特王恩冕、余少蔚譯定位中國財政經濟.2002.

3、長尾理論經濟學原理探析唐海軍現代管理科學.2009年第1期.

4、定製營銷淺析李桂隆黃蓓蓓經濟理論研究全國商情.經濟理論研究.2009年第1期.

④ 「驕傲的矜持」隱藏的傲慢與惡意——迪奧公關存在的一些問題

      最近迪奧在上海開辦了《迪奧與藝術》藝術展覽。此前迪奧大肆宣傳，國際高奢品牌+國際知名攝影師的組合無疑將所有人的期待值拉滿。但在展出之後其中一幅攝影作品引發起了網路熱議。這幅頗具爭議的作品是由攝影家陳漫所設計的「中國傳統女性」形象。正是這幅作品讓陳漫被推上風口浪尖，從攝影圈走進了公眾面前，「一炮而紅」。圖中一位亞裔女性身著清朝服飾，手持迪奧黑色經典款戴妃包，頭發被梳成一綹綹的油膩發鬢，眼色陰鷙，濃重烏黑的眼影，沒有瞳孔的眼珠，直勾勾的注視著前方，臉色暗沉並被雀斑覆蓋，長長的清朝護甲，昏暗的背景…讓人不寒而慄，從心底感到不適。更諷刺的是，這張照片的名字叫作《驕傲的矜持》。

      這難道就是迪奧眼中亞洲女人之美嗎？驕傲在哪？尊嚴在哪？這張照片在網上迅速傳播，有人覺得這是迎合了西方對亞裔族群的濃重的刻板印象，也有人覺得是惡意解讀是文化不自信的表現，也有人天生就是眯縫眼，所以眯眯眼也並不一定就是醜化。但總體輿論導向還是被怒批有醜化亞裔形象之嫌。面對爭議與謾罵，陳漫一開始拒不道歉，並且表態：「藝術和現實生活是有距離的，藝術也並不是每個人都能看懂的。」而迪奧隨後的公關聲明也並沒有得到公眾的買賬。

        那麼迪奧在這次的公關中犯了哪些錯誤？

      首先是傳播與宣傳的失誤。在事件初期，我曾經有一個不成熟的想法，這次事件可能是迪奧的一次營銷傳播，旨在突出自己的差異性和賣點。畢竟「黑紅」也是紅，可以認為迪奧在傳播上是成功的。但是從本質來看，這並不是他們預期的結果。

      結合S-O-R模型可以看出，迪奧在事件中構造了一個國際頂級奢侈品與中國頂級攝影師辱華的故事刺激了中國公眾，他們在接收到這個刺激後隨之呈現的是一種憤怒的態度，作為回應，他們開始了對品牌的口誅筆伐、唇槍舌戰。與此同時，這種高情緒化的反應也帶來了更高的傳播可能。而陳漫作為一個在攝影圈有一定影響力的人物，這次事件提升了其知名度，使她從幕後走進了公眾的視野，讓這個名字被更多人所熟知。但無論如何，這種傳播的效果一定不是品牌想要的，對於公眾來說，本次傳播事件，帶來的完全是負面影響。即便是迪奧主動策劃，這次事件營銷也很難說是成功的。

      其次，結合危機公關理論與議題的生命周期，我認為此次事件的發展可以分成三個階段。迪奧公關管理不當表現在沒有分析事件每個階段的發展特點，以及在特定的階段採取合適的對應措施。

1、事件突發階段，面對公眾質疑選擇沉默

在這一階段，多數公眾尚未注意或者特別關切此事。當迪奧刊登了自己的藝術展覽，被網友指出其中一張照片存在歧視華裔的嫌疑。此時處於危機的突發階段，網友們的焦點在於對照片本身帶有歧視色彩的質疑，單單是一幅作品，很難判斷迪奧是「故意為之」。而這時應該注重時效性，把握時機,掌握主動權，控制和引領議題的發展方向。同時對事件進行冷處理，避免小題大做，淡化議題。反觀迪奧，只有冷處理，面對質疑選擇忽視，陳漫也一直保持沉默，任由事情持續發展。

2、事件擴散階段，用審美的錯誤議題搪塞公眾

在這一階段，隨著媒體、利益相關者涉入，輿論之聲喧囂。此階段應採取的措施是監測議題、媒體動態，分析完整的事件與輿論走向，表明自身的立場。隨著熱度發酵，本次事件的真正主角——迪奧和陳漫，浮現水面。迪奧沒想到照片的反響如此之大，立刻採取撤照片、刪評論、買通稿、降熱搜的經典措施，而陳漫以「藝術並不是每個人都能看懂」回應，二者企圖將議題轉移到審美多元上以消解公眾的質疑。但矛盾在於，公眾的關注的議題是照片背後蘊含的文化歧視、醜化亞裔，為此感到憤怒，公關的回應則是站在審美角度不同導致人們的欣賞不同。此舉無疑是火上澆油，引來了網友的又一波嘲諷。

3、事件高潮階段，選擇責任推卸

發展到高潮階段，更多事實、意見擺在人們面前。在這一階段需要重新建立信任，挽救品牌形象。

眼見輿論的風向由醜化亞洲轉移到「民族自信、文化自信」之上，如果此時任由事態持續發展，就會上升到中西文化之間的矛盾，繼而是意識形態之間的矛盾。因此陳漫面對輿論做出退步，由於自己早年的懵懂無知而犯下大錯。但正是這個時候在外網發布了一條消息「只是為了一頓飯」，此舉可謂愚蠢，陳漫在公眾心理被深深的打上了「雙標」的標簽。在陳漫發聲後迪奧緊接著作出回應，順勢而為將責任全部推卸到陳漫身上，絲毫沒有歉意。迪奧此舉一舉擊毀公眾的期望，因此可以認為，這次事件對於迪奧品牌在中國的品牌形象是有較大的傷害的。

      在我看來，這次的事件並不是簡單的審美沖突，而是徹底的價值觀沖突。盡管東西方意識形態、審美方面存在巨大差異，短時間內也不可能讓對方與我們達成共識，但迪奧作為一個國際品牌，想要在中國市場獲取利益就必須向中國公眾展示自己的誠意，你也許不認同，但必須承認和尊重我們之間的差異、看到中國身後代表的文化與價值觀。陳漫是一個沒有底線的人，作為一個中國人，又是享有盛譽的攝影藝術家，拍攝的作品表現出截然不同的風格，讓公眾明顯地看出她在「看菜下飯」，面對中國公眾時的傲慢和對西方媒體的刻意逢迎形成了強烈的對比。

為什麼這張圖片會引起大家深深的不適，在於其呈現的元素：高顴骨、眯縫眼、蠟黃膚色、雀斑…這是西方人百多年來對中國人深入骨髓的刻板印象。當單眼皮、病態的臉色、眯眯眼、塌鼻子、雀斑、長護甲等元素全都匯集到一幅作品中時，難道真的是巧合嗎？

在硝煙四起的年代，我們隨意被列強欺凌。如今中國早已不是那個中國，世界局勢也早已發生變化，他們卻依然用惡意的眼光看待我們。迪奧以審美多元化的說辭進行辯解，這只會進一步增強公眾的憤怒。在我們看來這並不是什麼審美差異而是赤裸裸地羞辱。我們有自己獨特的、健康的審美與文化，不需要一個品牌來定義和決定我們的審美。

⑤ 中小企業網路營銷調查報告範文

中小企業網路營銷調查報告範文

中小企業調查報告

我所在的調研小組所調查的企業都是一些剛剛經歷金融危機正處於恢復中的中小企業。由於中小企業歷來是國家關注的焦點,並且存在大量褒貶不一的文章,此次調研,使我對中小企業的發展狀況有了更進一步的了解。

中小企業的地位

1、中小型企業在國民經濟中處於重要地位，正逐步成為發展社會生產力的生力軍。

2、在農村經濟中處於主體地位。

3、中小型企業是大型企業不可缺少的夥伴和助手

經營特點

(一)生產規模中等或微小，因而投資較省，建設周期短，收效較快

大型企業相比較，中小企業的首要特徵之一，即在於企業規模小、經營決策權高度集中，但凡是小企業，基本上都是一家一戶自主經營，使資本追求利潤的動力完全體現在經營者的積極性上。由於經營者對千變萬化的市場反應靈敏，實行所有權與經營治理權合一，既可以節約所有者的監督成本，又有利於企業快速作出決策。其次，中小企業員工人數較少，組織結構簡單，個人在企業中的貢獻輕易被識別，因而便於對員工進行有效的激勵，不像大企業那樣在龐大的階層化組織內容易產生怠惰與無效率的情況。可見，中小企業在經營決策和人員激勵上與大企業相比具有更大的彈性和靈活性，因而能對不斷變化的市場作出迅速反應。所謂企業小、動力大、機制靈活且有效率。當有些大公司和跨國企業在世界經濟不景氣的情況下不得不壓縮生產規模的時候，中小企業卻在不斷調整經營方向和產品結構，從中獲得新的發展。

二)對市場變化的適應性強;機制靈活，能發揮「小而專」，「小而活」的優勢小企業由於自身規模小，人、財、物等資源相對有限，既無力經營多種產品以分散風險，也無法在某一產品的大規模生產上與大企業競爭，因而，往往將有限的人力、財力和物力投向那些被大企業所忽略的細小市場，專注於某一細小產品的經營上來不斷改進產品質量，提高生產效率，以求在市場競爭中站穩腳跟，進而獲得更大的發展。從世界各國的類似成功經驗來看，通過選擇能使企業發揮自身優勢的細分市場來進行專業化經營，走以專補缺、以小補大，專精緻勝的成長之路，這是眾多中小企業在激烈競爭中獲得生存與發展的最有效途徑之一。此外，隨著社會生產的專業化、協作化發展，越來越多的企業擺脫了「大而全」、「小而全」的組織形式。中小企業通過專業化生產同大型企業建立起密切的協作關系，不僅在客觀上有力地支持和促進了大企業發展，同時也為自身的生存與發展提供了可靠的基礎。

(三)經營范圍的廣泛性，行業齊全，點多面廣;成本較高，提高經濟效益的任務艱巨

一般來講，大批量、單一化的產品生產才能充分發揮巨額投資的裝備技術優勢，但大批量的單一品種只能滿足社會生產和人們日常生活中一些主要方面的需求，當出現某些小批量的個性化需求時，大企業往往難以滿足。因此，面對當今時代人們越來越突出個性的消費需求，消費品生產已從大批量、單一化轉向小批量、多樣化。雖然中小企業作為個體普遍存在經營品種單一、生產能力較低的缺點，但從整體上看，由於量大、點多、且行業和地域分布面廣，它們又具有貼近市場、靠近顧客和機制靈活、反應快捷的經營優勢，因此，利於適應多姿多態、千變萬化的消費需求;非凡是在零售商業領域，居民日常零星的、多種多樣的消費需求都可以通過千家萬戶中小企業靈活的服務方式得到滿足。

(四)中小企業是成長最快的科技創新力量

現代科技在工業技術裝備和產品發展方向上有著兩方面的影響，一方面是向著大型化、集中化的方向發展;另一方面又向著小型化、分散化方向發展。產品的小型化、分散化生產

為中小企業的發展提供了有利條件。非凡是在新技術革命條件下，許多中小企業的創始人往往是大企業和研究所的科技人員、或者大學教授，他們經常集治理者、所有者和發明者於一身，對新的技術發明創造可以立即付諸 實踐 。正因為如此，20世紀70年代以來，新技術型的中小企業像雨後春筍般出現，它們在微型電腦、信息系統、半導體部件、電子印刷和新材料等方面取得了極大的成功，有許多中小企業僅在短短幾年或十幾年裡，迅速成長為聞名於世的大公司如惠普、微軟、雅虎、索尼和施樂等。

積極推行技術創新戰略,不斷增強企業競爭能力

所謂企業的競爭優勢,說到底是由它所能為客戶創造的價值決定的,但這種價值的多少則取決於企業的.核心能力——技術創新力。市場競爭與其說是產品競爭、服務競爭,不如說是技術競爭。因為通過服務及產品質量的提高和成本的降低所帶來的價值增加畢竟是有限的,只有通過技術創新開發的新產品所帶來的價值才是無限的。

鑒於在當前的國際貿易中以中小企業為主的低成本勞動力的傳統優勢正面臨越來越多的新挑戰，因此，通過技術創新保持持續的競爭優勢已成為中小企業獲得生存和發展的焦點。具體來講,中小企業應從自身的 人才 、資金相對不足的實際出發,堅持以市場需求為導向,一方面應積極利用科研單位、大專院校的科研、技術優勢,通過共同分享研究開發成果來促進科技盡快轉化為生產力;另一方面,由於中小企業缺乏自主開發新產品的條件和經費,因此要注意揚長避短,專注發展自己的核心專長。

例如,充分利用國內外現有高新技術改造傳統生產技術,提高產品的科技含量和資源的利用率。此外,還可以在不根本改變產品性質的前提下,對產品進行改良。例如,變化其外形、包裝,色彩、附屬物件等,對其生產加工過程進行改變、革新,從而達到降低成本、改善質量、提高企業在國內外市場上競爭能力的目的。

培育中小企業的核心競爭力,不僅要發展具有獨特競爭優勢的產品、技術和服務,還必須通過合理產權結構和制度設計,引導企業走向一條良性發展的道路。大部分中小企業屬於個人或家族私營性質，由於權力的高度集中，企業的工作經常是命令代替計劃，隨意性太強;隨著企業規模的擴大、管理層級的增加,產權制度的缺陷也日益暴露出來。

讓員工參與到企業管理中去,充分發揮員工的聰明才智,調動他們的積極性,構建"參與型"企業文化,能夠促進企業形成高度的團隊精神,減少決策失誤,保證企業的可持續發展。企業的發展戰略是多樣化的,中小企業在具體作戰略選擇時,要遵循一條原則:「適者為優」的原則,即中小企業要根據自身特點,適時、適度、適合企情、適合環境的戰略選擇才是最優的戰略選擇。隨著經濟的發展,中小企業的生存還會遇到更多的困難,從長遠發展來看,只要中小企業根據自身狀況,科學地制定發展戰略,控制經營風險,化不利因素為有利條件,就能為自身的健康發展創造更大空間。

金融危機下，搜索引擎營銷成為最受企業歡迎的推廣方式

在已經開展搜索引擎營銷的企業中，九成企業表示將在09年加大或保持在搜索引擎方面的營銷投入，即使在受金融危機影響很大的企業中間，這一比例也高達81.7%，表明搜索引擎營銷正越來越受到廣大中小企業的歡迎和認可。

被調查的企業經過改制後,已經不再像以前那樣被動地等待政府的撥款解決經營過程中的資金問題,它們在新的體制、新的經營理念下靈活運用多種方式積極籌集資金。

除了仍然積極主動地與銀行進行溝通取得其支持外,企業將精力更多地放在自身的發展和內部資金的積累上,通過內部留存利潤靈活地運用自有資金。在國家政策的扶持下，中小企業群體正在茁壯成長。他們在信息化方面最迫切的需求就是提高工作效率、建立基本的管理規范，這需要有中小企業專屬的信息化解決方案支持，而不能採用粗放型管理或者延續以往傳統的大型企業模式。隨著信息化技術的逐漸成熟，相信會有越來越多的中小企業加入到信息化的行列中來。

⑥ 網路營銷的調查報告.

網路營銷研究報告欄目：發布專業的電子商務及網路營銷研究報告、網路營銷論文以及深度研究文章、互聯網行業重要調查數據等，為網路營銷專業人士提供參考。
電子商務及網路營銷研究報告目錄
新競爭力網路營銷管理顧問對網路營銷各個領域進行深度研究，研究內容包括網站運營、網站評價、網站推廣、網站優化、博客營銷、微博營銷及其他WEB2.0網路營銷等，以下是部分新競爭力已經發布及即將發布的研究報告：
·企業網路推廣策略研究報告 (20110216)
在線網路平台（wiki）是一個多人協作的寫作社區，具有免費性、開放性和公平性，人人可以編輯創建並監督修改。此外，由於網路平台對搜索引擎的友好性，網路詞條在搜索引擎中的可見度非常高。網路平台的這些特性...
·企業B2C網站運營策略研究報告 (20110121)
新競爭力的相關研究認為，企業自主經營B2C電子商務是企業發展到一定階段的必然要求，尤其對知名品牌企業，許多都已經成立了電子商務部門，擁有自己的B2C網上商城並有效的運營不僅關繫到電子商務部門的業績，...
·中小企業B2B平台推廣策略研究報告 (20110108)
B2B平台網路推廣是目前最常用的網路推廣方法之一，新競爭力網路營銷管理顧問的專題研究《中小企業B2B平台推廣策略研究報告》，目的在於了解企業利用B2B平台推廣的現狀和問題，為中小企業有效利用B2B平台...
·企業網站優化策略研究報告 (20110105)
系統的網站優化是中小企業網路營銷取得成效的基礎，但由於種種因素的制約，網站優化也是中小企業網站最薄弱的環節，由此導致大量中小企業網站難以產生應有的價值，在激烈的網路營銷競爭中處於劣勢地位，甚至對企...
·電子信息百強企業網路營銷研究報告 (20110105)
網路營銷已進入網路品牌營銷時代！新競爭力網路營銷管理顧問發布的《電子信息百強企業網路營銷研究報告》對電子信息百強企業網路營銷狀況的調查研究，包括企業網站基本要素、電子商務度、網站可信度、網路品牌與...
·機械企業網路營銷策略研究報告 (20110105)
機械企業如何才能打破網路營銷收益率越來越低的魔咒？網路營銷競爭激烈、網路營銷方式簡單、低層次的網路推廣競爭、網路營銷成本越來越高、收益率越來越低，機械設備行業網路營銷問題越來越復雜！新競爭力網...
·教育培訓行業網路營銷策略研究報告 (20110105)
教育培訓行業如何才能從低層次、同質化的網路推廣中突圍？新競爭力網路營銷管理顧問的《教育培訓行業網路營銷策略研究報告》是一部培訓行業在更高層次開展網路營銷的競爭指南。《教育培訓行業網路營銷策略研...
·外貿網站海外推廣策略研究報告（修訂版） (20110105)
《外貿網站海外推廣策略研究報告》 是國內第一部面向外向型企業網站海外推廣的網路營銷應用研究項目，為出口商利用互聯網成功拓展國際市場、開展出口貿易提供指導。《外貿網站海外推廣策略研究報告》是新競...
·B2B電子商務網站診斷研究報告（修訂版） (20110105)
《B2B電子商務網站診斷研究報告》針對國內102家B2B電子商務網站進行了全面的診斷分析，是國內電子商務網站專業性診斷研究的經典著作，對於了解國內B2B電子商務網站的專業性水平及其存在的問題提供了...

⑦ 迪奧服飾的簡介/introction

迪奧服飾有限公司成立於2002年，是一家集設計、研發、生產、銷售於一體的高檔男士品牌服飾公司，公司旗下著名男裝品牌E.J.DRAGON（英倫·傑德龍）、VIKIDIRO，自進入中國市場以來，以「精良品質與高尚品味集一身，個性與時尚成平衡」的設計理念，並成功融入了當代最為流行的三維立體裁剪技術，配合國際先進面料，疑聚服飾的每一個細節，專為社會名流設計各類服飾。由於迪奧服飾能在一種「最極致的品味」中表露男裝的矜持貴氣的美感，由此迪奧服飾很快贏得了英國及國內品位之士的青睞和推崇。
迪奧服飾有限公司在董事長、總經理的帶領下，運用國際品牌管理的先進理念，聚智創新在亞太地區集合市場營運精英，於2002年全面進行網路推廣，建立了強大的分銷體系，已在中國北京、廣州、杭州、成都、武漢、沈陽、哈爾濱等一線商場開設E.J.DRAGON（英倫·傑德龍）及VIKIDIRO專櫃，並在全國各地推廣與組建辦事處，加強各地後勤保障與管理職能，開設終端新型管理模式。 對股東：為全體股東創造中長期的、持久高效的投資回報；
對員工：為全體員工及其家庭提供高品質的工作與生活環境；
對消費者：為全體消費者營造高格調、高品味的優質生活；
對合作夥伴：為合作夥伴打造共同發展，共創輝煌的合作模式；
對社會：在中國社會倡導一種現代的生活方式，
讓社會共享企業價值觀——團隊合作；誠信；傳承；紀律嚴明；激情；專業；敬業 ；擁抱變化。 未來的五年發展規劃中，迪奧公司致力於品牌多元化發展。
公司將會帶給您良好的品牌發展前景，優秀的團隊，激勵的晉升體制，有競爭力的薪酬體系以及結合員工職業生涯規劃的廣闊發展平台。願您在此能充分施展個人才華，與迪奧共同發展！
公司大事記/The company memorabilia
2002年，迪奧服飾有限公司，在中國上海成立。負責迪奧服飾亞洲區域業務發展。
2003年,迪奧服飾經貿有限公司作為迪奧服飾中國營銷管理中心成立。
2004年9月，迪奧服飾第一家直營專賣店在武漢開業，新的經營模式便由此拉開了幕。
2005年，迪奧服飾實業有限公司成立，整合國際一線設計理念和國內本土資源，進行產品多元化發展策略。
2008年12月，迪奧服飾公司旗下另一英國男裝品牌專賣店首次在深圳開業，標志著公司又一大品牌成功走向國內市場。
2010年3月，迪奧服飾公司被廣州服裝協會頒發服裝行業協會優秀會員。
2010年3月，迪奧服飾公司旗下兩大品牌直營店鋪累積已達近百家，形成終端近500多人的網路管理與銷售團隊，加盟與託管成為公司多元化經營的模式，經營網路已覆蓋全國大部分城市。
2010年5月，迪奧服飾公司首推三年經營模式與具有品牌特色的VIP套餐.開創終端新的管理模式,引導消費潮流。

⑧ 迪奧企業戰略管理是什麼論文

迪奧企業主要經營香水、時裝、首飾、化妝品等高檔奢華消費品，迪奧 企業戰略 管理是指如何制定、實施、評價企業戰略以保證企業組織有效實現自身目標的藝術與科學。下面是我整理了迪奧企業戰略管理論文，希望能對大家有所幫助!

迪奧企業戰略管理論文篇一
《企業戰略管理視角下法國迪斯尼經營分析》

【摘 要】法國迪斯尼和香港迪斯尼是迪斯尼公司除美國本土以外最具代表性的海外樂園，可是，這兩個迪斯尼樂園的初期經營過程中，經營效果出現了很大的差異。筆者旨在通過兩者的比較研究，尋找出經營差異出現的原因，以及原因背後的企業高層經營戰略的選擇問題。

【關鍵詞】迪斯尼;比較研究; 文化 差異;戰略管理

一、企業戰略管理理論概述

企業戰略管理可以定義為一門關於如何制定、實施、評價企業戰略以保證企業組織有效實現自身目標的藝術與科學。它主要研究企業作為整體的功能與責任、所面臨的機會與風險，重點討論企業經營中所涉及的跨越如營銷、技術、組織、財務等職能領域的綜合性決策問題。企業戰略管理有助於企業走向成功之路。但是不正確的戰略管理有時會適得其反。因此，戰略管理要遵循科學的原則。

(1)適應環境原則。來自環境的影響力在很大程度上會影響企業的經營目標和發展方向。戰略的制定一定要注重企業與其所處的外部環境的互動性。

(2)全程管理原則。戰略是一個過程，包括戰略的制定、實施、控制與評價。在這個過程中，各個階段互為支持、互為補充的，忽略其中任何一個階段，企業戰略管理都不可能成功。

(3)整體最優原則。戰略管理要將企業視為一個整體來處理，要強調整體最優，而不是局部最優。戰略管理不強調企業某一個局部或部門的重要性，而是通過制定企業的宗旨、目標來協調各單位、各部門的活動，使他們形成合力。

(4)全員參與原則。由於戰略管理是全局性的，並且有一個制定、實施、控制和修訂的全過程，所以戰略管理絕不僅僅是企業領導和戰略管理部門的事，在戰略管理的全過程中，企業全體員工都將參與。

(5)反饋修正原則。戰略管理管理涉及的時間跨度較大，一般在五年以上。戰略的實施過程通常分為多個階段，因此分步驟的實施整體戰略。在戰略實施過程中，環境因素可能會發生變化。此時，企業只有不斷的跟蹤反饋方能保證戰略的適應性。

二、法國迪斯尼的情況介紹

(一)前期籌備情況

1955年，投資1700萬美元，佔地30公頃的迪斯尼樂園在美國加利福尼亞開放;1972年，迪斯尼世界在佛羅里達州建成，成為迪斯尼公司新的賺錢機器;1983年，迪斯尼公司又走向日本，建成了佔地200英畝的東京迪斯尼公園。迪斯尼在商業上接二連三的成功，使他們決定把迪斯尼在美國和日本成功的套路嫁接到歐洲，在歐洲再建一座迪斯尼樂園，便可能創造迪斯尼的第四個奇跡。市場調研人員在經過長期的調研後，選擇將歐洲的迪斯尼建在法國，主要原因在於：

(1)巴黎所具有的優越地理位置成為影響選址的關鍵因素。驅車2小時內到達巴黎的人數為1700萬，驅車4小時內到達巴黎的人數為4100萬，乘飛機2小時內到達巴黎的人數為3.1億。(2)巴黎為歐洲最大的旅遊活動勝地，是歐洲遊客最集中的地方，每年吸引2000多萬遊客。(3)建造迪斯尼樂園將為法國創造至少3萬個就業崗位，法國政府將會對該項目給與大力支持。(4)相比美國人，歐洲人有更長的假期。

最終決定將歐洲迪斯尼樂園建成為一家總投資高達44億美元的主題公園占據巴黎以東20英里的5000英畝土地，配有6家飯店共5200個房間。同時會開發一個商用綜合樓群，計劃將建成購物中心、公寓住房、 高爾夫球 俱樂部、度假村。

(二)建成後的經營狀況。巴黎迪斯尼樂園自1992年4月開業以來，其收入就沒有達到預定的目標。1993年，虧損8780萬美元，同時，還有40億美元的貸款。2002年，巴黎迪斯尼樂園的營業收入為10.531億歐元，與2001年相比下降了2.1%;虧損額高達5600萬歐元，與2001年相比增加了70%。

(三)法國迪斯尼失敗原因分析

1.經營原因分析。首先，來自美國的項目經理們在歐洲迪斯尼樂園的建設和運營中，過於迷信他們在美國和日本取得的管理 經驗 ，不顧法國當地的實際情況，也不重視法國員工的合理意見。其次，建設指導思想的偏差或許才是導致歐洲迪斯尼樂園項目陷入危機的根本原因。同迪斯尼公司在開發佛州迪斯尼樂園時的規劃思想類似，歐洲迪斯尼樂園的興建實際上是迪斯尼公司在該地實施的一項大規模房地產開發項目的一部分。根據迪斯尼公司的最初規劃，一期除了該主題公園之外，還包括興建若干座飯店，客房總計5200間。這甚至超過當地原有的住宅總量。第三，美國加州迪士尼樂園，25年累計入園人數達到2億人;世界上第3座迪士尼樂園―東京迪士尼，卻只花了14年零3個月就達到了這個目標，比美國快上10年。1998年，東京迪士尼絲毫不受經濟不景氣的影響，年入場人次創下1700萬的新高。這樣驚人的成績是如何創造的呢?關鍵是“重復遊客”(即回頭客)。東京迪士尼樂園從開張第10年起，重復遊客的比例超過90%。1998年、1999年的遊客都是重復遊客。入園超過10次的遊客多達一半，更有16%的遊客造訪不下30次。東京迪士尼的創始人物高橋知政，當年不惜排除所有專家意見，堅持只有一個出口，就是為了讓遊客一步一步走進迪士尼，享受連貫性的娛樂，就像看電影，沒有人會從中間看起

2.決策原因分析。(1)決策者認為，法國消費者的消費習慣與美國大體上一致，舉例如下：a.迪斯尼的服務方針包括不準在樂園內出售酒類，這說明迪斯尼並不了解當地人的習慣，認為酒類在法國如同在美國一樣是可有可無的消費品，但是其實上酒類在法國如同麵包成為午餐的必需品。b.迪斯尼認為周一是遊客較少的一天，而周五是遊客較多的一天，並按此配置職工，而事實上剛好相反，結果造成了周一的人力資源的稀缺，周五時人力資源的閑置。c.迪斯尼認為遊客會在主題公園逗留四五天，但是大多數的歐洲人只逗留一兩天，公司所投入幾十億美元的巨資建造旅館等設施全部成了擺設。

(2)對於法美中的飲食習慣的不同，法國消費者更喜歡自身早已養成的習慣而難於迅速接受另一種飲食習慣。a.迪斯尼被告知“歐洲人不用早餐”所以公司縮小了餐廳的規模，但是在早餐時間卻人滿為患，排起了長長的隊伍。b.迪斯尼認為在法國迪斯尼樂園典型的法國羊角麵包和咖啡會更受歡迎，但是事實證明遊客們居然想要熏肉和雞蛋。

三、結論

迪斯尼怎樣才能在法國有一個更為良好的開端?採取什麼步驟可使歐洲迪斯尼的午餐供應減少錯誤?

迪斯尼在確定項目時不應該只注重潛在的商業利益而忽視潛在可能遇到的問題，應該深入調查了解主題公園在法國可能會遇到的各種問題：包括文化的不同，忽視了法國和歐洲本土文化對美國文化的抵制;還包括當時美國政府和法國農民之間的矛盾，顧忌到這些因素，某些策略或是 措施 就會被實施以避免一些不必要的麻煩。

筆者認為可以有以下兩個解決方案

第一,可以在迪斯尼項目開始之前做關於午餐等諸多方面的 市場調查 ，這樣可以分析市場調查的結果得出相應結論而對項目中的某些策略做出合理的調整。

第二,可以試營運一段時間，通過不斷的實踐與調整方案來適應當地的需求，不過這種 方法 對於這樣一個大的項目來說應該還是比較難以實施，一來試營運風險很大，二來一旦形成試營運的規模後，項目本身很多事項也很難再予改動。

【參考文獻】

[1]郭英之.旅遊吸引物管理新的方向[M].大連:東北 財經 大學出版社,2005.

[2]王俊鴻,季哲文.旅遊企業投資與管理[M].成都:四川大學出版社,2003.

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作者簡介：姬利軍(1988.11―)，男，漢族，山東泰安人，四川大學旅遊學院2011級旅遊管理專業研究生。
迪奧企業戰略管理論文篇二
《淺議企業戰略管理》

摘要：實行戰略管理是企業在復雜多變的經營環境中獲得競爭優勢的重要途徑。在當今企業環境因素越來越多、越來越復雜多變，競爭越來越激烈的時代，戰略管理作為高層管理人員的活動內容，越來越顯示出它在企業中的重要性。

關鍵詞：企業 戰略管理 品牌戰略

“戰略管理”是企業高層管理人員為了企業長期的生存和發展,在充分分析企業外部環境和內部條件的基礎上，確定和選擇達到目的的有效戰略，並將戰略付諸實施和對戰略實施的過程進行控制和評價的一個動態過程。其本質從管理理論的層次來看，戰略管理是最高層次的管理理論，它是企業高層管理人員最重要的活動和技能，其目的是提高企業對外部環境的適應性，使企業做到可持續發展。企業戰略管理是 企業管理 中必不可少的重要部分，在經濟全球化，經濟日新月異，新的經營方式不斷涌現以及信息交流過程發生根本性變革的超競爭環境下，越來越多的企業逐漸認識到戰略管理的重要性。戰略管理的關鍵詞不是戰略而是動態的管理，它是一種嶄新的管理思想和管理方式。這種管理方式的特點是指導企業全部管理活動的企業戰略，全部管理活動的重點是制定戰略和實施戰略。而制定戰略和實施戰略的關鍵都在於對企業外部環境的變化進行分析，對企業的內部條件和素質進行審核，並以此為前提確定企業的戰略目標。戰略管理的任務，就在於通過戰略制定、戰略實施和日常管理，在保持這種動態平衡的條件下，實現企業的戰略目標。

由此，可以將戰略管理定義為：企業確定其使命，根據組織外部環境和內部條件設定企業的戰略目標，為保證目標的正確落實和實現進行謀劃，並依靠企業內部能力將這種謀劃和決策付諸實施，以及在實施過程中進行控制的一個動態管理過程。

一、戰略管理的制定要結合企業實際

企業規模擴大並不等於規模經濟,那種認為通過利用各種資產手段將劣質資產大量納入自己企業，並在短時期內迅速膨脹構成“規模經營”格局的企業領導應該避免急功近利的思想，不要老想著實現快速增長，盡快追趕上領先自己的競爭對手。海爾公司在制定戰略管理目標時，能夠從企業實際出發，不片面求大。實際上，企業規模只有與其所擁有的資源能力相適應時，才能發揮規模效應。海爾從多元化海爾開始向國際化轉移，這個轉移要經過以下幾步：首先是加快出口，通過加快出口促進本土化設廠，通過本土化設廠來創造本土化名牌，通過創造本土化名牌來獲得更多的用戶資源，然後整合更多的資源，增強企業在全球的競爭力和抗風險能力。企業決策層如果能用戰略管理眼光進行觀察分析，最大程度地利用外部環境提供的機會和內部優勢，同時使環境對企業的威脅和內部不利因素降到最低，那麼企業完全能靠適合本企業的戰略管理得到穩定發展。在制定戰略管理時，首先要發揮自身優勢抓住機會的戰略管理;其次是發揮優勢避開威脅的戰略管理;再其次是克服弱點抓住機會的戰略管理;最後是盡量克服弱點避開威脅的戰略管理。企業要想發展就必須有自己的目標和發展方向，而戰略的選擇和制定對於企業未來的發展又是很基礎的一部分，所以，有必要在戰略的選擇和制定上下功夫，把握好這個大方向，戰略的實施才有依據去進展。

二、企業戰略管理的方案

企業戰略管理是企業在宏觀層次通過分析、預測、規劃、控制等手段，實現充分利用本企業的人、財、物等資源，以達到優化管理，提高經濟效益為目的。在中國，由於長時間的計劃經濟體制的影響，企業戰略管理還僅僅是一個開頭。企業要發展就必須要有自己的戰略目標，有了戰略目標關鍵看怎樣去實現，這是重中之重，然而將目標一步一步實現並不是一朝一夕的事，在有了戰略目標之後，制定一套完整的戰略方案來保證戰略目標的順利實施也是相當重要的一個程序。

企業需要時刻監測環境，對企業戰略管理進行持續評價，企業戰略管理一經確定並付諸實施，可能會遇到既定戰略管理和變化的環境不一致，這種不一致會導致戰略管理實施的過程和結果偏離原來的目標。戰略管理評價就是分析在戰略管理實施中出現的問題或潛在問題，及時採取措施以糾正偏差。企業發生戰略管理危機不是一朝一夕的事，它往往有一個潛伏期，如果在這個時候沒有能引起企業領導的注意，沒有對其做出評價，當企業在外部或內部出現某種誘因時，戰略管理危機就會爆發，令人措手不及。這就要求企業應該建立持續的戰略管理評價的機制。同樣，企業在進行戰略管理評價時，決不能只做定性分析，應利用計算機進行綜合的、統一的分析和經濟的戰略管理評價活動。利用計算機能為不同層次、不同類型的管理者制定各種形式的戰略管理 報告 。企業資源計劃、信息管理系統以及大量企業管理軟體的應用可與定性分析結合起來，將大大提高企業戰略管理評價的准確度。在 企業文化 建設方面，實華也許並沒有面面俱到，但其思想理念是完全值得推崇的，但仍需進一步完善。筆者認為，加強企業文化建設，保證企業文化同企業宗旨、理念、戰略管理目標的統一，是企業戰略管理實施成功的一個重要環節。通過企業文化的導向、激勵和凝聚作用把員工統一到戰略管理目標中去是戰略管理實施的保證。所以，企業文化應適應並服務於企業制定的戰略管理。在制定新戰略管理時，企業領導應該重視和保存現有企業文化中那些支持新戰略管理的方面，當然企業現有文化中與新戰略管理相矛盾的方面也應該得以確認和改變。事實上，改變企業的文化使其適應新的戰略管理，通常要比改變經營戰略管理使其適應現有文化要更為有效.改變企業文化的方法有很多，包括招聘新雇員、員工培訓、調動和提升、榜樣示範以及正面加強等。只有企業文化與企業戰略管理相匹配相適應時，企業文化才能有效地推動戰略管理實施，否則，它將對戰略管理的實施起到一定的阻力作用。

隨著我國經濟市場化的日益加深，市場競爭日趨激烈，戰略管理也逐步變成企業中不可缺少的一部分，要用科學發展觀指導戰略觀，企業戰略目標才會實現。

參考文獻：

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企業戰略管理論文
《淺談創業型企業戰略管理模式》

就目前來看，關於創業型企業的研究主要集中在企業的發展模式上，對於其戰略管理模式的研究較少，創業型企業對於我國社會經濟水平的發展有著極為重要的意義，在激烈的市場競爭下，創業型企業往往會淪為弱勢地位。只有創新管理模式，才能夠促進企業的可持續發展。

一、創業型企業戰略管理模式的建立

1.1明確企業發展願景

企業的發展願景代表著企業在未來一個階段下的發展方向，企業能夠在市場上占據何種地位，發展能力等等。作為創業型企業，首先要有清晰的發展願景，作為企業決策人員，要明晰自身的優勢所在，理性客觀的分析企業所在的競爭環境、市場環境、管理環境，提出具有吸引力的計劃，指導企業的各項行動。

1.2確定企業發展使命

創業型企業管理人員需要根據企業資源、發展能力、社會經濟狀況來確定企業的發展使命，使命需要通俗易懂，讓員工可以深刻的理解其中的內涵，並主動為了共同的使命來奮斗。一般情況下，使命需要涵蓋到國家、社會、員工三個方面，在國家使命上，創業型企業要根據國家的方針、政策來制定發展策略，考慮到社會的發展需求，按照規定納稅，為國家的建設貢獻力量;在社會使命上，應該致力於維護社會的穩定繁榮，用自身的行動來支持社會公益事業的發展;在員工使命上，要為員工提供良好的發展空間和工作環境，發揮出員工的才能，提升他們的自豪感。

二、創業型企業戰略管理模式的應用

科學的戰略管理模式可以幫助企業順利實現管理目標，創業型企業需要結合企業自身的實際情況來選擇管理模式，常見的模式包括以下幾種類型：

2.1指揮型管理模式

指揮型管理模式就是企業管理人員要求計劃人員來決定企業發展的戰略，管理人員在制定出戰略之後，即可要求員工將其落實到實處，當然，自己也需要投身於戰略實施活動中，與員工一起體驗戰略實施的快樂與艱辛，及時有效的掌握企業在發展過程中的各類信息，為後續管理戰略的制定奠定好基礎。

2.2合作型管理模式

合作型管理模式就是企業管理人員與員工合作共同實施戰略的一種模式，在這種模式下，員工可以直接與管理人員進行溝通，管理人員再根據員工的意見進行針對性的分析，並將其考慮到自己的決策中，提升決策的科學性與合理性，讓戰略管理模式可以得到順利的實施。

2.3變革型管理模式

變革型管理模式強調企業管理人員需要將主要精力放置在管理戰略的實施上，在各個部門的共同協作下根據企業發展環境的變化及時進行改革，組織新的信息系統和組織結構，進行合並，採用一系列的創新激勵措施，提升員工工作的積極性和主動性，尋求員工的支持，促進企業的全面發展。

2.4增長型管理模式

增長型管理模式就是企業決策者讓其他管理人員制定發展戰略，再從中選擇出最優的戰略，這可以有效提升管理人員的工作積極性，充分挖掘出他們的潛力，讓企業價值可以得到順利的實現。這種戰略模式將企業員工的智慧集齊，企業決策者可以根據員工的心聲來選擇發展戰略，實現了企業發展的人性化。

三、創業型企業實施戰略管理模式的注意事項

創業型企業在實施戰略管理模式時，要著重培養員工的團隊精神，只要企業可以制定出正確的決策，將員工的個人成長與企業長遠發展結合起來，培養員工的協作、敬業和溝通能力，就可以為企業經營目標的順利實現奠定好基礎。同時，企業戰略目標制定後是否得到落實，檢查是關鍵一環，否則企業的戰略目標淪為 口號 。只有建立、健全一套完整的人性化的適合於自身企業戰略管理的監督檢查機制，才能達到實現戰略目標、完成企業任務的目的。此外，在網路經濟發展的時代，企業間的競爭與以往相比發生了巨大的變化，企業可以通過戰略聯盟轉化掉某些經營資源方面的劣勢，競爭優勢將更多地依賴於對投入要素的合理利用，而資源利用率的提高源於技術上的創新和企業間的信息共享

四、結語

⑨ 網路營銷戰略報告怎麼寫,包含哪幾方面

網路營銷報告

一、網路整體環境：
互聯網路無遠不及，其超越時空限制與多媒體聲光功能，正可發揮營銷人員的創意。互聯網路可以展示商品型錄、聯結資料庫提供有關商品信息的查詢、可以和顧客做互動雙向溝通、可以收集市場情報、可以進行產品測試與消費者滿意調查等是產品設計、商品信息提供、以及服務的最佳工具。互聯網路上的促銷是一對一的、理性的、消費者主導的、非強迫性的、循序漸進式的，而且是一種低成本與人性化的促銷，因此符合分級與直銷的發展趨勢。互聯網路使用者數量快速成長並遍及全球，使用者多屬年輕、中產階級、高教育水準，因此是一項極具開發潛力的市場渠道。互聯網路上的營銷可由商品信息至收款、售後服務一氣呵成，因此也是一種全程的營俏渠道。
二、網路營銷策略：

可24小時隨時隨地的提供全球性營銷服務；電腦可儲存大量的信息，代消費者查詢，可傳送的信息數量與精確度，遠超過其他媒體；能因應市場需求，及時更新產品或調整價格；減少印刷與郵遞成本；且無店面租金，節約水電與人工成本；可避免推銷員強勢推銷的干擾；可經由信息提供與互動交談，與消費者建立長期良好的關系。\par 互聯網路是一種功能是最強大的營銷工具，它同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務、以及市場信息懼分析與提供的多種功能。它以聲光互動溝通的特質，做為跨越時空的媒體，已深深吸引年輕一代人的眼光。此外，它所具備的一對一營銷能力，正是符合〖分眾營銷〗與〖直效營銷〗的未來趨勢。 在消費者導向的時代，營銷管理上的4p（產品，價格，地點，促銷）應與4c（顧客，成本，方便，溝通）進行充分的結合。而網路營銷的特性正符合顧客主導、成本低廉、使用方便、充分溝通的4c要求，因此我們可以預期它將是下一世紀商業與企業活動中，最重要的一項營銷工具。
網路營銷可視為一種新興的營銷渠道，它並非一定要取代傳統的渠道，而是經由信息科技發展，來創新與重組營銷渠道。但不可否認的是，網路營俏必然會支傳統營銷造成沖擊，因此商業界必須要注意這項趨勢，並與界、軟體產業做密切的聯系與合作。以廣告業為例，在最新嫖體時代，銷售是從開始到完成的一貫作業就是說由吸引注意、引發興趣、造成購買欲、進行采購，一氣而成，而廣告公司將參與營銷的全程。商業企業也有必要改變傳統的組織形態，提升新媒體部門的功能，引進兼具營銷素養與電腦科技的人才，未來才能具備市場的競爭優勢。 網路購物可跨越地理與時空的限制，免除郵購目錄的寄送成本，真正實現全球營銷的美夢。無庸置疑，互聯網路將是未來營銷最重要的渠道，經理們必須重新檢視企業的營銷策略，早日將網路營銷納入營銷組合的規劃中。
三、網站內容規劃：

經由網路所提供的產品與服務主要還是在於信息的提供，他除了將產品的性能、特點、品質、以及顧客服務內容充分加以顯示外，更重要的是能以人性化與顧客導向的方式，針對個別需求做出一對一的營銷服務。有關的功能包括：
*利用電子布告欄或電子郵件提供線上售後服務或與消費者做雙向溝通；
*提供消費者與消費者、消費者與公司在網路上的共同討論區，可藉此了解消費者需求、市場趨勢等，以作為公司改進產品開發之參考；\par *提供線上自動服務系統，可依據客戶需求，自動在適當時機經由線上提供有關產品與服務的信息，例如：汽車商在網路上提醒客戶有關定期保養通知、花店提醒客戶有關家人生日時間、銀行提醒客戶定期存款快到期、教師提醒學生考試日期與應做的准備等；
*公司各部門人員可經由網路進行線上研發討論，將有關產品或雛形在網路上公告，以引發全球各地有關人員的充分討論；
*透過網路支消費者進行意見調查，藉以了解消費 對於產品特性、品質、包裝及式樣等的意見，藉以協助產品的研發與改進；
*在網路上提供與產品相關的專業知識以進一步為消費者服務，此舉不但可增加產品的價值，同時也可提升企業形象，例如：花店提供有關養花與送花的知識、汽車商提供汽車保養常識、廚具商提供烹飪的知識；
*開發電子書報、電子雜志、電子資料庫、電子游戲等信息化產品，並經由網路提供物美價廉的全球服務；
*可利用消費者在網路上設計產品需求，提供個性人化的產品與服務，例如：可在線上選擇服裝式樣與花色的組合、購車者可在網路上決定所需的顏色與配件等。
四、 網路營銷實施與管理

1．價格
雖然網路交易的成本較低廉，但因為交易形式多樣化，價格的彈性也大，企業的彈性業教大，企業應充分檢視所有渠道的價格結構後，再設計合理的線上交易價格。因為線上交易能充分互動溝通，並完全掌握消費者的購買信息，所以比較容易以理性的方式擬價格策略。
2．推廣
線上推廣與促銷具有一對一與消費者需求導向的特色，除了可以做為公司廣告外，同時也是發掘潛在顧客的最佳管道。但因為線上促銷基本上是被動的推廣，因此如何吸引消費者上線，並且能夠提供具有價值誘因的商品信息，對於企業將是一大挑戰。
3．渠道
無庸置疑線上交易的產生對於企業現有渠道結構將是一大挑戰。互聯網路直通消費者，將商品直接展示在顧客面前，回答顧客疑問，並接受顧客訂單。這種直接互動與超越時空的電子購物，無 營銷渠道上的革命。
五、網路營銷策略
網路營銷的競爭優勢在於能夠將產品說明、促銷、顧客意見調查、廣告、公共關系、顧客服務......等各種營銷活動整合在一起，進行一對一的溝通，真正達成營銷組合所追求的綜合效益。這些營銷活動不受與地哉的限制，結合文字、聲音、影像、圖片、及視訊，用動態或表態的方式展現，並能輕易迅速地更新資料，同時消費者也可重復的上線瀏覽查詢。綜合這些功能，相當於創造了無數的經銷商與業務代表，亦即所謂虛擬經銷商與虛擬業務代表，不需付房租，不需付薪水，還可利用消費者秘提供的信息，造就出最佳的經銷商與業務代表 所省下來的營銷與渠道成本， 也能使企業因此具有低成本的競爭優勢。
營銷策略：
1.擴大產品線規模。利用「一畝田多次耕耘的觀念」，不局限於主要產品，而依據擁有的資料，主動分析其消費需求與慾望，進開發多種類型的產品，增加其購買規模。
2．強化顧客關系。加強與顧客的雙向互動，經由顧客資料的運用與分析，設法掌握更多的顧客特性，進而開發出更多的顧客需求。
3．營銷渠道多元化。將傳統營銷渠道與包括網路等新型態渠道做緊密的結合，以建立最大的顧客接觸。這處多元營銷渠道策略，除了能擴大市場佔有率，而且還能創造出許多意想不到的新需求。
4．消費需求准確化。經由分析歸納顧客資料，可以更准確的定位目標市場，因此也就以做出有效的市場促銷。再利用多采多姿的網路多媒體功能，使新上網路的顧客留下深刻的印象，進而增加市場顧客的規模，擴大網路營銷的效益。
六、網路營銷對企業經營的影響
互聯網路的功能與聯網數量近年來急劇提高，尤其在商業與營銷上的應用更旦快速發展。網路營銷可以擴大企業的視野，重新界定市場的范圍，拉近消費者的距離，到取代人力溝通與單向媒體的促銷方式，改變市場的競爭形態。因此這項所謂90年代超級科技與管理工具，已逐漸對於傳統的企業經營方式帶來沖擊與影響。其主要影響歸納如下：
（一）傳統營銷風貌的改變
傳統肖依賴層屋嚴密的渠道，並以大量人力與宣傳投入爭奪市場的作法，在網路時代將成為無法負荷的奢侈。在未來，人員營銷、市場調查、廣告促銷、經銷代理等傳統營銷手法，將與網路營銷相結合，並充分運用網上的各項同資源，形成以最低成本投入，獲得最大市場量的新型營銷模式。未來的營銷方式，將依賴網路做為顧客聯系與產品促銷的訂渠道，因此企業網址（URL）也會成為企業對外的重要聯絡代號。總之，在 銷成為主流的時代，傳統營銷的組織與運作方式勢必要進行大幅度的轉型調整，這也是營銷部門主管未來面臨的一大變革挑戰。
（二）企業組織的重整
互聯網路相繼帶動企業網內網路的蓬勃發展，形成內外部溝通與經管理，均需要依賴網路做為主要的渠道與信息源。帶來的影響包括：業務人員與直銷人員的減少、組織層級的減少與扁平化、經銷代理與分店門市數量的減少、渠道的縮短、虛擬經銷商、虛擬門市、虛擬部門等企業內外部虛擬組織的盛行。這些影響與變化，都將促使企業對於組織再造工程的迫切需要。尤其網內網路的興起，改變企業內部作業方式以及員工學習成長的方式，個人工作者的獨立性與專業性將進一步提升。因此個人工作室、在家上班、彈性上班、委託外包、分享業務資源等，在未來都將會十分的也形成企業組織重整的必要性。

⑩ 網路營銷報告或分析（作業）

四.實戰型網路營銷策略執行：【主要包括網上調研營銷、網路黃頁營內銷、搜索引擎容營銷、電子商務營銷、郵件營銷、論壇、社區營銷、分類信息營銷、呼叫廣告營銷、資源合作營銷、網路體驗營銷、博客營銷、威客營銷、搜索引擎營銷、電子地圖營銷、電子雜志營銷、網路視頻營銷、游戲置入式營銷、RSS營銷、3D虛擬社區營銷、網路會員制營銷、手機簡訊營銷等各種網路營銷方法有序整合】使網路營銷工作的系統化、體系化(可分為ABCDEF六個步驟)：
A.實戰型網路營銷策略人員配備，執行時間和執行費用，執行要點概述： B.實戰型網路營銷策略布局（以建立信息平台為主） C.實戰型網路營銷策略實施（以實施平台的互動性為主） D.實戰型網路營銷策略的突破策略： E.實戰型網路營銷策略反饋調整階段： F.實戰型網路營銷策略的可持續發展策略.
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