推廣市場營銷概念

A. 市場營銷的定義

市場營銷 (Marketing)又稱為市場學、市場行銷或行銷學。簡稱“營銷”，台灣常稱作“行銷”;是指個人或集體通過交易其創造的產品或價值，以獲得所需之物，實現雙贏或多贏的過程。以下是我為大家整理的關於市場營銷的定義，歡迎閱讀!

市場營銷的定義：

西方市場營銷學者從不同角度及發展的觀點對市場營銷下了不同的定義。有些學者從宏觀角度對市場營銷下定義。例如，麥卡錫把市場營銷定義為一種社會經濟活動過程，其目的在於滿足社會或人類需要，實現社會目標。又如，Philop Kotler指出，“市場營銷是與市場有關的人類活動。市場營銷意味著和市場打交道，為了滿足人類需要和慾望，去實現潛在的交換”。

還有些定義是從微觀角度來表述的。例如，美國市場營銷協會於1960年對市場營銷下的定義是：市場營銷是“引導產品或勞務從生產者流向消費者的企業營銷活動”。

麥卡錫於1960年也對微觀市場營銷下了定義：市場營銷“是企業經營活動的職責，它將產品及勞務從生產者直接引向消費者或使用者以便滿足顧客需求及實現公司利潤”(《基礎市場學》第1 9頁)。這一定義雖比美國市場營銷協會的定義前進了一步，指出了滿足顧客需求及實現企業贏利成為公司的經營目標，但這兩種定義都說明，市場營銷活動是在產品生產活動結束時開始的，中間經過一系列經營銷售活動，當商品轉到用戶手中就結束了，因而把企業營銷活動僅局限於流通領域的狹窄范圍，而不是視為企業整個經營銷售的全過程，即包括市場營銷調研、產品開發、定價、分銷 廣告 、宣傳報導、銷售促進、人員推銷、售後服務等。Philop Kotler於1984年對市場營銷又下了定義：市場營銷是指企業的這種職能，“認識目前未滿足的需要和慾望，估量和確定需求量大小，選擇和決定企業能最好地為其服務的目標市場，並決定適當的產品、勞務和計劃(或方案)，以便為目標市場服務” 。

美國市場營銷協會(AMA)於1985年對市場營銷下了更完整和全面的定義：市場營銷“是對思想、產品及勞務進行設計、定價、促銷及分銷的計劃和實施的過程，從而產生滿足個人和組織目標的交換。”這一定義比前面的諸多定義更為全面和完善。主要表現是：

(1)產品概念擴大了，它不僅包括產品或勞務，還包括思想;

(2)市場營銷概念擴大了，市場營銷活動不僅包括贏利性的經營活動，還包括非贏利組織的活動;

(3)強調了交換過程;

(4)突出了市場營銷計劃的制定與實施。

但是在2005年，美國市場營銷協會對市場營銷的概念進行了進一步的完善。這一概念為：市場營銷是組織的一種功能和一系列創造、交流並將價值觀傳遞給顧客的過程和被用於管理顧客關系以讓組織及其股東獲利。

市場營銷的概念和功能：

一、市場營銷的概念

現代市場營銷學認為,推銷是市場營銷活動的一個組成部分,但不是最重要的部分;推銷是企業營銷人員的職能之一,但不是最重要的職能;如果企業搞好市場營銷研究,了解消費者的需要,按照消費者的需要來設計和生產適銷對路的產品,同時合理定價,做好 渠道 選擇、銷售促進等市場營銷工作,那麼這些產品就能順利地銷售出去。

美國市場營銷協會(AMA)定義委員會1960年給市場營銷下過這樣的定義:市場營銷是引導貨物和勞務從生產者流向消費者或用戶的企業商務活動過程。這一解釋盡管較之營銷=銷售(推銷)的認識進了一步,但仍然是失之於偏狹,仍不能全面概括和准確表述現代企業營銷活動的全過程。事實上,為了佔領市場,擴大銷售,實現企業的預期目標,企業不只是要進行引導流向消費者或用戶這一段的經濟活動,而是還要進行產前活動(如市場調研、產品開發)和售後活動(如售後服務、收集反映)。這就是說,市場營銷活動包括企業在流通過程結束後的售後活動,不僅要以顧客為全過程的終點,更重要的是以顧客為全過程的起點。

因此,所謂市場營銷,就是在變化的市場環境中,旨在滿足消費需要、實現企業目標的商務活動過程,包括市場調研、選擇目標市場、產品開發和定價、渠道選擇、產品促銷、儲存、運輸和銷售及提供服務等一系列與市場有關的企業業務經營活動。市場營銷過程質的規定性,是商品交換過程。

理解市場營銷的定義要從三方面:一是營銷活動的主題是企業。企業是交換的主動者和積極的一方,千方百計促成交換,企業要千方百計地想把產品銷售出去,不是消費者千方百計想購買。二是消費者和用戶是企業營銷的對象,營銷活動的核心,即"謀劃"、"籌劃"的核心問題,是識別、確定和滿足消費者的需要。這是市場營銷最主要、最精微的含義,也是企業經營的目標。因此,企業把消費者稱上帝。三是市場營銷是一個商務活動過程,包括市場調研、選擇目標市場、產品開發和定價、渠道選擇和建立、產品促銷、儲存和運輸及提供服務等一系列有計劃的活動。不僅僅是一手交錢、一手交貨的行為,其行為只是市場營銷的結果。它在市場營銷中不但不是全部內容,而且其作用也是微不足道的,因為一系列營銷活動完成後,具體的交割手續是自然而然的事。

二、市場營銷的功能

市場營銷的根本任務,就是通過努力解決生產與消費的各種分離、差異和矛盾,使生產者各種不同的供給與消費者或用戶方面各種不同的需要與慾望相適應,實現生產與消費的統一。因而,市場營銷在求得社會生產與社會需要之間的平衡發揮著重要作用。所以,市場營銷有四方面功能。

1.便利功能。便利功能是指便利交換和物流的功能,包括資金融通、風險承擔、信息溝通、產品標准化和分級等。藉助資金融通和商業信用,可以控制或改變產品的流向和流量,在一定條件下,能夠給買賣雙方帶來交易上的方便和利益。風險承擔是指在產品交易和儲運中,要承擔某些財務損失,如產品積壓而不得不削價出售;產品損壞、短少、腐爛而造成的經濟損失。市場信息的收集、加工和傳遞,對於生產者、中間商、消費者或用戶都是重要的,沒有信息的溝通,其他功能都難以實現。產品的標准化和分等分級,可以大大簡化和加快交換過程,方便產品儲存、運輸和顧客購買。

2.市場需求探測功能。企業面臨的是動態市場,市場環境在一刻不停地變化,消費者的需求在不斷變化。如服裝,年年推出流行色,隨時可能流行新款式。在令人眼花繚亂的變化中,要准確識別,根據趨勢成功地預測消費者需求是一件很難的事。對企業來說,不能隨時把握消費者的需求,就意味著不能獲取它、滿足它,更談不上企業目標的實現。有效的市場營銷活動可以成為市場需求探測器,使企業清楚地了解消費者需求的方向、結構及其分布,從而為企業尋到生存、發展的良機。

3.產品開發推進器。企業要不斷地改進原有產品、出新產品和進行產品更新換代,目的是為了滿足消費者需求。不了解消費者需求,作為新產品開發承擔者的科研、技術部門就會變成瞎子、聾子。迷失方向,失去動力。有效的市場營銷,通過市場需求信息的反饋,為產品改進、開發和換代指明了方向,並督促、推動了產品開發系統的快速運轉。

4.維護客戶的凝聚器。市場營銷不僅把握並滿足了消費者的需要,而且通過售前、售中和售後服務,以及不斷橫向擴展服務范圍,對顧客形成吸引力,是顧客自發、自願地向企業靠攏,保持和增加對企業或品牌的忠誠度,擴大產品的潛在市場。這種維持和增加消費者忠誠度的任務,在供需矛盾突出的買方市場上非常艱巨和重要,只能依靠市場營銷這個凝聚器來完成。此外,市場營銷的信息溝通功能把市場需求具體地反饋給生產者,有助於生產出適銷對路的產品,從而對產品形態效用的創造發揮著重要作用。

B. 市場營銷的概念是什麼

市場營銷的概念是在創造、溝通、傳播和交換產品中，為顧客、客戶、合作夥伴以及整個社會帶來價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經營活動、銷售行為的過程。是企業根據通過向顧客提供能滿足消費者需要的產品和服務，促使顧客消費企業提供的產品和服務，進而實現企業目標的經營理念和戰略管理活動。

市場營銷的內涵

市場營銷是一種企業的活動，是企業有目的、有意識的行為。滿足和引導消費者需求是市場營銷活動的出發點和中心。企業必須以消費者為中心，以消費者的需求為導向，面對不斷變化的環境，作出正確的反應，適應消費者不斷變化的需求。

細分並選擇日標市場，確定和開發適合消費者的產品，並制定相應的銷售組合策略。企業營銷活動的日的是達到企業預期的目標。不同的企業其經營環境、發展時期、產品生命周期等會有所不同。

C. 市場營銷的概念

市場營銷觀念伴隨著社會生產力的進步和市場經濟的發展而不斷演變的。在市場經濟發展的不同階段，市場營銷觀念也有所不同。從國際市場營銷觀念的發展史來看，市場營銷觀念大致順序經歷了生產觀念、產品觀念、銷售觀念、市場營銷觀念和社會營銷觀念五個階段。

一、生產觀念
生產觀念是以產品生產為中心的觀念。這種觀念認為：消費者只關注買得到和買得起的產品。它是一種最古老的經營思想，是典型的「以產定銷」觀念。因而，企業生產什麼，消費者就能且僅能買什麼。在這種觀念的指導下，企業只關注「我能生產什麼」，「我生產什麼就賣什麼」。考慮或很少考慮（其實也沒必要考慮）消費者的需求。在生產力水平低，市場表現為賣方市場的情況下，這種觀念的存在有其客觀必然性。很顯然，隨著市場商品供應量的增加，市場競爭的出現，這種觀念已不再適應經濟發展的要求了。

二、產品觀念
產品觀念也是以產品生產為中心，但它認為：消費者並不是僅關注買得到和買得起的產品，更歡迎那些質量高、性能好、有特色、價格合理的產品。因此，企業生產的產品只要物美價廉，就會顧客盈門。如果說生產觀念著重強調「以量取勝」的話，那麼產品觀念則是著重強調「以質取勝」。由此可見，產品觀念是一種「酒香不怕巷子深」的觀念，但它已經多了一層淡淡的競爭色彩。很顯然，這種觀念追求「質量第一」，雖然也無可厚非，但它沒有注意到市場需求的動態變化。

三、銷售觀念銷售觀念是一種以產品銷售為中心的觀念。它認為：只要企業努力做好產品推銷，消費者就會購買。具體表現為：「我賣什麼，人們就買什麼」，關鍵是「會不會吆喝」。因此企業十分注重推銷工作，認為推銷術和廣告術是企業成功的靈丹妙葯。很顯然，這種觀念從本質上看，依然是生產什麼就銷售什麼，只不過「吆喝聲」大一點而已，但它不考慮或很少考慮自己的產品是否符合消費者的需求。

四、市場營銷觀念
市場營銷觀念是一種以消費者的需求為中心的經營思想。它認為企業的一切活動都應以消費者中心，滿足消費者的需求是企業的責任。這既不是僅從生產出發，也不是從現有產品出發，而是從消費需求出發，組織企業的生產和銷售。具體表現為：「消費者需要什麼，我就生產什麼，就賣什麼」。因此，企業十分重視市場調研，不斷地滿足市場需求和發現尚未滿足的市場需求。由此可見，市場營銷觀念是一種「以需定產，以需定銷」的觀念，重點在「營」，強調「謀劃」「策劃」。它是在社會生產力的極大發展，社會產品日益豐富，市場競爭漸趨激烈的大背景下產生和發展起來的。由此可見，它是一種較先進的營銷觀念，追求在買方市場的條件下，長久地獲取利潤。

五、社會營銷觀念
社會營銷觀念是一種以社會利益為中心的市場營銷觀念。它認為：企業不僅要考慮消費者的現實需求，更要考慮潛在需求；要善於引導消費，在獲取效益的同時，還要考慮生態效益和社會效益。它是一種更現代、更先進的營銷觀點。在實踐中不僅要善於發現消費者的需求，研究消費者的需求，更要善於創造消費者的需求，「想消費者所未想，急消費者所未急」。隨著社會主義市場經濟的發展，以生產者為中心的生產觀念、產品觀念、銷售觀念為主的傳統營銷的舊觀念必將被以消費者為中心的市場營銷觀念和社會營銷觀念為主的新觀念所代替。
來源於菲利普科特勒《營銷原理》

D. 市場營銷推廣的概念

市場營銷推廣的概念
現代市場營銷認推銷市場營銷組部重要部；推銷企業營銷員職能重要職能；企業搞市場營銷研究解購買者需要按照購買者需要設計產適銷路產品同合理定價做渠道選擇、銷售促進等市場營銷工作些產品能順利銷售

市場營銷推廣的概念
1，市場需求探測功能
市場環境在一刻不停地變化著，消費者的需求也在不斷變化。
隨時把握消費者的需求，就意味著能獲取它、滿足它。企業目標就能實現

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市場營銷推廣的概念
2，. 產品開發推進器
為了滿足消費者的需求，企業之要不斷改進原有產品，不斷推出新產品，不斷進行產品更新換代
效的市場營銷通過市場需求信息的反饋為產品改進、產品開發、產品換代指明方向。

E. 市場營銷是什麼意思啊

美國營銷協會把營銷定義為：「營銷是引導商品和勞務從生產者內到達消費者或用容戶手中所進行的企業活動。」
英國營銷學會則認為，「一個企業如果要生存、發展和盈利，就必須有意識地根據用戶和消費者的需要來安排生產。」
日本企業界人士認為，「在滿足消費者利益的基礎上，研究如何適應市場需求而提供商品和服務的整個企業活動就是營銷。
盡管以上有關市場營銷的定義不盡相同，但從這些定義中可以歸納出以下幾點：
(1)市場營銷是一個綜合的經營管理過程，貫穿於企業經營活動全過程。
(2)
市場營銷是以滿足顧客需要為中心來組織企業經營活動，通過滿足需要而達到企業獲利和發展的目標。
(3)
市場營銷以整體性的經營手段，來適應和影響需求。綜上所述，我們可以對市場營銷作出這樣的概括，市場營銷是企業以顧客需要為出發點，有計劃地組織各項經營活動，為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程。

F. 推廣和營銷有什麼區別

營銷、推廣、推銷三者的區別，營銷是建立一套內部推廣和外部推廣的體系；推廣可以等同於廣告，現在有了線上和線下的區別；而推銷則僅僅現場促進銷售，也同時有線上線下的區別！

而線上線下在做廣告時候也有很大不同，區別在於是否能及時地促進客戶下單，電商類的廣告，與其他廣告最大的區別是，可以靠創意促使客戶直接點擊購買，最多新增一個收貨人信息或者點擊幾次順暢的跳轉鏈接！

例如線下非直接促使客戶花錢的廣告，則要偏向於讓客戶加深對品牌或者產品的好印象，如果是能馬上促進銷售的，多數以「承諾」促使客戶馬上立刻掏錢，例如承諾產品的品質，例如承諾產品的附加功能等！而哪一些說辭最容易讓人記得？哪一些說辭更能促使消費者為產品買單？留待「消費者研究」的文章再增加篇幅進行講解。

推廣和推銷的關系，推廣一般是前提，而推銷一般情況下都只是為了某種即時性的銷售目的，如短期的營業額增長、銷庫存等原因進行促銷，或者現場營造某些讓客戶當場掏錢的推銷場景，例如產品暢銷中、庫存即將告罄，優惠即將終止等！

而營銷，如果單純拆字解析是為「營造銷售」，最完美的營銷結果是：讓推銷動作成為多餘，讓銷售人員只需要做好服務！

新客戶持續的來，老客戶始終願意再來！

通常找到一個新客戶的成本，遠遠高於服務好一位老客戶的成本，大部分行業里是5倍的比例！而一個對你的產品有負面看法的客戶，一生中將持續影響身邊的人，試圖影響他人拒絕你的產品！（早些年的250人定律已經不足以涵蓋當下互聯網環境中一個負面評論對產品銷售所帶來的影響了）

任何市場都有空隙，給予我們塑造「品牌差異化」的空隙，差異化的可能性可以很多，營銷人員在接手一個項目的時候，最初是去了解市場，了解在客戶心目中，市場同類產品的定位有哪些，了解項目的產品還有哪些「定位元素」可以使用，再結合企業實際情況和需求，找到最優的定位方案，方案首先必須滿足可持續發展的特性，符合企業價值觀、同時是能盡快搶佔到市場目標群體消費者的認知定位的某一處高地，並獲得更多利潤的品牌定位！

而定位確定後，客戶群體也就確定，而接下來就要根據客戶的喜好、行為習慣等，去確定要用什麼素材，通過什麼渠道展示給客戶，可在銷售現場或者app上、網頁上、社交媒體中，跟客戶進行互動。與客戶互動內容包括「了解期」的互動，「下單前」的互動，「下單後」的互動，「使用後」的互動，「推薦後」的互動等，營造一個更理想化的客戶服務環境，讓客戶更順利更愉快的使用你的產品，同時願意協助項目進行二次推薦，而推薦也更輕而易舉，如廣告語更直白易懂，如分享插件完美支持主流群體日常所使用的熱門社交軟體！

在整個客戶管理過程，從散布廣告到接待客戶最後到維護客戶，為了可復制性和可調節性，就要去分解任務目標，每個階段都有不同的主要目標，每個階段性中該新增哪一些素材才更迎合消費者的喜好，同時符合品牌定位，可以的話促進消費者花錢，退而求其次也至少能讓客戶願意推薦給別人用，或者推薦收藏給自己下一次需要的時候使用！收藏在手機里、微信里、大腦里......

G. 什麼是市場營銷

職業等級：
該職業資格共分五級：營銷員、高級營銷員、助理營銷師、營銷師、高級營銷師。
申報條件：（具備下列條件之一）
一、營銷員：
1、中專、職高以上或同等學力應屆畢業生；
2、有相關實踐經驗者。
二、高級營銷員：
1、 已通過營銷員員資格認證者；
2、 大專以上或同等學力應屆畢業生
3、 從事相關工作一年以上者.
三、助理營銷師：
1、已通過高級營銷員員資格認證者；
2、本科以上或同等學力學生；
3、大專以上或同等學力應屆畢業生並有相關實踐經驗者；
4、中專、職高以上或同等學力並從事相關工作一年以上者。
四、營銷師：
1、已通過助理營銷員師資格認證者；
2、研究生以上或同等學力應屆畢業生；
3、本科以上或同等學力並從事相關工作一年以上者；
4、大專以上或同等學力並從事相關工作兩年以上者。
五、高級營銷師：
1、已通過營銷員師資格認證者；
2、研究生以上或同等學力並從事相關工作一年以上者；
3、本科以上或同等學力並從事相關工作兩年以上者；
4、大專以上或同等學力並從事相關工作三年以上者。