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關於時空觀的市場營銷

發布時間:2023-02-04 16:01:17

㈠ 促銷和銷售有什麼區別

促銷:就是營銷者向消費者傳遞有關本企業及產品的各種信息,說服或吸引消費者購買其產品,以達到擴大銷售量的目的。
促銷實質上是一種溝通活動,即營銷者(信息提供者或發送者)發出作為刺激消費的各種信息,把信息傳遞到一個或更多的目標對象(即信息接受者,如聽眾、觀眾、讀者、消費者或用戶等),以影響其態度和行為。
常用的促銷手段有廣告、人員推銷、網路營銷、營業推廣和公共關系。
市場營銷:是指,企業發現或挖掘准消費者和眾多商家需求,從整體的營造以及自身產品形態的營造去推廣、傳播和銷售產品,主要是深挖產品本身的內涵,切合準消費者以及眾多商家的需求,從而讓消費者深刻了解該產品進而購買的過程。
銷售:是指以出售、租賃或其他任何方式向第三方提供產品或服務的行為,包括為促進該行為進行的有關輔助活動,例如廣告、促銷、展覽、服務等活動。或者說:銷售是指實現企業生產成果的活動,是服務於客戶的一場活動。
拓展資料:
營銷過程:
(1)機會的辨識(Opportunity
identification);
(2)新產品開發(New
proct
development);
(3)訂單執行(Order
fulfillment)。
這些流程都能夠處理得好的話,營銷通常都是成功的,如果哪個環節出了問題,企業就會面臨生存危機

營銷環節:
營銷是一個系統工程,主要有4個環節支撐整個營銷體系。
第一環:產品
第二環:盈利方式
第三環:銷售渠道
第四環:傳播渠道

電子商務與網路營銷的發展現狀

隨著信息技術與IT 產業的迅猛發展, 電子商務將成為人類信息世界的核心和網路經濟發展的驅動力。所謂電子商務是指實現整個貿易活動的電子化。按照世界貿易組織電子商務主題報告的定義,電子商務就是通過信息網路進行的生產、營銷、銷售和流通活動, 它不僅指基於Internet 上的交易, 而且指所有利用電子信息技術來解決問題,降低成本,增加價值和創造商機的商務活動,包括通過網路實現從原材料查詢、采購、產品展示、訂購到出品、儲運以及電子支付等一系列的貿易活動。作為一種新的商務活動方式, 電子商務將帶來一場史無前例的革命,其影響將遠遠超出商務活動本身,它將引發人類社會的政治、經濟、生產、生活以及文化教育的巨大改革, 把人類帶入以網路經濟為發展特徵的信息社會。在方興未艾的全球電子商務發展浪潮中, 企業將成為推動電子商務發展的主力軍。對於企業而言, 電子商務將改變企業的傳統運作模式, 降低交易成本,縮短企業與客戶之間供應鏈的距離, 全面提高企業的管理水平、運營效率和市場競爭力。所以企業能否盡快開展電子商務已經成為關繫到企業未來生死存亡的關鍵問題。
全球電子商務發展的熱潮使得網路營銷已經成為一個不可迴避的商業命題。所謂網路營銷是指以互聯網為營銷環境,傳遞營銷信息,溝通廠商及消費者需求的信息化過程。企業不論規模如何,也不論原有信息化基礎如何, 都可以根據自身經營的實際需要由淺入深地展開網路營銷。網路營銷最基本的應用模式是企業上網宣傳,企業要上網宣傳就得先在網路上建立一個富有個性和活力並能實現特定功能的商務網站,然後再根據市場和客戶的反應, 有步驟地解決企業內部管理信息網路的問題並進一步開展電子商務。
1. 網路環境下傳統市場的變化
(1) 電子商務時代,電子時空觀的出現突破了原有的時間概念和空間界限, 將原來二維的傳統市場變為沒有地理約束和空間限制的三維市場。電子時空觀消除了阻隔生產者和消費者之間的物理距離,使得企業的商品銷售范圍和消費者群體都不再受地理位置的局限和交通便利條件的影響,消費者可以在任何時間和任何地點,通過訪問企業的網站選購到所需要的商品。
(2) 隨著B to B 電子商務模式的不斷普及,生產廠商之間可直接藉助網際網路實現從原材料采購到商品銷售全過程的聯系,大大提高企業運作的效率, 降低經營成本。
(3)營銷管理者對目標市場的定位將會更多地藉助於上網者的個人資料以及對網路資源的開發和利用。
(4)市場細分將隨電子商務的發展而日漸徹底化,消費者通過網路直接與生產企業發生聯系,提出滿足其個性化的需求,企業再根據每一位消費
者的獨特要求進行「量身定造」的產品設計,使企業針對某個消費者的營銷活動,即微營銷(M icromarket ing) 得以實現。
(5) 交易方式的無紙化和支付手段的電子化將成為主要形式。
2. 網路環境下消費者消費行為的變化
(1) 消費者將變得更加富有理智,他們一旦有了某種需求就會主動上網搜尋有關商品信息,而不必像現在這樣被動地接受商家提供的信息。
(2) 網路的支持使得消費者獲得了表達自己需求的機會和空前規模的商品選擇餘地。消費者可以根據自己的個性特點和需求在全球范圍內找尋滿意的商品, 通過進入感興趣的企業網站或虛擬商店,獲取更多的商品信息,從而使購物變得極為方便, 而不必像花費大量的時間和精力去「貨比三家」。
(3) 消費者的購買行為將更加理性化,各種定量化分析模型軟體的使用, 可以使他們能夠迅速算出商品的實際價格, 然後再做橫向比較, 以決定是否購買, 不會因為不了解行情而上當受騙。
(4) 消費需求將更加多樣化和個性化,消費者可直接參與生產和商業流通,向企業表達自己的觀點和需求,而企業可以根據消費者反饋的信息來指導生產經營活動, 定製化生產將變得很普遍。

㈢ 網路整合營銷相對傳統網路營銷的優勢在哪

整合營銷就是把所有網路資源全都整合到一起的一種營銷手段,說白了其實就是比傳統的網路營銷資源多了,范圍廣了。龍眼風尚集團在資源整合這一塊做的比較好,講的都是一些干貨,建議你可以去看看他們的運營模式。希望被採納。

㈣ 網路營銷 促銷策略論文

由於互聯網路的各全球網近年來在歐美各國紅透半邊天,不但各種國際媒體,世界各大知名企業也紛紛在互聯網路上提供信息服務,搶搭這班流行列車。作為一種全新的信息溝通與產品銷售渠道,互聯網路的迅速發展使傳統的有形市場發生了根本性的變革,網上銷售的企業所面對的顧客群、虛擬市場的空間以及競爭對手與傳統市場都有質的不同,企業將在一個全新的營銷環境下生存。在傳統的市場營銷環境中,促銷已經成為最吸引消費者的手段之一,而在電子商務時代,網路營銷因為種種原因面臨著各種各樣的難題,搞好網上促銷活動就成為網路營銷得以成功的重要手段之一,在網路營銷環境下也有一些專用的網上促銷策略;這些促銷策略在網路營銷這個大環境下正以銳不可當的趨勢進入消費者的購物生活中。
一、網路營銷的概述網路營銷(On-line Marketing或E-Marketing)是指利用現代化的網路技術向虛擬市場傳遞有關產品和服務的信息,以啟發需求,引起消費者的購買慾望和購買行為的各種活動。網路營銷是藉助一切被目標用戶認可的網路應用服務平台開展的引導用戶關注的行為或活動,其最終目的是促進產品在線銷售及擴大品牌影響力。在互聯網路時代,常用的網路營銷有:搜索引擎營銷、電子郵件營銷、即時通訊營銷、BBS營銷、病毒式營銷;但隨著互聯網發展到了今天,網路應用服務不斷增多,網路營銷方式也越來越豐富起來,這包括:博客營銷、播客營銷、RSS營銷、SN營銷、創意廣告營銷、口碑營銷、體驗營銷、趣味營銷、知識營銷、整合營銷、事件營銷等多種營銷手段。因此就需要我們去深刻理解眾多的網路營銷策略,商家要結合自身的資源將其廣泛應用到產品推廣和品牌建設中去,而如此至多的營銷策略應該如何理解與有效開展,就是本文著重要論述和探討的問題...... [摘要] 伴隨著計算機網路技術的迅猛發展和廣泛應用,人類進入了全新的網路經濟時代。本文總結了網路營銷的概念,論述了目前網路營銷環境下商家常用的促銷策略,分析了當前網路營銷環境下企業促銷策略的發展現狀、存在的問題,提出了當前網路營銷環境下促銷策略問題的解決對策。

㈤ 網路對市場營銷帶來的影響

網路對傳統營銷的影響

摘要:在計算機技術的高速發展和廣泛應用基礎上,我們已經進入了網路時代,市場決定著市場營銷戰略,在互聯網的巨大影響下的市場必然要求傳統營銷戰略的調整、更新。本文通過對網路營銷的概述 ,網路營銷與傳統營銷的不同及其對傳統營銷產生的影響等方面介紹了網路營銷時代傳統營銷的局限性。從而,我們認識到應有所改變,網路營銷可以解決現代營銷活動的一些具體問題,具有相當的優勢,並且闡明了這些優勢。但是網路營銷並不能完全取代傳統營銷的作用,所以必須經過整合才能對現代營銷起到更加積極的作用。

關鍵詞: 網路 傳統營銷 改變 積極作用

1996年以來,圍繞互聯網路,產生了一大批新興的高科技信息產業,特別是晶片、微處理器和光纖的結合,把人類的智慧匯聚到一起,上億人的思維、知識幾乎是同步交流,人類的知識得到空前未有的發展。它正深刻地改變著全球的工業結構、經濟結構和社會結構,網路已成為繼土地、廠房、設備、資金、技術之後的又一重要資源。抓住市場營銷的精髓,改變不再適應新的社會環境發展的某些思維方式,有助於我們繼續在經營方面取得成功。
1、網路營銷的概述
網路營銷是信息經濟和電子商務發展的必然產物。網路營銷不單純是網路技術,而是市場營銷;網路營銷不單純是網上銷售,是企業現有營銷體系的有利補充;網路營銷是4C(整合營銷)營銷理論的必然產物。 網路營銷以現代營銷理論為基礎,通過Internet營銷方式替代了傳統的報刊、電子郵件、電話、電視等中介媒體,利用Internet對產品的售前、售中、售後各環節進行跟蹤服務,自始至終貫穿在企業經營全過程,尋找新客戶、服務老客戶,最大限度地滿足客戶需求,以達到開拓市場、增加盈利為目標的經營過程。它是直接市場營銷的最新形式。 網路營銷只是開展電子商務的基礎。電子商務是利用Internet進行各種商務活動的總和,必須解決與之相關的法律、安全、技術、認證、支付和配送等問題。而這些問題中的有些在中國成為了發展的瓶頸問題,而網路營銷則對之要求不高,因此發展網路營銷不存在障礙。國際上實施網路營銷有許多成功的範例,一些知名的企業都建有自己的網站,這些網站以自己各具特色的站點結構和功能特點、鮮明的主體立意和網頁創意開展網路營銷活動,給這些企業帶來了巨大的財富。
2、網路營銷對傳統營銷的影響
縱觀市場經濟的發展歷程,會發現人們在完成市場營銷任務的同時,總是在自覺或不自覺地遵守著一定的思維方式,這些思維方式為實現營銷目標作出了不可磨滅的貢獻,概括起來主要有以下四種思維方式:(1)生產觀念(2)產品觀念(3)推銷觀念(4)營銷觀念 再這些觀念的之的指導下使企業從事營銷活動時有以下的一些認識和做法:如 消費者總是喜歡那些隨處可得,價格廉價的產品,因此,生產企業的任務就是致力於提高勞動生產率和盡可能地擴大銷售覆蓋面; 消費者最喜歡高質量、多功能和具有鮮明特色的產品,並願意花高價購買,因 此企業的任務就是盡可能地生產高檔、高 值產品,並不斷通過產品改進來滿足顧客高層次的 物質需要;只有積極地推銷和進行大量的促銷活動,消費者才會克服購買惰性或者抗衡心 理而足量購買某一組織的產品,而不能聽其自然.因而,企業的任務就是利用一切機會和方式 去刺激人們增加購買;實現企業或組織目標的關鍵在於正確確定潛在顧客的需要或慾望,並且比競爭 對手更有效、更有利地提供滿足這些需要或慾望的產品。
不可否認這些觀念在不同的特定時期都起到了積極作用,但是再計算機技術高速發展、廣泛應用的,消費者個性化需求更加突出的今天已顯得不適應了。在此基礎上網路營銷的出現就彌補了傳統營銷的局限,也在多方面起到積極的影響:
2.1 對標准化產品的沖擊
改變了傳統營銷從注重提高生產率、注重產品本身、注重推銷等。真正的從消費者出發,通過互聯網可以在全球范圍內進行市場調研,可以迅速獲得關於產品概念和廣告效果測試的反饋信息,也可以測試顧客的不同認知水平,從而更加容易對消費者行為方式和偏好進行跟蹤。從而能生產出更加具有個性的商品增強了消費的主動性。真正的以客戶為中心。
2.2 對營銷渠道的影響
傳統營銷依賴層層嚴密的渠道,大量的人力和廣告的投入,這在網路時代將成為企業的巨大包袱。通過網路營銷,企業可以與最終用戶直接聯系,中間商的重要性因此有所降低。這造成兩種後果:一是由跨國公司所建立的傳統的國際分銷系統對小競爭者造成的進入障礙明顯降低;另一種是對於直通過互聯網進行產品銷售的生產商,需要考慮其售後服務問題。可形成以低成本投入獲得市場大的銷售回報。
2.3 對定價策略的沖擊
影響傳統營銷的定價策略。 如果某種產品的價格標准不統一或經常改變,客戶會通過互聯網認識到這種價格的差異,並可能由此導致客戶的不滿。所以,互聯網將使變化不定且存在差異的價格水平趨於一致。這將對分銷商那些分銷商分布海外並存在各地存在不同價格的公司產生巨大的沖擊。
2.4 廣告障礙的消除
網路空間具有無限展開性,在網路上做廣告可以較少地受到空間篇幅的局限。並且,迅速提高的廣告效率也為企業創造了便利條件。網路廣告的成本明顯低於傳統的電視、報紙等,增強了小企業參與競爭的能力。
2.5 對傳統營銷方式的沖擊
隨著網路技術迅速向寬頻化、智能化、個人化方向發展,用戶可以在更廣闊的領域內實現多媒體信息共享和人機交互功能。正是這種發展使得傳統營銷方式發生了革命性的變化。它將導致大眾市場的終結,並逐步體現市場個性化。
2.6 顧客關系的再造
網上營銷的企業競爭是一個以顧客為焦點的競爭形態,爭取顧客、留住顧客、擴大顧客群體、建立親密顧客關系、分析顧客需求、創造顧客需求等,都是營銷的關鍵。因此,如何與分布在全球的顧客群體保持緊密的關系並掌握他們的特性,開展成功的營銷將是市場營銷的重大課題。
2.7 競爭形態的轉變
網路時代的市場競爭是透明的,人人都能掌握競爭對手的產品信息與營銷作為。因此,勝負的關鍵在於利用網路獲取信息,制定極具優勢的競爭策略。此外,策略聯盟也是網路時代的是未來企業經營的重要手段。

3、網路營銷的優勢
3.1 促使企業內部組織信息重組
企業組織內及組織間的傳送信息採用的書面通訊方式,在確認信息 的有效性、彌補信息未能及時傳達而造成的損失或調整信息步調參差不齊而造成的混亂局面方面,必須投入很大工作量。電話、傳真隨能在較短時間內解決大多數問題,但大規模的數據報表和詳細信息難以全部用這種方式傳遞。利用Intrenet、Intranet 技術,採用國際互聯網Web瀏覽器技術和TCP行管理的全部規則、制度、程序及管理級別等信息也可以錄入到計算機里,即有利於完成對息的統一整合功能,又能實現對信息質量的自動校驗,避免了由於人工疏忽或故意行為造成的信息失真問題。
3.2 促進企業與外部組織之間進行信息溝通
提高信息溝通的容量、質量和擴張速度,建立了多種信息溝通方式,創造了網路媒體。如電子郵件,可隨時隨地地傳送文字、聲音、圖形給全球的電腦網點;遠程登陸,可連接遠處的電腦主機,使使用者感到如同回到自己的辦公室一樣;網路論壇,供使用者發表自己的看法的具有針對性的信息內容,鼓勵消費者提出滿足其個性化的需求,使市場細分徹底化。此外,不受時間和空間的限制地讓消費者隨時查詢所需信息的功能也是其他媒體所不具備的。電子商務的應用,使絕大多數企業從傳統商業中間機構的身後走出來,面對消費者面對世界。如海爾集團,為促進企業與外部進行信息溝通,成立海爾電子商務網。
3.3 擴展了傳統營銷組合策略
使人能騰出精力去從事其他以前想干但又沒有精力乾的事情。如在廣泛的物理空間范圍內建立銷售體系工作,以前這種想法只有具備很強實力的公司才敢問津,而網路技術的出現徹底扭轉了這一局面。首先藉助電子時空觀,網路消除了阻隔生產者和消費者之間的物理距離,使消費者感到遠在天邊和近在咫尺沒有太大的差異,使傳統營銷中的地點策略受到削弱,其次,在網路環境下的線上交易可以充分互動溝通,生產者可以完全掌握消費者的購買信息,使企業以理性的方式擬訂價格策略。同時伴隨著商業中間機構的作用的減弱,企業對於產品的最終零售價格可以在全世界范圍內統一起來,這又使傳統的價格和渠道策略作用受到限制。最後,網路獨特的一對一的廣告宣傳又使傳統營銷的宣傳策略受到影響。顯然在消費者主動參與營銷過程的網路時代,要取得經營的繼續成功,就必須處理好新因素的影響,網路營銷4C即消費者的需要及慾望、消費者獲取滿足的成本、用戶購買的方便性和與用戶溝通,因而逐漸顯示出其特有的生命力。

4、網路營銷與傳統營銷的整合
網路營銷區別於傳統營銷的根本原因是網路本身的特性和消費者需求的回歸。在這二者綜合作用下,傳統營銷不能完全上勝任對網路營銷的指導。以上也闡述了網路特性對傳統經營方式影響及具有的優勢,但這並不等於說,網路營銷將完全取代傳統營銷。這里想要說明的是,網路營銷與傳統營銷是一個整合的過程.將網路整合到整個公司營銷計劃的時代已經來臨。雖然已有不少公司認識到了Internet的必要性。但是,只有很少一部分公司認識到將網路與傳統營銷整合起來的重要性。按照美國辛辛那提州的Matrixx營銷公司的調查,大約有60%的被調查公司沒有將網路用於顧客服務體系當中。他們只將Internet看作一個銷售工具。網路營銷應該支持公司的整個營銷體系,它不應該是存在於真空中,因為網路只是營銷海洋的一個水域,它不是唯一的解決方案,而是整體方案的一部分。為了打一場漂亮的網路營銷戰,在線服務應被認為是向消費者提供服務的另一個渠道。因此,網路營銷首先應與公司的戰略策劃相互匹配、相互支持,才可以彌補傳統營銷的不足,在現代的營銷活動中發揮積極的作用。
5、案說明例
在所有的公司中,美國的(Dell)公司可以算是網路直銷的先驅者。它曾經只是個很小的電腦組裝製造商,但戴爾先生通過網路使之成為計算機製造業的老大。在90年代初期,傳統營銷政策遇到挫折的時候,戴爾公司採用了Internet作為商務聯系手段進行網上宣傳、網上市場調查、網上直銷、網路營銷集成等手段,使得該公司不但和廣大顧客保持了良好的關系,而且與其他企業也建立了密切的聯系。在戴爾公司的采購網上,8%的銷費者和50%企業是頭一次和他們接觸。四分之一的采購者稱,如果不是網上在線銷售,他們根本不會采購。基於這些措施,戴爾公司不但經受住了考驗,還使自身得以快速的發展,並最終成為計算機製造業的老大。
這種奇跡在傳統營銷時代是不可能發生的,這也表明了網路營銷對傳統營銷的巨大沖擊和積極的影響。通過案例我得到如下啟示:
1. 在線服務增強了企業的商業機會,克服了傳統營銷國際地域的限制。
2. 24小時全球運,能提供24小時的客戶支持和服務,在線商場全天開放;與企業原料的采購、產品製造時時聯系,降低成本。
3. 減輕了對實物基礎的依賴,在線服務減少了一定的倉儲、店鋪,經營方式也更靈活。
4. 很好地與傳統營銷相結合
這些優勢都是傳統營銷不具備的,只有通過網路營銷才能得以實現。

互聯網的飛奇跡在速發展使經濟活動有了全球性質,極大的擴展了營銷范圍,使地球成為名副其實的地球村;使各項營銷活動呈現高效率和低成本,無論企業還是消費者都受益;使生產和消費都呈現個性化的發展。它將對傳統營銷起到巨大的影響。通過二者的整合定將引起整個營銷的革命,通過整合的營銷活動也定將成為社會做出更大的貢獻。

㈥ 傳統環境與網路營銷危機的區別

網路營銷的概述
網路營銷是信息經濟和電子商務發展的必然產物。網路營銷不單純是網路技術,而是市場營銷;網路營銷不單純是網上銷售,是企業現有營銷體系的有利補充;網路營銷是4C(整合營銷)營銷理論的必然產物。 網路營銷以現代營銷理論為基礎,通過Internet營銷方式替代了傳統的報刊、電子郵件、電話、電視等中介媒體,利用Internet對產品的售前、售中、售後各環節進行跟蹤服務,自始至終貫穿在企業經營全過程,尋找新客戶、服務老客戶,最大限度地滿足客戶需求,以達到開拓市場、增加盈利為目標的經營過程。它是直接市場營銷的最新形式。 網路營銷只是開展電子商務的基礎。電子商務是利用Internet進行各種商務活動的總和,必須解決與之相關的法律、安全、技術、認證、支付和配送等問題。而這些問題中的有些在中國成為了發展的瓶頸問題,而網路營銷則對之要求不高,因此發展網路營銷不存在障礙。國際上實施網路營銷有許多成功的範例,一些知名的企業都建有自己的網站,這些網站以自己各具特色的站點結構和功能特點、鮮明的主體立意和網頁創意開展網路營銷活動,給這些企業帶來了巨大的財富。
2、網路營銷對傳統營銷的影響
縱觀市場經濟的發展歷程,會發現人們在完成市場營銷任務的同時,總是在自覺或不自覺地遵守著一定的思維方式,這些思維方式為實現營銷目標作出了不可磨滅的貢獻,概括起來主要有以下四種思維方式:(1)生產觀念(2)產品觀念(3)推銷觀念(4)營銷觀念 再這些觀念的之的指導下使企業從事營銷活動時有以下的一些認識和做法:如 消費者總是喜歡那些隨處可得,價格廉價的產品,因此,生產企業的任務就是致力於提高勞動生產率和盡可能地擴大銷售覆蓋面; 消費者最喜歡高質量、多功能和具有鮮明特色的產品,並願意花高價購買,因 此企業的任務就是盡可能地生產高檔、高 值產品,並不斷通過產品改進來滿足顧客高層次的 物質需要;只有積極地推銷和進行大量的促銷活動,消費者才會克服購買惰性或者抗衡心 理而足量購買某一組織的產品,而不能聽其自然.因而,企業的任務就是利用一切機會和方式 去刺激人們增加購買;實現企業或組織目標的關鍵在於正確確定潛在顧客的需要或慾望,並且比競爭 對手更有效、更有利地提供滿足這些需要或慾望的產品。
不可否認這些觀念在不同的特定時期都起到了積極作用,但是再計算機技術高速發展、廣泛應用的,消費者個性化需求更加突出的今天已顯得不適應了。在此基礎上網路營銷的出現就彌補了傳統營銷的局限,也在多方面起到積極的影響:
對標准化產品的沖擊
改變了傳統營銷從注重提高生產率、注重產品本身、注重推銷等。真正的從消費者出發,通過互聯網可以在全球范圍內進行市場調研,可以迅速獲得關於產品概念和廣告效果測試的反饋信息,也可以測試顧客的不同認知水平,從而更加容易對消費者行為方式和偏好進行跟蹤。從而能生產出更加具有個性的商品增強了消費的主動性。真正的以客戶為中心。
對營銷渠道的影響
傳統營銷依賴層層嚴密的渠道,大量的人力和廣告的投入,這在網路時代將成為企業的巨大包袱。通過網路營銷,企業可以與最終用戶直接聯系,中間商的重要性因此有所降低。這造成兩種後果:一是由跨國公司所建立的傳統的國際分銷系統對小競爭者造成的進入障礙明顯降低;另一種是對於直通過互聯網進行產品銷售的生產商,需要考慮其售後服務問題。可形成以低成本投入獲得市場大的銷售回報。
對定價策略的沖擊
影響傳統營銷的定價策略。 如果某種產品的價格標准不統一或經常改變,客戶會通過互聯網認識到這種價格的差異,並可能由此導致客戶的不滿。所以,互聯網將使變化不定且存在差異的價格水平趨於一致。這將對分銷商那些分銷商分布海外並存在各地存在不同價格的公司產生巨大的沖擊。 廣告障礙的消除
網路空間具有無限展開性,在網路上做廣告可以較少地受到空間篇幅的局限。並且,迅速提高的廣告效率也為企業創造了便利條件。網路廣告的成本明顯低於傳統的電視、報紙等,增強了小企業參與競爭的能力。
對傳統營銷方式的沖擊
隨著網路技術迅速向寬頻化、智能化、個人化方向發展,用戶可以在更廣闊的領域內實現多媒體信息共享和人機交互功能。正是這種發展使得傳統營銷方式發生了革命性的變化。它將導致大眾市場的終結,並逐步體現市場個性化。
顧客關系的再造
網上營銷的企業競爭是一個以顧客為焦點的競爭形態,爭取顧客、留住顧客、擴大顧客群體、建立親密顧客關系、分析顧客需求、創造顧客需求等,都是營銷的關鍵。因此,如何與分布在全球的顧客群體保持緊密的關系並掌握他們的特性,開展成功的營銷將是市場營銷的重大課題。
競爭形態的轉變
網路時代的市場競爭是透明的,人人都能掌握競爭對手的產品信息與營銷作為。因此,勝負的關鍵在於利用網路獲取信息,制定極具優勢的競爭策略。此外,策略聯盟也是網路時代的是未來企業經營的重要手段。

3、網路營銷的優勢
3.1 促使企業內部組織信息重組
企業組織內及組織間的傳送信息採用的書面通訊方式,在確認信息 的有效性、彌補信息未能及時傳達而造成的損失或調整信息步調參差不齊而造成的混亂局面方面,必須投入很大工作量。電話、傳真隨能在較短時間內解決大多數問題,但大規模的數據報表和詳細信息難以全部用這種方式傳遞。利用Intrenet、Intranet 技術,採用國際互聯網Web瀏覽器技術和TCP行管理的全部規則、制度、程序及管理級別等信息也可以錄入到計算機里,即有利於完成對息的統一整合功能,又能實現對信息質量的自動校驗,避免了由於人工疏忽或故意行為造成的信息失真問題。
3.2 促進企業與外部組織之間進行信息溝通
提高信息溝通的容量、質量和擴張速度,建立了多種信息溝通方式,創造了網路媒體。如電子郵件,可隨時隨地地傳送文字、聲音、圖形給全球的電腦網點;遠程登陸,可連接遠處的電腦主機,使使用者感到如同回到自己的辦公室一樣;網路論壇,供使用者發表自己的看法的具有針對性的信息內容,鼓勵消費者提出滿足其個性化的需求,使市場細分徹底化。此外,不受時間和空間的限制地讓消費者隨時查詢所需信息的功能也是其他媒體所不具備的。電子商務的應用,使絕大多數企業從傳統商業中間機構的身後走出來,面對消費者面對世界。如海爾集團,為促進企業與外部進行信息溝通,成立海爾電子商務網。
3.3 擴展了傳統營銷組合策略
使人能騰出精力去從事其他以前想干但又沒有精力乾的事情。如在廣泛的物理空間范圍內建立銷售體系工作,以前這種想法只有具備很強實力的公司才敢問津,而網路技術的出現徹底扭轉了這一局面。首先藉助電子時空觀,網路消除了阻隔生產者和消費者之間的物理距離,使消費者感到遠在天邊和近在咫尺沒有太大的差異,使傳統營銷中的地點策略受到削弱,其次,在網路環境下的線上交易可以充分互動溝通,生產者可以完全掌握消費者的購買信息,使企業以理性的方式擬訂價格策略。同時伴隨著商業中間機構的作用的減弱,企業對於產品的最終零售價格可以在全世界范圍內統一起來,這又使傳統的價格和渠道策略作用受到限制。最後,網路獨特的一對一的廣告宣傳又使傳統營銷的宣傳策略受到影響。顯然在消費者主動參與營銷過程的網路時代,要取得經營的繼續成功,就必須處理好新因素的影響,網路營銷4C即消費者的需要及慾望、消費者獲取滿足的成本、用戶購買的方便性和與用戶溝通,因而逐漸顯示出其特有的生命力。

4、網路營銷與傳統營銷的整合
網路營銷區別於傳統營銷的根本原因是網路本身的特性和消費者需求的回歸。在這二者綜合作用下,傳統營銷不能完全上勝任對網路營銷的指導。以上也闡述了網路特性對傳統經營方式影響及具有的優勢,但這並不等於說,網路營銷將完全取代傳統營銷。這里想要說明的是,網路營銷與傳統營銷是一個整合的過程.將網路整合到整個公司營銷計劃的時代已經來臨。雖然已有不少公司認識到了Internet的必要性。但是,只有很少一部分公司認識到將網路與傳統營銷整合起來的重要性。按照美國辛辛那提州的Matrixx營銷公司的調查,大約有60%的被調查公司沒有將網路用於顧客服務體系當中。他們只將Internet看作一個銷售工具。網路營銷應該支持公司的整個營銷體系,它不應該是存在於真空中,因為網路只是營銷海洋的一個水域,它不是唯一的解決方案,而是整體方案的一部分。為了打一場漂亮的網路營銷戰,在線服務應被認為是向消費者提供服務的另一個渠道。因此,網路營銷首先應與公司的戰略策劃相互匹配、相互支持,才可以彌補傳統營銷的不足,在現代的營銷活動中發揮積極的作用。
5、案說明例
在所有的公司中,美國的(Dell)公司可以算是網路直銷的先驅者。它曾經只是個很小的電腦組裝製造商,但戴爾先生通過網路使之成為計算機製造業的老大。在90年代初期,傳統營銷政策遇到挫折的時候,戴爾公司採用了Internet作為商務聯系手段進行網上宣傳、網上市場調查、網上直銷、網路營銷集成等手段,使得該公司不但和廣大顧客保持了良好的關系,而且與其他企業也建立了密切的聯系。在戴爾公司的采購網上,8%的銷費者和50%企業是頭一次和他們接觸。四分之一的采購者稱,如果不是網上在線銷售,他們根本不會采購。基於這些措施,戴爾公司不但經受住了考驗,還使自身得以快速的發展,並最終成為計算機製造業的老大。
這種奇跡在傳統營銷時代是不可能發生的,這也表明了網路營銷對傳統營銷的巨大沖擊和積極的影響。通過案例我得到如下啟示:
1. 在線服務增強了企業的商業機會,克服了傳統營銷國際地域的限制。
2. 24小時全球運,能提供24小時的客戶支持和服務,在線商場全天開放;與企業原料的采購、產品製造時時聯系,降低成本。
3. 減輕了對實物基礎的依賴,在線服務減少了一定的倉儲、店鋪,經營方式也更靈活。
4. 很好地與傳統營銷相結合
這些優勢都是傳統營銷不具備的,只有通過網路營銷才能得以實現。

互聯網的飛奇跡在速發展使經濟活動有了全球性質,極大的擴展了營銷范圍,使地球成為名副其實的地球村;使各項營銷活動呈現高效率和低成本,無論企業還是消費者都受益;使生產和消費都呈現個性化的發展。它將對傳統營銷起到巨大的影響。通過二者的整合定將引起整個營銷的革命,通過整合的營銷活動也定將成為社會做出更大的貢獻。

㈦ 網路促銷什麼意思

網路促銷是指利用現代化的網路技術向虛擬市場傳遞有關商品和勞務的信息,以啟發需要,引起消費者購買慾望和購買行為的各種活動。它突出表現為以下三個明顯的特點:

第一, 網路促銷通過網路技術傳遞商品和勞務的存在、性能、功效及特徵等信息。它是建立在現代計算機與通訊技術基礎之上的,並且隨著計算機和網路技術的不斷改進而改進。因此,網路促銷不僅需要營銷者熟悉傳統的營銷技巧,而且需要相應的計算機和網路技術知識,包括各種軟體的操作和某些硬體的使用。

第二, 網路促銷是在虛擬市場上進行的。這個虛擬市場就是網際網路。網際網路是一個媒體,是一個聯接世界各國的大網路,它在虛擬的網路社會中聚集了廣泛的人口,融合了多種文化成分。所以,從事網上促銷的人員需要跳出實體市場局限性,採用虛擬市場的思維方法。

第三, 網際網路虛擬市場的出現,將所有的企業,不論是大企業,還是中小企業,都推向了一個世界統一的市場。傳統的區域性市場的小圈子正在被一步步打破,全球性的競爭迫使每個企業都必須學會在全球統一的大市場上作生意,如果這個企業不想被淘汰的話。

(二) 網路促銷的分類

網路促銷活動主要分為旗幟廣告促銷和網路站點促銷兩大類。前者是指通過信息服務商(ISP)進行廣告宣傳,開展促銷活動,後者主要是指利用企業自己的網路站點樹立企業形象,宣傳產品,開展促銷活動。這是兩種不同的促銷方法,各有自身的特點和優勢。旗幟廣告促銷具有宣傳面廣,影響力大的特點,但其費用相對偏高。網路站點促銷具有直接性特點,快速、簡便,費用較低。買賣雙方網上直接對話,討價還價,成交的幾率較高。但由於網上站點日益增多,檢索起來比較困難。合理地應用兩種促銷方法,是保證網路促銷成功的關鍵環節。

(三) 網路促銷與傳統促銷的區別

雖然傳統的促銷和網路促銷都是表現出消費者認識商品,引導消費者的注意和興趣,激發他們的購買慾望,並最終實現其購買行為。但由於網際網路強大的通訊能力和覆蓋面積,網路促銷在時間和空間觀念上、在信息傳播模式上以及在顧客參與程度上都與傳統的促銷活動發生了較大的變化。

1.時空觀念的變化

目前我們的社會正處於兩種不同的時空觀交替作用時期。在這個時期內,我們將要受到兩種不同的時空觀念的影響。也就是說,我們生活和生產是建立在工業化社會順序、精確的物理時空觀的基礎上的,而反映現代生活和生產(包括生產、經營、營銷、管理等)的信息需求又是建立在網路化社會柔性可變、沒有物理距離的時空環境之上的。以商品流通為例,傳統的商品銷售和消費者群體都有一個地理半徑的限制,網路營銷大大地突破了這個原有的半徑,使之成為全球范圍的競爭;傳統的產品定貨都有一個時間的限制,而在網路上,定貨和購買可以在任何時間進行。這就是現代最新的電子時空觀(CyberSpace)。時間和空間觀念的變化要求網路營銷者調整自己的促銷策略和實施方案。

2.信息溝通方式的變化

促銷的基礎是買賣雙方信息的溝通。在網路上,信息的溝通渠道是單一的,所有的信息都必須經過線路的傳遞。然而,這種溝通又是十分豐富的。多媒體信息處理技術提供了近似於現實交易過程中的商品表現形式,雙向的、快捷的、互不見面的信息傳播模式,將買賣雙方的意願表達得淋漓盡致,也留給對方充分思考的時間。在這種環境下,傳統的促銷方法顯得軟弱無力,網路營銷者需要掌握一系列新的促銷方法和手段,促進了買賣雙方的撮合。

3.消費群體和消費行為的變化

在網路環境下,消費者的概念和客戶的消費行為都發生了很大的變化。上網購物者是一個特殊的消費群體,具有不同於消費大眾的消費需求。這些消費者直接參與生產和商業流通的循環,他們普遍實行大范圍的選擇和理性的購買。這些變化對傳統的促銷理論和模式產生了重要的影響。

4.對網路促銷的新的理解

網路促銷雖然與傳統促銷在促銷觀念和手段上有較大差別,但由於它們推銷商品的目的是相同的,因此,整個促銷過程的設計具有很多相似之處。所以,對於網路促銷理解,一方面應當站在全新的角度去認識這一新型的促銷方式,理解這種依賴現代網路技術、與顧客不見面、完全通過電子郵件交流思想和意願的商品推銷形式;另一方面則應當通過與傳統促銷的比較去體會兩者之間的差別,吸收傳統促銷方式的整體設計思想和行之有效的促銷技巧,打開網路促銷的新局面。

(四) 網路促銷的作用

網路促銷作用主要表現在以下方面:

1. 告知功能。網路促銷能夠把企業的產品、服務、價格等信息傳遞給目標公眾,引起他們的注意。

2. 說服功能。網路促銷的目的在於通過各種有效的方式,解除目標公眾對產品或服務的疑慮,說服目標公眾堅定購買決心。例如,在同類商品中,許多產品往往只有細致的差別,用戶難以察覺。企業通過網路促銷活動,宣傳自己產品的特點,使用戶認識到本企業的產品可能給他們帶來的特殊效用和利益,進而樂於購買本企業的產品。

3. 反饋功能。網路促銷能夠通過電子郵件及時地收集和匯總顧客的需求和意見,迅速反饋給企業管理層。由於網路促銷所獲得的信息基本上都是文字資料,信息准確,可靠性強,對企業經營決策具有較大的參考價值。

4. 創造需求。運作良好的網路促銷活動,不僅可以誘導需求,而且可以創造需求,發掘潛在的顧客,擴大銷售量。

5. 穩定銷售。由於某種原因,一個企業的產品銷售量,可能時高時低,波動很大。這是市場地位不穩的反映。企業通過適當的網路促銷活動,樹立良好的產品形象和企業形象,往往有可能改變用戶對本企業產品的認識,使更多的用戶形成對本企業產品的偏愛,達到穩定銷售的目的。

㈧ 營銷與促銷的區別是什麼

促銷的概念
就是營銷者向消費者傳遞有關本企業及產品的各種信息,說服或吸引消費者購買其產品,以達到擴大銷售的目的。
企業所從事的這種市場營銷活動叫做「促銷」。企業的促銷活動與其他的市場營銷活動如產品決策、價格策略的選定、分銷策略等有所不同。上述一些市場營銷活動主要是在企業內部進行或者在營銷者與營銷者之間進行。而在促銷活動中,要向消費者宣傳或介紹其產品,說服和吸引顧客來購買其產品,所以參與促銷活動的雙方是營銷者與購買者或潛在的購買者。
促銷實質上是一種溝通活動,即營銷者(信息提供者或發送者)發出作為刺激物的各種信息,把信息傳遞到一個或更多的目標對象(即信息接受者,如聽眾、觀眾、讀者、消費者或用戶等),以影響其態度和行為。譬如,某媒體上發出了這樣一條廣告語:「金兔綿羊絨毛衫——男士的毛衫!」顯然,當消費者閱讀到這一廣告語,立即就可獲得如下信息:該毛衫的品牌是金兔牌,是上海一著名品牌,產品質量可信賴;毛衫原材料採用的是綿羊絨,屬高檔產品;產品是適合秋冬時令的服飾。
如果某一消費者確想購買一件毛衫,這一廣告語將會對他的購買行為產生一定影響。營銷者為了有效地與消費者溝通信息,可採用多種方式加強與消費者的信息溝通,以促進產品的銷售。譬如,可通過廣告傳遞有關企業及產品的信息;可通過各種營業推廣方式加深顧客對產品的了解,進而促使購買其產品;可以通過各種公關手段改善企業或產品在公眾心目中的形象;還可派遣推銷員面對面地說服顧客購買其產品。常用的促銷手段有廣告、人員推銷、營業推廣和公共關系。企業可根據實際情況及市場、產品等因素選擇一種或多種促銷手段的組合。銷售的定義:一種幫助有需要的人們得到他們所需要東西的過程,而從事銷售工作的人,則從這個交換的過程中得到適度的報酬。
因此,如何讓雙方各取所需,彼此感到滿意,形成一種雙贏的局面,就是一種藝術了。所以,「銷售」可以說是一種「雙贏的藝術」。
我們的定義很單純。銷售就是介紹商品提供的利益,以滿足客戶特定需求的過程。商品當然包括著有形的商品及其附帶的無形的服務,滿足客戶特定的需求是指客戶特定的慾望被滿足,或者客戶特定的問題被解決。能夠滿足客戶這種特定需求的,唯有靠商品提供的特別利益。

㈨ 為什麼互聯網將品牌帶入「第四媒體」營銷時代

互聯網是一種新型的傳播媒介。互聯網被稱為繼報刊、廣播、電視等傳統大眾媒體之後新興的「第四媒體」。新媒體不但集文字、聲音、影像等多種形式於一體,而且有了極大地豐富和發展。

互聯網,改變了以往單向控制的信息傳播模式,為企業提供了更具交互性、更加豐富生動、更具人性化的營銷空間。它改變了以往品牌單向控制的傳播的模式,使得品牌傳播更具交互性,並賦予了品牌更豐富的創造空間。它使得品牌為其消費者提供的主要價值和有關這種價值的信息傳播(即品牌推廣)可以有機的融合起來。

具體來說,互聯網相較其他媒體,有如下優勢。

1.從傳播技術來看,以互聯網技術為核心的各種高新技術,全球范圍的互聯網、高速運轉的晶元、迅速擴展的寬頻,成熟的數字壓縮技術和存儲、檢索技術等,這些高新技術的應用孕育了網路媒體的誕生。

2.從傳播方式看,「第四媒體」不僅融合了以往各種大眾傳媒的優勢,能用文字、圖像、聲音同時發送信息,而且還具有了各種大眾傳媒所不具備的特點,比如跨時空性、可檢索性、超文本性、交互性等。過去,人們只能讀報紙、聽廣播、看電視。現如今,在電腦面前的人們既可以讀,也可以聽,還可以看;特別感興趣的信息,點擊滑鼠,就可以下載、錄音、錄像,還可以進行存儲、整理、評說、復制、裁剪;並可以自由地調用和發送信息,這種媒體更加接近自然的人際傳播,使傳播傳媒帶來的傳播距離感大大減小。

3.從「第四媒體」傳播的功能看,它能使信息傳播具有高速、高質、超量、多樣化、超時空、超文本的特徵,既可同步傳輸,也可非同步傳輸。由於互聯網的出現,打破了傳統傳媒受時空限制的因素,變得隨時隨地都可以接收。網民可以通過網上大量的超文本鏈接,對閱讀的進程、方向和結果進行選擇,也可以從網上存儲的浩如煙海的信息中,根據自己的需要,隨意查詢,從而徹底改變傳統的閱讀方式。這些是傳統傳播傳媒無法比擬的。

4.從傳播的方向和機制看,第四媒體突破了以往大眾傳媒單向傳播的模式,能使信息傳播具有雙向傳播的特性。傳統的三大媒體,無論形式如何多樣,與受眾之間也只是一種單向聯系,受眾只能看、聽,最多可以通過電話交流,而網民則可以上網交流,發表意見,看法。這種被稱為「交互性」是「第四媒體」最獨特的特點之一。

除此,「第四媒體」還突破了大眾傳媒使受眾被動接受信息的局限,實現了受眾驅動式傳播,受眾將在信息傳播系統中逐漸佔主導地位,網路多媒體必須千方百計地圍繞網民的需求。因此可以說,第四媒體給予受眾前所未有的主動權。特別是隨著IT技術的發展,將使這種主動權發揮到極致。 互聯網作為通訊工具的屬性,拓展了品牌與消費者之間新的交流空間,使得品牌與消費者的聯系更加緊密。

沒有哪一種工具能像互聯網這樣,提供一個如此完美的平台,使得企業能夠與消費者直接甚至一對一的相互接觸。在互聯網上,消費者可以按照意願尋找自己喜歡的產品和服務,了解相應的服務商或企業,進而進行在線采購,並可在線享受優質的售後服務與支持。當然,企業也需要把這一系列的優勢毫無保留地展現給消費者,以獲取消費者的青睞。在這個過程中,企業與消費者的關系由單純的買家和賣家的關系,演變為互相交流甚至交往的關系。企業不得不提供更多的相關信息甚至附加服務,以贏得消費者;而消費者則享有了完全的消費主動權,企業需按照消費者的需求提供產品才有可能獲得交易。而事實上,僅僅如此還不夠,在線消費者似乎對個性化的產品和服務提出了越來越高的要求,而企業也不得不依據市場的變化而改變其經營策略,這就是互聯網時代所開創的新營銷模式。它將使傳統的以企業為中心的經營模式完全退出歷史舞台,取而代之的是以消費者為核心的新的營銷時代。這個新的營銷時代的特徵表現為:

1.營銷活動是在信息傳遞主體與受眾雙向互動的基礎上進行的,消費者在營銷活動中的主動性得到充分釋放。

網路營銷活動中,信息傳播模式由單向變成雙向,消費者在網路營銷中起主導作用。在網路環境下,信息的傳播不再是以往那種單向的傳播模式,而是轉變成為企業在網路上發布信息、消費者主動上網選擇信息的「推拉」互動的模式。消費者擁有了比以往更大的選擇自由,他們可以通過網路在全球范圍內選擇能夠滿足自己偏好的產品,並且可以直接通過網路完成交易。

2.個性化服務成為必然趨勢,企業能夠更好的結合顧客的需求展開一對一的銷售與服務,從而提高客戶的滿意度。

通過網路技術的應用,一些企業鼓勵消費者參與到產品設計、生產活動中來,真正做到了「顧客是上帝」的營銷策略。由於消費者的介入,企業設計和生產產品的方式將會發生變化。在買方市場的大環境下,消費者的需求會表現出極大的個性化,不論廠家能夠生產的產品有多少種類、型號,還是不可能完全滿足所有消費者的個人需求。而互聯網可以使消費者直接登錄企業網站或向企業發送電子郵件來傳遞自己的需求意願或定製適合自己需要的產品。這種由消費者參與設計的產品,能夠使消費者得到最大程度的滿足。例如,戴爾的網路系統便允許消費者直接在網上訂制他們想要的電腦,然後根據消費者的定製進行相應的產品配置和生產。

3.網路營銷的興起緣於網路技術帶來的社會關系變革,並由此引發商業規則產生新的變化。

網路營銷是建立在新的時空觀念上的,以往我們賴以生存的時空觀已經不適應現代的信息社會發展的要求,取而代之是新的電子時空觀。也就是說,人們的生活和工作已經極大地突破了空間和時間的限制。比如說,藉助互聯網提供的全球性、全天候的虛擬空間,企業只需建立好自己的網站,利用網路技術就可以每天24小時不間斷地為全球各地的消費者服務。網路拓展了企業的營銷空間,也使得企業和消費者之間有了更密切的交流與聯系。

4.網路技術為網路營銷提供了多媒體營銷手段和工具,從而帶動了營銷領域新的發展。

通過網路傳播營銷信息可以充分利用多媒體的優勢。因為網路是整合了傳統的報紙、廣播、電視等大眾傳播媒體的各種優勢的「第四媒體」。通過網路技術的運用,信息在網路上可以採用文字、圖像、動畫、音視頻等多種表現方式進行傳遞,信息的傳播方式更加靈活和生動。並且,信息的傳遞沒有容量或時間的限制,還具有及時、快捷、保真性好等特點。因此,企業可以利用網路的優勢,更為詳盡地、更加形象生動地展示其產品或服務的信息。

㈩ 網路營銷與電子商務的區別與聯系

兩者的區別:

1、電子商務和網路營銷的研究范圍不同。

電子商務的核心是電子化交易專,強調交易方式屬和交易全過程的各個環節。電子商務分為交易前、交易中、交易後。而網路營銷注重以互聯網為主要手段的營銷活動,主要研究的是交易前的各種宣傳推廣。

2、電子商務和網路營銷的關注點不同。

電子商務的重點是實現了電子化交易;而網路營銷的重點在交易前的宣傳和推廣。

3、電子商務和網路營銷在企業的應用階段和層次不同。

在某種意義上講,電子商務可以看作是網路營銷的高級階段,企業在開展電子商務前可以開展不同層次的網路營銷活動。

兩者的聯系:

1、網路營銷構成電子商務。

網路營銷要解決的問題是電子商務信息流中與客戶之間信息雙向溝通的問題,因而它是電子商務的重要組成部分。如果信息流的問題沒有解決,電子交易的達成也無從談起,從這個角度而言,網路營銷是電子商務的基礎。

2、網路營銷推進電子商務。

電子商務可以被看作是網路營銷的高級階段,一個企業在沒有完全開展電子商務之前,同樣可以開展不同層次的網路營銷活動。

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