❶ 市場營銷策略研究論文範文
正確的市場營銷策略是企業盈利的保證,如果沒有適合企業及產品的目標市場和恰當的市場營銷策略,其他如產品定價、.分銷渠道、品牌宣傳等只不過是水中月、鏡中花。下面是我給大家推薦的,希望大家喜歡!
篇一《長城葡萄酒市場營銷策略研究》
摘要:隨著我國經濟的發展和人們生活水平的提高,葡萄酒行業呈現出良好的發展態勢,成為酒類行業中的朝陽產業。由於中國的葡萄酒產業起步較晚,葡萄酒市場有待進一步開發,中國的葡萄酒產業將是挑戰和機遇並存的時代,發展潛力巨大。長城葡萄酒作為中國葡萄酒行業的龍頭企業,面臨中國葡萄酒市場持續快速增長的發展機遇和國內外競爭對手強有力挑戰並存的市場局面,如何適應這個市場需求,擴大市場佔有率,是長城公司必須正視的問題。
關鍵詞:長城葡萄酒;SWOT分析;營銷策略
隨著我夠經濟的發展和人民生活水平的提高,紅酒這種有利於人們身心健康的酒品也越來越受到人們的青睞。同時,隨著中國對外開放政策的進一步深入,中國葡萄酒進口關稅也進一步下調,進口葡萄酒的數量呈逐年遞增趨勢。長城葡萄酒作為中國葡萄酒行業的龍頭企業,面臨中國葡萄酒市場持續快速增長的發展機遇和國內外競爭對手強有力挑戰並存的市場局面,如何適應這個市場需求,擴大市場佔有率,是長城公司必須正視的問題。
一、長城葡萄酒概述
長城葡萄酒是全球500強企業中糧酒業有限公司出品的馳名品牌,被譽為中國葡萄酒第一品牌。近年來憑借著絕佳的品質和獨特的風味讓越來越多的國內外愛酒人士陶然迷醉。
二、長城葡萄酒營銷環境分析
***一***巨集觀環境分析
影響長城葡萄酒營銷的巨集觀因素有很多,主要包括以下諸因素:長城葡萄酒的三大產區都有非常好的自然條件,比較適宜葡萄生長;由於經濟危機的影響,人們購買力萎縮,物價上漲,銷售不旺盛,企業利潤下滑,不利於長城葡萄酒的銷售;為了提升葡萄酒形象,在生產環節中的法律法規逐漸規范;隨著經濟的發展和人民生活水平的提高,營養健康、口味純正的紅酒越來越受到人們的歡迎。
***二***微觀環境分析
對於長城葡萄酒的營銷,微觀環境因素對其影響也較大,主要有四點:一是同行競爭激烈,對長城葡萄酒銷量產生負面影響;二是消費者消費觀念的變化擴大了市場需求;三是成本的增加,對葡萄酒營銷產生壓力;四是技術的進步,對長城葡萄酒產銷量形成積極作用。
三、長城葡萄酒SWOT分析
長城葡萄酒品牌在這樣的環境中應適時調整品牌營銷策略,發揮品牌優勢,發展品牌文化,打造亞品類品牌,滿足消費者對中高階價位產品的需求,並制定切實可行的品牌發展戰略,來應對市場的不斷變化。
現長城葡萄酒有兩大優勢,一是「世界500」強的中糧背景;二是良好的種植環境,為後續的生產創造了條件。
三個劣勢,一是長城葡萄酒發展歷史比較短,沒有穩定的顧客群;二是現在市場上同質化的產品比較嚴重;三是中檔價位的產品品種比較少。
三個機會,一是有了國家政策支援,為其發展提供了機會;二是高階產品消費群已形成,市場逐步開啟;三是品牌知名度和美譽度提高,產銷狀態良好。
四個威脅,一是國內同行業競爭激烈,既有與張裕的競爭,又有白酒企業進入的競爭;二是國外進口葡萄酒的威脅。
四、長城葡萄酒營銷中存在的問題
隨著葡萄酒行業整體的發展,企業外部環境在不斷變化,長城葡萄酒所擁有的暫時的優勢並不能應對市場快速變化的要求。
主要問題有五個:一是產品同質化,缺乏中檔產品;二是包裝陳舊;三是價格混亂;四是渠道混亂;五是品牌宣傳、促銷力度不夠。
五、長城葡萄酒市場營銷策略建議
***一***進行產品創新,增加中檔產品品種
長城葡萄酒應加速科技進步,重視技術進步和對科技的投入,在新工藝、新技術、新產品開發方面的投入,加大技改力度。公司應根據消費習慣等人文環境和不斷變化的市場競爭環境,不斷研發新產品,注重與當地實際情況接軌,注重產品研發與時俱進,充分與公司總部合作開發適合市場的葡萄酒產品。
***二***改善包裝設計
1、針對不同性別的消費者設計包裝因葡萄酒其具有特殊的美容功效,就受到眾多女性消費者的青睞;2、針對不同消費場合的主題包裝現在長城公司推出了婚宴專供酒反映就挺好,以新婚夫婦的照片作為瓶標圖案主題。
***三***根據市場需求調整價格
產品設計到不同包裝,不同原料,定價不一。由於適應不同消費者尋求,開發出高中低不同檔次的葡萄酒。目前葡萄酒產品市場供求矛盾相當突出價格競爭因其最直接、最快速、最簡單成為使用頻率最高的競爭策略。
***四***進行有效渠道監管
長城葡萄酒在營銷中存在渠道監管不夠,應進行有效的渠道監管:1、開設「小酒坊」進行銷售;2、直銷長城公司採取直供的商業模式,減少流通環節,讓利於消費者;3、分銷由於市場競爭激烈,需要強化深度分銷。
***五***加大促銷力度,提升品牌形象
新產品上市市場沒有概念,必須通過促銷開啟市場,進行資訊溝通,讓顧客認知我們的產品,並對其產生信賴,成為其最優選擇。
結論
根據對長城葡萄酒目前所擁有的優勢和劣勢,以及它面臨的機會和威脅所作的分析可以看出,長城品牌發展的總體趨勢是平穩且樂觀的。隨著中糧集團對長城葡萄酒進行品牌整合,並採取了一系列的品牌營銷策略,長城葡萄酒品牌得到快速發展,市場份額日益增長。但是,隨著葡萄酒行業整體的發展,企業外部環境在不斷變化,長城葡萄酒所擁有的暫時的優勢並不能應對市場快速變化的要求。我們相信長城葡萄酒企業通過系統完善的品牌營銷策略的實施,必會將其打造成為名副其實的中國葡萄酒第一品牌。***作者單位:長春大學管理學院***
參考文獻
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❷ 物流市場營銷論文範文
當今經濟社會的紛繁復雜和瞬息萬變的物流市場環境,使物流人對物流市場的認知的復雜性大大增加了,也越來越重視物流的 市場營銷 戰略的作用了。下文是我為大家搜集整理的關於物流市場營銷論文 範文 的內容,歡迎大家閱讀參考!
物流市場營銷論文範文篇1淺析物流企業市場營銷存在的問題
[摘 要]在企業的發展過程中,為增強核心競爭力,物流企業就要利用外部資源來完成自身的業務,應該形成製造專家和物流行家的聯合與協同,並延伸其業務服務內容,制定發展戰略,從而為企業發展提供更大的空間。市場營銷作為企業的生存和發展之本,物流企業要認真對待市場營銷中存在的若干問題,從而制定出相關營銷戰略及策略。
[關鍵詞]物流企業 市場營銷 服務
一、概念分析
1、物流的概念
物流是一個控制原材料、製成品、產成品和信息的系統,指的是從供應者向需求者的物質實體的物理運動,它由一系列的時間和空間價值創造的經濟價值活動構成,其中包括基本的運輸、儲存、包裝、裝卸、流通、統一配送及信息處理管理等一系列活動。也可以將其理解為為了滿足客戶的需求,拿最低的成本投入,通過運輸、倉儲、配送等,實現原材料、成品半成品及相關信息從原產地到商品消費地的轉化交流。
2、市場營銷的概念
市場營銷是個人和企業等組織通過創造產品和價值,並自由地同別人交換產品,以獲取共同的利益的一種交易行為。也指的是在不斷變化的市場環境中,以滿足消費者的需求為目的,實現企業業務流程的目標,包括 市場調查 研究、目標市場甄選、產品研發等一系列與市場產品推廣有關的企業經營活動。
二、物流企業市場營銷中出現的若干問題
我國現代物流企業,是適應中國經濟快速發展和對外開放、市場競爭日益加劇的形勢,在中國傳統計劃經濟體制下的物資計劃分配和運輸體制的基礎上發展起來的。中國加入WTO後,信息化進程的加快,促使物流企業也得到了較快的發展。但是現代物流企業大都是以前的貨運代理商和運輸公司,大多數中小規模的本土物流企業仍然處於低水準運作的狀態,傳統物流企業服務營銷意識薄弱。長期以來,企業受計劃經濟體制的影響,尤其是國有物流企業它們擁有自己的倉庫、車隊、甚至遠洋船隊,造成物流過程的人員浪費,倉庫的閑置、車輛的空駛等狀況。而能夠提供一體化、現代化、專門化、准時化、高效率服務的專業性物流企業則寥若晨星。我國現代物流企業形成多元化的物流格局,大多所採用的是傳統的營銷方式,物流企業營銷意識不強,缺乏有效的營銷理念。總的來說,現代物流企業存在的問題主要體現於以下幾個方面:
(一)管理方面
1、缺乏品牌意識,影響整體競爭力
中國企業已經進入品牌競爭時代,缺乏品牌意識的企業形象是模糊的,是很難給客戶以穩定的概念。有很多物流企業不重視品牌建設,缺乏知名度,從而影響到物流企業的整體競爭力。在品牌建設與維護上的不足,導致絕大多數物流企業只能在低端市場“搶飯吃”。此外,企業規模普遍偏小,創牌意識相對淡薄,培養專業人員以及市場推廣等方面的投入不足,致使品牌意識差已成為了我國物流企業一個普遍現象。物流企業要想在激烈的競爭中獲得長足快速的發展,就要實施正確的市場營銷策略,要認真對企業進行認證和評估,將各種營銷因素優化組合成一個系統化的整體策略,以實現企業的戰略目標,從而建立起正確的品牌理念,提高企業競爭力。
2、營銷觀念淡薄,缺乏成長活力
在營銷策略上,我國物流企業大部分員工的服務觀念、營銷觀念相對淡薄,當今一些物流企業還停留在“等顧客找上門”或是依靠一些固定的客源維持的原始營銷階段,企業自主宣傳促銷意識薄弱,競爭觀念、服務觀念不能到位。物流企業經營思想沒有真正以市場為導向,市場營銷意識淡薄,市場營銷知識欠缺,市場觀念落後於市場規律的變化,沒有深入分析市場需求,市場了解不夠,市場的開拓力度不夠。除此之外,企業沒有認真研究客戶的消費要求和消費心理,沒有推出適應客戶的多樣化需求的服務項目,營銷人員沒有樹立起現代營銷理念,從而造成物流企業規模偏小,業務范圍狹窄,缺乏成長的活力,不利於企業發展。
(二)服務方面
1、服務功能較為單一,增值服務十分薄弱
我國現代物流企業經濟規模小,無論是人員規模、資產規模、服務營業額規模等都比較小;各種物流設施及裝備的技術水平和設施結構不盡合理,設施和裝備的標准化程度較低,無法發揮出現有物流設施的效率;由於對現代綜合物流的意義和作用缺乏足夠的認識,受企業規模較小,傳統物流體制和模式的制約,沒有充分地釋放出現代綜合物流的現實需,主動接受現代綜合物流服務的規模較小。當前大多數物流企業缺少包裝、加工、配貨等增值服務,完整的物流供應鏈尚未形成,所以導致我國整體物流企業水平低已成為不爭的事實。
2、物流企業經營管理水平偏低
多數物流企業都缺乏內部管理規程及服務規范,採取的是粗放型管理,結果就會缺少規范化的物流服務,也降低了服務質量。?
(三)人才方面
物流行業發展到今天,最大的阻礙就是物流人才缺乏。與國外相比,我國的物流培訓起步較晚,急缺物流人才。物流企業經營管理人員大多數都學歷水平不高,從而也造成了 企業管理 水平的低下以及觀念的落後,同時這也使得它們吸引不到專業的物流管理人才的加入。
三、物流企業市場營銷策略的實施
1、產品策略
任何企業的資源都是有限的,要利用好這有限的資源為客戶更好的服務,這將是關繫到企業成敗的關鍵。物流企業要看到市場上物流需求的差異程度,滿足物流市場的激烈競爭。針對未被滿足的市場,應結合著企業資源狀況,從中形成並確立適宜自身發展和壯大的目標市場,並以此為出發點設計相應的營銷組合策略,就可以奪取競爭優勢,在市場佔有較大的份額,為企業的下一步發展打下良好的基礎。從產品角度看,產品的規模不斷擴大,但是企業的利潤逐步下降。鑒於營銷模式,企業就要向市場推出新的產品,或加寬、加深原有產品的系列,以抵消該種產品銷量下降而引起的利潤減少,成功的企業莫不如此。物流企業的產品策略選擇,可以相互配合,不斷調整,突出產品特色,而不應固守一種不變的模式。
2、服務營銷策略
首先,將“客戶”要領引入企業內部。在營銷服務中,企業領導不僅要滿足外部客戶的需求,更要滿足內部客戶(即其他員工)的需要,二線員工必須盡力向一線員工提供支援。其次,創建“服務至上”的物流 企業 文化 。現在有很多物流公司都重視起客戶服務,也將其引入到物流公司的經營活動中去,並制定出一系列市場營銷的 規章制度 ,迫使員工去執行,結果卻適得其反。問題的關鍵就在於制定的制度要得到員工的認可才行,使員工能主動的去為客戶服務。
3、品牌策略
由於我國物流企業正處於起步發展階段,所以對自身品牌形象並不重視。但是高速發展的國內物流行業,吸引著國外物流品牌積極拓展中國市場。他們先進的物流管理 經驗 和成熟的品牌戰略都極具優勢。企業發展理念、企業文化、社會信任度、服務品質和附加值等都集中體現在品牌上,品牌在市場資源整合和競爭中的影響越來越大。品牌是企業的無形資產,必須要樹立起正確的品牌理念,從而為企業帶來更多的經濟效益。同時,品牌也影響著客戶對企業的忠誠度,只有樹立起品牌意識,才能給物流服務的消費者提供了更多的選擇餘地。
參考文獻
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物流市場營銷論文範文篇2淺談第三方物流市場營銷環境
[摘要]隨著我國經濟的穩步上升和企業的迅速發展,物流服務的需求日益增大,特別是隨著外資企業的進入和市場競爭的加劇,企業對物流重要性的認識逐漸深化,對專業化、多功能的第三方物流需求日漸增加。
[關鍵詞]第三方物流 市場營銷環境產業信息化
2006年,全國社會物流總費用為3.84萬億元,同比增長13.5%,增速上升0.6個百分點,物流總費用與GDP的比率為18.3%,剛過去的2010年我國社會物流總額達到125.4萬億元,同比增長15%;全國社會物流總費用7.1萬億元,同比增長16.7%。由此可見,我國物流市場的潛力和發展空間相當巨大,第三方物流的發展也穩步上升。同時,由於市場的開放外資物流的進入,國內外經濟形勢的改變,國家相關法律和產業政策以及社會基礎設施和科技水平等因素的制約,我國第三方物流的發展並非一帆風順。本文對我國第三方物流企業的內外部環境進行了研究分析。
一、我國第三方物流企業外部環境分析
1、宏觀環境的PEST分析
(1)政治法律環境。與發達國家相比較,我國政府規制體制中“縱向部門分割、橫向地區封鎖,多頭管理、政出多門”的現象依然十分嚴重;法律規范雖然很多,但是過於分散、層次低,條文籠統缺乏一定的實際操作性。
(2)社會技術環境。盡管物流人才培養取得了較大進展,但是與國外先進企業相比,仍然存在較大的差距,存在著物流人才總體供不應求、物流基礎研究和應用 教育 滯後、供求存在嚴重結構性矛盾等問題。在物流基礎設施建設方面,基礎設施投入逐年增加,有利於緩解了交通運輸全面緊張的局面。然而,總體規模仍然很小,運輸網路密度不僅遠遠落後於歐美發達國家,而且東中西部布局不均衡,交通運輸矛盾還比較突出。物流節點的集約化水準不高,現代化物流集散和儲運設施較少,物流節點建設滯後、少而分散的狀況。物流設施與裝備技術水準較低,物流運作中機械化、自動化水準不高,物流作業效率不高。物流產業信息化建設剛剛起步,還處於較低層次的模仿階段,物流產業信息技術應用水準較為落後,加之物流信息網路化建設受條塊體制的束縛。另一方面,EDI、MRP、ERP、GPS等圍繞物流信息交流、管理和控制的技術的應用,在一定程度上提高了我國物流信息管理水準和物流效率。
2、產業環境波特五力分析
(1)潛在進入者分析。第三方物流行業的潛在進入者包括國外大型物流企業、大型製造企業、流通批發企業、大型連鎖企業、貨運代理企業等。很多生產企業和銷售企業仍然沿用自己的物流力量,他們有可能將自有物流剝離,組建第三方物流。我國的物流業在2005年12月兒日對外資全面開放。外資公司成熟的管理 方法 和強大的資金實力,給國內的物流企業帶來了強大的壓力。同時外資公司由於不熟悉中國內地市場的運作和文化,為了減低經營風險,可能與本土企業合作拓展市場。
(2)替代品分析。第三方物流要麼獨自提供服務,要麼通過與自己有密切關系的轉包商來為客戶提供服務,它不大可能提供技術、倉儲和運輸服務的最佳整合。從而出現利用分包商來控制與管理客戶公司的點到點式供應鏈運作的集成商――第四方物流。它最大的優越性,是它能保證產品得以“更快、更好、更廉”地送到需求者手中。第四方物流成為第三方物流的“協助提高者”,也是貨主的“物流方案集成商”。未來最有可能成為第三方物流的發展方向。
(3)供應方分析。我國存在大量的小規模、提供單一物流服務功能的基礎性傳統物流企業,例如小型車隊與貨代企業、沒有網路體系的倉庫,它們的管理能力和獨立開發市場的能力比較弱,對采購其物流服務的現代第三方物流企業具有依賴性,可以通過整合戰略將其納入到自己的運作管理體系,成為第三方物流服務的重要執行者。另外一些實力雄厚、能夠提供網路化基礎服務、標准化程度高的大型公共平台性物流提供商,它們擁有較大的直接客戶群,具備較強的討價還價能力。
(4)購買方分析。物流服務需求方的議價能力由於物流服務的需求方傾向於與物流服務提供商接成長期的緊密合作夥伴關系,因此雙方在努力構建這種雙贏的同時,生產商(物流需求方)對第三方物流企業的業務依賴性很強,所以相關的議價能力也有些下降。
3、競爭環境分析
(1)第三方物流產業現有企業類別。第一類是由某一傳統倉儲、運輸領域全國性的國有企業演變成的物流企業,他們是由傳統倉儲、運輸企業經過改造轉型而來的,佔主導地位,占據較大市場份額。第二類是大型外資跨區域物流企業,主要是外資和港資物流企業,它們一方面為原有客戶――跨國公司進入中國市場提供延伸服務,另一方面用它們的經營理念、經營模式和優質服務吸引中國企業,逐漸向中國物流市場滲透。第三類是新興內資跨區域的物流企業,主要是新興的民營物流企業,是在第三方物流概念引入和發展的過程中誕生的,占據了中國第三方物流市場的約25%。第四類是生產流通企業內部物流,這些新辦的國有或國有控股的新型物流企業,是現代企業改革的產物。除了上述幾種具有代表性的物流服務供應商以外,目前在中國市場上還有大量的、在某些方面具有特色、專業性更強的第三方物流服務供應商。
(2)各類競爭對手優劣勢分析。通過以上對各類第三方物流企業的分析,可以將各類物流企業的優劣勢以及目前的發展戰略作出歸納 總結 ,如表1所示。
二、我國第三方物流企業的自身資源SWOT分析
通過運用SWOT分析法,結合第三方物流業所處的環境對企業的內部能力和外部環境進行較為客觀的評價。
1、優勢
(1)中國經濟高速增長提升第三方物流業的發展空間。中國經濟的高速增長、外資企業的大量湧入、企業物流外包認識的提高,都將成為第三方物流業穩定市場需求的保證。
(2)國家重視推進產業政策的制定。國家和各級政府抓緊研究發展物流產業的具體政策及 措施 ,政策、資金向國有物流企業傾斜,將進一步加快推進我國現代物流的發展,這將有利於我國第三方物流業的發展。
(3)國內第三方物流業的地緣優勢。中國的許多第三方物流企業都是從傳統流通企業轉型而來,本身就有一定的基礎,對中國的國情了解程度高,適應快。通過專業化的發展,我國一些大型第三方物流企業通常已經開發了信息網路並積累了針對不同物流市場的專業知識,包括運輸、倉儲和其他增值服務,在國內外有一定的運輸和分銷網路。
2、劣勢
(1)服務項目單一。大多數第三方物流企業只能提供單項或分段的物流服務,物流功能主要停留在儲存、運輸和城市配送上,相關的包裝、加工和配貨等增值服務不多,不能形成完整的物流供應鏈。
(2)服務成本較高。第三方物流企業大多數管理水準不高,或是自身實力不夠,不能提供較為滿意的服務和較低的價格, 其競爭力比不過企業的第~方物流和第二方物流。
(3)信息技術水準落後。信息技術落後主要表現為:缺乏現代化的物流設施、設備,機械化程度不高,先進的現代科技手段沒有得到充分的應用。
(4)缺乏現代物流知識和專業物流管理人才。物流知識,尤其是現代綜合物流知識遠未得到普及,許多人只是知道物流能提供運輸和倉儲服務,而不知道它是對這些傳統業務進行新的整合。此外,一些物流企業對員工缺乏進行相關的業務知識、業務技能培訓。
(5)與自營物流相比較,第三方物流業存在著一些缺陷。主要有:企業不能直接控制物流職能;不能保證供貨的准確和及時;不能保證顧客服務的品質和維護與顧客的長期關系;企業將放棄對物流專業技術的開發等。
3、機會
(1)WTO帶來的機遇。從短期來看,我國加入WTO後,國際投資和貿易大幅增長,為第三方物流企業提供了廣闊的物流發展空間。從長期來看,第三方物流業發展的本身又將降低貿易的運輸費用,從而對國內統一市場的形成、資源配置效率的提高和區域經濟發展水準差距的縮小帶來積極影響,從而為我國第三方物流業的發展提供持續擴張的市場空間。
(2)企業物流外包的需求增長快速。由於競爭的加劇,越來越多的中國企業把自己的核心放在主營業務上,因此逐步地把自己的物流業務外包給第三方物流公司,整合、利用外部最優秀的專業化資源為自身服務。特別是製造與流通企業物流外包釋放速度加快。
4、威脅
(1)外資進入帶來的競爭加速。在加入WTO以後,由於物流業的市場准入承諾,大型跨國物流企業迅速進入我國,利用他們在發展綜合物流方面的技術、管理和人才優勢,搶占迅速增長的物流市場,我國物流市場的競爭將更趨激烈。
(2)國內第三方物流業競爭激烈。我國現有大部分第三方物流業是從原來的儲運業轉型而來,多數企業未形成核心競爭力,競爭對手間的模仿相對容易,企業之間是一種粗放式為主的競爭格局。另一方面,各地的第三方物流企業數量與基礎投資猛增,低價惡性競爭嚴重擾亂了市場秩序,造成業界業績普遍不佳,發展後勁不足。
三、對我國第三方物流市場發展的建議
企業應根據自身的實際,借鑒國外企業的成功經驗,轉變管理理念,制定有效的第三方物流市場管理戰略。第一,政府應加大政策扶持力度,促進我國第三方物流市場良性發展,為我國第三方物流市場提供寬松的發展環境。具體為:制定相關的政策,開放第三方物流市場,加快與國外先進的物流管理接軌,拓寬第三方物流管理的發展空間;加強第三方物流管理理論的研究,更好地把握市場信息並作出相應的反應。第二,第三方物流企業應加強企業間的合作,組建有針對性的戰略聯盟。採用物流戰略聯盟可以使企業迅速有效地獲得規模經濟,提升共同的競爭優勢,滿足物流需求企業的服務要求;協同化發展的方式避免市場上的惡性競爭,維護競爭秩序,有利於實現戰略聯盟的雙贏或多贏。第三,第三方物流企業應盡陝實現物流系統信息化管理。企業實現物流管理系統信息化的基本目標就是使物流快速、准確的運行,以最低的費用完成產品的循環周期,以此吸引物流需求企業。
四、結束語
從長遠發展角度來看,中國第三方物流業擁有中國經濟高速增長、物流外包速度加快和加入WTO帶來巨大物流市場空間,國家的重視和產業政策的完善,自身具有的地緣優勢等大好環境,這些都是我國第三方物流業發展過程中最有利的競爭優勢。
總的來說,中國第三方物流業面臨大好的發展環境,應當積極抓住機會提高自身競爭力更好地參與國內外的市場競爭。
[參考文獻]
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❸ 市場營銷策略探析論文
市場營銷戰略對市場營銷的成敗具有關鍵的作用。隨著全球經濟的迅速發展,經濟市場變得更加復雜多變,企業要在激烈的競爭中謀求發展,需要更精確的營銷策略來指導企業的銷售活動。下面是我給大家推薦的,希望大家喜歡!
篇一《煤炭市場營銷策略研究》
[論文關鍵詞]煤炭市場市場需求;市場創新
[論文摘要]本文根據煤炭市場的現狀分析,找出煤炭市場目前存在的問題,進而進行需求預測,最後提出煤炭市場創新策略。
隨著中國蓬勃的經濟發展和國家建設,市場對能源和原材料的需求大幅增加,而我國勘探行業和採掘行業的不統一,有的地方市場需求少,有的地方需求多,這就要求能源生產企業要根據市場需求來定產。要做到可持續開發,就必須立足市場,做好煤炭營銷。本文就煤炭行業來分析煤炭市場需求。
一、煤炭市場的現狀
1.煤炭產量
據統計局公報,全國原煤產量23.8億噸,同比增長8%。據行業排程統計,國有重點煤礦、地方國有煤礦、鄉鎮煤礦產量分別增長9.8%、5.8%和6.8%。
2.煤炭運銷
經鐵路外運煤炭日均裝車46971車,同比增加1002車,增長2.2%;鐵路運輸煤炭11.2億噸,增加4946萬噸,增長4.6%;主要運煤港口發運煤炭4.07億噸,增加3665萬噸,增長9.9%;商品煤銷量22.09億噸,增加1.65億噸,增長8.1%。
3.煤炭進出口
據海關統計,全國出口煤炭6329萬噸,同比減少744萬噸,下降11.7%;進口煤炭3821萬噸,增加1779萬噸,增長46.6%。
4.煤炭價格
原中央財政煤炭企業商品煤平均售價301.55元/噸,同比提高1.10元/噸,上升0.4%。其中供發電用煤平均216.18元/噸,提高6.93元/噸,上升3.3%。
5.應收賬款
年末,規模以上煤炭企業應收賬款563.2億元,比年初增加111.2億元,上升24.6%。
6.實現利潤
規模以上煤炭企業實現利潤677億元,同比增長25.3%。其中,國有和國有控股企業實現利潤389億元,同比增長18.5%。
7.投資
全年完成1479億元,同比增加316億元,增長27.2%,增幅回落38.4個百分點。
8.安全
全國煤礦共發生事故2945起、死亡4746人,同比分別減少361起、1192人,下降10.9%和20.1%。其中瓦斯事故327起、1319人,分別減少87起、852人,下降21%和39.2%。百萬噸死亡人數2.04人,下降27.4%。
二、煤炭市場存在的問題和需求預測
1.存在的主要問題
1在建規模過大,產能過剩壓力增加。煤炭固定資產投資經歷5年多的快速增長,建設規模不斷擴大,產能迅速增加。統計顯示,目前全國在建煤礦專案1563個,總規模6.53億噸,加上改擴建、技術改造和資源整合等,新增產能約8.3億噸,已超過煤炭工業「十一五」發展規劃確定的建設規模。這些產能的相繼建成釋放,將加劇產能過剩的壓力。
2.政策性增支集中出台,成本面臨急劇上升壓力。近幾年,隨著補還安全欠賬、提高技術裝備水平等,煤炭生產成本增長較快。目前,還有一大批已經出台或正在醞釀出台的政策性增支因素。如,資源稅由0.3元~1.2元/噸,提高到2.50元~4.00元/噸;資源補償費由銷售收入的1%提高到3%~6%;煤炭資源價款平均6元/噸;提取安全費用20元~30元/噸;提高入井津貼、建立工傷保險制度、採煤沉陷區治理和棚戶區改造、徵收未利用採煤沉陷土地使用稅、排污費等。按照國務院同意的山西省開展煤炭工業可持續發展試點政策,還將建立礦山環境治理恢復保證金、煤礦轉產發展基金和煤炭可持續發展基金等。上述政策全部實施,將增加成本50元~90元/噸。從促進可持續發展看,這些政策都是必要的,但過於集中實施,將導致煤炭成本急劇上升。如果不能形成上下游產品的價格傳導,全部由煤礦負擔,將對煤炭經濟執行帶來嚴重影響
2.未來的市場預測
1煤炭供需形勢。從煤炭需求看,隨著國家巨集觀調控成效的逐步顯現,淘汰落後生產能力的步伐不會減緩,主要耗煤行業耗煤指標繼續下降。預計2007年煤炭需求增幅將有所回落。從煤炭產能看,根據在建煤礦規模和建設周期,2007年、2008年將是新增產能集中釋放期,新投產能力將增加較多。從煤炭運輸看,大秦線、侯月線經過改造,2007年煤炭運輸能力還將增長,但其他線路運輸已經飽和。華中等鐵路直達運輸地區運力繼續緊張。
總的看,鐵路運力制約仍將是影響煤炭供需平衡的重要因素,以運定產的格局不會有明顯改變。預計2007年煤炭供需仍將保持總體平衡、總量略顯寬松的態勢,但區域性地區、部分煤種、個別時段煤炭供給過剩和緊張的現象將同時存在。從煤種看,優質動力煤以及強粘結性煉焦精煤供給偏緊,低質煤炭供大於求。從時段看,迎峰度夏和冬季取暖期間區域性地區仍可能出現供應偏緊的問題。
2煤炭價格走勢。2007年,煤炭價格總體上仍將保持適度上揚趨勢。這既有一定的必然性,也有其合理性。主要是,隨著國家推進煤炭市場化改革,鼓勵供需雙方根據市場供求關系自主協商定價,原來長期偏低的優質電煤重點合同價格,必然按照供求關系和稀缺程度向市場價格靠攏。同時,近兩年來國家集中調整煤炭產業政策,政策性增支因素較多,煤炭生產成本大幅上升,也必然推動煤炭價格上揚。我國煤炭資源利用效率和能源轉化效率低,如目前火電發電煤耗較世界先進水平高出20%左右。適度提高煤炭價格,有利於促進用煤行業結構調整與節能技術進步,有利於實現「十一五」節能減排目標。
三、煤炭市場的營銷策略
1.煤炭企業市場營銷創新
煤炭企業市場營銷要創新,首先要補上營銷這一課,理解什麼是營銷理念。所謂市場營銷理念,通俗地說就是一個企業在面對企業、消費者和社會三方面利益分配時的態度問題。著重解決營銷就是推銷、銷售、賣煤的片面認識,要從生產人員、管理人員全員全過程補上營銷這一課,要按照全國人大八屆四次會議對市場營銷提出的「積極發展代理制、連鎖經營等新的營銷方式,建立科研、開發、生產、營銷緊密結合的機制」要求,從技術管理、生產過程、市場開發、營銷手段,尤其是思想觀念上,補上營銷這一課。要通過全員全過程的營銷培訓,讓所有員工認識到,市場營銷不僅僅是推銷,而是包括市場營銷管理、戰略計劃過程、市場購買行為、市場需求預測與新產品開發與擴散、定價決策、廣告策劃、銷售渠道選擇等多項內容的綜合學科。而且煤炭企業應該學習海爾集團的經營理念,即「市場唯一不變的法則就是永遠在變。
2.廣告宣傳是煤炭市場營銷的重要手段
從營銷創新的角度講,這兩個企業關鍵在於抓住了產品的「賣點。」所謂「賣點」,就是商品進入市場的「切入點」,是最容易引起消費者購買慾望的「敏感點」,更是產品、營銷方式不同於其它競爭對手的「區別點」,從理論上講,就是「三度兩面」創新,「三度」即不斷提高企業形象、企業家、企業產品的知名度、美譽度、滿意度;「兩面」即企業基礎管理創新和營銷創新兩個方面結合的體現。
煤炭市場營銷創新活動,最終是一種系統的組合,而不是單一的因素,單一的因素如觀念的轉變、定價的合理、廣告宣傳的攻勢等等,固然非常重要,但是從成就一個大企業來講,從可持續發展的角度講,營銷的合理運用在觀念轉變的基礎上,應加大企業產品在使用者心中的可信度、可購欲的力度,也就是在創新的基礎上,加上廣告宣傳力度,並力求在創新中提高產品的美譽度。
3.建立一支素質較高的銷售隊伍
企業的營銷是要向顧客反映該產品的資訊,要讓客戶認識到,購買該產品的確能夠滿足他們的需要,而不是單純地介紹本企業的產品和服務方式,只有使顧客對產品服務建立起休戚相關的資訊,供需雙方才能建立牢固的戰略合作關系,而這種關系的保持與鞏固,是與其銷售人員的素質分不開的,因此,在素質創新方面,精心選人,精心培育一批既懂生產業務,又懂經營管理,又會銷售攻關的人,對煤炭企業產品走向社會至關重要,因為這部分人不僅要研究本企業產品的特點與共性,及在其他領域的使用情況,而且還要研究客戶需求,研究社會需求,從而達到市場營銷效益最大化的原則。
4.不斷創新,靈活機智的市場營銷戰術
營銷管理創新一方面要求企業建立靈活高效、生命力旺盛的營銷組織體制,使各個層面充分協調,及時根據市場變化有效運作,另一方面要求企業要採取靈活機智的市場營銷戰術,在深入市場調查,分析市場動態,選擇目標市場,抓好市場定位,科學確定價格,合理選擇銷售渠道上下功夫,抓好促銷組合、採用直銷、經銷、代理等多種形式、建立起多元化、多渠道、資訊快、服務好、信譽高,集市場開發、產品銷售、貨款回收、售後服務、資訊反饋於一體的市場營銷網路。要達到上述目標,在買方市場中,要充分認識到,煤質與售價成正比,煤質與使用者購買欲成正比,煤質與銷量成正比,煤價與使用者購買欲成反比,煤價與銷售量成反比。要正確處理好上述比例關系,也應該把生產的煤炭,按照煤質指標科學地進行品種分類,制定系列產品質量標准和價格浮動標准,形成多煤種於一體的供應系列,從而達到滿足客戶需要的目的。
5.深度營銷戰略
要實現深度營銷,一要企業從單純的產品營銷,轉向全方位營銷。深度營銷最大的特點就是從關注產品銷售的圈子裡跳出來,轉向關注客戶的系統解決方案。深度營銷不僅讓產品實現從「商品到貨幣這驚險的一跳」,更是通過深度營銷的組合策略,打造客戶的品牌忠誠度,保持市場持續、良性的快速發展,實現市場控制力、競爭力的最大化。二要集中和整合企業資源,建立牢不可破的戰略區域市場。現在,隨著市場競爭的加劇,放眼全國、全面撒網以及廣種薄收的戰略戰術在市場上是越來越行不通了,其高昂的營銷成本,多面樹敵的尷尬處境,讓很多企業從此走上了不歸路。因此,充分利用深度營銷,集中優勢資源,攻擊競品的薄弱環節,以建立自己的戰略區域市場,幾乎成了眾多企業的共識。
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❹ 關於市場營銷的論文精選範文
市場營銷學萌生於本世紀初期,形成於本世紀中葉,成熟於80年代,已經歷了一個世紀的發展。下面是我為大家整理的關於市場營銷的論文,供大家參考。
[摘要]隨著經濟的快速發展,中小企業在擔負推動社會經濟發展重任的同時,還能解決大學生就業難的問題,由此可見,中小企業是社會穩定進步發展的重要促進角色。本文通過對市場營銷對策概念及中小企業市場營銷現狀和目前的不足進行深入研究和討論,總結概括出中小企業提升市場營銷效果的實際對策,以供相關人員借鑒參考。
[關鍵詞]中小企業;市場營銷;營銷策略
1市場營銷策略的概念
一個產品營銷的成功與否與其對應的營銷管理策路有著直接的關系,市場營銷策略分很多種方式,比如:促銷、打折還有某購物網站剛剛結束的“雙11”購物狂歡節都屬於市場營銷策略。對於中小企業來說,一份好的市場營銷策略會使經營利益成倍翻。一個企業的市場營銷策略從另一種角度上來講就是整個企業的中心部分和核心部位,同時其也是使整個公司保證正常運轉的重要因素。所以不論是大型企業還是每一個中小企業都應該有和自己企業相應的企業市場定位,而決定中小企業市場定位是否准確有效的因素就是市場營銷策略。所以不論從哪方面來看,市場營銷策略都是一個企業發展的“靈魂”。市場營銷策略必須嚴格遵循企業自身發展的實際情況和真正發展需求,以使整個企業的定位更加精準。
2中小企業市場營銷概況
2.1企業目標不明確
當今,不管是公司還是個人,全部把自己的效益當成最終宗旨,即使一定程度上能帶動社會經濟進步,然而若單純只是盲目追求經濟效益,日後的經營難度也會加大。在當前新形勢背景下,中小企業在經營層面應避免盲目追求經濟效益卻不重視其他因素的情況,這對公司工作人員不公平,其僅重視經濟效益,可能會損害社會利益。在中小型企業經營過程中,應把誠信當成宗旨與行為准則,全面響應有關部門的指令,秉著負責於社會與人民的信念運行。
2.2企業經營模式有漏洞
新形勢下,市場競爭激烈,公司運行方式並不完善,實際細節體現在管理制度及公司生產目的層面。當今,市場競爭非常激烈,一個公司若缺乏相應清晰的產品規劃,即無法掌握市場需要,導致產品滯留,將增加公司的經濟壓力,導致投入資金以及收入資金比例失衡,讓企業承擔過多資金壓力,嚴重者將由於無法按期歸還銀行貸款使得資金鏈斷裂,導致公司倒閉。目前很多公司都會有此問題出現,其經營方法不足對其自身發展進步有著深刻影響。
2.3營銷管理理念落後
現如今大多數中小企業都受到傳統經營管理理念的影響,並且在經營管理方面,其理念也較為落後,根本原因就是營銷管理理念太過於落後,缺乏創新,大多數中小企業對營銷管理的觀念都停留在產品推銷方面,且沒有認清營銷管理環境,對營銷管理的理念分析不夠透徹和深入,經營方式仍然採用的是產品的營銷和生產,導致中小企業缺乏市場競爭力。
3提升中小企業市場營銷水平的對策
3.1業務特色策略
中小企業要努力開發新型業務,形成自身特色,特色會吸引很多人的眼球,“眼球效應”在這個網路大環境之下會顯得十分搶眼,在“眼球效應”的同時適當推廣中小企業的特色業務,抓住購買者購買心理,制定合適套餐。並不是說要一味迎合消費者,而是要了解消費者真正的需求是什麼,再制定適合的特色業務來提高中小企業的市場營銷價值。
3.2促銷策略
人們對打折或者促銷的產品一般都沒有什麼抵抗力,抓住消費者的這個心理,根據這個心理制定促銷策略,主要與中小企業下屬零售店進行合作,在自身利益最大化的情況下進行促銷。具體的促銷活動可以在大型商場、學校、晚會或節目贊助、廣告、網路等多種渠道進行,通過這些渠道進行促銷,中小企業一定會獲得最大利益。
3.3提升國際市場競爭力
中小企業經營時,不能只安於現狀,應居安思危,制定較為長遠的規劃和宗旨,讓公司可持續發展道路。即使目前中國多部分企業有著很大的國際市場野心,然而實際落實規劃過程中經常由於不同的原因(內在、外在因素)導致計劃無法實施。公司今後的發展道路,如果要更加有前瞻性和發展性,就需要為自身在國際市場中爭取一席之地,並由此開拓國際市場。
3.4改善營銷渠道
現如今大部分中小企業都沒有認識到信息化策略和營銷管理在中小企業中的重要性,並且我國中小企業的營銷管理模式也不如國外一些發達國家成熟,缺乏系統化的管理模式和營銷渠道,導致我國現如今中小企業的發展速度緩慢。必須改善營銷渠道,從實體店到網路營銷轉變,現如今網路十分發達,中小企業完全可以將企業內部產品進行網路直銷,最大程度上提升企業的經濟效益,強化中小企業的競爭實力。
4結語
在企業競爭激烈到白熱化的大環境下,我國大部分中小企業都面臨著同樣的問題,即同行的競爭以及現如今消費者逐漸提高的消費需求和要求。中小企業必須對營銷策略進行適當改革,解決營銷策略中存在的問題,最大程度上保證企業的正常運行,從而實現經濟效益最大化。
主要參考文獻
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摘要:“互聯網+”和“+互聯網”等新型詞彙的產生,表明互聯網給商業企業市場營銷帶來了新的發展途徑。同時,互聯網的大力發展也給商業企業帶來了新的挑戰,傳統的、單一的傳播途徑被打破,更廣闊的、種類繁多的營銷途徑不斷出現,如何選擇有效的市場營銷策略,對於一家商業企業來說至關重要。為此,社會中消費者偏好角度入手,結合商業企業的特點,結合引爆點理論,闡明商業企業如何獲得當前最優的市場營銷策略。
關鍵詞:市場營銷策略;互聯網;引爆點理論
市場營銷的本質就是商業企業如何博取消費者人群更多的關注力以及關注力帶來的購買潛力。關注力越多,消費者就會有更大概率去消費企業的產品。雖然目前已經進入了互聯網的時代,市場營銷渠道增多,但是很多商業企業依舊要面對嚴苛的市場營銷問題,如何在互聯網環境下吸引更多的關注力以及製造更多的消費就非常重要。
一、從完善產品策略角度研究市場營銷策略
首先,要樹立一種國際化市場營銷的觀念,要注重商業企業產品技術的研發以及市場消費者的偏好波動,這是商業企業市場營銷策略中最重要的部分,商業企業要不斷了解外部環境的變化、消費者偏好變化以及競爭對手的策略。產品是一家商業企業市場營銷的根本,包括組合營銷、定位、直接感官體驗、系列產品的開發、品牌效應等,其中對消費者影響最大的三種策略為定位、感官和價格策略。
1.產品定位策略
社會的發展經過了工業時代,進入了互聯網時代,工業時代的特徵是產品極大化生產,工業時代產生了流水線作業,使得更多的消費者可以消費同等的商品。但是,隨著這種趨勢的加重和互聯網時代的到來,使得消費者關注范圍擴大,其關注范圍內一種產品的定位是否過於普遍,越來越多的消費者開始想脫離普通的品味,進入特定品味范圍,以便區別於大眾產品。所以,商業企業要把自己的產品定位在一定的范圍內,增加消費者關於產品的差異性觀念,在保證產品的質量基礎上在產品之上附加新的服務和產品個性屬性,引導消費者形成產品討論氛圍,比如產品論壇、產品朋友圈等,將流動消費需求通過個性的屬性和服務穩定下來,形成永久的消費人群。
2.產品感官策略
傳統產品感官營銷策略主要集中在視覺刺激上,傳統的營銷環境信息相對較少,繁復的傳統視覺營銷可以給消費者帶來直接的視覺刺激,並且跟環境產生了強烈對比,所以傳統視覺營銷可以帶來良好的廣告效果,但是互聯網時代改變了人們的環境,使得人們可以隨時獲取大量信息,信息數量已經不再能引起人們的強烈關注,人們轉而投向營銷信息質量上面。信息越多的產品感官刺激,反而會降低消費者的注意力,而信息質量高、信息表達直接的方式反而更容易獲得消費者青睞,通過研究,很多互聯網企業的網頁產品展示特點變化獨到,消費者開始逐漸關注精簡的產品感官刺激,精簡的市場營銷廣告可以使消費者更快把握產品的核心信息,比如小米彩虹電池精簡包裝。
3.產品價格策略
除了上述兩種策略外,價格策略也是一種直接影響消費者是否購買的一大策略因素。關於價格策略,其與前兩種策略相輔相成。價格策略的核心思想是最大化長期利潤,這就使得商業企業的產品價格設定不能盲目比拼價格,保證質量前提下降低生產成本是必須的,但是降低產品的價格卻不是必須的。經濟學中,有一種商品叫吉芬商品,當價格上升時,需求量反而增加,而不是減少。最佳的價格策略就是讓產品處於吉芬價格,吉芬商品的特點就是相對低檔和必需。吉芬價格的產生需要產品定位、感官和質量等多重因素作為基礎,在此基礎上,適量讓產品產生微量價格提升波動,可以刺激消費者產生一定的稀缺緊張度。
二、基於引爆點理論角度研究市場營銷策略
隨著互聯網的大力發展,人們獲取信息的渠道越來越多,這就給商業企業的市場營銷策略帶來了巨大的機遇和挑戰。傳統的基於純廣告明星模型的營銷手段所帶來的沖擊力已經逐漸讓消費者麻木,同時,由於參與廣告拍攝的明星並不保證廣告產品的真實性,純粹以打廣告而製作的明星廣告反而很容易被消費者打上“假”的標簽,同類廣告的數量對消費者產生的新鮮感刺激滿足邊際遞減規律。所以互聯網環境下誕生了新的市場營銷策略。即事件參與型市場營銷策略,商業企業的產品只是關注力的附帶品,而商業企業本身作為主角參與了一個重大事件的整個演繹過程或者市場營銷的氛圍會對消費者有代入感,比如《跑男》中的RIO雞尾酒和安慕希牛奶營銷,相比傳統明星廣告的“硬植入”,消費者更容易接受故事類市場營銷途徑。故事類市場營銷就涉及一種理論,即引爆點理論。引爆點方式是通過讓消費者主動關注一個內部事件從而擴大事件的影響力,而不是讓消費者被動接受營銷信息。引爆點理論是馬爾科姆•格拉德威爾在《引爆點》中所提到的一種觀念,其表達的觀念是,很多難以理解的潮流都符合固定模式,掌握了這個模式就很容易產生潮流和獲取廣泛關注力。通過結合引爆點模式和市場營銷策略。傳播者和傳播渠道是打開營銷市場非常重要的環節,傳播者或者渠道的一個特點就是擁有廣泛的影響力,同時傳播者和專業圈之間擁有穩固的信任關系,專業圈產生的信息對傳播者有足夠影響力,傳播者信任專業圈中的人、產品,同時產品足夠引起傳播者重視,傳統電視媒體通過明星做廣告也具有類似過程,但是明星廣告本身具有商業屬性,其是以推銷產品為目的,而傳播者並不參與商業營銷,其出發點是因為產品的優異而推薦,而且這里的傳播者和途徑脫離了傳統電視媒體和視頻媒體的束縛,轉而以微博、微信等純文字和真實情緒表達,會給消費者更高可信度,而且很多情況下,傳播者並不是主動推薦專業圈中的產品,而是消費者主動咨詢,非被動接受廣告傳播,即圖2中並不存在如虛線所示的單向通道,而是雙向的,甚至只有向上單向通道。傳播者本身不再局限於明星,傳播者可以是任何具有互聯網影響力的人,也就說明傳播者可以是專業圈中的人本身,比如小米手機的市場營銷。第三部分就是消費者,消費者跟傳播者之間也沒有嚴格的界限,消費者也可以是傳播者,如微信朋友圈中的推薦,這里微信圈推薦不是微信圈廣告,是非盈利的產品推薦。上述所講是關於個別人對於市場營銷的重要影響,其營銷的效果依賴個人的性格特徵及性格特徵產生的影響力。
三、從消費者角度來研究市場營銷策略
消費者角度是指消費者對於不同產品,其重點關注度不同。從消費者角度來研究就是站在消費者立場上,如何選擇產品,消費者側重點在哪裡。每個消費者心裡都有一套決策機制,用於選擇最優的符合自己利益的產品,而消費者的選擇決定了一個產品的市場營銷是否成功。消費者決策機制滿足的基本原則是,當消費環境安全時,消費者傾向短期即時效益的消費方式;而當消費環境危機時,消費者傾向選擇長期保守的消費方式。這里的消費環境,不僅僅是指空間環境,還包括資金是否充足,一個行業是否令人信任等。消費環境的不同安全程度會讓消費者產生不同的安全感。當消費環境安全時,消費慾望就會更加強烈,而產生短期消費;當消費環境較為惡化時,人們就會感覺到危機,而產生長期觀察的行為,保留基本的消費習慣,這里消費環境安全與否跟消費者所有的接觸渠道中起關鍵作用的信息有關,是消費者一種主觀感受,當對消費者影響很大的渠道整體保持積極態度時,消費者會感覺環境安全,反之感覺危險,所以,這就驗證了第二部分傳播者的態度對於消費者的重要性。結合圖3和圖2,消費者會根據其最信任的傳播渠道所展示的正面或者負面信息做出反應。當然,圖2中消費者、傳播者和傳播渠道之間並不存在絕對穩定,如果消費者長期接收到質量低下的信息,那麼消費者與傳播者之間的渠道就會斷裂。以2010年開始流傳的廣西迪卡玉米轉基因事件為例,轉基因食品在市場營銷推廣過程中遭遇了無法預料強烈抵制,原因就在於轉基因食品讓消費者產生了嚴重不信任感和危機感,導致人們消費慾望處於嚴重的低谷,甚至是強烈抵制。食品消費問題在一般情況下只會涉及食品本身色香味問題,但是由於轉基因觸及到消費者生命安全底線,所以引發強烈反彈。從消費者角度思考市場營銷策略的時候,需要考慮馬斯洛需求理論。在現代社會中,對於一般人來講,生理需求如溫飽問題已經基本解決,安全的需求成為當前社會的最基本的而且是長期的需求,任何觸及安全底線的產品都會被淘汰;當下層的基本需求滿足後,處於更高等級的市場營銷策略就更容易獲得成功。
綜上,商業企業市場營銷策略的重點隨著互聯網時代到來,也逐漸以不同形式改變著,主要變化由傳統媒體市場營銷策略轉變為互聯網市場營銷策略,只有定位明確,選擇了合適的市場營銷策略,才能使得以最小成本投入獲取長期最大的企業收益。
參考文獻:
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[6]格拉德威爾.引爆點[J].中國經濟信息,2014,(11).
❺ 市場營銷策略論文
花幾十塊錢買本<推動中國營銷進程的100篇經典文章>,
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❻ 市場營銷策略論文
市場:(1)地理概念:是商品交換的場所,亦即買主和賣主發生交易的地點或地區(2)供給者角度:是某一產品的所有現實和潛在買主的總和(3)供求關系:是買主,賣主力量的結合,是商品供求雙方的力量相互作用的總和(4)社會整體市場:是商品流通領域,放映的是商品流通的全局,是交換關系的總和
市場營銷:就是在變化的市場環境中,旨在滿足消費需要、實現企業目標的商務活動過程,包括市場調研、選擇目標市場、產品開發、產品定價、渠道選擇、產品促銷、吃呢品儲存和運輸、產品銷售、提供服務等一系列與市場有關的企業業務經營活動。
市場營銷環境:是指影響企業與目標顧客建立並保持互利關系等營銷管理能力的各種角色和力量。企業得以生存的關鍵,在於它在環境變化需要新的經營行為時所具有的自我調節。
密集性市場機會:是指一個特定市場的全部潛力尚未到到極限時存在的市場機會。
一體化市場機會:是指一個企業把自己的營銷活動伸展到供、產、銷不同環節而使自身得到發展的市場機會。
多樣化市場機會:是在利用密集型的或一體化的市場機會爭取進一步的增長受到了限制,或是遇到了不尋常障礙時,企業才會打破行業界限,尋找別開生面的新機會。
市場細分:就是營銷者通過市場調研,依據消費者(包括生活消費者、生產消費者)的需要與慾望、購買行為和購買習慣等方面的明顯差異性。把某一和產品的整體市場劃分為若干個消費者群(買主群)的市場分類過程。
無差異營銷:企業把一種產品的整體市場看做一個大的目標市場,營銷活動只考慮消費者或用戶在需求方面的共同點,而不管他們之間是否存在差異。
差異性營銷:把產品的整體市場劃分為若干個細分市場,從中選擇兩個以上乃至全部細分市場作為自己的目標市場,並未每個選定的細分市場制定不同的市場營銷組合方案,同時多方位或全方位地分別開展針對性的營銷活動。
集中性營銷:集中力量進入一個細分市場(或是對該細分市場進一步細分後的幾個更小的市場部分),為該市場開發一種理想的產品,實行高度專業化的生產和銷售。
產品:一切能滿足消費者某種利益和慾望的物質產品和非物形態的服務均為產品。
品牌:品牌是由企業獨創的,具有顯著特點的商品商業名稱。
產品生命周期:指產品從進入市場開始到被市場淘汰為止的全過程。
需求價格彈性系數:指因價格變動而引起的需求相應的變動率。
需求收入彈性系數:指因收入變動而引起的需求量的相應變動率。
個別生產成本:是各企業生產某種產品所花費的實際成本
成本加成定價法:以成本為為基礎,再加上一定比率的利潤和應交納的稅金來確定產品價格的定價法
邊際成本定價法:也稱邊際貢獻定價法。它以邊際成本為基礎
短銷售管道:指生產者直接把產品賣給或者是只經過一個環節(最多不超過兩個環節)銷售產品的銷售管道類型。
寬銷售管道:當產品經過一個流通環節時,生產者同時選擇兩個以上的同類中間商銷售產品稱為寬銷售管道
經銷商:對經營的商品有所有權並備有現貨的中間商。
代理商:對所經營的商品沒有所有權,但有現貨的中間商。
經紀商:對產品既沒有所有權又沒有現貨的中間商。
連鎖經營:即以連鎖總部為中心,以共同的經濟利益為紐帶,將分散經營的同類商品的中間商和零售商聯合起來,實行同一營銷策略的營銷方式。
銷售促進(營業推廣、特種推銷):指利用物質和精神刺激的方法,促使交易雙方的有關人員達成最大成交額的一系列促銷活動。
公共關系(公關):指組織用傳播手段使自己與公眾相互了解、相互適應的一種職能或活動。
客戶關系管理(CRM):指通過培養企業的最終客戶、分銷商和合作夥伴對企業及其產品更積極的偏愛或偏好,留住他們並以此提升企業業績的一種營銷策略。
二、填空題
市場的基本功能P13:市場具有經濟結合的功能
市場的基本模式P15:獨家壟斷市場、寡頭壟斷市場、壟斷性競爭市場(最多)、完全競爭市場
市場營銷觀P20:生產觀念、產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、社會營銷觀念(主要取向)
市場營銷環境特點:不可控制性、綜合性、復雜性、差異性、動態性、隨機性
消費者市場的購買對象P47:日用品、選購品、特殊品
有效的市場細分的條件P110:可衡量性、殷實性、可進入性、反應差異性
幾種定位方式P122:避強定位、迎頭定位、重新定位
三、問答
1.市場營銷的功能P18 交換功能、物流功能、便利功能、示向功能
2.市場營銷環境分哪兩類? 微觀環境和宏觀環境
3.企業營銷的微觀環境包括哪些?【重】P41
(1)企業內部的力量(2)各類資源的供應者和各類營銷中介(3)企業競爭者(4)公眾
4.馬斯洛的需要層次理論P54【圖3-2】
5.消費者的購買決策過程分哪幾個階段?
(1)確認需要(2)收集信息(3)評估供選擇的品牌(4)決定購買(5)購買後行為
6.產業市場的用戶購買行為決策類型、購買對象、決策過程?P69
決策類型:直接重購、修正重購和新購買。
購買對象:生產裝備、輕型(或附屬)設備、零部件、加工過的材料、原材料、消耗品、服務
決策過程:提出需要、確定所需產品特性及需要量、擬定規格要求、查詢可能的供應商、徵求報價、選擇供應商、正式發出訂單、實際購進,驗收入庫、購買評價
7.確定企業任務與目標P85
企業任務通常是由企業的高級管理層決定的。在確定任務時,主要應考慮如下諸因素:
(1)企業歷史及其特色。(2)企業周圍環境的變化。(3)企業資源的變化情況。(4)企業所有者的意圖。
企業任務一經確定,就應當具體化為企業目標。企業目標,是企業未來一定時期內所要達到的一系列具體目標的總稱。具體包括:產品銷售額和銷售增長率、產品銷售地區、市場佔有率(市場份額)、利潤和投資收益率、產品質量與成本水平、腦東生產率、產品創新、企業形象等等。其中,一定的利潤和投資收益率是企業最重要的核心目標。
8.密集性市場機會的三種情況及其基本概念P89
(1)市場滲透:指通過採取更加積極有效的、更富進取精神的市場營銷措施。
(2)市場開發:指通過努力開拓新市場來擴大現有產品銷售量,從而實現企業業務的增長。
(3)產品開發:指通過向現有時常提供多種改型變異產品,以滿足不同顧客的需要,從而擴大銷售,實現企業業務的增長。
9.一體化市場機會的三種情況及其基本概念P89
(1)後向一體化增長:這是一種按銷、產、供為序實現一體化經營而獲得增長的策略。
(2)前向一體化增長:與後向一體化增長正好想法,這是一種按供、產、增為序實現一體化經營使企業得到發展的策略。
(3)橫向一體化(水平一體化)增長:一家企業通過接辦或兼並它的競爭對手(同行業的中小型企業),或者與同類企業合資經營,或者運用自身力量擴大生產經營規模,來尋求增長的機會,都屬於這種一體化增長。
10.多樣化市場機會的三種情況及其基本概念P90
(1)同心性多樣化增長:利用現有物質技術力量開發新產品,增加產品的門類和品種,猶如從同一圓心向外擴大業務范圍,以尋求新的增長。
(2)橫向多樣化增長,又稱水平多樣化增長:即企業針對現有市場(顧客)的其他需要,增添新的物質技術力量開發新產品,以擴大業務經營范圍,需求新的增長。
(3)集團式多樣化增長:企業通過投資或兼並等形式,把經營范圍擴展到多個新興部門或其他部門,組成混合型企業集團,開展與現有技術、現有產品、現有市場無聯系的多樣化經營活動,以尋求新的增長機會。
11.投資組合分析評價模式P92【圖5-3】
12.市場細分的作用P102
(1)市場細分有利於企業分心、發掘新的市場機會,形成新的富有吸引力的目標市場。
(2)市場細分有利於提高企業的競爭能力,取得投入較少、產出較高的良好經濟效益。
(3)從社會效益來看,市場細分有利於滿足不斷變化的、千差萬別的社會消費的需要。
13.企業涵蓋市場的方式P115【結合P116圖7-2】
(1)產品—市場集中化
產品—市場集中化的具體內容是:企業的目標市場無論從市場(顧客)或是從產品角度,都是集中於一個細分市場。這種策略意味著企業只生產異種標准化產品,只供應某一顧客。較小的企業通常採用這種策略。
(2)產品專業化
產品專業化即企業向各類顧客同時供應某種產品。當然,由於面對於不同的顧客群,產品在檔次、質量或款式等方面會有所不同。
(3)市場專業化
市場專業化是指企業向同一顧客群供應性能有所區別的同類產品。假設一家電冰箱廠專以中大型旅遊飯店為目標市場,根據它們的需求生產100升、500升、1000升等幾種不同容積的電冰箱,以滿足這些飯店不同部門(如客房、食堂、冷飲部等)的需要
(4)選擇性專業化
選擇性專業話指企業決定有選擇地進入幾個不同的細分市場,為不同的顧客群提供不同性能的同類產品。採用這種策略應當十分慎重,必須以這幾個細分市場均有相當的吸引力亦即均能實現一定的利潤為前提。
(5)全面涵蓋
全面涵蓋即企業決定全方位進入各個細分市場,為所有顧客群提供他們各自需要的有差異的產品。這是大企業為在市場上占據領導地位甚或力圖壟斷全部市場時才群的目標市場范圍策略。
在運用上述五種方式時,企業一般總是首先進入最有吸引力的細分市場,只是在條件和機會成熟時,才會逐漸擴大目標市場范圍,進入其他細分市場。
產品—市場矩陣圖
甲 乙 丙
(1)產品—市場 (2)產品專業化 (3)市場專業化 (4)選擇性專業化 (5)全面覆蓋
集中化
14.從市場營銷學的觀點,產品包含哪三個層次?現代企業的競爭更多地發生在產品的哪個層次?P154
包括核心產品、形式產品、延伸產品(附加產品)三個層次。更多地發生在延伸產品層次。
15.衡量企業產品組合特點四個指針是什麼?P154
寬度、長度、深度和關聯度
16.企業產品在市場中處於領導地位時的相對市場佔有率至少是多少?
大於1.5。通常相對市場佔有率以1.5為界,大於1.5為高佔有率。一般銷售增長率在大於10%的為高增長率,小於10%為低增長率。
17.產品生命周期分哪幾個時期,如何用銷售增長率判斷產品處於生命周期的哪一時期?P170、177
產品生命周期包括投入、成長、成熟、衰退四個時期。
銷售增長率,式中Y1代表上一期的實際銷售量,Y2代表計算期的實際銷售量。
根據圖形研究數據,增長率在0.1%~10%之間為引入期或成熟期(成熟期後期的增長率可能是零或負數);增長率大於10%為成長期;增長率小於零則為衰退期。這種劃分標準是一種典型的理想方式,並非所有產品都是如此,特別是當增長率在0.1%~10%時,要結合其它特徵分析,判斷產品是屬於引入期還是成熟期。
18.試述產品在引入期、成長期、成熟期、衰退期的市場特點和營銷策略。P171
引入期:市場特點:1.產品:設備、工藝不完善,質量不穩定,數量少,成本較高;2.消費者和中間商不熟悉產品;3.銷售管道少、銷售量低、微利或虧本;4.營銷費用開支較大;5.市場佔有率低、競爭者少或還沒有加入。
營銷策略突出「快」
(1)快速---掠取:高價格和高促銷費高價格是為了獲取最大的利潤,高促銷費是為了使消費者盡快熟悉和了解產品。
(2)緩慢---掠取:高價格和低促銷費高價格
(3)快速----滲透:低價格和高促銷費高價格
(4)緩慢---滲透:低價格和低促銷費高價格
成長期:市場特點:顧客對產品已較為熟悉,分銷管道順暢,產品銷售量迅速增長,幾乎呈直線上升;產品已經定型,生產工藝基本成熟,大批量生產能力形成,因而生產成本降低,利潤大幅增加。
營銷策略突出「好」
(1)產品策略:狠抓產品質量,完善產品質量保證體系,並不斷改善產品的特色、款式,改良包裝和服務,爭創優質名牌產品
(2)價格策略:結合生產成本和市場價格的變動,分析競爭者的價格,保持原價或適當調整價格。
(3)渠道策略:增設銷售機構和銷售網點,進一步向市場滲透,開拓新市場領域,適應和滿足廣大客戶的需要,促進市場份額的提高
(4)促銷策略:重點從介紹產品轉向樹立企業或產品的形象,採用說服性廣告,著重宣傳產品的質量、性能、服務及維護方法,針對本產品的特點和銷售者關心的問題,通過與同類產品的對比,顯示其優勢,同時加強售後服務,強化消費者的購買信心。
成熟期:市場特點:1.產品:消費者對產品已產生信任感,並形成消費習慣,產量和銷量最大,市場佔有率最高,利潤最高;2.市場飽和,銷售量增長速度減慢;3.消費者對產品的式樣、花色、品種、規格的挑選性增加,競爭最激烈。
營銷策略突出「改」
(1)市場改良策略:開發新市場,尋找新客戶。
(2)產品改良策略:包括提高產品質量,改變產品特性和款式,為顧客提供新的服務等。
(3)營銷組合策略:通過改變定價,銷售渠道及促銷方式來延長產品的市場成長期和成熟期,一般是通過改變一個或幾個因素的配套關系來刺激或擴大消費者的購買。
衰退期:市場特點:產品老化,陷於被市場淘汰的境地;產品銷售量和利潤急劇下降;企業生產能力過剩日益突出;市場上以佳哥競爭作為主要手段,努力降低售價,回首資金;一些企業紛紛退出市場,轉入研製開發新產品,一些企業的新產品已上市。
營銷策略突出「轉」
(1)產品策略:減少生產量,淘汰老產品
(2)價格策略:適當降價,但不可不顧一切地降價
(3)渠道策略:減少銷售網點,注意加強與新目標市場的中間商的聯系,以開拓新的市場。
(4)促銷策略:在即將退出的市場仲,不宜做廣大宣傳,努力降低銷售費用,節省開支;在新的目標市場上要加強廣告宣傳,設法開拓市場,佔領新市場。
19.簡述新產品開發的過程。P181
新產品構思、篩選、概念形成與測試、初擬營銷規劃、商業分析、新產品研製、市場試銷、商業化投放。
20.常見的定價目標有哪些?P192
(1)追求盈利最大化(2)短期利潤最大化(3)實現預期的投資回報率(4)提高市場佔有率
(5)實現銷售增長率(6)適應價格競爭 (7)保持營業 (8)穩定價格,維護企業形象
21.試述市場供求和市場商品價格的關系。
若供給量不變時,需求量越多,則其價格越高,相反則價格下跌。
若需求量不變時,供給量越多,則其價格越低,相反則價格升高。
22.在哪種競爭市場中,價值規律能得以充分發揮?你認為飼料市場屬於哪種競爭市場?
在壟斷性競爭市場中,價值規律能得以充分發揮。我認為飼料市場屬於壟斷性競爭市場
23.商品價格由幾個基本要素構成? 生產成本、流通費用、企業利潤和國家稅收
24.寫出邊際成本定價法的價格公式。採用該方法定價時,企業收支平衡不虧損的條件是什麼?
價格=邊際成本+邊際貢獻。邊際貢獻足以補償固定成本,則企業收支平衡不虧損。
(邊際貢獻是指企業增加一個產品的銷售所獲得的收入減去邊際成本的數值。如果邊際貢獻不足以補償固定成本,則出現虧損;反之獲得收益。)
25.常見的心理定價策略有哪些?P209
(1)尾數定價策略(2)整數定價策略 (3)聲望定價策略 (4)習慣定價策略
(5)招徠定價策略(6)發送優惠券定價策略(7)最小單位定價策略
26.分銷管道中的五個「流」各指的是什麼?P222
商流、物流、貨幣流、信息流、促銷流
27.短銷售管道有哪些類型?舉例說明。
(1)直接銷售管道(直銷、無店鋪銷售)
(2)多層次傳銷(傳銷)
(3)直復銷售
28.怎樣設計分銷管道?決定管道寬度的三種策略分別是什麼?P227
設計包括三方面:1.確定管道模式;2.確定中間商數目;3.規定管道成員的權利和責任。
三種策略:1.密集分銷;2.選擇分銷;3.獨家分銷。
29.近年來,管道體制、管道運作、管道建設、市場重心、管道激勵發生了哪些新的變化?
(1)管道體制的變化:扁平化結構。
(2)管道運作的變化:以終端市場建設為中心來運作市場。
(3)管道建設的變化:廠商與經銷商的關系變為「我們」的關系,魚水關系。
(4)市場重心的變化:市場重心轉移到地區、縣級市場,在地、縣級市場上設立銷售機構。
(5)管道激勵的變化:讓經銷商掌握賺錢的方法,對經銷商進行培訓。
30.連鎖經營方式有哪幾種?麥當勞快餐店屬於哪種連鎖形式?P236
①特許經營。②分店連鎖經營。③自由連鎖。麥當勞快餐店屬於特許經營連鎖形式。
31.五種主要運輸方式指的是什麼?P243 管道、水運、鐵路、公路、空運
32.如何經濟批量法(EOQ)確定何時訂貨及訂貨量的多少。
Q為每次進貨批量,N為商品年需要量,a為每次進貨所需的費用(不變),
b為單位商品年平均儲存費。
33.怎樣計算產品儲存保本期和保利期限。
34.溝通的主要方式有哪些?P251每種方式中有哪些溝通工具?
人員推銷 廣告 公共關系 銷售促進 直接營銷
銷售展示
銷售會議
樣品試用
展覽會 印刷廣告
廣播廣告
電影、電視廣告
宣傳手冊
企業名錄
廣告牌
POP廣告
招牌
視聽材料 記者報道
贊助
研討會
慈善捐助
出版物、公司期刊
社區關系
標識宣傳
活動 比賽、抽獎、獎券
獎金與禮品
樣品、贈券
折扣
以舊換新
搭配商品
演示
低息貸款
招待會 商品目錄
郵寄
電話銷售
網路銷售
電視購物
35.畫出市場營銷溝通模式。P252
36.市場營銷中,常見的公共關系策略有哪些?P260
①廣告。②舉辦新聞發布會。③舉辦各種招待會、座談會、聯誼會、茶話會、接待和專訪等社交活動等。④開展公益性的社會活動。⑤編制宣傳資料,使公眾了解和認識企業與產品。⑥搞好售後服務,及時處理顧客投訴。
37.廣告的構成要素有哪些?264
(1)明確的廣告主(2)廣告內容(3)廣告對象(4)廣告媒介(5)廣告目標(6)廣告費用
38.簡述人員推銷的內容。P274
(1)確定銷售目標(2)確定銷售規模(3)分配銷售任務(4)組織和控制銷售活動
39.確定推銷人員組織結構的方法有哪幾種?P275
(1)區域式結構(2)產品式結構(3)顧客式結構(4)復合式結構
40.簡述推銷人員的職責與任務。P276
(1)提供信息反饋(2)制定銷售計劃(3)進行實際推銷(4)做好售後服務
41.試述CRM的內涵和內容。P279、282
內涵:CRM首先是一種管理概念,也是一種旨在改善企業和與客戶這間關系的新型管理機制,又是一種管理軟體和技術。
CRM的內容包括:客戶信息管理、聯系人管理、時間管理、潛在客戶管理、銷售管理、電話銷售、客戶服務、呼叫中心、電子商務等。
❼ 關於市場營銷的論文.
《市場營銷發展新趨勢探討》
摘要:市場的變化是一個動態的過程,而企業所面臨的生存環境無論足來自於社會的雷求,還是竟爭對手的壓力,無不要術其必須適應社會、適應市場、才能迎合的客戶要求,從而最大限度的謀求利潤,使得企業能長期特續的健康發展。在這種情況下,作為企業開啟市場大門—市場曹峭,一直深受企業家和學者的關注。本丈以營梢理論為塞砍,分析傳魷營材的問趁,對市場營梢發展的街趨勢進行了一些探討。
關鍵詞:營銷目標市場細分品牌戰略營銷網路營銷服務營銷
經濟全球化、信息化、科技化等新時代的背景下,企業為了穩定的發展,贏得最大的利潤不停的探討著市場營銷這個課題。如何通過市場營銷這個利器,以發掘出企業的謀生之路,是眾多企業關注的焦點問題。激烈的市場競爭推動了市場營銷的發展,傳統的營銷方式巨大的成本造價,使企業的目光轉向品牌戰略型市場營銷;同時消費者觀念的改變也推動了新型市場營銷模式的發展,市場正由賣方壟斷向買方壟斷轉變。消費者的消費主動性增強,個性化消費及客戶服務管理逐步成為消費的主流;此外,經濟全球化趨勢為網路營銷奠定了現實基礎,現代的企業市場營銷方式正在打破地區分割,走向電子商務網路型市場營銷發展的新趨勢。
1營銷理論的概述
1.1營銷的定義
菲利普·科特勒將營銷定義為:個人和集體通過創造、提供並同他人交換產品價值,以獲得其所需所欲物的一種社會和管理過程。也就是說,營銷是以滿足人類各種需要和慾望為目的,通過市場,變潛在交換為現實交換的活動總稱。
1 .2 4P營銷
20世紀50年代末由Jerome McCarthy提出的4P:產品(Proct)、價格(Price),渠道(Place)、促銷(Promotion)。營銷策略對市場營銷理論和實踐產生了深刻的影響,它是以滿足市場需求為目標的,重視產品導向而非消費者導向,代表的是企業立場,被營銷經理們奉為營銷理論中的經典。
1.3 4C營銷
舒爾茲教授為首的一批營銷學者提出了客戶(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience),溝通(Communication)的4C營銷理論,進一步發展了4P營銷理論和方法。主旨強調以客戶為中心的營銷模式。
1.4 4R營銷
Schultz提出了4R營銷即關聯(Relativity),反應(Reaction)、關系(Relation)和回報(Retribution)。4R營銷是以關系營銷為核心,重在建立顧客忠的營銷模式。
1. 5 4S營銷
目前,一些學者提出了滿意(satisfaction),服務(service)、速度(speed),誠意(sincerity)的4S營銷模式。
2傳統市場營銷的問題分析
受到經濟條件及營銷技術方面的影響,傳統的市場營銷存在著很多問題,如果企業不探索新的營銷方式的革新勢必會嚴重阻礙企業的發展。其主要問題表現在以下幾個方面。
2 .1營銷組織構建不合理
職能式,部門間的關系缺乏溝通、協調難,協調方式是靠規章制度和權利等級結構形式特徵是金字塔式,組織活動特徵是穩定、重復、單一,主要結構單元是職能部門,分工是高度分工和專業化,權利的集中程度是高度集中,注重權威,管理層次多,中間管理層比較龐大臃腫,管理范圍比較窄,信息流向是以縱向為主。
2.2營銷策略的盲目性
企業的宜傳、廣告和營銷策略是針對目標顧客的,成本高,而且具有較大的盲目性。商業流通循環是由生產者,中間商和消費者三部分組成的,生產者不能直接了解市場需求,消費者也不能直接向生產者表達對產品的需求,因此,造成企業市場營銷策略的盲目性。
2.3營銷方式滯後
傳統的以產品為中心的營銷方式造成了企業營銷的局域性、信息不對稱、邊界明確、經濟活動簡單,壟斷現象嚴重,反應緩慢。尤其是在傳統的經濟模式下,由於認識不足,或企業自身條件的局限,企業在管理客戶資源方面存在著較為嚴重的缺陷。
2.4企業面臨的環境壓力
市場環境的變化、技術的更新、企業規模的擴大及成長……無論那個企業它所置身的市場和社會環境都是在變化的,企業為了更好的適應社會、適應市場、贏得客戶對產品的信賴等必須在市場營銷模式上進行探討和革新。環境的變化包含競爭對手實力加強、相似產品的威脅、顧客對產品的選擇性等。而傳統的營銷組織過於正規化、集權化、機械化,使得企業營銷及方法在新的環境下不能做及時的調整,營銷了產品的銷售額;傳統的營銷技術已經落伍;各種技術特別是信息化技術,使得人們的溝通方式發生了巨大的變化。
3現代化市場營銷發展的新趨勢
3.1目標市場細分營銷
隨著市場經濟的發展,顧客的購買心裡和購買行為都發生了很大的變化。他們開始更多地通過分析來選擇真正適合自己的商品。這就由於產品的種類、型號、包裝、質量等層次多樣,使得顧客在選擇產品時的購買心裡細膩化,更注重通過分析比較決定哪種是商品是適合自己的。另外,不同年齡的顧客、不同地區、客戶價值等因素也決定了,顧客對商品的選擇的差異性。因此,企業的市場營銷向目標市場細分的趨勢轉變。
目標市場細分是企業走進顧客心的金鑰匙。目標市場細分策略即是圍繞營銷目標而制定了根據消費者對產品和營銷組合的不同需求,把市場細分為有不同需要、性格或行為的購買群體,勾勒出市場細分的框架,使企業找到營銷目標的細化途徑,確定滿足顧客需要的獲得最大利益的營銷細分策略。目標市場細分的營銷從細分前的調查誰備、確認細分指標、細分描述、選定細分市場及細分後的產品定位等為市場營銷制定了一個完整的以客戶為核心的,產品定位規劃過程。在產品同質化、相似化日益嚴重的今天,目標市場細分給企業的產品定了一個獨特的、有價值的位置來體現產品的個性差異,是企業獲取竟爭優勢的必要行動。
3.2品牌戰略營銷
在現代經濟中,品牌是一種戰略性資產,是企業核心競爭力的重要資源。對任何企業來說,打造強勢品牌,已成為其保持戰略領先性的關鍵。首先,品牌的重要功能在於通過其價值創造為企業提供利潤增長的源泉,為企業擴張尋求途徑。一方面表現在品牌為顧客提供感知價值,即品牌可以方便消費者進行產品選擇。顧客通過品牌名稱、品牌標識的認知作用,加工,整理有關品牌信息,從而增強購買信心,提高自身對品牌的忠誠度,縮短顧客購買商品的決策過程。品牌的忠誠度能夠直接轉變成未來銷售增長。選擇知名的品牌,對於消費者而言無疑是一種省事、可靠又減少風險的方法。尤其是在大眾消費者領域,同類產品可供消費者選擇的品牌一般都有幾十個。面對如此眾多的商品和服務提供商,消費者是無法通過比較產品服務本身來做出准確判斷的。因此,品牌戰略的市場營銷在消費者心中樹立了產品的標志,也樹立了企業的形象。
品牌戰略市場營銷是企業的招牌。品牌在長期的運營過程中,其在消費者的心裡逐漸形成了企業的象徵性符號,同時品牌化的市場營銷縮短了消費者的購買決策過程,降低了企業的經營風險,加速了企業產品的銷售流程,縮短了經營周期,加快了盈利過程,提高了資產價值。
3.3電子商務的網路營銷
幾年前B2C剛開始動作的時候存在三大瓶頸:上網人數,網上支付和配送問題,現在都有了極大的改觀,網路營銷已開始被很多企業採用,網路營銷活動正異常活躍地介入企業的生產經營中。網路通訊技術的推廣促進了網路營銷的發展。目前越來越多的企業已經充分認識到,在以計算機、通信、網路為代表的信息產業快速發展的時代,實現電子商務是企業能夠在愈演愈烈的全球化市場競爭中得以生存、發展的必由之路。電子商務不僅對於傳統企業的管理,如計劃、組織和控制產生了影響,而且對於企業的研究開發、采購、生產、加工、製造、存儲、銷售以及客戶服務也產生了巨大的影響。
電子商務的網路營銷是建立在電子商務基礎上的網路營銷。集網上商務管理和網路交易活動為一體的集成化網路營銷方式。包括廣告宣傳、咨詢洽談、網上訂購、網上支付、電子賬戶、交易管理、客戶關系管理等為一體的全新市場營銷模式。電子商務的網路營銷模式降低了企業的成本、開拓了企業的市場空間,提高了企業效益。
3.4其他營銷
隨著科學技術和企業管理水平的全面提高,客戶服務已經成為企業提高竟爭力的又一籌碼。現代化的市場營銷更加關注客戶服務所帶來的價值,即服務是產品功能的延長。優質的客戶服務管理可以穩住老客戶,留住回頭客,發展新客戶。在今天的服務經濟中,企業要提供高質量的客戶服務,贏得顧客忠誠,走客戶服務管理趨勢也是新型市場營銷的發展趨勢。此外,與節約相匹配的綠色營銷、知識營銷等也是目前市場營銷充滿了活力,為企業長久持續發展開辟了新的途徑。
❽ 市場營銷策略論文
市場營銷策略論文
我國中小企業的市場營銷觀念落後,營銷方式和策略運用不當,嚴重地制約著中小企業的進一步發展。應該加強對中小企業的市場營銷策略的探討。下面是我給大家推薦的市場營銷策略分析論文範文,希望大家喜歡!
【摘要】文章首先闡述了市場營銷策略的概念及中小企業的的特點,並分析了我國中小企業市場營銷存在的問題。同時,從夾縫經營,產品差別化策略等五個方面對中小企業的市場營銷策略提出自己的看法和建議,具有一定的參考價值。
【關鍵詞】中小企業;市場營銷;問題;策略
市場營銷策略(簡稱 4P's) 是企業以顧客需要為出發點,根據經驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業界的期望值,有計劃地組織各項經營活動,通過相互協調一致的產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略(現代市場營銷策略還要加上政治權利、公共關系策略,簡稱6P』),為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程。因此,在企業營銷活動中,要正確分析市場機會,選擇目標市場,設計相適應的營銷策略,制定切實可行的營銷計劃,建立合理、高效的營銷組織,對營銷計劃的執行實施有效控制。
中小型企業貼近顧客,經營靈活,經營業務「小而專、小而特」適應市場變化的能力強,但競爭力相對較弱,屬於市場弱勢群體,易受市場及外部條件沖擊。
我國中小企業的市場營銷觀念落後,營銷方式和策略運用不當,嚴重地制約著中小企業的進一步發展。應該加強對中小企業的市場營銷策略的探討。
一、我國中小企業市場營銷存在的問題
在企業營銷活動中,要正確分析市場機會,選擇目標市場,設計相適應的營銷策略,制定切實可行的營銷計劃,建立合理、高效的營銷組織,對營銷計劃的執行實施有效控制。我國中小企業存在著市場營銷觀念落後,營銷方式和策略運用不當等許多問題。例如某中小型IT企業成立之初,公司專注於輸入技術,在國內IT行業最景氣的中後期,趁勢而起成為行業的領先企業,公司進入平穩發展期,積極尋求實現產業突破,涉足了多個領域,其中以滑鼠作為突破口進行電腦外設產品的拓展,但三年後,該業務銷售毛利的貢獻率僅為全公司的0。5%。經分析發現,一是但該公司源於軟體企業並不具備大規模生產製造能力,且公司核心產品和其他產品均屬於小規模多批量生產型產品,成本居高不下,再加上核心產品高毛利的定價策略,產品一直在市場是最貴的滑鼠品牌之一,而公司的品牌在這個領域並沒有建立起與之價格相匹配的品牌形象;二是由於是通路型產品,必然需要大量鋪貨,增加代理,結果該產品在一些重要的區域市場幾進幾出,這就與該公司的區域獨家代理的渠道結構發生沖突,產品形象也就盪然無存;三是公司為扭轉局面又引進了產品性質類似的小數碼產品,希望通過豐富產品線的辦法,改善該業務的狀況,但是新引入產品與滑鼠遭遇同樣的問題,並無多大成效。從行業和公司內部資源與能力的來看,這類業務是典型的「瘦狗」業務,繼續投入只能造成更大的資源浪費。
上述企業只是我國很多中小型企業的代表之一,由此可見,我國中小型企業在市場營銷方面存在著諸多問題,歸納起來,主要有以下幾個方面的問題:
(1)中小企業市場營銷環境嚴峻
中小企業在市場營銷中的劣勢地位依然十分明顯,與大企業相比,其市場營銷的方法、手段、策略,以及相應的市場營銷的組織、銷售渠道、網點和人員的素質結構都相對處於很不利的狀態。如大企業可以設置獨立的品牌職能機構,進行從企業文化、價值觀到品牌資產評估的完整品牌規劃流程,依靠大規模廣告來創造消費者拉動力,採取深度分銷、精耕細作等銷售渠道的管理方式等,但中小企業卻絕沒有這樣的人力物力。因此,總體上講中小企業市場營銷的主動性較差,大多處於被動的從屬地位,有的是依附於大企業而存在。
(2)中小企業的市場營銷觀念和營銷方法落後
目前,大多數中小企業仍然奉行傳統的生產營銷、產品營銷和市場推銷的觀念,組織績效低下,營銷大多通過大量硬性指標和規章制度來強化營銷管理,沒有專門從事市場調查和專業的營銷咨詢人員,營銷管理的效率不高;在營銷方法上,以傳統的隨機直銷、推銷和訂單營銷為主,忽視網路營銷、綠色營銷、品牌營銷、整合營銷等多種營銷方式,無計劃、無目標地銷售產品,不僅浪費營銷資源,而且無法取得好的營銷業績。
(3)營銷管理缺位,缺乏營銷戰略
大多數中小企業的市場營銷都是採取以市場為導向的`隨機應變戰略,缺乏戰略規劃。受傳統營銷管理觀念的影響,中小企業營銷管理缺乏內外部協調,沒有將內外部營銷管理有機地結合起來,只追求短期營銷成果,注重行事快捷,沒有營銷調研及相應的營銷戰略,大多通過簡單的營銷組織、有限的營銷人員、有限投資及通過產品的包裝設計等確定營銷目標和定價標准,利用廣告傳媒,以代銷和直銷等形式進行常規銷售。
二、中小企業的市場營銷策略
針對上述問題,我們必然要採取相應的營銷策略予以應對。但不同的企業又有著各自不同的特點,要結合自己的實際情況量身定製符合自身發展的營銷策略。但總體來說,主要可以採取以下幾方面的策略:
(1)先要確定「先勝而後求戰」的營銷思想
正確的營銷思想才能引導正確的行動。營銷活動從本質上來說就是企業間的戰爭,因此許多的軍事思想能夠被企業所借鑒。「先勝而後求戰」是《孫子兵法》的核心思想之一,是說具備了勝利的條件後再開始作戰。對於中小企業來說,這一思想尤其具有重要意義。與大企業相比,小企業資源少、底子薄,抗風險能力弱,在營銷上一旦出現失誤,很有可能將企業推入萬劫不復的境地。很多中小型企業,都是在條件不成熟的情況下倉促上陣,一輪市場拼殺後不見效果,但此時產品、包裝都已定型,渠道也做成了夾生飯,僅做小的調整解決不了根本問題,全部推倒重來,企業又將面臨極大的財務風險,左右為難。造成這種進退兩難局面的主要原因就是「先戰而後求勝」造成的。企業未經過嚴謹、充分的營銷規劃即倉促上馬,推出的產品無特殊之處,包裝也是平淡無奇,加上模糊的品牌定位、無差異的賣點,直接導致招商這一關都難過,產品到了終端也難有所作為。這時企業寄希望於加大對渠道和消費者的促銷力度、加強銷售隊伍的建設都已於事無補,問題還是會層出不窮。
(2)夾縫經營市場營銷策略。一方面,中小企業規模小,競爭實力弱,不能與大企業面對面「碰撞」;另一方面,它又機動靈活,適應性強,適宜採取拾遺補缺,夾縫經營戰略。尋找市場上被大企業忽視或沒有提供足夠有效服務又具有開發價值的市場空白。由於補缺市場的容量有限,同時可能會遇到其他企業攻擊,因而經營風險大。中小企業必須接連不斷地創造開發新的補缺市場,依靠多種補缺減少經營風險,增加盈利能力和生存機會。
(3)產品差別化市場營銷策略。中小企業資金有限,無法像大企業那樣進行大批量生產,並通過公關、廣告宣傳等促銷手段或低價格戰術等來佔領市場。中小企業的特點比較適應小批量多品種的生產,所以中小企業應將市場定位在個性化、獨特化的生產領域,盡量實現產品的差別化和高級化。對能有效發揮企業特長的市場空間實行重點投資,密集型經營,走專業化經營道路,提高市場佔有率,同樣可以取得經營的成功。
(4)外部銷售網路的市場營銷策略。大型企業憑借其雄厚的實力,可以建立起遍布全國甚至全世界的龐大的銷售網路,來向市場推銷其產品。中小企業受實力所限,往往沒有自己的銷售網路。所以,對中小企業來說,需要藉助企業外部的銷售網路,如傳統的批發商和零售商,或通過與大企業的分包,藉助大企業的銷售網路來銷售其產品,這種充分利用外部力量來進行銷售的方式,有利於中小企業提高銷售量,降低銷售成本,並實現銷售渠道的多樣化。
(5)聯合銷售市場營銷策略。激烈的市場競爭使越來越多的企業由原來的敵對走向合作,通過聯合銷售達到共贏的目的。其實,中小企業之間也可以採用這種方法。採用聯合銷售使中小企業的資源得到合理配置,有利於突破自身能力的限制,以較少的資金和較短的時間形成較大的銷售能力,縮短了產品流通時間,提高了銷售效率。
(6)「寄生」市場營銷策略。中小企業可依附大企業,借勢生存。目前的OEM(業務外包生產)方式是大企業與中小企業之間合作的主要方式,即小企業接納了大企業轉移出的部分產品生產線,在大企業的技術指導與質量監督下,其成品以大企業的品牌包裝進入市場。而大企業也可將智能和資源集中於自身的核心競爭優勢上,並獲得范圍經濟與規模經濟。同時小企業也能集中力量生產某項零部件,走專精優的道路。
我國中小企業應該在自身內部條件和外部環境不斷變化的過程中,冷靜分析自己的優勢與弱點,善於抓住機遇,並利用各種有利於中小企業的法律、法規,選擇適合的市場營銷策略。
參考文獻
[1]劉文洋。我國中小企業營銷策略探索。商場現代化。2007
[2]王剛, 張燕林。中小企業營銷策略探討。 商場現代化。2007
;❾ 我國鐵路貨運市場營銷目前的基本狀況,詳細的 論文上用的 很著急 拜託
目前鐵路貨運正在從零散向集中運輸發展。具體為加速各地戰略裝車點的建設。
戰略裝車點定義
根據鐵道部「兩整合一建設」工作的整體部署提出的,是新時期鐵路現代化裝車作業場所,具有智能化的裝載系統,大容量的倉儲能力,高效率、規模化的作業方法;是能夠集中存儲,整列配車,整列始發,對全國鐵路貨物發送和生產效率具有重要影響和重大意義的裝車點。
建立戰略裝車點的意義
由於取消中間站調車作業,可以大大提高線路通過能力,壓縮機車車輛周轉時間,提高鐵路運輸效率;減少中間站調車作業,增加了行車安全系數,實現集中裝卸作業,可以改善和提高裝卸質量,整合小業務量車站有利於裝載加固安全;機車車輛使用效率的提高,可以節省很大一塊運力,有利於壓縮運輸成本;實現集中化、規模化管理,有利於強化源頭治理工作,糾正行業不正之風。更為重要的是,這樣做,可以有效挖掘運輸潛力,提高運輸能力,優化鐵路貨運系統,適應地方經濟社會發展要求。
布局規劃問題
1.科學選點與布局
戰略准車點的選定以穩定的貨源條件為基礎,大宗物資貨源量原則上達到日均1列以上,目前單一品類年運量達到150萬噸以上的裝車點原則上全部納入全路戰略裝車點。對目前貨源量不大,但具有增長潛力的,應納入規劃,後期建設;對目前貨源量雖較大,但處於萎縮狀態的,暫不考慮。
對貨源較大、去向集中的點、將與之相連的專用鐵路和專用線規劃為戰略裝車點,進行改擴建;對品類不一貨源相對分散,但總運量較大的點,可將車站貨場改建成戰略裝車點。對同一區段內多站發送同一品類貨物的,可在本區段選一吸引力較強的點規劃並建成戰略裝車點,關閉相鄰站同一品類貨物貨運業務。
滿洲里、綏芬河、二連、阿拉山口四大鐵路口岸站和大宗物資發送量較大的港口站,應規劃為全路戰略裝車點。發揮戰略合作優勢,與大客戶共同制定好大客戶戰略裝車點規劃,鼓勵大客戶將大的作業點全部建成戰略裝車點。同一區域內戰略裝車點,布局規劃應與出入本區域相關線路通道能力相匹配,避免過於集中分布,超線路能力規劃。
2.高標准進行硬體建設
線路布局:地理條件允許的,特別是煤炭裝車點盡可能建設環形裝車線;其他裝車點盡可能建設貫通式裝車線。地理條件確有困難的,裝車線必須能夠整列取送車和裝車,保證整列裝車時間有大幅提高。裝車線有效長達到能存放整列車的條件,與裝車點所連車站到發線和所在線路牽引定數和列車換長等技術標准相匹配。
倉儲堆場:戰略裝車點日均一次動態倉儲或堆存能力必須大於整列車裝載量。
裝載機械:根據貨物品類,選擇不同類型的裝載設備,但必須保證快速、安全裝車。煤炭(焦炭)裝車點盡可能採用具有定量能力的筒倉(發送塔)或裝載機(鏟車)裝車;石油裝車點應用鶴管裝車,一車一管;金屬礦石及磷礦石裝車點,結合實際,配備現代化的裝載機械;其它品類貨物根據各自特點應採用高效率的裝卸機械。裝車線應同時配備自動計量和超偏載檢測設備。
通訊信號等:裝車點行車信號納入車站聯鎖,保證能夠進行整列到發作業。裝車點應設立相關信息系統輸出埠,實現電子票據傳輸;同時,配備必要的通訊系統,保證信息暢通;加強檢車作業,保證車輛處於良好狀態和行車安全。
3.創新運輸與管理模式
計劃方案:鐵路局根據戰略裝車點年度運量和貨源去向情況,統一戰略裝車點發貨人名稱,制定一站直達和同方向整列直達運輸方案,特別是要制定好大宗物資整列重來重去運輸方案。編制運輸計劃時,按直達運輸方案,將戰略裝車點計劃做足作夠,並按先直達,後一般的原則編制旬方案、日歷裝車計劃。對戰略裝車點在運力配置上應給予傾斜,特別是運能緊張地區,在計劃安排上要重點保證,壓小保大,提高戰略裝車點對周圍貨源的吸引能力。
日常組織:對戰略裝車定按照「單批計劃、旬定方案、日歷安排、整列裝運」的原則進行貨運組織。日常調度運輸組織中,爭取做到整列配空、整列裝車,直達運輸。首先,盡可能組織同一到站的整列裝車;其次,盡可能組織同一去向的整列裝車,避免整列貨源分割為零散車組。
取送發運:取送車和裝車過程中,在條件允許的情況下,組織本務機車牽引,裝車點重車直接始發。本務機作業確有困難,應協調好機力調配與銜接,避免等機、等線,延誤發車時間。
管理模式:裝車點若是單一發貨人,將發貨人納入鐵路大客戶進行管理。確定年運量和直達運量,鐵路局與發貨人簽訂運輸互保協議,確定貨源組織和裝車效率等考核指標。裝車點若有多家發貨人,組織成立統一的協調與管理機構,協調不同發貨人組織同一到站或同一方向的整列裝車,或保證單一發貨人組織整列直達列車,避免人為分割裝車線和貨位。
4.建立多渠道融資機制
裝車點建設需要投入大量資金,各鐵路局根據有關規定製定裝車點建設投融資辦法和收益分配辦法。按照「誰投資誰受益」的原則,積極吸引國有、民營企業,及鐵路多經企業投資建設戰略裝車點。加強與鐵路大客戶協調溝通,鼓勵大客戶企業積極投資建設本企業裝車點。對專用線和專用鐵路,組織產權單位和使用單位投資進行改擴建。
5.優化設計建設流程
按「調研選點—技術論證—落實投資—組織施工—驗收開通—強化運輸組織管理」的步驟開展戰略裝車點建設工作。先易後難,先進行硬體建設,後革新運輸組織,條件成熟一個,建設一個,按新的運輸模式管理一個,硬體建設與運輸組織革新交叉同時進行,保證戰略裝車點能力得到充分利用,促進運輸組織方式不斷轉變,帶動整體運輸組織水平的提升。