① 市場營銷學案例分析
員工為什麼是員工,公司的副總經理為什麼是公司的副總經理就在這里,員工只是內想的,看容得都是員工的,他不會思考總經理在想什麼,所以註定他是個員工,俗話說得好,不想當將軍的士兵不是好士兵。
比如飯店的服務員,每天日復一日地干,他想的就是把飯菜端到客人手上,僅此而已,端菜走路是那樣的小心,呵呵,他最後就真的成了服務員了,當有一天問經理我為什麼幹了第十年了還是服務員呢?經理說你的十年只是一年經驗的重復。
還有就是上面的人在不同的職位,角度不同回答不同。
我同意副總經理的分析,可以作為企業的營銷機會,雙贏的機會,是我都會把握。
② 旅行社市場營銷成功案例
呵呵,我之前也是學旅遊管理的.
旅行社的市場營銷案例呀?
如果學過旅遊,都知道三大旅行社,一個是中旅,一個國旅,再一個就是青旅.在這三個當中,中旅的體系是比較好了.其他兩個的旅遊市場混亂.
但是我比較喜歡的是康輝,康輝是全國各地都有分社,統一的梅花標志,之所以全國各地都有,是他們的營銷管理體系管理得比較好.
總部設在北京。
康輝旅遊集團以振興和發展中國民族旅遊業、服務於社會日益增長的精神文化需求為己任,大力實施「網路化」、「規模化」、「品牌化」發展戰略,積極推進「國內成網」的營銷、接待體系建設,目前已在全國設有100多家以資本為紐帶的子公司。日臻完善的網路化營銷、接待體系和垂直管理模式在旅行社行業已形成獨特的綜合優勢。遍及海內外的業務協作體系以及由近萬名員工組成的優秀團隊具備為國內外旅遊者提供全方位綜合服務的實力。2006年「康輝旅遊」連續第三次入選世界品牌實驗室評選的「中國最具品牌價值的500家企業」名錄;截止2005年,在國家旅遊局評定的「全國旅行社百強企業」年度綜合業績排名中,康輝旅遊集團繼續位列三甲。在中國旅遊行業和國內外旅遊大眾的影響力日益顯現。
中國康輝旅行社集團有限責任公司是國家特許的經營中國公民出境旅遊的組團社,經營范圍包括入境旅遊、出境旅遊、國內旅遊及會獎商務、差旅管理等全方位的旅遊服務。
③ 用市場營銷學分析燕君芳成功案例
女大學生燕君芳成功創業的啟示
重慶市石柱土家族自治縣縣委黨校講師 陳諾
摘要:7年前,燕君芳作為一個大學剛畢業的女大學生,毅然放棄了留校的機會,選擇了自主創業,到鄉下去從事養豬和售賣飼料等經營活動,她創辦的本香集團採用了「公司+養豬協會+農戶」的組織形式,短短幾年時間,就形成相當規模的商品豬養殖基地,形成「飼料生產——種豬繁育——商品豬養殖——豬肉深加工——豬肉食品連鎖專賣」一體化經營模式。
因此,本文剖析燕君芳的成功創業和經營管理理念,以期對渝東南民族地區的人們科學擇業、自主創業、自主創新以及推動農業產業化發展有所啟示和裨益。啟事1:轉變擇業觀念,做最適合自己的事;啟事2:創業成功的要素:目標、成本、利潤、靈魂資本;啟事3:制定好產業發展的規劃,因地制宜,培養完善本地特色的農業主導產業體系,做大做強龍頭企業,建立和完善社會中介服務體系。
一、案例介紹
燕君芳,出生於陝西周至縣鄉下,今年剛剛30出頭。7年前,作為一個大學剛畢業的女大學生,毅然放棄了留校的機會,選擇了自主創業,到鄉下去從事養豬和售賣飼料等經營活動,如今已成為擁有千萬資產的本香農業產業集團董事長。
2001年5月,燕君芳開始養豬。短短幾年時間,就形成相當規模的商品豬養殖基地,形成「飼料生產——種豬繁育——商品豬養殖——豬肉深加工——豬肉食品連鎖專賣」一體化經營模式。由於掌握了扎實的專業知識,燕君芳不僅在養豬方面高人一籌,而且在經營策略上獨具匠心。她領導的公司不僅生產無公害豬飼料,而且有自己的種豬繁育基地和養殖基地。她養的種豬,是從比利時引進的優良瘦肉型種豬與中國優良種豬雜交的新品種,是中國第一個豬的配套系,被譽為「中國瘦肉型豬王」。她不僅建成現代化屠宰冷卻分割生產線,而且引進精密檢測儀器,使「放心肉」由無注水、無病害延伸到無葯物殘留、無重金屬污染的標准,讓老百姓更放心地食用。
燕君芳創辦的本香集團,採用的是「公司+養豬協會+農戶」的組織形式。集團的正式職工雖然只有150人,但它的「麾下」卻聚集著3000多個農民養豬戶。其中,養豬大戶就有150多戶。其實,這些養殖戶就跟他們的員工差不多。公司不僅向養殖戶提供飼料、提供仔豬,而且按合同收購農民養殖的肥豬。此外還為養豬戶配備獸醫,提供疫病防治、技術培訓等項服務,全力解決養殖戶擔心的所有問題。公司成立以來,先後接受培訓的養豬戶有6000多人。參加培訓的農民每次可以領取10元補助,如果考試合格,還可以獲得葯品、針管、技術資料等獎勵。僅此一項,本香集團就花去數十萬元。
現在燕君芳已成了村民們最信賴和歡迎的人。這六年時間里,她靠著養豬和相關的產業,從三萬元創辦的一個小飼料門市部起家,目前已成為擁有四個子公司和150個商品豬養殖基地的集團,燕君芳也從一個大學生變成了一個有著數千萬資產的公司董事長。她的企業一年加工飼料的能力是三萬噸,有一個畜牧公司年出欄種豬一萬頭,帶領著三千多農戶跟著她養豬,一年出欄生豬約五十萬頭,建了一個出口歐盟標準的現代化的豬肉屠宰線,年屠宰五十萬頭,還在西安和楊凌地區開了三十多家肉店連鎖專賣店,而且她的本香集團產業規模還在進一步擴大。
二、案例分析
作為統籌城鄉發展直轄市一圈兩翼中的一翼,我們渝東南民族地區歷來是經濟基礎薄弱,工業底子差,起步晚,規模小,科技含量低,農業也是以傳統的糧豬型結構為主,農業產業化基礎薄弱。在發展思路和方向上,我們這一地區的幾個區縣,情況大致相同,主要是建設發展能源資源型企業,農業產業化和無煙工業(以民族文化風情為內核的生態旅遊業)。這些發展思路,以市場為導向,因地制宜,方向明確,但在自己的老本行農業一塊,成效並不明顯。農業產業化從整體上說,還處於比較低級階段,輻射面小,效益不佳。因此,本文剖析燕君芳的成功創業和經營管理理念,以期對渝東南民族地區鼓勵人們科學擇業、自主創業、自主創新以及推動農業產業化發展有所啟示和裨益。
(一)轉變擇業觀念,做最適合自己的事
目前我國面臨著較大的就業壓力,尤其是在高校畢業生就業這一塊。盡管國家出台了很多促進就業的政策措施,許多大學生也沒有成功就業,造成這種局面的主要原因是結構性就業難,也就是所謂結構性失業。人才相對過剩,人口相對過多,高科技人才缺乏,一般人才過多,就業壓力非常大。除去以上客觀原因,現在的人們在就業和擇業的主觀方面,也存在一些問題。如現在的許多大學生,就業要求不切實際,非常挑剔,報酬要高,工作要輕松體面,還要穩定,否則,寧願賦閑在家由父母養著,也不願去腳踏實地地找事干。最近幾年,什麼考研熱啊、公務員報考熱啊等現象就在一定程度上反映出這種求職心態。去年,中央國家機關面向全國公開招考公務員,有80萬人報名,50萬人通過資格審查,平均報考比例近50∶1,報考比例最高的職位的競爭比高達2187∶1……有人認為,這些數字說明,公務員招考已經成為當今中國競爭最激烈的考試之一,是千軍萬馬過獨木橋的真實寫照。還有一些40、50的下崗失業人員,寧願在家吃低保,打一元二元的麻將,也不願去做一些所謂不體面的工作。
人們在擇業上的這些錯誤觀念和行為,加劇了我國的就業和再就業壓力,也加重了政府在社會保障這一塊的財政負擔。因此,國家近年來不斷出台鼓勵人們自主創業的政策,尤其是各地都出台了許多具體的優惠政策鼓勵青年學子畢業後走上創業之路。那麼國家為何要鼓勵自主創業呢?因為創業是發展市場經濟的必然要求,創業不僅解決了個人的就業問題,還可以吸納更多的人就業,而且更能補足社會產品和服務的需求。燕君芳的成功創業就是一個很好的佐證。
回顧幾年的創業經歷,她告訴記者,她找到了自己的用武之地,越干越有勁頭,越干越有信心。「我的創業證明,大學生就業的路子是很寬的。年輕的女大學生養豬,我沒覺得有什麼不好。讓那麼多農民靠養豬富起來、讓那麼多老百姓吃上放心肉,我感到很開心!」
(二)創業成功的要素
說到創業,在我們這個發展中的大國,並未被大多數人所接受,更有趣的是,經常可以看到很多失業下崗人員和一些兩牢釋放人員因為沒有就業能力而被迫自謀出路,反而成就一番事業。這些人缺乏科學的論證,經驗也不是很豐富,那麼他們的成功秘訣是什麼呢?
本人個人看法分析如下:
1.目標,他們開始時往往沒有什麼具體目標,只是單純的想「吃飽飯」。
2.成本,他們通常選擇門檻低的行業,成本很小。這個成本問題很復雜,包括各種成本。
3.利潤,這個行業不起眼,但是利潤核算卻很高,有時是暴利。
從專業角度看,一個項目從立項到實施往往要經過多種考證,分步進行,理論加實踐相結合。這種辦法是科學的,本身沒有值得懷疑的,但是本人認為,很多項目考察時重視的是項目本身,而忽視了人這個因素。就是項目由誰來開發,誰來管理?上述那些人在創業時看似誤打誤撞,但是他們的成功也是有意無意地沿用了不少科學方法,盡管他們可能不會從理論的高度上來系統認識。他們首先要考慮的就是自己能否勝任,是否具備從事這個行業的能力,對行業本身考慮的倒不是太多,缺乏象很多項目那樣的科學論證。行業本身是最好區分的,利潤高低啊,成本費用啊,通過簡單核算就可以計算個大概,但是人卻是不定的,變化的,難以把握!通常是管理項目的人導致的失敗!
本人認為,創業能否成功,先要找好適合的人才,必要時可以在創業期用一批人,守業期用另一批人。領導的博學固然重要,但是,創業時膽識更重要。遇到困境就退縮的,絕對不要創業,因為創業就是和各種困難做斗爭的一個過程!要有一定的遠見,這樣才能不盲目,才能走得遠,避免短期跟進,長期虧損!最好再具備一定的專業知識。
目標也是很重要的,有些公司把目標定的不切實際,甚至可笑到欺騙自己的程度!如,中國有多少人口,有多少人用這種產品,乘以利潤,就是多少收益!這是要到達行業壟斷才可以這樣分析的!本人認為,創業時,目標不要太高,生存下去就是你最應該設定的基本目標,正如大的商家所言,老闆最應該考慮的不是順境中如何發展,而是逆境中如何生存!一句話,目標要合理,而且現實!
定位!這個是你跟業內其他企業競爭的武器,不可以缺少!如果沒有考慮過,那麼你不要創業了,因為你沒有遠見!打價格戰,是因為缺乏定位,造成產品或服務的同質化,只好在價格上去竟爭。雖然現實中價格戰或多或少存在,但是你也不要以這個為借口去競爭。你賣「黃金」,就不可以和「白銀」比價!這是個消費順位問題,流失客戶很正常,但是留不住客戶就很失敗了!
回過頭來看燕君香的創業歷程,發現有如下特點:
1.入行門坎低。燕君香在大學時學的是畜牧獸醫專業,她是借錢讀完大學的,畢業後她就想用學到的專業知識去改變自己和家人以及周圍的人的經濟狀況。她的入門行業是開了一個小小的賣飼料和獸葯的門市部。
2.樹立信譽,經營有道。同樣是賣飼料和獸葯,她賣的價格低,服務好,特別是做拓展服務,積極主動為客戶提供各地畜禽的購銷價格,幫他們聯系買賣。因此她在客戶中樹立了良好的信譽,回頭客特多。
3.把握時機,拓展領域。當她有一定積累之後,就自己搞試驗做飼料配方,由單一的銷售做產供銷一條龍,賣自己的飼料。
4.穩扎穩打,開拓市場。在開發自己的飼料市場時,她不盲目擴張,而是以點帶面,一個村子一個村子扎扎實實地做,隨後兩年,她的飼料逐漸被陝西省及周圍省市地養殖戶接受,企業也上了一個台階,賺了不少錢。
5.遭遇困境,沉著冷靜,認真調研,從容應對。2001年10月豬價一下跌到低谷,飼料賣不出去,在這樣地情形下,她沒有轉行,而是深入農戶家中,同吃同住,認真調研了三個月,確立了新的發展思路。
6.思路決定出路。遭遇豬價下跌挫折之後,經過調研,她決定做安全飼料、優良種豬、帶領農戶養商品豬再回購加工銷售,而且收購價高出10%到15%,真正讓農民得到實惠賺到錢。這樣一條完整的養豬產業鏈運作方式就在她的腦海里清晰成型。她下定決心,一定要把這個有機型安全豬肉產業化示範工程做成功。
1.自主創新,做行業標兵。她在完善自己養豬產業鏈的同時積極探索制定無公害養殖的標准。
2.靈魂資本(一生做好一件事)。以下是燕君芳接受記者采訪時的對話:記者:你覺得你一步步走到今天,最得益於什麼?比如說專業對口,你是內行,還是說有一個經商的頭腦,還是什麼人們並不能一眼就看出來的那個原因。燕君芳:我覺得好像都有吧,覺得人做事情也是一個天時地利人和,我覺得好像在我身上也都有。但是我覺得最重要的就是你投資的時候,投資的不是一種資金,它是一種靈魂資本。對靈魂資本我是這樣理解的,就是你全身心地投入,因為在這幾年我從來沒有分心過,我一直專心做這件事情。我覺得不管幹任何事兒,創業也罷,選擇專業也罷,到哪個領域去工作也罷,不能浮於表面,哪個專業熱學哪個,哪個行業賺錢做哪個,而要發自內心地喜歡,願意用你的一生,用你的全部去為它付出,去為它奉獻,我覺得這點很重要。
(三)對渝東南民族地區農業產業化發展的啟示
1.因地制宜,培養完善本地特色的農業主導產業體系。以筆者所在的石柱縣為例,全縣大部分地方仍然是傳統的糧豬二元結構,農產品品種單一,且產出率低,近幾年經過努力,建立了一些基地和示範園,創辦了一些龍頭企業,但從整體上說,還處於比較低級階段,輻射面小,效益不佳。目前石柱縣確立了「菜」「葯」「畜」的特色農業產業發展思路,應當說,這一思路的方向是正確的,關鍵是不要面面俱到,而要把優勢產業充分發揮出來,做大做強。
2.做大做強龍頭企業,實現農產品整個產業鏈的完整鏈接。龍頭企業在農業產業化中的作用至關重要。龍頭企業的經營理念科學,設備先進,技術水平高,就能增強競爭力,實現農產品的多次轉化增值以及市場實現,從而順利推進產業化。燕君香的本香集團從豬產業鏈的最上端生產飼料切入,育種、養殖、收購、屠宰加工,最後在自己的豬肉連鎖專賣店銷售以及出口,注冊品牌,制訂無公害養殖標准,完整地覆蓋了有機型安全豬肉產業的整個產業鏈。這實在是值得我們本地區在發展自己的產業時加以深思和借鑒。
3.龍頭企業要幫助建立和完善社會中介服務體系。要幫助建立好產業協會,使其真正成為幫助農民進入市場,連接農民與市場的紐帶和橋梁,幫助農民迅速了解生產技術信息和市場需求信息,規避市場風險,提高農業效益。與農民結成「利益共享,風險自己多擔」的利益共同體。只有這樣,一個產業才能獲得農民由衷的認可,增強抗擊風險的能力。從燕君香的成功經歷中可以看到,她的本香集團跟農戶的關系是真正做到了魚水之情的程度,而決不是單純的、短期的、冷冰冰的市場行為,這也符合我國的傳統文化和國情。
4.政府要制定好產業發展的規劃和規則,當好裁判員、協調員、服務員。在實施農業產業化戰略中,政府不能武斷干涉,而應循循善誘,曉之以理,動之以情,示之以范,大力扶持,組織協調,跟蹤服務來推動產業的健康、持續、快速發展。更不能動用行政命令,強迫農民做自己不願意的事情。燕君芳當初去教村民科學養商品豬的時候,也遭遇到了絕大多數村民的不理解,不配合,她沒有去請當地的政府機關動用行政資源幫忙,而是認真調研分析後,自己採取適當的辦法,宣傳發動,扶持示範戶,讓示範戶起到了真正的示範帶動作用,從而順利地解決了農民不配合的問題,讓產業的發展得民心,順民意,實現了產業的良性發展
④ 如何正確理解旅遊市場營銷學
有效的旅遊營銷,不在於景點的品牌,不在於旅遊費用的高低,而在於貼心的服務。
案例一:玉龍雪山與「印象麗江」情緣
玉龍雪山,這座全球少有的城市雪山,是麗江旅遊的核心品牌。玉龍雪山景區在2007年成為全國首批66家5A級景區之一,升級後的第一個動作是整合周邊六個景區的經營權,做大麗江旅遊核心品牌景區。
從景區營銷角度看,玉龍雪山的這種做法,本質上是一種品牌擴展策略。所謂品牌擴展,是指景區在成功創立了一個高品質的知名品牌後,將這一品牌覆蓋到其他景區產品,形成共同擁有一個家族品牌的旅遊產品集群。為此,玉龍景區特邀張藝謀導演及其創作團隊以麗江山水實景演出大型舞台劇《印象麗江》捆綁「玉龍景區」品牌。
第一:《印象麗江》:實景演出成功探秘
大型山水實景演出《印象麗江》自2004年3月20日正式公演之後,引起了巨大轟動。根據玉龍雪山景區的統計,《印象麗江》自2006年7月23日公演以來,2007年接待觀眾23.64萬人,2008年接待觀眾60萬人,2009年接待觀眾140萬人,全年演出927場,每天演出3-4場,門票收入超過1.5億元,凈利潤7300萬元。《印象麗江》為什麼能取得這樣優異的市場業績呢?就節目本身而言,主要是三個結合:麗江品牌與張藝謀品牌的結合、民間生活元素與實景演出藝術的結合、少數名族文化與雪山特殊環境的結合。
任何一種旅遊產品都是一個整體系統,不單用於滿足某種需求,還能得到與此有關的一切輔助利益,並且產品的外形部分、延伸部分等諸因素決定了旅遊者對旅遊產品的評價。這種從理論上對旅遊產品內涵的界定,對旅遊企業的營銷具有重要的意義。旅遊企業進行旅遊產品營銷時應注重旅遊產品的整體效能,並在外形部分和延伸部分形成自身產品的差異化,以贏得競爭優勢。
第二:《印象麗江》:營銷管理方面最棘手的是兩個問題及解決辦法
1、價格策略:如何制定門票價格政策。既要調動旅行社的積極性,又不能讓利太多而減少演出收益?
對此,《印象麗江》卻獨辟蹊徑,採取了一種超強勢的、也是非均衡的門票價格政策。其基本思路是「抓大放小」,門票優惠政策和銷售獎勵措施向戰略合作旅行社大幅度傾斜。比如,大型地接社全年團隊人數超過5萬人,就能享受逐級累進的門票優惠和銷售獎勵;中小旅行社全年團隊人數低於5萬人,就很少或不能享受門票優惠。這種把雞蛋放在少數幾個籃子里的做法,看似具有很大的市場風險,但卻成就了《印象麗江》的市場成功。
⑤ 旅遊市場都有哪些例子,如像大學生旅遊市場等
2017年1月,支付寶梳理全國4000多所高校及職業院校、1000多萬在校大學生的消費數據,數據顯示大學生人均支付金額達40000元。隨著學生的消費能力的提升,大學生正逐漸成為旅遊市場龐大的消費群體,他們對個性化旅遊的需求正在不斷增加。調查顯示:全國在校學生約3000萬,有71.6%的大學生出遊願望強烈。除了有法定的節假日外,還有傳統的寒暑假,大約有172天假期,約佔全年的47%,課余自由支配的時間最多,旅遊成為其最愛的休閑方式之一。
多方因素阻礙大學生旅遊市場發展
盡管大學生的旅遊需求在不斷激增,大學生旅遊市場作為旅遊市場的一個特殊細分市場,其消費群體因長期生活在學校和家庭的范圍內,缺乏旅遊經驗,社會實踐能力較弱,出遊顧慮較多,導致許多大學生有旅遊動機卻難以成行。
同時,許多旅遊產品在進行校園推廣的過程,也發現諸多阻礙。企業進校園一直沒有找到最佳的媒介渠道。常規的通過校園贊助進入校園,規則隨意性太大,加上學生幹部誠信度難以考證,很難徹底的執行下去。
另一方面,旅遊行業也沒有對大學生市場投入足夠的重視,很多企業僅僅是將渠道延伸到大學生市場,但是並沒有真正的把握大學生對於產品和服務的差異化的需求。大學生旅遊市場主要集中在高等院校,大學生作為一個集中的旅遊群體,旅遊決策易受同學或朋友等相關群體影響,但是企業面對一個這樣存在差異化的群體,並沒有進行針對性的營銷,也沒有好的營銷策略,僅僅只是把產品推給了大學生,而忽略了這個群體本身的特徵。
校園新媒體打破「圍牆」引爆大學生旅遊市場
值得我們重視的是,大學生的媒體習慣已不同於其他群體。掌上大學發布的《2016中國高校新媒體藍皮書》中數據顯示,校園微信公眾號覆蓋大學生數量3398萬,微博次之,為2741萬,其次是頭條號,校園用戶1523萬,校園新媒體已然成為學生獲取訊息的主要渠道。校園新媒體憑借先天的優勢,通過貼切大學生關注點的內容,積累了大量忠實的學生用戶群體。隨著大學生獲取信息習慣的改變,企業在廣告投放和媒介的選擇策略上也隨之改變。
校園新媒體打破了高校「圍牆」,給企業提供了一個絕好的施展「舞台」。在運作高校市場時,因以「好的投放渠道為前提,營銷內容為基礎」,通過加強趣味性、提高互動和參與度,有的放矢,准確定位目標市場,制定合適的營銷組合策略,開發高校市場。
⑥ 國內旅遊市場營銷四大經典成功案例
市場營銷策略是企業以顧客需要為出發點,根據經驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業界的期望值,為此由我為大家分享國內旅遊市場營銷四大經典成功案例,歡迎參閱。
國內旅遊市場營銷案例1:玉龍雪山與“印象麗江”情緣
玉龍雪山,這座全球少有的城市雪山,既是麗江旅遊的核心品牌。玉龍雪山景區在2007年成為全國首批66家5A級景區之一,升級後的第一個動作是整合周邊六個景區的經營權,做大麗江旅遊核心品牌景區。
從景區營銷角度看,玉龍雪山的這種做法,本質上是一種品牌擴展策略。所謂品牌擴展,是指景區在成功創立了一個高品質的知名品牌後,將這一品牌覆蓋到其他景區產品,形成共同擁有一個家族品牌的旅遊產品集群。為此,玉龍景區特邀張藝謀導演及其創作團隊以麗江山水實景演出大型舞台劇《印象麗江》捆綁“玉龍景區”品牌。
第一:《印象麗江》:實景演出成功探秘
大型山水實景演出《印象麗江》自2004年3月20日正式公演之後,引起了巨大轟動。根據玉龍雪山景區的統計,《印象麗江》自2006年7月23日公演以來,2007年接待觀眾23.64萬人,2008年接待觀眾60萬人,2009年接待觀眾140萬人,全年演出927場,每天演出3-4場,門票收入超過1.5億元,凈利潤7300萬元。《印象麗江》為什麼能取得這樣優異的市場業績呢?就節目本身而言,主要是三個結合:麗江品牌與張藝謀品牌的結合、民間生活元素與實景演出藝術的結合、少數民族文化與雪山特殊環境的結合。
第二:《印象麗江》:營銷管理方面最棘手的是兩個問題及解決辦法
1、價格策略:如何制定門票價格政策。既要調動旅行社的積極性,又不能讓利太多而減少演出收益?
對此,《印象麗江》卻獨辟蹊徑,採取了一種超強勢的、也是非均衡的門票價格政策。其基本思路是“抓大放小”,門票優惠政策和銷售獎勵措施向戰略合作旅行社大幅度傾斜。比如,大型地接社全年團隊人數超過5萬人,就能享受逐級累進的門票優惠和銷售獎勵;中小旅行社全年團隊人數低於5萬人,就很少或不能享受門票優惠。這種把雞蛋放在少數幾個籃子里的做法,看似具有很大的市場風險,但卻成就了《印象麗江》的市場成功。
2、渠道控制,如何選擇渠道分銷模式。
《印象麗江》在市場營銷過程中,渠道模式是“有選擇的分銷”。所謂“有選擇的”,是指景區並不針對所有旅行社實行分銷,而是抓住旅遊分銷鏈上的某些關鍵環節,跟少數旅遊代理商合作,逐步建立多層次的分銷渠道。景區之所以這樣做,是為了改變旅遊市場的游戲規則,加強對客源市場的營銷控制力。玉龍雪山景區的這種做法,並不是為了建立垂直分銷的渠道體系,而是抓住旅遊分銷鏈上的關鍵環節,加強對客源市場的營銷控制。限於國內旅遊市場的發展水平,景區目前還不具備建立垂直分銷渠道系統的企業能力和市場條件。事實上,玉龍雪山景區也沒有放棄水平分銷的傳統模式,但對原有的渠道模式做了修正,收窄了分銷渠道的水平寬度,減少了代理商數量和分銷層次,並通過直接促銷客源地市場,開展與大型組團社和地接社的戰略合作,加強了景區對旅遊分銷鏈的營銷控制,進而延伸了渠道分銷的縱向深度,使之具有了垂直分銷的某些形態特徵。
國內旅遊市場營銷案例2:香港,樂在此愛在此
為了恢復香港旅遊,振興香港經濟,繼“動感之都,就是香港”第一階段為期2年的推廣之後,香港旅遊發展局又開展主題為了“香港,樂在此愛在此!”的第二階段全球推廣活動。
2003年10月11日香港旅遊發展局中國內地總監在北京宣布,為使香港旅遊業得以全面復甦,該旅遊發展局再次投入一點四億港元,將在十月十三日,推出以“香港-樂在此-愛在此”為主題的第二階段的旅遊系列活動。由“香港旅遊大使”成龍擔綱演出的旅遊宣傳片也將在中國主要城市電視台同步播出。
“非典”過後,為了旅遊業的迅速復甦,香港政府及業界投入了四億多港元,推出了“好客月”活動。為了配合“香港,樂在此;愛在此”為主題的第二階段的旅遊系列活動,香港旅遊發展局與內地旅遊業界聯袂為消費者准備了以下旅遊產品:
1. 以家庭為主題的“親子在此”旅遊路線;
2. 以美食為主題的“細味在此”旅遊路線;
3. 以購物為主題的“心動在此”旅遊路線等;
4. 為自助游的旅客准備的“大嶼山一日游”、“直升機環港游”、“璀璨香江夜遊”等路線;
5. “香港國際煙花音樂匯演”(2003.10);
6. “香港繽紛冬日節”(2003.10—2004.1);
7. “新春國際匯演之夜”(2004年初);
8. “星光大道揭幕前奏”(2004.3)。
據香港旅發局的統計,香港為消除“非典”負面影響所進行的推廣活動共花費約5億港幣。但是通過這一系列推廣活動,截至2003年10月10日,在國際上為香港帶來了總值10.43億港元的宣傳效益。不僅如此,旅遊帶動消費,為香港經濟注入了一劑強心針,讓香港在最短的時間里得以重生。
國內旅遊市場營銷案例3:天台山“將私奔進行到底”
有人一脫成名,有人一球,有人一曲成名,今天,王功權一奔成名!就在一夜之間,我們有了新的談資,我們開始快樂著別人的快樂。春江水暖鴨先知,有營銷頭腦的傢伙們,早就瞄上了這塊肥肉,開始行動起來了!私奔體,被私奔,私奔宣言,私奔勝地,私奔測試等橫空出世。筆者關注到私奔營銷非常成功的一個國內旅遊市場營銷案例——浙江天台山的私奔造句活動,簡單分析其成功的幾個點。
第一:借勢私奔!
私奔,是個敏感詞彙,如何才能結合得好?得有關聯性,善用聯想。一直以來“私奔”都是出現在電影、小說、戲劇中,這是多少紅塵男女心中蠢蠢跳動著的慾望啊?關於私奔,有太多美好+邪惡的想法了,只是大部分人停留在想想,今天終於借攻權付諸實施,豈不快哉?攻權私奔去了哪裡?和誰私奔?顯然,景區、酒店、婚嫁類產品或者品牌關聯度最高。湊巧的是,適逢519中國旅遊日和520天台山旅遊日,作為中國旅遊日發源地的天台山雙節同慶,私奔營銷的策劃公司DM互動借機推出私奔勝地“私奔天台山宣言”,借勢的同時突出天台山秀美的風光和深厚的文化底蘊。
第二:私奔5200層微博高樓、中國第一私奔團
1、簡單;天台山私奔造句活動簡單的參與機制獲得網友的快速的轉播點評;順勢,天台山進一步簡化參與機制,推出“私奔天台山宣言”活動,讓網友結合私奔的熱點盡情發揮。
2、趣味;“王功權和王琴私奔了,奧特曼和PP豬私奔了,中國旅遊日源自天台山……”簡短的幾句話激起網友的興趣,同時通過互動微博“一切皆可私奔”“我愛你,愛者你,就像私私愛奔奔”“私奔是大奔的兄弟”“別和我談戀愛,有本事和我私奔”等的話題激發,為互動用戶提供互動思路,瞬間激發大家當年的才華橫溢,滿腹筆墨一吐為快。
3、豐富;在博主和互動博主即時互動配合的同時,增加多渠道的曝光和豐富。知名動漫紅星PP豬漫畫配合話題創作了“漫畫版中國十大私奔勝地”,可愛的形象,美麗的風景,深受網友喜愛,獲得騰訊博客以及動漫頻道首頁推薦,同時在PP豬漫畫的百萬博客和名人微博中與網友互動,獲得騰訊動漫微博大力推薦和網友熱評。也激發了驢友們豐富的想像力,更吸引無數網友為天台山的美景和深厚人文競折腰。知名團購網站可購可樂推出“中國第一私奔團”,團購帥哥靚女一起游天台!本次活動的策劃公司DM互動將天台山中國旅遊日活動推向**,很多網友紛紛加入天台山私奔群詢問入團、組團方式,增強了天台山旅遊的口碑傳播。
私奔還在繼續,人們對私奔話題的挖掘也在持續進行中。天台山藉此打響了中國旅遊日的金名片,把重走霞客路、阮籍人仙故事、和合二仙得道、活佛濟公濟世救人等歷史典故,國清寺、石樑飛瀑、瓊台仙谷、桃源春曉、馳騁霞蔚、銅壺滴漏、華頂杜鵑等獨特美景,以及雲霧茶、技工酥餅等當地特色深深印在了網友心中。很多網友留言大呼:求中國旅遊日3天假,去天台山賞花拜佛!
國內旅遊市場營銷案例4:大理聯袂天龍八部影視城
借天龍八部影視城及影視劇的拍攝,以之為杠桿,以之為契機,整合、創新大理旅遊品牌形象,讓大理旅遊形象再上新台階,在全國(甚至世界)范圍掀起大理旅遊繼電影《五朵金花》之後的第二次**,撬動大理經濟和文化板塊。
第一:回歸整合——資源大盤點;風花雪月!
1、《五朵金花》的故鄉——浪漫風情;
2、《天龍八部》的故鄉——武俠傳奇
3、風花雪月——富有詩意的自然景觀
4、三塔、太和城、石寶山石窯、南詔鐵柱——歷史人文
5、南詔國、大理國——古王國
6、三道茶、三月街——白族風情
7、茶馬古道、南方絲綢之路——亞洲文化的十字路口
8、佛之齊魯、儒釋道巫本主——開放、包容、一團和氣的“妙香國”
第二:借勢引爆——需求大揭底;逍遙天下!
1、莊子著作《逍遙游》,有仙風道骨、清靜無為、自由自在的味道,有強大的文化支撐和哲學意味,且與旅遊直接相關。
2、《洞仙歌》(《天龍八部》第32回目錄)“且自逍遙沒誰管”,極其精準地描繪出旅遊、居住、生活在大理的最生動、最突出的感受,是對“風花雪月”的最佳闡釋,是消費者對大理旅遊的需求和利益的最佳訴求。
3、回顧大理歷史民俗傳說故事,點點滴滴都在闡釋著“逍遙”的概念:22位皇帝中有9個禪位出家,淡薄名利,何其逍遙!東山將軍與白姐錯換鞋子,神仙**,何其逍遙!三道茶,一茶三味,何其逍遙!每處山水都有一個愛情神話,縱情山水,何其逍遙……!如果能找到一個詞准確地概括大理所有的風情景觀、人文歷史,同時又能帶給消費者豐富的消費聯想和感受,那一定非“逍遙”二字莫屬!南詔至大理國500年來無內戰、高人雅士、選勝登臨、呤詩作畫、賞花品茗、把酒臨虛、笑談英雄、皇帝出家、僧道還俗、神仙**、六教九流、共處一方、高手乍現、來去無蹤……逍遙哉!
4、將嚴肅文化與通俗文化、商業文化結合,“逍遙”可指遊山玩水、琴棋書畫、可指吃喝玩樂,可指修仙成道,也可指聲色犬馬。
“逍遙、江湖”二詞符合大理的旅遊格調:雅俗共賞、人神共處。視覺、聽覺、味覺、觸覺味味皆全;風情、人情、愛情、俠情情情動人,可賞、可玩、可見、可聞,風花雪月,完全之美,逍遙江湖!
“逍遙、江湖”使“風花雪月”與《天龍八部》水**融,可以說“風花雪月”就是武俠小說要營造的主要氛圍——這一借勢,可以說精準恰當、力沉勢大。
⑦ 市場營銷學 案例分析
自由自主的市場競爭,隨時把握整個市場發動的營銷圈的積極推進,是必須直到必然。!
舉例:
我2003年;2007年;即使被敵人的潛伏敵特和外諜,同時以和平的名義殺出公司之後,即使就發動了兩個全國最大的我國的工業老大企業,也非常地意識到這個問題的事實非常的不學習、不進步的同時存在。
但是,偷盜我的商業專有知識 - 市場促銷的總共300G,數碼資料裡面的,即使是全球最新、最近、最高效、最全面、最先進的2003版市場促銷一部份:平煤覆蓋傳播的商業間諜。
是:偷盜了我為企業出力鼎力的的功勞。
但是,貪婪的敵人,當,不遵守人類常識,把具體的職業經理人個人的競爭力;和企業必須堅守到永遠的絕對競爭實力,以即使顯報的報銷商業情報的方式,出賣給全國和全世界的非法商業間諜線索,線人和接應人的埋線的全球間諜網的時候,僅僅是學習MBA的我自己,發明和創造的為我自己;和一個企業服務的市場促銷案,竟然,瞬間,演變為全國的經濟騰飛和經濟全球周期的遭遇突變的脫離了既有的經濟原則的進步原理和軌道。!?
於是,必須,在人類進化的這個階段,遵紀守法,歸屬於個人財富,我一個全球最優秀的職業經理人的商業專有知識,遭到非法的諜戰偷盜,成了一位敵人組織需要滲透攻勢的英雄。?!
而,全球經濟的突變,無數的經濟學家,還不知道,遭到了僅僅是一個像賺錢,支持自己間諜組織的瞞天過海的偷天換日的竊國大盜的要做暴發戶的調笑。- 僅僅是偷了我一個全球今天唯一全球一級經理的市場促銷案的全案的促銷完全可執行方案。?!
各種幻想突發,在經濟領域造成熱議。
當然,:我沒想到過,已經躲回家長達9年的我自己,藏在家裡的300G的全球第一的市場促銷全案,也會在光天化日之下,被滲透進入我紀律部隊的敵人控制我的我方叛徒公然,就開了鎖。;入了我私人個人的家,全部偷走了。做了FBI剪滅證據的工作一樣的。;
當然,:我也沒有像到過,會有想新加坡這樣的小國家,為了自己一個城市堂而皇之地活在這么點兒的地球上,能有渠道,將我一個職業經理人的高達300G的數碼商業專有知識,公然破壞人類社會各種准則,出賣給全球所有國家的間諜住址和涉及公司。;
當然,我也沒有想到過,這種幾近瘋狂的背叛,是所有貪婪於金錢的人都會鋌而走險的。去背叛人類。;
於是,連諾貝爾獎得主,都在研究經濟為什麼沒了經典幾多的老人家的理論,就突然,連美國聯邦儲備銀行的杠桿經濟周期線都突變了。?!
僅僅,就是因為,一個世界今天唯一的全球一級經理,遭到了法西斯的入侵和侵略,而被以最普通的小偷的方式,只不過是以所有全人類的所謂的人們知道的因該是守法,但是沒有的名義,偷走了,就埋到了全世界所有的可能的經濟單元,造成了,從一個企業立場;從一個企業的最優秀的遭受敵人侵略的職業經理人 - 波及到全球的法西斯全球間諜網的對全人類正常人類的起網。!?
第三次世界大戰
金錢戰士
在對我一個平民的戰爭里
現在取得著勝利。!?
但是,如果每個人,都被,是綏靖政策的死去的話,那,當然,叫不動護法力量的死去,也就在途了。!
打倒法西斯!
反法西斯戰爭必勝!
國歌
⑧ 旅遊產品營銷策劃
你是想要案例還是基本的理論框架?旅遊產品的營銷和其他的營銷一樣,一般也是按4p的營銷組合來操作的。產品、價格、促銷、渠道。只不過因為旅遊產品的特點,在旅遊行業中,具體的方法會有所不同。如在定價方面,旅遊行業喜歡彈性定價、隱蔽定價;在促銷方面,小冊子與口碑很重要,在渠道方面,中間商即旅行社是不可或缺的。如此等等。
給你轉個策劃的實例:
東里鎮旅遊營銷策劃方案
一,旅遊營銷現狀
東里鎮目前的旅遊業現狀是:資源優勢明顯,開發起步較快;景區形象模糊,市場營銷缺位;旅遊人才缺乏,設施很不完善;政府善於引導,發展前景看好.
(一)旅遊形象現狀
旅遊地形象認知包括三個方面的內容:遊客認知,旅遊地認知,旅遊地內部認知,這三個方面組成旅遊地的完整形象.東里鎮旅遊資源比較豐富,但是目前東里鎮的旅遊形象還比較模糊,旅遊形象認知度低,對其今後的旅遊發展很不利.
1,遊客認知度低:
由於種種原因,東里鎮在旅遊形象定位等方面沒有進行深入細致的研究,導致景區形象片面化,模糊化.遊客對景區的認知大體上包括對景區的熟悉度和興趣度.東里鎮旅遊資源豐富,但其旅遊形象散亂,沒有主打賣點,鮮明的口號,視覺形象,風情形象,歷史文化形象,缺少系統的形象設計與提煉.加上當地旅遊基礎設施落後,接待能力差,東里鎮在周邊市場的知名度很低,旅遊吸引力不強.大多數遊客對東里的認識還僅僅停留在上唐山看佛雕,進果園摘水果,進村莊吃農家飯等等的低層面,限制了當地旅遊的發展步伐.
2,旅遊地認知意識淡薄:
旅遊地認知只要是指當地居民對旅遊業的理解程度.近年來,在政府的正確引導下,東里鎮以建設工業強鎮,商貿重鎮,旅遊名鎮和農業產業化大鎮為目標,實行農工商旅四業並舉,經濟發展勢頭良好,居民人均純收入增長迅速.但是由於政府在旅遊產業引導上做的還不夠,當地居民對於發展旅遊理解不夠深入,觀念意識還停留在傳統商貿上.部分居民雖然能主動參與到旅遊建設中,但並非旅遊經濟利益驅使,大多數居民還是被動接受.
3,旅遊地內部認知不足:
旅遊地內部認知是指當地旅遊部門,旅遊從業者如何看待當前的旅遊發展狀況.東里政府部門發展旅遊的決心很大,並且已經組建了旅遊部門,配備了有一定能力的專門人才,在旅遊產業發展規劃上做了不少工作,然而政府對發展旅遊的重視程度還不夠,產業規劃和項目建設步伐明顯滯後,投入的人,財,物力不足,尤其是在市場營銷方面.雖然東里鎮已經啟動了"做東里旅遊明白人"並開始實施,但是還沒有具體到旅遊產業化發展的程度,比較明顯的就是唐山等現有景區的經營管理十分落後.
(二)市場宣傳現狀
廣泛深入地開展宣傳促銷活動是拓展旅遊市場,推進旅遊業快速發展的一項重要舉措.旅遊業是一個注意力經濟,旅遊宣傳促銷實際上就是花錢賺吆喝,賺眼球,吸引遊客的注意.但是東里鎮目前市場宣傳促銷還比較落後.
1,一手硬一手軟.
硬:一心一意搞景區基礎設施建設.軟:目前還沒有制定可操作的市場宣傳促銷計劃.目前,淄博及周邊地市新景區如雨後春筍般涌現,東里鎮如果等所有旅遊景區和配套設施建成後再進行宣傳促銷,那就相當於將市場和機會拱手讓給競爭者.
2,宣傳促銷不敏感.
相關部門對旅遊市場敏感性不高,宣傳意識薄弱,存在等待,觀望的心態,而不是主動去迎合旅遊市場的需要開展宣傳,旅遊發展日程被迫一拖再拖.
3,宣傳促銷手段落後.
旅遊宣傳促銷是一項綜合性比較強的工作.在選准市場之後,需要利用宣傳手段和促銷手段有針對性地開展促銷,及時,全面地把景區以最快的速度推薦給遊客.東里鎮目前基本上依靠一些傳統的渠道對外發布旅遊消息,針對性不強,渠道過窄,不能有效吸引遊客的注意.
(三)產品開發現狀
東里鎮旅遊產品開發可以這樣來概括:旅遊產品單一,缺少包裝;旅遊項目太平淡,缺少精品;後續開發緩慢,與市場脫節.
1,旅遊產品單一,缺少包裝.
東里鎮前期旅遊規劃已經完成,但是大部分旅遊資源還未經開發,還沒有設計出具有自身獨特魅力的旅遊產品.目前,東里鎮可以開展的旅遊項目只有唐山佛雕園文化觀光,農家樂旅遊,而且這些旅遊項目很粗糙,在細節上的包裝做的還不夠.
2,旅遊項目平淡,缺少精品.
東里鎮目前比較成型的唐山佛雕文化園傳統宗教氛圍比較濃厚,並有中國第一水晶觀音坐鎮,但以佛雕觀賞為主題的規劃思路將本身所具有的宗教文化沖淡.而中國果汁第一品牌匯源加工廠,沂河水鎮休閑,鄉村旅遊等資源在一定程度上被忽略.
3,後續開發緩慢,產品與市場脫節.
市場在變化,遊客的需求也在不斷變化,景區產品開發也需要不斷改進,而旅遊產品的生命周期有限,旅遊產品開發就需要不斷變化.隨著休閑度假時代的到來,大眾對於休閑度假類旅遊產品需求將會持續走高,國家旅遊局也提出了2007年為城鄉旅遊年,大力發展城鄉休閑旅遊.東里鎮處於沂蒙山區,沂河兩岸,水岸休閑,山野休閑資源比較豐富,但是目前還僅僅局限於傳統觀光旅遊產品開發,鄉鎮休閑度假類產品設計還沒有形成完整的思路.
(四)營銷渠道現狀
旅遊營銷渠道是旅遊產品與市場相對接的橋梁,也是旅遊景區賴以發展的支柱之一.當下,經濟快速發展,旅遊需求也在不斷變化,如何將自己的產品以最有效的方式銷售給遊客在很大程度上影響到景區和旅遊產品的生命力.東里鎮經濟發展比較迅速,也受到了外界的廣泛關注,但是營銷渠道很窄,以人際傳播網路為主開展營銷的現象很普遍.東里鎮沒有旅行社,沒有旅遊宣傳網站,報紙,電視,電台等傳統媒體沒有利用,公關和節事活動尚未開展,可以說旅遊宣傳基本上還沒有開展起來.
二,旅遊市場戰略
(一)市場分類
按照地域劃分:
1. 當地市場:淄博市區,張店等市場,以旅遊觀光,周末休閑度假為主要目的.
2. 省內市場:以東里周邊的濰坊,臨沂,東營,濟南等鄰近地市為主的市場,該部分市場以游樂,尋找旅遊新體驗為主要目的,希望通過在景區旅遊得到身心的徹底放鬆,參與性旅遊項目對其吸引力最大.
3. 省外市場:景區不能作為獨立的景區吸引省外遊客,因此目前尚沒有自己獨立的省外市場.景區一般採取的做法是將東里鎮各景點融入到山東全線游,淄博古都游,濰坊民俗游等知名旅遊線路中去.目前,省內各地旅行社推出的山東全線游地接線路一般為7-9天,其中臨淄的古車博物館,東周殉馬坑和濰坊楊家埠往往為必去之處,而長線遊客在濰坊一般停留半天到一天時間.所以,東里鎮要在最短的時間內將當地最有特色的旅遊資源展現給遊客.
按照距離劃分:
1,核心客源市場
以東里鎮為核心向外放射300公里的半徑——濟南,濰坊,東營,泰安,萊蕪,青島,日照.由於半島地區煙台,威海市場比較重要,在此將其列入核心客源市場之中.
2,基本目標市場
以東里鎮為核心向外放射500公里的半徑——江蘇,安徽,河北,天津,江蘇的部分城市.這個半徑邊緣的河南,浙江,上海的部分居民將是潛在客源市場.
以公路和鐵路沿途分布的城市為重點,沿高速公路將客源終端市場確立為兩極區域:大區域為省會周邊城市群,膠東半島城市群,小區域為濟南,淄博,東營,泰安,青島,煙台,威海等城市;沿鐵路線客源終端市確立為兩極區域:大區域為北京,天津,廊坊,南京,鄭州,合肥等,小區域為南陽,沙市,宜昌,徐州等.
3,特色旅遊目標客源市場
以500公里半徑以外為基本界限的山西,陝西,湖南及日本(東京,大阪,名古屋),韓國,香港,泰國,新加坡等部分城市與城鎮居民,將是東里鎮特色旅遊的特色目標客源市場.
(二)旅遊市場定位
從市場開發順序來說:第一步開發淄博市區,張店等收入較高的市場,利用當地客源維持景區旅遊收入.其次,開發濰坊,東營,臨沂,萊蕪,濟南等鄰近市場,提高東里旅遊知名度.第三,開拓山東半島市場,京津冀,長三角地區的高端客源市場,進一步提高知名度.逐步在華北,華東,華南地區打開市場.
從市場需求來說:東里鎮目前應該開發水鎮度假游,觀音道場文化游以及具有沂蒙山區特色的民俗游.而分時度假,探親訪友,商務公務活動,會議旅遊,文化交流等最近幾年發展十分迅速,在景區接待能力和知名度,美譽度提升以後,考慮開發此類高端旅遊產品.
三,旅遊形象定位及產品策劃:
(一)總體旅遊形象定位:
匯源家鄉,沂河商埠,北方普陀
定位詮釋:
站在東里鎮城鎮整體經濟發展的角度來定位.
首先,借匯源名氣推銷東里鎮旅遊.匯源果汁在全國具有很高的知名度,但是基本上不知道匯源的家鄉在什麼地方.將匯源家鄉牌打出去,能夠引起匯源果汁廣泛而穩定的中青年消費群體的注意,調動他們的興趣並使其前往東里鎮探訪,從而打出東里鎮的名氣.
第二,沂河全長574公里(在山東省境內長287.5公里),總流域面積17325平方公里,是臨沂市內第一條大河,山東省除黃河之外的第二條大河.縱觀山東全省,目前主打河流牌的除了黃河入海段,京杭大運河山東段以外,其他山東內陸河流基本上都沒有開發出具有一定文化品味的旅遊產品.東里鎮跨沂河兩岸,歷史上東里人以善於經商而聞名.我們將東里定位為沂河商埠,能夠將東里鎮的歷史文化進行挖掘,同時跟水鎮休閑文化進行結合,形成水岸商埠這樣一個比較獨特的旅遊品牌,定能在全省打出名氣.
第三,東里鎮唐山佛雕文化園是五朝佛教聖地,有隋唐摩崖造像以及堪稱全國之冠的水晶觀音雕像等.這里歷史上就是民間傳統祭祀的聖山,民間宗教信仰特別是觀音膜拜由來已久,每年的觀音節慶期間香火都十分旺盛.但是如果單純定位為觀音聖地,顯得過於平淡,跟其他景區拉不開距離.因此,我們將東里鎮定位為北方普陀,與唐山旅遊資源特色相吻合,同時還有力的提升了東里鎮的旅遊品味.
(二)重點旅遊產品定位
1,唐山風景區:
觀音道場,北方普陀
定位詮釋:
唐山風景區曾是五朝佛教聖地,區內有隋唐時代的摩崖造像,以及堪稱中國第一的水晶觀音雕像.唐山濃厚的宗教文化在當地及周邊有較高知名度,歷來這里的香火十分旺盛.但是由於開發初期旅遊形象定位不準確,與浙江普陀山等景區相比顯得過於平凡,市場吸引力不強.因此,我們將其定位為"觀音道場,北方普陀",著力將唐山打造成北方觀音文化旅遊勝地,與南方普陀山觀音文化形成南北並立之勢,使得該定位與唐山旅遊內涵相一致,以此增強旅遊吸引力和號召力,豐富和提升東里鎮的整體旅遊形象,打造北方觀音文化品牌.
2,沂河休閑水鎮
魯中福地,桃源水鎮
定位詮釋:
東里鎮橫跨沂河兩岸,其中馬庄河,沂河交匯的三角河灘地帶背靠唐山,掩映在青山碧水之間,恍如世外桃源,是魯中山區一塊難得的風水寶地.在此可以開發景觀房產,開展分時度假一類的休閑度假旅遊活動.同時,東里鎮歷史上曾是著名的經商重鎮,以"東安古郡"聞名,是聚才生財的寶地.前可俯潺潺沂河,後可看巍巍唐山,置身其間可體驗東安古郡之歷史遺韻.因此,我們將其定位於"魯中福地,桃源水鎮",將這塊三角地帶的文化價值,旅遊價值進行濃縮,打造水鎮休閑文化品牌.
3,西寺風景區
松濤文化會館
定位詮釋:
西寺歷史久遠,傳說孔子弟子閔子騫,子路皆曾來此駐足.自明代修建閔仲祠以後,西寺更是名聞遐邇.此處山巒環抱,萬松森列,清風吹過,松濤鳴響,曾得"西寺松濤"美稱,為沂水八景之一.當下,文化會館形式的休閑場所受到顧客的歡迎.我們將西寺歷史,松濤與文化會館相結合,能夠創造出一種優美的文化意境,打造松濤旅遊文化品牌.
4,荷塘生態觀光
沂蒙香藕荷塘
定位詮釋:
東里鎮的荷塘在荷花盛開季節可以開展生態觀光,但是規模太小,開展此類活動不具有太大的市場前景.由於此地土壤是特殊的黑泥,所產蓮藕味道更加香脆可口,與眾不同,可以進行一定的市場開發;同時,此地泥土為黑泥,具有一定的利用價值,可以開發成黑泥浴等旅遊產品.所以我們確定荷塘的賣點:第一是蓮藕,第二是黑泥,第三是荷花.突出香藕便於對蓮藕產品進行形象包裝和宣傳,有利於其迅速走向市場,一舉兩得.
5,匯源食品飲料有限公司
喝匯源果汁,品家鄉味道
定位詮釋:
工業旅遊是一種新興的旅遊形式,海爾,重汽等大型企業利用工業旅遊的形式進行企業形象宣傳,取得了成功.東里鎮山水環抱,又是匯源果汁的誕生地,這是一個很好的招牌,我們完全可以利用匯源果汁的名氣,利用多種渠道將東里鎮順利推銷出去.在此我們開展觀匯源工廠,看匯源家鄉,喝匯源果汁的宣傳,可以帶動工業旅遊向當地旅遊的泛化發展.
6,何家旺民俗旅遊村
沂蒙老家,瓜果田園
定位詮釋:
何家旺位於唐山後山,沂河南岸,村落呈階梯狀散布,民風淳樸和諧,居民建築保留了傳統沂蒙特色.村莊果樹種類和數量眾多,是名副其實的瓜果田園."沂蒙老家"打親情牌,容易被遊客所接受;而 "瓜果田園"則點明了何家旺的旅遊資源特點.從旅遊線路設計來看這里正好是唐山旅遊的落腳點,遊客游覽完畢需要休息,何家旺民俗旅遊村則給遊客一種回家的感覺.
7,東里大餅
家鄉餅
定位詮釋:
東里大餅已有一百五十餘年歷史,系何氏祖傳手藝,在當地獨享盛譽.其做工純粹,用料考究,口味香脆,使得流傳百餘十年的東里大餅始終透露著一股濃濃的鄉情和家鄉的味道.我們將其定位在"家鄉餅",能夠喚起食客共鳴;同時,"家鄉餅"可以與台灣的"老婆餅"形成對比,推銷"家鄉餅"更加容易.
(三)旅遊產品策劃
1,東里水鎮分時度假
⊙功能定位:山區小型綜合度假地
⊙景觀建設;臨水建設一定數量的別墅和觀景房產項目;水鎮中心復原東安古郡街道;設立綜合服務區和鄉村酒吧,商務會所等娛樂區.
⊙形象包裝:以復古和鄉野氣息為主,所有建築外觀以復古的中國傳統民居或者以東安古郡民居樣式為主,內部裝修講求舒適和品位,突出水鎮休閑度假理念.遊客乘坐渡船出入水鎮.進入水鎮後,遊客可穿漢/唐服,飲食用具以陶瓷為主,服務人員皆穿漢/唐服為遊客服務,購買物品用銅錢,每天以打更報時,等等.
⊙運作模式:
產品開發:開發以年,月,周為單位的分時度假產品,同時根據客戶需要將一周細化為2-2-3或者2-4-1等類型的產品,增加在時間上的靈活性,縮短產品期限以降低價格.
機構管理:由開發商和東里鎮旅遊管理單位共同組建東里水鎮分時度假銷售公司.也可以以外包的形式將分時度假產品交給專業的分時度假管理機構進行管理,通過招聘專業人才,參照美國RCI分時度假模式進行年費預算,召集會員參加年會,預訂,交換出租等日常經營活動.
營銷網路:建立東里鎮分時度假交換計算機網路(需要建立高級的計算機終端服務系統),與國內成熟的分時度假網路聯網,或者尋找網路分時度假企業加盟,充分利用現有資源;通過建立雙方都能接受的合作機制,迅速形成國內銷售網路.
營銷方式:組建分時度假俱樂部,在省內採取一對一的銷售模式,在國內採取網路聯盟的形式,以吸納更多的會員參加,建議對會員採取點數制以增加銷量;加入中國華夏之旅,北京新旅網等國內成熟的分時度假交換機構.
2,文化旅遊
-唐山宗教旅遊:
觀音節日盛會:唐山觀音節日盛會.
做比丘的一天:觀佛像,吃素齋:游覽唐山各景點,觀賞東里鎮出水觀音,中國第一水晶觀音,參觀隋唐摩崖石刻,游覽完畢與出家人一起共進佛齋.念佛經,悟佛道:在普陀聖地參觀的同時聆聽禪聲佛音,潛心悟道.
-西寺
聽松濤,靜讀書
3,匯源工業旅遊
參觀匯源工廠,與匯源工人一起體驗產品生產過程,品嘗匯源果汁,匯源牛奶,參加匯源資源組織的各種主題活動等.
4,旅遊觀光
鄉野運動:邀請北京,上海,廣東等地的知名戶外運動俱樂部,組織發起登山,溯溪,定向越野,小規模山地自行車賽;邀請附近企業員工參加拓展訓練等.
鄉村民俗:包括住宿東里鎮農家樂,去果園採摘,吃農家飯,親手種地等,體驗沂蒙山傳統民俗.
奇風異俗:體驗當地回族等少數民族的風土人情,展示回族三大節日:開齋節,古爾邦節,聖紀節的風俗習慣.
徐家莊鄉匯泉桃花節:每年4月舉行踏青賞花會,圍繞桃花,桃樹,桃林等開展一些小型的活動.
5,旅遊商品
《匯源工業旅遊紀念》冊,《東里印象》畫冊,唐山宗教紀念品,東里香藕,家鄉餅,生態小吃,桃木雕刻等等.
四,旅遊形象識別及傳播渠道
(一)營銷理念:水鎮營銷,文化營銷
根據東里鎮依山傍水的地理位置和自然,人文並勝的旅遊資源特點,結合以旅興鎮的發展思路,我們確定旅遊營銷理念以水鎮休閑,文化營銷為核心,以將東里鎮建成一個具有獨特的文化內涵,優質的休閑環境,良好的區位條件,並能同時滿足遊客康體,養生,水岸休閑等旅遊需求的大空間為目標,打造一個成能為遊客提供食,宿,行,游,購,娛等全方位服務的旅遊度假地.
(二)旅遊形象識別:
◆視覺識別系統(VI):突出東里鎮水鎮休閑,匯源家鄉,北方普陀地的旅遊主題,挑選專業人員精心設計東里鎮的LOGO,宣傳海報,展板,VCD/DVD,宣傳畫冊等.
◆理念識別系統(MI):管理機構要樹立東里就是景區,遊客就是朋友,服務就是工作,發展才是硬道理的理念.在宣傳上要向遊客推介休閑度假,北方普陀地朝聖,鄉村民俗旅遊.
◆行為識別系統(BI):要求東里鎮居民在一定程度上保持原有的民俗特色,包括當地的回族;旅遊從業人員的接待行為要具有自身個性,同時還要符合國家制定的標准,為遊客盡可能提供周到完善的服務.
(三)形象傳播:
(1)時間選擇:
三大旅遊黃金周前,年度節日(五一,六一,七夕,國慶,春節等),傳統民俗節慶(觀音日等),景區開業,重大社會事件(08奧運前後)等.
(2)傳播手段:
◆匯源營銷渠道:匯源在國內影響力巨大,其營銷渠道豐富而成熟.要充分利用這一現成的渠道將東里鎮旅遊名氣打出去.合作方式:
——設計小型精美的東里鎮旅遊名片和景區門票,免費提供給匯源當作獎品,匯源公司則負責將其附在匯源果汁,牛奶等產品包裝內,隨同產品一起推向市場.
——每年定期邀請匯源全國大經銷商前往匯源家鄉考察,並向其推薦東里鎮旅遊資源.
——匯源在全國經常舉辦大型活動,這也是東里鎮宣傳的好時機.建議在每年匯源集團舉辦全國大型活動時,東里鎮爭取獲得贊助商資格,在全國范圍內利用匯源營銷渠道和眾多媒體進行宣傳.
——在省內可以藉助匯源名氣搞一些慈善活動,如:匯源家鄉捐資助學活動等等.
◆軟文炒作:在旅遊黃金周前策劃多期不同的宣傳主題,撰寫有震撼力,新鮮的內容,以軟文的形式在《淄博聲屏報》,《魯中晨報》,《濰坊晚報》,《東營油城周刊》,《齊魯晚報》(省版)等報紙媒體連續刊發以吸引讀者的注意.
◆新聞炒作:從東里小城鎮建設,揭秘北方普陀聖地,探索匯源果汁神奇發展歷程等不同角度挖掘新聞線索,盡量爭取淄博,濰坊,東營,萊蕪,臨沂等市級電視台,電台,報紙,網路媒體的免費報道.也可以通過有關渠道採取付費采訪的方式請省級媒體參與報道,擴大東里鎮知名度和美譽度.
◆網站炒作:建立東里水鎮旅遊網,盡量將景區的詳細信息登錄網站.在山東旅遊政務網,山東旅遊資訊網,淄博信息港,濰坊信息港等門戶網站的醒目位置以圖文等形式開辟東里鎮旅遊入口.
◆簡訊宣傳:與中國電信合作,以簡訊的方式向電信用戶發送東里鎮旅遊形象口號.在每年春天推出一至兩個東里旅遊競猜活動,獎勵門票,分時度假產品等提高景區知名度.
◆道路指示:在淄博市,沂源縣,東里鎮的主要交通要道上設置景區道路指示牌.
◆牆體廣告:在淄博沂源,東里鎮附近的主要交通要道的高大牆體上書寫景區形象口號,增加景區知名度.
(四),旅遊促銷:
(1)一對一促銷:在濰坊,東營,萊蕪,臨沂,濟南設立東里鎮旅遊辦事處,負責重點客源市場的旅行社促銷,並為加盟旅行社提供最低折扣,年終發放現金返利.旅遊旺季在這幾個重點市場的主要車站,機場開通東里鎮旅遊直達班車,每天發3-6趟.
(2)公關促銷:與淄博大型企事業單位直接溝通,承接大型商務,政府會議,聯系團隊客源;聯合沂源縣旅遊局向淄博市旅遊局提出旅遊宣傳支持,從公共事業建設,政府旅遊宣傳資金,宣傳渠道,相關政策,招商引資等方面予以支持,等等.
(3)參加旅交會:目前,全國各種形式的旅遊交易會是景區進行自我推銷的一種很好的途徑.東里鎮應積極參加每年省旅遊局組織的專列宣傳,同時聯合淄博其他非直接競爭景區組建營銷隊伍在省內和周邊重點省市開展聯合宣傳,壯大聲勢,擴大知名度和美譽度.
(4)節事活動促銷:通過開展各種旅遊活動吸引更多的遊客前來旅遊,留住回頭客.具體節事活動附後.
(五),可供選擇的宣傳媒體:(因字數過多,略去)
節事活動策劃:
一,旅遊節事
★首屆北普陀觀音民俗文化旅遊節
一,時 間:7月12日—7月26日
二,地 點:唐山風景區 東里鎮
三,主 辦:淄博市旅遊局 沂源縣政府
四,承 辦:東里鎮政府 唐山風景區 ***(招商單位)
五,支 持:國家宗教局 山東省旅遊局
六,活動主題:北天同樂,永世慈悲
七,邀請人員:省,市旅遊局領導,山東省和浙江普陀山宗教界人士,社會活動名人,佛教信徒,山東電視台,齊魯電視台快樂旅遊365欄目,淄博電視台,中國旅遊報駐山東記者,新華社駐山東站記者,齊魯晚報,大眾日報,魯中晨報,半島都市報,威海晚報,煙台晚報,東營油城周刊,沂蒙晚報,等媒體記者等.
八,活動內容:
1,開幕式:
(1)白天活動:
⊙普陀會盟儀式:邀請浙江普陀山宗教界人士到場弘揚佛法,開幕式舉行會盟表演.
主體活動:
⊙朝拜:由唐山方丈(主持)率領眾信徒沿唐山神道朝拜眾神,表達心靈的至誠和對佛法無上的崇敬.
⊙法會:邀請浙江普陀山方丈(主持)現場開設法會,深刻詮釋佛法要義,大力弘揚觀音精神.
⊙還願帖:向遊客售賣經過開光的物件,遊客領受開光物品並在唐山寺龍壁前許願.景區發還願貼,邀請其明年到此還願.
⊙論壇:南北宗教界人士,信徒共同探討宗教文化與和諧社會,人生真諦的融合.
⊙展會:由長老為中國第一水晶觀音雕像開光,並向遊客展示隋唐摩崖石刻以及眾多佛教物品.向遊客售賣開光靈物.
(2)夜晚活動:
⊙山上觀音降世:在唐山九個蓮花頂設置一定數量的激光設備,晚上八點整唐山寺內撞響鍾聲,工作人員從九個蓮花頂向天空打出光束構成觀音形狀.
⊙山下觀音出水:晚上八點整,在噴泉的噴射下,觀音從東里鎮沂河水下升起,周圍燈光映照觀音全身,產生神奇的光暈.
⊙盛世觀音表演:由山東文聯,山東殘聯,淄博旅遊局共同邀請中國殘疾人藝術團來唐山表演《千手觀音》.
⊙蓮花燈會游園:在唐山九個蓮花頂各設置一組主題不同的蓮花燈,開展猜燈謎,贈佛燈,結佛緣等小型活動.
⊙盛事音樂會:在唐山主要景點播放系列觀音歌曲,讓遊客始終都能感受到梵音海潮的永恆魅力.
⊙做比丘的一天:觀佛像,吃素齋,念佛經,悟佛道
2,閉幕式
九,宣傳策略:
1,媒體炒作:
在淄博,濰坊,東營,萊蕪,臨沂,濟南等地主要報紙,廣播電台進行廣告宣傳,選擇在齊魯電視台農科頻道做一個月的前期電視宣傳.利用中國電信開展簡訊宣傳,贈送景區門票等.在山東旅遊政務網,旅遊資訊網等發布活動公告.
2,人員促銷:針對淄博,濰坊,東營,萊蕪,濟南等重點客源市場的旅行社進行大力促銷,獲得旅行社線路支持.向客源市場潛在大客戶(如萊蕪鋼鐵廠,淄博齊魯石化,企事業單位,學校等)進行直銷.同時利用當地民間宗教組織與外地宗教組織的聯系進行活動宣傳,盡可能擴大宣傳面,提高活動在當地和周邊的知名度.
3,媒體投放計劃:(字數過多,略去)