蘋果產業市場營銷成效明顯品牌

⑴ 蘋果公司的營銷策略

蘋果公司的營銷策略主要分為兩點：
一、iPhone的飢餓式營銷策略
在市場營銷學中，所謂「飢餓營銷」，是指商品提供者有意調低產量，以期達到調控供求關系、製造供不應求「假象」、維持商品較高售價和利潤率的目的。飢餓營銷就是通過調節供求兩端的量來影響終端的售價，達到加價的目的。蘋果公司對iPhone的營銷並非簡單的飢餓營銷，而是極端的飢餓營銷，它們先是避而不談，只告訴市場，將有新產品iPhone面試，但是之後的很長時間對於iPhone的信息近乎沒有，等到市場極端渴望從各種途徑獲得產品信息時，再對iPhone進行簡單介紹。等到iPhone正式上市之後，其廣告便鋪天蓋地，通過各種形形色色的途徑讓你天天看到、處處看到。這種極度的反差，讓消費者猶如久旱逢甘露，突然間對iPhone產生了極大的興趣與購買沖動，從而獲得成功。
每隔一陣子才透露一點新信息的手法，使得iPhone的討論聲浪與人氣不斷維持及提升，各大討論版上不斷交換意見、比較信息，成功運用消費者的力量幫iPhone做免費的廣告。iPhone在展示時也刻意隱藏手機畫面上十二個圖示中的其中一個，不但製造神秘性，也引發外界不斷猜測這之下究竟隱藏著什麼新功能。最後才公布這一圖示具有瀏覽YouTube(編者註：世界上最大的視頻分享網站)和上傳、下載影片的驚喜功能。
二、iPhone的口碑營銷策略
蘋果公司的口碑營銷也是其主要的法寶之一，它通過對消費者進行文化認同的培養，逐步培育長期的客戶。有一個故事是關於「蘋果」超級愛好者的，說的是一個中國男孩在他五歲時，他的父親給他買了一台「蘋果」電腦，愛上「蘋果」的這名小男孩從此購買了關於「蘋果」的所有個人設備。後來他應聘到一家世界級頂級公司，在那個頂級公司里他只做一件事，就是用「蘋果」的電腦做PPT程序。再後來他回到中國，辦了一個個人的「蘋果」博物館，自願不拿工資推廣「蘋果」產品和文化，理由只有一個，就是喜歡。他喜歡「蘋果」所有的功能，因為這些功能都是極致的。所以，我們可以看出，「蘋果」產品出售的不僅僅是產品，而是一種「蘋果」文化，它代表著創新、酷設計、以人為本、簡單操作等等。

⑵ 蘋果公司為什麼成功

問題一：蘋果公司成功的原因是什麼 1.公司氛圍良好，無官僚主義，人人平等，充分激發員工潛力。
2.人才選擇，挑選最好的人才。
3.公司運轉機制清晰，高效。
4.等等。
不過最重要的是史蒂夫・喬布斯創立及運營蘋果的那種精神很好地保留了下來，並且公司還在不斷創新。

問題二：蘋果公司是怎麼成功的呢 成功的原因有很多，最重要的是不止步，一直都在創新，一直都沒有停止進步，一直都在努力，希望幫到你。

問題三：蘋果公司為何取得如此巨大的成功？ 核心技術加品牌營銷。
蘋果公司的營銷是這個時代的網路營銷經典案例，從LOGO開始炒作，然後每出一款新產品，蘋果公司在互聯網上的廣告就沒停過，從各個角度宣傳他的產品，讓全世界的網民都知道他的產品，而他們的客戶主要也是這些網民。不過他們的產品確實好，質量有保障！

問題四：未來，蘋果公司（Apple）沒落的最可能原因是什麼 也不知道蘋果得罪了誰，盡管已經成為全球頂尖的科技公司，但是業內對其唱衰調的傳統仍舊沒能改變。近日，蘋果股價暴跌，再一次為逗反水果地聯盟提供了可乘之機。根據彭博社計算的數據，自蘋果成為道指成分股至今，蘋果股價下跌造成了道指下跌67點。這也是蘋果股價跌至自今年1月以來的最低點，並且自2013年9月以來首次跌至股價200日均線下方。
而此次很多業內外人士認為蘋果走向逗衰落地的依據主要集中在以下幾個方面：iPhone在上個季度銷量未能達到預期；對手數量太多，且不斷發展；寄予厚望的Apple Watch表現不盡如人意等等。
蘋果真的逗衰落地了嗎看
太過依賴iPhone
想要了解蘋果，iPhone顯然是邁不過去的一道坎兒。蘋果在2014財年的營收為2202億美元，其中有1215億美元來自iPhone，約 佔55.2%。而隨著iPhone 6/6 plus的暢銷，蘋果又將收獲大筆讓人眼紅的利潤。不過這背後，蘋果也存在潛在的危機。中國有句俗話：不要把所有雞蛋都放到一個框里。或許是被逼無奈，但 是蘋果現在確實把最重要的雞蛋都放到了一個籃子了。
如果按價格對智能手機進行等級劃分，iPhone絕對屬於超高端機型。據IDC統計，去年一季度，在Android手機的總體交付量中，價格高 於600美元的高端手機佔比為9.1%。而到了今年一季度，價格高於600美元的高端手機，在Android出貨量中的佔比減少到了5.6%。與之相比， 在同一時間段內，蘋果公司iOS設備中，價格高於600美元的佔比從70%增加到了80%。而這種市場格局就導致了智能手機行業90%以上的利潤均被 iPhone占據，同時也是為中國智能手機市場中的逗價格戰地敲響了警鍾。
iPhone的成功之路開始於iPhone 4，隨後銷量逐年遞增。用戶之所以選擇蘋果，原因主要有以下幾點：好用、耐用、彰顯身份有面子(特別對於部分中國消費者而言)。不過在幾年的迭代更新之 後，iPhone或許成為最暢銷的智能手機，但已經稱不上最讓人驚艷的智能手機了。iPhone 6/6 plus的成功並不在於它們帶來了什麼逗新的東西地，而是一次對市場的妥協、讓步，使用戶對於大屏智能手機的需求勝過了蘋果改變世界的慾望。
iPhone與Android的大戰不會停止
在今年的WWDC大會上，iOS 9的到來並沒有讓用戶感到滿意，反而十分失望。不少用戶表示，iOS系統越來越逗臃腫地，不再像以前那樣好用了。而且據相關人士透露，今年求己將要發布的 逗iPhone 6s地最大的亮點或許在於硬體配置的提升，蘋果將告別萬年1 GB內存和800萬像素攝像頭。這是蘋果為了保證手機流暢體驗而作出的改變，但從另一個角度來看或許已經是一種退步。
iPhone就像是一直造福於用戶的逗好人地，正因為形象太過於高大上，一點瑕疵也會成為眾矢之的。也就是說iPhone越是成功，蘋果的壓力 也就越大，面臨的風險也就越高。近期蘋果股價大跌的直接原因就包括投資者們預計iPhone在第二季度將會熱銷，但蘋果只出貨了4750萬部，不到預期的 4900萬部。
單個對手實力不足，但奈何數量太多
常言道逗牆倒眾人推地，蘋果作為科技界的領頭羊絕對稱得上是銅牆鐵壁，想要推倒它的廠商數不勝數。單一廠商的實力或許不足以撼動蘋果，但是有這 種想法的廠商實在是太多了，多到蘋果不得不重視。以競爭最激烈的中國市場為例，僅僅是涉足智能手機領域的廠商就有數百家，其中如小米、聯想、華為、魅族、 中興等多個品牌在華均有不錯的業績。如今中國已經成......>>

問題五：為什麼蘋果公司的蘋果手機會如此成功？ - - 樓主 我佩服你的見識 蘋果MP3 MP4 蘋果的電腦 你居然說他之前是默默無聞的 ・・・・・・ 千萬別讓喬布斯知道你問過這個問題 不然他會跨國追殺的

問題六：為什麼蘋果公司的品牌價值這么高 最近幾年，史蒂夫・喬布斯成為中國企業的關注與研究對象。蘋果公司以獨具匠心的產品創新創造了巨大的產品附加值乃至品牌價值，從iMac、iPod、iPad到iPhone，蘋果的電子產品在電腦、音樂播放機和手機領域都取得巨大成功，並成為價格昂貴的高端時尚電子品牌的象徵。
蘋果公司的成功說明了什麼？是因為它們的產品性價比高嗎？當然不是。認為性價比是最高追求的企業將無法領略品牌價值的盛宴。
在蘋果產品的背後，體現了蘋果公司在品牌管理系統中的產品管理能力和品牌價值管理能力，使其掌握了價值鏈中的戰略制高點。而以上這些全新的管理概念的 *** 則是我一直致力於研究的「系統化品牌管理」。在這些新型的管理概念背後，中國企業的管理思想和範式到底也將孕育著極大的挑戰和變革！

僅僅模仿蘋果產品的外觀並不難，只是，如何學習蘋果公司的管理精髓，如何像蘋果公司那樣敢於創新、善於創新並不斷設計出獨特的產品、創造高價值的品牌，對於中國企業來說卻並非易事。
在企業的品牌管理體系中，產品管理是最重要的管理內容，因為新型的產品管理不僅是追求產品性價比、而是追求產品附加值，這是實現品牌價值提升的最重要的管理內容。
本土的品牌型企業在管理體系中最重視的往往是「傳統的產品管理和營銷（其實就是銷售）管理」，大多數企業都還停留在產品的基本性能、傳播與促銷層面，而傳播又容易停留在單層次的灌輸式廣告傳播層面。在市場競爭的壓力下，大多數企業因為難於創造具有競爭力的產品而選擇了模仿與跟進，並寄希望於產品的性價比和促銷來解決銷售壓力。於是，隨波逐流和急功近利成為很多企業的管理哲學。此類管理哲學將產生相應的HR戰略導向，即把企業資源和HR成本傾向於銷售型人才而非品牌管理型人才。
這種誤區在於不了解品牌管理的系統化特點。其實，自品牌創建伊始，這種系統化的特徵就已經存在，並決定了品牌價值管理（也稱為品牌價值鏈管理）成為企業管理的主要內容，即品牌和產品、價格、服務、供應鏈、渠道、消費者之間的關系管理。如果一開始品牌的系統不匹配或不完善，則必將造成品牌定位和產品價格、消費者需求等方面的錯位。這也正是很多中國品牌一開始就先天不足、步履蹣跚的原因。

蘋果公司早在iMac時代就顯現出巨大的以產品創新為主導的核心競爭力，蘋果公司的成功是必然的，因為蘋果公司在史蒂夫・喬布斯的帶領下已經具備了「系統化品牌管理」能力。
國內有研究者認為蘋果公司的成功在於史蒂夫・喬布斯的個人魅力，我認為，企業家或CEO的個人魅力非常重要，他們的個人能力往往可以決定企業的成敗；只是，一個企業僅僅局限於個人能力來做支撐是脆弱的，只有利用個人能力來影響企業建立優秀企業文化和管理系統才是基業長青、品牌強勢的根本之道。
蘋果公司曾經嘗試過喬布斯離去而衰落的教訓，那是因為當時的蘋果公司還沒有建立起喬布斯所倡導的創新文化和管理系統。而喬布斯也曾經離開蘋果公司另起爐灶，卻因為失去最適合他的品牌土壤和根基而告終。喬布斯需要的是怎樣的土壤？是專業主義文化蔓延的土壤。我覺得，喬布斯是品牌型企業最稀缺的那一類品牌管理人才，即具備藝術家特質和審美能力的「專家型管理者」，特別在時尚產業，這類「專家型管理者」尤其珍貴。這類品牌管理者還善於大膽吸納、鑒別、吸引和管理創意型人才，比如設計師等，蘋果公司的設計師薪水比同行業的設計師要高50%。所以，當喬布斯離開蘋果公司獨立創業時，那種八面玲瓏的創業者角色不適合他就不足為奇了。

全球化和互聯網時代所帶來的經濟變化不僅僅是資源配置的變化，還有全球產品大流通所引發的消費潮流的交替變化，消費者對產品個性的追求愈演愈......>>

問題七：有誰來說說蘋果公司的發現歷史？ 1971年，16歲的史蒂夫・喬布斯（Steve Jobs）和21歲的史蒂芬・沃茲涅克（Stephen Wozniak）經朋友介紹而結識。
1976年，喬布斯成功說服沃茲裝配機器之餘跟他去推銷，他們另一位朋友，羅・韋恩（Ron Wayne）也加入，三人在1976年4月1[4] 日組成了蘋果電腦公司（Apple puter Inc.）。同年5月，喬布斯與一間本地電腦商店The Byte Shop洽商，店主保羅・泰瑞爾（Paul Terrell）訂購50部後來被稱為Apple I的設備，並在交貨時支付每部500美元。喬布斯取得了這份訂單後，出售自己貴重物品進行籌款，並且說服大型電子零件分銷商Cramer Electronics店鋪信用部經理，先給零件後付款，最終喬布斯成功的完成這筆交易。喬布斯、沃茲和Apple I、Apple IIc1977年1月，蘋果電腦公司正式注冊成為「蘋果電腦公司」。同年，沃茲已成功設計出比Apple I更先進的Apple II。喬布斯想將公司擴充並向銀行貸款，但韋恩因為冒險投資失敗導致的心理陰影而退出了（另一說法為韋恩為了健康選擇放棄瘋狂的工作）。當時的蘋果電腦公司缺乏資金來源。喬布斯最後遇到麥克・馬庫拉（Mike Markkula），麥克・馬庫拉注資9.2萬美元並和喬布斯聯合簽署了25萬美元的銀行貸款。
1977年4月，蘋果公司在首屆西岸電腦展覽會（West Coast puter Fair）上推出Apple II。Apple II成為了人類歷史上第一台個人電腦。Apple II 型也首度擁有輸出單聲道聲音的架構，使個人計算機不再是啞巴。Apple II 型在80年代已售出數百萬部，還擁有多種改良型號，包括蘋果 IIe 和 IIgs 等。此兩種計算機一直到 90 年代末期，仍然可以在許多學校里發現蹤影，成為個人計算機的代表作。
公司上市
1980年12月12日，蘋果公司公開招股上市，在不到一個小時內，460萬股全被搶購一空，當日以每股29美元收市。按這個收盤價計算，蘋果公司高層產生了4名億萬富翁和40名以上的百萬富翁。當時他們吸引的資金比1956年福特（Ford）上市以後任何首次公開發行股票的公司（IPO）都要多，而且比任何歷史上的公司創造了更多的百萬富翁。在五年之內該公司就進入了世界500強，是當時的最快記錄。
新品研發
Apple III80年代起，蘋果在個人電腦業務遇到新興的競爭對手。他們之中份量最重的是電腦業的「頭號人物」――IBM。IBM的IBM-PC型電腦，裝有英特爾（Intel）的新型處理器：Intel 8088，並且運行微軟的操作系統MS-DOS（IBM方面的叫法是PC-DOS）。該電腦一經問世即成為大熱門商品（銷售量：1981年2萬5千台；1982年19萬台；1983年70萬台）。正當小型企業還在使用Apple II時，蘋果感到它需要一個更新、更先進的型號以參與企業用電腦市場。Apple III的設計師被迫遵循喬布斯的極高和有時不切實際的要求，據說喬布斯覺得散熱扇「不雅緻」因而被省略了，結果導致電腦容易過熱，這迫使最早期的型號被回收。另外，Apple III售價高昂，雖然1983年推出了改善後的升級型，並隨之進行了降價促銷，但基本上仍是無法挽回Apple III在市場中的劣勢，這主要是因為1981年IBM推出的IBM PC及其兼容機席捲了個人電腦市場。Apple III總共只製造了90，000台。
喬布斯1983年蘋果公司推出以CEO史蒂夫・喬布斯女兒的名字命名的新型電腦Apple Lisa，這......>>

問題八：蘋果為什麼在中國市場大獲成功 蘋果在中國的銷售額已經超過美國本土，是蘋果最大的銷售國。
國產手機不斷崛起，與蘋果形成了一定的競爭。
回答不容易,希望能幫到您,滿意請幫忙採納一下，謝謝 !

問題九：手機， 蘋果手機成功的原因是什麼？？？？ 5分 比其他手機更高端一些，它一開始就給人一種高端的感覺，而現在這么多人崇尚高端生活，其實蘋果手機確實很好用

⑶ 蘋果公司是如何做市場營銷的

蘋果公司做市場抄營銷的不外乎有二點：
1．蘋果市場營銷＝市場洞察＋市場選擇＋市場定位＋產品＋價值＋渠道＋宣傳＋顧客經營。

2.蘋果公司的口碑營銷也是其主要的法寶之一，它通過對消費者進行文化認同的培養，逐步培育長期的客戶。
3.蘋果公司對iPhone的營銷並非簡單的飢餓營銷，而是極端的飢餓營銷，它們先是避而不談，只告訴市場，將有新產品iPhone面試，但是之後的很長時間對於iPhone的信息近乎沒有，等到市場極端渴望從各種途徑獲得產品信息時，再對iPhone進行簡單介紹。等到iPhone正式上市之後，其廣告便鋪天蓋地，通過各種形形色色的途徑讓你天天看到、處處看到。這種極度的反差，讓消費者猶如久旱逢甘露，突然間對iPhone產生了極大的興趣與購買沖動，從而獲得成功。
4.在市場營銷學中，所謂「飢餓營銷」，是指商品提供者有意調低產量，以期達到調控供求關系、製造供不應求「假象」、維持商品較高售價和利潤率的目的。飢餓營銷就是通過調節供求兩端的量來影響終端的售價，達到加價的目的。

⑷ 蘋果公司成功原因

蘋果公司(Apple Inc. )是美國的一家高科技公司。由史蒂夫·喬布斯、斯蒂夫·沃茲尼亞克和羅·韋恩(Ron Wayne)等三人於1976年4月1日創立，並命名為美國蘋果電腦公司(Apple Computer Inc. )， 2007年1月9日更名為蘋果公司，總部位於加利福尼亞州的庫比蒂諾。以下是我為大家整理的關於蘋果公司成功原因，歡迎閱讀!
蘋果公司成功原因
首先，蘋果的管理層具有卓越的遠見。例如在上世紀末個人電腦開始普及時，全世界的計算機全都是矩形的屏幕和灰色的外殼，全世界都像是一個管理嚴格的會計師事務所。蘋果的管理層卻從中發現商機，推出色彩豐富的iMac電腦，給計算機行業帶來了巨大的沖擊，同時也體現了其敢為天下先的創新精神。 其次，蘋果的電子產品善於把握時尚引領時尚。蘋果的產品無一例外都具有絢麗的外形，在與競爭對手的產品性能相差無幾的情況下，蘋果依靠其與眾不同的時尚外觀與優良的做工吸引了消費者的眼球，贏得了市場的青睞。蘋果電子很好地把握了消費者的求異心理和從眾心理。

再次，蘋果善於拓展新業務。iPod的流行推動了mp3播放器了普及，蘋果看準商機，將iPod和iTunes軟體綁定，並建立Apple Store，進行音樂的付費下載，取得了巨大的成功。iMac電腦上統一預裝了Mac 操作系統 ，通過簡潔美觀的界面和極高的執行效率成功打入操作系統市場，改變了人們使用計算機的理念，贏得了人們的喜愛。2007年，蘋果進軍手機市場，推出iPhone手機，時尚的外觀和強大的功能以及新奇簡潔的操作立刻對手機市場形成巨大的沖擊，從而引起了智能手機的潮流。2008年，蘋果推出的上網本MacBook Air以其時尚而又輕薄的設計引起了此後的上網本熱潮。2009年，蘋果再接再厲，推出平板電腦iPad，開拓出一個全新的電子產品市場。

蘋果十分善於通過各種方式宣傳推廣自己的產品。例如蘋果發布上網本MacBook Air時，是由蘋果首席執行官喬布斯從一個文件袋中將其取出，引起現場轟動，成功推銷了MacBook Air輕薄時尚的特點。2010年4月的第四代iPhone發布是在聖何塞附近的酒吧，蘋果公司的辦事處。由工程師有點醉意，在網站上登陸不久就被最受歡迎的美國(Gizmodo.com)高新技術機構詳細檢查。幾分鍾內，關於iPhone4的一切，被全世界所熟知，蘋果沒有了 廣告 成本。這種銷售的傾向，創造的願望，發揮與消費者的好奇心，不斷的滿足顧客的需求，最終使蘋果產品大受歡迎。蘋果在世界各地都有體驗店，免費讓消費者體驗蘋果的產品，使蘋果的產品在世界范圍內都得到了認可和推廣。

除此之外，蘋果電子十分注重 企業 文化 的培養和提高用戶忠誠度。蘋果具有近乎偏執的創新理念，蘋果一直力爭使自己的每一款產品都能盡善盡美，充滿人情味符合人性化。每當有重要產品即將宣告完成時，蘋果都會退回最本源的思考，並要求將產品推倒重來。以至於有人認為這是一種病態的品質、完美主義控制狂的標志。波士頓咨詢服務公司共調查了全球各行業的940名高管，其中有25%的人認為蘋果是全球最具創新精神的企業。

蘋果十分推崇精英人才文化，相信由頂尖人才所組成的一個小團隊能夠運轉巨大的輪盤，僅僅是擁有較少的這樣的頂尖團隊就夠了。為此，蘋果花費了大量精力和時間打電話，用於尋找那些他耳聞過的最優秀人員、以及那些他認為對於蘋果各個職位最適合的人選。

蘋果首席執行官史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)說：「我相信最終是工作在激發人們的能力，有時我希望是我來推動他們，但其實不是，而是工作本身。我的工作是使工作盡可能地顯現美好，並激發出人們的最大潛能。」蘋果品牌的成功的原因不僅僅只有上面這幾條，但蘋果的成功證明了了蘋果存在的意義：蘋果賣的不是產品，而是一種信仰。

蘋果公司成功的因素：
重新發明

「革命性」是喬布斯最喜歡的詞之一。他極力誇贊蘋果的每個發明創造都是獨一無二的和有創造性的。

蘋果的產品到底具不具有革命性，取決於我們對革命性這個詞的定義。蘋果公司擅於搜集匯總技術領域的最新創意，並通過轉化將其變為己有。蘋果擅長發現別的同類產品上存在的問題和不足，並在其推出的產品上將上述問題和不足予以解決，或者是對貨架上的 其它 同類產品在蘋果的模式下進行改良革新。

iPad 就是一個典型例子。早在2001年比爾·蓋茨就推出了一款具備幾乎相同功能的建立在w indow s操作系統基礎上的產品，但是當時在交互界面，應用軟體開發方面存在諸多需要解決的問題，微軟公司就沒有繼續堅持下去。喬布斯發現在蘋果公司現有的技術基礎上，上述的問題都不成其為問題，於是iPad橫空出世。在剛推出的兩個月里，iPad就賣出了200萬台。

有條不紊

在iPad上市幾周後，惠普、微軟及其它一些公司相繼推遲了同類產品的上市。它們正試圖製作出比iPad更加精密、功能更加齊全的產品。它們正致力於創造自己版本的‘快馬’，於是它們推遲面市，又回到了設計室。與此同時，蘋果的其它競爭者如Google，Intel等也快馬加鞭地在該領域排兵布陣。

蘋果公司並沒有為這種競爭態勢所牽制，它嚴格地按照自己的時間錶行事。蘋果公司的時間表是嚴格按照其自身的經營策略和長期願景目標來制定的，其受市場態勢和競爭者狀況的影響較為輕微，這樣蘋果公司總能掌握主動權，適時地推出一些新產品，占盡市場先機。

不落俗套

在1980年代領導蘋果工作團隊設計產品時，在「 筆記本 看起來應該像什麼」這個問題上，斯蒂芬·喬布斯經常親自指導工程師們。「有一次他在百貨商店看到一個異常精美的廚具」，安迪·赫茲菲爾德說，「然後他就要求設計師把筆記本設計成他看到的那個模樣」「還有一次他要設計師把產品設計成保時捷的模樣」。安迪· 赫茲菲爾德是蘋果創始工程師之一，並著有《矽谷里的革命：蘋果公司成長的偉大歷史》一書。

計算機看起來更應該像跑車和廚具，而蘋果公司的追隨者恰是高端人群———那些已買或者是將買保時捷的人。很明顯，僅通過跟隨矽谷的市場動向，通過技術專家或是其它俗套的設計，你很難吸引他們。而蘋果的魔力，恰恰在於自己鑽研，從而不落俗套地吸引其目標客戶。

逾越常規

技術專家普遍認為，源代碼開放是大勢所趨，且體現共享原則。在這一背景下，蘋果被視為略顯封閉。

但在蘋果的哲學里，封閉與自由並不沖突。「我們正竭盡所能的讓用戶體驗到預想效果，」喬布斯在給萊恩·塔特的電子郵件中寫道。此前，萊恩在博客中抨擊蘋果禁止在iPhone和iPad上使用Flash技術。「你可以不贊同我們，但我們的動機是純潔的。」喬布斯寫道，「禁止該技術是因為蘋果商店提供了太多自由，你能買到盜取個人隱私的程序，也能買到摧毀電池的程序，還能買色情影片。」

盡管如此，程序員們一直抱怨蘋果商店過於封閉，他們認為蘋果商店在設計應用程序上一直持獨裁態度。即問題不在於它是封閉的，而在於它在規則制定方面是獨斷專行的，隱蔽的，頻繁變動的。如果蘋果公司能放寬透明度，就能避免上述大部分爭議。

但根本上，蘋果不在乎爭議。雖然批判仍在持續，但是蘋果商店已經取得了巨大的成功，就連其反對者也不得不承認它極其便捷且妙趣橫生。

拒絕復雜

「拒絕」可能是喬布斯在蘋果公司所扮演的首要角色。「他簡直是個過濾器，」蘋果電腦工程師赫茲菲爾德說。每一天都會有設計者向喬布斯展示關於新產品和在現有產品上加入新特徵的創意，而他的回答幾乎都是拒絕。「我為那些我們沒有去做的產品感到驕傲，正如同我為那些我們做出來的產品感到驕傲一樣。」喬布斯在 2004年接受采訪時說。

喬布斯拒絕的原因，不僅出於對復雜設計的一貫反感，還有成本考慮，並製造期待效應。對一些復雜的設計說不可以使成本降得更低，減少一些產品的特徵還能製造一種期待。「故意忽略一項人們想擁有的產品特徵，會激發人們對它的渴望。」蘋果公司的前工程師雷德說，「當你在新版本中將這個功能加入時，用戶得償所願，則更加高興。」

蘋果公司一遍又一遍地運用著這個策略，最新的例子是iPhone O S4，它添加了多任務操作功能。事實上，該功能用戶們從2007年起就開始要求。再來看看iPad，真的沒法添加攝像裝置嗎?

服務客戶

不管你的產品有多好，它總有出問題的時候。近年來，在筆記本和手機領域，蘋果的競爭對手們大多採取迴避客戶而非服務客戶的策略。它們關掉了自身的客戶服務部門，並將這項業務外包給由低薪員工組成的電話服務中心。它們甚至要客戶自己去網上尋找常見問題的解答。

而二十年前，蘋果公司制訂零售策略時，就明確了一個壓倒一切的優先目標，即創立一種讓客戶完全聯想不到計算機工業的零售商店。他們致力於在商店中營造一種類似四季酒店大堂的友好氛圍。

Genius Bar便是代表。Genius Bar里的工作人員會為你診斷每一款蘋果公司的產品，而不管你從哪裡買的。除非過了保質期，公司對上述服務不收取任何費用。蘋果公司為何如此慷慨呢?曾在G enius Bar工作過的德爾說：「有時候客戶進來時是為尋求幫助，但在離開時卻購買了新產品。」

忽略意見

喬布斯總是在各種場合頻繁引用亨利·福特的 名言 ：「如果我問客戶他們需要什麼，他們總是說要‘一匹更快的馬!’」

喬布斯用這句話，來說明蘋果公司所信奉的哲學，即人們預想不到他們真正需要的東西。客戶會告訴你一大堆他們所需要的東西，但是當你按照他們的意圖製造出來時，這又不是他們想要的。將那些尚不存在的東西形象化，並不是一件容易的事。

不過喬布斯也不是將客戶的反饋視為無物。他將其看做是鼓舞，而非方向;是方式，而非結果。所以蘋果總是能推出既能滿足客戶需求同時又超越客戶想像的新產品。

處處營銷

如同Genius Bar已被證明是天才創意一樣，如今風行全球的蘋果宣傳 口號 「換種方式思考」也被證明不是空話，因為蘋果粉絲們的思考方式確實與眾不同。粉絲對蘋果的忠誠度堪比_對耶穌的忠誠度。蘋果的品牌是如此的強大和有吸引力，以至於對有些人而言，蘋果已經成了一種信仰。

蘋果公司通過一系列精細入微的方式，來培養粉絲對蘋果品牌的宗教般的狂熱。包括渲染產品的神秘等。而最重要的方式，是強化蘋果產品的象徵意義，最有效的 市場營銷 策略則植根於產品本身。蘋果公司用顏色、聲音、形狀等元素的組合，構建了清晰的品牌形象。蘋果通過這些策略使其品牌形象深植人心。

這一點在蘋果發布新產品時表現得尤為明顯。通過一系列統一協調的步驟，蘋果調動大眾的胃口，吸引更多人關注。在公眾的注意力高度集中時，蘋果再適時對外公布其早就准備好的信息或新產品。這一切都是圍繞著營銷進行的。

推陳出新

如果有天蘋果推出了一款沒有桌面的電腦，請不要感到驚訝。

僅僅是幻想嗎?絕對不是，這些都將寫進蘋果的專利申請文件里。雖然還沒有看到這些產品，但我們絲毫不應懷疑蘋果的創新能力。事實上，沒有任何一家公司像蘋果那樣頻繁地對所在領域的基礎環節進行 反思 和重構。僅僅在過去的短短幾年間，蘋果公司就對其筆記本電腦的生產工藝進行了大幅度革新，這也是筆記本生產設計領域有史以來所進行的最迅捷最大規模的革新，除蘋果外，沒有任何其它公司做到這些。

蘋果完全無視IT領域所強調的兼容性的概念，這對諸如微軟這樣的競爭者來說是福亦是禍。在蘋果公司的歷史上，它數次採用新的操作系統和新的晶元構造，這些決定總是使它原來的生產組裝基地立刻變得過時。蘋果總是不停地否定過去設計中的不合理及不足之處，不斷地推陳出新，使其產品總能以獨特的風格傲立於時代前沿。

適當「獨裁」

2000年，作為蘋果阿斯塔特美國業務分部的運營經理，麥克·伊萬傑李斯特負責D V D刻錄技術研發，即將這種D V D裝在高端電腦上，並且在未來將其轉變為iD V D。該項目界面呈現出來的，是多種多樣的窗口和菜單選項，以及大段的功能解釋文字。

「這時喬布斯走了進來，」伊萬傑李斯特回憶說，「他沒有仔細看我們的工作，而是在白板畫了一個框。」「這就是新設計。」喬布斯說，「只要一個窗口，將音像資料推入窗口，然後點擊一個叫播放的按鈕，這是我們要的。」

「所有人呆若木雞，」伊萬傑李斯特說，這種風格與他以前所就職的公司迥異。技術領域追求具有包容性的、徹底的、集合大眾智慧的創新。而蘋果的工程師則要花費 100%的時間去設計由一小部分資深經理或是喬布斯一個人計劃的產品。有權做出決策的人是如此之少，以至於蘋果一年僅能夠推出一項或兩項創新產品。
蘋果公司的成功帶來的啟示
(一)對蘋果成功的 總結

蘋果的成功絕非偶然，它的研發、生產和營銷策略也不是相互獨立、毫無聯系的。蘋果的研發戰略使其產品獲得了很高的價值，決定了產品的競爭優勢不在於先進的硬體，而是優秀流暢的操作系統和出色的用戶體驗，這就是一種產品差異化的過程。進而，接下來的生產戰略選擇上，蘋果有能力採用完全外包策略——蘋果不需要保留核心硬體的自製活動，它的產品沒有核心零部件，因而不依賴於專門資產的投資。完全外包幫助蘋果公司避免了自製帶來的低效率和高成本，繼而增長了利潤。高價值和低成本，蘋果的產品具備了基本的成功要素。

有了優秀的產品作基礎，蘋果得以放開手腳地採取比其他電子企業更為大膽的營銷策略——飢餓營銷和高定價。飢餓營銷提升了蘋果品牌在消費者心中的地位，消費得容易多了。而高定價則不僅增加了蘋果的營業收入和利潤，為下一代產品的研發提供基礎，而且反過來給消費者傳輸了一種信號——只有高的價格才配得上蘋果的產品。這兩個營銷策略都是離開此前研發生產戰略的成功實施，沒有優秀的用戶體驗，產品便吸引不了足夠多的消費者以致蘋果實施飢餓營銷，也說服不了消費者為產品付出高價格。

(二)蘋果成功帶來的啟示

蘋果的成功可以給中國本土手機商帶來什麼啟示呢?答案是創新。回顧蘋果的成功之路，無不體現著創新二字。研發策略中蘋果始終注重用戶體驗，而不是盲目的硬體升級。營銷策略也沒有採取保守的做法，而是大膽地發布產品前，營造一種神秘的氣氛，發布後控制供貨量，採取高定價，成功地提升了品牌形象，公司的營業收入和利潤也大幅上升。蘋果的成功無法復制，因為蘋果走的是一條創新的路，創新是無法模仿的。

理念是最重要的，蘋果的理念是顧客至上，設計產品的過程中始終考慮著用戶的感受，從細節入手，務求產品能讓顧客用得最舒服、最愉悅。中國手機商應該學習應用這個理念，而不是一味地追求外觀的時尚和低廉的價格，忽略了用戶在使用產品的過程中的感受。企業能獲得快速的成長，靠的是消費者，企業能否贏得消費者的支持就在於企業的產品能否為消費者創造了實實在在的價值，中國手機商也應接受、消化這個理念，從消費者的角度去設計研發產品。

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⑸ 從市場營銷看蘋果公司

蘋果公司的過人之處，不僅僅在於它為新技術提供時尚的設計，更重要的是，它把新技術和卓越 的商業模式結合起來。蘋果真正的創新不是硬體層面的，而是讓數字音樂下載變得更加簡單易行。利用iTunesiPod 的組合，蘋果開創了一個全新的商業模式———將硬體、軟體和服務融為一體。這種創新改變了兩個行業———音樂播放器產業和音樂唱片產業。蘋果商業模式的創新,最終為客戶提供了前所未有的便利。一個成功的商業模式，第一步就是要制定一個有力的客戶價值主張，也就是如何幫助客戶完成其工作於蘋果而言，iPhone 的核心功能就是一個通訊和數碼終端，它融合手機、相機、音樂播放器和掌上電腦的功能，這種多功能的組合為用戶提供了超越手機或者iPod 這樣單一的功能。蘋果的APPStore 擁有近20 萬個程序， 這些程序也是客戶價值主張的重要組成部分。除此之外，蘋果在用戶體驗方面做得非常出色，這些都是蘋果提供的客戶價值主張。成功的商業模式的第二步就是制定贏利模式，也就是為自己公司創造價值的詳細計劃。對於蘋果公司而言，贏利路徑主要有兩個：一個是靠賣硬體產品來獲得一次性的高額利潤，二是靠賣音樂和應用程序來獲得重復性購買的持續利潤。由於優秀的設計，以及超過10 萬計的音樂和應用程序的支持，無論是iPod、iPhone 還是iPad， 都要比同類競爭產品的利潤高很多。同樣，由於有上面這些硬體的支持，那些應用程序也更有價值。第三步為消費者創新體驗。2001 年，在整個PC產業都努力向戴爾電腦學習網路直銷時，蘋果卻與之逆行，選擇了在全美國開設了如設計師工作室風格的專賣店模式。在蘋果專賣店裡，雖然也銷售產品，但更多時候它為消費者提供了最直接的產品體驗———店裡擺放的電腦可以免費上網，裡面還裝有數字音樂、電影和游戲，任何光顧連鎖店的人都可以免費使用，因為開機不需要任何密碼。而銷售員們沒有太多的銷售任務，他們的主要職責是回答消費者的提問。不久以後，蘋果又將這種銷售方式一路推廣到日本和中國等地。隨著這些終端銷售場所的設立，蘋果公司將展示、體驗因素都融入到銷售終端中，越來越多的消費者更直接、更有效、更深入地了解蘋果，體驗蘋果帶給他們的激情享受。
蘋果模式可以復制，但必須有所創新，單純地復制永遠是贏不了蘋果。中國企業喜歡復制，本身就會晚一步，但是如果有所創新，那麼還是可以有成功的機會。蘋果公司本身以美國為龍頭市場，而國際市場也沒有放棄，包括中國市場，盡管蘋果公司沒有重點主攻中國市場，但是蘋果產品都是在中國製造，這本身表明很重視中國，只是中國市場可能不一定適合蘋果目前的市場策略，蘋果是充分利用各自優勢。而蘋果的商業模式在中國並非能很順利地行得通，所以蘋果經過很長的談判才和聯通電信達成合作協議。中國企業學習蘋果公司不是要復制商業模式，而是要學習蘋果對科技的創新精神，對產品精益求精開放的精神，對用戶和市場的精確定位，把建立品牌視為企業的生命，蘋果很少花錢去做電視廣告，而是電視經常討論喬布斯又在想什麼，又有什麼創新產品。蘋果自己也有企業雜志，指導消費者如果使用蘋果產品，而蘋果文化是對客戶忠誠度的逐步培養，包括在大學書店內提供優惠政策，而年輕時尚概念永久性地貫穿在蘋果一族。蘋果公司的策略無孔不入，他們把所有能利用的資源都體現到蘋果產品和文化上。蘋果不僅是科技產品，也是文化內涵的社會現象。中國企業學習蘋果，需要有國際視野，需要有長期品牌建立的意識，需要文化的底蘊，需要團隊協作精神。中國已經具備很精良的製造技術，更重要的是創新理念和國際品牌的建立，包括企業和用戶的文化溝通，以及更新中國的傳統觀念。

⑹ 蘋果公司是如何做市場營銷的

蘋果公司的成功取決於顧客的導向，該公司基於對人們的了解，能夠准確的把握人們的需求和慾望，將人性的營銷發揮到了極致，以下就是我從幾個方面進行的分析。

1、未曾營銷先造勢

現在的人們對一些未知的東西充滿了好奇，急切的想知道結果。於是，企業就會利用人們的好奇心進行低成本的宣傳。像蘋果這樣，果迷們一直等著蘋果產品的問世，直到了發布會的當天，人們才能看到它的真面目，在此之前人們只知道它的名字是iphone，在商業宣傳中蘋果公司製造聲勢讓它的產品成為人們議論的話題。

綜上所述，以上就是我總結的蘋果公司做出的市場營銷，當然也不止我所說的幾個方面。

⑺ 蘋果手機品牌戰略的營銷戰略案例分析論文

蘋果手機品牌戰略的營銷戰略案例分析論文 篇1

摘要：

手機已經占據了人們的生活，手機品牌競爭也是越加激烈，蘋果手機首當其中，蘋果深受不同層次的人的喜愛。要想在眾多的品牌中獨具一格，在建立品牌時向其添加獨特的思維概念，才能引來更多的注意力。蘋果手機應注重消費者的個體體驗;注重產品的個性化與差異化;重視營銷;加強品牌知名度。

關鍵詞：

蘋果手機;品牌戰略;營銷戰略;

一、品牌戰略理論概述

(一)品牌戰略的界定

品牌戰略是企業發展到一定時期的產物。最近這些年，很多企業對品牌戰略開始重視起來，因為它能夠在競爭激烈的市場上給企業帶來較大的利潤。品牌理念最早運用到了美國的企業中，然後擴大到更多的企業。制定品牌發展戰略成為企業關心的頭等大事。

(二)品牌戰略的內容

1.品牌定位戰略

運用定位思想體系，對市場上的品牌進行調查研究，並對其長期規劃，與消費者的需求進行配對，真正做到讓需要這個產品的人感到物有所值。

2.品牌創新戰略

品牌創新顧名思義就是在原有產品的基礎上進行改造、設計添加新的元素，並找到產品獨特的差異。創新戰略就是在此基礎上找到與消費者的切合點。

(三)品牌戰略的優勢

1.經濟優勢

品牌戰略的一個重要優勢是從長遠來看能夠帶來更高的經濟效益。成功的品牌戰略為企業的未來收入打下基礎。主要表現在以下兩個方面。

一是高銷量。品牌戰略為了吸引更多的消費者必須在市場上經過長期的發展和完善。

二是高利潤。品牌戰略的規模優勢，可以使成本得到補償。要避免惡性的價格競爭，就需要通過品牌戰略使產品差異化，才可能為廠家帶來更高的投資收益。

2.戰略優勢

一是競爭地位。從市場細分的角度來說，消費者能夠辨別具有差別和高質量的品牌。因此，對來自其外界的品牌無所畏懼。良好的品牌組合會增加入門壁壘，從而比單一品牌戰略更具有戰略優勢。

二是企業與廠家的關系。企業可受到很少商家的制約。如果廠家生產的品牌受到消費者的喜愛，他們就會向零售商出售這種品。

二、蘋果手機背景分析

(一)蘋果手機背景概述

2007年蘋果第一代智能手機問世，iphone首先以它獨特的外觀吸引了廣大消費者，而它觸屏的設計真正促進了智能手機行業的發展，也掀起了手機行業的大洗牌，諾基亞、摩托羅拉這兩大手機行業巨頭也隨著決策的失誤相繼宣告失敗。蘋果通過與中國聯通的聯手進入中國市場，一開始便吸引了廣大中國用戶，使得蘋果的用戶數量持續上漲，而安卓系統的發展也使得市場時刻處於相互競爭的態勢，不斷推動了移動互聯網的發展，到如今人手一部智能手機已經成為一種習慣。

(二)蘋果手機SWOT分析

運用SWOT分析，通過對蘋果手機的內外部環境進行分析，得出蘋果公司應該設法避開威脅和消除劣勢，進行相關手機業務的調整。充分利用自己的優勢，使自己旗下的產品發揮長處，獲得更高的利潤，占居更多的市場份額。

(三)蘋果手機的營銷策略分析

1.產品的差異化

蘋果手機之所以能夠受到廣大消費者的喜愛，是因為他們堅持了「超一流的產品將會帶來超一流大的利潤」這個理念，堅持創新，對於任何一款產品，蘋果公司都十分重視並堅持實行精品戰略，各方面的服務都很到位。

2.口碑營銷

互聯網時代是一個信息爆炸的時代，消費者由於無力處理復雜的廣告信息而感到信息超載而使消費者不知道如何對市場商品進行選擇。人與人之間進行溝通交流，這種交往模式具有較高的指向性。這些人一旦他們體驗到了蘋果的先進性、可靠性以及優越性，他們就會主動地將這些信息傳遞給身邊的人甚至更遠，從而就提高了蘋果的銷售業績。

3.定價策略

蘋果手機在定價策略上採取撇脂策略，在新品剛發布的時候，以高價投放新產品，加上高促銷的手段，從而保證獲得初期的高額利潤，以後隨產品銷路的擴大逐漸降價。蘋果公司採用此策略，可以迅速的收回投資，並為以後產品降價促銷提高提供條件。

三、蘋果手機品牌戰略分析

(一)蘋果手機品牌定位分析

1.市場細分策略分析

細分市場是把具有相同購物傾向的消費者劃分成若幹部分，每部分相當一個細分市場。蘋果品牌手機具有強大的功能和價格昂貴的特點。針對蘋果手機的這些特點把消費者分為以下三種類型。

一是休閑電競型。休閑電競類型大多數是青少年，具有青春與活力，思維活躍，對休閑電競功能情有獨鍾，要具備較高的性價比，但由於還是學習階段，無工作，經濟能力有限，購買力不足。

二是成功卓越型。成功卓越型多數是已經參加工作，並且有一定職位。在工作中取得了一定成績，他們追求有品質的生活，追求名牌產品，注重私密性，經濟實力較強。

三是研發探索型。研發探索型主要是計算機愛好者、網路編程師、程序員，喜愛鑽研，發現未知。實踐能力和動手能力較強，喜歡新功能。並有興趣開發手機的潛力。

2.目標市場選擇策略分析

在消費者類型的分類中，公司把握一部分潛在需求者，進行准確定位。iPhone通訊設備採用差異化策略和研發策略，追求潮流的特點。

一是從蘋果手機的外觀來看，簡潔、時尚的外觀很是受年輕人的喜愛;蘋果手機的功能更是俘獲了大部分年輕人的心。

二是從內核上來看蘋果手機有強大的性能，可以處理文字等軟體功能，提高了工作效率。白領等青年群體是潛在的需求者。

3.市場定位策略分析

蘋果手機作為新一代智能電話，誰配備iPhone，誰就走在流行時髦前沿的道路上。蘋果公司有較強的研發和探索能力。不斷推出新產品，提高市場佔有欲，牢牢掌控消費者的心理變化。維護老客戶，發展新客戶。

4.市場競爭策略分析

在市場行情復雜多變的情況下，擁有獨特賣點。實行不同的策略，顯得至關重要。蘋果在市場競爭策略方面主要使用了差異化戰略。

一是產品的差異。蘋果手機使用了自己具有安全性和高流暢性保證的iOS操作系統，iOS系統能夠讓智能移動設備更加充分的運用硬體設備，這是使得用戶在體驗時保持移動設備流暢性的保證。

二是形象化的差異。以公司CEO作為品牌代言人的喬布斯，將他獨樹一幟的性格特點注入了企業文化。

三是服務化的差異。蘋果有很多的體驗店，使消費者能夠參與其中，真正的感受蘋果的魅力所在，從而能夠吸引眾多消費者。

(二)蘋果手機的品牌創新分析

1.產品創新策略分析

一是簡約設計。簡約是蘋果手機的核心理念，旗下的產品無一不體現著這一理念。其創始人喬布斯，在產品創新工藝設計中努力追求完美。從設計到用戶體驗再到簡約而華麗的外形，都是對這一理念的完美展現。

二是獨特設計。剛開始對產品進行研究設計時，蘋果手機在各個程序都被進行非常嚴格的把關，然後由最高領導人來評判。經過嚴格的流程，減少了產品設計流程上的成本。

2.蘋果手機的創新營銷分析

一是飢餓式營銷。不同於傳統意義上的飢餓營銷，蘋果手機採取的是極端的飢餓營銷模式，最初蘋果公司不會透露新產品的任何相關信息，僅聲稱不久會有新品問市，然後在接下來的很長時間中，有關蘋果手機的任何信息都近乎沒有，待消費者迫切希望獲得蘋果手機的新產品信息之時，蘋果的CEO才會突然親臨發布會現場進行簡單介紹，在手機正式上市後，各類形形色色的產品信息鋪天蓋地而來，像這種極端的反差，會令眾多果粉如同久旱逢甘霖，最終引起了消費者強烈的興趣及購買的沖動。

二是體驗式營銷。蘋果有很多體驗店，這種營銷方式能夠使用戶很快地對產品熟悉，並快速地獲得用戶的反饋，然後迅速地對其方案進行調整或完善。蘋果在世界各地設立了體驗店，吸引大量的消費者前來感受蘋果產品的魔力，提高了蘋果的營運能力。

四、蘋果手機品牌戰略啟示

(一)注重消費者的個體體驗

蘋果企業在打造高端品質手機的同時也更加註重銷售前、後高端服務，以消費者為中心。中國企業則不然，尤其中國企業在產品的售後服方面，面對問題的時候，大多採取逃避問題，對行業環境造成惡劣影響。因此，只有以消費者為重，以滿足消費者需求為創新目標，做消費者值得信賴的品牌產品服務，才能為以後企業的發展奠定基礎。

(二)注重產品的個性化與差異化

目前我國大部分智能手機都用相同的安卓系統，千篇一律的設計。無法滿足消費者對獨特性差異性的需求，無法滿足消費者多智能手機期待心理。導致企業進步遲緩，市場競爭力差。企業要想在市場中得到消費者的認可，必須從消費者的角度出發，不斷改革創新，在市場中脫穎而出。創新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發達的不竭動力，更是一個企業發展的動力，要想進步就要走創新道路。

(三)重視營銷

通過對蘋果手機的案例分析研究可以看出，蘋果手機的成功不僅僅依託於先進的核心技術，同時高端的服務，完美的營銷方式，對產品的明確定位，堅持以消費者為中心的核心理念，對戰略合作夥伴的正確選擇，個性化的差異設計，以及對品牌知名度的提升等。都對蘋果手機今天的成就奠定了基礎。所以品牌戰略與營銷模式都對國內智能手機行業的發展具有借鑒意義。

(四)加強品牌知名度

企業的品牌不單是企業產品聲譽度的代表，更是企業身份的一種象徵，在無形當中成為企業的一種無形資產。企業要想在世界競爭激烈的環境中脫穎而出，就必須樹立自己的品牌戰略意識，擴大品牌知名度提高品牌國際影響力。蘋果手機通過先進技術不斷發展創新樹立在國際市場中的品牌形象，使蘋果手機享譽全球。國產手機應加強對企業品牌形象的的建設，學習蘋果企業的品牌建設策略。融合自身條件，制定適合企業自身發展戰略，打造品牌意識。在消費者之間建立良好的口碑以及形象，為以後企業走向世界奠定基礎。

本文對品牌戰略相關理論進行概述，並簡單介紹了蘋果手機發展背景，運用SWOT分析對蘋果手機的背景和蘋果手機戰略進行分析，從市場定位、營銷策略分析了蘋果手機在中國市場的營銷策略。蘋果手機在中國市場之所以能夠成功的原因，以及對中國手機行業的借鑒意義。

蘋果手機品牌戰略的營銷戰略案例分析論文 篇2

摘 要：

作為全球最具影響力的Iphone手機，能在競爭日趨激烈的手機行業中脫穎而出，取得如此炫目的銷售佳績和行業地位，除了產品本身出色，其背後的營銷策略也功不可沒。本文探析了Iphone的營銷策略，以期從中學習到最具價值和創新性的市場營銷方法。

關鍵詞：

Iphone;營銷策略

中圖分類號：F416 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4117(2012)01-0239-01

市場營銷策略對企業的市場營銷活動和業績具有直接的影響。即使蘋果的CEO史蒂夫喬布斯將其描述為「一款革命性的、不可思議的產品，比市場上其他任何行動電話整整領先了五年」，但他還是不得不承認，它的成功離不開必須的營銷策略。

一、另類觀念，超越自我

在市場營銷理論上，視顧客為上帝的絕大部分企業都持「以消費者為中心」的觀念，企業的產品為滿足消費者的需求而服務，而蘋果卻敢於「以企業為中心」，堅稱公司絕對不會因為顧客需求而設計產品。在每年新品發布會上，蘋果的產品只有一種，它生產什麼，消費者就購買什麼。蘋果這樣做並不是表明它目中無人，以企業為中心，所以它的目標不是超越競爭對手，而是不斷的心無旁騖的超越之前的自己。

二、大膽創新，引領潮流

蘋果敢於創新的熱情被人們稱之為「偏執創新」，蘋果公司每年申請的專利數量是業內電腦整機巨頭戴爾的1.5倍之多，其在2010一年就成功獲得563項專利。無論是產品外觀還是功能，蘋果的每一次創新總是能引來一大批的模仿者。蘋果的神話從Mac開始，即使與PC不兼容，也擋不住追隨者的腳步，隨後的Ipod以精巧的設計和絢麗的色彩征服了受眾，如同蘋果本身的與眾不同，爭相購買是為了證明自己特立獨行和跟隨潮流。如今的Iphone4s更是憑借其精緻、創新、設計感、科技易用性與獨特用戶群體文化的結合，捕捉了消費者的購買欲。

三、保持神秘，製造話題

蘋果憑借卓越的技術、良好的質量、產品售後等一系列手段，培養了大批有消費能力且具有品牌忠誠度的顧客。在此基礎上蘋果很懂得利用心理戰術，精準把握了用戶追求其產品的心理，人們消費心理的.多維性和差異性決定了一種商品必須有多維的情感訴求才能吸引特定的消費群體產生預期的購買行為。每年在發布會之前，都會放出口風，但隨後卻又三緘其口，這就吊足了媒體和消費者的胃口，人們翹首期盼，紛紛猜測其新外觀、新功能，蘋果的每個動作都挑逗著消費者的神經，讓人們興奮不已。

四、飢餓營銷，吊足胃口

所謂飢餓營銷，是指產商故意調低產量，製造供不應求的假象，從而抬高商品價格獲取更多利潤。Iphone的飢餓營銷已經完全超出這個基本概念，上升到一個新高度，把其發揮到極限。例如Iphone4s的上市，先是放出一點新聞，對產品避而不談，製造出眾多熱點。10月5日召開發布會後在全球分批次上市，10月14日首次在7個國家上市後又很長一段時間沒有消息。第三次11月11日在香港上市，11月4日蘋果可以預訂的官方網站一個小時被搶購一空，使消費者又處於焦急的等待之中，熱情高漲的消費者在實體店門口通宵排隊的景象層出不窮。使用這種營銷策略若拖得太久，會造成消費者的失望並失去耐心，而Iphone卻做得恰到好處，吊足了消費者的胃口，又不時的深入一步。

五、口碑營銷，締造帝國

口碑營銷被稱為「病毒式營銷」，究其原因是其傳播的速度快、成本低、影響力大。Iphone的用戶有很大部分是喜歡互動的年輕人，他們是最先體驗產品的可靠性、優越性的受眾，也樂於第一時間向自己的親朋傳播產品的功能和使用心得。Iphone的上市推廣計劃為每個地區的上市時間和價格不一，讓本來熱過了的Iphone的討論浪潮不斷被掀起，各個版本的比較充斥著眾多網站和論壇，成功的運用消費者的力量為Iphone做免費廣告。而這些蘋果的忠實粉絲，自成組織，時刻都在為捍衛蘋果的聲譽與人舌戰不休，或是喋喋不休的向朋友宣講它的好處，果粉的虔誠和執著締造了蘋果帝國[1]。

六、獨特操作，宣傳得當

Iphone在其營銷過程中，在正確的宣傳渠道上採用正確的宣傳形式，准確地把握了不同渠道的特點，全方位展示了Iphone。無論你使用的是傳統的聊天工具QQ，還是時下最流行的微薄，你每發送一條信息均有來自Iphone客戶端的標識，這是Iphone操作系統的特有標志，一方面無形中加強了Iphone的宣傳，另一方面也表明了你潮人的身份。在電視與廣播類媒體採用采訪類談話和廣告，而在平面媒體則採用數字與圖表來直觀表達，而互聯網採用的是諸如Flash等多媒體內容，高端雜志也可見其身影。

七、體驗營銷，征服受眾

體驗營銷是指企業通過採用讓目標客戶觀摩、聆聽、嘗試、互動等方式，使其親身體驗產品和服務，讓顧客實際感知其帶來的品質和功能，從而促使顧客認知並購買的營銷方式。蘋果的產品無論是從視覺、聽覺、觸覺，都是體驗式產品中的精品，其簡約時尚的造型、出色的材質、人性化的設計處處透露出蘋果的極簡主義，通過看、聽、用、參與的手段刺激消費者購買的慾望。蘋果在全球開設了眾多的蘋果體驗店，給消費者提供了直接感知產品的場所，而蘋果的體驗店本身的設計，因為時尚、科技和新潮也往往成為區域的標志性建築，成為消費者拜訪的熱點。

八、合作互利，實現共贏

Iphone和運營商建立了良好的關系，通過運營商訂制戰略來銷售產品。運營商的網路支持和蘋果的產品是消費者享受良好服務的基礎，雙方的合作能增強消費者的用戶體驗，滿足用戶性需求，提高消費滿意度。Iphone有利的滿足了中國聯通在移動互聯網的戰略要求，加之蘋果的品牌號召力，提升了中國聯通對抗其他運營商的競爭力。另外，蘋果公司不僅是移動終端硬體製造商，同時也是無線網路提供商，多年來與中國聯通形成了良好的戰略合作關系，在這種市場環境下，給予Iphone產品積極地捆綁銷售政策支持，也是其自身發展的需要，有利於Iphone和中國聯通實現共贏。

參考文獻：

[1]何春梅.蘋果營銷:酷就一個字[J].經營者.2009(3):45.

[2]宋凱. 基於顧客價值鏈的Iphone營銷研究.經營管理者.2010(6):262.

[3]菲利普科特勒.營銷管理新千年版[M].北京:中國人民大學出版社.2001.

⑻ 從消費者行為學的角度分析蘋果為什麼能營銷成功

一個公司或個人怎樣才能成為「某某領域的蘋果」？在與蘋果公司前雇員，現任合夥人以及其他一些長期關注蘋果的專業人士進行探討交流後，我們可以清晰地看到這個問題的答案，它們圍繞以下十大關鍵因素展開。
1
不落俗套
在 1980年代領導蘋果工作團隊設計產品時，在「筆記本看起來應該像什麼」這個問題上，斯蒂芬·喬布斯經常親自指導工程師們。「有一次他在百貨商店看到一個異常精美的廚具」，安迪·赫茲菲爾德說，「然後他就要求設計師把筆記本設計成他看到的那個模樣」「還有一次他要設計師把產品設計成保時捷的模樣」。安迪· 赫茲菲爾德是蘋果創始工程師之一，並著有《矽谷里的革命：蘋果公司成長的偉大歷史》一書。
計算機看起來更應該像跑車和廚具，而蘋果公司的追隨者恰是高端人群———那些已買或者是將買保時捷的人。很明顯，僅通過跟隨矽谷的市場動向，通過技術專家或是其它俗套的設計，你很難吸引他們。而蘋果的魔力，恰恰在於自己鑽研，從而不落俗套地吸引其目標客戶。
2
逾越常規
技術專家普遍認為，源代碼開放是大勢所趨，且體現共享原則。在這一背景下，蘋果被視為略顯封閉。
但在蘋果的哲學里，封閉與自由並不沖突。「我們正竭盡所能的讓用戶體驗到預想效果，」喬布斯在給萊恩·塔特的電子郵件中寫道。此前，萊恩在博客中抨擊蘋果禁止在iPhone和iPad上使用Flash技術。「你可以不贊同我們，但我們的動機是純潔的。」喬布斯寫道，「禁止該技術是因為蘋果商店提供了太多自由，你能買到盜取個人隱私的程序，也能買到摧毀電池的程序，還能買色情影片。」
盡管如此，程序員們一直抱怨蘋果商店過於封閉，他們認為蘋果商店在設計應用程序上一直持獨裁態度。即問題不在於它是封閉的，而在於它在規則制定方面是獨斷專行的，隱蔽的，頻繁變動的。如果蘋果公司能放寬透明度，就能避免上述大部分爭議。
但根本上，蘋果不在乎爭議。雖然批判仍在持續，但是蘋果商店已經取得了巨大的成功，就連其反對者也不得不承認它極其便捷且妙趣橫生。
3
拒絕復雜
「拒絕」可能是喬布斯在蘋果公司所扮演的首要角色。「他簡直是個過濾器，」蘋果電腦工程師赫茲菲爾德說。每一天都會有設計者向喬布斯展示關於新產品和在現有產品上加入新特徵的創意，而他的回答幾乎都是拒絕。「我為那些我們沒有去做的產品感到驕傲，正如同我為那些我們做出來的產品感到驕傲一樣。」喬布斯在 2004年接受采訪時說。
喬布斯拒絕的原因，不僅出於對復雜設計的一貫反感，還有成本考慮，並製造期待效應。對一些復雜的設計說不可以使成本降得更低，減少一些產品的特徵還能製造一種期待。「故意忽略一項人們想擁有的產品特徵，會激發人們對它的渴望。」蘋果公司的前工程師雷德說，「當你在新版本中將這個功能加入時，用戶得償所願，則更加高興。」
蘋果公司一遍又一遍地運用著這個策略，最新的例子是iPhone O S4，它添加了多任務操作功能。事實上，該功能用戶們從2007年起就開始要求。再來看看iPad，真的沒法添加攝像裝置嗎？
4
服務客戶
不管你的產品有多好，它總有出問題的時候。近年來，在筆記本和手機領域，蘋果的競爭對手們大多採取迴避客戶而非服務客戶的策略。它們關掉了自身的客戶服務部門，並將這項業務外包給由低薪員工組成的電話服務中心。它們甚至要客戶自己去網上尋找常見問題的解答。
而二十年前，蘋果公司制訂零售策略時，就明確了一個壓倒一切的優先目標，即創立一種讓客戶完全聯想不到計算機工業的零售商店。他們致力於在商店中營造一種類似四季酒店大堂的友好氛圍。
G eniusB ar 便是代表。G eniusBar里的工作人員會為你診斷每一款蘋果公司的產品，而不管你從哪裡買的。除非過了保質期，公司對上述服務不收取任何費用。蘋果公司為何如此慷慨呢？曾在G enius Bar工作過的德爾說：「有時候客戶進來時是為尋求幫助，但在離開時卻購買了新產品。」
5
忽略意見
喬布斯總是在各種場合頻繁引用亨利·福特的名言：「如果我問客戶他們需要什麼，他們總是說要『一匹更快的馬！』」
喬布斯用這句話，來說明蘋果公司所信奉的哲學，即人們預想不到他們真正需要的東西。客戶會告訴你一大堆他們所需要的東西，但是當你按照他們的意圖製造出來時，這又不是他們想要的。將那些尚不存在的東西形象化，並不是一件容易的事。
不過喬布斯也不是將客戶的反饋視為無物。他將其看做是鼓舞，而非方向；是方式，而非結果。所以蘋果總是能推出既能滿足客戶需求同時又超越客戶想像的新產品。
6
處處營銷
如同G enius Bar已被證明是天才創意一樣，如今風行全球的蘋果宣傳口號「換種方式思考」也被證明不是空話，因為蘋果粉絲們的思考方式確實與眾不同。粉絲對蘋果的忠誠度堪比基督徒對耶穌的忠誠度。蘋果的品牌是如此的強大和有吸引力，以至於對有些人而言，蘋果已經成了一種信仰。
蘋果公司通過一系列精細入微的方式，來培養粉絲對蘋果品牌的宗教般的狂熱。包括渲染產品的神秘等。而最重要的方式，是強化蘋果產品的象徵意義，最有效的市場營銷策略則植根於產品本身。蘋果公司用顏色、聲音、形狀等元素的組合，構建了清晰的品牌形象。蘋果通過這些策略使其品牌形象深植人心。
這一點在蘋果發布新產品時表現得尤為明顯。通過一系列統一協調的步驟，蘋果調動大眾的胃口，吸引更多人關注。在公眾的注意力高度集中時，蘋果再適時對外公布其早就准備好的信息或新產品。這一切都是圍繞著營銷進行的。
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推陳出新
如果有天蘋果推出了一款沒有桌面的電腦，請不要感到驚訝。
僅僅是幻想嗎？絕對不是，這些都將寫進蘋果的專利申請文件里。雖然還沒有看到這些產品，但我們絲毫不應懷疑蘋果的創新能力。事實上，沒有任何一家公司像蘋果那樣頻繁地對所在領域的基礎環節進行反思和重構。僅僅在過去的短短幾年間，蘋果公司就對其筆記本電腦的生產工藝進行了大幅度革新，這也是筆記本生產設計領域有史以來所進行的最迅捷最大規模的革新，除蘋果外，沒有任何其它公司做到這些。
蘋果完全無視IT領域所強調的兼容性的概念，這對諸如微軟這樣的競爭者來說是福亦是禍。在蘋果公司的歷史上，它數次採用新的操作系統和新的晶元構造，這些決定總是使它原來的生產組裝基地立刻變得過時。蘋果總是不停地否定過去設計中的不合理及不足之處，不斷地推陳出新，使其產品總能以獨特的風格傲立於時代前沿。
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適當「獨裁」
2000年，作為蘋果阿斯塔特美國業務分部的運營經理，麥克·伊萬傑李斯特負責D V D刻錄技術研發，即將這種D V D裝在高端電腦上，並且在未來將其轉變為iD V D。該項目界面呈現出來的，是多種多樣的窗口和菜單選項，以及大段的功能解釋文字。
「這時喬布斯走了進來，」伊萬傑李斯特回憶說，「他沒有仔細看我們的工作，而是在白板畫了一個框。」「這就是新設計。」喬布斯說，「只要一個窗口，將音像資料推入窗口，然後點擊一個叫播放的按鈕，這是我們要的。」
「所有人呆若木雞，」伊萬傑李斯特說，這種風格與他以前所就職的公司迥異。技術領域追求具有包容性的、徹底的、集合大眾智慧的創新。而蘋果的工程師則要花費 100%的時間去設計由一小部分資深經理或是喬布斯一個人計劃的產品。有權做出決策的人是如此之少，以至於蘋果一年僅能夠推出一項或兩項創新產品。
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重新發明
「革命性」是喬布斯最喜歡的詞之一。他極力誇贊蘋果的每個發明創造都是獨一無二的和有創造性的。
蘋果的產品到底具不具有革命性，取決於我們對革命性這個詞的定義。蘋果公司擅於搜集匯總技術領域的最新創意，並通過轉化將其變為己有。蘋果擅長發現別的同類產品上存在的問題和不足，並在其推出的產品上將上述問題和不足予以解決，或者是對貨架上的其它同類產品在蘋果的模式下進行改良革新。
iPad 就是一個典型例子。早在2001年比爾·蓋茨就推出了一款具備幾乎相同功能的建立在w indow s操作系統基礎上的產品，但是當時在交互界面，應用軟體開發方面存在諸多需要解決的問題，微軟公司就沒有繼續堅持下去。喬布斯發現在蘋果公司現有的技術基礎上，上述的問題都不成其為問題，於是iPad橫空出世。在剛推出的兩個月里，iPad就賣出了200萬台。
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有條不紊
在 iPad上市幾周後，惠普、微軟及其它一些公司相繼推遲了同類產品的上市。它們正試圖製作出比iPad更加精密、功能更加齊全的產品。它們正致力於創造自己版本的『快馬』，於是它們推遲面市，又回到了設計室。與此同時，蘋果的其它競爭者如Google，Intel等也快馬加鞭地在該領域排兵布陣。
蘋果公司並沒有為這種競爭態勢所牽制，它嚴格地按照自己的時間錶行事。蘋果公司的時間表是嚴格按照其自身的經營策略和長期願景目標來制定的，其受市場態勢和競爭者狀況的影響較為輕微，這樣蘋果公司總能掌握主動權，適時地推出一些新產品，占盡市場先機。