① 化妝品網路營銷第一課的課程收益
1、 學習收益——知識就是力量!了解電商、懂得電商、才能網贏天下!
2、 時間收益——時間就是金錢!早一天學習,早一天收獲! 3、 資源收益——資源整合力量無窮!
4、 團隊收益——一人學習,團隊受益!
5、 人脈收益——人脈就是財脈!
6、 成本收益——懂行少走彎路少進行錯誤投放,節省成本亦為贏利!
7、 機會收益——機遇屬於有準備的頭腦!
8、 網購收益——知名網購平台直接對接,輕松「觸電」!
9、 終身收益——同學、校友、一生的朋友,時代創富商學院終生為學員服務!
10、工具收益——前10位報名者輔助工具教材《網路整合營銷兵器譜》、《中國網路營銷年鑒案例卷》
② 微訪談的訪談嘉賓
姚晨 首期嘉賓「微博女王」@姚晨 於2010年10月14日 17:04:44下午15:00-16:00做客微訪談,直接回答脖友們的火辣提問。與新浪微博網友零距離交流。
在首期「微訪談」中,姚晨在線與博友進行了一個多小時的互動,聊的話題五花八門無所不包——微博、電影、影迷、升學或是最普通的閑聊。期間姚晨還向趙薇隔空拋出橄欖枝:「我非常希望和趙導合作,未來日子裡會有這一天的,你們等著吧,哈哈。」趙薇也馬上回復:「我非常希望和趙導合作,未來日子裡會有這一天的,你們等著吧,哈哈。」
精彩提問
「我的奶奶很善良希望能和你做朋友!可以嗎?」--
「要是趙薇導演請你出演她的電影,你會同意不?」
「你是怎麼處理外面的誘惑與自己的慾望之間的平衡的呢?」
「你怎麼看娛樂圈的各種浮沉、各種不健康、各種不折手段……原諒我這么黑暗」……
一小時的訪談時間內,網民提問飆升至1萬兩千多條,人聲鼎沸,熱鬧異常。 嘉賓:蔡康永(台灣知名藝人、主持人、金鍾獎得主等)
主題:「微博控」們的那些事
采訪明星無數的康永哥有哪些幕後八卦爆出?他准備啟動的電影有那些進展?金馬獎上會帶來什麼驚喜?本期為訪談康永將為新浪網友一一揭曉這些那些台前幕後的故事。
微博粉絲300萬,自爆有壓力
蔡康永:微博因為太受關注,不能寫太多自己的事。我都想再用個名字開個微博,然後就可以胡說八道了。我喜歡在微博上亂逛,常常會看到吉光片羽,有時候普通人的一句話因為生命含量很高也會非常打動人,普通人的生活也很精彩,而娛樂圈的人往往都把生活當作品。
精彩提問
①我啥說博客是客廳~微博是夜店?望解疑。--唐笑談笑
蔡康永:客廳就是邀請別人來家裡坐,相處的時間長一點;夜店是不知道誰會遇到誰,錯過就錯過了,遇到了也不知道會發生什麼事
②vivichu :向@蔡康永 提問:微薄給你的生活帶來了什麼有趣的變化
蔡康永:它讓我用最快的時間知道了很多本來沒有辦法知道的事情,也讓我用我喜歡的方法認識了一些我覺得有趣的人③不用麻煩樂 :向@蔡康永 提問:很期待你的新電影,想知道這是一部什麼風格的電影,哪一位導演對你的電影風格影響最大?
④蔡康永:我覺得《教父》是了不起的電影,導演科波拉是我覺得很會說故事的人。我的新片是關於娛樂圈的愛恨情仇,是帶著甜味的內幕故事
⑤Pinksummer :向@蔡康永 提問:康永哥 你的雷區都有哪些呢 舉些例子吧~·
蔡康永:我希望記者只要采訪我,不要去采訪我身邊不習慣面對媒體的人,另外我希望節目里不要出現欺負少數弱勢族群的話 企業微博營銷訪談介紹:
微博淘金的號角已經吹響,140字能定營銷乾坤!世界500強還是中小企業均涉水微博。北京大學新聞傳播學院副院長陳剛、清華大學總裁班網路營銷專家劉東明在《微博營銷》中提出15種微博營銷模型:1、品牌及產品曝光2、微活動3、微櫃台4、微服務5、互動精準廣告6、CRM7、微調研8、微口碑9、微招聘10、微搜索11、微植入12:微輿情13、危機公關14、O2O整合聯動15、2.0產品開發。
6月8日16:00,北京大學新聞傳播學院副院長陳剛、清華大學總裁班網路營銷專家劉東明做客《微訪談》,聊聊如何讓營銷微力無邊?提問博友有機會獲得《中國網路營銷年鑒》、清華大學出版社《微博營銷》圖書!
嘉賓介紹:
陳剛教授是北京大學新聞與傳播大學副院長,還擔任中國廣告協會學術委員會委員、中國企業家協會廣告主工作委員會專家組成員中國人壽保險公司、中央電視台廣告部等大型企業和媒體顧問等,專注於廣告學、文化和美學等領域的研究。
網路營銷專家劉東明是清華大學總裁班特聘專家,中山大學MBA 特聘網路營銷專家、中國電子商務職業經理人認證課程研發中心主任、DM網路整合營銷機構總經理、曾接受CCTV、中央人民廣播電台、新華社《中國品牌》、《中國日報》、《中國經營報》、《時尚傳媒》、《南風窗》、《財經國家周刊》等多次專訪,探討時下最熱門的網路營銷方式、分析網路營銷案例或事件。著有中國第一部網路整合營銷暢銷書《網路整合營銷兵器譜》,主編《中國網路營銷年鑒》。曾為清華大學、阿里巴巴、搜狐、新浪、中國移動、北大縱橫商學院、新東方等多家國家機關、企業、媒體、高校培訓,輔導1000餘家企業網路營銷。
精彩語錄摘選:
網友提問:可以幫我簡單解釋一下什麼叫危機公關嗎?
劉東明:微博危機7條公關軍規 1、黃金1小時原則:微博造就秒時代,傳統公關的24小時原則變為1小時 2、又快又好 3、學會低姿態 4、不作楚霸王,學會軟弱 5、信息越公開,真相越清晰 6、最好的危機公關是像扁鵲的大哥,治未病 7、潔身自好最重要,亡羊補牢就像釘子釘進木樁,拔出來還是有傷痕的
網友提問:周圍有不少初創企業的朋友有一個共同困惑:如何讓微博被轉發?轉發更多次?有什麼好的方法?
劉東明:關於刺激用戶轉發要構建一個用戶圖譜,我們在《微博營銷》書里提了幾個人群潛水員,打醬油、路人甲、小喇叭、跟隨者、輿論領袖、磚頭,那麼要找到稱為鏡眾的人,鏡眾:森林大火不在於火種的大小而在於周圍的樹木是否易燃以及傳染,用戶是鏡子能反射的效果就很棒所以提升轉發效果要從社交圖譜中尋找容易反射鏡眾。
網友提問:北京大學新聞傳播學院院長陳剛老師好,我注意到已經有一些西方的企業設立了社會化媒體營銷高級副總裁這樣的職位,在這些企業內部有著明確的職能和資源來落實社會化媒體營銷。您覺得中國的企業在現階段應該如何為微博營銷准備組織資源,什麼樣的企業需要自己做起,什麼樣的企業需要考慮外包呢?
陳剛:在新的傳播環境中,企業內部應該建立傳播管理的專門部門。這肯定是一個趨勢。雖然有自己的管理部門,但還要有外包的專門公司配合服務。
網友提問:請老師就說一個最重要的操作微博營銷的點吧
劉東明:忘掉微博營銷,先交朋友,培養氣場。營銷就像談戀愛,剛一見面,就想跟別人私奔不太好實現。先做人,後做事。
網友提問:微博營銷作為技術驅動下的營銷創新,如何面對社會化媒體營銷最關注的ROI衡量機制。
陳剛:應該從對媒體的測量進入到對用戶行為的測量,要建立以智能化的語義分析為工具的內容評估。當然如能更具體地同銷售效果結合更好。
網友提問:今年很多團購開了微博,每天發團購信息,但如何進一步提升效果?
劉東明:團購的發信息要注意團購信息的話題性!1、大折扣2、熱門產品 3、創意產品 4、和熱點有關的產品 5、容易誘發討論的產品這些在微博上才能形成深水炸彈,漣漪傳播
網友提問:老師我在做電子商務,微博對電商營銷有什麼影響,應該如何有效使用,您有什麼看法?
劉東明:微博對於電子商務的促進主要有1、售前營銷環節 2、售中3、售後我想強調相愛售後,微博營銷在售後的作用不是讓你買,而是讓你買了之後怎麼說,參考電通的AISAS模型,最後一個S是share,微博營銷可以發力下讓你的消費者 share,獲取微口碑內容,進入到 search環節。
網友提問:兩位老師我們有一個客戶是旅遊景點,想開通微博營銷,但是我們感覺景區的微博營銷做容易,但做好難,看到國內一些先行的景區微博,只能說不錯,但千篇一律,沒有什麼亮點。請問景區類的微博營銷如何能夠真正的出彩?
劉東明:嗯你說的是個普遍狀況,簡單的發發內容會審美疲勞,必然的。出彩要靠創意驅動,創意,是翹動微博營銷的支點。浙江天台掛靠王公權私奔的話題設計的微博營銷,可以網路天台山微博營銷看下詳細介紹。
網友提問:兩位老師提到的微博營銷植入模型的植入廣告,我比較感興趣,但長篇文章或者電影中植入會更容易,如何在短短140個字的微博中植入廣告?
清華大學總裁班知名講師劉東明:微博雖然短小,但微博營銷方法可以微花齊放。可以從8鍾微博信息語法進行植入:文字、圖片、視頻、音頻、鏈接、@、##、app等。
網友提問:陳老師好,目前,多數中小企業官方微博普遍存在如下問題:粉絲數少,產品及活動信息的發布量難以把控,與粉絲互動交流的內容不知如何規劃,請問您如何看待這些問題?陳剛:微博建立容易,發表簡單,但產生影響難。目前對微博營銷有很多虛幻的想像。其實很多企業微博應該突破單純營銷的想法,如果能夠做成非企業非營銷的微博,找到群體感興趣的話題定位,把企業的營銷慢慢地滲透進內容中,間接地產生吸引力,是更有效的。
網友提問:1.目前在旅遊上微營銷做得比較好的景區有哪些?2.如何讓政府官員參與到城市微營銷的浪潮?3.微營銷除了結合話題,最有效的還可以結合什麼去做?
清華大學總裁班知名講師劉東明:旅遊、景區微博營銷的 :浙江天台山掛靠王功權私奔話題的微博營銷,借勢話題熱能獲得了爆炸傳播
網友提問:陳老師,北京大學新聞傳播學院是否有專門研究微博營銷的課題組?
陳剛:不僅研究微博營銷,微博營銷是數字營銷傳播的一部分。只是目前比較熱而已。我們有創意傳播管理研究中心,探討數字營銷傳播的模式變化。
網友提問:請問一下劉老師,在「輕微博」誕生之後,你覺得微博營銷會有什麼變化和演變。
劉東明:微博6大趨勢 1、微博下沉,到二三線城市去! 2、微博移動化,內褲型媒體 3、微博開放化,互聯網精神 4、垂直細分化,專業微博、行業微博的機會 5、區域化, 6、微搜索,這個很可怕,打敗google的不會是搜索引擎,而是社會化媒體。
網友提問:您覺得這么多公司進入微博搞營銷,會不會破壞微博的原生態環境,加速微博產品的衰落?
陳剛:其實很多企業是糊里糊塗被裹挾進微博營銷的。這種現象其實也正常。但在微博的海量中這類商業傳播經常是被淹沒的。還是用日常生活做比較,街道上有很多推銷的,但我們還是會走自己的路,過自己的生活。
網友提問:微博營銷內容如何設計才能吸引人,形成病毒營銷?
劉東明:設計微博病毒的重要的原則是:換位思考,你作為普通博友,容易被什麼病毒感染,那麼就做什麼病毒!微博營銷十大病毒按鈕 1、Interesting 趣味原則 2、Interests利益原則 3、Interaction互動原則 4、Indiviality 個性原則 5情感6公益7熱點8獵奇9sex(參考@杜蕾斯官方微博)10負面、暴力
網友提問:微博以後是否會成為社會化媒體營銷主要形式?
劉東明:張總,同意你的觀點,微博會成為社會化媒體的重要形式。1微博正處於蓬勃的事業上升期2、輕媒體,用戶參與成本非常低,可以在馬桶上寫一條微博,但很難寫個帖子。3、微博是內褲型媒體,移動互聯網可以讓微博向內褲一樣貼身4、碎片化,由於內褲化,所以可以吸納很多碎片時間,比如等人、上菜、坐車等等
網友提問:劉老師,您好!微博營銷正在持續升溫,同時也會帶動一些周邊行業的蓬勃發展,我們是做微博營銷管理平台的,主要輔助企業做微博營銷,您對這個行業有什麼看法?
劉東明:恭喜你,順勢而為,事半功倍。微博正在上升期,關聯產業自然也會蓬勃發展。對具體的操作建議是可以多與平台方開展合作,獲得更大的資源與能量,才能將微博營銷效果做到最好。
網友提問:請問劉老師,衡量一個官方微博或者企業微博的能量標志在哪裡?官博側重營銷還是側重客服?
劉東明:對於傑士邦,最好形成公司、員工、ceo(高層)的微博矩陣,把營銷、客服等職能劃分開。具體組織形式有①.集權式;②.分布式,③.hub式,;④.蒲公英式,⑤.蜂巢式詳細內容可參考開場回答的問題另外:我也想問個問題你是傑士邦官方的真身嗎?呵呵
網友提問:作為企業,每天都發5-10條微博,而且在最佳時間段發,這么操作有等於大海撈魚啊,有沒有什麼更好的方法?再說每天寫出10條有價值的微博,確實是很大的考驗,除非請了專職的策劃公司來做,要不然就是企業要有個專門的微博運營官,或者設立一個運營團隊
劉東明:微博營銷是一個細水長流,潤物無聲的慢性營銷,像喝中葯!所以要耐得住性子,不能指望今天發了10條就得到什麼。但是長期下來水滴石穿,就顯示出效果了。所以建議企業設立專人來管理微博,或者採取外包公司的方式開展。功到自然成!
網友提問:微博營銷會不會像當年的博客一樣只是曇花一現,將來被新的互動形式所代替?
劉東明:生老病死,自然規律。微博等網路工具也逃不過。沒人能千秋萬代,都只能各領風騷xx天。不過微博要風騷的更久一些。1、微博正處於蓬勃的事業上升期2、輕媒體,用戶參與成本非常低,可以在馬桶上寫一條微博,但很難寫個帖子。3、微博是內褲型媒體,移動互聯網可以讓微博向內褲一樣貼身4、碎片化,由於內褲化,所以可以吸納很多碎片時間,比如等人、上菜、坐車等等微博營銷現在很精彩,享受現在就ok了呵呵
網友提問:老師您好,上次您來重慶舉辦的網路營銷的講座,對我們重慶互聯網和電子商務企業幫助很大,很受大家歡迎,請問企業在微博營銷中如何管理好員工個人微博和公司微博帳號的內容?謝謝!
劉東明:謝謝李總支持,本月還去成都培訓,企業微博應形成公司、員工、ceo高層微博矩陣,具體形式①集權式,自上而下命令分配任務②分布式,無統一組織,自增長狀態③hub式一個部門統一制定規則協調,相關職能部門各自努力④蒲公英式一個部門協調多個品牌或子公司⑤蜂巢式每個員工均授權,人人有責,如zappos。
網友提問:談微博營銷,總是繞不過粉絲。有不少人進入「唯數量」論的胡同中,由此甚至產生了數量攀比,故而造就了僵屍充數而登。你如何看待這一現象?有什麼好的方法能夠很好的疏通「唯數量」的粉絲數量觀,讓微博營銷進入品質時代?
劉東明:唯數量論背後的重要動因是廣告主對微博營銷效果衡量指標的渴望,豐富評估指標元素,形成多維度的評價體系矩陣,應該能解決微博營銷的唯數量論。以下指標供參考:微博信息數、粉絲數、關注數、轉發數、回復數、平均轉發數、平均評論數、粉絲活躍度、粉絲質量、微博活躍度。歡迎補充,都在路上。
③ 關於廣告銷售的書籍
一、《營銷管理》 (菲利普·科特勒)
這本書已經再版了多次,一直到現在仍然是非常經典而又厚重的著作。1984年,一本比較系統的營銷書籍《營銷管理》使中國人認識了美國人菲利普?科特勒的名字,以及「營銷」和「策劃」的概念。全書圍繞理解營銷管理、抓住營銷視野、聯結顧客、創建強有力的品牌、塑造市場供應品、傳遞價值、傳播價值、創造成功的長期成長等方面展開。
二、《網路整合營銷實戰兵法》 鄧超明著,「贏道叢書」之II
2011年出的新書,稱得上營銷圈子裡的新派代表著作了,由知名營銷策劃人、贏道顧問總策劃鄧超明主創,在講網路整合營銷傳播與行業應用方面有其獨到經典之筆。
尤其是圍繞品牌營銷風雲和品牌推廣方式沿革、網路時代創建強有力的品牌、利用互聯網強化渠道建設和銷售效果、網路營銷戰略和視野、F4話題營銷、FEA網路整合營銷傳播、FEAVA飛舞整合營銷傳播、各行業挖掘互聯網營銷價值的現狀和方法/案例等方面展開,加入了更多新概念、新觀點。
如果要想了解三十年來的營銷傳播套路與手段、發展歷史,如果想知道各種營銷傳播手法的成敗得失及知名度案例,如果想知道自己如何應用網路整合營銷傳播,如何創建有影響力的網路品牌,相信這本《實戰兵法》,也相信作者幾年裡幾十個項目的實戰經驗。
三、《銷售聖經》
傑弗里·吉特默著,所獲得的評價還是不錯的,雖然裡面提到的一些理念並不是非常新鮮,但系統的放到一起看,也是不錯的。比如「從客戶的觀點來說明他們想要的,需要的與了解的——而不是你想銷售的」;搜集個人情報資料——並學習如何使用這些資訊情報;建立情誼——大家都想向朋友購買,而不喜歡向推銷人員購買商品(怎樣才能讓別人認可,並願意與你作朋友)等。
四、《定位》
無論是營銷人、廣告人、策劃人,還是公關人、傳播者,定位都是有必要了解的,而了解定位,則可以讀《定位》。定位是策略表現,同時也是廣告表現,《定位》給人的收獲,是「誘導」層面比「教導」層面強。
《定位》就是尋求一個策略支點,在極致發散的同時,也集中到「點」的突破。《定位》更多的是指引一種方向,企業或者品牌只要做對了方向性的決策,形成方向性差異化,就可以贏面大增。但我們也不能忽略它的缺陷,當企業或者品牌過分去追求差異化,忽略消費環境,忽視外力作用,很可能就會陷入死胡同。
五、《2010中國網路營銷年鑒.案例卷》
這是一部分精心匯編整理出的覆蓋10個主流行業,100個最經典的網路營銷案例的營銷學專著。本書的出版旨在總結2010年度中國網路營銷界的傑出工作成果,以此彰顯整個中國網路營銷行業的實力、影響和可預見的巨大勢能。
六、《執行》 拉姆·查蘭
據說這本書曾經位於2003年亞馬遜商業圖書排行榜第一名,而且它將對中國的企業家帶來巨大的「震動」。能賣到第一,營銷人肯定會說,這本書炒作營銷的效率高,執行力也不錯。
恐怕國人最慚愧的就是所謂的效率問題了。而目前的市場對於營銷人來說,再談效率恐怕太遲了。幾乎每個人都在說要加強執行力度,要有效率。可是為何遲遲不見效率?這就是忙碌的營銷人一直喊累卻得不到認可的原因。
還好拉姆·查蘭的《執行》應運而生,效率就是競爭力,效率來自於執行,另外余世維的《贏在執行》也非常流行,頗為經典,同樣值得看看。無論是多麼好的策劃、創意、策略,都離不開執行,做好一名公關人、廣告人、營銷人、策劃人,都必須落地,做好執行。
另外,還有《點亮社群》、《濕營銷:最具顛覆性的營銷革命》、《感觀品牌》、《營銷革命3.0》、《贏道:成功創業者的28條戒律》、《網路整合營銷兵器譜》、《中國式公關》、《公關第一,廣告第二》、《口碑營銷》《大創意》《品牌背後的故事》、《一分鍾經理人》《科學的廣告》《公關創造力》等營銷類書籍值得翻閱。
④ 網路營銷
什麼是網路營銷?
網路營銷(On-lineMarketing或Cybermarketing)全稱是網路直復營銷,屬於直復營銷的一種形式,是企業營銷實踐與現代信息通訊技術、計算機網路技術相結合的產物,是指企業以電子信息技術為基礎,以計算機網路為媒介和手段而進行的各種營銷活動(包括網路調研、網路新產品開發、網路促銷、網路分銷、網路服務等)的總稱。
廣義的網路營銷
網路營銷概念的同義詞包括:網上營銷、互聯網營銷、在線營銷、網路行銷等。這些詞彙說的都是同一個意思,籠統地說,網路營銷就是以互聯網為主要手段開展的營銷活動。
網路營銷具有很強的實踐性特徵,從實踐中發現網路營銷的一般方法和規律,比空洞的理論討論更有實際意義。"中國網路營銷網"Tinlu匯集了最新最全最完善的網路營銷資訊.因此,如何定義網路營銷其實並不是最重要的,關鍵是要理解網路營銷的真正意義和目的,也就是充分認識互聯網這種新的營銷環境,利用各種互聯網工具為企業營銷活動提供有效的支持。這也是為什麼在網路營銷研究必須重視網路營銷實用方法的原因。
狹義的網路營銷
簡單來說,網路營銷就是利用互聯網為手段開展營銷活動。網路營銷目前並沒有統一的定義,與許多新型學科一樣,由於研究人員對網路營銷的研究角度不同,對網路營銷的理解和認識也有較大差異,因此當看到不同書籍中對網路營銷的概念有不同的描述時也不足為怪。根據作者個人的理解,凡是以互聯網為手段開展的營銷活動,都可稱之為網路營銷(有時也稱為網上營銷、互聯網營銷等,港台地區則多稱為網路行銷)。在2000年的一篇文章中,作者將網路營銷定義為:
「網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,是為實現企業總體經營目標所進行的,以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。」
在2002年1月出版的《網路營銷基礎與實踐》(第1版)和2004年10月出版的《網路營銷基礎與實踐》(第2版)中,均沿用了這一定義,同時也發現其他一些網路營銷相關書籍和研究文章也多引用此定義,可見這一網路營銷定義有一定的代表性,尤其在強調網路營銷實踐性的環境中,這一定義比較具有說服力。
網路營銷也有多種類似的名稱,如:網上營銷、在線營銷、互聯網營銷等,說的基本上都是一個意思。
網路營銷的職能
在《網路營銷基礎與實踐》(清華大學出版社,2002年2月第1版)中第一次提出網路營銷職能的概念,並且將網路營銷的職能歸納為八個方面:網站推廣、網路品牌、信息發布、在線調研、顧客關系、顧客服務、銷售渠道、銷售促進。網路營銷的職能不僅表明了網路營銷的作用和網路營銷工作的主要內容,同時也說明了網路營銷所應該可以實現的效果,對網路營銷職能的認識有助於全面理解網路營銷的價值和網路營銷的內容體系,因此作者認為是網路營銷的職能是網路營銷的理論基礎之一。
網路營銷的八項職能分別為:
·網路品牌。網路營銷的重要任務之一就是在互聯網上建立並推廣企業的品牌,知名企業的網下品牌可以在網上得以延伸,一般企業則可以通過互聯網快速樹立品牌形象,並提升企業整體形象。網路品牌建設是以企業網站建設為基礎,通過一系列的推廣措施,達到顧客和公眾對企業的認知和認可。在一定程度上說,網路品牌的價值甚至高於通過網路獲得的直接收益。
·網址推廣。這是網路營銷最基本的職能之一,在幾年前,甚至認為網路營銷就是網址推廣。相對於其他功能來說,網址推廣顯得更為迫切和重要,網站所有功能的發揮都要一定的訪問量為基礎,所以,網址推廣是網路營銷的核心工作。
·信息發布。網站是一種信息載體,通過網站發布信息是網路營銷的主要方法之一,同時,信息發布也是網路營銷的基本職能,所以也可以這樣理解,無論哪種網路營銷方式,結果都是將一定的信息傳遞給目標人群,包括顧客/潛在顧客、媒體、合作夥伴、競爭者等等。
·銷售促進。營銷的基本目的是為增加銷售提供幫助,網路營銷也不例外,大部分網路營銷方法都與直接或間接促進銷售有關,但促進銷售並不限於促進網上銷售,事實上,網路營銷在很多情況下對於促進網下銷售十分有價值。
·銷售渠道。一個具備網上交易功能的企業網站本身就是一個網上交易場所,網上銷售是企業銷售渠道在網上的延伸,網上銷售渠道建設也不限於網站本身,還包括建立在綜合電子商務平台上的網上商店,以及與其他電子商務網站不同形式的合作等。
·顧客服務。互聯網提供了更加方便的在線顧客服務手段,從形式最簡單的FAQ(常見問題解答),到郵件列表,以及BBS、聊天室等各種即時信息服務,顧客服務質量對於網路營銷效果具有重要影響。
·顧客關系。良好的顧客關系是網路營銷取得成效的必要條件,通過網站的交互性、顧客參與等方式在開展顧客服務的同時,也增進了顧客關系。
·網上調研。通過在線調查表或者電子郵件等方式,可以完成網上市場調研,相對傳統市場調研,網上調研具有高效率、低成本的特點,因此,網上調研成為網路營銷的主要職能之一。
開展網路營銷的意義就在於充分發揮各種職能,讓網上經營的整體效益最大化,因此,僅僅由於某些方面效果欠佳就否認網路營銷的作用是不合適的。網路營銷的職能是通過各種網路營銷方法來實現的,網路營銷的各個職能之間並非相互獨立的,同一個職能可能需要多種網路營銷方法的共同作用,而同一種網路營銷方法也可能適用於多個網路營銷職能。
網路營銷的常用方法
網路營銷的職能的實現需要通過一種或多種網路營銷手段,常用的網路營銷方法除了搜索引擎注冊之外還有:關鍵詞搜索、網路廣告、交換鏈接、信息發布、郵件列表、許可Email營銷、個性化營銷、會員制營銷、病毒性營銷等等。下面簡要介紹十種常用的網路營銷方法及效果。
搜索引擎注冊與排名。調查表明,搜索引擎仍然是人們發現新網站的基本方法。因此,在主要的搜索引擎上注冊並獲得最理想的排名,是網站設計過程中就要考慮的問題之一,網站正式發布後盡快提交到主要的搜索引擎,是網路營銷的基本任務。
交換鏈接。交換鏈接或稱互惠鏈接,是具有一定互補優勢的網站之間的簡單合作形式,即分別在自己的網站上放置對方網站的LOGO或網站名稱並設置對方網站的超級鏈接,使得用戶可以從合作網站中發現自己的網站,達到互相推廣的目。交換鏈接的作用主要表現在幾個方面:獲得訪問量、增加用戶瀏覽時的印象、在搜索引擎排名中增加優勢、通過合作網站的推薦增加訪問者的可信度等。更重要的是,交換鏈接的意義已經超出了是否可以增加訪問量,比直接效果更重要的在於業內的認知和認可。
網路廣告。幾乎所有的網路營銷活動都與品牌形象有關,在所有與品牌推廣有關的網路營銷手段中,網路廣告的作用最為直接。標准標志廣告(BANNER)曾經是網上廣告的主流(雖然不是唯一形式),進入2001年之後,網路廣告領域發起了一場轟轟烈烈的創新運動,新的廣告形式不斷出現,新型廣告由於克服了標准條幅廣告條承載信息量有限、交互性差等弱點,因此獲得了相對比較高一些的點擊率。有研究表明,網路廣告的點擊率並不能完全代表其效果,網路廣告對那些瀏覽而沒有點擊廣告的、占瀏覽者總數99%以上的訪問者同樣產生作用。
信息發布。信息發布既是網路營銷的基本職能,又是一種實用的操作手段,通過互聯網,不僅可以瀏覽到大量商業信息,同時還可以自己發布信息。最重要的是將有價值的信息及時發布在自己的網站上,以充分發揮網站的功能,比如新產品信息、優惠促銷信息等。
許可Email營銷。基於用戶許可的Email營銷比傳統的推廣方式或未經許可的Email營銷具有明顯的優勢,比如可以減少廣告對用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的准確度、增強與客戶的關系、提高品牌忠誠度等。開展Email營銷的前提是擁有潛在用戶的Email地址,這些地址可以是企業從用戶、潛在用戶資料中自行收集整理,也可以利用第三方的潛在用戶資源。
郵件列表。郵件列表實際上也是一種Email營銷形式,郵件列表也是基於用戶許可的原則,用戶自願加入、自由退出,稍微不同的是,Email營銷直接向用戶發送促銷信息,而郵件列表是通過為用戶提供有價值的信息,在郵件內容中加入適量促銷信息,從而實現營銷的目的。郵件列表的主要價值表現在四個方面:作為公司產品或服務的促銷工具、方便和用戶交流、獲得贊助或者出售廣告空間、收費信息服務。郵件列表的表現形式很多,常見的有新聞郵件、各種電子刊物、新產品通知、優惠促銷信息、重要事件提醒服務等等。
個性化營銷。個性化營銷的主要內容包括:用戶定製自己感興趣的信息內容、選擇自己喜歡的網頁設計形式、根據自己的需要設置信息的接收方式和接受時間等等。個性化服務在改善顧客關系、培養顧客忠誠以及增加網上銷售方面具有明顯的效果,據研究,為了獲得某些個性化服務,在個人信息可以得到保護的情況下,用戶才願意提供有限的個人信息,這正是開展個性化營銷的前提保證。
會員制營銷。會員制營銷已經被證實為電子商務網站的有效營銷手段,國外許多網上零售型網站都實施了會員制計劃,幾乎已經覆蓋了所有行業,國內的會員制營銷還處在發展初期,不過已經看出電子商務企業對此表現出的濃厚興趣和旺盛的發展勢頭。
網上商店。建立在第三方提供的電子商務平台上、由商家自行經營網上商店,如同在大型商場中租用場地開設商家的專賣店一樣,是一種比較簡單的電子商務形式。網上商店除了通過網路直接銷售產品這一基本功能之外,還是一種有效的網路營銷手段。從企業整體營銷策略和顧客的角度考慮,網上商店的作用主要表現在兩個方面:一方面,網上商店為企業擴展網上銷售渠道提供了便利的條件;另一方面,建立在知名電子商務平台上的網上商店增加了顧客的信任度,從功能上來說,對不具備電子商務功能的企業網站也是一種有效的補充,對提升企業形象並直接增加銷售具有良好效果,尤其是將企業網站與網上商店相結合,效果更為明顯。病毒性營銷。病毒性營銷並非真的以傳播病毒的方式開展營銷,而是通過用戶的口碑宣傳網路,信息像病毒一樣傳播和擴散,利用快速復制的方式傳向數以千計、數以百萬計的受眾。病毒性營銷的經典範例是Hotmail.com。現在幾乎所有的免費電子郵件提供商都採取類似的推廣方法。
網路營銷的服務內容大致如下:
1. 網上市場調查
主要利用Internet 的互動式的信息溝通渠道來實施調查活動。它包括直接在網上通過問卷進行調查,還可以通過網路來收集市場調查中需要的一些二手資料。
2. 網上消費者行為分析
Internet用戶作為一個特殊群體,它有著與傳統市場群體中截然不同的特性,因此要開展有效的網路營銷活動必須深入了解網上用戶群體的需求特徵、購買動機和購買行為模式。了解群體特徵和偏好是網上消費者行為分析的關鍵。
3. 網路營銷策略制定
不同企業在市場中處在不同地位,在採取網路營銷實現企業營銷目標時,必須採取與企業相適應的營銷策略。同時企業在制定網路營銷策略時,還應該考慮到產品周期對網路營銷策略制定的影響。
4. 網上產品和服務策略
作為網上產品和服務營銷,必須結合網路特點重新考慮產品的設計、開發、包裝和品牌的傳統產品策略。
5.網站推廣等等
另:域名注冊、虛擬主機、網站建設、門戶網站的搜索、引擎注冊、網路實名注冊
網路營銷的發展前景
隨著互聯網的高速發展和電腦的世界普及化,人們使用互聯網的人數和次數越來越多。 "中國網路營銷網"Tinlu為專業網路營銷資訊門戶.網路逐漸成為人們生活和工作中不可或缺的服務工具,在這個基礎上網路營銷便逐漸開始其強大的市場作用。在中國網路已經成為繼電視媒體和報紙的第三大媒體。成為一個巨大的宣傳平台影響著人們的生活也為網路營銷奠定了堅實的基礎。
⑤ 尚德機構的名師大全
尚德機構匯集全國各行各業知名講師。
鮑英凱:市場營銷課程老師。鮑英凱老師是尚德商學院金牌講師、北京大學經濟系研究生、美國南加州大學(USC)工商管理碩士 ,廣東眾行管理顧問有限公司高級講師,深圳眾人行管理咨詢網高級顧問。曾任美國AQA集團大中華區首席代表,荷蘭飛利浦、德國西門子、法國施耐德電氣等國際知名公司的經銷商管 理,大客戶經理,銷售經理,市場總監, 目前仍就職於知名的GE公司,擔任中國區的市場總監,上海、深圳、廣州等多家經理研修中心特聘老師。曾培訓或咨詢過的企業有:IBM中國有限公司、ABB集團、華為、中興通訊、海格、青島中化實業、奧林巴斯、聯邦快遞、匯豐銀行、長城集團、萬豐奧特控股集團、西安德寶、江蘇華通、天津市達恩機電等。
劉東明:網路營銷、電子商務講師。清華大學總裁班、中山大學MBA 特聘網路營銷專家,中國電子商務職業經理人認證課程研發中心主任,DM網路整合營銷機構總經理。CCTV、中央人民廣播電台、新華社《中國品牌》、《中國日報》、《中國經營報》、《時尚傳媒》、《南風窗》、《財經國家周刊》受訪專家,新浪微博名人堂、搜狐營銷堂、阿里巴巴、網路《簡單》、騰訊《網道》、淘寶《賣家》、阿里巴巴《天下網商》、《互聯網周刊》專欄作家,中國就業培訓技術指導中心電子商務授課專家,北京師范大學公共治理研究中心網路營銷部主任,國家人力資源和社會保障部電子商務師職業資格鑒定中心授課專家,2010中國十大網路營銷專家、艾瑞2008最佳新營銷專家獎獲得者、2010中國電子商務大師,中國電子商務協會PCEM網路整合營銷研究中心主任,著有《網路整合營銷兵器譜》《中國網路營銷年鑒》。浙江清華長三角研究院信息所專家。中國大學生就業促進工程電子商務授課專家。曾為清華大學總裁班、中山大學總裁班、阿里巴巴、搜狐、新浪、香格里拉、國家人力資源和社會保障部、中國移動、北大縱橫商學院、新東方、艾瑞、DCCI、瀘州老窖、《商界》傳媒、中國電子商務協會網路營銷總裁班、北京師范大學、超星名家大講堂、百合網、重慶互聯網協會、奧美、騰迅、中華講師網、中國培訓網、電腦商報等多家國家機關、企業、媒體、高校培訓網路營銷。
陳迪:企業管理課程講師。陳迪老師是尚德商學院金牌講師,CMC國際注冊咨國際專業機構(AACTP)認證培訓導師,銀行客戶服務管理與服務素質訓練專家,銀行管理培訓專家,浙江大學客座教授,中國高級職業經理人資格認證(CEMC)培訓指定教材編委成員,中國人力資源網高級培訓師、銀行管理培訓網高級培訓講師,上海思沃金融培訓中心高級培訓講師,深圳至哲企業管理咨詢公司高級咨詢講師,中國最受歡迎的銀行管理培訓講師之一。管理暢銷書《中國職業經理人成長訓練計劃之一:商戰力》、《中國職業經理人成長訓練計劃之二:領導力》、《中國職業經理人成長訓練計劃之三:執行力》參與撰寫者,09年最新培訓光碟及著作。曾經培訓過的主要企業客戶及課題:浙江大學EMBA班《領導力》,廣西送變電鐵塔廠《優秀員工的七個行為習慣》,廣西送變電建設公司班組長《班組長管理技能》,廣西水電工程局《員工職業素養提升,招商銀行杭州分行《大堂經理服務與營銷技能實戰訓練中國建設銀行北京分行《大堂經理服務與營銷技能實戰訓練》等企業服務網路營銷。
陳龍:通用能力課程講師。陳龍老師是尚德商學院金牌講師,經濟學碩士,員工職業化培訓講師,PTT培訓認證講師、中國培訓行業聯合會會員,中國保健協會特聘講師、清華大學保健品行業總裁班特聘講師、北京海淀企培中心特聘講師、天津市勞動局企業培訓特聘講師、湖北衛視職業頻道特聘講師。擁有十餘年的企業管理經驗,曾任北京時代光華教育發展有限公司課程研發部門首席顧問、培訓認證中心負責人;慧商斯威財務管理顧問(北京)有限公司總經理等職,陳龍老師曾服務於勝利油田、高等教育出版社、陝西神東電力公司、中國聯通、山東萬達通寶輪胎、江蘇國泰億達實業、山東太平人壽、山東海科集團、杭州易泰達科技、北京知鳥集團、北京九思易科技、北京海淀企培中心、咸寧供電公司、杭州金海岸、北京邦格廣告、連邦軟體總部、北京普源精電、中化集團寧波公司、南通通光科技、北京蒙太因醫療器械集團、馬應龍葯業、中國醫葯集團、潤都醫葯集團等多家企業,廣受好評。
劉世榮:人力資源課程老師。劉世榮老師是尚德商學院金牌講師現任北京人略管理顧問公司總經理,清華大學客座教授,PMP(美國項目管理專業認證),北京某通信軟體集成公司常年項目管理顧問,北京某製造型企業人力資源管理常年顧問,實力派管理專家,美國阿拉莫(ALAMO) 《領導者之劍》國際認證講師,美國人力資源協會授證講師,注冊人力資源管理師培訓講師;微軟(Microsoft)公司項目管理特約培訓師,中央電視台《絕對挑戰》節目特邀HR顧問之一,劉世榮老師在多家管理期刊、雜志發表管理類實務文章20餘篇。劉老師整理完成了巨大的考核方案庫,獨創的《點面結合漸進式考核法》,融合了多種行業、多種體制企業的績效管理經驗,能夠創造性地解決多種序列職位的考核和項目制企業的考核難題。曾首創《人力資源管理3P沙盤模擬訓練》課程。在項目管理培訓時,可以用Project 軟體就受訓企業的實際項目進行現場規劃和模擬實施。
王悅宇:高級沙盤培訓課程講師。王悅宇老師是尚德商學院金牌講師,實力派沙盤培訓師,沙盤研究專家,贏在中國沙盤比賽特約裁判,其豐富的經營管理和戰略管理經驗,對企業穩定發展有著突出貢獻,主講課程有《經營策略與執行》沙盤課程、《企業運營管理》沙盤課程、《高效團隊建設與管理》沙盤課程、《非財務經理的財務管理》沙盤課程、《營銷管理》沙盤課程等。曾服務於中歐國際經理人交流中心、中組部、北京西城區國資委、空客集團、威立雅水務、IBM、摩托羅拉中國、愛立信、諾基亞中國、沃達豐北京代表處、維斯塔斯中國、諾華制葯、航天三院、華夏銀行、泰康人壽、匯豐銀行、人民銀行、中國電力、首鋼集團、華菱股份、汾酒集團、工商銀行、中國航天、永特耐、日立電梯、湛江銀行,北京工行等知名企業。
金超:品牌建設老師。金超老師是尚德商學院金牌講師,國務院發展研究中心《新經濟導刊》專欄顧問,北京市企業培訓中心特聘專家,北京大學總裁班授課教授,復旦大學實戰MBA班客座教授,中國人民大學客座教授,清華大學MBA客座教授,中國本土企業商業模式優化與設計專家,著名戰略和營銷咨詢專家、創新經營研究專家,「商業模式5R模型」 創建者。同時具有多年的實戰經驗,豐富的人生閱歷,理論和實踐底蘊深厚,對中國本土企業成長發展及管理運營有著深刻理解,對企業經營理念、贏利模式和營銷創新有深入的研究,將經典企業經營體系與現代管理科學、創新模式和企業營銷實戰融會貫通,課程既高瞻遠矚又貼合實踐。金超老師曾就職於水利部黃河小浪底水利樞紐建設管理局,美國伏伊特電力設備公司(紐約,廣州抽水蓄能電廠,北京當代集團,中糧集團、洽洽食品、上海樂金(LG)、歐珀(OPPO)、北京怡成、成飛集團、遠東集團、太鋼集團、振東集團、珠海免稅、大商集團、南京廣電、中影集團、東方風行、卓望集團、第九城市、完美時空、阿里巴巴、哈爾濱移動、四川移動、泉州電信、 太原聯通、河南移動、東莞移動、中海油等知名企業。
黃維:房地產培訓課程講師。黃維老師是尚德商學院金牌講師,現任廣州中山大學規劃設計研究院培訓中心副主任。南中國房地產教育培訓中心主任,廣東省職業技能鑒定指導中心「房地產營銷師」職業技能鑒定組專家,中山大學《中國房地產職業經理人》、中國策劃學院《房地產注冊策劃師》、廣東省房地產協會系列課程主講老師,房地產管理與銷售實戰培訓講師,房地產企業顧問師,國家心理咨詢師。現同時受聘多家專業咨詢顧問機構任房地產高級培訓講師,並擔任數家知名地產企業的培訓教練、管理顧問,長期致力於企業的團隊、管理、銷售培訓實踐工作,有豐富的培訓及顧問經驗。受廣東省房地產業協會邀請在廣東省十餘個地市巡迴演講,同時在上海、成都、重慶、濟南、青島、武漢、西安、杭州、蘇州等大中型城市巡迴培訓,培訓場次近100場,反響熱烈,極受好評。
孫媛:服務與禮儀課程講師。孫媛老師是尚德商學院金牌講師,工商管理碩士、香港中文大學整合營銷傳播碩士,美國領導力研究中心認證講師,曾任知名跨國管理顧問公司市場經理、培訓總監、中國國際教育產業投資集團華南區項目總監、韓亞航空(中國)公司客戶經理、具有多年知名企業的客戶關系管理、客戶服務管理、市場營銷管理、培訓管理經驗,先後參與了國家電網公司「十一五」教育培訓規劃、四川電力績效咨詢項目、新疆電信營銷系統培訓體系項目等眾多咨詢和培訓服務,國內多家知名企業禮儀咨詢等服務,獲得眾多企業和學員的一致好評。曾服務於中國移動、中國電信13家省級公司16家市級公司、國家電網公司下屬的7家網省公司和14家市供電公司、工商銀行、福建興業銀行、民生銀行、商業銀行、興業證券、安信證券、諾基亞、韓亞航空、中海油、格蘭仕、冠捷電子、中國南車集團、深大思源教育產業集團、深圳鵬都興實業、深圳天威視訊、同濟大學、萬科地產、中原地產、海雲天科技、華茂皮革、拜爾集團、華帝廚櫃、東聚電子、廣州力合宏天集團等企業。
周加富:中層經理技能訓練老師。周加富是尚德商學院金牌講師,中層經理技能訓練專家,企業發展戰略研究專家,中國管理研究院研究員,中國管理研究院領導力研究所副所長。香港維多利亞工商管理學院客座教授,上海交大管理學院培訓中心客座教授,復旦大學管理學院MBA講師,同濟大學中德學院經理人客座講師。曾擔任國有醫葯企業集團營銷經理,國內大型民營企業生產主管、高級經理,知名管理咨詢公司執行總監、總經理等職。周加富老師曾服務於浙江多凌控股集團、杭州旭化成紡織有限公司(日資)、伊藤忠 、嘉興長榮服飾、浙江佳樂制衣、浙江九華制衣、浙江雙燕制衣、嘉興白 馬服飾、華嚴花邊織造、正豐染色、順達集團·順達印花、飛龍襪業、浙江庄馳服飾、浙江新保復合面料、東陽夢依達、浙江新聯五金、瑞星標准件、浙江新東方緊固件、寧波躍飛模具、威閥門、萬泰鋼鐵等知名企業並深受好評。
⑥ 北航軟體學院物聯網在職研究生專業配備的師資怎麼樣
師資挺好的。請來了很多企業的總裁啊工程師啊,感覺很牛的。好像他們請的有高德軟體的副總裁,建立健康物聯網行業標準的余中,工信部電子工業標准化研究院信息技術研究中心副主任等等。聽說除了企業家還有北航的教授。應該挺給力的。
⑦ 劉楊的研究成果
(公開發表和出版文字100多萬字)
在中國企業報、中華工商時報、首席市場官、計算機世界、中外企業文化、人力資源報等媒體上發表研究文章50多篇。多次接受人力資源報、新京報等媒體采訪。
研究出版:
1、職場壓力管理——做一個輕松的人,中國經濟出版社,2006
2、贏道I:成功創業者的28條戒律,清華大學出版社,2009
3、贏道II:網路整合營銷實戰兵法,重慶出版社,2010
4、中國網路營銷年鑒,遼寧出版集團,2010
5、實戰理財:讓你的財富滾起來,重慶出版社,2010
成為當當網等暢銷書,四川電視台、四川經濟報、新華網、MSN、北青網、石油商報、人力資源報、和訊網、金融界等100多家媒體報道、推薦和連載。
部分文章:
1、基於「客戶中心論」的地方電信系統電子商業模型綜述,江西通信科技雜志,2002.3
2、論道歸核戰略——十字路口通信製造商一個路標,中國移動通信雜志,2003.6,中英文
3、移動商務——現代商務模式,電信工程技術與標准化雜志,2003.6
4、國產手機:借船?造船?,計算機世界周報,2003.20
5、手機品牌營銷:對抗核心競爭力?,中國企業文化雜志,2003.11
6、員工「危機意識」也是一種戰略,當代通信雜志,2004.2(人大復印資料-《人力資源開發與管理》雜志部分轉載)
7、通信企業開發房地產:藍海?死海?中國新通信雜志,2006.13,當代通信雜志、科技智囊雜志轉載
8、文化治企,績效創業——山西漳山發電有限責任公司有效推進企業文化管理(案例),中國企業報,2006年7月11日
9、面對壓力,怎麼辦?首席市場官雜志,2006.8
10、壓力變動力:組織如何進行壓力管理,培訓雜志,2007.6
11、減輕壓力的工作方式,人力資源報,2007年6月11日
12、中小型公司也應成立企業大學,商戰名家雜志,2007.7
13、洛克菲勒·中國企業家精神,中外企業文化雜志,2007.8
14、反思中國企業家精神的迷局,中華工商時報,2007年5月15日,中國鄉鎮企業雜志轉載
15、國內中小企業承接金融資本轉移,人力資源報,2009年2月23日
16、三十當道,我們靠「年齡資本」,人力資源報,2009年4月13日
17、一種地方電信系統電子商業模型,通信技術雜志,2002.7
18、關注暗潮湧動的簡訊「泛濫」,互聯網周刊,2003.3,電信建設雜志等轉載
19、高校思想政治工作網路化,河北理工學院學報社會科學版,2002.2
20、共青團工作進社區的探索,北京郵電大學學報社會科學版,2003.1
21、高校學生思想政治工作網路化的探索,重慶郵電學院學報社會科學版,2003.2
22、明商,不能被遺忘的商幫,楚天都市報,2010.6.12
23、挖掘開發雷池文化,提升望江城市品牌,楚天都市報,2010.6.12
24、民俗旅遊是口號,還是差異化競爭優勢——以沁縣為例,中國日報,2010.6.23
25、沈陽首個文化強市評價體系出爐,為沈陽文化振興打分,人力資源報,2010.11.1
26、關於沈陽文化強市評價體系對策研究,中國文化產業雜志,2011年1期
……
⑧ 服裝網路營銷的服裝網路營銷第一課
服裝網路營銷第一課是由「中國服裝協會及零售商學院」聯合制定,以「服裝品牌盈利」為模式,針對當前服裝行業發展中面臨的難點問題,展開分析和講授並提供解決之道。通過本課程學習,學員能全面了解服裝網路營銷的趨勢、戰術、IPO資本運營、服裝企業商業模式創新、轉型方法。 服裝網路零售現狀:2007年以來,服裝網路零售一直快速增長,年增長率都在80%以上。服裝也成為網路零售的第一大品類。迄今為止,服裝B2C網路零售發展尤為迅速,包括銀泰百貨在內的傳統服裝渠道也紛紛進軍網路零售。從目前來看,2010年的服裝網路零售額將突破500億元。《2009中國服裝品牌與服裝網購調研報告》顯示:服裝目前已是網上購買人數最多、金額最高的商品。接近六成(57.8%)的網上購物消費者在網上買過服裝,佔到了全部網購金額的約四分之一(23.5%)。
據中國服裝協會的統計2009年,我國全社會完成服裝總產量400億件,其中出口為259.82億件。2009年國內服裝市場銷售額佔零售總額的比例在10%左右,也就是13000億元,而服裝網路零售額占服裝零售總額比例不到3%,僅300億元左右。因此,網購服裝還存在巨大的上升空間。
中國已擁有5萬多家服裝企業,年產服裝百億件,掌握全球服裝產業總量60%左右的市場份額,是不折不扣的「服裝第一大國」。但是服裝大國不等於服裝強國。雖然全球金融已經處於回暖狀態,但中國服裝產業卻在風暴中真切的看到了自己尷尬的處境。激烈的競爭、過多依靠外需、長期代工、缺乏品牌溢價等問題,在人民幣升值的壓力下,越來越從隱患變成了明火。中國服裝產業開始眼睛向內,重新審視曾經熟視無睹的國內市場,意圖以練內功來強身健體。在這樣的背景下,原本按部就班、不溫不火的網上銷售服裝快速的成為了市場的一極:沉舟側畔千帆過,病樹前頭萬木春。
服裝網路營銷未來:
服裝品牌,注入網路文化血液
隨著中國經濟的發展,人們穿衣觀念已經從基本體面的階段,進入到追求時尚,追求內涵,和追求更加多元的文化符號的階段。服裝其實是一種文化的載體,那麼面對網路文化,服裝應該如何借勢?一種方式是藉助網路文化推廣品牌,如凡客體巧借草根文化與PS狂歡製造了一次凡客品牌盛宴。KAPPA用音樂營銷方式來俘虜年輕群體的芳心。另一種方式是運用網路文化直接生產產品,如李寧針對年輕網路群體推出的「囧」字鞋。
整合線下體驗店、網路銷售平台
由於服裝產品的特殊性,需要實體體驗與試穿才能確定真實效果。隨著網購一族的增多,到商場、專賣店試好衣服抄好代碼,再到網上購買衣服,也成了網購一族心照不宣的秘密。面對如此「佔便宜」的消費者們,企業與其「被」網路,不妨打造自身的線上終端,將並整合線下體驗店與網路平台。服裝品牌一定要有網路化品牌的戰略:可能不用開太多實體店,而是將終端變成體驗場所,把網路變成銷售平台。 服裝網路營銷第一課由中國服裝協會決定聯手零售商學院聯手打造,是其組織開展「服裝品牌盈利模式」系統培訓課程的典型課程。
此系列培訓課程主要針對當前服裝行業發展中面臨的難點問題,展開分析和講授並提供解決之道。系統培訓課程包括:《服裝企業資本運作實務》、《服裝企業商業模式創新與戰略轉型》、《服裝行業網路營銷》等相關課程。
服裝行業網路營銷課程
主講老師:劉東明
(一)服裝營銷大勢
(二)服裝網路營銷戰略
(三)服裝網路營銷戰術
(四)服裝網路營銷兵器譜
(五)服裝網路營銷神秘暗器包
(六)服裝網路營銷內功v
(七)打造網贏團隊
服裝企業資本運作實務
主講老師:王中傑
(一)服裝資本運作原理
(二)服裝資本運作模式
(三)服裝如何設計IPO資本運營
(四)服裝行業上市公司分析
(五)案例解析
服裝企業商業模式創新與戰略轉型
主講老師:李振勇
(一)服裝企業商業模式創新、轉型勢在必行
(二)商業模式的定義與概念
(三)服裝企業商業模式創新、轉型方法
(四)服裝企業成功商業模式的核心原則
(五)服裝企業成功商業模式的設計法則
(六)服裝企業贏利模式的類型
(七)服裝企業商業模式創新、轉型(再造)路徑
(八)服裝企業商業模式的發展趨勢
(九)服裝企業商業模式的擴張策略 1、學習收益——知識就是力量!了解電商、懂得電商、才能網贏天下!
2、時間收益——時間就是金錢!早一天學習,早一天收獲!
3、資源收益——資源整合力量無窮!
4、團隊收益——一人學習,團隊受益!
5、人脈收益——人脈就是財脈!
6、成本收益——懂行少走彎路少進行錯誤投放,節省成本亦為贏利!
7、機會收益——機遇屬於有準備的頭腦!
8、網購收益——知名網購平台直接對接,輕松「觸電」!
9、終身收益——同學、校友、一生的朋友!
10、工具收益——前10位報名者輔助工具教材《網路整合營銷兵器譜》、《中國網路營銷年鑒案例卷》《微博營銷》 (1)網路營銷團隊如何構建?
(2)產品如何具有穿透力?
(3)如何選擇電子商務平台?
(4)如何進行視覺營銷?
(5)網路營銷產品圖片如何設計?
(6)產品文字如何更具有吸引力?
(7)網頁如何設計才能成功展現優勢
(8)網路廣告如何更有創意?
(9)如何構建網路口碑?
(10)如何不斷創造驚喜購物體驗?
(11)如何利用網路進行故事營銷?
(12)軟文營銷如何更有效?
(13)微博如何贏利?
(14)如何利用網路「免費」創造價值?
(15)如何為顧客創造更多地價值?
(16)如何解決線下與線上之間矛盾?
(17)如何規劃網路營銷部門架構?
(18)如何對網路營銷部門進行考核?
(19)網購人才如何培養?
(20)如何管理網路營銷團隊?
(21)搜索品牌時為何找不到官網?
(22)網路廣告如何有效投放?
(23)如何選擇網路營銷平台合作?
(24)事件營銷策劃與運作?
(25)如何應對危機處理?如何規避負面新聞?
(26)如何打造網路口碑或網路品牌?
(27)在論壇推廣服裝要注意什麼?
(28)消費者如何自投羅「網」?
(29)服裝網路調研如何做?
(30)如何做好解決傳統部門與網路營銷部門之間的平衡工作?
(31)如何解決客源問題?
(32)如何構建健康供應鏈關系?
(33)廣告打水漂了,怎麼辦?
(34)如何解決資金鏈問題?
(35)為何網站排名不在前三名?
(36)跨界營銷適合服裝營銷嗎?
(37)傳統企業如何開展電子商務?
(38)服裝網站的模式都有哪些?
(39)進行網路營銷時,如何整合使用各種網路營銷策略?
(40)如何做SEO優化?
(41)關鍵字推廣技巧?
(42)當前服裝網路營銷的誤區是什麼?
(43)如何樹立品牌效應?
(44)多元化網店經營?
(45)服裝微博營銷怎麼做?
(46)網路全網數據監測怎麼做?
(47)VIP會員如何服務?
(48)如何規避惡性競爭?
(49)網店的構架設計?
(50)網店個性化管理
(51)如何通過網路樹立服裝品牌?
(52)網店的經營技巧?
(53)讓網店沒有淡季?
(54)網店如何打造信譽?
(55)如何抓住網購品類新時代機遇?
(56)如何實現網購從0到1億?
(57)如何提升網購銷售轉化率?
(58)如何進行數據化管理提升效益?
(59)如何增加服裝網站的用戶的忠實度,成為本品牌的忠實用戶
(60)如何更多的去搜集服裝用戶資料,建立用戶資料資料庫
(61)如何實現線上線下完美結合?
(62)如何對接網購、團購平台?
(63)如何藉助社會化媒體推廣服裝
(64)推廣服裝如何精準營銷,對特定的目標人群推廣?
(65)如何准確分析服裝用戶的消費者行為,制定出有效的推廣方案
(66)服裝品網路營銷有哪些經典的成功案例可以借鑒?
…… 中國服裝協會:中國服裝協會成立於一九九一年,是中國服裝業自律性、非營利性、全國性的行業組織。中國服裝協會以推動中國服裝產業發展為宗旨,為政府、行業、社會提供與服裝業相關的各種服務。中國服裝協會以提升產業素質為己任,致力於產業結構調整和增長模式創新,在加大中國原創服裝品牌培育、扶植和提高的基礎上,著力與上下遊行業以及企業與政府間的溝通協調,並加快國際合作步伐,努力為中國服裝企業發展營造良好的氛圍。
零售商學院:零售商學院由中國國家人事人才培訓網和北京國研動力商務咨詢有限公司共同創辦運營,專業致力於零售行業人才素質發展和提升的培訓工作。「中國國家人事人才培訓網」作為人力資源和社會保障部批准建立的國家級網路培訓教育機構,匯聚了富有培訓經驗的專業團隊,整合了海量的國內外高端學習培訓資 源,研發了豐富的切合用戶需求的精品課程,利用現代網路技術手段,為我國的公務員、專業技術人員、企事業管理人員及社會人員,提供多領域多層次的遠程培訓 服務。
「零售商學院」關注中國零售業態 的變化、企業投融資、風險管控、企業國際化、零售業管理及運營水平、顧客消費行為及消費心理、零售業技術的發展等行業知識,並貫徹 「專業知識,提升零售業核心競爭力」的運營理念,專注於中國零售業態的經營和管理,將零售業咨詢與培訓服務做最優質的整合,並以此打造中國零售業最權威的 資訊內容供應商。
零售商學院以知識研發、知識創新、知識運用於企業為目的,創造商業知識、商業智慧,並以此作為中國零售企業的商業動力而存在;並憑借其專業信息,專業知識,專業顧問團隊,專業資源以及不斷進取的創新及研發和執行能力,為中國的零售企業服務。
課程師資:服裝網路營銷第一課主要由中國服裝協會和零售商學院的專家老師擔任,同時聘請行業實戰專家、知名老師。打造服裝網路營銷精品課程,從資本、模式、管理、營銷、運營、團隊等各個方面為服裝企業的營銷E變提供全方位的支持。
劉東明,北大、清華總裁班網路營銷授課專家、浙江大學EDP、中山大學MBA、西南財經大學EMBA電子商務授課專家。中國電子商務職業經理人認證課程研發中心主任,中國電子商務協會PCEM網路整合營銷研究中心主任,DM網路整合營銷機構總經理。艾菲獎、金滑鼠獎、淘寶營銷盛典、網標獎、中國網路營銷大會、中國電子商務品牌大會、中國服裝大會、中國新媒體盛典等評委、嘉賓。著有《網路整合營銷兵器譜》、《中國網路營銷年鑒》、《微博營銷》、《蛻變:傳統企業如何向電子商務轉型》(合著)。為中歐商學院、阿里巴巴、搜狐、香格里拉、優米學院、上投摩根、五糧液普什醫塑、金龍客車、美膚寶、中國高校網路營銷師資研修班、IBM、通用、強生、百勝、浙江天台山、ING、思科、TCL、長虹、諾基亞、傑士邦、中國移動、中國聯通、中國電信、總裁網、中國培訓網等品牌培訓、服務。
王中傑:管理學博士,清華大學MBA,高級會計師,著名公司治理專家,北京連城國際顧問有限公司首席執行官。主要社會兼職,國家企業內控標准委員會專家,中國現代董事會研究中心秘書長,清華大學中國公有資產研究中心副主任,復旦大學現代公司治理中心學術副主任,清華大學等國內著名高校機構公司治理及董事課程主講老師。近幾年為60餘家中央企業和100餘家省屬國有企業以及300百家民營企業提供公司治理內部控制等高端培訓和咨詢服務。2010年至今為大唐電信集團、中國華融集團公司、北京市國資委、宜賓國資委、中國中化集團、中國兵器集團、北京基礎設施投資集團等多家大型企業(或地方國資委)以及多家地方商業銀行、多家高校總裁班提供高端培訓服務。
李振勇:經濟學博士、工商管理碩士、中國創新商業模式理論體系建立者、中國成功商業模式設計系統創始人、中國商業模式咨詢、培訓第一人、清華大學、北京大學、浙江大學、武漢大學、雲南大學EMBA/總裁班課程教授、杭州市組織部356企業家培訓工程主講人之一。主要著作:《商業模式—企業競爭的最高形態》、《商道邏輯—成功商業模式設計》、《商業模式創新與戰略轉型》。
⑨ 中國移動網路營銷策略分析
近年來移動通信與互聯網的結合,標志著手機互聯網時代的到來,讓眾多版企業和商家既面臨權機遇也面臨挑戰,網路營銷被日益推崇並被加以研究,本期無限論壇就邀請到了艾瑞市場咨詢研究總監曹軍波先生與大家分享他對中國網路營銷趨勢長期研究的結果。