『壹』 有什麼電影與市場營銷專業有關
1. 大公司小老闆 In Good Company
導演 : Paul Weitz
電影中的銷售行為-把握挑戰中的銷售隊伍管理
2. 徵婚廣告 Must Love Dogs
導演 : Gary David Goldberg
電影中的銷售行為-無處不在的銷售行為
3. 聞香識女人 Scent of a Woman
導演 : Martin Brest
電影中的銷售行為-細節的力量
4. 全民情敵 Hitch
導演 : Andy Tennant
主演 : Will Smith/Eva Mendes/Kevin James/Amber Valletta
電影中的銷售行為-了解客戶的心理
5. 利慾兩心 Two for the Money
導演 : D·J·卡盧索 D.J. Caruso
電影中的銷售技巧-打造銷售高手
6. 貓鼠游戲 Catch Me If You Can
導演 : Steven Spielberg
電影中的銷售技巧-陌生人前建立好感
7. 騙中騙 The Sting
導演 : George Roy Hill
主演 : Paul Newman/Robert Redford/Robert Shaw/Charles Durning
評語 : 電影中的銷售技巧
8. 雙層公寓 Duplex
導演 : Danny DeVito
主演 : Ben Stiller/Drew Barrymore/Eileen Essell/Harvey Fierstein/Justin Theroux
評語 : 電影中的銷售技巧-房地產銷售的慣用布局
9. 王牌對王牌 The Negotiator
導演 : F. Gary Gray
主演 : Samuel L. Jackson/Kevin Spacey/David Morse/Ron Rifkin/Paul Giamatti
評語 : 電影中的銷售溝通
10. 夢想照進現實
導演 : 徐靜蕾
主演 : 徐靜蕾/韓童生
評語 : 電影中的銷售溝通
11. 肖申克的救贖 The Shawshank Redemption
導演 : Frank Darabont
主演 : Tim Robbins/Morgan Freeman/Bob Gunton/William Sadler/Clancy Brown
評語 : 電影中的銷售溝通
『貳』 列舉生活中市場營銷活動(4~5個)
1、街邊發DM單的。復(房產、裝制修、超市......)
2、小區門口做推廣的。(電信、網通、移動、牛奶......)
3、手機接到的語音、簡訊、彩信、各app推送的廣告.....
4、商場門口搭台路演、抽獎......
5、在寫字樓或單位上門推廣信用卡、保險、金融投資......
6、飯店吃飯參加抽獎、打折、買送......
7、商場購物的抽獎、積分、折扣、買贈......
『叄』 市場營銷成功的案例分析
在確定營銷計劃之前,應先進行案例分析,以免做出不切實際的預測。那麼下面是我整理的 市場營銷 成功的案例分析,就隨我一起去看看吧,希望能夠有所幫助。
市場營銷成功的案例分析一:
轉戰互聯網 為什麼連微軟、IBM都這么難?
IBM大幅裁員11萬人的消息,讓很多人大吃一驚。雖然IBM否認沒有這么大規模,但這個如日中天的企業正在快速衰落,是一個不爭的事實。
幾乎與此同時,各種互聯網企業發展迅猛,中國的阿里在美國上市當日,市值高達1300億美金,2015年計劃招聘上萬人。一漲一跌,讓人唏噓不已。
老牌企業的基因:優勢還是劣勢?
很多人不知道,IBM是最早的互聯網從業者,應該說是最早有互聯網思維的企業,最早的互聯網的機會也是給了IBM的。作為計算機領域的巨人,上世紀八九十年代IBM也曾投入巨資開發網路。但IBM最後也沒能抓住這次機會,但卻誕生了一個新的巨人:思科。
後人 總結 說,是因為IBM過於依賴企業客戶。此話對,但也不對。表面原因是這樣,背後的原因卻是一個永恆的話題:基因。
企業與人一樣,有它的基因。當一個企業成功的同時,特殊的印記,即基因就形成了,很難改變,也就決定了一個企業的發展路徑。IBM強大的基因,不僅讓它與互聯網的第一桶金擦肩而過,而且也讓它錯過了互聯網無數的發展機會,最近一個機會是雲計算。IBM在雲計算上有得天獨厚的優勢,但仍然沒有抓住,自己的路越走越窄。
其實,這就是IBM的基因。圍繞企業、大企業、大客戶,做硬體、做軟體、做服務,而不是針對個人用戶。
企業與人一樣,都是有基因的,不是有所為有所不為的問題,是有沒有能力「作為」的問題。與人一樣,這種基因有優勢的地方,也有不足,沒有一個企業可以無所不能,包打天下。
不只是IBM,其實又有哪個老牌企業抓住了互聯網的機會?
最早有互聯網機會的,除了硬體設備廠商,就屬於運營商了。所有的互聯網用戶都是它的實名用戶,但誰又抓住了?
中國電信、中國網通、中國移動等運營商都曾投巨資開展互聯網信息服務業務,但都以失敗告終。
10 多年前,中國電信投巨資建設了互聯網信息業務平台「互聯星空」,10餘年下來一直虧損,現在已經完全轉入後台服務,變相倒閉了。原網通公司2002年投資5億,組建了信息服務平台「天天在線」,不到兩年即倒閉關門了。8年前,中國移動也曾大力推出移動夢網,但今天,我們還有多少人會提到移動夢網?
有人說,這是因為是國企,是壟斷造成的。這顯然並不正確。
不止國內的運營商,放眼全世界去看,占盡互聯網先機的運營商也沒有一個成功的先例。無論是美國的AT&T,還是歐洲,或者日韓的運營商,都沒有成功,為什麼?
不僅僅是運營商,很多成功的企業,甚至是所謂互聯網新貴,也都沒有抓住每一次互聯網發展的機會,為什麼?
1998 年,微軟公開提出轉戰互聯網,但時至今日,微軟仍然是一個軟體企業。微軟曾經開展過各種互聯網信息業務,如即時通信工具MSN,搜索引擎bing等,但都沒有大的發展。MSN現在已經關閉,bing還在苦苦掙扎。2000年筆者做過調研,當初IE瀏覽器在中國的佔有率是99.98%。如果微軟當初把IE瀏覽器免費,就可一統江湖,也就沒有很多中國互聯網企業如360的機會了,但是為什麼沒有做到?
Yahoo作為世界上公認的、最早、最大的互聯網公司,有互聯網先機、有資金、有互聯網思維,至今卻掙扎在持續的衰退中,市值已經萎縮到了最高峰的1/3,為什麼?
新浪曾經是中國互聯網的新貴,有錢、有人,但在後來互聯網信息業務發展中出現的游戲、社區、電子商務等機會上,都做過積極的嘗試,但都以失敗告終,至今仍然是一個網路媒體公司,這又是為什麼?
但有意思的是,博客、微博的機會都被新浪抓住了,新浪微博最後還成功上市。原因非常簡單,博客、微博都是媒體平台,是最適合他的,是他的基因。
騰訊依靠QQ,掌握了中國互聯網最基本的用戶,成了中國互聯網的天花板。業界一直認為,騰訊坐等大家探索,一旦模式成功,他就復制,其他企業機會就很小了,因此常常被業界咒罵。微博出現的時候,騰訊依託QQ,迅速獲得了倍數於新浪的微博用戶,但卻一直未能有大的起色。2014年中,騰訊微博部門徹底解散了,新浪的微博卻成功上市,為什麼?
騰訊也曾經嘗試了很多很多,但基本都以失敗告終,至今仍然是以游戲收入為主,這些年真正的新業務,就是微信了,而微信之所以能誕生,也是其優勢基因,是QQ的升級版而已。
不止在IT以及互聯網領域,其他領域也一模一樣。
2000 年,聯想投資舉辦了門戶網站FM365,2年後倒閉。2000年,聯想投資新東方在線,2002年撤資。種種互聯網嘗試都以失敗告終。當然,不是聯想不夠優秀,聯想與HP、戴爾相比,至少增加了手機業務。聯想能抓住的原因,也在於這還是製造業,更強調營銷的製造業。HP、戴爾至今連手機業務也沒有抓住,苦苦掙扎在日益衰落的產業泥潭裡。
新東方2000年創建新東方在線,進軍在線 教育 ,但15年後,其收入仍然不能進入上市公司報表。仍然活著,已經是萬幸。無獨有偶,課外輔導機構好未來2010年在美國上市,融資的主要訴求就是做在線教育,四年過後,2014年,好未來在線教育業務是發展最快的一年,但收入僅佔好未來總收入的4%,仍然虧損。教育與在線教育,這么小小的門檻都難以跨越,為什麼?
以上種種,分析下來,都有具體原因,比如人才團隊的問題,業務模式的問題,戰略失誤的問題等等,但最後都可以籠統地說:基因!
老牌企業如何抓住新興產業
基因是復雜的,涉及機制、 文化 、隊伍等等因素,昨天的成功,就是今天的障礙。能成功超越自己的,或者說對自己進行革命的,少之又少。
對互聯網有著深刻認識的教育部科技發展中心主任__民有一句話非常深刻:MOOC不是在大學誕生的,做電子商務的不是百貨大樓,互聯網金融也不是銀行的傑作。
這種基因非常復雜,分析起來,主要是三個方面:
第一,管理的問題。任何一個成熟的企業,在發展的過程中就自動形成了一套圍繞其核心業務的管理模式與管理方式 方法 ,是與其業務理念伴生的一套系統性的東西,而不僅僅是一個環節。比如薪酬體系,一定是圍繞主營業務確定的,無法與新業務需要的人匹配;比如業務流程與控制,也一定是量身定做的,必然不適合新的業務管理,尤其是和其主營行業特性較遠的產品與服務。
一個新生的產品與服務可以在一家老企業誕生,但發展起來的概率肯定是零。因為從一開始,你就是一個「異類」,處處不合適,處處需要特批,幾乎是與整個系統在對抗,所有的時機就被耽誤了。不用妖魔化,沒有人,沒有哪個部門與你作對,這是一個系統,不適合新業務的系統。
管理上還有一個重要問題,就是所有成功的企業,在經歷了創業期、發展期後,很快就需要進入一個防範出現大問題、大錯誤,以穩定發展為主的管理模式,是無法給新業務提供空間的。任何一個大企業,其實在管理上,都難以說有活力,管理幾千人,幾萬甚至幾十萬人,實際上需要把每一個人當螺絲釘去管理,否則一定會大亂。因此,在成熟企業里,大家講的是風險控制,是流程規范,是人人防控。而對於任何一個新業務、新產品與新服務,在一開始,是不能講嚴格與規范管理的,恰恰需要的是不講流程規矩的快速反應,不斷犯錯,是人治,不是法治。但這都不容於一個規范成熟企業。
表面上,所有大企業都有其業務拓展部門,都有其容錯率,但這種寬容度永遠是在一個范圍與制度之內的,而且往往與一個全新業務的要求有本質的差距。
第二,人的問題。原來的基因里很難產生能夠開拓新業務的人。我們經常說,投資的核心是在投人,一個即便是錯誤的計劃,只要人優秀,最後一定會找到正確的方向。但在一個很成熟的企業里,經過多年的發展,物以類聚,人以群分,已經自我沉澱積累了一批有共同特性與文化的核心骨幹,很難誕生適合新業務的人,即便花巨資引進所謂優秀的專業團隊,最後也會很快因為管理方式、理念等不同,水土不服而夭折,更不要說擴大發展的問題。
第三,文化的問題。
文化是一隻看不見的手,在企業的發展過程中,圍繞創始人與核心骨幹,逐漸滲透在企業的各個方面,大到管理的模式與理念,小到用人的類型、員工活動,無處不在。在這種企業里,一句無意或者有意的風險提示,往往勝過一顆勇敢的心。因為人的類型不同,文化理念上,更是會處處碰壁,無法融入。
文化是一個彌漫在空氣中的東西,一時沒有明顯感知與不適應,但日復一日,怨氣日盛,最後讓新業務與新人類無法生存,自動放棄離開。
企業的基因表現還有很多,但核心我認為是以上三點,這已經足以殺死所有的新產品、新服務、新業務。
因此,對於所有成熟成功的企業來說,一定要清醒,你雖然有錢、有人、有 渠道 、有資源,但很多新興的產業不是你的機會,不是你可以包打天下的。這已經不是有所為有所不為的問題,而是你的基因決定你沒有能力「作為」的問題。
企業與人一樣,核心的發展思路是揚長,走你擅長的路。在業務的發展上,一定是順勢而為,順著你核心業務的緊密鏈條發展,而不是貿然跨領域行業去做。如騰訊做微信,而不是微博、電商等;新浪做博客、微博,而不是做游戲、電商等。
那麼,企業如何抓住新興產業與機會,尤其是跨度較大的行業?考慮到基因的因素,我們不要期望自己赤膊上陣廝殺,更實際和可能的方式,是以資本的手段參與如收購、參股等,參與但不控制,至少不參與任何實際的經營決策和運營,如Yahoo投資淘寶等。雖然Yahoo的衰敗不可阻擋,但它卻以支付寶大股東的形式再生。這就是一種有效的、聰明的改變基因,獲取發展的辦法。
市場營銷成功的案例分析二:
菜籃網:一個雷軍十分鍾就可能看上的生鮮電商
這是一家令人「腦洞大開」的生鮮電商企業,其很多做法都與生鮮電商通行做法不同,甚至「背道而馳」。
比如,在 商業模式 上,菜籃網選擇了做生鮮電商中難度最大的——蔬菜(相比之下,水果的難度小很多),且做大眾市場。不過,就是這樣一家看似不走尋常路的生鮮電商企業,已經實現了每天3000單的業績水平。如果達到5000單,將實現盈利!可以說,這家生鮮電商走的是一條迥異於其他生鮮電商的O2O。
O2O:加盟店的作用不僅僅是引流
既然做的是O2O,那麼,菜籃網如果僅僅只有線上,就不叫真正的O2O!
很多垂直類生鮮電商都面臨一個問題:落地難!如果要在線下建設門店,毫無疑問需要大量的資金和人力投入;要命的是,一旦線下門店沒有足夠的流量,單店不能盈利,最後豈不是為房東打工,O2O也無從談起!
當眾多生鮮電商都在對開線下門店望而生畏或躑躅不前的時候,菜籃網不僅開店速度奇快(預計加盟店很快將達到2000家)、流量充沛(排隊買菜司空見慣),更重要的是,幾乎沒有什麼投資!
菜籃網是如何做到的呢?
既然開店成本這么高,菜籃網乾脆整合社會資源,與一些小店合作(只要有流量,可以和煙酒店、水果店、理發店合作),開店中店。
像這樣的加盟店(店中店),主要有三大功能:引流、注冊、充值。
怎樣實現引流呢?菜籃網在店中店只做單品,且是超低價爆品(甚至平進平出),目的不為盈利只為引流。價格低到什麼程度呢?絕對超乎你的想像:零售價相當於鄭州萬邦批發市場按噸購買的批發價,這樣的廉價爆品對居民的吸引力不言而喻,單日單品種銷售量達到數噸是司空見慣的事情。
雖然價格非常低,但居民不可能只買一種菜,但加盟店仍然每天只做一款產品,是典型的飢餓營銷。
對加盟店而言,他們的好處是什麼呢?低價爆品帶來了大量的人流。實體店,最要命的就是沒有流量。
加盟店和菜籃網合作之後,不僅僅給菜籃網引流了,也給自己引流了。這是因為,單款爆品會帶來相關消費。無論對菜籃網還是對加盟者而言,消費者買菜,通常不會只買一種,如果消費者想要更多的菜品,店主就可以引導其注冊成為菜籃網的會員。
對合作店面而言,消費者通常不會只買菜,這樣就帶動了加盟者的關聯產品(比如醬油、調味品、生鮮等)的消費,實現雙贏。
當然,對菜籃網而言,線下門店最重要的功能就是幫自己引流,那麼,另外一個需要考慮的因素是,線下門店也賣菜,那麼,引導消費者注冊之後,消費者在線上買菜了,會不會對線下銷售產生沖擊呢?當然不會,線上和線下產品是兩個體系,且線下門店只做單品爆款(這是線上沒有的),所以不存在線上線下沖突的可能性。
至此,我們認為,引流不存在障礙了,不過,要實現O2O還有一個關鍵因素——那就是利潤分配!
創始人姜曉宇認為:如果僅僅只有線上沒有線下,那就不叫O2O。
菜籃網的績效是這樣分配的:如果某位顧客在某家加盟店注冊充值,那麼今後這位顧客在菜籃網買菜,這家加盟店永久參與利潤分配(當然背後有一套體系來實現),這樣一來,極大地調動了門店的積極性,實現了雙贏。
高頻次接觸和服務質量贏得口碑
通過線下加盟店和低價爆品引流之後,接下來的問題就是如何提升轉化率。
菜籃網這樣一家垂直類生鮮電商平台有著驚人的轉化率。
我們隨機查閱了某天菜籃網的相關運營數據(2015年7月8日):當天訂單量為4690,獨立UV為9344,轉化率為50%。
菜籃網的高轉化率是如何實現的呢(京東為2%?5%)?CEO姜曉宇很肯定地說:「靠服務!」
在公司的績效考核上,菜籃網對員工的考核只有三個指標:客戶滿意度、員工積極性、培養人才。
沒有具體的銷售目標,就是為了將服務做到極致!
比如,菜籃網創造了生鮮電商的幾個第一:第一個提出所有生鮮產品無理由退換貨。只要顧客打服務電話,確保在30分鍾內解決問題。
如果顧客不願意更換產品,堅持要退貨呢?姜曉宇表示:「無條件退款,在4個小時內把錢退到客戶指定的任何地方(比如菜籃網會員卡、銀行卡、支付寶等),一切為了方便用戶。」
菜籃網還是第一家全場沒有運費(網站上就沒有運費這一項)的生鮮電商。即使客戶買一毛錢的東西,菜籃網都免費送貨。姜曉宇表示:「還真有客戶,就是為了試一試菜籃網的服務,真就買了一毛錢的東西,菜籃網真就給送貨,一來二去,被菜籃網真誠的服務所打動,最終成為忠誠的顧客。」
每人每天只送60單
菜籃網還有一項極具特色的做法:配送人員每天只送60單,其餘的時間陪客戶聊天,甚至看小孩、修馬桶的活也能幹。為了提升服務質量和接觸頻率,菜籃網嚴格限定每位配送人員的服務范圍:每位配送人員,就是只給180?240戶提供服務。
您可能會問:這不是資源浪費嗎?菜籃網有自己的商業邏輯:與客戶見面的頻率越高、黏性越大,客戶滿意度、重復購買率越高。商業的基礎是什麼——信任,菜籃網的配送人員用高頻次的接觸和幫助客戶來贏得信任。姜曉宇打趣說:「這已經不是配送人員,而是家庭私人助手,我的配送人員的活動范圍就是300米,這樣他做3?6個月之後,比物業、鄰居都跟你熟悉。我要的就是信任,一旦這種信任完成,就是牢不可破的壁壘,即使天貓、京東這樣巨頭涉足這一領域,也沒戲。」
姜曉宇躊躇滿志地說:「未來,我就不僅僅是賣菜,還可以導入價值更高的產品,真正滿足社區居民的更多需求。我們做的是智慧社區,思路就是用高頻次的、低附加值的產品,帶動高附加值、低頻次產品的銷售。這就是整個商業模式的藍圖。」
未來,菜籃網甚至可以順便就把物業的活給幹了。
當然,要實現從3000單到5000單的提升,需要大量的資金投入(增加人員、車輛、冷鏈設備等)。姜曉宇坦承,由於紮根鄭州這樣一個二線城市,融資難度就比一線城市要大。
姜曉宇絲毫不掩飾他對資金的渴望,甚至打趣說:「如果我和雷軍聊十分鍾,他一定會投我這個項目。
『肆』 大學校園情景劇劇本
大學校園情景劇劇本
地點:面試間門口
人物:兩個等待面試的大學畢業生
場景:老同學偶遇
(吐槽姐:吐生活,吐學校,吐社會,吐基友,吐閨蜜,吐……吐……吃葡萄不吐葡萄皮,不吃葡萄倒吐葡萄皮……我是兔兔……吐槽姐。唉(無奈地)當今社會,有志青年就得上大學,上大學就要畢業,畢業了不考研不創業不啃老你就得就業,就業你就得面試,這面試呢……就……這個……
眾人:有完沒完!(憤怒)
(吐槽姐:不要凶倫家了啦……不管你是北大,礦大還是波大……這個,都得面試……額……)
眾人:下去得了!
(吐槽姐:那倫家就保留一點了,沉默是金,沉默是金……(灰溜溜下)
A:咦?王翠花?
(吐槽姐:(台下)這編劇,這名字取的。)
B:陳默默?你也來面試?
A:是啊,好巧啊,在徐州這四年還好吧。
B:挺好的。
A:以後打算回北京工作嗎?
B:對呀(唱)我多想回到家鄉。
(吐槽姐:(上台)107號,陳默默,該你了。)
A:到我了,緊張啊。
B:記住,你面前都是木頭樁子,加油。
(陳默默走進面試間)
A:您好!
C:你好陳默默,沉默是金,請坐吧。(陳默默坐下)北京大學化學工程與工藝專業,嗯,學霸啊。
A:我不是什麼學霸,就是平時比別人多用點心。
C:是嗎?那你平時課余時間喜歡干什麼?
A:說實話,我的興趣愛好不是很廣泛,課余時間一般去實驗室做實驗,或者在圖書館讀書。我喜歡文學,哲學,歷史類的書,對人物傳記尤為熱愛。
C:你可以列舉一些你看過的書嗎?
A:比如《貝多芬傳》《巴爾扎克傳》《約翰遜傳》《薩特傳》《居里夫人傳》《羅素自傳》《羅曼·羅蘭傳》《甘地自傳》《卡夫卡傳》
(吐槽姐:咳咳,禪師給了他一個更大的袋子,學霸頓悟:「哦,學無止境,活到老,學到老。」禪師曰:「非也,裝!你繼續裝!」)
C:出門,左拐不送!
(吐槽姐:嗚……倫家桑心死了啦!)(下台)
C:好,繼續,我了解到你對書籍的熱愛了,你還有什麼其他愛好嗎?
A:再就是熱愛生活,熱愛美食,熱愛烹飪。每逢假期,我就回家,給父母做兩道小菜,算是一種盡孝吧。
C:特別的高材生,不錯,你從小就喜歡烹飪嗎?
A:是從小就喜歡吃。(笑)
(吐槽姐:(台下)自古吃貨出少年,柴女難過美食關吶。)
A:然後在學習自己專業的過程中,對營養啊,食品安全啊這些方面有很多的了解,能做出更多美味而有營養的佳餚,讓我很有成就感。久而久之,就愛上烹飪了。
C:這樣啊,我沒考察你專業知識,但我看得出,你很專業。
A:學習一個專業,從某些程度來講,就是要以這個專業的視角看世界。
(吐槽姐:(台下)哇哦!不明覺厲,高大上。)
C:低調奢華有內涵,嗯,網上流傳用人單位「北大清華畢業生一概免談一說,究其原因就是有種現象叫做高分低能,簡而言之,就是書獃子,你對此有什麼看法?
A:套用范爺一句話「挨得住多深的詆毀,就經得起多大的贊美」偏見總會存在,但一個合格的北大人是全面發展的。
(吐槽姐:默默女神,我好崇拜你,32個贊!)(花痴狀)
C,A:一邊玩去!
C:好,那你是如何提高自己的能力的。
A:其實說到這一點,算我大學四年小小的遺憾,我並沒有參加學生工作或社會服務一類的活動。我不是很擅長交際,但我並不認為這是死穴。()我認為坦誠的人,用心做事好過很多為人處世的技巧。
C:如果讓你大學重新來過一次呢?
A:我可能會去嘗試一些新鮮事物,讓生活豐富一點。至於為人處世,我還是會堅持做自己。
C:你很坦誠,還有一個問題,你曾經考過研,或將來有考研或出國的打算嗎?
A:我曾經考研失敗了,不打算繼續考研,但是如果有機會出國深造還是想嘗試一下的。將來的事情充滿變數,現在計劃是趕不上變化的。
(吐槽姐:(台下)說多了容易被抓把柄,小心吶。)
C:嗯,你不是一個目的性很強的人?
A:可以這么說吧
C:你知道你還有一點最重要的沒說嗎?
A:我還沒有說我來應聘什麼樣的崗位。
C:聰明,那你要來應聘什麼樣的職位?
A:其實我也不是特別清楚,我希望從事一些技術性的吧,我了解到前三個月是要在車間實習的,我希望在這期間發現自己的潛能,了解自己適合什麼。
C:如果在這方面有些身不由己呢?
A:首先,我會做好本職工作的,但我認為只有將合適的人放在合適的地方才能使企業效益最大化,這方面我會積極溝通的。
C:好,還有什麼問題要提問的嗎?
A:沒有,謝謝。
C:好,回去等通知吧。
A:謝謝,再見!(鞠躬)
(吐槽姐:(上台)誒喲,我的默默女神,你怎麼可以這樣呢,你不清楚要干什麼,又不提問,你……你這讓我如何是好啊(哭腔)我的小心肝啊,唉!)
眾人:有完沒完!
(吐槽姐:啊!108號,王翠花,上酸菜!)
B:哪涼快哪呆著去!(對A)進去了。(兔兔下)
A:加油!
(王翠花進入面試間)
B:您好!
C:中國礦業大學,能源化學工程專業,王翠花,你好,請坐。(王翠花坐下)簡歷,就一張啊。
B:是的,我覺得簡明扼要的簡歷更加直觀,能更好的傳遞核心內容,更具體的,我們可以在面試中詳談。
C:你沒有覺得你今天穿得不太合適嗎?
B:您是指?
C:你的衣服蠻漂亮的,但你要知道你今天是來面試的。
B:我覺得一個合格的面試者不一定要穿清一色的職業套裝,但要做到大方得體,我想我這一點還是合格的.。
(吐槽姐:(台下)看樣子來著不善,善者不來,我的默默女神啊,表被這翠花女屌逆襲了嗷。)
C:衣服是給人穿的。敢於把簡歷寫成單張的都不是一般人,不是奇人異士就是十項全能啊。
B:一般一般,全國第三。
(吐槽姐:(台下)屌,好屌。)
C:據我所知,校園十佳歌手,優秀服務志願者,國家二級運動員,以及世界吉尼斯紀錄紀錄保持者?你居然隻字不提,你是在低調,還是你根本沒把面試放在心上?
B:我既然來面試,都是用心准備過的,沒有足夠的積淀,哪裡來的氣場。好漢不提當年勇,我來到貴公司,希望從事市場營銷的工作,那就要「成功零庫存」,一切向前看,我希望通過以後的表現來彰顯個人魅力,而不是去做一個祥林嫂。
C:你怎麼確定你以後有機會表現?
B:我相信會有的。
(吐槽姐:(台下)好!女王,膜拜(蹲下畫圈圈)默默女神,對不起啦,畢竟人家太厲害了嘛!呀呼!)
C:自信,不錯,但是,我看你成績並不出色啊,你不認為大學生的首要任務是學習嗎?
B:學習是大學生的首要任務,但不是全部。我認為,萬事萬物皆學問。如果把學習僅僅定位於專業知識上,恐怕不符合市場營銷人員的標准吧。
(吐槽姐:(上台)調虎離山,欲擒故縱,面試官小姐,hold住啊)
C:(對兔兔)我看你是三十六計,走為上計。)
(兔兔灰溜溜下)
C:你是能源化學工程專業,從事市場營銷,你不認為與自己的專業不對口嗎?
(吐槽姐:(台下)這是坑,千萬別說現在很多大學生都不對口啊,千萬!)
B:貴公司與化工相關,市場營銷與本人對口。
(吐槽姐:(台下)(松一口氣)好險!)
C:那好,你對本公司還有什麼要問嗎?
B:是有個問題,我想了好久了。
C:但說無妨。
B:貴公司除夕放假嗎?
C:除夕現在不是法定假日,所以是不在假期之內的。不過,你為什麼問這個呢?
B:對貴公司增進了解嘛。
C:好,不過市場營銷人員不能對客戶那麼犀利哦,回去等通知吧。
B:(抱拳)謹遵教誨,後會有期!
(吐槽姐:接下來是我兔兔的時間了。總結一下啊:這個面試
1、該坦誠的時候坦誠,該迴避的時候迴避。小缺點說出來更真實,但千萬不要抱怨自己的學校、專業等。
2、面試可是有陷阱的,要懂得運用調虎離山之計,話中可適度藏機鋒,但切忌過於犀利。)
3、不該說的就少說點吧,免得被揪住小辮子。
4、得明確自己來干什麼的,這個如果不清楚,很危險吶!
5、對企業的問題不要不問,可巧妙提問,加深面試官的印象。
6、自信,不解釋。
7、簡歷沒必要一大摞,但前提是你hold住一張紙的簡歷。
8、可以適度幽默,但注意度很重要哦,免得弄巧成拙。
嗯,總結完了,大家想知道結果如何嗎?
誒喲,可是倫家不能劇透了啦……除非……誇我兩句我就說(掌聲足夠熱烈我就說)
噓……當然是……默默女神和翠花女王都通過了……
物盡其用,人盡其才,此乃企業生存之道哉……
請記住我,我是溫柔美麗大方賢……啊……咳咳)
眾人:咸到了吧……1,2,3,活該!
站成一排:(鞠躬)See you la la!
『伍』 高等教育市場營銷專業所有教材誰能幫我列出來謝謝!
SD244 《企業家的公關謀略》 6碟裝VCD 580 450
SD249 《顛覆傳統營銷》――中小企業營銷戰略 20碟裝VCD 1680 1200
SD250 《韓慶祥教授導讀---當代世界管理名著》 20碟裝VCD 1680 1200
SD251 《營銷革命》 12碟裝VCD 880 620
SD252 《溝通管理技巧》 8碟裝VCD 530 380
SD253 《如何快速「製造」銷售人員》 6碟裝DVD 1980 1200
SD255 《如何靠談判賺錢》 8VCD+1講義 698 550
SD285 《如何成為營銷高手》杠桿訓練 VCD 6盤 160 140
SD211 《新營銷》 10碟裝VCD 480 360
YX46 《銷售人員專業技能訓練教程》 13碟裝VCD 1500 180
YX47 《如何進行有效的分銷管理》 6碟裝VCD 600 150
YX48 《客戶至尊——金牌服務技巧》 6碟裝VCD 600 120
YX49 《促銷員職業化訓練教程》 6碟裝VCD 600 120
YX50 《如何做好產品解說》 4碟裝VCD 400 100
YX51 《動作分解打造銷售執行力》 5碟裝VCD 800 500
YX52 《如何成為一個頂尖的銷售人員》 5碟裝VCD 500 100
YX53 《企業廣告操作實務》 3碟裝VCD 300 100
YX54 《顧客滿意與貼心服務》 7碟裝VCD 700 150
YX55 《如何創造七種動力進行整合營銷》 5碟裝VCD 500 100
YX56 《深度營銷與客戶關系管理方法》 5碟裝VCD 500 120
YX57 《銷售渠道有效管理與創新方法》 6碟裝VCD 600 160
YX58 《區域市場管理動作分解培訓》 16碟裝VCD 1200 650
YX59 《打造銷售執行力動作分解培訓》 9碟裝VCD 900 500
YX60 《卓越的服務營銷》 5碟裝VCD 500 160
YX61 《營銷思維突破與實戰技巧》 5碟裝VCD 500 150
YX62 《營銷工作中的心理戰術應用方法》 6碟裝VCD 600 160
YX63 《打造高績效銷售團隊》 6碟裝VCD 600 180
YX64 《銷售考核絕招動作分解》 1碟裝VCD 100 100
YX65 《解決賣場價格沖突動作分解》 2碟裝VCD 2100 168
YX66 《打擊沖貨砸價動作分解》 2碟裝VCD 208 200
YX67 《經銷商政策制定技巧動作分解》 1碟裝VCD 138 138
YX68 《特權客戶治理動作分解》 2碟裝VCD 118 118
YX69 《逼經銷商做超市動作分解》 2碟裝VCD 158 158
YX70 《提高終端表現動作分解》 2張VCD 158 158
YX71 《開發銷售機會動作分解》 4張VCD 350 280
YX72 《管理者思維方式動作分解》 2張VCD 152 152
YX73 《員工監控技巧動作分解》 2張VCD 248 248
YX74 《導購管理&培訓動作分解》 1張VCD 200 200
YX75 《命令和獎罰技巧動作分解》 4張VCD 400 350
YX76 《贏得客戶忠誠的5個要訣》 6張VCD 600 180
YX77 《如何構建市場導向下的優勢營銷體系》 6張VCD 600 160
YX78 《如何制定與管理策略性營銷計劃》 5張VCD 500 160
YX79 《CRM大客戶關系管理教程》 6張VCD 600 160
YX80 《如何構建成功的市場營銷戰略》 6張VCD 210 210
YX81 《如何成為卓越的銷售經理》 6張VCD 600 210
YX82 《鷹計劃——傑出銷售人員成長教程》 6張VCD 600 180
YX83 《頂尖銷售六部曲》 6張VCD 600 210
YX84 《營銷通路創新與連鎖經營方略》 6張VCD 220 220
YX85 《如何進行低成本營銷》 6張VCD 150 150
YX86 《消費者心理破解方法》 5張VCD 120 120
YX87 《「戀愛式」營銷方法》 6張VCD 180 180
YX88 《銷售人員情緒管理方法》 6張VCD 150 150
YX89 《新策略行銷教程》 6張VCD 180 180
YX90 《如何進行有效的市場調研》 6張VCD 150 150
YX91 《獲得大訂單的三步曲》 6張VCD 160 160
YX92 《專業銷售實戰技能》 6張VCD 150 150
YX93 《營銷制勝的五種能力》 6張VCD 180 180
YX94 《年度營銷計劃的制定與執行》 6張VCD 280 280
YX95 《區域市場管理難題破解方法》 5張VCD 500 350
YX32 最新《市場競爭策略分析與最佳策略選擇》 6盤 800 450
SD119 市場營銷教材·《實戰贏銷的54把金鑰匙》 12張VCD 1680 1220
SD124 市場營銷教材·《低成本營銷》 6張VCD 600 480
SD125 市場營銷教材·《終端通路》 7張VCD 960 720
SD104 市場營銷教材·《平和營銷模式》 9張VCD+手冊1本 500 120
SD105 市場營銷教材·《如何成為營銷高手》 6張VCD+手冊1本 600 160
SD112 市場營銷教材·《切割營銷》 6張VCD 680 540
SD103 市場營銷教材·《360度利潤倍增》 8張VCD+手冊1本 1480 1020
SD136 市場營銷教材·《大客戶戰略營銷》 5盤 500 240
YX01 市場營銷教材·《實戰營銷策略與成功技巧》 20盤 2100 1650
YX02 市場營銷教材·《創新營銷學》 20盤 1680 950
YX03 市場營銷教材·《電話銷售技巧》 5盤 500 120
YX04 市場營銷教材·《市場營銷操作實務》 10盤 1232 832
YX05 市場營銷教材·《銷售演示技巧》 6盤 800 580
YX06 市場營銷教材·《銷售團隊管理——創造銷售奇跡》 6盤 680 450
YX07 市場營銷教材·《電話營銷實戰》 7盤 610 460
YX08 市場營銷教材·《市場營銷戰略、競爭優勢與企業的可持續發展》 13盤 1500 900
YX09 市場營銷教材·《深度營銷戰略與實務全景案例教程》 16盤 1680 980
YX10 市場營銷教材·《中國頂級營銷競爭》 10盤 1380 820
YX11 市場營銷教材·《中國企業管理營銷新概念》 30盤 1950 1250
YX12 市場營銷教材·《如何有效實施5S》 6盤 800 450
YX13 市場營銷教材·《專業銷售表達技巧》 4盤 400 100
YX14 市場營銷教材·《如何建設與管理銷售網路》 5盤 400 100
YX15 市場營銷教材·《顧問式銷售技術》(新版) 8盤 800 150
YX16 市場營銷教材·《電話銷售情景劇--瘋狂電話對對碰》 6盤 600 320
YX17 市場營銷教材·《王牌營銷員強化培訓全套課程》(新版) 15盤 1500 900
YX18 市場營銷教材·《品牌與營銷策劃》 12盤 1200 800
YX19 市場營銷教材·《銷售談判技巧》 6盤+電子版學員手冊 800 500
YX20 市場營銷教材·《卓越的客戶服務與管理》 12盤 1500 180
YX21 市場營銷教材·《產品策略與推銷研究》
4盤 360 300
YX22 市場營銷教材·《現代企業營銷與經典案例評析》(新版) 6盤 670 500
YX23 市場營銷教材·《織網—實效營銷整合訓練》 12盤 1500 1000
YX24 市場營銷教材·《如何建設與管理銷售隊伍》 8盤 800 180
YX25 市場營銷教材·《櫃台銷售技巧》 3盤 400 100
YX26 市場營銷教材·《客戶滿意的營銷管理》 6盤 680 500
YX27 市場營銷教材·《成功緻富之路》 7盤 700 500
YX28 市場營銷教材·《有效的分銷管理》(新版) 6盤 600 150
YX29 市場營銷教材·《門市銷售服務技巧》 6張+CD-ROM1張,文字教材工具表單 600 150
YX30 市場營銷教材·《如何發掘客戶的需求》 2張,贈送1盤CD-ROM+文字教材1套 400 100
YX31 市場營銷教材·《如何快速達成銷售協議》 3張,贈送1盤CD-ROM 400 100
YX32 市場營銷教材·最新《市場競爭策略分析與最佳策略選擇》 5張+2CD-ROM 600 400
YX33 市場營銷教材·《面對大型零售客戶的銷售技能》 6盤 660 500
YX34 市場營銷教材·《名家論壇之四--營銷制勝》 12盤 480 340
YX35 市場營銷教材·《專業銷售表達技巧—演示與說服》 2張贈送CD-ROM2張,文字教材與工具表單1套 300 100
YX36 市場營銷教材·《強勢推銷—倍增銷售業績技巧》 6張贈送CD-ROM1張,文字教材與工具表單1套 600 150
YX37 市場營銷教材·《以顧客為中心的價值營銷教程》 3張贈送CD-ROM1張,文字教材與工具表單1套 300 100
YX38 市場營銷教材·《超級影響力—N.L.P.致勝行銷學》 12盤 1680 1180
YX39 市場營銷教材·《渠道營銷戰略與操作》 4盤+電子教材 1280 880
YX40 市場營銷教材·《出奇制勝的營銷策劃》 3盤 380 300
YX41 市場營銷教材·《中國營銷啟示錄》 20盤 2688 1830
YX42 市場營銷教材·《成功銷售的八種武器—大客戶銷售策略》 7張贈送CD-ROM2張,文字教材與工具表單 700 150
YX43 市場營銷教材·《營銷實戰》 10盤 980 680
YX44 市場營銷教材·《銷售技能初中高》 8盤+電子教材 2800 1800
YX45 市場營銷教材·《名家論壇之七--營銷哲學》 12盤 580 380
不知道能不能幫得上你
『陸』 市場營銷經典案例
有一位學員,他以前是做醫療器械銷售的,做得很累,後來學習了營銷之後就迷上了資源操控,他就做了這樣一件事情,叫做植入式公益廣告,賺的不多,但是從去年年底開始,空手賺了幾十萬,下面我們來看一下這個案例跟其它案例有什麼異曲同工之處。
第一步,搞定廣告公司
他沒有公司,他是怎麼做的呢?首先他找到了當地的一家廣告公司,這個廣告公司就是做一些招牌、鐵架廣告欄這些東西的,找到這家廣告公司之後呢,他說我有一個親戚是防震抗災局的,他們現在准備在每個小區做防震抗災宣傳欄,他可以把這個業務給我做,因為我不能以個人的名義去接單位上的活,所以說我必須掛靠一個公司,如果說可以的話,到時候掛靠到你的公司,到時我跟這個親戚說一下,把這些業務都給你做。
其實這個人根本就不認識什麼防震抗災局的渠道,也沒有什麼親戚在防震抗災局,這是一個虛擬的籌碼,不過就這樣他一下子就整合到了廣告公司。
第二步,搞定防震抗災局
他找到防震抗災局,拿了一份報告說,現在中國災難頻頻,我們防震抗災局應該也有這種義務,把這些知識宣傳給市民,你看現在由我們廣告公司出資在每個小區每個社區門口做公益廣告位,其中1/3給你們防震抗災局做公益宣傳,2/3我們推薦一些好的品牌商家的廣告收回一些成本,那麼其實這里就是它的盈利點。
因為我們都知道很多時候這些政府組織是有義務來做的,但是沒有途徑,你有這么好的方式來做,並且不違背原則,而且還做出了政績。當然這里是要打個小的鋪墊,就是他不止談了一家,他談了很多家,談了交通局,談了房管局,談了食品安檢局等等,談判方式跟與防震抗災局一樣的話術,但是只有這一家答應的比較敞亮,一下子就簽了。
第三步,搞定商家投放廣告
做廣告鐵架是需要成本的,他拿了委託書找到本地的商家來做廣告,出示了一個欄目的樣本,他說我們現在有3000個小區需要做這個宣傳欄,我們以每100個小區為一個單位,每個社區都有幾千戶人家,你這個廣告覆蓋幾千幾萬人,每個單位就可以達到近百萬的瀏覽量,基本上一年進進出出就給你形成了品牌印象,他把廣告位分成了二十幾塊,每一塊是1萬多塊錢,最終商家討價還價,以1萬塊錢成交,每個單位總成交20多萬,3000個小區劃分成了30個盈利單位。
第四步,搞定物業小區
如何讓物業小區願意投放廣告,其實你只要給錢就行了,這是一個典型的空手套,除一些成本收益還是不菲的。
如何盈利?
前面跟防震抗災局提到的2/3投放廣告收回成本,我們說是這樣說,實際上我們是有利潤的,我們把每個環節的成本控制好,利潤自然就出來了。
回到本質,為了讓你進一步加深理解,我們再次對植入式公益廣告詳細解析,其實與搞定比爾蓋茨案例一樣的原理,南昌學員當時發現公益是植入廣告的商機,把廣告植入到物業小區,這樣能小賺一筆,但物業小區的狀況一般非常難進,而且廣告價格也非常高,並且物業小區不願意配合,一個個都牛逼哄哄的,所以就開始思考以什麼樣的形式來做,能讓物業服服帖帖的配合我們呢,並且能拿到最低的物業廣告價格甚至免費整合,最終就想運用公益的形式來做。
首先公益的形式一般都會有政府相關機構參與或者非常有影響力的企業參與,比如交通局、房管局、食品安全局等,無論物業的負責人是多大的官,一般都會服服帖帖的配合,影響力也很容易做到事情也好辦,但是自己沒名沒分,這個事情就不好做。
接下來就會思考最終決定談判交通局、房管局、食品局、防震抗災局等,只要有了他們的加入,哪怕是付費也比正常低很多,而且配合度都非常高,因為這些監管局影響力都是公認的,無論你是多大的官很容易鎮住他,而且借著公益的形式,這個事情就更容易辦妥。
雖然有了清晰的思路,但這些監管局的領導也不會見你,更不會相信你能把事情辦成,況且你還想空手套白狼,所以就必須有一個可信的身份。這個身份本身我們是沒有的,所以也必須要整合,那到底用什麼身份這成了一個難題,因為以什麼身份都可以,只要能讓防震抗災局相信,並且對當前的這個項目有著幫助,最好能連環使用,最後就想到了廣告公司。
這個學員並不是想幫廣告公司帶來生意,而最終整合廣告公司的目的是借力廣告公司的名義方便談判,當時發現與商機相關的市場有這幾個痛點。
其次,當時廣告公司給商家的印象超級不好,商家花錢做廣告沒效果,正好有防震抗災局的身份,所以跟商家談的時候可以用防震抗災局的身份來談,威力比廣告公司身份還大,綜合考慮就不能用廣告聲公司的身份了,用了反而會壞事,因為商家對廣告公司的印象特別不好。
但是談防震抗災局的時候,必須有一個大的身份,而且也發現防震抗災局也有義務來宣傳防震抗災的相關內容,我以廣告公司的名義來做就比較合理,一個是我本身就是做廣告的,第二個也可以以擴展業務為由低成本製作,並通過收取商家廣告費平攤成本,以廣告公司的名義來談判,這樣就非常合情合理了。
防震抗災局宣傳途徑解決了,成本問題也解決了,政績還是自己的,廣告公司也拓展了業務,說實話當時也沒想到其他身份,最終通過以上判定以廣告公司的名義來談判,所以一定要選擇最適合的身份,只要能把這個事情干成參與的人越少越好,因為涉及到風險與管理的問題,但每個點都要相互制約,本書的每個案例都已經表現出來了,請大家反復學習,發現他們之間的關系。
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接著就去談廣告公司,你不能以商家的身份、不能以物業的身份、也不能以自己的身份去談,最終對比後,很自然的就以防震抗災局的身份來談。
廣告公司搞定後,這樣我就有了廣告公司的身份,然後再以廣告公司的身份去搞定防震抗災局拿到委託書,再以防震抗災局的身份去談商家談小區,最終我們這五個關鍵點,南昌學員,廣告公司,物業小區,商家,防震抗災局各自得到自己想要的,這就是通過弱小的我,把本來和我沒有關系的、不可能幹成的事情用了牽線搭橋,建立了強大的資源庫。
防震抗災局之所以參與,首先是公益活動,做出政績對他們是有益的,其次確實有義務宣傳,最後還不需要花費防震抗災局的任何成本。
『柒』 推薦一部適合做市場營銷案例的電影
以《人再囧途之泰囧》為例探討國產電影的專營銷策略屬
http://wenku..com/link?url=ty6RvIJg-hC6xQhH4lutvvC6Z_0luoE3IP-8O
『捌』 市場營銷成功的案例小故事
案例分析的需要,是隨著商品生產和交換的發展而產生的。那麼下面是我整理的 市場營銷 案例小 故事 ,就隨我一起去看看吧,希望能夠有所幫助。
市場營銷案例小故事一
火鍋店老闆的再次創業
這是一個實體店老闆不斷失敗、又不斷出發的真實故事。
姚洪(化名)是一位在鄭州打拚已經20多年的商人。而早在上世紀九十年代,他就在許昌立業,與胖東來家族的於東來同時創業,並且財富和名利雙收。但沒有商人永遠順風順水,姚洪經歷商海的幾進幾出,今天,他背負一身債務後又重新開始,從紡織、到 種植 ,然後再到食品餐飲,大浪淘沙後,他繼續追隨著當初的創業夢想。
發家前:頭腦勝於市場
姚洪,許昌人,20多年前,和如今的青年人一樣,奮力打拚著自己的創業夢。2000年,他便在鄭州 文化 路白廟開了一家老面館,位於鄭州的城中村,人口聚集,入住的大多都是外來打工人口。姚洪選定了廚師,挑好了地理位置,5元錢一碗的撈面在這個城中村社區頓時火了起來。
在鄭州撈到第一桶金後,姚洪逐步嘗到了干餐飲的甜頭,又開始琢磨出點子,研究大盤雞,隨即在經一路開店,也取得成功。“那個時候,只要選對地點,有好品質和口碑,生意都能做成。”這是他最初做生意時的商業思維或者說是制勝法則。
而在後來的經商實踐中,姚洪卻否定了這一點。這還要從他的失敗說起。做了幾年餐飲後,他積累了足夠的資金,姚洪開始涉足別的行業。2014年,他在東區開了一家按摩足療會所。這一次,是一次慘痛的失敗。
姚洪始終認為有高消費就會有市場,有市場就會產生高頻率的銷售,但這一次,他算錯了。從2013年開始,由於經濟危機的影響,加之三公消費的限制,娛樂消費包括高端餐飲市場開始極度下滑,生意日益難做。
而在位置上姚洪的足療店同樣不佔優勢。姚洪所開的足療店在東區位置比較難找,在街區的不顯眼的位置。“由於這個足療會所的電梯運行問題長時間沒有解決,導致公司一直沒有效益,這也是這個店面經營失敗的最直接的原因。”姚洪說,這樣的店成本消耗極大,原來賺的幾千萬全砸裡面了。
失敗後:柳暗花明
這是姚洪做生意以來賠的血本無歸的一次,一時間債務也如泰山壓頂一般,“有的時候真的堅持不住了,甚至有了跳樓輕生的念頭。”姚洪想起當時的狀況,彷彿現在還歷歷在目。
員工發不了工資,投資之前的債務登門,讓姚洪似乎瞬間掉進了萬丈深淵。怎麼辦?痛定思痛過後,姚洪沒有失去理性,他還是決定重操舊業,從他熟悉的餐飲業開始翻身。
這個時候,最讓他敬佩的商人有兩個,一個是紅遍中國的馬雲,另一個就是在河南做火鍋如火如荼的巴奴火鍋掌門人杜中兵,兩人看似沒有什麼可比性,但後者似乎離姚洪自己更近一些。
說到火鍋,不得不提起2012年,姚洪做小毛驢火鍋的一次經歷。當時白廟社區拆遷後,姚洪沒有其他選擇,加上償還以前的債務,身上也所剩無幾。他找岳父借了錢,在中牟買了他所能買下的最便宜的一頭毛驢,就在此種境況下開張了。
有所不同的是,這一次的利潤來源與前幾次創業有所變化。支起爐灶以後,姚洪始終沒有改變的是對飲食口味的追求。什麼食材對火鍋最提鮮?什麼口味適合於鄭州甚至是一個片區的消費者?這些,姚洪都研究得一清二楚,並且不惜花本錢請廚師,甚至於向科研單位的教授取經學習。而這個時候姚洪也想到,不能再像原來滿足於一家店,要從一開始就走連鎖經營的路子。
這家店做成樣板以後,姚洪想著多開幾家店,一是增加品牌力,二是擴大規模。但一時他拿不出更多的資金去投資,哪怕是第二家店。於是,姚洪開始用加盟的方式做店,加盟他驢肉火鍋的合作夥伴紛至沓來,而這樣一做,反倒是無心插柳柳成蔭,本來思考如何擴大規模,然而卻賺了一大筆的加盟費。
說到這里,姚洪解釋說,連鎖加盟是那個時期餐飲商業市場的一個趨勢,也是一個過渡期。
姚洪幾個月前在經三路開的一家魚蝦火鍋店,生意火爆。“一個商人第一要務是利潤,但利潤的第一要務是商業思維,這個思維就是,趨勢大於系統,系統大於團隊,團隊大於個人。”姚洪說。
“杜中兵做火鍋餐飲毛肚品類的第一,我要做的是魚蝦品類的第一”。姚洪說,他現在又一次站在餐飲商業的下一個節點,重新蓄勢起航。
這個轉變,自然要得益於他自己多次的失敗 經驗 。何謂趨勢?姚洪的理解是:一是宏觀的經濟趨勢,二是具體的行業趨勢。“不懂趨勢,無異於給別人做嫁衣,夏季賣冬裝。”姚洪比喻說。
姚洪接著說起現在的生意經,原來一個好位置,一個好產品就能佔領一方市場,但現在可能行不通了。“打開消費者心理的‘任督二脈’是現在行業的主題,利用好互聯網工具是經濟大勢所趨。”姚洪現在開的店,每天的翻台率平均達到5次以上。
姚洪以現在他所開的魚蝦火鍋店為例,一個果盤怎麼擺放,切塊的標准,食材的選料等都需要站在消費者的角度考慮。另外,在合夥人制度上,姚洪也採用了更加有激勵法則的股東機制,增加實體店運作的活性。
“己所不欲,勿施於人,我每天都在背誦自己的 企業文化 ,甚至是生意經,培養有心的員工要比做企業本身更重要。”姚洪說,不管什麼時候,只要有進步的理念,你就不會輸,而對於我,永遠站在事業的起跑線上。
市場營銷案例小故事二合資+直營,多彩飾家搶局O2O線下
國慶長假剛剛過去,O2O市場兩家大牌就聯手拋出了一個炸彈:10月8日,美團和大眾點評公告正式合並。向前追溯不遠,今年5月攜程與藝龍合並,4月58同城與趕集網合並,2月滴滴與快的合並。不到一年時間,四起重磅合並事件,似乎在向人們預示O2O市場將要進入一個新的競爭階段——市場趨向集中,競爭段位提升,參與者將承受更大的競爭壓力。
任何一家競逐於O2O市場的企業,即便它並沒有身處合並發生的領域,都應當對這種變化產生警醒,因為在市場和資本的雙重推力下,形勢演變的速度可能大大超出預期。而市場感官敏銳的先知先覺者,已經開始未雨綢繆搶先布局。
10月12日上午,北京多彩飾家會議室內,多彩飾家與常州宏鵬建材完成了成立合資公司的正式簽約。這是多彩飾家在國內成立的首家合資公司,也由此啟動了其市場擴張新戰略——以合資公司和直營店齊頭並進,打造高執行力的線下服務體系。
與區域代理商成立合資公司共同運作當地市場,曾是格力空調建設 渠道 體系的一大法寶,這種模式雖然投入相對較高,但是有效整合了品牌商的專業優勢和代理商的地緣優勢,並以強大的執行力成為格力笑傲江湖的一支重要力量。如今,多彩飾家把這種模式引入自己線下市場的擴張,在O2O領域可說是一個創舉。那麼主打O2O居家換新服務的多彩飾家為什麼跨界引入這種模式,把投入門檻較高的“合資公司+直營店”作為線下主力?其創始人吳堂祥開誠布公地道出了他們的思考。
多彩飾家發展到今天,產品線和服務保障能力都已經達到相當的水準,結合O2O市場的競爭演進,接下來的工作重心要放在確保服務品質提升消費體驗,和優化資源配置搶占優質資源上,從而鞏固自己的領先地位。實現這些目標,必須依靠線下服務體系強大的執行力和一體化的緊密合作,而這正是“合資公司+直營店”模式的優勢所在。
提升服務執行力
在多彩飾家看來,“合資公司+直營店”是公司業務能夠長期發展的必要條件,盡管這種模式前期投資會比較大,但是從長遠來看發展前景會更好。他們的自信,源於其直營店的經營表現和業績、貴陽試點市場的銷售數據,以及家裝後市場巨大的消費需求。基於這種自信和對市場的把握,吳堂祥說,多彩飾家敢於保證,合資公司和直營店的投入可以帶來更多的利益回報。
直營店的執行力由公司直接管理來保證,而在合資公司中,多彩飾家會結合實際運營對合作夥伴給出指導意見,把服務品質控制在最高水準,把消費者的口碑做到極致,這是多彩飾家加大力度發展合資公司的一個核心目的。怎麼做到?就是通過合資公司這種一體化合作形式,一要保證合作夥伴嚴格按照公司要求使用公司自己的材料,統一家裝產品的質量標准;二要保證每一個施工工人都必須經過多彩飾家的專業培訓,能夠為顧客提供標准化服務;三要提高合作夥伴為顧客提供的服務品質,並縮短施工周期,讓顧客體驗到更快捷的家裝換新服務。
吳堂祥說,多彩飾家對消費者最大的責任,就是深入了解消費者的真實家裝需求,有的放矢地為消費者提供恰到好處的居家換新服務,而“合資公司+直營店”齊頭並進的模式,可以為貫徹“對消費者負責”的理念提供組織保障。
研究消費者,也是多彩飾家新的擴張戰略中的一個核心考量。現在,多彩飾家把工作重點放在針對消費者的研究上,一是研究從線上如何獲取消費者,然後針對性進行 廣告 投放;二是研究消費者的真實需求,線下服務商據此提供針對性服務。尤其是後者,必須通過組織管理才能得到落實。通過合資公司這種形式,多彩飾家與合作夥伴共同努力,可以保證對當地消費者家裝情況和實際需求的考察研究工作得以切實執行,為公司的服務提供客觀、准確的依據。
搶先整合優質資源
最有凝聚力的合作莫過於雙方捆綁在一起產生一致的利益追求,所以發展合資公司無疑是整合資源、優化資源配置的一種更有利的方式。
多彩飾家有一套優秀的 商業模式 ,有一流的產品線供應,通過強強聯手成立合資公司,可以與當地有實力、有能力並且對當地市場情況比較熟悉的企業捆綁在一起,實現緊密、一體化的合作,這樣的企業更了解當地市場的特性,可以因地制宜地開展市場運作。
多彩飾家計劃在今年年底之前成立10家合資公司,輸出公司的品牌資源,復制公司的管理模式,統一公司的戰略運作;合作夥伴則根據自身的地緣優勢,提供當地市場資源,比如業務關系、人脈和資金等,實現雙方各類資源的優化配置和整合,這樣就能更高效地把當地市場發展起來。
另一方面,成立合資公司的過程,也是篩選更有能力、可以共同發展的經營者的過程,是對市場優質資源的搶占整合。
多彩飾家對於選擇成立合資公司的合作夥伴,提出了很高的要求。在多彩飾家的期望中,未來其理想的合作夥伴應當具有更強大的實力,這種實力體現在兩個方面:一是具有前瞻性的眼光,和多彩飾家的思想、戰略高度一致,可以看到家裝後市場的未來發展趨勢;二是有能力指揮整個公司運作,要懂得當地市場的門店選址、銷售及團隊管理、施工隊伍組建及管理、廣告投放、 財務管理 ,乃至對消費者的消費行為習慣都要有一定的了解,要具備出眾的領導管理能力,真正懂得商業運作。概括來說,就是要找到思想高度一致,同時資金實力與市場運作能力能夠與之匹配的對象。
之所以提出這樣的“苛求”,也許與其對市場發展和競爭的緊迫感有關。多彩飾家所耕耘的居家換新市場雖然是其自身一手開創的,但是與之相關的互聯網家裝市場和家裝後市場,正有越來越多的企業和資本湧入,未來其競爭對手可能來自不同的領域。吳堂祥對競爭形勢的演變速度有很清楚的認識,他明確地表示,也許到明年的今天,市場上就會有很多像多彩飾家一樣的公司出現,所以必須在時間和速度上搶佔先機,用一年時間讓多彩換新服務全面覆蓋全國所有一線城市。而從多彩飾家自身的儲備看,專業化團隊組建基本完成,資金充足,未來還會有更大的資金融入,戰略清晰、模式創新、實力充沛的多彩飾家“沒有理由慢”。
每個企業的發展都會經歷不同的階段,多彩飾家O2O家居換新服務的成長之路是一個持續積累與創新的過程,既要繼承前期的實踐成果,又要不斷地自我突破。吳堂祥強調說,不管發展階段如何更迭,多彩飾家的初衷是沒有改變的,那就是致力於為消費者提供省心、放心、舒心的居家換新服務,成為消費者居家換新的好幫手。這是多彩飾家創造的市場價值,“合資公司+直營店”齊頭並進,不斷地放大這個價值,多彩飾家就能夠抵禦競爭變幻,保持領先優勢。
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