清華版旅遊市場營銷

⑴ 關與清華大學里市場營銷本科的課程有哪些

清華抄大學市場營銷本科專業襲開設的主幹課程有以下：
有微觀經濟學、宏觀經濟學、管理學原理、基礎會計學、商品學概論、統計學、組織行為學、經濟法、市場調查與預測、市場營銷學、財務管理、商務交流、市場價格學、國際市場營銷、國際貿易理論與實務、管理信息系統、推銷與商務談判、現代廣告學等。
該專業培養具有扎實市場經濟與市場營銷基礎理論和商品學基本知識、掌握現代營銷與商務管理的基本技能並具有創新精神的復合型專門人才，學生畢業後可到企事業單位從事技術監督、外貿、市場營銷、商品市場開發、市場調查與預測、商品質量監督與質量管理、企業ISO9000質量體系審核與認證、商務策劃與管理、商品進出口業務管理、商品廣告策劃、電子商務等工作，也可到大專院校、中等學校從事相關教學與研究工作。

⑵ 清華大學市場營銷班怎麼樣

清華大學市場營銷系是2004年6月將原有的企業管理系分拆成的三個單位之一。由於清華大學經濟管理學院具有工商管理一級學科博士後流動站和博士學位授予權，所以市場營銷系可以直接招收博士後、博士研究生、碩士研究生。同時，也是工商管理國家一級重點學科的組成單位。

2005年，由清華市場營銷系發起，並與北大市場營銷系聯合主辦了中國第一本市場營銷領域的學術期刊《營銷科學學報》，編輯部設在清華市場營銷系，到2008年底，已經連續發行了14期，獲得國內外營銷學術界一致的高度評價。國內包括香港共24所主要高

⑶ 請教旅遊管理專業畢業論文，在線等，，，，急急急

淺談旅行社業削價競爭
[摘 要] 旅行社業作為一個新興行業,由於自身特點和內部機制的不成熟,在營銷競爭中出現了一些不正常現象,其中最為突 出的是削價競爭。本文在分析削價競爭產生原因及危害性的基礎上,提出了一系列非價格競爭策略。
[關鍵詞] 旅行社業;削價競爭;非價格競爭

在激烈的市場競爭中,營銷競爭是企業贏得市場競爭的必要手段。營銷中的競爭,實質上就是一個以產品為基礎,以爭取顧客為基本目標,企業之間為獲得更多經濟利益而在市場經營中所發生的沖突。這種沖突,常表現在商品的價格上,價格成為市場競爭的重要手段。企業為獲得更多的市場份額,常圍繞著價格而進行市場營銷競爭。所謂削價競爭是指企業為改善產品的交易條件和增加產品的銷售量,而單純以降價讓利為手段的競爭。

一、近年來旅行社業的削價競爭

我國旅行社業作為一個新興行業,經過改革開放以來的發展,從無到有、從小到大,已初具產業規模形態。1978年以前我國只有兩家以政治接待為主的旅行社——中國國際旅行社和中國旅行社,不足以構成一個行業,也不具備經濟的性質。1980年,中國青年旅行社成立,開始了我國旅行社的行業壟斷經營的局面。1984年國家旅遊局將旅遊外聯權下放,1988年我國旅行社猛增至1573家,徹底打破了行業壟斷的局面。從那時起旅行社業誘人的發展前景正在為越來越多的人認識到。由於旅行社的行業進入壁壘低,更重要的是1996年出台新的《旅行社管理條例》以前,旅行社的數量不到5000家,還不是特別多,市場處於供不應求的狀態,競爭還不太激烈,旅遊法律法規還不夠完善,因此,旅行社的利潤率比較高,成為人們所共知的「厚利」行業。受其高額利潤的誘惑,全國各地掀起了一股「全民辦旅行社」的熱潮,旅行社成為各行業投資的熱點。
近年來,旅行社的數量不斷增加,旅遊市場競爭日益激烈,為了爭奪市場份額都把降價作為爭奪客源的主要手段甚至是唯一手段。一些旅行社以低價格吸引旅遊者和打擊競爭對手,其競爭對手則以更低的價格為手段進行報復,致使旅遊市場上的旅行社產品價格越來越低,各家旅行社竟相削價,走進了削價競爭的誤區,造成旅行社行業處於無序競爭的惡性循環。無論國內旅遊還是國際旅遊,削價競爭的現象非常普遍,甚至出現了「零團費」、「負團費」。2002年冬季,上海旅遊市場突然颳起了強勁的「海南雙飛」降價風,自12月中旬以後其價格連破1600元、1500元、1400元大關,甚至跌破1300元的行業公認最底線。要知道一張去海南的單程機票就要1520元,後來有所調整,但也在1360～1400元之間徘徊。引發這一價格大戰的原因是淡季客源急劇下降,航空公司為了保住市場份額,加大市場促銷力度。上海一些有實力的旅行社利用「包機」的特殊政策,以最低的「包機價」拿下機票,同時與海南的飯店、車隊、景點、旅行社達成一致協議,各方讓利,從而導致了這一輪空前的「低價」戰和海南旅遊熱潮。進入2006年以來,削價競爭的現象仍時有發生。5月初,武漢某國際旅行社一口氣推出4條雙飛低價游線路,引得人們趨之若鶩,一時間使得其他旅行社門庭冷落。為搶回失去的市場,國內幾大航空公司迅速和武漢其他出境社結成「同盟」。在幾大航空公司的支持下,江城眾多旅行社以更低的價格迅速推出相關線路,武漢旅遊市場的價格戰由此拉開。6月初,該旅行社再次打出降價牌——桂林、張家界、華東五市等雙飛游線路降幅達到400多元,沈陽、大連雙飛游更是降價千元。作為回應,湖北省其他出境社,再次將幾條出遊線路的報價,降至比之還低十幾元至上百元的程度。
旅行社在削價競爭的漩渦中利潤率越來越低。據有關資料統計,2000年全國旅行社的平均利潤率不到3%,到2002年竟出現了全行業虧損的現象,直到現在旅行社業仍然是「微利」行業。

二、旅行社業削價競爭的原因

1.旅行社產品供大於求。我國旅行社大大小小有1.3萬多家,雖然從人均擁有旅行社的數量上來看並不多,但消費者需求並不是很多,且旅行社主要集中在沿海經濟發達地區,地區分布極不均衡。因此,相對於旅遊市場,旅行社數量還是偏多。這與旅行社業的成本有直接關系,旅行社的固定成本比較低,租個門面,配上傳真、電話,雇幾個員工,開銷不大;而作為成本主體的變動成本,則和業務量成正比,業務量大時固然可以賺上一筆,業務不景氣也可勉強支持,這使得許多實力薄弱的旅行社只是維持慘淡經營,市場規律失去了應有的威力。正因為如此,造成產品供大於求,這是削價競爭的直接原因。
2.旅行社產品的季節性與不可儲存性。由於旅行社產品的銷售存在明顯的淡、旺季之分,又由於旅行社產品主要是通過服務來滿足顧客需要,只有當遊客購買並消費時,旅遊資源、設施與服務相結合的旅行社產品才得以存在,即具有不可儲存性,這意味著機不可失,時不再來。於是,機會來時大家一擁而上,幾乎所有旅行社都作出各種各樣的削價反應,並且反應之大遠遠超過了正常季節折扣的范疇,這是削價競爭的導火索。
3.旅行社產品的重復雷同。我國的許多旅行社對產品的開發力度不夠,缺少精品。產品絕大多數是大路貨,耳熟能詳的旅遊線路就那麼幾條,大家都在銷售。這主要是由於旅行社產品缺乏諸如商標權、專利權等進入機制,一家旅行社開發了適銷對路的產品,馬上引起眾多中小旅行社一哄而上,爭相效仿。這是削價競爭的根本原因。
4.旅行社管理人員的素質和水平偏低。目前許多中、小旅行社的一些管理人員,特別是中層管理幹部,對市場經濟中的營銷競爭內涵了解不深,不能掌握高層次的競爭策略,只能採取簡單的削價競爭策略。
5.規模初具,秩序混亂。經過多年努力,在旅行社的行業管理上,規模已經初步具備。但是由於宏觀調控、規章制度、處罰力度等方面和發達國家還存在一定差距,我國旅行社的市場秩序還處在比較混亂的階段。這是削價競爭的外在原因,也是旅行社力不能及的范疇。

三、削價競爭對旅行社業的負面影響

從某種意義上說,削價競爭有利於凈化旅行社市場目前多、小、散、亂、弱的局面,造就一批大企業。這種削價競爭也能給遊客帶來一定的實惠。
但旅行社作為獨立核算、自負盈虧的經濟實體真正實現「零團費」是不可能的。在降價的同時為保住利潤,只能採用「先降價,後降服務」的方法,即降低餐飲標准、減少旅遊景點、壓縮旅遊時間、增加購物次數等經營方式,或靠各種回扣和人頭費來充當利潤率,甚至部分社還通過剋扣旅遊保險費來增加收入。有些有實力的旅行社還可以在包機中有一定的利潤,而小旅行社只能主要靠購物了。於是一天走三四個購物景點,或者加一些有高額回扣的景點。導游和司機為增加回扣把一天中的最佳時間用在了跑購物點上,景點只是走馬觀花地大致看一遍,嚴重損害了旅遊者的利益,影響了旅遊業整體接待質量,使服務大打折扣。有些旅行社為了降低成本聘請無底薪的臨時導游,這就很難保證導游員的文化素養。有些導游素質低,服務意識差,嚴重影響了服務質量,容易引起客人投訴。為什麼黃金周後緊接著是投訴的高峰期,這與旅行社先降價後降服務的行為有很大關系。第二個方法是在價格上作文章,如以半包價、小包價冒充全包價來吸引消費者,當消費者自認為選擇了一條物美價廉的線路,接踵而來的是二次交費、三次交費,最後所交費用遠遠不是原先以為的「價廉」。無序的價格競爭使旅行社停留在較低的服務水平上,無法滿足人們對度假、探險等旅遊的高級需求。削價競爭的結果會導致人們對旅遊服務企業的不信任,利潤的微薄讓旅行社永遠停留在保溫飽的水平上,不可能投資培訓員工,開發新的旅遊產品,提高旅遊服務質量,更不可能留住高素質人才,使旅行社陷入惡性循環。無序的價格競爭也使旅行社產品無法正確定位,一些核心旅遊產品價格低於它的象徵價值,反而會造成銷售量的下降,這些嚴重影響了旅行社業的發展。那麼,旅行社業如何才能良性發展呢?
四、非價格競爭是現代旅行社營銷競爭的發展趨勢

所謂非價格競爭,是指企業運用價格以外的營銷手段,使本企業產品與競爭產品相區別,並使之具備差別優勢,以推動產品銷售的競爭方式。
在現代市場經濟條件下,非價格競爭已逐漸成為市場營銷主流。另外,從市場環境來看,經濟的快速發展,使消費層次和購買力不斷提高,購買者的注意力並不僅僅停留在商品價格上。不再是價格越低的商品越暢銷,而是越能滿足某種特定市場需要的產品越好賣。科學技術的發展,使得企業與消費者能夠更有效地從產品自身構造(如質量、功能、商標、包裝、服務等)上區別競爭商品。一般而言,旅行社非價格競爭策略,有如下幾個方面可供參考:
1.產品差異化策略。目前我國旅行社產品比較單一,長期以來形成了團體、全包價觀光旅遊一統天下的局面,各旅行社擠在團體觀光業務的獨木橋上大打價格戰,已走進了死胡同。但可以預見,觀光旅遊比重將會下降,度假旅遊、特種旅遊的比重將會上升。即便是觀光旅遊,那種半軍事化、拉練式的旅遊也將會受到排斥,旅遊追求舒適性、文化性的趨勢將會越來越突出。旅行社要想有所發展,必須要加大創新力度,對休憩性度假旅遊、商務旅遊、購物旅遊、農業旅遊、修學旅遊、探險旅遊等市場前景廣闊的旅遊產品加快開發工作,不斷推出新產品。在競爭中不與同行擠一條獨木橋,而是另闢蹊徑,以異致勝。
2.服務個性化策略。遊客出門旅行都希望有個性化、特色型、形象化服務。同一時間地點不同的客人有不同的服務需求,如同一餐廳中客人對背景音樂的選擇各有偏愛;不同時間地點,同一客人的服務需求側重點也有所不同,如旅遊者白天需要新奇刺激的活動項目,夜間則需要舒適安靜的環境。越是檔次高的旅行社,越是把個性服務歸入規范化的內容。在為顧客提供個性化服務的同時,旅行社應利用信息優勢為遊客提供便利,使遊客迅速了解正常的競爭價格,了解各公司以往的信譽,從而使那種靠非正常價格進行不正常競爭的公司很難瞞天過海。
3.網路營銷策略。「不能上網的企業將面臨倒閉的危險」,這是英國首相布萊爾巡視劍橋科技企業時發出的警告。也許這些話現在看來還有些危言聳聽,但在以信息技術為基礎的21世紀將成為一個不爭的事實。尤其旅行社行業這樣遠距離、多批次的小額交易,特別需要藉助電子商務高速度、高精確度和低運行成本的優勢。目前我國許多旅行社仍固守著一部傳真、兩部電話做生意,仍然在翻著商情廣告,發著傳真報價,其管理層還沒有完全意識到網路對旅行社所產生的巨大影響,所以沒有花太多的精力去搞網路建設。而新世紀的中國旅遊市場需要旅行社高效、准確地滿足中國以至世界各地遊客的需求,旅行社要在很短的幾分鍾內就能為散居千里、萬里之外的遊客提供咨詢、售票、組團、出遊等服務,沒有電腦,旅行社的運作就將成為一句空話。旅行社經營手段的電腦化、網路化已提到重要議事日程上來,不管食、住、行、游、購、娛,也不管大、中、小型旅行社,以至兩三人的小型代售處都必須將電腦化、網路化作為刻不容緩的一種基本設施建設。如果將網路營銷策略運用於旅行社業,必將節約促銷費用,減少銷售中介,擴大市場覆蓋面,提升品牌的深度和影響力,提高工作效率,擴大利潤空間。
近年來,上海春秋國際旅行社國內旅遊業績連續4年居全國同業第一位,這是和其建立全國性的電腦網路分不開的。到目前為止,春秋國旅已在全國140多個城市電腦聯網、聯合經營,其中有產權聯系的已達到了20多家。未來的中國旅行社將憑借互聯網技術得以更快的發展。
4.品牌營銷策略。我國旅行社業經過多年發展,已經出現中旅、國旅、中青旅、春秋、康輝等一批知名旅行社,但與美國運通、日本交通會社、英國托馬斯庫克等國際名牌旅行社相比,尚存在明顯差距。在市場供過於求的條件下,市場表現為買方市場,顧客處於主動地位,有了更多的選擇機會。當產品之間的差異性越來越小時,顧客是否購買某種商品,關鍵取決於顧客對這種商品的信賴程度,重要的是,顧客有品牌「偏好」心理,即品牌的忠誠度。在新的形勢下,競爭的激烈程度和復雜程度越來越高,世界名牌旅行社將會紛紛湧入國門,對中國旅行社業造成很大威脅,形成了新的挑戰。品牌是一種資源,誰搶在前面,誰就能佔有和運用這份資源,從而佔領市場。
5.關系營銷策略。旅行社經營過程中具有明顯的「關系特徵」,引入關系營銷策略將使旅行社重視與關系方的接觸和聯系,致力於長期對企業形象的不斷完善,並在引入CI(企業形象識別)的基礎上,導入CS(顧客滿意)。廣州著名的國際旅行社「廣之旅」於1994年5月在全國旅行社中率先引入CI,加上以顧客滿意為指針的CS,切實健全各項規章制度,統一標准化管理,狠抓旅遊服務的關鍵環節——導游,為顧客提供高質量的服務,大獲成功,被媒介稱為「廣之旅」效應。1998年9月「廣之旅」進一步將顧客組織化,成立「廣之旅長者旅遊俱樂部」,不到兩年,因其優秀的旅遊線路和體貼的服務迅速被廣大老年同志認同,俱樂部會員人數不斷增加,使旅行社步入成功之路。國家旅遊局指出,「為激活旅遊市場開展優惠價格促銷活動是必要的,但必須優質優價,質價相符,不能搞低於成本價的惡意削價。各類協會應組織旅行社、飯店和景點等骨幹企業共同約定和遵守合理的市場價格,形成整體促銷,並向社會公開,接受輿論和行風評議部門的監督」。總之,非價格競爭在現代旅行社競爭中的作用已經十分突出,我們必須擺脫削價競爭的困境,在提高營銷者競爭經驗的基礎上,建立和健全市場機制,利用非價格競爭的優勢,把握現代旅行社營銷競爭發展的趨勢,制定出旅行社非價格競爭策略,這樣才能在激烈的市場競爭中保證我國旅行社業健康、順利的發展。

參考文獻:
[1]張俐俐,楊瑩.旅遊市場營銷[M].北京:清華大學出版社,2005.
[2] 趙西萍,等.旅遊市場營銷學[M].北京:高等教育出版社,2002.
[3]梁智.旅行社經營管理[M].北京:旅遊教育出版社,2003.
[4]苘茂蘭,孫平.旅行社經營管理[M].濟南:山東大學出版社,2005.

⑷ 市場營銷書籍推薦

理論部分
有效的營銷理論的武功招式是雙手互搏，左手傳統營銷（道、法），右手游擊營銷（術）；內功就是洞察人性。
傳統營銷部分：
1、科特勒《市場營銷原理》建立營銷思維框架——>特勞特《定位》完善營銷思維框架中關於STP的部分——>2、舒爾茨《整合營銷傳播》完善營銷思維中關於4P的部分——>3、中國古代典籍了解中國人的價值觀、商道、情理法、心理以及戰略戰術，將營銷思維中國式營銷化，了解中國。在中國玩營銷，世界的是中國的，中國的還是中國的。
游擊營銷部分：《游擊營銷》、《低成本快營銷》、《中小企業營銷完美指導手冊》《羅賓漢營銷》、《所羅門營銷學》，等等，想到再繼續補充。這一部分不應為理論所束縛，任何低成本高傳播的方法都應該為我所用，不擇手段，飛花摘葉都是營銷。
人性部分：
1、《奸的好人》系列建立對人性興趣，啟蒙——>2、主流的消費者行為學書籍，例如《影響力1》《影響力2》《顧客為什麼購買》《紫牛》《買》《激活消費者心理需求》《迷戀》《無價》《怪誕行為學》《重來》《本能》《錯覺》《粘住》，等等不一一列舉。——>3、在心理學層面升華對人性的認識，《人類行為202個秘密》、《100種心理欲求》——>4、在權謀層面升華對人性的認識，任何有關人性的書籍都可以閱讀，推薦《羅織經》、《榮枯鑒》、《反經》、《資治通鑒》、《韜晦術》、《止學》、《解厄學》、《度心術》、《冰鑒》、《予學》、《觀人經》——>5、在人生層面升華對人性的認識，釋道儒任選一家深入研究。這一境界波某自己都沒有達到，所以就暫不推薦。

實踐部分
引用奧格威的話——營銷不是為了銷售，不能帶動銷售，就不是營銷。
銷售是營銷的目的，也是營銷的結果。若撇開銷售談營銷，營銷只能停留於理論層面。
實戰派的對立面不是理論派，而是學院派。國內營銷教育無法造就營銷大家的原因就在於學院派們的清談，認為「市場高於銷售」，認為「市場工作勞心銷售工作勞力」認為掌握一些傳統營銷中的所謂國外先進理論、模型就能做好企業營銷，甚至漠視或根本不知道游擊營銷的存在。這就造成了國內大多數企業市場部與銷售部的脫節的現狀。
如果不想做百無一用的學院派，為學習營銷而學習營銷，就應該以銷售為切入點。找一個銷售代表的工作（如果是學生可以考慮兼職工作），完成由銷售代表到銷售經理再到營銷總監的晉升過程（期間推薦閱讀一些提高心態與銷售技巧的書籍，例如《NLP銷售魔法》、《催眠方法入門》、《NLP致勝行銷學》、《絕對成交》，等等。自己感覺可操作的的銷售類書籍都可閱讀，無非勾魂奪心洗腦催眠，沒有絕對真理，只在於理論結合實踐的程度，運用之妙存乎一心），再輔以理論部分市場營銷理論的學習，相信你在營銷之路上會有所成就。

祝一路順風。

⑸ 旅遊營銷的營銷策略

中國幅員遼闊，旅遊資源豐富多彩，對於旅遊行業來說，如何利用好這些旅遊資源，吸引更多的客戶來，網路營銷可以說是當之無愧的首選，不僅因為互聯網網民人群高達4億多，基本覆蓋中國城市人群，還因為互聯網具備多種豐富的表現形式，能夠充分的展現旅遊景區。DM互動營銷中心觀察了近幾年旅遊網路營銷的開展狀況，總結出旅遊網路營銷的，以期和同行交流學習。
策略一，以消費者為本，引爆旅遊行業營銷導火索
網路營銷區別於傳統營銷的根本是網路的互動和跨時空特性，以及消費者需求的個性回歸。其核心是將原本以產品為中心的營銷策略，改變為以消費者為中心，從傳播學的角度講，互聯網路只能算是一種新興的媒介，雖然這種媒介覆蓋了傳統媒介（包括報紙、雜志、電話、傳真、電視、廣播等）的大部分特點，然而網路的影響力卻不止這些。清華大學總裁班網路營銷專家、知名講師劉東明表示，觸過網的人都明白，它所觸及的不是技術也不是媒介，而是一種以信息為標志的生活方式，而消費者生活方式的變化必然導致市場營銷手段的變化。對於旅遊業來說，互聯網的出現無疑是一大福音，網路為旅遊者提供了豐富方便的資訊，更為旅遊業提供了豐富多樣的展示方法與渠道。
策略二，個性化服務成為網路營銷亮點
美國航空公司目前採用BrodaVison公司的一對一銷售軟體，加強其為經常坐飛機的人服務站點。通過編制出發機場、航線、座艙和餐飲喜好以及他們自己和家人愛好的簡介表，這些人員可以提高訂票過程的效率。藉助這些簡介表和快速聯系乘機人員的某種方式，在學校放假的幾周時間里，美國航空公司為孩子的父母提供坐飛機到迪尼斯樂園的打折優惠機票，這是一種全新的銷售方法。清華大學總裁班網路營銷專家、知名講師劉東明指出，網路營銷具有以個性化迅速贏得數以百萬計的用戶的能力，這種能力正在創造出以前不能以快捷方式銷售的產品以及巨大的商機。
策略三，服務體驗，攜程教你怎麼「玩」
攜程在南京祿口機場候開了一家「攜程度假體驗中心」，店面裝修風格明快，店裡擺放著幾台筆記本電腦，穿戴整齊的工作人員來回走動請客人使用電腦，教他們如何上攜程網預訂酒店、機票或是度假產品，銷售櫃台則成了「陪襯」。這個度假體驗中心和普通意義上的銷售櫃台不同，銷售櫃檯面積小，主要是給銷售人員做個基地；度假體驗中心面積更大，氣派，設備好，功能更多，客人可以使用這里的筆記本電腦直接下單預訂酒店床位、機票和名目繁多的度假產品。
雖然度假體驗中心給攜程銷售帶來很大幫助，但「攜程度假體驗中心」的工作人員卻不是攜程的銷售人員，沒有銷售指標，銷售部依然有專門的人員在機場內發放會員卡，並會把帶客人帶到這里進行親身體驗。正是因為沒有銷售壓力，「攜程度假體驗中心」的工作人員不會像一般的銷售人員那樣喋喋不休地「推銷」，在用戶體驗方面可以取得更好的誘人效果。清華大學總裁班網路營銷專家、知名講師劉東明指出，體驗式營銷一定要明確我們的目標，不是賣東西，而是讓消費者感受我們的產品和服務，愛上他們。顯然銷售型的服務會讓顧客反感，而幫助、顧問式的服務則會讓顧客賞心悅目。
策略四，小米+步槍，線上線下整合營銷
從發展趨勢來看，網路營銷的實施是必然的，但不可否認的是目前我國網路營銷仍處於較低階段，由於人才、認識等各個方面的問題，網路營銷發展起來尚需一個較長的過程，傳統營銷渠道以及策略仍然會在一個時期內佔主導地位。清華大學總裁班網路營銷專家、知名講師劉東明表示，對於傳統行業進入網路，一步跨越顯然是不現實的，正確的做法是把網路營銷和傳統營銷緊密結合，兩條腿走路，才能更好、更快、更有效率地滿足顧客需要，更好地發展旅遊市場營銷，從而促進旅遊市場的繁榮興旺。
策略五，綠色營銷促進旅遊業可持續發展
隨著全球環境保護意識的增強，世界各國都在實施可持續發展戰略，強調經濟發展應與旅遊業「它是個資源型產業，有賴於自然的饋贈和社會遺產」，但在現實發展中，旅遊業是「無煙產業」已受到質疑，「旅遊者帶走的只有照片，留下的只有腳印」，隨著旅遊業的推進，世界有太多精美如畫但很敏感的環境受到破壞，而且問題變得越來越復雜，這些有損環境資源現象，直接影響到旅遊業本身的發展。因此，旅遊業必須要走可持續發展道路，必須加強綠色營銷。首先，樹立以資源價值觀為中心的綠色營銷觀念。其次，確定綠色營銷目標。再次，樹立綠色營銷組合戰略。清華大學總裁班網路營銷專家、知名講師劉東明表示旅遊業在確立綠色營銷觀念和目標的基礎上，在旅遊產品的設計、價格、包裝、分銷、促銷和銷售服務等各個環節上始終貫徹綠色原則，並科學地予以組合運用。加強開展綠色旅遊營銷，是使旅遊業真正成為與環境友好、和諧的產業，是符合旅遊者回歸大自然、愛護旅遊生態環境的潮流，是走旅遊業可持續發展道路，是一條極富生命力的營銷策略。
策略六，深度挖掘旅遊文化內涵，開展旅遊品牌營銷
現代企業越來越重視品牌的建設，以品牌為核心進行營銷也成為現代企業競爭的核心。我國旅遊業品牌建設的的精髓應在於悠久的歷史和厚重的文化，但目前我國旅遊業的品牌營銷對旅遊產品的文化內涵挖掘還遠遠不夠，致使旅遊產品的生命周期不能有效延長。因此，必須首先深度挖掘旅遊文化內涵，才能使旅遊產品利於不敗之地。比如，河南開封的清明上河園主題公園，是宋代著名畫家張擇端《清明上河圖》的再現，這個主題公園正是因為很好地挖掘了歷史文化的內涵，在全國主題公園旅遊處於低谷的情況下，它卻能以年均效益1500萬元以上的規模發展。同時，要注意「深度」挖掘是一個循序漸進的過程，又是一個需要不斷融入創新因素的過程，不是一成不變的在原有基礎的延續。其次在深度挖掘旅遊文化內涵的基礎上開發設計的旅遊產品要走品牌化道路，要塑造和傳播品牌形象，這是品牌營銷的主要任務。清華大學總裁班網路營銷專家、知名講師劉東明表示，旅遊品牌營銷依據旅遊本身文化特色，策劃具有自身特色的品牌形象，賦予旅遊產品品牌強大的生命力，然後根據成功地塑造品牌目標形象的要求、目標市場狀況以及自身的綜合條件等各種因素，科學、合理地選擇和組合傳播的方式，所選擇和組合的傳播方式要能夠全面、准確、直觀地表現出品牌的目標形象特點來，同時也要充分考慮到企業自身經濟條件，要注意對投入與產出效益的研究，盡量花最少的錢而取得最大的效果。另外，旅遊公共部門（政府及各旅遊行政部門）也要發揮一定的作用，在營銷方面主要集中於對地區、省和全國的整體性促銷上，從而帶動旅遊業有序健康的發展。
策略七，優勢合作才能克敵制勝
在新經濟時代,企業規模已經不是克敵制勝的唯一法寶。中小規模旅遊服務機構應充分利用電子商務手段,實現跨區域合作,建立統一的旅遊資源研發中心和統一的網路營銷平台,互通有無,協力合作,形成強大的「虛擬旅行社」聯盟,利用地域優勢與大型旅遊服務機構同台競爭。清華大學總裁班網路營銷專家、知名講師劉東明指出，電子商務是「抗強扶弱」的有效手段,自20世紀末以來,在全球范圍內已經上演了無數次「小魚吃大魚」的成功實踐。對於旅遊服務這種資源分散,個性化要求高的行業,誰的資源整合能力強,對市場反應快,誰就掌握了競爭優勢。
策略八，資源與市場之間橫向整合
這種模式會以某種關聯關系為紐帶形成，比如一些發展成熟的旅遊目的地，依託於目的地營銷系統平台，整合本地化的各種星級酒店和旅館資源；以同星級酒店跨區域網路營銷聯盟，滿足該星級顧客特別是固定會員群體的需求；以經典旅遊線路為核心整合線路中不同酒店資源，成立網路營銷聯盟平台；以其他的某種關聯屬性為基礎，成立旅遊業網路聯盟及其網上營銷中心。在原有資源和能力基礎上的深度推廣和系統提升，資源積累到一定程度對上下游產業鏈形成深刻變革。
策略九，網路營銷口碑虛擬化
旅行社發展電子商務應認真研究網路的傳播特性，對於企業的品牌形象來說，口碑的作用是很大的。在我們過去的認知中，口碑的形成，主要是在相互熟悉的人們之間口口相傳。但是在網路世界裡，口碑卻是通過素不相識的陌生人進行傳播的。它無影無形，來去無蹤，具有明顯的虛擬化特徵，因此很容易被我們所忽視。但是，由於網路所特有的無限延展性，信息傳播可以有效突破時空限制，瞬間到達社會生活的各個層面和角落。對於有意涉足旅遊電子商務的旅行社來說，如何通過不斷努力，在網路世界中形成了良好的「虛擬口碑」，是一個值得研究的問題。目前來看，不少旅行社對於如何在網上宣傳自己，似乎還比較懵懂，企業的品牌傳播方式也有欠妥當。比如，有些旅遊經理人求成心切，往往不分場合和對象，急於表現自己；也有些朋友不顧別人的感受，在各種論壇、BBS和群組裡面大量發布自己旅行社的廣告信息；還有極少數人在網上交流過程中，表現輕浮，盲目自大。如此種種，不但不會取得良好的宣傳效果，相反只會引起別人的反感。

⑹ 清華大學市場營銷專業怎麼樣

清華大學市場營銷專業怎麼樣
不知你的具體要求是什麼，剛好看到這樣推薦，參考一下了。 首先，研究生階段沒有市場營銷這個專業，它屬於企業管理專業的一個研究方向。所以，你要看企業管理專業的排名。 其次，由於專業排名包括師資力量、科研成果等方面，但是排名稍後的未必老師水平就差，科研成果少的未必帶的學生就差，所以希望你在選擇學校的時候慎重考慮。 另外，有些學校一個導師帶n多個學生，有些學校只允許帶一兩個。所以除了名氣之外，還得看效率和質量。

⑺ 找關於市場營銷觀念的書

1．《現代營銷學之父菲利普科特勒經典譯叢：市場營銷》 作者：[美]科特勒 著，俞利軍 譯 出版社：華夏出版社 出版時間：2003年01月
2．《加盟開店防騙60問》 作者顏倫琴著，出版社：經濟管理出版社 出版時間：2009年9月
3．《市場營銷原理》 作者：（美）科特勒（Kotler，P.），（美）阿姆斯特朗（Armstrong，G.） 著，郭國慶 等譯 出版社：清華大學出版社 出版時間：2007年05月
4．《市場營銷管理：教程和案例（含光碟）》 作者：[美]昆奇等 著，呂一林等 譯 出版社：北京大學出版社 出版時間：2004年06月
5．《數據挖掘技術：市場營銷、銷售與客戶關系管理領域應用（原書第二版）》 作者：（美）貝瑞（Berry,M.J.A.），（美）萊諾夫（Linoff,G.S.） 著，別榮芳，尹靜，鄧六愛 譯 出版社：機械工業出版社 出版時間：2006年07月
6．《市場營銷原理（第11版，英文版）》 作者：（美）科特勒，（美）阿姆斯特朗 著 出版社：清華大學出版社 出版時間：2007年06月
7．《BCG視野：市場營銷的新邏輯》 作者：（日）今村英明 著，李成慧 譯 出版社：電子工業出版社 出版時間：2008年03月
8．《市場營銷經典案例與解讀》 作者：葉生洪，張泳，張計劃 主編 出版社：暨南大學出版社 出版時間：2006年09月
9．《市場營銷管理流程設計與工作標准》 作者：孫宗虎，程淑麗 編著 出版社：人民郵電出版社 出版時間：2006年07月
10．《市場營銷管理職位工作手冊——弗布克管理咨詢系列》 作者：程淑麗 編著 出版社：人民郵電出版社 出版時間：2005年06月
11．《科特勒市場營銷教程》 作者：〔美〕加里·阿姆斯特郎，〔美〕菲利普·科特勒 著，俞利軍 譯 出版社：華夏出版社 出版時間：2004年10月
12．《市場營銷研究：應用導向（第4版）》 作者：（美）馬爾霍特拉 著，塗平 譯 出版社：電子工業出版社 出版時間：2006年09月
13．《市場營銷口才訓練》 作者：李紅梅 主編 出版社：電子工業出版社 出版時間：2007年01月
14．《市場營銷專業英語》 作者：沈鋮，曹莉麗 等編著 出版社：機械工業出版社 出版時間：2008年01月
15．《醫葯市場營銷學（供葯事管理、醫葯市場營銷專業用）》 作者：顧海 主編 出版社：人民衛生出版社 出版時間：2006年06月
16．《市場營銷策劃》 作者：王方 主編 出版社：人民大學出版社 出版時間：2006年07月
17．《市場營銷管理（制度·表格·文書）（含VCD光碟一張）（精編版）》 作者：企業標准化管理應用中心 編 出版社：中國言實出版社 出版時間：2007年01月
18．《飯店與旅遊服務業市場營銷：第三版 》 作者：(美)Ronald A. Nykiel 著，李天元 主譯 出版社：中國旅遊出版社 出版時間：2002年07月
19．《中國本土市場營銷精選案例與分析》 作者：李穗豫，陳瑋 編著 出版社：廣東經濟 出版時間：2006年05月
20．《醫葯市場營銷學》主編：羅國海 出版社 鄭州大學出版社 出版時間：2005年01月

⑻ 清華大學市場營銷班怎麼樣

學校、專業多不錯，挺塑造人的，有思想有能力，現代社會非常需要營銷人（不是推銷者，兩回事），非常需要有溝通能力和善變能力的人才。

⑼ 清華大學市場營銷專業研究生怎麼樣

不當老師就沒用
企業不需要

⑽ 誰能推薦幾本關於營銷方面的書籍!

《 藍海戰略》《商業定位》 《營銷管理》《人性的弱點》《定位》《世界最偉大的推銷員》《營銷戰》《執行》《奧美的觀點》《新整合營銷》 《 銷售之神原一平 》
《 羊皮卷 》
菲利普·科特勒的《營銷管理》、《科特勒營銷新論》《非營利機構營銷學》、《新競爭與高瞻遠矚》、《國際營銷》、《營銷典範》、《營銷原理》、《社會營銷》、《旅遊市場營銷》、《市場專業服務》及《教育機構營銷學》
希望對你有幫助，祝你好運！