A. 國學大師誰能幫助企業科學發展
管理大師乾泉解讀國學中的「財富哲學」
由國家「653工程」相關機構舉辦,中國商學院聯盟、國學與管理高層論壇承辦的「國學與和諧企業文化建設」報告會,近日在清華大學科技園科技大廈舉行。來自包括企業界、管理學界和關注國學與管理問題在內的各方人士近200位人,懷著濃厚興趣聆聽了著名管理哲學專家乾泉教授「國學與中國企業創新管理方略」的主題報告。 「653工程」是國家「十一五」規劃中現代管理領域知識更新的大型長期項目,由國家人力資源和社會保障部、中國企業聯合會共同主辦,其中的「國學與和諧企業文化建設」子項目由中國商學院聯盟與全息創新管理顧問機構承擔。 面對21世紀環境、資源與文化沖突,企業家、職業經理人、管理學家、經濟學家、政治家們都在開始認真反思傳統經營方式、競爭手段和發展管理模式所面臨的各種矛盾和挑戰,紛紛探索和研究新的管理工具和管理模式,從工業文明的先鋒歐美帝國,還是到正在崛起的商業巨龍--中國,普遍出現了反思傳統、走向自然、文化回歸的思潮,國學再次成為社會關注的熱點,人們希望從中華民族文化傳承中破解迷思,汲取靈感、反哺修煉、追求超越。 作為國家「653工程---國學與和諧企業文化建設」項目組負責人、首席專家,乾泉教授多年來致力在易學、國學等中國傳統文化的基礎上,建構中國管理哲學。乾泉認為,中國企業要經得起國際競爭,沒有中國優秀傳統文化的支撐是不可能的。為此,他結合現代西方管理思想體系,深入研究中外成功企業管理案例,升華企業實戰經驗,積極倡導秉承中國哲學和文化傳統,以宇宙全息統一論為指導,利用易學的全息思維解決企業管理難題,並創立了以「組織生命全息理論」為核心的中國管理哲學理論體系。據了解,乾泉先後為數以千計的企業高管官員和政府講學培訓,為眾多企業提供管理診斷或咨詢內訓。他在中國管理哲學領域的全新思維、觀點和理論,被越來越多的人視為科學而實用的決策、管理與經營診斷工具,引起了經濟界、企業界和社會有關各方人士的廣泛關注。
在報告中,乾泉先生指出,國學是重塑中國企業文化的優秀基因,蘊涵著豐富的「財富哲學」。中國企業只有通過塑造自己優秀的企業文化,才能贏得社會和國際同行的尊重。在中國要成為受人尊敬的優秀企業家,就必須了解中華民族的文化基因。乾泉先生對《易經》、國學中的全息哲學思維研究有著獨到見解。他認為,《易經》中的五行八卦與現代企業的組織變革、商業模式、品牌質量、戰略決策、市場營銷、資本結構、文化價值、管控制度都是息息相關的,《易經》全息思維為中國企業家破解企業組織基因密碼提供了直接的戰略管理模型,為中國企業的創新管理提供了理論思考的依據。 乾泉先生認為,中國文化的代謝周期影響著中華文明的歷史進程,維護著中華民族的統一;同樣地,企業文化的進化和代謝規律也影響甚至決定著企業的生命周期。他強調說,團隊文化是構成企業文化的靈魂和基石,國學則是企業團隊文化母體基因的源泉。建設和諧企業文化,首先要實現團隊文化的和諧,必須重視從國學中汲取營養。 乾泉先生高深博大的理論體系、縱橫捭闔的引證和機智幽默的談鋒,使與會者如飲醍醐,原定二個半小時的報告在不知不覺中過去,不得不延長了一個小時,「國學裡面竟然有這么多寶貴的思想智慧和理論方法,值得我們中國的企業管理者和企業家研究、借鑒和學習」,與會者的話語里大都是這樣的慨嘆。報告結束後,還有很多企業界人士將乾泉先生團團圍住,或不斷追問著他們饒有興趣的問題,或搶著與乾泉先生交換名片,或探問下一次報告的時間、地點……
據了解,「653工程.國學與和諧企業文化建設」高級研修項目,內容包括中國管理哲學與和諧文化基因,道家思想與企業戰略管理文化,佛墨哲學與和諧企業文化價值體系,法家權變思想與和諧制度文化體系,兵家思想與現代企業經營謀略,儒家文化、儒商精神與企業組織創新,鬼穀子、中國企業市場創新與營銷戰略,名家、實學思想與企業品牌文化建設,企業核心能力、資本運營與資源稟賦等九大模塊,其體系完善,內容豐富,被認為是中國企業界、管理界的最具系統性的和諧企業文化管理培訓項目。目前,在各地人力資源部門和中國企業聯合會地方機構的支持下,通過與地方培訓機構聯合合舉辦高級研修班、國學與管理高層論壇、企業內訓等多種形式,面向全國企業縱深推進。
作者:中華工商時報高級編輯 網路新聞部主任譚俞雄
國學與管理學者乾泉
主要社會職務
乾泉教授現擔任聯合國人居署全球最佳範例項目(雜志)中國高級顧問,國際管理工程學會執行副會長,兼國學研究院院長,分別擔任中國和諧指數研究中,中國管理哲學論壇、中華國學教育工程、中國和諧發展論壇等活動執行秘書長,被聘為清華大學、北京大學、中國人民大學、北京師范大學、浙江大學、上海交大、中山大學、江西師范大學等知名高校國學教育項目兼職教授,擔任國家十一五規劃653工程「國學與和諧企業文化建設」課題專家組成員,同時擔任中國商學院聯盟、中華國學企業傢俱樂部、全息創新管理研究院首席專家,第二屆國際華夏易學文化大會和諧形象大使。同時,兼任和諧國際投資集團等多家國際企業集團和知名中小企業的資深管理顧問;是國學教育、中國管理哲學、全息創新管理領域的知名學者。
學術研究方向
乾泉教授一直致力於在易學、國學等中國傳統文化核心價值的基礎上,建構中國管理哲學,並認為中國的國際化應該是中國傳統文化的現代化和國際化,中國企業要實現國際化,中國企業文化首先要經得起國際競爭,中國創造如果沒有中國優秀傳統文化的支撐是不可能實現的。其學術研究方向:國學教育、中國管理哲學、易經與管理、老子與管理、國學與管理、組織生命全息理論、全息創新管理理論、企業全息發展戰略研究、中國企業家精神、和諧企業文化、中國和諧發展指數理論體系等。乾泉教授通過與知名高校合作,先後有一萬多高管人員講學培訓,為100多家企業提供管理診斷或咨詢內訓,先後擔任多家企業集團的管理顧問、經營策劃、獨立董事等,積累了豐富的理論和實戰管理咨詢工作經驗。上月中旬華工商時報采訪報道乾泉教授的主要學術點《易經:中國管理哲學的核心?》一文,新華網、中國經濟網、網易、新浪等數百家權威財經均予以轉載,引起社會各界的強烈反響。
主要學術成果
乾泉教授主要學術研究領域,涉及企業戰略創新,文化創新,制度創新,組織再造,資本運營,創業管理,組織生涯規劃,職業生涯設計,運行模式重塑等。多年在不斷研修易、老、國學的基礎上,結合現代西方管理思想體系,深入研究中外成功企業管理案例,主張屏棄傳統思維的局限性,積極倡導秉承中國哲學和文化傳統,利用易學的全息思維,模擬組織主體生存、成、創新、發展和組織遺傳的原生生態環境,創立了《組織生命全息理論》、《自然管理法則》、《組織基因DNA結構模型》、《組織基因法則》、《全息能力理論》、《全息戰略管理》、《全息企業文化管理》和《中國企業超速成長模式》等理論體系。乾泉教授在易學、五行學說等中國哲學的基礎上,結合生命科學、基因工程學、全息信息工程學、系統工程學、協同理論、現代控制論、宇宙物理學、量子物理學的最新成果,對現代管理學理論體系的集成創新;全面解析了社會組織的DNA結構和遺傳密碼,詳細闡述了有機社會組織的生命周期、組織行為、組織進化與社會環境間的全息關系,填補了中國在創新管理理論方面的空白;作為科學適用的戰略決策,創新管理和經營診斷工具,引起了經濟界,企業界和新聞等社會各界的廣泛關注.
發起並擔綱中華國學企業傢俱樂部首席專家
為繼承中國優秀傳統文化,大力發掘、研究、推廣和普及國學核心價值,提高國民尤其是廣大青少年、婦女兒童和企業員工的國學素養,把握國學核心價值,積極推動中華民族文化復興偉大事業,以實際行動促進和諧社會建設;由民政部中華慈善總會、文化部國家博物館、中國科學院管理評論雜志、教育部中國實學研究會、教育部中國人生科學學會、中國經濟社會發展與創新決策中心、北京大學國民素質研究中心、北京師范大學易學文化研究中心、中國古代管理思想研究會、中華國學企業傢俱樂部、和諧中國網、中國書畫家協會等數十家單位倡議發起「中華國學企業傢俱樂部」,由乾泉教授擔綱中華國學教育工程首席專家,並聯合開展「中華國學教育工程」、「國學與企業管理大講壇」、「2008國學勵志營」等大型系列公益活動。 各項活動贏得了全國主要城市的企業家組織、重點院校、教育部門和知名中小學的廣泛參與,得到了參與學習交流的廣大企業家群體、企業員工、高校師生、中小學生及其家長的熱烈歡迎。
乾泉教授國學演講和培訓課程
1、《易經》與財富智慧人生
2、易經與中國企業創新管理
3、國學與重塑企業和諧團隊文化
4、國學與構建中國管理哲學
5、國學與中國企業的執行力
6、國學與中小企業快速成長
7、儒家文化與企業組織變革
8、老子《道德經》與人生智慧
9、《陰符經》、《陰陽五行》與全息管理
10、鬼穀子、毛澤東與企業創新戰略
11、組織生命全息理論與企業管理診斷
12、中小企業HR資本化戰略
13、企業家全息戰略思維
14、人才全息能力評價與塑造方略
15、全息企業文化診斷、塑造與管理
16、國學與企業人力資源管理創新
17、國學的核心價值與學習方法
18、國學人文素養與命運
乾泉國學管理課程的八大特點
1、原創中國管理哲學思想與實踐操作
2、全面解析企業成長基因與管理瓶頸
3、比較中西方管理及其商業思想精華
4、主張道德結構與企業文化重建結合
5、個人職業生涯與企業目標戰略結合
6、倡導積極創立和諧企業文化新機制
7、講解獨創簡明實用的管理診斷工具
8、呼籲企業家與其職業經理一起成長
知名學者乾泉教授認為,「國學」 就是中國文化和中國傳統哲學,其基本結構按照河圖洛書、易經哲學傳統,也分為「八卦九宮」之型,即為「易學道家(太極八卦)、陰陽五行(乾卦)、佛家墨家(兌卦)、法家(離卦)、兵家(震卦)、儒家(巽卦)、縱橫家(坎卦)、名家(艮卦)、雜家農家(坤卦)」在2000多年前的先秦時中國文化已驅成熟。因此,中國社會是一個主要靠完善、文明的文化驅動的理性文明社會。中國在近代的落後有其自然生態突變等諸多原因,不能因為此就一味否定中華文明的先進性。
隨著中國經濟社會改革開放三十多年來的飛速發展,中華民族以自己的智慧取得歷史性的偉大成就,中國傳統文化也隨贏得世界的尊重,中國人對自己的文化逐漸恢復了自信,「國學」再度成為熱門話題。乾泉教授認為「國學」在今天應為「中國優秀的傳統文化」,意即「中華民族傳統價值觀」,是中華6000年文明的代名詞,實乃為「立國之本」也。
乾泉教授談管理
人是經濟動物的假設
兩百多年前,亞當斯密提出「人是經濟動物」,體現了人類管理重心從政治管理向經濟管理的轉向,對財富的追求是人類的焦點,財富的主要表現形式是商品和貨幣,誕生了以企業為財富創造中心的社會組織形態,通過殖民地、市場行為和科學技術來掠奪資源,造就了西方空前的工業文明。
人是文化動物的假設
近二十年來,人類由工業社會向信息社會轉型,思想家卡西爾在50多年前就提出「人是文化動物」,勞動密集型產業逐漸向知識密集和智力密集型產業轉移,對文化價值的追求和全面實現成為人類的焦點,人們通過知識、信息資源的加工生產或利用其對傳統工業進行改造,來獲取或分配財富,財富的主要表現形式是知識產權和文化價值,人類迅速走上信息文明。
盡管人類的科學技術取得了史無前例的成就,新經濟和後工業社會的時尚的潮流,在沖擊、改變著這個星球上每個角落裡的每個人的生活方式和生產方式,人們在享受著史無前例的信息文明、知識文明和物質文明的輝煌成果;但是,隨著信息化和全球化步伐的日益加快,我們也應該看到,世界上不同民族族群、不同地域文化和不同文明價值間的猜忌、不信任、沖突和矛盾還在加劇;人類面臨著恐怖主義、戰爭殺戮、瘟疫疾病、自然災害等新的陰霾;經濟、科技、信息、教育發展的不均衡,導致人口貧困、資源掠奪、貿易不平等、人群素質差異拉大等問題日益嚴峻;人類與大自然的關系也在急劇惡化,大自然在用它們特有的方式——海嘯、颶風、洪水、瘟疫等自然災害,肆虐、嘲弄和教訓著人類雜亂無章、傲慢偏執的「科學技術」和「先進生產方式」。高度文明和高度不安全這對孿生兄妹,悄然成為當今時代的形象代言人。面對生存安全、組織成長、責任倫理、價值取向、可持續發展的現實,人們深深地陷入了對人與自然、科學與發展、民主與管理、價值與傳統的困惑和迷思。
乾泉教授論企業管理的困惑
作為社會組織主體的現代企業,其所賴以生存的市場環境、技術環境、生產環境、人力資源環境、信息環境等均發生了天翻地覆的變化,資源與環境、發展與競爭、市場與技術、經營與法制、效益與責任、管理與人性等矛盾問題越來越難以調和,甚至逐漸成為制約企業成長和經濟發展的瓶頸;組織生涯目標與員工職業生涯規劃的現實沖突,企業官僚只注重過程細節的本位主義,忽視企業運作的整體性,部門間互相制肘,管理者常常越位、缺位、錯位,過度管理與管理盲點並存,企業創新管理缺失,組織變革乏力;管理原則、管理理論、管理行為往往與管理目標和結果相背離,信用、信任、信譽的危機就像病毒一樣侵襲著企業的肌體,產業發展周期、產品市場周期、技術變革周期成為決定著企業生長周期的宿命;當代西方管理文化和管理行為模式正面臨著文化「移植」和文明沖突帶來的嚴重的「排異反應」。
乾泉教授論國學與管理
如何科學地繼承和發揚中國優秀的傳統文化,吸取國學精粹與人文素養,融合西方先進的科學技術和管理思想,如何科學地總結中國企業管理理論與實踐,對於探索適合中國國情的中國化管理之路,自主創新,順利實現企業戰略轉型,提升中國企業的生命力與核心競爭能力,構建和諧社會和培育中國優勢企業,具有很強的現實意義,也是時代賦予我們的責任和歷史使命。
乾泉大師說,中國的文化結構決定了中華民族特有性格,決定了我們整個民族的思想精神和文明傳承。從伏羲到三皇五帝,再經過西周、東周,歷數幾千年,直至春秋戰國時期,以易學為起源,形成了百家爭鳴的局面,出現了西漢劉歆在《七略·諸子略》中提出的「九流十家」之說。「九流」是指道家、儒家、墨家、名家、法家、陰陽家、縱橫家、農家和雜家。從管理哲學上講,百家之中主要是五家,即以老、庄為代表的道家,以孔、孟為代表的儒家,以孫武、孫臏為代表的兵家,以墨翟為代表的墨家,以韓非為代表的法家。在他們的哲學思想中,蘊含有極其豐富的辯證思維方式和易理之道。先秦以後的歷代政治家和哲學家,秉承易學和五家思想傳統,在他們的「文集」中進一步闡釋和總結出了中國的治國管理之道。中國歷代文人學者浩瀚的作品中,有深邃而睿智光芒的說理深邃的政論、奏議、書信、雜說,蘊含著豐富的中國管理思想。系辭中道:易窮則變,變則通,通則久。中國古代文明的偉大成就,無不閃耀著易學和合人文精神與可大可久的生命哲學智慧。
乾泉教授論中國傳統文化與企業文化的關系
乾泉大師說,從先秦諸子百家、漢唐道統、宋元理學、明清賢達,到毛澤東思想、鄧小平理論、乃至構建和諧社會理想,系統了解中國哲學發展歷程,把握中國文化傳承的主要脈絡,系統學習中國文化和哲學智慧,以中國先哲們睿智的思辯傳統,深邃的人生哲理,思考和解決在事業、命運和企業管理實踐當中遇到的諸多困惑和矛盾,提高哲學思維能力,倡導和諧管理,創新思維,理智、科學和勇敢面對挑戰。
乾泉教授研究認為,很多專家和企業家已經認識到,一流的企業做文化,二流的企業做標准,三流的企業做品牌,四流的企業做服務,末流的企業做製造。按照系統科學原理,結構決定功能,易學的結構決定了中國的文化特徵和華夏文明的核心價值。同樣的道理,企業文化決定著企業的特徵和企業的發展,企業的變革不能忽視企業文化的變革,更不能脫離中華文化的大背景。只有積極從傳統文化中汲取優秀基因,整合西方先進文化元素,結合企業自身資源條件,建設起頗具特色的企業文化,才有可能塑造起自身企業的核心競爭能力。
乾泉教授指出,國學與管理的全息邏輯關系企業管理的最高境界是經營和諧企業文化,企業管理哲學是企業文化的基礎。中國企業不能滿足於只是輸出「廉價的」中國商品。中國人、中國企業家,應該摒棄自卑、盲目和不自信,應該有勇氣和信心在輸出中國優質產品的同時,也能夠輸出具有悠久歷史和燦爛文化的中華民族的天人合一生活方式與和諧價值觀。魯迅先生講過,愈是民族的,愈是世界的。
大道自然。中國管理哲學大師乾泉教授倡導在繼承和回歸《易經》國學傳統價值的基礎上,整合和突破西方管理哲學的歷史局限,通過對人類農業文明、工業文明、信息文明的生產方式、管理方式、發展方式等社會實踐,進行系統的科學反思、哲學反思、文化反思,秉承中國哲學和優秀文化傳統,認真探索和思考人類的終極價值,探索自然管理法則,解析和重建普適性組織基因和理論模型,初步建立起全息的中國管理哲學理論體系,包括理論法則、方法工具、實踐應用;為戰略管理、創新管理、危機管理、人本管理、情商管理、文化管理、和諧管理,建立起具有中國特色的創新管理理論平台;為個人事業、企業組織的成長、變革、創新和發展,提供普適化的簡單易行、科學實用的診斷和管理模型,為全面建設創新型社會、和諧社會提供基本的理論指導和戰略管理工具;為全球化文化融合與和諧世界構建,做出一個擁有古老文明的偉大民族應有的貢獻。
乾泉教授倡導以《易經》國學等中國管理思想價值為基礎,結合中國企業改革開放三十年來的管理實踐,建設具有中國特色的管理哲學與和諧企業文化思想體系;為此他創立了九大法則:
1、「《易經》與創新商業思維」
易:和諧、文明、發展與創新思維方式 ----全息能力法則
易學緣起與全息系統管理
和諧哲學與人生財富智慧
成功事業與職業生涯規劃
2、道家思想與戰略管理
乾:道家與陰陽五行/皇天的昭示 ----目標戰略法則
我們要向何處去......
我們該選擇怎樣的發展之路......
陰陽五行與社會、市場、企業的變革
道家思想與企業戰略決策和戰略管理
3、 墨家、釋佛與和諧企業文化
兌:墨子與釋佛的愛/湖泊的昭示 ----價值倫理法則
如何與這個世界相處
如何調節我們的心靈
和諧企業文化建設......
4、 法家思想與創新管理
離:法家與權利藝術/陽光的昭示 ----激勵權變法則
激勵是生命的本能......
我們追求自由與平等......
制度創新與創新管理.....
5、兵家思想與商業模式
震:兵家與經營謀略/雷電的昭示 ----效率模式法則
時間是生命的指針與坐標......
細節習慣決定我們的價值成就與效率......
商業模式時代的企業運營策略......
6、儒家思想與組織變革管理
巽:儒學與孔子哲學/長風的昭示 ----組織秩序法則
有秩序的組織團隊是成功的基礎......
性善禮樂的教化修煉使團隊更有力量......
和諧的倫理結構是組織變革的原動力......
7、縱橫家與市場營銷管理
坎:鬼穀子的縱橫智慧/弱水的昭示 --—競爭生存法則
環境是決定事物生存發展的前提......
能否適應環境是生存競爭的根本......
市場創新、服務創新與戰略聯盟......
8、名家思想與技術品牌管理
艮:惠施和公孫龍/大山的昭示 ----理性價值法則
名實相符是科學與理性的基礎......
真理是不斷地反思與塑造個性價值......
技術創新、質量創新、品牌創新文化......
9、農家思想與企業資本運營
坤:上農與雜家思想/厚土的昭示 ----能力道德法則
資源不在於佔有而在於如何支配......
能力的大小在於道德資本的修為......
《管子》經濟思想與資本運營管理......
《呂氏春秋》與企業擴張戰略......
10、國學的核心價值與和諧企業文化實踐
國學與和諧企業文化實踐
a、和諧倫理
b、和諧團隊
c、和諧組織
d、和諧文化建設
e、和諧價值管理
f、和諧與創新發展
g、人與自然的和諧
h、和諧社會實踐
乾泉:中國企業管理之痛乃人文之痛
來源:中華工商時報 記者 譚俞雄 著名管理哲學專家、國際管理工程學會執行副會長兼國學研究院院長乾泉教授近日在接受記者采訪時表示,中國經濟的崛起還不足以支撐和詮釋中國和平崛起與構建和諧社會的價值理念,中國文化的崛起才是中華民族真正的崛起。
要用中國管理哲學重塑中國商道文化,共同探索和矯正我們的目標與行為方式,共同履行我們的責任與倫理道德,共同面對我們的未來。 從美國的金融危機,華爾街的垃圾債券,日本的黑大米事件,再到中國的三鹿奶粉事件、襄汾潰壩事件,這些僅僅是經濟發展與社會文明沖突的小小的縮影。乾泉教授發現其中的共同「根源和「元兇」,就是沒有高尚文化、文明道德、價值倫理和規范制度約束的「資本的貪婪」。
時下,作為社會經濟組織主體的企業,其所賴以生存的市場環境、技術環境、生產環境、人力資源環境、信息環境都在不斷出現新的困惑。人們發現,資源與環境、發展與競爭、市場與技術、經營與法制、效益與責任、管理與人性等矛盾日益成為制約企業成長和經濟發展的瓶頸;忽視企業運作的整體性,部門間互相制肘,管理者常常越位、缺位、錯位,過度管理與管理盲點並存,企業創新管理缺失,組織變革乏力;管理原則、管理理論、管理行為往往與管理目標和結果相背離。對於如此諸多現象,乾泉一針見血指出:「中國企業的管理之殤是人文之殤,中國管理之痛是人文之痛」 。他說,如何科學地繼承和發揚中國優秀的傳統文化,吸取國學精粹與人文素養,融合西方先進的科學技術和管理思想,科學地總結中國企業管理理論與實踐,對於探索適合中國國情的中國化管理之路,提升中國企業的生命力與核心競爭能力,具有很強的現實意義。
到目前為止,學術界對於國學尚沒有給出統一的界定。乾泉認為,「國學」就是中國優秀傳統文化和傳統哲學,即中華民族傳統價值觀。按照河圖洛書、易經哲學傳統,其基本結構也分為「八卦九宮」之型,即:易學道家(太極八卦)、陰陽五行(乾卦)、佛家墨家(兌卦)、法家(離卦)、兵家(震卦)、儒家(巽卦)、縱橫家(坎卦)、名家(艮卦)、雜家農家(坤卦)。他說,國學是中華民族優秀傳統文化的核心價值,是數千年來中國人思維方式、行為方式、生活方式的高度總結,浸淫著每個中華兒女的血液和靈魂,中華民族因為博大精深的文化而存續而偉大。改革開放三十年來,中華民族以自己的智慧取得歷史性的偉大成就,中國傳統文化也隨之贏得世界的尊重。
「可以說,國學就是中華民族的生存智慧與財富哲學」。乾泉說,「在中國,做好企業,管理好企業,首先必須了解中國人的性格、思想、價值觀與行為方式,了解他們的生活、理想和對生命的感悟,培育與他們的情感,得到他們的價值認同,那就成功了一半;一個不了解中華民族歷史文化的人,一個不掌握這個民族生存智慧的人,在中國做企業或與中國企業打交道,很難成功。」
乾泉強調,企業管理的最高境界是經營和諧企業文化,而企業管理哲學是企業文化的基礎。中國企業不能滿足於輸出「廉價的」商品,中國人、中國企業家應該有信心在輸出優質產品的同時,輸出中華民族「天人合一」的生活方式與和諧價值觀等具有悠久歷史的燦爛文化。他倡導,以《易經》國學等中國管理思想為基礎,結合中國企業的管理實踐,整合和突破西方管理哲學的局限,系統反思人類文明的管理方式,探索企業和人類的終極價值,建立起全息的中國管理哲學理論體系和具有中國特色的創新管理理論平台,為企業組織的成長、變革、創新和發展提供普適化的、簡易的、科學實用的管理模型,為和諧企業與和諧世界做出中華民族的新貢獻。 老子雲「上善若水」、「大道自然」。乾泉認為,中國企業家和管理者應該有勇氣和能力重新為「財富」進行定義,財富是「言與行」、「品與牌」、「義與利」、「道與德」的高度統一。今天,越來越多的學者和企業家已經認識到,一流的企業做文化,二流的企業做標准,三流的企業做品牌,四流的企業做服務,末流的企業做製造。
乾泉呼籲並相信,將會有更多的專家學者、企業家、政治家等精英界,關注中國易經國學和傳統文化的現實價值,關注中國管理哲學的建構與實踐
B. 為什麼說市場營銷是企業的基本職能
營銷管理就是在市場行為中,以營利為目標,把組織、架構、人員、培訓、績效、考評、薪資等眾多要素綜合制定、優化實施的行為
從市場營銷定義的變化看企業的市場營銷趨勢
根據商務教育清談的觀點[1],目前營銷的定義學術界主要採用美國市場營銷協會的版本[2],除此外,國內由高等教育出版社出版、吳健安先生主編的《市場營銷學》所引用的美國市場營銷協會(AMA)對市場營銷的定義和隨後的解釋,可看出營銷概念在這五十年來的演變,也可從一個側面來理解市場營銷的內涵。
以下分別是AMA在1960年、1985年和2004年公布的定義:
1. 市場營銷是引導貨物和勞務從生產者流轉到消費者或用戶所進行的一切企業活動——1960年;
2. 市場營銷是(個人和組織)對理念(或主意、計策)、貨物和勞務的構想、定價、促銷和分銷的計劃與執行過程,以創造達到個人和組織的目標的交換——1985年;
3. 營銷既是一種組織職能,也是為了組織自身及利益相關者的利益而創造、傳播、傳遞客戶價值,管理客戶關系的一系列過程——2004年。
從營銷理論的發展歷史來看,AMA於上個世紀60年代提出營銷定義時,正是市場營銷的革命時期,從觀念上說,是由以企業為中心的營銷觀念(生產觀念、產品觀念和推銷觀念)轉向以消費者為中心的營銷觀念的時期。在這個時期中,企業所面臨的問題多集中在利用現有資源高效率的將手中的產品和勞務等增值品轉移至消費者一端,因而營銷的定義也體現了這一內在需求,即企業中營銷的功能就是那些與在企業和消費者之間進行產品轉移相關的活動。
八十年代,當AMA進一步更新營銷定義時,服務營銷、社會營銷等概念已經出現並為人所接受。這時的營銷概念與1960版不同的主要體現在兩個方面,一是增加了對個人和組織的關注,即市場營銷所涉及的包括個人間、組織間,以及個人和組織之間的關系,並且在此關系之上要達到雙方的目標交換;二是將產品的內涵拓展到了除貨物和勞務以外的理念、主意,這為對產品的完備范疇的研究奠定了基礎,也使人更好的理解了企業與客戶之間的交換,實體產品(甚至服務)僅是載體,客戶真正從企業方獲得的、並且企業奠定競爭基礎的是與客戶之間的理念的共享(在綠色營銷以及企業社會責任的研究中,往往認為企業的目標市場客戶正是那些與企業有著共同社會責任感或者對社會責任有著認同感的群體)。
AMA提出的最新的營銷定義相比於1985版則更進了一步:在1985版將營銷視為一個過程的基礎上,進一步將這個過程定義為組織職能,以及價值傳遞的過程。將營銷視為組織職能,是因為營銷的理念必須在企業、甚至是合作企業的整個價值鏈中被認可和認同,它不可避免的融入到企業的組織職能中去。將該過程從產品的傳遞進化至客戶價值的傳遞,體現了以客戶為中心、企業價值產生於客戶價值的思想。而為了追求永續的發展和可持續的競爭力,就必須將這種客戶價值的傳遞有效化和持久化,即對客戶關系進行有效的管理,而不僅僅是對需求水平的管理。與此相關的企業行為和職能,將會有助於企業綜合的考慮其社會責任和自身利益,不但關注「小我」,也平衡關聯企業、周邊機構的利益,從生態和諧的角度達到一種共存。
編輯本段營銷管理的五種需求
營銷管理要管什麼需求呢?這個問題涉及到企業的很多方面,企業強調團隊合作,強調供應鏈, 因此各個環節的需求都要考慮到,這樣的營銷政策才是好政策。但在營銷中,企業制定營銷政策,要充分考慮營銷政策推行的各個方面,其中主要是企業、消費者、經銷商、終端、銷售隊伍,這五個方面。營銷管理要滿足企業的需求、滿足消費者的需求、滿足經銷商的需求、滿足終端的需求、滿足銷售隊伍的需求,在不斷滿足需求的過程中企業得到了發展。
滿足企業的需求
企業的需求有哪些呢?企業追求可持續發展,說白了就是可持續賺錢。企業可以短期不贏利,去擴張,去追求發展,但最終目的是贏利。所有的人員、資金、管理 等都是為企業實現可以持續賺錢的手段,同時企業。按照營銷理論,企業要堅持「4C」原則,以消費者為中心。但實際上「以消費者為中心」是企業思考問題的方式,企業要按照自己的利益來行動。老闆要把命運掌握在自己手上,要操控市場,要掌握市場的主動權。企業發展的不同階段,市場發展的不同階段,企業有不同的需求。
市場孕育期,企業開發了創新產品。企業面臨兩個問題,一是要迅速完成資金的原始積累,另外要迅速打開市場。所以此時企業可能採取急功近利的操作手法,怎麼來錢,就怎麼來,怎麼出銷量就怎麼來。可能採取的政策是高提成、高返利、做大戶等。
市場成長期,企業飛速發展,出現了類似的競爭對手。因此企業要用比對手快的速度,擴大市場份額,佔領市場制高點。可能採取的措施是開發多品種、完善渠道規劃、激勵經銷商等。
市場成熟期,在市場成熟期,企業需要延續產品的生命周期。企業要追求穩定的現金流量,同時還要開發其他產品。這時企業要不斷推出,花樣翻新的促銷政策。
烽火獵聘顧問認為市場衰退期,企業要盡快回收投資,變現。
從上面簡單的生命周期描述中,我們看到,不同時段企業有不同需求,滿足企業需求是第一位的。營銷管理是對企業需求的管理,以滿足企業的需求為根本。所以 作為營銷決策者首先要考慮:「我的老闆要求我做什麼?公司現在需要我做什麼?股東需要我做什麼?」然後在具體落實企業需求的過程中,考慮下面的四個需求。
滿足消費者的需求
中國的消費者是不成熟的,所以才容易被企業誤導,策劃人搞得概念滿天飛,風光三、五年。真實的、理性的消費者需求是什麼呢?消費者對好的產品質量有需求,消費者對合理的價格有需求,消費者對良好的售後服務有需求。消費者的需求對企業來說是最重要、最長久的,企業可以滿足短期利益,忽略消費者需求,但消費者是用「腳」投票的,他們會選擇離開。
著名的春都,發家於火腿腸,上市公司。在九十年代是中國知名企業,行業先鋒,但在多元化戰略下,迷失了自己的方向,主營業務大幅萎縮。為在價格戰中取勝,春都竟然通過降低產品質量,損害消費者利益,來降低生產成本,含肉量一度從85%降到15%,春都職工用自己的火腿腸喂狗,戲稱為「面棍」。只考慮自己需求,而沒滿足消費者需求的春都,付出了慘重代價,銷量直線下滑,市場佔有率從最高時的70%狂跌到不足10%。春都的滅亡是必然的,只考慮企業的需求是危險的。企業可以在一段時間欺騙所有的消費者,也可以在所有的時候欺騙一個消費者。但群眾的眼睛是雪亮的,企業不可能在所有的時候欺騙所有的人。所以對企業來說,滿足消費者的需求是企業存在的價值,是企業最長久的保障。在滿足需求的基礎上,企業還要發掘需求,引導消費的潮流。甚至去取悅消費者,去討好消費者。
滿足經銷商的需求
經銷商的需求是經常變動的,但歸根結底是三個方面。
經銷商需求銷量。如果你的產品是暢銷產品,不愁賣。這個時候經銷商可能只需要銷量。因為他知道,你的貨可以帶動其他貨走,這樣他可以從其他貨中賺錢。
經銷商需求利潤率。如果你的產品是新產品,這時經銷商期望比較高的毛利。你的貨可以走得慢,但是很賺錢,這樣他也滿意。
經銷商需要穩定的下家。如果你的貨物實在緊俏,零售店非有不可,你給經銷商貨,經銷商就可以用這個產品建立渠道,維護自己渠道的忠誠。當然,如果你可以幫助他做管理、管理渠道、管理終端,這樣你也滿足了他的需求。
所以企業在制定營銷政策時要知道經銷商的需求是什麼。經銷商是要長遠發展,還是要短期贏利。企業制定政策時候,要考慮到經銷商的發展,而不是僅僅從企業 自己出發,也不是僅僅從消費者的角度出發。畢竟在有些行業,經銷商是不可或缺的。經銷商也有發展階段,他在創業階段需要你給他指點,需要你給他支持。當他的網路已經形成,管理基本規范時,他最需要的就是利潤。不同發展階段,他的需求是不同的。因此企業要針對經銷商實際需要不斷制定出符合經銷商的銷售政策、產品政策、促銷政策。
滿足終端的需求
很多企業強調「終端為王」,終端也確實成了王。某些特殊地位的「超級終端」索取進場費、陳列費、店慶費等就不說了,十分惱火的是,有些中小終端---超市動不動就玩倒閉。做終端風險和成本都很大,到底企業做不做終端,怎麼做終端?成了老闆兩難的選擇。按照目前的渠道發展趨勢,終端是不做也得做,做也得做,關鍵是怎麼做。所以很多企業都有終端策略,制定區別於經銷商的終端政策,滿足終端的需求。
終端的需求越來越多,尤其是連鎖商家,更是「難纏」。因為國美等連鎖家電而導致,創維這樣的彩電巨頭都要採取「第三條道路。」手機行業的連鎖巨頭也很「可怕」,上百家連鎖店,迫使廠家對他出台傾斜政策。終端和經銷商同為渠道的組成部分,如果讓廠家做出選擇,寧肯選擇終端,而不是選擇經銷商。做終端的辦法,很多企業不一樣,寶潔公司的市場人員就只做終端的維護和支持,而不管竄貨、不管價格。在寶潔眼中,終端比經銷商更重要。畢竟是終端的三尺櫃台決定了廠家的最終成敗。
滿足銷售隊伍的需求
銷售隊伍是最容易被忽略的,因為是自己人,所以先滿足外人的利益,如果有剩餘就用來滿足銷售隊伍的利益,這是很多老闆的做法,既「寧予外寇,不予家奴」。表面上看銷售隊伍不是很重要,只要賺錢就會跟公司走。但一個銷售代表的背叛可能導致一個地區業務的失控。朋友公司的一個銷售代表,到了競爭對手那裡,做分公司經理,把他以前的經理打得要請他吃飯。
任何營銷政策,最終都靠銷售隊伍來貫徹,銷售代表執行力度的大小,可能比政策本身的好壞更重要。這是個「打群架」的時代,營銷競爭是靠團隊的,所有的經銷商、終端、消費者的需求,都要通過銷售隊伍來滿足。他們的需求有那些呢?無外乎生存和發展,銷售隊伍對合理的待遇有需求,對培訓機會有需求,對發展空間有需求。因此企業要在不同階段,發掘銷售隊伍的需求,盡量來滿足他們。
企業需求是根本,是營銷管理的出發點。其中消費者的需求、營銷商的需求、終端的需求是串聯的,一個環節沒滿足,就會使營銷政策的執行出現偏差。一個環節「不爽」,就可能導致企業「不爽」。作為營銷管理者,要從這五個方面出發,來考慮營銷問題。如果營銷出了問題,就一定是這五方面出了問題。優秀的營銷管理者,要善於分析這五個方面,善於平衡這五個方面的資源投入,取得營銷的最佳效果。
編輯本段營銷管理模式的改變
我國企業營銷管理模式經歷了從集中到分散再到集中的循環發展過程。當企業規模較小,市場區域比較集中時,企業通常採用高度集權的集中式營銷管理模式。企業營銷決策權和集中於企業總部,營銷高層人員採用人對人、點對點的方式直接插手營銷團隊的日常業務管理,企業營銷資源集中,對市場變化反應迅速,營銷團隊執行力較強。20世紀90年代以來,經濟全球化和信息技術革命促使企業的規模正在理性地擴大,跨行業、跨區域市場運作逐步成為企業運營的常態。隨著市場區域的擴張、管理層級的增加,管理幅度的增大令企業高層離一線市場時空距離越來越大,市場信息傳遞不及時、失真,嚴重影響營銷高層人員分析決策能力;再加上管理手段和技術的限制,也令企業高層無力繼續有效履行營銷團隊的日常業務管理工作,傳統的集中式營銷管理模式陷入了管不好也管不了的尷尬境地。企業被迫對日漸擴散到全國各區域的營銷團隊實行分權、授權,採用在企業總部的領導下各區域營銷團隊自主經營、各自為政的遠程分散化營銷管理模式。
分布式管理模式
營銷管理模式完成了從集中----分散-----虛擬化集中的循環。
分布式管理分權、授權的管理方式有利於營銷團隊成員創造性和積極性的發揮,但是也產生很多管理問題。分布式營銷管理存在與生俱來的缺陷,具體體現為分散管理模式對企業監控能力提出了較高要求,而分散管理模式又必然會帶來監控乏力的悖論。
1、管理分散導致管理不細致,致使營銷團隊管理失控於細節,執行力下降。集中式營銷管理,組織團隊規模往往比較大,活動缺乏靈活性;結構層次比較多,管理信息往往在中間傳輸中損耗或失真;上下層級鮮明,一層管一層,管理活動不可逆,基層管理者的自主性、創造性往往受到一定程度的限制。但是,集中式管理也有優勢,各層次管理部門職能范圍往往比較小,管理頭緒比較少市場、銷售、物流各部門各司其職,有利於把問題想細,反而更有條件實現管理「精細化」;分布式營銷管理結構層次少,基層組織規模往往比較小,擁有更大的自主權,理論上講應該更有條件實現管理精緻化,但實踐中卻往往相反,原因何在?職能劃分不當。過多地把管理職能分解到基層,極容易造成基層組織職能范圍過大,管理頭緒過多,致使基層管理「粗糙化」,營銷總部對全國各地的營銷人員管控十分困難,各地分支機構和業務人員執行打折扣,總部無法及時獲得執行反饋信息,也難以及時檢查和糾正;
2、組織機構分散不利於組織運作效率的提高,每一個團隊要想高效運作,信任感是至關重要的因素,然而在簡直不見面的人之間,卻很難建立信任感。隨著企業的不斷增大,企業的機構變得越來越臃腫,如設立和大區、分公司、辦事處等等,在這些機構都設置了專業的市場銷售人員、策劃人員甚至財務人員等,造成人員過多。企業的一個決策到達基層要層層審批,這樣就造成實際執行力不強;企業的遠程營銷管理中,在客戶資源、銷售渠道等方面存在著對營銷個體人員依賴性過強,常常出現客戶被拉走,貨款被卷跑,個別人大吃回扣置企業利益於不顧,及人走客就丟的種種問題;
3、信息分散限制了營銷決策分析和市場反應能力,在遠程管理上的信息不到位主要表現在以下幾個方面:
1)信息匯報不及時。信息本應當時得到的卻在事後得到,本應及時反饋的信息沒有及時反饋,導致反應置後,沒能及時做出行動;
2)信息匯報不全面。信息本應包含的沒有,重要的沒有,導致決策偏差;
3)信息匯報不準確。重要的信息也有,該包含好像也包含了,但是信息不準確,明明很小說成很大,明明很重要卻一筆代過,導致決策偏離;
4)有用的信息太少。重要的關鍵的信息沒有,沒用的信息太多,導致無法決策。
4、人員分散限制了營銷團隊專業能力提升,缺乏經驗交換討論和,無法經驗共享創造性高效地解決營銷過程中的實際問題,不利於群體智慧的發揮。企業區域辦事處或分公司接過區域市場的經營管理權後,會直接面對渠道沖突、價格體系混亂和竄貨和經銷商日益增加的管理服務要求等問題,但自身的市場管理能力短期內可能不足以應付這些問題,造成如竄貨不能及時查處、返利遲遲不能結算、客戶投訴和服務要求難以及時響應等被動局面。
這些問題顯而易見是分布式管理造成的決策者和執行者之間的中間環節過多,不能形成有效的團隊專業化運作、垂直化管理所引起的,問題解決的關鍵在於分散的治理上,分散不等於分權,分散的資源和人員更需要集中的強有力的管理。互聯網的出現,使集中式管理成為可能。採用集中式管理,既可以整合整個企業的營銷資源,加強對下屬機構的實時監控指導,又可以降低整個企業的營銷成本,提高管理效率,克服分布式營銷管理的先天不足。所以未來營銷團隊的管理模式向虛擬集中方向發展成為必然趨勢。虛擬集中式營銷管理藉助現代化信息技術手段,在虛擬的網路世界中使管理零距離化,力圖避免遠程式控制制。在人員配置上相對集中,管理人員力圖在網路上每天都能對業務員和促銷員進行面對面的工作指導、交流,每天可以通過報表、晚匯報、電話跟蹤、拜訪抽查,及時掌握業務人員的工作動向,以及任務的執行情況,發現偏差,及時糾正。零距離管理也是打造良好團隊文化的一種有效途徑,它通過虛擬網路社區中共同的學習、生活、工作,交流,形成互助、協調的工作配合,使團體凝聚力大大增強。
虛擬化集中管理模式
遠程營銷管理並不需要對下屬營銷團隊進行完全管控,總部對下屬團隊可以採取更為寬泛的管理模式。即僅需要對必須和關鍵的營銷信息進行集中管理即可。虛擬化集中管理真正實現能信息扁平化管理,藉助信息化工具,企業實現營銷數據集中管理、集中使用,也幫助企業實現了信息扁平化,解決了以前基層掌握大量詳細數據,而總部只掌握匯總統計數據的局面。總部的管理人員可以隨時了解到銷售現場的每個細節。談到虛擬集中式營銷管理,我們首先想到了ERP、CRM等信息平台,但是這些信息平台往往受制於設備及網路的限制,並不能真的實現「隨時隨地」的交流與管理,但是在實踐中我們可以結合一些常用的移動設備來強化我們的遠程管理,使信息平台的價值獲得更大的發揮。
編輯本段營銷管理的八大類型
第一類:扭轉性營銷需求狀況:負需求(是指全部或大部分潛在購買者對某種產品或服務不僅沒有需求,甚至厭惡。)
營銷任務:扭轉需求
第二類:刺激性營銷需求狀況:無需求或對新產品、新的服務項目不了解而沒有需求;或非生活必需的「奢侈品」「賞玩品」等,是「有閑階級」「有錢階級」的選擇。
營銷任務:激發需求要在預期收益上作文章,設法引起消費者的興趣刺激需求。
第三類:開發性營銷需求狀況:潛在需求是指消費者對現實市場上還不存在的某種產品或服務的強烈需求。
營銷任務:實現需求設法提供能滿足潛在需求的產品或服務。
第四類:平衡性營銷需求狀況:不規則需求即在不同時間、季節需求量不同,因而與供給量不協調。
營銷任務:調節需求設法調節需求與供給的矛盾,使二者達到協調同步。
第五類:恢復性營銷需求狀況:需求衰退是指消費者對產品的需求和興趣從高潮走向衰退。
營銷任務:恢復需求設法使已衰退的需求重新興起,但實行恢復性營銷的前提是:處於衰退期的產品或服務有出現新的生命周期的可能性,否則將勞而無功。
第六類:維護性營銷需求狀況:飽和需求是指當前的需求在數量和時間上同預期需求已達到一致,但會變化:一是消費者偏好和興趣的改變;一是同業者之間的競爭。
營銷任務:維護需求設法維護現有的銷售水平,防止出現下降趨勢。
第七類:限制性營銷需求狀況:過剩需求是指需求量超過了賣方所能供給或所願供給的水平。
營銷任務:限制需求通常採取提高價格、減少服務項目和供應網點、勸導節約等措施。
第八類:抑制性營銷需求狀況:有害需求
營銷任務:消除需求強調產品或服務的有害性,從而抵制這種產品或服務的生產和經營。
編輯本段營銷管理培訓機構
三目啟智——職業培訓的後起之秀,成立於2008年,根據術業有專攻的指導思想,專注於營銷、人力、財務公開課,《國際注冊高級營銷管理師[3]》認證培訓以及企業內訓。成立不到三年就為全國500餘家大中型企業提供過管理培訓服務,得到相關企業單位的高度認可與好評,被譽為職業培訓的後起之秀。
[營銷類培訓課程]
1、營銷計劃制定的流程與方法
2、銷售業績倍增策略與技巧
3、消費者需求分析與探尋
4、區域市場開發與管理
5、營銷渠道開發與分銷系統管理
6、低成本營銷策略
7、大客戶營銷技巧與談判策略
8、銷售團隊績效考核與激勵機制
9、價值塑造與價格定位
10、年度營銷計劃制定與實施
11、金牌營銷團隊建設與銷售人員激勵機制
12、深度營銷與戰略轉型
13、成功管理與銷售經銷商網路方程式
14、營銷計劃制定的流程與方法
[人力資源類培訓課程]
1、年終績效考核
2、員工關系管理
3、全面薪酬設計及激勵機制
4、人力資源戰略規劃與組織設計
5、戰略性績效管理
6、基於企業戰略的人力資源規劃
7、勝任力模型的建立和應用
8、成敗企業文化
9、員工壓力調適與情緒管理
10、工作分析和編寫職位說明
11、企業核心人才的選、用、育、留
12、高績效團隊建設與員工激勵
13、80後員工管理
14、心理學在企業管理中的應用
15、人才測評技術與心理測量
16、基於核心能力的職業生涯規劃
17、創新行為與領導力修煉
18、易經文化與企業戰略
19、管理者形象設計與商務禮儀
20、企業培訓體系規劃與培訓管理
21、構建和諧勞動管理
22、如何做一名優秀的企業培訓師
[財務管理類培訓課程]
1、新舊會計准則制度轉換
2、財務報表分析
3、薪金流量表的編制和分析
4、並購策略與財務控制
5、Excel在財務中的應用
6、非財務經理的會計一日通
7、非財務經理的稅務一日通
8、年度規劃與財務預算
9、合並與合並報表
10、稅收籌劃與風險防範
C. 市場營銷企業三大發展戰略
市場營銷企業三大發展戰略主要有文化價值觀,戰略選擇和商業模式。
第一:文化價值觀
文化價值觀本身是什麼?中國知識分子傳統上有一種使命感。五四以來,中國知識分子的這種使命感具有了現代意義,並且和中國人的生存尊嚴日益相關。所以,我覺得如果你有使命感,就會把自己的熱情,把自己的更大的精神投入到事業中來。如果與韓國、日本比較,韓國到現在為止對民族的尊嚴追求仍然是支撐著它的經濟發展的重要動力,日本已經弱化了。我認為,中國作為一個後發展的國家,我們的企業家、我們的咨詢師、我們的管理學家都有責任讓中國有尊嚴地在這個世界上存在。當你的事業和人生價值高濃度地融合在一起的時候,文化價值觀就構成了取得成功的一個先決條件。
第二:戰略選擇
簡單而言,我在這十年做了三件事:企業戰略、產業戰略、區域戰略。我覺得這三個事情有高度的耦合性和相關性。實際上做任何一項企業戰略都需要對那個企業所處的產業,尤其是對產業價值觀、產業價值鏈有個比較透徹地了解,對產業的演變規律有深切地把握。經濟越全球化,和世界聯系越密切,產業發展模式所起的作用就越大。在做戰略選擇時,更重要的是把握規律。我的體會有(源自《易經》)六個字:①變易;②恆易;③不易。變化是事物發展規律的核心,我們要在變化中找到持續的、穩定的變化規律,從變化中找到不變的本質。可以這樣講,產業的發展模式核心源自企業創新,企業能不能做好企業戰略、能不能做好產業選擇,從哲學意義上來說是能不能有一套方法,把產業演變的主要趨勢找到,做出正確的戰略選擇。
第三:商業模式
新經濟、互聯網經濟開始把商業模型推到了一個非常高的位置。但是互聯網經濟泡沫破滅了,商業模式是不是就隨著破滅了?我認為不是。商業模式是引導新經濟發展、在新時代發展自己企業的一個根本環節。在某種意義上說商業模式已經取代了企業戰略。那麼企業要做什麼,怎麼做?一般說做什麼是第一位的,怎麼做是第二。但是當你做新業務、從事新產業、創新無窮大的時候,「怎麼做」比「做什麼」更重要。即商業模式比戰略還重要。在新經濟條件下,那些基本的管理要件都有了0—100%的創造,可以100%外包,也可以100%自己做;所有職能都升了級,都有升了幾級的操作。那麼商業模式就是指所有的要件無論在升級還是未升級的情況下都有0-100%的演變。對商業模式的理解中有個說法就是講故事。講故事就要回到戰略,即你的人物情節、你的流程是不是能夠有邏輯地、理性地融合在一起;故事的發展要與邏輯、常識高度地融合在一起。
D. 以後想學市場營銷管理,作為高中的我,應該努力做些什麼
高中生學市場營銷管理努力方向:
1、數學方面,培養對數字的敏感性和分析能力,因為市場營銷必定與數據,大數據的應用緊密連接;
2、互聯網方面,培養信息搜集、分析能力,再就是互聯網渠道必定成為未來趨勢,「互聯網+」;
3、增加人文、經濟方面知識儲備,知識面廣利於工作的開展
4、保證文化課成績,理想高校深造,給自己一個好的起點和職業素養