DL集團在巴基斯坦的市場營銷策略

『壹』 請問有誰知道世界前三大啤酒公司英博，安海斯.布希，南非啤酒公司的發展背景和營銷策略

南非啤酒集團
公司發展背景：

總部設在約翰內斯堡的南非釀酒公司是世界著名釀酒廠商。上個世紀90年代初期，南非種族隔離制度的消除和蘇聯、東歐發生的巨變，並不只是政治上的分界線，它是一個銷售更多啤酒的信號。隨著西方國家對南非制裁的取消和新的市場的開放，SAB很快進入了撒哈拉以南的非洲國家、東歐、拉美甚至中國的市場。
1895年，SAB創立於約翰內斯堡，主要為愛喝酒的金礦工人服務。SAB銷售收入的47%是南非蘭特（rand），在過去的12年內，蘭特兌美元貶值了80%。在過去的兩年，由於蘭特貶值，SAB的年收入減少了20億美元。SAB並購米勒，除了取得市場份額，還可以得到美元這種「硬通貨」。另外，SAB還可以獲得美國第二大啤酒銷售網，為它在1999年購買的捷克啤酒品牌Pilsner Urguell提供增長空間。

營銷策略及市場細分：
在一家又一家國際知名啤酒企業逐漸淡出中國市場之際，藉助其商業合作夥伴華潤獨特的前台運作，排名世界第二的南非啤酒集團（SAB）幾乎徹底改變了中國啤酒市場的游戲規則，僅僅是藉助二線市場和二線市場上的地方品牌，一個中國第二大啤酒釀造商的雛形已經顯露———
早已染指中國市場
當售價8元的500毫升裝金藍劍啤酒在成都及四川許多地方出人意料地好賣時，南非啤酒集團（以下簡稱SAB）的投資專家們看到了在中國取得更大利潤的曙光。
近日，一個驚人的消息半遮半掩地被透露出————華潤啤酒正在同國內一家巨型啤酒企業進行合資談判。不論其結果如何，都足以令中國啤酒業格局乾坤翻轉。負責這一談判的正是持有華潤啤酒49％股份的SAB。
知情人士透露，華潤收購國內啤酒企業所有的談判均由SAB操作，從1993年12月31日華潤偶然地吃下東北雪花啤酒開始，華潤負責經營管理，SAB負責投資與收購談判和技術支持的原則就從來沒有改變過。八年來，華潤啤酒共在中國啤酒市場砸下40億元資金，到目前其旗下擁有27家生產單位。作為華潤啤酒的控股股東，華潤創業持有華潤啤酒51％的股權。
一直以來，華潤啤酒在中國市場上都以一個不懂產業的外行資本方的面孔出現，可事實上，其背後有著國際啤酒巨頭SAB在中國市場的動作。上個月，當SAB宣布，斥資46億美元收購曾排名全球第三的米樂啤酒公司，並更名為南非米樂啤酒公司後，SAB一躍而成為全球第二大啤酒公司，SAB還會再甘於以隱身人的角色出現么？
境外資本市場分析說，SAB從美國著名煙草與食品巨頭菲利普·莫里斯公司手中接過米樂啤酒公司，意在美國市場，而不斷追加在華潤啤酒的投資，則是其控制中國市場的策略。美國是目前世界上第一大啤酒消費市場，而中國則有望在12個月內全面超過美國成為全球最大啤酒生產與消費國。一手抓住美國市場，一手捉牢中國市場，SAB從策略上已經立於不敗之地了。
SAB試探中國市場始於1994年。正是在那一年中國成為世界第二大啤酒生產與消費國，並持續至今。如果說那時候SAB與華潤一起收購雪花啤酒純屬偶然行為，那麼今天它通過持股華潤啤酒成為中國啤酒行業第二號巨頭，顯然是其堅定的長期投資策略的必然結果。
啤酒業唯一的外資贏家
SAB在中國絕對不是知名度最高的洋啤酒，至今甚至沒有幾個消費者知道SAB最知名的啤酒品牌是什麼，但這絲毫不影響它在中國市場上的成功擴張。當其它國際啤酒巨頭紛紛丟牌退場之際，它仍然在中國啤酒這個巨大的牌桌前堅持著。
「SAB顯然是中國最成功的外國啤酒企業，」約翰內斯堡證券基金飲料行業分析師艾蘭·斯托姆說。在十多年前的上個世紀九十年代，眾多外國啤酒企業蜂擁到中國銷售自己的「國際品牌」，但不久它們發現自己只是迅速損失了大筆資金，於是紛紛賣掉啤酒廠或者在市場運作中敗下陣來。英國的Bass，澳大利亞的Fosters，剛剛被SAB兼並的米樂，日本的朝日、麒麟等啤酒公司，上世紀九十年代都投資於中國，隨後又賣出了企業。但是SAB持續擴張著，它的做法簡單得僅僅是買進一些地方啤酒企業的股份。
買進地方強勢品牌啤酒企業，這種獨具一格的運作模式，正是SAB銳利的競爭優勢之所在。買進當地釀酒廠，繼而投資其生產設備技術並大力推廣其原有優勢品牌，而不是讓他們改產SAB原有的國際知名品牌如大城堡、捷克人和PilsnerUrqueli。SAB的一位發言人在接受外電采訪時說，SAB寧可讓這些地方市場遠離國際品牌雲集的國際市場，「我們全神貫注於當地品牌，並集中精力於一些二線市場，遠離被一些國有啤酒釀造企事業搞得競爭過度的市常」
SAB的做法給人的感覺是，那些早期投資中國啤酒的國際大佬們犯的最大的錯誤是，讓當時口袋裡可自由支配的錢並不寬裕的中國人去買那些價格昂貴的國際名牌。
對華潤增資1億美元
SAB的中國策略是繼續擴大投資。
去年12月，華潤啤酒搶先在兩家中國二線市場的領導品牌身上插上它在中國第26家和第27家啤酒企業的標記。它從法國達能亞洲公司手中收購了湖北省東西湖啤酒60％的股份，SAB沒有透露收購價格，但是它說獲得的全部資產價值7600萬美元。同時它為擁有雪花啤酒85％的股權支付了560萬美元。
SAB表示，它將從資本市場抽吸更多的資金投資中國。今年4月，它宣布一項向華潤啤酒新增投資1億美元的計劃。SAB非洲和亞洲經理安德魯·派克說，這些資金將用於這些在中國收購來的企業及其品牌建設。同時也在各地推一個叫雪片（snowflake）的顯得很時尚的啤酒品牌。
SAB指稱，其在中國的生意是有利潤的，並表示在中國的投資正處於管理升級、市場整合階段，而獲得更多的收益的機會就在其中。SAB的管理策略是堅決不參與收購來的企業的日常管理，它說，「在非洲的經驗告訴我們，與一個強有力的當地合作夥伴一起進入一個新市場是非常有益的。由於巨大的語音與文化差異，強調將日常管理分派給中國管理者是非常有必要的。」事實上，管理工作由有著深厚的政府背景的華潤方面派員承擔。與SAB形成鮮明對照的是英國BASS啤酒，由於與中國合作夥伴的關系太僵，BASS的管理者在去自己的生產基地視察時不得不帶上保鏢。
用中國市場平衡全球份額
中國大陸啤酒消費者人均每年的啤酒飲用量僅18升，而全球平均達50升。SAB的分析師說，在中國要掙更多的錢，一個要素是將啤酒送到最大量的人群當中。「改善啤酒質量和銷售網路是銷售增長的關鍵，我們相信我們正在做到這一點。西部是一個未開發的潛在市場，東海岸和東北部地區是目前的主要供應和銷售市常所以實際上，在每個省會城市，離我們預想的銷量極限還有很高的空間。」
另一條生財之道是說服人們一年喝比18升更多的啤酒，而建立品牌正是通往此處之路，這也是為什麼SAB現在開始要讓雪片牌顯得時尚的原因。不過，SAB渴望的品牌忠誠度的建立，需要時間和市場智慧。
SAB是在南非和倫敦兩地的上市公司。南非本土的產量提供了SAB2000年度48％的利潤，但是南非的貨幣在過去的12年中對美元的匯率下降了74％，已經嚴重傷害到它的根本的利益了。更有甚者，非洲的愛滋病患者大幅增長，許多15歲到50歲的啤酒飲用者的家庭健康開支大幅增加而不得不縮減啤酒消費。在印度，SAB則陷於千變萬化的規則的沼澤之中。倫敦的一位證券分析師說，這是SAB之所以如此不遺餘力地投資中國的真正的原因，因為中國市場同SAB剛剛收購來的加盟者美國米樂公司一樣，將幫助SAB去平衡在其它市場上失去的份額。
事實上，中國市場或許可以從根本上幫助SAB撐起在全球啤酒市場上豪賭的局面，SAB握住了一隻強有力的中國之手。

『貳』 產品在投入期時,企業的重點是擴大市場佔有率,樹立產品和企業形象對嗎

1.投入期的市場營銷策略
在產品投入期,由於消費者對農產品比較陌生,企業必須通過各種手段把農產品投放市場,力爭提高廣州送菜公司本企業農產品的知名度。此時,營銷的重點主要集中在促銷和價格上。可採取以下四種策略
(1)快速掠取策略。這是指高價格、高促銷費用策略。企業在制定高價格的同時,開展大規模的促銷活動,以求迅速擴大銷售量,取得較高的市場佔有率。這一策略採用的條件是:大多數潛在消費者根本不了解該產品,已經了解的消費者急於求購,願出高價;企業面臨潛在競爭者的威脅,急需造勢,以高價優質樹立聲譽,建立消費者對自己產品的偏好。如河北的富崗蘋果,因其質量上乘、口感好、顏色鮮艷,為了打開市場,在上市之初使用大量的促銷費用進行宣傳,產品不按照重量銷售,而是按照個數銷售。同時根據蘋果品質、形狀、重量以及大小分級銷售,每個蘋果5~50元不等,產品的知名度和銷量大大增加。
(2)緩慢掠取策略。這是指高價格、低促銷費用策略。這種策略可使企業獲取更多的利潤。其採用的條件是:農產品的市場規模較小,競爭威脅不大,市場上大多數消費者願意以高價來支付
(3)快速滲透策略。這是指低價格、高促銷費用策略。目的是迅速擴大市場、佔有最大市場份額。其採用的條件是:該產品市場容量大;潛在消費者對產品不了解,且對價格十分敏感;潛在竟爭比較激烈;農產品單位成本隨著生產規模和銷售量的擴大而迅速下降。
(4)緩慢滲透策略。這是指低價格、低促銷費用策略。目的是在市場競爭中以廉取勝,穩步前進。其採用的條件是:市場容量大;消費者對價格比較敏感;有相當的潛在競爭者。
2.成長期的市場營銷策略
農產品進入成長期後,消費者的使用量大量增加,企業的銷售量和利潤都大幅度增長。但
是,競爭也逐漸加劇。此時,企業的重點是繼續擴大市場佔有率,樹立農產品和企業形象。可選
擇策略有:
(1)改善農產品品質。如改進農產品質量,增加農產品品種、花色等。提高農產品的競爭能力,滿足消費者更廣泛的需求,吸引更多的消費者
(2)尋求新的細分市場。加強市場調研,運用細分化策略,找到新的尚未滿足的細分市場根據細分市場的需要組織生產,不斷開辟新市場。如運用地理細分標准,將南方的荔枝銷售到北
方市場
(3)改變廣告宣傳的重點。廣告促銷要從介紹農產品轉移到宣傳特色、樹立新產品形象上來,以確立農產品的知名度,維系老顧客,吸引新顧客。
(4)在適當的時機採取降價策略。降價以激發那些對價格比較敏感的消費者產生購買動機和採取購買行為
3.成熟期的市場營銷策略
農產品進入成熟期後,市場容量基本飽和,銷售增長率較低。在成熟後期,銷售量可能出現
負增長。這一階段,企業重點應放在保持農產品的市場份額上,並努力延長農產品的市場生命周期。企業可採取的策略有
(1)市場改良。這種策略不是要改變農產品本身,而是發現農產品的新用途或改變推銷方式等,以使農產品銷售量得以擴大。採用這種策略可從三個方面考慮:①尋找新的細分市場,把
產品引入尚未使用過這種農產品的市場,重點是要發現農產品的新用途,應用於其他領域,延長成熟期。如顧客購買花卉是為了欣賞,但當企業發現某些花卉除了欣賞之外,其發出的香味還具有驅蚊功能或者具有吸收甲醛等有毒物質功能的時候,就可以重新細分市場,宣傳其新的功效,以此擴大市場佔有率。②2)尋找能夠刺激消費者、增加農產品使用頻率的方法。③)市場重新定位,尋找有潛在需求的新顧客
(2)產品改良,即以產品自身的改變來滿足消費者不同的需要,吸引有不同需求的消費者營銷中的農產品任何一層次的調整都可視為農產品再推出
(3)市場營銷組合改良,即通過對農產品產品、定價、渠道、促銷四個市場營銷組合因素加以改良,延長農產品的成熟期。如在提高農產品質量、增加農產品花色品種的同時,通過降低價格、購買折扣、補貼運費、延期付款、增加廣告宣傳、增設分銷網點、增加人員推銷的規模等,提高企業的競爭力
4.衰退期的市場營銷策略
當農產品進入衰退期時,企業既不能一棄了之,也不能戀戀不舍,而要認真地研究分析,決定採用什麼策略,在什麼時間退出市場。可選擇的策略有
(1)繼續策略。繼續沿用過去的策略,在目標市場、價格、分銷果道、促銷活動等方面保持原狀。當企業的產品具有足夠競爭優勢,眾多的競爭者紛紛退出市場的時候,現有的顧客會
集中到少數保持經營的企業,企業通過提高服務質量,發揚經營特色,銷售量有時不一定
(2)集中策略。企業把能力和資源集中到最有力的細分市場和銷售渠道上,縮短經營路線
從中獲取利潤。
(3)縮減策略。精簡營銷人員,大力降低促銷費用,並從忠實於本企業農產品的顧客中獲取
(4)放棄策略。對於衰退比較迅速的農產品,企業應放棄經營,把農產品完全轉移出去或立
眼前利潤即停止生產,也可以採取逐步放棄的方式,使其所佔有的資源逐步轉移到其他產品。如企業原來生產盆花,現可轉向生產切花或其他農產品。

『叄』 關於我國紡織品服裝的國際市場營銷策略研究的範文

[摘 要] ATC（Agreement on Textile and Clothes）即《紡織品與服裝協議》的簡稱, 隨著2005年1月1日ATC有效期的終止，國際紡織產業貿易進入後ATC時代。實施超過40年的全球配額制度基本終結，國際紡織品服裝貿易向自由化邁進了實質性的一步。美國、歐盟等主要的紡織品服裝進口國對除中國以外的其他WTO成員國全面開放了紡織品服裝市場。國際紡織品服裝市場份額的分配基礎開始由配額向競爭力轉變。很多一直受配額限制的發展中國家如中國、印度、印度尼西亞、巴基斯坦的紡織產業的競爭力得到了發揮的空間，在國際市場上的份額有了較大的增長。基於這一背景，本文對後ATC時代我國紡織品服裝貿易發展現狀進行了分析。
[關鍵詞] 後ATC時代 紡織品服裝貿易

經過多年來的發展，中國已成為世界紡織品服裝生產大國。近年來，特別是我國加入WTO以來，在國內外市場需求的強勁推動下，紡織行業快速發展。棉紡、絲綢生產能力居世界第一位，化纖生產能力和化纖總產量居世界首位，毛紡生產能力居世界第二位，棉紗、棉布、絲和絲織品產量居世界首位，昵絨產量居世界第二位。紡織工業三大最終產品服裝、裝飾用紡織品有了很大的發展，其中服裝產量居世界第一位。2006年紡織品服裝出口1471億美元，進口181億美元，其中一般貿易出口1059億美元，民營企業出口同比增長達到65.0%，占紡織品服裝出口的36.0%。按出口交貨值計算，我國紡織品服裝內需仍占工業銷售產值的73.1%。2006年，行業城鎮企業累計完成固定資產投資2030億元，同比增長27.1%，其中紡織業投資同比增長22.6%，增幅有所回落，服裝業投資同比增長46.7%，化纖業投資同比增長22.9。東部沿海地區投資回落，中西部地區投資有較大增長。
從我國紡織產業的出口市場來看，歐盟、美國、日本等發達國家是我國紡織品服裝出口的主要國家和地區，三者合計佔2006年我國紡織品出口總額的30%，服裝出口總額的51%。非配額地區成為拉動增長的主要力量。對非配額地區（包括歐盟、美國、土耳其以外的所有國家和地區）出口共計609.4億美元，占服裝出口總額的三分之二，增幅達到31.1%，遠超過配額地區。隨著歐美對我國紡織品服裝產品重設配額限制，我國在市場多元化開拓方面也取得了一定的成果，對韓國、越南、加拿大等國加大了出口的力度。服裝貿易中，針織服裝、梭織服裝和衣著附件三大類商品出口額分別增長47.9%、25.4%和15.8%。其中棉製、化纖制和毛制服裝的出口增長都比較快，增幅分別達到46.6%、31%和20%。絲制服裝出口下降6%。出口數量增長最快的是棉製服裝和化纖制服裝，增幅分別達到22.6%和20%。服裝中的針織服裝和梭織服裝進口分別增長5.1和8.3%，其中棉毛制和化纖制服裝的進口增長較快，增幅都接近10%，棉製服裝進口增長6%，只有絲制服裝進口下降。2007年1月～6月，紡織品服裝出口總值為735.3億美元，增長17.3%。其中，紡織品出口252.2億美元，增長9.8%；服裝出口483.1億美元，增長21.7%。表1和2分別顯示了我國紡織品和服裝主要進出口市場統計情況：

下面就我國紡織品服裝貿易在對外經貿中的地位及世界市場上的地位進行分析：
1.我國紡織品服裝貿易在對外經貿中的地位
(1)紡織品服裝出口貿易在我國出口貿易中具有十分重要的戰略地位
從紡織品服裝出口貿易來看，我國已成為世界紡織品服裝的最大供應國，我國的紡織品服裝出口多年來一直呈快速增長趨勢。中國加入WTO也為我國紡織品服裝出口貿易帶來了很好的機遇和發展空間。1985年紡織品出口僅為64.4億美元，而到2006年，我國紡織品服裝出口約1440億美元，同比增長22.51%，佔全國外貿出口總額的14.86%。其中，紡織品出口488億美元，同比增長18.70%；服裝出口951.92億美元，同比增長28.90%。紡織品服裝出口總額對全國出口貿易的貢獻率已達到20%。由於出口的迅速增長，我國紡織業對國際市場的依存度已越來越高，目前對外依存系數在40%以上，是我國出口依存度最高的產業。因此，紡織品出口在我國出口貿易中具有十分重要的戰略地位。

(2)紡織品服裝貿易是我國最大的貿易順差來源
我國是世界上最大的紡織品出口國，紡織品出口一直是我國貿易順差的最大來源。盡管紡織品服裝在全國貨物貿易總額中所佔的比重近年來有所下降，但紡織品服裝貿易的大幅順差始終是支持全國貿易扭轉逆差局面和維持順差增長的中堅力量。2002年貿易順差為430億美元，佔全國比重158%，是凈創匯的行業。2005順差超過了900億美元，占同期全國貿易順差1018億美元的90%。2006年全國紡織品服裝累計貿易順差額為1259億美元，增長28.6%，在全國貨物貿易總順差中所佔的比重為70.9%，比上年減少了25.2個百分點，紡織品服裝對全國貨物貿易總順差的拉動作用進一步減弱。
(3)紡織業對我國就業率的提高具有非常重要的意義
紡織業是典型的勞動密集型產業，它為我國提供了廣闊的就業空間。紡織行業快速發展和提升，對大批農民轉為產業工人，農村城鎮化，促進解決二元經濟，為工業反哺農業承擔了重要的歷史責任。2004年工業普查結果，紡織行業中法人企業達14.3萬戶，從業人員達1338.8萬人，包括其他類型的單位，國內紡織業現有直接就業者1900萬人，間接就業者超過1億人。2005年全國規模以上出口企業3.5萬家，就業者約630萬人。《2006年1-12月紡織全行業經濟運行分析》顯示，2006年1月～12月，我國規模以上紡織全行業企業數量為39422家，行業整體從業人數1030.25 萬人，同比增加3.95%。ATC的終止給我國紡織業帶來的發展契機已有所顯現，面臨全球紡織品貿易自由化的背景，我國紡織業也在進行著結構調整，在吸納勞動力就業方面將繼續扮演重要角色。
2.我國紡織產品在世界市場上的地位
我國紡織工業自20世紀80年代初期以來，隨著出口貿易的迅速發展，對國際紡織品市場的依存度越來越高，我國已經成為世界上最大的紡織品服裝生產國和出口國。近25年來，我國紡織品服裝出口在全球的地位逐年上升，在世界紡織品服裝出口的排名由1980年的第十位躍居1995年的第一位，至今己是連續十一年排名第一，而且總體呈不斷增長的趨勢。 2006年7月24日，據世界貿易組織（WTO）發表《世界貿易報告》中對紡織品貿易的評述認為：中國紡織品服裝貿易比重已佔全球24%。由於發達國家經濟增長放緩和匯率變動影響，2005年國際紡織品服裝貿易僅增長5%。中國紡織品服裝出口增長了21%，略高於2004年，在全球紡織品服裝貿易中的比重達到了24%的新高。中國紡織品服裝出口額佔世界紡織品服裝出口額的比重見圖2。

資料來源：WTO官方網站
雖然我國紡織品服裝貿易的地位比較重要，但是在其發展過程中，還存在著很多的不足之處。國內方面，雖然宏觀經濟實現了高速增長，但仍存在許多影響紡織業發展的因素，如出口退稅率下調、原材料漲價、勞工成本提高等因素均造成了企業生產成本的增加和利潤的減少；再者我國紡織品服裝產品結構還不能適應市場需求，創新設計能力不足，技術裝備水平不高，紡織工業的外部環境不能完全適應市場經濟要求。長期以來，棉花購銷實行壟斷經營，棉花流通體制改革滯後，對國際市場變化反應遲鈍，國內價格往往背離國際市場。國際方面，外貿問題政治化趨勢日益明顯，貿易摩擦帶來的影響日益突出，主要體現在以下幾個方面：世界范圍內紡織服裝生產過剩，行業利潤空間很小，在配額限製取消和遭遇世界經濟增長乏力時，過度競爭很難避免；我國紡織品和服裝市場受到發達國家和發展中國家的雙重擠壓;我國紡織服裝出口仍然受到一些特殊條款的制約。例如2005年4月，美國以「市場擾亂威脅」為由，對中國出口的棉製褲子、棉製針織襯衫、棉製及化纖內衣自主啟動紡織品特別限制措施調查程序，5月美國又在一周之內先後兩次宣布對我國主要紡織品實施特殊保護措施。同年4月6日，歐盟不顧中方多次堅決反對，在其官方網站公布《對華紡織品特限措施行動指南》。4月24日，歐盟宣布對我9種紡織品依據指南予以調查，並稱其他幾類產品也將列入密切監控清單。其他國家也紛紛效仿，加拿大、韓國、印度等國相繼完成對中國出口產品實施「特保條款」的國內立法。土耳其、南非、巴西、厄瓜多、阿根廷等都以不同形式對我國紡織品採取限制策施，或發出預警信號；紡織服裝行業的國際貿易壁壘依然存在。配額取消之後，貿易壁壘尤其是非關稅壁壘將成為發達國家的主要貿易保護工具。除了質量壁壘，技術壁壘和綠色壁壘、反傾銷、反補貼等手段也對我國紡織業服裝貿易產生很大的影響。

參考文獻:
[1]郝偉民顧強:紡織工業面臨的國際競爭環境與對策[J].國際經濟合作，2003年第8期P14-17
[2]戴紅梅劉煜:後配額時代中國紡織出口遭遇阻擊戰[J].紡織信息周刊，2004年第23期P8-10
[3]李娜:入世三年中美紡織品貿易變動情況淺析[J].東北財經大學學報，2005年7月P50-53
[4]周順王立:2005年中國紡織品貿易回顧[J].國際經濟合作， 2006年第2期P25-28

『肆』 企業的營銷策略有哪些方式

學習當今的世界電子企業巨頭，其中美國的蘋果公司和韓國的三星電子集團可謂是兩顆「耀眼的明星」，而蘋果與三星兩公司的官司糾紛，更為兩公司大戰拉開了序幕。比較和學習他們在發展戰略、技術創新、市場營銷、企業文化等方面的特色和方法，對我國企業的核心競爭力的形成具有重要的意義。德魯克曾指出，任何企業都有著兩種職能，也就是營銷和創新。市場是一個企業賴以生存的環境，本文針對兩公司在市場和內外部環境進行swot比較，並以市場營銷4p理論對兩公司的市場營銷策略進行比較和分析。
一、蘋果公司swot分析
優勢（strength）：強大的品牌影響力，極高的產品設計水準和研發能力，強大的人才資源戰略，市場認可度很高且不斷增強，在電子出版、多媒體領域具有很強的產品優勢和眾多的合作夥伴；
劣勢（weakness）：獨立研發的操作系統兼容性較差，研發投入成本巨大，差異化研發，容易忽略系統化管理，影響市場擴張；
機會（opportunity）：市場需求追求逐漸變大，消費電子產業市場不斷升級，潛在市場開發機會巨大；
威脅（threat）：消費電子產品更新換代速度極快，產品研發風險加大，市場競爭激烈並不斷加劇。

『伍』 市場營銷策略論文

市場：(1)地理概念:是商品交換的場所,亦即買主和賣主發生交易的地點或地區(2)供給者角度:是某一產品的所有現實和潛在買主的總和(3)供求關系:是買主,賣主力量的結合,是商品供求雙方的力量相互作用的總和(4)社會整體市場:是商品流通領域,放映的是商品流通的全局,是交換關系的總和
市場營銷：就是在變化的市場環境中，旨在滿足消費需要、實現企業目標的商務活動過程，包括市場調研、選擇目標市場、產品開發、產品定價、渠道選擇、產品促銷、吃呢品儲存和運輸、產品銷售、提供服務等一系列與市場有關的企業業務經營活動。
市場營銷環境：是指影響企業與目標顧客建立並保持互利關系等營銷管理能力的各種角色和力量。企業得以生存的關鍵，在於它在環境變化需要新的經營行為時所具有的自我調節。
密集性市場機會：是指一個特定市場的全部潛力尚未到到極限時存在的市場機會。
一體化市場機會：是指一個企業把自己的營銷活動伸展到供、產、銷不同環節而使自身得到發展的市場機會。
多樣化市場機會：是在利用密集型的或一體化的市場機會爭取進一步的增長受到了限制，或是遇到了不尋常障礙時，企業才會打破行業界限，尋找別開生面的新機會。
市場細分：就是營銷者通過市場調研，依據消費者（包括生活消費者、生產消費者）的需要與慾望、購買行為和購買習慣等方面的明顯差異性。把某一和產品的整體市場劃分為若干個消費者群（買主群）的市場分類過程。
無差異營銷：企業把一種產品的整體市場看做一個大的目標市場，營銷活動只考慮消費者或用戶在需求方面的共同點，而不管他們之間是否存在差異。
差異性營銷：把產品的整體市場劃分為若干個細分市場，從中選擇兩個以上乃至全部細分市場作為自己的目標市場，並未每個選定的細分市場制定不同的市場營銷組合方案，同時多方位或全方位地分別開展針對性的營銷活動。
集中性營銷：集中力量進入一個細分市場（或是對該細分市場進一步細分後的幾個更小的市場部分），為該市場開發一種理想的產品，實行高度專業化的生產和銷售。
產品：一切能滿足消費者某種利益和慾望的物質產品和非物形態的服務均為產品。
品牌：品牌是由企業獨創的，具有顯著特點的商品商業名稱。
產品生命周期：指產品從進入市場開始到被市場淘汰為止的全過程。
需求價格彈性系數：指因價格變動而引起的需求相應的變動率。
需求收入彈性系數：指因收入變動而引起的需求量的相應變動率。
個別生產成本：是各企業生產某種產品所花費的實際成本
成本加成定價法：以成本為為基礎，再加上一定比率的利潤和應交納的稅金來確定產品價格的定價法
邊際成本定價法：也稱邊際貢獻定價法。它以邊際成本為基礎
短銷售管道：指生產者直接把產品賣給或者是只經過一個環節（最多不超過兩個環節）銷售產品的銷售管道類型。
寬銷售管道：當產品經過一個流通環節時，生產者同時選擇兩個以上的同類中間商銷售產品稱為寬銷售管道
經銷商：對經營的商品有所有權並備有現貨的中間商。
代理商：對所經營的商品沒有所有權，但有現貨的中間商。
經紀商：對產品既沒有所有權又沒有現貨的中間商。
連鎖經營：即以連鎖總部為中心，以共同的經濟利益為紐帶，將分散經營的同類商品的中間商和零售商聯合起來，實行同一營銷策略的營銷方式。
銷售促進（營業推廣、特種推銷）：指利用物質和精神刺激的方法，促使交易雙方的有關人員達成最大成交額的一系列促銷活動。
公共關系（公關）：指組織用傳播手段使自己與公眾相互了解、相互適應的一種職能或活動。
客戶關系管理（CRM）：指通過培養企業的最終客戶、分銷商和合作夥伴對企業及其產品更積極的偏愛或偏好，留住他們並以此提升企業業績的一種營銷策略。

二、填空題
市場的基本功能P13：市場具有經濟結合的功能
市場的基本模式P15：獨家壟斷市場、寡頭壟斷市場、壟斷性競爭市場（最多）、完全競爭市場
市場營銷觀P20：生產觀念、產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、社會營銷觀念（主要取向）
市場營銷環境特點：不可控制性、綜合性、復雜性、差異性、動態性、隨機性
消費者市場的購買對象P47：日用品、選購品、特殊品
有效的市場細分的條件P110：可衡量性、殷實性、可進入性、反應差異性
幾種定位方式P122：避強定位、迎頭定位、重新定位

三、問答
1.市場營銷的功能P18 交換功能、物流功能、便利功能、示向功能
2.市場營銷環境分哪兩類？ 微觀環境和宏觀環境
3.企業營銷的微觀環境包括哪些？【重】P41
（1）企業內部的力量（2）各類資源的供應者和各類營銷中介（3）企業競爭者（4）公眾
4.馬斯洛的需要層次理論P54【圖3-2】

5.消費者的購買決策過程分哪幾個階段？
（1）確認需要（2）收集信息（3）評估供選擇的品牌（4）決定購買（5）購買後行為
6.產業市場的用戶購買行為決策類型、購買對象、決策過程？P69
決策類型：直接重購、修正重購和新購買。
購買對象：生產裝備、輕型（或附屬）設備、零部件、加工過的材料、原材料、消耗品、服務
決策過程：提出需要、確定所需產品特性及需要量、擬定規格要求、查詢可能的供應商、徵求報價、選擇供應商、正式發出訂單、實際購進，驗收入庫、購買評價
7.確定企業任務與目標P85
企業任務通常是由企業的高級管理層決定的。在確定任務時，主要應考慮如下諸因素：
（1）企業歷史及其特色。（2）企業周圍環境的變化。（3）企業資源的變化情況。（4）企業所有者的意圖。
企業任務一經確定，就應當具體化為企業目標。企業目標，是企業未來一定時期內所要達到的一系列具體目標的總稱。具體包括：產品銷售額和銷售增長率、產品銷售地區、市場佔有率（市場份額）、利潤和投資收益率、產品質量與成本水平、腦東生產率、產品創新、企業形象等等。其中，一定的利潤和投資收益率是企業最重要的核心目標。
8.密集性市場機會的三種情況及其基本概念P89
（1）市場滲透：指通過採取更加積極有效的、更富進取精神的市場營銷措施。
（2）市場開發：指通過努力開拓新市場來擴大現有產品銷售量，從而實現企業業務的增長。
（3）產品開發：指通過向現有時常提供多種改型變異產品，以滿足不同顧客的需要，從而擴大銷售，實現企業業務的增長。
9.一體化市場機會的三種情況及其基本概念P89
（1）後向一體化增長：這是一種按銷、產、供為序實現一體化經營而獲得增長的策略。
（2）前向一體化增長：與後向一體化增長正好想法，這是一種按供、產、增為序實現一體化經營使企業得到發展的策略。
（3）橫向一體化（水平一體化）增長：一家企業通過接辦或兼並它的競爭對手（同行業的中小型企業），或者與同類企業合資經營，或者運用自身力量擴大生產經營規模，來尋求增長的機會，都屬於這種一體化增長。
10.多樣化市場機會的三種情況及其基本概念P90
（1）同心性多樣化增長：利用現有物質技術力量開發新產品，增加產品的門類和品種，猶如從同一圓心向外擴大業務范圍，以尋求新的增長。
（2）橫向多樣化增長，又稱水平多樣化增長：即企業針對現有市場（顧客）的其他需要，增添新的物質技術力量開發新產品，以擴大業務經營范圍，需求新的增長。
（3）集團式多樣化增長：企業通過投資或兼並等形式，把經營范圍擴展到多個新興部門或其他部門，組成混合型企業集團，開展與現有技術、現有產品、現有市場無聯系的多樣化經營活動，以尋求新的增長機會。
11.投資組合分析評價模式P92【圖5-3】

12.市場細分的作用P102
（1）市場細分有利於企業分心、發掘新的市場機會，形成新的富有吸引力的目標市場。
（2）市場細分有利於提高企業的競爭能力，取得投入較少、產出較高的良好經濟效益。
（3）從社會效益來看，市場細分有利於滿足不斷變化的、千差萬別的社會消費的需要。
13.企業涵蓋市場的方式P115【結合P116圖7-2】
（1）產品—市場集中化
產品—市場集中化的具體內容是：企業的目標市場無論從市場（顧客）或是從產品角度，都是集中於一個細分市場。這種策略意味著企業只生產異種標准化產品，只供應某一顧客。較小的企業通常採用這種策略。
（2）產品專業化
產品專業化即企業向各類顧客同時供應某種產品。當然，由於面對於不同的顧客群，產品在檔次、質量或款式等方面會有所不同。
（3）市場專業化
市場專業化是指企業向同一顧客群供應性能有所區別的同類產品。假設一家電冰箱廠專以中大型旅遊飯店為目標市場，根據它們的需求生產100升、500升、1000升等幾種不同容積的電冰箱，以滿足這些飯店不同部門（如客房、食堂、冷飲部等）的需要
（4）選擇性專業化
選擇性專業話指企業決定有選擇地進入幾個不同的細分市場，為不同的顧客群提供不同性能的同類產品。採用這種策略應當十分慎重，必須以這幾個細分市場均有相當的吸引力亦即均能實現一定的利潤為前提。
（5）全面涵蓋
全面涵蓋即企業決定全方位進入各個細分市場，為所有顧客群提供他們各自需要的有差異的產品。這是大企業為在市場上占據領導地位甚或力圖壟斷全部市場時才群的目標市場范圍策略。
在運用上述五種方式時，企業一般總是首先進入最有吸引力的細分市場，只是在條件和機會成熟時，才會逐漸擴大目標市場范圍，進入其他細分市場。
產品—市場矩陣圖
甲 乙 丙

（1）產品—市場 （2）產品專業化 （3）市場專業化 （4）選擇性專業化 （5）全面覆蓋
集中化
14.從市場營銷學的觀點，產品包含哪三個層次？現代企業的競爭更多地發生在產品的哪個層次？P154
包括核心產品、形式產品、延伸產品（附加產品）三個層次。更多地發生在延伸產品層次。
15.衡量企業產品組合特點四個指針是什麼？P154
寬度、長度、深度和關聯度
16.企業產品在市場中處於領導地位時的相對市場佔有率至少是多少？
大於1.5。通常相對市場佔有率以1.5為界，大於1.5為高佔有率。一般銷售增長率在大於10%的為高增長率，小於10%為低增長率。
17.產品生命周期分哪幾個時期，如何用銷售增長率判斷產品處於生命周期的哪一時期？P170、177
產品生命周期包括投入、成長、成熟、衰退四個時期。
銷售增長率,式中Y1代表上一期的實際銷售量，Y2代表計算期的實際銷售量。
根據圖形研究數據，增長率在0.1%～10%之間為引入期或成熟期（成熟期後期的增長率可能是零或負數）；增長率大於10%為成長期；增長率小於零則為衰退期。這種劃分標準是一種典型的理想方式，並非所有產品都是如此，特別是當增長率在0.1%～10%時，要結合其它特徵分析，判斷產品是屬於引入期還是成熟期。
18.試述產品在引入期、成長期、成熟期、衰退期的市場特點和營銷策略。P171
引入期：市場特點：1.產品：設備、工藝不完善，質量不穩定，數量少，成本較高；2.消費者和中間商不熟悉產品；3.銷售管道少、銷售量低、微利或虧本；4.營銷費用開支較大；5.市場佔有率低、競爭者少或還沒有加入。
營銷策略突出「快」
（1）快速---掠取：高價格和高促銷費高價格是為了獲取最大的利潤，高促銷費是為了使消費者盡快熟悉和了解產品。
（2）緩慢---掠取：高價格和低促銷費高價格
（3）快速----滲透：低價格和高促銷費高價格
（4）緩慢---滲透：低價格和低促銷費高價格
成長期：市場特點：顧客對產品已較為熟悉，分銷管道順暢，產品銷售量迅速增長，幾乎呈直線上升；產品已經定型，生產工藝基本成熟，大批量生產能力形成，因而生產成本降低，利潤大幅增加。
營銷策略突出「好」
（1）產品策略：狠抓產品質量，完善產品質量保證體系，並不斷改善產品的特色、款式，改良包裝和服務，爭創優質名牌產品
（2）價格策略：結合生產成本和市場價格的變動，分析競爭者的價格，保持原價或適當調整價格。
（3）渠道策略：增設銷售機構和銷售網點，進一步向市場滲透，開拓新市場領域，適應和滿足廣大客戶的需要，促進市場份額的提高
（4）促銷策略：重點從介紹產品轉向樹立企業或產品的形象，採用說服性廣告，著重宣傳產品的質量、性能、服務及維護方法，針對本產品的特點和銷售者關心的問題，通過與同類產品的對比，顯示其優勢，同時加強售後服務，強化消費者的購買信心。
成熟期：市場特點：1.產品：消費者對產品已產生信任感，並形成消費習慣，產量和銷量最大，市場佔有率最高，利潤最高；2.市場飽和，銷售量增長速度減慢；3.消費者對產品的式樣、花色、品種、規格的挑選性增加，競爭最激烈。
營銷策略突出「改」
（1）市場改良策略：開發新市場，尋找新客戶。
（2）產品改良策略：包括提高產品質量，改變產品特性和款式，為顧客提供新的服務等。
（3）營銷組合策略：通過改變定價，銷售渠道及促銷方式來延長產品的市場成長期和成熟期，一般是通過改變一個或幾個因素的配套關系來刺激或擴大消費者的購買。
衰退期：市場特點：產品老化，陷於被市場淘汰的境地；產品銷售量和利潤急劇下降；企業生產能力過剩日益突出；市場上以佳哥競爭作為主要手段，努力降低售價，回首資金；一些企業紛紛退出市場，轉入研製開發新產品，一些企業的新產品已上市。
營銷策略突出「轉」
（1）產品策略：減少生產量，淘汰老產品
（2）價格策略：適當降價，但不可不顧一切地降價
（3）渠道策略：減少銷售網點，注意加強與新目標市場的中間商的聯系，以開拓新的市場。
（4）促銷策略：在即將退出的市場仲，不宜做廣大宣傳，努力降低銷售費用，節省開支；在新的目標市場上要加強廣告宣傳，設法開拓市場，佔領新市場。
19.簡述新產品開發的過程。P181
新產品構思、篩選、概念形成與測試、初擬營銷規劃、商業分析、新產品研製、市場試銷、商業化投放。
20.常見的定價目標有哪些？P192
（1）追求盈利最大化（2）短期利潤最大化（3）實現預期的投資回報率（4）提高市場佔有率
（5）實現銷售增長率（6）適應價格競爭 （7）保持營業 （8）穩定價格，維護企業形象
21.試述市場供求和市場商品價格的關系。
若供給量不變時，需求量越多，則其價格越高，相反則價格下跌。
若需求量不變時，供給量越多，則其價格越低，相反則價格升高。
22.在哪種競爭市場中，價值規律能得以充分發揮？你認為飼料市場屬於哪種競爭市場？
在壟斷性競爭市場中，價值規律能得以充分發揮。我認為飼料市場屬於壟斷性競爭市場
23.商品價格由幾個基本要素構成？ 生產成本、流通費用、企業利潤和國家稅收
24.寫出邊際成本定價法的價格公式。採用該方法定價時，企業收支平衡不虧損的條件是什麼？
價格＝邊際成本＋邊際貢獻。邊際貢獻足以補償固定成本，則企業收支平衡不虧損。
（邊際貢獻是指企業增加一個產品的銷售所獲得的收入減去邊際成本的數值。如果邊際貢獻不足以補償固定成本，則出現虧損；反之獲得收益。）
25.常見的心理定價策略有哪些？P209
（1）尾數定價策略（2）整數定價策略 （3）聲望定價策略 （4）習慣定價策略
（5）招徠定價策略（6）發送優惠券定價策略（7）最小單位定價策略
26.分銷管道中的五個「流」各指的是什麼？P222
商流、物流、貨幣流、信息流、促銷流
27.短銷售管道有哪些類型？舉例說明。
（1）直接銷售管道（直銷、無店鋪銷售）
（2）多層次傳銷（傳銷）
（3）直復銷售
28.怎樣設計分銷管道？決定管道寬度的三種策略分別是什麼？P227
設計包括三方面：1．確定管道模式；2．確定中間商數目；3．規定管道成員的權利和責任。
三種策略：1．密集分銷；2．選擇分銷；3．獨家分銷。
29.近年來，管道體制、管道運作、管道建設、市場重心、管道激勵發生了哪些新的變化？
（1）管道體制的變化：扁平化結構。
（2）管道運作的變化：以終端市場建設為中心來運作市場。
（3）管道建設的變化：廠商與經銷商的關系變為「我們」的關系，魚水關系。
（4）市場重心的變化：市場重心轉移到地區、縣級市場，在地、縣級市場上設立銷售機構。
（5）管道激勵的變化：讓經銷商掌握賺錢的方法，對經銷商進行培訓。
30.連鎖經營方式有哪幾種？麥當勞快餐店屬於哪種連鎖形式？P236
①特許經營。②分店連鎖經營。③自由連鎖。麥當勞快餐店屬於特許經營連鎖形式。
31.五種主要運輸方式指的是什麼？P243 管道、水運、鐵路、公路、空運
32.如何經濟批量法（EOQ）確定何時訂貨及訂貨量的多少。
Q為每次進貨批量，N為商品年需要量，a為每次進貨所需的費用（不變），
b為單位商品年平均儲存費。

33.怎樣計算產品儲存保本期和保利期限。

34.溝通的主要方式有哪些？P251每種方式中有哪些溝通工具？
人員推銷 廣告 公共關系 銷售促進 直接營銷
銷售展示
銷售會議
樣品試用
展覽會 印刷廣告
廣播廣告
電影、電視廣告
宣傳手冊
企業名錄
廣告牌
POP廣告
招牌
視聽材料 記者報道
贊助
研討會
慈善捐助
出版物、公司期刊
社區關系
標識宣傳
活動 比賽、抽獎、獎券
獎金與禮品
樣品、贈券
折扣
以舊換新
搭配商品
演示
低息貸款
招待會 商品目錄
郵寄
電話銷售
網路銷售
電視購物

35.畫出市場營銷溝通模式。P252

36.市場營銷中，常見的公共關系策略有哪些？P260
①廣告。②舉辦新聞發布會。③舉辦各種招待會、座談會、聯誼會、茶話會、接待和專訪等社交活動等。④開展公益性的社會活動。⑤編制宣傳資料，使公眾了解和認識企業與產品。⑥搞好售後服務，及時處理顧客投訴。
37.廣告的構成要素有哪些？264
（1）明確的廣告主（2）廣告內容（3）廣告對象（4）廣告媒介（5）廣告目標（6）廣告費用
38.簡述人員推銷的內容。P274
（1）確定銷售目標（2）確定銷售規模（3）分配銷售任務（4）組織和控制銷售活動
39.確定推銷人員組織結構的方法有哪幾種？P275
（1）區域式結構（2）產品式結構（3）顧客式結構（4）復合式結構
40.簡述推銷人員的職責與任務。P276
（1）提供信息反饋（2）制定銷售計劃（3）進行實際推銷（4）做好售後服務
41.試述CRM的內涵和內容。P279、282
內涵：CRM首先是一種管理概念，也是一種旨在改善企業和與客戶這間關系的新型管理機制，又是一種管理軟體和技術。
CRM的內容包括：客戶信息管理、聯系人管理、時間管理、潛在客戶管理、銷售管理、電話銷售、客戶服務、呼叫中心、電子商務等。

『陸』 求市場營銷論文一篇

價值鏈與國際市場營銷策略 論文

一、價值鏈的概念和構成
企業要生存和發展，必須為企業的股東和其他利益集團包括員工、顧客、供貨商以及所在地區和相關行業等創造價值。如果把「企業」這個「黑匣子」打開，我們可以把企業創造價值的過程分解為一系列互不相同但又相互關聯的經濟活動，或者稱之為「增值活動」，其總和即構成企業的「價值鏈」。任何一個企業都是其產品在設計、生產、銷售、交貨和售後服務方面所進行的各項活動的聚合體。每一項經營管理活動就是這一價值鏈條上的一個環節。企業的價值鏈及其進行單個活動的方式，反映了該企業的歷史、戰略、實施戰略的方式以及活動自身的主要經濟狀況。
價值鏈可以分為基本增值活動和輔助性增值活動兩大部分。企業的基本增值活動，即一般意義上的「生產經營環節」，如材料供應、成品開發、生產運行、成品儲運、市場營銷和售後服務。這些活動都與商品實體的加工流轉直接相關。企業的輔助性增值活動，包括組織建設、人事管理、技術開發和采購管理。這里的技術和采購都是廣義的，既可以包括生產性技術，也包括非生產性的開發管理，例如，決策技術、信息技術、計劃技術；采購管理既包括生產原材料，也包括其他資源投入的管理，例如，聘請有關咨詢公司為企業進行廣告策劃、市場預測、法律咨詢、信息系統設計和長期戰略計劃等。
價值鏈的各環節之間相互關聯，相互影響。一個環節經營管理的好壞可以影響到其他環節的成本和效益。比方說，如果多花一點成本采購高質量的原材料，生產過程中就可以減少工序，少出次品，縮短加工時間。雖然價值鏈的每一環節都與其他環節相關，但是一個環節能在多大程度上影響其他環節的價值活動，則與其在價值鏈條上的位置有很大的關系。根據產品實體在價值鏈各環節的流轉程序，企業的價值活動可以被分為「上游環節」和「下游環節」兩大類。在企業的基本價值活動中，材料供應、產品開發、生產運行可以被稱為「上游環節」；成品儲運、市場營銷和售後服務可以被稱為「下游環節」。上游環節經濟活動的中心是產品，與產品的技術特性緊密相關；下游環節的中心是顧客，成敗優劣主要取決於顧客特點。
不管是生產性還是服務性行業，企業的基本活動都可以用上價值鏈來表示，但是不同的行業價值的具體構成並不完全相同，同一環節在各行業中的重要性也不同。例如，在農產品行業，由於產品本身相對簡單，競爭主要表現為價格競爭，一般較少需要廣告茗銷，對售後服務的要求也不是特別強烈，與之相應，價值鏈的下游環節對企業經營的整體效應的影響相對次要；而在許多工業機械行業以及其他技術性要求較高的行業，售後服務往往是競爭成敗的關鍵。
二、價值鏈與企業的競爭優勢
「價值鏈」理論的基本觀點是，在一個企業眾多的「價值活動」中，並不是每一個環節都創造價值。企業所創造的價值，實際上來自企業價值鏈上的某些特定的價值活動；這些真正創造價值的經營活動，就是企業價值鏈的「戰略環節」。企業在競爭中的優勢，尤其是能夠長期保持的優勢，說到底，是企業在價值鏈某些特定的戰略價值環節上的優勢。而行業的壟斷優勢來自於該行業的某些特定環節的壟斷優勢，抓住了這些關鍵環節，也就抓住了整個價值鏈。這些決定企業經營成敗和效益的戰略環節可以是產品開發、工藝設計，也可以是市場營銷、信息技術，或者認識管理等等，視不同的行業而異。在高檔時裝業，這種戰略環節一般是設計能力；在卷煙業，這種戰略環節主要是廣告宣傳和公共關系策略（也就是如何對付各種政府和消費者組織的戒煙努力）；在餐飲業，這種戰略環節主要是餐館地點的選擇。
雖然如前所述不同行業有不同的價值鏈，同一環節在各行業的作用也不相同，但是，對於具有較大規模的企業，例如跨國公司則可以通過價值鏈上的關鍵環節也就是核心能力在相關行業中進行擴散和移植，從而提高企業尤其是跨國公司的競爭優勢。跨國公司在國際營銷活動中擁有全球跨行業營銷的范圍經濟效應。這種范圍經濟效應是跨國公司通過最佳廣度（范圍）地使用通用型要素和資源而獲得的。這種通用型要素可以是通用的生產設備、管理經驗、營銷技能和研究開發能力。由於在價值鏈的每一個環節幾乎都能發現通用型要素的存在，那麼，當兩個行業的價值鏈上的關鍵環節也就是核心能力需要相同的通用型要素時，跨國公司就將自己在一個行業中的核心能力擴散到另一個相關行業，使得范圍經濟效應轉化為范圍經濟優勢。因此，跨國公司在一個行業的營銷溝通活動中獲得的先進知識、經驗和技能，可以不需要很大的追加投資就能轉移到其他相關行業。如美國的菲利浦一莫利斯公司是著名的煙草商，創造了萬寶路這樣的全球性香煙品牌，該公司進入食品行業後，帶入了其卓越的廣告、營銷推廣等營銷溝通技巧，使得像米勒啤酒等品牌也迅速成為美國的領先品牌，並走向世界。
當跨國公司進行全球營銷時，范圍經濟優勢又可以同時轉移到新進入的國別市場。根據該國的特定市場環境，跨國公司有計劃地選擇相關行業的產品相繼導入，在市場研究、促銷技巧和共同渠道等方面形成范圍經濟效應，尤其是促銷行為的協同效應對樹立跨國公司在當地的整體形象具有重要的戰略意義。如飛利浦公司在包括中國在內的許多國家都引入其照明、微電子、計算機硬體、家用電器等相關行業的多種產品，並使用相同的廣告語「讓我們做得更好」，使得公司形象非常鮮明。盡管其多年營運狀況不佳，但據調研顯示在中國市場上飛利浦公司的知名度要遠高於通用電氣等強勁的競爭對手。其他如日用消費品行業的跨國公司在各國市場上都如出一轍地引入家用洗滌劑、消費紙品、個人護理用品和食品保健品，這些都是跨國公司獲得范圍經濟效應的例證。
很顯然，要保持企業對某一產品的壟斷優勢，關鍵是保持這一產品價值鏈上的戰略環節的壟斷優勢，並不需要在所有的價值活動上都保持壟斷優勢。戰略環節要緊緊控制在企業內部，很多非戰略性的活動則完全可以通過合同的方式承包出去，盡量利用市場以減低成本，增加靈活性。對戰略環節的壟斷可以採取許多形式，既可以是壟斷關鍵原材料，壟斷關鍵人才，也可以是壟斷關鍵銷售渠道、關鍵市場，等等。比如說，在很多靠特殊技能競爭的行業，例如廣告業、表演業、體育業，這種壟斷優勢通常來自於對若干關鍵人才的壟斷；在很多靠產品特色競爭的行業，這種壟斷優勢往往是來自於對關鍵技術或原料配方的壟斷，例如可口可樂的配方，麥當勞「巨無霸」漢堡包的專用調料配方，都是絕密級別的商業秘密。在高科技產品行業，這種壟斷優勢通常來自於對若干關鍵生產技術，例如對計算機的晶元生產技術的壟斷造就了全球晶元巨頭IN-TEL公司。而微軟（Microsoft）則在電腦軟體領域擁有無與倫比的創新能力。廣州寶潔從成立開始就以「世界一流產品，美化您的生活」作為企業的經營理念，樹立「寶潔公司，優質產品」的形象。為了維護其優質產品概念，公司動用其在全世界擁有的超過100名的專業技術人員，每年都花費其銷售額的8％-10％（約5億到7億元）的費用進行專門的產品研究，寶潔認為，只有不斷開發產品功能，提高科技含量，才能佔領市場。優質產品概念不等同於國家、行業的標准。為了開發一個優質產品概念，寶潔每年花費銷售額的1％－3％進行各方面的市場研究，用寶潔的話說，優質產品必須是消費者合同的產品，產品核心功能和外圍功能都成為滿足消費者的需求。
上面這種種建築在與產品直接相關的戰略環節上的壟斷有時是很容易理解的。相對來說，鮮為人知的是各種建築在價值鏈「輔助性增值活動」環節上的壟斷優勢。下面我們試以國際商用計算器（IBM）在組織結構上的壟斷優勢來討論。IBM在世界計算機市場上的優勢，在很大的程度上來自於IBM的價值鏈布局所形成的強大組織體系，這種組織體系是在設計、生產、銷售和維修大型商業計算機的長期過程中發展起來的。就個人電腦的生產而言，IBM是相當落後的；個人電腦的關鍵生產技術都不在IBM手裡。但是，IBM的遍及全球的組織結構和維修服務網路，以及多年來建立起來的「高質量服務」的信譽卻是其他公司難以企及的。盡管IBM並不生產任何個人電腦的關鍵部件，標有IBM牌號的個人電腦內部所用的原器件都是IBM向其他公司采購來的，但IBM牌個人電腦仍然受到消費者的偏愛，售價高於其他各種質量相同的「雜牌」電腦。這里的原因主要在於，IBM的聲譽和覆蓋全球的銷售、維修、服務的組織體系，為消費者提供了購買技術復雜產品是極為需要的質量保證。由於這種質量保證是個人電腦產銷價值鏈上的一個戰略環節，而IBM在這一環節上佔有壟斷優勢，這就使得並不生產個人電腦的IBM成為在個人電腦行業舉足輕重的行業巨頭。

三、價值鏈與國際市場營銷策略的選擇
由價值鏈的概念和構成分析我們知道，企業的價值活動可以被分為「上游環節」和「下游環節」兩大類。在企業的基本價值活動中，材料供應、產品開發、生產運行可以被稱為「上游環節」；成品儲運、市場營銷和售後服務可以被稱為「下游環節」。上游環節經濟活動中心是產品，與產品的技術特性緊密相關，其效益高低影響到整個價值鏈體系。例如，新產品、新工藝一旦開發出來，可以在許多市場許多地區應用，其優勢具有普遍意義。
相應來說，如果對於某一產品的營銷來說，占關鍵地位的是上游環節，取決於產品技術和大規模生產，其競爭性質很可能表現為「全球市場」型的全方位的立體競爭，大型商用客機、小汽車、計算機都屬於這一類。因此，企業跨國經營如果主要靠的上游環節的優勢，則可以採取「全球性」的營銷策略。而國際市場的某些消費需求的同質化趨勢也支持這一策略。
雖然各國市場的文化背景有很大的差異，但各國市場以產品和服務的要求卻表現出趨同性。各國消費者都在從其他社會汲取他們人為是好的東西，從精神的到物質的產品，一種新的消費現象——跨越文化界定的消費趨勢——正在形成。這種情況，很大程度來源於教育，來源於知識的傳遞，教育導致更高水平的技術成就，同時也會消除在生活方式上的差別。另外，傳媒，特別是電視的推廣和普及，以及國際互聯網的發展，也加速了這一趨勢的發展。因為這些現代傳媒手段的發展，使人們能夠立即分車到世界上現代生活中的各種信息。政治、經濟、文化交流壁壘的大大降低，各種層次的國際交流愈來愈多，愈來愈密切，世界正在變小。丹麥、德國、日本、美國的年輕人都是吃漢堡包、穿牛仔褲、彈吉他長大的，他們的生活方式、抱負和願望都十分相似。
對那些在國際上享有盛名的大公司來說，這樣一種消費趨勢是求之不得的機會，也是他們日日夜夜在努力促進的。需求的同質化，可以使廠商的庫存、采購及生產成本都大為減少，而更增加他們的競爭力。開創名牌，並促使全球不同文化背景的消費者去追逐名牌，這些企業就可以得到巨額的銷售收入和可觀的利潤。美國一家咨詢公司對美國、日本和歐洲14個國家的9萬名消費者的調查表明，世界知名度最高的10種名牌商標是：可口可樂、萬寶路、IBM、麥當勞、迪斯尼、索尼、柯達、摩托羅拉、吉列和耐克，而這些品牌都是屬於頂尖跨國公司的。
跨國公司一旦認識到國文化交叉而產生的某些共性，就可以設計全球通用產品，用同樣的廣告製作知識變更說明文字，以跨國公司的盛名和信譽，以自己的渠道，向世界各個市場推進。「跨國公司產品」不僅是一種滿足人們物質需要的具有使用價值的物品，而且是一種能滿足人們精神和感觀需求的價值復合體，一種文化感受。
與此相反的是下游環節的經濟活動。下游環節的中心是顧客，各種經營活動（如廣告宣傳、渠道策略、促銷手段等）都與消費者特性緊密相關，企業的競爭優勢根據所在市場當地的供求情況、風俗文化為轉移。例如，強有力的銷售渠道，膾炙人口、不脛而走的廣告語言往往具有地方性的特點，很難簡單地照搬和移植。如果對於某一產品的營銷來說，下游環節的優勢佔主導地位，則該行業的競爭性質很可能是「多國市場」型的相互獨立的局部競爭模式。憑借下游環節優勢跨國競爭的企業，其競爭戰略往往帶有鮮明的局部性、地區性色彩，在本地成功的策略未必能給其他市場帶來成功。在這方面，世界兩大日用消費品巨頭英國聯合利華和美國寶潔公司都有過類似的教訓。
聯合利華進入中國市場以來，吃了不少苦頭，總結了不少教訓：不要把中國當作單一的市場，各地區間在收入、風俗、政策、商業存在很大差異。全國統一的戰略難以實施，要學會思考，因地制宜。是否進入一個市場，戰略基石不能寄放在政策和跟政府關繫上，盡可能跟上中國市場環境的變化。不論你的產業模式在別處多麼成功。
美國嬰兒尿布頭號生產商，世界知名的市場營銷戰略之王寶潔公司跨國經營嬰兒尿布的 教訓同樣很有代表性。寶潔公司在80年代把美國市場上最受歡迎的嬰兒尿布引出國界，進入香港和德國市場。在一般情況下，寶潔公司每進入一個市場都要經過「實地試營銷」以發現可能存在的問題。但是這次寶潔公司認為，尿布就是尿布，嬰兒尿就是嬰兒尿，這種尿布已經在美國銷售多年，受到普遍好評，因此，決定跨越試銷階段，直接進入香港和德國市場。可是接下來發生的事情卻大大出乎寶潔公司的意料。香港的消費者反映，寶潔公司的尿布太厚，德國的消費者卻反映，寶潔公司的尿布太薄，吸水性能不足。同樣的布，怎麼可能同時太厚又太薄呢？寶潔公司經過詳細調查才發現，嬰兒一天的平均尿量雖然大體相同，嬰兒布的使用習慣在香港和德國卻大不相同。香港的消費者把嬰兒舒適作為母親的頭等大事，孩子一尿就換尿布，因此，寶潔公司的尿布就顯得太厚；而德國的母親比較制度化，早晨給孩子換塊尿布然後到晚上再換一塊，於是寶潔公司的尿布就顯得太薄
因此，寶潔公司進入中國市場後，更注重中國市場的特殊性。為深入了解中國消費者，寶潔在中國建立了完善的市場調研系統，開展消費者追蹤並嘗試與消費者建立持久的溝通關系。寶潔公司在中國的市場研究部建立了龐大的資料庫，把消費者意見及時分析、反饋給生產部門，以生產出更適合中國消費者使用的產品。

『柒』 外貿平台哪個最好 有什麼外貿網站

隨著Amazon、速賣通等跨境電商平台規則的調整和限制，越來越多的外貿人開始把目光重新轉向外貿自建站。比如Shopify，Ueeshop，Bigcomeerce等，Ueeshop是基於SaaS的電商系統，商家不需要懂技術，不需要買伺服器，不需要擔心網站支付安全，網站主題模板等很多功能都可以免費使用Ueeshop提供的插件來解決，對於外貿網站的需求，Ueeshop基本上能滿足90%以上跨境電商賣家的需求。那麼為什麼一定要做外貿自建站？

1.自主權掌握在自己手上，沒有傭金，賣家可以完全按照自己的想法和意願去策劃和設計營銷自己的獨立站，沒有產品限制，滿足不同賣家的個性化需求；

2.容易沉澱自己的用戶，可以掌握自己的客戶，便於老客戶營銷和交叉營銷。獨立站賣家可以在會員服務用戶體驗上是可以做到很多細節，比如建立會員體系，會員分級，不同級別不同的營銷策略，不同級別的會員享受不同的折扣、優惠券等，同時在站內去做數據分析，通過數據刻畫不同會員的購物習慣，支付習慣等肖像，便於二次營銷；

3.適合打造自己的品牌，當賣家獨立站的用戶和體量達到一定程度，玩法就多了，零售打批發，批發打代發，前端打供應鏈，工廠打前端等等。 點擊可了解更多相關內容

人在屋檐下，不得不低頭。Amazon利用電商巨頭平台優勢，給你帶來了些許的好處，但你必須小心翼翼遵循平台規則，平台規則也在不斷變化，稍個不留神，店鋪就得全滅，多年辛苦白費。所以，建議商家及時建立自己的獨立站，才能早日實現真正的「自由」。

『捌』 市場營銷策略的分類是什麼

1．穩定戰略
穩定型戰略，又稱防禦型戰略，是以保持原有的業務經營水平為主要目標的一種戰略。企業通過詳細的分析市場環境和內部條件後，如果發現業務的增長面臨困難，即使投入大量資金並對企業的各項資源進行有效的配置，仍然難以為企業的業務增長找到與之相匹配的市場機會，可以採用這種戰略，維持現有的業務經營水平，或求得較少的增長。穩定型戰略又包括兩種基本類型：積極防禦戰略和消極防禦戰略。前者以積極的態度積蓄力量，對抗競爭者的攻擊，後者則一味迴避競爭，力圖維護企業現狀。
2．發展戰略
市場發展戰略，是指企業在現有市場基礎上，開發新的目標市場的一種戰略，企業可供選擇的市場發展戰略包括以下三種基本類型。如表2.1所示。表2.1企業發展戰略類型
┏━━━━━━━┳━━━━━━━━┳━━━━━━━━┓
┃ 密集發展 ┃ 一體化發展 ┃ 多元化發展 ┃
┣━━━━━━━╋━━━━━━━━╋━━━━━━━━┫
┃市場滲透 ┃後向一體化 ┃同心多元化 ┃
┣━━━━━━━╋━━━━━━━━╋━━━━━━━━┫
┃市場開發 ┃前向一體化 ┃水平多元化 ┃
┣━━━━━━━╋━━━━━━━━╋━━━━━━━━┫
┃產品開發 ┃水平一體化 ┃集團多元化 ┃
┗━━━━━━━┻━━━━━━━━┻━━━━━━━━┛
(1)密集性發展策略。
當企業現有產品和現有市場還有發展力，企業尚未完全開發出潛在的產品和市場的機會，則要採取密集性發展策略。這種策略包括以下三種類型：
①市場滲透。
即企業採取更積極的銷售措施，在現有的市場增加現有的產品銷售。這種銷售又包括以下三種具體形式：A.採取降價和增加銷售網點等辦法，千方百計使現有顧客多購買本企業的現有產品；B．加強促銷活動或增加產品的品種，把競爭者的顧客吸引過來，使他們購買本企業現有的產品；C．採取提供樣品等活動，想辦法在現有市場上把產品賣給那些從未買過本企業產品的顧客。
②市場開發。
即企業採取種種措施，千方百計在新市場上擴大現有產品的銷售。它的具體形式有兩種：A．擴大銷售區域。可以從區域性銷售擴大到全國性銷售，也可以從國內硝售擴大到國際市場銷售；B．進入新的細分市場。可以根據消費者的需要，增加產品的新設計，利用新的銷售渠道和廣告宣傳，滿足新市場未滿足的需求。
③產品開發。
即企業在現有市場提供新產品或改進的產品，如增加花色品種、規格型號等，以滿足顧客的需要，擴大銷售。如圖所示。

(2) 一體化發展戰略。
企業在以下情況下採用一體化發展策略：企業面臨的行業很有發展前途，而且企業在供、產、銷等方面實行一體化能提高發展效率，加強控制，擴大銷售，增加贏利，從而提高經濟運作效率。一體化包括以下三種類型：
①後向一體化。
就是企業收買或合並原材料供應商，從過去向供應商購買原材料改變為自己生產原材料，實行供產聯合。如一家拖拉機廠原來買進輪胎，現在自己生產輪胎。一些大零售公司和連鎖超市不僅設有中央采購配運中心，自己采購貨物，集中供應其所屬的零售商店，實行批零一體化，而且擁有許多工廠，自己生產所經營的商品，實行商工一體化，他們這樣控制其供應系統也是一種後向一體化。
②前向一體化。
企業收買或合並批發商、經營商或零售商，使產銷聯合，自產自銷，實行產銷一體化。例如，美國勝家公司設有批發零售機構，並且在全國各地設有縫紉機商店，自產自銷，這種產銷一體化就是前向一體化。此外，一些經營原料或原材料的企業，向前伸延生產相應的產品，如防止企業生產經營服裝，木材公司生產傢具，造紙公司打算經營印刷業務，批發企業延伸開辦零售商店，這也屬於前向一體化。
③水平一體化。
即企業收購、兼並競爭者的同種類型的企業，如某家大企業公司收購、兼並若干小公司，或者與其他同種類型企業合資生產經營，這些都是水平一體化。
(3)多元化發展戰略。
這是企業盡量增加產品種類，實行跨行業生產經營多種產品和業務的一種戰略。如果企業所在行業缺乏有利的市場機會，或其他行業具有更大的吸引力，可以實行多元化發展策略。這種策略有以下三種類型：
①同心多元化。
即以現有產品為中心向外擴展業務范圍，利用現有的技術、特長和營銷力量，逐漸開發與現有產品近似的或同一類的產品，吸引更多的新顧客。如制葯廠利用制葯技術開發護膚美容品、運動保健產品等。這種多元化經營有利於發揮企業原有的技術優勢，風險較小，比較容易成功。
②水平多元化。
即企業利用原有市場的優勢，採用不同的技術開發新產品，增加產品種類和品種。如某企業主要經營農用收割機和食品機械，面向農村市場，後又開發農葯、化肥等農用化工產品，以多條產品線來增加企業產品系列，既增強了企業實力，又滿足了農村市場的需求。
③集團多元化。
即大企業通過收購，兼並其他行業的企業，或者在其他行業投資，把業務擴展到其他行業中去，新產品、新業務與公司現有的產品、技術、市場無聯系。例如，某大鋼鐵公司經營金融業、旅館、快餐等。
3．收割戰略
收割戰略，也稱縮減戰略，是以短期利潤為目標的一種營銷戰略。戰略決策者考慮的不是某種產品或業務未來的長期發展，而是如何增加產品短期的投資收益率，以謀求盡可能多的現金收入。採取這一策略的原因主要在於：企業現有產品或業務組合中的某個或某幾個的狀況不佳，且已無發展潛力，企業通過大幅度裁減其投資，用某些短期性的營銷行為來謀求短期利益，以便有利於優化企業現有的產品組合，促進企業的不斷發展。
4．撤退戰略
撤退戰略，是將現有產品或業務從現有市場退出的一種戰略。如果某項業務已經沒有增長潛力，或者從事這項業務會妨礙企業進一步增加盈利，可以考慮採用這種戰略。
撤退戰略通常有三種類型：臨時性撤退、轉移性撤退和徹底性撤退。產品銷售不佳，企業暫時停止經營，待查明原因對產品進行改進營銷策略後，再生產投放市場，爭取贏得用戶的歡迎，這是臨時性的撤退。在市場上，往往有這樣一種情況，在甲地滯銷的產品，在乙卻十分暢銷。如18～21英寸平面彩色電視機，在我國城市市場上已基本處於滯銷產品，而在廣大農村市場需求量卻很大。此種情形下，企業從原市場退出，去開發其他吸引力較強的新市場，這就是轉移性撤退戰略。企業放棄原經營方向，轉向生產經營其他范圍的產品（或業務），這也是轉移性撤退戰略。徹底性撤退戰略，是指企業針對處於衰退期的老產品，或是剛上市但已表明「不對路」而過早夭折的新產品，採取斷然退出市場的戰略。

『玖』 市場營銷理論

摘 要：通過比較現代營銷理論模式與我國企業的營銷實踐，探討二者之間存在的差異，試圖分析存在差異的緣由，並提出建議。