1. 市場營銷 試卷
市場營銷學試卷(一)
第一部分 選擇題
一、單選題(本大題共30題,每小題1分,共30分)
1、定點超越是一種模仿,但不是一般意義上的模仿,它是一種創造性的模仿,它的內涵是( )
A、對比 B、提高效率 C、比學趕超 D、提高效率 2、在產品的包裝中,牙膏皮、啤酒瓶之類屬於 ( )
A、首要包裝 B、次要包裝 C、裝運包裝 D、精品包裝 3、「戰術」支配戰略,戰略推動戰術」的營銷叫( )
A、逆向營銷 B、交營銷 C、整合營銷 D、營銷 4、戰略「5P」不包括( )
A、模式 B、觀念 C、定位 D、人 5、「圍魏救趙」的故事體現在市場營銷原理中是( )
A、側翼防禦 B、以攻為守 C、反擊防禦 D、運動防禦 6、企業從自己的角度考慮能夠向市場提供的可能產品的構想叫( )
A、產品創意 B、產品概念 C、產品品牌 D、產品特徵 7、可以簡化企業定價程序,不必根據需求的變化作出調整的定價策略是( )
A、目標定價法
B、成本加成定價法
C、需求導向定價法
D、競爭導向定價法 8、企業對處於不同位置的產品或服務制定不同的價格的策略叫做( )
A、顧客差別定價
B、產品形式差別定價
C、產品部位產別定價
D、銷售時間差別定價 9、「好酒不怕巷子深」屬於( )營銷觀念。
A、市場營銷觀念 B、推銷觀念 C、產品觀念 D、生產觀念 10、某化妝品公司在現有市場上擴大香波銷售的方法屬於( )
A、產品開發 B、市場開發 C、多元化增長 D、市場滲透
11、市場營銷管理過程的首要步驟是( )
A、執行和控制市場營銷計劃
B、細分市場和選擇目標市場
C、發展市場營銷組合和決定市場營銷預算
D、尋找和分析、評價市場機會 12、可口可樂公司和雀巢咖啡公司合作,組建新的公司。雀巢公司以其專門的技術開發新的咖啡及茶飲料,然後交由熟悉飲料市場分銷的可口可樂去銷售,這種渠道叫( )
A、傳統渠道系統 B、垂直渠道系統
C、水平渠道系統 D、多渠道系統 13、波士頓咨詢集團法的橫坐標上的數值為0.9表示( )
A、戰略業務單位的市場佔有率為90%
B、戰略業務單位的市場佔有率是同行最大競爭者市場佔有率的90%
C、戰略業務單位的市場佔有率是同行最大競爭者市場佔有率的10%
D、競爭對手的市場佔有率是企業戰略業務單位市場佔有率的90% 14、免費贈送、折價優惠、包裝促銷等促銷活動都屬於( )
A、宣傳 B、廣告 C、銷售促進 D、公共關系 15、挑戰者如果擁有優於對手的資源,可選擇一種全方位、大規模的進攻戰略,藉助圍堵計劃打跨競爭對手叫( )
A、包圍戰略 B、迂迴戰略 C、正面進攻 D、攻擊市場主導者 16、企業按照每完成100元銷售額需要多少錢廣告費來計算和決定廣告預算的方法屬於( )
A、量力而行法 B、目標任務法
C、競爭對等法 D、銷售百分比法 17、百年老店同仁堂的大堂對聯「同聲同氣,濟世濟人;仁心仁術,醫國醫民」的營銷理念充分體現出傳統儒家思想( )的精華。
A、「仁」 B、「義」 C、「智」 D、「信」 18、銷售人員在產品售出後,主動徵求顧客意見,屬於( )層次的關系營銷。
A、基本型關系營銷 B、鼓動性關系營銷
C、能動型關系營銷 D、負責型關系營銷 19、「大市場營銷」這一概念,是( )提出的。
A、科特勒 B、傑克遜 C、格魯尼亞 D、萊維特 20、通用電氣公司法用( )對企業的戰略業務單位進行分析和評價。
A、多因素投資組合矩陣
B、波士頓咨詢集團法
C、SWOT分析法
D、PEST分析法
21、有些商店在罐頭產品貨架上安裝電視照相機,記錄顧客目光的運動過程,以便弄清顧客如何瀏覽各種品牌,這種搜集資料的方法叫( )
A、實驗法 B、觀察法 C、調查法 D、原始資料 22、政治和法律環境指的是那些強制和影響社會各種組織、個人的法律及( )
A、政府機構 B、政府官員 C、政府機構和壓力集團
D、政府官員中的壓力集團 23、專門生產經營某一種質量和價格的產品,如專門生產高質高價或低質低價產品的策略叫補缺專業化,屬於( )
A、垂直層面專業化 B、最終用戶專業化
C、特定顧客專業化 D、質量和價格專業化 24、某些消費者在連續購買B牌產品後,又連續購買A品牌,這樣的消費者屬於( )
A、幾種品牌忠誠者 B、鐵桿品牌忠誠者
C、轉移品牌忠誠者 D、不確定 25、在企業形象識別系統中,經營理念識別的英文簡寫是( )
A、CIS B、VI C、BI D、MI 26、新產品開發是從( )開始的。
A、營業分析 B、尋求創意 C、甄別創意 D、制定營銷計劃 27、藉助CRM,發現現有顧客等多種需求,並通過滿足其需求而銷售多種相關服務或產品的一種新興營銷方式,稱為
A、服務營銷 B、交*銷售 C、接觸管理 D、關系營銷 28、問號類戰略業務單位的特徵是( )
A、高市場增長率和低相對市場佔有率
B、高市場增長率和高相對市場佔有率
C、低市場增長率和高相對市場佔有率
D、低市場增長率和低相對市場佔有率 29、企業得以生存的關鍵,在於它在環境變化需要新的經營行為時要能所擁有( )
A、應變能力 B、自我調節能力 C、適應能力 D、創造力 30、追求最大子市場的傾向叫做「多數謬誤」,這種情形往往發生在( )
A、無差異市場營銷 B、差異市場營銷 C、集中市場營銷 D、特殊市場營銷
二、多選題(本大題共5小題,每小題2分,共10分)
1、大市場營銷理論是在原「4P」基礎上又增加了兩個「P」,指的是( )
A、產品 B、價格 C、權力
D、地點 E、公共關系 2、與消費者市場購買行為相比較,組織市場購買行為具有( )特點。
A、派生需求 B、多人決策 C、引申需求
D、過程復雜 E、提供服務 3、需求導向定價法包括( )
A、目標定價法 B、差別定價法 C、反向定價法
D、投標定價法 E、認知價值定價法 4、西方學術界在道德問題上具有代表性的觀點主要有( )
A、功利論 B、相對主義論 C、絕對主義論
D、道義論 E、約束論 5、市場需求預測的主要方法有( )
A、購買者意向調查法
B、銷售人員綜合意見法
C、專家意見法
D、時間序列分析法
E、市場試驗法
三、名詞解釋(本大題共4小題,每小題4分,共16分)
1、 交*銷售:
2、 寡頭競爭:
3、 戰略計劃:
4、 組織市場: 四、簡答題(本大題共4小題,每小題7分,共28分)
1、市場營銷學根據購買目的進行的市場劃分主要包括哪些?76
2、挑戰者在選擇進攻對象上有哪些選擇?130
3、企業品牌的統分策略有哪些?171
4、職能型組織有哪些有缺點?P300 五、案例題(本題16分)
20世紀90年代後期的一段時間,人們幾乎每天都可以在中央電視台的黃金時間看到「活力28」的那則著名的「1比4」廣告和聽到「活力28,沙市日化」這句廣告語。活力28洗衣粉也因此走進了千家萬戶。盡管如此,在廣東市場,活力28的銷量就是上不去。分析原因,問題出在他們的銷售渠道的設計上。活力28洗衣粉在廣州市場主要是與幾個大百貨商場和一些批發單位建立業務聯系;在深圳、汕頭、惠州等城市,多是選擇當地某個批發部門合作。而在廣東一般的小零售店,大都看不到活力28洗衣粉。對於洗衣粉這種大眾化消費品,消費者一般不會為買幾包洗衣粉而跑一趟大中型商場。經過調查發現,90%以上的消費者都是在居民小區附近的零售小店購買洗衣粉。因此,沙市日化決定加大力氣調整,提高在居民小區的鋪貨率。
問題:
(1)從分銷渠道寬度的角度,企業的分銷戰略有哪幾種?沙市日化開始採取的是哪一種戰略?為什麼會出現問題?
(2)沙市日化最終確定採用的渠道是哪一種?主要考慮的是哪些因素?
(3)如果你是沙市日化的經理,你將採取什麼措施來提高在居民小區的鋪貨率?
2. 市場營銷理論
摘 要:通過比較現代營銷理論模式與我國企業的營銷實踐,探討二者之間存在的差異,試圖分析存在差異的緣由,並提出建議。
3. 市場策劃與營銷課程
A. 市場營銷關於哪幾門學科
市場營銷的專業課程一般有:管理學原理、市場營銷學、微觀經濟學、宏觀經濟學、運籌學、統計學、會計學、財務管理、經濟法、企業戰略管理、消費者行為學、人力資源管理、國際市場營銷學、市場調查與預測、銷售管理、品牌管理、推銷與談判技巧、市場營銷策劃、廣告學、電子商務等下面給你介紹部分專業課程如市場營銷學
這一課程為經濟、管理類專業的核心課程,主要講授市場營銷的概論,包括市場營銷的內涵、市場營銷環境的分析、營銷戰略的制定、市場細分及定位、市場營銷組合策略的內容以及市場營銷的組織與控制等。
市場營銷策劃
這一課程為市場營銷專業的專業課,主要講授營銷創意的方法與技巧、營銷戰略的策劃與實施、品牌策劃與執行、廣告策劃與傳播、整合營銷策劃、產品策劃、價格策劃、公關策劃、銷售促進策劃、渠道策劃、新產品上市策劃等,使學生掌握基本的策劃技巧。
品牌管理
本課程為市場營銷專業的專業課,主要講授企業品牌戰略的制定與實施過程,包括品牌的含義與構成、品牌的設計與傳播、品牌的延伸與提升、品牌忠誠的培養與鞏固、品牌的控制與保護等實用內容。使學生掌握最基本的品牌管理方法與技巧。
銷售管理
本課程為市場營銷專業的專業課,主要講授銷售人員的招聘與培訓、顧客購買心理的分析與應用、銷售計劃的制定、銷售過程的控制、貨款的回收、銷售人員的考核與激勵等。通過學習與訓練,使學生具備銷售經理的基本素質與條件。
廣告學
該課程為市場營銷專業的專業課,主要講授廣告的分析與定位、廣告創意與策劃、廣告設計與製作、廣告發布與傳播、廣告預算與效果評估等實用廣告策劃技能。使學生掌握廣告促銷的基本方法與技能。我知道的就這么多了,希望對你有所幫助
B. 市場營銷與營銷與策劃的區別
一、培養目標不同
1、市場營銷:培養適應社會主義市場經濟需要的懂得市場經濟,基礎扎實,知識面廣,既懂得市場營銷實務和管理,又熟悉國家經貿政策和法令,能熟練運用計算機,懂得進出口業務,通曉外貿知識,掌握企業管理知識和市場營銷技術,實踐能力較強的應用型人才。
2、營銷與策劃:培養具有良好的敬業精神和創新意識,具有現代銷售管理等一系列管理知識和產品營銷、策劃、運作的技巧,能利用電子商務和網路技術進行市場調查、預測分析、市場開發、商務洽談、產品促銷、營銷策劃等實踐能力的高素質人才。
二、主要課程不同
1、市場營銷:基礎會計學、經濟數學基礎、經濟學原理、商務談判、市場調查與預測、市場營銷原理與實務、推銷實務、消費者行為學等。
2、營銷與策劃:計算機應用、會計學原理、商務談判與實務、商務統計學、消費心理學、商務談判、市場營銷學、公共關系學、市場調查與預測、銷售管理與實物 、商務策劃教程、企業經營與管理。
1、市場營銷:基礎會計學、經濟數學基礎、經濟學原理、商務談判、市場調查與預測、市場營銷原理與實務、推銷實務、消費者行為學等。
(2)市場策劃與營銷課程擴展閱讀:
營銷的原則:
1、誠實守信的原則
誠實守信又是基本層的道德要求的最基礎部分,它是企業經商道德的最重要的品德標准,是其它標準的基礎。在我國傳統經商實踐中,它被奉為至上的律條。
2、義利兼顧的原則
義利兼顧是指企業獲利,要同時考慮是否符合消費者的利益,是否符合社會整體和長遠的利益。利是目標,義是要遵守達到這一目標的合理規則。二者應該同時加以重視,達到兼顧的目標。義利兼顧的思想是處理好利己和利他的關系的基本原則。
C. 市場營銷策劃主要做什麼
市場營銷策劃的四個戰略:
一、市場領先者戰略 大多數行業都有一個被公認的市場領先者公司,這個公司在相關的產品市場中佔有最大的市場份額……該領先者是眾多競爭者的目標,某一公司可向它提出挑戰、模仿或避免同它競爭。 處於統治地位的公司想要繼續保持第一位的優勢,就要在3條戰線上進行努力。首先該公司必須找到擴大總需求的方法;第二,該公司必須通過好的防禦和進攻行動來保護它的現有市場份額;第三、即使是在市場規模不變的情況下,該公司可以努力進一步擴大它的市場份額。 一些國內外著名的市場領先者是:豐田公司(汽車)、可口可樂(軟飲料)、王老吉(涼茶)
二、市場挑戰者戰略 在行業中佔有第二、第三和以後位次的公司可稱為居次者或追隨者公司,這些居次者公司可以採用兩種姿態中的一種:它們可以攻擊市場領先者和其他競爭者,以奪取更多的市場份額(市場挑戰者);或者,它們可以參與競爭但不擾亂市場局面(市場追隨者)。 國內經典案例:黃金酒在白酒市場成功切分出一塊「含保健功能的禮品酒」市場,並定位為「送給長輩保健的酒」,在2008年春節旺季一舉贏得近8個億銷售額,躍居保健酒行業第二把交椅。
四、市場補缺者戰略 如果不願意在大市場上做追隨者,他的方法是成為在一小塊市場上的領先者,或補缺(niche)。小公司經常避免與大公司競爭,它們的目標是小市場或大公司不感興趣的市場。補缺的主要風險是補缺的市場會逐漸枯竭或受到攻擊。由於補缺者往往是弱小者,公司必須連續不斷地創造新的補缺市場。推薦你利用微播360營銷平台來做營銷,效果很不錯的。
拓展資料:
市場營銷(Marketing),又稱作市場學、市場行銷或行銷學,MBA、EMBA等經典商管課程均將市場營銷作為對管理者進行管理和教育的重要模塊包含在內。
市場營銷是在創造、溝通、傳播和交換產品中,為顧客、客戶、合作夥伴以及整個社會帶來經濟價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經營活動、銷售行為的過程。
D. 市場營銷與市場營銷與策劃區別
我是學營銷策劃的
當時選專業你這個問題我也遇到過。簡單的說,市場營銷版更側重市場調研,經濟類,開設權的財經類課程,營銷策劃呢,更側重於策劃,有開設營銷策劃和廣告策劃課程,打個比方,好比市場營銷偏理科,營銷策劃偏文科,可以理解嗎?系統來說,策劃學的更為全面,其實都差不多,營銷策劃是最近新興的,他們倆個的基礎課程是差不多的,建議不要太糾結這兩個區別,在之中選一個好一點的學校,市場還是策劃都無所謂。我當時就是太注重了,要是學市場營銷滿可以上一個更好的學校。經驗之談,希望幫到你。祝你報考順利。加油吧
E. 市場營銷課程有什麼
市場營銷課程如下:
《管理學》、《微觀經濟學》、《宏觀經濟學》、《市場營銷學》、《管理學原理》、《消費者行為學》、《廣告學》、《商務談判》、《營銷組織與推銷管理》、《營銷策劃》、《國際市場營銷學》、《品牌與形象戰略》、《營銷倫理》、《服務營銷》、《網路營銷》等。
1、《管理學》是一門綜合性的交叉學科,是系統研究管理活動的基本規律和一般方法的科學。管理學是適應現代社會化大生產的需要產生的,它的目的是:研究在現有的條件下,如何通過合理的組織和配置人、財、物等因素,提高生產力的水平。
2、《微觀經濟學》(Microeconomics)(「微觀」是希臘文「 μικρο 」的意譯,原意是「小")又稱個體經濟學,小經濟學,是現代經濟學的一個分支,主要以單個經濟單位(單個生產者、單個消費者、單個市場經濟活動)作為研究對象分析的一門學科。 微觀經濟學是研究社會中單個經濟單位的經濟行為,以及相應的經濟變數的單項數值如何決定的經濟學說。亦稱市場經濟學或價格理論。
3、《宏觀經濟學》,英文名稱Macroeconomics,是使用國民收入、經濟整體的投資和消費等總體性的統計概念來分析經濟運行規律的一個經濟學領域。宏觀經濟學是相對於微觀經濟學而言的。
4、《市場營銷學》就是商品或服務從生產者手中移交到消費者手中的一種過程,是企業或其他組織以滿足消費者需要為中心進行的一系列活動,市場營銷學是系統地研究市場營銷活動規律性的一門科學。
5、《廣告學》是一門獨立的學科,它是研究廣告活動的歷史、理論、策略、製作與經營管理的科學。有關廣告的知識,起初只零星地見之於新聞學科和經濟學科的部分章節內,且很不成系統。到現在為止,廣告知識仍是這些學科的組成內容之一,如新聞學、市場學、企業管理學、商業心理學等都論述到廣告的內容。
(5)市場策劃與營銷課程擴展閱讀:
就業簡介
市場畢業生可以從事市場調研、營銷策劃、廣告策劃、市場開發、營銷管理、推銷服務和教學科研等工作。市場營銷人員是大型企業不可缺少的人才,多數小企業容易混淆銷售與營銷的概念。
主修課程工商管理、基礎會計、財務管理、管理學基礎,市場營銷學、市場調查與預測、市場營銷策劃、商務談判、人力資源管理、經濟學基礎、商品學、統計學、電子商務、物流管理、國際商務、客戶關系管理等。
參考資料來源:網路:市場營銷專業
F. 市場營銷策劃出來是幹嘛的
市場營銷專業的就業前景應包含以下幾方面的內容:
一、人才培養方向應滿足企業與社會當前與未來的需求,同時也要貼近高職教育的特點。社會與企業的發展對人才的需求是多層次的,而從高職教育的定位與特點來看,我們技能型、應用型人才正是我校市場營銷專業的培養定位的基本方向,為了學生的可持續性發展以及滿足個性化需求,適當開設某些符合中級能力要求的課程。
二、專業崗位群既要求學生具備良好的專業技能,更需要優秀的職業素質。市場營銷專業的崗位群覆蓋企、事業單位及 *** 相關部門,具有非常廣泛的就業領域。其實只要學生的自身定位合適,營銷專業的就業形勢與前景都是較好的。然而,良好的專業技能只是一個就業時的基本平台、通行證,能使畢業生有更大發展空間,主要在於學生是否具備優秀的職業素質。如:職業忠誠度、敬業精神、團隊精神、自我學習能力、創新能力等。個別學生還可以自己創業。
三、專業課程學習為就業打下理論基礎,同時也要充分磨練社會實踐能力。市場營銷專業學生培養的主導方向是促銷員、推銷員,主要與營銷專業的職業資格證書掛鉤,目的是通過教學,使學生達到取得中級、高級推銷員(營銷師)的考證能力要求,適當開設開拓知識或深化技能的課程。由於市場營銷專業都與社會、商業企業聯系緊密,理論與實踐聯系也十分緊密,所以一方面教學要貼切企業、社會實踐,確保學生的能力符合社會的需要提高社會效益、經濟效益,另一方面,學生通過實訓、頂崗實習、、工學結合,形成良好的實踐能力,為今後就業打下堅實基礎。市場營銷專業就業前景及職業特徵首先,隨著我國加入WTO和經濟全球化,給企業創造了更廣闊的市場競爭環境。企業要在新的經濟環境下,參與市場競爭、取得持續健康的發展,就必須樹立現代市場營銷觀念,制定市場營銷戰略,搞好內部和外部市場營銷活動。這就需要大量高素質的市場營銷人才,為市場營銷專業提供了廣闊的市場前景。其次,社會對市場營銷人員的需求量一年比一年大,越來越多的用人單位主動上門爭搶市場營銷專業的畢業生。很多畢業生走上工作崗位以後很快獨當一面,甚至出現市場營銷專業畢業生壟斷某些單位營銷部門的局面。由於營銷科學是近20年才從國外引入的「舶來品」,所以目前國內企業整體的市場營銷水平還比較低。企業的市場營銷人員大部分都是從其他專業或行業發展過來的,很多高級市場營銷管理人員也沒有接受過系統的營銷知識培訓和學習,做市場完全靠的是他們的經驗和對行業發展前景的感覺,市場運作的科學性、系統性不強。這種狀況已經難以適應國內、國際不斷提高的市場競爭水平。因此,企業急需那種具備系統營銷知識和技能的人才,特別是高級市場策劃和管理人員。中組部《關於加強和改進企業經營管理人員教育培訓工作的意見》提出: 「我國新經濟形勢下缺少既懂管理、又懂技術,既熟悉國內市場、又熟悉國際市場的復合型高級管理人才」。人事部公布的2005年一季度全國人才市場供求最新排名及統計信息顯示,市場營銷排在所有招聘專業的第一位,求職專業的第二位,出現了理人員已被納入國家緊缺人才管理系統。隨著中國與世界經濟的接軌,市場營銷人才就業前景全線飄紅,供需兩旺的良好態勢。市場營銷總監、市場營銷經理等高級營銷管穩居人才需求榜三甲之列。市場營銷專業是需求較大的專業,各類企業均有需要,就業前景十分廣闊,歷年平均就業率達97%左右。市場營銷以研究綜合性市場營銷活動及其規律為目標,它通過發現顧客的需求,並將其轉化為對產品與服務的要求,再通過有效的促銷、分銷渠道和價格策略來最大限度地滿足顧客需求。市場營銷作為由企業、顧客、相關的環境因素組成的系統,體現了企業和顧客在一定環境條件下的相互協調關系.由於企業的市場營銷所面臨的環境是復雜多變的,因而市場營銷決策系統是一種半結構化系統,這類系統的決策含有大量的不確定因素,缺乏程序化的工作範式。因為市場營銷的特殊性,做市場營銷需要各種能力, 並非學習市場營銷的人就適合做市場營銷,有時專業知識反而變得不很重要,很多低文憑的人願意付出更大的勞動來獲得回報,從而成為營銷專業學生的強勁的對手,給畢業生造成了一定的壓力。市場營銷就業方向市場營銷專業是需求較大的專業,各類企業均需要,就業前景很廣闊,我國市場經濟的不斷完善,市場營銷已經滲入到各種各樣的企業里,不僅是外資企業、民營企業,就連國有企業也都在講市場營銷。人們對市場營銷的觀念也將有更深的認識,所以對這方面人才需求很大。
G. 「市場營銷專業」和「營銷與策劃專業」有什麼區別跪求!
市場營銷專業
業務培養目標:
業務培養目標:本專業培養具備管理、經濟、法律、市場營銷等方面的知識和能力,能在企、事業單位及 *** 部門從事市場營銷與管理以及教學、科研方面工作的工商管理學科高級專門人才。
業務培養要求:本專業學生主要學習市場營銷及工商管理方面的基本理論和基本知識,受到營銷方法與技巧方面的基本訓練,具有分析和解決營銷問題的基本能力。
畢業生應獲得以下幾方面的知識和能力:
1.掌握管理學、經濟學和現代市場營銷學的基本理論、基本知識;
2.掌握市場營銷的定性、定量分析方法;
3.具有較強的語言與文字表達、人際溝通以及分析和解決營銷實際問題的基本能力;
4.熟悉我國有關市場營銷的方針、政策與法規及了解國際市場營銷的慣例和規則;
5.了解本學科的理論前沿及發展動態;
6.掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法,具有一定的科學研究和實際工作能力。
主幹課程:
主幹學科:經濟學、工商管理
主要課程:管理學、微觀經濟學、宏觀經濟學、管理信息系統、統計學、會計學、財務管理、市場營銷、經濟法、消費者行為學、國際市場營銷、市場調查。
主要實踐性教學環節:包括課程實習和畢業實習,一般安排10--12周。
修業年限:四年
授予學位:管理學學士
相近專業:工商管理 市場營銷 會計學 財務管理 人力資源管理 旅遊管理 商品學 審計學 電子商務 物流管理 國際商務 導游 會計電算化 汽車營銷專業
營銷與策劃專業介紹
一、專業性質和特點
本專業為高職專業,堅持"面向現代化、面向世界、面向未來"的人才培養理念,合理設置課程體系,集信息調查、市場策劃、市場營銷、國際貿易、網路計算機技術於一體,主要培養適應信息時代要求,能從事營銷與策劃日常業務處理工作的應用型人才。
二、培養目標和規格
培養目標:
通過三年的教學活動和社會實踐活動,使學生系統地學習和掌握營銷與策劃專業的基礎知識、基本方法與手段,具備一定的語言表達能力、社會交際能力,具有營銷與策劃方面的專業知識與基本技能,具有現代營銷觀念,熟悉現代市場經濟法律規則,畢業後能夠進行營銷與策劃日常業務處理,德、智、體、美全面發展,能適應現代經濟和社會發展需要的營銷與策劃人才。
培養規格:
1、素質結構
①政治素質:熱愛祖國,熱愛社會主義,擁護中國 *** 的領導,堅持以 *** 理論為指導。熱愛營銷工作,具有高度責任感、全心全意為人民服務的高尚品質和奉獻社會、服務他人的良好職業道德。
②文化素質:具有大學專科文化基礎,具有較強的文字表達和口語表達的能力,熟知與社會經濟發展和公民個人相關的法律知識,計算機知識扎實,英語達到大學英語B級以上。
③專業素質:系統地掌握本專業基礎知識、基本方法和基本技能,能從事營銷與策劃日常業務處理工作。
2、知識結構
①、掌握營銷與策劃專業所必須的文化科學基礎知識。
②、掌握從事營銷與策劃專業必備的心理學知識。
③、掌握市場營銷與策劃的專業知識。
④、掌握計算機和網路基礎知識。
⑤、掌握口語表達和普通話的基礎知識。
3、能力結構
①、具有書面和口頭語言表達能力。
②、具有邏輯思維和創新能力。
③、具有計算機應用能力。
④、具備一定的外語水平,具有一定的閱讀能力、口語表達能力。
⑤、具有處理和協調各種人際關系的能力。
⑥、具有營銷與策劃管理的能力。
三、主要專業課程
1、市場營銷 2、營銷策劃 3、營銷心理學 4、廣告策劃 5、電子商務 6、網路營銷與管理 7、商務談判與推銷技巧 8、市場調查與預測 9、公共關系與禮儀 10、會計學基礎 11、企業管理 12、物流管理 13、價格學 14、經濟法
四、主要職業技能訓練
1、公共關系與禮儀實訓2、會計模擬實驗3、市場營銷實訓4、市場調查與預測5、財經應用文寫作訓練7、電子商務模擬訓練8、廣告策劃實戰訓練9、網路營銷實務10、廣告電腦製作11、營銷師(資格證)專題培訓
五、就業方向和市場前景
學生畢業後勝任的崗位
1、企業營銷業務員
2、企業營銷策劃人員
3、營銷業務主管
4、策劃業務主管
市場前景:市場營銷人才是位於我國每年就業排行榜的榜首的熱門職業,多年來隨著我國市場經濟體制的發展和完善,對於市場營銷人才的需求越來越多,雖然現在從事市場營銷的人員很多,但緊缺的是具有營銷和策劃方面的專業知識和職業技能的復合型實用人才。
H. 營銷與策劃專業是干什麼的
是培養掌握市場營銷管理與策劃理論,具有較強市場營銷業務與策劃實際能力,在工商企業、咨詢公司等相關行業從事營銷業務及策劃工作的高級技術應用性專門人才。
主幹課程有:
計算機應用
會計學原理
商務談判與實務
商務統計學
消費心理學
商務談判
市場營銷學
公共關系學
市場調查與預測
銷售管理與實物
商務策劃教程
企業經營與管理
商務英語
就業方向:
各類企業專業銷售業務崗位
各類企業市場調研工作崗位
工商業活動策劃工作崗位
大中型綜合商場及專業賣場銷售崗位
其他營銷相關崗位如產品及服務咨詢崗位,售後服務崗位
各類企業的企劃、廣告、管理等部門
各企業的從事采購、促銷、服務、品牌管理、市場調研、公共關系等
(8)市場策劃與營銷課程擴展閱讀:
營銷策劃目標:
營銷策劃的核心要點是有機組合策劃各要素,最大化提升品牌資產。品牌識別系統、品牌化戰略與品牌架構就好像憲法,企業的營銷傳播活動就像組織與個人日常的政治、經濟與社會活動,把營銷策略、廣告創意、終端陳列與促銷當作品牌戰略管理的工作,就等於把公民日常的社會活動如升學、就醫、談戀愛、婚嫁當作憲法的制定與實施了。
像全國人大的工作職責一樣,企業品牌戰略管理部門的職責首先是品牌憲法的制定,然後是執法檢查即對品牌的營銷策略、廣告公關促銷等傳播活動的每一個環節是否有效地體現品牌憲法進行檢查。
參考鏈接:營銷策劃-網路
I. 「市場營銷」和「營銷與策劃」有什麼區別
簡單抄一點就是說市場營銷泛指襲通過各種手段將商品銷售給需要的群體及個人 。
營銷策劃指營銷策劃是一種運用智慧與策略的營銷活動與理性行為,營銷策劃是為了改變企業現狀,達到理想目標,藉助科學方法與創新思維,分析研究創新設計並制定營銷方案的理性思維活動。這是為實施營銷目標而對營銷策略進行實際運用的活動,是營銷管理全過程的重要組成部分。
關於營銷:營:指經營,銷:指銷售。學營銷、談營銷、做營銷者甚眾,但銷售高手並不多,既懂銷售又懂經營者更不多。營銷是一個融合了諸多元素的系統工程。
關於策劃:策:是指計策、謀略; 劃:是指計劃、安排;連起來就是:有計劃的實施謀略。通常需組織者因時、因地制宜,集天時、地利、人和,整合各種資源而進行的一種安排周密的活動。好的策劃,能環環相扣、前後呼應。策劃可大可小,時間可長可短。
J. 市場營銷與營銷策劃的主要區別
1、分類不同
市場營銷又稱作市場學、市場行銷或行銷學,市場是商品經濟的范疇,是一種以商品交換為內容的經濟聯系形式。對於企業來說,市場是營銷活動的出發點和歸宿。
營銷策劃是根據企業的營銷目標,通過企業設計和規劃企業產品、服務、創意、價格、渠道、促銷,從而實現個人和組織的交換過程的行為。以滿足消費者需求和慾望為核心。
2、職能不同
市場營銷既是一種職能,又是組織為了自身及利益相關者的利益而創造、溝通、傳播和傳遞客戶價值,為顧客、客戶、合作夥伴以及整個社會帶來經濟價值的活動、過程和體系。
現代管理學將營銷策劃分為營銷策劃市場細分、產品創新、營銷戰略設計及營銷組合4P戰術(組合)等四個方面的內容。營銷策劃首先要確定營銷概念,其次是在營銷理念基礎上的策劃。
3、工作原理不同
市場營銷主要是指營銷人員針對市場開展經營活動、銷售行為的過程。在市場營銷這一概念中,包括了一系列的核心概念,即需要、慾望和需求,產品,價值、成本和滿意,交換,關系營銷和營銷網等基本要素。
營銷策劃的核心要點是有機組合策劃各要素,最大化提升品牌資產。品牌識別系統、品牌化戰略與品牌架構。
4. 市場營銷原理與實務形成性考核冊答案
一、名詞解釋
1、市場營銷觀念(P6):是以消費者需求為中心的企業經營指導思想,重點考慮消費者需要什麼,把發現和滿足消費者需求作為企業經營活動的核心。
2、多角化增長(P16):也稱多角化經營,多元化、多樣化增長,即企業盡量增加經營的產品種類和品種,使自己的特長得以充分發揮,人、財、物資源得以充分利用,且減少風險,提高整體效益。
3、市場營銷環境(P36):泛指一切影響制約企業營銷活動的最普遍的因素。
4、消費者行為(P41):指消費者為滿足其個人或家庭生活需要而發生的購買商品的決策或行動。
5、相關群體(P44):指能夠直接或間接影響一個人的態度、行為或價值觀的團休。既包括社會的、經濟的團體,也包括職業的團體。
二、判斷正誤
1、× 2、× 3、×4、× 5、√ 6、× 7、√ 8、√ 9、× 10、√
三、單項選擇
1、B 2、B 3、D 4、A 5、A 6、D 7、B 8、A
四、多項選擇
1、A、B、C 2、A、D 3、A、B、C、 4、B、C、D、E 5、A、C、D、E
五、簡答題
1、新舊兩類營銷觀念的區別何在?(P7)
答:(1)企業營銷活動的出發點不同。(2)企業銷售活動的方式、方法不同。(3)營銷活動的著眼點不同。
2、企業市場營銷管理過程包括哪些步驟?(P19)
答:包括五個步驟(1)企業市場機會分析;(2)研究與選擇目標市場;(3)制定戰略性市場營銷計劃;(4)規劃與執行市場營銷策略;(5)實施與控制市場營銷活動。
3、企業對環境威脅的對策如何?(P34)
答:企業的生存與發展既與其生存的市場營銷環境密切相關,又取決於企業對環境因素及其影響所持的對策。企業常用的對策有三個:(1)對抗策略;(2)減輕策略;(3)轉移策略。
4、簡述影響消費行為的外在因素的主要內容?(P44)
答:影響消費者行為的外在因素主要有相關群體、社會階層、家庭情況、文化狀況等4個因素。
相關群體指能直接或間接影響一個人的態度、行為或價值觀的團體。包括參與群體和非所屬群體。
社會階層,指一個社會按照其社會准則將其成員分為相對穩定的不同層次。
家庭狀況對消費者購買行為的影響很大,包括家庭購買行為、家庭成員不同的購買角色、家庭生活周期等因素的影響。
文化是社會精神財富的結晶,它使人們建立起一種是非觀念,從而影響消費者行為。
5、同樣是購買計算機,生產者市場和消費者在需求和購買行為上有哪些區別?
答:生產者為生產經營而買,需求受社會影響較大。實行專業性采購,購買類型包括直接續購、修正重購和新購三種。購買決策過程,包括確認需求等8個階段。
消費者購買是為了滿足個人或家庭的需要,購買類型包括經常性購買、選擇性購買和探究性購買三種。購買過程包括確認需求、尋求信息、估價比較決定購買和購後評價四個階段。
《市場營銷原理與實務》作業(二)參考答案
一、名詞解釋
1、市場營銷系統(P60):指由人、機器和程序組成,為營銷決策收集、挑選分析、評估和分配其所需要的、及時的和准確的信息。
2、競爭者(P78):狹義的競爭者,是那些生產經營與本企業提供的產品相似或可以互相替代的產品,以同一類顧客為目標市場的其他企業。
3、市場細分(P91):是指按照消費需求的差異性把某一產品(或服務)的整體市場劃分為不同的子市場的過程。
4、產品生命周期(P109):產品的經濟生命周期可以理解為市場上產品的產生、發展和衰亡的過程在時間上的表現。產品的經濟生命周期可分為試銷、暢銷、飽和、滯銷四個階段。
5、市場定位(P101):市場定位,就是針對競爭者現有產品在市場上所處的位置,根據消費者或用戶對該種產品某一屬性或特徵的重視程度,為產品設計和塑造一定的個性或形象,並通過一系列營銷努力把這種個性或形象強有力地傳達給顧客,從而適當確定該產品在市場上的位置。
二、填空
1、內部報告系統;2、定性預測法和定量預測法;3、回歸分析技術4、競爭者;5、佔有率最高;6、正面進攻;7、專業化;8、差異性;9、購買組織的特點、購買核心的特點和決策參與者的特點;10、產品的實質層;11、長些;12、試銷、暢銷、飽和、滯銷;13、全新產品、改進產品
三、單項選擇題
1、C 2、B 3、A 4、C 5、D 6、C 7、C 8、D 9、C 10、D
四、多項選擇題
1、B、C 2、A、B、C 、D 3、A、B、C 、D 4、C、E 5、A、B、C、D、E
五、簡答題
1、市場預測主要有哪兩類方法?(P67)
答:主要有定性預測方法和定量預測方法。定性預測方法,主要有購買者意向調查法、銷售人員意見綜合法、專家意見法和市場經銷法四種。定量預測方法,主要有時間序列預測方法、因果分析預測法兩種。每種方法中又有若干不同的具體方法。
2、目標市場營銷策略有哪三種?(P97-98)
答:有三種(1)無選擇性市場策略,即用一種商品和一套營銷方案吸引所有的消費者。(2)選擇性市場策略,即企業針對每個細分市場的需求特點,分別為之設計不同的產品,採取不同的市場營銷方案,滿足各個細分市場上不同的需要。(3)集中性市場策略,即企業選擇一個或少數幾個子市場作為目標市場,制定一套營銷方案,集中力量為之服務,爭取在這些目標市場上佔有大量份額。
3、產品生命周期飽和期階段的特點及企業相應的營銷策略(P112)
答:產品進入飽和期階段的特點主要是:(1)購買者一般較多;(2)產品普及並且趨標准化;(3)銷售數量相對穩定;(4)成本低、產量大;(5)生產同類產品企業之間在產品質量、品種、規格、成本等方面的競爭加劇。
產品飽和階段應採取的營銷策略主要是:(1)穩定目標市場,保持原有的消費者;(2)增加產品的系列、品種、花色多樣,維持原有市場佔有率;(3)要重點宣傳企業的信譽。
4、市場定位的步驟如何?(P101-102)
答:主要有4個步驟(1)調查了解競爭者為自己的產品設計的形象和該產品在市場上實際所處的位置;(2)調查消費者或用戶對該產品的哪個或那些特徵最為重視,以及消費者對產品所評價;(3)根據以上兩方面的信息,為本企業的產品設計和塑造某種形象;(4)設計、實施一系列旨在把產品個性與形象傳達給顧客的營銷活動,並根據改進意見,進行重新設計產品的定位。
5、簡述新產品開發的階段?(P113-115)
答:新產品開發主要有6個階段:(1)提出目標,搜集"構想";(2)評核與篩選;(3)進行營業分析(財務分析);(4)產品實體開發;(5)制定生產與營銷計劃;(6)新產品正式進入市場。
六、分析題
假設目前市場上叫得響的方便麵品牌產品有A、B、C三種。本人受公司之聘,對其做市場定位分析如下:
1、調查A產品在市場上實際所處的位置。經過調查發現目前A產品的市場佔有率為28%,B產品為38%,C產品為34%,A產品處於劣勢,正受到挑戰。
2、發現問題。經過調查發現,目前顧客對方便麵的口味和保質期這兩個特性比較關注,B產品口味好,很受歡迎,C產品保質期長,而A產品在這兩個方面卻都不及B和C。
3、確定戰略。根據調查發現的問題,公司決定開發新產品D,並在口味和保質期等方面進行改進。
4、新產品開發出來後,公司決定進行宣傳,開展促銷,力圖提高本公司產品的市場
《市場營銷原理與實務》作業(三)參考答案
一、名詞解釋
1、滲透定價策略(P134):指在向市場推出新產品時,盡量把價格定得低一些,採取保本微利、薄利多銷的方法。
2、分銷渠道(P143):指產品從生產者那裡轉移到消費者手裡所經的通道。分銷渠道是一個不同企業或人員構成的整體。
3、廣告(P168):廣告有廣、狹義之分。狹義的廣告,指經濟廣告,是廣告主體有目的地通過各種可控制的有效大眾傳播媒體,旨在促進商品銷售和勞務提供的付費宣傳。
4、市場營銷計劃(P179):是在對企業市場營銷環境進行調研分析物基礎上按年度制定的企業及各業務單位的對營銷目標以及實現這一目標所應採取的策略、措施和步驟的明確規定和詳細說明。
5、垂直或營銷渠道結構(P147):指有專業人員從事全盤設計與管理,事先規定了經濟目標和經營效果的集權或銷售網路。具體包括所有權或垂直結構、管理式垂直結構和契約式垂直結構三種。
二、單項選擇題
1、D 2、B 3、A 4、B 5、B 6、C 7、C 8、A 9、A10、B 11、B 12、A 13、B 14、A 15、D 16、C 17、D 18、C 19、B 20、D
三、多項選擇題
1、A、C、E 2、A、B、C、E 3、A、B、C 、E 4、B、C 5、A、C、D
四、判斷正誤
1、× 2、× 3、√ 4、× 5、× 6、√ 7、× 8、√ 9、√ 10、×
五、簡答題
1、速取定價策略和漸進定價策略各自適用於什麼情況?(P134)
答:實行速取定價策略必須具有的條件是:(1)新產品比市場上現有產品有顯著的優點,能使消費者"一見傾心";(2)在產品初上市階段,商品的需求價格彈性較小或早期購買者對價格反應不敏感;(3)短時期內他人仿製比較困難,競爭對手少。此策略的優點是,盡早爭取主動,達到短期最大利潤目標。
採用漸進性策略的條件是:(1)商品的市場規模較大,存在著強大的競爭潛力;(2)商品的需求價格彈性大;(3)通過大批量生產能夠降低生產成本。
2、以你所熟悉的一種產品為例,說明商品銷售過程中是否一定要有中間商介入,如果有,他們執行了什麼功能?(P151-158)
答:如香煙是一種必須經過中間商銷售的典型產品。所謂中間商,指處於生產者和消費者(或使用者)之間,參與產品交換,促進買賣行為發生和實現的,具有法人資格的經濟組織或個人。
目前我省南京卷煙廠生產的南京牌香煙,在省內外都非常暢銷。省、地、縣的各級煙草公司和廣大的個體卷煙零售商,都是中間商,他們各自發揮了重要的作用。
各級的煙草公司,屬於批發商,主要執行了集散產品、儲存產品、溝通產銷信息、為零售企業服務、承擔市場風險以及推銷和促銷的功能。
廣大的個體卷煙經營者,是卷煙的零售商,其主要作用有:溝通生產、批發、消費、實現產品價值和推動社會再生產的繼續執行,滿足了消費者多種多樣的需求等。
3、簡述影響渠道設計的產品因素?(P145-146)
答:影響渠道設計的產品因素,是確認限制條件的一個內容,主要包括產品的價值、產品的時尚性、產品的季節性、產品的經濟生命周期、產品的用途、產品的易腐易損性、產品的體積和重量、產品的技術和服務要求等8個因素。
4、什麼是促銷組合?(P161)影響企業促銷組合決策的因素有哪些?(P167)
答:所謂促銷組合,是一種組織促銷活動的策略思路,它主張企業應把廣告、公共關系、營業推廣及人員推銷四種基本方式組合為一個策略系統,使企業的全部促銷活動互相配合,協調一致,最大限度地發揮整體效果,從而順利實現促銷目標。
影響企業促銷組合的因素,主要有:(1)產品類型與特點;(2)推或拉的策略;(3)現實和潛在顧客的狀況;(4)產品的經濟生命周期"階段"。
5、市場營銷計劃一般應包括哪幾個方面的內容?(P180)
答:市場營銷計劃一般包括以下8個方面的內容:(1)內容提要;(2)當前營銷狀況;(3)風險與機會;(4)目標;(5)營銷戰略;(6)行動方案;(7)營銷預算;(8)營銷控制。
六、案例分析
回答之一:一是在科技日新月異的時代,電腦已成為人們寵愛的產品;二是近幾年電腦的銷售是一直直線上升,有商機。
回答之二:大超市克服缺乏專業人才的缺點,採取降低售價、降低利潤的策略,薄利多銷,謀求利潤。
實務作業
根據已知材料,撰寫一篇幅1500字的小論文。
切莫誤入競爭歧途
--試論冰箱價格戰
近年來,我國冰箱業價格戰的戰火仍未平息,都快接近八年抗戰的水平了。冰箱的價格戰帶來許多不良後果,如何正確對待冰箱業的競爭,本文談點看法。
一、目前冰箱業競爭的特點及危害
(一)冰箱業競爭的特點
到2004年4月,我國冰箱業價格戰已持續五年。2004年4月4日,河南新飛電器公司又在廣州宣布,從即日起對其旗下15款主銷型號冰箱實施降價,這意味著冰箱價格戰在持續。可見,我國冰箱業競爭的特點是價格競爭。
(二)冰箱業價格戰造成的危害
據有關專家分析,長期的、過度的冰箱價格戰,尤其是目前市面上出現的一些所謂"超低價冰箱",對冰箱業的發展和消費者的長期利益都不能造成危害。
1、企業利益受損。過度的價格戰削弱了中國家電企業的可持續發展能力和國際市場競爭能力。中國的家電企業"缺乏核心技術--壓低價格--利潤微薄--無法進行技術創新"的惡性循環怪圈就是這樣形成的。中國冰箱業有幾家曾經赫赫有名的企業,但長期實行低價策略,結果現在有的被收購,有的半死不活。尤其是在出口市場上,國內家電企業之間的惡性競爭,不但削薄了廠商的利潤,而且容易掉進西方國家反傾銷的陷阱,長此以往也必然在價格下降的同時帶來品質的下降,從而影響中國家電品牌的國際形象。
2、消費者利益受損。過度的價格戰以及超低價產品帶來的危害更值得警惕。據近年來的大量媒體報道,超低價家電要麼是簡化功能,要麼是放鬆對產品品質的控制,由此帶來大量的安全隱患和質量隱患。據統計,2003年中國消費者協會接到關於家電的投訴共15.53萬件,包括冰箱案件7283件,其中大部分投訴均與超低價產品有關。
二、合理採取競爭戰略,促進自我發展
在市場經濟條件下,競爭是客觀存在的。沒有競爭,企業就沒有活力,經濟也不能發展。但競爭有多種方式,並非只有價格競爭一條道。冰箱製造企業,面對競爭的形勢,如何採取合理的、有效的競爭策略?我認為,企業應合理採取競爭戰略,促進自我發展。
(一)正確運用價格競爭策略
價格競爭是生產經營同種商品的企業,為獲取超額利潤而進行的競爭。企業進行價格競爭策略,有利有弊。
企業進行價格競爭的條件是成本的降低。在市場價格競爭中,企業的價格競爭優勢,實際上就是企業的成本競爭優勢。要想在價格競爭中居於有利的地位,企業就必須努力降低生產和經營成本。價格競爭作為企業競爭的基本形式,也可能引發企業所不願意得到的結果。當一個企業率先降價時,必然會招致其他企業的報復,引起其他企業跟著降價。其結果是,企業利潤率的普遍下降,使大家都不能從價格競爭中獲得好處。在某些情況下,價格戰的惡性競爭會導致企業的生產經營難以為繼,更談不上進行科研,開發創新,社會和消費者將成為市場價格惡性競爭的最終受害者。
(二)積極拓展非價格競爭
1、非價格競爭的概念。非價格競爭是通過產品差異化進行的競爭。它一般是不改變產品價格的情況下,通過改變產品的某些屬性,形成本企業產品與競爭企業產品之間的某些差異,以吸引更多的消費者購買。
2、非價格競爭的優點。非價格競爭,與價格競爭相比,比較隱瞞、間接,因而相比而言,不容易招致競爭企業的報復,能夠收到更好的市場競爭效果。因此,在不忽視價格競爭的同時,應將非價格競爭作為有效的競爭手段之一。
3、科學確定非價格競爭的形式。非價格競爭的具體形式很多,諸如產品質量的提高、產品特性的改進、商標的變化、包裝的改善、銷售渠道的調整、促銷手段的強化、廣告的攻勢、服務的改進等,都是非常有效的非價格競爭手段。不要只把價格競爭作為唯一的競爭手段,誤入競爭歧途。每個企業都應樹立運用非價格競爭策略的觀念,並根據自身的特點,擇優選擇非價格競爭的方式,保護為本企業的利益,在競爭中謀求發展。
《市場營銷原理與實務》作業(四)參考答案
實務作業
根據已知材料,撰寫一篇幅1500字的小論文。
切莫誤入競爭歧途
--試論冰箱價格戰
近年來,我國冰箱業價格戰的戰火仍未平息,都快接近八年抗戰的水平了。冰箱的價格戰帶來許多不良後果,如何正確對待冰箱業的競爭,本文談點看法。
一、目前冰箱業競爭的特點及危害
(一)冰箱業競爭的特點
到2004年4月,我國冰箱業價格戰已持續五年。2004年4月4日,河南新飛電器公司又在廣州宣布,從即日起對其旗下15款主銷型號冰箱實施降價,這意味著冰箱價格戰在持續。可見,我國冰箱業競爭的特點是價格競爭。
(二)冰箱業價格戰造成的危害
據有關專家分析,長期的、過度的冰箱價格戰,尤其是目前市面上出現的一些所謂"超低價冰箱",對冰箱業的發展和消費者的長期利益都不能造成危害。
1、企業利益受損。過度的價格戰削弱了中國家電企業的可持續發展能力和國際市場競爭能力。中國的家電企業"缺乏核心技術--壓低價格--利潤微薄--無法進行技術創新"的惡性循環怪圈就是這樣形成的。中國冰箱業有幾家曾經赫赫有名的企業,但長期實行低價策略,結果現在有的被收購,有的半死不活。尤其是在出口市場上,國內家電企業之間的惡性競爭,不但削薄了廠商的利潤,而且容易掉進西方國家反傾銷的陷阱,長此以往也必然在價格下降的同時帶來品質的下降,從而影響中國家電品牌的國際形象。
2、消費者利益受損。過度的價格戰以及超低價產品帶來的危害更值得警惕。據近年來的大量媒體報道,超低價家電要麼是簡化功能,要麼是放鬆對產品品質的控制,由此帶來大量的安全隱患和質量隱患。據統計,2003年中國消費者協會接到關於家電的投訴共15.53萬件,包括冰箱案件7283件,其中大部分投訴均與超低價產品有關。
二、合理採取競爭戰略,促進自我發展
在市場經濟條件下,競爭是客觀存在的。沒有競爭,企業就沒有活力,經濟也不能發展。但競爭有多種方式,並非只有價格競爭一條道。冰箱製造企業,面對競爭的形勢,如何採取合理的、有效的競爭策略?我認為,企業應合理採取競爭戰略,促進自我發展。
(一)正確運用價格競爭策略
價格競爭是生產經營同種商品的企業,為獲取超額利潤而進行的競爭。企業進行價格競爭策略,有利有弊。
企業進行價格競爭的條件是成本的降低。在市場價格競爭中,企業的價格競爭優勢,實際上就是企業的成本競爭優勢。要想在價格競爭中居於有利的地位,企業就必須努力降低生產和經營成本。價格競爭作為企業競爭的基本形式,也可能引發企業所不願意得到的結果。當一個企業率先降價時,必然會招致其他企業的報復,引起其他企業跟著降價。其結果是,企業利潤率的普遍下降,使大家都不能從價格競爭中獲得好處。在某些情況下,價格戰的惡性競爭會導致企業的生產經營難以為繼,更談不上進行科研,開發創新,社會和消費者將成為市場價格惡性競爭的最終受害者。
(二)積極拓展非價格競爭
1、非價格競爭的概念。非價格競爭是通過產品差異化進行的競爭。它一般是不改變產品價格的情況下,通過改變產品的某些屬性,形成本企業產品與競爭企業產品之間的某些差異,以吸引更多的消費者購買。
2、非價格競爭的優點。非價格競爭,與價格競爭相比,比較隱瞞、間接,因而相比而言,不容易招致競爭企業的報復,能夠收到更好的市場競爭效果。因此,在不忽視價格競爭的同時,應將非價格競爭作為有效的競爭手段之一。
3、科學確定非價格競爭的形式。非價格競爭的具體形式很多,諸如產品質量的提高、產品特性的改進、商標的變化、包裝的改善、銷售渠道的調整、促銷手段的強化、廣告的攻勢、服務的改進等,都是非常有效的非價格競爭手段。不要只把價格競爭作為唯一的競爭手段,誤入競爭歧途。每個企業都應樹立運用非價格競爭策略的觀念,並根據自身的特點,擇優選擇非價格競爭的方式,保護為本企業的利益,在競爭中謀求發展。
5. 市場營銷的研究對象是什麼
市場營銷學的研究對象主要是企業的營銷活動及其規律性,主要研究賣主的產品或服務如何轉移到消費者和用戶手中的全過程。探討在生產領域、流通領域和消費領域內運用一整套開發原理、方法、策略,不斷拓展市場的全部營銷活動以及相應的科學管理。
研究內容
1、營銷原理:包括市場分析、營銷觀念、市場營銷信息系統與營銷環境、消費者需要與購買行為、市場細分與目標市場選擇等理論。
2、營銷實務:由產品策略、定價策略、分銷渠道策略、促銷策略、市場營銷組合策略等組成。
3、營銷管理:包括營銷戰略、計劃、組織和控制等。
4、特殊市場營銷:由網路營銷、服務市場營銷和國際市場營銷等組成。
營銷步驟
1、分析市場機會
2、選擇目標市場
3、確定市場營銷策略
4、市場營銷活動管理
(1)市場營銷計劃。既要制定較長期戰略規劃,決定企業的發展方向和目標,又要有具體的市場營銷計劃,具體實施戰略計劃。
(2)市場營銷組織。營銷計劃需要有一個強有力的營銷組織來執行。根據計劃目標,需要組建一個高效的營銷組織結構,需要對組織人員實施篩選、培訓、激勵和評估等一系列管理活動。
(3)市場營銷控制。在營銷計劃實施過程中,需要控制系統來保證市場營銷目標的實施。營銷控制主要有企業年度計劃控制、企業盈利控制。
6. 市場營銷原理與實務的圖書目錄
第一,學習項目導向,目標明確。對市場營銷工作過程體系進行項目式導向,在每個項目中明確知識目標、技能目標、訓練路徑和教學建議,改變了傳統教材的理論式灌輸,使學生首先明確在該學習項目中的技能要求,從而有目標、有方向、有針對性地展開學習。
第二,學習任務驅動,體系嚴密。本書的編寫從市場營銷的企業工作過程出發,按照在做好市場調查等市場營銷准備工作的基礎上,展開消費者購買行為分析,然後進行營銷策略決策與運用的邏輯思路進行。同時,補充了市場營銷常用實務文書的寫作內容,以保障營銷活動的順利開展。
第三,成果展示引導,資源豐富。每個學習任務之前的成果展示與分析,以某一文件性成果或企業經營的典型案例展開,引導出該學習任務的內容。同時,在相應的知識模塊中,提供豐富的教學資源,有利於學生對知識的運用。
第四,同步實務分析,激發興趣。在技能要求的知識點中,設置相應的同步實務,要求學生及時進行實務分析與操作,達到理論與實踐的統一,並通過操作有效激發學生的學習興趣。
第五,任務演練操作,強化技能。每一個學習任務後都配有任務演練操作題,要求學生在相應的背景下運用所學知識展開實際操作,這既是對任務知識的運用,也是對業務技能的訓練,能有效強化學生的實務技能。
第六,實訓考核獨特,全程量化。傳統職業教材雖然也強調實訓考核,但不夠全面,缺乏系統性。只注重業務技能考核,忽視職業核心能力和職業道德素質的考核。本書作者深入研究,將實訓考核首先分為「活動過程考核」和「實訓課業考核」兩部分,再將活動過程考核分為「職業核心能力」、「職業道德素質」和「教師評語」三方面;將實訓課業考核分為「課業評估指標」、「教師評語」和「學生意見」三方面。整個實訓考核新穎獨特,全面系統,結合考證,全程量化,具有極強的指導性、實用性和可操作性。
本書由胡德華教授等著。全書根據胡德華教授擬定的寫作思路、設計的創新體例進行,並由胡德華、夏鳳共同起草大綱,最後由夏鳳統稿,胡德華教授反復總纂後定稿。各項目人員及分工如下:麗水職業技術學院胡德華、河南機電高等專科學校楊雪蓮負責項目一和項目四;麗水職業技術學院夏鳳負責項目二和項目三;胡德華、福建交通職業技術學院季芳負責項目五至項目八。
本書在編寫過程中,參考和借鑒了大量的國內外同類著作、文獻,以及報刊資料,值此出版之際,特向這些作者表示誠摯的感謝!同時,清華大學出版社職業教育分社的相關工作人員為本書的出版做了大量的工作,在此一並
項目一市場營銷的基礎工作
學習任務1?1市場營銷概念的認知 / 00
成果展示與分析 / 00
在「窮人」身上打主意 / 00
知識儲備 / 00
學習任務7?7產品銷售服務 /
成果展示與分析 /
NEC投影機啟動售前服務 /
知識儲備 /
7本要求 /
任務演練 /
整理營銷實務文書寫作的基本要求 /
學習任務8?2業務洽談文書寫作 /
成果展示與分析 /
與××公司代表洽談引進礦用汽車的方案 /
知識儲備 /
7. 自考本科市場營銷專業必考哪幾門課程
自考本科市場營銷專業必考
1、國際貿易理論與實務、國際市場營銷學、國際談判可以使學生了解國際環境下的市場營銷體系;
2、商品流通概論、企業會計學、消費經濟學、市場營銷策劃、管理系統在計算機的應用等專業可以使學生對市場營銷專業具體深入的學習;
3、馬克思主義基本原理概論、中國近代史剛要、大學英語(二)、概率論與數據統計、線性代數、計算機基礎知識、商品流通概論、組織行為學等可以使學生具備本科學習的基本知識。
考市場營銷本科是指通過國家高等教育自學考試考取市場營銷本科學歷。本專業培養具備管理、經濟、法律、市場營銷等方面的知識和能力,能在企、事業單位及政府部門從事市場營銷與管理以及教學、科研方面工作的工商管理學科高級專門人才。市場營銷人員是各個企業、特別是大型企業不可缺少的人才,但由於培養數量一直跟不上,所以畢業生供不應求。
8. 高級市場營銷課程內容
一 市場營銷專業主修課程
市場營銷專業的主修課程有:
基本會計、統計學、市場營銷、國際市場營銷、市場調查與預測、商業心理學、廣告學、公共關系學、貨幣銀行學、經濟法、國際貿易、大學英語、經濟數學、計算機應用等。
二 市場營銷專業主修課程有哪些
市場營銷專業的主修課程有:
基本會計、統計學、市場營銷、國際市場營銷、市場調查與預測、商業心理學、廣告學、公共關系學、貨幣銀行學、經濟法、國際貿易、大學英語、經濟數學、計算機應用等。
【市場營銷專業】
市場營銷(Marketing)又稱為市場學、市場行銷或行銷學。簡稱「營銷」,台灣常稱作「行銷」;是指個人或集體通過交易其創造的產品或價值,以獲得所需之物,實現雙贏或多贏的過程。它包含兩種含義,一種是動詞理解,指企業的具體活動或行為,這時稱之為市場營銷或市場經營;另一種是名詞理解,指研究企業的市場營銷活動或行為的學科,稱之為市場營銷學、營銷學或市場學等。
【專業培養目標】
本專業培養具備管理、經濟、法律、市場營銷等方面基本理論素養、專業基礎知識和較高綜合素質的復合型高級專門人才。畢業生能在企、事業單位及 *** 部門從事市場營銷與管理和工商管理方面的實際工作,以及相關教學、科研方面的工作。
【專業培養要求】
本專業學生主要學習市場營銷及工商管理方面的基本理論和基本知識,接受到營銷方法與技巧方面的基本訓練。要求通過學習能掌握市場營銷學的基本知識,研究方法及操作能力,了解國內外市場營銷的基本現狀和發展趨勢;並在相關學科領域得到基本訓練,具有分析和解決營銷問題的基本能力。畢業生應獲得以下幾方面的知識和能力:
掌握管理學、經濟學和現代市場營銷的基本理論、基本知識;
掌握市場營銷的定性、定量分析方法;
具有較強的語言與文字表達、人際溝通以及分析和解決營銷實際問題的基本能力;
熟悉我國有關市場營銷的方針、政策和法規以及了解國際市場營銷的慣例與規則;
了解本學科的理論前沿和發展動態;
掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法,具有初步的科學研究和實際工作能力;
具有一門外語的綜合運用能力。
【建議】
學市場營銷的學生首先得學會怎樣將自己營銷出去。STP思維,營銷自己的過程就是讓自己滿足人才市場的需求並為其創造價值。
如今經濟全球化的趨勢,使外語變得很重要。企業的招聘對外語都有一定要求,尤其是海外業務崗位,語種不局限於英語。
會ps處理熟練掌握Excel、PPt、Word能給以後的工作帶來方便。
廣泛涉獵各方面的知識。
多關注時事新聞。
三 市場營銷專業都學什麼課程
市場營銷專業學習的課程有:管理學、微觀經濟學、宏觀經濟學、管理信息系統、統計學、運籌學、會計學、財務管理、市場營銷、經濟法、消費者行為學、消費心理學、國際市場營銷、市場調查、基礎會計、金融概論、企業銷售策劃等。
(3)高級市場營銷課程內容擴展閱讀:
除了上述課程之外,商業銀行實務、人力資源管理學、市場調查與預測、分銷渠道管理、銀行營銷、服務營銷、客戶關系管理、定價管理、現代推銷技術、營銷創新、廣告理論與實務、財政與稅收、公共關系學、廣告溝通、促銷管理以及商務禮儀和商務談判等,也是市場營銷專業會涉及到的課程。
四 市場營銷主要學習那些內容
《市場營銷》教學大綱
一、課程性質和任務
本課程是市場營銷專業核心課、經濟管理類專業基礎課。其任務是使學生了解現代企業市場營銷的基本知識、基本原理和基本方法,認識在發展社會主義市場經濟的進程中,對企業市場營銷管理的重要性;分析企業市場營銷環境,研究各市場購買行為,制定恰當的市場營銷組合決策,組織和控制市場營銷活動等基本程序和方法;了解市場營銷的新的發展。培養、提高學生正確分析和解決我國市場營銷管理實際問題的能力;擴大學生的知識面。以便學生在畢業後能更好地適應工作的需要。
二、課程教學目標
(一)知識目標
1. 了解市場營銷學的基本概況,認識到學習這門課程的重要性和必要性;以及市場營銷學的形成與發展。
2. 熟悉市場營銷學的研究內容和方法。
3. 正確理解市場營銷學的基礎理論,基本方法。
(二)能力目標
1.了解現代企業市場營銷的基本知識、基本原理和基本方法。
2.掌握企業營銷的過程。
3.提高學生正確分析和解決我國市場營銷管理實際問題的能力;
三、教學內容和要求
市場營銷概述
教學內容:第一節市場營銷學有形成與發展
第二節市場與市場營銷
第三節市場營銷觀念
第四節市場營銷管理與營銷管理過程
教學要求:市場營銷學的基本概況,認識到學習這門課程的重要性和必要性;市場營銷學的形成與發展。市場營銷的幾個基本概念,正確理解市場營銷管理與營銷管理過程
市場分析
教學內容:第一節市場營銷環境分析
第二節消費者及其購買行為分析
第三節組織市場及其購習行為分析
教學要求: 重點掌握理解微觀環境和宏觀環境的主要構成並能准確把握其特點;掌握分析、評價市場營銷機會和環境威脅的基本方法;熟悉企業面對市場營銷環境變化應採取的對策,分析市場需求和購買行為的特點。初步學會對不同類型的購買行為過程進行簡單分析;掌握分析、評價市場營銷機會和環境威脅的基本方法。影響消費者和組織市場購買行為模式和規律。
第三章 營銷信息系統與營銷調研
教學內容:第一節營銷信息系統
第二節市場營銷調研
教學要求:了解市場營銷信息系統的含義與構成。掌握市場營銷調研過程,明確建立適合企業發展的市場營銷信息系統的方法,理解市場需求的基本內涵,熟悉收集與分析營銷資料的基本方法。
第四章市場戰略
教學內容:第一節識別競爭者
第二節競爭者分析
第三節市場競爭戰略
第四節市場發展戰略
教學要求:了解識別主要競爭者的重要性,理解市場競爭戰略、市場發展戰略。
第五章目標市場選擇
教學內容:第一節市場細分
第二節目標市場策略
第三節市場定位
教學要求:掌握市場細分概念和理論根據;產品/市場定位方法和策略。市場定位的基本內涵。了解市場細分的標准和方法;理解目標市場營銷策略的選擇及其影響因素。
第六章產品策略
教學內容:第一節產品與產品組合
第二節產品生命周期
第三節品牌與包裝策略
第四節服務與產品支持服務策略
教學要求:理解整體產品概念,樹立產品整體觀念。識記產品組合策略的相關概念和產品合決策,品牌和包裝的功能。全面理解產品生命周期理論及各階段的營銷策略、產品組合策略。
第七章價格策略
教學內容:第一節定價理論
第二節影響定價的主要因素
第三節定價方法
第四節具體定價策略
第五節價格調整策略
教學要求:了解企業定價的依據、掌握影響企業產品定價的基本因素、定價的目標。定價的方法和策略;調價策略。
第八章渠道策略
教學內容:第一節分銷渠道的概念、模式與類型
第二節中間商的選擇
第三節分銷渠道的管理
第四節物流與供應鏈管理
教學要求:理解分銷渠道概念及其特點,了解分銷渠道的類型和模式,了解中間商類型和選擇。掌握分銷渠道決策的基本內容及其影響因素。
第九章促銷策略
教學內容:第一節促銷與促銷組合
第二節廣告
第三節營業推廣
第四節公共關系
第五節人員推銷
教學要求:理解促銷和促銷組合的基本內涵,了解影響促銷組合的因素和各種促銷方式的特點,掌握各種促銷方式的運用策略和方法。
第十章營銷控制管理
教學內容:第一節營銷企劃
第二節營銷組織
第三節營銷執行與營銷控制
教學要求:了解市場營銷組織的模式和設計程序,了解營銷計劃、實施與控制的全過程。理解市場營銷組織和市場營銷的含義,掌握主場營銷的設計方法,市場營銷的決策過程及主場營銷控制方法。
第十一章市場營銷新發展
教學內容:第一節網路營銷
第二節關系營銷
第三節文化營銷
第四節服務營銷
第五節綠色營銷
第六節客戶關系管理
教學要求:理解關系營銷,綠色營銷和文化營銷、網路營銷、服務營銷的基本內涵,掌握其主要內容和營銷策略及方法。掌握客戶關系管理的方法。
五 市場營銷學主要的內容是什麼
市場營銷學主要的內容是主要包括:
1.目標市場的選擇與分析;
2.競爭對手的分析;
3.消費者消費行為分析;
4.制定戰略、戰術;
5.4P(產品、價格、渠道、促銷)的制定等.。
市場營銷的基本內容
1、定義:現代市場營銷是以消費者需要為中心,長期地、綜合地、動態地謀求企業持續發展的經營活動,是以市場調查、營銷環境分析為基礎,以經營戰略為指針,從制定市場營銷目標到市場營銷管理的完整體系。
2、核心內容:現代市場營銷的核心可以被概括為STP營銷,即細分市場、選擇目標市場和產品定位。由於消費者需求差異的客觀存在,因此可以說,任何一個企業也無法滿足一個廣闊市場上的所有消費者的需求。所以,研究某些特定市場的特性,根據消費者需求的差異性進行市場細分,選擇適宜的特定的消費者群作為企業服務的目標市場,是企業市場營銷活動的重要內容。
3、基本要素:「4P」營銷組合 1950年左右,尼爾.鮑頓開始採用「市場營銷組合」的概念。1960年,美國營銷學家傑羅姆.麥卡錫提出了著名4P組合即產品、價格、地點和促銷的營銷組合。而菲利普科特勒教授提出了政治和公共關系兩個P。接著,他又提出了戰略營銷過程必須先於戰術營銷組合的制定。戰略營銷計劃過程也是一個4P過程:研究、細分、優先、定位(P.)。只有在搞好戰略營銷計劃過程的基礎上,戰術營銷組合的制定才能順利進行。
六 市場營銷專業的主修課程有哪些
管理學、微觀經濟學、宏觀經濟學、管理信息系統、統計學、運籌學、會計學、財務管理、市場營銷、經濟法、消費者行為學、消費心理學、國際市場營銷、市場調查、基礎會計、金融概論、企業銷售策劃、商業銀行實務、人力資源管理學、市場調查與預測、分銷渠道管理、銀行營銷、服務營銷、客戶關系管理、定價管理、現代推銷技術、營銷創新、廣告理論與實務、財政與稅收、公共關系學、廣告溝通、促銷管理以及商務禮儀和商務談判。
這些是市場營銷的主要課程,然後我看了一下我們學校關於這個專業要求的課程,差不多,可能本科跟專業在專業課上要求不太一樣,本科專業是要學這些的,專科的話會根據自己學校的情況調整,沒法舉例給你。
(6)高級市場營銷課程內容擴展閱讀:
一、畢業生應獲得以下幾方面的知識和能力
1.掌握管理學、經濟學和現代市場營銷學的基本理論、基本知識;
2.掌握市場營銷的定性、定量分析方法;
3.具有較強的語言與文字表達、人際溝通以及分析和解決營銷實際問題的基本能力;
4.熟悉我國有關市場營銷的方針、政策與法規及了解國際市場營銷的慣例和規則;
5.了解本學科的理論前沿及發展動態;
6.掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法,具有一定的科學研究和實際工作能力
二、就業崗位
市場類: 市場調研員 ,商業數據分析員, 廣告設計人員(包含平面設計及視頻廣告剪輯製作人員),商業建模預測人員(包含商業選址人員,企業拓展投資項目可行性分析與預測),商業大數據研究員,用戶畫像製作員;
經營類: 會計(需取得相應資格證書),法務(需取得相應資格證書), 企業顧問(企業在經營中遇到的問題可以詢問市場營銷人員怎麼解決,例如員工流動性的問題),人力資源專員, 客戶關系管理專員,商務拓展專員等。
其他類: 公共關系專員(包含輿情監測與應對專員), 網站論壇運營專員,活動運營專員
七 市場營銷課程都學什麼
市場營銷課程主要的學習內容:
經濟數學、經濟學、管理學、內統計學、市場營銷、容公共關系學、廣告學、營銷策劃、商務談判、推銷學、消費心理學、市場調查與預測、基礎會計、財務會計、財務管理、經濟法、國際金融與貿易、計算機文化基礎、C語言程序設計、資料庫原理、網路技術、管理信息系統、電子商務、商務英語等。
市場營銷專業是以企業產品的經營銷售系統為研究對象,綜合運用經濟學、管理學、理財學、市場學、營銷學、法學、社會學、工程學等學科的理論與方法,對企業營銷系統進行分析、規劃、設計和管理的一門學科。
本專業培養掌握現代管理學、市場營銷學、信息技術的基本理論和基本技能,具有市場營銷專業特長,具有較高的外語水平和熟練的計算機運用能力,具備良好的綜合素質和職業道德,能在工商企業從事營銷策劃、商貿業務、經營管理的復合型高級專門人才。
八 《市場營銷學》課程講什麼內容
《市場營銷學》是建立在經濟科學、行為科學和現代管理理論基礎之上研究市場營銷活動及其規律性的綜合性應用科學。本課程對市場營銷的基本理論和策略技巧進行了系統的介紹,並重點講述市場營銷的內涵、市場營銷環境分析、市場細分和定位、市場營銷組合、市場營銷管理等內容。
學習本課程有助於提高學生在市場營銷方面的理論水平,准確把握市場營銷的核心概念,正確認識市場營銷管理的實質和任務,全面理解現代化市場營銷觀念和理論的內涵,培養學生的市場營銷意識和從事市場營銷工作的能力。
九 市場營銷課程有什麼
市場營銷課程如下:
《管理學》、《微觀經濟學》、《宏觀經濟學》、《市場營銷學》、《管理學原理》、《消費者行為學》、《廣告學》、《商務談判》、《營銷組織與推銷管理》、《營銷策劃》、《國際市場營銷學》、《品牌與形象戰略》、《營銷倫理》、《服務營銷》、《網路營銷》等。
1、《管理學》是一門綜合性的交叉學科,是系統研究管理活動的基本規律和一般方法的科學。管理學是適應現代社會化大生產的需要產生的,它的目的是:研究在現有的條件下,如何通過合理的組織和配置人、財、物等因素,提高生產力的水平。
2、《微觀經濟學》(Microeconomics)(「微觀」是希臘文「 μικρο 」的意譯,原意是「小")又稱個體經濟學,小經濟學,是現代經濟學的一個分支,主要以單個經濟單位(單個生產者、單個消費者、單個市場經濟活動)作為研究對象分析的一門學科。 微觀經濟學是研究社會中單個經濟單位的經濟行為,以及相應的經濟變數的單項數值如何決定的經濟學說。亦稱市場經濟學或價格理論。
3、《宏觀經濟學》,英文名稱Macroeconomics,是使用國民收入、經濟整體的投資和消費等總體性的統計概念來分析經濟運行規律的一個經濟學領域。宏觀經濟學是相對於微觀經濟學而言的。
4、《市場營銷學》就是商品或服務從生產者手中移交到消費者手中的一種過程,是企業或其他組織以滿足消費者需要為中心進行的一系列活動,市場營銷學是系統地研究市場營銷活動規律性的一門科學。
5、《廣告學》是一門獨立的學科,它是研究廣告活動的歷史、理論、策略、製作與經營管理的科學。有關廣告的知識,起初只零星地見之於新聞學科和經濟學科的部分章節內,且很不成系統。到現在為止,廣告知識仍是這些學科的組成內容之一,如新聞學、市場學、企業管理學、商業心理學等都論述到廣告的內容。
(9)高級市場營銷課程內容擴展閱讀:
就業簡介
市場畢業生可以從事市場調研、營銷策劃、廣告策劃、市場開發、營銷管理、推銷服務和教學科研等工作。市場營銷人員是大型企業不可缺少的人才,多數小企業容易混淆銷售與營銷的概念。
主修課程工商管理、基礎會計、財務管理、管理學基礎,市場營銷學、市場調查與預測、市場營銷策劃、商務談判、人力資源管理、經濟學基礎、商品學、統計學、電子商務、物流管理、國際商務、客戶關系管理等。