旅遊品牌營銷論文

Ⅰ 關於淺談旅遊市場營銷論文

隨著旅遊業在中國蓬勃的發展，作為旅遊地和旅遊產業發展重要指導的旅遊規劃也得到了長足發展。為此，下面由我為大家整理關於淺談旅遊市場營銷論文相關內容，歡迎參閱。

關於淺談旅遊市場營銷論文篇一

旅遊消費者行為是指其為獲取、使用、處置旅遊商品或服務所採取的各種行動，包括先於且決定這些行動的決策過程。通過對數據的關聯分析發現關聯規則在消費者行為分析中最具有挖掘性，因為需要將旅遊商品特徵和網路用戶通過某種特定的方法聯系在一起，發現兩者能夠相互影響的因素。通過對網路用戶上網的規律和喜好，把用戶的一種使用習慣或消費習慣和網路習慣進行關聯分析，從而對用戶進行劃分，進而向該用戶群提供適合他們的旅遊商品或服務，激發用戶的潛在需求，促使用戶消費，更加符合“以消費者為中心”的理念。

隨著社會網路關系的日益動態化和多重關聯化，不僅消費者藉助其他消費者建立的社會網路來優化購買決策，企業也利用與客戶間建立的網路來促進產品創新，加強供應鏈管理，提高營銷效果。除了創造者節點間關系的關聯性，用戶創造信息本身相互之間也存在著關聯性。 因此，分析多重關聯網用戶創造信息的生產者、使用者以及企業與客戶之間的互動影響關系，探索多重關系下用戶創造信息對企業績效與用戶行為的影響機制，分析不同來源的用戶創造內容對消費者決策影響的競爭效應等，對管理科學與管理實踐都將具有重要價值。大數據環境下，如何將企業的市場數據與會計、財務及資本市場數據結合起來，確立市場業績和公司財務績效的相關性和因果關系對企業如何最優安排營銷投資和策略具有重大的意義。

在旅遊整個行業中，旅遊用戶行為是及其分散的，目前還沒有一個平台能夠覆蓋所有的體系。如何能夠在復雜，快速變化的網路環境中抓到或者獲取新用戶，首先要了解用戶的網路行為，用戶是誰，行為方式是什麼，在線上的網路方式和現實的方式會有很大差異，那麼對網路行為的理解一定要基於網路的角度來看。其次基於什麼原則，什麼評判為了抓新用戶做廣告，都是要考慮的。

互聯網的迅速普及為旅遊企業提供了新的營銷平台。在這個新的營銷平台上，旅遊消費者的行為會分成八個不同的階段。分別是思考階段，計劃階段，搜索、尋找目的信息，然後做預訂，然後會到目的地做旅遊，途中還會有訂車，之後還會有點評和分享。這是整個復雜的過程。大家看到的是整個用戶從思考到旅行完成經歷了一個非常復雜的過程，有這么多的媒體和平台都能接觸到，對所有旅遊企業來說，會發現一個問題，就是在這樣的一個復雜的環境裡面，怎麼樣抓到目標客戶，而且一定是在只有有限的預算的情況下。

最近火爆的大數據營銷經典案例莫過於由Netflix製作的美劇《紙牌屋》。Netflix在美國有訂閱用戶2700萬，用戶每天在Netflix上產生行為有3000萬，訂閱用戶每天還會給出400萬個評分，還會有300萬次搜索請求。Netflix通過數據分析發現，那些喜歡觀看BBC老版《紙牌屋》的用戶，也喜歡David Fincher導演的電視劇或者Kevin Spacey主演的電視劇，因而決定翻拍。2011年初，在沒有一家電視台願意承諾第一季投拍的情況下，Netflix直接以1億美元買下兩季26集版權，劇組為請到Kevin Spacey又等了10個月。結果《紙牌屋》出現了奇跡般的爆紅。

《紙牌屋》的成功被看作是得益於Netflix海量的用戶數據積累和分析。製作方Netflix通過分析千萬用戶的行為選擇導演、演員，就已經提前預測到《紙牌屋》必然會受到市場的歡迎。

從電視劇市場反觀到旅遊市場。旅遊電子商務網站、旅遊微博、視頻網站、社交網站等每天都產生數以億計的數據。這其中既包括在線旅遊預訂網站中用戶的登陸次數、在線時間、關鍵詞搜索、瀏覽偏好等上網特徵，根據這些可以挖掘出客戶的興趣喜好、挖掘出客戶的消費傾向和消費群體分布，也可以根據客戶的上網消費行為挖掘出客戶的其他需求，從而採用相應的營銷模式。基於大數據策略和廣告技術，利用跨渠道的推廣方案，才能有效的把用戶抓住。

大數據時代改變了人們的思維方式，認識問題從以前的因果論發展成為定量論。對一個現象的證明是對整個大數據的分析，採用所有樣本而不是隨機樣本。通過搜集旅遊信息，對全部旅遊者的游覽路徑、消費行為、景點選擇、關注熱點、興趣愛好等的數據分析，預演行業的發展態勢，評估旅遊景區的管理、服務、營銷水平，研判旅遊企業的發展戰略，從而發現新的管理模式、商業模式和營銷模式。大數據時代的到來帶給我們新的機遇和挑戰。

關於淺談旅遊市場營銷論文篇二

一、河南省旅遊市場總體情況

河南省旅遊資源豐富，但是總體來說這樣的資源並沒有充分的發揮其作用，致使河南省旅遊業的發展至今仍然緩慢滯後。主要表現在以下幾個方面：

(一)河南省旅遊業經濟效益比較差

2010年河南省共接待海內外遊客2.58億人次，旅遊收入突破2000億元，達2294億元，其旅遊接待人數和綜合收入分別排在全國第6位和第8位，位居中部地區首位。從河南省旅遊區國內旅遊人數和國內旅遊收入佔全省比例的對比看，區域旅遊消費水平不高。可見，河南省旅遊區旅遊業發展水平不高。

(二)主要客源市場為低端市場

目前河南省遊客 80%為本地遊客，消費水平極低，人均日消費水平不足 20 元。省外客源方面，主要是以山東、山西、河北為主。

(三)河南省旅遊的影響力較弱

河南省旅遊在中部地區乃至全國的影響力非常弱，尚未樹立起富有影響力的品牌形象，因此很難吸引更多遊客前來旅遊消費。

二、河南省旅遊市場營銷存在的問題

(一)旅遊業營銷意識發展不夠，旅遊營銷觀念落後，方式傳統

河南省旅遊區內的多數景區雖然也在一直強調“以遊客為中心”，但是長期的思維模式在頭腦中形成的還是以自我為中心的經營觀念，對現代旅遊者了解的並不深入，尤其對其消費心理探究極少，並不能真正抓住其所想所需，所以市場越來越難做。另一方面，河南省旅遊市場還停留在傳統的營銷模式上，營銷手段基本還處於比較低級的跟隨階段，營銷活動效仿其他景區、市場，方式傳統，沒有成自己的特色，營銷意識和營銷水平與發達的旅遊景區相比，還有一定的差距，營銷理念和營銷能力有待提升

(二)缺乏整合營銷觀念

旅遊業是綜合產業，包括景區、餐飲、住宿和交通等方面，河南省旅遊的營銷戰略就是缺乏將資源整合的這種觀念，為了進一步開拓旅遊市場，推進河南省旅遊業的不斷發展，滿足遊客的全面需求，必須要從顧客的需求，顧客的成本，顧客的便利性和顧客的溝通角度樹立整合營銷的觀念，目前，河南省旅遊業還停留在傳統的經營模式上，只追求短期利益，沒有注重長期和全面的規劃。

(三)旅遊目標市場戰略不明確

目標市場戰略是指目標市場、市場定位和市場細分。河南省缺乏對旅遊資源的統一規劃。要對遊客進行合理的細分，確定好河南省旅遊市場的目標顧客，河南省不同的旅遊景區不同的目標顧客，並且應該有明顯的區分定位，創造獨有的特色，才能滿足遊客全面的需求。

(四)促銷等同於營銷

河南省旅遊市場很大程度上將營銷等於促銷，甚至在某些景區一年的營銷戰略就是等“五一”和國慶節兩個重大的節日的促銷活動，由於缺乏營銷規劃，沒有考慮將河南省的優勢劣勢進行對比分析，沒有進行目標市場戰略，沒有市場調研市場開發的意識，導致了旅遊景區只是對旅遊資源的簡單加工，沒有達到旅遊產品的綜合要求。

三、河南省旅遊市場營銷戰略研究

(一)加強和更新營銷觀念與意識

要有效地開展市場營銷，必須樹立全新的營銷觀念。一方面，要樹立全心全意為遊客服務的觀念，無論是旅遊產品，還是開展營銷活動，始終把遊客視為“上帝”的思想貫穿於 工作的全過程，做到一切為了遊客，一切服務於遊客，用一流的服務贏得 遊客，以求長期佔領市場，獲取更大 經濟效益。另一方面，不能局限於滿足遊客的現存慾望，沒有必要把眼光僅僅盯著滿足其現存慾望所轉化的需求，被動地適應市場。可以突破現存慾望的限制，主動出擊通過改變人們的價值觀念和生活方式使人們形成新慾望，即通過一系列營銷努力影響人們的慾望形成過程，然後利用所擁有的各種旅遊資源，不斷開發滿足遊客這些新慾望的新產品。這樣做就可以利用自身特長培育新市場，引導消費，搶先進入，避開競爭對手。

(二)整合旅遊市場營銷戰略

整合營銷是指將顧客的需求、顧客的成本、顧客的便利性與顧客的溝通作為營銷戰略的最基本的方式和手段，通過這些手段達到促進企業 發展的目的。而旅遊市場是一個特殊的市場，包括的行業很多，如酒店、旅行社、交通和景點等方面。要做到旅遊市場的穩定繁榮，必須綜合考慮到這些行業的全面發展，如：交通、旅行社、酒店和景區等營銷戰略。

(三)旅遊市場營銷組合戰略

營銷組合戰略是指產品，價格，渠道和促銷策略的組合戰略。河南旅遊市場應該實施的營銷戰略包括：第一，產品策略。旅遊產品組合策略，充分研究河南省的旅遊產品組合中核心的產品線是什麼，並不斷的以核心產品線為依託，全面發展旅遊產品組合策略。第二，價格策略，在金融危機影響下，河南省旅遊業更應突出低價優勢，吸引遊客。第三，渠道策略。山東省的旅遊市場應擴寬國內國際的渠道，與旅行社聯合營銷，擴寬發展的路徑。第四，促銷策略。應綜合公共關系和廣告策略，不能單一的使用營業推廣戰略，要考慮到促銷策略的長圓形，而不能只注重眼前利益。

(四)旅遊目標市場戰略

旅遊目標戰略包括旅遊市場細分，目標市場的選擇，旅遊市場的定位，遊客的需求各異必須要對河南省旅遊市場進行市場細分，或者叫市場分割，將整個旅遊市場按照人口地理，行為和 心理等因素劃分成若干個同質的子市場，選定其中一個或幾個子市場，根據這些市場中的遊客的需求，進行旅遊產品的創新，更好的滿足消費。這個過程就是旅遊市場定位的過程。沒有一個企業能滿足所有旅遊者的需求旅遊經營者的需要，尺有所短寸有所長，河南省應根據自己的旅遊資源特點滿足遊客的需要。

參考文獻：

[1]卡顯紅,樹夫.旅遊目的地市場營銷戰略及其競爭力提升研究[J].江蘇商論,2005,(3).

[2]旅遊景區營銷戰略(STP)分析---淺析濟南紅葉生態 文化旅遊區[J].商場現代化,2006,(1).

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Ⅱ 品牌營銷畢業論文提綱

品牌營銷畢業論文提綱模板

導語：商品經濟的格局下品牌營銷是很重要的銷售手段，它可以提高公司的利潤和聲譽。下面和我一起來看品牌營銷畢業論文提綱模板，希望有所幫助！

1 緒論

1.1 研究背景

1.2 研究意義

1.3 國內外研究現狀

1.3.1 國外網路服裝品牌營銷研究現狀

1.3.2 國內網路服裝品牌營銷研究現狀

1.4 研究思路與方法

1.4.1 寫作思路

1.4.2 研究方法

1.5 本文創新點

2 品牌營銷理論綜述

2.1 品牌概述

2.2 品牌營銷基礎理論

2.2.1 品牌形象理論

2.2.2 品牌定位理論

2.2.3 品牌關系理論

2.3 品牌營銷策略

2.3.1 品牌個性策略

2.3.2 品牌傳播策略

2.3.3 品牌推廣策略

3 網路原創服裝品牌營銷環境及行業競爭分析

3.1 網路原創服裝品牌內涵界定

3.2 網路原創服裝品牌宏觀營銷環境分析

3.3 網路原創服裝品牌行業競爭分析

3.3.1 潛在進入者的威脅

3.3.2 替代品的威脅

3.3.3 供應商的議價能力

3.3.4 現有競爭者的競爭

3.3.5 顧客的`議價能力

3.4 網路原創服裝品牌消費者購買行為分析

3.4.1 網路服裝消費者類型分析

3.4.2 網路服裝消費者購買流程

3.4.3 消費者網路服裝購物過程影響因素分析

4 網路原創服裝品牌營銷現狀及問題分析

4.1 網路原創服裝品牌營銷現狀

4.1.1 網路服裝行業發展歷程

4.1.2 網路原創服裝品牌營銷模式

4.1.3 網路原創服裝品牌營銷策略分析

4.2 網路原創服裝品牌營銷--品牌個性策略存在的問題

4.2.1 品牌差異化定位模糊

4.2.2 缺乏品牌文化內涵

4.2.3 產品研發能力弱

4.3 網路原創服裝品牌營銷--品牌傳播策略存在的問題

4.3.1 網站要素設計不夠合理

4.3.2 頁面設計、產品介紹缺乏吸引力

4.3.3 頁面持續性更新不足

4.3.4 傳播深度不夠

4.4 網路原創服裝品牌營銷--品牌推廣策略存在的問題

4.4.1 渠道創新性不足

4.4.2 市場推廣體系不完善

4.4.3 社交媒體營銷盲目性

5 網路原創服裝品牌個性塑造策略

5.1 差異化定位策略

5.2 品牌文化策略

5.3 服裝產品研發策略

5.3.1 設計與技術創新策略

5.3.2 稀缺感營造策略

6 網路原創服裝品牌傳播策略

6.1 視覺、心理傳達策略

6.1.1 網站功能設計策略

6.1.2 頁面視覺呈現策略

6.1.3 閱讀體驗策略

6.2 品牌深度傳播策略

6.2.1 品牌形象代言人策略

6.2.2 品牌故事傳播策略

6.2.3 公關傳播策略

7 網路原創服裝品牌推廣策略

7.1 旗艦店體驗策略

7.2 資料庫營銷策略

7.3 社交媒體營銷策略

7.3.1 微博推廣策略

7.3.2 微信推廣策略

7.3.3 社交網站推廣策略

8 結論

8.1 研究結論

8.2 研究不足及未來展望

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Ⅲ 求畢業論文題目（只需題目，有意者請進）

旅遊管理畢業論文題目
1 淺析生態旅遊中的導游服務
2 淺談我國的鄉村旅遊
3 社會局勢對旅遊業的影響
4 當代大學生旅遊消費行為探析
5 飯店員工流失的原因、影響及對策
6 淺論我國文化旅遊資源的開發
7 飯店服務質量管理研究
8 試述對文化旅遊的認識及其實現途徑
9 我國酒店業服務質量存在的主要問題及對策研究
10 淺論民俗文化旅遊的開發與利用
11 古鎮旅遊開發及發展策略
12 我國旅遊目的地網路信息化建設方略探悉
13 我國飯店員工培訓策略
14 試論我國導游管理制度的革新對策
15 試述導游風格的塑造及培養對策
16 民營企業開發旅遊景區問題的分析及對策
17 酒店差異化營銷研究
18 試論導游回扣問題及其改革對策
19 ****市鄉村旅遊發展分析
20 風景區開發生態旅遊的潛力及建議
21 試論體育賽事旅遊--以08年北京奧運旅遊為例
22 風景名勝區的休閑旅遊功能研究
23 關於我國會展旅遊的初步探討
24 對鄉村旅遊發展的思考
25 旅遊景區淡季營銷現狀與對策研究
26 我國飯店企業員工流失原因及對策分析
27 西部非物質文化旅遊資源開發利用
28 分時度假在中國的本土化問題
29 淺析西雙版納旅遊業可持續發展
30 對我國導游薪酬體制創新的探討
31 關於我國熱點景區門票價格的思考
32 旅遊景區的主要危機類型及其管理對策
33 試論品牌旅遊資源的可持續開發
34 新形勢下提升國內酒店服務質量的對策研究
35 飯店員工流動原因及對策分析
36 風景名勝區的保護及其可持續發展研究
37 論我國旅行社跨國經營的現狀與基本戰略選擇
38 淺論中國民俗旅遊的開發
39 淺論休閑旅遊的發展
40 試論旅行社服務質量管理改革對策
41 少數民族地區旅遊開發存在的問題及其對策研究
42 試論酒店內部營銷策略
43 略論少數民族貧困地區的旅遊扶貧開發
44 論旅遊活動中的文化交流問題
45 淺談中國酒店網路系統建設
46 論景區旅遊氛圍的營造和管理
47 古鎮古村落遺產旅遊與新農村建設
48 分時度假在中國的發展對策研究
49 試述我國旅行社經營管理改革對策
50 飯店大學生流失的原因、影響及其對策研究
51 塑造旅遊社品牌提高市場競爭力
52 基於價值觀領導的酒店員工流失對策研究
53 人本管理——我國旅遊企業人力資源可持續開發策略
54 試析現行導游薪金制度弊端及其改革對策
55 論飯店服務質量管理改進
56 我國旅遊電子商務的現狀和應對策略
57 體驗經濟時代中國飯店業個性化服務策略探討
58 我國旅遊企業員工的流失及應對措施探析
59 中小旅行社員工流失原因與管理對策研究
60 略論都市旅遊發展的模式與對策
61 試論酒店服務營銷
62 我國會展旅遊市場營銷初探
63 飯店員工激勵研究
64 淺析我國平民旅遊及其營銷策略
65 飯店競爭優勢的培育
66 我國飯店人力資源現狀及開發策略探析
67 試論我國旅行社網路營銷的發展對策
68 論旅遊目的地品牌營銷的途徑
69 淺析我國家庭自助旅遊
70 酒店品牌經營
71 恐怖活動給旅遊業帶來困擾
72 旅行社員工的激勵研究
73 淺談自然保護區生態旅遊開發
74 中國酒店文化營銷現狀及對策研究
75 員工對我國飯店服務質量的影響研究
76 論酒店企業CIS形象塑造
77 我國旅遊執法的特徵和發展對策
78 對飯店員工流失的思考
79 淺論影視旅遊的開發
80 我國酒店員工職業生涯規劃
81 旅行社獎勵旅遊產品的開發
82 我國鄉村旅遊發展的問題及對策研究
83 論古鎮旅遊商品的開發
84 試述我國旅行社服務質量問題及其改善對策
85 鄉村旅遊吸引物論略
86 試論我國旅行社業集團化對策
87 打造特色農業旅遊產品的經營策略探討
88 淺析旅遊產品定價策略
89 我國飯店管理中的人本策略
90 我國飯店業中存在的服務質量問題及對策研究
91 酒店CRM應用研究

樓主可以參考下~~希望對你有幫助~

Ⅳ 關於旅遊目的地整合營銷的論文

旅遊目的地的整合營銷策略探析

摘要:隨著旅遊市場的逐步成熱和競爭的小斷加劇.旅遊日的地樹立正確的營銷觀念是獲得競爭優勢、.片領市場的關鍵旅遊業的)』泛性和多樣性.使得日的地非常適宜進行整合營銷木文運用整合營銷理論.分析旅遊日的地的整合營銷策略.主要分析旅遊日的地形象的整合、營銷組合策略的整合以及品牌信息傳播的整合

關鍵詞:旅遊日的地:整合營悄:營悄策略

整合營銷傳播又稱「整合營銷」，它的基本思想是以消費者為導向，以統一的目標和統一的傳播形象，綜合協調地使用各種形式的傳播手段，傳播一致的產品或服務信息，最終達到確立品牌地位的目標。旅遊業是一項開放性、關聯性、互補性程度極高的綜合性產業，是最適合進行區域整合的產業之一。旅遊目的地的整合營銷應從以下幾方面著手。
1 旅遊目的地形象的整合

旅遊目的地形象是決定遊客的旅遊流向的最關鍵因素之一。消費者首先認可某地區是一個宜人的目的地，才會有到該目的地購買旅遊經歷的考慮。樹立旅遊目的地的形象應做好以下工作。( l ）旅遊目的地的形象定位。旅遊目的地的形象定位是根據本地區突出的特點，在其所處區域的地位所做的簡短評價。形象定位，一要突顯區域精華，既要符合自身的資源特色，又要體現鮮明的、富有個性的旅遊形象；二要富含文化底蘊，充分挖掘目的地的文化內涵，使旅遊目的地具有持續吸引力；三要突出市場原則，從旅遊者的角度透視和設計目的地整體形象，才能做到定位客觀、形象得體獲得成功。( 2 ）旅遊資源的合理利用。旅遊資源的合理利用就是要將目的地的旅遊資源即各景點景區充分整合起來，樹立橫向聯合的經營思路，在區域旅
游資源上追求一體化，以資源共享、優勢互補、協調發展的原則形成大旅遊圈，共同打響目的地的旅遊品牌。〔』〕 目的地要集中力量宣傳該地區著名的旅遊吸引物，以說服旅遊者來目的地旅遊；遊客到達後，再向其推薦其他旅遊吸引物，延長旅遊者停留時間，刺激旅遊者的消費，以利於更好地發揮旅遊資源的整體優勢，增強旅遊目的地的競爭力。( 3 ）旅遊相關部門的協調發展。旅遊業關聯性極強，地區營銷的成功需要得到城市規劃部門、商務發展部門、公共信息部門、基礎設施管理部門（交通教育、環境衛生）、房地產開發商、金融機構接待企業和零售業、旅行社、建築業、其他相關行業及當地居民等眾多利益相關者的參與和合作。旅遊目的地營銷就是要整合全地區旅遊要素，協同實現旅遊發展目標的過程。將不同參與者的智慧和能力聯合起來是一項艱巨的任務，在目前的中國能承擔起這項任務的主要還是地區政府，將來的發展會成立一個由市民、商界人士、當地政府及所有與旅遊業相關的機構組成的聯盟，從整個目的地地區層次上有效地實施旅遊營銷才會獲得巨大長遠蹤合性的成功。〔2 〕
2 基於消費者的營銷組合策略的整合.
整合營銷是以消費者為中心的營銷，主要強調對消費者滿意度的追求。它以4cs 組合（顧客、費用梗利拘通）為主體，認為了解顧客比開發產品更重要；消費者的「接受」價格比廠商的「指示」價格更能推動市場的發展；給消費者提供便利比營銷渠道更讓消費者滿意；與顧客的雙向溝通，以積極的方式適應顧客的情感更有利於培育顧客的忠誠度。
( l ）研究消費者的需要與慾望
旅遊目的地的營銷活動必須隨著消費者需求的變化而變化，因而要保證自己的產品或服務繼續暢銷，就只能從研究消費者的需求入手，通過真正了解消費者喜歡什麼，又想要得到什麼來戰勝他人。在這種營銷理念支配下，旅遊目的地不僅在塑造自己的形象，而且還會創造遊客；不僅僅精於形象工程，更深諳市場工程，以為目標市場提供較其他競爭者更為卓越的價值而贏得市場。l " , ( 2 ）了解消費者為滿足其需求所願意付出的成本（Cost )
旅遊目的地營銷工作要深入細致了解不同消費者的成本構成，不能僅根據表面現象去降低或提高價格。如，有些目的地採取高質量、高價格的經營策略，過分講究產品質量，忽略了消費者的支付能力和支付意願，結果往往會導致在火紅的市場背景下也無法吸引遊客前來旅遊。消費者總成本二貨幣成本＋體力成本＋精力成本＋時間成本，所以，目的地可通過對目標市場的全面調查，了解他們的支付能力、身體狀況、年齡情況、閑暇時間等因素，制定合理的價格。
( 3 ）了解怎樣給消費者提供方便（Conven - ience )
旅遊目的地及地區內企業在通過營銷渠道向消費者銷售旅遊產品時，較少考慮怎樣才能給消費者購買提供方便的問題。如今信息技術的發展為這一問題的解決創造了極好的時機，將傳統的分銷模式與現代的網路營銷相結合，不僅可以使消費者充分擺脫時空的限制，使消費者足不出戶就可以買到稱心如意的旅遊產品，而且可以增加目的地知名度，帶動旅遊者的訪問量，刺激遊客在目的地的旅遊消費，增加旅遊收入。所以旅遊目的地在選擇銷售渠道時，需要以方便旅遊者為原則，安排適當的時間和地點向遊客銷售。
( 4 ）研究如何與消費者溝通和交流（C 皿mu - n icat 沁n )
在旅遊市場競爭激烈的今天，消費者具有動態性，旅遊者並沒有非到某地旅遊的必要了。要想留住旅遊者，贏得長期而穩定的市場，就需要旅遊目的地把「以消費者為中心」作為一個系統思想來認識，從產品價格等各個環節更好地滿足消費者，與消費者建立一種一對一的互動式的營銷關系，進行多層面的溝通和交流。因為市場營銷不再是一次性的交易，而是與消費者關系的持續和鞏固。
整合營銷強調的就是以建立資料庫為起點，充分掌握現有消費者及潛在消費者需求及行為信息。然後營銷溝通者就可以針對不同顧客的特點，迅速直接有效地向消費者開展個性化營銷。
3 旅遊目的地品牌信息傳播的整合旅遊目的地在整體包裝之後，需將其品牌信息傳播出去。整合營銷強調整體策略的一致性，將目的地所做的每一件事都整合起來，始終圍繞著目的地的核心價值運作，這樣整合營銷傳達出的品牌信息就會遠遠超過「單一聲音，單一形態」的品牌信息。具體表現在以下幾方面。
3.1 傳播工具的運用
( l ）傳播手段組合
旅遊目的地營銷傳播手段的選擇要有助於達成其營銷目標。為了達到信息傳播效果的最大化，節省傳播資本，我們有必要對各種傳播手段進行整合。這里所用的傳播手段可以無限寬廣，除了廣告直銷、及公關以外，事實上舉辦目的地主題活動市慶活動推介目的地形象大型活動和網路營銷等，都是整合營銷傳播的有力手段。至於如何選擇，要根據不同類型目標消費者接受信息的途徑，以及他們對目的地的既定感覺，來衡量各個傳播工具的傳播成本和傳播效果，找出最有效的傳播組合，即以最小的成本獲得最好的效果。( 2 ）傳播信息選擇
旅遊目的地在向目標市場傳播信息時，一方面要根據遊客數據和消費者的觀點來採取恰當的有說服力的強勢傳播方式，其中，重點是放在消費者想知道什麼，而不是我們想說什麼；另一方面在採取不同的營銷傳播手段時要做到「信息一致性」。整合營銷傳播認為，在不同時間、不同空間傳播同一種聲音，可增強宣傳信息刺激的強度，有利於旅遊者更好地認識旅遊目的地，在心中建立穩定一致的旅遊目的地形象。
3.2 接觸管理
旅遊目的地的接觸者不僅包括與經營活動有直接利益關系的現實消費者、潛在消費者、投資者洪應商等，而且，還包括有間接利益關系的社區政府媒體等一切利益相關者。「接觸」就是能夠將品牌產品類別和任何與市場相關的信息等
資訊，傳輸給接觸者的過程與經驗。L " ，在旅遊業中，消費者會接觸到許多關於旅遊目的地及其旅遊產品的信息，同時旅遊目的地在與外界的交流中，也在時時刻刻向不同的關系利益人傳達著信息。現在的市場由於資訊超載、媒體繁多，干擾的「雜訊」大為增大。接觸管理首先是強化可控的正面傳播，減緩不可控的或不利於產品或服務的負面傳播，從而使接觸信息有助於建立或強化對品牌的良好感覺、態度與行為；其次是決定如何、何時與消費者等利益相關者接觸，採取什麼樣的方式與他們接觸；再次是控制所有與利益相關者接觸時所傳達的信息，看它們是否與旅遊目的地的整體營銷策略保持一致。
33 對不同目標市場的信息傳達
旅遊目的地在建立目標市場遊客資料庫的基礎上，進行分類分析，根據不同細分市場的需求特點，決定如何（H , ）及何時（When ）何地（Where ) 與消費者或潛在消費者接觸，決定溝通什麼訴求主題（What ）。這不僅體現了以消費者為導向的營銷策略，而且也有利於增強旅遊目的地自身的競爭能力，集中優勢，更好地滿足消費者的需要，佔領市場。
以上是筆者對於我國旅遊目的地運用整合營銷策略提出的一些建議。整合營銷涉及的部門很多，內部溝通往往需要花費較多的時間和精力，在實際運行過程中會遇到一些困難。本文旨在探討整合營銷理論與目的地營銷實踐的結合，以利於目的地營銷過程中逐步滲透整合營銷的思想，增強市場競爭能力，提高市場份額，促進地區經濟發展。

Ⅳ 旅遊文化論文怎麼寫

個人覺得從文化的延續、保護與傳承下手比較好
旅遊景點的開發總的來說不就是為了這個嗎
當然對現在的人來說 或許經濟性更重要 但這是一個發展方向

Ⅵ 旅遊文化畢業論文題目參考

在寫作旅遊 文化 論文前，我們首先要確定的就是論文的題目，一個好的題目對於撰寫一篇高質量的旅遊論文有著重要的作用。下面是我帶來的關於旅遊文化 畢業 論文題目的內容，歡迎閱讀參考!
旅遊文化畢業論文題目(一)
1. 河北省智慧旅遊發展現狀與對策研究

2. 城鄉旅遊互動發展長效機制模型研究--以河南省為例

3. 旅遊景區不文明行為約束機制研究

4. 旅遊需求波動、風險管理與非線性減貧效應研究

5. 河北省旅遊產業與文化產業融合發展研究

6. 促進遼寧旅遊業發展的財政支持及對策建議

7. 絲綢之路經濟帶文化遺產旅遊合作研究--以中國和中亞五國為例

8. 我國旅遊業供給側改革分析

9. 森林旅遊區鄉村旅遊對社區居民生活質量的影響--基於烏魯木齊南山林區方家莊的實證分析

10. 基於模型構建的常州休閑旅遊發展的診斷研究--以生態文明建設的視角

11. 日本生態旅遊發展現狀對我國的啟示

12. 環洞庭湖區民俗旅遊資源開發的問題與 措施

13. 基於遊客感知的海南旅遊網路輿情危機管理與形象修復研究

14. 石林縣旅遊發展與經濟增長相關性分析

15. 長治市創意旅遊農業發展探索

16. 皖南國際文化旅遊示範區旅遊產業集聚及其競爭力提升的策略

17. 高校教師旅遊動機與旅遊消費行為分析--以江蘇和安徽兩省部分高校為例

18. 產業融合視角下黟縣鄉村旅遊創新發展路徑

19. 基於文化創意視角的旅遊產業結構優化升級研究--以黃岡市旅遊產業為例

20. 新三農視角下的鄉村游和鄉風文明建設探討--以北川羌族自治縣為例
旅遊文化畢業論文題目(二)
1、試述旅遊消費在旅遊經濟運行中的地位和作用

2、論旅遊產品開發策略

3、試述旅遊經濟運動的主要矛盾和內在動力

4、試述現代旅遊業在國民經濟發展中的地位和作用

5、論旅遊經濟與文化的密切聯系

6、論旅遊經濟對社會的作用與影響

7、論旅遊經濟對生態環境的作用與影響

8、試論目前我國旅遊產品開發中存在的主要問題及其對策

9、試述旅遊需求規律的內容和作用

10、試論旅遊供求矛盾的制度調節

11、試論旅遊市場的競爭與合作機制

12、試論旅遊市場競爭戰略的制定與實施

13、試論如何測算旅遊業對國民經濟的貢獻率

14、試述提高我國旅遊經濟效益的意義和主要途徑

15、試析中國旅遊經濟發展模式的區域差異

16、試述我國旅遊經濟發展模式的特點

17、試論世界各國旅遊經濟發展的主要模式

18、試論我國旅遊創新戰略的制定與實施

19、試述目前中國旅遊經濟的發展現狀與趨勢

20、試論旅遊業可持續發展戰略對中國經濟社會發展的特殊意義
旅遊文化畢業論文題目(三)
1. 旅遊產業供應鏈績效評價指標的研究

2. 旅遊活動地理投影下城市旅遊空間優化的策略

3. 淺談旅遊電子商務

4. 利用現代電子技術提高對民居客棧的研究

5. 建設旅遊強省背景下的湖南旅遊演藝品牌發展對策

6. 絲綢之路經濟帶旅遊發展研究綜述

7. 體驗經濟視角下福州地區旅遊消費創意開發研究

8. “全域旅遊”目的地內部營銷中的政府角色創新探析

9. 分析黑龍江流域生態旅遊資源的評價與開發

10. 高職旅遊管理專業多元化評價的保障體系建設

11. 導游服務質量的提升與管理剖析

12. “智慧旅遊”背景下旅遊公共服務的新要求

13. 基於低碳視角的西藏旅遊可持續發展分析

14. 談低碳旅遊與景區酒店管理服務

15. 電子商務環境下廣西龍門水都文化生態旅遊景區的網路營銷策略分析

16. 鄉村家庭旅遊業經營狀況對居民地方感的影響--以四川彭州九峰村為例

17. 非物質文化遺產的旅遊開發路徑研究--以重慶市黔江區為例

18. 探討樂山市發展醫療旅遊的障礙分析和應對策略

19. 遵義鄉村旅遊可持續發展的思考

20. 電子商務背景下旅遊 市場營銷 策略分析

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Ⅶ 有關酒店市場營銷論文

酒店業是我國最早對外開放的行業,隨著旅遊業的蓬勃發展,我國酒店業將得到更大的發展機會。下面是我為大家整理的有關酒店 市場營銷 論文，供大家參考。

有關酒店市場營銷論文 範文 一：酒店市場營銷實踐教學模式研究

摘要：高等職業 教育 人才培養模式的重點是教學過程的實踐性、開放性和職業性。應把工學結合作為高等職業教育人才培養模式改革的重要切入點，積極推行與生產勞動和 社會實踐 相結合的學習模式。這一實踐教學的課程模式為酒店市場營銷課程的教學帶來了新的契機，也為酒店管理專業的實踐課程開拓新的思路。

關鍵詞：酒店市場營銷;實踐;教學模式

中圖分類號：G718.5 文獻標識碼：A

文章 編號：1005-913X(2013)02-0140-01

酒店市場營銷是酒店管理專業的專業基礎課程，其主要目的是使學生了解酒店市場營銷的基礎知識，要求學生樹立以顧客為導向的營銷意識，能夠具備進行酒店市場調研、市場環境分析、 營銷策劃 、產品設計、公關銷售等崗位技能。從以往的教學過程來看，一方面，傳統的課程模式過於呆板，不能起到培養專業酒店營銷人員的作用;另一方面，學生缺乏校內實踐，考試方式也以理論考核為主，實踐教學不能被很好應用於教學當中，這直接導致了學生動手能力差。

教育部在《關於全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》中提出：高等職業教育人才培養模式的重點是教學過程的實踐性、開放性和職業性。應把工學結合作為高等職業教育人才培養模式改革的重要切入點，積極推行與生產勞動和社會實踐相結合的學習模式。這一實踐教學的課程模式為酒店市場營銷課程的教學帶來了新的契機，也為酒店管理專業的實踐課程開拓新的思路。

一、實踐教學模式的應用

酒店市場營銷這一課程打破了傳統的課堂教學模式，將部分課堂搬到了校園“學府悠遊咖啡廳”，教師在實訓地點邊教學邊作為學生的營銷技能指導老師，在教學過程中盡量模擬學生將來在酒店市場營銷部的工作過程，讓學生在學習中訓練完成將來的工作任務。而學生邊學習邊實踐，按真實的營銷過程進行咖啡廳產品的營銷工作，在真實的工作情境下進行學習。完成“素養與專業、知識與理念、能力與技術、培訓與認證”功能於一體的校內生產性實訓基地建設。

二、教學內容與實訓合一

(一)教學內容的選取

課程組根據本課程的教學目標，結合學生在酒店的真實營銷崗位(營銷專員、營銷部文員和營銷經理)和 崗位職責 進行教學內容的選取。為縮短人才培養目標與學生就業崗位群認知要求的距離，還適當補充了職業資格標准要求，體現“學習即工作、工作即學習”的職業教育理念。

(二)教學內容的設計

課程組把酒店市場營銷的課程分為理論教學環節和實踐教學環節。在課程內容設計的過程中將酒店市場營銷最重要的幾個過程：商品市場調研→撰寫 調研 報告 →找准目標市場→打造酒店產品→制定酒店產品價格→建立銷售 渠道 與“學府悠遊咖啡廳”的生產任務相結合，做到“做學合一、情境學習”。

(三)教學過程設計

根據以上的項目內容進行實踐教學設計，筆者將選取項目四中的實踐任務——咖啡廳酒店產品設計為例進行教學過程的設計，教學過程通過以下幾個環節進行。

准備工作：把學生分組，准備紙、筆等。

第一，導入課程、提出任務——設計一個咖啡廳產品。根據上幾節課完成的實踐任務，我們進行了目標市場的定位——學校的師生及家屬區業主。根據以上市場定位設計一款咖啡廳產品。要求：飲品+快餐食品，有可操作性。

第二，計劃。根據前幾節課收集到的市場調研信息制定產品設計計劃，學生可以結合學校中午用餐的高峰期，或一些大型節日，先在充分考慮咖啡廳的具體情況下進行設計。

第三，決策。在以上幾種計劃中選取最優者，進行下一步的實施。

第四，實施。學生動手，完成任務。每組學生在掌握了所領任務後，在咖啡廳進行實際的操作，完成產品的設計。(學生大一時曾在咖啡廳實踐，因此，有著較好的操作基礎。)並在咖啡廳進行現場演示，解說產品性質、特徵。

第五，控制。在學生現場演示的過程中，其他小組的同學以及教師進行監督和控制，把程序和職業禮儀中不規范的地方記下，在評估時提出。

第六，評價。各小組根據組員的表現進行小組內組員評價、小組互評。指導教師對學生的表現進行針對性的點評、糾正、示範、再練習，最後進行考核與評分，作為單元測試納入整個課程的考核體系之中。

三、教學效果評價

首先，教師在咖啡廳進行課內實踐教學，以學生為主體，讓學生有機會、有能力去動手操作。動腦分析一方面可以調動學生的學習積極性，使學生從被動的學習狀態轉化為主動學習，提高學生的學習興趣;另一方面也可以讓教師在參與社會實踐的過程中准確定位理論教學和實踐教學的結合點，提升教師的實踐操作能力。

其次，酒店市場營銷是源於實踐，又應用於實踐，因此，學生的營銷能力不是教出來而是訓出來的。通過在咖啡廳的實踐教學，提前感知市場營銷工作的艱辛和產品設計的復雜，適應將來的酒店工作環境，讓他們成為成功的酒店營銷人。

第三，考核方式由原來的紙面考核，轉化為過程性和終結性考核相結合的方式。由同學、教師和消費者共同為學生的工作任務打分。

第四，學生接受的實踐項目緊密結合咖啡廳相應產品的生產推銷，以任務形式驅動學生完成專業學習。每個教學過程以特定的工作過程為對象，進行市場分析、調研、撰寫調研報告、進行營銷策劃等，所有環節均圍繞著真實業務開展，業務隨市場不斷變化而更新。經過學生實踐課程設計的咖啡廳產品，成為了校園“學府悠遊咖啡廳”的主打產品。

參考文獻：

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[2] 徐 燕.地方高校市場營銷專業實踐教學模式的思考[J].湖北經濟學院學報，2010(7).

[3] 楊 昉.淺談酒店管理專業實踐教學體系的構建[J].太原城市職業技術學報，2012(5).

有關酒店市場營銷論文範文二：市場營銷在酒店經營中的作用

摘要：酒店業是我國最早對外開放的行業之一，隨著旅遊業的蓬勃發展，我國酒店業將得到更大的發展機會。酒店的酒店營銷是為了滿足客戶的合理要求，為使酒店盈利而進行的一系列經營、銷售活動，營銷的核心是滿足客人的合理要求，最終的目的是為酒店盈利，尤其是經濟型酒店。本文通過對我國經濟型酒店的現狀及問題進行分析，並進一步提出相應的對策，希望能對同行管理者以及其他酒店的市場營銷有一定參考和借鑒作用。

關鍵詞：經濟型酒店;市場營銷;問題;對策

前言

市場營銷是酒店的一種市場經營活動，即酒店從滿足消費者需求出發，綜合運用各種科學的市場經營手段，把商品和服務整體地銷售給消費者。對於酒店尤其是經濟型酒店而言，市場營銷是經營活動的重要組成部分，它通過研究賓客的需要來促進酒店客源的增長，開發潛在的市場，進而增進酒店的收益。

本文將以經濟型酒店為例，來探討市場營銷在我國酒店業中所起的作用，並分析其現狀和問題，提出相應的對策。

一、我國經濟型酒店的特點分析

(一)管理結構：精簡高效。

經濟型酒店奉行以人為本的管理理念，強調“一專多能，一人多崗”，對人員進行優化配置，如四星級、五星級酒店設有副職，管理階層有6個，而經濟型酒店則為1:0.4，這樣，既簡化了組織結構又降低了人力資源成本。這也是經濟型酒店在人事管理方面的一個創新：即在這個勞動力資源密集型的產業通過縮減人力進行機構精簡，同時根據市場需求靈活來進行人才招聘。

(二)經營模式：成本節約，性價比高，適用連鎖經營。

所謂高質量低成本指：在酒店業發展成熟的國家，經濟型酒店只是投資標准和設施配套少而已，在必備項目和基本服務上，它與高檔酒店的水平應是一致的，其基本的管理服務質量不能下降。經濟型酒店房價不高，但干凈、舒適、安全、實惠，以優惠的房價和優質的服務為最大賣點。一般採取連鎖經營、特許加盟等形式實現品牌延伸，各連鎖店之間統一品牌形象、統一服務標准、統一物資配送、統一市場推廣。

二、我國經濟型酒店在營銷中所存在的問題分析

(一)市場細分不完全。

由於起步晚，很多酒店對目標市場的劃分不夠細，導致了市場重疊。根據國外的發展 經驗 ，經濟型酒店有三類檔次：有限服務酒店、經濟酒店和廉價酒店。有限服務酒店屬於高檔次，經濟酒店屬中檔，廉價酒店則屬於最低檔次。這三種層次的酒店價格相差很大，硬體設施的差距也很大，有限服務酒店的客房硬體設施不亞於四五星級賓館，而一些廉價酒店的客房設施比較簡陋。但是在目前中國市場上還沒有出現非常清晰的產品層次的劃分。

(二)缺乏專業的營銷人才。

經驗證明，經濟型酒店比較適合連鎖經營。但是，國內酒店學校的培養體系幾乎都是圍繞單體酒店的運營和管理來展開的，因此，具有連鎖酒店 管理知識 與技能的人才極為缺乏。國有酒店經營者的選拔機制不完善使經濟型酒店職業經理人缺乏產生的土壤，很少有既精通連鎖經營又掌握酒店管理的人才，此外，中國以往的酒店人才是按照高星級酒店的服務規范和特性培養出來的，無法適應經濟型酒店一人多崗，一職全能的技能要求。

(三)市場營銷手段缺乏，銷售預定網路不全。

與國外品牌相比，國內的經濟型酒店品牌缺乏市場營銷的意識和手段。很多經濟型酒店知名度低，品牌形象構建不成功。由於資金、經營者素質等多方面條件的限制，更多的酒店處在自我摸索階段。大多數酒店仍沒有重視市場區分和特色產品的開發，依舊用大眾化的產品面對廣大市場。另外，除了錦江之星、毛家快捷等少數幾家酒店連鎖建設了獨立銷售預定網路和電話中心，其他很多酒店都主要依靠專業的訂房中心和旅行社來銷售客房。即使有預定網路，其技術和效率也不高。

三、我國經濟型酒店的市場營銷策略分析

(一)轉變營銷觀念，創新營銷模式。

1.內部營銷，全員參與。

酒店內部營銷就是飯店內部全員促銷，這是酒店營銷的繼續和延伸，是節約營銷成本的最好形式。一方面內部促銷是面向已經入住的客人或老顧客進行的促銷，穩住已有的顧客就是穩住已有的市場份額。另一方面內部促銷不需要專職人員，與外部促銷活動相比既容易又方便。從總經理到服務員，從前台到後台，人人都可參與，酒店全員都是義務推銷員。只要把全體員工的積極性、主動性調動起來，再適當地掌握一些 方法 和技巧，酒店就會形成強大的內部推銷力量。

2.關系營銷，感動顧客。

酒店關系營銷的目的在於提高常客的忠誠度、鞏固市場份額。酒店關系營銷中常用的手段有：常客優惠、以快速辦理登記和結帳、記錄常客以往信息提供個性化的住店服務。一次個性化服務的經歷會給客人留下深刻的印象。酒店定期與選定顧客接觸，了解他們對服務工作的意見和建議，這樣會使他們認為酒店是自己關系網中的一員，有親近感，在他們需要到酒店消費時會下意識地首選該酒店。

(二) 進行合理的酒店營銷策略組合。

美國市場營銷學家麥卡錫教授把市場營銷要素歸納為四大類：一是產品(proct)，二是價格(price )，三是分銷(place )，四是促銷((promotion )，主要研究如何擴大市場。因為這四個要素英文字第一字母都是P，故簡稱為4P。

1.產品策略。

經濟型酒店在中國快速擴張，同質化競爭非常嚴重，市場細分是必然趨勢。以產品差異化為動力的經濟型酒店的專營化發展可以避免同質化帶來的惡性價格競爭，並且將不同消費者的潛在需求轉化為現實需求，從而形成細化的專業市場，使得經濟型酒店產品形態更加豐富，市場競爭規范有序。雖然經濟型酒店提供的是有限服務，但這並不意味其產品是簡單或簡陋的，經濟型酒店需要對目標市場再進行細化，確定自己酒店的目標顧客是商務客還是旅遊觀光客等，針對自己的主要目標顧客群，分析其心理，認真研究其消費需求，為其提供最適合的產品與服務。

2.定價策略。

經濟型酒店既不能單純強調創利而忽視市場和競爭形勢，又不能為追求市場份額而陷入價格戰。價格策略是經濟型酒店重要的營銷策略之一，酒店需要以成本為基礎，按照季節為各個細分市場制定靈活的、層次不同的價格，以最終達到營銷目標。

3.營銷渠道策略。

網路是一個很好的信息平台，它加快了人與人之間的溝通與交流，酒店通過互聯網宣傳企業形象，更快捷、清晰、全面、互動，使酒店服務變得有形化。利用多媒體技術可以把酒店設施設備、內部的環境裝修，還有各種特色服務，都在互聯網上非常動態的表現出來。客人可以更快的了解酒店，足不出戶就可以在家裡得到視覺上、形象化的服務。

參考文獻：

[1]何永祺. 張傳忠.市場營銷學[M].東北 財經 大學出版社，2003， 278-283。

[2]黃瀏英. 飯店營銷新理念：差異化營銷. 商業經濟與管理[J]，2007，(1)。

[3]石通和.試析經濟型酒店降低成本的途徑[J].沈陽：遼寧人民出版社,1982(5)。

[4]周莉. 淺談經濟型酒店的發展機會和經營模式[J]. 科教文匯，2008(12)。

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[6]張慧. 經濟型酒店競爭策略選擇[J]. 商業現代化，2005(1)。

Ⅷ 品牌營銷論文開題報告

品牌營銷論文開題報告模板

開題報告是由選題者把自己所選的課題的概況(即"開題報告內容")，向有關專家、學者、科技人員進行陳述，以下 是一篇關於品牌論文開題報告模板，供大家參考!

論文題目： 板城酒業品牌營銷策略研究

一、選題背景

板城酒業是國內白酒百強企業，重建於1956年,其前身是有著幾百年歷史的承德?板城“慶元亨”燒酒作坊。在2002至2012年白酒黃金發展的十年，板城酒業也順應市場趨勢，快速發展，2010年實現銷售額10億元，曾經一躍成為河北第一品牌，廣告語“板城燒鍋酒，可以喝一點兒”家喻戶曉。板城酒業於 2011年被聯想旗下的豐聯酒業集團全資收購，收購後組織變動、經營策略的改變等，都為其帶來了巨大的影響，企業並沒有快速適應，在激烈的市場環境下，被老白乾、山莊趕超，品牌力逐漸衰退。2012年隨著行業大環境變化，高端品牌銷售嚴重下滑，一線品牌紛紛轉戰腰部價位，白酒“勁腰運動”愈演愈烈，面對一線外來品牌、區域強勢競品和葡萄酒等可替代競品的壓力，板城酒業現有品牌營銷策略顯然難以應對如此激烈的競爭。因此，筆者希望通過對板城酒業企業內部深入調查，對外部消費者做調研，發現板城酒業品牌營銷策略存在的問題並進行分析，設計出適合企業發展的品牌營銷策略，使企業在激烈的市場競爭中立於不敗之地。

二、研究目的和意義

本文利用科學的研究方法、客觀真實的市場數據，以品牌營銷理論為依據對板城酒業的品牌營銷策略進行研究分析。希望能夠真正找到板城酒業品牌力衰退、市場佔有率下滑的原因，並能提供行之有效的品牌營銷策略，幫助改變板城酒業目前的不利狀況，提升品牌地位，重新獲得競爭優勢。旨在為板城酒業未來品牌發展提供有利的理論參考，並且希望本研究對其他酒類企業品牌營銷有借鑒意義。

三、本文研究涉及的主要理論

曹垣、廖仁春(2005)認為我國企業營銷的問題主要體現在品牌和品牌營銷意識薄弱，不少企業雖有質量上乘的產品，卻很難形成品牌優勢;品牌定位雷同，品牌設計缺乏個性;把品牌傳播等同於做廣告;李超(2012)認為我國企業品牌營銷過程中除以上問題外，在品牌推廣方面也存在問題，具體表現為品牌推廣方式單一，難以形成口碑效應。周正(2010)指出我國不少企業對品牌營銷存在扭曲性的認識，把品牌簡單地理解為產品的知名度和美譽度。

企業常用的品牌策略主要有品牌延伸策略、多品牌策略、品牌聯合策略等，不同學者對具體品牌策略的認識各不相同。影響品牌策略選擇的因素也是多種多樣的，歸納起來可以發現，學者們專門對品牌策略選擇影響因素的探討主要集中在企業多元化經營或企業不同成長階段的分析。筆者認為企業選擇品牌策略的影響因素是錯綜復雜的，不僅需要考慮企業面臨的各種多變的外部環境，更要考慮企業自身的特點和擁有的資源，行業成熟度、企業所處的行業位置、企業資源狀況等，現有對品牌策略影響因素進行研究的文獻不多，所涉及內容還不夠全面，例如都未考慮決策者偏好的因素。

綜合大量文獻關於品牌定位的描述，總結得出正確的品牌定位應圍繞顧客心智展開，通過獨特的形象設計，廣泛的傳播，在消費者心智中形成深刻的品牌印象，這一印象是企業希望消費者獲得的品牌形象，並且要能夠與目標顧客產生情感共鳴，即在某種程度上滿足目標顧客的情感訴求。品牌傳播：關於品牌傳播，學者們也給出了不同的定義，通過大量閱讀，筆者發現餘明陽與舒詠平的定義重點強調品牌傳播手段，認為要開展品牌傳播就需要充分利用廣告、公關、人際傳播及各種媒介資源。他們忽略了品牌信息這一重要的傳播要素。而劉強的定義則更強調品牌傳播的整個過程。相對而言張金海、段淳林的整合營銷傳播從品牌與顧客關系出發，是一種全新的營銷思潮。酒類品牌營銷：縱觀酒類行業品牌營銷策略研究相關文獻，發現長期以來酒行業粗放式的'品牌管理，使酒行業品牌營銷較為落後，現有文獻的研究更多停留在理論層面，還不夠深入、系統。通過對品牌營銷策略相關文獻的查閱，作者發現隨著消費者品牌意識的增強，市場競爭的激烈，企業對品牌營銷高度重視。目前品牌營銷策略已成為國內外學術界和實踐界共同關注的重要議題，近幾年關於品牌營銷的文獻數量猛增。綜合研究發現，以往文獻更多停留在理論上，關於塑造品牌方法的論述還不夠嚴謹，缺乏實際指導意義。由於學者們過分強調國外的品牌理論及成功經驗，忽視對本土企業的真正需求及現狀的分析，直接照搬國外成功經驗，成為制約本土品牌營銷的瓶頸。另外，現有研究多依賴於過去的理論，缺乏創新，在激烈的市場環境下，品牌營銷策略要能夠與時俱進，時刻創新，市場是變化莫測的，過去適用的方法在今天的市場環境下不一定適用。最後，多數文獻都是基於企業視角在研究品牌營銷策略，我們也可以基於市場，基於目標顧客或目標顧客與企業品牌的關系等多個視角進行研究。

四、本文研究的主要內容及研究框架

(一)本文研究的主要內容

本文以板城酒業為研究對象，以市場營銷為理論基礎，對板城酒業品牌營銷策略現狀進行深入分析，基於消費者視角對板城酒業品牌營銷進行檢核，最終針對其存在的問題，給出了具體的品牌營銷建議，同時也給出了品牌營銷策略實施的保障措施。本文共分為五個部分。第一部分前言，綜述國內外品牌營銷研究現狀和發展趨勢，對前人研究成果進行總結並借鑒。筆者通過大量閱讀國內外文獻，總結前人研究經驗，希望對板城酒業品牌營銷策略進行研究時能夠借鑒前人成果，並在此基礎上提出新的觀點。第二部分板城酒業品牌現狀分析，簡要介紹板城酒業，通過對企業品牌架構、現行的品牌營銷策略及品牌的組織管理進行分析，發現企業在產品及品牌傳播方面存在的問題。第三部基於消費者視角的板城酒業品牌檢核，通過消費者對本品及主要競爭品牌的認知與評價，檢視板城品牌存在的問題。第四部分結合板城酒業品牌營銷問題及市場現狀，依據市場營銷理論，給出問題解決的建議。第五部分結論及對酒類品牌建設的啟示。

(二)本文研究框架

本文研究框架可簡單表示為：

五、寫作提綱

摘要 3-4

ABSTRACT 4-5

1 緒論 8-12

1.1 研究背景和意義 8

1.2 文獻綜述 8-10

1.3 研究內容、方法和技術路線 10-12

2 板城酒業品牌現狀分析 12-20

2.1 板城酒業簡介 12

2.2 板城酒業品牌營銷基本情況分析 12-17

2.2.1 板城酒業品牌架構 12-13

2.2.2 現行的品牌營銷策略 13-17

2.3 品牌的組織管理 17

2.4 板城酒業品牌營銷問題分析 17-20

2.4.1 產品問題 17-19

2.4.2 品牌傳播方式單一,將廣告投放等同於品牌傳播 19-20

3 基於消費者視角的板城酒業品牌檢核 20-30

3.1 調研設計 20-21

3.2 白酒消費者的一般需求特點 21-23

3.2.1 河北白酒消費者概述及人群特點 21

3.2.2 消費者購酒考慮因素 21-22

3.2.3 河北白酒消費者信息獲取渠道 22

3.2.4 對白酒消費趨勢的預測 22-23

3.3 消費者對板城品牌的認知與評價 23-29

3.3.1 消費者對板城品牌的認知 23-26

3.3.2 消費者品牌印象 26-27

3.3.3 板城品牌在不同場合的優劣勢表現 27-29

3.3.4 板城市場現狀小結 29

3.4 消費者對主要競品品牌的認知與評價 29-30

4 板城酒業品牌營銷具體建議 30-41

4.1 做好品牌定位,彰顯品牌特色 31-35

4.1.1 顧客分析 31-32

4.1.2 競爭者分析 32

4.1.3 板城品牌核心優勢分析 32-33

4.1.4 找准品牌定位,創建品牌價值主張 33-35

4.2 優化品牌架構,謀求產品與品牌的匹配 35-36

4.2.1 完全脫離主品牌“板城”,重新打造高端品牌 35

4.2.2 中高端產品依然使用“板城”品牌,主打中端產品形象 35

4.2.3 中低端打造全新的核心戰略產品 35-36

4.3 整合營銷傳播,塑造品牌形象 36-38

4.3.1 聚焦重點市場,短期引爆 36

4.3.2 傳播媒介多元 36-37

4.3.3 打造品牌形象店,整體氛圍營造 37

4.3.4 有效運用新媒體,吸引消費者參與品牌傳播過程 37-38

4.4 健全保障體系,為品牌建設服務 38-41

4.4.1 強化公司內部溝通與合作 38-39

4.4.2 加強員工品牌營銷培訓 39

4.4.3 保證產品品質 39-41

5 結論與對酒業品牌建設的啟示 41-43

5.1 結論 41-42

5.2 對酒業品牌建設的啟示 42-43

參考文獻 43-45

附錄 45-51

附錄1 消費者需求定性調研訪問大綱 45-47

附錄2 品牌監測調查問卷 47-51

致謝 51

六、本文研究進展(略)

七、參考文獻

[1]曹垣，廖仁春.我國企業品牌營銷中存在的問題及對策[J].江蘇商論，2005, (2)： 52-54.

[2]李超.我國企業品牌營銷中存在的問題和對策[J].市場營銷，2012，(6) ： 117-118.

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Ⅸ 關於市場細分論文

市場細分是現代營銷的起點和根基。隨著經濟的進步、人們生活水平的提高,顧客需求呈現出較大差異時,市場細分才成為企業在營銷管理活動中急需解決的問題。下面是我為大家整理的關於市場細分論文，供大家參考。

關於市場細分論文範文一：婚慶旅遊市場細分化及營銷策略

摘要：如選購婚慶旅遊的婚慶旅遊者，每逢婚齡紀念日仍選擇該公司的婚慶旅遊產品對旅遊機構來說不僅可以看到直觀的短期利潤，也會促進其長期的發展經營。所以從旅遊機構經營戰略上要想全面提升其競爭優勢，就一定要提高其服務質量，以便提高顧客的滿意度，從而建立並維護顧客忠誠度，為其長期盈利和發展打下良好的基礎。

關鍵詞：婚慶旅遊;市場細分;營銷策略

人們的生活水平不斷提高、消費觀念逐漸改變，越來越多的人參與到旅遊活動當中。因此婚慶旅遊作為旅遊業的一個分支，正在全國如火如荼的發展。一般人認為婚慶旅遊的需求市場比較單一，只包括新婚需求市場。其實不然，自《金婚》、《金婚•風雨情》、《父母愛情》等一系列電視劇在全國范圍內熱播後，金婚、銀婚等婚齡紀念也成為婚慶旅遊的需求市場。婚慶旅遊正成為可以和休閑旅遊、生態旅遊等一些特色旅遊項目相媲美的“時尚蛋糕”。

一、我國婚慶旅遊發展現狀

婚慶旅遊從狹義上講，是以結婚旅遊為主的旅遊。它是區別於一般觀光度假旅遊，以婚慶為目的，把婚禮策劃、服務、婚齡紀念和旅遊服務結合到一起的一項復合型旅遊產品。婚禮設計、執行，接待來賓、度假等婚慶活動都包括在婚慶旅遊范圍內。根據我國婚姻產業報告調查顯示，2013年全國有1327.4萬對新人登記結婚，因婚姻產生的消費總額高達1.33億元，占國內生產總值的2.34%左右。新人結婚時，大概31%的個人存款用於婚慶消費。婚慶消費拉動了珠寶首飾、婚紗禮服、婚紗攝影、婚宴和婚慶旅遊等將近43個關聯行業的發展。其中，67.66%的新人安排蜜月旅遊。而在美國、歐洲和韓國等國家和地區，有90%左右的新婚夫婦選擇蜜月旅遊，選擇出國度蜜月的比率分別是68%、85%、88%。我國的蜜月旅遊和發達國家相比，仍有很大的可開發空間。蜜月旅遊在我國處於剛剛起步階段，因此市場需求量很大，市場前景也十分可觀。2006年，電視劇《金婚》的熱播，使全國熟知了婚齡的說法，從而也掀起了人們對婚齡紀念旅遊活動的熱潮。越來越多的旅遊機構開始把旅遊產品和婚慶活動結合在一起進行開發。由於婚慶旅遊產品比其他旅遊產品的綜合性和關聯性強，旅遊機構在婚慶旅遊活動開發中遇到了很多難題。旅遊機構對婚慶旅遊產品的開發正處於摸著石頭過河的階段，因此婚慶旅遊產品特色性不強，沒有形成獨特的旅遊品牌。

二、婚慶旅遊產品分類及特點

婚慶旅遊產品主要指依託新婚蜜月游和婚齡紀念游開展的婚典儀式、婚慶紀念、婚慶節事以及觀光度假等旅遊產品。婚典儀式包括，集體婚禮、民族婚禮、草坪婚禮、水上婚禮、風景名勝區婚禮等，如湖南電視台著名主持人謝娜和著名歌手張傑的婚禮，2011年9月他們在雲南香格里拉舉辦了盛大的婚禮。婚慶紀念游指已婚夫婦結婚周年紀念游，包括紀念晚宴、紀念活動。婚慶節事指以婚慶旅遊為主題而舉辦的各種節慶活動，如三亞天涯海角國際婚慶節、萬達百貨珠寶婚慶節。觀光度假由指針對新婚夫婦、婚齡紀念夫婦開發的蜜月游、金婚游、夕陽游。婚慶旅遊產品擁有普通旅遊產品的所有特徵，但與普通旅遊產品不同的是婚慶旅遊產品對參與婚慶旅遊的遊客而言的唯一性。這種唯一性使婚慶旅遊遊客對婚慶旅遊產品的要求極高，使婚慶旅遊具有消費水平高、對旅遊目的地資源要求高、對相關服務部門服務要求高、季節性強等特點。

1.婚慶旅遊消費水平高。結婚是人一生當中最重要的大事，為了在新婚蜜月期間享受二人世界的幸福和快樂，也為了在彼此心裡留下永久而美好的回憶，大部分人新人將31%的積蓄用在了婚慶上。因此對於不惜重金操辦婚禮的婚慶旅遊者來說，他們對婚慶旅遊的價格不是十分敏感。當前旅遊機構推出的婚慶旅遊產品大部分是豪華團、高檔路線。在旅遊產品和旅遊資源沒有變化的前提下，旅遊機構對婚慶旅遊進行了文化提升和創意包裝，從而使婚慶旅遊產品的價格空間逐漸被放大。如三亞“天涯海角國際婚慶節”，平時5天4夜的千元地接旅遊產品，經過旅遊機構的創意包裝成為每對報價8000元的集體婚禮旅遊產品。雖然婚慶旅遊價格不菲，但仍然吸引著很多婚慶旅遊者。

2.婚慶旅遊對旅遊目的地資源要求高。婚慶旅遊者通常要求選擇浪漫色彩濃、基礎設施良好的旅遊目的地。為了滿足婚慶旅遊者的要求，旅遊機構一般都向婚慶旅遊者推薦國內外浪漫氛圍較好，旅遊交通便捷，住宿設施、餐飲、通信設施較好，旅遊救援服務體系較完善的景區。在國內有舉辦“天涯海角國際婚慶節”的浪漫之都三亞，有“亞洲婚慶旅遊文化基地”之稱的四川成都。在國外有“情侶蜜月天堂”之稱的美國夏威夷，有“百塔之城”愛情古城捷克布拉格，有承載神仙神話故事的韓國濟州島，有浪漫之都印度尼西亞巴厘島等。

3.婚慶旅遊對服務質量要求高。婚慶旅遊主要的服務對象是新婚夫婦、婚齡紀念夫婦，因此婚慶旅遊對他們來說是人生中最浪漫和溫馨的時刻。婚慶旅遊過程留下的深刻記憶將是他們生活的又一個美好的開端，所以旅遊機構在旅遊路線和旅遊產品的設計上要注重浪漫、溫馨、時尚性。旅遊機構要針對不能年齡段的婚慶旅遊者設計不同的旅遊產品。如針對年輕人喜歡挑戰、刺激的性格，可以設計登山、潛水、汽艇、攀岩等旅遊產品;很對老年人身體素質不易做劇烈運動的特點，可以設計品茗、夕陽漫步、老歌、老電影回放等旅遊產品。

4.婚慶旅遊季節性強。婚慶旅遊的景區是婚前旅遊活動的物質載體，是婚慶旅遊者的婚慶活動體驗場所。一般而言，婚慶旅遊的旺季也恰好是旅遊的旺季。因此景區內遊客的數量會嚴重影響到婚慶旅遊者的體驗舒適度。2007年，我國對假期制度進行了改革，假期變得更加分散。婚慶旅遊者由於受到假期零散和工作時間的限制，不得不避開假期旅遊高峰，另選婚慶旅遊時間。另外由於婚慶旅遊景區不同，季節環境景觀也截然不同，因此大部分婚慶旅遊者會選擇最適宜度假的季節前往婚慶旅遊目的地。

三、我國婚慶旅遊市場細分化

市場細分化又稱為市場分割和市場劃分，是指企業在市場經營活動中根據不同消費者的消費差異性，把市場劃分為若干個更加細小的市場。企業根據細分市場，針對不同消費者的要求制定不同的市場營銷策略，使企業利潤最大化成為可能。旅遊機構由於自身資源實力有限，不可能提供所有的婚慶旅遊產品。為了使現有資源能夠合理有效利用，旅遊機構必須要進行市場細分，選擇最適合自己的，最有利可圖的目標細分市場。

1.新婚蜜月游細分市場。隨著我國消費理念和消費結構的改變，以及西方文化對我國文化的影響，越來越多的新人選擇婚後去蜜月旅遊。據統計2013年全國有1327.4萬對新人登記結婚。新人中，青年人人數最多。青年人活潑好動，追求浪漫和新奇事物的思想促使他們通常會選擇蜜月旅遊。我國每年結婚登記的數量和新人的消費偏好決定了婚慶旅遊市場中新婚蜜月旅遊有巨大的可開發潛力。

2.婚齡紀念游細分市場。隨著我國經濟的迅速發展，人們收入水平的不斷提高，人們的思想意識和價值觀念也逐漸在發生變化，特別是中老年人的生活態度和生活方式也發生了巨大的改變。在我國中老年人傳統的觀念里“子女第一，自己第二”，“積蓄第一，消費第二”，然而《金婚》、《金婚•風雨情》、《父母愛情》等一系列電視劇的熱播，在全國范圍內掀起了婚齡紀念高潮。中老年人的消費需求開始向高品質、多元化方向發展，他們把閑暇時間和部分積蓄用來享受晚年的幸福和快樂的追求上，重溫青春的溫馨。另外，越來越多的子女選擇以安排父母婚齡紀念游的方式來表達對父母的愛，希望父母能夠享受天倫之樂，在開心和幸福中度過餘生。因此婚齡紀念游也是婚慶旅遊市場中具有巨大潛力的細分市場。

四、營銷策略分析

1.整合營銷婚慶旅遊產品完善婚慶旅遊服務一體化服務。婚慶旅遊是旅遊新的產品形式之一，涉及到婚慶服務、旅遊服務等多個服務部門，因此婚慶旅遊產品的開發必須要走整合營銷的道路。整合營銷是指聯合產品價值鏈上所有的企業和部門為顧客共同服務。婚慶旅遊整合營銷其核心就是以婚慶旅遊者為中心，以旅行社和相關各部門聯合出發開展各項服務工作。旅遊機構可以聯合婚慶公司、景區、酒店等相關部門共同打造浪漫的婚慶旅遊產品，從而為婚慶旅遊者提供完美、協調的婚慶服務。結婚時人生大事，按照中國人的傳統習慣，所有的事情新人都要親力親為，結果本應該享受喜悅和幸福的新人被各種繁雜的事情弄得身心疲憊。因此完善婚慶旅遊一體化服務，能夠使新人身心解放，獲得更寬松和輕松的婚禮感覺。婚慶旅遊服務一體化更符合現代人的需要和選擇。近年來越來越多的年輕人熱衷於在國內外蜜月游，婚慶旅遊市場需求日益旺盛。婚慶旅遊服務一體化不僅代替新人解決了各種煩瑣的問題，而且對於旅遊機構和婚慶公司、酒店等相關部門節約了成本和資源，使各個部門能夠資源共享，提高競爭力。

2.設計婚慶旅遊路線，提升婚慶旅遊品質與價值。按照市場細分化原則，婚慶旅遊服務機構應該根據婚慶旅遊者的年齡、家庭條件、教育背景、生活消費水平和理念的不同，制定不同的婚慶旅遊路線和產品，以滿足各個階層婚慶旅遊者的選擇。婚慶旅遊的遊客明顯區別於傳統旅遊的遊客，婚慶旅遊基本上婚慶夫婦出遊，不會參與十幾人，甚至幾十人的團隊游。因此在設計婚慶旅遊路線時，不僅要設計不同性質的婚慶旅遊路線，如“新婚蜜月游”、“婚齡慶典游”、“夕陽紅專列游”;而且還要對同一性質的婚慶旅遊路線進行價格、消費水準做出不同程度的區分，以便豐富婚慶旅遊地旅遊活動的層次，來滿足不同階層婚慶旅遊者的需求。以“天涯海角國際婚慶節”舉辦地三亞為例，舉辦方設計了：傳統節慶婚慶游，如二月二龍抬頭、黎族和苗族的三月三，七夕戲水節;影視作品情節體驗婚慶游，如電影作品《非誠勿擾II》中“情迷小月灣”。這些旅遊路線和產品的設計不僅針對不同需求的婚慶旅遊者設計了不同的婚慶路線，同時還提升了婚慶旅遊的品質和價值，能夠給婚慶旅遊者一次畢生難忘的體驗美好的機會。

3.強化營銷傳播手段。當前人們的婚慶旅遊意識還很薄弱，因此旅遊機構應加大對婚慶旅遊的宣傳和營銷力度。傳統的營銷手段包括電視、雜志、報紙等紙質媒體的廣告，以及公共事件和公共關系營銷等。隨著科技的發展，旅遊機構應該強化互聯網營銷和自媒體營銷等手段。越來越多的年輕擁有移動互聯網設備，和微信、微博等自媒體，因此利用自媒體和移動互聯網營銷，不僅降低了營銷成本，而且能夠擴大目標客戶群。如山西寶華國旅2014年6月28日舉辦的“以愛的名義出發———蜜月國際旅遊節”，就是在利用傳統營銷的基礎上結合自媒體和移動互聯網營銷，吸引了大批客人前去咨詢。另外還要加強婚慶旅遊展覽會等現代化旅遊營銷傳播手段。如舉辦“天涯海角國際婚慶節”的三亞，不斷開展業界交流，擴大合作，通過婚慶旅遊展會使三亞作為一個婚慶旅遊勝地的形象深入人心。

4.實現婚慶旅遊品牌化經營，建立並維護顧客忠誠度。品牌是消費者對一個企業及其產品、售後服務、文化價值的認知和評價，能夠給擁有者帶來溢價，並產生增值的一種無形資產。顧客忠誠度是一種顧客對企業的忠誠行為，指顧客對企業的產品、服務、售後服務產生感情，形成長期重復購買並推薦他人購買企業產品和服務的態度。企業的品牌化經營要通過建立並培養顧客的忠誠度來促進企業的業務增長，使品牌產生溢價，提升企業的競爭力。因此旅遊機構也應該把品牌管理納入婚慶旅遊的日常管理當中，樹立自己的特有的品牌，提高產品和服務質量，開拓具有開發潛力的市場，增強婚慶旅遊市場的佔有率。目前在我國，主要的婚慶旅遊品牌有：“天涯海角國際婚慶節”、“萬達百貨珠寶婚慶節”“、中國夢婚慶節”等。其中品牌樹立最好的是三亞的“天涯海角國際婚慶節”。近年來，三亞通過“天涯海角國際婚慶節”把三亞打造城了婚慶勝地、蜜月天堂，開發了海濱、海島婚禮，民俗風情婚禮等婚慶旅遊產品，大大的增加了人們對三亞婚慶旅遊產品的認知度。樹立好品牌的旅遊機構，通過維護顧客的忠誠度可以實現巨大的利潤增值。如選購婚慶旅遊的婚慶旅遊者，每逢婚齡紀念日仍選擇該公司的婚慶旅遊產品對旅遊機構來說不僅可以看到直觀的短期利潤，也會促進其長期的發展經營。所以從旅遊機構經營戰略上要想全面提升其競爭優勢，就一定要提高其服務質量，以便提高顧客的滿意度，從而建立並維護顧客忠誠度，為其長期盈利和發展打下良好的基礎。

參考文獻

1、市場細分研究綜述:回顧與展望羅紀寧山東大學學報(哲學社會科學版)2003-12-25

2、我國自駕車旅遊市場細分研究——以華北地區為例張曉燕; 竇蕾; 馬勛北京第二外國語學院學報2006-09-30

關於市場細分論文範文二：市場細分化的核心競爭力論文

摘要：重視人才隊伍建設企業要隨時關注市場,關注與細分市場相匹配的資源。就企業資源而言,企業的內部資源主要包括人力資源、組織資源、實物資源、和信息資源等,外部資源主要有關鍵客戶、關鍵供應商、分銷商、主要競爭對手,以及政府部門、行業協會和新聞媒體機構等。人才是關鍵,資金是後盾。

關鍵詞：市場細分;核心競爭力

一、市場細分對企業核心競爭力的影響表現

(一)市場細分為企業核心競爭力的不可模仿性夯實了基礎核心競爭力之所以能夠成為持續競爭力來源,使企業在激烈的行業競爭中長期屹立不倒,根本的原因是其具有不可模仿性。在同行業競爭中,核心競爭力的不可模仿性保證了企業的競爭力難以被模仿和超越,始終保持企業所提供的產品和服務的歧異性,使企業始終在同行業競爭中處於優勢地位。這種不可模仿性同時限制了購買者的選擇空間,購買者無法在行業中得到同質或相似的產品和服務,使其難以產生對企業產品價格的敏感性,從而削弱了顧客討價還價的能力,保證了企業的主動性。而企業能保持產品或服務的歧異性,是針對市場細分得出的結果,經過市場細分企業提供了滿足消費者偏好的商品或服務,形成企業的特色。可見市場細分為企業提供不可模仿性的產品服務提供了可行的依據。

(二)市場細分有助於准確把握消費者需求企業要了解顧客的需要價值,只有這樣才能充分滿足顧客需求,為顧客創造價值。只有當企業的資源和能力能夠比競爭對手更好的滿足客戶需求時,企業的資源能力才可能建立起競爭力。除了關注現有產業結構和產業規則中的競爭,滿足顧客現時需求之外,培育企業核心競爭力更多地要求企業關注顧客的潛在需求。[6]通過市場細分,企業可以有效地分析和了解各個顧客群的需求滿足程度,從而能更好的選擇顧客需求,企業可以從不同的顧客細分和企業自身的核心競爭力,選擇適宜的定位,增強企業核心競爭力。

(三)市場細分為企業核心競爭力的延展拓展了空間核心競爭力之所以被稱為核心,是因為它能夠幫助企業進入新的業務領域、拓展新的市場。企業核心競爭力可有力支持企業向更有生命力的新事業領域延伸。企業核心競爭力是一種基礎性的能力,是一個堅實的“平台”,是企業其他各種能力的統領。市場細分有助於企業能更好的定位,找到新的業務領域,准確把握心的開拓市場。例如,花旗銀行Citibank在行為和信用評估方面的卓越知識,通過調查市場細分發現信用卡業務,而花旗銀行擁有信用卡業務的領先優勢,因此在各個地區的信用卡業務競爭中,花旗銀行都有更加出色的表現。

二、藉助市場細分提升企業核心競爭力對策

(一)市場購買企業通過市場細分,發現有價值的業務,而企業本身沒有沒有相應的資源,企業就可以考慮從市場上購買所需要的核心資源、核心技術和能力。這些就需要我們在准確市場細分、定位後,集中資源打造企業核心爭力。例如,購買專利、專營權,向國外製造商投標購買獨家進口分銷權等等。惠普公司在三維工程設計軟體上的成功和快速發展,其主要能力都是從市場上買到的。當然,購買的最大缺點是,競爭對手也有同樣的機會去購買這些資源。這個時候就只能看誰的眼力更准,下手更快。

(二)深化拓展市場環境有時會變化,企業進行市場細分中,隨著環境變化也會有相應的改變。企業決策層應動態地進行回溯分析重新審視企業內外環境,必要時應對核心能力進行重新定位。應充分把握外部環境中的機遇,避開或化解威脅。應持續彌補企業資源和能力存量的缺陷,最大限度地獲取戰略性資源,並不斷提高企業優化配置開發、利用、保護戰略性資源的能力。根據外部市場細分的結果,要持續創新不斷賦予核心競力新的內涵,創造持久競爭力。

(三)提高客戶管理客戶作為企業利潤的供給者,注重客戶管理有助於提升企業利潤。在以價值為基礎的細分方法上,營銷人員可以根據當前盈利能力和未來盈利能力為標准為客戶打分數,然後根據分數的高低來劃分不同的細分市場,針對不同價值的細分市場制定不同的客戶保持策略。這種方法體現了以客戶價值(客戶為企業創造的價值)為基礎的細分思想,有利於制定差別化的客戶保持策略。[7]想在現代競爭中取勝,必須取得客戶的認可。因為只有客戶才是企業的利潤來源,是企業能否獲取利潤的最終決定者。國內學者把客戶分為交易客戶和關系客戶。交易客戶只關心商品的價格,這些顧客沒有忠誠度可言。他們在購買中通過貨比三家,決定最後的采購渠道。關系客戶希望找到一個可以依賴的供應商,如服務得當的供應商。關系客戶一般對價格不會斤斤計較,他們會更加關注自身有沒有得到特殊照顧,一般會較容易成為終生顧客。正是這些數量較少的關系客戶,承載了企業的主要利潤,成為企業的主要利潤來源。因此,加強對客戶的管理對於企業競爭力有重要的作用。例如,德國的阿迪超市之所以打敗美國的沃爾瑪,其根本原因是對客戶進行了市場細分,20分鍾步行到超市的顧客是自己的主要利潤客戶,對他們進行了客戶管理,隨時關注他們的行動,在加上更低成本的運作最終打敗了沃爾瑪,使沃爾瑪退出了德國的市場。

(四)培育創新型的企業文化創新型的企業文化能夠創造出一個良好的企業環境,提高員工的思想道德素質和科學文化素質,形成企業發展不可或缺的精神紐帶和道德紐帶,調動並合理配置各個環節的積極因素。企業文化是企業的一種內在精神,企業在逆境時能否同舟共濟,在順境中能否求實進取與企業文化的強弱有著很大的關系。例如:美國西北航空公司的創造者和前任首席執行官哈伯非常強調企業文化的優勢和獨特功效。有人認為,企業文化並非那麼重要,只要在航線上提供良好的服務,使成本最低,就可以獲得成功。哈伯對這個說法有他自己的見解,他說“文化無處不在,你的一切,競爭對手明天就可以模仿,但他們不能模仿我們公司的文化”。的確,西北航空公司的一些競爭對手都在盡力模仿其做法,正由於不能模仿他們的獨特文化,所以模仿者都失敗了。實踐證明,一個企業要想在激烈的市場競爭中不斷發展壯大,提升企業的核心競爭力,就必須培育創新型的企業文化,培育企業精神,塑造企業價值觀,明確經營理念和企業使命,確立經營思想和行為准則。採取切實有效的方法把企業理念灌輸到全體員工中去,取得全體員工的認同,這樣就可以把企業文化與企業管理真正地融合起來,創造更好的產品和服務來滿足社會的需求,從而實現企業的社會責任和企業的自身價值。

(五)重視人才隊伍建設企業要隨時關注市場,關注與細分市場相匹配的資源。就企業資源而言,企業的內部資源主要包括人力資源、組織資源、實物資源、和信息資源等,外部資源主要有關鍵客戶、關鍵供應商、分銷商、主要競爭對手,以及政府部門、行業協會和新聞媒體機構等。人才是關鍵,資金是後盾。人力資源的獲取可採用內部培養與外部引進相結合的辦法,但最重要的是對企業內部人力資源進行深層的開發,使其發揮最大效力。同時,可多渠道融資,滾動發展。通過企業領導層,構建的核心競爭力目標在時間和空間兩個維上分解,開發出多層次的計劃體系,並將任務分解落實。加強溝通調整,運用目標管理法(MBO),採用員工自查與組織檢查相結合的方法,加強監控,確保任務的順利完成。定期測量並評估企業當前狀況與核心競爭力目標之間的差距,持續補缺,最終形成企業核心競爭力。使人才隊伍始終聯系市場發展要求,隨時調整,形成真正有市場競爭力的企業人力資本,為企業持續發展,提供後備保障。

參考文獻

1、市場細分理論的新發展王培才中國流通經濟2004-04-30

Ⅹ 求旅遊市場營銷論文提綱

淺析我國旅遊市場營銷發展趨勢
一、旅遊市場營銷含義

市場營銷是指一個企業為適應和滿足消費者需求，從產品開發、定價、宣傳推廣到將產品從生產者送達消費者，再將消費者的意見反饋回企業的整體企業活動。企業的經營導向經歷了生產觀念導向、產品觀念導向、推銷觀念導向、營銷觀念導向、社會營銷觀念導向五個階段漸次遞進的演變過程。

旅遊市場營銷是通過分析、計劃、執行、反饋和控制這樣一個過程來以旅遊消費需求為導向，協調各種旅遊經濟活動，從而實現提供有效產品和服務，使遊客滿意，使企業獲利的經濟和社會目標。旅遊市場營銷研究的出發點是旅遊市場需要，研究的目的是獲取效益。可見，旅遊市場營銷是獲得效益的重要環節，對發展旅遊事業起到重大作用。

二、旅遊市場營銷發展現狀

我國作為世界旅遊資源第一國，擁有著世界最大的國內旅遊市場，並且2020年將成為世界最大目的地國。在這種供需雙向互動下，促進了我國旅遊業市場的消費需求量不斷增加，國民出境旅遊又有很大的發展空間，尤其是帶薪假期的延長使人們擁有更多的閑暇時間，以及人均收入的增長使人們有更多的「可自由支配的收入」，這些都為我國國民創造更多出遊的條件和機會。同時，隨著我國旅遊業的逐步發展，人們外出旅遊次數的增加，人們在旅遊方面的消費變得理性化、個性化、多樣化。然而，在此蓬勃發展的旅遊市場下，我國的旅遊市場營銷存在著一些問題，諸如營銷中盲目進行削價競爭，營銷策略科技含量不高，不注重售後服務、不能形成良好客戶關系，以及法制意識淡薄等問題。因此我國的旅遊業要形成強有力的市場競爭力，必須靈活運用目的地整合營銷（IMC）理念，改變營銷的思考重心，由4PS（產品、價格、促銷、渠道）轉向4CS（顧客、成本、方便、溝通），建立一種由外向內的營銷策劃模式，做好市場營銷。尤其在奧運的到來為我國旅遊業和旅遊市場營銷到來了更大的機遇，至此良機時，我國旅遊市場營銷將更加科學、健康、快速、持續的發展。

三、未來旅遊市場營銷發展趨勢

（一）加快發展旅遊網路營銷

1．大力發展網路營銷。隨著網路與電子商務的迅速發展，旅遊業市場競爭日益激烈和營銷策略的多樣化，旅遊業也積極改變陳舊觀念，擠身於網路營銷的大潮之中。旅遊業網路營銷是利用電子網路這一載體的營銷活動，是利用互聯網，對旅遊市場進行更有效的細分和目標定位，對分銷、渠道、產品的定價、服務、產品理念進行更為有效的規劃和實施，創造滿足旅遊者與旅遊產品銷售者之間的交易。

旅遊業發展網路營銷具有產品和網路兩大優勢：一是旅遊產品是一種特殊的服務產品，具有生產消費同步、遠距離異地消費、消費者無法對產品預先感知等特性，成為最宜於網上查詢、瀏覽、購買的產品類型之一；二是網路擁有豐富信息源和傳遞速遞快、覆蓋面廣、自主性強、反應及時、營運方式更合理等優勢，可以有效地降低產品生產、營銷、銷售成本，節約顧客精力、時間、資金成本。由此我們可以看到大力發展網路營銷是旅遊市場營銷模式的必然趨勢之一，尤其是在我國申奧成功後，奧運帶來的巨大市場為旅遊網路營銷帶來一個難得的機遇。
2．網路營銷和傳統營銷需要緊密結合。從發展趨勢來看，網路營銷的實施是必然的，但不可否認的是目前我國網路營銷仍處於較低階段，存在著信息源真實性和更新速度、網路安全等諸多問題，致使旅遊網路營銷還不能完全發揮其優勢，成為制約我國旅遊市場營銷發展的瓶頸。在此轉變時期，只有把網路營銷和傳統營銷緊密結合，揚長避短，才能更好、更快、更有效率地滿足顧客需要，更好地發展旅遊市場營銷，從而促進旅遊市場的繁榮興旺。

（二）加強綠色營銷促進旅遊業可持續發展

隨著全球環境保護意識的增強，世界各國都在實施可持續發展戰略，強調經濟發展應與環境保護相協調，人們都開始追求更加環保和可持續發展的綠色消費和綠色營銷。所謂綠色營銷是指企業以環境保護為經營指導思想，以綠色文化為價值觀念，以消費者的綠色消費為中心和出發點的營銷觀念、營銷方式和營銷策略。它要求企業在經營中貫徹自身利益、消費者利益和環境利益相結合的原則。

旅遊業「它是個資源型產業，有賴於自然的饋贈和社會遺產」，但在現實發展中，旅遊業是「無煙產業」已受到質疑，「旅遊者帶走的只有照片，留下的只有腳印」，隨著旅遊業的推進，世界有太多精美如畫但很敏感的環境受到破壞，而且問題變得越來越復雜，這些有損環境資源現象，直接影響到旅遊業本身的發展。因此我國旅遊業必須要走可持續發展道路，必須加強綠色營銷。首先，樹立以資源價值觀為中心的綠色營銷觀念。其次，確定綠色營銷目標。再次，樹立綠色營銷組合戰略。旅遊業在確立綠色營銷觀念和目標的基礎上，在旅遊產品的設計、價格、包裝、分銷、促銷和銷售服務等各個環節上始終貫徹綠色原則，並科學地予以組合運用。最後，開展綠色認證。從1993年起，國際標准化組織制定了一系列環境管理國際標准（ISO14000），極大地推動旅遊業綠色營銷的發展。比如我國浙江省、山東省開展的創建「綠色飯店」活動以及武夷山景區實施的ISO14000認證，為旅遊業的綠色營銷注入了新的內容。

加強開展綠色旅遊營銷，是使旅遊業真正成為與環境友好、和諧的產業，是符合旅遊者回歸大自然、愛護旅遊生態環境的潮流，是走旅遊業
可持續發展道路，是一條極富生命力的營銷策略。

（三）深度挖掘旅遊文化內涵，開展旅遊品牌營銷

現代企業越來越重視品牌的建設，以品牌為核心進行營銷也成為現代企業競爭的核心。品牌營銷是指企業通過利用消費者的品牌需求，創造品牌價值，最終形成品牌效益的營銷策略和過程。

我國旅遊業品牌建設的的精髓應在於悠久的歷史和厚重的文化，但目前我國旅遊業的品牌營銷對旅遊產品的文化內涵挖掘還遠遠不夠，致使旅遊產品的生命周期不能有效延長。因此，必須首先深度挖掘旅遊文化內涵，才能使旅遊產品利於不敗之地。比如，河南開封的清明上河園主題公園，是宋代著名畫家張擇端《清明上河圖》的再現，這個主題公園正是因為很好地挖掘了歷史文化的內涵，在全國主題公園旅遊處於低谷的情況下，它卻能以年均效益1，500萬元以上的規模發展。同時，要注意「深度」挖掘是一個循序漸進的過程，又是一個需要不斷融入創新因素的過程，不是一成不變的在原有基礎的延續。其次在深度挖掘旅遊文化內涵的基礎上開發設計的旅遊產品要走品牌化道路，要塑造和傳播品牌形象，這是品牌營銷的主要任務。依據我國旅遊文化，策劃具有中國特色的品牌形象，賦予旅遊產品品牌強大的生命力，然後根據成功地塑造品牌目標形象的要求、目標市場狀況以及自身的綜合條件等各種因素，科學、合理地選擇和組合傳播的方式，所選擇和組合的傳播方式要能夠全面、准確、直觀地表現出品牌的目標形象特點來，同時也要充分考慮到企業自身經濟條件，要注意對投入與產出效益的研究，盡量花最少的錢而取得最大的效果。另外，旅遊公共部門（政府及各旅遊行政部門）也要發揮一定的作用，在營銷方面主要集中於對地區、省和全國的整體性促銷上，從而帶動旅遊業有序健康的發展。