① 企業國際市場營銷的首要任務是什麼
企業國際市場營銷的首要任務是信息工作。根據查詢相關公開信息顯示:企業所需掌握的國際市場信息,范圍更廣,內容更復雜。首要任務需要掌握多方信息。
② 市場營銷管理的主要任務有哪些
市場營銷管理的任務,就是為促進企業目標的實現而調節需求的水平、時機和性質;其實質是需求管理。根據需求水平、時間和性質的不同,市場營銷管理的任務也有所不同。
市場營銷畢業生可以從事市場調研、營銷策劃、廣告策劃、市場開發、營銷管理、推銷服務和教學科研等工作。市場營銷人員是各個企業、特別是大型企業不可缺少的人才。
根據我國有關資料統計,從20世紀80年代中期至今,我國企業界自辦或協辦的人才交流會約兩千多場次,而每一次的人才交流會上,市場營銷人員都是最受歡迎、最供不應求的人才, 隨著市場競爭的日趨激烈,這種勢頭在未來將越來越猛烈。
企業為了使自己生產或銷售的產品獲得穩定的銷路,要從各方面為產品培養一定的特色,樹立一定的市場形象,以求在顧客心目中形成一種特殊的偏愛。這就是市場定位。
市場定位的主要方法有:根據屬性和利益定位,根據價格和質量定位,根據用途定位,根據使用者定位,根據產品檔次定位,根據競爭局勢定位,以及各種方法組合定位等。
③ 抓好營銷計劃的編制與控制
市場營銷管理是為了實現組織目標,創造、建立、保持與目標市場之間的有益交換和聯系,從而設計方案,制定計劃,並組織執行和控制。因此,抓好市場營銷計劃的編制和控制,就成為市場營銷管理的首要任務。
一、市場營銷計劃的編制和控制
(1)市場營銷計劃的編制。市場營銷計劃包括營銷戰略計劃和營銷作業計劃。市場營銷戰略計劃是指有系統地評估企業本身的獨特資源、基本使命和目標,對不同的變化的市場環境,採取必要的政策和行動,以達到企業目標的籌劃。戰略計劃也是一種尋找市場機會和對付風險的系統方法。它由企業高層以及主要部門制定,計劃期一般為5年。營銷戰略計劃的編制,一般應注意以下三個原則:①以市場為導向。企業的戰略目標,要跟著市場走,市場需要什麼,就生產經營什麼,有效的目標應以市場為出發點,根據市場需要制定營銷戰略;②要有必要的方針措施。企業不僅要明確自己的目標,而且要引出達到目標所採用的方針和重大措施,以使企業全體員工在重大問題上有一致的標准可遵循;③富有激勵性。企業的戰略目標應有鼓動全體員工的作用,以振奮大家的情緒,使大家同心同德,為企業和社會多做貢獻。
市場營銷作業計劃由企業部門主管編制,計劃期半年至一年。這里著重討論年度市場營銷計劃。它是企業計劃的中心;雖然它也是各部門計劃的一種,但卻是最重要的一種。企業內部的生產計劃,只有明確了產品的市場銷售潛力以後才能確定,企業的財務計劃、人事計劃、資金計劃、設備計劃以及存貨計劃等,也都要等到預計了銷售數量之後才能編制。市場營銷計劃包括如下內容:①內容提要。提供本計劃的概要說明,使領導能迅速了解重點;②環境分析。分析市場環境、產品競爭情況和銷售渠道等背景數據;③機會和問題。論述企業的機會和威脅,優勢和劣勢,以及在計劃中的產品可能遭遇的問題;④目標。確定計劃中想要達到的關於銷售量、市場份額和利潤的指標;⑤營銷策略。提出為實現計劃目標而應採取的主要的市場營銷策略和方法;⑥行動方案。回答應當做什麼?誰去做它?什麼時候進行工作?費用預算等;⑦目標利潤。測算計劃所預期的目標利潤額;⑧控制。說明如何控制計劃,並按照一定的評價和反饋制度,了解和檢查計劃的執行情況。
(2)市場營銷計劃的控制。對企業戰略計劃的控制,是企業最高層領導人的最重要的職責,目的是檢查企業的銷售目標和戰略是否與銷售環境相應。對企業年度市場營銷計劃的控制,目的在於保證實現計劃中預定的指標。為此,經理人員要把年度指標分解成季度和月度指標,並按月按季檢查銷售實績,發現問題及時採取措施。有的要增加力量,有的要改變行動方案,有的要修訂計劃指標。控制的方法可採取銷售分析、市場分析和經濟效益分析等。通過分析,採取必要手段保證計劃完成。在營銷計劃控制中,還要重點抓一些專項控制,如銷售量控制、銷售費用控制和銷售利潤控制等。
二、市場調查和市場細分
為了正確編制和控制市場營銷計劃,必須開展市場調查和分析。市場調研是企業對商品或勞務從生產者到達用戶過程中針對某一發生在市場營銷問題上而進行的調查與分析,它是制定市場營銷計劃和控制計劃最主要的依據。市場調研的內容主要有:①市場需求和銷售趨勢調研。經過調研,把市場需求的數量表示出來,作為企業制定營銷計劃的基礎。企業通過對市場需求的分析,可以了解現有產品是供不應求還是供大於求,本企業在市場上的佔有份額是多少。並研究國內外市場的變化動態和趨勢等;②產品調研。調研市場對現有產品的評價,通過對本企業產品與競爭者產品的比較,研究如何改進和提高產品質量,如何改進銷前和售後的服務工作,以及市場上對新產品的反映態度等;③價格調研。開展商品的比價研究,調查同一市場內相互關聯產品的價格差額,包括質量差價、季節差價、批零差價、同類產品中的高、中、低檔差價,以及進行新產品訂價分析和老產品調價分析等;④銷售渠道調查。主要了解批發商和零售商的積極性、消費者對商店的信任程度、商品的運輸路線和運輸方式等;⑤促銷措施調查。包括廣告效果調研、廣告媒體評價、廣告行為研究,社會上流行的促銷形式,折扣和回扣調查,企業為了吸引顧客,應當採取哪些有關措施等;⑥社會調查。調查社會宏觀環境的走勢,包括政治、文化、經濟、技術等因素,對企業的影響,消費者收入的變化,分配趨勢和顧客購買動態等。市場調研最基本的目標是尋找市場需求。市場需求是指:「在一定的地理區域、一定時間內、一定的營銷環境和一定的營銷計劃下,特定顧客群體可能購買的產品總量」。這里包括8個要素,即產品、總量、購買、顧客群體、地理區域、時期、市場環境和市場營銷計劃。
在市場調研的基礎上要進行市場細分。所謂市場細分並不是通過產品分類來細分市場,而是劃分不同的消費者群,按「群」來細分市場。這就是說,市場細分實際上是辨別具有不同慾望和需求的消費者群,加以分類。在市場上有著各種不同的消費者,企業進行市場細分,就是先發現不同消費者之間需求的差別,然後把需求不同的消費者群歸為一類,這樣就可以把一個市場分成若干個「子市場」。一個善於細分市場的企業,有利於發現新的市場機會,有利於企業開發新的市場,有利於企業調整市場營銷策略。市場細分的目的最終是找出目標市場。運用目標市場營銷,可以幫助賣方更好地識別營銷機會,從而可以為每個目標市場開發適銷對路的產品。為了有效地進入目標市場,企業可以調整產品價格,調整銷售渠道和廣告宣傳。運用目標市場營銷,需要經過三個步驟:第一步,市場細分,即按照購買者所需要的各個產品和營銷細分,將一個市場分為若干個購買者群體的行為,企業可以運用不同的方法細分市場,形成細分市場的大致輪廓,以評價各個細分市場的吸引力;第二步,目標市場的選定,即判斷和選擇進入的一個和多個細分市場的行為;第三步,產品定位,即為產品和具體的營銷組合確定一個富有競爭性地位的行為。根據目標市場進行的產品定位而制定的市場營銷計劃,其基礎是十分牢固的。
三、建立市場營銷信息系統
為了正確編制和控制市場營銷計劃,必須建立健全市場營銷信息系統。實際上市場營銷信息系統是現代企業中樞神經,它使企業與外界保持緊密的聯系,並綜合各種傳入信息,監督協調企業各部門計劃的制訂和實施,對企業的戰略決策,起著引導作用。市場營銷信息系統一般由四個子系統組成:①內部報告系統。它提供關於銷售、成本、投資、現金流量、應收和應付賬款的最新數據,是一個處理訂單、銷售、存貨水平、應收賬款、應付賬款等信息,以及列印這些報告的系統。一個企業通過對這些信息的分析,可以發現重要的市場機會;②營銷信息系統。它管理有關人員提供的正在發生的數據,使企業主管用以獲得日常的關於營銷環境發展的恰當信息,以及一整套程序和系統;③營銷調研系統。它是通過某種正規調研計劃來收集特定問題的信息。例如一個市場調查,一個產品偏好試驗,一個地區的銷售預測,一個廣告的效益研究等。它的任務是:第一,通過對特定問題的調研、開拓新的市場,為企業生產適銷對路的產品提供依據。使企業與社會的需求結合起來。第二,通過營銷調研,改善企業經營管理,提高經濟效益。營銷調研可以使企業了解計劃工作與市場偏離程度,從而根據實際情況修改計劃,促進企業生產經營活動與市場需求密切結合。第三,通過營銷調研獲得的大量信息,是企業的重要資源,對企業制定市場營銷戰略、計劃、開發新產品、技術改造等工作,具有十分重要的意義;④營銷分析系統。這是企業管理學家和技術專家相結合、用數量方法分析市場和企業數據,以幫助企業提高分析能力和市場決策能力。它一般由統計庫和模型庫組成。統計庫為一組較高級的計算機程序統計方法所組成,其目的在於求取現有資料的關聯性。模型庫為一組數理模型,其目的在於協助營銷人員制定更佳的市場方案。
④ 市場營銷就是銷售嗎 市場營銷和銷售的區別
市場營銷是指個人或集體通過交易其創造的產品或價值,以獲得所需之物,實現雙贏或多贏的過程。整個過程是很復雜的,這也衍生出來營銷中的研發,市場調研,策略,細分等等問題。
一直都有很多人總將市場營銷和銷售混為一談,其實營銷的力量比銷售大的多,當然區別也大的多。
市場營銷和銷售的區別:
1、包含的內容不同:
營銷是一個系統,而銷售只是營銷的一部分。
營銷包括:市場調研、市場推廣、品牌策劃、銷售、客戶服務等等。
2、思考的角度不同:
銷售主要是企業以固有產品或服務來吸引、尋找客戶,這是一種由內向外的思維方式。
市場營銷則是以客戶需求為導向,並把如何有效創造客戶做為首要任務,這是一種由外而內的思維方式。
3、結果的訴求不同:
銷售是把產品賣好,是銷售已有的產品、把現有的產品賣好
營銷是讓產品好賣,是產品的行銷策劃、推廣,營銷的是目的是讓銷售更簡單甚至不必要,讓產品更好賣。
具體說來市場營銷類的學生可以從事市場調研、營銷策劃、廣告策劃、市場開發、營銷管理、推銷服務等工作。這些工作主要圍繞兩大方向展開,一個方向是銷售類,另一個方向是市場類。
銷售類前期可能會辛苦一點從一個普通的業務員開始,慢慢積累經驗建立自己的客戶群,業績突出的話可以提升到主管或銷售經理,然後再向總監或者分公司負責人去發展。
市場類一般開始也會要求先熟悉業務,前期會有一段時間的銷售過程,然後再轉作市場,市場類主要以市場策劃為主,負責公司市場調研、分析、針對市場制定適合的銷售策略及公司發展規劃。這類工作在銷售中也會有涉及。
銷售跟市場工作的區別,銷售工作前期比市場工作會辛苦困難些,但是成長起來後後期的發展和「錢」途要更大;市場工作相對銷售工作的區別在於要比較穩定些,底薪會比較高一些,但是一般沒有提成,只有獎金。一個成熟的銷售人員跟市場人員比較起來,銷售人員的收入和成長會更大。
⑤ 什麼是國際市場營銷人員面臨的挑戰和最重要的任務
。第1章 國際市場營銷的范圍和任務1.1中國企業的國際化的特點:對外貿易快速發展國內企業很多都在外國人控制之下國內企業面臨來自國內和外國企業的兩個方 面臨的競爭:更多外國公司進入國內市場;中國企業開始尋求國外市場1.2 國際市場營銷的定義1.2.1市場營銷的定義市場營銷的定義:市場營銷是個人和群體通過創造,提供出售,並同別人自由交換產品和價值,以獲得其所需所欲之物的一種社會過程。由定義可知:(1)營銷的對象:產品、服務、觀念(2)營銷的出發點:滿足顧客需求與慾望(3)營銷的手段:有計劃的組織活動或營銷組合策略(4)營銷的核心:交換(5)營銷的目的:獲取利潤市場營銷任務:(1)對市場環境的研究(2)市場調研和消費者行為分析(3)市場細分和選擇目標市場(4)制定整體市場營銷計劃(5)以合適產品開辟營銷渠道,以有效價格和促銷方式為目標市場服務1.2.2國際市場營銷:是指對商品和勞務流入一個以上國家的消費者或用戶手中的過程進行計劃、定價、促銷和引導,以便獲取利潤的活動。國際市場營銷,簡稱國際營銷,是指企業超越本國國境進行的市場營銷活動。國際營銷與國內營銷的區別不在於概念的不同,而是實施營銷計劃的環境不同,盡管它們的營銷基本概念、方式與程序相同。國內營銷與國際市場營銷區別:a市場營銷環境不同 b市場營銷組合策略有區別 c國際營銷戰略及營銷管理過程更復雜從國內營銷轉向國際營銷,企業面臨的最大挑戰是什麼?最大的挑戰是市場環境的變化。能否應對多層次的市場環境,並相應制定或調整國際市場營銷戰略,是企業能否進入國際市場的關鍵。1.3 國際營銷的任務國際市場營銷人員必須處理至少兩個層次的不可控制的不確定性,而不是國內的一個層次,因此,任務復雜得多。企業從事國際營銷的任務是根據國內外不可控制的環境因素,運用企業可控制的因素,制定出國際營銷的戰略目標並加以實現。1.3.1企業的可控因素
1.3.2國內不可控因素政治法律因素;國內經濟狀況;國內競爭狀況1.3.3國外不可控因素政治/法律力量; 經濟力量; 競爭力量; 技術水平; 分銷結構; 地理和基礎設施;文化力量1.4 適應環境判斷、經驗、本國文化累積與參照系統。適應文化是國際市場營銷者所面臨的最富有挑戰性、最重要的任務。營銷相對主義原則。.5 自我參照標准和民族中心主義:主要障礙1.5.1國際市場營銷成功的關鍵在於適應不同市場環境之間的差異。1.5.2國際營銷成功的主要障礙是個人在決策過程中的自我參照標准。自我參照標准可能使你意識不到文化差異的存在,或認識不到這些差異的重要性。自我參照標准會影響對外國市場營銷組合方案的合理性的評估。相似性與差異性最有效的方法是承認自我參照標准存在於我們的行為之中。經營決策中克服自我參照標準的步驟分析框架:第一步:按照本國的文化特徵、習慣或規范定義;第二步:按照外國的文化特徵、習慣或規范定義經營問題或確定經營目標,但不進行價值判斷;第三步:分離自我參照標準的影響,仔細分析自我參照標準的影響如何使問題復雜化;第四步:在沒有自我參照標準的情況下,重新定義問題並解決問題,謀求最佳經營目標。樹立全球意識的策略:選拔擁有全球意識的管理者;加強與其他國家的人員交流;組建體現文化多樣性的董事會或高層管理團隊1.7國際市場營銷階段下述五個可能有重疊的階段可以描述一家公司的國際市場營銷參與程度。1.7.1非直接對外營銷階段:公司並不積極地培植國外客戶。1.7.2非經常性對外銷售階段:生產水平和需求的變化所產生的暫時過剩會導致非經常性的對外銷售。由於過剩是暫時的,因此,只是在有貨的時候才對外銷售,很少打算或者沒有打算不斷地維持國外市場。1.7.3有規律的對外營銷階段:在此階段,企業有永久的生產能力,從事貨物生產,在國外市場連續銷售。1.7.4國際營銷階段:在此階段公司全面參與國際營銷活動。公司在全球范圍內尋求市場,有計劃地將產品銷往許多國家市場。此時不僅需要營銷,而且需要在國內市場以外生產貨物。這時,公司成為國際的或跨國的營銷公司。
1.7.5全球營銷階段:在全球營銷階段,最深刻的變化是公司的市場導向及其計劃。在這一階段,公司將世界包括國內市場在內,視為一個市場。1.8 國際營銷導向國際營銷階段的定義反映公司參與和投入國際市場的程度。公司可以從一個階段開始,然後轉向另一個階段或者停留於某一階段。處於不同階段的公司對於國外經營業務有著不同的態度,而且隨著公司從一個階段演變到另一個階段,他們對於國際經營的導向和態度也會發生變化。經驗表明,當企業依賴於國際市場時候,國際導向會發生重大的變化。從國際參與的第一階段到最高階段,國際營銷活動的復雜性不斷加劇,管理當局走向國際化的決心不斷加大。這樣的決心將影響企業的具體策略和決策。指導公司開展國際業務活動的國際導向可以概括為以下三種國際營銷管理導向:(1) 國內市場延伸觀念;(2) 國別市場觀念;(3) 全球營銷觀念。E P R G框架常常被用來描述這些不同的導向。該框架作者建議,依據企業的國際投入,可以將企業分成具有本國中心導向(E)、多中心導向(P)、地區中心導向(R)和全球中心導向(G)四類,即 E P R G。1.8.1 國內市場延伸觀念指國內公司力圖把國內產品銷售到國外市場去。它把國際業務看作是第二位的,是國內業務的延伸。其主要動機是解決生產能力過剩問題。國內業務得到優先考慮,國外銷售被視為國內業務有利可圖的延伸。在E P R G框架中具有這種營銷方法的公司被劃入種族中心。1.8.2 國別市場觀念以這一觀念為導向的公司,高度意識到國家市場大不相同,需要對每一個國家制訂幾乎獨立的計劃,才能取得銷售成功。以此為導向的企業是以國別為基礎銷售,對於每一個國家,分別採取不同的營銷策略。在 E P R G框架中,這屬於多中心導向。1.8.3 全球營銷觀念以此導向或觀念為指導的公司通常稱為全球公司,它的營銷活動是全球營銷:開發具有可靠質量的標准化產品,以適中的價格銷往全球市場,即相同的國家市場組合。
全球營銷尋求以近乎相同的方式滿足市場需求和慾望。因而,在世界范圍內尋找對同一產品具有相似需求的重要細分市場。依據這一導向,公司盡其所能試圖在全球范圍實施標准化。一些決策在全球范圍內普遍適用,而另一些決策則需考慮當地影響。整個世界被視為一個市場,企業制訂全球營銷策略。全球營銷公司屬於 E P R G框架的地區中心或地球中心類。1.9 全球市場西奧多·里維特的「市場全球化」一文引出了營銷活動的許多新的提法:全球營銷、全球經營、全球廣告和全球品牌,以及對國際營銷的認真討論。里維特教授的前提是「世界市場趨於大同」。他認為巨大的細分市場具有共同的需求,即需求質量高、價格合理、標准化的產品。里維特教授認為,按照政治邊界細分國際市場,按照國別市場或者民族和地區偏好定製產品、指定營銷計劃在成本上是不經濟的。在里維特教授的眼裡,未來的公司將是全球公司,他們把世界看作一個市場,銷售全球產品。未來的競爭需要全球營銷而不是國際或跨國營銷.全球導向強調需求的普遍性,以一種標准化產品在整個世界銷售。世界需求和慾望確實正在趨同。這是否意味著如今市場是全球市場呢?回答是肯定的,在大多數國家都有對同一產品有相似需求的細分市場。國際營銷需要尋找具有相似需求的細分市場,以同樣的產品滿足這一需求,將可以標准化的營銷組合因素標准化,如果存在重大的文化差異,營銷組合需要作部分調整,適應文化差異,就進行調整。1.10國際市場營銷學的任務實施對外營銷的成功主要取決於適當評估和適應陌生環境沖擊的能力。成功的營銷者具備社會學家、心理學家、外交家、律師、預言家和商人的優秀品質。探究國外營銷環境和文化以及他們對整個營銷過程的影響是國際市場營銷學的一個基本問題,也是介紹國際市場營銷學最有意義、最有效的方法。本課程並不打算陳述營銷原則,而是闡述國際營銷特有的問題。本課程主要關注的是不同的環境所造成的困難。本課程涉及在他國或向其他任一國家或國家群體營銷的任何公司,不管他們參與國際營銷的程度多低,也不管採用什麼參與方法。
第1章思考題1. 名詞解釋:國際營銷 國外不可控因素 可控因素 不可控因素 營銷相對論 自我參照標准 國內不可控因素 全球意識2. 如何解釋中國企業對國際營銷產生了越來越濃厚的興趣?3. 試討論國際營銷的四個階段。4. 試區分全球公司和跨國公司。5. 試區分三個國際營銷觀概念。6. 試說明三個國際營銷觀概念與 E P R G框架的聯系。7 . 試定義並討論全球導向思想第二章2.1從20世紀到21世紀現代經濟史上,從來沒有什麼時候,像現在 這樣,不同的國家在經濟上越來越相互依賴、國際貿易機會越來越多、需求的增長更具有潛力。2 0世紀上半葉的世界經濟大蕭條;二次世界大戰以後,大多數非共產主義世界的經濟成長起來,形成新的市場;美國所提供的對外援助的好處是雙向的;創立了關稅及貿易總協定,促進了世界貿易和貿易國之間的合作步伐。2.1.1世界貿易和美國跨國公司曾遭受戰爭破壞的國家和過去欠發達國家的迅速崛起,為國際貿易的開展開創了新的全球營銷機會。生活水準的提高,國外消費市場和工業品市場的擴大,給美國公司創造了機會,可以在世界范圍內增加出口和投資。到2 0世紀6 0年代末,美國的跨國公司在直接投資和出口市場這兩條戰線上都面臨著重大挑戰。經濟力量和潛力在國家中的分布日趨均衡。2.1.2 21世紀的頭十年和以後的歲月發展中世界的經濟將以前所未有的速度發展;這並不意味著歐洲、日本和美國市場將不再具有重要意義;在保持對市場需求迅速做出反應,提供市場需要的產品的實力同時,公司應尋求途徑,提高效率和生產率,擴大全球影響范圍;當我國經濟在國際貿易中的參與程度不斷加深的時候,國外發生的經濟動盪對中國企業的影響將更加明顯和重要。2.2國際收支記錄一個國家的國際金融交易的賬務體系稱為國際收支。國際收支平衡表記錄在一定時期內一國居民與其他國居民之間發生的全部金融交易。一國的國際收支代表了一國的國際經濟狀況,這是一項重要的經濟指標。
我國國際收支的正項(貸方)包括:出口銷售、國外遊客在中國的花費、保險業、運輸業和其他類似勞務的收入、境外投資的紅利和利息收入、境外投資資本收益、外國在中國的新投資和外國政府對中國的支付。我國國際收支的負項(借方)包括:進口貨物成本、海外旅遊支出、在海外的新投資和對外軍事、經濟援助費用。國際收支平衡表包括三個項目:經常項目—記錄所有的商品和勞務的進出口以及單方面資金轉移;資本項目—記錄直接投資、證券投資、短期資本的流進和流出;官方儲備項目—記錄黃金的進出口、外匯的增加或減少以及對外國銀行的債務的增加或減少。三者之中,經常項目是國際企業最關注的一個項目。2.2.1 經常項目經常項目的重要性在於它包括了所有國際商品貿易收支和勞務收支,也就是說,體現了所有商品和勞務的進出口總值以及投資收入和支出。2.2.2 貿易差額商品進出口之間的關系稱為商品貿易差額或貿易差額。貿易差額對國際收支有重大影響。國際收支進而對貨幣的幣值產生影響。這最終都是通過改變匯率、價格或收入來調整國際收支。2.3保護主義國際企業必須面對充滿關稅、配額、和非關稅壁壘的現實世界。這些壁壘旨在保護一國市場,防止國外公司入侵。一些國家採用法律壁壘、匯率壁壘和心理壁壘來阻止不必要的商品進入本國市場。2.3.1保護主義的是非曲直
保護幼稚工業;保護國內市場;防止貨幣外流;鼓勵資本積累;維持生活水平和實際工資水平;保護自然資源;低工資水平國家的工業化;維持就業機會,減少失業;國防;擴大企業規模;報復和討價還價。
2.3.2貿易壁壘2.非關稅壁壘配額: 是對特定商品實施的具體數量或金額限制。自願出口限制:與有秩序市場協定,和配額相似,是進口國和出口國就限制出口量而達成的協議。抵制和禁運:政府抵制是指絕對限制對其他國家購買和進口某種商品。禁運是指禁止向特定國家進行出口。公眾抵制可能是正式的,也或以是非正式的,可由政府發起也可能是某個行業發起的。
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⑥ 什麼是有效實施醫葯市場營銷計劃的首要條件
有效實施醫葯市場營銷計劃的首要條件:一、劃分區域市場,確定策略目標
開展區域市場營銷工作是首要任務就是確定好范圍和定位類型,將區域營銷策略具體化。
二、深入實際調查,建立客戶檔案。企業可以建立起目標客戶檔案,把握好詳細性、真實性、動態管理這三個原則。
三、目標內部分解,指標責任到人。劃分的每個區域市場,企業需安排一批營銷團隊。
⑦ 市場營銷組織的主要任務是什麼
市場營銷組織的主要任務是市場調研、選擇目標市場、產品開發、產品定價、渠道選擇、產品促銷、產品儲存和運輸、產品銷售、提供銷售、提供服務等一系列與市場有關的企業經營活動。
⑧ 市場營銷的主要任務是什麼
任何市場均可能存在不同的需求狀況,根據需求水平、時間和性質的不同,可歸納出八種不同的需求狀況。在不同的需求狀況下,市場營銷管理的任務有所不同,要求通過不同的市場營銷策略來解決。 1)負需求 負需求是指市場上眾多顧客不喜歡某種產品或服務,即指絕大多數人對某個產品感到厭惡,甚至願意出錢迴避它的一種需求狀況。如近年來許多老年人為預防各種老年疾病不敢吃甜點心和肥肉,又如有些顧客害怕冒險而不敢乘飛機,或害怕化纖紡織品有毒物質損害身體而不敢購買化纖服裝。市場營銷管理的任務是分析人們為什麼不喜歡這些產品,並針對目標顧客的需求重新設計產品、訂價,作更積極的促銷,或改變顧客對某些產品或服務的信念,諸如宣傳老年人適當吃甜食可促進腦血液循環,乘坐飛機出事的概率比較小等。把負需求變為正需求,稱為改變市場營銷。 2)無需求無需求是指目標市場顧客對某種產品從來不感興趣或漠不關心的一種需求狀況。如許多非洲國家居民從不穿鞋子,對鞋子無需求。市場對下列產品無需求:(1)人們一般認為無價值的廢舊物資;(2)人們一般認為有價值,但在特定市場無價值的東西;(3)新產品或消費者平常不熟悉的物品等。在無需求情況下,市場營銷管理的任務是刺激市場營銷,即通過大力促銷及其他市場營銷措施,努力將產品所能提供的利益與人的自然需要和興趣聯系起來。 3)潛在需求 這是指現有的產品或服務不能滿足許多消費者的強烈需求,而現有產品或服務又無法使之滿足的一種需求狀況。例如,老年人需要高植物蛋白、低膽固醇的保健食品,美觀大方的服飾,安全、舒適、服務周到的交通工具等,但許多企業尚未重視老年市場的需求。在潛伏需求情況下,市場營銷管理的任務是開發市場營銷,准確地衡量潛在市場需求,開發有效的產品和服務,即開發市場營銷,將潛伏需求變為現實需求。 4)下降需求 這是指目標市場顧客對某些產品或服務的需求出現了下降趨勢的一種需求狀況,如近年來城市居民對電風扇的需求已飽和,需求相對減少。在下降需求情況下,市場營銷者要了解顧客需求下降的原因,或通過改變產品的特色,採用更有效的溝通方法再刺激需求,即創造性的再營銷,或通過尋求新的目標市場, 以扭轉需求下降的格局。 5)不規則需求 許多企業常面臨因季節、月份、周、日、時對產品或服務需求的變化,而造成生產能力和商品的閑置或過度使用。如在公用交通工具方面,在運輸高峰時不夠用,在非高峰時則閑置不用。又如在旅遊旺季時旅館緊張和短缺,在旅遊淡季時,旅館空閑。再如節假日或周末時,商店擁擠,在平時商店顧客稀少。在不規則需求情況下,市場營銷的任務是通過靈活的定價、促銷及其他激勵因素來改變需求時間模式,使物品或服務的市場供給與需求在時間上協調一致,這稱為同步營銷。 6)充分需求 這是指某種產品或服務目前的需求水平和時間等於期望的需求,這是企業最理想的一種需求狀況。但是,在動態市場上,消費者需求會不斷變化, 競爭日益加劇。因此,在充分需求情況下,企業營銷的任務是改進產品質量及不斷估計消費者的滿足程度,通過降低成本來保持合理價格,並激勵推銷人員和經銷商大力推銷,千方百計維持目前需求水平維持現時需求,這稱為「維持營銷」。 7)過度需求 是指市場上顧客對某些產品的需求超過了企業供應能力,產品供不應求的一種需求狀況。比如,由於人口過多或物資短缺,引起交通、能源及住房等產品供不應求。在過量需求情況下,企業營銷管理的任務是減緩營銷,可以通過提高價格、減少促銷和服務等方式暫時或永久地降低市場需求水平,或者設法降低來自盈利較少或服務需要不大的市場的需求水平。企業最好選擇那些利潤較少、要求提供服務不多的目標顧客作為減緩營銷的對象。減緩營銷的目的不是破壞需求,而只是暫緩需求水平。 8)有害需求 有害需求是指市場對某些有害物品或服務的需求。對於有害需求,市場營銷管理的任務是反市場營銷,即勸說喜歡有害產品或服務的消費者放棄這種愛好和需求,大力宣傳有害產品或服務的嚴重危害性,大幅度提高價格,以及停止生產供應等。降低市場營銷與反市場營銷的區別在於:前者是採取措施減少需求,後者是採取措施消滅需求。
⑨ 市場營銷的三個要點
市場營銷的三個要點
市場營銷的三個要點,營銷是需要方法的,營銷活動千變萬化,營銷政策百花齊放,很多人的思路沒有抓住消費者心理,其實如果沒有信息交換,那麼交易也就是無本之源。以下分享市場營銷的三個要點。
一、產品(含一切有形與無形的產品)
這里指的產品,不僅是指產品的直觀(物理)意義,還包含產品的無形或社會、心理意義。其實,一個成熟的產品它必然會帶著極深的市場營銷烙印,它是市場營銷階段對產品的不斷反饋不斷消化不斷改進的結果。
從市場營銷的實際效果來看,產品本身的使用價值和外延意義對市場營銷所起的正面作用,已經開始大於產品的市場價格所起的正面作用。因此,產品是市場營銷的第一要素。
二、渠道(通路)
自有產品銷售史來,掌握了渠道,市場營銷就已經成功了八分。
三、促銷(廣告、宣傳)
促銷是與以上兩個要素密不可分的。必定是以上兩個要素的延伸和必然。為了打動經銷商,我們可以在產品還未進入通路前先宣傳,營造產品需求空間和需求氣氛。同樣的,為了使通路保持良性運動和有效的利用促銷費用,也可以在產品進入通路後再進行宣傳。這兩種方式不是絕然割裂的,更不是可以隨意使用的
了解自己的產品
這也是做營銷的首要,只有真正的了解了自己的產品才能去推廣。否則自己都不了解自己的產品,誰還會要你的東西!
例如:賣洗衣機,產品的性能,優越點在哪裡?這是自己要認識透,才能通過自己產品的優點、賣點,才能去銷售!
找對客戶
這也是做營銷的一個至關重要的一步。
還是那洗衣機作為例子,你去賣洗衣機,去山村賣,會有人買嗎?不能說沒有,但是不會火,因為山區的人都是山水、河邊洗衣!甚至有點地方電都拉不到的地方!根本就不會有人買!
營銷的技巧
這也是找到客戶,真正入手的地方。產品了解了,找對客戶了,這就是你表現自己能力的時候了。談業務就是要找到客戶的軟點、需求點,抓住不放主攻,一定會成功!
營銷思路八大要素
一、活動目的和目標
制訂營銷活動政策之前要認真審視營銷目標,分解營銷目標,找出實現營銷目標的關鍵要素。方向不清,結局不贏;目標不明,盲人摸象。故制訂營銷活動政策,一定要明確活動的目的和目標,並貫穿營銷活動的整個過程,以便及時糾偏,確保任務達成。
二、實際情況分析和競品分析
達成營銷目標面臨的實際狀況和問題根本是什麼?競品的實際狀況和優劣勢是什麼?我們制訂的營銷活動政策是否針對性極強,是否聚焦資源、攻其一點?沒有對市場狀況的詳實調查,沒有對競爭對手的准確分析,沒有對我們目前問題的深度剖析,就不要制訂營銷活動政策,否則就是在浪費資源和時間。
三、營銷活動的范圍
確定營銷活動的范圍和時間,聚焦資源,集中力量攻其一點,因為每一個企業的資源都是有限的。營銷人要做的就是用有限的資源創造最多的收入。
四、營銷活動的`時間
選擇時機舉辦合理的活動至關重要,活動時間要合理。天時地利人和,天時永遠是第一位的,時機不對,再好的策劃活動也達不到效果。活動時間太久,消費者就會厭倦,時間太短,起不到效果。所以,一定要把活動的時機和時間策劃好。
五、營銷活動內容
根據市場調研的結果和數據的詳細分析,策劃合理的營銷活動內容。舉行什麼性質的活動?活動的具體實現方式是什麼?活動的具體步驟和注意事項是什麼?
按照5W2H確定活動策劃案。在這個環節,要注意的事項:一是活動內容是根據分析推導出來的,不要和實際狀態、要解決的問題脫鉤;二是活動內容緊扣主題,有理有據有節;三是活動要有創意,不要生搬硬套過去經驗,不要一味模仿競爭對手;四是與競爭對手錯位,攻其軟肋,盡量不要和競爭對手打對攻戰,因為那會殺敵一千自損八百。
要認真審視營銷活動內容,有效的才是最好的。
六、申請公司支持事項
根據營銷活動策劃內容,提請公司支持資源。要注意:申請資源一定要和營銷活動緊密銜接,好鋼用在刀刃上;資源分配方案要細致合理。
七、測算費效比
營銷活動是為了達成營銷目標,不是浪費資源,所以一定要測算費效比。費效比如果不合理,說明活動的投入太大或者活動達成的目標太小,策劃方案需要修正。在這個環節要注意,不能為了活動而活動,虛報數字,經不起推敲。營銷人要將誠信放在第一位,不管是內部誠信還是外部誠信。
不能搞數字游戲,這次活動的目標沒有達到,肯定會影響公司對你的信任,影響對你的信任就會影響下一步對你的資源支持,搬起石頭砸自己的腳。
八、管控措施
預估可能出現的問題,針對性地制訂管控措施。誰也不能保證活動就是成功的,必然存在一定的問題和意外因素,所以一定要把管控措施和糾偏方法制訂好,這也是讓公司信任你的一個重要步驟。公司把資源交給你,你如果連管控措施都沒有想,又怎麼能確保落地效果是好的呢?
當然,活動執行完畢後,一定要有活動總結(效果、問題、措施)等的閉環,用數據說話,檢驗營銷活動策劃案的執行結果和效率,給公司一個交代,給自己一個提升。