A. 阿里巴巴採用的是什麼營銷措施和方式
1、SO戰略:從國內外兩方面積極拓展B2B市場,因地制宜加快國際化進程;加強營銷力度,引導人們的觀念,建設市場資訊資料庫;提供有價值的創業信息;完善網上創業相關服務,打造阿里物流;與政府合作開拓電子商務市場;積極建設行業規范;開展農村項目支持活動。2、WT戰略:揚長避短,建立一體化優勢;增強數據篩選的質量及時效性,密切反映國際需求的變化;多渠道幫助中小企業過冬,改善企業社會形象。3、WO戰略:結合我國歷史推出特色的搜索服務;推出專業化的搜索服務,提高搜索命中率;多方位開展公共關系活動;嚴把數據篩選口徑提高數
B. 阿里巴巴 職能類的市場營銷專員和運營類的運營專員的區別,具體做些什麼
職能類的市場營銷專員和運營類的運營專員的區別
市場專員是銷售員的專業名稱,但相對於銷售員的要求更高,需要更多的專業知識,專業術語,與普通的營銷人員有一定的區分。
市場專員承擔各種市場部門的基礎和協助工作,需要很強的市場推廣、維護客戶的能力。根據產品促銷要求,制定常規活動、節假日活動等促銷推廣方案並組織實施,參與重大促銷推廣活動的策劃和執行,以達到促銷效果。
例如收集、分析市場信息、動態,協助制定和完成新產品推廣計劃,完成各類圍繞活躍品牌、提升品牌和發展品牌的推廣活動。由於不同公司不同行業對市場專員的職責范圍規定不盡相同,這一職位的薪資變化會非常大。
崗位職責:
根據產品促銷要求,制定常規活動、節假日活動等促銷推廣方案並組織實施,參與重大促銷推廣活動的策劃和執行,以達到促銷效果。
在外企,市場部分為渠道部、品牌部、推廣部,其職位通常為市場代表、市場主任、渠道代表、渠道主任、渠道經理、市場部經理;
在國企,市場部分為品牌管理科、促銷市調科、策劃執行科。
市場專員設在銷售大區,職責為:
1、協助大區經理按公司要求,策劃本大區的市場營銷方案。
2、針對公司的市場推廣主題活動,對辦事處主任、業務代表和事務代表進行溝通、培訓和指導。
3、對公司要求的市場推廣主題活動的開展情況,對大區內各辦事處進行現場督導和檢查。
4、組織大區相關人員對各辦事處的促銷活動進行驗收。
5、對大區內各辦事處促銷申請和促銷費用的審核。
6、協助大區內各辦事處對基礎工作的強化和規范管理。
7、收集市場信息及行業動態。
8、完成公司下達的臨時任務。
職業發展路徑:
市場專員需要一定的專業知識和個人素質,從事此行一定要有足夠的工作熱情和堅持不懈的努力,工作地點、產品對象和企業性質的不同會有不同的發展空間和路徑:
路徑一:積累了一定的經驗,對於人際關系較廣的市場專員,如果對於公關感興趣,可以向公關經理發展;對於媒介方案、媒體合作熟悉後,可以發展為媒介推廣經理;對於管理市場部門及其所負責的品牌管理、市場調查、促銷等方面的工作有興趣,可以發展為市場經理、市場調研經理、促銷經理;
路徑二:對於所負責產品的策劃、開發、產品培訓及產品上市計劃、宣傳工作了如指掌,可以發展為產品經理;
路徑三:市場專員對市場的走向、市場銷售戰略計劃有足夠的了解之後,可以發展為銷售經理。
產品運營專員要對用戶群體進行有目的的組織和管理,增加用戶粘性、用戶貢獻和用戶忠誠度,有針對性地開展用戶活動,增加用戶積極性和參與度,並配合市場運營需要進行活動方案策劃。因為需要能對產品和市場數據進行分析,並以此為依據推進產品改進,並且始終保持敏銳的用戶感覺。
負責一系列重要產品的運營工作,能准確識別並深刻理解用戶需求,並時刻保持敏銳的用戶感覺 ;能對產品和市場數據進行分析,並以此為依據推進產品改進 。對互聯網產品的用戶群體進行有目的的組織和管理,增加用戶粘性、用戶貢獻和用戶忠誠度 ,有針對性地開展用戶活動,增加用戶積極性和參與度,並配合市場運營需要進行活動方案策劃。
崗位描述:
1、承擔著產品設計與運營的橋梁,負責收集和整理運營團隊對產品的需求,組織撰寫產品需求文檔。
2、收集使用產品過程中的問題及反饋,對運營數據進行統計與分析,形成對產品運營和設計有價值的文檔。
3、基於對用戶和產品的了解,提出活動策劃及運營的方案,並與產品經理、技術工程師進行溝通確認需求,跟進執行。
4、定期收集和分析運營數據,為產品和運營策略制定提供有效的數據支持,並根據數據提出有效的應對策略和產品需求分析。
5、通過產品運營策略帶動產品核心指標的提升,挖掘幫助用戶成長與幫助用戶推廣的方案制定,提升用戶的成長空間。
6、包裝產品功能,編寫包裝策劃方案和推廣渠道分析,制定有效的產品推廣計劃 。
C. 求助!!!阿里巴巴的營銷戰略是什麼
1. 網站架構上,一個網站最重要,最直接面對顧客的就是網站的首頁,也就是網站的架構,因為一個會員第一次進入網站的話,第一眼能看到的就是網站的架構和欄目規劃,以及顏色等感覺,是先從視覺入手的,一個網站的好與壞,對於初次來的會員,是以感覺最為重要的,也就是視覺沖擊力是否夠強的。當會員第一次來網站,第一看到的是網站的顏色和布局等,,然後才回在頭腦當中形成一種感覺,是否值得看,是否想看,然後才是進行其他頁面,查看內容,最後一個層次就是網站的功能使用,只有當會員看到內容不錯,界面也不錯的時候,才回想到注冊會員。而注冊和瀏覽網站其他頁面的時候,才回涉及到功能,所以我們在改進網站的時候,大致也是按照這個流程來修改的,第一在首頁的欄目規劃和架構上以及顏色上,和每個欄目的標題和文字大小等進行修改,然後才是網站的內容進行改進,網站的信息內容包含很多方面,有信息標題,信息內容,以及信息的顯示方式等,信息又分為最重要的信息,次要的信息,及時的信息,最新的信息等,對每種信息進行判斷,是否值得放在首頁,放在首頁的時間價值有多少,等把界面和內容進行改進後,再來考慮改進功能和流程,盡量做到讓會員滿意,簡潔,讓會員感覺到人性化的操作。同時阿里巴巴以前的頭文件也在一大堆的,給人的感覺很亂,就像現在的一些電子商務網站,頭文件的導航條很多,給人感覺就是這個網站什麼都有,但是結果進去後,回發現很多欄目不夠完善,只有空架子一個,而無實際內容,現在阿里的頭文件很簡單,就是圍繞網站最核心的東西以及圍繞目標會員最需要的東西進行修改。2003年阿里把頭文件改為:我要銷售,我要采購,以商會友,我的阿里,阿里助手。在2004年時,阿里又增加了一個:商業資訊。從這些欄目的設置來看阿里就把握了B TO B電子商務網站最核心的三點:交易。學習,交流。生意人來到阿里巴巴無非就是需要這三點,要麼是進行做生意,進行交易,要麼就是進行學習,商業資訊就是提供商人學習的欄目,要麼就是交流,論壇就是會員學習和交流最重要的地方,物以類聚嘛!這樣的頭文件設置,是簡潔又合理,所以整個網站的核心就是這幾點,不會給人感覺亂。
2. 阿里的頁面布局合理,我們看完阿里的界面後,感覺很不錯,很舒服,很有條理性的,同時他的文字與圖片搭配合理,動態與靜態搭配合理,欄目與戰略搭配合理等,每個地方布局的很合理,流程很人性化,現在阿里進行了很多的深化,比如一個論壇,他已經發展成了論壇,語音聊天室,還有文集,在到博客和商業聯盟等
3. 支付寶:支付寶的出現是必然的發展趨勢,其實其他一些網站早就想到了支付寶的模式,但是卻沒有做大,而阿里一推出就收到很多企業的青睞。支付寶的出現對於企業來說,解決了在線支付的要求和需求,但是對於阿里巴巴來說,卻是可以牢牢的抓住企業會員,可以使企業會員更加依賴阿里巴巴,
4. 關鍵字:阿里推出關鍵詞,照樣銷售的很不錯,增加了阿里的利潤點,同時滿足了更多會員的實際需求,阿里的關鍵詞搜索是和網路以及GOOGLE等進行市場差異化競爭的戰略,因為阿里是做企業專業搜索,比網路,有更大的優勢,
5. 交易:阿里的交易不僅是簡單的信息流了,而是更多是實際的操作,有在線拍賣,競價模式,還有C TO C淘寶網,同時還是企業展示庫,和企業店鋪,這些產品都是阿里更加努力的把B TO B和C TO C融合在一起的方向。
6. 大企業:阿里通過為小企業提供完善的網路交易服務時,也積極的開發一些大企業加入,因為畢竟小企業的錢不多,而大企業卻不一樣了,所以在未來幾年的時間里,阿里在內貿市場方面,一定回加大對大企業的宣傳和營銷,讓更多的大企業也在阿里平台受益
7. 個人會員後台:從2001年阿里的個人會員後台的簡單,到現在增加越來越的東西和服務,這個說明阿里一步一步把企業牢牢捆住在阿里巴巴平台里,他想一統天下所有企業,培養企業會員對阿里巴巴的依賴性,估計在未來幾年裡,阿里回開發一些企業常用的軟體比如財務軟體,銷售管理軟體,和庫存軟體等嵌入阿里巴巴個人會員後台,讓付費企業使用,就算企業會員不在阿里巴巴平台進行貿易的話,照樣可以使用阿里巴巴的其他服務
8. 雖然阿里巴巴的服務和產品很多很完善,但是不是所有的企業都是需要這些服務和產品,也許很多企業只是需要其中的一種或者幾種,所以在未來的發展當中,針對企業的個性化需求越來越明顯的,也許企業就需要一個商業資訊 ,或者就是需要一個交易信息需求等,或者就是在論壇進行交流需求等,而企業個性化需求將是一些中小型電子商務競爭的焦點和發展點
D. 怎樣做好阿里巴巴的網路營銷
在阿來里巴巴上面做網路營源銷,需要合理利用阿里巴巴提供的營銷工具主要是以下7個:
旺鋪:分普通旺鋪和誠信通旺鋪
博客專欄
阿里巴巴論壇
商友圈
生意經
商人視頻
阿里旺旺(聊天軟體)
其中,只有誠信通旺鋪需要付費3688元每年(阿里付費的增值服務還有很多,比如網銷寶、標王等等,這些都是從誠信通衍生出來的付費服務,都是必須在開通誠信通的前提下才有資格去繼續付費使用)。其他6個工具,都是免費的。
註:不論是普通旺鋪,還是誠信通旺鋪,它首先是一個產品信息的展示平台,相當於企業的獨立官方網站。阿里巴巴有一個自己的站內搜索引擎,客戶通常是通過這個網內搜索引擎,來搜索他們想要的產品關鍵詞。這樣一來,如果旺鋪上的關鍵詞能排在搜索引擎的首頁,那麼,被客戶找到的機會就會大大增加。
E. 阿里巴巴營銷策略是什麼
阿里巴巴由於是B2B市場的領頭羊,在SEO方面更是受到眾多SEO關注,一舉一動都盡入法眼。然後大量的B2B模仿阿里巴巴上馬,認為跟蹤他的動作就能熟悉到整個策略,搶一杯羹。現在阿里巴巴在不同程度上在搜索引擎上受到了懲罰或者影響,於是大家又覺得這樣做又不行,於是又失去了方向。
最近由於業務工作上的原因,仔細研究了阿里的一些細節部分,發現並不是當初所看到一樣,阿里所做的一切似乎都是圍繞著以用戶為核心的SEM策略來做的。
為什麼要提出這個,這里並不想深究一些有關於SEO技術方面的問題,而是將阿里看作一個藍本,說下營銷策略的制定目標的標准和怎麼迎合用戶。
我們來詳細分析下策略問題,為什麼阿里會選擇這樣的模式,大家都知道阿里98年12月發布,而真正阿里的興起是在01年左右,而從這些二級域名開設情況來看,搜索引擎營銷策略是先將搜索獨立,形成更多頁面,有利於索引,而且方便用戶在大數據量下的准確定位和產品的查找,然後是開始以產品為系列的列表二級,形成與搜索、獨立頁面的結合,方便瀏覽者或用戶的對比,至於後面的blog,BBS這些交互性比較強的東西,以此來作為內容性的補充等等。
從以上看出來,阿里巴巴雖然當時存在一些可能的違規行為,但從整體或者整個策略上來講是沒有錯的,包括後來非議很大的hotproct-cn.alibaba.com,和泛解析的域名。這些可以說從策略上來說,是一次完美的營銷計劃,而且01年就開始實施,只不過到了05~06年的時候,與當時搜索引擎界一些黑帽做法吻合,導致被懲罰。
我們從一些技術細節了解到了阿里在戰術上面的安排,那麼宏觀上來講呢,就問個人觀點而言,阿里巴巴在搜索引擎營銷方面確實做的好,整體步驟:
一、他們用SEO的理念先佔領了當時還不太成熟的市場,然後組織內容來填充,加上用戶的貢獻行為,可以彌補初期在信息方面不全的劣勢。
二、在引導用戶進入這個平台之後,迅速的讓用戶找到當時想要的產品,通過其榜樣的作用,讓用戶來為他做宣傳,從而在搜索引擎上建立了龐大的鏈接群,而鏈接方面全是正面的信息。這樣就可以用時間成本甩開競爭對手的追逐,也相應的設定一些門檻。
三、在更多用戶進來之後,由於信息量的猛增,就開始對信息進行分流,以各個產品系列為主體,在搜索引擎上形成一定的影響力,這點可以從他們開始LIST和他們對不同產品和不同系列做一些描述可以看出來。
四、最後,在用戶蘇醒期,就是我們說的策略後期,在SEM中,除了以SEO為主體,還是以PPC這些以付費的形式,為用戶尋求更大的出路而做准備,其實這樣的話,就會一直保持阿里巴巴在搜索引擎上面整體保持一種良好的態勢。用戶還是會選擇阿里巴巴作為他們的發布點。
有人在問,下一步呢,其實這個問題已經不用問來回答,當一個品牌優勢建立起來,而平台范圍內接受的用戶不會再激增的情況下,重要的守住這些用戶,不讓其流失,要想留住,阿里應該是會做更多信息和站內的內容了。
從以上的分析可以看出來,阿里的成功不僅僅是靠著機遇更大程度上是他們的營銷策略或者說直白一點是搜索引擎營銷策略。但問題是這種模式是否可以復制,問的答案是不可以。環境不同,時機不同。分析阿里巴巴,只不過是想和大家一起討論下,搜索引擎優化是不是最根本能改善一個企業的環境的必要因素?個人覺得還是策略比優化更為重要,優化手段只不過是營銷策略的一小部分而已,要想做的大,就應該好好審視和研究適合自己的搜索引擎營銷策略。
F. 阿里巴巴營銷手段及策略
作為全球領先的電子商務網上貿易平台,各種電子商務的詞彙也被阿里巴巴創造著。如網商,網貨、淘寶CPI等如今為人們所熟知的詞彙都出自阿里巴巴。阿里巴巴的成功已近乎神話,盡管馬雲正用國際化的標准要求自己和阿里巴巴,沒有絲毫的滿足。作為阿里巴巴的掌舵人,馬雲曾在很多公眾場合表現出了自己的謙遜:「當你覺得你成功的時候,就是你走向失敗的開始。
平台介紹:
阿里巴巴網站包括兩個相連的市場:
阿里巴巴國際站(alibaba.com)領先的網上b2b交易市場,全球買家和進口商在此尋找來自中國和其他製造業國家供應商。
阿里巴巴中國站(alibaba.com.cn)是中國領先的b2b網上交易市場。
數據顯示,截至2008年6月30日,阿里巴巴總共有3250萬名注冊用戶,較去年同期增長32.5%,國際交易市場及中國交易市場分別擁有注冊用戶560萬和2690萬;網上商鋪總數達到380萬,較去年同期增長54.1%,國際交易市場及中國交易市場分別擁有80.23萬和300萬個商鋪。
營銷理念:
建立一家持續發展102年的公司
成為世界十大網站之一
只要是商人就一定要用阿里巴巴
營銷特點:
藉助平台多年來整合營銷所凝聚的商業人脈資源,使阿里巴巴成為全球商人網路推廣的首選網站,被商人們評為「最受歡迎的b2b網站」。
從事網路貿易就自然而然的想到了阿里巴巴,這也就為中小企業推廣自身產品和品牌提供了一個不錯的宣傳平台。通過綜合分析企業產品/服務與阿里巴巴平台運營規格,企業就可以找出性價比最高的網路營銷方法。
營銷缺陷:
1、營銷活動可控性低:
網路營銷的主陣地受控於阿里集團,中小型企業網路營銷業務的開展勢必受到阿里集團企業發展規劃、網路推廣力度等多方面因素制約。換句話說,企業自身在利用第三方貿易平台發展網路貿易的過程中,缺乏自主控制能力,受外在因素的制約較大。因此,較適合於企業發展初期,自身品牌資金等綜合實力薄弱的情況下選用。
2、適用領域有局限性:
只要是綜合性網路貿易平台,就會受行業熱門程度的不同進行重要性分級,導致部分貿易行業/領域推廣效果下降或消失。因此,國內才不斷的涌現像直銷批發區這樣垂直細分的行業電子商務門戶。在目前來看,要實現所有行業電子商務垂直細分,還有很長的路要走。
綜合分析:
阿里巴巴等b2b綜合門戶/行業垂直門戶,在一定程度上有能力帶領部分中小型企業發展網路貿易,最終實現企業快速成長的案例並不少見。例如:阿里巴巴中國供應商7天簽下430萬美金合同的江陰印染企業、用一年時間實現外貿業務從零到五百萬突破的廈門電力設備製造企業等。將企業營銷資源與第三方行業電子商務平台進行有效融合,將整合實力薄弱的製造型企業成為一股強勁的貿易力量。
G. 藉助市場營銷分析阿里巴巴成功的原因……
自阿里巴巴於1999年成立以來,基於阿里巴巴價值觀體系的強大的企業文化已成為阿里巴巴集團及其子公司的基石。他們在商業上的成功和快速增長以企業家精神和創新精神為基礎,並且始終關注於滿足客戶的需求。 阿里巴巴集團有六個核心價值觀,它們支配他們的一切行為,是公司DNA的重要部分。在有關僱用、培訓和績效評估的公司管理系統中融入了這六個核心價值觀。當新員工加入阿里巴巴時,他們要在杭州總部參加為期兩周的入職培訓和團隊建設課程,該課程的重點集中於公司的遠景目標、使命和價值觀。而且,在我們定期的培訓課程、團隊建設訓練和公司活動中還要強化這些內容。 阿里巴巴從中國杭州最初18名創業者開始成長為在三大洲20個辦事處擁有超過5,000名雇員的公司。他們努力為員工創造能夠在積極、靈活和以結果為導向的環境中共同緊密工作的大家庭。無論他們成長為多大的公司,強大的共享價值觀使他們保有共同的公司文化和阿里之家。 阿里巴巴的夢想:通過發展新的生意方式創造一個截然不同的世界 阿里巴巴的使命:讓天下沒有難做的生意 阿里巴巴的遠景、使命、價值觀 Vision 遠景 1、成為一家持續發展102年的公司 2、成為全球最大電子商務服務提供商 3、成為全球最佳僱主公司 Mission 使命 To make doing business easy. 讓天下沒有難做的生意 Values 價值觀 客戶第一 ——客戶是衣食父母 尊重他人,隨時隨地維護阿里巴巴形象 微笑面對投訴和受到的委屈,積極主動地在工作中為客戶解決問題 與客戶交流過程中,即使不是自己的責任,也不推諉 站在客戶的立場思考問題,在堅持原則的基礎上,最終達到客戶和公司都滿意 具有超前服務意識,防患於未然 團隊合作 ——共享共擔,平凡人做非凡事 積極融入團隊,樂於接受同事的幫助,配合團隊完成工作 決策前積極發表建設性意見,充分參與團隊討論;決策後,無論個人是否有異議,必須從言行上完全予以支持 積極主動分享業務知識和經驗;主動給予同事必要的幫助;善於利用團隊的力量解決問題和困難 善於和不同類型的同事合作,不將個人喜好帶入工作,充分體現「對事不對人」的原則 有主人翁意識,積極正面地影響團隊,改善團隊士氣和氛圍 擁抱變化 ——迎接變化,勇於創新 適應公司的日常變化,不抱怨 面對變化,理性對待,充分溝通,誠意配合 對變化產生的困難和挫折,能自我調整,並正面影響和帶動同事 在工作中有前瞻意識,建立新方法、新思路 創造變化,並帶來績效突破性地提高 誠信 ——誠實正直,言行坦盪 誠實正直,表裡如一 通過正確的渠道和流程,准確表達自己的觀點;表達批評意見的同時能提出相應建議,直言有諱 不傳播未經證實的消息,不背後不負責任地議論事和人,並能正面引導,對於任何意見和反饋「有則改之,無則加勉」 勇於承認錯誤,敢於承擔責任,並及時改正 對損害公司利益的不誠信行為正確有效地制止 激情——樂觀向上,永不放棄 喜歡自己的工作,認同阿里巴巴企業文化 熱愛阿里巴巴,顧全大局,不計較個人得失 以積極樂觀的心態面對日常工作,碰到困難和挫折的時候永不放棄,不斷自我激勵,努力提升業績 始終以樂觀主義的精神和必勝的信念,影響並帶動同事和團隊 不斷設定更高的目標,今天的最好表現是明天的最低要求 敬業——專業執著,精益求精 今天的事不推到明天,上班時間只做與工作有關的事情; 遵循必要的工作流程,沒有因工作失職而造成的重復錯誤 持續學習,自我完善,做事情充分體現以結果為導向 能根據輕重緩急來正確安排工作優先順序,做正確的事 遵循但不拘泥於工作流程,化繁為簡,用較小的投入獲得較大的工作成果 「我認為,員工第一,客戶第二。沒有他們,就沒有這個網站。也只有他們開心了,我們的客戶才會開心。而客戶們那些鼓勵的言語,鼓勵的話,又會讓他們像發瘋一樣去工作,這也使得我們的網站不斷地發展。」——馬雲語錄
H. 阿里巴巴營銷模式
沒聽明白。。
自己做阿里巴巴產品,那就是守株待兔式的吧。。跟擺地攤差不多,產品擺好等客人問。自己主動找,沒多大效果的。。
I. 阿里巴巴早年市場營銷的策略
阿里巴巴早年市場營銷的策略如下:
第一階段(1998一2001年):為企業提供免費信息,搶先佔領市場。當時中國的電子商務剛剛起步,還處於信息流時期,阿里巴巴調研企業市場播求,分類整合企業的注冊信息,根據不同的特點,為企業提供免費且有效的信息服務,快速搶先佔領了網上B2B交易市場。
第二階段(2000年):開展企業的信用認證,為盈利打好基礎。信用是中國電子商務最大的障礙。阿里巴巴首次推出了中國互聯網上的誠信認證方式誠信通,著手解決中國電子商務交易市場上的瓶頸問題,阿里巴巴因此而開始創收。
第三階段(2003一2004年):發展海外市場,擴大貿易范圍。「中國供應商」為企業提供獨立的賬號和密碼,建立英文網址,讓全球220個國家近42萬家專業買家在線瀏覽出口企業信息,為企業創造更大的商機。
第四階段(2005一2007年):並購「雅虎」,創新一種可以延伸發展的電子商務搜索。阿里巴巴形成了以「雅虎」為平台、大型網路購物平台「淘寶網」、第三方支付平台「支付寶」為依託的交易信息搜索及支付系統,為來自全球的商人提供更廣闊的交流空間和交易平台。
第五階段(2008年一):進軍B2C市場,發展全新的網路交易模式。中國的電子商務市場發展迅速,但B2C的發展卻遠遠落後於B2B與C2C,電子商務的發展極不平衡。阿里巴巴准確把握電子商務發展趨勢,適時調整戰略,進人B2C市場。