① 如何理解「滿足消費者的需求」(市場營銷)
可以從市場營銷的特徵來進行理解
1、以消費者需求為中心,實行目標市場營銷。
2、運用市場營銷組合手段,全面滿足消費者的需求。
3、樹立整體產品概念,刺激新產品開發,滿足消費者整體需求。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/472309f790529822c65c7027d9ca7bcb0b46d4e3"target="_blank"title="點擊查看大圖"class="illustration_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/472309f790529822c65c7027d9ca7bcb0b46d4e3?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="//www.tui18edu.com/edu_472309f790529822c65c7027d9ca7bcb0b46d4e3"/>
4、通過滿足消費者需求而實現企業獲取利潤的目標。
5、
市場營銷部門成為指揮和協調企業整個生產經營活動的中心。
(1)市場營銷需求滿足擴展閱讀:
消費需求
消費需求是指消費者對以商品和勞務形式存在的消費品的需求和慾望,共有以下五種需求:
1、對商品使用價值的需求
2、對商品審美的需求
3、對商品時代性的需求
4、對商品社會象徵性的需求
5、對優良服務的需求
按類別有劃分為:
1、按消費者的購買目的不同,可分為生產性消費需求和生活性消費需求
2、按消費需求滿足的對象不同,可分為社會集團消費需求和個人消費需求
3、按消費需求的實質內容不同,可分為物質消費需求和精神消費需求
4、按消費需求的實現程度不同,可分為現實消費需求和潛在消費需求
② 市場營銷是滿足需求還是創造需求
是滿足需求.需求是不能被創造的.人的需求只有那麼幾種:衣,食,住,行,交往. 慾望是無限的,要滿足的具有購買力的慾望. 滿意請採納
③ 市場營銷就是發現需求、創造需求,並滿足需求
是正確的。
市場營銷策略是企業以顧客需要為出發點,根據經驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業界的期望值,有計劃地組織各項經營活動,通過相互協調一致的產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略,為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程。 (1)4Ps,即: 產品(Proct) 、價格(Price) 、促銷(Promotion)、 通路與配銷 (Place&Distribution) 這四個因素應用到營銷過程中,就形成了四方面的營銷策略。加上政治POLITICS和公共關系PUBLIC,是為6Ps。 企業的4Ps營銷組合模型圖
1981年布姆斯(Booms)和比特納(Bitner)建議在傳統市場營銷理論4Ps的基礎上增加三個「服務性的P」,即:人員(People)、流程(Process)、環境(或是或實體環境;Physical evidence)。 根據與市場競爭對手對抗的需要而制定富有競爭力的產品、價格、渠道和促銷政策。這一時期誕生了著名的4P理論。當時還是大眾媒體盛行的時代,依靠大眾媒體促進銷售,無差異化策略成為這一階段的明顯特徵。 ①產品策略主要研究新產品開發,產品生命周期,品牌策略等,是價格策略,促銷策略和分銷策略的基礎。 ②價格策略又稱定價策略,主要目標有四點(1)維持生存;(2)利潤最大化;(3)市場佔有率最大化;(4)產品質量最優化 ③促銷策略主要目的是:傳遞信息,強化認知,突出特點,誘導需求,指導消費者,擴大銷售,滋生偏愛,穩定銷售。 ④渠道策略,是指為了達到產品分銷目的而起用的銷售管道。 ⑤人員(Personal Sales),所有的人都直接或間接地被捲入某種服務的消費過程中,這是7P營銷組合很重要的一個觀點。知識工作者、白領雇員、管理人員以及部分消費者將額外的價值增加到了既有的社會總產品或服務的供給中,這部分價值往往非常顯著。 ⑥流程(Process),服務通過一定的程序、機制以及活動得以實現的過程(亦即消費者管理流程),是市場營銷戰略的一個關鍵要素。 ⑦環境(Physical Evidence),包括服務供給得以順利傳送的服務環境,有形商品承載和表達服務的能力,當前消費者的無形消費體驗,以及向潛在顧客傳遞消費滿足感的能力。 (2)4Cs,包括: 顧客(Customer)、成本(Cost)、溝通(Communication)、便利(convenience)。 加上機會market Chance,市場變化market Change為6C。 不銷售製造的產品,而要將滿足消費者需求的產品售出;不要依競爭者或者自我的盈利策略定價,而是要通過一系列測試手段了解消費者為滿足需求願付出的成本;不要以自身為出發點,想著網點怎麼布置,採用什麼樣的通路策略,而要關注消費者購買產品的便利性;不是想著如何通過媒體傳播來提升銷量,而要和消費者互動溝通。 (3)4R營銷理論是由美國學者唐·舒爾茨在4C營銷理論的基礎上提出的新營銷理論。4R分別指代Relevance(關聯)、Reaction(反應)、Relationship(關系)和Reward(回報)。該營銷理論認為,隨著市場的發展,企業需要從更高層次上以更有效的方式在企業與顧客之間建立起有別於傳統的新型的主動性關系。 (三)總結 當然,4R營銷同任何理論一樣,也有其不足和缺陷。如與顧客建立關聯、關系,需要實力基礎或某些特殊條件,並不是任何企業可以輕易做到的。但不管怎樣,4R營銷提供了很好的思路,是經營者和營銷人員應該了解和掌握的。 影響市場營銷策略的因素: 宏觀環境因素(指企業運行的外部大環境它,對於企業來說,既不可控制,又不可影響,而它對企業營銷的成功與否起著十分重要的作用)。 一.人文環境:1.人口因素:人口數量與市場構成的關系;人口城市化與市場的關系;世界人口年齡結結構變化與市場的關系。2.人口的地理遷移因素:客流的移動特點和規律與地理環境的關系;購買動機與地理環境的關系。3.社會因素:家庭、社會地位階層影響細分市場。 二.經濟環境:1.國民生產總值; 2.個人收入,反應購買力高低;3.外貿收支情況。 三.自然環境:自然資源的短缺和保護,環境的惡化,疾病的影響。 四.技術環境:技術對企業競爭的影響,對消費者的影響。 五.政治-法律環境:政治格局的穩定和國家的政治法律環境都直接影響營銷策略。 六.社會-文化環境,教育水平,宗教信仰,傳統習慣。 微觀環境因素(指存在於企業周圍並密切影響其營銷活動的各種因素和條件,包括供應者、競爭者、公眾以及企業自身等)。 一.供應者:資源的保證,成本的控制。 二.購買者 1.私人購買者:人多面廣,需求差異大,多屬小型購買,購買頻率較高,多屬非專家購買,購買流動性較大。 2.集團購買者:集團購買者數量較小,但購買者的規模較大,屬於派生需求,集團購買需求彈性較小。 三.中間商:其購買產品和服務,主要是為了專賣,以取得利潤;由專家購買,購買次數較少,單批量大。 四.競爭者: 1.競爭者及其數量和規模; 2.消費者需求量與競爭供應量的關系。 五.公眾:金融公眾,政府公眾,市民行動公眾,地方公眾,企業內部公眾,一般群眾。 六.企業內部各部門協作:決策、指揮、開發、執行與反饋、監督、保證、參謀機構。
④ 市場營銷是創造需求還是滿足需求為什麼
市場營銷的核心是對需求的管理,而管理的需求可以是滿足已有的,也回可以是新創造的。 市場營銷下答一個通俗的定義.市場營銷是企業為了實現利潤目標,主動適應環境和改造環境,綜合運用6P策略,努力滿足需求和創造需求的綜合性經營活動和管理過程.
⑤ 什麼是市場營銷如何理解滿足顧客需求與盈利的關系
所謂市場營銷復就是滿足客人制並且能夠獲得利潤。是通過提供出售跟別人交換產品或者服務的方式,獲得自己所需要的產品或服務的一種社會過程。
營銷其本質的目的是要滿足客人的物質需求或者服務需求。比如說消費者因為口渴需要買一瓶水,而這個時候我們賣了一瓶水給了他。他通過買水喝而解決了其口渴的問題。客戶的需求被滿足,而我們在賣水給了他的同時,也賺得了我們自己應有的利潤。所以營銷應該是幫助客戶了解他們真正需要的產品,或者他們應該要解決的潛在內在需求。通過提供完善的服務或者產品使得企業獲利個人的需求被滿足。實現了社會市場需求一個動態平衡。
每一次回答都是經過系統性的思考,希望對你有所幫助。
⑥ 營銷是創造需求還是滿足需求
營銷是個人和集體通過創造並同他人交換產品和價值以滿足需求和慾望的一種社會管理過程。營銷就是發現需求,製造需求,然後滿足需求的一個過程。只滿足需求的叫銷售,不叫營銷。
營銷是一種新型的企業經營哲學,是以滿足顧客需求為出發點的,即「顧客需要什麼,就生產什麼」。盡管這種思想由來已久,但其核心原則直到50年代中期才基本定型,當時社會生產力迅速發展,市場趨勢表現為供過於求的買方市場,同時廣大居民個人收入迅速提高,有可能對產品進行選擇,企業之間為實現產品的競爭加劇,許多企業開始認識到,必須轉變經營觀念,才能求得生存和發展。
市場營銷觀念認為,實現企業各項目標的關鍵,在於正確確定目標市場的需要和慾望,並且比競爭者更有效地傳送目標市場所期望的物品或服務,進而比競爭者更有效地滿足目標市場的需要和慾望。
市場營銷觀念的出現,使企業經營觀念發生了根本性變化,也使市場營銷學發生了一次革命。市場營銷觀念同推銷觀念相比具有重大的差別。
西奧多萊維特曾對推銷觀念和市場營銷觀念作過深刻的比較,指出:推銷觀念注重賣方需要;市場營銷觀念則注重買方需要。推銷觀念以賣主需要為出發點,考慮如何把產品變成現金;而市場營銷觀念則考慮如何通過製造、傳送產品以及與最終消費產品有關的所有事物,來滿足顧客的需要。
市場營銷觀念的4個支柱是:市場中心,顧客導向,協調的市場營銷和利潤。推銷觀念的4個支柱是:工廠,產品導向,推銷、贏利。從本質上說,市場營銷觀念是一種以顧客需要和慾望為導向的哲學,是消費者主權論在企業市場營銷管理中的體現。
⑦ 市場營銷怎樣理解全面滿足消費者的需求
可以從市場營銷的特徵來進行理解
1、以消費者需求為中心,實行目標市場營銷。
2、運用市場營銷組合手段,全面滿足消費者的需求。
3、樹立整體產品概念,刺激新產品開發,滿足消費者整體需求。
4、通過滿足消費者需求而實現企業獲取利潤的目標。
5、
市場營銷部門成為指揮和協調企業整個生產經營活動的中心。
(7)市場營銷需求滿足擴展閱讀:
消費需求
消費需求是指消費者對以商品和勞務形式存在的消費品的需求和慾望,共有以下五種需求:
1、對商品使用價值的需求
2、對商品審美的需求
3、對商品時代性的需求
4、對商品社會象徵性的需求
5、對優良服務的需求
按類別有劃分為:
1、按消費者的購買目的不同,可分為生產性消費需求和生活性消費需求
2、按消費需求滿足的對象不同,可分為社會集團消費需求和個人消費需求
3、按消費需求的實質內容不同,可分為物質消費需求和精神消費需求
4、按消費需求的實現程度不同,可分為現實消費需求和潛在消費需求
⑧ 市場營銷裡面的滿足需求是什麼意思
市場營銷的本質是為客戶創造價值,滿足客戶需求,進而在為客戶創造價值的基礎上,同時企專業創屬造利潤。
因此企業的一切市場營銷活動首先要考慮的是滿足客戶需求,從產品設計、產品研發、產品生產、產品推廣、產品銷售、渠道開發、售後服務等一切都要緊緊圍繞客戶為中心展開,以滿足客戶需求為核心。
(8)市場營銷需求滿足擴展閱讀:
營銷管理的需求:
1、企業需求,滿足企業不同時期的不同需求。
2、消費者需求,例如質量需求、合理價格需求、售後服務需求等。
3、經銷商需求,根據經銷商的目的來滿足經銷商好合理需求,例如銷量、利潤率、穩定的下家等,根據經銷商的具體需求來制定符合要求的銷售政策、產品政策和促銷政策。
4、終端需求,有些有特殊地位的超級終端,有很多特殊需求,很多企業的銷售也離不開終端,因此尋找合適的終端、滿足終端需求成為企業需要好好思考的問題,制定合理的終端策略,滿足終端需求。
5、銷售隊伍需求,營銷策略需要銷售隊伍具體實施,關注銷售隊伍的需求、滿足銷售隊伍的需求是企業能夠立足市場的一個重要方面,銷售隊伍的成功或者背叛都關繫到地區業務的成敗。
參考資料來源:網路-市場營銷理論
參考資料來源:網路-市場營銷
⑨ 市場營銷是創造需求還是滿足需求為什麼
市場營銷的核心是對需求的管理,而管理的需求可以是滿足已有的,也可以是新創專造的。屬
市場營銷下一個通俗的定義.市場營銷是企業為了實現利潤目標,主動適應環境和改造環境,綜合運用6P策略,努力滿足需求和創造需求的綜合性經營活動和管理過程.
⑩ 「市場營銷就是發現需求、創造需求,並滿足需求」這句話正確嗎
正確,何為營銷?營銷不是銷售,不是傳統意義上的「賣東西」,不單是商業活動,它是個人和集體通過創造、提供出售並通過與別人交換產品和價值,以獲得所需所欲之物的社會和管理的過程。它包括幾個核心概念:
需求、慾望和需求:人類需要食品、水、衣服、住所和空氣。現在的人類還需要電話、電腦和數據機。總的來說,除了維持生存的物品,人們還對娛樂、教育等有著強烈的慾望,並表現出強烈的愛好。當代人的需求和慾望之多讓人驚愕:僅美國人在一年中將消費670億個雞蛋、20億只雞、1330億英里的國內空中旅行和教授的400萬堂課。
產品:人們靠產品滿足自己的需要和慾望,所以產品是指任何能用來滿足人類需要的東西,包括服務。銷售和營銷的區別之一就是,營銷把目光放在顧客的需要而非產品本身上。
價值、成本和滿意:綜合考慮產品、服務滿足人們需求程度的高低和所要付出的成本是必要的,惟有如此才能做出正確的選擇。消費者在生活中的理性行為遠遠超過了經濟學家狹隘的「經濟人假設」。
交換、交易和關系:交換是過程而不是事件,交換達成交易的產生,而交易是終結點。為此,營銷者要縮短交換過程,以達成更多交易。精明的營銷者會和消費者、分銷商、供應商建立長期的、信任的和互利的關系。因此,營銷已經從追求每個交易利潤最大化變為追求其他各方利益關系最大化。
市場:是各種不同需求的現實的、潛在的顧客群。市場=人口+購買力+購買意願。
對於市場營銷,我們可以建立一個模型:
基本需求
市場 慾望
交易 核心概念 產品需求
交換 產品
價值
市場營銷觀念和銷售觀念是在對待組織、顧客和社會三者利益沖突上不同的觀念。
銷售觀念認為,如果聽其自然的話,消費者通常不會足量購買一個組織的產品,因此,有必要進行積極推銷和進行大量促銷活動,即認為銷售數量和企業促銷努力成正比。
作為現代營銷之父的菲利普·科特勒先生認為:「當顧客步入商品陳列室,企業推銷員便開始揣摩來者的心思,如果有一位顧客喜歡某種式樣的汽車,推銷員就會馬上告訴他,另一位顧客正好也打算買這輛汽車,因此要當機立斷。如果顧客因為價格而猶豫不決,推銷員馬上又會提出他可以找經理商談,把價格降得更低些。這位顧客等了10分鍾,推銷員就滿面春風地出來說:『老闆起初不同意,但我好歹說服了他。』這樣做的目的是為了激發顧客立即購買。」
而營銷觀念是與銷售觀念大相徑庭的。彼得·杜拉克說過:「某些推銷工作總是重要的,然而營銷的目的就是要使推銷成為多餘。營銷的目的在於在於深刻地認識和了解顧客,從而使產品或服務完全適合他的需要而形成產品自我銷售。」簡單來說,營銷以消費者為中心、以競爭為基礎、以協調為手段,企業利潤是營銷的結果而不是企業的目的。