『壹』 姜旭平的研究成果
姜旭平,「由外向內」將是現階段中國企業信息化發展的必由之路,第八屆海峽兩岸資訊管理策略發展研討會論文集,2002-11-08
姜旭平,網路環境下的企業品牌推廣技術,江蘇紡織,4-5期,23~26頁,2001-05-01
姜旭平,拍購在提高企業整體競爭能力中的影響,管理評論,4期,15卷,2003號,46~51頁,2003-04-01
姜旭平,「移動商務的SWOT分析」,金融電子化,2003年第10期期,55~59頁,2003-10-01
姜旭平,開放網上政府采購市場對中國經濟的影響,中華管理資訊系統(Chinese MIS),No. 1期,Vol. 2卷,2004號,1頁,2004-04-01
姜旭平,博客與傳統媒體的競爭、共生、問題和對策,現代傳播,2期,2004-04-01
姜旭平,虛擬貨幣流通對金融活動的影響,金融電子化,12期,2003號,1頁,2003-12-21
姜旭平,從零投入開始,EB電子商務世界,4期,2004號,1頁,2004-03-01
姜旭平,網上拍購中的競價博弈、經濟效益及應用前景分析,第十屆海峽兩岸資訊管理發展策略研討會,2004-12-27
姜旭平,互動營銷在保持和拓展已有客戶價值中的作用研究,2004JMS:中國營銷科學學術會議論文集,242頁,2004-11-27
姜旭平,以博客(blog)為代表的個人出版的傳播學意義初論,(台灣)《網路社會學通訊期刊》,2004號,2004-01-01
姜旭平,博客作為媒體開放源代碼的理論研究,首屆中國網路傳播學年會(南京),2004-05-01
姜旭平,在線競價拍購中影響價格變化的關鍵因素分析,管理科學,2008期,21卷,1號,83~90頁,2008-01-12
姜旭平,現代廣告和網路營銷傳播的十大趨勢,現代廣告,140期,2007卷,7號,91~93頁,2007-07-12
姜旭平,利用長尾-傳統市場的機會,管理學家,5期,2007卷,31`32頁,2007-05-01
姜旭平,網路整合營銷傳播,第九屆中國國際電子商務大會論文集,第九屆中國國際電子商務大會論文集(第1集)期,18~27頁,2006-09-07
姜旭平,在線拍購影響因素實證研究,商業時代,30期,2005卷,57~59頁,2005-09-19
姜旭平,網路口碑營銷分析,2009JMS中國營銷科學學術年會,2009-11-24
姜旭平,別再迷信品牌知名度,中歐商業評論,12期,2009卷,45~48頁,2009-12-01
姜旭平,拍購超時競價階段模型及分析,管理學報,2009-01-01
姜旭平,亞馬遜點擊網路營銷,商業經理人,10期,62~64頁,2003-10-01
姜旭平,電子采購:瞄準網路營銷的另一端,中外管理,9期,2995卷,9號,60~62頁,2005-12-19
姜旭平,ECR及其在我國商品流通領域的應用研究,商場現代化,7期,2005卷,7號,47~49頁,2005-07-19
(國際)
Benefit Evaluation of E-Government Procurement in China,Proceedings of The 2nd Globelics Conference,2004-11-01
CYBER-MARKETING WILL BECOME THE MAINSTREAM OF E-COMMERCE DEVELOPMENT IN FUTURE,Proceedings of ICEB2002,2002-12-11 (國內)
姜旭平,網路營銷,戰略營銷與網路營銷論壇論文集,156頁,2004-10-23
姜旭平,推進中小企業高起點良性發展,2008-08-30
(國際)
THE BRANDING STRATEGY IN THE WEB AND EC ERA 姜旭平,《中國電子商務年鑒》,年鑒出版社,2002-01-10
姜旭平,《經營分析方法與IT工具》,清華大學出版社,2002-03-10
姜旭平,《企業電子商務指南》,新華出版社,2001-03-10
姜旭平,《網路營銷》,清華大學出版社,2003-08-01
姜旭平,《經營分析方法與IT工具》(第二版),清華大學出版社,2004-10-01
姜旭平,《網路整合營銷傳播》,清華大學出版社,2007-09-01
陳劍,姜旭平,李明志,經營電子商務:理論與應用,清華大學出版社,005-10-19
姜旭平,電子商貿與網路營銷,清華大學出版社
姜旭平,網路商務處理系統,人民郵電出版社
姜旭平,資訊系統的理論與實踐,(台北)全華科技圖書出版公司
姜旭平,信息系統分析:概念、 結構、機理、分支與發展,湖南科技出版社
姜旭平,電子商務實用全書,印刷工業出版社
姜旭平,計算機管理信息系統,重慶出版社 姜旭平,《企業電子商務》(音像教材),電子工業出版社,2001-08-01
姜旭平,《管理信息系統》(第四版),清華大學,2003-12-20
姜旭平,《信息系統開發方法》(第二版),清華大學出版社,2004-11-01
姜旭平,《管理信息系統》(第5版),清華大學出版社,2007-06-01
姜旭平,《促進我的團隊溝通》,上海交通大學出版社,2006-01-01
姜旭平,《改善我的員工指導》,上海交通大學出版社,2006-01-01
姜旭平,《挖掘我的溝通能力》,上海交通大學出版社,2006-01-01
姜旭平,《管理我的員工績效》,上海交通大學出版社,2005-12-01
姜旭平,《創造我的職業突破》,上海交通大學出版社,2006-01-01
姜旭平,《造就我的個人發展》,上海交通大學出版社,2005-11-01
姜旭平,《管理精要課堂》,上海交通大學出版社,2006-07-01
姜旭平,《沖突處理課堂》,上海交通大學出版社,2006-07-01
姜旭平,《客戶服務課堂》,上海交通大學出版社,2006-07-01
姜旭平,《商務禮儀課堂》,上海交通大學出版社,2006-07-01
姜旭平,《創新管理課堂》,上海交通大學出版社,2006-07-01
姜旭平,《有效授權課堂》,上海交通大學出版社,2006-07-01
姜旭平,《增值銷售課堂》,上海交通大學出版社,2006-07-01
姜旭平,《銷售管理課堂》,上海交通大學出版社,2006-07-01
姜旭平,《提升我的領導能力》,上海交通大學出版社,2006-01-01
姜旭平,《培養我的激勵能力》,上海交通大學出版社,2006-01-01
姜旭平,《變革管理課堂》,上海交大出版社
姜旭平,《雙英談判課堂》,上海交大出版社
姜旭平,《時間管理課堂》,上海交大出版社
姜旭平,《目標管理課堂》,上海交大出版社
姜旭平,《團隊建設課堂》,上海交大出版社
姜旭平,《講演技巧課堂》,上海交大出版社
姜旭平,《壓力管理課堂》,上海交大出版社
姜旭平,《網路營銷管理實務》,中國廣播電視大學出版社,2001-05-01 加拿大CIDA基金訪問學者(1993下半年,滑鐵盧大學(University of Waterloo));加拿大卡爾頓大學經濟系博士研究生(1994年,Carleton University,Ontario政府獎學金);香港CROUCHER基金(The CROUCHER Foundation)訪問學者(1998年8月~1999年4月,香港嶺南大學);2000年6~7月在韓國多所大學訪問交流;2001年6~9月美國德保大學(DePaul University)訪問交流;法國EGIDA基金訪問學者(2005年1~4月,法國巴黎高等商學院(HEC School of Management in Pairs)。
『貳』 姜旭平的簡介
姜旭平1982年獲得學士學位,1985年獲得碩士學位,在清華大學經管學院講授網路營銷、新媒體整合營銷、電子商務、電子采購與物流、定量化經營分析方法、信息管理等課程。
學術研究領域
主要包括網路營銷、電子商務、互動營銷、新媒體整合營銷、在線消費行為分析、精準營銷、需求分析方法、移動商務及數據增值業務、電子采購與物流、e-客戶關系管理、定量化經營分析方法、企業信息化實施方法、決策支持系統、多准則綜合評估方法。在《管理科學學報》,《管理科學》,《營銷科學學報》、《系統工程的理論與實踐》等優秀學術期刊發表學術論文。此外,主持參與了多項國家級的科研項目,如國家自然科學基金項目的網路整合營銷傳播中關鍵詞選擇和整合規律的研究。
曾先後兼職中國電子學會電子商務專家委員會主任委員,《中國電子商務年鑒》編輯委員會副主任,《eBiz世界》專家委員會主任委員,中國商務部電子商務專家委員會成員,中國人民銀行網上銀行發展和監管專家委員會成員,中國電子商務協會顧問,中國電子學會高級會員,中國管理現代化研究會(中國管理學會)營銷管理專業委員會委員等。曾是加拿大滑鐵盧大學訪問學者,香港嶺南大學訪問學者,美國芝加哥德保羅計算機科學系訪問學者,法國巴黎HEC國際商學院市場營銷訪問學者。
歷任:《電子商務評論》雜志主編;北京航空航天大學軟體學院互聯網營銷與管理專業方向主任;貴州盛華職業學院(GFC)互聯網營銷與管理學院院長、專業主任(志願者中國電子學會電子商務專家委員會主任委員(1999~2006);商務部信息化司信息化推進專家委員會成員;中國管理學會市場營銷專家委員會成員;中國人民銀行網上銀行發展與監管專家組成員;《電子商務評論》編委;中國電子商務協會專家委員會成員;國家經貿委年鑒司《中國電子商務年鑒》副主編(1999~2002);《電子商務世界》雜志專家委員會主任委員(2002~2008);清華大學現代管理研究中心研究員;清華大學企業管理研究中心研究員;清華大學繼續教育學院總裁類訓班教學顧問;山西大學商務學院客座教授;上海Power Plus學院院長;網路項目認證專家委員會特聘專家;中國互聯網實驗室顧問委員會主席;中國電子學會高級會員;國家勞動部電子商務師標准制定委員會委員(2000~2002);中國信息協會網路營銷專家委員會成員;北京信息協會理事;北京社科信息協會理事;等。
『叄』 北京航空航天大學軟體學院---互聯網營銷與管理。請大家介紹一下,謝謝。
依託北京航空航天大學的雄厚辦學實力,在工信部、網路、新浪、搜狐等眾多知名企業的大力支持,北航軟體學院創新機制,開設全國首個「互聯網營銷與管理」軟體工程碩士。師資隊伍中匯集了行業中最優秀研究和從事互聯網營銷的學者、專家和實踐者,並由對互聯網營銷有近二十年研究的清華大學姜旭平教授擔任專業主任。
本專業培養既懂互聯網、移動互聯網、物聯網相關技術,又具備扎實營銷理論基礎,熟練掌握各種互聯網營銷方法的高層次、實戰型人才,能夠在各類電子商務企業、互聯網企業、傳統企業中從事以互聯網為主要媒介的營銷策劃和項目管理工作。
營銷是門藝術,更是門科學,一方面隨著人們關注力的轉移,營銷的主戰場由傳統媒體轉向互聯網。另一方面互聯網營銷與傳統營銷也有非常大的區別就是對用戶行為的研究更加可行、可信,使得營銷活動更加精準、有效。在本專業的課程中,將有機融合營銷理論、網路技術、數據挖掘、項目管理相關知識和實踐,培養互聯網營銷的高端人才。根據當前洽談的合作企業反饋,目前此類人才市場急需,具有廣闊的發展前景。
培養擅長互聯網工具,具有實戰經驗、高素質、實用型營銷策劃和項目管理人才;
有機融合營銷理論、網路技術、數據挖掘、項目管理相關知識和實踐,培養熟練掌握各種互聯網營銷策劃、實施的高端人才,能夠在各類電子商務企業、互聯網企業、傳統企業中從事以互聯網為主要媒介的營銷策劃和項目管理工作。
完成規定的課程學分且通過學位論文答辯,經院(系)學位評定分委員會、校學位評定委員會審核通過,授予北京航空航天大學工程碩士學位
『肆』 人們那麼費力搞好自己的百度空間能不能賺錢
能!
資料:
http://www.91baby.com/archiver/index.php?tid-70276.html
1997年的葉子 2005-9-3 16:36
網路靠什麼賺錢
收費標准:
1.競價排名推廣費最低預付金為1500元,多付不限,您的付款將會被存入您所注冊的競價排名賬號中,當有潛在客戶通過競價排名點擊訪問你的網站後,網路會從你的賬號中扣除相應費用。
2. 每次點擊的收費起價為0.30元,如果多家網站同時競買一個關鍵字,則搜索結果按照每次點擊競價的高低來排序。
3. 每個用戶所能提交的關鍵字數目沒有限制,無論提交多少個關鍵字,均按網站的實際被點擊量計費。
4. 競價排名點擊計費系統每15分鍾統計一次點擊情況,扣除相應費用。你可以隨時登陸競價排名客戶管理平台查看點擊情況。
5. 我們為每個客戶提供詳細的點擊統計報告,您可以隨時登陸管理平台查看。
6. 每年專業服務費600元,網路為您提供咨詢服務、開戶服務、管理服務、報告服務。
網路好像也有給一些門戶網站做搜索引擎的技術支持
這個也是可以收費的
轉載
[[i] Last edited by 優優的媽咪 on 2005-9-4 at 09:35 [/i]]
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http://www.zgjrw.com/News/20051114/Main/737678862710.html
網路火爆的商業秘密 競價排名捧紅中小企業
中國金融網 http://www.zgjrw.com 發表評論 查看評論
2005年11月14日 8點30分
2005年的中國IT業是網路年。
17:21胡錦濤:依靠科技提高軍隊後勤保障質量效益 17:12中國與哈薩克簽署聯合公報深化能源合作 17:07布希稱駐伊美軍在新一年將面臨更多嚴酷戰斗 16:09日美聯手將NMD推到中國跟前 16:09日本近來頻頻試探中國 攻擊與示好交替 16:00開啟女人瘦腰的年齡密碼 15:54打造團隊的第一步:快樂工作 15:51富士涉嫌走私 15:49密函呈送發改委 日本富士對華走私詳情曝光 15:49富士中國發表聲明 稱涉嫌對華走私報道不實
8月5日,中國年輕人李彥宏創辦的網路公司,在美國納斯達克正式上市,這家全球最大的中文搜索商在美國股市創造了一個「姚明式傳奇」:股票發行價為27美元,上市時即以66美元的跳空開盤,在首日的交易中股價最高達到151.21美元,收盤於122.54美元,上漲了354%。
那時,網路已經成為納斯達克最偉大的華人公司。
網路在美國成為一個神話:它創造了「美國股市5年來新上市公司首日漲幅之最、進入美國有史以來上市當天收益最多的股票前10名、在美國上市的國外企業中收益最好者」三大紀錄。
為此,納斯達克股市當天的閉市鈴由網路總裁按響。在由美國媒體巨頭國家廣播公司和道瓊斯公司共同創辦的CNBC歷史上,一家公司的CEO在同一天內上鏡兩次的紀錄由網路總裁創造。
在搜索打天下的時代,網路竟然在一年內改變了中國互聯網的戰略結構。目前,網路是全球最大的中文搜索引擎、中國國內最大的網路營銷平台、全球最大的中文網站、中國的互聯網領袖企業等。
10月27日,網路第三季度財報顯示,其總營收8890萬元,比上一季度增長27.6%,與去年同期相比增長174.4%。
很多人想知道,李彥宏創造神話的公司靠什麼賺錢?是網上競價排名。實際上,正是網路的競價排名,一夜之間捧紅了中國成千上萬的中小企業。
這正是網路成功的秘密。
網路火爆的秘密武器
競價排名成為商業模式
當全世界的投資者為一家叫網路的中國公司瘋狂時,他們看上的,除了網路在中文世界對Google的火力壓制外,其最重要的賺錢武器就是網路在國內首推的商業模式——競價排名。
過去的4年中,競價排名幫助幾萬家中國中小企業依靠網路營銷而一舉成名。
2005年5月,賽迪評測根據對全國18個城市1800多家企業的調查結果,發布了《賽迪評測報告》:在中國經濟發達地區,94.78%的企業了解網路營銷,50.14%的企業認可網路的競價排名服務。
李彥宏率領的這家公司正在搶先介入本地化銷售。作為中國人自己的搜索引擎,網路對於中國公司的上網習慣更熟悉。此前,在由中國電子信息產業發展研究院主辦的首屆互聯網營銷大會上,網路因為競價排名幫助數萬家企業獲得成功而被評為 「中國中小企業用戶最滿意的互聯網營銷平台」。
網路公司負責人解釋說,「競價排名」是一種按效果付費的網路推廣方式,由網路在國內率先推出。
一家公司在購買這一服務後,通過注冊一定數量的關鍵詞,其推廣信息就會率先出現在網民相應的搜索結果中。每吸引一個潛在的客戶訪問,企業只需要為此支付最低3角錢的費用。如一家公司在網路注冊「電氣設備」這個關鍵詞,當人們在網上搜索「電氣設備」這一信息時,這家公司就會被優先找到,網路將按照給這家公司帶去的潛在客戶訪問數量收費。
讓人們在網上找到你的公司
網路拿下網路營銷半壁江山
在賽迪網2005年5月的評測報告中,網路已經拿下了中國網路營銷一半的市場。對於新入局的搜索商來說,這意味著他們的發展空間已經被急劇壓縮。
「我們希望能有一種辦法,不是我們大海撈針式地去挖客戶,而是讓有著現實需求的潛在客戶來找我們。」網路競價排名服務的客戶、北京安定門中醫院院長劉文華表示。
目前,北京、上海、廣州、深圳等地的大量中小企業最大的困難是尋找客戶。過去,他們往往通過廣告、郵寄、電話營銷等方式來尋找商機,但效果不是很理想。
網路競價排名已經完全改寫了這一模式,劉文華感受到了網路競價排名的許多優勢:「我最看重網路競價排名的三點,一是網路作為全球最大的中文搜索引擎,在中文世界有廣泛的傳播力;二是網路的競價排名是按效果付費,這是獲得新客戶平均成本最低的辦法;三是針對性強,一個搜索命令就能直接找到潛在大量客戶。」
目前,網路在北京地區有兩家核心代理商,一個是北京真龍廣告公司和北京精合信達科技發展公司。與同行相比,這兩家公司正在創造一個新興的行業,為一家美國上市的網上搜索商推銷競價排名。
據了解,精合信達和真龍廣告已經招聘了大批資深的網路營銷咨詢顧問和專業人員,網路希望這支精英團隊在北京能打出一片天下來,完全改變北京中小企業的營銷方式。
中小企業投奔競價排名
到網路里淘金
對於雲網這家著名電子商務公司來說,網路在北京極速提升了它的影響力。
成立於1999年的雲網公司,是國內首家實現在線實施交易的電子商務公司,主要經營數字化商品,包括數字化的電話卡等預付費產品以及機票等數字化產品和服務。
目前,雲網公司已經成了中國最大的虛擬卡在線代理商。雲網早已悄悄盯上了網路的競價排名,「如果採用傳統推廣,需要使用大量的廣告才能把這些產品都覆蓋上,耗時耗力。但是,網路競價排名的採用讓我們有了新的選擇。」雲網公司市場部經理張淥穎說。
張淥穎是一個網路營銷高手,在運用競價排名時很有自己的一套經驗:首先是關鍵詞注冊無限制,這樣網上被搜索到的范圍大。雲網現在在網路上注冊了150多個關鍵詞,其電話咨詢數量甚至翻了一番。
張淥穎覺得競價排名的另一大優勢是性價比。此前,雲網公司也做過網上搜索式營銷,其悄悄地計算和每一家搜索商找客戶的經驗,發現網路的收益遠遠高於其他推廣方式。
「自從做了這個競價排名以後,我們的電話咨詢量有了成倍的增長,現在的訂單大量是從網上得來的,很多人從網路競價排名里發現了我們。」 北京思諾翔倫公司市場部張經理興奮地說。
北京思諾翔倫科技公司作為北大青鳥公司授權培訓中心,是中國一家著名的IT教育機構。如何把自己的優勢宣傳出去,如何凸顯公司的品牌知名度是他們的主要推廣目標。這家公司在競價排名「按效果付費」的關鍵詞服務上找到了盈利之道。
張經理表示,網路競價排名系統非常寶貴的一點在於其針對性非常強,因而能夠為自己的公司帶來目標非常明確的用戶群體,而這些人成為學員的可能性非常之高。這大大節省了公司的推廣費用,使公司能夠集中優勢兵力、集中資金、集中精力進行操作,把有限的資源用在刀刃上。
改寫營銷教案
專家高評競價排名
李彥宏領導的網路創造的競價排名這一商業模式,已經成為學院派研究的教案。
「在未來,企業主們將把注意力更多地轉向網路營銷方式。網路營銷未來的發展方向將是以效果為導向,按效果付費的方式將獲得眾多中小企業的青睞。」清華大學經管學院的MBA導師、著名的網路營銷專家姜旭平教授說。
「只要潛在用戶沒有訪問你的網站,那麼你就無須為這種推廣付費,有效節約了廣告投入中浪費的另一半。」中國科學院研究生院管理學院副院長呂本富認為,競價排名是一種高度優化的資源配置方式,是一種優秀的個性化信息服務模式。
中國人民大學商學院副教授牛海鵬說:「對用競價排名做推廣的企業來說,這種模式非常直接:第一,看到你的廣告的人就是你想要的顧客群。第二,不僅要讓他們看到,而且還要讓他們進入你的網站來瀏覽你所提供的信息,這樣你才需要掏錢。換句話說,只有產生了效果你才會為此付費。作為一種理想化的推廣方式,競價排名解決了傳統廣告中的很多問題。」晨報記者 張旭光
新聞背景
流量——
搜索引擎的生命線
互聯網專家認為,任何一種互聯網的推廣模式都需要有大量的訪問流量做支撐。大部分做網路營銷的中小企業具有兩個特點:第一,目標客戶群分散,不知道哪些人會是自己的客戶,現有的營銷網路很難覆蓋這些客戶群,需要客戶主動找上門來;第二,營銷預算不高,非常看重投入產出比。
這兩個特點在很大程度上決定了流量對於網路營銷平台效果的重要意義。中小企業在做網路營銷的時候一定要找流量大的網路營銷平台,這樣贏取潛在客戶的機會才會更大,才能提高網路營銷的投入產出比。
據第三方網站Alexa.com數據統計,自今年7月上旬以來,網路用戶流量已超越新浪,成為全球最大的中文網站。
網上營銷模式——
競價排名和定費排名
競價排名是一種按效果付費的推廣方式,主要是企業在搜索引擎購買關鍵詞,當用戶搜索這些關鍵詞信息時,企業的推廣內容就會出現在用戶面前。這種方式一般按照用戶訪問的效果付費,企業可以競價搜索引擎里的排位。提供這類產品的服務商有網路等。
定費排名是一種收取固定費用的推廣方式,可以是月費,也可以是年費。即企業在搜索引擎購買關鍵詞的固定排位,當用戶搜索這些關鍵詞信息時,企業的推廣內容就會出現在搜索結果的固定位置。提供這類產品的服務商有新浪等。晨報記者 張旭光
觀點鏈接
千網路花坊連鎖店市場總監續彬:
以前,我們通過主動尋找經銷商和合作夥伴的方式來尋找加盟商,這種推銷方式過於費時費力,而且成功率很低。後來通過使用網路競價排名,我們不用東奔西走,就有更多的客戶直接找到了我們,而且找上門來的客戶十有八九都是有需求的,簽單率高得多。競價排名擴大了我們跟經銷商的接觸面,還大大降低了市場推廣成本。
中國中醫專家門診推廣負責人苗雷江:
剛開始時,我們對於網路推廣一直抱不信任的態度。但是,我們後來還是選擇網路的競價排名作為主要的網路推廣方式,網路的流量很大,其按效果付費與潛在客戶針對性強的兩大優勢很吸引我們。事實也證明,網路競價排名確實給我們帶來了很多的潛在客戶。
北京安定門中醫院院長劉文華:
我們從2003年就開始採用網路的競價排名,因為效果很好,所以我們一直把網路的競價排名當成我們的主要推廣方式。我最看重競價排名的三點:一是它作為全球最大的中文搜索引擎,覆蓋面廣;二是它的競價排名是按效果付費的,在同類產品中是獲得新客戶平均成本最低、投資回報高的一種方法;三是針對性非常強,能幫助我們直接找到潛在目標客戶。
北京浩竹管理顧問公司CEO王常江:
我們在網路上用競價排名時,一般用關鍵詞,比如獵頭、獵頭公司、招聘,只有有需求的人才會去點擊,因此,目標客戶定位非常准確。而且它是全球性的,范圍非常廣。我們公司的簡歷庫中有好多人才來自於美國、英國、澳大利亞甚至南非。用網路競價排名還可以進行自我控制,覺得最近費用花得高了,可以隨時進後台去進行下調。還有一點,就是它可以提高我們的品牌知名度,當用戶在搜索有關招聘、獵頭的信息時,浩竹獵頭排在前面,大大提高了我們公司的品牌知名度。
八百拜互動技術公司市場經理吳慧:
我們做過一個調查,發現目前國內很多的寫字樓里的白領階層比較習慣於使用網路來進行搜索,它的用戶群剛好是我們想要發展的消費群,這樣的話我們使用網路競價排名的指向性就很強。其次,網路的競價排名服務是不限關鍵字數量的,這樣我們先期無須增加額外的費用投入,就可以獲得大批量的關鍵詞,從而更大范圍地帶來訪問率和潛在用戶群。我們只需要按照效果支付推廣費用,所以說這是很合理也很容易讓人接受的一種方式。
北京美捷美科技公司總經理劉繼忠:
我們原來在網路營銷平台上也都有過一些投入,效果一般。在使用了網路以後,我們網站的日均訪問量比以前猛然提高了一倍,我們的關鍵詞最高的時候注冊了680多個,現在逐步調整到了400多個,每天平均的有效訪問率在千次以上。
『伍』 網路整合營銷傳播的作者簡介
姜旭平,清華大學經管學院營銷系教授。1982年1月畢業於中南大學(學士),1985年6月畢業於清華大學(經濟管理學院)(碩士)。畢業後留校(清華大學經濟管理學院)任教至今。歷任助教、講師、副教授、教授。
曾獲加拿大CIDA訪問學者(1993年下半年,UniversityofWaterloo),加拿大卡爾頓大學經濟系博士研究生(1994年,CarletonUniversity,Ontari0政府獎學金),香港Croucher基金(TheCroucherFoundation)訪問學者(1998年,香港嶺南大學)。2001年6—9月美國德保大學(DePaulUniversity)訪問交流,法國EGIDA訪問學者(2005年1—4月,法國巴黎高等商學院(HEC))。
曾任中國電子學會電子商務專家委員會主任委員,國家經貿委年鑒司《中國電子商務年鑒》副主編,商務部信息化司信息化推進專家委員會成員,中國人民銀行「網上銀行發展與監管專家組」成員,韋國電子商務協會顧問,《電子商務世界》雜志專家委員會主任委員,清華大學管理科學與理論研究中心研究員,清華大學繼續教育學院總裁類培訓班教學顧問,中國電子學會高級會員,國家勞動部電子商務師標准制定委員會委員,北京信息協會理事,北京社科信息協會理事,中國信息協會網路營銷專家委員會委員,(美)《當代管理技術》(ManagementTechnologyToday)特邀編委等。
1982年開始從事管理信息系統,決策支持系統,企業信息化的教學與研究,1992年開始專注於EDI應用,1995年開始研究網路與電子商務技術,1998年開始專注於網路營銷研究。2000年開始移動商務的經營、運作、應用和發展模式以及網路整合營銷傳播方法的研究。在管理信息系統,決策支持系統、企業信息化建設、電子商務、電子采購與物流、移動商務、網路營銷和新經濟研究領域已經發表了18部學術專著和多篇論文。
『陸』 護理畢業論文開題報告範文
自有人類以來就有護理,護理是人們謀求生存的本能和需要。下面是我為大家整理的護理 畢業 論文開題 報告 範文 ,歡迎閱讀。
護理畢業論文開題報告範文篇1
一文獻綜述 網路營銷仍然屬於 市場營銷 理論的范疇,它在強化了傳統市場營銷理論的同時。也提出了一些不同於傳統市場營銷的新理論。目前網路營銷主要建立在以下基礎理論之上:
國外研究
(1)網路整合營銷理論
在傳統市場營銷策略中,由於技術手段和物質基礎的限制,產品的價格、宣傳和銷售的 渠道 、商家 (或廠家)所處的地理位置以及企業促銷策略等就成了企業經營,市場分析和營銷策略的關鍵性內容。而網路互動的特性使得顧客能夠真正參與到整個營銷過程中來,顧客不僅參與的主動性增強,而且選擇的主動性也得到加強,在滿足個性化消費需求的驅動之下,企業必須嚴格地執行以消費者需求為出發點、以滿足消費者需求為歸宿點的現代市場營銷思想。否則顧客就會選擇其他企業的產品。所以,網路營銷首先要求把顧客整合到整個營銷過程中來,從他們的需求出發開始整個營銷過程。這樣,要求企業同時考慮顧客需求和企業利潤。
據此,以 舒爾茲教授為首的一批營銷學者從顧客需求的角度出發研究市場營銷理論,提出了4C組合。其要點是:
第一,先不急於制定產品策略(proct),而以研究消費者的需求和慾望(Consumer's wants and needs)為中心,賣消費者想購買的產品。
第二,暫時把定價策略(Price)放到一邊,而研究消費者為滿足其需求所願付出的成本 (Cost)。
第三,忘掉渠道策略 (Place),著重考慮怎樣給消費者方便 (Convenience)以購買到商品。
第四,拋開促銷策略(Promotion),著重於加強與消費者溝通和交流 (Communication)。
(2)網路 軟營銷 理論
網路營銷是一種 軟營銷 。這是網路營銷中有關消費者心理學的另一個理論基礎。導出這個理論基礎的原因仍然是網路本身的特點和消費者個性化需求的回歸。
強勢營銷 是工業化大規模生產時代的營銷方式。傳統營銷中最能體現強勢營銷特徵的是兩種促銷手段:傳統 廣告 和人員推銷。這兩種營銷模式企圖以一種信息灌輸的方式在消費者心中留下深刻印象,而不管你是否需要和喜歡(或憎惡)它的產品和服務。在網路上這種以企業為主動方的強勢營銷 (無論是有直接商業利潤目的的推銷行為還是沒有直接商業目標的主動服務,是遭到唾棄並可能遭到報復的。
網路營銷必須遵循一定的規則,這就是 網路禮儀 。網路禮儀是網上一切行為都必須遵守的規則。網路營銷也不例外。 軟 營銷的特徵主要體現在 遵守網路禮儀的同時通過對網路禮儀的巧妙運用從而獲得一種微妙的營銷效果 。概括地說,軟營銷和強勢營銷的一個根本區別就在於,軟營銷的主動方是消費者而強勢營銷的主動方是企業。個性化消費需求的回歸也使消費者在心理上要求自己成為主動方,而網路的互動特性又使他成為主動方真正有了可能。他們不歡迎不請自到的廣告,但他們會在某種個性化需求的驅動下自己到網上尋找相關的信息、廣告,此時的情況是企業在那兒靜靜地等待消費者的尋覓,一旦消費者找到你了,這時你就應該活躍起來,使出渾身解數把他留住。更美好的未來是永久的忠誠!
(3)網路直復營銷理論
根據美國直復營銷協會(ADMA)為直復營銷下的定義,直復營銷是一種為了在任何地方產生可度量的反應和(或)達成交易而使用一種或多種廣告媒體的相互作用的市場營銷體系。網路作為一種互動式的可以雙向溝通的渠道和媒體,它可以很方便為企業與顧客之間架起橋梁,顧客可以直接通過網路訂貨和付款,企業可以通過網路接收定單、安排生產,直接將產品送給顧客。基於互聯網的的直復營銷將更加吻合直復營銷的理念。
國內研究
我國的專家學者也對網路營銷進行了大量的研究。如:劉寶成認為網路營銷是指以互聯網為媒介,以實現交易為核心的各種營銷活動及其過程。陳月波認為,網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,是建立在互聯網基礎之上,藉助於互聯網更有效地滿足顧客的需求和慾望,從而實現企業營銷目標的一種手段。
王汝林認為,網路營銷是包含以下含義:是數字經濟時代的一種嶄新的營銷理念和營銷模式;是近年來眾多營銷理念的進展,凝練和升華;是促使企業開辟廣闊市場,獲取增值效益的馬達;是連接傳統營銷,又引領和改造傳統營銷的一種可取形式和有效 方法 ;是用信息化技術進行的全部營銷活動;是提升企業核心競爭力的一把金鑰匙。
唐德才,錢敏等認為,網路營銷是一個非常廣泛的概念,它包括新時代的傳播媒體Internet,信息高速公路,數字電視網,電子貨幣交換方式等。
葉曉宏認為,網路營銷的實質是通過網路,它著眼於信息流。
王耀球,萬曉則認為,網路營銷是個人或組織藉助或通過互聯網創造,提供並與他人交換有價值的產品以滿足自身需要和慾望的一種社會活動管理過程。他們對網路營銷的理解是:網路營銷的實質是一種營銷功能或過程,而不是一種理論或一門學科;主體是 個人或組織 ;目的是滿足交換雙方的需要;本質是 商品交換 ;手段是企業的整體性營銷活動;內容是產品;特徵是網路在市場營銷活動中的應用。
張泉馨和王凱平則認為網路營銷的實質是顧客需求管理。他們提出,凡是藉助於互聯網進行的、利用現代信息工具,通過更好地滿足顧客需求(包括精神和物質的)來實現企業市場營銷目標的營銷活動,都可以稱之為網路營銷。
盧泰宏教授在《網際網路營銷教程》中下定義:網際網路營銷(eMarketing)是指在虛擬的網際網路基礎上,為目標顧客製造、提供產品或服務,與目標顧客進行網上溝通的一系列戰略管理過程。
馮英健認為網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,是為實現企業總體經營目標所進行的,以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。據此,他提出網路營銷的核心思想就是 營造網上經營環境 。
姜旭平指出,網路營銷不等於網上銷售、網上購物。
參考文獻
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二研究目的與意義 研究目的: 網路營銷伴隨著互聯網而來,自從互聯網誕生開始,市場營銷人員就同時在網路中展開營銷活動了。國內網路營銷專家馮英健認為: 網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,是為實現企業總體經營目標所進行的,以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。
網路營銷與傳統營銷方式相比,具有極強的互動性,提高了企業營銷策略的針對性;有利於降低成本費用,有一項研究認為,利用網際網路發布廣告的平均費用僅為傳統媒體的3%;網路營銷全天候、無地域限制的特點能夠幫助企業增加銷售、提高市場佔有率;網路營銷能夠更有效的針對客戶的需求為客戶提供周到的服務。
桂林特產生產企業數量眾多、雇傭人數龐大。特產經濟一直在桂林經濟佔有舉足輕重的地位。但是,土特產的傳統銷售方式主要是通過旅遊者在當地購買,銷售數量較少、影響有限。互聯網的出現使得產品的營銷突破了時間和地區的限制,為特產銷售開辟了一條新的營銷渠道。
印象 灕水人家 是以淘寶為網路營銷平台構建的專營桂林特產的網上商店,是目前淘寶網上經營桂林特產信譽最高, 收藏 人數最多的網店。本文以 印象 灕水人家 為載體,結合本人在 印象 灕水人家 為期半年的網店管理、銷售和服務的實踐 經驗 ,系統分析與研究了桂林特產的網路營銷,將實踐經驗升華到一個理論的高度,使之系統化、科學化和理性化,旨在為今後桂林特產的網路營銷提供參考與借鑒價值。
研究意義: 網上開店以其低成本、低啟動資金、快捷的交易方式得到許多創業者的青睞,許多人在網上開店,通過網上銷售商品賺取利潤,越來越多的企業和個人都准備加入到網上開店的隊伍中來。本文是針對桂林特產的網路營銷進行研究,為今後桂林特產的網路營銷研究提供了重要的參考價值和借鑒意義。對究竟如何通過C2C電子商務平台進行網路營銷,本文具有很好的參考價值和借鑒意義。
三研究的主要內容、重點: 第一章利用SWOT研究法對網店的營銷環境進行了分析,並利用觀察法和經驗 總結 法對桂林特產網路營銷的必要性和可行性進行了分析。
第二章主要利用了市場營銷的有關理論並結合數據對特產網路營銷進行了市場細分和目標市場定位。
第三章利用了消費者心理學分析了網店氛圍會對影響顧客購買,提出了符合桂林特產營銷的網店氛圍營造方案。
第四章利用了4C營銷理論來指導桂林特產從顧客需求、成本、方便、溝通這四個方面來進行網路營銷策略的制定。網店的推廣策略時,採用了統計學的方法,通過對 印象灕水人家 網店歷史訪客來源(包括淘寶站內、淘寶推廣、直接訪問、各大搜索引擎和其他方式)構成數據進行了統計及整理,從而明確了網店推廣策略的重點。
第五章基於客戶關系管理的理論制定的網店的客戶服務策略,旨在吸引新客戶,維系老客戶。
本文研究的重點是第四章和第五章:即網店網路營銷策略和客戶服務策略的研究。
實證研究法。通過和淘寶網店賣家溝通,親自體驗和了解網上開店的相關事項,並借鑒他人成功的經驗。同時通過開通自己的淘寶網店進行實際操作,從而對網路營銷的方法和理論掌握的更加透徹。
SWOT研究法。通過SWOT法研究網店的營銷環境,明確其優勢、劣勢、機會和威脅。
觀察法和經驗總結法。通過這些方法對桂林特產網路營銷的必要性和可行性進行了研究。
六畢業設計(論文)可能存在的問題及解決辦法 在本課題的研究過程中,遇到的問題有以下幾點:
在進行營銷定位和市場細分的過程中,無法輕易的了解所有人對桂林特產的 愛好 情況。所以很難對其進行一個准確的市場細分。
課題研究內容針對性強,實踐性高,對數據統計也有一定的要求。
由於知識水平的有限性,無法對網上消費者的行為影響因素進行全面的了解。
針對以上問題,用以下方法一一進行解決:
採用投石問路的方法進行實踐,通過和網上消費者進行溝通,親自體驗和了解他們的購物偏好。
通過網店的實踐經驗,進行總結研究,並學習 Excel 對數據進行統計。
同意按此開題報告進行畢業論文寫作。
指導教師(簽字):
XX年4月28日
九開題小組意見 研究問題具體明確、理論支撐合理、題目聯系實際、內容充實完整、計劃進程可行。
同意按此開題報告進行畢業論文寫作。
開題小組組長(簽字):
XX年4月28日
十學院(系、部)意見 同意指導老師和開題小組組長的意見。
嚴格按照開題報告的研究內容和計劃安排完成畢業論文。
主管院長(系、部主任)簽字:
XX年4月29日
護理畢業論文開題報告範文篇2
高血壓是中老年常見病、多發病。據世界衛生組織報道,我國60歲以上老年人高血壓病患病率高達39.7%,若不及時治療常導致中風、冠心病、心肌梗死及心力衰竭,並可並發和促進腦、腎等靶器官的損害,甚至致殘或猝死。隨著社會的不斷發展,人們對當今發病率較高的老年人高血壓病的康復診療及護理也提出了更高的要求。筆者分析了臨床護理老年高血壓患者較合理的護理方法,現報告如下。
心理護理、樹立良好的醫德醫風
創建良好環境,增強患者對生活的熱愛和與疾病作斗爭的信念,使患者早日恢復。發病誘因:過飽飲食、便秘、精神緊張、情緒激動、大喜大悲、焦慮、憂郁、偏執、孤獨、情緒消沉等,會使體內兒茶酚胺釋放增多,血壓升高,心率增快,使病情加重。患者要保持情緒平衡,有針對性地對患者存在的各種思想顧慮進行心理疏導,建立起良好的護患關系,提高信任度,消除其煩惱、多疑等情緒,對高血壓的治療及並發症的出現、進展都有積極的作用。向患者及家屬說明精神因素與疾病形成的關系,教會患者掌握一定的心理應急方式,學會自我心理疏導調節,提高心理承受能力,保持良好的心理狀態。如血壓控制不理想,甚至有並發症或其他疾病,患者常為此感到悲觀失望、恐懼。護理員應以誠相待,需耐心深入地了解患者內心世界,理解患者的痛苦,並給予其關懷、鼓勵等情感援助,以消除其較脆弱的情感狀態,讓其保持平和樂觀的健康心理,要消除其信心的不足,能讓其積極的配合治療,提高自控能力以利於最終戰勝疾病。
健康知識 指導
加強健康教育,包括高血壓病的危險因素、並發症的處理、服葯的注意事項及不良反應。進行個性化健康知識教育,並且對患者家屬進行示範、指導,針對其 文化 背景、風俗習慣等向患者及家屬介紹防治高血壓病的基本知識,幫助他們建立起高血壓病的相關知識體系,使患者及家屬充分認識到不良生活習慣的危害性,主動地建立起科學的生活習慣。鼓勵和指導患者及家屬積極參與學習並掌握自我保健、自我護理和自我管理的技巧,做到自我控制血壓、定期檢查心、腦、腎等臟器功能及眼底狀況等。根據病情堅持長期合理用葯,以減少和延緩並發症的發生、發展,提高患者維護自身健康的能力,促進其改善和提高生活質量。
合理飲食、保持大便通暢、預防便秘
合理膳食是高血壓病治療的基礎,對控制病情、預防其並發症的發生、發展意義重大。飲食原則上應以清淡、易消化、低熱量、低脂肪、低膽固醇、少食多餐飲食為宜,高維生素為主。食物應多樣化,以谷類為主,常吃粗糧、淡水魚、豆製品、禽類、瘦肉、低脂乳,如:多食粗纖維多的芹菜、大白菜、西紅柿、黑木耳、香菇、芹菜、山楂、蘋果、大米等有保健作用的新鮮蔬菜、水果食品,適當增加海產品及含鈣高的食物。忌暴飲暴食,適量飲水,戒煙、限酒,保持大便通暢。
運動作息護理
積極適當參加有氧運動,結合血壓的變化及自覺症狀,選合適的運動方式及運動強度,要量力而行。運動方式可以採用比如步行、慢跑、打 太極拳 、放鬆療法等,可以促進血液循環,增強機體的抗病能力。根據患者的自身狀況、在運動中和運動後的感覺,應採取適度的運動量,比如:肥胖者可適當加大運動的強度。避免劇烈的運動後,引起交感神經異常興奮,致使血壓劇增而發生心腦血管意外。鍛煉過程中,除了自身加強安全意識外,最好同人結伴,防止碰傷、跌倒等事故。清晨交感神經處於興奮時期,血壓易於波動,因此患者起床時應緩慢,先清醒會兒,然後再逐步起床,以防止腦供血驟然下降致暈倒而摔傷。首先可以讓患者干適度的 家務活 ,鼓勵其參社會活動,如根據其情趣培養個人愛好,如書法、種花、養鳥等;指導其制定個體化作息時間表,睡眠時間要足,以保持運動與休息平衡。
葯物護理
用葯原則是:控制劑量,緩慢降壓、堅持長期用葯,即由小劑量開始,逐漸增量。由於老年人多合並有心、腦、腎等器官動脈硬化性疾病,機體整體的循環調節機能差,加之機體的總體液量減少,治療時易出現降壓過度,要平衡機體內環境。為此,老年高血壓患者,葯物劑量應從青壯年用量的1/3~1/2開始,通過觀察其反應逐漸加量,2~3個月後收到滿意效果即可。根據老年高血壓患者血壓晝夜節律呈雙峰、雙谷的動態變化,其用葯時間最好在6:00、14:0022:00;同時,考慮不同降壓葯物的作用機理。另外,應讓患者及家屬知曉所服葯物的注意事項、不良作用,以便採取相應的預防 措施 。另外,鼓勵患者發揮自身潛能,在最大程度上減少軀體痛苦和心理壓力,促進其身心的健康。即使血壓降至正常范圍,也不能擅自停葯,應及時的與醫生取得聯系,讓其給調整用葯及劑量,以防止停葯後血壓驟然升高,致使病情反復。如果血壓突然變化很大,很容易導致心、腦、腎等的靶器官損傷。應指導患者遵醫囑用葯。
討論
『柒』 百度好啊!有人知道它的歷史嗎
李彥宏,1991年畢業於北京大學信息管理專業,隨後赴美國布法羅紐約州立大學完成計算機科學碩士學位。在美國的8年間,李彥宏先生先後擔任了道·瓊斯公司高級顧問,《華爾街日報》網路版實時金融信息系統設計者,以及在國際知名互聯網企業-INFOSEEK資深工程師,是新一代互聯網技術領域的權威專家。他為道·瓊斯公司設計的實時金融系統,迄今仍被廣泛地應用於華爾街各大公司的網站,其中包括《華爾街日報》的網路版。
李彥宏最先創建了ESP技術,並將它成功的應用於INFOSEEK/GO.COM的搜索引擎中。GO.COM的圖像搜索引擎是他的另一項極其具有應用價值的技術創新。
1996年,他首先解決了如何將基於網頁質量的排序與基於相關性排序完美結合的問題,並因此獲得了美國專利;
1998年,李彥宏先生根據在矽谷工作以及生活的經驗,在大陸出版了《矽谷商戰》一書,獲得了各界的好評;
1999年底,攜風險投資回國與好友徐勇先生共同創建網路;
2001年被評選為「中國十大創業新銳」之一;
2002年榮獲首屆「IT十大風雲人物」稱號;
2003年再次榮獲「IT十大風雲人物」稱號;
2004年1月15日,當選第二屆「京城十三新銳」;
2004年4月,網路總裁李彥宏當選第二屆「中國軟體十大傑出青年」。
李彥宏,1991年畢業於北京大學信息管理專業,隨後赴美國布法羅紐約州立大學完成計算機科學碩士學位。在美國的8年間,李彥宏先生先後擔任了道·瓊斯公司高級顧問,《華爾街日報》網路版實時金融信息系統設計者,以及在國際知名互聯網企業-INFOSEEK資深工程師,是新一代互聯網技術領域的權威專家。他為道·瓊斯公司設計的實時金融系統,迄今仍被廣泛地應用於華爾街各大公司的網站,其中包括《華爾街日報》的網路版。 李彥宏最先創建了ESP技術,並將它成功的應用於INFOSEEK/GO.COM的搜索引擎中。GO.COM的圖像搜索引擎是他的另一項極其具有應用價值的技術創新。 1996年,他首先解決了如何將基於網頁質量的排序與基於相關性排序完美結合的問題,並因此獲得了美國專利; 1998年,李彥宏先生根據在矽谷工作以及生活的經驗,在大陸出版了《矽谷商戰》一書,獲得了各界的好評; 1999年底,攜風險投資回國與好友徐勇先生共同創建網路; 2001年被評選為「中國十大創業新銳」之一; 2002年榮獲首屆「IT十大風雲人物」稱號; 2003年再次榮獲「IT十大風雲人物」稱號; 2004年1月15日,當選第二屆「京城十三新銳」; 2004年4月,網路總裁李彥宏當選第二屆「中國軟體十大傑出青年」。李彥宏經歷三重境界終成事業 首談婚戀故事李彥宏:我的路很順,是因為總能抓往重要環節的機遇,而且能超常發揮。 古往今來之成大事業者,必經過三種境界。「昨夜西風凋碧樹。獨上高樓,望盡天涯路」乃第一境。「衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴」此第二境也。「眾里尋他千網路,驀然回首,那人卻在燈火闌珊處」為第三境界。千百勞作,終有所成,這是何等的喜出望外,但又恰恰屬於情理之中!在位於北京大學附近的網路總部,李彥宏(英文名Robin)追憶人生點滴———人們只看到網路上市成功後的李彥宏,卻很少有人注意到,李彥宏在美國工作最得意之時,毅然放棄外國公司豐厚待遇和期權,回國創立了網路。他是一個一直都很成功、並且能不斷否定自己的成功從而獲得更大成功的人。 北大驕子 「我心理上比較穩定,越是大的場合發揮就膠謾T詬嚦嫉氖焙潁
『捌』 淺談服裝銷售畢業論文範文
對於服裝營銷而言,色彩營銷是一種低成本、高效率的營銷方式。服裝企業在營銷過程中運用色彩營銷方式,對於企業營銷目的的有效實現具有重要意義。下面是我為大家整理的淺談服裝銷售 畢業 論文,供大家參考。
淺談服裝銷售畢業論文篇一《 網路營銷--服裝企業的必經之路 》
摘要:21世紀,隨著信息通信技術的快速發展和普及,人類社會已經進入網路經濟時代,網路營銷作為一種新時代的營銷模式,正以其成本低、信息量大、傳播范圍廣,速度快,無時間地域限制、形象生動、可雙向交流、反饋迅速等特點顯示出傳統營銷無法比擬的優越性。本文通過對我國服裝行業營銷現狀的分析,論證服裝行業需要改變傳統的營銷方式,在電子商務的環境下審視網路市場,調整企業的經營戰略思路,改變企業的 市場營銷 策略,從而適應網路市場的新的營銷理論,促進服裝行業的蓬勃發展。因此,服裝網路營銷正以其強大的沖擊力,充斥著服裝行業的發展。
關鍵詞:網路營銷 服裝行業 電子商務
中圖分類號:F713.36 文獻標識碼:A 文章 編號:1003-9082 (2013)11-0044-01
一、我國服裝企業網路營銷發展背景分析
"衣、食、住、行"是人類生活的四大元素,人們把"衣"放在首位,可見"衣"對於我們的重要性。給予人們對錦衣美服永無止境的追求,服裝行業勢必成為朝陽行業。中國是一個人口大國,十幾億的人口基數造就了我國服裝消費市場的巨大潛力,成為世界上最大的服裝消費國。隨著改革開放,我國國民人均收入水平不斷地提高,人們對衣著的需求已經發生了根本性的轉變,由傳統的"保暖"、"遮羞"轉變成為一種對更能體現自身實力與品味的追求。服裝網路營銷在這種契機下,更能夠得到蓬勃發展。
另一方面,隨著世界經濟全球化的步伐不斷深入,國外的一些比較知名的服裝企業對我國的服裝企業也產生了一定的沖擊力。在這種沖擊力的作用下,服裝企業的競爭日益加劇,這對於我們既是挑戰又是機遇。服裝網路營銷的發展,是中國的服裝業能夠跟隨世界潮流的發展,促進資源優化配置的最佳方式。
而且隨著人們生活水平的不斷提高,人們對服裝行業的個性化需求也在不斷地提高。作為一種以消費者為導向、強調個性化的營銷方式,服裝網路營銷能夠實現全程營銷。它滿足了消費者對購買服裝的便利性和效率性的需求。
二、服裝行業網路營銷可行性分析
1.服裝網路營銷的優勢
網路服裝營銷作為一種利用互聯網通信技術向網上的消費者提供服裝信息和銷售服務的新型營銷活動,相對傳統服裝實體營銷而言,具有一些無法比擬的優越性。
首先,服裝網路營銷可以節約消費者的消費的成本。在傳統的服裝實體銷售環境下,購買一件自己滿意的服裝,我們往往需要逛很多家店鋪,一件一件地試穿衣服,然後多家之間進行比較。而在網路銷售中,我們只需要在搜索欄上輸入自己需要的款式、類別等信息,然後進行甄選,就可以找到自己滿意的服裝。這就在很大的程度上,節約了消費者的時間和體力成本。
其次,服裝網路營銷可以滿足消費者的個性化需求。這是一個追求個性化生活的時代,服裝作為一個流行性很強的商品,具有生命周期短、變化快和互動性強等的特點。而在傳統實體銷售店裡面銷售的服裝,在款式、樣式、材質等方面都具有一定的局限性,並且在一定程度上制約了消費者的個性化發展需求。服裝網路營銷能夠通過互聯網集中將服裝供應商和消費者集中起來,為追求時尚個性的人們提供了更多的空間。
最後,網路營銷對服裝企業的重要性已被企業廣泛認可。網路服裝銷售的成本不高,而且能夠更加全面有限地發掘維護客戶資源、增加市場銷售份額。 為了追求長遠的發展前景,網路營銷已經成為一種不可或缺的營銷模式。
2.原因分析
服裝商品的流行周期相對較短,通過網路營銷以較快的速度、在廣域性范圍傳播開來,促使交換的進行,以實現企業的價值和滿足消費者的需求。從這個角度出發,相對於傳統的營銷具備得天獨厚的優勢。對於服裝企業特別是時裝企業而言,過季服裝、積壓服裝通過打折售賣或其他方式處理明顯是一種無奈之舉,不僅是對品牌效應的損失而且還關繫到當期利潤的獲取。在有效地實踐較大化完成服裝商品交換是不同服裝企業的共同目標。
3.服裝網路營銷對實體店的影響
服裝網路營銷的產生和迅速發展已經成了不爭的事實,它的存在對傳統服裝實體店的營銷產生了重大影響。
一方面,網路服裝營銷 渠道 正在以更低的運營成本、更快的反應速度和更加廣闊的銷售區域覆蓋面沖擊著傳統的屍體銷售模式。另一方面,網路服裝營銷的發展也正在改變著傳統服裝品牌的 商業模式 ,很多傳統服裝品牌企業都紛紛加入網路營銷以適應市場的變化和發展,將有限的屍體服裝營銷與無限的網路服裝營銷相結合,形成科技化、網路化、信息化、數字化和立體化的營銷平台,突破了傳統的服裝網路營銷發展的瓶頸,開創了服裝網路營銷的新時代。
4.服裝網路營銷的發展前景
作為一個起步比較晚的國家,我國直到1996年才開始嘗試網路營銷,與發達國家相比具有明顯的差距。目前我國的網路營銷得到了迅猛的發展,網路營銷的實施為服裝企業帶來了許多好處。為了充分發揮網路營銷的功能,我國的服裝企業還需要注意很多問題。
首先需要注意的就是服裝產品信息更新滯後、不真實的問題。這就要求企業在進行網上銷售中提高本企業的可信度,加強網品牌建設。品牌就像一個企業的靈魂,在網路消費市場上,網路產品和服務的虛擬特性使得品牌變得更為重要,使其成為吸引用戶並使用戶產生信任感的第一要素,而消費者通過實踐所 總結 出動的評價成為增加品牌可信度和塑造品牌的關鍵。最後,值得一提的是網路營銷中網路銷售的最終環節--支付與配送。當顧客根據自己的喜好挑選了自己喜歡的商品提供支付後,作為企業就應該根據消費者的需求完成其配送問題。安全可靠的網上支付手段和迅速完善、成本較低的物流配送體系是服裝企業網路營銷成功的關鍵,在其迅速發展擴大中也起著不可或缺的作用。當然,服裝網路營銷的發展壯大,需要注意的問題還是比較多的,我們要根據市場的發展變化,在為企業盈利的同時給顧客帶來更多的利益,提高其滿意度,將為我國的服裝企業網路營銷創造一個更為廣闊的前景。未來,網路營銷將會推動服裝行業走向一個新的發展方向。
參考文獻
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淺談服裝銷售畢業論文篇二《 淺析我國服裝品牌網路營銷 》
【摘 要】隨著我國經濟的發展以及計算機技術和互聯網的應用,網路營銷已經成為眾多服裝企業營銷渠道的必然選擇,網路營銷也以其無法比擬的優勢在企業中迅速發展起來,本文對針對我國服裝網路營銷發展的現狀、優勢及其存在的問題進行了分析和研究,並對其發展策略提出了自己的一些看法。
【關鍵詞】服裝;網路營銷;模式
當前,我國已經迅速進入了數字化時代,網路為人們的生活提供了便利,網上購買服裝已經成為人們日常生活消費的主要渠道之一。服裝企業也將網路營銷作為一種新的營銷 方法 和經營理念應用到服裝營銷實踐中,但面對錯綜復雜的網路環境,服裝營銷還存在著很多不足之處,如何增強服裝網路營銷的能力,更為有效地運用網路營銷手段來提高服裝企業的利潤,提高服裝企業的盈利能力,是服裝業內人士值得研究的問題。
一、服裝網路營銷現狀分析
服裝網路營銷是指服裝企業或服裝營銷者藉助現代通訊技術手段,以互聯網為媒體,通過網路將潛在交換變為現實交換的服裝營銷活動。
在我國經濟日益增長的同時,人們對服裝的需求越來越大,服裝企業規模增加但競爭也日益加劇,銷售渠道是企業十分關心的話題。服裝網路營銷的產生緣於現代通訊技術的飛速發展,網路成為新時期工作、學習、生活的重要的媒介。近幾年來,網上服裝銷售量增長迅速。網上服裝銷售在整個服裝銷售比例中所佔比例將會越來越高。網路營銷從廣義上看已是網路環境下服裝企業持續性發展不可或缺的營銷模式。
二、服裝網路營銷市場的優勢
與傳統營銷不同,服裝網路營銷有著自身的優勢:
1、經營成本低。在我國,由於服裝的信息的發布、傳輸,產品的展示和 廣告 投放,與目標消費者的溝通都是通過網路進行,相對費用低廉。據調查,企業對網路營銷工具的投入是傳統營銷工具投入的1/10,而企業網路營銷信息到達速度卻是傳統營銷工具的5倍到8倍。服裝網路市場不僅可以及時傳達最新流行訊息,更好地適應市場變化,而且可以降低管理中的交通、通訊、人工、財務、辦公室租金與成本費用等企業的管理成本和銷售人員費用、運輸費用、銷售管理費用、廣告費用等銷售成本,最大限度提高 企業管理 效益。同時省去的費用促使服裝在網上銷售的價格要比實體店低,而這一點成為吸引消費者的重要因素。
2、滿足消費者的差異化需求。服裝網路營銷的最大特點在於以消費者為主導,消費者擁有比過去更大的自由, 採用文字、 音頻、 視頻展示服裝的格調、 色彩、 面料、 結構、 輪廓、 裝飾細節、 工藝水準以及搭配; 提供在線查詢; 及時積極地與顧客進行溝通; 開展購後的滿意度評價和調查。顧客甚至可以自行選擇設計服裝的式樣、款式、材料、尺寸、飾品等,使購物變得理智化。同時商家也能夠根據消費者的個性需求,提供個性化的更加全面的服務。
3、購物的便利性。目前,國際互聯網已在世界絕大多數的國家聯通,全天24小時營業,突破了時空的限制, 消費者通過網路、谷歌、 E- maul、Web2. 0 等工具查找欲購買的服裝相關信息,對比信息, 最終確定購買, 付款, 完成交換。無需去商場購物,節省交通費用,,並且購物採用了網上支付的方式, 支付方法繁多, 支付寶、 網銀、 貨到付款等都為國內很多服裝企業提供了支付渠道。同時先進的物流配送省去了排隊付款的煩惱。網路市場還可以將商家的業務延伸到全世界的各個角落,使商家擺脫了經營空間的限制、交易可以無界限。在目前生活工作節奏快捷的旋律下, 網路購物不失為一種便利性的購物方式。
三、不足之處
1、服裝企業認識不足。首先許多服裝企業,在網路服裝銷售的大潮之中, 有了極其強烈的緊迫感, 所以就過於盲目地找個網站製作商而匆忙上網, 卻不知道網路銷售需要對服裝特徵做出考察, 要根據企業的服裝特徵去實施網路銷售, 過於盲目的上網營銷會導致營銷效果不佳, 而且也造成了企業信譽下降的嚴重危害。其次服裝企業對網路營銷的認識深度不夠。在網路上服裝企業的只是將企業的名稱、 品名、 地址、電話陳列在網路, 缺少對企業形象、 產品的介紹。服裝企業網路經營理念的認知欠缺導致面向大眾的服裝網路營業額以及利潤遠遠低於電腦、 軟體等產品的營銷。
2、網路安全問題亟需完善。確保網路安全, 保障客戶的合法權益是服裝企業網路營銷的義不容辭的責任和義務。網路安全不僅包括交易過程的消費者賬戶安全, 而且包括個人登錄的身份、健康狀況信息, 個人的信用和財產狀況, 郵箱地址,網路活動蹤跡, 用戶的私密文件, 更重要的是商家的商業機密和隱私信息同樣也是網路安全問題應關注的內容。首先, 網上支付方式過於復雜, 對於中老年人來說很難適應。目前交易過程的支付方式和信用體系還不夠完善,信用卡和支付卡的盜竊和虛假訂單等現象使得消費者對於網上購物有些抵觸。 服裝企業營銷網路系統與銀行系統的成功鏈接,是網路安全性的一個重要過程,企業網站形式單一。
3、網路營銷渠道自身缺陷。首先,消費者網上購物主要出於價格因素和個性因素。其中價格因素占絕大部分,可是網上營銷渠道的虛擬市場,使得消費者的心理預期價格與實際購買價格直接存在著差距,從而影響網上服裝銷售量。其次,服裝作為一種傳統零售業,傳統的購買方式是“買衣先試穿”,中國人受傳統思想“眼見為實,耳聽為虛”的觀念束縛至深,客戶們總要先經過親身試穿、觸摸面料等來確定服裝的款式、型號、風格等是否與自己的氣質、膚色、體型等相稱,而這正與目前網上不可試穿的服裝購買模式相背,因此就網上服裝銷售而言,最突出的問題是消費者無法在網上進行試穿。如果客戶不能對從網上購買的服裝有充分的信任度,會使他們對網上購買服裝的方式產生一種抗拒心理,這就增加了網上銷售服裝的難度,嚴重影響並制約了網路服裝銷售的發展。
四、服裝網路營銷發展策略
1、加強個性化定製服務。信息化時代,人們之間的交往更加青睞於藉助信息化工具,更加重視個人空間的獨立性, 網路營銷發展的全新眼光必須要立足於消費者對於網路購物的要求上,加強按需定製服務。根據每個人的需要滿足顧客的實際需求。定製營銷即 “根據用戶的需求製作量體裁衣的方案”,以銷定產,實施零庫存模式,將經營風險降低到最低水準。如香港領袖旗下Latland(拉特蘭)高級男裝定製品牌,就利用了網路營銷開展了服裝定製服務,定製服務包括上門量身、個性綉字、試穿體驗等,隨時可以根據時尚潮流和用戶的切實需求來進行產品的設計更新,滿足用戶的舒適需求和時尚需求。通過個性化的按需定製,使品牌在業內佔有穩定的市場份額的同時贏得了良好的口碑。
2、建立快捷准確的信息反饋系統。網上銷售的公司必須使自己的信息反饋系統快捷而准確,只有這樣,才能保證渠道的暢通,提高消費者的滿意度。增強網站的搜索功能、提升網站的瀏覽量,在設計網上訂貨系統時,應提高訂貨的易操作性和信息傳送的准確性。網站訪問量、網站排名情況、用戶的回頭率、用戶的來源分析、關鍵詞分析,這些更深入的網路營銷效果分析應該得到重視。
總之,網路營銷正改變著傳統的營銷模式, 隨著國家網路相關法律法規的制定和不斷完善, 技術上不斷進取, 網上服裝銷售模式將日趨成熟,服裝網路營銷必然會成為信息社會重要的銷售模式,並促進服裝工業的進一步發展!才能進一步發揮網路營銷的優勢, 在激烈的市場競爭中立於不敗之勢。
淺談服裝銷售畢業論文篇三《 服裝的網路營銷渠道分析 》
摘要:隨著近幾年互聯網技術在我國的發展,服裝行業開始了從傳統銷售渠道到網路銷售渠道的過渡轉變。本文對當前我國服裝的網路營銷現狀和優勢進行分析研究,對存在的一些問題提出相應的改進 措施 ,服裝廠商要加深對服裝網路營銷的認知度,提高客戶網上購買服裝的體驗度和交互性,保障消費者的支付安全和個人隱私安全,降低網路風險。
關鍵詞:服裝;互聯網環境;網路營銷渠道
中圖分類號:F724 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2013)01-0-01
一、服裝行業網路營銷的目的
(一)網路營銷的定義
網路營銷是企業以現代營銷理論和電子信息技術為基礎,以計算機網路為媒介和手段而進行的各種營銷活動(包括網路調研、網路新產品開發、網路促銷、網路分銷、網路服務等)的總稱[1]。
(二)服裝網路營銷的目的
據美國在線統計,至1999年11月全球己有23,000多家服裝企業在Internet上設立自己的主頁。至2000年,己經有80%的服裝企業不同程度地實行了網路營銷[2]。在美國,網路營銷己成為不可忽視的服裝銷售模式。美國2000年1-9月網上商品銷售額的調查結果中,服裝排名第一[3],網路營銷對服裝企業的重要性已經得到廣泛認可[4]。
自我國進入互聯網時代以來,很多企業開始嘗試將網路營銷應用於企業的營銷實踐中來,服裝業也是如此,其網路營銷是以計算機 網路技術 為依託,衍生大批的潛在消費者,通過網路平台生產者和消費者的交互性也極大增強,不僅可以促進服裝的多樣化發展,快速的提高市場佔有率,同時減少傳統渠道中間商層次以減少渠道成本,縮短產品周期,這使生產商把大量的精力投入到網路營銷渠道上,打破傳統營銷的格局,實現企業更大的利潤空間。
二、我國服裝網路營銷的現狀
網路營銷是對傳統營銷方式的創新,它為企業營銷帶來了新的契機[2]。自20世紀90年代以來就以其全球化、低成本、高效率等諸多優勢得到了國內大多數企業的認同和重視[3]。
中國人口眾多,是全世界最大的服裝消費國,也是世界上最大的服裝生產國,服裝業的發展在很大程度上促進了我國經濟的高速發展,目前我國的電子商務發展處於初級階段,但發展速度很快,隨著網路營銷體系日漸完善,網民逐漸適應網路購物這一新途徑,一旦網民數量達到了一定的規模,將會極大的促進我國服裝業網路營銷的發展,服裝營銷將會突破傳統營銷的局限,達到一個營銷的新高度。
三、制約服裝網路營銷發展的主要原因
(一)在線試衣系統不完善
服裝的網路營銷也是從傳統零售逐漸發展起來的,眾所周知在傳統的服裝營銷過程中,消費者可以直接接觸到實物,以手來觸摸感知服裝的質地等,可以確定服裝的風格款式與自己的膚色、體型以及氣質等是否搭配,而網路營銷的重要特點就是虛擬性,消費者無法親自感受到所選中的服裝是否適合自己,這很容易造成消費者心理上對網上購買服裝的抗拒,也就制約了網路服裝銷售的發展。
(二)售後服務水平有待提高
在傳統服裝購買模式下客戶可以直接感知服裝大小款式,並決定是否適合自己,網路營銷條件下客戶雖然可以通過圖片展示和文字描述了解服裝的一些特點,卻不一定適合自己的風格,而且很多時候商家為了增加商品銷量使商品的描述與實物不相符合,這就導致了客戶對所收到的服裝有諸多不滿,以至於產生退貨換貨等一系列麻煩,雖然有很多銷售商承諾退貨換貨,但需要消費者支付往返郵費,這也是消費者所不想接受的。
(三)物流配送系統發展落後
對於網上購物的人來說,比較關心的一個問題是什麼時候能夠收到貨物,物流配送的價格高低,對於一些本身價格低於配送價格的服裝來說,消費者並不青睞,同時由於目前我國的物流配送企業價格不統一,這進一步阻礙了服裝網路銷售的發展。在電子商務發展日益完善的今天,物流配送正在逐步成為電子商務發展的瓶頸。
四、完善服裝網路營銷措施的建議
(一)完善網上試衣系統
服裝展示最終所要達到的目標是服裝三維建模,然後將虛擬的服裝三維模型應用到人體三維模型上,觀察它的動態效果,並與顧客進行一定的交互[4],要達到這樣的要求對於目前的網路技術來說仍舊比較復雜,因為目前網上試衣系統主要針對年輕女性,對孕婦、 兒童 以及男性並未廣泛應用,而且試衣系統的模擬並不能完全讓客戶滿意,與現實試衣相比總會有失真現象,但隨著網路技術的發展,我們堅信,虛擬試衣系統會取得很大發展並得到廣泛應用。
(二)提高網路銷售的服務質量
對於網路營銷的售後服務,主要是服裝不合適產生的退貨換貨問題,如果商家順利解決了這個問題,讓消費者感覺到網購不合適可以輕松退貨換貨,這樣會打消消費者的很多顧慮,在一定程度上可以提高潛在客戶數量。
此外,商家也可以通過網路平台增強與消費者的互動性,給消費者提供相關的搭配建議,傳達相關的知識,這樣有利於商家獲得客戶需求的第一手資料,並及時調整自己的經營模式和經營方向。
(三)改善物流配送系統
服裝網路營銷的快速發展離不開健全的物流系統,當今社會存在著多種物流配送企業可以滿足服裝運送系統的不同要求,可以通過郵局郵寄,也可以委託專業的快遞公司或物流公司進行配送,具體選擇那種運送方式需要根據配送服裝的特性來決定,需要考慮服裝的抗皺性、抗壓力程度或者是保持服裝版型不變等特性。
五、結論
我國的互聯網技術和相應的服務日趨完善,服裝的網路營銷模式也隨之日趨成熟,隨著近幾年電子商務在我國的發展,服裝的網路營銷也會在以後的發展中日漸成為信息社會重要的銷售模式,促進服裝業的進一步發展。
參考文獻:
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『玖』 電子商務畢業論文如何寫拜託了各位 謝謝
淺析電子商務對國際貿易的影響[摘 要]隨著信息網路技術的迅猛發展,電子商務已逐步滲透到了社會的各個方面,並在國際貿易領域引起了重大變革,產生了重要影響。基於此,筆者將在專家學者文獻著作的引導下,就電子商務對國際貿易的影響進行粗淺的分析,希望可以為我國對外貿易的發展及日後他人研究本課題提供一些借鑒。 [關鍵詞]電子商務 國際貿易 影響 對策 一、電子商務的概念 目前,較為全面的、權威的,可以被人們所普遍認可的觀點,是將電子商務劃分為兩個層次的概念,即廣義的電子商務及狹義的電子商務。廣義的電子商務指的是一切與數字化處理方式有關的商務活動,其所強調的是在網路計算環境下的商業化應用。狹義的電子商務指的是通過信息網路來進行產品和勞務的買賣活動。其所交易的內容可以是有形的產品和勞務,也可以是一些無形的產品。 二、電子商務對國際貿易的影響 隨著信息網路技術的迅猛發展,電子商務在國際貿易領域的作用越來越重要。根據世界貿易組織的相關統計,截止到2002年底,使用信息網路來進行的國際貿易已經佔到了世界貿易總額的10%-15%,電子商務已經逐步成為了國際貿易的主要形式。電子商務所具有的網上營銷、網上磋商、網上訂購、網上支付、電子賬戶、服務傳遞、意見征詢、交易管理等功能對國際貿易領域的方方面面帶來了深刻的影響。 (一)影響國際貿易的主體 1、電子商務降低了對外貿易企業的生產、交易成本。(1)降低了企業的管理成本。首先,電子商務可以降低通信費用和節省交通、辦公費用。其次,電子商務可以在很大程度上降低人工費用。最後,電子商務還可以降低企業財務費用和辦公室租金。(2)電子商務降低了企業的采購成本。首先,企業可以利用信息網路技術將各部門的采購需求進行整合匯集,然後交由總部統一向供應商批量訂購,進而以降低采購成本。其次,利用計算機網路可將企業的生產信息、庫存信息和采購系統連接在一起實現實時訂購,最大限度地降低庫存。第三,企業可以通過信息網路與供應商實現信息共享,從而使得供應商可以按照企業生產的需要進行供應,這樣在保證生產的同時也減少了庫存積壓。第四,供應商可以在網站上發布其所供應的商品,需求方可以通過網站直接與供應商聯系,這樣可以避免過於煩瑣的中間環節,實在零周轉,進而降低采購成本。 2、電子商務使中小企業發展國際貿易成為可能。(1)電子商務有利於中小企業發揮其產品優勢。在傳統的大規模生產、大規模營銷的環境下,人們趨向於以最低的價格購買標准化的產品,這往往使具有規模經濟優勢、大批量生產能力的大企業,具有成本上的優勢,從而在與中小企業的競爭中處於優勢地位。而電子商務為顧客提供了直接面對廠商訂購個性化產品的途徑,顧客可以通過訪問企業的網站,在線描述自己對產品的要求,大規模生產的模式轉變為個性化的訂制。對企業而言大規模生產的成本優勢讓位於個性化訂制所要求的產品差異化優勢。中小企業的組織結構相對靈活,信息在企業內部傳遞速度快,可以更加及時地對顧客的要求做出反應,生產出個性化產品,滿足顧客需求。 (二)影響國際貿易的手段 電子商務技術如EDI、計算機網路及電子商務平台等在國際貿易領域的廣泛應用,給國際貿易手段帶來了巨大的影響。 (三)對國際貿易市場營銷的影響 電子商務環境下的國際貿易營銷是通過電子信息網路進行市場營銷,與傳統國際貿易營銷方式比較,有著諸多特點。 1、電子商務條件下的國際貿易營銷的產品策略。電子商務環境下強調供應鏈上的核心價值從製造環節前移到消費環節,要求企業內各部門之間、供應商、顧客及產品之間要保持連續的互相溝通和協作,在產品和服務中創造顧客的智能價值,為顧客的經營和發展提供幫助。在電子商務環境下,企業可以通過信息網路所提供的各項便利條件更加迅速快捷的進行產品創新,並可以在互聯網上對新產品進行虛擬推廣、調研及改進,從而使產品設計開發、產品生產、營銷及服務等環節可以實現信息共享、互相交流。在新產品的開發過程中,客戶可以隨時對企業提出意見、反饋,並可以提出各種個性化需求。企業也可以將新產品的結構、性能等相關問題發布到網上,進而收集客戶對產品的意見。 三、結束語 目前,隨著信息網路技術的急速發展,電子商務在國際貿易中的作用越來越為重要,及時了解電子商務對國際貿易的影響,並將其運用到我國的對外貿易中,將對我國對外貿易的健康、穩步、持續發展起到極大的推動及促進作用。
『拾』 論文格式+企業網路營銷策略分析
網路營銷中的廣告策略研究
摘要:目前,作為第五大媒體的國際互聯網,正以前所未有的速度在世界各國廣泛、迅速地發展和普及,信息化的浪潮推動了電子商務的發展,互聯網促使傳統商業模式發生變化,廠商在互聯網上實施新的服務方式,網路廣告因此成為促使消費者接受新的服務方式的有效手段。與傳統廣告相比,網路廣告具有眾多的優越性,但同時由於種種原因而仍然有一些不可忽視又難以逾越的障礙。
關鍵詞:網路營銷,網路廣告,互聯網
網路廣告一般是指在Internet 上發布、傳播的廣告,它是Internet 問世以來廣告業務在計算機領域的新的拓展,也是Internet 作為營銷媒體最先被開發的營銷技術。網路營銷管理系統正是在最初的網路廣告基礎上建立起來的。Internet 在美國問世之後,就引起了嗅覺靈敏的廣告人的注意,自1999 年10 月14 日,Wired 雜志在其網路版首次發布網上廣告以來, Internet 就以其鮮明的特點成為廣告媒體的新寵,成為與傳統廣告四大媒體(電視、廣播、報紙、雜志) 齊名的第五大媒體。面對蓬勃發展的「新經濟」或「網路經濟」,網路廣告未來的發展空間遠比傳統媒體要大。如何開發網路資源,發展網路廣告,充分挖掘其中的商業機會,這不僅是網路時代我國企業面臨的新課題,而且對學術界的理論研究也具有重要意義。
一、網路廣告的特點
1. 網路廣告的互動性。與傳統廣告媒體相比,互動性是網路廣告最顯著的優勢。首先,網路廣告可實現多種交流功能:消費者除了可以自由地查詢信息外,還可以通過E - mail 向該公司進一步咨詢、訂貨,從而在單一媒體上實現了整個購買過程,這一點是傳統媒體難以做到的。其次,網路廣告趣味性強:網路廣告的內容完全控制在瀏覽者手中,他們可以根據自己的興趣和目標按動屏幕上的按鈕,連接並獲得所需要的信息,瀏覽者成了廣告的「主宰」,這成為吸引眾多消費者的一個主要原因。最後,網路廣告提高了目標顧客的選擇性:與傳統廣告不同,網路廣告的啟動,需要目標群體的主動搜尋和連接,屬於「軟體廣告」。而主動搜尋本公司廣告的消費者往往帶有更多的目的性,提高了廣告的促銷作用。
. 消除了時間、空間的限制。傳統的大眾媒介,包括報紙、電視等,往往局限於某一特定區域內的傳播,要想把國內刊播的廣告在國外發布,則涉及到經過政府批准,在當地尋找合適的廣告代理人,洽談並購買當地媒體等一系列復雜的工作。同時,廣告刊播時間受購買時段或刊期限制,目標群體容易錯過,並且廣告信息難以保留,廣告主不是不頻繁地刊播廣告以保證本公司的廣告不被消費者遺忘。而網路則是以自由方式擴張的網狀媒體,連通全球,只要目標群體的計算機連接到網際網路上,公司的廣告信息就可以到達,從而避免了當地政府、廣告代理商和當地媒體等問題。同時,網上廣告信息存儲在廣告主的伺服器中,消費者可在一定時期內的任何時間里隨時查詢,廣告主無須再為廣告排期問題大傷腦筋。
與電話、電傳之類的個體媒介相比,網路廣告的溝通雙方無須同時在通道兩端固定的時間、空間出現,在時間上更自由。同時,由於個人的通信地址不是與某台計算機連接,而是與一個密碼相連的網路使用權,可在任何一台聯入網際網路的計算機上使用,相當於一個隨手攜帶的郵箱,不受地點的限制。
. 網路廣告具有較高的經濟性。傳統廣告的投入成本非常高,其中廣告媒體費用要佔到總費用的近80 % ,他們空間有限且價格昂貴,不論購買空間多大,均按宣傳的成本和時間計費,空間越大,廣告篇幅越大,收費就越高。而網路廣告的平均費僅為傳統媒體的3 % ,並可以進行全球性傳播。因此網路廣告在價格上具有極強的競爭力。
4. 網路廣告效果的可測評性。運用傳統媒體發布廣告的營銷效果是比較難以測試、評估的,我們無法准確測算有多少人接收到所發布的廣告信息,更不可能統計出有多少人受廣告的影響而做出購買決策,網路廣告則可以通過受眾回的E - mail 直接了解到受眾的反應,還可以通過設置伺服器端的Log 訪問記錄軟體隨時獲得本網址的訪問人數、訪問過程、瀏覽的主要信息等記錄,以隨時監測廣告投放的有效程度,從而及時調整營銷策略。
5. 網路廣告的目標性、針對性強。傳統廣告的受眾為大眾人群,由於缺少目標性,只適合品牌的推廣,而網路廣告受眾則具有高針對性。一份調查表明,網民年齡20~30 歲之間的為75 % ,月收入1000 元以上的佔70 % ,學歷在大專以上的佔85 % ,從這些數據看,網民是一個受過良好教育、極富購買潛力的群體。網路廣告的受眾基礎好,可以根據這部分群體的特點,發布針對性高的廣告如IT、通信等,會起到很好的效果。
二、網路廣告的局限
1. 網路廣告與生俱來的優勢在於網路本身,但正是網路廣告的載體局限了網路廣告自身的發展。筆記本電腦昂貴的價格使得大多數人難以問津,普通電腦不菲的價格對於大多數老百姓來說還是一種奢侈品,這使得我國人均電腦擁有量與發達國家相比差距很大。擁有電腦但未上網的用戶又佔大多數。我國互聯網現有用戶2000 多萬,雖然絕對數目不小,但僅相當於我國人口總數的1. 5 % ,這意味著實際能看到網路廣告的人數還很小,與電視、廣播、報紙、雜志等傳統媒體鋪天蓋地的影響相比,實在是勢不均力不敵。不便攜帶的電腦與報紙、雜志相比,也有很大的劣勢。很難想像一個坐在公共汽車上,不是看報紙、雜志上的廣告或者大街上的路牌廣告,而是打開電腦瀏覽屏幕上的互動廣告,這些不利條件自然極大地影響了客戶做網路廣告的積極性。
2. 網路廣告的范圍較狹窄。現在,我國網路廣告的主要客戶是IT行業、通信行業及一些國際知名的消費品品牌公司,且占絕大多數是外資和合資企業,如英特爾、IBM、摩托羅拉、諾基亞等。這些企業在網路上做廣告的目的,並不是期望馬上能夠從網路廣告中獲取很多利潤,而是瞄準了中國最有消費實力的群體,以期將來獲得豐厚的利潤回報。而國內的企業,甚至是國外知名大型企業都很少涉足網路廣告,他們仍然把廣告經費投放到其他媒體。
3. 網路廣告監管困難,缺乏相應的法律約束,發展盲目。有些網站發布虛假信息,欺騙消費者;有些網站發布法律、法規明令禁止的廣告;有些特殊的廣告未經有關部門審查等等。由於網路廣告的形式太多,對於網路廣告內容的真實性問題,即使設立專門機構也難以監管,並且目前我國的廣告法規主要是針對大眾傳媒和戶外廣告而制定,網路廣告尚沒有相應的法律法規來規范,使得現在的網路廣告無證經營、收費標准各行其是現象非常突出,各網站由於沒有專業認證機構對其進行有效評估與檢測,自報訪問量,作假現象時有發生,導致了網路廣告發展的無序和混亂狀態。
4. 網路廣告創意水平普遍不高。全球互聯網廣告點擊率有不斷下降的趨勢,我國國內1998 年普通創意的廣告點擊率一般在2 %~3 % ,而進入1999 年,這種效果已難得一見,點擊率低於1 %的情況越來越普遍。網路廣告創意水平不高是其中一個重要原因。據統計, 上網者在一個網路廣告版面上所花的耐性和注意力不會超過5 秒,為了在這短短5 秒之內吸引目標消費者,廣告創意人員絞盡腦汁。有些網路廣告設計人員甚至設計出了「惡作劇式廣告」( Trick Banner) 。雖然大多數惡作劇式廣告點選率都極高,超過10 % ,甚至高達20 %~30 % ,但大多數訪問者點擊後的反應是難以容忍上當受騙之惑,對媒體和廣告主產生極大的抵觸情緒。可見,網上專業廣告設計人才的缺乏,廣告缺乏創意是網路廣告發展的瓶頸。
三、開展網路廣告的對策建議
1. 加強網路人力資源的建設與培養。傳統企業對網路優勢還認識不足,我們有必要通過推進政府信息化、企業信息化、社區信息化、家庭信息化來讓越來越多的企業和個人充分認識到網路優勢所在,積極利用網路這一商務平台。國家應該鼓勵教育部門向學生普及網路知識,在有條件的學校特別是一些大專院校經濟、貿易、計算機等專業開設電子商務選修課程,甚至可以考慮開設電子商務專業、培養高素質的復合型人才,以適應社會的需要。
2. 改善政策與法律環境,加大網路廣告監管力度。在這方面,美國的經驗可以借鑒。1998 年5 月14 日,幾經修改的Internet 免稅法案在美國參議院商業委員會以41 票對0 票的優勢通過,為美國本土企業鋪平了電子商務的發展道路。美國的第三方認證系統的第三方服務軟體除了可以監測到瀏覽率外,還可監測到違反國家規定的一些廣告,如煙草、色情或暴力等。在我國,網路廣告的管理已引起國家的重視,我國電子商務的各項政策、法律與法規及各種標准正在加緊制定當中。但還不夠,因為網路廣告監管工作的執行不能光靠政府部門,還需要政府、網路廣告代理商和網站經營者的共同參與與積極配合。
3. 加快我國網路技術的發展,努力拓寬網路廣告的范圍。我們要在擴建、完善現有以光纜為主體的基礎傳輸網和推進基本電信普遍服務的同時,大力開發和利用當代最新通信與信息技術成果,加速建設一個覆蓋全國的大容量、安全可靠的新一代公共信息網。一旦寬頻技術在我國得以普及應用,制約網路發展的技術障礙得以消除,電子商務和網路廣告的發展則將是不可估量的,網路廣告的范圍也將會由目前的IT、通信、汽車、酒店、地產等少數行業拓展到全社會的全體行業。
總之,網路廣告要想得到長足的發展,除了具備政府、法律以及技術等外部支持外,還必須具備健全的廣告整合營銷體系,能夠提供豐富的咨詢———企業形象———產品———電子商務解決方案,幫助企業進行網路活動和策劃,產品、市場網路調查。網路廣告未來的發展空間遠比傳統媒體要大,但是,在其局限性同樣很明顯的現在,對於網路廣告的發展尚不能盲目樂觀。
參考文獻:
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