網路營銷法律風險

『壹』 網路營銷怎麼找客戶

1、電話銷售：電話營銷要保證成功率，名單的准確性十分重要，除了傳統的電信黃頁，還有一些專業的名單銷售公司，他們的數據來源各種各樣，要仔細鑒別，如果數據來源不合法的話，可能會有潛在的法律風險；
2、貼小廣告：在銀行、工商局、稅務局門口、小公司集中的辦公樓下等地方張貼小廣告；
3、擴充公司業務范圍：很多代理記賬公司同時辦理公司注冊，一些新注冊的公司會需要這方面的業務，注冊完了就把賬也代理了；
4、網路推廣：網路推廣在未來會佔到越來越重要的位置，做網路推廣你通常需要有一個網站對你的業務做一些基本介紹，然後通過SEO、網路競價等方法來讓客戶主動找你。如果以上的幾點想要做好，會是一個不小的投入，建議選擇加盟大型的財稅公司，總部會在銷售、商機、業務、推廣等方面做支持，更有利於公司的發展。

『貳』 淺析國際市場營銷的有關論文(2)

淺析國際市場營銷的有關論文篇二

《淺析國際貿易環境下的國際市場營銷》

摘 要：隨著全球化和一體化的深入，國與國之間的聯系越來越多，全球范圍內的貿易總額不斷攀升，國際貿易、國際市場營銷等詞彙更加頻繁地出現在電視、網路和報紙上。雖然國際貿易與國際市場營銷概念有共同之處，但是兩者在相當程度上存在差別，研究這些差別有助於理解國際貿易和國際經濟。對國際貿易和國際市場營銷的關系的研究，將有助於解決在國際貿易活動中如何順利開展國際市場營銷活動的問題，從而為企業制定國際市場營銷策略提供參考，藉此推進國際貿易更好的發展。

關鍵詞：國際貿易 國際市場營銷

一、國際市場營銷與國際貿易概念界定

(一)國際市場營銷

國際市場營銷是市場營銷的一個細分，就是企業以利潤最大化為目標，以銷售商品和服務為目的，在國際市場上開展的一系列推廣、售賣等活動。國際市場營銷並不是一步到位的，而是經歷了從國內營銷、出口營銷，再到國際營銷、多國營銷，進而是全球營銷的過程。

(二)國際貿易

國際貿易指國家或地區間商品與勞務的交換和轉移活動，包括進口貿易和出口貿易兩部分，以實現國家利益為目標，利用自身優勢來參與國際互動。

(三)國際市場營銷與國際貿易的聯系

1.國際市場營銷與國際貿易的共同點。國際市場營銷與國際貿易都都是經濟全球化和一體化的產物，是開放經濟環境下特有的概念。兩者間具有相關性、協同性。基於國際市場營銷和國際貿易概念，其共同點歸納如下。從對象看，兩者面向的都是國際市場，是一種跨空間的活動;從生存環境看，兩者都面臨著共同的國際環境，包括人口、政經、法律、社會文化環境等;從結果看，兩者都銷售了商品或勞務，並同屬於經營活動;從目標看，兩者的目標都是利潤最大化;從手段看，兩者都是通過市場經濟的交易活動。總而言之，國際市場營銷與國際貿易存在著許多共同點。

2.國際市場營銷與國際貿易的差別。首先從范圍上看，國際市場營銷仍以營銷活動為立足點，通俗一點講，也就是銷售活動。而國際貿易卻不同，從概念上看，國際貿易也稱作進出口貿易，顧名思義既有銷售(出口)，也包括購買(進口)，這是國際市場營銷所不具備的。從這個層面上講，國際貿易涵蓋了國際市場營銷的內容。其次，從交易主體看，國際市場營銷是以企業未參與主體的，企業從自身利益出發設計並實施營銷活動;而國際貿易中，往往需要由國家出面參與談判，並藉助一些世界性組織，諸如WTO來參與協調國家間貿易摩擦，這裡面不僅存在經濟問題的較量，同時也存在國家利益間的考量。從政府的參與程度來說，國際市場營銷與國際貿易的不同點則主要在於，國際市場營銷主要集中於企業的營銷活動，不會對國家之間產生沖突和矛盾，而國際貿易活動更多的是需要由政府出面進行雙邊、多邊談判，政府參與程度高。在進行國際貿易過程中，往往會通過WTO等國際機構協調國家之間的關系，促進經濟關系和諧發展。最後，從結算信息看，國際市場營銷相關效益指標主要反映在企業相關經營單據和財務報表上，而國際貿易通過國家統計局、外匯管理等部門反映於國際收支報告。商品流通形態不同，國際貿易在流通上更具明顯性，由於國際貿易中商品或勞務必須從一個國家轉移到另一個國家，商品呈現出國際流通特點。然而國際市場營銷的流通形態不同於國際貿易，國際市場營銷呈現出多樣化，因為在進行營銷時產品或勞務可以跨越國界。

國際貿易與國際市場營銷是現代經濟的發展結果，是世界經濟的進步和發展的體現，是世界經濟不斷融合發展的產物，它們的經濟活動都是圍繞著國際市場展開的。同時，由於國際貿易與國際市場營銷各自性質的特殊又決定了它們之間存在著區別，國際貿易所涉及的范圍比國際市場營銷的范圍要更廣泛，因為它不僅僅是將產品銷售到國外，還包括商品的進口。相對而言，國際市場營銷主要是在國際市場上進行產品的銷售，將產品推向國際市場。此外，國際貿易的內容更加的豐富，包括勞務交換等內容。

二、國際市場營銷與國際貿易的相互影響

(一)國際市場營銷是推動國際貿易的有效手段

國際市場營銷涉及企業經營戰略的制定和動態評估，為了獲得經濟效益和長足發展，在全球化的今天，一個企業的成功首先需要分析市場細分、產品差異化、市場差異化等問題，這些決策和分析都為國際貿易打下了堅實的基礎。亞當斯密認為市場是一隻無形的手，支配著市場各方達到最大化，而企業也在逐利的過程中，將增長點放到了國際市場，潛移默化中提高了國家的出口，促進了國際貿易的增長。同時，打開國際市場的企業往往會在當地尋找廉價資源為其供給，這間接減少了國際貿易的搜尋成本，在一定程度上也刺激了原材料等產品的進口。

另外，國際市場營銷的銷售服務對象遍及個人、企業和國家，有目標性，也有靈活性，彌補了國際貿易單一和受限較多的不足，使得國際間交易更為廣泛和多樣化，為後續建立國際間友好關系、國際貿易協定鋪路，進而提高國際貿易總額。

(二)國際貿易是國際市場營銷良好運作的保障

在一個國際貿易開展的好的國家進行市場營銷往往效果較好，面臨的風險，比如國家風險、社會風險、法律風險都較小，這是因為國際貿易涉及國家間互動，往往有相關協議和條款進行保障。同時，有國際貿易作為基礎，在營銷戰略方面便可以結合已有的國際貿易經營和交易效果對市場進行深入剖析，制定相得益彰的方針，使得國際市場營銷方案的可行性和有效性大大加強，有利於市場營銷的執行與實施，為其良性循環起到了保障作用。特別是在當前經濟全球化和國際金融危機以及知識產權競爭激烈的大背景下，國際貿易的保障作用發揮，必須依靠政府的“推手”作用，營造企業創新環境，不斷提高企業運用知識產權制度參與市場競爭的能力。國際市場競爭要求企業自主創新，增強自主創新的主體意識，不斷提高企業創造和保護自主創新的能力，因此，在國際市場營銷過程中，運用國際貿易相關保護法律能夠更好地維護自身權益和利益。

在經濟全球化的今天，國際貿易必不可少，對於一個想要獲得持續收益和開拓市場的企業來說更為重要，國際市場營銷為企業利潤最大化服務，一個良好的國際貿易環境解決了企業如何進入市場的難題，而在企業的市場營銷面貿易摩擦和出現糾紛的時候，國際貿易又為企業提供了一層緩沖墊。國際貿易作為一項國與國交流溝通的重要手段，一旦破壞，後果不可預料，所以一旦企業在國際市場營銷遇方面到不公正的待遇，國際貿易這一塊盾牌，會為企業盡快減少和緩解糾紛，維護合法利益起到有力的保障。

三、現代國際貿易環境下的國際市場營銷策略

(一)加強國際市場調研，制定具體營銷方案

要進行國際市場的營銷活動，就必須把握好市場特性，國際營銷和國內營銷還是存在很大差別的，由於市場銷售環節的不同，企業在進行營銷的過程中存在著未知因素，可能是機遇，也可能是風險，所以企業應該加強企業加強對國際市場的調查，制定具體營銷方案。

國際市場的調研，是由專門的人來完成的，所以在企業內部應該設立專門的機構或者專人負責國際市場的調研工作。面對國際市場的復雜性，要針對產品的特點，重點調查與公司業務相關的環境因素，將國際市場調查工作進行細化，建立調查工作的制度，使調查工作更加規范化、科學化。當然，國際市場的調查是在國際貿易的背景下，首先應該對國際市場進行宏觀調查。對國際環境變化進行把握，對國際貿易的相關政策要有所了解。在了解國際貿易的宏觀環境下，再對特定的產品進行微觀調查，比如說對銷售產品市場的語言與文字、宗教信仰、價值觀念、家庭特點、風俗習慣等文化因素要有所了解，使銷售產品易於接受，具有文化認同感和文化感染力。還要對目標國家的經濟發展程度、市場規模與結構、國民收人、人均購買力、通貨膨脹率、銀行、金融、保險等經濟因素做到心中有數，這樣才能確定市場投入的規模，確定市場運轉周期性。進行國際市場營銷並不能簡單的停留在經濟角度，因為國際貿易的大背景下，經濟活動還受到政治因素的影響，所以還要對出口國家的政治制度、政治的穩定性、民族情緒等相關因素進行調查，只有對國際市場進行具體、細致的調研，才能制定具體營銷方案，才能打開國際市場，長期並且有力地佔領目標市場。

(二)調整企業產品策略，打造強勢品牌

面對現代國際貿易新環境，企業應該不斷進行創新，使企業的發展跟上時代的潮流。在國際貿易的潮流下，企業應抓住機遇進行產品結構的調整，改變傳統的國際貿易產品結構，提高產品的附加值，制定高附加值、高價格、高質量的、高自主知識產權的創新產品，形成國際品牌特色，以實現迅速搶占產品市場。在國際貿易中，增強我國產品的出口價值，發展民族企業，樹立國際品牌。調整企業產品策略，進行市場細分和產品細分，找到適合企業長期發展的產品戰略。改變原有的生產經營模式，走精品化路線，總結出有利於提高市場增長率和佔有率的產品，與此同時將物質人力精力集中在高附加值的產品上。盡管我國有一些知名企業在資本、技術、人才和管理上，實力都能夠在國際市場上占據市場份額，但是，面對國際市場營銷，力不從心，比如海爾、TCL、華為，企業應該採取了行動，擺脫國內營銷的束縛，根據國際市場和國際貿易的特點，進行國際市場營銷手段的調整，嘗試更加新穎的營銷手段。我國的企業在國際市場營銷中，應該在堅持品牌戰略的前提下，對諸如產品的售後服務、形象設計、文化內涵等多方面細節工作進行改進和完善，對產品進行全方位的打造。我們知道在當前的國際市場競爭中，要打造企業的核心競爭力，就應該增加產品的無形價值，這種無形產品價值對於企業的品牌形象、信譽等都有著重要作用，所以我們在進行國際市場營銷的時候要特別注重這些無形的價值，為構建企業構建自己的核心競爭力服務。在國際貿易下進行國際市場營銷必然會給企業帶來新的挑戰，企業應該把握好時機，及時調整自身，以適應全球化市場發展要求。

(三)規范網路貿易的發展，開拓對外國際市場

二戰以後，跨國公司數量猛增，而且規模巨大、實力雄厚、分布極廣，成為國際市場營銷的主要經營實休，但是近些年來，國際市場出現了新的情況，國際貿易存在的形式已經不只是實體交易，還有網路虛擬交易，隨著知識經濟和計算機網路的發展，出現了新的貿易方式，並使國際營銷方式產生了變化。國際貿易交易藉助國際互聯網來完成，出現了所謂的網路貿易。網路貿易是指通過計算機網路，如萬維網、網際網路等現代化電子方式所進行的貿易或商務活動，整個交易過程中例如交易磋商、簽約、貨物交付、貨款收付等活動大都在全球電信網路上進行。伴隨網路貿易的迅猛發展，未來的國際貿易將轉為以市場需求為導向，通過網路進行下單，企業可以根據網路訂單進行生產，這樣會給企業帶來一些便利，一方面節約了成本，盡可能減少供大於求的成本浪費，另一方面解決倉儲問題，節省了企業的開支，增大了企業的利潤空間，改變出現的入不敷出的局面。由於我國網路基礎設施滯後，網路技術遠遠落後於發達國家，因此，我們應該認識到網路貿易的重要性，推進網路貿易的發展。網路貿易作為一種全新的商業形式，存在一些問題，比如說交易的安全性，知識產權保護、電子合同有效性等等，這就需要形成一種國際貿易新體制，制定和完善相應的政策、標准、法律和法規，保證國際貿易安全運行並進一步開拓國際市場。網路貿易的網路化發展特點，對國際市場營銷活動也產生了營銷，出現了網路營銷這種新興的營銷方式，即通過網站植入廣告等形式，影響到顧客的消費。國際市場的網路營銷，要針對國外網站的特點，應該了解到各個群體對網站類型的喜好，有針對的投入廣告，提高營銷效果。將國際市場營銷和網路國際貿易密切聯系起來，互相促進，使得我國產品在虛擬交易平台也能夠獲得利潤，從而推動企業的國際化發展。

四、對國際貿易和國際市場營銷展望

以上分析我們可以看出國際市場營銷與國際貿易是你中有我，我中有你，相互依存，互為保障的關系，加入世貿組織12年，我國在對外貿易和國際營銷方面都有了長足進步，相關理論的完善和豐富為國際貿易的增長和國際市場營銷的科學化提供了支撐，展望未來，國際貿易和國際市場營銷將會表現出以下特點：

(一)國際貿易和國際市場營銷趨同化

未來的國際貿易需要結合市場營銷的相關手段和方法，將國際貿易作為目的，將國際市場營銷作為手段，利用跨國公司在營銷方面的優勢，挖掘國際貿易的增長點和潛在需求，盡可能利用國家比較優勢，最大化國家利益，國家也通過與國際間簽署貿易協定的方式保障跨國公司的權益，並在國際市場營銷方面給予技術、稅收等方面的支持。國際貿易和國際市場營銷相互影響，相互支持，國際貿易為國際市場營銷提供了運行保障，國際市場營銷又推動了國際貿易的發展。

(二)國際貿易理念轉變

現階段國際貿易以產品為導向，也就是憑借已有技術和生產工藝等稟賦生產出產品後再考慮銷售和尋找市場，這往往是低效的。而國際市場營銷的調研能發現需求，並在一定程度上影響需求，所以未來的國際貿易將轉為以市場需求為導向，進行訂單生產，一方面節約搜尋成本，另一方面解決倉儲問題，也能盡可能減少浪費和低於成本銷售，改變入不敷出的局面。由於網路貿易的發展速度很快，國際貿易應該利用網路交易的優勢，發展新的業務方式。在考慮和尋求市場時，應該充分考慮到國際網路貿易，推動國際市場新的發展。同時要求制訂和完善相應的政策、標准、法律和法規，保證和規范網路貿易的健康發展。

(三)國際市場營銷專業化和動態化

現在很多企業已經理解到專業人才對於市場拓展和營銷方面的重要作用，特別是對於國際營銷來說，具有專業知識並對目標國家熟悉的人才對於營銷的成功起著重要作用，而一份行之有效的營銷策劃往往需要具備敏銳的觀察力、熟練分析能力的專業人才針對當地的實際情況來撰寫，相應的營銷策略也需要具有豐富經驗和管理能力的人才制定。企業進行國際市場營銷，要根據世界貿易的發展現狀與趨勢，調研國際市場營銷環境並適時監控目標國家出現變化及時提出合理的應對方法，實現國際市場營銷動態化。如今，國際貿易形式是世界經濟，充分了解世界商品市場的發展現狀，能夠為企業能為企業進一步對國際市場營銷環境調研打下基礎，有利於國際市場營銷決策的制定。

隨著國際市場營銷經營的不斷積累，國際貿易水平必將大幅提高，我國定當學會將國際市場營銷活動內化到國際貿易中，藉助企業全球化策略，提高國家競爭力。隨著國際市場營銷的不斷深入，也必然會促進國際貿易水平的提高。所以，在當今全球經濟一體化的背景下，國際市場營銷與國際貿易的發展，應該依託彼此，互為因果，使兩者同為實現提高企業利潤的目的，而與此同時，也應當注意兩者的差異性，並藉此指導國際貿易各項經濟活動。總的來說，科技的進步使得國際貿易所需時間減少，溝通方式的增加使得國際貿易更容易進行，對於國際貿易和國際市場營銷來說，一定要抓住技術進步和全球化的機遇，不斷學習先進理念，緊跟時代潮流，轉變思想、引進人才，將貿易和營銷結合起來，達到國家與企業雙贏的目標。

參考文獻：

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[8] 高潔.21世紀國際貿易區是以及若干思考[J].科技創新導報，2007(12).

『叄』 網路銷售風險的定義是什麼

企業網路營銷風險的含義
所謂風險，是指在一定條件下和一定時期內可能發生的各種結果變動程度的不確定性。這種不確定性表現在主觀對客觀事物運作規律認識的不完全確定和事物結果的不確定性。網路營銷風險，是指在網路營銷活動過程中，由於各種事先無法預料的不確定因素帶來的影響，使網路營銷的實際收益與預期收益產生一定的偏差，從而帶來蒙受損失和獲得額外收益的機會或可能性。因此，企業要在網路營銷活動中要客觀地識別、評估和判斷網路營銷風險，並採取一定的規避措施把這種損失降低到最低程度。

企業網路營銷風險的類型

（一）技術風險

以計算機為平台的虛擬網路交易平台在帶給人們便捷服務的同時，也給人們的生活帶來諸多不安全隱患，技術風險是最重要的風險之一，主要是由於企業的網路技術手段不成熟、不穩定而給交易雙方帶來的風險。造成技術風險的因素很多，既有系統自身缺陷造成的也有人為因素造成的。目前，由於我國網路發展水平不高、網路基礎設施差、線路少、安全性低等原因，再加上很多企業的資金和技術有限，網路運行時經常發生上網速度慢、網路易堵塞、信息傳遞出錯、交易平台混亂等現象，進而造成信息傳輸風險、數據交換風險、信息確認風險、交易者身份不確定等風險。另外，隨著黑客技術手段的不斷翻新和病毒感染的不斷升級，網站被攻擊、資料庫崩潰、密碼被盜竊等現象時有發生，這些都加劇了網路交易的風險。基於此，企業需要建立一個WEB資料庫安全體系，及時進行漏洞檢測、風險評估，不斷完善現有的網路開發技術和數據加密手段，才能防患於未然。

（二）支付風險

在網路營銷領域，支付風險是網路營銷的最直接的風險。由於網路具有虛擬性，給不法之人以可乘之機，他們通過自己對網路知識的掌握發布虛假信息，造成了極壞的影響。另外，目前金融領域仍然缺乏滿足網路營銷所要求的交易費用支付和結算手段。由於很多銀行的電子化辦公水平弱，安全性差，而且銀行之間的業務分割、交叉少，沒有統一的介面，雖然有一些銀行提出了一些改進措施，但距離網路營銷的要求還有差距，信用卡號碼被盜用、個人隱私被泄露等現象時有發生。

（三）道德風險

道德風險，也稱道德危機或信用風險，是指從事經濟活動的人在最大限度地增進自身效用的同時做出不利於他人的行動。如果從委託—代理雙方信息不對稱的理論出發，道德風險是指契約的甲方（通常是代理人）利用其擁有的信息優勢採取契約的乙方（通常是委託人）所無法觀測和監督的隱藏性行動或不行動，從而導致委託人損失或代理人獲利的可能性。現實生活中，消費行為是人類社會經濟活動的重要行為和過程，也是人類社會經濟生活的一個重要領域。在21世紀這個蘊涵無限商機的消費時代，網路營銷顯示出強大的生命力。道德風險是網路營銷的一大難題，由於網路營銷是建立在道德信用的基礎上的，即交易雙方相互信任，信守承諾。網路營銷的假設是：買方假設賣方提供的商品質量合格不存在缺陷；賣方假設買方有足夠的支付能力，雙方都會履行交易時達成的承諾。但是，目前有很多企業置消費者的利益和身心安全於不顧，假冒偽劣盛行，如果沒有任何信用做保證，網路營銷是難以為繼的。今後，在很長的時期內道德風險將在很大程度上制約網路營銷的發展。

（四）物流配送風險

在網路經濟日益繁榮的今天，物流問題成為了制約網路營銷的一個重要問題。網上交易一般順序如下：網上信息傳遞——網上交易——網上結算（下訂單）——物流配送。在整個鏈條中，物流配送才是唯一的實體行為。由於產品銷售具有分散性、不確定性和不可預測性，這些都增加了物流配送的難度：配送點的布局、人員的配備數量、商品的庫存量等很難合理地確定；保證配送的時效以滿足用戶的即時需求；保證配送的數量。因此，一個暢通的物流配送體系，應該從接到定單時起，就開始了采購、配送和分撥物流的同步流程。每一步都以最合理的時間、最合理的分配、最合理的路線來構建，從而在最大程度上減少產品的積壓和庫存開支。物流配送的好與壞，直接影響到企業網的運作效率、企業的信譽、客戶的滿意度。而目前很多企業的物流能力不強，不能及時與網路用戶實物交割，產生物權轉移的風險，這已經成為阻礙網路營銷發展的主要原因。

（五）法律風險

20世紀90年代以來，互聯網的興起為現代企業的經營和管理提供了新思路，網路營銷收到普遍關注。一方面，互聯網是跨地域、國界的全球性信息網路，在這個虛擬空間里無法向現實空間那樣規定國家和地區的界限和管轄范圍。另一方面，網路營銷的雙方主體可以在不同國家和地區的企業和個人之間展開，但各國的適用法律不同，社會文化、風俗習慣又迥然相異，因此造成雙方的交易沖突不可避免。更確切地說，雖然互聯網的飛速發展促進了網路營銷的強勁增長，但是與之相應的法律法規並沒有同步配套，這些法律法規主要包括：網路經濟貿易中的法律法規、網站建設中的法律程序、在線交易主體的認定中的法律和程序、電子簽名與認證的操作、電子合同的法律確認、在線電子支付的規則、網路廣告爭議解決、網上知識產權保護及網路營銷中消費者權益保護等。由於很多法律存在空白，從而造成一定的風險隱患。

（六）客戶風險

美國著名體驗經濟學家約瑟夫·派恩指出：體驗事實上是當一個人達到情緒、智力、甚至精神的某一特定水平時，其意識中所產生的美好感覺。它涉及人們的感官、情感、情緒等感性因素，也涵蓋知識、智力、思考等理性因素和身體的一些活動。在現代營銷理念中普遍認為：體驗就是企業以服務為舞台，以產品為道具，以消費者為中心，能夠創造使消費者參與、值得同憶的活動。在傳統的營銷模式中，消費者往往通過視覺、觸覺、味覺等多種感覺來判斷商品的優劣並決定取捨，而在當前虛擬的網路環境當中只能通過商品的圖片及少量的文字說明來甄別。在這一購買活動中，一旦消費者由於判斷失誤而對購買的商品不滿意，一種可能就是發生消費者漂移現象。所謂消費者漂移，就是消費者從一個產品漂移到另一個產品；從一個場所漂移到另一個場所，從一個品牌漂移到另一個品牌。因而採用動態的、發展變化的視角研究消費心理和消費者漂移問題是科學的、可行的。另一種可能就是，一旦消費者因購物不滿意就會對網上購物產生質疑，進而做出不規范的市場行為，帶給企業的影響和損失也是巨大的。例如，有45%的人認為網上購物沒有真實體驗感，對其質量安全不放心，而寧可花更多的價錢去商場購買，這種消費心理造成了企業網路營銷過程中的風險

『肆』 網路企業有哪些風險

網路營銷存在信息風險、信用風險、法律風險等.可以通過採取有效的技術手段,加強網路營銷系統的管理制度建設,倡導誠實守信,加強立法建設等措施來減少風險.
現在的網路公司採取新的經營模式，加上投資人對於新成立的網路公司愈來愈感興趣，第二波網路公司熱正在形成中。
美國風險投資家SamJadallah表示，自新聞集團(News
Corp)去年花了5.8億美元買下迅
速成長的網路社群建構商MySpace.com後，網路公司的創辦人們就積極地推動網路營運計劃，希望吸引消費者、投資人和准買主。
另一項引發投資人重啟對網路公司興趣的原因是負擔得起。Jigsaw數據數據公司的
CEO
Jim
Fowler表示，現在開公司和測試的成本比第一波網路公司熱時要低上許多。Jigsaw成立於三年前，該公司協助會員購買、出售和交易企業聯絡信息。JimFowler指出，開放碼軟體、海外的程序設計師、商品伺服器和其他網路基本設施要素已經更進步、更易懂，也比以前便宜。
屬於第二波網路熱的公司採用被稱為Web2.0的經營方式，此一方法是網站主動邀網路使用者參與其中，這些網友透過MySpace貢獻個人網頁，或者提供企業高級主管電話號碼、電子郵件信箱等有價信息。
Platial.com創辦人之一的
Di-Ann
Eisnor表示，現在的網站講求參與，網友不只是進網站瀏覽，他們會進來做一些事，如去年成立的Platial讓網友上網站貢獻最愛地點的地圖。
部分網路公司直接靠提供信息賺錢，比如Jigsaw，而另一些網路公司則免費提供信息，卻向想要在它們公司網站上刊登消息的企業收取廣告費，像Platial就打算採取此一方式，這使得Platial成功取得來自矽谷知名的投資公司Kleiner
Perkins
Caulfield
&B
yers的資金。
Platial還打算根據網路訪客點選廣告主鏈接的次數對廣告主進行收費，此一做法有別於第一波網路熱，Di-AnnEisnor表示，刊登廣告的企業可以看到成效，這樣對廣告主而言有更加靠得住的感覺。
今年上半年，美國風險投資額達到2001年以來最高水平，信息技術、醫療保健行業受到更多關注，投資穩中有升。
據安永會計師事務所(Ernst&Young
LLP)和行業跟蹤機構
Venture
One的數據顯示，風險投資公司上半年總計對1213家公司注入了129.7億美元投資，較上年同期增長13%。2005年上半年風險投資額為114.7億美元，涉及交易1131筆。Venture
One是道瓊斯公司(Dow
Jones
&Co.)旗下的一家子公司。
今年第二季度，風險投資者的投資額為67.3億美元，較上年同期增長5%，涉及交易
619筆。
上半年，信息技術行業獲得的風險投資較上年同期增長8%，至71.5億美元。第二季度投資為35億美元，涉及交易363筆。
(作者為美國西雅圖TD會計師事務所會計師)
http://tech.sina.com.cn/i/2006-08-31/03031112385.shtml

『伍』 個人銀行業務發展中的問題

個人客戶對於銀行產品和服務的需求日益提高，為個人銀行業務開拓新市場，培養新的利潤增長點提供了廣闊的市場前景，在這種背景下，個人銀行業務作為商業銀行業務的重要組成部分和新的利潤增長點，越來越受到我國各商業銀行的重視，所以研究分析我行個人銀行業務的現狀和對策顯得重要和迫切。

一、個人銀行業務的現狀

我們建設銀行從1988年開展個人銀行業務以來，經過20年的艱苦奮斗，個人銀行存款持續增長，形成了比較穩定的客戶群體，為客戶服務的各種金融產品也日益豐富，從以往簡單的儲蓄存款發展到目前的支付結算、貸款融資、綜合理財等全方位、多層次的金融服務，但我們不能盲目樂觀，我們更需要的是對我行個人銀行業務發展的現狀保持一個清醒的認識。目前，我們的個人銀行業務與國外商業銀行相比還只處於初級階段，在經營觀念、市場研究水平、市場環境、產品管理和創新能力、營銷水平、服務水平、科技應用水平、人力資源和考核制度上，與國外商業銀行還存在很大的差距。與國內的同業相比，與一些商業銀行相比也有距離。當然，其中有些是屬於外部環境方面的原因，環境是外在的，與國情有關，短期內難以改變。但內在的差距是可以著手解決的，所以，我行要認真分析差距，思考產生差距的問題所在，找准管理與發展的突破口，制訂對策，做一些扎扎實實的基礎工作，盡快縮小這些差距，把我行的個人銀行業務做大、做強。

二、個人銀行業務發展中的問題

1.近年來，我行在基層行推行“二部一室”改革，忽視了在基層行個人銀行業務管理隊伍的建立，而這種個人銀行業務管理部門和隊伍的建立在目前來說又是必要的。二級分行的個銀部直接面對基層行的網點不切合實際，個人銀行業務管理部門和隊伍就承擔著基層行個人銀行業務的日常管理和指導的任務。而在目前，在基層行個人銀行業務管理部門和隊伍建立工作的蒼白和薄弱在日常工作的具體表現為：對個銀市場競爭態勢的反映不夠迅速，產品營銷和推廣不力，業務指導不及時，信息的上傳下達線路不暢。

2.目前我行對個人客戶的營銷手段還處於淺水平、低層次階段。比如，不知道營銷給誰(找不到目標客戶)，不知道誰去營銷(營銷職能定位不清晰)，不知道怎麼營銷(營銷變成了推銷)等。營銷手段嚴重不足，前台櫃員精力集中在交易操作上無暇宣傳我行的產品。

3.個人銀行業務的服務水平還有待提高。服務是全方位的服務，提高服務水平也需要全方位的提高我們的工作。我們存在的差距表現在：一是對客戶細分不夠，不能提供差異化服務;二是不能緊跟市場，創新產品;三是前台櫃員和客戶經理的培訓不夠，急需提高業務素質;四是加大對基層行的科技投入，硬體設施建設;五是改變對服務的監督檢查方式，現在，我們對服務的`檢查還採用成立檢查組的方式，按季或按月抽查，一般收效不大。

4.基礎管理還較薄弱，在某些環節還存在風險點。

三、個人銀行業務發展對策

這種狀況下，如何實現個銀存款的高速增長呢?我們應該從以下幾個方面著手：

1.細分客戶市場，提供差異化服務

長期以來，我們對於“以客戶為中心”的理解一直處於表面狀態，不能深入地了解客戶的需求，始終對客戶實行無差別的服務策略，不能夠抓住真正的贏利客戶。銀行的資料庫中積累了大量的客戶信息，但是缺乏一套行之有效的數據挖掘系統進行信息分析，甚至連同一客戶的不同賬戶也無從辨別，更不用說為客戶提供一對一的個性化、差別化服務了。銀行的各種數據不能有效結合，形成很多“信息孤島”，使金融機構很難將各種各樣的客戶信息統一起來。由於無法對客戶信息進行分析，領導決策層很難清楚地掌握銀行資料庫系統的整體運作情況，也不能有效地提供決策幫助。國外銀行解決這個問題，依賴的是客戶分析和客戶關系管理、客戶價值管理等科學方法，同時建立一套完善的服務管理體系，而國內銀行一直為這類問題所困擾。我們要做的，首先要通過科學的方法對客戶信息進行收集、整理和分析;再按照自身特點細分客戶，然後對不同客戶提供不同的產品服務。由於個人信息量大，信息分散，所以必須採用高科技手段以提高工作效率。

2.緊跟市場，堅持創新發展，重視產品管理

市場總是在不斷變化，銀行惟有隨時做出應對措施方能在競爭中贏得一席之地。否則，今天的優勢，明天就要失去。為此，必須注重市場研究和分析，要洞察客戶的需求、競爭對手的動態和高科技發展的趨勢，而且不能就市場看市場，要用經濟的眼光看問題;同時，分析市場還要具有一定的前瞻性。緊跟市場不代表做市場的追隨者，而是要注重創新發展，這樣才能具有競爭力，因此在銀行內部要設立創新部門，如市場開發部等，著力於創新研究、產品設計、營銷推廣。

銀行產品較多，必須做好有效管理。銀行產品管理主要包括產品開發、產品推廣、人員培訓、反饋改進等。如果每個產品都得到有效的管理，不僅產品會逐步完善，銷售也會大大提高。在產品設計時，要注意以下幾點：(1)設計之產品必須有市場需求;(2)對銀行能產生效益;(3)銀行對產品的風險能夠加以控制;(4)有充足合格的專業人員開展推銷工作;(5)有關產品的電子化能夠得到IT部門的支持等。這些都是設計新產品之必要條件。另外，要做好與同業、相關行業的聯盟，特別是與證券、保險、會計師事物所、律師樓等的聯盟。因為金融產品跨行業的特點很明顯，客戶在做投資時，往往要在多個行業之間奔走。如股票買賣時需要銀行資金、證券賬戶;股票質押時(現在只允許法人股)需要律師;客戶投資企業時，銀行往往需要藉助會計師事物所的協助。這都要求銀行起到中介作用，將這些客戶需要環聯起來，通過優勢互補，提供整合產品，實現專業化、個性化、差異化服務。

3.充分利用科學技術，提高業務自動化水平

“工欲善其事，必先利其器”，強有力的技術保障體系是銀行個人銀行業務健康發展的基礎。依靠高科技開展個人銀行業務，才能降低業務成本，提高經營效益。

目前，我行個人銀行業務從業人員眾多，且電子化水平不高，已經投產的計算機系統效率不高，這都成為阻礙個人銀行業務發展的“瓶頸”。大量採用的電子銀行設備和軟體，既可以節約成本、又可以省時、准確地提供優質服務，舒緩人手，改善銀行形象，擴大客戶網路和提高管理水平。這是個人銀行業務發展的捷徑。如果仍然以現在的模式來發展個人銀行業務，將很難達到盈虧平衡。因此，技術進步是國內銀行個人銀行業務生存與發展的唯一出路。對此，我們一定要依靠科學技術，不斷提高個人銀行業務的科技含量;要進行富有前瞻性、超前性的新產品、新業務開發;要千方百計提高現有設備的運行效率和網路通暢率;增加自助服務設備數量，合理布局，並逐步開發、增添新的服務功能;注重發展網路銀行業務，網路銀行發展必須採用第四代產品，提供一站式理財服務。

對一些科技設備我們還要動腦筋充分利用其功能，充分發揮其效能。例如：在對數字監控設備的利用上，我們除用其防範風險，做好“三防一保”工作的基礎上，還能利用其建立科學監督的體系，使其為文明規范服務工作服務，對前台櫃員的服務讓事實說話，改變檢查方式，使文明規范服務工作的監督方式更有力、更有效、更公正。從而強力推進我行的文明規范服務標准，使我行的窗口形象在短時間內有一個大的飛躍。

4.營銷是發展之保證

實現個人銀行業務的快速發展，我們也要注重營銷管理和提高服務水平。在營銷上，一定要根據不同產品特點採用不同的營銷方式，如客戶經理直銷、類別營銷、網路營銷、電話銷售、整合行銷等;要根據不同的客戶群體確定採用一對一營銷還是一對多營銷，這些都決定宣傳投向和媒體選擇;要做好全轄聯動、品牌營銷工作，以及將營銷工作與產品特點、客戶群緊密相聯，做好特色產品的營銷工作;要轉換分行職能，將分行的結算中心、服務中心功能轉化為銷售中心功能。

5.完善渠道建設，建立服務網路

如果客戶購買了銀行產品，卻發現道路很難走，這等於是趕走客戶，前功盡棄。渠道建設屬於基礎性工作，必須下功夫。為此，必須在電話銀行、網路銀行、手機銀行、自助銀行、自助式服務終端、多媒體服務終端、個人外匯買賣業務系統、銀證轉賬/銀證通等方面逐步完善，做到系統穩定、響應快速、功能完備。

6.大力培養和儲備復合型與專業型人才，提高個人銀行業務的管理及運作水平

培養大批具有零售銀行業務、私人銀行業務管理和經營能力的人才，是個人銀行業務迅速發展的最重要因素。雖然我行個人銀行業務發展較快，但專業人才比較少，因此必須做好引進人才和培養人才的工作，加大對前台櫃員和客戶經理的培訓力度。建立一支綜合素質較高的個人銀行業務管理和經營人才隊伍和客戶經理隊伍，以期提高自身個人銀行業務的管理和服務水平。

7.重視監管，防範風險

個人銀行業務由於發展較快，業務創新層出不窮，因此更需要加強監管、防範風險。國外銀行已經探索出一套比較完備的風險控制制度，而我們在這方面還存在一定的差距。個人銀行業務主要有以下風險：一是信貸風險，主要是消費貸款和私人貸款;二是政策風險;三是運作風險，如計算機系統安全問題、違反內部管控程序、欺詐行為等;四是聲譽風險，如不正當競爭等;五是法律風險，如法律文件不嚴格等;六是策略風險，如決策失誤等。對此，開展個人銀行業務必須首先具有風險意識，在決策、產品設計、發放貸款等業務行為中，加強自我審查，做好信息反饋;其次監管機構和內部稽核部門要加強監督，保證個人銀行業務的良性發展。

『陸』 電子商務和電子商務類有什麼區別

電子商務是一種現代商業方法。這種方法通過改善產品和服務質量、提高服務傳遞速度，滿足政府、組織、廠商和消費者降低成本的要求，電子商務Electronic Commerce，在網際網路開放的網路環境下，基於瀏覽器/伺服器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動，是商科，學習如何經營、管理。
電子商務類屬於法科，主要學習相關法律規范，如何規避網路營銷、網路推廣等的法律風險。

『柒』 律師咨詢哪家好

這是一個很常見的問題，但由於法律服務行業天然存在的信息不對稱性和某些業務的本地化（如金額不高的訴訟），找到靠譜的律師挺費勁的。要在特定地域、特定領域找到合適的律師，在業務上合作，不總是很容易的事情。

對華爾街頂尖投行來說，能達到其要求的大律所就那麼幾家，挑誰都差不多。

而對於普通人來說，可選擇的律師實際非常多，差別會非常大。畢業於法學名校、在大律所受過訓練、執業時間長，大部分情況下對律師都是加分因素，但並不意味著他就是解決問題的最佳人選。

當事人找到靠譜律師的途徑有：

1、熟人介紹

熟人介紹過去是，現在是，未來很長一段時間內仍然是律師接業務和當事人找律師的主要途徑。
不管是二三線城市的個人所的小律師，還是一線城市大型律所的合夥人，大部分案子也都是來自熟人介紹。實際上我建議每個人都應當保證自己身邊有一個教師朋友，一個醫生朋友，一個警察朋友，一個混混朋友以及一個律師朋友，不一定熟，但關鍵時刻可以幫很大的忙。

如果你沒有這方面的朋友，那麼找你的朋友幫忙介紹是最靠譜的，最好這個朋友自己是司法口（司法局、法院、檢察院、公證處什麼的）的，或者朋友自己找某位律師打過官司，親測好用，可以推薦一下。以題主的情形，通過朋友找律師，吃幾次飯，談幾次話，建立信任，委託代理，這是最靠譜的。

實際情況是優秀的律師根本不愁案源，缺乏動力進行網路營銷，但隨著越來越多的年輕律師進入這個行業，希望情況會有所改善。

2、只買貴的

一分錢一分貨，這是市場經濟的基本原理。一個律師敢於給自己開高價，自然有的他的道理，土豪朋友們千萬不要猶豫，去本地的律所看看，哪位律師咨詢收費最貴，找他肯定是沒錯的。比如溫州一家專門做破產案件的律師，掛出來的咨詢費是1500元/小時，但是其實他根本不接受咨詢，他說：「我打個官司么幾十萬好了，都忙不過來了，哪有時間賺這個咨詢費。」如果你看到一位律師咨詢價格非常高，但實際上沒有時間接受咨詢，那找他就對了。總之一句話，不買對的，只買貴的！

3、過往案例

現在裁判書書都上網了，一位律師之前打過什麼官司，在「中國裁判文書網」上一查便知，把律師的名字輸進去，看看這位律師打過什麼官司，判決結果怎麼樣，一查就知道，輕輕鬆鬆。特別是很多疑難案件，一位律師如果打過一場官司，會有很多人查到之後來找他。交通肇事類非常流水化，如果查到這個律師或者這個律所辦過成百上千件交通肇事類案件，那不要猶豫，就是他了。

4、看曝光率

很多新聞媒體會邀請一些律師來發表看法，比如我的一位師兄就受邀作客浙江台，為《紀實》欄目做特邀嘉賓。他做嘉賓的這個領域不一定是他最擅長的，但肯定是他懂的，找這樣的律師打官司，多少是有保證的。

『捌』 網路營銷的風險包括哪些

1．市場風險
市場風險的產生主要源於網路市場的復雜性。面對前所未有的廣闊的市場空間，企業一方面對網路消費者需求特徵的把握更加困難，另一方面競爭對手更多而且更加強大，市場競爭空前激烈。同時，由於網路市場中產品的生命周期縮短，新產品的開發和贏利的難度加大，使得企業面臨更大的市場風險。
2．技術安全風險
近年來，隨著我國經濟的快速發展，雖然網路基礎設施的建設也獲得了很快的發展，但是還不能完全適應網路營銷快速發展的需要。技術安全風險主要指網路軟硬體安全、網路運行安全、數據傳輸安全等方面的問題，其中，計算機病毒和網路犯罪是造成技術風險的主要原因。技術風險給企業帶來的危害主要包括伺服器遭受攻擊後無法正常運行，網路軟體被破壞，網路中存儲或傳遞的數據被未經授權者篡改、增刪、復制或使用等。技術風險造成的損失是巨大的。
3．支付安全風險
網上支付是取代銀行匯款、郵政匯款、貨到付款等傳統支付手段的現代化支付方式。上網購物給我們帶來了便捷、便宜，但同時也讓我們對網路支付的安全性有所質疑，最終還有部分買家因此只能望而興嘆。目前，企業對網路營銷最擔心的問題之一是支付的安全問題，有很多企業對網上交易的安全性表示擔心。這主要是因為目前缺乏滿足網路營銷所要求的交易費用支付和結算手段，銀行的電子化水平不高，安全性差，銀行之間相對封閉。雖然銀行方面也做出了很大的努力，但遠不能滿足全面網路營銷的要求，消費者面臨網上欺詐的危險，害怕自己的信用卡號碼被盜用，擔心個人隱私被泄露。而企業與企業之間安全、快捷的資金結算更有很長的一段路要走。因此，建立一個安全的交易環境將是網路營銷亟待解決的問題。網上支付不統一，難以實現真正意義的網路營銷。網路營銷的核心內容是信息的互相溝通和交流，交易雙方通過互聯網進行交流、洽談和確認，最後才能發生交易。而對於通過網路經營手段進行交易的雙方來說，只有銀行等金融機構的結算介入才能最終完成。這就需要有銀行的信用卡、電子貨幣等各種電子支付方式的支持和保證。而目前，我國各大專業銀行選用的網路通信平台不統一，各銀行的信用卡不能通用，無法實現各銀行之間跨行業務的互聯、互通，直接限制了網路營銷的發展。
4．信用安全風險
信用風險是網路營銷發展中的主要障礙，這是因為網路營銷是建立在交易雙方相互信任、信守諾言的基礎上的。我國的信用體系還不健全，假冒偽劣商品屢禁不止，坑蒙、欺詐時有發生，市場行為缺乏必要的自律和嚴厲的社會監督。消費者擔心將款匯出後得不到應有的商品。企業擔心拿到的信用卡號碼是盜用的而在收款時出問題。網路技術異化，一定數量的網站成為經濟欺詐的「幫凶」，一些網站甚至成為騙錢的工具。許多電子商務是「穿新鞋，走老路」，即「網上訂貨，場外交易」。網上銀行作為金融服務的最先進的交易手段，但作為網上交易的主體，即商業銀行、商人、企業經營者卻大都持觀望態度，真正敢於「吃螃蟹」的人寥若晨星，屈指可數。銀行不願意通過網路劃撥款項，人們也不願意通過網路存款。如今，人們對對方當面提供的貨幣是真是假，都將信將疑。與網路經濟相適應的應該是一個組織性最強的社會，而信用危機與信用瑕疵，便是威脅這個社會組織的天敵。中國雖然已經進入了市場經濟階段，但因為市場經濟管理和法制建設的相對滯後，一直未能建立起與市場經濟相適應的信用保障體系。與網路經濟相比，中國的信用保障體系更處於待建階段。
5．法律風險
網路營銷經過多年的發展，逐步走向正規化，相關的法律法規相繼出台，有力地促進了網路營銷的發展。然而，盡管我國對電子合同的法律效率、知識產權的保護、網上支付、電子證據等進行不斷的研究，但這些法律法規的內容遠遠不能適應電子商務的發展，很多的商務活動還找不到現成的法律條文來保護網路交易中的交易方式，導致交易雙方都存在風險。另外，由於網路營銷可以在不同國家和地區的企業個人之間交叉進行，但各國的法律不同，社會文化、風俗習慣又有很大的差異，因此，很有可能在一方看來是正當的交易，但在另一方卻認為是不可接受的，從而導致交易的失敗或受到限制。
6．制度風險
與網路營銷風險有關的制度，主要指宏觀經濟管理制度，其中，最主要的是系統的法律制度和市場監管制度。制度的建立和實施是維持良好市場秩序的基石。企業作為市場活動的主體，在制度不健全的市場體系中從事營銷活動，必然會遇到市場秩序紊亂帶來的制度風險，並引發信用風險、資金風險等一系列潛在風險。而宏觀管理制度的缺乏正是目前網路市場的一個重要特徵。
7．管理風險
在網路營銷活動中，交易的順利進行、企業的生產經營都依賴於嚴格的管理，而人員管理制度的不健全常常是造成網路營銷風險的主要因素。在我國，計算機犯罪呈現出內部犯罪的趨勢，大都是由於內部工作人員職業道德修養不高、安全教育及安全防範意識欠缺、管理鬆散所導致的。

『玖』 什麼是法律的插邊球！

打法律擦邊球，就是說行為可能已經違法，但是目前沒有部門對此特別關注。或沒有人管，在有人管時可以狡辨等。行為違法不太明顯。

『拾』 主播帶貨假名牌獲刑，最高檢劍指直播領域侵權售假犯罪，如何解讀此案

在直播當中我們會見識很多的套路，有的套路，我們一眼就可以看得出來，他是在玩一些營銷，但有些套路就真的很難看出他們表現的非常真誠和非常隨意愛買不買的那種感覺，但往往就是這種感覺它就是一種套路，要激起我們的購買慾望。但還有一些主播他們在賣貨的時候賣的是假貨，像這樣的一個情況也是會讓很多人被騙。但是賣假貨可是會被判刑的，最高檢察院已經把劍指向了直播領域侵權受假犯罪這個方向，接下來就會對直播領域做一些突擊檢查，發現有售假以及侵權的都會獲刑。