Ⅰ 企業市場營銷的創新
企業市場營銷的創新
企業要發展,要在瞬息萬變的市場中始終立於不敗之地,就要學會創新,同樣營銷也不例外。下面我為大家整理了關於企業市場營銷創新的文章,一起來看看吧:
1 現代企業市場營銷的特點
1.1 整合營銷
整合營銷就是為了使得營銷效果以及營銷價值達到最大化,在進行營銷時依據營銷環境的具體情況隨時對營銷手段進行調整,把原來各種單一的營銷手段及工具整合起來,形成系統的營銷手段。要進行整合營銷是因為每一種不同的營銷手段都有著不同的效果,面對多變的現實情況,只有把多種不同的營銷手段及營銷工具有機的結合起來,使之形成一個系統的、有機的整體,才能是營銷效果最大化,在市場競爭中立於不敗之地。
1.2 市場細分營銷
市場細分營銷即為了滿足不同的消費群體對產品的不同的理解及需求,把目標市場進行細分,來達到營銷效果的最大化的營銷手段。要進行市場細分營銷,首先要進行調查萊維細分市場做准備,然後確定細分指標、制定市場級別、產品定位等,這樣有助於形成以個系統的、完整的以客戶為中心的營銷活動。
1.3 品牌營銷戰略
品牌是一個企業實力的代表,而擁有一個強勢的品牌更是一個企業在競爭激烈的市場中始終保持領先地位所必需的。所以說,企業進行品牌營銷就是為了贏得消費者的信任與忠心,同時打造自己的強勢品牌也是再為自身樹立一個良好的企業形象。在長期的市場競爭當中,一個強勢的品牌會在消費者心中形成一種象徵性的符號,當消費者需要某種產品的時候自然的就會想到哪個品牌,這也有助於縮短消費者的購買決策的時間,加快了企業銷售產品的速度,縮短了企業的經營周期,最終使得企業資產的價值達到最大化。
1.4 綠色營銷
在環境問題日益嚴重的今天,綠色營銷是順應時代要求的結果。綠色營銷就是在消費者的環保意識越來越強的時候,消費者對消費產品的要求也越來越綠色,企業就是根據消費者的這種心理開發出了綠色營銷,來吸引消費者的眼球。目前,由於給中限制很多企業的綠色營銷還沒有真正的做到綠色,這就需要企業要從基礎抓起,首先要建立相對比較廣泛的市場基礎,然後為綠色營銷鋪路引航。
2 企業市場營銷的現狀
2.1 企業市場營銷觀念落後
目前,雖然市場營銷在隨著時代的進步在不斷地改變著,但是很多企業並沒有緊跟時代的步伐,它們市場營銷的觀念還沒有轉變過來,這些企業在進行市場營銷活動的時候,依然是遵循著陳舊的、過時的觀念。但是在這個市場經濟的時代,產品的供求關系也在發生著巨大的變化,如果企業還是依照以前的情況來進行營銷,就會在這個競爭激烈的市場寸步難行,最終走向滅亡。
2.2 企業市場營銷高層管理稀缺
雖然現在很多企業也都很重視市場營銷工作,也在公司中設置了不少於市場營銷有關的管理職位,但是在企業的高層管理者當中,市場營銷的管理者還是相對較少的,而且即使市場營銷管理者,它們也是局部性的。上述情況對企業的營銷工作有著很不利的影響:第一,沒有市場營銷的高級管理者就很難全面利用企業的雖有可利用的有效資源,不但會造成資源的浪費而且還會使得營銷工作事倍功半;第二,沒有直接的高層管理者,在需要做決策的時候,就要開會研討,這樣就會使得在營銷活動中遇到的問題得不到及時解決,延誤商機,最後直接導致企業的利益損失;第三,缺少直接領導者做指引,營銷活動就會缺乏前進的方向,有時候甚至會產生盲目指揮的現象。
2.3 企業沒有完善的市場營銷戰略
戰略就像是茫茫大海上的燈塔指引著企業前進的方向,而失去了戰略的指引,企業在進行市場營銷活動的時候就猶如斷了線的風箏,失去方向搖擺不定,最終走向滅亡。所以說企業要想進行好的市場營銷工作,事先必須要有非常完善的市場營銷戰略,並且在進行營銷活動的時候嚴格執行。
2.4 企業忽視市場營銷網路
在信息技術高度發達的當今社會,企業要想營銷活動達到事半功倍的效果,建立一個完整的市場營銷網路是關鍵所在。市場營銷網路就像是人身體內的血管,有了順暢的'網路,消息流通起來才會更加快捷、准確,進而使得營銷活動順利的進行。如果一個企業沒有完整的市場營銷網路,只是在局部上下功夫,不管是那一部分都不能很順利地進行,甚至會造成資本的浪費,最終也不會有好的營銷效果。
3 企業市場營銷創新策略
在這個競爭激烈的社會,創新是一個企業乃至國家立於不敗之地的又一法寶,是實現可持續發展的有力保證。我國企業的市場營銷創新是我國和世界接軌的必然結果,是順應時代潮流的產物,是企業生存與發展的依靠。要如何進行企業市場營銷創新,是一個企業的管理者必須牢記的一個問題。只有不斷的進行企業市場營銷的創新,企業才能夠持續發展。而市場營銷管理則是企業對自身產品及勞務的設計、定價、促銷等一系列活動的管理工作,是在滿足消費者需求的前提下,所進行的產品的運營活動。所以說,企業市場營銷創新策略對企業的發展有著十分重要的影響。
3.1 保證產品質量
產品的質量是一個企業生存的最基本的保證,是企業進行營銷活動的堅強後盾,只有產品的質量得到了有力的保證,在進行市場營銷的時候才會做到用事實說話,才能做到用產品征服消費者,進而是企業得到飛速發展,提高產品的市場佔有率及競爭力。要保證產品的質量,企業在生產產品的時候就要嚴格控制產品的質量問題,向員工灌輸“質量第一”的觀念,在充分利用企業資源的基礎上,嚴格控制產品生產的每一個步驟,嚴格檢驗,確保消費者買到的是最好的產品及服務。只有這樣才能更大限度的激發消費者的購買欲,進而在企業與消費者之間建立堅固的交換關系,在滿足消費者需求的同時為企業帶來最大的經濟效益,實現雙贏。
3.2 建立以市場為導向的管理理念
在企業的市場營銷活的管理活動動中,要建立一市場為導向的管理理念,密切關注目標市場的發展變化,做到對產品市場的需求了如指掌,只有這樣企業才能夠及時的進行相關產品的生產工作,合理的調配公司資源,避免企業資源的浪費。以市場為導向來指導營銷活動,能夠幫助企業更快的開展市場營銷網路,在企業完全了解市場需求的同時,也使消費者對企業的產品有一個更加深刻的認識,是企業實現利益最大化。
3.3 引進高科技管理技術
在信息技術高速發展的今天,科學技術是第一生產力,所以企業要進行市場營銷創新還需要引進高科技的管理技術,利用技術的力量來推動企業的市場營銷工作,進而加快企業的發展。創新的市場營銷管理技術主要包括生產技術的創新,生產工藝的創新,生產材料的創新等等,同時還包括創新的管理方法。企業管理者進行創新管理,不但可以更有效地激發員工的工作熱情,確保產品質量問題,還可以在很大程度上提高企業的創新能力,為市場營銷活動創造良好的企業氛圍。只有這樣,企業才能夠始終處於行業領頭羊的地位,才能在競爭激烈的今天佔有一席之地。
3.4 提高企業市場營銷隊伍的綜合素質
企業要進行創新市場營銷,綜合素質高的營銷隊伍是成功的保障。企業的發展離不開人的作用,同樣的企業要進行市場營銷也離不開人的支持,所以說企業的創新市場營銷必須要有專業化的市場營銷隊伍來護航。這樣的市場營銷隊伍包括:技術經驗豐富的科技專家、經濟專家、管理專家等等。在市場營銷活動過程中管理者要注重對員工創新能力、創造性思維的培養,不斷引導員工,使員工具備進行市場分析、投資分析、項目論證、開業籌劃、技術創新、營銷策劃等具體情況的能力。管理者還要進行創造性的教育,首先必須把自己的創造性思維完全發掘出來,建立合理的評價制度,並且嘗試各種創新方法。
;Ⅱ 如何創新營銷模式
早有德魯克先生繼承奧地利經濟學派的觀點,認為企業只有兩項職能,就是營銷和創新。如果基於企業競爭,我們說戰略創新是根本、模式創新是核心、制度創新是關鍵、文化創新是靈魂、技術創新是基礎、營銷創新是條件那麼,基於營銷創新,我們則可以演繹為:戰略創新是根本、價值創新是核心、產品創新是基礎、渠道創新是條件、成本創新是要訣、模式創新是關鍵 當今,創新更成為一切理論與實踐生生不息的力量源泉,它既是企業管理的關鍵問題,也是市場營銷的頭等大事。麥卡錫教授所歸納的4p理論,使市場營銷的基本要素一目瞭然;勞特朋教授發展的4c理論,重新界定了市場營銷的組合要素。 當今,以顧客需求為導向,以價值創造為目標,已經成為現代營銷理論創新與企業實踐的基本方向。市場實踐證明,營銷創新,首當其沖的是要素創新,要素創新是市場營銷創新的基礎和靈魂,離開了基本要素,企業營銷將無所適從。然而,隨著顧客需求的日益嬗變,市場營銷也正在悄然發生變革。當今快速發展的市場實踐證明,企業單純以產品為中心,或者單純以顧客為中心的營銷觀念同樣受到挑戰。 新的營銷要素在不斷涌現,新的營銷模式也在不斷產生,無論4p還是4c,都無法概括今天日益豐富的營銷要素,也很難在今天更加復雜的市場競爭中營銷制勝。 今天,面對越來越細分的顧客市場,在市場營銷的廣泛領域,傳統的營銷要素已經無法滿足顧客的多樣化需求,新的營銷要素正在起著不可忽視的重要作用。企業競爭模式、顧客價值主張、生活方式變革、品牌文化創新、聲譽形象塑造這些當代市場經營的重要手段,正以其鮮明的要素特徵進入營銷領域,並發揮著獨特的市場魅力。而且,新的營銷實踐也在不斷提供如何在4p與4c之間進行戰略選擇與創新整合的多種答案。海爾由製造向營銷的蝶變、金蝶由軟體服務向解決方案的轉型等,都在引領中國企業邁向市場競爭的高端產業鏈。有道是,賣產品不如賣服務、賣產品不如賣品牌、賣產品不如賣文化。 在很多領域,產品越來越成為顧客感知價值的載體,其理性價值與實用功能正在被感性價值與情感利益所取代。於是,人們又悟出了這樣的營銷邏輯:賣產品不如賣服務、賣服務不如賣品牌、賣品牌不如賣文化。實際上,無論對於傳統的製造業、服務業,還是高科技公司,賣服務就是賣解決方案,賣品牌就是賣情感價值,賣文化就是賣生活方式。 全球化時代, 並購已經成為市場競爭的重要方法,也是企業做強做大的戰略路徑。近年來,關於長得好不如嫁得好的討論常常不絕於耳。無論新經濟還是傳統行業,一夜之間,搖身一變而為富豪早已司空見慣。不是賣產品、賣服務,而是賣企業,也正在成為一種新的企業發展和營銷模式。當然,賣企業的本身,也反映出企業的生存狀態。2008年,江南春賣掉分眾,引來業界矚目。2009年,站在資本風口浪尖的另外三位民營企業家 ,又共同面臨資本模式的悲喜與困惑。李途純在資本對賭中輸掉了愛子太子奶而前途未卜;牛根生高價把女兒蒙牛嫁入中糧豪門而手握重金;朱新禮一手養大的肥豬匯源在沸沸揚揚中欲賣不能而斥資主業、重振江湖。 君不見,多少創業者、企業家都在躍躍欲試,翹望資本市場那根點石成金的魔杖從天而降。於是, 商業模式的重構、營銷模式的創新被企業爭相效仿。 簡單地說,商業模式就是企業的贏利邏輯;營銷模式就是商業模式的核心手段和實現形式。營銷模式包括客戶價值主張、組織資源、戰略定位和策略組合。或者說,營銷模式就是企業營銷的組合拳和對打套路,營銷要素就是營銷套路的多種對打工具。因此,營銷要素的創新將不斷豐富企業的營銷模式,營銷模式的創新又將在更高的競爭層次上驅動營銷要素的創新。 如今,正像商業模式的競爭正在取代企業的要素競爭而成為市場競爭的一大特徵,營銷模式的競爭也必將取代單一的營銷要素競爭而成為市場營銷的重要趨勢。
Ⅲ 企業營銷需要有哪些創新思路
企業營銷的創新思路分以下幾個方面:
1)營銷觀念創新。隨著全球化的發展國內外的各專種產品,屬都可以在一個比較開放的平台上競爭,因此我們必須融入國際市場營銷潮流,與發達國家在同一市場條件下展開競爭,這就要求我們必須打開眼睛看世界,不斷學習國內外先進的營銷管理經驗,具備全面綜合營銷思維。
2)營銷手段創新。針對互聯網營銷而言,除了團購、秒殺,現流行還積分換購、轉發獎勵、點贊免費試用等營銷方式。
3)營銷內容創新。營銷創新的最終目的是為了增加產品的銷量,但也要讓受眾感受到親切,不要死板或者虛假宣傳,因此,營銷內容至關重要,建議採用真實的軟文以展現營銷的內容。
4)營銷產品創新。現在產品更新換代速度越來越快,這就要求我們必須加大科技創新的速度,加大研發資金的投入,產品創新是是一個企業的生命之源,產品不僅要足夠新穎還要有足夠的受眾,要有自己獨特的競爭力,不做最好,只做最擅長的,不做最貴的只做性價比最高的。
因此,營銷產品也要隨之市場及消費者需求的變化而不斷創新。
Ⅳ 企業市場營銷戰略如何創新
企業市場營銷戰略如何創新
社會是一個不斷高速發展的過程,企業在市場中想要長久發展,需要構建全新的營銷理念體系,下面我為大家整理了關於企業市場營銷戰略創新的文章,一起來看看吧:
首先,發掘市場潛在需求,確立消費者品牌歸屬感。
營銷活動總是在一定環境下開展的,環境對營銷活動具有很大的推動作用。市場營銷要制定企業的市場定位戰略,在市場定位戰略的指導下,制定產品策略和定價策略。要在激烈的市場競爭中取勝,就應該利用各種途徑樹立自己的品牌形象,在產品的質量、銷售及售後服務等方面獲得社會對企業和產品的認同。從對消費者負責的角度,不斷開拓創新,向社會提供資源節約、安全便利的商品,滿足消費者需求。企業在產品經營過程中制定好營銷方案,是企業取勝市場的一個先決條件。企業應具有較強的適應力,能適應不同消費者的習慣和激烈的競爭。只有不斷更新觀念,改進經營方式和經營作風,企業才能在市場營銷中把品牌做強、做大,從而立於不敗之地。通過對產品或服務的提供過程,企業使消費者獲得最大限度的滿足,提高消費者滿意度。市場營銷必須有意識地、最大限度地以最好的方式來滿足消費者的現實和潛在的需要,通過產品、定價及促銷等活動,滿足市場需求,協調供給與需求雙方,使供求矛盾趨於平衡。企業市場營銷的創新過程是一個持續不斷的發展過程,不同企業的產品和市場狀況都有不同的特徵,只有掌握這些特徵並採用相應的營銷策略,才能取得較好的營銷效果。要深入了解消費者的心理與需求,發掘市場的潛在需求,有針對性地增加消費者的品牌歸屬感。
其次,整合營銷資源,實現市場優勢最大增值。
市場營銷需要企業的整體戰略決策作為支撐,以產品或服務為載體,以最低的營銷投入提升載體的價值,在創造或傳遞新價值的過程中,實現企業價值的最大化。在產品開發時要在消費者的觀念中樹立名牌意識,比競爭對手更有效、更有利地滿足目標市場所期望達到的東西。伴隨著企業之間競爭的加劇和消費者需求多元化發展趨勢,產品的使用日趨復雜,消費者隨著收入水平提高,對消費需求也發生變化,決定了市場營銷中企業品牌必須適時創新。營銷環境是企業賴以生存的基礎。企業必須仔細分析營銷環境,尋求恰當的機會和避開環境中的威脅因素。知識經濟時代,品牌是企業形象的標志,包含了豐富的內容,要不斷對品牌進行設計和更新,不斷強化各功能環節,爭創國際知名品牌。在營銷組合中,服務是產品的一個構成要素和組成部分,直接關繫到企業和消費者的.利益。只有通過營銷渠道的整合,突破原有的營銷方式,主動面對市場,以有效的營銷理論為基礎,運用規范的營銷手段,才能對營銷資源進行重新安排,實現市場優勢和最大增值。
無論何種市場營銷目標,都必須在制定營銷策略之初便明確化。企業應當根據市場的需要,建立銷售組織體系、市場信息體系和目標管理體系,明確銷售管理層次和工作流程,將市場目標、銷售人員和市場信息以最佳方式組織起來,充分發揮企業的整體能力,最大限度地佔領市場,實現最佳的營銷目標。創造好的產品,滿足消費者的個性化需求,就能佔領市場,市場營銷必須深層次地展現產品的價值。產品宣傳可在市場上塑造產品的名牌形象,讓消費者產生對產品的信任感,認識到產品是優質優價的。企業要通過運用各種營銷手段,使消費者將企業及其產品與自己的人生理想聯系起來。這些因素從不同的時間、不同的角度對企業的市場營銷活動產生著影響。企業要樹立以市場和消費者為中心的現代營銷觀念,在企業內部建立並推廣消費者滿意工程,建立科學的營銷管理體系和營銷人員的分配與日常管理制度。
再次,明確市場細分目標,樹立營銷新理念。
在市場經濟條件下,企業的生存和發展狀況直接決定著企業的成敗,而市場營銷又對企業生存與發展起到直接的作用。在傳統營銷和網路營銷的實踐中,建立富有挑戰性的激勵制度,幫助營銷人員將個人發展與企業的發展緊密結合起來,是一個企業生命力的重要標志。現代企業市場營銷要求企業的市場營銷活動以實現人類社會可持續發展為終極目的。只有積極履行社會責任,塑造和展現有益於公眾和社會發展的良好形象,企業才能具有更強的競爭力。產品的市場需求量是一定時間、一定區域的市場容量,表現為產品總的市場購買力,由消費者的規模及其購買傾向等因素決定。企業之間的競爭不僅是產品本身的競爭,還包括產品所能提供的附加利益的競爭。企業生產產品,是為了滿足消費者的需求,要有明確的市場營銷目標。產品的價格不是企業生產成本及利潤的綜合,而是消費者對該種產品的價值認定,或者是該產品能給消費者帶來的價值。市場營銷就是供給戰略,企業營銷的重點是要發揮整體營銷力量,從消費者的感覺、情感、行動等角度,在中長期目標下設計一系列的短期目標,使消費者方便購買和使用,不斷發掘消費者的新需求,重新建構營銷理念,設計營銷行為,增加消費者的忠誠度。
最後,轉換營銷模式,建立立體化營銷體系。
營銷是有規律可循的,消費者心理及行為與企業的市場營銷有著極為密切的內在聯系,二者相互影響,相互作用。了解市場營銷規律,要求企業必須清楚市場有多大、市場的增長率有多少以及市場趨勢的變化和競爭者所佔的市場份額等,做到心中有數。市場環境的不斷變化,使得傳統的營銷模式已不能適應新形勢的要求,企業需要根據自身和市場競爭形勢的發展變化,不斷調整營銷模式。企業必須以充分滿足顧客的需求為中心,以市場為中心和以消費者為導向,採取行之有效的營銷策略去佔領市場。
;Ⅳ 新時期市場營銷創新措施研究
新時期市場營銷創新措施研究
場營銷人員必須要具有淵博的知識與專業的營銷知識,才能夠更好的對產品進行營銷活動。
隨著新時代的來臨,市場營銷出現了諸多變化,當今時代主要就是以網路營銷為主,開展了全新的營銷測量,進而實現了網路營銷與傳統營銷之間的有機結合,是當今時代企業營銷工作的重中之重。
隨著全球經濟化程度日益加深,我國市場競爭愈演愈烈,為了能夠穩固自身的腳跟,實現可持續性發展,企業必須要對市場營銷策略加以轉變,將傳統的以產品為中心轉變為以客戶為中心,生產市場所需求的產品。
一、市場傳統營銷與網路營銷的優點
(一)傳統營銷
傳統營銷是一種交易營銷,強調將盡可能多的產品和服務提供給盡可能多的顧客。經過長時間的發展,形成了較好的客戶群體與基礎。傳統營銷下,消費者能夠與賣者有較好的交流,並且可以看到現實的產品、親身體驗商品的使用感受、擁有了購物的休閑樂趣,賣者更有了顧客的信任度。
(二)網路營銷
網路營銷具有傳播范圍廣、速度快、無時間地點約束、內容詳盡、反饋迅速等特點;網路銷售還沒有店面租金成本,降低企業運營成本;互聯網覆蓋市場大,通過網路企業能夠更加了解其他方面信息,建立了良好的溝通渠道;成本低、速度快、具有靈活性;具有針對性,能夠根據顧客年齡身份有針對地推薦購買;受關注度高,受眾人群大,能夠有更多的人了解到此類商品。
二、企業市場營銷策略的主要內容
(一)產品策略
產品策略主要包括了產品的設計、款式以及商標等諸多內容,其主要就是研究全新的產品開發,更是進行價格策略以及促銷策略的基礎條件,必須要結合自身的實際情況和人們的實際需求,賦予產品全新的特色,能夠促使產品在消費者心中留下深刻的印象。
(二)促銷策略
促銷策略主要就是指企業往往會通過一些促銷手段來實現產品的銷售,進而增加銷售額,比較常見的促銷手段包括了折扣、返現以及抽獎等方式。通過促銷活動、人員銷售等方式來達到促銷產品的目的。企業可以通過促銷策略的開展,讓消費者了解到企業生產的`產品,進而促使人們喜歡產品,購買產品。
(三)價格策略
價格策略主要就是指對產品的定價,價格的制定所需要考慮的因素諸多,比如成本、市場以及競爭等,其主要就是研究產品的定價以及調價等。
(四)渠道策略
渠道測量主要就是指企業產品通過哪種渠道流通到顧客手裡,其本身就是一個十分綜合的體系,由企業和各級經銷商之間的貿易關系以及成本分攤等方式構成。這個體系主要就是建立在企業產品被送到最終消費者之前,相應的零售商、批發商以及物流配送商等對消費者的直接推銷出售以及多層次傳銷公司的直銷人員等結構都是屬於經銷商類別,是企業產品銷售出去的主要渠道之一。
三、新時期市場營銷的創新措施
(一)淵博的知識
市場營銷人員必須要具有淵博的知識與專業的營銷知識,才能夠更好的對產品進行營銷活動,不僅需要其掌握一定的營銷專業知識,還必須要掌握其他知識,比如心理、市場以及人際關系等知識,進而才能夠與客戶之間擁有更多的語言。另外,應該積極的了解企業的歷史文化以及發展歷史,才能夠更為深入的了解企業產品的特性和歷史背景,最終保障銷售人員能夠
(二)良好的心理素質
心理素質往往會滲透在人們的各種社會活動中,其能夠直接影響到人們的行為方式和活動質量,營銷人員必須要保持好自身良好的心理素質,必須要對自身的職業保持著濃厚的興趣,不僅能夠增強營銷人員開拓進取的精神,調動其工作熱情和積極性,還能夠不斷的刺激營銷人員充實自身,保持自己的自信心,獲得更多的成功。
(三)電子郵件營銷
隨著網路時代和信息時代的來臨,電子郵件應運而生,並且成為當今時代十分便捷的交流、溝通軟體之一。電子郵件營銷就是藉助這個服務形式所開展的營銷方式,其主要就是以郵件的方式向具有潛在需求並且想了解相關信息的用戶發送相關產品的信息,並且通過電子郵件與客戶之間建立信任的關系。
(四)博客營銷
博客營銷主要就是指企業通過建立自身的博客,進而在博客內將行業評論、專業技師以及產品信息作為主要的內容進行發布,從而能夠讓更多的用戶通過博客就了解行業信息以及產品信息,獲取自身所需要的產品,最終達到營銷的目的。博客營銷模式不僅能夠保障企業與用戶之間進行直接的交流,還能夠進一步深化品牌的影響力,增加企業在用戶們心中的地位和信賴程度。
(五)以客戶為中心
隨著我國市場經濟體制日趨完善,我國市場競爭愈演愈烈,企業為了能夠穩固自身的腳跟,實現可持續性發展,必須要不斷的獲得新客戶,增加市場佔有率,並且要保持好當前的客戶。但是在實際中,企業雖然在不斷的增加新客戶,但是也會導致一些現有的客戶逐漸的流失,所以,必須要不斷的堅持以客戶為中心的營銷理念,真心實意的為客戶服務,才能夠獲得客戶們的青睞和滿意。
隨著我國社會經濟的快速發展,企業為能夠獲得更大化的經濟效益,必須要不斷的開發市場,創新營銷策略,才能夠穩固自身的腳跟,實現企業的可持續性發展。在進行營銷的時候必須要堅持以客戶為中心,為客戶服務,不斷的獲得客戶的認可和青睞,才能夠進一步促進企業的發展。
;Ⅵ 如何進行市場營銷
當一個創業公司剛剛成立的時候,許多創業者關心的往往是產品是否能夠按質按量地生產出來。隨著企業生產正式開始運作,創業者這個時候才會發現,產品能否按時生產出來固然很重要,但更重要的是生產出來的產品能否銷售出去,因為這才是你的企業是否賺錢的關鍵所在。
就世界范圍來說,企業界對市場的導向作用的認識,對營銷的理解,也經歷了幾個重要的發展階段。當工業化剛剛開始的時候,由於那時的物資相對地說很匱乏,市場上的產品很少,所以人們非常注重生產。而當工業化早已完成,人類社會進入到數字化、信息化的今天,人們更注重的是銷售與營銷,因為目前的市場基本上是供大於求。
市場營銷的五大理念
從市場營銷與市場競爭的角度來說,企業和其他組織一般是在五種理念下從事其市場營銷活動的。這五種理念是:
第一,生產觀念。生產觀念是最古老的觀念之一。這種觀念之所以最古老,是因為人類社會長期處於一種物質匱乏的狀態下。生產觀念認為,消費者喜愛那些隨處得到的、價格低廉的產品。其實,這種觀念只有在兩種情況下才是成立的,第一種情況是對某個產品的需求大於供應,因而顧客最關心的是能否得到產品,而不是關心產品的一些細小特徵。於是,生產者關心的唯一問題就是擴大生產規模。這一點在中國解放初期和「文化大革命」中體現的最為明顯。第二種情況是產品成本很高,必須提高生產率,降低成本來擴大市場。
第二,推銷觀念。目前在中國依然很流行的觀念即為推銷觀念,或者叫銷售觀念。銷售觀念認為,如果任其自然的話,消費者通常不會足量購買某一種產品。因此,企業必須積極推銷和進行大量的促銷活動。這種觀念的前提是,他們認為人們通常表現出一種購買惰性或者抗衡心理,所以就需要去說服他們盡量多買一些,公司可以使用多種手法多種方式進行有效的推銷,以刺激消費者大量地購買。
推銷觀念大都被用於推銷那些非渴求性的商品,也就是指促使消費者購買那些一般不會想要去買的商品。同時,推銷觀念也用於在產品過剩的情況下,其目的是銷售它們能夠生產的東西,而不是生產能夠出售的新產品。現代經濟的一個最主要的特徵就是大多數市場和行業都是買方市場,賣主不得不拚命地爭奪顧客。目前我國的廣告鋪天蓋地是其主要的表現形式,這種觀念發展到一定的程度就成為強行推銷。強行推銷在某種程度上認為,消費者好像是因為聽了他們的幾句好話就會去購買產品,其實這是一種錯誤的觀念。如果消費者不需要,他們很少會去購買,而且即使他們買了而用得不滿意,他們會對許多熟悉的人抱怨,這將不利於一個企業的發展。
第三,產品觀念。這種觀念認為,消費者最喜歡的產品是高質量、多功能和具有某種特色,所以,生產這種產品即為企業所追求。這種觀念的倡導者認為,消費者欣賞精心製作的產品,他們能夠鑒別產品的質量和功能,並且願意出較多的錢買質量好的產品。因此這種觀念往往使公司上下特別注重產品的質量與性能。
第四,營銷觀念。這種觀念興起於20世紀50年代,它認為,實現組織諸多目標的關鍵在於正確確定目標市場的需要和慾望,並且比競爭對手更有效、更有利地傳達目標市場所期望滿足的東西。
關於營銷市場,有許多種簡明扼要的表述,比較有代表性的,主要有:有利可圖地去滿足人們的需要;去愛你的顧客而不要一味愛自己的產品;發現慾望並滿足它;顧客至上;一切為了消費者;盡我們最大的努力,使顧客的每一塊錢都能買到十足的價值、質量和滿意。
西方一位著名的營銷專家曾經對銷售觀念和營銷觀念作過深入細致的比較。這兩種觀念的區別包括:銷售觀念更注重賣方的需要;營銷觀念則注重買方的需要。銷售以賣方需要為出發點,考慮如何把產品變成現金;而營銷觀念則考慮如何通過產品以及與創造、傳送產品和最終銷售產品有關的所有事情,並以此來滿足顧客的需要。
第五,社會營銷觀念。隨著所謂後現代社會的來臨,環境惡化、資源短缺、人口爆炸、世界性飢荒和貧困等問題引起了人們更多的關注,這個時候許多人提出了社會營銷觀念。社會營銷觀念認為,企業的任務是確定目標市場的需要、消費者的慾望和全社會的利益,並以保護或者提高消費者和社會福利的方式,它比競爭者更有效、更有利地向目標市場提供市場所期待的滿足。在社會營銷觀念的需求之下,企業的營銷人員在制訂營銷策略時必須權衡公司的利潤、對消費者需要的滿足以及符合社會的利益。一開始,公司營銷決策的主要依據是對本公司當前利潤的計算。隨著市場營銷的整體觀念的引入和實行,他們認識到滿足顧客的需要是企業長遠發展之本。現在,社會利益在企業營銷決策中具有越來越重要的地位。
這一具有連續行動經營原則表明了企業以市場為准則的經營宗旨。做過市場調查與市場分析,所以企業知道顧客在哪裡,企業也知道市場上有哪些問題沒有解決,有哪些願望沒有滿足。現在,企業要做的就是要滿足顧客的願望,必須引起顧客對我們的產品的關注。
那麼,具體應該怎樣做呢?
以市場營銷中的幾個步驟設計了若干問題,弄清了這些問題,你就會對市場營銷有一個具體的、感性的認識和了解:
市場營銷體系:
1、在市場營銷中要考慮到哪些問題?
2、怎樣確定你的產品價格?
3、產品生命周期對你意味著什麼?
4、怎樣設計你的產品政策?
5、怎樣增加你的銷售額?
6、怎樣找到水平高的廣告代理商?
廣告策劃:
1、怎樣降低付給廣告商的費用?
2、為什麼一個良好的企業形象對一個企業來說非常重要?
3、怎樣策劃一則好的廣告?
4、在廣告宣傳中應注意哪些問題?
5、哪些宣傳媒體非常重要?
6、從哪裡可以得到顧客的地址?
7、怎樣策劃POP(售點)廣告?
8、怎樣設計產品的宣傳資料?
9、顧客資料庫應該怎樣設計?
10、什麼叫營銷活動?
11、怎樣撰寫一篇文稿來宣傳你的產品?
12、你想通過服務起到什麼效果?
13、什麼服務是令人驚喜的服務?
14、服務中需要注意哪些關鍵因素?
15、企業本身可以提供哪些服務措施?
16、怎樣做才是以顧客為本和顧客需求為准則?
17、實踐中的服務是怎樣的?
18、怎樣做才能最大限度地滿足市場需求?
19、企業為什麼必須敢於承擔風險?
20、怎樣從失誤中總結教訓?
21、為什麼企業要成為同行中最好的?
22、怎樣在經營中體現企業的個性?
23、在用電話與顧客接洽業務時應注意哪些事項?
怎樣應付顧客的抱怨?
25、怎樣設計談話中的開場白?
26、怎樣為一次銷售洽談做准備?
27、怎樣抓住顧客的需求?
28、怎樣體現你的產品是以滿足顧客需求為准則的?
29、怎樣打消顧客的疑慮?
30、怎樣結束推銷活動?
31、怎樣在推銷中提出產品的價格?
32、怎樣為實施營銷戰略做准備?
33、關於營銷戰略的設想如何?
用變化的眼光看市場
對於一個人來說,不管是否要創業,都應密切關注社會的變化,與社會保持密切的接觸。因為無論如何,每個人都要在這個社會中生存,再怎樣離群索居的人也不可能與我們的社會沒有一點的關系。誰要是說自己與這個社會沒有一點關系,這就如一位偉人所言,他是想揪著自己的頭發離開地球。所以,時刻關注社會的變化是一個人最基本的生存能力,同時這也是你保護自己的一種策略和方法。
我們每個人都有一定的生活圈子,每個人也都有自己的工作單位,你對社會的了解,其實只是一個小得不能再小的局部。你對於整個社會其實並不了解。對於我們來說,利用一切可能了解我們生存的社會的機會,這樣會有助於提高我們的生活質量。
對於創業者來說,對社會的了解要求會更高一些。因為要在變化繁雜的社會中尋找你的創業機會,找到一個使你的才能可以充分發揮的領域。所以,你只像一個普通人那樣去了解社會還不夠,你需要研究社會的變化,在變化中去捕捉你的機會,在捕捉機會的過程中為自己的創業去積累經驗,積累了一定的經驗之後,你就會在市場上發現屬於你自己的機會,這時再去創業,就會獲得成功。
機會是在變化中產生的。比如說,最近一些年來,你可能已經明確的感覺到,科學技術的變化給整個社會帶來了翻天覆地的變化,技術改變了我們的生活,給我們帶來了一種新的生活方式。在短短的幾年內,PC機在我們的生活中迅速普及,許多人已經開始習慣於使用列印機和復印機,這其中就蘊含著巨大的商機、有你的創業機會。另外,行動電話的用戶在這些年以不可思議的速度在增加,這其中蘊藏的商機也是顯而易見的。
當然,一個對社會不夠了解的人是絕對不會發現市場上的這些機會的。只有對社會有充分的了解,你才能從這些變化發現這些機會。
當然,經驗對於一個商人來說是十分重要的,因為那是他用自己的金錢和教訓換來的。一般的資深商人都十分看重自己的經驗,當遇到什麼難題的時候,他們都會通過經驗來解決。假如市場不再變化,他們可能會是市場上的「常青樹」。
但是,市場卻是永遠處於一種瞬息萬變的變化之中,如果你只是依靠自己的經驗,甚至固守著以往的經驗,只會導致自身停滯不前,甚至把自己的公司引入到絕境之中去。
在大公司,如果一個總裁總是不能解決公司出現的問題,董事會就可以把他換下來,另請高明。但是,一個剛剛創辦的公司就不同了,創業者本身就是老闆,一個老闆不可能炒自己的魷魚,所以,這時候唯一能夠做的,就是老闆要改變自己的觀念。這話說起來容易,真正做起來其難度就大了。當一個人在商界中的經驗越來越多,就會在思維中形成一種定勢,一遇到問題,他就會用自己的思維定勢迅速地將問題納入到自己已經擁有的經驗世界中,他就會很難用新的眼光去看問題,總習慣用自己的價值標准和思維模式去判斷新出現的事物和問題,這種情況就叫做墨守成規。而且,越是成功的創業者,越是難以適應新的環境、新的形勢、新的變化,就越是容易陷入上面我們所說的困境之中。尤其是當創業者已經擁有了相當數量的財富時,這種情況出現的頻率也就越高。因為他想守住自己這來之不易的財富,他的經驗告訴他,遇到這樣的問題,就一定要使用自己的經驗,用自己過去的經驗來解決這些問題是最穩妥的方法。但是,世界總是在變化之中,昨天適用的東西,到了今天情況就會發生變化,可能就不管用。所以,作為一個創業者,要使自己能夠適應變化了的社會,變化了的市場,自己就首先要發生變化才行,需要改變自己的觀念,只有這樣才能適應社會的變化。
同時,要盡可能地多接觸社會,多看書、報、雜志、電視等,需要通過這些窗口去了解社會,了解市場。
營銷的胃口開始不要太大
在制定你的創業目標時,我們強調,人生的目標要盡量地遠大。這自然是正確的,保有具有一個遠大的人生目標,你才會朝著這個人生目標不斷地努力、前進,但如果你人生的目標過於簡單,幾乎可以不通過努力就能完成,這樣的人生目標其實也沒有什麼意義。
但是,對於創業中的市場營銷而言,不要想著一口氣將自己吃成一個胖子。我們都知道,飛往太空的宇宙飛船的助推火箭是通過一級一級的飛行才能到達目的地。所以,創業中開辟市場,進行市場營銷也是如此。設立一個目標市場,制定一個營銷計劃,然後對准目標,一個台階一個台階地上。如果在這個問題上,你作為一個創業者,不考慮自己的技術、資金、人力等方面的狀況,而是盲目地貪大求大或貪大輕小,其最後的結果往往是一無所獲。
就目前中國的現狀而言,一般的創業者,雖然說不上是白手起家,但起碼創業的時候其資金是很不充裕的,一般都沒有太多本錢,因此,他們一開始很難從事例如汽車、鋼鐵、石油、房地產等等需要更大規模投資的產品或經營,因此只能從我們身邊的一些小事情做起,從小生意做起,然後通過在市場上的摸、爬、滾、打,漸漸地積累經驗和資金,然後再去做較大的一點的生意。這其實是一條良策,很值得我們去借鑒。
切記:只要經營得法,任何小的生意也能賺錢。反過來說,如果經營不得法,越大的生意賠得會越慘。
人們平日使用的圖釘,其商品的銷售價格是每隻四厘錢,一隻圖釘的利潤只有一厘錢,可就憑著這一厘錢的利潤,浙江省的一家鄉鎮企業1987年卻獲得利潤220萬元,還出口創匯20萬美元。這就是嘉興市郊竹林鄉圖釘廠。
其實,世界上有許多百萬富翁,都是從一無所有中走出來,然後從事一個很小的生意,逐步地成為令人矚目的著名人物。
只要市場需要,小商品同樣能做成大生意。以嬰兒尿布起家的尼西奇股份有限公司正是基於這個出發點,選擇了人們認為絕對成不了大氣候的尿布作為自己企業的發展方向,從而獲得了成功。如今,人們認為不起眼的尿布,已經與松下電器公司、豐田汽車公司相媲美,它的產品不僅占據了日本的國內市場,而且遠銷歐洲、非洲、大洋洲、美洲的六十多個國家和地區。尼西奇沒有因為自己的產品小,就忘記開拓世界市場,更沒有因為自己的產品小,利潤小,就會懷疑賺不到更多的錢。在巨大的市場面前他是一個成功創業者。
你如果想創業,不妨從小處著眼,從一點一滴做起,只要善於積少成多,扎扎實實,埋頭苦幹,這樣就能成就一番大事業。
成功營銷的九大絕招
就創業的具體過程而言,每一次創業都有其特殊性,每一個人的創業也有其特殊性,因為每一次創業、每一個人創業的具體背景都不完全相同,所以每一次創業都會呈現出不同的特點來。
創業如此,其實營銷也是如此。每個人營銷的特點都不相同,每一種行業的營銷也有其不同於其他行業的特點,比如說,個人電腦營銷與女性絲襪的營銷就不會完全相同,它們都具有各自的特點。
盡管我們說在每一次創業營銷的過程中,都有其特殊性,但是仍然有些東西是普遍性的,對於所有的創業營銷活動都是適應的。這些東西看起來似乎十分的平凡,但是,在你的創業活動中,如果你能夠一直堅持下去,會給你的創業帶來許許多多的益處,會產生非常突出的效果。
第一,不斷創新。創新是人類社會向前發展的主要動力,正是因為創新,人類才進化到了今天的樣子,人類社會也才發展到科學技術占據重要地位的今天,對於一家公司來說,創新同樣是十分重要的。只有力求創新的公司,才會有光明的明天。如果一家公司只是墨守成規,或只是一味模仿他人,到最後只能以失敗而告終。任何公司,都必須表現出自己公司不同於其他公司的特點和特色,才會創造出更大的價值,才能有不斷增加的顧客,才會有更多的利潤產生。
第二,追求發展。幹事業的人,如果不追求自己事業的成長,他註定了在事業上不會有大的出息。一個人,一家公司,只有不斷地給自己制定更高的目標,才會不斷品味出作為一個成功人士,一個成功企業的喜悅和充實感。而如果一個人只是想給自己找一碗飯吃,那麼他一生可能都在給他找這一碗飯吃,而不會做出大的成就,他也只會抱著成長與否都不重要的無所謂心理,而他手下的人,做事情的時候註定會懶懶散散,毫無緊張感。
第三,始終以顧客為中心。做生意,辦公司,你要始終以顧客為中心,把顧客的利益放在一個非常重要的位置上,你的公司才能有大的發展。如果我們以顧客的眼光作為我們的出發點,我們就能讓顧客買到他自己稱心如意的產品。顧客的價值觀念,未必就和我們的觀點相同,更何況顧客之中什麼樣的人都有,什麼樣的需求都有,所以,我們要盡可能地了解顧客的需要,然後再滿足這些需求。
記住:顧客永遠都是對的,而無視顧客卻永遠都是錯的。
第四,確保正常的利潤。做生意,辦公司,必須獲得正常的利潤,只有這樣你的公司才會越來越發達,事業才會越來越興旺,否則,你的公司只能關門了事。在我們的社會里,有些人在營銷的過程中總是以降價銷售的方法來吸引顧客,這其實並不是聰明之舉。一個企業必須有與別人不同的服務,才能吸引更多的顧客,從而獲取一定的利潤。而有了正常的利潤,你才能從其中拿出一部分再投入到你的公司中去,投入到你的事業中去,你的公司才能成長,而成長之後你就可以用更好的產品和服務去吸引更多的顧客。
第五,掌握良機。我們知道,創業成功需要有一定的機遇,有了機遇再加上努力,創業者就會成功創業。就營銷活動而言,你如果比別人更能掌握好機會,那麼,你成功的幾率就要比別人大得多。所以,我們在平時,就要經常性的選擇適當的機會,調查顧客預定的物品,以及顧客購買的時機,包括季節、具體時間、地點、方式,以及購買心理等等,這樣你在企業營銷的過程中,就會事半功倍。
第六,多傾聽顧客的意見。搞營銷,必須了解顧客的需要。如何做到這一點呢?最好的辦法也是最直接的辦法就是到顧客中去,去傾聽他們的聲音,聽一聽他們到底需要什麼樣的商品,然後以此為標准來改變我們的經營策略和經營方法。創業的時候,在自己的大方向已定的前提下,也要多聽一聽顧客的觀點,這樣對你的創業有百利而無一害。如果你行進的每一步,都充分傾聽了顧客的聲音,你就將無往而不勝。就以簡單的銷售活動而言,如果你不去傾聽顧客的聲音或者聽不進顧客的聲音,那麼你在銷售市場上必然會敗下陣來,更不會受到顧客的歡迎。
在你創業的過程中,你如果能夠多傾聽顧客的聲音,而且堅持下去,你的企業就會日益興旺。
第七,在市場的角落上做文章。如果你涉足商海,你就會發現,市場上也如同其他事物一樣,會有一些盲區出現,這些盲區看上去似乎在每一個人的眼前,但許多人卻總是視而不見。這時,就需要你在這一方面多做些文章出來,在這一方面多下一些功夫。等到你深入下去,你就會發現,在這些盲區內,實際上蘊藏著巨大的商機。
第八,發揮經營特色。在當前的市場上,出售同樣商品的商店、商場到處都是,你要想讓顧客上你的門,而不是走進你的競爭對手的門,你就要有自己的一些經營特色。經營特色,就好像每一個人身上的個性特點一樣,就是因為有了自身的特點,我們才是我們自己。要搞好經營,做好營銷,也必須有自己的特色,比如你在服務上很有特色,那麼顧客就會記住你們這一家公司的服務比其他公司的更有特色,下一次他要再購買的時候,首選就會是你的公司。所以,你不妨在經營的時間、地點、方式、服務等方面多用些精力,等到結果出來之後,你會發現你所得到的遠比你付出的要多得多。
第九,致力開發暢銷商品。這種觀點也許讓人覺得把開發產品的方向立足於現在的市場是沒有效果的,其實並不是這樣的。這其實也是產品開發的一個重要方向,而忽視了這一點就有可能失去賺錢的好機會。所以,不要對現有商品漠不關心,應該多下工夫和心思使現有商品的壽命能再延長一點,也就是要致力於那些永遠受歡迎的長銷商品研發。
商品到了它的成熟期,銷售曲錢的上升趨勢就會緩慢下來,所以,在商品銷售就要到達低谷之前,應該及時地加以改善;如商品的再次審查,以及正確決策下的修改,再加上與消費者需求的差距縮短,商品就能朝著熱銷的方向攀升。
靈活機動的促銷策略
靈活機動可以說是貫穿於商戰競爭的各個環節之中。
第一種,靈活的品種。這是根據商品、市場和消費者特點而採取的策略。商品要想贏得廣大顧客的選擇,就必須投其所好,根據顧客的需求而能不斷推陳出新。
第二種,靈活的銷售方式。在將產品交付經銷商銷售時,應不拘一格,可採取代銷方式,也可採用包銷方式。
第三種,靈活的價格。商品價格的高低,直接關繫到該商品的競爭力和顧客的購買欲。有時也可以採用薄利多銷的方法。
第四種,靈活的產品設計。這是至關重要的一點。應根據顧客的需要並有利於自己的方向進行,如墨守陳規則使顧客產生厭倦感而失去購買欲。
第五種,靈活的時間。商店的營業時間大多具有相對的統一性,這是由當時習俗而形成的。有時不妨打破常規,提前開門營業或延長營業時間,有時往往會吸引到更多的顧客。再加上現代生活方式的潛移默化,夜生活的豐富多彩,對那種呆板的營業方式無疑是一種挑戰。
只要你真正掌握了靈活機動的方法,不論是在產品的設計還是在銷售中,無論是在談判中還是布置工作中,都會極大地助你一臂之力。
創新產品的五種技巧
第一,巧妙綜合。從創造學的角度來講,綜合就是創造,從小小的電子門鈴到巨大的宇宙飛船,無一不是某些物品的上下左右的延伸和綜合。日本生產了一種「媽媽鬧鍾」,它能及時向孩子發出「起床了」、「上學時間到了」等叮囑。歐洲生產了一種電子門鈴,能根據不同的情況告訴來客「請稍等」或「主人不在,請過會再來」。美國人設計了一種催眠枕頭,待人入睡後,催眠曲就會自動停止。美國人還生產了一種音樂書,翻開目錄,就能聽到音樂伴奏和解說聲。這些產品都很新穎,一上市都成了搶手貨。其實,如果仔細分析,就會覺得這些產品並不神奇,它們都只是幾種產品的綜合:「媽媽鬧鍾」是鬧鍾和錄音裝置的組合;電子門鈴就是門鈴與電子裝置的組合;催眠枕頭是枕頭與電磁裝置、收錄裝置的組合;音樂書是書與微型收錄機的組合,而且可以肯定地說,任何一種新產品的誕生,都是在某種或某幾種前人設計的產品的基礎上的延伸。就連「高精尖」產品也不例外。美國阿波羅登月計劃總指揮韋伯說:「阿波羅計劃中沒有一項新的發明,能使用的技術都是現成技術,關鍵在於綜合。」
第二,標新立異。給產品加上各種新奇的功能,以滿足廣大消費者的獵奇心理。一種很平常的產品如果增加某種新的功能,就可能大大吸引廣大消費者。鎖是一種古老的產品,而一些外國製造商給它以特殊的功能,如有能辨別主人聲音的鎖,不聽到主人的聲音,你就別想把它打開。還有見到客人會主動打招呼、唱迎賓曲的鎖;一般香煙盒並不稀奇,但有一廠家設計了一種很有魅力的煙盒,放在寫字台上,是一件精美的裝飾品,當主人取煙時,它還會提醒主人「吸煙有害健康」或「請您保重身體」等一類有益的忠告,產品一問世,就風靡市場,許多不吸煙的顧客也搶著購買,有的是為丈夫,也有為父母或家人獻上一片愛心。
第三,不斷改進。許多精明的企業家都很注意產品問世後的反饋信息,指定專人甚至發動全體員工都去收集顧客對產品的反饋意見,然後根據這些意見,對產品作某些關鍵性的改進,這些改進也許不大,可能只是轉換了一個把柄的位置或是變換了某一部位的形狀,也許是增設某一有價值的功能,但就是這些小小的改進卻滿足了顧客的需求。不僅使產品有新意,而且使顧客對產品的滿意度大大提高,因而就會更佔有市場。有個法國公司生產電話機,而現在電話機功能是越來越全,越來越先進。他從中發現了一個問題,許多人打電話都需要紙和筆記錄,但往往手邊一時找不到。於是,他推出了一種帶筆紙附件的電話機,雖然這個改進沒有什麼新技術,卻增加了一種實用功能,結果投放到市場後大受歡迎。
第四,嫁接延伸。一個產品的更新,完全可以靠嫁接新技術、新材料、新工藝來達到如日本人利用聲探技術,使縫紉機能聽懂16種語言,縫制20種款式。其根本功能就是在縫紉機上通過錄放機下達命令。現在的全自動洗衣機早在原來單缸和雙缸半自動洗衣機基礎上嫁接了電腦控制技術,根據衣料質地、臟污程度選擇最佳的洗滌程序,實現配液、預洗、洗滌、漂洗、甩乾等全自動服務。產品更新還有一點就是延伸,在原有產品的規格、花色的基礎上進行翻新。各人的愛好並不相同,如果我們品種能豐富一些,就能滿足各種顧客的需要。
產品創新的辦法當然遠不止這幾種,這里不過是舉例而已。如果我們都能開動腦筋,想辦法,就不愁沒有新產品問世。
第五,突破一點。提高產品質量是無止境的,如果能突破一點,改進產品的技術性能使產品質量得以升華,那就會產生很好的市場效應。如為節省能源,有些廠家推出了節能燈,但不少節能燈使用期很短,顧客對此不滿意。
英國研製出一種長壽燈,燈泡內壁塗有一層發光的磷化物,充氣後自行發光,無須用電,壽命達到20年,投入市場後,立刻成為市場上的暢銷品。
Ⅶ 市場營銷戰略的創新
市場營銷戰略的創新
市場中對於商品交易的活躍程度和消費者的需求量,企業需要針對產品的觀念和推銷觀念以及市場營銷觀念進行不斷的創新。企業市場營銷戰略如何進行創新,下面讓我們一起來看看吧!
一、發掘市場潛在需求,確立消費者品牌歸屬感
營銷活動的開展都是有著一定的市場環境,環境對於營銷活動的開展有著一定的推動作用。企業想要做好市場營銷就必須要要制定完善的市場定位戰略。我國目前市場競爭趨勢愈演愈烈,企業想要在其中開拓市場取得完美的勝利,就應該將自己的品牌形象運用各種途徑得以順利的推向市場,推向消費者的心裡。這就需要針對自己產品質量和銷售模式以及售後服務方面著手,取得社會中消費人員對產品的認可。需要從對消費者負責的角度不斷開拓創新,向社會不斷的提供安全便利的產品全面滿足消費者的需求。企業在產品的經營過程中需要制定良好的營銷方案,這樣企業在市場激烈的競爭中才能夠獲取一個市場先決條件。企業在市場營銷模式中只有不斷的更新營銷觀念和改進經營方式,才可以在市場營銷中將自己的品牌做得更大更強,從而在市場競爭中立於不敗之地。
市場營銷必須要有意識的盡最大限度的運用最好的方式滿足消費者的現實和潛在的需求,企業可以通過定價促銷等活動方式滿足市場的廣泛需求,將買賣雙方進行有效的協調,使得社會上的供需矛盾處於一種平衡狀態。企業在市場中對於營銷方案創新的工程其實是一個持續不斷的發展過程,市場競爭中的每個不同的企業產品都市場狀況都具有著各不相同的特徵,所以企業就必要全面的掌握這些特徵然後在運用相對應的營銷策略,如此一來才能夠更好的取得營銷效果。對於消費者的心理需求企業也需要明確的了解,努力的發掘市場中潛在的商品需求,進行有針對性的增加消費者的品牌歸屬感。
二、明確市場細分目標,樹立營銷新理念
在市場經濟條件下,企業的生存和發展狀況直接決定著企業的成敗,而市場營銷又對企業生存與發展起到直接的作用。在傳統營銷和網路營銷的實踐中,建立富有挑戰性的激勵制度,幫助營銷人員將個人發展與企業的發展緊密結合起來,是一個企業生命力的重要標志。現代企業市場營銷要求企業的市場營銷活動以實現人類社會可持續發展為終極目的。只有積極履行社會責任,塑造和展現有益於公眾和社會發展的良好形象,企業才能具有更強的競爭力。產品的市場需求量是一定時間、一定區域的市場容量,表現為產品總的市場購買力,由消費者的規模及其購買傾向等因素決定。企業之間的競爭不僅是產品本身的競爭,還包括產品所能提供的附加利益的競爭。企業生產產品,是為了滿足消費者的需求,要有明確的市場營銷目標。產品的價格不是企業生產成本及利潤的綜合,而是消費者對該種產品的價值認定,或者是該產品能給消費者帶來的價值。市場營銷就是供給戰略,企業營銷的重點是要發揮整體營銷力量,從消費者的'感覺、情感、行動等角度,在中長期目標下設計一系列的短期目標,使消費者方便購買和使用,不斷發掘消費者的新需求,重新建構營銷理念,設計營銷行為,增加消費者的忠誠度。
在消費需求多樣化、個性化的今天,市場營銷是創立名牌、更新與消費者價值鏈關系的有效途徑,是商品發展到更高層次的表現,是市場競爭的更高層次。價格是商品營銷的重要手段,產品的設計和價格都應以市場需求為出發點,在企業的文化環境和社會環境下採取適當的營銷策略,運用科學的營銷方式,順應市場的變化,滿足市場的需求,實現企業的社會價值。要著眼於營銷活動的結果,以達到營銷目標為前提,在對市場全局把握的基礎上,開展營銷活動和使用營銷工具,使整個市場營銷活動處於有序的狀態。營銷活動不可能脫離營銷環境而獨立存在,可以直接讓消費者參與產品的設計,開發出自有品牌,使消費者在參與產品的設計過程中了解企業的情況,不斷創新產品。
三、轉換營銷模式,建立立體化營銷體系
市場營銷是有規律可循的,企業需要充分了解到消費者的消費心理和其行為,因為消費者這兩點和企業的市場營銷有著極其密切不可分割的內在聯系,兩者之間是相互影響和相互作用的。企業在市場中需要了解市場營銷的規律,這就需要企業必須清楚市場規模的大小和增長率的多少等,都需要做到心中有數。隨著市場環境的不斷變化,企業傳統的營銷模式已經不能夠適應現代化市場新形勢的要求,企業的營銷模式就需根據自身和市場競爭的形式進行有針對性的調整。在激烈的市場競爭中獲取勝利運用行之有效的營銷策略佔領市場,企業就必須要充分的滿足消費者的需求,以經濟市場為中心利用消費者的消費心理作為企業營銷策略創新的向導。
我國隨著勞動生產率的不斷提高,市場由賣方市場逐漸的轉向了買方市場,消費者對於商品的需求層次也在不斷的提高,並且有著多樣化的發展趨勢。所以,企業在市場營銷方面也需要和其他相關要素進行有效的整合和協調。在市場營銷中各種變數相互之間不僅具有著相互影響,而且和企業之間的非營銷變數之間也有著密切的聯系。21世紀社會已經進入了信息時代,信息技術得到了空前的發展,不管是在空間上還是在時間上對於傳統的營銷模式提出了嚴峻的挑戰。對於市場營銷要深化對其本質的認識,對於市場營銷的理論概念要具有明確的認識,使其對市場營銷實踐做出指導性的運用。企業商品在市場進行營銷必須要適應消費者的心裡需求和購買的動機,全面了解消費者的消費習慣,這樣才可以將商品在市場中的佔有率加以提高,全面實現市場的經營目標。社會當中的文化經濟和社會環境以及營銷觀念都制約著企業營銷的運作水平和運用程度。經濟市場中企業之間的相互競爭不僅僅是企業產品本身的競爭,而且還關乎到產品所能夠提供的附加利益的競爭。企業在市場的競爭過程中,產品的消費者是具有動態性質的,那麼消費者的忠誠度也是有著一定的變化,他們在選擇消費品的時候會將忠誠度轉移到其他企業商品中。企業市場營銷的活動過程及其規律性,是企業為滿足消費者現實和潛在的需要所實施的以產品、定價和促銷為主要內容的市場營銷活動過程及其客觀規律性。
當今社會是一個知識營銷的時代,企業將商品在市場中進行營銷的時候更加的注重傳播新的消費方式,更加的注重強調企業產品的文化含量,將商品的文化含量與消費者的需求相互有效的融合在一起,創造消費者的需求或者直接更新需求,在市場中活動競爭的優勢。市場需求是在特定的地理范圍內,特定的消費者群體可能購買的某一產品總量。要以全球市場為視野,制定和選擇有利於企業與外部環境相匹配的市場營銷戰略。在商品經濟社會,市場營銷系統中各因素必然是相互聯系的。在營銷溝通活動中,各因素之間通過雙向溝通的過程,達到雙贏或多贏的結果。在企業進入市場之前或營銷過程中,必須對所處的市場營銷環境進行全面系統的分析,掌握市場環境的特性。企業要獲得消費者的忠誠,就必須使消費者認為其獲得的產品價值比實際支付的貨幣價值大,感到實現了其購買行為的價值。
企業市場營銷風格是在企業發展中長期沉澱所形成的,具有企業自身的特點。對現代市場營銷本質的深刻揭示,可以為現代企業構建營銷理念提供理論基礎。市場營銷要對消費者心理加以誘導,適應消費者心理的過程,促成消費行為實現。營銷人員可以藉助調研識別消費者需求,為制定營銷策略提供信息和細分市場,並評估營銷規劃與促銷活動的效果。要以質量為基礎,樹立企業形象和鮮明的企業經營理念,以消費者需求為中心,運用各種途徑將企業的經營理念表達出來,為企業的生存和發展服務。
;Ⅷ 怎樣進行營銷創新
當面對我們自己的客戶時,我們也應該以100%站在對方的角度思考問題,盡量滿足需求,這樣生意會越做越大!正如李先生的生意經:做生意合作時給別人50%利潤是應當,給40%也可以,但是如果給對方60%,你的合作夥伴將會越來越多,你的財富將會源源不斷!
創新營銷策略,主要體現在「創新」二字上,通過創新的客戶管理,創新的營銷技巧,創新的廣告模式等等手段來實現企業的增值。
一、捆綁式營銷
捆綁式營銷可以說是共生營銷的一種形式,指的是兩個或兩個以上的品牌在促銷的過程中進行合作,擴大影響力實現共贏。
二、事件營銷
事件營銷指的是企業在不損害公眾利益的前提下,通過策劃、組織或者利用名人效應、新聞,或者具備社會影響力的人物事件引起消費者的關注和興趣,從而提升企業或者產品的知名度,樹立品牌形象。
Ⅸ 如何進行營銷創新
1、倍增價值體驗:要讓客戶有倍增的價值體驗,可以從以下4個方面著手:其一,圍繞顧客關鍵需求,提供針對性產品和全程服務。你要明白,客戶要的是孔,而非簡單的鑽頭。其二,以顧客問題為導向,充當客戶的顧問。在互動中解決問題,實現客戶利益的最大化。其三,提升全方位的顧客價值體驗。可以從感官、情緒、理念、行動、文化等方面的加強深度體驗。其四,採用多種體驗手段與形式,融入顧客生活形態。
2、深化顧客關系:要深化顧客關系,跟顧客做朋友,應該遵循以下3點:首先,正確評估客戶的商業價值,不斷持續挖掘。可以採用重復、相關和推薦購買。其次,運用多種傳播與溝通手段,建立顧客互動平台。可以從兩方面入手:其一,採用呼叫中心、網站、門店終端、微傳播等手段;其二,實現便利、快捷和低成本的互動溝通。運用大數據分析:不斷優化顧客溝通界面。了解不同溝通習慣,創新情趣、個性化方式與內容,增加粘度。
3、快速響應市場:領先一步是先烈,領先半步是先鋒。以下幾點可以幫助你快速響應市場:獲得「移動靶」動態的競爭優勢;同質化競爭中速度是關鍵,總是領先半步;准確理解「速度」;整個供應鏈的速度和企業研產銷的協同速度;廠商價值一體化,構建協同高效的營銷鏈;及時市場與競爭變化,關注顛覆性創新;研究新客戶、新媒體、新渠道和新服務體的出現於發展;開放心態,積極探索可能的合作。
Ⅹ 企業市場營銷戰略創新論文
企業市場營銷戰略創新論文【1】
摘 要 企業的一切營銷工作都是建立在營銷戰略之上的。
企業進行准確的市場定位,制定出符合企業自身特點的市場營銷戰略,從而發掘出產品的潛在市場需求,對產品市場加以明確,將目標細化,並最終確立起品牌歸屬感。
只有生產出能滿足消費者需求的產品,才能讓企業搶佔到市場份額,獲得經濟利益,從而讓企業穩定、快速地發展下去。
本文主要針對企業的市場營銷戰略進行了剖析,並提出了相關建議。
關鍵詞 企業 市場營銷 戰略創新 建議
一、市場營銷的作用分析
(一)改變與刺激市場需求
對於某個產品,如果有大部分人都不了解它、厭惡它甚至迴避它,此時,市場營銷的任務就是要改變市場需求。
此時,營銷團隊要通過分析產品不受歡迎的原因,根據目標客戶的需求,對產品重新進行設計和定價,並積極開展各種形式的促銷活動。
也可以通過改變顧客對一些服務或產品的固有觀念,將負需求轉變為正需求。
在目標市場對企業產品不感興趣的情況下,企業營銷管理就需要採取相關措施來刺激市場需求。
一般來說,無市場需求的產品主要包含以下類別:一般認為已經過時的沒有使用價值的東西;在大環境中有價值,在特定環境中沒有價值的物品;不熟悉的或新的物品等。
在這些情況下,市場營銷的任務就是創造需求。
(二)開發與重振市場需求
在部分顧客對於某種事物有強烈需求的情況下,但現有的服務或產品卻無法滿足其需求時,開發潛在市場就是市場營銷的重點任務。
通過對潛在市場需求的准確衡量,來進行有效服務或產品的開發。
對於一個或多個企業產品,市場需求呈現出明顯的下降趨勢時,企業市場營銷管理就要找出該問題的原因,讓市場需求得到恢復。
市場營銷者可通過了解顧客需求、改變產品特色或有效的溝通等方法來刺激需求,也可尋找新的市場來保證市場份額。
(三)維持和降低市場需求
當產品當前的需求水平及時間和預期需求水平及時間持平,企業市場營銷管理僅需使之維持就行了,該狀態也是最為理想的需求狀態。
此時市場營銷的任務就是對顧客滿足程度的估計,及產品質量的改進,從而使產品需求維持現狀。
當某些服務或產品的市場需求超出了企業的供給水平時,企業營銷管理要及時降低市場需求。
市場營銷者主要通過減少促銷、減少服務、提高價格等措施來減少市場需求。
企業降低市場需求的對象最好定位在要求不多、利潤較少的目標客戶。
(四)消除有害的市場需求
有害需求是指消費者對某些有害服務或產品的需求,對於此類需求,市場營銷管理就要將其消除。
市場營銷者可通過傳播相關知識、提價等方式來減少消費者的購買機會,必要時候可以藉助相關法律法規來阻止銷售。
二、企業市場營銷的現狀分析
(一)市場營銷的觀念停滯不前
目前,部分企業的思想仍停留在傳統的生產、產品和推銷理念層次上。
但隨著市場經濟的變化,也使商品的供需關系產生了變化,這也就讓買方市場的企業普遍覺得“生意不好做”。
另外還有部分企業無法靈活應對市場供需的變化,僅跟隨大流盲目地進行產品推銷,致使其產品庫存積壓嚴重,或者出現資金周轉問題,進而導致了大多數企業的倒閉或瀕臨倒閉。
(二)高層市場營銷管理缺位
如今絕大部分企業的高管人員都對市場營銷工作比較重視,但是這種重視卻有著顯著的不確定性、非過程性、局部性,造成了高層管理的缺位。
高層管理缺位會帶來以下危害:
1、難以實現其他部門營銷優勢的全面發揮。
企業的每個個體、每個部門都具有自身的營銷職能,在高層管理缺位的情況下,只有營銷部門的營銷作用得到了發揮,這就大大削弱了企業的整體營銷職能;
2、決策遲緩。
高層管理缺位導致高管人員決策緩慢,讓營銷工作中的很多問題都得不到有效、及時的解決,從而影響營銷業績;
3、營銷方向不明確。
企業的營銷工作的方向是由高層管理來決定的,高層管理的缺位會讓營銷部門的指揮工作變得盲目,從而讓營銷工作失去方向。
(三)缺乏有效的市場營銷戰略
對於企業來說,沒有戰略就會迷失方向,從而將企業處於危險境地。
目前來說,我國大多數的企業的眼光都僅放在當下,只對當下工作進行計劃,不設想未來,這種得過且過的思想使得企業的運行變得盲目,企業發展就更無從談起。
企業要發展就需要戰略規劃,在制定營銷戰略時,應當遵循如下原則:
1、進行市場邊界的重建;
2、具備全局意識,重視全局發展;
3、長遠考慮市場需求;
4、遵循合理的順序進行戰略規劃;
5、要解決關鍵組織帶來的障礙;
6、戰略執行是戰略的重要組成部分。
(四)忽視企業內部管理
我國企業普遍存在著“重外輕內”的問題,也就是只重視外部營銷、輕視內部管理。
從市場營銷和市場經濟的要求來看,進行市場分析是非常重要而必要的,企業應當重視環境因素帶給其發展、生存的影響,因此要重視對業務相關組織、競爭者、消費者的分析,以及外部營銷戰略的制定、實施。
要想外部營銷取得成功,就必須要有強大的內部條件作後盾。
好的內部管理、高素質人才、堅實的基礎工作形成了企業的實力,若企業沒有扎實的內部實力,在外部環境發生變化時就無法輕松應對,也就無法搶占更多的市場份額。
三、市場營銷的戰略創新策略
(一)強化產品質量和服務品質的競爭觀念
在信息技術及全球經濟的不斷發展下,讓企業營銷環境也產生了重大變化。
各企業產品的質量、價格、品種都無太大差別,其利潤率都明顯降低且較為平均,在這樣的形勢下,價格競爭基本到達了極限,已無法在企業競爭中體現出任何優勢。
此時企業競爭就轉為了服務的競爭,只有優質的服務才能贏得顧客,搶占市場。
相對與傳統競爭模式,服務競爭是非價格競爭,為消費者提供更具特色的、更優質的、更符合其需求的服務或產品是其競爭的核心。
(二)高效營銷網路的建立
任何的營銷模式,它們最終目的都是為了促進產品在市場上的流通。
商品流通的一個重要渠道就是營銷網路。
要建立起高效的營銷網路,不僅需要計算機技術的架構,更重要的是對企業整體資源的合理調配,做好硬體、技術、人力等多方面資源的協調配置。
對於流通的營銷網路,還要不斷進行疏導和創新,進行營銷網點的開拓,覆蓋更廣的客戶群,從而構建出一個多層次、全方位、有效、立體的營銷網路。
(三)創新營銷組織
市場營銷工作是一項綜合性極強的工作,它需要企業各方面資源的協調配合,在該項工作的具體操作執行中,營銷組織是其中最重要的部分。
目前,企業市場營銷的組織作用並未得到有效的發揮,其市場營銷工作也並未真正落到實處。
營銷組織不合理、不科學是這一現象產生的主要原因。
在當前的網路環境中,營銷組織應當具有靈活應對和快速反應的能力。
逐步淘汰傳統的各部門(分銷部門、推銷部門、廣告部門、公關部門)分散作業的方式,因為分散的營銷模式不利於現代企業營銷工作的開展,所以需要建立一個結構精簡、高效便捷、富有彈性的營銷組織,這也是企業創新的重要內容之一。
(四)對營銷渠道進行創新
1、針對有實力的企業,應在企業原有的營銷渠道上拓寬通路,拓寬通路具有十分重大的創新價值。
目前,興起了一種被稱作超級終端的新型零售終端,其目的就是通過拓寬通路,建立起強大的整體規模,並憑著該優勢搶佔到渠道控制權;
2、針對實力有限的企業,應當縮短通路、提高效率。
對大部分實力有限的企業來說,通過通路的縮短、渠道環節的減少,能夠有效減少通路的費用,從而提高與顧客的溝通效率、強化終端控制,進而達到擴大市場份額的目的;
3、建立起分銷商與企業之間的逆向渠道。
為了保證分銷商與企業之間能進行有效、快速的信息溝通,讓企業能及時掌握市場動態,所以需要信息不僅能單向傳遞,還需要信息能逆向傳遞。
通過逆向渠道的建立,在保持渠道系統靈活性的同時,還能避免企業組織出現僵化現象。
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企業市場營銷戰略創新論文【2】
摘要:企業市場營銷戰略,是企業為了實現自身經營的目標,而對自身市場營銷活動進行的設想和規劃,是企業市場營銷的基本活動,伴隨著高速信息時代的到來,企業市場營銷戰略也開始不斷探索新的營銷戰略道路,並逐步將傳統的營銷戰略融入到互聯網當中,實現了新的突破。
關鍵詞:企業市場營銷戰略;創新;必要性;途徑
一、企業市場營銷戰略創新的必要性
企業市場營銷戰略創新的必要性體現在時代性和選擇性兩個方面。
首先,隨著我國改革開放的深入,加入世貿組織的步伐不斷加快,企業面臨的生存和競爭環境也隨之變得更加復雜,在這個環境中,企業面臨著來自全球的競爭者,他們有著領先於我國企業傳統的營銷新型戰略,在中國市場上占據了半壁江山,面對這樣的時代環境,我國企業不得不重新自我審視,找尋新時代的新型營銷戰略,為自己未來的生存和發展做好充分的准備。
其次,在21世紀的今天,整個世界已經進入了高速信息時代,在這個時代,信息技術成為了企業經營管理中的重要技術,也是時代給予他們的必然選擇,為了順應時代的發展要求,在新時代的眾多競爭者中獲得一席生存和發展之地,利用信息技術發展傳統營銷戰略是他們唯一可行的創新之舉,通過這樣的`方式,他們能夠在充分展示傳統營銷戰略優勢的同時,並利用現代信息技術,進一步將這份優勢擴大,從而提高傳統營銷戰略的效用,並在全球化的競爭當中,獲得更好的生存和發展道路。
二、企業市場營銷戰略創新的途徑
市場營銷戰略,是企業位自己的市場營銷而制定的一系列規劃,在消費市場中,企業的市場營銷戰略總共包括企業使命、企業哲學、資源配置和競爭優勢四個要素,那麼,企業要進行戰略創新,也必須要在堅持滿足消費者需求為出發點的基礎之上,對這四個要素進行創新型利用,為自己爭取到更大的消費市場。
首先,企業要能夠站在戰略的角度,對企業的使命進行更新換代,企業使命,就是企業的戰略管理者位自己所確定的目標,企業哲學,就是企業整體的行為准則,那麼,要對企業使命進行更新換代,就是要求企業要對自己的目標管理做好修正和創新。
面對眾多的競爭者和強大的競爭壓力,企業要能夠就現有的生存和競爭環境,做出戰略估算,就要先選定自己的競爭對手,在選取競爭對手的時候,要根據現在自己的實力,確定在自己實力以上的競爭對手,並對這些競爭對手的市場營銷活動進行分析,而自己確定營銷戰略目標的時候,不能夠按照以前的戰略標准,僅僅追求銷量上的短期突破,而要進一步擴展開來,避開競爭對手所在的市場,選擇他所不曾涉及的領域作為自己的營銷戰略目標市場,在這個領域尋求形象或者品牌的突破,除此之外,企業甚至可以尋求與競爭對手的合作,以自己的獨有優勢作為合作目標,尋求雙贏。
其次,企業營銷戰略創新,要推進企業哲學建設的創新,企業哲學就是企業的行為准則,而創新企業哲學,追根究底,就是要通過創新建設推動企業文化的健康發展。
對於企業來說,最核心的企業文化就是團隊的向心力和凝聚力,良好的企業文化就是要讓員工能夠感受到積極愉快的氛圍,而要讓員工在企業能夠有這樣的感受,就要通過確定奮斗目標的一致性,來減少員工之間的差異化,通過工作評比的公平性,來減少工作當中的摩擦,而要實現這些目的,終究就要通過目標分解,將企業的戰略目標按照現有的組織結構進行細分,落實到每個員工的身上。
讓企業的使命成為每個員工的使命;與此同時,企業管理者必須要能夠在目標細分的同時,也落實好員工的崗位職責,讓每個員工都必須要在自己的工作崗位上,以本職工作為企業市場營銷戰略目標服務,除此之外,為了能夠輔助目標管理,企業還必須要通過績效獎懲管理制度和內部控制制度,來對員工的行為進行約束和管理。
第三,創新企業市場營銷戰略,可以通過現代自動監控系統,提升企業資源配置的效率。
資源配置,就是企業各種資源,如人力、資金和設備等的分配和利用。
在傳統模式當中,企業的資源配置是通過人員進行管理,有需要直接通過申請即可以獲得,在現代信息技術條件下,企業的資源配置就應該充分借用現代自動監測和計算系統,來實現資源配置的高效率,從而提升資源的高利用率,例如,在進行人才分配的時候,利用現代信息監測系統,員工的面試,企業的管理者可以通過電子會議的形式參與進來,員工試用期間的表現,領導也可以通過互聯網視頻進行觀測,辦公設備的使用期限可以進行測算,設備折舊程度也可以利用電子設備進行監測等等。
最後,企業市場營銷戰略創新,必須要找出自身的獨特性競爭優勢;企業獨有的競爭優勢,是需要通過企業經營活動所消耗的成本和所創造的價值來進行衡量和比較的,對於企業來說,成本消耗低而創造的價值大得優勢就是企業的獨特競爭優勢。
在企業市場營銷的各個環節中,對於企業來說,每個環節都能夠創造一定的價值,但是消耗的成本卻相差甚大,那麼,企業進行市場營銷戰略創新,就要找出價值創造最大,而成本消耗較低甚至可以通過一定的手段進一步降低的環節。
另一方面,企業的市場營銷戰略,從市場分析開始一直到最後的市場定位,最為關鍵的步驟就是市場分析,市場分析的精確度就直接決定了企業市場營銷戰略後續的每一步,可以說,市場分析所創造的價值是最大的,而隨著信息技術時代的到來,現代互聯網技術以及對外合作的雙贏策略,又可以直接減少市場分析當中的成本費用。
三、結論
企業市場營銷戰略創新,是企業面對時代的必然選擇,企業必須要在未來的經營管理活動中,充分利用現代信息技術,運用戰略性和擴散性的思維去尋找第三種市場營銷戰略,將傳統營銷戰略與現代互聯網技術充分融合,以此來帶動企業未來市場營銷戰略的突破,為企業的市場營銷做好規劃和指導,讓企業獲得更多的消費市場,爭取到生存和發展的優勢。
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