A. 企業應如何對待營銷環境
企業並不是生存在一個真空內,它總是在一定的外界環境條件下開展市場營銷活動。而這些外界環境條件是不斷變化的,一方面,它既給企業造成了新的市場機會;另一方面,它又給企業帶來某種威脅。因此,市場營銷環境對企業的生存和發展具有重要意義。企業必須重視對市場營銷環境的分析和研究,並根據市場營銷環境的變化制定有效的市場營銷戰略,揚長避短,趨利避害,適應變化,抓住機會,從而實現自己的市場營銷目標。
具體來看,企業與市場營銷環境的關系主要表現在以下幾個方面:
(1)企業只要從事市場營銷活動,就不可能不面對著這樣或那樣的環境條件,也不可能不受到各種各樣環境因素的影響和制約,包括微觀的、宏觀的。因此,企業決策者必須清醒地認識到這一點,要及早做好充分的思想准備,隨時應付企業面臨的各種環境的挑戰。
(2)市場營銷環境的差異性不僅表現在不同的企業受不同環境的影響,而且同樣一種環境因素的變化對不同企業的影響也不相同。例如,不同的國家、民族、地區之間在人口、經濟、社會文化、政治、法律、自然地理等各方面存在著廣泛的差異性。這些差異性對企業營銷活動的影響顯然是很不相同的。由於外界環境因素的差異性,因而企業必須採取不同的營銷策略才能應付和適應這種情況。
(3)營銷環境是企業營銷活動的基礎和條件,這並不意味著營銷環境是一成不變的、靜止的。恰恰相反,營銷環境總是處在一個不斷變化的過程中,它是一個動態的概念。 因此,企業的營銷活動必須適應環境的變化,不斷地調整和修正自己的營銷策略,否則,將會使其喪失市場機會。
(4)市場營銷環境的因素是多方面的,也是復雜的,並表現出企業不可控性。例如一個國家的政治法律制度、人口增長以及一些社會文化習俗等,企業不可能隨意改變。有些因素在今天是可控的,而到了明天則可能變為不可控因素。這種情況就使企業不得不作進一步的權衡,在利用可以利用的資源前提下去開發新產品,而且企業的行為還必須與政府及各管理部門的要求相符合。
B. 市場營銷者應該如何應對環境變化
外圓內方。我看到你這個問題,首先跳進我腦子里的就是這四個字。一定不要走偏了。我帶了很多銷售人員,這種誤會太普遍了。都是江湖傳言道聽途說自以為是的某些對營銷人的誤解。覺得,做營銷就應該花言巧語,詭計多端,坑蒙拐騙。拜託,這是誰TM的造謠的?每次,看到又來了一個帶著這種想法,或者有這種節奏的人加入到我的團隊中,我就頭皮上仰。我去,我基本上就可以判斷出來,他能活幾天。我絕對不會給他穿小鞋子。太滑頭太跳活的,一定是不適合干營銷的,尤其是現在的這個時代。老闆們,都是曾經干銷售出身的,都是大把的文化人。如果太過於圓滑,不但意圖實現不了,而且搞不好就會受到排斥鄙視,不屑為伍。敲到這里,我的意思估計挺明白了些吧?是的。現在的還沒進,或者才剛他進來半隻腳的營銷人員們,一定首先要把自己腦子里的錯誤觀點趕緊先扭轉過來。先踏踏實實把基本的內功練好。尤其是合作態度上,不要坑蒙拐騙,需要的是合作精神,是契約精神,是共贏的精神,是你有所需我正好擁有的緣分,等等。至於說是不是要適應環境的變換,理論上說當然了,與時俱進嘛。但是,內心的那幾個大原則一定要記牢了。才能保你走得穩當走得久遠,付出才有回報。
C. 如何正確認識市場營銷環境
1、企業的營銷環境對營銷管理職能來說是外部因素,但對營銷管理的能力,對開展和保持與目標顧客之間 的成功交易卻有著重大的影響。
2、營銷環境的目的,在於尋求營銷機會和避免環境威脅。
3、營銷管理應密切注意市場環境的變化和策略的配合。
4、企業市場營銷環境包含的內容既廣泛復雜,同時又表現在因果之間存在著交差的作用,存在著矛盾著的關系。
5、特別應引起重視的是市場營銷環境的動態性和企業營銷環境的適應性。
D. 企業市場營銷觀念如何適應市場形勢的變化,從而指導企業、引導企業走向成功
在《營銷管理必讀12篇》中,市場營銷策略是企業以顧客需要為出發點,根據經驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業界的期望值,有計劃地組織各項經營活動,通過相互協調一致的產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略,為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程。
(1)4Ps,即:產品(Proct) 、價格(Price) 、促銷(Promotion)、通路與配銷 渠道和分銷(Place&Distribution)
這四個因素應用到營銷過程中,就形成了四方面的營銷策略。
在4Ps的基礎上,又發展出了6Ps、7Ps等,如加上政治POLITICS和公共關系PUBLIC,是為6Ps。
1981年布姆斯(Booms)和比特納(Bitner)建議在傳統市場營銷理論4Ps的基礎上增加三個「服務性的P」,即:人員(People)、流程(Process)、環境(或實體環境;Physical evidence),而形成了7Ps理論。
7Ps多被用於服務行業。
根據與市場競爭對手對抗的需要而制定富有競爭力的產品、價格、渠道和促銷政策。這一時期誕生了著名的4P理論。當時還是大眾媒體盛行的時代,依靠大眾媒體促進銷售,無差異化策略成為這一階段的明顯特徵。
①產品策略主要研究新產品開發,產品生命周期,品牌策略等,是價格策略,促銷策略和分銷策略的基礎。
②價格策略又稱定價策略,主要目標有四點(1)維持生存;(2)利潤最大化;(3)市場佔有率最大化;(4)產品質量最優化
③促銷策略主要目的是:傳遞信息,強化認知,突出特點,誘導需求,指導消費者,擴大銷售,滋生偏愛,穩定銷售。
④渠道策略,是指為了達到產品分銷目的而起用的銷售管道。
⑤人員(Personal Sales),所有的人都直接或間接地被捲入某種服務的消費過程中,這是7P營銷組合很重要的一個觀點。知識工作者、白領雇員、管理人員以及部分消費者將額外的價值增加到了既有的社會總產品或服務的供給中,這部分價值往往非常顯著。
⑥流程(Process),服務通過一定的程序、機制以及活動得以實現的過程(亦即消費者管理流程),是市場營銷戰略的一個關鍵要素。
⑦環境(Physical Evidence),包括服務供給得以順利傳送的服務環境,有形商品承載和表達服務的能力,當前消費者的無形消費體驗,以及向潛在顧客傳遞消費滿足感的能力。
(2)4Cs,包括:顧客(Customer)、成本(Cost)、溝通(Communication)、便利(convenience)。
加上機會market Chance,市場變化market Change為6C。
不銷售製造的產品,而要將滿足消費者需求的產品售出;不要依競爭者或者自我的盈利策略定價,而是要通過一系列測試手段了解消費者為滿足需求願付出的成本;不要以自身為出發點,想著網點怎麼布置,採用什麼樣的通路策略,而要關注消費者購買產品的便利性;不是想著如何通過媒體傳播來提升銷量,而要和消費者互動溝通。
(3)4R營銷理論是由美國學者唐·舒爾茨在4C營銷理論的基礎上提出的新營銷理論。4R分別指代Relevance(關聯)、Reaction(反應)、Relationship(關系)和Reward(回報)。該營銷理論認為,隨著市場的發展,企業需要從更高層次上以更有效的方式在企業與顧客之間建立起有別於傳統的新型的主動性關系。
SWOT方法分析市場
SWOT是一種分析方法,用來確定企業本身的競爭優勢、競爭劣勢、機會和威脅,從而將公司的戰略與公司內部資源、外部環境有機結合。
strength(優勢):評估自己的長處
weakness(劣勢):找出自己的短處
opportunity(機會):發現自己的機會
threats(威脅):認識到存在的威脅
E. 如何應對營銷環境變化
一、前言
在整個大市場中不同企業之間都存在著優勝劣汰的關系,優秀的、可以及時更近市場變化的企業總能戰勝那些落後的、對市場環境變化不問不顧的企業。由此我們可以發現,企業的營銷策略以及企業的內部管理對企業的生存發展有著決定性的影響。在新的營銷環境下,對企業來說有些因素即使看起來是有利的,但也可能是不利的。如何在新的營銷環境下抓住發展的機遇,提高企業的能力就成為我們接下來討論的話題。
二、宏觀市場營銷環境變化的應對措施
1.協調性的措施。企業在面對市場營銷環境變化的時候,可以採取具有協調性的措施來應對。但並不是所有的企業都適合採用這種協調性的措施,協調性的措施要求企業自己具備一定的能力,可以通過自身戰略和影響方式的變化來應對市場營銷環境的變化,使得保持企業整體環境的穩定而不至於在營銷環境變化時出現大的動盪。但如果這種協調性手段的使用不當,則會給企業帶來更大的災難,使得企業原有的戰略和營銷方式產生大動盪。所以我們企業在使用時需要注意以下幾方面的內容。第一,保證企業原來的市場的穩定,不會出現大的變動而影響產品的銷售。第二,這種協調性手段不能脫離企業的整體戰略。第三,雖然市場環境在變化,營銷環境的改變不會對企業的長遠目標產生大的影響而導致企業發展方向的改變。
2.抵制性的措施。在面對市場營銷環境變化時,如果企業不能及時的採取協調性的應對措施來改變自身,那麼就需要採取具有抵制性質的措施來面對環境的變化。這種抵制性的措施可以幫助企業規避市場營銷環境變化給企業帶來的不利方面,通過採取合理且合法的措施,消除新的市場規則的影響,維護企業的利益。但我們在使用這種抵制性的措施時,需要注意以下幾方面的內容,才能發揮這種應對措施的功能。第一,企業所採用的各項抵制手段需要是合理、合法的,不能出現違反法律的情況,否則會得不償失。第二,所採用的抵制手段不能影響企業產品在消費者心中的地位,使得消費者也對企業的產品做出抵制的行為。第三,企業所採取的抵制手段應當是在企業發展戰略大環境下的,不能超越或者不顧企業的長遠發展,需要與時俱進,及時的調整。
3.多元化的措施。在面對營銷環境變化時,企業還可以採取具有多樣化性質的手段來應對。具體來說就是,企業可以先放棄那些受影響非常大的產品,轉而將重點放在新產品或者其他產品身上。企業通過這種多樣化的策略,可以規避市場營銷環境變化帶來的不利,保持企業的收入不會出現大的變動。
三、微觀市場營銷環境變化的應對措施
1.同步性的措施。企業在面對市場營銷環境變化時還可以採取微觀手段中的同步性措施來規避這種變化帶來的風險。同步性措施旨在維持企業與整個大市場之間的同步,保持企業的市場地位不會出現大的變動。
2.開發性的措施。在市場營銷環境出現變化時,企業可以通過採取開發性的措施來規避風險。開發性措施主要就是企業研究、開發出新的產品來適應市場變化帶來的產品方面的不同需求。
3.改變性的措施。改變性措施主要是指企業通過改變自己產品的結構,產品的營銷方式,或者放棄一些原有的產品來應對營銷環境的變化,減少企業的損失。
四、加強產品的創新和服務水平的提高
1.企業核心產品的創新。不管在什麼時候企業的核心產品對企業來說都是企業生命的關鍵,核心產品是否獲得市場的認可決定了企業所獲得的經濟效益的高低和企業發展的好壞。但是消費者的需求是在不斷變化中的,如果企業的核心產品不能滿足消費者不斷變化而導致的需求的改變,就無法獲得市場的認可。所以,企業在新的營銷環境下要加大對自身核心產品的創新,提升產品的性能來迎合顧客的需要,這樣才能在市場競爭下生存發展下去。
2.創新產品的形式。現如今由於我國人民生活水平越來越高,人們對各種產品的需求也越來越大,並且各種產品的市場淘汰頻率也越來越快。新的產品在很短的時間里可能就失去了市場的寵愛,被別的產品所替代,這樣就使得新產品的銷售周期變短。所以,企業在這種新的營銷環境下就不得不加快創新和改變自己產品的形式,不斷地根據市場顧客的需求,生產出能夠滿足需求的新產品。我們都知道新的產品形式雖然在真正的使用功能上並沒有非常大的提升,但由於是新的產品形式,在很大程度上可以刺激消費者的購買慾望,減輕產品銷售的負擔和壓力,提升產品的銷售額。比如說目前的電子設備市場,每年各個手機生產公司都會推出各種各款的新型手機,這些手機中只有很少的一部分是做到了真正的革新,很大一部分就是對原有產品的優化升級,創新了產品的形式,但這樣就會刺激消費者的購買需求,從而使得手機市場維持著繁榮的景象。但我們需要注意的是,在創新產品形式的時候需要考慮實際的成本以及評價最終帶來的價值,合理的選擇創新,綜合考慮企業的利益。
3.產品性能的創新。在目前的市場中,雖然很多企業也在對自己的產品做優化升級,但很多企業的產品的優化升級並沒有真正的涉及到產品性能的改變,很多都只是維持原有的性能而沒有形成新的提升,使得出現即使產品做了升級,市場卻不接受的局面。所以企業需要加大對產品性能方面的創新,只有真正性能優化的產品才能獲得消費者的認同。同時,企業還需要加大對創新後的產品的宣傳力度,讓消費者了解創新性能後的產品,提高產品的銷售。
4.整體服務水平的提升。在現實的市場環境下,很多企業可能並不能向上文說的一樣對產品做真正意義上的創新,因為企業的資金和技術方面可能不足。有的公司的產品可能無論如何怎樣創新,市場反應都不會發生太大的變化。這樣的話,企業可以通過提高和改善自己的服務水平來獲得消費者的認同,提升自己產品的市場佔有率。任何產品都是產品性能和產品服務的結合,做好了產品的服務,對於提高產品在消費者心中的地位具有很大的幫助作用。就比如說同一款類型的空調,性能方面都所差無幾,但服務做得好的公司總比服務較差的公司更容易獲得市場的接納。所以企業需要加強與顧客之間的聯系,提升自己的服務質量。
五、結束語
通過分析得出,不管哪個企業,在其發展過程中都會遇到各種各樣的挑戰。在面對市場營銷環境變化時,這對企業來說既是可以帶來企業升級優化的好機會,但同時也是企業可能倒閉損失的大威脅。企業只有通過微觀和宏觀手段,調整自身,適應環境,以創新的思想武裝自己才有機會獲得勝利。所以我們需要重視市場營銷環境變化下企業的應對策略,實現整個市場的革新。
F. 企業如何能動地適應市場營銷環境
任何企業都如同生物有機體一樣,總是生存於一定的環境之中,企業的營銷活動不可內能脫離周圍環境而孤容立地進行。同時我們也應該看到,企業的市場營銷環境是不斷地變化的,是企業不可控制的因素,營銷活動要以環境為依據,企業要主動地去適應環境。但是,企業可以了解和預測環境因素.不僅主動地適應和利用環境,而且通過營銷努力去影響外部環境,使環境有利於企業的生存和發展,有利於提高企業營銷活動的有效性。
G. 營銷者積極能動地適應環境,主要表現在哪些方面
營銷者積極能動地適應環境,主要表現在:
1、認為不可控的營銷環境的變化是有規律可循的,企業可以藉助於科學的方法和現代營銷研究手段,揭示環境發展變化規律,預測其趨勢,及時調整營銷計劃與策略。
2、把適應環境的重點放在研究環境發展的變化趨勢上,根據環境變化趨勢制定營銷戰略,使得環境發生實際變化時,企業不至於措手不及,也不會跟在變化了的環境後頭而被動挨打。
3、通過各種宣傳手段,如廣告、公共關系等,來創造需求,引導需求,以影響環境,創造有利環境,促使某些環境因素向有利於企業實現其營銷目標的方向發展變化。
營銷者的分類:
1、市場主導者。
它是指在相關產品的市場上佔有率最高的營銷者。一般說來,大多數行業都有一定企業被認為是市場主導者,它在價格變動、新產品開發、營銷渠道的寬度和促銷等方面處於主宰地位,為同行業所公認。它是市場競爭的導向者,也是其他企業挑戰、效法或躲避的對象。
2、市場挑戰者和跟隨者。
這是指那些在市場上處於次要地位的企業。它們可採取兩種態度,一是爭取市場主導地位,向競爭者挑戰,即市場挑戰者;一是安於次要地位,在「共處」的狀態下求得盡可能多的收益,即市場跟隨者。
3、市場位置有利者。
每個行業幾乎都有些小企業,它們專心關注市場上被大企業忽略的某些細小市場。在這些小市場上通過專業化經營來獲得最大限度的收益。所謂市場位置有利者指處在最有利的位置,在這個位置上可取得最大限度利益的企業。
H. 微軟的市場營銷者如何適應環境變化
協調性的措施。
協調性的措施要求企業自己具備一定的能力,可以通過自身戰略和影響方式的變化來應對市場營銷環境的變化,使得保持企業整體環境的穩定而不至於在營銷環境變化時出現大的動盪。
但如果這種協調性手段的使用不當,則會給企業帶來更大的災難,使得企業原有的戰略和營銷方式產生大動盪。
I. 如何適應和改善企業市場營銷的微觀環境
市場營銷宏觀環境是指那些給企業造成市場營銷機會和形成環境威脅的外部因素。這些因素主要包括人口環境、經濟環境、自然環境、科技環境、法律環境以及社會和文化環境。這些主要社會力量是企業不可控制的變數。
微觀環境指與企業緊密相聯,直接影響企業營銷能力的各種參與者,包括企業本身、市場營銷渠道企業,顧客、競爭者以及社會公眾。微觀環境直接影響與制約企業的營銷活動,多半與企業具有或多或少的經濟聯系,又稱直接營銷環境,又稱作業環境。
任何企業都如同生物有機體一樣,總是生存於一定的環境之中,企業的營銷活動不可能脫離周圍環境而孤立地進行。同時我們也應該看到,企業的市場營銷環境是不斷地變化的,是企業不可控制的因素,營銷活動要以環境為依據,企業要主動地去適應環境。但是,企業可以了解和預測環境因素.不僅主動地適應和利用環境,而且通過營銷努力去影響外部環境,使環境有利於企業的生存和發展,有利於提高企業營銷活動的有效性。