資生堂的國際市場營銷手段

㈠ 在國際市場營銷中通常採用哪些營銷策略

1，國際市場營銷中通常採用營銷策略：（1），產品策略；（2），定價策略；（3），分銷渠道策略；（4），促銷策略。
2，國際市場營銷：是指商品和勞務流入一個以上國家的消費者或用戶手中的過程：是企業通過計劃，定價促銷和引導，創造產品和價值並在國際市場上進行交換，以滿足多國消費者的需要和獲取利潤的活動。
3，國際市場營銷基本類型：
（1）被動的國際市場營銷；
（2）偶然的國際市場營銷；
（3）固定的國際市場營銷；
（4）完全的國際市場營銷。

㈡ 有關化妝品營銷研究論文

化妝品是國家投資比較少，包袱比較輕，同時又是為國家創造高稅利，創造大量就業機會的行業。下面是我為大家整理的化妝品營銷研究論文，供大家參考。

化妝品營銷研究論文 範文 一：國產化妝品營銷策略研究

[摘 要]本文在對國內化妝品百雀羚公司營銷現狀進行考察分析的基礎上，結合化妝品的產品及營銷特徵，對百雀羚公司的營銷策略提出了改進的對策建議。

[關鍵詞]國產化妝品 百雀羚 營銷策略 對策

一、國內化妝品市場現狀

1.化妝品概述

根據2007年8月27日國家質檢總局公布的《化妝品標識管理規定》，化妝品是指以塗抹、噴灑或者其他類似 方法 ，散布於人體表面的任何部位，如皮膚、毛發、指趾甲、唇齒等，以達到清潔、保養、美容、修飾和改變外觀，或者修正人體氣味，保持良好狀態為目的的化學工業品或精細化工產品。

國內市場上的化妝品基本可分為以下三種形態：一是基礎護膚類產品，如：護膚霜、洗面奶等;二是洗滌類產品，如洗衣液、沐浴露等;三是彩妝型產品，如粉底液、腮紅、BB霜、睫毛膏和香水等。

2.國內化妝品的消費及市場現狀

近年來在中國經濟快速發展的情況下，化妝品行業也一直保持著快速增長。2001-2011年，中國化妝品零售規模增長了5倍，成為世界上最大的化妝品消費市場之一，其中外資企業的市場份額增長尤為顯著。2009年中國化妝品市場，寶潔以132.32億銷售額、19%佔有率位列第一，歐萊雅以81.78億銷售額、11.7%佔有率名列亞軍。雅詩蘭黛集團，2009年其在中國市場增長了近30倍，中國已成為其全球增長最快的市場之一。2010年，排名前十的化妝品品牌銷售額占整個化妝品市場的38%，其中80%是外資品牌，中國本土品牌只有自然堂和佰草集。

另據數據顯示：2011年化妝品行業搜索指數為272萬，2011年下半年的搜索指數比上半年上漲近30%。2011年美容護膚相關搜索內容中，產品類相關內容搜索佔比最高，關注度達到21.67%。由此可以看出，化妝品行業的市場前景是非常樂觀的。

3.國內化妝品市場的消費趨勢

(1)消費日益理性化

消費者在購買化妝品時，會優先考慮產品的質量，然後再綜合平衡性價比。這說明，人們對化妝品的消費將會作出更加理智的選擇，產品的功效將成為顧客購買的新引擎。消費者會傾向於選擇適合自己皮膚的化妝品，傾向於購買性價比更高的產品。人們不再盲目崇拜各種 廣告 ，而是更多地關注產品的質量、功效和性能，同時對化妝品的消費也在向更高的檔次邁進。本土化妝品企業若能研發出質量較好的高檔化妝品，在性價比上無疑更占優勢。

(2)產品需求細分化

產品需求細分化，是近年來我國化妝品消費市場呈現的一個明顯的特徵。細分化不僅僅是指品牌、品類、品種、功能和功效，它還包含著消費者群體化消費習慣，以及消費者個人的消費習慣個性化的消費趨勢。由於消費者永遠在尋找更適合自己的化妝品，因此，對產品的深度細分是獲取目標客戶的最直接手段。

二、化妝品的營銷特徵

在化妝品行業，產品(Proct)質量、功能、款式、品牌、包裝;價格(Price)合適的定價;促銷(Promotion)尤其是好的廣告;分銷(Place)建立合適的銷售 渠道 ，都是相當重要的營銷手段。

1.產品策略方面：化妝品不同於其他消費類產品，僅從其外觀和包裝上並不能看出化妝品所具有的功能。人們在選擇化妝品的時候，更多是基於產品外在包裝或者其品牌形象所展現出的吸引力。因此，在不能一眼看出產品的好壞的情況下，化妝品的包裝及品牌形象尤為重要。直接影響人們對於品牌的認識和感覺，由此影響人們的態度和購買行為。

2.促銷策略方面：化妝品的產品使用效果具有滯後性，由於其不屬於即時性消費品，所以產品的效果展現過程比較緩慢。隨著人們護膚知識的增長，人們也認識到對於所謂宣傳“一洗白"或者“一貼白”等具有明顯美白效果的產品，通常是由於其產品裡面汞、鉛超標所致。因此對於化妝品的功效的過於誇張宣傳反而會引起人們的懷疑。由此，一個能直擊人心的廣告，一個讓消費者相信功效、願意購買商品的廣告是化妝品營銷中的重要手段。

3.分銷策略方面：目前化妝品的主要分銷策略是專櫃營銷。在大商場開設自己品牌的專櫃，或是直接開專賣店進行銷售。假冒化妝品無孔不入，而且大部分消費者對於是否為正品難以區分。由此看來，專櫃和專賣店內的商品是最讓消費放心的。

三、上海百雀羚公司及其現有營銷策略分析

1.公司簡介

上海百雀羚日用化學有限公司(英文縮寫：SPDC)是一家集研究、開發、生產、銷售服務為一體的具有七十多年歷史的化妝品專業生產企業。公司擁有知名品牌如：百雀羚、鳳凰、小百羚， 主要生產的大類產品有：護膚用品、洗護發用品、個人清潔用品、花露水和美容化妝用品等優質產品。

目前外資品牌占據著中國化妝品市場主導地位，中高端市場基本被外資合資企業所佔據，外資或合資企業所佔的市場份額已接近80%，歐萊雅、寶潔、資生堂、雅詩蘭黛等幾家國際巨頭形成了寡頭競爭之勢。中高檔化妝品市場幾乎完全被洋品牌獨霸，國有品牌的四成市場幾乎都是局限於一些低檔日化用品。就百雀羚化妝品來說，消費者對其的了解程度較低，甚至只是聽說過。雖然這個品牌輝煌過，消費者也佔有一定比例，但是這個品牌在市場中佔有的份額很少。

目前百雀羚集團在中國的主要競爭對手也是國際名牌化妝品，主要有雅詩蘭黛(Este’eLander)、P&G公司的玉蘭油(Oil&Ulan)、妮維雅(Nivea)、資生堂(Shiseido)，等。除了世界品牌在國內的混戰外，百雀羚集團還面臨著 其它 國內本土品牌的襲擊和進攻。

2.公司的營銷現狀及其效果

(1)處於細分市場的初步階段，不管是從產品線的橫向還是縱向都有所擴張。但對於化妝品這個特殊的行業，百雀羚企業目前的市場細分和定位還是有欠精確。

(2)廣告的代言人為莫文蔚，為品牌增加了時尚感，但其廣告的投放力度明顯不足，在消費者心中並沒有留下很深的印象，並在其宣揚產品特色方面也稍有不足。

(3)伴隨著產品品種及包裝上的提升，價格有了明顯的提升，在國產品牌中處於中上水平。但其在各大商場的占櫃率還較低。 (4)產品的品牌主要是百雀羚，企業加大了對產品的研發力度，產品的質量有所提升。經調查發現，目前消費者對於百雀羚的態度存在兩種：一是受早期的品牌和價格的影響，對現在價格有所提升，包裝有所創新的產品就其質量效果有所懷疑;二是使用過產品的顧客表示，產品不會使其產生不良反應，但具體的效果也就無明顯感知。

四、完善百雀羚公司營銷策略的對策建議

1.產品策略

(1)要在產品的質量和產品的外在設計以及產品的功能方面體現產品的差異化。要強勢研發，提高核心競爭力。在眾多國際品牌屢次出現質量危機之時，在大眾在崇尚自然之時，上海百雀羚以安全護膚的東方護膚理念，為消費者創造天然溫和的優質護膚品，對其來說是一種機遇。

(2)品牌提升策略：特色品牌搶占市場。要改善和提高影響品牌的各項要素，通過各種形式的宣傳，提高品牌知名度和美譽度。消費者對於百雀羚產品的了解程度較低，甚至只是聽說過雖然這個品牌輝煌過，但現今給人的感覺就是低廉的老產品。因此，首先要消除這一觀念。

(3)多品牌策略：多品牌策略是寶潔公司首創的，寶潔公司也是運用多品牌策略成功的典範。多種不同的品牌可吸引更多的消費者，提高市場佔有率。百雀羚可根據市場細分，對不同的目標市場採用多品牌策略。

2.價格策略

從百雀羚以往的消費格局來看，消費價格需重新改革，突破低檔品牌的格調，百雀羚品牌可首先在國內打響，突破老品牌的低端價格，開拓國內市場，在國內設立專櫃，提高檔次，提升價格，品牌全麵包裝革新。

3.促銷策略

化妝品促銷中最重要的是廣告。巴黎歐萊雅、玉蘭油、美寶蓮等品牌的廣告隨處可見，而且其宣揚的產品理念已經深入人心。在選擇產品代言人方面，也都是具有時尚號召力的明星。同樣作為國產品牌的上海相宜本草，無論是其在不同的產品系列上採用不同風格的明星代言，還是廣告在各大媒體上的投放力度都是值得被借鑒的。因此，百雀羚可在廣告設計上和投放力上加深力度。

4.利用STP營銷，細分市場，做到精準定位

先對整個市場進行細分，再選擇目標市場，最後確定市場定位。要知道自己的顧客是誰。要把顧客分類，“我要把產品賣給所有人”這是一種錯誤的營銷理念，一定要定位好自己的客戶群體。找顧客的需求點、定位產品的賣點。產品的賣點必須是獨特的。假如有人向你推銷一款化妝品，說可以“包治百病”，那一定是不會有人敢買的。因此，策略行銷也要考慮顧客購買時的考慮點：(1) 能否解決我的問題;( 2) 能否帶來好處;( 3) 能否創造價值。

參考文獻：

[1]王國慶.品牌概念戰：中國式營銷[M].南京大學出版社，2007.6

[2](美)菲利普.科特勒，凱文.萊恩.凱勒.營銷管理(第12版)[M].上海人民出版社2007.6

[3]嚴碧華.國產美容護膚品急待重樹消費者信心中國聯合商報[J].2009.16

[4]李勤.論全球化的化妝品包裝及品牌營銷策略，生產力研究[J].2009.5

[5]張建民，張曉冬.本土化妝品的品牌推廣策略研究，日用化學品科學[J].2008.9

[6]周軍.女性化妝品消費心理及營銷策略研究，中國集體經濟[J].2009.1

[7]MarkGodfrey.中國市場 報告 [J].SPCChina，2010(3)：8-9.

[8]郭俊.復甦、創新、超越[J].中國化妝品，2010(2)：36-47.

[9]王炳東.中國化妝品市場大盤點[J]..中國化妝品，2010(2)：60-65

化妝品營銷研究論文範文二：淺論我國化妝品的營銷策略

摘要： 化妝品行業是我國自改革開放以來發展比較快的行業，同時又是國家投資比較少，包袱比較輕的行業，也是為國家創造高稅利，創造大量就業機會的行業，經過幾年的培育和發展，我國已成為亞洲第二大，世界第八大化妝品市場，行業品牌化競爭格局已形成。本文首先分析，中國化妝品市場現狀，國內化妝品企業在 市場營銷 方面應採取的營銷戰略。

Abstract： After the reform and opening up， the cosmetics instry in China develops relatively fast; at the same time， its investment is relatively small， and it is high profit and the resource of state revenue and creates substantial employment opportunities. After several years of cultivation and development， China has become the second largest instry in Asia， and the eighth largest cosmetics market in the world. Instry competition pattern has been formed. Firstly， it analyzes the status quo of China's cosmetics market; second， it analyzes the marketing strategy that domestic cosmetics enterprises should take.

關鍵詞： 市場現狀;存在問題;策略

Key words： market current situation;problems;strategies

中圖分類號：F713.3 文獻標識碼：A 文章 編號：1006-4311(2013)12-0165-02

1 目前我國化妝品市場現狀

雅芳是中國國內化妝品品牌發展較好的代表之一，在發展的過程中，我國限制了直銷的發展，雅芳果斷的決定向渠道營銷轉型。雅芳經過幾年的發展，在全國各地建立了數量眾多的品牌專櫃和專賣店，這些專櫃和專賣店的建設，讓雅芳迅速的形成了巨大的銷售網路，提升了品牌影響力，這是雅芳多年來一直保持重要市場佔有地位的主要原因之一。

歐萊雅先後收購了小護士和羽西，占據了化妝品市場的塔尖位置，使得中國化妝品市場形成了金字塔格局。其實，在一開始，歐萊雅進入中國一直在研究和試探中國市場的未來前景，在2003年的時候開始發力，到2005年，歐萊雅全面的出擊中國市場。歐萊雅作為全球化妝品領先牌品，它們在中國的目標就是憑借自身產品的高低中端產品全覆蓋，來競爭中國化妝品市場的佔有率第一的位置。

保潔公司的優勢在於廣告優勢和品牌優勢，以及終端的建設方案和銷量。保潔公司在搶奪優勢資源的方面做得好，並藉此使得自身的競爭對手有所下降，並對其他國內品牌形成了巨大的威力，但是同時我們也要看出，目前保潔對市場的穩固仍然是抱有謹慎的心態的。

化妝品是目前中國最為活躍的日用消費品之一，在最近的幾年中，我國化妝品行業的產值每年的增長率都在18%左右。伴隨著越來越多的國外知名化妝品品牌進入中國市場，我國化妝品市場的競爭更加激烈，各大化妝品公司在增強自己的競爭實力的同時還需要及時的關注著自身的市場佔有率，一旦發現市場變化，就會迅速調整自身的發展戰略。根據最近的 市場調查 數據顯示，雅芳是我國化妝品市場上使用率最高的品牌，隨後是全球化品牌歐萊雅、寶潔、聯合利華、資生堂等，而其他的一些品牌和這些品牌仍然有不小的差距。

2 我國化妝品營銷存在問題

目前中國廣大愛美女性的主要活動之一就是去商場選購化妝品，但是，伴隨著近幾年來，國際品牌的迅速擴張，在大商場里已經很難能看到國內品牌了，在這些國外品牌的排擠下，國產化妝品的發展前景令人擔憂。郁美凈集團有限公司外宣傳部長李部長這樣感概到：“雖然我們的產品在農村地區有一些價格上的優勢，但是目前國外的品牌也已經盯上了這塊最後的市場。”之後的發展可想而知，激烈的競爭會繼續下去。

2.1 洋品牌壟斷高端 根據權威機構的調查顯示，在2007年世界化妝品銷售額的國家排名中，中國超過了法國和德國，成為了世界第三大化妝品市場，而且中國還具有著巨大的市場潛力。同時，在化妝品的銷售額這項數據中，其中占絕大優勢的是中高檔商場的化妝品專櫃。這些商場專櫃的銷量不大，但是卻占據著整個化妝品銷售額的一大部門。目前占國內化妝品企業總數30%左右的外資企業和合資企業，其化妝品的銷售量和銷售額卻分別占國內化妝品銷售量的60%和40%左右。

2.2 低端市場也將不保 伴隨著國外品牌進入中國市場，國內化妝品市場競爭越來越激烈，國產化妝品企業的市場空間越來越小，而且僅僅限於在中低端的市場去競爭。

3 我國化妝品市場營銷策略

根據目前我國化妝品業存在的現狀，提出了以下戰略：

3.1 目標營銷策略 目標營銷主要是針對的特定的消費者群體，通過對這部分消費人員的心理研究，制定出有專門的營銷策略。因此，在目標營銷的策略中，研究女性的消費心理非常的重要。

㈢ 企業進行國際營銷主要有哪些方式

1、與顧客建立關來聯在競自爭性市場中，顧客具有動態性。顧客忠誠度是變化的，要提高顧客的忠誠度，贏得長期而穩定的市場，重要的營銷策略是通過某些有效的方式在業務、需求等方面與顧客建立關聯，形成一種互助、互求、互需的關系，把顧客與企業聯系在一起，特別是企業對消費品市場營銷，更需要靠關聯、關系來維系。

㈣ 資生堂的目標市場戰略有何獨特之處

取名源自中文《易經》中的「至哉坤元，萬物資生」，資生堂的涵義為孕育新生命，創造新價值。「至哉坤元，萬物資生」意為「贊美大地的美德，她哺育了新的生命，創造了新的價值。」這一名稱正是資生堂公司形象的反映，是將東方的美學及意識與西方的技術及商業實踐相結合的先鋒。將先進技術與傳統理念相結合，用西方文化詮釋含蓄的東方文化。

㈤ 資生堂是如何進行市場細分的其品牌分生策略其實是屬於哪種目標市場營銷戰略

資生堂的定位比較中高端

這也是眾多外資化妝品品牌的定位策略

他們進版入中國市場後，利權用中國人對外資的盲目崇拜心理，並且很容易把他們劃到中高端得定位。

而女性消費者本身也比較感性，也比較注重形象和檔次。

資生堂等的傳播內容和表現形式上都體現了中高端的形象。

針對的是白領等中高檔人群。

㈥ 關於香味營銷、香氣營銷、嗅覺營銷的最詳細最權威的解說

關於 香味 營銷、香氣營銷、嗅覺營銷的最詳細最權威的解說

近些年來, 下榻國際連鎖品牌酒店的客人開始有了一種新鮮的感受, 就是大堂里撲面而來的香味, 其實細心的人會發現每個國際酒店品牌均已悄然間設定了獨特的味道, 非常有意思的是, 以前說: "這家酒店很有味道!"已不再虛指其服務, 而是真切地成為了客戶時下的感官體驗。這種新的舉措和動向，被定義為酒店香味營銷，是店內空氣香味擴散系統技術不斷提升後的一種潮流。現在廣泛收集相關資料後對此做一個簡單的介紹：

一、香味營銷定義：

指以特定氣味吸引消費者關注、記憶、認同以及最終形成消費的一種營銷方式，是對消費者味覺、嗅覺的刺激，有別於傳統視覺刺激。在人類全部感官中嗅覺是最敏感的，也是同記憶和情感聯系最密切的感官。科學證明，每個人的鼻子可以記憶一萬種味道，而嗅覺記憶的准確度比視覺要高一倍。每天，我們都生活在味道當中，體會著味道對情感、記憶、情緒、以及行為所產生的重大影響。人會把氣味與特定的經驗或物品聯想在一起，香味營銷FM（Fragrance Marketing）隨之被推出，並被商家廣泛運用。氣味，淡淡的香味如同標簽一樣，讓消費者一聞就想起特定品牌。

香味營銷是對傳統品牌感官體驗的升級，人原本就是從五覺——視覺、聽覺、觸覺、味覺與嗅覺來建構對世界的感知，過去我們在打造品牌形象時，大量依賴視覺與聽覺，其實這是因為我們多半是透過媒體傳送廣告的方式塑造品牌，而媒體的限制就是以視覺與聽覺為主。現在我們將味覺及嗅覺用於區分公司和產品的識別，引發顧客的購買動機與增加產品的附加價值。在產品的營銷過程中融合了人的其他感官成分，以引發顧客的美感或興奮點。氣味營銷是一種創新的營銷手段，是一種營銷差異化插位範本。

香味營銷在上世紀末開始在歐美的發達國家發跡，2005年前後進入高速發展期，如今已經比較成熟，像視覺和聽覺營銷一樣已被人們普遍接受。國外著名的香味傳遞企業如美國的SCENTAIR等也強勢進軍中國。

二、香味營銷分類：

香味營銷分為物品香味營銷、環境香味營銷。物品香味營銷多見於服裝場等將產品加香以圖吸引顧客的營銷方法，而環境香味營銷則是在空間環境的空氣中加入特有香味，使身在其中的人都能感受到心情愉悅，這種營銷方式多見於娛樂休閑服務場所，如酒店、會所、高檔餐廳、銀行大堂、高檔商場、機場候機室等，當然也有許多高檔寫字樓和民宅也有使用。一般人們所說的香味營銷多指後者，因為後者能提高服務商的硬體和軟體設施以達到提高品牌檔次並能吸引顧客且成本低，使用工作量小。而前者這是僅僅提高商品吸引力，並且加香工作量偏大，成本相比後者要大，而影響力不大。

二、香味營銷在現代商業中的應用：

航空業進入了感官品牌營銷新紀元，乘坐新加坡航空公司的班機可感受到一種特殊香味，它們來自新航空姐身上的香水味、熱毛巾上的香水味以及整個機艙的各個角落……這種名為「StefanFloridian Waters」的特製香味，已成為新航的專利香味，是美國Scentair公司特別調制的「熱毛巾上的香水味」，成為新航的專利香味，聞香識人。Stefan Floridian Waters 也許大家會想到它是家庭的名稱，其實它是新加坡航空公司形象的一部分，是一種經過特別設計的香味。已經被注冊成為新加坡航空公司獨一無二的商標。

當你步入英國航空的頭等艙以及紐約肯尼迪機場或倫敦希思羅機場的頭等艙候機室，最先引起你注意的就是獨特的氣味，這是一種叫做Meadow grass（牧草）的芳香劑。航空公司在定期航線上往空中噴撒這種芳香劑，以加強公司在其最有價值顧客群中的品牌形象。這種區別於視覺以及體驗的感官新體驗別樹一幟、新穎、營銷效果好。

迪士尼樂園的爆米花攤，在生意清淡時，會打開「人工爆米花香味」，不久顧客便自動聞香而來；還有一些零售商定時按照順序釋放各種香味，「裝飾」一下店裡的環境，這樣嗅覺疲勞的顧客也會注意到這些不同的氣味。

手機大佬Sony Ericsson 已推出一款使用時會發出淡淡清香讓人聞了可以平靜的新款手機，韓國LG有「巧克力」之稱的手機則散發出巧克力香味，三星則在店內散布清甜的蜜瓜香味…… 這是新世紀的品牌觀，這種善用味覺感官，延伸感官知覺的營銷方式，我們稱之為味覺營銷，它有別於傳統營銷的一種營銷手段創新，是營銷插位的新手段，是對視覺和聽覺時代營銷的升級。

星巴克咖啡廳是全球第一家用咖啡傳遞文化的品牌，咖啡香味留給我們的永久記憶，聞香品物；北美BOSS將「男人的味道」這句廣告語與店內魅力張揚的男性香味融為一體，成為視聽品牌與嗅覺品牌完美融合的典範。新加坡的嘉華電影安裝了散發香味的電子裝置，影片《查理和巧克力工廠》放映時，放映廳內彌漫著濃郁的巧克力香氣，其結果是觀眾很開心。

三、香味營銷在中國的最新應用案例：

四款為2010年上海世博會量身打造的香氛氣味與上海市民和各地遊客見面了。資生堂為世博會特製的香水瓶身設計的靈感來自於上海市花白玉蘭那優雅的白色花瓣，而法國所帶來的兩款香水最能體現上海特色的地方在於它的主香是白玉蘭的氣味。

日本化妝業巨頭資生堂的這兩款香水被取名為「上海花漪」，兩款香味中的清靈香水氣味清新，代表著現代上海，而郁怡香水氣味濃郁，象徵著老上海。

法國製造的這兩款香水因其形象代言的就是上海世博會法國館本身而被直接命名為「法國館」。香水有男女兩款，外包裝上可以看到法國館獨一無二的網狀結構。

調查發現，一個品牌只要能在越多感官上吸引消費者，消費者的品牌體驗感就會越強。就上海世博會而言，在展館中運用嗅覺品牌塑造能使參觀者在很長一段時間後都能對參觀時的體驗記憶猶新。因此，嗅覺品牌塑造甚至能讓一個國家在參觀者的腦中建立良好的國家形象。

四、香味營銷在酒店業當中的應用：

國際大的品牌酒店都在散發著香味，麗嘉、東方、香格里拉、萬豪概不例外。要給客人留下印象，舒適的大堂，豪華的裝修和高水準的服務自然不可少，但如今在那些更細微的因素中，芳香更能引起注意了。

例如：喜達屋集團現在正在為客人打造一張特別的「香氣名片」，讓每一個客人對自己曾入住過的酒店難以忘懷。從2005年10月開始，喜達屋集團就開始推廣香氣戰略。他們在旗下酒店的大堂散布獨特的香味，藉此加深客人對酒店的印象，吸引他們再度光臨。喜來登酒店大堂的香氣則混合了無花果、薄荷、茉莉和小蒼蘭香，讓人覺得賓至如歸。

威斯汀現在在金融街客人聞到的味道，與他在紐約時代廣場威斯汀所感受到的是同一種芳香。與香味所配合的是全球統一風格的燈光和背景音樂，這使得在全球快速移動的商人在任何一家威斯汀都是在自己熟悉的空間和氛圍中工作。威斯汀酒店大堂散發的是一種高雅的白茶香，混合著天竺葵和小蒼蘭的味道，使人平靜、放鬆。

福朋酒店採用的則是萃取自蘋果和桂皮的香氣，一聞到它就會使人想起蘋果派和酒店朴實的風格。那是陣陣幽香，不會濃烈到讓人覺得刺鼻。

據了解，杭州濱江龍禧福朋喜來登酒店最近換上了全新的香氛系統，以往客人一走進酒店，聞到的是一種蘋果派的味道，不過現在只要您踏入龍禧福朋喜來登酒店，就會聞到一股更加與眾不同的味道。清新自然，有點像夏天午後剛剛下了一場暴雨後，草地上散發出來的清新的青草味。

這正是酒店的香味營銷術。現如今，不少商家用香氣絆住消費者的腳步，讓他們心甘情願掏錢包。改變味道的酒店還不只龍禧福朋喜來登酒店一家，喜來登酒店集團一共管理著142家福朋喜來登品牌的酒店，這些酒店分布在全球24個國家。這么多福朋喜來登酒店在同一時間內換上了這種新氣味。福朋喜來登酒店量身定做香味，福朋喜來登的這款香味有個挺好聽的名字，「Pinwheels in the Breeze」，中文翻譯為「風車味」，「那種感覺就如同春日裡清新舒爽的戶外氣息。」「風車味」是福朋喜來登酒店的特有氣味。喜來登酒店集團旗下有瑞吉、豪華精選、W酒店、威斯汀、艾美國際、喜來登、福朋喜來登等多個品牌，每個酒店都有自己的特有味道，根據酒店的風格、定位專屬定製。

如今的芳香業總體來說只涉及到公共區域，機場，銀行，商場，酒店等場所，未來香味會進入客房。大堂只有一座，而客房會有很多間，你入住後馬上可以根據自己的喜愛選擇一種風格房間，選擇一種香味，只要打開門，你的房間就會散發出你喜歡的味道：新鮮的柑橘、丁香花或冬天樹木淡雅的芳香味。

香味服務滲透到賓館、俱樂部、高級住宅中心、零售業等消費場所，成為生活質量提高後的高檔消費，消費對象也是以中高等收入階層為主，這些人對香味的要求還是以健康為前提，一些可能引發頭痛等狀況的劣質香精就不會有市場，所以在選擇香氛產品時，品牌很重要，顧客的健康很重要。

與眾不同的香味成為酒店新標識。餐飲店的「香氣」也是產品，   中國人的飲食向來研究「色香味俱全」，讓菜品的芳香彌漫開來，進行「香氣營銷」，也成為了很多餐飲店的重要手段。

五、香味營銷實施應用研究

目前一些國際上著名的香味咨詢公司能夠依據客戶的品牌形象為之設計推薦或研發與客戶品牌個性相符合的獨特香味。

其實，確定一個嗅覺品牌是一項系統而專業的工程，要經過選香、導入、傳播、評估、修訂一系列程序，所選香味必須與品牌的視覺、聽覺識別體系有機融合，並且要精準掌握客戶核心顧客群的定位特徵與嗅覺感受，且能夠留下深刻印象；香味首先確保不使人產生過敏反應，也盡量避免使那些對香味敏感的人反感，同時要配合專業的市場傳播建議和市場數據收集分析。嗅覺品牌的導入和建設是品牌有效傳播的重要渠道，也是品牌傳播的大勢所趨，一個成功的嗅覺標簽的設計勝過千萬的媒介投放費用，嗅覺品牌的支出應該列入品牌推廣的年度預算之內——創造一種延伸出傳統的視覺和聽覺模式之外的品牌體驗，將客戶置身於一種可以吸引多重感官的環境中，並從生理，心理和精神層面改變他們。這是一種真正的感官體驗，也是非常有效地品牌營銷手段。

自動香氛系統目前在酒店中較為常用，為全自動控制，可以根據使用環境，將擴香時間的長短、濃度和頻率預先一次性程序設置，在給定的時間段內重復霧化，實現周期性智能設定。主控制設備與霧化器一般安裝於機房內，然後將天然植物精油通過專用擴香設備連接到中央空調系統，精油經過霧化成負離子香氛後，跟隨風管氣流擴散到空調所覆蓋的區域，從而營造空間的香氛氛圍、改善空間的品質。採用智能程序控制系統，使用方便簡單。根據使用環境，擴香時間的長短、濃度的需求，在設定的時間段內重復霧化，實現周期性智能運行，無需人力查看，無需特別的維護保養，專業人員定期上門檢測。精油使用時間大約500小時/瓶——850小時/瓶（500ML），建議早7點至晚11點運行，每天運行16小時。日常消耗量和下列因素有關：中央空調的參數；中央空調覆蓋的范圍（立方米）；擴香空間的氣流情況；對空間香氛濃度的要求；對香氛運營時間的要求；不同香型的選擇。

酒店還可根據不同的主題、節日由香味咨詢公司設計不同種類的香味以配合整體的營業推廣活動，使賓客得到更為獨特的消費體驗。例如：在聖誕節通過Lavender(薰衣草)桉樹加熏衣草的香型營造出快樂的聖誕氛圍；在情人節通過Charming Rose(玫瑰)浪漫的玫瑰花海營造出迷人幸福氛圍。

香味擴散系統必須能夠達到以下要求：能夠根據要求營造不同的氛圍；可以有效凈化空氣，消除異味；有效抑制空氣中細菌、病毒的產生；釋放負離子從而有效降低空氣中細菌、污染物及毒素的含量；創造一個健康、愉悅和有益的空間。

六、香水營銷可供選擇的合作夥伴

1、仙愛爾ScentAir——全球嗅覺品牌締造者

仙愛爾（ScentAir）芳香傳遞系統是由全球公認的香味傳遞解決方案的領袖——美國芳香技術有限公司（ScentAir Technologies,Inc. ）研製生產的，除了專利的芳香傳遞設備外，公司亦成功研發了超過1600種香味，居世界之首。

ScentAir Technologies,Inc. 的專利香味傳遞系統起初是由原洛克希德·馬丁公司的火箭科學家研發的，這位科學家之後成為了迪士尼的「想像力工程師」。 1994年香熏技術在佛羅里達州溫德米爾開始被研製及發展，為汽車業、模擬軍備公司和影院設計質控香薰系統。在2000年，公司的產品重點延伸到零售市場，成功被普及和使用。 同時ScentAir Technologies 的名字亦被定性為「香味技術」的代名詞，於是，香味營銷革命開始了。四年後，康涅狄格州的風險投資公司—Alerion成為合作的夥伴，隨後公司遷至北卡羅來納州夏洛特市。

ScentAir仙愛爾的分銷合作夥伴遍及多達25個國家。所有的分銷合作夥伴都是被授權的公司，這意味著香味營銷行業的潛力並保證提供最好的專業銷售和售後服務。分銷合作夥伴具有酒店行業和零售市場銷售的經驗，並擁有充足的資金，對銷售、分銷和售後服務都具備良好的基礎，這些因素使其在銷售上和支持ScentAir的產品中取得成功。

ScentAir仙愛爾在全球50多個國家安裝了超過數萬台芳香傳遞系統設備，ScentAir被認為是一個傳遞高質、可信、安全和有效香味潮流的帶領者。ScentAir的產品符合全部的國際安全認證，並且是環保生產。為了減少使用自然資源，ScentAir的產品設備都由可循環的成分製造。另外，ScentAir的全部香味產品均符合國際香料管理協會的標准。

ScentAir仙愛爾總部2004年設於美國北卡羅來納州的夏洛特市。 作為全球商業香味傳遞的先驅，其分銷網路遍布全球，有21個辦事處，支持50多個國家的客戶。目前，該公司已大舉進軍中國市場，並在廣州開有分公司。

仙愛爾的合作酒店涵蓋喜達屋集團、洲際酒店、香格里拉集團，並為每個獨立品牌專門設計相應的簽名香水味道，並成為WESTIN SPA精油的獨家供應商。

2、法國Aroma loire——擴香系統的引領者

來自法國的Aroma loire空間香氛擴散設備及系列配套芳香產品，其獨有的專利技術——冷空氣擴香空間香氛系統，已經被廣泛應用於各星級酒店及其它高端場所改善環境，營造氛圍。

Aroma loire空間香氛擴香系統可提供多種擴香設備，配合中央空調系統為您帶來持續、穩定、均勻的香氛，讓您的客人置身於一個清新、舒適、柔和、迷人、健康美好的愉悅空間里，從而產生一種嗅覺記憶，將酒店品牌植入客人的生活方式中，促進貴公司的嗅覺營銷，更好的詮釋了酒店本身的品牌。

獨一無二的植物精油研發能力，保證了Aroma Loire一方面能滿足大眾對芳香的需求，又可以滿足一些不同客戶的特殊需求。目前Aroma Loire在全球70個國家和地區有分公司或代理商。每一款精油都是盧瓦爾河谷純天然植物萃取，採用蒸餾法，吸香發，浸泡法，壓榨法，溶解法，等各種工藝融匯成100%高品質芳香精油，每款精油都有各自的特性和感受。

高品質的設備和精油經過IFRA國際香料香精協會認可，廣泛應用於酒店，購物商場，健身會所等。 冷空氣擴香技術是唯一可以保持精油完整特性的擴香技術。超微粒的薄霧狀分子可以跟空氣完美地結合，在空氣中擴散更快，最大的保持了精油的最優天然品質，使用也更經濟有效。

3、D-noah諾亞

2008年成立於深圳，諾亞擴香設備是國內成立最早領先的香味營銷的專業工作室，目前自主研發專利型設備十幾種，擁有碩士以上研發人員10人，謹遵國際流行氣味傳播設備的創新設計生產，並簽約法國曼氏MANE多名頂級調香師，捕捉歐美最新一季時尚的香型，賦予企業最流行的時尚元素。諾亞香氛D.noah是自主研發及生產目前中國技術領先的企業品牌公共空間環境氣味營銷系統及品牌氣味設計的供應商，全方位、多角度為企業打造專業、適用、可靠和個性化的整體環境香氛服務。D.noah諾亞香氛是產自法國排名第一奢侈品香氛的原料供應商，也是本屆世博會法國館代言香氛，法國曼氏企業在中國針對中國市場設計推出的依據國人獨特的感官喜好，運用國際化的外觀改造手法將法國的浪漫與中國的典雅進行完美結合，創造的具有中國特色D.noah諾亞香氛，它詮釋著法拉西的高雅和浪漫，又遵循著中國古老尊貴的文化。並授權大陸境內深圳研發工廠諾亞擴香設備公司進行研發調制，將西方的流行香型和東方的神秘氣質完善地融合在一創造中國人自己的香氛。未來在法國奢侈品香氛品牌中將含有有中國特色香氛製造。

4、Scent-E森蒂菲

森蒂菲（SCENT-E）是原濟南嘉藝香味有限公司為了加快公司建設，擴大公司規模和增加對外貿易而轉戰華南及國外市場所成立的一家新公司，全名為廣州森蒂菲貿易有限公司，是一家集生產和對外出口貿易的廠商。SCENT-E在我國起步較早，主要經營環境香味營銷業務，積極與國外著名同行合作，自主生產、擁有香精香油上千種，並擁有自主產權的專利加香設備，能將香精香油霧化為納米級顆粒，無需加熱，不改變香精精油性質，並且不粘附，技術已達到國際先進行列。

5、ScentHope香願——一站式品牌香味營銷服務廠商

香願SCENTHOPE全稱廣州香願環保科技有限公司，是唯一一家以品牌香味營銷服務切入的公司，為企業定製專屬香味，促進用戶消費，為企業提高營業額，建立以及提升品牌形象。該公司擁有一支資深電子電器設備開發、高精度霧化系統結構開發及世界級調香設計等研發設計隊伍。數年來公司默默為海外客戶研發設計上乘品質產品，並且嚴格按照NDA協議保密研發設計及製造。

此外，香願SCENTHOPE公司配有國際100%純植物精油調香師及顧問團隊，為高端品牌客戶定製開發個性化精油，讓高端形象與品牌凸顯出來而不僅限於視覺與大眾。形象與品牌在閉目細聞間觸碰內心深處的感受，使之愉悅，散發出獨特的迷人氣息。

公司多年來不斷的引進大量國際化香氛霧化技術，並和深圳市漫香科技有限公司等經過大量的數據分析及研發試驗，研發製造出結合了特種開發的進口天然香精油的香氛霧化系統，使液態精油迅猛霧化成充分天然的香味氣體，並且以極快的速度飄逸散發在空間范圍里，使得人們產生嗅覺聯想從而實現品牌價值。同時我們獲得了ISO9001品質體系，REACH，CE&ROHS等權威認證。

㈦ CDP化妝品的詳細資料

CDP化妝品的全稱是CLE DE PEAU BEAUTE，也可以簡稱為CPB。中文翻譯是肌膚之鑰，屬於日本資生堂旗下的頂級品牌。

它於內1997年正式容面市，2001年正式導入中國市場。該品牌已經在全世界二十幾個國家和地區開設了3百多家形象專櫃。CPB系列產品為各類型肌膚提供最基本的護理產品，也為個別肌膚提供特別護理產品，令肌膚盡現自然雅緻之美。

(7)資生堂的國際市場營銷手段擴展閱讀：

資生堂旗下產品：

Maquillage心機彩妝、蒂珂DQ、UALABEL水之印、Cle de Peau(CDP)、IPSA(茵芙莎) Ettusais(愛杜莎)、CARITA 凱伊黛 、Decleor 思妍麗、肌膚之匙(ole de peau Beaute)、Urara(悠萊）、Whitia(白娣顏)。嘉娜寶旗下產品：雅呵雅AUQA、芙麗芳絲freeplus、印象之美Impress、KATE、日月晶采、金炫光燦。

㈧ 簡述企業開展國際營銷的方式

企業開展國際營銷的方式至少有三種：
1.與國際同業結盟
2.自組團隊推動國際市場和營銷
3.與國內同業聯合互助代理拓展國際市場；
拓展資料：
什麼是國際營銷
國際營銷是指對商品和勞務流入一個以上國家的消費者或用戶手中的過程進行計劃、定價、"促銷"促銷和引導，以便獲取利潤的活動。
國際營銷的優勢
1．開展國際營銷，有利於企業找到新的有利的市場有些行業的產品在國內市場上已相對飽和企業可在國際市場上找到新的發展機會和市場，在國外還可以找到更為有利的生產同樣產品的條件，如有的國家政治局勢穩定，人工費用低，技術人員多，投資條款優惠等。國外公司當然願意到該國去投資設廠。他們的目標是在全球基礎上謀取收益和市場份額，而不是在狹隘的地區市場或國內市場上追求最高的利潤。
2．開展國際營銷，有利於引進先進技術和通過出口產品換取外匯，可以用於從國外引進先進技術，所需費用、外匯的取得主要依靠開展國際營銷。
3．開展國際營銷，有利於促進企業提高生產技術和經營管理水平。由於國際市場上的競爭對手要比國內更強，企業開展國際營銷必須用國際標准使產品的質量、品種、包裝服務等等都能達到國際水平，這就要求企業不斷提高其生產技術和經營管理水平。
4．開展國際營銷，有利於保護外銷市場和原料的供應。有的外銷市場的所在國家為了維護本國工業的利益，對進口產品實行高關稅或進口限額，這樣再往那裡出口產品已困難重重，而改在進口當地設廠，生產和銷售原產品則可以保護和擴大原有的外銷市場。

㈨ 資生堂細分「歲月」

資生堂根據顧客的年齡、收入、購買心理對女性市場進行了細分，特別是版考慮到公權司產品的特殊性（化妝品），因此以年齡這個因素作為市場細分的重點，也由此而抓住了目標顧客的心。同時，公司還對不同的細分市場使用了不同的品牌，這其實是一種差異化的營銷戰略。更具特色的是，公司對每一種品牌使用不同的分銷策略，使產品可以更方便地接觸到目標顧客。而且公司在與其他企業的競爭中突出其咨詢服務的能力，形成了自己在每個細分市場中的競爭優勢。