A. 什麼是差異化營銷
差異化營銷,核心思想是「細分市場,針對目標消費群進行定位,導入品牌,樹立形象」專。是在市場細分的基礎屬上,針對目標市場的個性化需求,通過品牌定位與傳播,賦予品牌獨特的價值,樹立鮮明的形象,建立品牌的差異化和個性化核心競爭優勢。差異花營銷的關鍵是積極尋找市場空白點,選擇目標市場,挖掘消費者尚未滿足的個性化需求,開發產品的新功能,賦予品牌新的價值。差異化營銷的依據,是市場消費需求的多樣化特性。不同的消費者具有不同的愛好、不同的個性、不同的價值取向、不同是收入水平和不同的消費理念,等,從而決定了他們對產品品牌有不同的需求側重,這就是為什麼需要進行差異化營銷的原因。
差異化營銷不是某個營銷層面、某種營銷手段的創新,而是產品、概念、價值、形象、推廣手段、促銷方法等多方位、系統性的營銷創新,並在創新的基礎上實現品牌在細分市場上的目標聚焦,取得戰略性的領先優勢。
B. 什麼叫做差異性市場營銷策略
差異性市場營銷一般又稱差異化市場營銷。指企業把產品的整體市場劃分為版若干個細分市場,針對各個細權分客戶市場的需要而刻意設計適合他們的產品和服務,並在渠道、促銷和定價等方面有相應的改變,以適應各個分市場的需要。
差不多就是「因材施教」的意思
C. 如何理解差異化營銷
《定位》成為顯學,很多營銷人動輒要談談對定位理論的理解,以顯得自己與時俱進。其實定位學說最大的價值,就在競爭的差異化:差異化的定位、差異化的訴求、差異化的宣傳、差異化的渠道、差異化的定價……一切都要差異化,來實現差異化戰略。
差異化訴求的基本招數,就是要找到產品內在的、與生俱來的差異特徵,並結合用戶的切身利益進行宣傳,在潛在客群的腦海中留下印象,形成不可動搖的認知,隨著產品的鋪貨和廣告宣傳越來越多,消費者腦海中的信息就成了寶貴的品牌資產。差異化的訴求,是塑造一個差異化品牌形象的基礎。在實施形象差異化時,企業需要有創造性的思維和實際,需要持續不斷的利用企業所有的傳播工具,針對競爭對手的形象策略,以及消費者的心智而採取不同的策略。差異化的執行重點在於獨特的名稱和CI。先說名稱差異化,產品名稱或品牌也可能成為企業最重要的競爭優勢, 如果經過市場的檢驗, 名稱本身也能成為一項不敗的競爭優勢。如在用戶心目中「, 賓士」具有豪華和優質的含義「, IBM」就是可靠的計算機服務的代表「, 可口可樂」意味著最佳的飲料「, 雀巢」則表示一流的咖啡和奶製品。這些產品名稱在同類產品中都具有與其他產品不同的意義, 使用戶自然地將其與其他同類產品名稱區別開來。歐賽斯作為品牌策劃機構,我們認為這些響亮的品牌名稱, 會建立起卓越超群的競爭優勢。
再說品牌策劃CI視覺方面的差異化,企業CI戰略, 是企業參與國際競爭的一種「差別化」戰略, 它體現在企業識別系統的各個方面。視覺識別系統中的企業標志, 應具有簡潔, 明快, 有意義, 有民族特色; 理念識別中的企業精神的概括, 應體現共性與個性的統一, 有特色, 有文化魅力和文化底蘊。例如,青島海爾電冰箱公司的「真誠到永遠」的企業文化, 使得它不斷向世界上的新目標靠近, 在國際上繼無氟冰箱後, 又通過ISO14001環境管理體系認證, 使企業又樹立起關心愛護環境的綠色形象, 極大地促進了海爾冰箱的對外出口,1997年出口量比上年增長了20.7% , 有力地加速了海爾創國際知名品牌的進程。品牌形象差異化戰略能否成功,關鍵在於能不能最終有效地實施所選擇的戰略。
從品牌策劃專業角度總結,差異化訴求是在競爭市場中撕開口子的一把利劍,但今天乃至以後,廠商對這把劍的鋒利程度會越來越重視。隨著技術傳播的擴散和生產力的提高,對絕大多數廠家和商家來說,決定性的產品優勢很難出現,需要更加重視。
D. 差異性市場營銷與集中市場營銷的共同點與區別
差異性市場營銷一般又稱差異化市場營銷。指企業把產品的整體市場劃分為若干個細分市場,針對各個細分客戶市場的需要而刻意設計適合他們的產品和服務,並在渠道、促銷和定價等方面有相應的改變,以適應各個分市場的需要。
優點:1.靈活性大,可以滿足不同消費者群的需要,提高產品的競爭力,增加銷售額。
2.如果企業能在各細分市場上取得較好的經營效果,則易樹立起良好的企業形象,從而能爭取到更多的單一品牌忠誠者。
差異性營銷策略也有一些不足之處,就是由於實行差異化策略,隨著產品品種的增加,銷售渠道的多樣化,以及市場調研、廣告宣傳等營銷活動的擴大與復雜化,生產成本、管理費用、銷售費用必然會大幅度增加。採用這一策略必然會受到企業資源力量的制約,雄厚的財力、較強的技術力量和素質較高的營銷人員,是實行差異性營銷的必要條件。
集中性市場營銷是指企業選擇一個細分市場,並對之進行密集的營銷活動,這種方式特別適合於企業資源有限的情況。根據這種戰略,企業將放棄一個市場中的小份額,而去爭取一個或幾個亞市場中的大份額。
優點:目標市場集中能夠深入的了解市場的需求,使產品更加適銷對路。有利於樹立和提高企業形象,在市場上建立鞏固地位。同時憂郁實行專業化經營,可以節省成本和營銷費用增加盈利。
E. 差異性市場營銷的介紹
一般又稱差異化市場營銷。指企業把產品的整體市場劃分為若干個細分市場,針對各個細分客專戶市屬場的需要而刻意設計適合他們的產品和服務,並在渠道、促銷和定價等方面有相應的改變,以適應各個分市場的需要。例如,天津牙膏廠為了適應不同地區、不同生活習慣、不同生活水平的消費者需求,分別開發了不同價格的「藍天高級牙膏」、「果味藍天牙膏」;功能、規格不同的「脫敏牙膏」、「防銹牙膏」、「喜風牙膏」、「藍天旅遊牙膏」;以及適應不同年齡、民族需要的「藍天學生牙膏」、「童友透明牙膏」、「雅潔兒童牙膏」、「穆斯林牙膏」等等。
F. 什麼叫差異化營銷模式
很多企業在創建品牌初期都會先做好品牌咨詢,這樣對品牌後期的發展有一定的預期,也能夠做好各種的預案,還可以通過各種宣傳活動、推銷手段將品牌的知名度提升上去,使品牌在消費者心中留下深刻的印象。不過現在差異化品牌營銷是很多企業都比較注重的一種方式,而且效果也非常不錯。下面我們來看一下企業如何進行差異化營銷吧!
1、從品類差異化入手。
不要總是拿一些既有的條條框框來限定企業自身經營的屬性,這些條條框框會束縛住人們的思維,會造成在經營過程中的思維僵化,而這個時候企業就將陷入無窮無盡的同質化競爭中,一旦遇到這種情況,企業就需要採用跳躍性思維考慮,開發新的品類。
2、從附加值差異化入手。
當某一企業生產的產品,在質量、性能上明顯優於同類產品的生產廠家就可以給顧客帶來額外附加值,想要達到這一目標,就必須全面了解你的顧客、於細微處挖 掘制勝的機會,為一部分消費群體量身定做符合他們身份、適合他們用途、不偏離他們審美觀和購買力水平的產品。這種產品最理想的境界是找到一個新的利益增長 點。
3、從概念差異化入手。
在營銷中,完全可以把理論市場和產品市場同時啟動,先推廣一種觀念,有了觀念,就有了差異化路徑,進而就可以進行概念推廣。企業應該為自己產品創造的一種新理念、新潮流。而新概念、新話題往往具有其爆炸性特點,有益於創造眼球經濟,特別是國人大都熱衷看熱鬧,如果能夠很好地策劃、利用某一概念話題激發人們的好奇心,可以迅速拉動企業產品的銷售。
4、從渠道差異化入手。
通常,企業的銷售渠道可以由產品的銷售條件、銷售環境等具體的市場操作等因素而形成的差異。企業渠道的選擇也是根據消費群體的不同文化背景和消費習慣來確定,對渠道網點的控制力度也應著重強調。
這些差異化品牌營銷方式對於企業的發展有很大的幫助,可以使企業跳出固定的思維模式,開展新的營銷渠道,使品牌信息快速的傳達給消費者,這樣在與對手競爭時可以贏得更多先機,使企業處於優勢地位,擁有更多的發展機會。
G. 市場營銷 期末考試重點名詞解釋
三、名詞解釋(每題4分,共20分)
1、市場營銷(AMA的定義)是引導貨物和勞務從生產者流向消費者或使用者的企業商務活動過程。
2、核心產品:是指消費者購買某種產品時所追求的利益,是顧客真正要買的東西。
3.品牌是用以識別一個或一群出售者的產品或勞務,並以此區別於其他競爭者一個名字、術語、符號或圖案,或者其組合。
4.產品壽命周期是指一個新產品試製成功後,從投入市場銷售開始,到銷售成長發展,以至被市場淘汰為止的全過程所經歷的時間。
5.顧客讓渡價值:顧客總價值與顧客總成本之差。
四、簡答題(每題4分,共20分)
1、請問營銷觀念與推銷觀念的主要區別是什麼?
答:四個方面存在區別,即:(1)出發點:前者為目標市場,後者為企業;(2)中心:前者為顧客需求,後者為產品;(3)手段:前者為整合營銷,後者為推銷和促銷;(4)目的:前者為通過顧客滿意獲取利潤,後者為通過擴大銷售獲取利潤。
2、簡述危機處理原則:
快速反應的原則;真誠、坦率的原則;人道主義的原則;維護信譽的原則。
3、簡述選擇廣告媒體時應考慮的主要因素。
答:選擇時應考慮的主要因素主要有:
(1)商品的特性;
(2)消費者的媒體習性;
(3)媒體的傳播能力;
(4)媒體的費用;
(5)市場競爭狀況;
(6)國家的法律、法規等。
4、影響消費者購買行為的主要因素有以下幾點:
答:(1)消費者文化背景;
(2)消費者社會背景;
(3)消費者個人特性;
(4)消費者心理因素。
5、簡述產業市場的主要特徵:
答:主要特徵有:購買者數量少,購買規模大;購買者集中;是引伸需求;需求缺乏彈性;
波動大;專業人員購買;等。
三、名詞解釋(每題4分,共20分)
1.目標市場,是企業在市場細分的基礎上,從滿足現實的或潛在的目標顧客的需求出發,並依據企業自身經營條件而選定的一個或為數不多的特定市場。/目標市場是企業產品和勞務的消費物件。/企業決定作為自己服務物件的有關市場(顧客群)
2.期望產品。即是指購買者在購買該產品時,期望得到的與產品密切相關的一整套屬性和條件。
3.產品組合是指一個企業提供給市場的全部產品線和產品專案的組合或結構。
4.市場定位:強調企業在滿足市場需求方面,與競爭者比較,應當處於什麼位置,使顧客產生何種印象和認識。或確立產品在目標市場消費者心目中的獨特位置.
5.需求導向定價法是一種以市場需求強度及消費者感受為主要依據的定價方法,包括認知價值定價法、反向定價法和需求差異定價法三種。
四、簡答題(每題4分,共20分)
1、試述品牌對生產者主要作用。
答:品牌對生產者的作用有:有助於促進產品銷售,樹立企業良好的社會形象;有助於保護品牌所有者的合法權益;有助於約束企業的不良行為,規范自己的營銷行為;有助於擴大產品組合。
2.影響消費者購買行為的主要因素.
答:(1)消費者文化背景;(2)消費者社會背景;(3)消費者個人特性;(4)消費者心理因素。
3.企業之所以積極開展各項贊助活動的主要目的.:
1)擴大知名度。舉辦贊助活動並通過新聞媒介的廣泛傳播,擴大組織的知名度。
2)增強信任度。通過贊助的手段證明組織的經濟實力,贏得社會公眾的信任,通過贊助活動做廣告,增強廣告的說服力和影響;
3)提高美譽度。追求組織的社會效益和承擔組織的社會責任。關心和支援社會公益事業,表明組織為社會作出了貢獻,從而樹立良好的組織形象。
4.答:優點:(1)有利於新產品的銷售;
(2)有利於進行差異化定價;
(3)有利於進行價格調整;
(4)有利於資金的快速回收;
(5)有利於產銷平衡。
缺點:(1)如果定價太高,容易受到消費者的輿論批評,不利與市場開拓;
(2)如果定價太高,容易招致競爭者加入,導致市場競爭激烈,價格迅速下跌。
5.簡述企業目標市場戰略的三種模式。
答案要點:
1)無差異性營銷戰略,把整體市場看作一個大的目標市場,不進行細分,用一種產品、統一的
市場營銷組合對待整體市場。2)差異性市場營銷戰略,把整體市場劃分為若干需求與願望大致
相同的細分市場,然後根據企業的資源及營銷實力選擇部分細分市場作為目標市場,並為各目標市場制定不同的市場營銷組合策略。3)集中性市場戰略,將整體市場分割為若干細分市場後,只選擇其中某一細分市場作為目標市場。
市場營銷中的4P概念,產品、價格、渠道、促銷,這些在網上都有專門介紹的。
市場營銷(Marketing),又稱為市場學、市場行銷或行銷學,MBA、EMBA等經典商管課程均將市場營銷作為對管理者進行管理和教育的重要模組包含在內。
市場營銷是在創造、溝通、傳播和交換產品中,為顧客、客戶、合作夥伴以及整個社會帶來價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經營活動、銷售行為的過程。
市場營銷 [shì chǎng yíng xiāo]
市場營銷(Marketing),又稱作市場學、市場行銷或行銷學,MBA、EMBA等經典商管課程均將市場營銷作為對管理者進行管理和教育的重要模組包含在內。市場營銷是在創造、溝通、傳播和交換產品中,為顧客、客戶、合作夥伴以及整個社會帶來經濟價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經營活動、銷售行為的過程。
1:美國市場營銷協會下的定義是:
營銷是創造、溝通與傳送價值給顧客,及經營顧客關系以便讓組織與其利益關系人(stakeholder)受益的一種組織功能與程式。
2:菲利普·科特勒下的定義強調了營銷的價值導向:
市場營銷是個人和集體通過創造產品和價值,並同別人進行交換,以獲得其所
市場營銷概念模型
需所欲之物的一種社會和管理過程。
3:而格隆羅斯給的定義強調了營銷的目的:
營銷是在一種利益之上下,通過相互交換和承諾,建立、維持、鞏固與消費者及其他參與者的關系,實現各方的目的。
所謂市場營銷,就是在變化的市場環境中,旨在滿足消費需要、實現企業目標的商務活動過程,包括市場調研、選擇目標市場、產品開發、產品促銷等一系列與市場有關的企業業務經營活動
相對市場佔有率:相對市場佔有率即本企業某產品的市場佔有率與同行中最大競爭者的市場佔有率之比。 如果相對市場佔有率為0.1,表示該產品的市場佔有率為同行中領袖企業的10%,若為10,則表示企業的該項產品已為行業領袖且其市場佔有率為次強者的10倍。 相對市場佔有率,以1.0為界分為高,低兩個部分。 市場佔有率 又稱「市場份額」。是指企業商品銷售量(額)在同類行業商品銷售量(額)中所佔的比例,一般用百分比表示。它包括絕對市場佔有率和相對市場佔有率。通常說的市場佔有率一般系指絕對市場佔有率。計算公式如下: 企業某種商品的市場佔有率=(本企業某種商品銷售量/該種商品市場銷售總量)×100% 市場佔有率是分析企業競爭狀況的重要指標,也是衡量企業營銷狀況的綜合經濟指標。市場佔有率高,表明企業營銷狀況好,競爭能力強,在市場上佔有有利地位;反之,則表明企業營銷狀態差,競爭能力弱,在市場上處於不利地位。 所謂相對市場佔有率是指企業各個產品的市場佔有率與同行業中最大的競爭對手的市場佔有率之比。
目標市場:所謂目標市場,就是指企業在市場細分之後的若干「子市場」中,所運用的企業營銷活動之「矢」而瞄準的市場方向之「的」的優選過程。
一般指中國巫山的巫山人或者非洲的能人。
管理學、微觀經濟學、巨集觀經濟學、管理資訊系統、
統計學、會計學、財務管理、市場營銷、經濟法、
消費者行為學、國際市場營銷、市場調查、基礎會計、
金融概論、企業銷售策劃、商業銀行實務、人力資源管理學、
市場調查與預測、分銷渠道管理、銀行營銷、現代推銷技術、
營銷創新、廣告理論與實務、財務管理、財政與稅收 總的科目是這些
一般只是從中選18門左右來學修夠學分就可以了
市場營銷策略是指企業為了滿足消費者及使用者的需求,在對市場、產品和消費者進行調查分析的基礎上,確定企業的市場營銷組合,從而達到銷售商品,獲取利潤的目的。
場營銷策略是指企業為了擴大銷售,提高市場佔有率,而在對市場、產品和消費者進行調查分析的基礎上,根據市場客戶的需求,對產品銷售活動進行全面策劃的過程。
被營銷的物件按著品牌企業的戰略目標,從而作出企業希望達到的行為模式。
市場營銷在不同的時期,要達到的目的各有不同,含義也不一樣。
例如:
在品牌初面世的時候,他主要是要你留下印象無論對生產企業,或者是企業旗下的品牌,不一定要你記得它的優缺點等等。這些企業營銷的目的是非常清晰的,目的就是讓某些人感受到這個企業、這個品牌的品質和使用這個品牌的優越感。
在品牌奠定一定基礎之後,他的目的主要就是品牌的延展,這里會衍生出功能、服務、功效等廣告形式,如:洗滌產品,無論新老品牌,都是將其品牌名稱、主要功能或者優惠等在一段廣告中表現出來。
在品牌的相對老化時,他的目的是製造新的市場沖擊,可以說,它們的目的就是在你心中換一個形象,而且在廣告中給你帶來全新的視角沖擊。
H. 如何理解差異化營銷
差異化營銷的理念逐漸被更多的企業家所接受和認同,但是差異化營銷該如何實行,是否該實行,什麼情況下實行,什麼時候實行等等。 隨著市場競爭程度的加劇,每家企業都在絞盡腦汁,按照自己的判斷選擇各種各樣的營銷方式,有的隨大流,有的不斷創新,有的推概念,有的砸廣告,有的選渠道,有的則選區域……總之,誰都想抓到最好的機會。在這種背景下,差異化營銷的理念逐漸被更多的企業家所接受和認同,但是差異化營銷該如何實行,是否該實行,什麼情況下實行,什麼時候實行等等,這些都是企業必須認真考慮的關鍵因素,而更重要的則是必須真正認識到差異化營銷的本質。 企業並不一定要實行差異化營銷 曾經有一家區域性的糖果企業向筆者征詢意見,他們感覺到近兩年的糖果市場變化很大,外資企業頻頻進攻,內資企業則不斷崛起,市場競爭的壓力日益加大。在這樣的背景下,他們不希望成為市場的落伍者,更不願意被市場所淘汰,因此,他們希望能夠找到一種發展思路,從目前大眾化的營銷模式中找到一個新的定位點,從而推動企業的迅速發展。 作為一家經營傳統糖果產品的企業,其產品結構比較普通,以硬糖、奶糖和巧克力為主,屬於大眾化的產品體系,這在中國糖果企業中實在是平淡無奇。於是,該企業老總准備走一條差異化營銷之路——切入喜糖專業市場,打造一個專業化的喜糖品牌,並將整個企業的品牌也統一調整為這個品牌,從而形成品牌、產品和商標三位一體的結構。 然而,筆者對此有不同的看法。從思路上看,該企業意圖通過准確的市場定位,在行業中針對特定市場打造專業化的糖果品牌,從同質化的競爭格局中脫穎而出,這是一條通向快速成長的正確方向,但是,如果准備選擇喜糖這塊細分市場進行品牌定位,將整個企業品牌打造成喜糖市場專業品牌的思路,存在著巨大的經營風險。 其一:市場風險。喜糖市場消費者的購買行為和態度非常多樣化,替代產品眾多,市場難以掌控。 其二:競爭風險。糖果市場中的領導品牌和地域性的糖果品牌,將對企業帶來雙重夾擊。 其三:機會風險。由於喜糖市場過於狹窄,容易遭受攻擊,企業將因此而喪失其他市場的拓展機會。 其四:規模風險。喜糖市場非常分散,具有地域性和不穩定性,企業難以做大規模,從而影響整體盈利水平。 中國糖果市場的容量和發展空間巨大,行業品牌非常分散,營銷運作體系很粗放,整體競爭水平還處於較低的層次,該企業其實仍然具有較大的機會空間。就目前而言,糖果企業的整體營銷運作模式非常粗放,基本上屬於依靠模仿推出同質化的產品,制定較低的供貨價格,提供進貨返利和年終返利等銷售政策,主要依賴經銷商的網路體系,通過批發流通體系進行廣泛分銷。這種模式本質上屬於價格驅動,對市場的掌控力非常薄弱,對於該企業而言,完全可以依靠系統的營銷運作來提升核心能力,而非過早關注比較狹窄的細分市場。如果在這個階段定位於喜糖市場,等於過早將自己局限在有限的市場空間內,喪失其他更大容量的市場,同時也會失去快速成長的機會。 該企業希望全力拓展喜糖市場的戰略思路,與是否將企業品牌作為一個專業喜糖品牌並沒有直接的關聯,而更多取決於企業的區域和渠道拓展戰略,只要在喜糖消費市場建立完善的區域分銷體系,合理設計區域渠道分銷結構,構建核心經銷商體系,強化對各級分銷渠道和零售終端的掌控能力,就可以推動喜糖產品的廣泛分銷覆蓋。這個階段無須採取差異化的營銷運作模式。 因此,企業要贏得市場機會,並不一定要採取差異化的營銷模式,重要的是准確判斷企業目前所處的市場環境和發展階段,然後採取最恰當的營銷戰略和運作模式,如此方為上策。形而上地理解差異化營銷,有可能給企業帶來毀滅性的災難。 差異化營銷的本質是營銷運作模式的差異化 在飲料行業,曾經有過兩部經典的廣告:一部是樂百氏的「27層凈化」,另一部則是娃哈哈的「愛你就等於愛自己」,前者被評為理性訴求,後則被評為感性訴求,基於這兩則廣告的卓越表現,紛紛被業內人士尊為差異化營銷的經典之作而大加頌揚。 其實,這兩部廣告的差異化訴求並不能代表樂百氏和娃哈哈的差異化營銷,嚴格講只能說是差異化營銷的一部分。營銷是一種綜合性的發展過程,其涵蓋市場定位、品牌體系、產品體系、渠道體系、價格體系、促銷體系、管理體系、組織結構以及人力資源結構等多個方面,差異化營銷的真正內涵,必須從整體的角度加以分析,僅僅憑借差異化的廣告訴求,只能反映市場定位和品牌體繫上的差異化,並不能反映兩家公司真正意義上的差異化。 要做到真正的差異化營銷,必須是整體運作模式上的差異化,即營銷體系中的每個環節都要加以綜合考慮,而不能只比較某幾個環節。在實際過程中,不少企業對差異化營銷的理解都比較狹義,往往憑不同的廣告訴求就認為是差異化營銷,這是錯誤的認識,會影響到企業真正構築差異化的營銷優勢。 市場定位的差異化是企業實施差異化營銷的戰略核心,其決定著企業整體營銷體系的構建,營銷業務活動的整個過程都要圍繞著市場定位開展。 品牌體系的差異化是消費者認知上的差異化,是市場定位差異化在消費者心目中的反映,也是區隔於競爭品牌的基礎因素,廣告訴求往往就是對品牌差異的直接體現,其對產品體系有直接的影響。 產品體系的差異化是對品牌差異化的直接表現,根據不同品牌之間的差異點,就能夠確定相對應的產品結構——長度和寬度,和競爭對手形成明顯的區隔,產品差異化就是品牌差異化的載體。 渠道體系的差異化則是基於產品體系的差異化而形成的,不同的產品結構會對應於不同的渠道結構,其差異性往往是對產品差異化的直接體現,因為不同的渠道直接對應著不同消費者的需求,如業內人士津津樂道的妙士酸奶就是用區隔於光明和伊利的乳酸飲料,通過區隔於商超和訂戶的餐飲渠道而占據了一塊優勢市場。 價格體系的差異化是對產品體系和渠道體系差異化的自然產物,當前兩者的差異性確定之後,價格體系的差異性已經自然形成,企業只需要順應目標消費者和渠道各環節的價差空間就可以了。 促銷體系的差異化主要體現的是傳播上的差異化,為了將企業的差異性充分展現於消費者眼前,必須通過媒體廣告、促銷活動以及POP等宣傳形式體現出來,前面幾個因素都是可以進行訴求的內容。 管理體系的差異化是隱含於企業內部的差異化,目前大部分企業在理解差異化營銷時都忽略了這一塊內容,實質上管理體系的差異化至關重要,是對整體差異化營銷得以有效執行的保障,更是可以形成差異化核心能力的環節。 組織結構的差異化是為了推動管理體系差異化的執行而相應構建的,通過職能差異化、部門差異化、職責差異化、流程差異化等因素,與競爭對手形成本質上的差別。 人力資源的差異化同樣是基於管理體系和組織結構的差異化而形成的,從人員結構、薪酬結構、績效考評結構等各方面形成差異化,配合企業整體營銷體系的順利執行,最終形成人才競爭的優勢。 在營銷業務發展的全過程中,通過環環相扣的差異化,最終形成的整個體系才能稱得上真正意義的差異化營銷,而也只有此才能真正構築起企業的核心競爭力。
I. 為什麼說「差異化」是市場營銷所追求的的主要目標
首先先說一下來「差異化源」。
在市場上如果能有「差異化」產品或者「差異化」服務都是贏得市場的神兵利器。
然後說一下為什麼。
差異化產品相當於2011年的iphone,那個時候該產品就以與眾不同的產品佔領市場,正所謂產品就是口碑,通過產品裂變,讓每個人都想擁有。
差異化服務,舉個例子。你去家電商場現在什麼賣豆漿機的人都會磨好豆漿主動請你喝,你如果覺得口感不錯是不是就會考慮一下豆漿機呢?
最後說一下為什麼說「差異化」是市場營銷所追求的主要目標。
差異化指的是主觀思維的邏輯,你跟別人的差異化,如果你以後負責營銷的話,那是否需要差異化的思路呢?如果作一個營銷案例,只是打折,或者買贈,顧客也不會去購買。所以,營銷也需要差異化的,從銷售心理學到消費習慣都要有。所以需要差異化。
願你三冬暖,願你春不寒,願你下雨有傘,深夜有燈,好運常伴。
J. 差別營銷策略名詞解釋
差異性營銷策略是指企業把一類產品的整體市場劃分為若干個細分市場,從中選擇多數甚至全部細分市場作為自己的目標市場