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微信營銷團隊搭建

發布時間:2023-01-13 04:53:49

『壹』 如何建立一支攻無不克的微信營銷團隊

每一個公復司在團隊招聘完畢以後,制都為團隊成員設定了一段時期的集中培訓,集中培訓內容主要包括:企業文化、產品知識、銷售技能、公司戰略的培訓以及其他市場運做思想的灌輸;多數公司認為在這段培訓結束以後也就基本完成了其團隊的建設任務。其實,這僅僅完成了團隊培訓的第一步,是團隊籌建的一個開端而已,而市場才是磨練、檢驗與培訓團隊的真正場所,否則企業就沒必要設立「試用期」了。

要想獲取或者說培養出優秀的人才與營銷團隊,縮短室內培訓時間,將業務人員放入市場,並加強業務人員進入市場初期的指導跟進,實施市場實際操作、運營培訓,是提升團隊成員素質及團隊整體市場運做能力的有效途徑。

『貳』 現在微信這么火,問下怎麼做微信營銷效果會比較好

一、首先是微信公眾賬號的自身內容和定位。
1、沒有方向相當於是無頭的蒼蠅,發一點這個信息,發一點那個信息,用戶群體不統一。微信未來的營銷是投遞式,不同於微博的廣布式,所以微信更需要真實的粉絲,產生真實的反饋。所以要明確每一次溝通、互動、推送的對象是誰,您對這些目標人群越了解,信任度就越高。
2、 而有了明確的定位以後,就需要做一個完整的產品營銷策劃,推送的內容最重要,因為內容會直接影響讀者的購買,內容預熱是最好的方法。要記住:
(1)做微信營銷就等於在做一本行業精刊,關鍵在內容的質量。高質量的內容會得到眾多人的分享,會形成病毒營銷。小而美的內容策略。
(2)發布文章不一定要長篇大論,最好能引發讀者的思考,一般篇幅在三五百字左右。
(3)推送,不一定要每一次都推送文章,推廣一些小的知識和技巧,也是很好的方法,只要能幫助到潛在顧客和讀者都可以。我最近訂閱了一個心理學習的微信賬號,每一次都推送一條跟微博一樣的內容給我,我很喜歡,因為信息量小,不會影響我的生活,並且可以學到新的知識,我很喜歡這樣的公眾賬號。
(4)簡單就是力量,不要把自己的微信公眾賬號變成萬能的功能應用
(5)推送內容,晚上推送內容最好,因為這些時間讀者有足夠的時間來閱讀,白天推送內容,適合做產品的促銷,當時顧客可以訂購產品,帶來產品真正的銷售。
按照以上幾條去做,你將會有一個相當吸引粉絲的微信公眾賬號。

二、微信公眾賬號的推廣方法,我們沒有大筆的推廣費用,可是俗話說得好酒香也怕巷子深,要想在眾多的微信公眾賬號中脫穎而出,每一天都能獲得穩定的粉絲,怎麼辦?在此向大家介紹一些推廣微信公眾賬號的小方法。
1、先讓老客戶加進來。
信公眾平台最大的一個好處就是經營客戶,或者說經營粉絲。很多企業說經營一個老客戶比獲取新客戶重要多了,而之前要對維護老客戶維護需要的成本非常大,而且非常復雜和麻煩,有了微信就不一樣了,因為功能和內容就是以他們的喜好設定的,同時每天的群發又對他們進行了強制的推送,所以微信是目前經營老客戶目前最好的利器。
2、附近的人
這也是最簡單的方法,就是:個性簽名。將微信公眾賬號綁定一個微信號,然後設置好誘導的個性簽名。然後查看附近的人,你就可以被別人看到,如果你的簽名吸引了別人,就有可能獲得關注。小編不是說理論,有人試過,最開始用了一個小時不到時間,就吸引關注120人左右。而所做的事就是設置個性簽名,然後偶爾查看一下附近的人。
如何放大這個方法?因為我們附近的人畢竟有限,所以僅靠這種方法吸引關注只是前期有效。那麼如何放大呢?很簡單,就去不同的地點登陸微信小號然後查看附近的人,然後你的地址信息就會保留一個小時左右。這一個小時如果機會好可以獲得30人以上的關注。那我們如何快速換地方登陸呢?那就需要我們有多個小號,然後快速到不同的地方登陸。最好的方法就是坐公交,坐一趟公交沒隔一個站登陸一個小號。如果有50個小號,每個小號每天可以搞定40個粉絲,那麼每天就可以搞定2000的粉絲。但是這個肯定會比較累,需要強大執行力才能夠做到。
3、搖一搖
如果以上的方式覺得很累?怎麼辦!搖一搖唄!
就坐在家弄就行了,將微信公眾賬號綁定一個微信號,然後就「搖一搖」,我們的目標是讓他們看到我們的簽名或者加我們,那麼你就可以不停的搖一搖,有人曾經試過,效果出奇的好。這個方法的好處是可以突破地域限制。搖一搖是按照最近的同時搖手機的用戶配對,如果附近沒有,那麼就會給你配對其他相對較近的。
4、活動推廣
基於活動推廣的可分為線上和線下,線上還包括互聯網和微信活動,方式眾多。
線上活動:在微博上發起活動,關注就有機會活動禮品;或者在微信里發起活動,介紹身邊的朋友即可獲得折扣禮品等等。
線下方式:比如餐廳需要推廣自己的微信號,只要推出活動讓每個來的客人關注微信即可享受折扣或送某某食物即可;比如活動現場利用搖一搖、優惠券、微信牆等互動功能直接吸引加粉;比如展會過程中盡量多的展示企業二維碼,用戶掃碼可以得到簽到禮物或參與抽獎等等。
5、老客戶轉介紹
設計「老帶新」優惠活動,或者回饋老顧客活動,總之讓老顧客分享傳播,帶來更多的粉絲即可。老帶新活動重點是要設計好流程,讓老客戶覺的有趣或者有用,效果不錯哦!
6、藉助他人資源
微信互推的效果遠比微博互推的效果好。先做到1000粉絲後開始找人互推,每次效果好都會獲得上百的粉絲。所以做微信合作也很重要。
如果你已經完成了以上幾個方面的話,那麼我很高興的告訴你,你的微信公眾賬號已經超越了網路中90%的微信公眾賬號,但打江山容易,守江山難。在你殺出重圍以後,如何能保持自己賬號的優勢那,這就是我下面要說的。

三、對微信公眾賬號的正確認知和良好的經營理念
1、微信營運的目的是維護顧客關系,用99%的時間培養顧客的信任感。不要老想著促銷,一月拿出29天的時間培養顧客,1天的時間促銷可能更有效。請暫時忘記銷售。
2、不要忙於每一天推送大量的內容給潛在顧客,創造可以跟讀者溝通的話題,你要知道所有價值都來自溝通,推送再好的內容,不如跟讀者認真細致的溝通一次。
3、想和讀者創造更多的溝通機會,就要問讀者更多的問題。問一問讀者喜歡什麼時間接收內容,希望讀者多提意見等。
4、不要被那些3個月100萬粉絲的案例沖昏了頭腦,粉絲再多,如果不能轉化成價值,依然毫無用處。我們需要的粉絲是那些目標粉絲,粉絲的質量比粉絲的數量更重要。
5、關注競爭對手的微信,如果你關注了50個競爭對手的微信,就會有50個賬號在教你怎樣做好微信營銷。你要做的就是優化他們所有的方法。記住:競爭對手是最好的老師。
6、新手開始學習玩微信,從關注優質的微信開始學習,記住那些優秀玩家的方法,最好每天都能拿筆記下來,自已對比一下哪些地方可以做得更好,更有利於自已以後的運營。
8、我們尊重顧客,可是千萬不要討好顧客,取消關注的遲早會取消關注,只要你一直提供價值,留下的總會留下來。
9、重視互動。因為它不像微博,可以吸引大量的人轉發和評論,只有通過與顧客的溝通來取得顧客的信任。
10、做微信營銷,最好結合騰訊的其他產品一起使用,如QQ和QQ空間一起使用,達到的營銷效果更好,因為未來的移動互聯網營銷將會是走向人脈關系鏈的營銷。
11、做好精準的關鍵詞回復功能,這樣能指導讀者,通過什麼樣的方式更了解你本人和你的企業,獲得讀者的信任。
12、針對微信的認證對提升企業的信任度很重要,所以想盡一切方法早一點通過微信認證。
13、千萬不要一個人坐在家裡學習微信營銷,要經常去一些微信營銷的qq群,看一看大家都在聊什麼,在這些群里你能學到很多東西。
14、水不流動就變成的死水,公眾賬號沒有活躍度就是一個死號,沒有任何價值

『叄』 一個微信公眾號營運團隊由哪些人組成

隨著微信的發展越來越強大,它現在已經遠遠不是一個社交軟體聊天工具那麼簡單,從幾年之前流行的微商就可以看出來了。只不過現在微商的發展也在發生翻天覆地的變化,微商已經從個人微商發展到了企業微商。企業微商,就是在微信里建立微商城,做微分銷。萬變不離其宗,不管是什麼活動都是在做微信運營。
一個微信運營團隊應該具備哪些人?微信團隊的理想搭建模式是以市場為導向,各部門配合,共同做好運營。
1、微信運營
職責:制定微信運營目標及定位,負責微信運營團隊管理,了解用戶需求,收集用戶反饋,分析用戶行為及需求。(任職要求,2年以互聯網行業從業經驗)
2、微信客服
職責:負責微信後台消息管理丶用戶管理,與潛在客戶溝通丶交流。記錄匯總咨詢事件,及時分析並反饋給上級主管領導。(用戶一定要分組,把客戶進行分類)
3、微信推廣
職責:負責通過外部渠道增加微信公共號粉絲,如軟文營銷丶微博等。
4、活動策劃人員
職責:負責撰寫活動策劃方案丶內容策劃及細化活動執行流程,主要包括策劃粉絲感興趣的話題,從而與用戶互動,使用戶產生對公眾號的黏性。
5、內容編輯
職責:根據微信運營人員要求,提供微信圖文信息內容,設置好自動回復相關內容。
6、微信二次開發程序員
職責:微信二次開發以後,可以個性化管理關注用戶,如果企業有CRM系統,可以跟這個系統對接起來,例如會員查消費積分等功能。如果想有更強大的微信介面類功能,要升級成服務號。
一般小企業是沒辦法細分這么多崗位,哪什麼人適合來做微信運營呢?個人認為懂這個行業編輯最適合,因為企業本身就有一定的客戶群體,第一批精準粉絲通過線下或者是網站網站宣傳就可以解決,哪接下來的是要解決的是怎麼樣留住粉絲,同時讓粉絲主動幫你傳播你的信息。
一個優秀的微信運營團隊,需要的人才當然也不會少。等在你是團隊里出現這么些人才時,你的運營團隊就強大了。

『肆』 微信營銷具體要怎麼做

微信營銷做的方面有很多,用的最多的基本就是朋友圈了,再者就是公眾號了,但是朋友圈跟公眾號結合起來做的話效果當然是最好的

『伍』 微商如何組建自己的團隊如何引流

通過互動引流,顧名思義,就是和用戶溝通互動。首先,你要選好你的客戶人群,看他們有什麼問題。如果他們對減肥方法比苦惱,那麼這個時候,你直接在貼吧、論壇這類地方直接回答她們,那麼她們覺得你非常專業,而且你確實可以幫助到她們,這個時候你說加個微信,她會拒絕嗎?所以你需要找一個共同點,和你產品類似的話題點切入,但是記住,不是要你去打廣告,而是要你分享知識。

『陸』 微信上營銷具體怎麼做好求大神解,謝謝

微信營銷在現如今已經不是個稀奇的事情了,很多企業,不僅僅是大型企業,更多的中小型企業開始意識到微信營銷的有效性和便捷性,從特定方面來說為企業的品
牌和業務拓展提供了諸多助推作用,微信營銷是新電子商務形式下的完美產品,而移動電子商務作為電子商務本身的一種形式為企業提供了諸多的機會,企業微信營
銷就是移動電子商務終端最好的代表案例,在了解企業微信營銷之前,先來了解下移動電子商務的崛起給企業帶來了哪些機會?

一,精準快速的渠道。

未來的營銷不需要太多的渠道,只需要進入消費者的移動設備終端即可,例如近些年智能手機的普及,無論安卓、ios還是wp系統都給提供給用戶海量智能
app應用,再有平板電腦和智能手錶等的科技革命,都日漸代表著我們終端生活的逐漸改變和深入。與傳統互聯網營銷所不同的是信息的傳播更加快速、更加精
准、互動更為頻繁,而渠道的建設完全可以由企業自己來搭建。

二,移動電商成本更低。

傳統網路營銷的流量成本只會隨著時間的推移越漲越高,這一點對於多數的中小型企業從事網路營銷渠道是不利的發展趨勢,日漸增長的營銷成本,加重了中小
型企業發展和轉型的腳步,使得廣大處於中小型階段的企業不能得到有效快速的進步。例如筆者的企業作為合肥本地裝飾公司,成立九年之久,曾經嘗試過多種網路
營銷模式,比如搜索引擎競價、論壇合作方式的客戶開發,但遇到的同樣問題是隨著競爭對手的增加和其對電子商務的同樣重視和渠道瓜分,使得原本艱難的行業營
銷變得競爭力日益加劇。移動互聯網不僅是下一代互聯網,更是下一個流量王國。流量為道,移動電商才剛剛開始,企業應該迅速搶佔先機,猶如當年的「馬雲」一
樣。

三,互聯和物聯結合下的機會。

物聯網是近些年出現的新概念,相對多數人比較陌生,因此多數中小型企業也是一樣,就像筆者之前在閑暇之餘和裝飾公司的同事和同行業人說起這一名詞的時
候,多數人的反應是從來沒聽說過,也可能是工作不相關性造成這種結果。但是移動互聯網與物聯網的結合終將會給廣大的中小型企業產生更多的商業機會,藉助這
一點,企業可以快速提升自己的業務渠道創新和品牌推廣新能力,更有助於多數中小型企業的快速轉型。例如筆者的行業之前的品牌推廣渠道僅僅局限在網站和論
壇,接觸微信這一移動終端電子商務渠道,在業務覆蓋面上做了再次調整,企業營銷團隊重新制定新的工作計劃,在提升裝飾公司業務能力本身,也為裝飾企業品牌
推廣提供新媒介,同時助力本企業轉型計劃的上一個新台階。

微信作為移動電子商務終端發展的成熟產品,其商業模式的發展也是不難了解到的,完善到5.0以後的微信,可以提供多重社交功能,如時時通訊、朋友圈照
片的分享、好友的添加等等,現如今的微信更結合了lbs技術,查看「附近的人」提供陌生人的交友功能,這一功能在普通人看來只是簡單的交友技術,但是作為
企業的營銷人員有很深的思考,比如筆者裝飾公司藉助lbs可以大批量的進行好友尋找和添加工作,從一方面形成了企業變相營銷的新方式。

微信擁有龐大且優質的用戶基礎,截至2013年5月微信用戶已經接近4億,這一基數為廣大的企業開展微信營銷思路整合和工作實施提供了寬廣的平台。微
信營銷是網路經濟時代企業對營銷模式的創新,是伴隨著微信的火熱產生的一種網路營銷方式,微信不存在距離的限制,例如筆者所屬的裝飾公司微信營銷團隊分工
明確,小號和公眾帳號明確的區域劃分,點對點添加和推送,產生了更大的精準性,用戶注冊微信後,可與周圍同樣注冊的「朋友」形成一種聯系,用戶訂閱自己所
需的信息,商家通過提供用戶需要的信息,推廣自己的產品的點對點的營銷方式,說到這里不得不說下企業做微信營銷的必要性有哪些。

1.微信現已成為移動終端的基礎應用,類似qq的重要性。微信系統將會產生和匯聚龐大的的流量源,可以預言將是移動電子商務中的又一個網路;

2.微信可以提供最貼近用戶的企業傳遞服務的途徑,質量、口碑、成交或是合作的關系都需要依賴微信終端上的用戶關系的維護;

3.微信的使用群體相對是年輕且消費能力較強的社會成員,可以說潛在市場目標客戶層次分布廣泛而且可挖掘周期較長,隨著微信營銷終端服務的發展,企業可以為不同行業和層次的消費者提供更直接的服務或是產品推廣;

4.微信相對互聯網傳統方式,在終端運營上成本開支較低,這為中小型企業的發展和轉型節約了大量開支,使得企業配合營銷開展運作更加順暢,終端運營更具有快速性,低成本下的多種形式傳播,為企業信息的宣傳推廣傳播提供新平台。

寫在最後:

作為企業微信營銷的骨幹力量,個人通過學習和具體工作總結出很多個人經驗,微信能夠為廣大企業提供一個再塑造品牌的平台,實現自身服務的同時提升了收
益性,為企業搭建自有網路營銷體系提供架構和機會,在重視品牌和服務宣傳的同時,可以更牢靠的關聯和維護我們企業的目標客戶,實現真正意義上的客戶轉化
率。

『柒』 微信營銷怎麼做呢

1、要建立一支專門的微信團隊,或者讓一個人專門的去搞網站的微信。
為什麼要專門去弄微信呢?因為微信的營銷方式和渠道有很多種,只有專門的人去用心的經營微信,才能有更好的效果。如果只是偶爾的發發微信,那樣的推廣傳播效果是有限的。還有選擇的人一定要對微信的熟悉,如果對微信都不熟悉,談何運營?

2、微信營銷中要多推廣有自己網店特色的內容。
許多人在微信推廣中,都習慣去復制黏貼一些精闢的文字,來激發大家的共鳴,特別喜歡摘取心靈雞湯或者一些人雲亦雲的東西。這樣的營銷是沒有效果的。要寫出和自己相關的內容,突出自己的特色,吸引消費者的注意,才叫真正的運用好微信。

3、推廣的信息中一定要有貼合消費者的需求。
只有寫出貼合消費者需求的文字,才能激發消費者的興趣,才能引起消費者的注意。另外,還要有銷售的引導,沒有銷售引導內容的信息,都是在浪費時間,因為只有引導消費者轉發才是關鍵。

4、微信的核心是互動。
做微信,就要時刻的保持與客戶之間的溝通和聯系,關心自己的客戶,將微信打造成手機上與客戶溝通的平台,甚至可以是一個與客戶溝通的新入口,時刻了解客戶的感受,從而優化自己。

5、靈魂的互動。
沒有一個人能真正的說24小時對著微信,和客戶溝通。要想和客戶真正的做到互動共鳴,除了平時的溝通外,還可以設計出屬於你自己的標題和內容信息,最好是要說到他們的心坎里去,讓他們心動。

6、做事情大於做文章。
圖文消息不僅僅只是一片文章,我們還可以用他來傳播事件,吸引大眾的眼球。

7、整合社交媒體,做矩陣。
我們不能放棄了微博、QQ等宣傳手段,只做微信,我們要把所有的宣傳媒介整合,互相呼應,加大宣傳的力度和效果。

8、閉環。
無法閉環是一個大的問題,就比如圖文說了推薦個旅遊的地方,但是後面卻沒有報名的通道入口,把環節封閉了,這樣的營銷是達不到效果的。

9、充分利用你身邊的資源
不要忽略了自己的朋友圈,腦殘粉,vip用戶,把他們都組織起來吧,讓他們為你宣傳,為你推廣增加力量。

10、定向傳播
如果有條件聯繫到業內專業人士,或者意見領袖去幫你轉發文章,效果會出乎你的想像。

11、要做好用戶分級處理。
做好客戶的分級,逐步的對用戶優化,新客戶可以用來炒作,粉絲圈用來傳播,老客戶必須鞏固。

12、要貼合實際。
沒有一定的能力,就不要試圖去做最好的企業媒體,因為你無法比得過傳統媒體的微信公眾號。你要做的,是基於產品和服務的媒體,做適合自己的位置。

『捌』 如何玩轉微信電商

玩轉微信營銷的10種方法和技巧:
一、助力思維:病毒式傳播,全民嗨
助力營銷,是病毒式傳播的一種,它是通過朋友間的不斷轉發支持,實現快速傳播和全民關注。助力思維通常的方式是,技術公司在製作活動微網頁時,添加助力一欄。用戶參加活動時,在活動頁面上輸入姓名、手機號碼等信息後,點擊報名參與,即進入具體活動頁面。用戶如想贏取獎品,就要轉發至朋友圈並邀請好友助力,獲得的好友助力越多,獲獎的幾率也就越大。為發揮助力者的積極性,也可以讓參加助力的好友抽獎。就這樣,因為有大獎的吸引,你就可以通過報名者與其眾多好友的關注和轉發,達到了泛傳播的目的。
二、搶紅包思維:精眾傳播,立竿見影
搶紅包思維,顧名思義就是為用戶提供一些具有實際價值的紅包,通過搶的方式吸引社會積極參與,引起強烈關注,找到潛在客戶,並實施針對性營銷。搶紅包的思維方式比較適合電商企業,客戶得到紅包後即可在網店中消費,這樣一來,既起到了品牌推廣作用,又拉動了商城銷售。
三、流量思維:痛點營銷,快速傳播
互聯網時代,流量為王,網站如果沒有流量,那就簡直是「無源之水,無本之木」。而對手機上網族而言,流量就像「人之於水,車之於油」。因此,抓住消費者的痛點,也就抓住了營銷的根本。流量思維的基本思想是轉發送流量,用戶只要轉發某家公司或某個產品的微網頁,就可以得到一定的流量。
四、游戲思維:興奮點營銷,蝴蝶效應
游戲思維的概念很簡單,就是通過游戲的轉發傳播,來認識某個品牌。在微信的戰略發展方向中,游戲與社交是其重點,足見游戲在移動互聯網上的地位。微信小游戲的特點普遍是設計新穎,而且呆萌,規則簡單卻不單調,可以在短短幾分鍾內吸引到大量用戶。
五、節日思維:傳遞的是溫情,傳播的是品牌
逢年過節,互致問候是中國人的良好傳統。在經歷了書信、電話和簡訊賀年祝節後,今年開始,微信祝福逐漸流行,一段語音、幾句文字、一個視頻,簡單卻溫暖。節日思維,就是利用節假日人們相互送祝福的機會,在微信文字或視頻中植入品牌形象,恰到好處地進行傳播推廣。
六、大獎思維:高轉發率,廣參與性
「重賞之下,必有勇夫」。自古以來,獎與賞是很多人難以拒絕的誘惑。借用互聯網的說法,設獎促銷,是搔到了用戶的癢點。在當下的微信營銷中,給獎甚至給大獎,是媒體和企業用得最多的招數,實力雄厚的,用房子或車子作為大獎;實力稍弱的,也常常用年輕人最愛的iphone6、ipad等通信工具,或者門票、電影票和旅遊券等作為獎品,而且效果良好。
七、眾籌思維:聚沙成塔,集腋成裘
眾籌是指用團購或預購的形式,向用戶募集項目資金的模式。相對於傳統的融資方式,眾籌更為開放,更為靈活。對圈子的精準把握,是微信適合眾籌最核心的競爭力。
八、生活思維:自然而然,潤物無聲
生活思維,就是把人們所關心的日常生活知識,發布到微信平台上,通過這些信息的轉發,起到良好的傳播作用。如今,人們對生活質量的要求越來越高,對生活知識的需求也越來越大,有關生活類的知識在網路上的轉發率相當高,比如冬病夏治、節假日旅遊、十大美食去處、最美民宿等,凡是與生活、旅遊、美食、教育等相關的信息,都會引起人們的關注。而這些信息不但適合轉發,而且很多人還會收藏,這樣一來,即是對信息進行了二次傳播。因此,在這些生活類信息中植入產品圖片、文字或者做鏈接進行傳播,是個不錯的思維方式。
九、新聞思維:讓品牌隨新聞飛颺
新聞思維,是藉助突發性新聞或關注度較大的新聞夾帶圖片進行傳播。移動互聯網時代,新聞的傳播速度已經是以秒計算,地球上任何一個地方發生的重大新聞,都能在瞬間傳遞到地球的角角落落。而它在微信圈的閱讀量,往往是以十萬甚至百萬計。因此,如果在轉發率如此高的新聞中植入廣告,其傳播影響力自是不可估量。
十、測試思維:因為風靡,所以廣泛
測試思維,也就是通過一些小測試,比如智商測試、情商測試、心理測試等來對一些品牌進行傳播。今天的微信圈內,各類測試甚是風靡,這些測試情商、智商的題目,抓人眼球,很容易讓人點進去測試。而這些測試的最後,往往都會跳出「分享到朋友圈,分享後測試答案會自動彈出」,這么一來,無疑進行了二次傳播,而藏在這些題目開篇或結尾的網站或咨詢機構,也在再傳播上宣傳了自己。

『玖』 企業微信公眾平台怎麼運營

未來的網路營銷,不需要太多的渠道,只要你的產品進入用戶的手機,就是最好的營銷。傳統電商和傳統企業進入移動互聯網成本太高,而微信實現了低成本進入移動互聯網。微信絕不是一個直接的營銷渠道這么簡單,而且還是高效的客服、CRM、溝通工具。
那麼微信營銷如何去管理團隊?微信營銷運營有什麼要素?運營微信公眾號又有什麼技巧?如何提高粉絲忠誠度?微信營銷活動又該如何策劃呢?這些都是進行微信營銷及微信公眾平台營銷需要了解的問題,微信營銷到底該如何去執行?
1、電商做微信要怎樣定位?
電商做微信不僅是展示產品推廣信息,更是客服工具,用來解答用戶在購買產品、使用產品或服務過程中,遇到的各種問題。
另外,微信還可以作為常規溝通工具,用來刺激用戶再次購買,增進客戶感情,提高用戶黏度。
2、微信運營團隊搭建與考核
理想搭建模式核心點:服務導向,高層推動,中層主導,全員配合執行。
執行方法:
a.市場專人維護, 編輯內容 、策劃活動,融合企業的市場銷售動態需求和信息;
b.與微博運營、網路推廣內容同步;
c.客服部門提供微信客服溝通支持;
d.管理人員定期進行數據匯總分析;
e.高層提供資源支持和協調支持,提高運營效率。
合適的微信運營人員必須具有的特質:
a.微信重度使用者,善於內容策劃,能換位思考,不以自己折射上億網民;
b.細心耐心;
c.具備全網思維,有市場嗅覺,精通社交媒體,俯身與網民溝通,心態好。
3、微信營銷運營推廣技巧
a、標題要有吸引力;概要精華,抓住用戶心理;
b、配圖優美,引導點擊;
c、正文精短,突出對用戶有用的信息;
d、適當收轉、設置懸念;
e、網址可信,跳轉快,緩沖少;
f、獎品誘人,獲取容易;
g、多做有獎活動,規則簡單,操作容易,讓用戶的操作不要超過3步;
h、精通投放、靈活穿插,實現精準推送;
i、大膽利用自有的各類媒體和渠道,聚集大量潛在忠實粉絲。包括公司網站、淘寶店、產品手冊、推廣手冊、產品包裝盒、活動現場海報、易拉寶、各類投放的硬廣;
j、口碑營銷。鼓勵用戶推薦微信公眾賬號給身邊的朋友,如分享到朋友圈,QQ群等。
客戶維護三點建議:
a、及時解答用戶的提問,態度友善,熱情,到位;
b、盡量不要在發送內容里發送鏈接;
c、做好用戶分類管理。微信營銷的價值是巨大的,關鍵在於你是否把握好了方法和策略。
4、微信營銷活動該如何策劃?
微信營銷活動方案怎麼做 ,是許多企業都關心的問題。微信運營中的活動策劃的重要性不言而喻,既可提高粉絲活躍度、又可以借活動提升營銷轉化率,通過搜集到的用戶信息得以進一步針對性服務和營銷。透過活動與用戶高頻次互動,加深用戶對品牌的認知和了解,強化品牌忠誠度。
個人認為,微信營銷活動方案策劃應該從以下方向著手:
a、用戶體驗至上
在做營銷活動設計時目的盡可能的明確而且單一,很多人喜歡在一個營銷活動中融入多個營銷目的。而每個目的都會增加用戶的操作,最後用戶反而覺得體驗不好難度太大而放棄參與。
b、數據分析衡量效果
一個設計好的營銷活動其效果應該是可衡量的,比如你增加多少粉絲,帶來多少流量,銷售多少產品。
絕不是不可衡量,比如此前提及的活動效果可以是粉絲增量、或者網站流量,同時這個效果一定是與此前的目的相匹配的。
c、有限的獎品或投入
有限的獎勵,或者說是投入。營銷人常常會說給我多少預算我也能做出像xx那樣效果的活動。如果達到同樣的效果你花了1000萬,別人只花了500萬,這樣的營銷活動你認為成功嗎?有限的獎品或投入在營銷活動中應該被可控,一旦不可控它會成為活動風險。務必保證ROI大於1。
d、「傻瓜式」操作規則
我們都不願意參加流程很復雜的活動,就像第一點所講的,其實這是用戶體驗的問題,當然規則簡單有時候與營銷目的多少也息息相關,比如最早微博活動@5個10個人,微信朋友圈先轉發再截圖才能兌獎,都會很復雜。你會發現為什麼在微博上有獎轉發是最火的呢,因為簡單嘛,反正就隨手一轉了事。
e、好玩有趣、具有共鳴
為啥?因為他在參與傳播時候已經獲得獎勵——精神獎勵。如果企業的營銷活動可以讓消費者在參與的同時獲得精神的獎勵回饋,那他們就會大大忽略物質的獎勵,從而減少企業營銷投入。
這就是為什麼有些企業熱衷於公益營銷,就是抓住人人皆有責任和善心,願意做好事,做完後還會有愉悅感從而擴大影響自發傳播。
f、微信策劃活動方案須知
活動的門檻要低:
一般來說,根據自己的目標人群,門檻越低越好。活動面向的人群越初級越好,因為越是高級用戶,用戶群越少,而且高級用戶對於活動的熱衷度遠不如初級用戶。
活動回報率要高:
活動一定要讓粉絲受益,要讓用戶得到足夠的好處,因為只有活動的回報率高、獎品豐厚,用戶的積極性才能被調動起來。活動獎品可以是物質的,也可以是精神上的。
趣味性要強:
活動的趣味性越強越好,只有活動好玩有趣,參與的人才會多,活動的氣氛才能營造起來。如果活動足夠有趣的話,甚至在沒有獎品的情況下,大家都會積極參與進來。在這個全面娛樂的年代,娛樂才是大家上網的根本目的。
這幾年的微信營銷中各種玩法,以大轉盤刮刮卡、砸蛋為代表,內容上依舊可以變換創意做為日常活動。

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『拾』 電商微信營銷方案怎麼做,求解

活動策劃核心:分解業績指標,根據月度業績制定一份月度排期表,一般是上個月月中就得完成了。

1、關於排期:按拉升業績/提高客單/促進轉化/用戶活躍度等等維度,策劃不同針對性的活動。注意每個(重要)活動的時間節點都必須前後相連,不可出現斷檔的情況,原因是一方面是廣告資源的考慮,另外也需要呈現給用戶新鮮的體驗。

2、關於活動類型:一般我們會根據運營目的將活動劃分為促銷/主題/常規/品牌四類,促銷一般是用來月中或者月末沖業績,主題活動需要與時下熱門的事件或者節日等結合,主題活動占總體活動的2/3。

3、如何策劃活動?首先了解活動的目的,促銷?產品?還是用戶?如果是清倉,簡單粗暴的文案和設計就足夠了,能有多直接就多直接。
如果是推產品,那就抓住產品的特性挖掘出賣點,比如推新推爆。要抓用戶活躍或者注冊地,那就略為復雜一些,必須得帶點互動的東西,什麼抽獎啊大轉盤啊連連看啊搶紅包啊,關鍵得是有獎品刺激,最簡單的就是簽到活動啦,屢試屢成。

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