正佳廣場品牌營銷策略

⑴ 海爾電子商務運營模式方式

一、海爾電子商務模式的介紹

1、 海爾電子商務的形成

從海爾自身的實踐來看，其電子商務理論的形成應該是從適應「新經濟」開始的，適應新經濟的企業至少要符合3個標准。

其一，具備應變能力的管理體制。這需要實現3個轉移，即管理方向的轉移—從直線職能型組織結構向4個業務流程再造的市場鏈轉移，從國內市場向國外市場的轉移，從製造業向服務業的轉移。

其二，要開發出全球知名的品牌。

其三，要有網上銷售的戰略，即電子商務。由此可見海爾發展電子商務是其適應新經濟必不可少的要求之一。

2、海爾的電子商務運營模式

海爾開展電子商務的基本策略是：

一是建立一個有鮮明個性的垂直網站，以通過電子商務手段更進一步增強海爾在家電領域的競爭優勢。

海爾不依靠價格而依靠服務與創新來競爭，目前海爾提供的服務的主要內容就是通過網站為客戶提供更多的便利與個性化服務方面的創新。

再是通過電子商務技術優化供應鏈，外包本公司的部分製造業務，變推動銷售的模式為拉動銷售的模式，提高新經濟下的企業的核心競爭力。

海爾開展電子商務的主要模式是：

一是B2C的電子商務，實現了企業與消費者的零距離交流，這種交流全方位提升了企業的品牌價值；

二是B2B的電子商務，完成了和供銷商的高效合作，同時實現了銷售商定製服務。

3、海爾電子商務的運營特點

開發專門頁面海爾集團以優質的服務聞名，所以在網站建設上也突出了這一點：時刻把客戶的需要與利益放在第一位。在其網上商店中，除了常規的推薦產品，還有產品定製，「您的難題就是我們的開發課題！」海爾是這么說的，也是這么做的，海爾以服務為本。企業的生命在於創新，海爾集團將以更新、更高、更好的產品滿足廣大顧客的要求。「只要是您能想到的，我們都能做到」這是海爾的承諾。海爾透徹的理解互聯網運作與成功的真諦：一切有為之舉，均在融合之中。所以海爾會拿出專門的頁面設置友情鏈接，這樣的營銷策略既顯得主家超凡大度，也為這些網站做了標志廣告，並可以方便訪問者。

做有鮮明個性和特點的網站

海爾電子商務最大的特點就是個性化。海爾在內部提出與客戶之間是零距離，除了信息的接觸，還允許用戶可以根據個性化定製產品。而此前用戶的選擇餘地是有限的。這種定製服務可以面向終端用戶，也可以面向分銷商。海爾的分銷商，面對著更多的非網路用戶，也最了解終端用戶需要什麼樣的商品，與分銷商之間零距離，讓分銷商代替客戶來定製產品，BZBZC的模式符合實際情況，也幫海爾培養了一大批海爾產品用戶的設計師。

搭建自己的物流采購平台

過去海爾與供應商的關系，是簡單的買賣關系。作為供應商只能被動的「等定單」，「等付款」。海爾與供應商之間的聯系基本只通過傳真、電話的方式，自然無法保證准確及時的信息溝通。而現在通過與企業內部ERP緊密集成的B2B采購平台實現了海爾與供應商之間進行的協同商務，企業與供應商之間形成以采購定單為中心的戰略合作夥伴關系，實現信息互動溝通，達到雙贏的目標。

二、海爾電子商務模式分析

（一）海爾電子商務運營理念

1、電子商務與傳統商務互補沒有一種東西的優勢是絕對的，電子商務也不例外。電子商務方式與傳統方式各有優越性和局限性，各有各的適用范圍，網上商店有網上商店的優勢，傳統商店有傳統商店的生存和發展空間，兩者之間的關系與其說是「取代」，不如說是「互補」。

海爾相信世界將因為網路而更加多元化，人類將因為網路而擁有更多的選擇。海爾發揮它們各自優勢、規避劣勢，找到了適合網路的商務方式和忠實客戶，海爾電子商務在與傳統商務的互補中健康發展。

2、合作、分享

網路市場的基本特點是市場規模大、進入成本低，這就為具有核心競爭力的小公司提供了非常好的生存和發展空間。總體上小公司不如大公司，但就某個特定的領域，大公司未必能夠勝過一個具有核心優勢的小公司。況且大一統式的壟斷也越來越不符合多元化、個性化的客戶需求。海爾正是把精力放到服務和創新上，放到建立核心競爭力上，放到合作與分享上，不是一味追求做大、圈地，也不是試圖追求壟斷。

（二）海爾電子商務運營戰略

電子商務的開展並不是在短時間內任何企業都可以實現的，隨著企業經濟實力的加強，各跨國企業逐步在實施電子商務戰略運營。電子商務戰略的實施要素很多，其中關鍵的實施因素有物流、網路營銷、信息管理等模型，它們是電子商務戰略的核心，也是企業IT和業務的協作方式之關鍵。隨著海爾的飛速發展，其品牌已經躋身世界品牌行列。為了對海爾的電子商務戰略在最近幾年有一個明確的了解，現將從以下三個方面來分析海爾的電子商務戰略。

1、海爾的物流

海爾的產業涉及家電、通訊、IT、傢具、生物、軟體物流、金融、旅遊、房地產、電器等，如此之多產品類別依靠企業本身原有供應鏈資源難以進行管理。早在多年前，海爾集團將原來分散在28個產品事業部的采購、原材料倉儲配送、成品倉儲配送進行職能整合，成立獨立運作的專業物流公司。從海爾物流發展的物流重組、供應鏈管理、物流產業化三個階段來看，與國際物流發展的過程基本一致，但是海爾用短短的三年時間就實現了物流營業額超過

200億元。這一成績的取得，在於海爾整合了全球配送資源網路，創造了海爾物流的增值目標。

2、海爾的網路營銷

網路營銷作為電子商務戰略的重要組成部分，在電子商務的開展過程中對於企業成本節約起著關鍵作用。影響網路營銷的因素及模式多種多樣，主要有B2B及B2C兩種模式，海爾通過網上商城來開展網路營銷，主要特點有以下幾方面：

（1）採用先進的搜索引擎工具進行產品搜索

海爾的產品種類、數目比較龐大，在開展網路營銷時，其站點能夠根據產品性能和價格對產品進行分類，以提供給客戶方便的產品搜索功能。打開海爾的網上商城，可以醒目地看到其搜索引擎的方式，比如按照產品分類有27類、價格、型號、關鍵字等提供給用戶方便地查詢符合用戶滿意的產品，這種方式大大改善了用戶使用電子商務的方便性。目前企業在開展電子商務時把更多的眼光都集中在使用搜索引擎，海爾目前所使用的搜索引擎是全文索引和目錄索引相結合的形式，從而改變了以前單一的網站產品瀏覽形式，使信息的瀏覽形式更具方便性、簡捷性、全面性。

（2）採用會員制進行產品銷售

按照電子商務的分類模式，海爾實施電子商務戰略的主要銷售模式為B2B及B2C兩種模式（即其用戶分為企業用戶和個人用戶），在會員制銷售模式中，會員在其站點選購產品後，系統會自動驗證用戶的會員類別和所在城市，根據會員的基本信息，海爾俱樂部和海爾銷售分公司所在城市就會辨別該會員所享受的「俱樂部會員價」及其享受的其他優惠，這種方式大大方便了用戶對產品的采購過程，也減少了用戶對信息的依賴性，增強了企業供應鏈的緊密性。

（3）採用先進的支付模式

海爾的網上購物主要採取三種支付模式（在線支付、貨到付款、銀行電匯）。在線支付的銀行為招商銀行、工商銀行、建設銀行三家，網上支付是通過國內各大銀行的支付平台進行的，安全性是由銀行方面保障的，當用戶開始填寫信用卡資料時，實際上已經離開海爾網上商城到達銀行的支付平台。所以，不必擔心您的信用卡資料會因經由海爾商城泄露。這就大大增強了用戶在網上購物的安全性；貨到付款是指用戶先在網站上下訂單，當海爾把您訂購的產品送到收貨地點，您查看並簽收後支付貨款；銀行電匯是指與郵政匯款類似，指用戶先在網上下訂單並選擇銀行電匯的支付方式，然後去銀行把貨款劃到海爾在網頁上公布的銀行賬戶，有了開展電子商務戰略數據的完整性和安全性的保障，海爾的網上支付才得以得到用戶的信賴，才可以順利發展下去。

3、海爾的信息管理機制

信息系統的綜合構架機制

信息系統是一個企業順利發展的主要保障，企業要想在國際競爭中立於不敗之地，就必須利用現有的企業資源建立完善的信息系統構架。海爾已經給全球展示了海爾的企業信息平台，包括海爾的全球網站、子公司網站、產品搜索等功能，這些都給全球用戶提供了多種信息交流的平台，為全球提供一個適時的海爾，確保了海爾在企業跨國運作及物流等方面在全國及全球的順利運作，滿足了客戶的根本性需求。企業要重視人才培養和儲備工作，目前影響整個企業信息系統構架實施的一個因素就是人才缺乏，整個企業信息化建設都必須以人才作為保證。加入WTO將會使企業對人才的爭奪更加激烈，企業應該注意培養和儲備信息化建設方面的人才，能將企業信息化建設的綜合構架機制建立完善。

三、海爾電子商務運營管理

海爾集團努力以信息化改造傳統產業，積極地實施對生產、銷售、服務等關鍵環節的計算機管理，提出了海爾集團電子商務管理體系的構思和實施方案。該方案以建立公司電子商務管理體系為目標，利用計算機軟硬體技術為手段、藉助Internet技術，融合國際先進的管理念、經營方式和市場准則，將傳統的內部經營管理轉向供應商、企業內部、客戶的資源綜合優化的廣義供應鏈管理，注重企業內外部數據、信息的有效積累、利用，形成和建立自己的多維知識庫，以便進行有效的分析決策，並逐步實現面向企業的市場、銷售、服務的客戶關系體系；面向配套企業的網上采購體系；全局優化的供應鏈管理體系；海爾集團產品電子交易平台；以財務管理為中心的ERP體系；網路化協同技術開發體系以及企業分析決策管理體系。

現在，海爾每年投入新產品開發的費用佔到了銷售額的6%，有20多億元。海爾在這方面花錢最痛快。使用的都是最好的計算機和開發軟體。重要的是開發出市場歡迎的產品。電子化手段搜集、整理、分析用戶需求信息，並利用網路良好的互動優勢與顧客直接溝通，為此海爾設立了網上服務中心。用戶可以通過網上服務中心或熱線電話進行各種咨詢、建議，或是登記甚至投訴，而所有的信息都被錄入到服務中心的信息庫中。由於納入計算機系統管理，大大提高了海爾服務人員的工作效率，同時為用戶提供了極大的便利。

【拓展內容】

電子商務主要的運營模式

第一種：綜合商城

代表：淘寶 線上的、鵬程萬里貿易商城、天河城、貝斯尼爾、正佳廣場

商城，謂之城，自然城中會有許多店，是的，綜合商城就如我們平時進入 天河城、 正佳 、新大新 等現實生活中的大商城一樣。商城一樓可能是一級品牌，然後二樓是女士服飾，三樓男士服飾，四樓運動/裝飾，五樓手機數碼，六樓特價…… 將N個品牌專賣店裝進去，這就是商城。而後面的 淘寶商城 也自然是這個形式，跟傳統無異，它有龐大的購物群體，有穩定的網站平台，有完備的支付體系，誠信安全體系（盡管目前仍然有很多不足），促進了賣家進駐賣東西，買家進去買東西。如同傳統商城一樣，淘寶自己是不賣東西的，是提供了完備的銷售配套。

而線上的商城，在人氣足夠，產品豐富，物流便捷的情況下，其成本優勢，二十四小時的不夜城，無區域限制，更豐富的產品等等優勢，體現著網上綜合商城即將獲得交易市場的一個角色。

這種商城在線下是以區域來劃分的，每個大的都市總有三五個大的商城。而互聯網這一領域，也註定了三五家綜合商城獨大，目前是 淘寶 一家獨大的尷尬境地。其實相似的有拍拍/易趣/有啊，只是相差甚遠，乃至都不太想提及。

第二種：專一整合型

代表：賽V網

賽V網主要從事體育用品網上銷售、導購、新聞資訊、賽事報道等，將作為一體的大型體育綜合門戶網。北京賽威網信息技術有限公司是一家富有創新性的綜合性企業，他們把先進的電子商務模式與傳統零售業進行創新性融合，用現代化網路平台和呼叫中心的方式為客戶服務，主要做體育品牌用品業務，做到只做正品，假一罰十，十分注重客戶服務。公司依託賽V網，用網路營銷和網站推廣為主要手段，主要靠先進的營銷理念， 高效完善的配送方式，全新的經營模式，為消費者提供高品質的完美購物體驗。

第三種：百貨商店

代表：樂購購nogogo 鵬程萬里貿易商城、亞馬遜 、當當網、卓越 線上的沃爾瑪

商店，謂之店，說明賣家只有一個；而百貨，即是滿足日常消費需求的豐富產品線。這種商店是有自有倉庫，會庫存系列產品，以備更快的物流配送和客戶服務。這種店甚至會有自己的品牌。就如同 線下的 沃爾馬、屈臣氏、百佳百貨。

這種模式最具關注的當數亞馬遜，很多業內的朋友笑稱，要入電商行業，先研究亞馬遜，要做電商行業，要擺脫亞馬遜，說的就是其專業。而規模化，讓你既愛之，又妒恨之。而這里舉當當為例。卓越是我個人佩服的做了十年幾乎不賺錢都還堅持的公司，盡管在04年亞馬遜號稱以1.5億美元收購當當，被拒後以一半的價格收購了卓越。或許這是資本運作層面的戰略，但也說明操作這兩個網站的主兒，資本運作能力還是不錯的。

當當，卓越這種網上商店，會有多少家呢？

因為有庫存，配送等條件的差異，賦予了商店不同的特色，也就是說，網上商店是有品牌效應的，有差異化。既然存在差異化，那麼這種模式的網店是可以存在許多家的，不僅僅三五家，甚至可以是一個倍數。眾多消費者的購物是一種隨機現象，在購物過程中，影響消費者選擇網店的因素是相互獨立並且數量眾多，而每個因素在總的影響中所處的地位是平等的，可能消費者會因為某一個體驗，較小的價格差異，或是一次不好的購物體驗，而使得會嘗試其它商家。

其中，當當 卓越都試過 店中店的模式，不過比較失敗，但有想往 商城轉化的跡象。

第四種： 垂直商店

代表：麥考林、鵬程萬里貿易商城、紅孩子、京東商城、貝斯尼爾、國美買特網

垂直商店，服務於某些特定的人群或某種特定的需求，提供有關這個領域或需求的全面產品及更專業的服務體現。

如麥考林 定位於 18—25歲的年輕女性群體無店面銷售載體，盡管起家是用DM，後面慢慢向網店傾向。

如紅孩子起步時就是以母嬰消費者這個細分市場切入的。 如京東，做線上的國美，專業於銷售電器/3C產品 。

這種商城的產品存在著更多的相似性，要麼都是滿足 於某一人群的，要麼是滿足於某種需要，亦或某種平台的（如電器）。

垂直商店，存在於互聯網上有多少有呢？這取決於市場的細分。設定細分的種類是X的話，那就是X的三到五倍，因為每一個領域，總有三五家在那裡競爭著，盡管互聯網大家都說沒有老二，但也其實不然，盡管老二活得很辛苦，也是卧薪嘗膽，堅挺地活著。 而也正因為有了良好的競爭格局，而促進了服務完善。

這里我們發現一個現象，比如上述例子的 京東商城、紅孩子，以近期的動作來看，都開始了擴大產品線，如 紅孩子以原有的母嬰市場，拓展到以家族為單位的購物平台；如京東通過低價的電器/3C產品吸引了大批的購買者，然後通過豐富產品線，添加/推薦利潤空間更大的 產品以謀求贏利。 很明顯， 他們都在往綜合商店轉型。相比起拓展細分市場，像麥考林、優歌網 、酒酷網這種針對人群細分的垂直商店，選擇的是另外一條將自己打造成一個品牌、做深做細做專的道路。

第五種：復合品牌店

代表：佐丹奴、 百麗

佐丹奴是一個傳統的服裝品牌，自己有N家直屬、加盟店。正佳商城開了，佐丹奴進駐，而網上的淘寶商城開了，線上的佐丹奴也進去了。而哪怕是所有的商城都倒掉，佐丹奴也有自己的獨立形象店，這就是傳統的品牌。當佐丹奴發現線上的消費者和線下的消費者是不同的時候，他們大膽的運用價格歧視，而其完善的倉儲調配管理通過網路的銷售降低了商品店面陳列成本，攤分了庫存成本，優化了現金流及貨品流通的運作。

就像百麗，線下有近8000家店，據公布08年就做了160億的`市場。目前進軍網路，更是大膽嘗試，線上的款式或是品牌有一定的區隔，也進行大量的生產，因為，如果線上賣不完了，那8000家店可是很好的清庫存的出口。20萬雙鞋每家店銷上二十多雙就解決了。

類似這種店，隨著電子商務的成熟，將有越來越多的傳統品牌商加入電商戰場，以 搶佔新市場，拓充新渠道，優化產品與渠道資源為目標，一波大肆進軍的勢頭蠢蠢欲動。

這種網店有多少呢？線下有多少家，線上就會有多少家。而包括了國美這種，都是屬於復合型網店，只是整合的力度還不夠，整個物流、現金、人才運營系統沒有成熟而已。

第六種：輕型品牌店

代表：PPG、 VANCL、 夢芭莎

PPG 與VANCL 的案例已傳遍大街小巷了，盡管存在著諸多爭議，但新事物總是在爭議中產生的。而這里加入夢芭莎有兩個原因，第一，是 YES PPG 已被眾多媒體棒打，VANCL也傳聞即將轉型為綜合商城。對於夢芭莎是先從 DM投遞+網路+CALL Centre，然後再做線下形象品牌店。據說月銷售額達700萬了。也是值得關注的一個代表。

中國已是一個生產大國，N多的代工廠，成熟的行業鏈條足以滿足生產需要。所謂三流企業做產品，二流企業做技術，一流企業做標准。而中國人賺錢都是屬於產品利潤溢價，而非品牌利潤溢價（比如中國的MP3，在賺十塊錢的利潤，而美國的APPLE 賺的卻是不止十美金的利潤），在環境的催熟下，做一個 品牌已非一定必要是自己有工廠，相反，中國擁有了與天獨厚的優勢，品牌商可以更專注的提供個性化，更細膩的滿足受眾群體需求的產品，基於品牌定位，加強產品設計，通過信息化應用，配合日益成熟的互聯網銷售平台，日趨完善的物流配送乃至各種服務等，整條鏈條日趨細化與完善，使得品牌商可以專注做自己擅長的事情。通過外包，專心形成自己品牌的產品標准，然後用最好的原材料提供商，找最好的生產廠商，尋找高效益的有效推廣渠道，強強結合，專業化品牌的優勢將突現得淋漓盡致。放眼望去，世界頂級的品牌企業，幾乎都是這樣做的。

第七種：服務型網店

代表：易美 亦得

易美是一家 網上沖印公司，比如，小王結婚了，跟老婆去了歐洲度蜜月，拍了好多的相片，可是，還沒回到家，親戚朋友們都拿到了小王通過易美網上沖印好的相片，相片有的是嵌在骨瓷杯上，有的按自己的意願，裝訂了漂亮的相框，正放在爸爸媽媽的房前。

「 亦得代購，購遍全球。」是的，亦得可以幫你到全世界各地去購買你想要的產品，並以收取適量的服務費贏利。

服務型的網店越來越多，都是為了滿足人們不同的個性需求，甚至 是幫你排隊買電影賣，都有人交易，很期待見到更多的服務形式的網店。

第八種：導購引擎型

代表：愛比網

比友們可以通過這里分享到比友的產品體驗點評，比友們也熱衷於將自己用過的產品體驗告訴給更多的比友。

作為B2C的上游商，給商家們帶去客戶。服務業必須站在消費者的角度。這才是王道。愛比網力爭成為電商有效的流量采購平台，並以降低高品質b2c商家們的營銷成本。

第九種：在線商品定製型

代表：憶典定製

定製界面自06年以來，國內的個性商品定製產業得到了飛速的發展，深受消費者歡迎，並且獲得很多創業者和商家的追捧！商品定製，這是一條走長尾的產業，很多客戶看中商品的可能僅僅是商品的某一點，但是卻不得不花錢去購買一整個商品，而商品定製就恰恰能解決這一問題，讓消費者參與商品的設計中，能夠得到自己真正需要和喜歡的商品。

C2C = Consumer to Consumer

C2C同B2B、B2C一樣，都是電子商務的幾種模式之一。不同的是C2C是用戶對用戶的模式，C2C商務平台就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平台，使賣方可以主動提供商品上網拍賣，而買方可以自行選擇商品進行競價。 C2C的典型是網路C2C、淘寶網、拍拍網等。

但是，日益壯大的c2c需要建立更有效的資本監督機制，防止商務平台利用金融漏洞，隨意凍結、挪用賣家資金，進行金融運作，給金融界、眾多賣家帶來金融風險。

B2M = Business to Manager （1）

B2M是相對於B2B、B2C、C2C的電子商務模式而言，是一種全新的電子商務模式。而這種電子商務相對於以上三種有著本質的不同，其根本的區別在於目標客戶群的性質不同，前三者的目標客戶群都是作為一種消費者的身份出現，而B2M所針對的客戶群是該企業或者該產品的銷售者或者為其工作者，而不是最終消費者。

B2M與傳統電子商務相比有了巨大的改進，除了面對的用戶群體有著本質的區別外，B2M具有一個更大的特點優勢：電子商務的線下發展！以上三者傳統電子商務的特點：商品或者服務的買家和賣家都只能是網民，而B2M模式能將網路上的商品和服務信息完全的走到線下，企業發布信息，經理人獲得商業信息，並且將商品或者服務提供給所有的百姓，不論是線上還是線下。其實B2M本質上是一種代理模式。

B2M = Business to Marketing （2）

面向市場營銷的電子商務企業（電子商務公司或電子商務是其重要營銷渠道的公司）。B2M電子商務公司根據客戶需求為核心而建立起的營銷型站點，並通過線上和線下多種渠道對站點進行廣泛的推廣和規范化的導購管理，從而使得站點作為企業的重要營銷渠道。

M2C = Manager to Consumer

M2C是針對於B2M的電子商務模式而出現的延伸概念。B2M環節中，企業通過網路平台發布該企業的產品或者服務，職業經理人通過網路獲取該企業的產品或者服務信息，並且為該企業提供產品銷售或者提供企業服務，企業通過經理人的服務達到銷售產品或者獲得服務的目的。而在M2C環節中，經理人將面對Consumer，即最終消費者。

M2C是B2M的延伸，也是B2M這個新型電子商務模式中不可缺少的一個後續發展環節。經理人最終還是要將產品銷售給最終消費者，而這裡面也有很大一部分是要通過電子商務的形式，類似於C2C，但又不完全一樣。C2C是傳統的盈利模式，賺取的基本就是商品進出價的差價。而M2C的盈利模式則豐富、靈活的多，即可以是差價，也可以是傭金。而且M2C的物流管理模式也可以比C2C更富多樣性，比如零庫存；現金流方面也較傳統的C2C更有優勢。

網際網路上的電子商務可以分為三個方面：信息服務、交易和支付。主要內容包括：電子商情廣告；電子選購和交易、電子交易憑證的交換；電子支付與結算以及售後的網上服務等。主要交易類型有企業與個人的交易（B to C方式）和企業之間的交易（B to B方式）兩種。 參與電子商務的實體有四類：顧客（個人消費者或企業集團）、商戶（包括銷售商、製造商、儲運商）、銀行（包括發卡行、收單行）及認證中心。

從貿易活動的角度分析，電子商務可以在多個環節實現，由此也可以將電子商務分為兩個層次，較低層次的電子商務如電子商情、電子貿易、電子合同等；最完整的也是最高級的電子商務應該是利用INTENET網路能夠進行全部的貿易活動，即在網上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現，也就是說，你可以從尋找客戶開始，一直到洽談、訂貨、在線付（收）款、開據電子發票以至到電子報關、電子納稅等通過INTERNET一氣呵成。

第十種： SNS—EC（社交電子商務）

社交電子商務，social commerce， 是電子商務的一種新的衍生模式。它藉助社交媒介、網路媒介的傳播途徑，通過社交互動、用戶自生內容等手段來輔助商品的購買和銷售行為。在Web2。0時代，越來越多的內容和行為是由終端用戶來產生和主導的，比如博客、微博。 一般可以分為2類。一類是專注於商品信息的，比如Kaboodle， Thisnext是比較早期的模式。主要是通過用戶在社交平台上分享個人購物體驗、在社交圈推薦商品的應用。另一類是比較新的模式，通過社交平台直接介入了商品的銷售過程，例如社交團購網站Groupon。。還有就是社交網店：平台法國的Zlio、中國的辣椒網Lajoy。這類是讓終端用戶也介入到商品銷售過程中，通過社交媒介來銷售商品。

第十一種： 電子商務ABC模式

代表：淘福啦

ABC模式是新型電子商務模式的一種，被譽為繼阿里巴巴b2b模式、京東商城b2c模式、淘寶c2c模式之後電子商務界的第四大模式。是由代理商（Agents）、商家（Business）和消費者（Consumer）共同搭建的集生產、經營、消費為一體的電子商務平台。三者之間可以轉化。大家相互服務，相互支持，你中有我，我中有你，真正形成一個利益共同體。

第十二種：電子商務BSC模式

代表：美好地球村

BSC是英文Business—Service—Consumer的縮寫，集商家、消費者、創業者、便利機構、招商加盟項目推廣、第三方支付、B2B、B2C、C2C、C2B於一體的電子商務交易保障平台。 B=Business，指企業；C=Customers，指消費者，終端；S=Service、Success、Sales。

⑵ 國內外的大型商場(shopping mall)有什麼既有創意又新穎的營銷活動案例

答復:如何在營銷活動中提高銷售業績？
首先，作為營銷活動的策劃與運營中，以做好市場營銷管理人員的規劃布局與營銷計劃，以切實運用科學營銷戰略的管理思路，為市場營銷管理決策層提供支持、幫助和服務。
其次，在營銷活動過程中以集中管理預算活動的開支和經費，以營銷促銷活動為主題的中心思想要素，以准備預備和疇辦營銷活動的節目和觀點的新亮點，以准備和聯絡婚慶禮儀策劃公司事宜，進行營銷促銷活動的交涉和注意相關事項的具體內容。
再次，在營銷活動過程中以宣傳公司的企業文化和理念，以公司企劃的營銷部門做好各項工作的具體事宜和落實匯報情況。
建議有哪些形式促銷活動分為：（1.現金折扣2.數量折扣3.功能折扣4.季節折扣5.讓價策略、促銷折讓）。
以傾力打造產品及顧客所信賴的合作品牌，以全心全力為產品的銷售渠道樹立品牌意識和大眾化意識，拉動消費者需求和專業化品牌的市場調研途徑，以全心全意為顧客打造首選的高端產品，以實現產品銷售價值和產品的品質保障。
最後，在營銷活動過程中以『顧客就是上帝』為宗旨，以體現銷售員的『熱情與執著』，『熱忱與服務』的員工形象塑造，以提升銷售員工的專業品質和品味，以著重於銷售員對工作的業務技能和業務素質，以提高銷售員對產品的嫻熟程度和規范的執行標准。
謝謝！
消費者組織購買行為分析：
作為消費者以評價產品的性質其質量與否，以直接影響到顧客對其產品的認知度和滿意度，以產品的自身價值和市場優勢以傾力打造市場產品的美譽度的知名度，以顧客為中心的思想論點，以全心全力打造顧客首選可信賴的合作品牌，為客戶提供休閑、購物、體驗的一站式服務平台，以體現團購活動及促銷打折優惠和讓價營銷策略，以實現客戶的訂單需求，為顧客提供個性化的產品服務，為客戶提供便利以及更快捷的消費方式。
謝謝！

⑶ o2o營銷模式都有哪些模式

o2o營銷模式分為線上和線下，營銷模式有利用外鏈和軟文、線上廣告。

1、外鏈和軟文版

一般來說軟權文和外鏈是在一起的效果，比較好。

在a5論壇，chinaz，28tui等站長聚集較多的地方去，發布域名主機和程序建設和修改服務帖子。並且在回復的時候帶上簽名。

2、線上廣告

網路廣告，無論做實體產品或者是虛擬產品，在相關行業的網站上投放廣告。也是個不錯的選擇。

(3)正佳廣場品牌營銷策略擴展閱讀：

o2o的歷史：

從2015年下半年開始，網路便加大將核心流量資源導向O2O的力度，李彥宏更是拿出200億用來支持旗下網路糯米的發展，並從公司戰略上全民開啟O2O扶持計劃。

在入口方面，截止2015年第三季度的數據顯示網路以81.11%的份額在搜索市場保持絕對優勢，移動市場的營收也早已超過PC端。同時網路手機助手的市場份額連續9個月領跑，從流量入口變成超級入口。除此之外，手機網路、網路地圖等也已成為超級APP。

⑷ 正佳廣場有什麼好玩的。

[地址]：廣州市天河路228號
[簡介]：
正佳廣場，坐落於南中國最繁華的商業聖地——廣州市天河路228號，正佳廣場佔地面積57000平方米，總建築面積420000平方米，總投資40億元人民幣。其中購物中心面積300000平方米，地上7層，地下2層半;西塔樓是48層超五星級酒店;東塔樓為25層超甲級寫字樓，總車位 1500個。
以體驗式主題購物樂園為設計定位的正佳廣場，是當今中國最大的完全貫徹「體驗式消費」模式、集零售、休閑、娛樂、餐飲、會展、康體、旅遊及商務於一體的現代化購物中心。正佳廣場率先引進世界先進的體驗經濟模式，將購物與「體驗」融合，並以超前時代三十年的商業規劃，成就了「亞洲首席體驗式購物樂園」的地位,成為與拉斯維加斯、紐約第五街、東京銀座並肩的體驗經濟巨人，是當今世界第五、亞洲第一購物中心典範。
[廣場布局]：
廣州天河正佳廣場廣州天河正佳廣場嚴格按照餐飲18%、娛樂30%、零售52%的黃金比例安排商業布局，締造了正佳廣場獨步中國的體驗式購物形態。上千家國際國內知名品牌同場熱買，主力店包括百貨巨頭廣州友誼商店、百佳亞洲旗艦超市、季後風名牌折扣店、永樂生活家電、護理專家屈臣氏、萬寧旗艦店、龍粵數碼、哇哇哇娛樂城、飛場影城、開心果玩具城等。
餐飲 面積近三萬平方米的主題餐飲店是正佳廣場的一道獨特風景，由必勝客、肯德基、麥當勞、星巴克、哈根達斯、拉丁餐廳、首家京川滬主題餐廳——尚苑、新泰洋美食廣場、拉斯維加斯式自助餐廳等二十多家餐飲知名商家聯手打造。
娛樂 除美食外，娛樂更是正佳體驗營銷的重頭戲，在娛樂中體驗、在體驗中娛樂，網羅了哇哇哇、開心果、快樂比、冰河灣、飛揚影城等娛樂王國，驚險刺激的反斗反恐、奪寶奇兵、頭文字D、幽靈旅館、高空沖浪等游戲表演，365天至HIGH體驗，同時正佳廣場不斷邀請娛樂界、演藝界、文化界的知名人士開展時尚品味的互動節目，將正佳廣場打造成名至實歸的時尚之都、娛樂之都。
零售 以另外，周大福、英皇等領銜的華南最大規模珠寶城，以及匯聚歐美港澳原創風情的時尚港，都是正佳精挑細挑的「皇牌節目」。真正融吃喝游樂購於一體的體驗天堂，讓愉悅貫穿購物的每一個細節，讓身心進入一個舒暢的旅程，讓廣州的市民、珠三角的市民甚至全國的遊客，盡情體驗國際尖端的商業文明。

⑸ 購物中心品牌

購物中心品牌有MIXC萬象城、K11、crandviewmall正佳廣場。

1、MIXC萬象城

萬象城（MIXC）是世界500強企業華潤集團旗下開發的高品質購物中心，是中國購物中心行業的領跑者，萬象城倡導國際化的消費理念，彰顯時尚品味與優雅格調，引領全新的生活方式與消費潮流，它也是這座城市的超市名片。

購物中心

購物中心（Shopping centre）是多種零售店鋪、服務設施集中在一個建築物內或一個區域內，向消費者提供綜合性服務的商業集合體。這種商業集合體內通常包含數十個甚至數百個服務場所，業態涵蓋大型綜合超市、專業店、專賣店、飲食店、雜品店以及娛樂健身休閑場所等。

⑹ 正佳網的城夠文化

團隊實力： 在這里擁有一流的創意團隊，囊括了來自美院的設計師，具備6年的市場和品牌運營經驗的核心力量。在這里匯聚了一群充滿激情、足以顛覆傳統的業界精英。
企業的使命：立足B2B、B2C、C2C平台和服務，實現真正的一站式服務，成為中國B2B、B2C、C2C服務產業第一品牌。
企業的宗旨：為商戶和消費者帶來價值，讓員工實現價值，做國內一流的贏利的現代服務業企業。
企業服務理念：讓客戶100%滿意！
核心價值：幫助客戶提高管理水平和市場競爭力；提高消費者的消費滿意度。
成功關鍵：發展，創新，求和，守信。
管理精髓：企業文化（企業發展中的整體道德倫理觀念）；
市場定位：國際、國內各種業態的商戶和國內消費者服務的領先者。
營銷管理：城購公司依靠成功的經驗、先進的管理理論和方法、領先的技術、廣泛的市場資源、豐富的產品線、強大的服務隊伍和可靠的網路平台，使各種業態的商戶和消費者都能得到全方位的服務，使「城購」成為推動中國現代服務業的領先一站式網路服務平台。
服務和品牌：網路服務平台以實用為本。其價值是留意、獲取、使用或消費某種因慾望和需要而提供給客戶的一切服務，其包括有形的物品、服務、人員、地點、組織和觀念。市場營銷中最出色的技能就是建立、維護和保護品牌的能力，高度的品牌資產能夠給公司帶來巨大的競爭優勢。
城購公司主要產品和服務是：現代服務業網路平台的商業運營和服務，提升互聯網在國內商業應用中的價值。
城購公司的現代服務業網路平台，凝結了公司創辦人的智慧和巨大的付出，並創造性的將先進的管理思想與中國特有的商業運營模式相結合，具有先進性、靈活性和完整性，得到了中國政府的支持和商戶、消費者的一致好評。
城購公司決心以現代服務業網路平台為核心，為中國商戶和消費者提供一站式優質服務，提高商戶的管理水平及產品的市場競爭力。為消費者提供物美價廉的服務。
營銷策略：城購公司以商戶和消費者的需求為標准，做到商戶和消費者完全滿意為服務理念，以國際先進管理理論和方法不斷擴大商戶和消費者的服務范圍，公司通過優質的現代服務業網路平台和服務與企業、商戶和消費者攜手共進，同創美好的未來。
公司的發展戰略：學習和跟蹤國際先進的管理理論、方法和信息技術，不斷創新，始終保持現代服務業網路平台和服務的實用性、先進性和可靠性。服務於國內外的企業、商戶和中國的消費者，做國內的最具優秀的、長壽的現代服務業網路平台及服務供應商。五年後成為中國現代服務業網路平台及服務供應商的領袖。
公司的文化核心：服務於商戶和消費者，讓商戶和消費者完全滿意；實現員工價值，造福員工；發展企業，回報股東；為社會做貢獻。
道德倫理——公司奉行的商業標准和業務靈魂。
誠實！在任何情況下，都要保證對城購公司的合作企業、商戶、消費者、合作者、供貨商、股東等絕對的坦誠。
正直！坦率地表達公司的意圖。按時履行公司的合同與承諾，隨時管制那些影響城購公司工作、安全及合法權益的問題，真誠講話，適時糾錯。
責任感！敢於說出實話。敢於反對任何違法、違反安全運營和工作標准、違反道德規范和行業規范的行為。
信任！企業、商戶和消費者是城購公司存在的基礎和前提，是城購公司的衣食父母。只有為商戶和消費者提供好的和滿意的服務才有企業生存和發展。
尊重！看到所有企業、商戶和消費者、合作者的不同和相同之處，認識其重要性。對於弱者應給予更多的支持和幫助，能夠充分考慮各商戶和消費者不同的文化背景。
關系！在開展業務中，遵守國家的法律，尊重地方政府，通過與地方政府、社會團體、企業建立良好的關系，來獲得社會的回報和回報社會。
高度理解力： 在這里的每個人都篤信，團隊的才智和力量決定了理解力，憑著對品牌文化的把握、對市場的精準的洞察、對客戶需求的細致理解，竭力以最契合的方式為客戶提供最有價值的服務，正如眾多客戶對我們的評價：「正佳最清楚我們真正想要的是什麼！
正佳網
一個品牌策劃與IT互聯網整合運營的公司
一個理念和格調領先的團隊
集品牌策劃、設計實現、互動媒體、網路營銷為一體，致力於服務高端企業與品牌的全方位整合策劃專家；專注於企業品牌與互聯網運營相結合的整體戰略服務，竭力為客戶提供具備真正價值的「品牌營銷體系」和「企業信息化管理系統」；我們以團隊存在的意義為立足點，承接最富有潛力的客戶我們深知時間對於我們人生的意義，所以，我們不斷地挑戰設計專業的極限，著力打造最先進的企業綜合管理系統與運營的平台。
正佳核心價值觀
激情 自信 誠信 敬業 奉獻
創新 團結 超越 感恩 共贏

⑺ 誰能給我份房地產開發項目策劃案

資料很多，可以連我我QQ：78379655，註明策劃案

先舉個例子，估計裝不下：

石家莊市南花園商業步行街規劃設計分析建議

一、南花園商業步行街主題形象定位

（一）南花園商業步行街主題定位
都市的….
——石家莊市人口210萬，全國省會城市綜合實力排名第八，北依京津、雄霸中原，城市基礎設施規劃完善，是知名的現代化都市。
——石家莊商場集中在面向普羅大眾的消費者層面（即一網打盡型），缺乏市場細分，尤其缺乏都市時尚類型的主題商場，步行街定位占據市場空白點。
——步行街位處石家莊最繁華的中山路商圈，與東購、華聯、天元、金百麗等時尚商場構築都市時尚繁華地。
流行的…
——步行街市場定位為流行商品類別，主要經營時尚潮流業態。
——流行意味著商品流通的速度加快，與大眾消費有別，主要經營時尚潮流業態。
——流行意味著商品流通的速度加快，與大眾消費相比，其經營商品更新淘汰速度將會更快。
——流行代表一種生活態度，是一種跳躍的、亮麗的審美標准及生活方式。

休閑的...
——與在石家莊其他商場消費不同，步行街的購物方式是一種懶散的、隨意的形式，是一種不知不覺中完成的狀態。
——現代人的生活節奏是如此的快速，購物就應該是一種生活的調節，不一定要購物，可以吃飯、可以健身、可以娛樂、步行街的休閑是8小時工作、8小時睡眠之外的最佳選擇
——沒有人硬性規定逛商場就必須購物，沒有人要求你看完商品之後就一定要購買，可是，就在你放鬆了一切戒備後，你發現其實你的兩手已經拿滿了不同品牌的購物袋，而你也過了一把「購物癮」。
開放的...
——其他商場內隨便就1萬、幾千平米的樓層，常常有迷路的感覺，而當你想著一定要買到某一樣商品時，還必須需求樓層經理的協助，當然，有時候你找樓層經理可能比直接找那樣商品更容易。
——步行街內你同樣會犯迷糊，這里是精品店，那邊是休閑品牌，電影院在4樓，千色店在北面的二樓色彩艷麗，你犯迷糊的是該怎麼一個順序把想要去的地方走完。
——其他商場幾百幾千的中庭，要麼空曠蕭條，要麼就是堆滿了打折廉價貨，步行街內匠心獨運地把內街營造為一個開放的、流動的巨型「中庭」，並將樓與樓之間用連廊、用步行梯、用觀光電梯連接起來， 你在橋上看風景，看風景的人的橋上看你。
復合的...
——沒有哪個商場可以同時滿足吃飯、遊玩、購物、健身等功能吧？步行街可以，你可以在這里消磨你一天的光陰，也可以直奔主題，在小泉居邊喝咖啡邊與閨中密友討論哪個唇彩今年最流行。

年輕時尚的…
——石家莊市16歲到35歲的人群（青年人群）佔到總人口的37%，有約684500人，消費市場巨大。
——南花園商業步行街緊接東購商圈，每天人流中最主要的消費群體是年輕人。
——石家莊市市場上缺乏年輕時尚為主題繁榮購物、休閑娛樂場所。
互動的…
——打破商場與消費者之間的隔膜，形成步行街內各業態之間的互動、商業業態與建築物之間的互動、步行街與周邊街區的互動，為終端消費者與店鋪之間提供了參與的可能。
——購物不再是被動的接受，買化妝品有執業美容師的指導、買體育用品有專業導師的建議、喜歡就做個SPA，悶了可以上酒吧喝酒，餓了上川包子吃個酸辣粉，約了朋友可以在咖啡館等，在這里，你才是你自己。
……
南花園商業步行街定位為年輕人的休閑購物中心成為可能和必然。

南花園商業步行街交通受管制，並局限於「北旺南衰」的不利風水說，不加強綜合功能的作用無法吸引到足夠人流。
年輕人的消費最全面：購物、餐飲、休閑娛樂各項支出基本均衡，在單純賣場競爭力不強的前提下，綜合是唯一的出路。
綜合的業態，營造一個適合年輕人消費的場所，從一個單純賣場向購物休閑的樂園過渡，承接的是年輕人的全部支出。
石家莊市南花園商業步行街四面被建築物所遮擋，自成一體，適合建設為針對性休閑購物主題經營定位。
南花園商業步行街處於石家莊市商業中心區，商業集中度高，輻射力強，具備足夠的影響力。
年輕人和中年人在購物、休閑娛樂、餐飲消費行為上的差異（是否集中消費），決定了年輕人是項目綜合功能最易召集的人群。
金佰麗、天元名品和北京華聯百貨大廈在年輕群體消費市場已經有號召力和品牌，競爭需要營造新動力——休閑購物概念。
南花園商業步行街規劃有限的停車位和受管制的交通現狀，決定了項目必須針對對交通條件不甚敏感的群體——年輕人。
……
南花園商業步行街定位為年輕時尚人群的休閑購物中心成為必須。

（二）南花園商業步行街主題定位下核心競爭力營造
北國商城流行F6經營面積6000平方米，主題式購物公園，首家推出十大主題街區概念：東京銀座、歐陸風情、韓國濟州島、中英街——沙頭角等等，並對休閑椅、果皮箱等進行動畫，人性化處理，使沉寂的物品變成跳動的音符，還以街舞俱樂部、網迷面對面等形式建立酷男女的精神家園；
北京華聯石家莊商廈經營面積在1萬平方米，主要做年輕一族的品牌商品，將概念館和出售的商品結合，如伊甸園女子沙龍、運動酒吧等，以此體現商場和年輕消費者互動；
天元名品以引領大中學生的時尚為主，主推南國風情。根據自己的定位打造靚麗時尚林和美眉時尚林等；
東購的青春商品更強調文化內涵、品牌和個性。強調和品牌對應的優雅、舒適、文化的購物環境等；
人民商場只是將青春裝和休閑裝整合………….

從上面可以看出：石家莊市針對年輕人的商場在主題營造方面的策略和措施。最初級的只是強調商品、購物環境與目標客戶群體的個性特徵相吻合，如東購、人民和天元名品；較高級的是在強調商品、購物環境與目標客戶群體吻合的基礎上，提出了消費者與商場的互動概念。街舞俱樂部、網迷面對面、運動酒吧等，但消費者只是被動的接受，並未成為消費的主角，成為互動的強勢面。因此，項目定位為年輕人的休閑購物樂園需要形成的核心競爭力是：強調年輕消費群體在購物、休閑娛樂方面的個性、參與，以商業互動特色打造新型商業形態。

「購物、餐飲、潮流的樂園（休閑娛樂）」

南花園商業步行街打造的是「石家莊市首家年輕人休閑購物互動中心」，圍繞年輕人的消費心理、消費習慣，滿足並提升石家莊市的年輕人的休閑購物行為，以休閑娛樂促購物，以購物促休閑娛樂。南花園商業步行街的「年輕人休閑購物互動中心」，強調商品和服務在體現時尚和前衛的前提下，表現年輕人的個性和參與特色，以追求自我、崇尚個性、參與性，新奇刺激和陽光健康為主線，通過組合適合並能刺激年輕人在這里集中消費的商品銷售、休閑娛樂設施，使項目成為石家莊市年輕一族領略時尚、追求自我，愛玩、愛逛的樂園。

（三）南花園商業步行街主題形象描述

南花園商業步行街應該組合：新奇刺激的娛樂項目；表現自我、崇尚個性的參與性強的活動項目；陽光健康的休閑運動；時尚流行的西式餐飲麥當勞、肯德基、必勝客等；以及緊隨潮流，跟時尚前衛接軌的服裝飾品。使購物在遊玩中進行，使休閑娛樂帶來的快樂同年輕人，同南花園商業步行街同在。這里是年輕人的領地！

南花園商業步行街打造的是「石家莊市首家年輕人休閑購物互動中心」：
1、年輕人的購物、休閑娛樂的樂園
購物篇
年輕人永遠是時尚潮流追逐者，時尚服飾、手袋鞋帽，以及音像玩具、美容化妝品是她們的最愛。石家莊市南花園商業步行街首先要成為石家莊市的時尚潮流商品的風向場所，其次需要最大化的多層次的滿足消費群體的需求。所有進入南花園商業步行街的商品都必須是足夠的時尚，足夠的新潮個性，足夠的惹人心愛。堅持做到時尚潮流與沿海同步，進場商家對時尚潮流的把握度、靈敏度要求很高。石家莊市的年輕人能夠在南花園商業步行街買到今夏、今冬最時髦和時尚的服飾。從經濟適用的新款，到與國際同步的時尚品牌。不拒絕任何年輕人的需求，對年輕人具有不同尋常的親和力。
在南花園商業步行街可以以低於大商場很多的價格購買國際美容化妝品；在南花園商業步行街可以購買到最新推出的大碟和音樂專輯。當然，首先需要把自己打扮得夠靚。
年輕人是講求個性、參與的群體，南花園商業步行街的十字綉、服裝DIY、自製首飾以及美容化妝品使用專業咨詢等，使消費者過足了參與的癮。在店員的幫助下，可以把自己綉制的枕頭、掛畫帶回家；也可以根據自己的喜愛，製作自己最喜歡的珠寶飾品；更可以當一回服裝設計師，靈感突發給自己設計一套服裝。一切都那麼自然，沒有強加的不快，也沒有局部的遺憾，一切都是掌控下，既合自己的心，又合自己的意。作為女孩消費最頻繁的美容化妝品區，不只有物美價廉的美容化妝品，還有專業的美容技師指導美容產品的購買、使用，並建立消費者的檔案，進行跟蹤服務。
南花園商業步行街的商品可以是足夠的唯一性，從服飾設計公司、生產廠家，拿設計師設計過程的創作，可能每件商品只有一件，但是覺得唯一和個性，除此一家，別無分店，這種感覺是個性和優越的綜合，這就是南花園商業步行街永遠是年輕人購物天堂的理由。
休閑篇
逛商場本身就是一種極為舒服的休閑活動。南花園商業步行街以極富音樂節奏的建築符號，通過室內室外步行街形式的轉換，和獨特的商業庭院功能，營造了一處年輕人購物休閑的樂園。並且在步行街區布置足夠的綠化、盆景、燈光和飾物，一切都是年輕人的主張，一切都那麼自然。逛街的時候可以隨時停下來，給青春留個剪影，隨處可見的是如詩如畫的背景。
年輕人可以去自助灌錄唱片工作室，製作一張自己的專輯；或者去攝影寫真館拍一套寫真集，青春留痕，歲月留聲。一切都是青春的主張。大規模集中的美容美甲天地，能給愛美的女孩足夠的滿足。購物累了，去美容中心做過推拿按摩，或者來個SPA，既休閑了又給肌膚充了電。去休閑音樂吧，既能欣賞最新推出的音樂大碟，又能端一杯咖啡看商場人來人往，碰上心儀的，就買回家再聽好了。
配備的酒吧、咖啡廳、茶社等休閑餐飲，合理有效的集中在一起，南花園商業步行街的消費者們在購物的時候，可以在閑庭信步之間到達商業步行街的一間休閑餐飲設施，泡一杯清茶，品一杯咖啡，累了休息一會，休息好了繼續逛。南花園商業步行街配套了大規模的網吧，從卡座到包間，這里是最受年輕人歡迎的時尚休閑區域，網路情緣、游戲大賽，這里提供了一個年輕人休閑交流的平台。
娛樂篇
年輕人來南花園商業步行街，有足夠的娛樂節目。量販式卡拉OK廳，優良的設備，高品質的音響效果，保證消費者能夠以正常的消費支出獲得最大的滿足。迷你電影廳、自選電影廳，或者約上朋友去感受一下電影院看電影的震撼力，或者通過影院的資料庫，搜集最新推出的大片，情侶相伴，共品佳片。
年輕人來南花園商業步行街，坐旋轉木馬，玩新奇刺激的游藝節目（如蹦極、水晶宮）。
餐飲篇
迎合年輕人對西式餐飲的喜愛，適當的引入諸如：麥當勞、肯德基、必勝客的西式餐飲設施（日式、韓式餐飲），使青年人購物時追求時尚和品位的餐飲消費心理得以最大化滿足。
來南花園商業步行街逛街的消費者既可以吃西式快餐，也可以消費休閑餐飲，更不用擔心美食小點的不足。美食中心、休閑餐廳、西式快餐覆蓋全面，切合年輕人的口味和追新逐異的標准。更有大規模連鎖中式餐飲，滿足中央商務區大型餐飲設施奇缺的局面。
運動篇
南華園商業部步行街由大眾運動，也有健身運動。年輕人可以根據自己的喜好，自由選擇喜好的體育運動。會員和非會員都可以享受到一流的服務和設施。健身專業人士會對消費者提出健身建議，並給出健身計劃。運動過後，又有理療保健配套服務提供，幫助消費者盡快恢復。運動裝、運動器材區，通過定期組織運動比賽，以會員制的形式網羅一批長期消費運動服裝器械的消費者。
2、主題下的特色經營業態建議
中檔小型服裝店：經營面積不大，以50-100㎡左右為主。雖然規模不大，但經營應著力追求特色，所售服裝雖非高檔名牌，但一定要有特色，適合年輕人的需要，一般多在沿海地區采購；
婚紗攝影店：因技術上和水平上的差距，內地婚紗質量及攝影技術難以滿足市民要求，所以如能引進港台地區品牌店則最為理想。面積在300㎡左右，經營范圍可以涵蓋租售婚紗、化妝、攝影及婚禮策劃和青春寫真等；
化妝品超市：集合眾多化妝品品牌，並以較低（與商場相比）價格吸引眾多年輕女性。此類店必須要求品種齊全、各種品牌齊全，其次要求價格較低（因有可能通過走私渠道進貨）。經營成功的此類店可以發放會員卡，更可根據客戶需要進貨；
時尚飾品店：面積8-80㎡均可，女性時尚飾品，如耳環、項鏈、手鏈、發飾、玩具等，價格及檔次不要求很高，但品種要盡量的齊全和豐富，以方便年輕女性挑選；中檔和低檔具備；
男士用品店：規模不要求很大，80-120㎡即可，主要經營小件的有特色的（表現品位和個性）男士用品，如火機、男士香水、皮帶、剃刀等，商品應有一定檔次；
「運動城」：集合各類（國際）知名運動服裝品牌的綜合性體育用品商城（其中，大部分為運動裝、鞋等），此類店一般面積較大，室內空間較寬敞，並利用明快色調的裝修和具有沖擊力的海報或視頻等吸引年輕消費一族；
大型網吧：網吧越來越多，如何才能吸引年輕人前來呢？首先須有規模，網路越來越強的互動性和參與性使得大規模的網吧越來越受青睞，其次，開拓業務以外的活動，如舉辦游戲大賽、網友聚會等。
自助式卡拉OK：環境和效果較好，分設小廳（一般供情侶兩人用）、中廳、大廳及豪華廳等，面積由20-400㎡不等，可設小型超市供食品等選購。強調自助自由和健康消費；
名牌電影院線：電影對視覺、聽覺及環境等方面要求較高，如能引入國際名牌電影院線則較好，如武漢的「環藝」院線。可分設普通、數碼、環繞模擬等不同視聽級別的多功能廳，票價由￥25-50不等；

3、互動式購物中心
南花園商業步行街作為互動式購物中心，其互動包括步行街內各業態之間的互動、商業業態與建築物之間的互動、步行街與周邊街區的互動3個層面。並根據各業態營業時間的不同區分功能區域，既考慮購物環境的舒適性、連貫性，又考慮在不同的營業時段有不同消費亮點及補充：
Ø 步行街內各經營業態之間的互動：步行街內集中了餐飲、零售、休閑、運動、娛樂等業態，所有經營業態都在一個主題下相對獨立，通過連廊、交叉梯、步行梯、垂直電梯、商場通道、休憩平台多種交通手段串聯，最終達到一個商鋪單位經營環境均好性目的；
Ø 商業業態與建築物之間的互動：美亞提出的業態類型除考慮到租金承受能力外，最主要的是將建築物未來經營要求分割的靈活性充分計算，所有的功能建議都是可以在現有建築柱網及建築細節前提下靈活拆分、組合，並通過建築物的細節處理及適當的透視玻璃增加了購物環境的趣味性；
Ø 步行街與周邊街區：步行街1期通過四個出入口與中山路、自強路連通，完成黃金商圈與寫字樓辦公集中地的過渡銜接，在一個類似於谷地的位置自成體系，營造石市唯一一個真正意義上的復合型商業步行街，並通過商業結構的差異化調整，為步行街輸入餐飲休閑及室內室外消費環境等市場空缺功能，完全占據市場空白點。

4、主題形象塑造

香港青衣城的主題經營特色為都市海洋休閑，通過入口處的主題裝飾物、大面積水體掛飾、以及中庭的船體造型（餐飲區和休閑中庭）和富有傳奇特色的海盜造型，使海洋氣氛洋溢在商場的每個角落。南花園商業步行街營造「石家莊市首家年輕人休閑購物互動中心」，在引入適合年輕人消費的休閑娛樂和購物商品和服務的同時，應該強調公共活動區——中庭、入口、過道和店面裝修方面強調年輕人的符號，色彩的絢爛、顏色的跳躍，以及造型的新穎、時尚。
二、南花園商業步行街業態規劃布局

1、南花園商業步行街業態規劃
美亞置業投資(中國)有限公司南花園商業步行街業態規劃是嚴格遵循南花園商業步行街經營主題定位，並結合招商銷售可執行性要求去規劃的。具體的商業經營業態規劃如下：
服裝零售組團——國內連鎖/特許加盟品牌（知名女裝、休閑區、鞋帽區）
精品零售組團——國際品牌服飾、高爾夫用品/服務店、珠寶、鍾表、香水、品牌化妝品
女性用品零售組團——量販式化妝品連鎖（千色店、美顏坊）、活色生香內衣店
女性美容美發服務組團——婚紗影樓、美容美發、美甲、美容美發學校
X世代潮流動感組團——潮流飾物飾品店、玩具、影音製品
中式餐飲組團——湘、川風味等品牌連鎖
休閑餐飲組團——休閑小站、小泉居、名典、上島、茶社、酒吧
金融及商務配套組團——銀行、商務中心、電信、速遞、物流、商業管理處
公寓生活配套組團——超市、咖啡館、葯店、麵包店、花店、書報攤、洗衣店
娛樂組團——世紀環球院線、網吧、KTV、游藝廳
體育休閑會所組團——復合式健身會所（好家庭、金朝陽、青鳥）、女子會所+SPA
購物休憩區/小品分布設想的——露天茶座、飲料攤、休閑坐椅、表演廣場/T台、景觀小品
註： 1、各組團不是硬性的固定規劃，可根據實際招商時實際情況調整經營面積；
2、其中部分業態的分布可安排在不同的商業組團，但實際上都與該組團的主題相吻合；

2、南花園商業步行街業態規劃布局
為營造一個以年輕人休閑購物為主題的商業步行街街區，集年輕人喜歡的購物、運動休閑、餐飲、娛樂消費於一體的商業街區。美亞置業集團的商業規劃要求在統一主題的前提下，將步行街劃分為不同的商業組團，並根據建築物自然形成的6個相對獨立的建築單體跟步行街內街與南北兩條市政通道的關系，將各組團的業態規劃有機結合，既可以靈活調整從新組合，又盡量避免了業態之間的斷層，並通過步行街人流動線的組織形成步行街的人行環流。
項目組團分割將按照步行街5：3：2的組合比例來執行，即最起碼50%的面積將用作零售規劃，並主要將該部分的營業面積分割為小面積銷售以回收投資投入，30%的面積用作發展商自營或聯營娛樂用途以吸引人流聚集，20%的面積規劃為餐飲滿足購物停頓及與商業街區的聯動（從良性的商業房地產開發周期看，步行街的銷售租賃比例最佳組合為3：3：4，即先將商業價值最好的30%面積銷售回籠資金，項目培育完成後將另外30%提價銷售將利潤最大化，餘下40%保留作出租用途獲取穩定現金流，如需流動資金可向銀行抵押獲得優良資產的大額銀行授信。）。
項目區別於石家莊其他商業物業的特徵是步行街的經營特色，組團的分割目的是盡可能在項目的外圍及內街的臨街面地形成四個商業臨街面，盡可能多地增加臨街經營的物業面積，減少因進深問題形成的商場內鋪，從而最大可能地形成商業街購物特色，提升物業的商業價值。
組團的規劃是根據物業的與周邊街道關系、臨街面、交通人流、業態租金承受能力等綜合因素來調整。
A、大型主力店進駐的業態布局規劃

上面為首層平面圖，主力店進駐商場首選的位置為A區，但是該區確實整個項目人流最旺的位置，也就是商業價值最高的位置。因此A區首先應該在北面規劃出5個以上的臨街店鋪，其餘面積給主力店。通過A區和E區的人流拉動作用，形成商業步行街的人流。同時，C區規劃的配套服務區既滿足公寓配套的需要，又能對外經營，滿足了經營獨立的要求。

上圖為第二層平面圖，F區仍然為主力店經營。美亞置業集團建議G區位置最大程度的考慮引入休閑餐飲或者是西式快餐廳，休閑餐飲的設置用以滿足整個商場在購物的同時，休閑和餐飲的需求。主題型經營，品牌路線，滿足消費者購物休閑餐飲的需求。同時，所處位置昭示性強，對外形象的推廣有利於吸引人流。我司建議G區的功能在可能的情況下，盡可能的向H區擴展，或者向第三層攀升。K區營造的是少女青春主題的商品區，獨立區域，又與三樓的少女服務區形成規模效應。

配合三樓布置了主力店區，L1區域應該布置相應的休閑餐飲設施，休閑餐飲時購買休閑服飾順心順手；三樓主要為女生購物休閑區域，年輕女生購買潮流飾品，去美容美甲區域享受潮流服務。

四樓北面為健身運動區域，計劃將公寓四樓跟T區連接，形成大型的美容美發學校。南面為娛樂區域，卡拉OK廳/KTV包房和網吧集中布置，可以進行交通的獨立集中布置，而且可以促使人流向高處的流動，將商業經營向高層引伸。

B、沒有大型主力店進駐的業態布局規劃

有無主力店進駐的商業業態布局規劃的主要差別在首層體現不出來，因為在主力店進入的時候，我們建議的是盡量減少其對第一層面積的消耗。這里設置的主力店區面積需要的只可能在50%以下的小型主力店。

上圖為第二層平面圖，F區改為休閑品牌區。跟其它區域構成了一個完全休閑主題的購物區域。但是相應的，我司建議在I區和J區增加休閑餐飲設施或者風味美食聚餐區。

第三樓沒有主力店後，更加容易營造主題。三樓主要為女生休閑購物區域，年輕女生購買潮流飾品，去美容美甲區域享受潮流服務。同時，引入的女子會所+SPA理療，更堅定了三樓作為女性主題休閑購物的貼近性。

3、南花園商業步行街業態規劃布局交通依據
A、石家莊市南花園商步行街跟任何商業項目一樣，在商業經營業態布局方面必須考慮經營業態、周邊的環境和交通條件情況。
項目有如下街區關系：
Ø 商業街北側華銀大廈東西兩側兩個出口
Ø 商業街南側金谷大廈與建設銀行大廈之間出口
Ø 1期東側綜合樓
Ø 綜合樓南側廣電大樓兩側兩個出口
Ø 南面街道公交車站
Ø 中山西路南
Ø 中山路北東購商圈

B、商業街人流動線規劃
步行街東入口購物人流與金谷大廈和建設銀行之間餐飲人流之間的互相扯動；
華銀東側入口設交通指示標志有效將駕車人群向地下停車場引導，計程車向步行街入口計程車停泊港灣疏散；
步行街東入口通過台階連接弧型平台上抬30厘米形成商業玄關，形成購物人群進入大賣場的適應性過渡，以便盡快融入步行街熱烈的商業氛圍當中；
步行街入口北側零售主力店及南側的珠寶鍾錶店（可納入主力店營業范圍）以檔次形象吸引中高消費人群，並開始有效分隔最低消費人群的進入；
在休閑購物的主題下，美亞有意將步行街北側規劃為女性主題，是針對石家莊目前尚沒有這種針對城市裡有錢有閑女性的消費集中地，而且業態的選擇業界也是希望能集中經營的業態；
步行街的內街相當於商場的中庭，建議在室外設立共3組上下雙向交叉電梯（詳見圖例）由1樓將人流送上2樓，第一解決購物人流向上引導，第二增加了步行街內街的流動感，形成步行街內人頭擁動商業氛圍。
入口南側觀光電梯的改動（詳見圖例），主要解決人流進入2樓休閑餐飲區的交通便利問題，同時將電梯旅客與商業內街通過透明的玻璃來形成互動。
南側餐飲組團與零售之間的入口通道建議用地板造型設商業玄關，並壓縮通過玄關後進入步行街的通道，而是將人流向左右兩邊分流。
C、相關功能位置定位
將餐飲區設在西出口要考慮該處是與華銀麥當勞出口相等同的重要性，但注意廚房排煙口及排污、收接貨物等功能的要求，意見：將餐廳的廚房設在南北兩面，主要是考慮這些方向面臨的都是建築物的設備用房，餐廳工作出入口由經營者自己解決。
建議在規劃設計深化的過程中考慮商業綜合布線的問題，尤其是電信、網路、南樓主力店的排風取暖管道等問題，設計院要求發展商提供設備工程公司協助單位開始介入。4樓娛樂層由於可能存在消防報批不獲通過問題，要求政府職能部門的公關。意見：業態選擇對樓體結構影響不大，只涉及後期經營者對經營面積的分割細分。

三、南花園商業步行街規劃設計定位

美亞置業投資(中國)有限公司同石家莊市東方元順房地產開發有限公司市場部交換意見後，就項目規劃設計方面存在的問題,特提出初步修改意見供設計院參考及共同討論之用。具體內容如下：

首層平面圖
（一）外部交通規劃修改意見
1、我司建議將位於項目東面的地下車庫出口位置向西面移40米
根據我司的調查分析：中山西路的門臉售價是最高的，最高可以達到3.7萬/平方米。而項目地下車庫出入口所處的位置是項目最具昭示性的位置，如果地下車庫西移，可以在價值最高的位置增加好幾個門臉。如果用作地下停車庫出入口，無疑在經濟上要受損失。
同時，地下停車庫出入口現在設置的位置是整個項目交通負荷最大的地方。如果設為地下停車庫出入口。私家車進入地下車庫將減速行駛，在出入口堵住很多的車輛，而從東購經南小街到達項目的人流也要經過此處。車流人流將對導致交通失控。
而且，地下停車庫出入口設於東面，直接阻礙了機動車輛到達公寓，項目公寓開發以酒店式服務公寓定位，機動車輛直接到達門口是必須的設置。因此，地下車庫出入口設於旁邊比較合理。
地下車庫出入口位置西移40米後所在的新出入口位置為首層平面圖中藍色箭頭所標示的位置。
2、計程車停車專道設置
一個成功的商業項目，離不開便捷的計程車專用道的設置，南花園商業步行街也一樣（南花園商業步行街定位為石家莊市30歲以下的年輕消費群體，

⑻ 大家有了解SHOPPINGMALL的營銷戰略嗎

SHOPPING MALL在安徽合肥的營銷戰略分析 2006-12-18
SHOPPING MALL在安徽合肥的營銷戰略分析
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我國經濟的成長壯大，居民消費水平的提高，休閑與購物相結合的」的消費意識的逐步形成。賣點集中、消費者有充分的消費選擇權已成為零售業發展的方向， SHOPPINGMALL出現和迅猛發展已成為零售消費的重要支撐點。
SHOPPINGMALL的出現和發展有它自身的客觀原因，它必將是現在和未來零售市場的一大熱點和亮點。但是建立一個成功的SHOPPINGMALL更需要一個全面精確的營銷戰略分析，以避免不必要的失敗。
一、 SHOPPING MALL 的產生及發展趨勢
（一） SHOPPING MALL 的產生
SHOPPING MALL又稱購物中心或被簡稱」（在本文統稱SHOPPINGMALL）， 起源於上個世紀 50年代的美國，至今已經歷了50多年的發展歷程，在美國，其不論在管理模式還是在經營理念上都是日益成熟和完善。它給美國的零售業帶來了巨大的變化，並逐漸成為了美國最重要的一種零售業形態，其經營額已經佔到了美國社會零售業銷售總額的50％左右。它在改變傳統零售業的分銷結構的同時，也進一步的推動了社區的發展。與美國相似，歐洲和北美的其他國家也已進入了SHOPPINGMALL發展的成熟期。而日本、東南亞以及我國的香港、台灣大體上於上世紀80年代開始風行，目前也都已進入了快速發展時期。在日本，Shopping Mall的店鋪雖僅佔1%，但它們卻創造了全國3500億美元零售總額的大部分。
（二） SHOPPING MALL的涵義
2000年9月5日 至 7日 在北京召開的中國購物研討會上，國際級權威專家這樣詮釋SHOPPING MALL： 它指有不同的零售商店或商業設施經整體規劃、開發以及經營管理所形成的統一商業建築及服務群體，它包括商店、停車場、綠化地、物流配送、公園、影院等設施，並提供足夠的停車空間及設備。簡單定義也就是集購物、休閑、餐飲、娛樂等於一體的場所。SHOPPING MALL一般按面積將其分為不同的重量級：5萬-10萬平方米為小型；10萬-30萬平方米稱為中型；30－50萬平方米為大型；50萬平方米以上稱為特大型。在我國的各大城市以發展中小型的SHOPPING MALL為主。
（三）SHOPPING MALL的特點
SHOPPING MALL已成為城市綜合功能的主要載體，往往位於城市交通、金融、文化、物流、人流的中心，容易成為商業、金融、信息的交匯點，形成城市中央商務區（CBD）。它的主要特點如下：
1、 SHOPPING MALL的各單體商家自己經營商品，它們可以形成獨物的經營風格、可以突出自己的商品品牌。
2、MALL的發展與區域經濟發展水平密切相關，是區域經濟發展到一定水平的表現。國際上第一代MALL起步在人均GDP1000美元～2000美元；第二代MALL則起步在人均GDP3000美元～4000美元。
3、大型Mall集購物、娛樂、餐飲、服務為一體、功能齊全，表現出高度專業化與高度綜合化並存的成熟性結構特徵。
4、佔地面積大。就國內的幾個大型MALL為例，上海正大廣場佔地24萬平方米，北京金源時代SHOPPING MALL55萬平方米，廣州正佳商業廣場42萬平方米。
5、綠化面積大。大面積的綠化，為市民提供了一個良好的休閑的環境。
（四）SHOPPING MALL的現狀
SHOPPING MALL模式已經被發達國家廣泛採用，它具有強大的生命力。美國在1999年零售銷售額的50%來自SHOPPING MALL。1999年前8個月，新加坡整體零售業的收入下降了13%，零售業來客數下降約15%，而來自SHOPPING MALL的零售業消費金額卻上升了10.8%，為80億美元。
商品零售業在我國，從九十年代開始進入一個新的整合時代，其主要的特徵為SHOPPING MALL與超市連鎖等新興業態上升趨勢明顯，發展勢頭十分迅猛，代表著國內零售業發展的新方向。
從國內消費市場來看，在過去10年中，國內零售業平均年增長為9. 7%，這在全球都是少有的。2000年上半年，國內零售增長更高達10.1%，如果加上物價負增長因素，實際增長12.7%，是近年來最高的。另外，在外內的SHOPPING MALL相當一部分的面積用於發展娛樂業（1萬平方米以上），且娛樂業的銷售成績與其它獨立娛樂業有明顯的優勢，則說明SHOPPING MALL多業態化，娛樂休閑化的發展趨勢越來越明朗。
二、 SHOPPING MALL 營銷戰略的理論體系
眾所周知一個成功 SHOPPING MALL不僅要在選址、商圈、經濟、政治環境上進行嚴密的調查分析和投建把控，更重要的是硬體確定之後的營銷戰略的分析和執行。在正確的環境下，准確的營銷戰略，能促進一個SHOPPING MALL立於不敗之地。例如賽特SHOPPING MALL座落在武漢三鎮交會的戰略要地—漢陽琴台，扼武漢交通咽喉，是武昌、漢口、漢陽的必經之地。可是2000年10月底，雄心勃勃進軍武漢市場的北京賽特集團在開業不到一年時間就悄然退出武漢，經專家總結分析，它的失敗不僅與選址錯誤有關，更重要的是沒有準確的營銷戰略，缺乏與其它競爭對手相抗衡的能力，勢必導致了最後的失敗。
再例如從開業到現在經營得較為成功的廣州天河城SHOPPING MALL，1996年2月9日建成試營業，到目前為止出租率已達96.7%，日平均人流量超過10萬人次，最高達60萬人次之多，已成為市民購物消閑的新熱點和遊客觀光游覽的新景點。它成功的主要原因主要在於投建時對市場了解的准確度，並通過正確的選址，精準的營銷定位迎合了廣大消費者的消費心理需求，取得了成功。
國外成功的SHOPPING MALL案例也有許多，這里不做論述，但是我們可以得出准確的營銷戰略是SHOPPING MALL成功發展的一個必備條件。SHOPPINGMALL的營銷戰略圍繞著產品、價格、渠道、促銷、市場營銷、顧客需求、產品成本等諸多重要因素進行相對應的戰略細分，以完成營銷戰略的職責。
（一） SHOPPING MALL營銷戰略的層次
SHOPPING MALL會根據市場的環境和目標客群進行很多營銷戰略層劃分操作，但營銷戰略層次很多，國內很多 SHOPPINGMALL一般採用以下幾個較為普通的戰略層次。
1、公司戰略：整合SHOPPING MALL發展目標和所有的業務需求進行整體戰略的布署，通過公司性戰略在市場中進行整體的營銷運作。公司性戰略使得 SHOPPING MALL 在市場能保持一個整體性的運作優勢，有利於公司美譽度的鞏固和提升。目前國內很多 SHOPPING MALL基本都採用了這種戰略方式。
2、事業部戰略（也稱業務戰略）：SHOPPING MALL的多員化業務分為各個事業部（或各個業務領域）的戰略。事業部戰略不僅要對市場進行細分，更重要的體現在對媒體、外聯單位、政府性質的事業單位的配合執行。 SHOPPING MALL事業部戰略的成功運作才能確保經營戰略的順利執行 ，有效地達到戰略目標。
3、職能戰略：是SHOPPING MALL在營銷戰略中的重點和核心。職能戰略明確了戰略任務和戰略目標，解決內部主要矛盾，闡明營銷戰略的的大方向，進行合理配置、高效使用和制定營銷戰略，對內部資源和外部環境進行科學的不同部門、不同業務、不同產品以及不同市場間合理安其可利用資源，從而使企業實現其各項目標。
4、操作戰略也稱經營戰略，它是基本的經營運作單元的具體、詳細的操作戰術。 SHOPPING MALL在經營中，通過明確的職能分工再進行實際工作的操作與執行。操作戰略更精細和明確於職能戰略，操作戰略的好壞直接體現職能戰略的效果。操作戰略是戰略與戰術的過度階段，解決了戰略與操作在實施過程中的脫節。操作戰略包含七個對內戰略：信息、研發、資本運作、人力資源、贏利模式、資源配置、知識管理；七個對外戰略：競爭、廣告宣傳、營銷控制、通路、服務、戰略聯盟、商品（服務）增殖等。
（二） SHOPPING MALL的整體戰略
SHOPPING MALL的投建和發展勢必需要一個整體的營銷的營銷戰劃，進行創造和發展。整體的戰略中包括購和中心投建前的市場調查和周密的市場細分、投建選址、商圈、經濟、交通、人文環境的分析和選擇，市場定位、商品的運作、投建的效果和投建的最終目標的分析與執行。
一個成功的 SHOPPING MALL必須要求一套完善的整體戰略體系，通過戰略的細分進行實際的操作和改進，最後使得投建效果與整體的戰略目標大徑相延，保證SHOPPING MALL的成功的經營。
（三） SHOPPING MALL的經營戰略
經營戰略是 SHOPPING MALL為求得在市場中持續穩定的發展前提條件。在把握SHOPPING MALL外部環境和內部條件變化的基礎上，以正確的經營理念，根據SHOPPING MALL的經營目標，對SHOPPING MALL長時期的發展做出綱要性、方向性的決策和謀劃。SHOPPING MALL的經營戰略是一個完整的體系，是SHOPPING MALL總體戰略與各分經營戰略或職能戰略的統一，它具有全局性、未來性、系統性、競爭性和相對穩定性等特徵，當然也具有一定的復雜性。戰略決策的正確與否則關繫到SHOPPING MALL的全局和前途，最根本的一點就是把握好未來，這是經營戰略的本質。經營戰略的制定是一個相當復雜的過程，它既是動態的、連續的過程，也是一個探索和創新的過程，需要決策者積極探索，大膽創新，在進行充分的理性分析基礎上，判定出符合SHOPPING MALL的實際情況的戰略。經營戰略與決策關繫到SHOPPING MALL的發展前途，決定著SHOPPING MALL的經營方向，關連著直接消費群體以及消費水平。決策錯誤，滿盤皆輸。一個成功的戰略本身就是勝利的一半，有時甚至是勝利的全部。
當前，在全球經濟一體化跨國公司大發展的背景下，百貨零售業市場競爭將愈演愈烈。我國的中小型 SHOPPING MALL正處在一個過渡競爭的階段，一些傳統式、本土性的零售百貨來無不面臨著營銷戰略的重新選擇。隨著市場競爭的加劇，SHOPPING MALL的經營戰略，必須慎之又慎。經過嚴格而科學的論證，才能付諸實施。具體地說，當SHOPPING MALL起步之初要准確地把握好市場定位，當有了一定積累以後是再根據市場的反應決定向經營的差異化的方向發展，還是向多元化發展。例如武漢的北京賽物SHOPPING MALL經營戰略的失誤，直接加快了在武漢退出的速度。因此，社會主義現代化經濟發展的條件下，在傳統百貨零售業的並存的環境下，SHOPPING MALL更應重視自身經營戰略的制定。
三、 SHOPPING MALL在安徽營銷戰略的環境分析
（一）微觀環境
SHOPPING MALL的營銷戰略環境分析中，准確的微觀環境分析直接體現著正確的市場定位，為SHOPPING MALL在安徽百貨業市場可持續發展提供了必要保證。
1、自身的條件分析
安徽的百貨業在 2004年前一直處於較為保守的狀態下，市場以傳統的零售百貨業為主。SHOPPING MALL的入駐，無論在商品、服務、業態、環境各方面都有一定的創新優勢，更易於贏得消費的關注，在這種市場環境下更要著重自身資源的給合與調配，商品方面、供應商方面、物流方面、服務方面更要求區別於並優勢於其它的商場的組合，方能確保在市場中立於不敗之地。
2、競爭對手分析
本土化的傳統百貨面臨 SHOPPING MALL的挺進，也在不斷地整合自身的資源進行商品，物業環境、服務環境的改善等措施。例如安徽合肥本土零售業老大百大集團，近年來也在不斷地重組自身的資源，進行市場定位、商品層次、客群調整等多方面改進；三孝口的百大CBD，內部商品品牌布局以物業條件是南京金鷹國際的翻版，客群定位也以中高檔為主；步行街上的鼓樓商廈也開始定位時尚的城市百貨；百貨大樓定位在外來人口和合肥市附消費群體。顯然，百大集團想通過本土性的市場定位來鞏固和擴展安徽客群。類似於百大集團的零售業將是SHOPPING MALL的直接競爭對手，所以SHOPPING MALL的成功和發展必須了解競爭對手們的經營動態，強於或差異於傳統百貨的營銷模式才有生存希望。
3、顧客分析
顧客的分析包括顧客群體結構、消費習慣、消費能力及消費方式等。目前安徽的消費水平雖然較低於其它省會城市，但隨著經濟的發展正處於一個長升的趨勢。准確的市場定位離不開對安徽的顧客群體分析，了解顧客的特點和習慣，通過正確的營銷策劃吸引適合自己客群，站穩市場。
（一） 宏觀環境
1、人口環境
安徽合肥市常目前住人口為 462.73萬人。市區流動人口約150萬人以上，全市城鎮化率達到60%左右。市區不大，但人口密集。近兩年隨著經濟的快速發速，合肥市民日常消費所需正在加大，加上通訊媒體的發展，人民的消費的意思形態正在轉變，從每年一直上升的零售業銷售總額上可以看出安徽的消費能力也在快速提高，完全可以滿足一個中型SHOPPING MALL的在安徽合肥的發展需要。
2、經濟環境
安徽合肥市做為 全國重要的現代製造業基地、高新技術產業基地、現代服務業基地和獨具魅力的現代化濱湖城市，在安徽崛起中勇當先鋒、中部崛起中爭先進位的省城城市。總體目標是：到 」末，全市地區生產總值確保1900億元，年均增長15.5%，力爭達到2100億元，年均增長18%；全市人均生產總值達到5000美元；財政收入達到260億元，年均增長15%左右；全市行政轄區總面積7029.48平方公里，轄長豐縣、肥東縣、肥西縣和瑤海區、廬陽區、蜀山區、包河區把合肥基本建設成經濟發達、科教進步、文化繁榮、社會和諧、生態良好、人民生活更實的小康社會。
目前合肥市居民的購買力水平在逐步攀升，人們的消費理念在逐步適應和追逐世界先進國家的商業消費觀念。 2006年上半年合肥市實現地區生產總值460.19億元，同比增長16%。
在穩定的經濟條件下，合肥消費品市場繁榮穩定，據 市統計局 7月給出權威答案：2006年合肥市保持了比較穩定的增長趨勢，實現社會消費品零售總額268.1億元，比上年同期增長17.5％。 假日消費已成為人們用來旅遊、休閑、購物、 娛樂消費的大好時機。同時假日消費也給交通、旅社、餐館、零售商業帶來了歷史罕見的活躍繁忙局面，帶動著消費品市場銷售的快速增長，可見 穩定的經濟環境為 SHOPPINGMALL的發展提供了良好的物質保證。
3、自然環境
SHOPPING MALL的發展更是受到自然環境的制約，良好的自然環境表現在地理、氣侯、人們生活習慣以及消費個性等方面。安徽 屬亞熱帶濕潤季風氣候，全年氣候特點是：四季分明，氣候溫和。地理地位應接多個省市，交通和物流環境優良，再加上合肥市流動人口較大，為 SHOPPING MALL的發展准備優越的營銷環境。
4、政策環境
合肥是一座輕工之城，美菱冰箱、榮事達洗衣機、芳草日化、開元輪胎、合肥海爾等都是國內外享有盛譽的民族品牌。 今日合肥已建設成為全國園林城市、全國衛生城市、全國甲級對外開放城市、全國城市綜合實力50強城市、全國城市環境綜合整治優秀城市、全國四大科教基地之一、全國45個公路交通樞紐城市之一、全國建設中的鐵路交通樞紐，是全省的政治、經濟、交通、文化中心。經濟和經策環境的穩定，對外國企業的政府也相對放鬆，給本土企業也蓄備了良好的發展空間，競爭有序、管理有序的政策環境也易於SHOPPING MALL營銷操作。
5、 市場狀況
合肥在眾多省城城市中可數最適合居住的城市。但隨著近幾年的發展，合肥居住區將向西南方向延伸，目前的市區仍將成為將來合肥的商業中心。合肥百貨業近幾年隨著跨國零售業的沖擊，傳統百貨業也加快了發展速度。目前家樂福、好又多、易初蓮花以及即將登陸合肥的沃爾瑪占據了合肥市東南西等重要的商業中心和居住中心，為合肥市的百貨業增添了光彩。
近幾年合肥市淮河路步行街也成為合肥零售業集中地，合肥本土百貨業老大中的鼓樓商廈、合肥百盛以及附近各個方向的商之都、瑞景國際購物廣場、樂普生商廈、百貨大樓等大型零售業集中於此，形成了合肥氛圍最濃的商業圈。但隨著媒體、經濟、旅遊等多方面的發展，做為安徽省的省會城市也迫切需要一個相當全面的SHIPPING MALL的出現，來滿足人民日益變化的消費需求。2005年元一SHOPPING MALL、新都會SHOPPING MALL、國購廣場（國際購物中心，地處三里庵）在市民的需求下相續開業，新型業態的百貨業一時風靡廬州城，讓合肥商界耳目一新。
6文化環境
安徽合肥高校雲集，薈萃了中國科技大學、安徽大學、安徽農業大學、安徽醫科大學、合肥工業大學、合肥學院等中外知名的大學，豐富的教育資源和科技成果，培養出大量高素質的人才，它們為合肥的經濟發展提供人才保障。
綜上所述，安徽合肥市場其購買潛力巨大，而且經濟效益逐年遞增，這極大地帶動了合肥居民的消費意識，也培養了市民高消費的個性，非常符合SHOPPING MALL在安徽發展需求，也為SHOPPING MALL可持續發展的戰略任務提拱了豐富資源。
四、元一 SHOPPING MALL的營銷戰略實證分析
綜上所述安徽合肥大環境條件優越，SHOPPING MALL營銷運作的前景也較為可觀，以下本人就以元一SHOPPING MALL為例來進行說明。
元一 SHOPPING MALL位於合肥市新站區勝利路與鳳陽路交匯處西南角，佔地44畝，建築面積15萬平方米，集購物、休閑、娛樂、餐飲、會展、康體、旅遊、商務八大功能於一體。位於時代廣場南面是北京華聯旗艦店；組合北京華、國美電器、名店街、肯德基、招商銀行、翼飛音像圖書城、KTV、游樂場、美食廣場、環球影城、大規模地下停車場等重要的業態聯合經營，力舉打造成安徽目前業態較全面的SHOPPING MALL。2006年元月一日元一 SHOPPING MALL在合肥全面開業，其超新的概念、超強的陳容在合肥引起了一時轟動。開業近一年來，元一SHOPPING MALL也採取了一套針對合肥市場的營銷戰略並在發展中不斷地改進，確保達到經營目標。
（一） 市場定位
元一 SHOPPING MALL 位於合肥市新站區勝利路與鳳陽路交匯處西南角， 毗鄰合肥元一希爾頓酒店、元一時代花園、溫沙傑座、金色地帶、天驕國際等新型的商業住宅區。北至合肥新站區，南通合肥市商業中心，四面臨街，交通十分便利，周邊常住人口占 40%以上。地理位置具有超強的發展前景。
元一SHOPPING MALL對面將是沃爾瑪，南面是國美電器、北京華聯、國生電器，強強聯合將構成極好的」。周邊收入水平較高的居民小區有：元一時代花園、元一時代廣場、長江都市花園、羅馬花園小區 、凱旋大院、喬康苑等，為此處的商業中心提供了充足的人氣。
隨著新站區的不斷開發，旅遊環境的進一步改善，交通的便利為元一 SHOPPING MALL營造了優勢商業環境。
近期元一集團另一項目合肥元一希爾頓酒店即將開業，將和元一SHOPPING MALL構成極好的商品輻射圈，大大刺激此商圈的經濟發展的速度。
目前因為合肥老火車道尚未移除，住市中心方向的勝利路上時常出現堵車現象，加上市中心強熱零售業相當集中，商圈人氣方面略顯不足。一般性購物不會選擇這里。元一 SHOPPING MALL經常投建前的市場細分和消費者的調查，制定了」為經營理念的時尚休閑購物中心。開業起初，引進了LV、詩維詩蘭、MAXTODIO、意法、上品行等世界一線品牌。一線品牌占商品的40%，明確了商品品牌層次，商品銷售的客單價也控制在300左右。加上環球影城、歡樂頻道KTV、歡樂谷電玩城、快速美食、KFC、超大型地下停車場等超新理念的精品業態的組合完全顯示出SHOPPING MALL市場優勢。
（二）顧客定位
超強的業態組合，超新的經營理念，一流的物業條件再加上高檔次的品牌布局，勢必要求具有一定消費能力顧客群體相匹配。為了擴展這類消費群體元一 SHOPPING MALL開業起初不惜成本開展了一系列符合這類客群的形象活動和促銷活動。其中最具有影響力的營銷活動是在全面開業之際，耗資五十萬元製造出元一聖誕世界，高達15米聖誕樹掛滿許願卡樹立在元一時代廣場時，吸引了眾多市民的參與，快速擊活了此地的商圈。緊接著斥資三十萬開展了合肥消費群體消費大調查的形象活動也得到了眾多消費者的關注。另外」等諸多活動的開展、店堂內時尚名品的不斷更新等措施，逐漸明確了在合肥市場客群定位：
1、 結伴式消費客群
元一SHOPPING MALL具有齊全的業態，具吃、喝、玩、樂為一體的」消費領地容易吸引都市情侶、家庭聚友、商務交流等客群。這類客群是元一SHOPPING MALL培養的重點，因為他們年青，注重消費品味和消費樂趣，對消費環境的要求比較高，消費彈性較大，很有挖掘的潛力。開業一年業，元一SHOPPING MALL開展了購物送健康體檢卡、美容卡、歡樂套券、購物券、家庭轎車中獎券…一系列促銷活動來吸引這類客群。
2、 都市白領
都市百領也是元一 SHOPPING MALL的需要鞏固的客群。這類客群有一定的審美觀，對生活的品質要求較高，消費個性化，崇尚休閑運動，消費觀念開放，更喜歡周末式購物。元一 SHOPPING MALL時代百貨3F的韻動領地眾多世界一線休閑運動名品，加上多重業態配合，完全 能滿足他們的消費需求。為了迎合這類客群，成功開展了」等形象活動，贏得了相應群體的一致好評。
3、 流動人口
元一SHOPPING MALL開業至今，擁有的消費者中50%左右來至淮南、阜陽、安慶、六安、蕪湖等地，他們經常利用周末驅車趕來購物。統預計，流動人口也將是SHOPPING MALL的主要客群之一。
4、顧客會員制
元一 SHOPPING MALL配合營銷戰略加大對會員顧客的培養，通過對會員顧客的各項服務，對鞏固品牌形象，提供品牌美譽度有一定的作用。開展的會員活動中多以會員打折、會員積分返券讓利、會員聚會、會員專屬商品和促銷活動為主，通過專屬服務穩定忠實消費群體。
（三）促銷定位
安徽零售業的核心商圈處於市區，那裡居民區比較集中，人氣比較旺盛，商業競爭比較激烈，目前就有幾家比較強勢的百貨業雄居於此。鼓樓商廈、商之都、瑞景國際購物中心、合肥百盛相對集中，各商場不論是品牌格局還是營銷戰略都各有千秋。
元一SHOPPING MALL的營銷戰略的選擇和定位必須避開市區核心商圈營銷特點，制定行之有效，個性鮮明的營銷戰略方針，明確市場需求精心打造了一流的購物環境、商品品牌、服務質量。並通過」新經營概念、一系列趣味性的促銷方式贏得了市場。開業一年來的市場反映情況正處於良好的發展階段。
1、 廣告
2006年元一SHOPPING MALL的在安徽合肥的媒體的投放數約500萬元，占安徽合肥 零售業之首。廣告投放深入到合肥市各個媒體，爭相呼應進行強勢宣傳，快速成就了元一 SHOPPING MALL的品牌形象。
2、 促銷活動
在強勢廣告的宣傳下，元一 SHOPPING MALL針對目標客群進行了多次大力度趣味性的促 銷活動。爭取在商品適度讓利、時尚興趣性的促銷形式來提升商品銷售。
3、 公益形象活動
開業不到的元一 SHOPPING MALL已開展了數十次的公益形象活動，來贏得安徽人民的好 感，達到提升品牌美譽度的目的。如 2006年開展了向合肥紅十字會獻愛心、向六安災區支持衣物、三輛家庭免費大抽獎等一系列活動。
綜上所述， SHOPPING MALL雖然是一種全新的經營理念和」消費方式的出現，具有很強的生命力，而且已經突凸出了它的優越性。但若想在安徽合肥零售業市場較為復雜的環境下贏得一席之地，保持良性的發展趨勢，短時間的營銷戰略工作仍較為艱難，特別是在投建完成經營中的營銷戰略的執行非常重要。

⑼ 謝萌的主要成就

2002年，謝萌從美國喬治·華盛頓大學金融本科專業畢業後回國，正式加入家族企業。這一年，他剛滿22歲。俗話說，創業難，守業更難，面對著父親辛苦創立的正佳廣場，如何讓其在競爭激烈的天河路商圈中突圍而出，是擺在這位年輕的「接班人」面前的難題。從和工人們在正佳廣場的工地上干起，到為這個華南地區最大的購物中心策劃展會活動，再到啟動正佳 藝術 中心，謝萌已經為正佳廣場貢獻了11年青春。
2005年正佳廣場開業之初，謝萌就堅持「用全球化的視野、以文化為靈魂」來打造這個廣州最大的購物中心。從「體驗式購物」這一核心出發，從「亞洲體驗之都」到「亞洲首席體驗式購物樂園」，再到「家庭時尚購物體驗中心」，六年的時間里，謝萌帶領著他的團隊迅速使42萬平方米的正佳廣場商鋪出租率達到99%以上，打破了大型購物中心最少守五年的行業慣例，躋身《福布斯》全球十 大購物中心之列
從開業之初的「亞洲體驗之都」 到「亞洲首席體驗式購物樂園」，再到「家庭時尚購物體驗中心」，謝萌帶領他的團隊僅用六年，就使42萬平方米的正佳廣場商鋪出租率達到97%以上，商鋪開業率超過90%以上，打破了大型購物中心最少守5年的行業慣例。2007年就被福布斯評為「全球十大購物中心」。
2010年，謝萌進一步優化業態，精心打造集購物、休閑、旅遊、餐飲、娛樂於一體的經營模式，整體功能分區零售：55%、餐飲：25%、文娛：20%，已經逐步接近黃金業態組合，不斷提升商場運營效率和單位面積租金回報率，商場日均人流量超過50萬人次，與開業之初比增長近4倍，商鋪營業額年增長率高達157%，截止2012年，正佳廣場出租率連續三年保持在99%以上，日均最高人流量突破100萬人次，全年車流量超過143萬輛，接待消費者1.825億人，近五年營業租金年增長速度保持15-24%，會員總量接近70萬，各項指標居行業領先，鞏固了正佳廣場在廣州CBD乃至華南地區的領先地位。謝萌也先後被評為全國商業地產領軍人物、全國商業地產卓越貢獻人物、廣州市十佳青年等。
2011年，以文化為核心，圍繞時尚、娛樂、餐飲、環境、服務，謝萌持續展開從細節出發的品牌升級、管理優化，充分發揮正佳的規模優勢、設計優勢，引進全球品牌組合，瑞典時尚品牌H&M在正佳廣場打造廣州旗艦店；西班牙Inditex集團旗下品牌與正佳全面合作,四大品牌BERSHKA、OYSHO、STRADIVARIUS、PULL and Bear全部進入正佳。至此，正佳廣場已經引入了亞洲第一家西班牙品牌OYSHO、華南第一家PULL&BEAR、華南第一家STRADIVARIOUS、廣州第一家BERSHKA、廣州首家H&M旗艦店、廣州首家NOVO時尚百貨店、中國首家NIKE直營旗艦店、廣州首家M.A.C化妝品旗艦店、廣州首家ORIGINS化妝品專賣店、廣州首家BOBBI BROWN化妝品專賣店、廣州首家Benefit化妝品專賣店。許多著名設計師品牌服裝、配飾、鞋首次進入廣州。當前美國化妝品巨頭雅詩蘭黛集團旗下品牌、歐萊雅集團旗下品牌、LVMH集團旗下化妝品品牌等眾多國際品牌的廣州首家店也將於2013年進駐。
「正佳匯集了全球最好的商業設計和創意文化，引領廣州天河成為亞洲領先的優質生活策源地。」
與此同時，以城市中心的藝術空間、文化空間、公共空間為目標，謝萌帶領正佳廣場打破傳統商業空間的界限，積極進行跨界探索。2011年7月15日，國家旅遊局認定「廣州市正佳廣場」，成為華南地區首家AAAA國家級商貿旅遊景區。在廣東省美術館第4屆3年展開幕式上，正佳廣場正式宣布設立國內購物中心首個「現代美術館」，面積超過1000平方，位置在廣場天面與綠化結合成為空中花園，減少商業運營面積，持續提升文化公共空間的佔比。當前，正佳廣場以文化帶動商業的新模式已經成型，每年舉辦超過300場的活動，其中春節新春廟會、 重反侏羅紀大型恐龍展、航天展、荷蘭文化旅遊節、廣東澳門周、 體育明星見面會、紐西蘭旅遊文化節等吸引了大批市民，正佳廣場成為名符其實的體驗文化的互動平台。
2012年，謝萌當選天河路商會的首任會長，會員現有111名，包括正佳廣場、太古匯、天河城、萬菱匯、廣百中怡、摩登百貨、廣州購書中心等高端大型商業綜合體，還有天河電腦城、頤高數碼廣場等時尚消費電子類產品集貿綜合體，以及天河又一城、時尚天河等地下商業綜合體，此外還包括正佳萬豪酒店等多家頂級酒店，代表了天河路立體多元的復合業態。他代表商會提出：商會以新型城市化為契機，以打造屬於廣州的世界級商圈為目標，將竭盡全力為消費者帶來最優秀的商家和最安全的產品，給生活賦予更多的色彩和快樂，並通過商業設計和文化使廣州天河成為亞洲領先的優質生活策源地，並將商會自身建設為廣州市最精乾和最具影響力的商界組織。

⑽ 開童裝店市場前景可觀嗎

《中國童裝市場2009－2012年前景預測報告》指出，中國將進入第四次生育高峰期，到2010年新生兒出生數將進入高峰期。「嬰兒潮」帶來的就是「嬰童經濟」的全面爆發。有關資料顯示，自2000年之後，中國嬰童產業增長率高達30％，已經成為僅次於美國的嬰童產品消費大國，到2010年將有望邁入「萬億俱樂部」。而在這個嬰童產業中，童裝將占據重要份額。

今年5月，在北京市商業信息中心統計的女裝、男襯衫、男西服、童裝、皮衣和女鞋的數據中，女裝、童裝、男襯衫和女鞋在本月的日均零售呈現整體上升的趨勢，其中童裝的日均增幅達到35.28％，在六類服飾中最高。

一、後來者爭相掘金童裝市場

此次波及全球的金融風暴是許多產業發生變局的動因。原本已是白熱化競爭的中國服裝業，也在加速求變的步伐。

近幾年，在國內服裝市場，男裝、女裝、休閑裝、運動裝等「戰場」到處彌漫著競爭的硝煙味，而伴隨著這場金融風暴的深入，無論是本土品牌還是國際品牌，表現在各種營銷渠道的淘汰率都比過去任何時候更慘烈。但在童裝市場，雖然也存在競爭，但相對顯得「這邊風景獨好」。現實的情況是，迄今為止國內童裝市場還沒有形成如男裝、女裝、休閑裝、運動裝那樣的全國性品牌或領袖品牌，品牌集中度尚不高。正是如此，越來越多後來者都看到了機會，尤其是那些本就與鞋服與時尚相關聯的產業。

今年6月底在香港上市的國內運動品牌361°融資約18.1億港元，其中一部分資金用於明年啟動童裝業務。事實上，七匹狼、康奈、安踏等眾多本土知名成人鞋服品牌在這次「童裝熱」中扮演了重要角色。

電子商務的逐步成熟，也使一度靠成人男女裝取勝的B2C公司也將觸角延伸至童裝領域。目前最火爆的兩大服裝B2C公司凡客誠品和麥考林均做起了童裝生意，價格與時尚依然是他們攻城略地的法寶。

此外，遍覽中國童裝熱淘金眾生相，也閃現著國際品牌的身影，如Baby Dior、D G baby、ARMANI Junior等。最火爆的還屬阿迪達斯和耐克兩大世界運動品牌，憑借著巨大的品牌影響力和出色的市場營銷策略，後者啟動僅兩三年的童裝童鞋項目已迅速占據了市場制高點。

作為童裝熱的衍生品，各種專業孕嬰童展會也成為淘金軍團的一員。在2008年的「第八屆上海兒童、嬰兒、孕婦產品博覽會」上，有65個童裝品牌及53個玩具品牌參展。今年7月29～31日舉行的第九屆CBME上海兒童、嬰兒、孕婦產品博覽會，也特別為國內外童裝企業推出「第一屆上海CBME兒童服裝及配飾博覽會」。

二、「童裝熱」看上去很美

今年六一前夕，各地工商局紛紛發布童裝質量監測報告，例如廣東省工商局發現童裝合格率只有34.1％，除去標簽不合格的童裝外，內在質量合格的僅為五成，其中不少知名品牌均榜上有名。這個觸目驚心的結果正是中國童裝業現狀的真實反映。

有關資料顯示，目前中國童裝市場50％的份額被國際品牌占據，國內70％的童裝企業處於無品牌狀態，同時因為缺乏明確定位，大部分企業很快陷入低水平、同質化和價格戰的競爭泥淖之中。「童裝熱」看上去很美，但現實的殘酷性使每個不同路徑的進入者的未來不得不正視市場的檢驗。傳統的本土鞋服企業將品牌和產品線延伸到童裝童鞋領域，這會是他們得心應手的世界嗎？市場自然會用時間來檢驗這些問題。

三、1000萬本錢打出億元戰果的生意經

「一切請拭目以待。中國市場太大，也許各種檔次的企業都能找到自己的位置，但是我們中國童裝品牌要學會成為時尚和品位主導者，而不是跟風模仿，陷入同質化競爭怪圈。」。

總部位於廣州的T100親子童裝堪稱中國童裝的「大黑馬」，去年至今連續被《北大商業評論》、《21世紀商業評論》、《創業家》等國內商業案例專業期刊分別作重點報道。創業初始投資資金僅為1000萬元的T100於2003年「非典」期間殺入童裝市場，僅用了4年時間，銷售額就突破億元大關，從而成為高端童裝細分市場銷售迅速超過億元的「大黑馬」。T100曾對顧客購買行為跟蹤分析，其VIP客戶保持了80％以上的回頭率，連續5年增長率都在50％以上。去年受金融危機和地震的影響，銷售額增長略有放緩，但仍然超過30％。