市場營銷情景能力訓練

❶ 如何現場模擬銷售面試技巧

一、這對「請」生意人有多關鍵
說白了討好人，關鍵就是指一個人可以獲得他人的認同。說白了「移情」，是一種從客觀性上了解被告方的心裡體會，並從被告方的見解和觀點向被告方轉達這類了解的溝通交流方法。非常是，「請」與「請別人」不一樣，後面一種顯而易見是貶義詞的，一般表達一個人准備熱烈歡迎別人並得到別人的接受。而討好性能夠包含討好的用意，大量的是靠自己的風采或人際交往技巧，當然獲得他人的認同和喜愛。因而，人們趨向於將「please」界定為一個中性詞。對成功男士來講，關鍵的是啥？我覺得它是一個好的業務員的先決條件，但並不是充足和必需的標准。為何？大家常常說：「假如要銷售商品，務必先出售。」營銷人員在市場銷售自身的商品以前，務必最先客觀性地「售賣」-得到潛在用戶的准許，假如不那樣做，則沒法起動全部事後市場銷售主題活動。
二、社交敏感度，敏感度和精確性
說白了社交敏感度就是指機敏而精確地了解到別人沒有立即表述或不詳細的觀念，感情和心態，從另一方的視角了解當事方的心裡體會並付諸行動的工作能力。處理多方難題或與多方達成協議的有效對策。針對成功男士來講，人際交往敏感度最關鍵的表述是對客戶滿意度的認知。特別是在是，存有沒法精確表述但的確存有的牢牢把握客戶滿意度的工作能力。人際交往敏感度（顧客判斷力）多方面決策了營銷人員是不是向著恰當的方位工作中。欠缺精確的顧客判斷力的生意人將會會奢侈浪費她們的時間，不管她們怎樣認真工作。
三、學習培訓職工推銷技巧
推銷技巧或方法一般是內部和外界聘用老師做的，基礎知識能夠學習培訓一些，一些欠缺實踐活動。因而，在學習培訓中，當場模擬模擬或角色扮演游戲市場銷售是一個非常好的挑選。導入我國學習培訓互聯網的有關內容即將為房主出示協助。對必須處理的技術性難題開展程序編寫，並設定具體情景。每一精英團隊組員輪著飾演各種各樣人物角色，模擬模擬具體的市場銷售自然環境，並不斷訓練。參觀考察，市場銷售程序流程以商議其具體工作中的目標為規范來模擬模擬各種各樣目標。在具體的市場銷售電話中設計方案一個難點。每一工作組中的一個人各自模擬模擬銷售人員和顧客的人物角色。開展市場銷售電話。
四、當場模擬模擬市場銷售招聘面試
假如您想依據自身的工作能力找個工作，很誠信並且要向評委講點，並不是很焦慮不安的評委不容易留意。或許，不必太專心致志於自身的缺點。她們是個人的。假如您想搜到一個更強的孩子，您的工作能力不夠，那麼您就務必藉助運勢。一樣關鍵的是盡量不要接納一切訪談。假如您最不顯著地覺得自身沒有認真完成，請根據。即便您去招聘面試看企業的狀況也很不令人滿意，也不必小瞧，由於招聘面試會取得成功，您也不容易去提升她們的自信心。始終不成功的英語單詞會對心態造成挺大危害，即便您原本寬慰自身也不願走，也不容易信心。這就是我的個人總結，期待對您有效。
五、學習培訓應用McKay提問問題
提問問題的最關鍵標準是不必讓顧客感覺您在問她們。不嫻熟的難題如同使人覺得不適感的審訊。每一次碰到顧客時，您都不必疑惑，事前考慮到要問哪些難題，最好是能夠寫在紙上，全部難題都能夠與某一經典故事往返連接，比如，您想要知道顧客的商品銷售，那人不可以立即對你說，你不可以立即問。最好是先講講您競爭者的市場銷售狀況，隨後再聊您的業務流程非常好，2019年您應當做得比她們更強，是吧？最好是在每一難題以前向顧客出示一些有效的信息內容，不然顧客會覺得您僅僅在試著通用性。
怎樣考量侯選人的自信心和承擔不成功的工作能力？關鍵方式有招聘面試，情景模擬模擬，優秀人才點評等方式。溝通交流專業技能在生意人資質中的什麼因素起功效？它關鍵反映在「買賣驅動力（知名度）」和「請」2個因素上。當您為顧客做許多工作中而您的競爭者沒法做到時，您能夠想像顧客對不一樣的業務員和生產商的心態。

❷ 工商管理市場營銷畢業綜合訓練的目的

通過實訓，培養具體的營銷策劃能力。
主要包括以下
1.培養企業運作與管理的理念與運用營銷策劃理論的能力
2.培養創新精神與創新管理能力
3.培養觀察環境，資源配置，制定計劃的能力
4.培養分析界定問題，科學決策能力
5.培養分析組織結構，協調職權關系，制定組織規范的能力
6.培養樹立權威，有效指揮的能力
隨著經濟的發展，市場營銷方面的管理人才需求量是相當巨大的。畢業者可以到科研院所、高等院校從事營銷管理工作。當然，如今大多數企業都急需品牌傳播、公關、市場營銷等方面的人才，也可以到企業從事實操或者管理性的工作。

❸ 市場營銷專業需要哪些能力

需要很好的心理素質,這個是最重要的,營銷肯定會有人拒絕的.所以說,要具備很好的承受能力.然後就是要增加自己對於整個市場的見解.

❹ 從事市場營銷應該怎樣鍛煉自己呢

我認為首先可以鍛煉自己的口才，讓自己接觸不同的人和事物，提高自己的能力讓自己有一點點感到自豪。但是自己也要相信自己要有自信心，和上進心，還要有責任心，要學會尊重自己同樣還有別人。好可以讓自己有足夠的社會經驗。要大膽的與客戶交流。

❺ 如何提高營銷能力

因此，大學的營銷專業、培訓中的營銷實戰、企業里的營銷崗位等都是熱門。但是，要成為一名出色的營銷人才，卻絕不簡單。筆者根據自己在業內幾十年的體驗，撰寫這篇短文，希望對那些有志於和正在從事於營銷行業的朋友有所啟示。
筆者發現，有不少年輕人由於受社會環境影響，在走入社會之前一味憧憬著自己美好的前程，缺乏對本人實際能力與其目標的差距的仔細分析，過高評估了自己的工作能力。往往剛一畢業就希望能很快得到物質的回報。在選擇工作崗位時過於盲目，哪個企業給的錢多，有個好聽的職位，就會首先選擇這類企業，從而失去了可以健康成長的土壤。由於過早地承擔了自己力所不及的工作，僅靠自身個人的悟性來領悟營銷的理論與營銷實踐的差別，結果往往事倍功半，令企業大失所望，搞得騎虎難下。其次是過早地擔任了高級營銷職務，心態發生了變化，認為自己就是干這個的材料，以為別人給自己這個職位就是對自己能力的認可，在放鬆了學習的同時也失去了對營銷工作更深入的了解和研究的動力，久而久之就過了可以放下心態學習的年齡。另外就是因為追求過高待遇而忽略了對企業背景的考察，沒有綜合考慮在企業里除了付出還有沒有學習和提升營銷理論與技能的機會。很多市場營銷學員學到的營銷理論幾乎都是前輩總結的結果，授課老師經常是從書本到書本，再加幾個案例分析，學員缺乏實際操作的條件，更不要談積累經驗和技能了。筆者認為，作為一門最需要社會實踐檢驗的學科，營銷工作中的本本主義是最最要不得的。盲目的過早追求高待遇，干到三十多歲還停留在簡單的重復工作上，使自己的整體營銷理論水平得不到迅速提升。國外一些著名企業在聘用高級營銷人才時，會看他的第一份工作是什麼。如果你的第一份工作不是來自一個有很好培訓和鍛煉機會的企業，那麼錄取的機會就會大大減少。而這類企業往往都讓你從基層最基本的工作做起的。這里最典型的例子就是國外名牌大學的MBA畢業生為了提高水平和積累經驗，第一份工作大多會選擇一個咨詢類企業；而我們的MBA畢業生們往往直接去了其他企業——因為待遇高、位置好。
有一個很有意思的例子：一個在學校中學習並不是很出眾的學員，畢業後對現實不抱幻想，踏踏實實，能夠忍受較低的收入。他選擇的企業很注重人才的培養但起點工資並不高。為了鍛煉能力，他起始是從業務代表做起。一開始沒有任何經驗，企業對其進行了基本營銷技能培訓，讓他盡快適應工作；幹了不久，由於業績提升緩慢，信心受到影響，企業又安排了挫折培訓課程訓練他，幫他樹立了自信心；一段時間之後，工作還是不很出色，企業又對他進行專業素養和工作理念的培訓，使其對照自己的工作尋找不足，更快地提升；過了一些日子，他感覺工作又有些停滯不前了，開始懷疑自己是不是真的有什麼問題？而企業就來了一輪毅力培訓，增強了他克服困難的能力；接著不久又是團隊建設方面的培訓，讓他更好地和企業一同成長；財務知識方面的培訓，讓他了解企業資金運轉的管理與方法……。這個營銷人員的職業生涯是伴隨著培訓和激勵，在克服困難中逐步成長起來的。幾年之後，這個原來很一般的學員成長的速度遠遠超過了在學校里學習成績比自己好，但畢業後首先注重福利待遇，從而忽略了其他選擇的同學。由於他在實踐中練就了扎實的營銷基本功，他的成長速度越來越快，個人的發展空間也越來越寬廣，不久便被提升為著名企業的營銷總監，令其他同學羨慕不已。
筆者認為，一個高素質的營銷人才的培養是通過在實踐的過程中對其及時正確的引導和培訓達成的。對於企業來說，只利用年輕人的激情和沖勁，忽略對年輕人的培養，就會造成拔苗助長的結果。

❻ 營銷策劃方案

實用的營銷策劃方案模板匯編6篇

為了確定工作或事情順利開展，往往需要預先制定好方案，方案屬於計劃類文書的一種。那麼制定方案需要注意哪些問題呢？下面是我精心整理的營銷策劃方案6篇，希望對大家有所幫助。

營銷策劃方案 篇1

一、策劃目的：

1.讓更多在校學生了解宏碁的產品和服務；

2.讓更多的大學生成為宏碁的（購買意識）潛在客戶和（購買）行為消費客戶；

3.提高宏碁品牌的知名度，美譽度，忠誠度，樹立良好的企業形象；

4.提高宏碁筆記本電腦的銷量，使其市場佔有率有明顯的提高。

二、校園環境分析：

1.校園人流分布：

註：白色為學生宿舍，藍色為人流量大的道路。

2.場地選擇

紅域（500）： 具體位置：第一、二號教學樓之間

優勢：1.學生進出學校的主要道路，人流量非常大

2.用電方便。

劣勢：1.周圍空間較小，不利於進行大面積的擺設攤位。

2.周圍為教學樓，在周四周五學校是不允許進行播放

音樂的喧鬧的活動，活動場面的氣氛易受影響。

黃域（700）：具體位置：0號教學樓正前方廣場上

優勢：1.位置較開闊，正對校門，易於進出學校的同學發現。

2.以往的大型活動都在此地舉行。

劣勢：1.周圍為教學樓，在周四周五學校是不允許進行播放音

樂的喧鬧的活動，活動場面的氣氛易受影響。

2.用電方面不太方便。

黑域（500）：具體位置：第三學生餐廳北部。

優勢：1.利於吸引在三餐廳就餐的廣大同學

2.利於吸引在東區居住的同學。

3.遠離教學區，可以進行較好的宣傳。

劣勢：1.無法對西區的同學形成有效的宣傳。

2.用電方面不太方便。

綠域（300）：具體位置：第三學生餐廳東部

優勢：1.位置較開闊，有較完整的平台可供利用。

2.適合晚上進行大型活動。

劣勢：1.無法對西區的同學形成有效的宣傳。2.用電方

面不太方便。

三、學生群體分析：

1大一：

初來大學，新的開始，大部分同學還不買電腦，但是他們中的絕大部分將來會買，因此他們會積極的了解。一部分同學流連於網吧，網游，聊天，游戲等等，但因為種種原因，隨後會萌生自己買的念頭。

2大二：

由於學習的需要、以及在周圍同學的影響下，會買電腦。

3大三、大四：

基本上很少有人還會買。

總結：電腦購買率相對較高的時期集中在大一下學期及大二，對這個群體要給以相當的重視，作為營銷的主要目標群

四、贊助問題：

河南科技學院計算機協會是我校在計算機領域的唯一的綜合性的大型社團。計算機協會協會成立於1998年，本屆現共有會員3000餘人。計算機協會現掛靠於我校信息工程學院。計算機協會是一個獨立的學習型社團，它是在校團委的指導下，由我校學生根據自己的興趣、愛好，自發組織、自願參加而形成的社團。

朝著「普及計算機知識，提高計算機水平」的目標，遵循著「實事求是」的作風和「嚴謹務實」的精神，計算機協會一直在校團委、校學生社團聯合會的正確領導下，以良好的勢頭迅猛發展。近幾年來協會舉行了涵蓋計算機等級考試、電子競技、計算機維修、計算機知識傳播等各種各樣的與計算機相關的活動。計算機協會今年剛剛獲得本屆「優秀學生社團」的光榮稱號。計算機協會現已發展成為我校在計算機領域規模最大，活動最多，涵蓋最全，最權威，影響力最大的學生社團。

在利用計算機協會的名聲、信譽做銷售的情況下，需支付贊助500元。

五、宏碁筆記本分析：

略

六、 給宏碁的幾點建議：

在如今龐大的IT消費市場中年輕人無疑成了這個市場消費的主體，大學校園無疑是承載著這樣一批最具活力的年輕人，是潛在的消費市場。電腦現已成為大學生必備裝備之一，而且品牌機是首選，但由於校園市場相對沒有全面打開，市場前景廣闊。大學生對品牌機的了解和認識相對不足，有利於後期市場的開拓。 面對校園市場，協會有著自己天然的優勢，在企業和社團的合作下，必將打開學生市場，深深地影響到學生的消費行為！

合作的方式：

有宏碁電腦銷售商協助計算機協會成立一個宏碁電腦愛好者俱樂部。俱樂部成員以宏碁電腦購買者為主。俱樂部主要為會員贈送優惠券或禮品，並定期派發新產品最新信息（不同於以往促銷分散的派發形式，具有一定的規模性，集中性），發放印有本產品品牌的生活用品，如學生較青睞的便簽本、文具、生活小貼士等。對已購買宏碁電腦的同學進行長期跟蹤服務，使購買者對宏碁品牌形成強烈的認同感。通過購買者的口口相傳從而為宏碁電腦樹立良好的口碑，以此達到對產品品牌持久有效的宣傳並形成固定的購買群和一大批口碑營銷的宣傳者，校園廣告的傳播者，活動的組織者。當在同學們中形成了良好的口碑，形成了良好的信譽侯，電腦的銷售量必然會顯著增長！

營銷策劃方案 篇2

一、活動主題：

秋節燃情

自8月28日起，各種精品月餅、煙酒、保健品等送禮佳品將在一樓大廳舉行展賣活動，優惠的價格，精美的禮品，表達您一份濃濃的情誼！

二、促銷活動

活動：海底撈月大行動

活動時間：9月15日至10月6日凡一次購買月餅或禮品滿39。80元的顧客（特價月餅，帶贈品禮品組合除外）可摸取刮刮樂獎卷一張。

一等獎為29寸大彩電一台，相應圖片字樣：中秋大團圓。

二等獎為精緻vcd一台，相應圖片字樣：明月寄相思。

三等獎為小家電一個，相應圖片：嫦娥奔月。

普通獎為月餅一個或點型食品一份相應圖片：時代百貨標志。

彩電兩台1500元/台左右。

vcd6台120元/台左右。

小家電12個60元/個左右。

月餅8000個1元/個左右。

獎卷共做xx0份。

中秋送月餅，美味先品嘗：

9月15日至10月6日凡來我商場購物滿49元的顧客送月餅一個，89元送兩個，味道如何，自己先品嘗。單張小票限送兩份。

（註：由采購部爭取一定資源作為贈品由門店發放。）

合家團圓大聯歡：

10月5日或6日晚中秋大演藝，將由「月餅供貨商」聯合舉辦，在此之前請密切留意時代百貨超市月餅的所有信息，到時看精彩節日，現場答題拿價值268元的月餅禮品大獎。還等什麼？趕快行動！

（註：由企劃部聯系惠州地區最負盛名的……演出公司進行演出，並與供貨方共同設計一些有利品牌宣傳和月餅銷量的問題現場讓顧客答題加深顧客的印象激刺顧客的購買欲，並對合種月餅月餅作主要的宣傳，由采購部爭取月餅供貨商做幾場文藝商品促銷演出。時代百貨超市將對其提供如下支持：

1、 優先一級磁點堆碼位置作商品陳列性展示。

2、 場內外pop免費支持。

3、 場內廣播全天滾動播音。

4、 場內噴繪廣告製作提名。

5、 舞台背景設計註明品牌名。

6、 場內特色氣氛廣告布置。

同時建議各月餅供貨商相應作一些禮品團購促銷活動，如：一性購月餅禮品盒xx元以上95折優惠，5000元以上送價值388元的中秋禮品一盒……等。並由時代百貨超市采購部洽談與名煙名酒等進行一些禮品搭配組合出售，在dm上擴大展示版面將活動做上出，提高中秋月餅銷量。

好禮送親人，中秋禮品大展銷：

9月15日至10月6日時代百貨一樓精美中秋禮，美食月餅大展銷，夠品味，夠檔次，價格更實惠是您過中秋購買禮品的理想選擇！

（註：由采購部爭取供貨商，門店提前將中秋月餅，禮品作好商品陳列展示，加強節日的氣氛，企劃將賣場內的氣氛做一定的布置使商品更有吸引力）

營銷策劃方案 篇3

做一個新產品上市的策劃，除了先調查市場外，最重要的就是提煉核心的傳播概念。核心的傳播概念需要堅持、始終如一的去灌輸，讓老百姓從陌生到接受再到有慾望的購買，那麼這個概念就算是成功了。

如果沒有真正理解「概念」，往往會搬起石頭砸自己的腳。因為概念在不同的人眼裡所理解的含義也不一樣，應用的好，事倍功半，沒有應用好，失敗了還摸不到頭腦。

在營銷策劃行業裡面，概念指的是傳播的核心點，也就是說，你在傳播什麼核心內容給產品的購買人群？

在銷售和營銷中，始終給購買人群一種理念，也就是說，購買你產品的理由是什麼？老百姓為什麼要購買你的產品？

傳播概念概念可分為很多種，有功能性的、有心理暗示性的、有恐嚇型的、承諾型的，以下舉幾個例子參考：

比如好記星，在早期啟動市場的時候沒有與其它電子詞典直接競爭，而是把傳播概念鎖定在「英語單詞」上。大山說，學英語就像蓋樓房，像要蓋的高，磚瓦就要多，單詞就像磚瓦。英語比喻成樓房，單詞也比喻成了磚瓦，老百姓很容易理解。這種傳播概念是很典型的功能性傳播概念。

腦百金的核心傳播概念就不是打功能，而是鎖定在「送禮」上，從上市到現在，傳播的概念始終是「收禮只收腦百金」。看似惡俗，但牢牢的抓住了購買人群的心理，這就屬於「暗示」型的傳播概念。

廚房油煙三大害（把油煙的害處說的透徹），炒一個菜等於吸了半包煙，老婆就是一台抽油煙機，最直接的恐嚇。送三老，送老婆、送老媽、送老丈母娘，暗示「送禮」，你不送，老婆自己都去買了，嚇到她了。樂無煙鍋先恐嚇後暗示，在啟動3個月就賣出了40萬口鍋，400---600元/口。

6天背完一本英語課本，非常神奇，有很多家長不相信。其實，在記憶大師眼裡，這些很簡單，因為人家靠這個本事吃飯。再加上背不下來就退錢，沒有後顧之憂。非常典型的承諾性的傳播概念，這個概念在20xx年廣州完成了1100個招生，7800元/人。

提煉一個好的核心傳播概念，提煉的好，意味著產品已經成功了一半。當然還需要傳播概念的支撐點，那就是產品的「作用機理」。

營銷策劃方案 篇4

一、葡萄酒的市場概況

1、目前市場及消費趨勢

我國葡萄酒行業的集中度、效益不斷提高，葡萄酒生產、消費與市場不斷擴大，我國葡萄酒市場繼續保持著活躍的態勢，葡萄酒產業與市場環境向理性發展，盲目投資有所遏制，低價競爭的情況得到改善，生產經營秩序井然。特別是高端市場發展較快，葡萄酒城鄉消費繼續保持增長，未來幾隨著中國人均收入水平的提高，葡萄酒的消費量將呈快速增長的趨勢

伴隨著中國人均收入水平的提高，特別是中產階層的發展壯大，葡萄酒的消費量將呈現快速增長的趨勢，在酒類消費中的比例亦將不斷提高。20xx年我國葡萄酒產業經濟保持了快速發展的局面。葡萄酒總產量達到43.43萬千升，同比增長25.40%，實現利潤12.56億元，同比增長58.78%，上交稅金12.07億元，同比增長30.21%。20xx年1月至7月，國內規模以上葡萄酒企業葡萄酒產量為25.63萬千升，同比增長20.20%;資產總計137.49億元，同比增長9.60% ;主營業務收入71.7億元，同比增長27.82%;利潤額8.11億元,同比增長12.12%。我國葡萄酒行業的集中度、效益不斷提高，葡萄酒生產、消費與市場不斷擴大，我國葡萄酒市場繼續保持著活躍的態勢,葡萄酒產業與市場環境向理性發展，盲目投資有所遏制，低價競爭的情況得到改善，生產經營秩序井然。特別是高端市場發展較快，葡萄酒城鄉消費繼續保持增長。年葡萄酒市場將是一顆誘人的「葡萄」。

消費者滲透率、消費量雙低的現狀成為葡萄酒業必須突破的一大障礙。就消費者飲用習慣而言，葡萄酒業還缺乏白酒和啤酒那樣的習慣性飲用者。伴隨著中國人均收入水平的提高，特別是中產階層的發展壯大，中國葡萄酒的消費量也呈現出了快速增長的趨勢，在酒類消費中的比例已不斷的提高。

隨著國內消費者對進口葡萄酒認識的增加，葡萄酒專賣店、連鎖酒行等新興銷售渠道日益崛起，開始沖擊以商超、酒樓等傳統終端為主體的舊有格局。

二、市場目標

2、品牌拓展

葡萄酒的品種將趨於多元化，消費者在中高檔消費購物場所購買享用葡萄酒，指名購買和認牌消費的習慣已經逐漸形成，其他品牌將逐漸被淘汰。釀酒行業的品牌不僅反映出釀酒企業在當前市場競爭態勢下的優勢所在，還體現出其歷史文化沉澱下來的無可比擬的優勢，對企業具有超強的保護能力。國內幾大葡萄酒品牌仍將保持較快的增長速度，幾大品牌占據了國內葡萄酒市場的大部分份額，集中度進一步增大，近期內這種態勢仍將保持。

目前，我國葡萄酒的消費主要集中在東部地區、大中型城市和中青年、高學歷、高收入人群，但從趨勢來看，消費的地區和人群已有向外延伸的趨勢，並將繼續保持下去。

與此同時，二線品牌和酒庄開始尋找突破口，二線品牌企業和新近興起的酒庄，在突出自己產品特點，尋找產品特定消費地區和人群上下功夫。在各種資本紛紛看好葡萄酒行業發展的背景下，這類企業有望發展壯大，並促進行業發展。

店面紅酒的銷售不僅僅是在賣紅酒，一定注意，它同時是在賣文化!之前必須具備一定的紅酒的酒文化知識，首先區分酒的產地來自新世界還是舊世界;然後是用哪種葡萄釀造的。

一、用紅酒的健康知識來引導消費者購買。

1、對年輕的女孩告訴她們：紅酒對皮膚的美容有非常好的作用，這就是法國女人保養的那麼好的原因之一。另外國外目前流行用紅酒做全身按摩，美女要不要先買瓶回家試試?

2、對中老年人告訴他們：紅酒對心血管有很好的保健作用，每天晚上喝一小杯，可以預防心血管病。這就是法國人的心血管患者只有美國的75%的原因。您要不要買一瓶先試試?

3、對青年人告訴他們：喝白酒容易傷肝臟，而喝紅酒還對身體有保健作用，你看保養好的人有多少是不喝紅酒而喝白酒的哪?賣瓶回去試試如何?

4、對送禮的人告訴他們：現在流行送禮就送健康，紅酒有美容、預防心血管病的保健作用，為什麼不買幾瓶紅酒，又送了禮，有送了健康.

二、培養銷售員懂得察言觀色，通常客人進來.先觀察他的眼神.並用最簡短的文字問他對哪一方面的紅酒有興趣. (因為很多消費者對葡萄酒一知半解.他們通常都會問問題.)另外要注意，千萬不要和顧客狡辯，盡量保持一種服務的低姿態，盡可能的讓顧客不僅在想買東西的慾望上得到發展，更要讓顧客打心底里的舒服，這就是一種吸引顧客下回再來的一種心理學技巧，也是人際交往中的常用技巧。

作為一個銷售人員，首先要有細致的洞察力，要從客人的穿著來判斷客人的層次(不是教你以貌取人)，要主動跟客人搭訕，詢問客人的需求(例如：先生/女士：您好!有什麼能幫到您的嗎?你是買送禮的酒還是··)態度要誠懇，語氣要柔和，眼光要真誠的看著對方，給人一種值得信任的感覺。適當的跟客人聊聊家常(特別是女性)，要適當的誇獎客人(例如：你的衣服好漂亮呀等)。對紅酒的介紹一定要熟悉，給客人的感覺你就是專家。

1、問清顧客的來意，切忌，盡管人家這回只是來看看，如果說你以最良好的第一印象打入顧客的內心，讓他感受到親切與溫馨，感到舒適和滿意，那麼很可能他下次就算自己不來也會給你拉來一堆顧客的。因為我們每個人在生活中肯定會遇到服務質量和服務態度的有好的有不好的，同樣的，我們每個人都會將這些進行無形中的心裡比較，對那些差勁的唾罵加嗤之以鼻，對那些好的，出於自我心理安慰與為了貶低那個差的進而抬高自己這種心理，他也會想盡辦法去為那個好的攬生意的。所以說，打好心理戰，是首要的。要讓你的形象深深的紮根在客人良好的印象中。

2、其次，要注意酒在貨架上的陳列的牌面，要盡可能的最大化。在顯眼處要擺上酒的文化背景和介紹。

3、再次，價簽要明確，不要讓人家看半天想買了卻因為你的這些細節小事而最終耽誤了自己的生意，甚至還會引起顧客的不滿，喪失一批回頭客。細節決定成敗嘛。

4、如果是高檔紅酒，應該有冷櫃，將其置放在冷櫃內出售。這樣可以給顧客感覺你賣酒很專業，是大品牌。

5、賣酒的時候，最好附上一些與酒相匹配的適當的贈品，比如說酒具、高檔起子之類的。

營銷策劃方案 篇5

摘要：

21世紀營銷人才成為市場人才需求前三甲之一，相應的對於營銷人才的職業素質要求也越來越高。本文闡述了中職市場營銷專業職業素質培養的重要性，簡要敘述了市場營銷專業學生應具備的基本職業素質，並從課程設置、教學改革以及教師隊伍建設三方面提出了職業素質培養的策略。

關鍵詞：

中職；市場營銷專業；職業素質培養

眾所周知，眾所周知，職業技術教育是為社會培養具有專業技能的實用型人才，而市場營銷這類專業往往是經濟類中非技工型，在很多學校這類專業學生的素質培養容易被冷落，從而忽視市場營銷專業學生的培養。中職市場營銷專業的學生，正處於個人價值觀形成的關鍵時期，作為教師要幫助學生強化職業素質，提高就業競爭力。

1中職市場營銷職業素質培養的重要性

中職教育的定位主要是「德為魂、能為本、職為先」，因此中職的人才培養目標和模式有別於高職院校和本科院校，更加強調學生的技能和實際工作能力，學生畢業後就可能會直接參加工作，面臨社會的各種競爭，因此對於學生的職業素質培養要求更加高於高等院校［1］。中職市場營銷專業相對於其它專業具有非常鮮明的特點，對於學生的內在素質和外在素質要求都非常高，要求學生德、智、體、美全面發展，不僅要具備豐富的營銷理論，也要有非常豐富的銷售實踐經歷，只有具備良好職業素質人員才能適應社會需要。因此，加強中職市場營銷專業學生的職業素質培養具有十分重要的現實意義。

2市場營銷專業學生需要具備的基本職業素質

對於市場營銷專業的學生來說，應具備以下幾個基本職業素質：第一，職業意識。職業意識是所有從業人員都應具備的基本職業素質之一，對於市場營銷人才來說，職業意識主要是指對自身所從事的崗位的綜合認識、評價以及情感認知，也包括正確認識和評價營銷行業中的其它崗位，要求從業者要提高工作熱情，樹立競爭意識。第二，職業道德。市場營銷人才應具備的基本職業道德應應該包括明禮誠信、愛崗敬業、遵紀守法等基本品質，除此之外還要具備強烈的責任意識。第三，職業心理。市場營銷人員應該具備持之以恆、不斷進取、不怕失敗、勇擔責任、追求成功等基本的`職業心理素質［2］。第四，職業能力。市場營銷人員除了要具備專業的營銷技巧外，還需要良好的社交禮儀、商務談判、市場分析等綜合能力。第五，職業習慣。市場營銷人員在平時的工作和生活中，都要養成良好的職業習慣，主要包括良好的舉止言談、適合的著裝搭配、嚴謹的工作態度、縝密的思維方式等，只有堅持做到這些才能成為一名合格的營銷人才。

3中職市場營銷專業學生職業素質培養策略

3．1課程體系建設要重視學生職業素質的培養：培養中職市場營銷專業學生的職業素質，首要的就是進行課程體系建設的改革，要以營銷崗位所需要的能力作為出發點，將職業素質培養的相關內容融入課程設置當中。首先要對現有的先關課程進行融合，培養學生的綜合能力，拓寬學生的知識面。例如可以將營銷技巧、商務談判、商務禮儀等相關的課程直接整合為《商務談判與營銷技巧實戰》。其次，要主動整合課程校本，例如在商務禮儀和社交禮儀的整合當中，可以將音樂欣賞、交誼舞、油畫鑒賞、歷史知識、餐桌禮儀等融合到一門課程，全面提高學生的綜合素養；再次，在課程設置上要注重設置實踐環節，要開社會實踐、實訓周等課程。最後，要建立健全課程考核體系，既要考察學生的理論掌握情況，也要考核學生的實際操作能力、理論運用能力等綜合素養，側重對學生營銷策劃、營銷案例分析等能力的考核。

3．2加強市場營銷教學改革，優化職業素質培養措施：首先，要明確中職市場營銷的職業培養目標。市場營銷課程不同於其它學科，更加註重理論的應用性和學生的實踐能力，因此中職市場營銷專業的職業培養目標應當是具有實用技能的復合型人才，在教學過程中要重點加強營銷技巧的培訓，幫助學生實現專業知識、營銷技巧和綜合素養的全方位提升。其次，教學過程中要採用先進的教學手段。信息及技術的發展為教學提供了多樣化的技術手段，在市場營銷教學過程中，授課教師要學會藉助多媒體進行教學展示，拓寬學生的知識面。採用多媒體教學不僅可以強化學生的理論轉換率，還能激發學生的學習興趣，提高教學質量。最後，還要採取形式多樣的教學方法。一是案例教學法。在教學過程中，授課教師要通過真實的營銷案例向學生講述營銷的技巧和注意事項，這樣才能激發學生的積極性和主動性；二是情景教學法。市場營銷教學過程中，要經常進行情景模擬等活動，讓學生進行角色扮演，在提高學生學習興趣的同時，還能訓練學生的應變能力。除此之外，還要廣泛運用模擬實驗法、技能競賽法等方式，全面提高學生的綜合素質。

3．3打造高水平的市場營銷教師隊伍：中職市場營專業學生職業素質的高低不僅與課程設置、教學方法有關，還受到授課教師專業技能和知識結構的影響。從當前我國的中職教育來看，很多教師的自身素養和專業能力都相對欠缺，直接影響學生的學習效果。因此中職學校要加強營銷教師隊伍建設，要組織營銷教師通過企業實訓、頂崗鍛煉等培訓提高授課教師的職業意識和專業技能，除此之外還要注意引進優秀的「雙師型」人才，不斷提高教師隊伍的水平。總之，中職院校要注重市場營銷專業學生職業素質的培養，通過優化課程設置、創新教學方法以及打造高水平的營銷教師隊伍等策略切實提高中職市場營銷專業學生的職業素質，為社會培養更多的優秀人才。

參考文獻

［1］劉巧蘭．如何把學生職業素養的培養融入專業核心課程中———以市場營銷專業《市場營銷實務》課程為例［J］．金融理論與教學，2013，（04）：83－85．

［2］趙林江．中職市場營銷專業學生職業素質初探［J］．現代商業，2012，（11）：277．

營銷策劃方案 篇6

一、活動目的春節是中華民族的傳統節日，象徵著辭舊迎新、吉慶歡樂。

國人傳統習慣是辦年貨、全家團圓、拜訪親友。零售、餐飲業等各行各業必將迎來消費高峰期，同時也是促銷活動高峰期、。也是我們通過春節促銷活動，拉動產業銷售，展示品牌熱促銷的最好時機。

二、活動主題贏春傳心意，驚喜數不盡。

三、活動范圍及產品介紹活動范圍：

店內所有商品（除配件）產品介紹：

森馬的產品具有面料質地緊密輕薄，手感光滑柔軟，光澤柔和，強力較好，耐磨性好，不蟲蛀，不霉變。絢麗的色彩，青春的氣息，潮流的設計，合理的剪裁，親民的價格等眾多特點。

四、活動策劃

（1）活動時間：20xx.02.10——20xx.02.25

（2）活動地點：森馬奉節專賣店

（3）活動目的：開展此次促銷活動的目的在於消化目前公司積壓庫存，幫助終端客戶快速銷售森馬服裝，提高消費者對森馬服飾品牌的認知度和對森馬品牌的好感忠誠度，為即將上市的新款森馬服裝做好前期的准備工作。

（4）主要活動內容及流程：

即日起，凡來森馬專賣店購物的顧客滿200元即可享受9折優惠，滿300元享受8.5折優惠，滿500元享受8折優惠，滿700元享受7.5折優惠，滿888元即可享受6.5折優惠或森馬VIP卡一張（注打折不送卡，送卡不打折），購滿1000元以上即可6.5折優惠再加森馬VIP卡一張。

另外凡購滿499元的顧客還可以參加抽獎一次。100%中獎率，驚喜等著你。

獎品：

特等獎：999元購物券一張（1名）一等獎：499元購物券一張（5名）二等獎：399元購物券一張（8名）三等獎：299元購物券一張（10名）四等獎：199元購物券一張（15名）五等獎：99購物券一張（20名）六等獎：新年紅包一個（50名）幸運獎：精美手機鏈一個活動前期宣傳主要靠發傳單和電視廣告推廣此活動。由臨時工和當地廣播電視局執行。

活動期間宣傳為各個專賣店，由各專賣店銷售人員執行。

五、活動預算：

基礎費用：廣告費用、宣傳單印製、及各種宣傳費用、臨時工工資及加班費、獎品等等。預計本月促銷活動期間成本費大概是4萬元，以及各種應急費用1萬元，一共5萬元。

六、效果預估通過此次促銷活動，提高了本月銷售產量和市場份額，預計該月銷售額將達到平時每月平均銷售額的140%，同時森馬品牌的影響力也將大大增加，使更多的消費者信賴森馬。

房地產廣告策劃方案店慶活動策劃方案地產營銷策劃方案

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❼ 怎麼提高營銷能力

1、營銷管理人員必須了解什麼是市場營銷，簡而言之，市場營銷就是企內業實現自身目標，將產品轉容為商品過程中的利益分配活動。明白了這個概念，銷售才能有目標，才能使營銷管理人員銷售決策過程中考慮到公司、分銷商、終端用戶的利益，才能不斷提高我們的服務水平和市場管理能力。

2、樹立產品定位觀念。

產品定位是指將產品定位為高端產品、中端產品還是低端產品。這主要體現在價格與質量上，但實際上由於質量好壞在許多情況下無法直觀判斷，因此價格成為基本定位的主要標志，同時，採取「一地一價」的區域銷售政策也是產品定位觀念在不同市場的體現。市場定位的能力直接表現為企業對產品定位的准確性。要做到准確的市場定位,企業必須提升營銷管理人員以下四個方面的能力：（1）市場調查和研究的能力；（2）把握市場細分標準的能力；（3）評價和確定目標市場的能力；（4）占據和保持市場位置及規范市場的能力。

❽ 情景營銷的方法有哪些 市場營銷

環境：讓人來感覺到安逸、威脅、源放鬆、緊張的環境

視頻：讓人感動、開心、興奮、希望、失望、絕望的視頻

聲音：讓人歡快、愉悅、放鬆、緊張、難過的音樂、歌曲、旁白

看自己的產品與哪個搭配，去創造那個場景即可。

線上和線下只是了解這個場景的渠道。

舉個例子：家人生病住院，在嚴重缺錢的情況下，他會想要買份保險；

看到很多人在醫院內排隊就醫，痛苦的樣子，他會想要強健身體，可能會更多地選擇保健品、運動等等。

❾ 如何通過情景分析提高市場營銷效果

為什麼在旅遊的過程中品嘗的茶很美味？

因為你的心情是放鬆的。

旅遊景區的人流讓你煩

沙漠中遇到人會熱情擁抱

不同的情景下，同樣一件東西感覺也不一樣

情景營銷，在人們需要的情況下提供服務。

1、更新和收集數據，進行歸納分析。

在解決任何問題的時候，首要的是掌握事實，面對事實。數據的更新是因為年度計劃的重要依據之一是行業、市場、銷售、宏觀經濟方面的歷史數據。對於歷史數據通常我們今年只能得到前年的數據，很少能夠得到去年的數據，這意味著在制定計劃的時候必須對數據進行一定的外推。收集數據主要是與解決營銷計劃有關的方面，太多的似是而非的數據不僅影響判斷的准確性，也浪費時間。數據的分析工作是非常重要的，它必須能夠支持得出的結論，並且透過數據可以看出發展出來的目標和戰略是否經歷過理性的思考。

2、形成目標和戰略

關於營銷目標，一般都是採用數字指標進行衡量。如何確定目標是很關鍵的。在營銷目標中，銷售額/量、品牌知名度、品牌第一提及率、現金流量都是經常被設定的目標，其中，銷售額目標又是最關鍵的，它與其它幾個目標息息相關，是這些目標的直接呈現者。制定銷售額目標一般有三類方法。第一類只利用歷史數據，叫做「時間系列法」，如移動平均法、指數平滑法、外推法、相關法、回歸分析法、計量經濟學模型等。其中回歸分析法是企業最常使用的方法。第二類是利用客戶/消費者調查研究，比較復雜，通常被一些跨國公司使用，因為他們可以撥出龐大的資源進行冗長的、精密的研究，盡管如此，怎樣減少誤差仍然是讓他們非常頭痛的事情。第三類方法是根據經理或者專家的判斷來制定目標。例如，在很多企業，把上一年度的銷售額結合資源配備、競爭情況、產品生命周期的特點，加/減上X%進行估計，是慣長使用的，在中國企業會更多一些。

戰略是為完成目標服務的。不同的企業面臨不同的情況，有的可能是收割策略，有的可能是增長策略，也有的可能是「不作為」。對於不同的目標，選擇的方案自然有所不同。比如，如果我們的目標是增長目標，即銷售額/市場份額的增長，戰略可能是開發新的市場，使過去不是我們行業的顧客變成我們的新顧客，也可能是提高現有顧客的消費頻率，或者爭奪競爭品牌的顧客；如果我們的目標是追求短期的利潤，我們可能減少投入、降低成本、提高產品售價或者提高資產使用效率等等。當然，這些選擇有時候被重復使用。

目標和戰略必須保持一致。從總體上看，你不能既要求提高銷售量和市場份額，又要求獲得最大的利潤，不理性的企業經常對經理們作出這樣的「無理要求」，讓人無所適從，投資人和經營者無法統一思想。

3、制定行動方案

行動方案是年度營銷計劃的重要內容，是完成目標/執行戰略的具體體現。行動方案按照時間系列、責任人落實、需要配備的資源等方法展示，說明了每個階段/時點需要對產品/服務採取的行動。

4、預測財務結果

預測財務結果一般需要列明各項成本/費用預算和盈虧金額，還包括現金流量表。這個過程通常需要財務人員的協助方能有效完成。財務結果對高層經理審批年度營銷計劃是非常關鍵的，它必須與公司的資源相匹配。

5、協調

公司層面整體的營銷計劃的財務結果的匯總必須與股東的期望一致，這意味著經過營銷管理人員制定的年度營銷計劃必須拿出來進行審核，平衡預算。年度營銷計劃的各項目標估值在我的印象中立即被公司完全批準的情況是很少見的。在很多公司，必須就營銷資源進行爭奪，因此，你必須善於推銷自己的計劃。

有的品牌經理富有技巧，在正式會議之前，會將文件事先傳送給相關人員，並進行私下的討論。比如，可能你的計劃需要增加生產資金投入，如果沒有事先的溝通，很可能生產經理告知沒有足夠的資金支持，在你沒有獲知這樣的信息並且沒有準備的情況下，公開的反對很可能會使你的計劃遇到「滅頂之災」。現在，還沒有正式討論之前，你已經獲知這樣的信息，意識到這可能是一個問題，你應該採取行動。一個可能的行動是向財務人員尋求支援。在得到支援之後，會議上發言的結果很可能是：財務人員說：「XXX先生，生產需要追加的資金我已經有了安排，不必擔心。」

在沒有事先的溝通和了解就貿然提出來現場討論，實在是不夠技巧的行為。

6、計劃的執行控制

再好的計劃，執行出了偏差，一樣不會有好的結果。在年度計劃裡面應該就行動計劃的時間限製作好周密科學的安排，並說明後期執行的重要控制時段/時點，並列出盡可能量化的指標便於對比和控制質量。

❿ 市場營銷技能實操題

參考下吧：
約見是指銷售人員與客戶協商確定訪問對象、訪問事由、訪問時間和訪問地點的過程。約見在推銷過程中起著非常重要的作用。它是推銷准備過程延伸，又是實質性接觸客戶的開始。接近是指在實質性洽談之前，銷售人員努力獲得客戶接見並相互了解的過程，接近是實質性洽談的前奏。

一、約見的基本原則

1、確定訪問對象的原則。確定與對方哪個人或哪幾個人接觸。

(1)應盡量設法直接約見客戶的購買決策人。

(2)應尊重接待人員。為了能順利地約見預定對象，必須取得接待人員地支持與合作。

(3)應做好約見前地各項准備工作。如必要地介紹信、名片等，要刻意修飾一下自己，准備好「態度與微笑」。

2、確定訪問事由地原則。任何推銷訪問地最終目的都是為了銷售產品，但為了使客戶易於接受，銷售人員應仔細考慮每次訪問的理由。根據銷售實踐，下列幾種訪問理由和目的可供參考：

(1)認識新朋友；

(2)市場調查；

(3)正式推銷；

(4)提供服務；

(5)聯絡感情；

(6)簽訂合同；

(7)收取貨款；

(8)慕名求見、當面請教、禮儀拜訪、代傳口信等。

3、確定訪問時間原則。要想推銷成功就要在一個合適的時間向合適的人推銷合適的產品。

(1)盡量為客戶著想，最好由客戶來確定時間。

(2)應根據客戶的特點確定見面時間。注意客戶的生活作息時間與上下班規律，避免在客戶最繁忙的時間內約見客戶。

(3)應看推銷產品與服務的特點確定約見與洽談的時間，以能展示產品及服務優勢的時間為最好。

(4)應根據不同的訪問事由選擇日期與時間。

(5)約定的時間應考慮交通、地點、路線、天氣、安全等因素。

(6)應講究信用，守時。

(7)合理利用訪問時間，提高推銷訪問效率。如在時間安排上，在同一區域內的客戶安排在一天訪問，並合理利用訪問間隙做與銷售有關的工作。

4、確定訪問地點的原則。

(1)應照顧客戶的要求；

(2)最經常使用、也是最主要的約見地點是辦公室；

(3)客戶的住居地也是銷售人員選擇地約見地地點之一。

(4)可以選擇一些公共場所。

(5)公共娛樂場所也是銷售人員選擇地地點之一；

三、接近的原則

1、銷售人員必須以不同的方式接近不同的客戶群體。實踐證明，成功的推銷在很大程度上取決於銷售人員的推銷風格與客戶的購買網格是否一致。客戶是千差萬別的，銷售人員應學會適應客戶。在實際接近時，銷售人員可以用「角色扮演法」，即根據不同的客戶來改變自己的語言風格、服裝儀表、情緒和心理狀態等。

2、銷售人員必須做好各種心理准備。因為推銷是與拒絕打交道的。在接近階段可能會遇到各種困難。但銷售人員要充分理解客戶，坦然面對困難，善於調整自己，正確發揮自己的能力和水平。

3、銷售人員必須減輕客戶的壓力。多年的推銷實踐表明，當銷售人員接近客戶時，客戶一般會產生購買壓力，具體表現為：

(1)冷漠或拒絕。

(2)故意岔開話題，有意或無意地干擾和破壞推銷洽談。

因此，在上述情況下，銷售人員要成功地接近客戶，就必須想方設法地減輕客戶地心理壓力。根據實踐可採用以下幾種方法（供參考）：

(1)情景虛構法。銷售人員不是以客戶為直接推銷對象，而是虛構一個推銷對象，讓客戶感覺銷售人員不是向自己而是向他人推銷。

(2)非推銷減壓法。如提供產品信息、向客戶提供幫助等。

(3)徵求意見法。銷售人員首先告訴客戶訪問的目的是聽取意見和反應，而非推銷。

(4)直接減壓法。銷售人員明確告訴客戶如果聽完推銷建議沒興趣，可以隨時讓自己離開，不必難為情。

(5)利益減壓法。銷售人員首先讓客戶相信這次會談是完全值得的。把客戶的注意力轉移到關心對他自身的利益上來。

4、銷售人員必須善於控制接近時間，不失時機地順利轉入面談。

四、在銷售實踐中接近客戶常用的幾種方法。

1、介紹接近法。是指銷售人員自己介紹或由第三者介紹而接近推銷對象地方法。介紹的主要方式有口頭介紹和書面介紹。

2、產品接近法。也是實物接近法。是指銷售人員直接利用介紹產品的賣點而引起客戶的注意和興趣，從而接近客戶的方法。

3、利益接近法。是指銷售人員通過簡要說明產品的利益而引起客戶的注意和興趣，從而轉入面談的接近方法。利益接近法的主要方式是陳述和提問，告訴購買要推銷的產品給其帶來的好處。

4、問題接近法。直接向客戶提問來引起客戶的興趣。從而促使客戶集中精力，更好地理解和記憶銷售人員發出地信息，為激發購買慾望奠定基礎。

5、贊美接近法。銷售人員利用人們的自尊和希望他人重視與認可的心理來引起交談的興趣。當然，贊美一定要出自真心，而且要講究技巧。

6、求教接近法。一般來說，人們不會拒絕登門虛心求教的人。銷售人員在使用此法時應認真策劃，把要求教的問題與自己的銷售工作有機的結合起來。

7、好奇接近法。一般人們都有好奇心。銷售人員可以利用動作、語言或其他一些方式引起客戶的好奇心，以便吸引客戶的興趣。

8、饋贈接近法。銷售人員可以利用贈送小禮品給客戶，從而引起客戶興趣，進而接近客戶。

9、調查接近法。銷售人員可以利用調查的機會接近客戶，這種方法隱蔽了直接推銷產品這一目的，比較容易被客戶接受。也是在實際中很容易操作的方法。

10、連續接近法。銷售人員利用第一次接近時所掌握的有關情況實施第二次或更多次接近的方法。銷售實踐證明，許多推銷活動都是在銷售人員連續多次接近客戶才引起了客戶對推銷的注意和興趣並轉入實質性的洽談，進而為以後的銷售成功打下了堅實的基礎。