㈠ 市場營銷學最早出現在哪個國家
美國
發展過程
市場營銷學(Marketing)於20世紀初期產生於美國。隨著社會經濟及市場經濟的回發展,市場營銷學發生了根答本性的變化,從傳統市場營銷學演變為現代市場營銷學,其應用從贏利組織擴展到非贏利組織,從國內擴展到國外。當今,市場營銷學已成為同企業管理相結合,並同經濟學、行為科學、人類學、數學等學科相結合的應用邊緣管理學科。西方市場營銷學的產生與發展同商品經濟的發展、企業經營哲學的演變是密切相關的。美國市場營銷學自20世紀初誕生以來,其發展經歷了五個階段。
㈡ 市場營銷首先在哪些國家受到重視
工業革命是英國發起的,應該是英國才對.
㈢ 營銷職業起源的表現形式
營銷一般是指市場營銷,市場營銷來自英文「Marketing」一詞,是指企業通過向顧客提供能滿足顧客需要的產品和服務,促使顧客消費企業提供的產品和服務,進而實現企業目標的經營理念和戰略管理活動。營銷職業也是伴隨著市場營銷誕生而衍生的職業。
國內外不乏把「市場營銷」同「推銷」混為一談。在第二次世界大戰前的20世紀30年代,這兩個詞是通用的,沒有很大區別。20世紀50年代以來,隨著市場營銷的實踐和現代市場營銷理論的形成,市場營銷一詞已有了更加豐富的內涵,與推銷就不再是同義詞了。
市場營銷最主要的部分不是推銷,推銷僅僅是市場營銷幾個職能中的一個,並且往往不是最重要的一個。
如果營銷人員做好識別消費者需要的工作,開發適銷對路的產品,並且做好定價、渠道和實行有效的促銷,這些貨物將會很容易地銷售出去。
市場營銷的目標就是使推銷成為多餘的。也可以說,市場營銷是關於構思、貨物和勞務的設計、定價、促銷和渠道的規劃與實施過程,旨在導致符合個人和組織目標的交換。
市場營銷是一種買賣雙方互利的交換,即所謂「雙贏游戲(Win—Win Game)」。其實質是賣方按買方的需要供給產品或勞務,使買方得到滿足;買方則付出相應的貨幣,使賣方也得到滿足,雙方各得其所,而不是一方獲利,另一方就必定受損。
㈣ 營銷定位的起源:
這個演變歷程是市場營銷的發源地美國所經歷的。其他國家營銷觀念也基本經歷了從以產定銷到以銷定產的本質變化。如中國在建立社會主義市場經濟過程中,營銷觀念逐漸從前期營銷觀念即以產品為中心向市場營銷觀念即以顧客為中心轉變。所以在中國買方市場正逐漸形成的情況下,應大力提倡定位營銷。
定位營銷最早見於70年代美國報刊。其確切含義是在消費者心目中確定企業或產品與眾不同的位置,給消費者留下不可磨滅的獨特印象。在有關市場營銷的《22條商規》中有一條至關重要的營銷法則,即市場營銷不是產品之爭,而是觀念之爭。如提到飲料,消費者就會想到可口可樂;提到快餐漢保包就想到麥當勞;提到白酒就想到茅台;提到電腦就想到聯想等等。只有當消費者的心裡把商家品牌與這個行業或產品定位在一起時,才會在消費者需求時首先選擇這家,從而使此商家脫穎而出,獨霸一方市場。
我國在建立社會主義市場經濟的過程中,單靠商家勤奮努力,推出新技術、新產品是遠遠不夠的,最重要的一步是商家要以展示產品的魅力來深深打動消費者的心靈。即是說實施定位營銷是關鍵一環。在當今競爭激烈的營銷戰中,一些傳統的思想如「愚公移山」、「鐵杵磨成針」已經不能適應時代的要求。因為商場機會,轉瞬即逝,等到山移針得之時,已時過境遷,商機不再了。所以要改變落伍的思維方式,採取繞山行或買針等等其他快捷有效的方式,得到同樣甚至更好的結果。如微軟公司運用定位營銷的思想,以消費者為出發點,先對消費者「誇下海口」,然後拚命趕制DOS,在最後期限內完成最關鍵的部分。而不是等先創造出成品後,再推向市場。
㈤ 市場營銷起源於哪個國家
美國
㈥ 市場營銷學的發展史
第一階段:19世紀末到20世紀初,為市場營銷的初始階段。這一階段由於工業革命的爆發,使資本主義世界經濟迅速發展,需求膨脹。市場總勢態是供不應求的賣方市場。在這個階段,市場營銷學的研究特點是:a. 著重推銷術和廣告術,至於現代市場營銷的理論、概念、原則還沒有出現;b. 研究活動基本上局限於大學的課堂和教授的書房,還沒有得到社會和企業界的重視。
第二階段:從20世紀30年代到第二次世界大戰結束,為市場營銷學的應用時期。1929~1933年資本主義世界爆發了空前的經濟危機,經濟出現大蕭條、大萎縮,社會購買力急劇下降,市場問題空前尖銳。危機對整個資本主義經濟打擊很大,使資本主義世界的工業生產總值下降了44%,貿易總額下降了66%。這個階段,市場營銷學的研究特點是:a. 並沒有脫離產品推銷這一狹窄的概念;b. 在更深更廣的基礎上研究推銷術和廣告術;c. 研究有利於推銷的企業組織機構設置;d. 市場營銷理論研究開始走向社會,被廣大企業界所重視。
第三階段:20世紀50年代至80年代初,為市場營銷學的繁榮發展時期。二次世界大戰結束以後,各國經濟由戰時經濟轉入民用經濟。戰後經濟的恢復及科學技術革命的發展,促進了西方國家經濟迅速發展。這個時期,市場營銷學的主要特點是:a. 市場營銷學的研究從流通領域進入生產領域,形成了"以需定產"的經營指導思想;b. 由靜態研究轉變為動態研究,強調供給和需求之間的整體協調活動;c. 市場營銷學由指導流通的銷售過程發展為參與企業經營決策的一門管理科學。
第四階段:20世紀80年代至今,為市場營銷學的創新發展階段。市場營銷理論在指導企業的市場營銷實踐中做出了重要貢獻。但20世紀80年代以後,隨著國際競爭的日益加劇,營銷環境復雜多變,對某些特殊復雜的營銷環境而言,常規的市場營銷理論及方法一顯露出某種局限和不足。
年,科特勒提出了"大市場營銷"(Megmarketing)理論,他認為在以往的營銷組合中,必須加上兩個新的重要因素,及權力(Power)和公共關系(Public Relations)。這兩個新的營銷戰略手段的目標,在於打開被封閉或被保護的市場。大市場營銷理論是20世紀80年代市場營銷戰略思想的又一新發展。這一理論,為企業應付更復雜的環境與競爭,打破各種封閉市場的"壁壘",成功地開展市場營銷提供了有力的武器。
世紀90年代,世界政治、經濟環境發生了重大變化,例如東歐的巨變、歐盟的形成、北美貿易自由區的出現、緊隨亞太地區經濟高速增長之後的東南亞金融危機等。所有這些重大事件的發生都在向世人展示著一個極其重要的事實:國際經濟與貿易正日益呈現出一種全球化和一體化的趨勢,世界市場正向縱深開放與發展,國際競爭不僅空前激烈,而且比以往任何時候都更多地在全球層次上展開。上述重大變化無疑在客觀上對以全球市場為目標的跨國經營企業形成了嚴峻的挑戰。
為適應世界市場經濟貿易日益全球化和一體化的重大變化和發展趨勢,全球營銷管理(Global Marketing Management)理論應運而生。全球營銷理論在審視世界市場時,其角度與視野都發生了某些本質上的變化。它突破了國界的概念,從世界市場范圍來考慮公司營銷戰略的發展,以求取得企業的綜合競爭優勢,其理論研究的起點和側重點都是以上述核心理論為基礎的。因此,其理論體系和研究的整體框架都有很多新意,主要是在全球營銷的視野和框架下,對常規的營銷模式與方法進行討論,並在許多方面賦予了新的內涵。全球營銷理論的形成與發展,使國際營銷管理不僅在理論上更加成熟,而且在更大的規模和更廣泛的意義上拓展了國際化企業在全球市場上開展營銷活動的戰略思想。
㈦ 關系營銷學的起源與發展是怎樣的
理性營銷始於1823年美國人A.C.尼爾遜創建的專業市場調查公司,自此,市場研究建立營銷信息系統並成為營銷活動的重要部分。C.E.克拉克指出市場信息是「對事實或近乎事實的收集與解釋,或對事實的估計與推測。」廣告媒體的廣泛應用把簡單的回歸分析、抽樣技術和定性研究引入市場研究。
營銷從傳統的經濟學轉入管理學研究,標志營銷管理時代的開始。「經濟學是營銷學之父,行為科學是營銷學之母,數學是營銷學之祖父,哲學乃營銷學之祖母。」經濟學側重於效用、資源、分配、生產研究,核心是短缺,而營銷是公司管理的重要部分,核心是交換。
50年代營銷環境和市場研究成為熱點。營銷管理必須置於而且適應其不斷變化的環境,消費者行為是消費者定性與定量研究的重點,有助於製造商更好地理解其生活方式與態度。特別是當商品不再短缺時,消費者的差異逐漸擴大,於是「市場細分」的概念浮出水面,市場細分根據消費者的社會經濟特徵去判斷消費者的行為模型。60年代,威廉、萊澤提出了比市場細分更理想的方法,即消費者的價值觀念與人生態度比其所處的社會、階層更准確地解釋消費者的消費方式。自此,市場研究強化了消費者態度與使用的研究,從態度與習慣判斷生活方式。1960年傑羅姆·麥卡錫提出著名的4PS理論。
70年代末,隨著服務業的興起,服務營銷為服務業提供了思想和工具,也推進了製造業開拓了新的競爭領域。發展80年代,顧客滿意度(Customer Satisfaction)開始流行。滿意是一種感覺狀態的水平,源於對產品的績效或產出與人們的期望所進行的比較。顧客的期望源於自己和別人的經驗、公司的承諾,而績效源於整體顧客價值(產品價值 服務價值 人員價值 形象價值)與整體顧客成本(貨幣成本 時間成本 體力成本 精神成本)之差異。它與顧客對品牌或公司的忠誠度密切相關。80年代另一流行概念是品牌資產(Brand Equity)大衛?A艾克(Aker)提出構築品牌資產的5大元素為品牌忠誠、品牌知名度,心目中的品質、品牌聯想,其他獨有資產。作為公司的無形資產,品牌資產往往又構成公司最有價值的資產。
伴隨全球一體化進程,西奧多?萊維特提出「全球營銷」(Global Marketing)的思想,強調產品與手段的一致性,認為過於強調各地方適應性會導致規模經濟損失。然而,他忽略了地域文化差異的影響,受文化影響的產品更多強調各方市場適應性,百不受文化影響的產品可以更多的標准化。
舒爾茲(Don SchultZ)提出整合營銷(Integrated Marketing),包括營銷戰略與活動的整合,信息與服務的整合,傳播渠道的整合,產品與服務的整合。
巴巴拉?本德?傑克遜強調關系營銷(Relationship Marketing)的重要性,它有別於傳統的交易營銷,為客戶增加經濟的、社會的、技術支持等附加值,更好地把握了營銷概念的精神,強調了營銷的人文性。
信息技術的迅速發展,使得企業「一對一溝通」顧客成為可能,出現了資料庫營銷,它更好地了解了顧客,加強了與顧客的忠誠關系。
㈧ 中國市場營銷起源和發展過程
我國對於市場營銷學的研究、應用和發展大致經歷了以下幾個階段:
(一)引進時期 (1978~1982年)
在此期間,通過對國外市場營銷學著作、雜志和國外學者講課的內容進行翻譯介紹,選派學者、專家到國外訪問、考察、學習,邀請外國專家和學者來國內講學等方式,系統介紹和引進了國外市場營銷理論。
但是,當時該學科的研究還局限於部分大專院校和研究機構,從事該學科引進和研究工作的人數還很有限,對於西方市場營銷理論的許多基本觀點的認識也比較膚淺,大多數企業對於該學科還比較陌生。然而,這一時期的努力畢竟為我國市場營銷學的進一步發展打下了基礎。
(二)傳播時期 (1983~1985年)
經過前一時期的努力,全國各地從事市場營銷學研究、教學的專家和學者開始意識到,要使市場營銷學在中國得到進一步的應用和發展,必須成立各地的市場營銷學研究團體,以便相互交流和切磋研究成果,並利用團體的力量擴大市場營銷學的影響,推進市場營銷學研究的進一步發展。
各團體分別舉辦了各種類型的培訓班、講習班。有些還通過當地電視台、廣播電台舉辦了市場營銷學的電視講座和廣播講座。通過這些活動,既推廣、傳播了市場營銷學知識,又擴大了學術團體的影響。
在此期間,市場營銷學在學校教學中也開始受到重視,有關市場營銷學的著作、教材、論文在數量上和質量上都有很大的提高。
(三)應用時期 (1986~1988年)
1985年以後,我國經濟體制改革的步伐進一步加快,市場環境的改善為企業應用現代市場營銷原理指導經營管理實踐提供了有利條件,但各地區、各行業的應用情況又不盡相同。在此期間,多數企業應用市場營銷原理時,偏重於分銷渠道、促銷、市場細分和市場營銷調研部分。
(四)擴展時期(1988~1994年)
在此期間,無論是市場營銷教學研究隊伍,還是市場營銷教學、研究和應用的內容,都有了極大的擴展。全國各地的市場營銷學學術團體,改變了過去只有學術界、教育界人士參加的狀況,開始吸收企業界人士參加。
其研究重點也由過去的單純教學研究,改為結合企業的市場營銷實踐進行研究。學者們已不滿足於僅僅對市場營銷一般原理的教學研究,而對其各分支學科的研究日益深入,並取得了一定的研究成果。
在此期間,市場營銷理論的國際研討活動進一步發展,這極大地開闊了學者們的眼界。1992年春,鄧小平南方講話以後,學者們還對市場經濟體制的市場營銷管理,中國市場營銷的現狀與未來,跨世紀中國市場營銷面臨的挑戰、機遇與對策等重大理論課題展開了研究,這也有力地擴展了市場營銷學的研究領域。
(五)國際化時期(1995~)
1995年6月,由中國人民大學、加拿大麥吉爾大學和康克迪亞大學聯合舉辦的第五屆市場營銷與社會發展國際會議在北京召開。中國高等院校市場學研究會等學術組織作為協辦單位,為會議的召開作出了重要的貢獻。來自46個國家和地區的135名外國學者和142名國內學者出席了會議。
25名國內學者的論文被收入《第五屆市場營銷與社會發展國際會議論文集》(英文版),6名中國學者的論文榮獲國際優秀論文獎。從此,中國市場營銷學者開始全方位、大團隊地登上國際舞台,與國際學術界、企業界的合作進一步加強。
(8)市場營銷發源擴展閱讀
市場營銷觀念和理論首先被引進生產領域,先是日用品公司,如小包裝消費品公司,繼而被引入耐用消費品公司,接著被引進工業設備公司,稍後被引入重工業公司諸如鋼鐵、化工公司。
其次,從生產領域引入服務業領域,先是被引入航空公司、銀行,繼而保險、證券金融公司。
後來,又被專業團體,諸如律師、會計師、醫生和建築師所運用。
與市場營銷學應用范圍的擴大相適應,市場營銷學從基礎市場營銷學擴展為工業市場營銷學、服務市場營銷學、社會市場營銷學、政治市場營銷學及國際市場營銷學。
㈨ 整合營銷的起源
整合營銷」理論產生和流行於20世紀90年代,是由美國西北大學市場營銷學教授唐·舒爾茨(Don Schultz)提出的。整合營銷就是「根據企業的目標設計戰略,並支配企業各種資源以達到戰略目標」。傳媒整合營銷作為「整合營銷」的分支應用理論,簡言之,就是從「以傳者為中心」到「以受眾為中心」的傳播模式的戰略轉移。整合營銷倡導更加明確的消費者導向理念,因而,傳媒整合營銷理論對我國新的改革形勢下傳媒業的發展應該具有重要指導意義和實用價值。
整合營銷是以消費者為核心重組企業行為和市場行為,綜合協調地使用各種形式的傳播方式,以統一的目標和統一的傳播形象,傳遞一致的產品信息,實現與消費者的雙向溝通,迅速樹立產品品牌在消費者心目中的地位,建立產品品牌與消費者長期密切的關系,更有效的達到廣告傳播和產品行銷的目的。
現今互聯網上,微博、博客、微信、論壇、貼吧等等都是企業關注的營銷「麵包」,每一種營銷渠道的出現必然帶動行業小浪潮。國家工商總局公布的一組數據顯示:壽命在5年以上的企業不足4成。以互聯網為載體,以符合網路傳播的方法和理念來展開實施的營銷活動,成為企業延伸品牌的公信度與品牌影響力、增強經濟效益的有效途徑。整合營銷正切合當下企業營銷需求,達到最佳營銷效果,是領先的營銷方式,未來也將主宰互聯網營銷。
專注於互聯網微整合營銷服務的八百里人認為:忽視互聯網的信息傳播能力,再好的產品也會在偌大的互聯網里淹沒。整合營銷就可以讓每個營銷渠道互相關聯促進,相輔相成,達到 1+1 > 2 的效果。
其實當下,乃至未來,真正的互聯網營銷其實應該兼具互動傳播、活動營銷、事件營銷、SEO、SEM、SPR媒體資源整合等多項綜合手段,這樣整合營銷可以將企業信息以更高效的手段向自己的目標用戶、合作夥伴等群體快速傳遞。
㈩ 體驗營銷的起源
市場營銷(Marketing)又稱為市場學、市場行銷或行銷學。簡稱「營銷」,台灣常稱作「行銷」;是指個人或集體通過交易其創造的產品或價值,以獲得所需之物,實現雙贏或多贏的過程。它包含兩種含義,一種是動詞理解,指企業的具體活動或行為,這時稱之為市場營銷或市場經營;另一種是名詞理解,指研究企業的市場營銷活動或行為的學科,稱之為市場營銷學、營銷學或市場學等。
市場營銷學是研究經濟社會整個交易過程的,是交易所屬范疇都是營銷學研究的,請注意,我用的是市場營銷學,不是市場營銷,市場營銷學研究完了整個的交易過程,那麼應用這個研究成果為自己或者企業牟利就是市場營銷了。整個交易過程是很復雜的,這也衍生出來營銷中的研發,市場調研,策略,細分等等問題,所有這個過程是一個整體,要做好營銷必須要涉及的所有環節都做好,這樣才是完美的營銷。美國市場營銷協會下的定義:市場營銷是創造、溝通與傳送價值給顧客,及經營顧客關系以便讓組織與其利益關系人受益的一種組織功能與程序。中國人民大學商學院郭國慶教授其新定義完整的表述為:
市場營銷既是一種組織職能,也是為了組織自身及利益相關者的利益而創造、傳播、傳遞客戶價值,管理客戶關系的一系列過程。