社交網路營銷在btoc中的應用範文

❶ 如何做好社交網路營銷，社交網路營銷的幾點建議

社交網路營復銷的核心是關制系營銷。社交的重點在於建立新關系，鞏固老關系。任何創業者都需要建立新的強大關系網路，以支持其業務的發展。其特點是：
第一，直接面對消費人群，目標人群集中，宣傳比較直接，可信度高，更有利於口碑宣傳。
第二，氛圍製造銷售，投入少，見效快，利於資金迅速回籠。
第三，可以作為普遍宣傳手段使用，也可以針對特定目標，組織特殊人群進行重點宣傳。
第四，直接掌握消費者反饋信息，針對消費者需求及時對宣傳戰術和宣傳方向進行調查與調整。

❷ 社交網路下的市場營銷分析

社交網路下的市場營銷分析

隨著市場經濟的飛速發展，企業競爭也愈加激烈，企業的市場營銷環節對於企業的經濟效益有直接影響，甚至影響著企業的生存和發展。

【摘要】 中國進入市場經濟飛速發展的階段，市場營銷對於經濟的增長功不可沒。隨著時代的發展，市場營銷模式中對於先進互聯網技術和信息技術的利用，使得市場營銷在社交網路背景下，順應了時代潮流，並在激烈的市場競爭中，為企業發展提供了更加廣闊的營銷方向。

【關鍵詞】 市場營銷模式;互聯網;社交網路

1引言

隨著時代的發展，科學技術的不斷進步，尤其是互聯網技術和信息技術的廣泛應用，極大普及了人們對互聯網的認識，互聯網應用平台應運而生，很多社交網路平台不斷出現，並深入人們生活當中，人們對於社交網路平台的持續關注，使社交網路應用的注冊用戶越來越多，點擊率也是居高不下，基於社交網路對於市場造成的巨大影響，企業市場營銷也開始加大對社交網路的關注。在互聯網技術不斷發展的基礎上，社交網路也在極大地改變著人們的生活習慣，建立以社交網路為背景的市場營銷新模式，能夠充分體現現代網路客戶的使用特點，也能滿足現代網路客戶的實際需求。

隨著人們社交平台的改變，市場營銷模式也要根據人們的實際需要加以改變和創新。新時期社交網路下的市場營銷模式，順應了時代與社會的發展方向，在日益激烈的競爭中，針對不同客戶的實際需求採取不同的營銷手段，能夠降低企業的經營成本，縮短企業產品營銷流程，直接提高企業的經濟效益，更能提高企業的知名度和影響力，使企業在激烈的競爭中脫穎而出。

2社交網路及市場營銷現狀

2.1社交網路內涵

社交網路即社會交往網路，是指人們通過互聯網網路進行社交活動，增加彼此之間的溝通和聯系，在網路應用中使人與人之間更加親密。人們通過使用互聯網技術，使本來互不相關的個體產生聯系，並在互聯網的頻繁使用中增加深度聯系。通過社交網路聯系的人們，既是彼此獨立存在的個體，也是相互依存的關系，人們的價值觀、人生觀、情感思路和對事物的認知態度，都可以通過網路傳輸給別人，使社會網路關系

既繁雜又多樣化。社交網路最先起源於電子郵件，電子郵件的便捷和高效，給網民帶來了不小的便利，深受網民的推崇和喜愛。隨著互聯網技術的不斷發展，增強人與人之間交流溝通的互聯網應用平台逐漸多樣化並迅速得到了人們的接受與使用。隨著社交網路新型工具的迅速興起，社交網路也發生了深刻變革，不同社交網路平台之間的競爭也逐漸顯現出來，為了突出自己的特點，滿足網路客戶的不同需求，不同社交網路平台也開始側重不同點面的開發，以爭取專屬於自己的用戶流量人們在不同的社交網路平台上找到了自己需要的服務，更方便了人與人之間信息和情感的.溝通與交流，社交網路平台逐漸改變著人們的生活方式並成為人們生活不可或缺的重要組成部分。

2.2市場營銷現狀

很多企業在互聯網發展之初就發現了社交網路環境將對人們的生活方式產生巨大影響，所以，許多企業也都關注到以互聯網建設為基礎的新媒體環境對企業營銷的重要作用，並開始利用新媒體和互聯網對公司產品進行營銷活動。剛開始企業對互聯網的利用表現在建立淘寶網店和天貓旗艦店，之後隨著微信溝通的迅速崛起，“二維碼”也成為企業營銷的重要利器，產品包裝上都增加上企業二維碼，使用戶可以通過掃描二維碼來直接或者間接地參加企業舉辦的一些回饋性活動，增進企業與客戶之間的溝通。通過這些新媒體的利用，消費者能夠直接跟產品企業進行互動，也為企業增加了更多的信息發布空間和渠道。很多本地企業，如汽車和房地產公司，因為客戶群體地域性比較強，這些公司通過新媒體與客戶進行互動，舉辦更多的現場活動，將客戶群體從線上搬到線下，從而達到企業營銷目的。

2.3社交網路營銷存在的問題

通過社交網路進行營銷活動，給企業帶來了巨大的影響，不僅使企業實現了營銷目的，也大大提高了企業產品的銷售額和利潤，極大地刺激了市場的活躍[1]。企業的營銷活動雖然有一定的成效，但是活動中存在的問題也不容忽視。一方面，企業產品不斷推陳出新，針對新產品發布的營銷活動，也有不同的針對性，這使得每次的營銷活動具有相對獨立性，沒有新媒體營銷應有的連貫性，營銷活動在不同時期，對客戶的服務不同，使客戶對產品還沒來得及深刻認識，活動就結束了，而下次的營銷活動跟這次又有很大區別，達不到深刻影響客戶的作用，也沒能樹立良好的企業形象。另一方面，企業著重利用新媒體對企業產品大肆宣傳，對於客戶卻沒有針對性，缺乏重點，這使得營銷活動的參與度雖然高，但實際銷售效果卻非常差。

3新時期社交網路下的市場營銷優勢

3.1營銷目標精準

新時期社交網路的利用，可以使企業尋找更加精準的目標客戶[2]，它能幫助企業營銷部門將目標客戶限定在具體范圍內，從而在這個范圍內著重對目標客戶提供更高質量的服務，增加客戶對企業產品的滿意度，進一步提升企業的品牌形象。

3.2降低成本

企業通過利用社交網路尋找目標客戶，准客戶數量的穩定增長，消費者與企業的直接互動，直接為企業節省了大量的廣告宣傳資金和名人代言費用，這與傳統營銷模式相比，企業流動資金更多，相對來說企業的運營風險就更低，同時也增加了企業的經濟效益。

3.3把握並利用市場信息

由於現在市場環境的復雜性，企業掌握持續變化的市場信息，對市場趨勢的變化及時作出判斷和調整營銷策略具有重大意義。企業利用社交網路進行的市場營銷模式，能使企業與消費者建立直接的聯系，通過與消費者的直接溝通，能及時掌握市場消費者需求的變化，有利於企業及時地對產品進行改善，規避一些問題，從而使企業資源得到最大程度的利用，保證企業的長期穩定發展。

4新時期社交網路下的市場營銷模式的發展

4.1構建良性的社交網路營銷渠道

由於我國社交網路應用時間較短，規章制度比較混亂，使企業在社交網路背景下的營銷渠道比較混亂。所以應及時制定相應的規章制度，使我國社交網路營銷渠道更加合理規范和完整，進一步提高社交網路營銷對企業的良性作用，提高經濟效益。

4.2加大產品廣告宣傳

社交網路的應用價值非常大，它可以實現信息的迅速傳遞。企業可以將網路社交虛擬禮品的贈送與回贈，植入企業產品中，從而加大企業的廣告宣傳，提高企業產品的利潤。

4.3建立完善的信息系統

企業要想長期穩定發展，就一定要使產品滿足客戶不斷變化的需求，這就要求企業對客戶信息進行及時掌握。社交網路營銷模式下的客戶群體比較精準，針對這些客戶反饋的信息，建立客戶信息系統，通過對客戶信息的分析，了解客戶的實際需求，生產並推送出具有更大市場性的產品，這對於企業市場營銷渠道的拓展有重大意義[3]。

5結語

企業通過對新時期社交網路下市場營銷模式加大研究與應用，保持企業與消費者的直接溝通和交流，可以有效提高企業產品的針對性，滿足客戶日益變化的需求，保證企業的可持續發展。

【參考文獻】

【1】李逸辰.社交網路下時代的市場營銷模式探索[J].中國電子商務,2014(15):184-184.

【2】喬瑞中,梁其勇.網路經濟時代的企業市場營銷[J].現代經濟信息,2013(8):36-37.

【3】汪冰.企業在社交網路時代市場營銷發展分析探究[J].現代經濟信息,2013(18):415-415.

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❸ 常見的社交網路營銷方式有哪些

1、QQ相關的功能；
2、weixin的相關功能；
3、社交營銷的分享模式（分享微博、分享朋友圈、分享空間）；
4、人人網社交網路營銷；
5、開心網社交網路營銷；
等等。

❹ 淺析微博在網路營銷中的應用論文

淺析微博在網路營銷中的應用論文

在現實的學習、工作中，大家都經常接觸到論文吧，論文是學術界進行成果交流的工具。相信寫論文是一個讓許多人都頭痛的問題，下面是我精心整理的淺析微博在網路營銷中的應用論文，希望對大家有所幫助。

摘要 ：

隨著網路新媒體時代的到來，微博以其方便、快捷、豐富、透明等特點越來越受到人們的青睞。隨著我國新浪微博的推出，成功運營後，各大網站也相繼推出微博服務。微博正在影響著人們生活的同時，也帶來了新一輪的營銷狂潮。網路技術的更新發展帶來了更加廣闊的前景，微博的出現和發展給網路營銷帶來了全新的營銷模式和實踐。微博的出現正在迅速成為一種全新而有效的營銷方式。本文基於此，首先對微博發展的現狀進行研究分析出微博的營銷價值，之後通過總結微博在網路營銷過程中存在的問題，並且針對存在的問題給出針對性的建議，希望對微博營銷有所幫助。

關鍵詞 ：

微博，微博營銷，營銷現狀，提升策略

一、緒論

（一）研究背景

微博的出現不僅為廣大互聯網用戶提供了全新的休閑娛樂和人際交往方式，還成了一種在很多方面優於現有媒體的營銷平台。由於互聯網的日益個人化、扁平化，使互聯網正在形成新的個人平台中心，用戶獲取信息的成本得到極大降低。微博在給媒體帶來變革發展的同時，也將網路營銷方式推向全新的變革時期。用戶人數也在持續飆升，根據我國《2017年微博用戶發展報告》統計，直到2017年12月，我國微博月活躍人數達到了4億，與2016年同比上漲了28%,其中在微博月活躍用戶中30歲以下的用戶佔有80%,儼然成為微博用戶的主力軍。並且活躍用戶的規模呈現不斷上漲的趨勢，區域覆蓋范圍進一步加強，目前微博正朝著建設全民性社交媒體平台的方向邁進。微博所產生的效應是巨大的，其在提高人們的工作、學習之餘，正在逐漸的改變人們的生活方式。微博營銷也成為企業營銷和公關的重要手段，並逐漸成為更加成熟的營銷手段，為網路營銷發展提供有力的平台。

（二）研究目的

現如今，微博成了時下一種最流行的運營手段，微博營銷推動了網路營銷的進程。微博營銷以其受眾廣、傳播快、信息量大、自由化、公開化、及時化等特點，成為網路營銷中重要的營銷方式，有效的對網路營銷進行了推廣。本研究的主要目的，是在結合前人的研究之上，通過對微博營銷在網路營銷中的發展現狀進行研究總結，闡述微博營銷在網路營銷中存在的問題，並針對這些問題給出合理化的建議，促進微博營銷在網路營銷中的地，提高微博營銷的影響力。

（三）研究意義

1.理論意義。

隨著互聯網的不斷發展，一些網路新興產業也得到了快速發展。例如微博，隨著微博的普及和發展，目前我國學者對微博理論的研究相對完善，但是對微博營銷方面的研究還相對欠缺。本文在前人的研究基礎之上，通過對微博營銷方面存在的問題進行研究，並且通過相關的問題給出合理化的建議，並對微博營銷的發展前景和展望進行闡述，為促進良好的微博營銷具有重要的理論意義。

2.現實意義。

隨著網路營銷的不斷發展，各類企業爭相在各類平台嘗試對自己的產品進行推廣營銷，微博營銷作為網路傳播的主流平台，更是眾多企業進行營銷、推廣的平台。微博口口相傳的優勢，使微博在消費者心中帶來了巨大的影響。微博營銷主要是利用現代網路用戶專注於一種應用工具的習慣，企業通過微博營銷提高在用戶群體中的印象和知名度，進而提高企業的影響力。微博營銷為網路營銷帶來了新的發展機遇，使網路營銷更新進入大眾的視野，即微博營銷之後新型網路營銷手段如雨後春筍一般，所以加大力度研究微博營銷的發展狀態和存的問題，對微博營銷的穩定發展具有現實意義。

二、微博營銷在網路營銷中的發展現狀

（一）呈現多元化趨勢

目前，社交網路服務（SNS）的商業運作模式日趨成熟，微博作為一種強有力的信息交流和共享平台，在文化交流、時事傳播、議政諫言、引領時尚潮流等起著巨大的作用。微博以人民群眾喜聞樂見的多元化形式呈現在相對開放的公眾視野里，給人們單調的生活帶來了很多亮麗的色彩。隨著多元化網路營銷形式的出現，微博營銷也進行了不斷的改革，以其能夠在網路營銷的大舞台上佔有一席之地。

（二）微博用戶的高速增長

目前微博已進入千家萬戶，成為越來越多人的選擇。"微革命時代"即將迎來新的高潮，不斷影響著人們的生活，互動性成為其亮點之一。廣告商的創意營銷，跑馬圈地，紛紛搭建了自己品牌的官方微博，通過蓋樓、有獎問答，發起話題討論的方式，快速吸引消費者的關注。加之明星效應，由於明星的引流，話題的熱度，走進普通群眾的生活，也使得微博用戶的數量急速增長。在這樣一個人人可以評論和分享傳播信息的"自媒體"平台上，人們通過微博熱搜，能夠及時准確地了解最新時事，成為人們酒足飯飽後談論的話題。

研究報告表明，中國的微博登記用戶從2009年的200萬增加到2018年的4億，10年來，微博用戶的數量跨越式的增長，成為人們快時代生活的必需品。

三、微博營銷在網路營銷中存在的問題

（一）消費者缺乏對微博營銷的認識

微博營銷在我國起步相對較晚，人們對微博營銷的認識還不足。同時受到傳統消費觀念的影響，尤其是一部分上了年紀的中年消費群體，他們更願意選擇到實體商超進行購物，認為網路消費存在一定的安全風險。人們認可到現實中買同類價格貴一些的產品，也不會在微博上買便宜的產品。同時新聞媒體市場播放一些不法網路商家銷售假冒偽劣產品，更是增加消費者的不信任感，進而影響網路消費行為。

（二）網路誠信問題

電子商務的發展瞬息萬變，相關法律法規的建立和監督管理手段存在跟不上電子商務發展的現狀，使部分不法分子有機可乘，網上購物受騙的例子屢見不鮮，例如：一些"大V"的`微博中，有著百萬粉絲量，通過發布一些生活視頻、搞笑段子獲取粉絲量，當達到一定粉絲量時，就會轉發各類淘寶平台鏈接，其標題都相當具有誘惑性：一折的UGG,三折的耐克鞋，100%專櫃正品，假一賠十等等，但是產品的真假好壞，卻無法保證。一些粉絲處於信任和貪圖便宜的心理，會選擇進行購買，一旦出現，則很難進行維權行為，這也是制約我國微博營銷發展的重要因素之一。

（三）營銷水平不高，市場競爭環境激烈

目前微博營銷手段和水平不高，無法向電視廣告一樣進行循環播報，難以給人留下深刻的印象，同時微博營銷的廣告內容缺乏管理，創新度和精品意識不足，更有些商家了吸引眼球，選用一些不雅圖片，難以給人留下深刻的印象。雖然成本低，但是效率回報卻有限。同時隨著網路營銷的深入發展，目前除了微博營銷之外，微信營銷、各直播平台都嚴重地威脅著微博營銷的發展，特別是直播平台，大眾可以看到營銷的商品，相對於微博營銷更願意相信其的真實性。為微博營銷的發展帶來了一定的阻礙。

（四）相關部門監管力度不夠

互聯網的不斷發展，帶來進步、科技變革和人們生產、生活便利的同時，也為少部分人利用非法手段獲利創造了條件。例如：前段時間的微博"大V"竟是騙子？警方破獲特大網路詐騙案，涉案金額高達5000萬元的報道，新浪微博賬號為"看相禪師"的賬號，該賬號伙成立於2017年，擁有1000多萬的粉絲量，打著"中國風水文化研究院專家會員"、"徽派相學文化創始人"的幌子，騙取粉絲3000多人，涉案金額高達5000萬元之多，現實生活中類似的網路詐騙案數不勝數，例如，各類形式的電信詐騙案，五花八門的詐騙手法讓人防不勝防。通過這樣網路詐騙案人們不禁要問，為什麼會有這么的人上當受騙，這么長的時間難道沒有人舉報嗎？為什麼相關部門沒有及時查處？其中的主要原因除了消費者的防騙意識不強，缺乏網路知識的了解之外，不健全的網路監管力度也是其中重要的因素之一。目前我國的網路詐騙案的偵破率不高，及時成功偵破，但是處罰力度小，也是眾多網路詐騙案盛行的主要原因。不安全的網路營銷環境，嚴重地制約了微博銷售的發展。

四、微博營銷在網路營銷中的提升策略

（一）提高消費者對微博營銷的認識，促進微博營銷發展

加大對微博營銷的宣傳力度，提高群眾對微博營銷的認識，宣傳微博營銷給人們生活帶來的便捷和方便，使人們對微博營銷有一定的認識和理解，進而提高一部分消費者對微博營銷的認識。並且通過公眾的口口相傳，增加公眾對微博的認識，提高消費者對微博營銷的信任感，促進消費者在微博上的消費習慣。進而改變傳統的到實體店的消費行為，使消費者真正的接受微博營銷，以此促進微博營銷的可持續發展，促進消費者適應潮流接受新觀念。

（二）加強誠信建設，制定完善微博營銷流程

首先，建立完善的微博營銷制度，規范微博營銷流程，確保准入企業的資質，企業產品的合格性。對准入的企業進行嚴格的審查，目前微博都以進行實名制的注冊，就是保證誠信建設的重要舉措。其次，在會員進行網路營銷時，微博官方應該加大對其產品的審核力度，以保證微博營銷的誠信制度。

（三）加強營銷手段的多元化，促進微博營銷的可持續發展

採取多元化的營銷手段，提高微博營銷的成功率，就要學會利用短短的140個字如何創新發布產品、品牌信息來吸引大家的眼球才是至關重要的。分析消費群體的消費行為，對不同類型的消費群體推送不同的產品。這就需要加大網路營銷師的培育工作，通過網路營銷師專業的分析和整理，對品牌故事進行創新、完整的敘述，提高營銷廣告的創意性，以此吸引有意向的消費的關注，促進消費行為的形成。

（四）加強網路監管力度

加強網路監管力度，要求網路監管部門要制定嚴格的監管流程，對微博營銷進行時時監控，同時加強對網路營銷的立法和監督，加強與准入企業的監管力度，同時簽訂具有法律效益的合同文本，合同要對銷售假貨、知識產品的保護、反欺騙行為進行規定，以法律手段切實保證企業產品的真實性。以此切實保證消費者的消費權益，樹立微博在公眾心中的良好形象，為微博可持續發展，建立一個公平規范的法律環境。

結語

隨著媒體時代的來臨，微博對人們生活的影響是巨大的，由於微博門檻低、用戶參與度高、內容豐富、承載信息量多、自由化、傳播速度快、信息多元化等特點，越來越受到人們的追捧。隨著微博營銷的深入發展，其存在的問題也接踵而至，影響了微博營銷的發展。本文對微博營銷的現狀進行分析，闡述微博營銷中存在的問題，根據存在的問題給出合理化的建議。期望能夠對微博營銷可持續發展有所幫助。

參考文獻

[1]譚永傑.微博營銷模式及應用價值探析[J],東方企業文化，2013（04）：21-24.

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[3]史光啟.微博營銷的十大技巧[J].銷售與市場（評論版），2011（03）：2-4.

[4]維克托·邁爾·舍恩伯格.大數據時代：生活、工作與思維的大變革[M].浙江人民出版社，2013.

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❺ 大學生電商創業班的推廣軟文範文

關於軟文營銷，千駿傳媒為您總結了以下內容，希望能幫助到您。軟文是相對於硬廣而言，由企業的市場策劃人員或廣告公司的文案人員來負責撰寫的「文字廣告」。與硬廣相比，軟文之所以叫做軟文，精妙之處就在於一個「軟」字，好似棉里藏針，收而不露，克敵於無形。等到你發現這是一篇軟文的時候，你已經冷不盯的掉入了被精心設計過的「軟文廣告」陷阱。它追求的是一種春風化雨、潤物無聲的傳播效果。如果說硬廣告是外家的少林工夫;那麼，軟文則是綿里藏針、以柔克剛的武當拳法，軟硬兼施、內外兼修，才是最有力的營銷手段。軟文營銷的優越性和特殊性軟文營銷文字可以不要華麗、可以無需震撼，但一定要推心置腹說家常話，因為最能打動人心的還是家常話;綿綿道來，一字一句都是為消費者的利益著想。相對於廣告而言，軟文具有無可比擬的優越性和特殊性。本質是廣告——追求低成本和高效回報，不要迴避商業的本性。偽裝形式是新聞資訊、管理思想，企業文化，技術、技巧文檔，評論、包含文字元素的游戲等一切文字資源——使受眾「眼軟」(無處不在，只有眼光駐留了，徘徊了，才有機會)宗旨是製造信任——使受眾「心軟」（只有相信你了，才會付諸行動）關鍵要求是把產品賣點說得明白透徹——使受眾「腦軟」（有了印象，還要了解清楚，否則腦子還是硬梆梆的）著力點是興趣和利益——使受眾「嘴軟」（拿人家的手軟，吃人家的嘴軟，勾起興趣和慾望那更是到了更高的境界。）重要特性是的口碑傳播性——使受眾「耳軟」（朋友推薦的，更願意傾聽，同時，能非常有效樹立品牌）軟文營銷的重要性及轉化軟文在PR中的重要性到底體現在哪兒？其實很多人認為：軟文沒有用，軟文不就是發到網上，然後能被看見嗎？我們也不知道能不能達到什麼樣的轉化率。但其實軟文不是提高轉化率的，軟文是能夠提高你的品牌識別度和影響力的。沒有這一步的話，何談你的轉化率？軟文和我們產品的品牌、企業的整體走向是相互配合的，並是不軟文起到了什麼樣的決定性作用，但實際上軟文是絕對能給我們帶來流量的，它相當於一個廣告的位置。另外，潛在客戶流量的導入，轉化率不能直接形成轉換率，但是它可以導流量，這跟我們基礎的SEO有關系。比如：網站剛上線的時候，我們肯定要圍繞網站做一些SEO的工作，SEO就包含了軟文，公司的產品、新產品、新模式到底是什麼，體現在什麼樣的方式上。如果在初期就這樣做的話，會有穩定的流量來源。軟文還有一個作用就是降低企業的營銷成本，最大的作用在於潛移默化的營銷，讓消費者最終形成購買力。但是這跟軟文的隱蔽性也有很大的關系，當你閱讀一篇軟文的時候，其實你已經被這篇軟文廣告影響了，或者說你相信了這個軟文廣告要宣傳產品的這種優勢。這就是軟文廣告潛移默化的作用，因此我們在寫軟文的時候，一定要把潛移默化的內容、形式表達出來。對於很多創業公司尤其是創業初期階段而言，軟文是一個非常好的宣傳方式，成本低、傳播廣，同時軟文也是一個危機公關的好幫手。一個企業在成長的過程中，難免會存在一些負面的信息，特別在互聯網信息這么發達、膨脹的時代下，網路傳播的高速性可以無限復制，對於一個企業品牌的維護而言，埋下了很多隱患。軟文其實就是在網路的危機公關當中發揮了比較大的作用。軟文，一定能夠體現企業的社會公信力和市場的影響力，增加企業的可信度。這種軟文我們一定要寫成跟行業、用戶、消費者、社會有關，一定要寫成這種模式。重點不在於介紹產品，而是產品能夠給用戶帶來什麼，能夠實現什麼樣的變革，能夠改變什麼。軟文營銷該怎麼做？軟文營銷並不是簡單的將文章寫出來並發出去就結束了，而是要從前期准備到軟文撰寫再到效果評估的綜合運營管理過程。第一步：目標清楚目標，指的是目標用戶，搞清楚目標用戶是哪一類人群，從而根據用戶群體畫像進行軟文准備。第二步：要培養習慣發軟文、寫軟文一定是循序漸進的過程，軟文肯定不可能像硬廣那樣，簡單的粗暴。軟文就是一個性價比非常高的一個廣告形式，通過文字潛移默化地影響目標人群的思想。通過長期的這種循序漸進的宣傳，慢慢地實現從量變到質變的一個效果。第三步：標題有噱頭標題為什麼要有噱頭呢？所謂人靠衣裝、佛靠金裝，軟文的標題就相當於我們做包裝，相當於給企業設計一個特別好看的LOGO，它決定了用戶是否會點擊這篇軟文。標題一定要實在，一定要有內容，同時也要注意融入到上個步驟所說的關鍵詞，然後加上具有吸引力的詞語。第四步：內容要有料標題好、內容爛，這叫金玉其外敗絮其中，它會遭到用戶的拋棄。軟文就是一種軟性的形式，它追求的感覺是如流水一樣的、春風化雨、潤物細無聲的效果，從而讓用戶深深地陷入我們的圈套。可是群眾的眼睛是雪亮的，只有在植入廣告的同時不引起用戶的反感，這才是真正的軟文高手。第五步：選擇好的媒體方如何選擇好的媒體平台是至關重要的一步了，如果選擇不當，那麼前面做的准備基本就付之東流了。軟文發布平台包括：門戶網站、論壇、微博、微信等，但是首選渠道網路新聞源或者網站轉載率高的、權重比較高的渠道，同時要輔助於現在一些比較流行的垂直論壇，以及博客、微博、微信等形式，確保軟文能達到一個比較好的傳播效果。千駿傳媒祝您成功！

❻ 社交網路營銷有什麼優勢

1、社交網路營銷可以滿足企業不同的營銷策略
2、社交網路營銷可以有效降低企業的營銷成本
3、可以實現目標用戶的精準營銷
4、社交網路營銷是真正符合網路用戶需求的營銷方式

❼ 市場營銷專業論文範文3000字

隨著網路經濟時代的到來，人們賴以生存的經濟環境發生了深刻的變化，影響 市場營銷 的環境也在隨之發生改變。下面是我給大家推薦的市場營銷3000字論文 範文 ，希望大家喜歡!

市場營銷論文範文3000字篇一

《網路經濟環境與營銷通路變革》

摘要：營銷通路建設是一個企業產品銷售的關鍵環節，甚至決定了產品的市場定位。隨著網路經濟時代的到來，人們賴以生存的經濟環境發生了深刻的變化，影響市場營銷的環境也在隨之發生改變，因此，為適應網路經濟環境的要求，企業的運營模式勢必發生根本性的轉變，營銷通路的變革也就不可避免

關鍵詞：營銷通路;網路經濟;客戶關系;管理;品牌戰略管理

一個企業要銷售產品就要建設 渠道 ，在渠道上的各個環節都要遵循相應的規則，這個營銷渠道的建設、管理和規則的制定我們把它叫做營銷通路。可以說營銷通路建設是一個企業產品銷售的關鍵環節，甚至決定了產品的市場定位。隨著網路經濟時代的到來，人們賴以生存的經濟環境發生了深刻的變化，影響市場營銷的環境也在隨之發生改變，因此，為適應網路經濟環境的要求，企業的運營模式勢必發生根本性的轉變，營銷通路的變革也就不可避免。

一、網路經濟與營銷環境的變革趨勢

1、從局部市場到全球性的市場。由於網路的開放、互聯性質,時間連續性加強,空間距離縮短,使經濟活動越來越擺脫國界的限制，從而使市場迅速成為全球性的市場，這就為企業提供了廣闊的潛在市場，同時全球化市場要求一種快速全球化的市場營銷手段，即通過網路渠道進行營銷。

2、從多環節銷售到少環節銷售。傳統營銷通路是通過層層批轉的中間商來完成，是一種長而窄的渠道模式，網路經濟條件下，企業可以直接面對消費者，即通過網路進行直接交易，營銷通路變成了一種扁平的渠道模式。這樣既實現了全天24小時服務,又省去了大量的中間環節。由於中間環節的減少，導致銷售成本的降低,進而降低了產品的最終銷售價格。

3、從大規模生產到大規模定製。伴隨著工業經濟時代的到來，專業化的生產提高了勞動生產率，降低了單位成本，形成了規模經濟。分工越來越細，環節愈來愈多，生產者與消費者的距離越來越遠，消費者的需求常常由於過長的生產銷售鏈而不為生產者所知。從生產觀念、產品觀念、推銷觀念到市場營銷觀念的演進，我們可以看到工業社會為克服生產者和消費者的分離所做出的努力。但由於科技手段的限制，這種分離只能在一定程度上得以緩和，卻無法完全消除。但在網路經濟時代，信息技術的發展對大規模生產方式產生了革命性的沖擊，數字化網路改變了一對多的關系和生產者的統治地位，使用者重新加入到生產中。通過互聯網提供的企業與顧客即時雙向的交流通道，全球各地的顧客可以隨時了解一個企業的產品或業務，獲得基於信息的服務，提出反饋意見，發出訂單乃至根據自己的需求參與產品的設計。這樣，企業的產品雖然可能由於顧客的個性化定製而各不相同，但由於網路的作用而仍然享有大批量生產的規模經濟。生產者和消費者因為工業革命而離異，現在卻由於網路時代的大規模定製而破鏡重圓。

4、從實體經營到虛擬經營。虛擬化經營也是一種通過專業化生產提高效率的行為，虛擬化這一嶄新的企業組織和經營方式，正在為世界經濟提供一個全新的、倍增了的拓展空間。網路經濟從兩個方面引發了虛擬化經營的出現。首先，互聯網的出現給虛擬化經營提供了物質基礎，使得企業在有限的資源條件下，為取得競爭中的最大優勢，可以只保留最為關鍵的功能，而將其他功能通過各種方式如聯合、委託、外包等，藉助外部的資源力量進行整合來實現。其次，市場情況和競爭方式的新特點，形成了對虛擬化經營的內在需求。瞬息萬變的市場和以服務取勝的競爭條件，要求企業必須具備靈敏的反應能力和富有彈性的動態組織結構，即需要建立虛擬企業。這樣經營方式就從實體經營轉變為虛擬經營。

二、網路經濟與營銷通路的變革趨勢

在網路經濟條件下，面對企業經營模式的轉變，企業營銷通路出現了新的變革趨勢。

1、營銷通路地位的轉變。在激烈的市場競爭中，營銷通路扮演著一個極其重要的角色，一個對目標市場全方位覆蓋、全渠道控制的營銷通路是絕大多數產品取得成功的先決因素。而隨著現代零售商業的發展、科學技術的進步，經濟環境發生了極大的變化。在市場經濟發展的早期，商品處於供不應求狀態，生產商由於能為社會提供稀缺的商品而在通路內處於支配地位。但是，市場格局的變化使營銷通路系統權力由生產商轉向零售商，零售商逐漸居於舉足輕重的地位。

首先，市場供求發展為有效供給大於有效需求的買方市場，消費者成為稀缺資源，由於零售商處於通路的最前沿，最能夠接近和直接影響目標市場顧客，因而成為產品流向市場的“守門人”。其次，零售商通過擴張、兼並、連鎖經營、特許經營等方式急劇擴張規模，零售商的集中程度大大提高。零售商實力的日益壯大增強了他們與供應商討價還價的結構性優勢，使廠商在整個價值鏈中處於不利的地位。

2.營銷通路結構的轉變。傳統的銷售通路結構呈金字塔式，存在著許多不可克服的缺點：一是廠家難以有效地控制渠道通路;二是多層結構有礙於效率的提高，且臃腫的通路不利於形成產品的價格競爭優勢;三是單項式、多層次的流通使得信息不能准確、及時反饋;四是廠家的銷售政策不能得到有效的執行落實。因而，許多企業正將傳統“長而窄”的營銷通路改為扁平化的結構。

3、營銷通路終端的個性化。針對消費者的產品定製不僅可以減少中間環節，沒有產品積壓，而且個性化的產品價格缺乏彈性，所以可以為企業帶來較大的利潤。如伊萊克斯冰箱，可以按照消費者的偏好換門板，正是憑著這種“以人為本”的理念，在進入中國市場的短短幾個月中，市場佔有率已進入同類家電行業的前五名。相反，看不見消費者差異的企業在經濟全球化時代將難以生存。

4.新型營銷通路的拓展與延伸。網路經濟推動了營銷通路的變革，互聯網開辟了一個前所未有的網路空間，在這個由數以萬計的計算機主機和光纖、電話線連接起來的虛擬空間中，人們可以進行測試商品、穿試衣服、訂貨、付款、交貨、 廣告 、 市場調查 等一系列的商務活動。這種新型通路的突出優勢在於其便捷性和透明度。供求雙方同時在網上進行交易，節省了中間環節的成本，供求信息能夠及時獲得溝通，對雙方都具有較大吸引力。

5.注重營銷通路中的客戶關系管理。由於爭取一個新顧客的成本要大大高於保持老顧客的成本，所以建立同顧客之間的聯系，並管理這些事關顧客和公司利益的關系顯得尤為重要。關系營銷的中心就是顧客品牌的忠誠。經濟全球化時代，網路的運用更加普遍，通過開發資料庫軟體，可以建立起目標客戶群檔案。針對具體目標客戶的特點進行“一對一”營銷。今天的營銷 方法 不再是強加信息給顧客，而是試圖吸引消費者的興趣，獲得他們的許可，然後同他們開展產品的溝通和對話，培養顧客的忠誠度。

三、網路經濟與營銷通路的改進辦法

在網路經濟環境下，傳統的營銷通路模式和管理方式已經不適合全球一體化、需求多樣化、消費個性化的市場。因此，對企業營銷通路進行適當的改進具有必要性。

1、企業的供應鏈再造。供應鏈再造是企業經營的一個重要環節。一方面企業要精心挑選供應商，通過收購、戰略聯盟、合資等方式與供應商形成緊密的關系，從而使企業的供應鏈變得合理;另一方面企業通過控制核心能力，而將非核心能力的業務虛擬化，外包給專門的供應商。企業可以通過電子商務手段與合夥者形成物流、信息流、資金流的無縫連接，通過對供應商的培訓整合他們的能力，以達到對消費者需求的准確、快速反應。

2、建立扁平化的通路結構。通路扁平化作為潮流，是市場規則使然，最大限度地減少供應鏈環節，降低成本，提升利潤，同時給通路合作夥伴盈利空間，是當代企業通路建設和發展的方向。

3、與合作夥伴建立良好的關系。經濟全球化的今天，商業競爭朝著國際化的方向發展，只有與當地的合作企業建立起長期可依賴的關系，採取“雙贏”戰略，才能藉助合作夥伴的通路贏得市場地位。與當地企業合作，不僅要考慮自己的市場佔有，更要為對方提供廣闊的贏利空間。

4、建立有效的客戶關系管理系統。客戶關系管理(GRM)，源於“以客戶為中心”的 商業模式 ，是一種旨在改善企業與客戶之間關系的管理機制。它實施於企業的市場、銷售、技術支持等與客戶有關的工作部門。目標在於通過提供快速、周到、優質的服務來吸引和保持更多的客戶，通過優化面對客戶的工作流程以減少獲取客戶和保留客戶的成本，它關繫到企業在未來怎樣與客戶和與潛在客戶進行交流和互動。它可以幫助企業充分利用以客戶為主的外部商業關系資源，擴展新的市場和業務渠道，提高客戶的滿意度和企業的贏利能力。

5、實施品牌戰略管理，提升和管理顧客資產。通過互動的、個性化的、長期的、以增加價值為目的的接觸、交流與溝通，建立、維持以及增加品牌與其顧客之間的關系。品牌戰略管理不僅僅是一種思想，更是一種全新的品牌管理方法，它交叉了產品生命周期與顧客生命周期，將傳統的純粹收益管理轉變為以顧客為中心的收益管理，強調品牌與顧客之間的交流與關系。品牌戰略管理是一種互動式的營銷管理。在互動過程中，可以培養顧客的品牌體驗與品牌感覺，進而提高顧客的品牌忠誠度，增強品牌與顧客之間的關系。品牌戰略管理幫助企業進行個性化的銷售活動，讓顧客融入銷售流程，這不僅可以增加顧客的參與感，滿足其個性化接觸的需求，而且還能夠降低交易成本，品牌戰略管理不僅僅是企業為顧客創造價值，而是企業與顧客共同創造價值。

市場營銷論文範文3000字篇二

《網路營銷環境下的顧客忠誠》

提要：本文主要對網路營銷環境下顧客忠誠度的因素進行分析，並結合存在的問題提出建議，希望對實行網路營銷的企業提供一定的參考。

關鍵詞：網路營銷;顧客忠誠;忠誠度

引言

2010年互聯網發展呈現兩大特點：一是網民的網路應用數量增加。根據CNNIC第二十五次 報告 ，2009年全年網民增長率為28.9%，但前十六大網路應用中，有十二個的用戶增長率超過網民增長率，甚至某些網路應用的增長率超過80%。這說明，平均每個網民使用的網路應用更多、更豐富，網民的觸網角度更多樣;二是網路營銷基礎擴大。當前比較主流的網路營銷手段有：品牌廣告、搜索引擎、關鍵字廣告、網路口碑營銷、網路互動營銷等。這些營銷手段依靠的是網路新聞、搜索引擎、網路視頻、博客、社交網站、論壇/BBS等。網路應用用戶數量巨大，並且2010年這些網路應用仍舊快速發展。(圖1)

2010年網路營銷基礎繼續擴大，網路營銷開始嶄露頭角，正逐漸彰顯出影響力。隨著網路營銷的發展，消費者面臨著更多的選擇。對於企業來說，顧客的重要性被提升到一個前所未有的高度。他們僅能通過網路便捷的找到所需商品的信息，並能方便的轉向任一商家。相比傳統企業而言，如何培養顧客忠誠度，對於開展電子商務實行網路營銷的企業則尤為重要。如何提高企業顧客的忠誠度是企業要面對的一個重要問題。

一、基本概念界定

(一)網路營銷的定義。根據美國拉菲·默罕默德、羅伯特·費雪、伯納德·賈瓦斯基·卡希爾在他們的新著《Internet Marketing》中引用Dictionary of Marketing Terms的定義：Internet Marketing是一種建立和維持通過在線行為促進創意、產品和服務的交易並獲得交易雙方滿意的顧客關系的過程。

(二)顧客忠誠度的內涵

1、顧客忠誠的含義。顧客忠誠，英文為“customer loyalty”，是指顧客滿意後對某種產品品牌或公司的信賴。顧客忠誠度實際上是一種顧客行為的持續性，是重復購買同一品牌產品或服務的行為。這種行為是有目的性的，經過思考而決定的購買行為，表現為高頻度的購買和較高態度取向的重復購買。

2、顧客忠誠度的衡量標准。顧客的忠誠度主要表現在：(1)顧客重復購買次數;(2)顧客購買挑選時間;(3)顧客對價格的敏感程度;(4)顧客對競爭產品的態度;(5)顧客對產品質量事故的承受能力。

3、忠誠度與滿意度的區別。客戶的滿意度是指客戶對企業以及企業產品/服務的滿意程度。它是顧客的一種主觀感受，是客戶對產品/服務或者對企業的一種情感表現。客戶的滿意度和他們的實際購買行為之間不一定有直接的聯系，滿意的客戶不一定能保證他們始終會對企業忠實，產生重復購買的行為。滿意度衡量的是客戶的期望和感受，而忠誠度反映的是客戶未來的購買行動和購買承諾。

二、顧客忠誠度影響因素分析

(一)產品質量。在市場經濟條件下，產品非常豐富，消費者選擇空間非常大，而消費者考慮最多的是產品的質量。也就是說，顧客所忠誠的更多的是企業所提供的產品價值，而不是企業本身。產品價值是顧客對提供物的一種感知效用，這種效用是產生於顧客自己的判斷，是顧客所獲得利益與因獲得和享用該產品或服務而付出的代價之間的比較。

(二)服務質量。服務作為產品整體概念中的一個重要部分，是整個產品銷售中不可或缺的一環。在網路競爭日趨激烈的情況下，除了產品本身要有過硬的質量外，優質的服務也是影響顧客滿意的重要因素。因為優質的服務除了能讓顧客有舒服和滿意的感覺外，也有力的起到了挽留顧客的作用。網路服務質量的提高，可以改善網路顧客對產品的認識，從而提高顧客總體滿意度，繼而使得顧客的購買傾向提高，如更強的重復購買意願、增加使用量、良好的口碑宣傳等，購買傾向的提高又會導致忠誠行為，最終帶來盈利和財務績效的提升。高質量的服務確是難以模仿和復制的，服務的不可替代性能夠大大的增強顧客的忠誠度。

(三)產品價格。消費者選擇網上購物大多是因為網上購物的價格相對於傳統購物價格來說比較便宜，人們永遠希望能夠買到物美價廉的產品。花更少的錢享受更多更好的服務是每個消費者的願望。由於網路的便利條件，許多消費者會通過對各個商家的產品及其價格進行比較，從而選擇更能提供符合自己要求的商家。如果競爭對手的產品價格比較優惠，消費者就會選擇競爭對手的產品，這也就意味著你的顧客的忠誠度減低甚至顧客轉移。

(四)替代品。替代品吸引力是指客戶在消費市場中選擇競爭者產品的可能性，缺乏有吸引力的對手是保持客戶的一個有利條件。如果現在公司的競爭者能夠提供價廉、便利和齊全的服務項目或者較高利潤的回報，他們就有可能放棄現在的公司而去選擇競爭對手的產品或服務。因此，當競爭性選擇吸引力減小時，客戶滿意與客戶忠誠之間的轉換關系將會減弱。也就是說，替代者吸引力越小，客戶忠誠度越高。

(五)購後評價。客戶忠誠是與客戶的消費經歷緊密結合在一起的。客戶多次購買某產品或服務，每次購買之後自身都有一個評價，通過多次購買之後，客戶的消費經歷也對客戶忠誠有較強的影響。

(六) 企業形象和情感傾向。良好的企業形象能給顧客留下深刻的印象，顧客在情感上已經傾向於企業的產品和服務。顧客一旦有了這種傾向，就會很自覺的購買該企業的產品，這就在一定程度上增強了顧客的忠誠度。

三、提高顧客忠誠度的 措施

(一)提供差異產品和服務。通過市場分析將客戶按照他們的 興趣 愛好 進行細分，提供各類型客戶感興趣的業務。根據各個細分市場的特徵，確定本公司的差別化產品和服務定位、目標客戶和市場營銷策略，形成有自己特色的產品和服務。

(二)提升服務質量。在客戶購買產品後及時進行服務，能夠讓客戶有被尊重的感覺，會增強客戶的滿意度。同時，對產品周期、產品使用周期的分類分析可以幫助公司在某些關鍵客戶的購買產品到達維修、更新換代的前夕，主動聯系客戶，提供相關方案和安排，這一方面可以防止客戶流失，同時也可大大提升客戶的忠誠度。還要加強與客戶的溝通，網路營銷要以客戶為中心，企業可以根據顧客的需求提供特定的產品和服務，具有很強的針對性，可大大滿足顧客的需求，提高客戶滿意度。

(三)合理制定價格。價格在消費中是一個重要的影響因素。客戶在消費了產品後如果覺得他所花費的費用和所得到的價值成正比，那麼顧客就會滿意;反之，顧客就不會滿意，就會影響顧客的忠誠度。

(四)提升企業競爭力。這主要包括兩個方面：其一，鞏固企業現有的競爭優勢，並在此基礎上增強企業的競爭優勢。利用互聯網技術可以對現有的顧客進行全面細致的調查分析，全面了解顧客的需求和建議，進一步了解潛在顧客，制定具有針對性的、科學的營銷計劃;其二，企業還要不斷地增強自身的競爭力，根據客戶的特徵，確定本公司差別化的產品和服務定位、目標客戶和服務策略，形成有自己特色的產品和服務。特色產品和服務的不可替代性能夠大大地增強客戶忠誠度。

(五)提供愉快的購物經歷。在網上營造一種生活和 文化 氛圍，分析各種銷售數據，這些數據可以用於商品的最佳分組布局，來幫助客戶選擇商品，幫助顧客找出潛在的心理需求，節省客戶購買時間，從而激發客戶的購買慾望，盡量為客戶提供各種方便，使他們買到滿意的商品，還要及時做好售後工作，為客戶提供愉快的購物環境，保持顧客對企業的忠誠度。

(六)樹立良好的企業形象。企業形象是企業實力的又一種重要表現形式。企業形象是企業多方面、多層次的綜合競爭能力，是企業的一項重要的無形資產，良好的企業形象一旦形成，就可以轉化成巨大的物質力量，產生強大的“品牌”效應，從而易於推廣新產品，穩定和擴大消費群體，佔領市場;還要設計企業的各種外觀，形成企業獨特的視覺形象，樹立企業的外在形象;同時，培養 企業文化 ，提高企業的經營理念。這是一種內在的動力，會影響企業內部的各個方面，並擴及社會公益活動和消費者。除此之外，企業還應該多做一些公益活動，為社會多做貢獻，給顧客留下深刻印象，將內在品質和外在形象有機結合，努力擴大產品的知名度和企業形象。一旦顧客覺得企業形象好的話，在感情上也就已經傾向於本企業的產品和服務。

主要參考文獻：

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❽ 社交網路營銷盈利模式及策略

社交網路營銷盈利模式及策略

消費社區的創建是社交網路營銷工作的重要部分，是實現該營銷模式贏利的重要前提。那麼，社交網路營銷有哪些盈利模式呢?

摘要：網路信息技術發展帶來的社交網路發展不僅拓寬了人們的交流面，也方便了人與人之間的信息傳遞與溝通，同時帶來了新的營銷方式，即社交網路營銷。隨著社交網路進一步發展，其營銷空間和利潤率也在不斷擴大，而如何實現從中贏利則成為許多營銷工作者的重要工作內容。首先就社交網路營銷的主要渠道進行簡要分析，進而探討了社交網路營銷的具體贏利模式，最後指出社交網路營銷的有效執行策略，以期為相關人員提供有益參考。

關鍵詞：社交網路;營銷盈利模式;執行策略

社交網路的最初目標和作用是滿足人與人之間的交流溝通需求，而正因為社交網路在信息傳播上的便捷性和開放性，為建立於其之上的營銷模式提供了基礎。社交網路營銷的成本較低，且傳播速度快、影響力大，實際營銷效果突出，是營銷體系中不可或缺的一部分，也是今後營銷的重要方向。明確社交網路營銷的贏利模式，並掌握具體有效的營銷策略，才能為營銷成功打下堅實基礎。

一、社交網路營銷的主要渠道

社交網路營銷的產生源於社交功能突出的網路站點，故其主要的營銷渠道就應當是有著相當社交屬性的網站。首先，社交網站作為基礎性的網路社交工具，是社交網路營銷的重要渠道之一。社交網站又有著諸多分類，除微信、微博和人人等一般性社交網站外，優酷和SNS等也有著很強的社交屬性[1]。在該平台上，企業可通過建立賬號定期發布最新的產品信息，以獲得客戶的廣泛關注並進行進一步的消費行為。其次，電子社區類網站如軟體類網站、貼吧、天涯等聚集了大量有著共同愛好的人群，其愛好相對統一，也就為營銷提供了針對性、專門性、便捷性。商家通過發布有趣的相關信息並與社區用戶進行互動交流，柔和地進行產品推廣，能夠起到很好的營銷作用。

二、社交網路營銷的贏利模式

(一)專門社區的構建與經營

要想實現社交網路營銷模式的實踐應用並達到贏利目的，首先即應構建起專門化的專門社區，匯聚有著相對統一愛好和共同話題的用戶人群，保證營銷的目標性，也為進一步的營銷工作提供高度的針對性。比如，通過搭建興趣社區，以電子產品交流社區為例，在不斷擴大該社區影響力的過程中會吸引更多數量的、具備同樣愛好的用戶，該社區為其提供了話題交流討論和信息溝通的良好平台，也為企業進行社交網路營銷提供了便利。企業通過全面的相關信息服務和產品推介，讓用戶產生消費慾望，進而發生消費行為，為企業提供了產品贏利。

(二)個性專門化的營銷策略

相較於傳統的市場營銷，社交網路營銷能夠有更加完善的營銷策略，其策略還能夠根據客戶的需求和喜好變化進行即時調整，大大提高了營銷的准確性。比如，通過對社交網路中用戶日常評論的分析和整理，企業能夠掌握用戶的主要喜好和具體需求，在此基礎上企業可針對性地制定相應營銷策略，結合不同客戶的具體需求提供相應的產品，保證營銷產品的多樣化和個性化，提高了營銷成功率[2]。同時，個性專門化的營銷策略避免傳統營銷策略對於客戶的嚴重打擾，保證了企業與客戶之間的良性關系，為品牌價值的經營提供重要保證。

(三)產品服務的不間斷創新

創新意味著對陳舊的打破，也意味著新的吸引力。企業在進行社交網路營銷時，通過不斷的產品服務創新，能夠避免單一化和呆板化造成的審美疲勞和吸引力下降，實現品牌價值的進一步強化;同時，能夠與時俱進地滿足客戶變化中的實際需求，保證營銷策略的有的放矢，提高營銷成功率。企業可利用社交網路與客戶進行實時互動交流，獲取客戶對於產品和服務的意見建議，從而幫助企業進行產品的創新與創造，開發出符合客戶需求的`新產品和新服務，保證企業的銷售水平，為企業帶來更多的經濟利潤。

三、社交網路營銷的執行策略

(一)建立並維護屬於自身的開放平台

企業或商家要實際執行社交網路營銷策略，並預期在營銷中獲得實際盈利，就應當首先建立起屬於自身的社交開放平台，不斷獲取活躍用戶，為自身社交網路營銷提供營銷標的[3]。而在建立起開放平台之後，還應當對平台進行有效維護，使營銷主動權掌握在自己手中。首先，企業可通過設立專門的互動機制，由專人代表企業回復評論用戶，保證自身的發聲，也避免惡意評論造成輿論的惡化。其次，可通過篩選社交用戶中的領袖用戶，藉助其力量進行營銷宣傳，定期發布企業相關產品，提高產品的知名度，也為企業帶來更多的目標客戶和消費者，確保社交網路的有效性和實效性。

(二)構建網路特色的碎片化重聚體系

社交網路的高度發達，加上電子媒介的日益普及，人們在網路當中花費的時間將進一步碎片化，這既提高了網路信息的傳播力度、廣度和傳播效率，同時也容易造成用戶群體的碎片化分布。企業應當充分藉助碎片化的優勢，利用其信息傳播效率的長處，藉助於社交網路實現用戶群體的聚合，進而實現用戶需求的有效聚合。比如，企業通過搭建專門的信息交流平台，通過受眾需求的自我選擇來選取用戶聚合“地點”，打造屬於企業的專門社區平台[4]。在此基礎上，讓該平台中的用戶需求得到黏合和誘發，以優質的產品服務打動用戶群，將其轉化為消費者，獲取高效率的社交網路營銷模式。

(三)創建用戶群高參與度的消費社區

消費社區的創建是社交網路營銷工作的重要部分，是實現該營銷模式贏利的重要前提。企業應當充分結合消費產品和消費模式的特點，主動創建屬於該特定消費群體的消費社區，讓其能夠自由地進行消費心得和消費預期的抒發表達，方便企業在原有的營銷模式和消費模式基礎上進行強化和提升。在該消費社區中，目標用戶會主動依據自身需求進行產品的搜索和選擇，企業只要參與其中完成產品的生產製作和提供，就能夠搭建起完整的社交網路消費鏈條，為企業提供相應的產品創收。而該消費社區的進一步完善經營還能為企業帶來高黏性用戶，實現營銷體系的長足發展。

社交網路營銷模式與傳統營銷模式有著很大不同，其中雖然需要企業的主觀努力，消費者在營銷模式中的主動選擇，會為營銷過程實現提供更大的成功率和發生效率。對於企業而言，應當充分認識到該營銷模式的重要價值，建立並維護屬於自身的開放平台，構建網路特色的碎片化重聚體系，並逐步創建用戶群高參與度的消費社區，打造起完善的社交網路營銷系統。企業的營銷更具針對性，營銷的實際回報會大大強化企業的營銷實力，對於企業穩步發展無異於錦上添花。

參考文獻：

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[3]趙占波，鄔國銳，劉鋒.中國社交網路商業模式發展及影響因素分析[J].商業研究，2015，(1)：33-40.

[4]劉旭峰，耿慶鵬，劉海川.移動互聯網背景下運營商盈利模式探討[J].郵電設計技術，2011，(12)：22-25.

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❾ 基於移動社交網路的營銷有哪些

基於移動平台復的社交網路營銷包括所制有地東段社交網路APP的營銷，現在微博，微信，陌陌，來往，QQ空間等等在移動端設備上的營銷都可以算作。但是微博營銷有很多案例可查，微信營銷剛剛興起不久，在發展和觀望中，其他的乏善可陳。移動社交網路找一下mobile2.0的一些特點就行。

❿ 市場營銷方面論文範文

市場營銷是企業的生命力,是企業發展過程中的重要工具。下文是我為大家搜集整理的關於市場營銷方面論文範文的內容，歡迎大家閱讀參考!

市場營銷方面論文範文篇1
淺議企業生命周期當中的市場營銷

企業作為一種經濟組織形式，其在有限的周期環境當中想要獲得發展就需要採取多種類型的市場營銷手段，這也是企業不斷延長自身生命周期的一種重要策略。由於企業的生命周期之間存在差異，使得這些企業在生存與經營的過程中需要選擇不同類型的策略。社會發展進入新的時期，我國國內企業之前的競爭日益加劇，國內企業同樣受到國際市場的沖擊，為此，加快對市場營銷策略研究，提升企業自身生命周期是關鍵。本文針對此進行了簡要分析，希望能夠為促進企業發展提供幫助。

1市場營銷策略概念

市場營銷策略主要針對企業長遠經濟利益發展為目標，通過形成具有整體性與統一性的規劃內容，保持企業的市場競爭能力。因為市場營銷屬於企業內部規劃與發展的基本前提，能夠進一步促進企業與市場環境變化之間的協調一致。營銷策略包括幾個方面：首先，根據企業生產成本、銷售成本，制定科學、合理的策略，進而最小化投入成本;其次，結合行業動態、競爭環境，制定科學、合理的策略，通過營銷優勢與優質產品來進軍市場，進而逐漸成為行業內主導;最後，處於大行業中，制定科學、合理策略，對市場進行細化，進而占據細分市場。可以說，企業營銷策略作為市場決策，確保了企業自身的穩定性以及長遠性發展。

2企業生命周期當中的市場營銷

2.1初創階段

這個階段是企業在組織生產經營的最初一段時間，也是企業從創立到正式運行生產的階段。處於初創階段的企業只是具備企業的雛形，相關規范以及人員與生產環節都只是初具規模，且非常不穩定。這個過程中，企業結構與管理相對簡單，職工業務能力相對較強，彼此之前的溝通非常順暢，因此能夠保證企業實際工作得到有效開展。但是，此時企業以及產品的市場認知度相對不足，為此，企業當中的產品將不能夠有效的投放到目標市場當中。因此造成了生產實際成本與效益之間失衡。

因此，可以說這個階段的企業發展尚不成熟，盡管生產工作較為靈活，但是因為穩定性不強造成了企業管理者以及決策者只能夠在摸索之中前行。針對這個階段表現出來的問題，本文當中給出幾點策略：

首先，加強促銷力度。因為實在初創階段，產品本身的知名度相對較低，為此其在市場當中存在競爭力不足的情況。為此，這個階段的銷售則相對被動，需要通過提升銷售與促銷的密度，提升市場認知度。其次，擴大廣告投入。通過廣告效應引導消費者形成消費認知。第三，不斷對產品結構進行優化與調整。

企業初創階段，成本下調，轉換產品生產結構，形成合力的定價模式，將產品投放到市場當中。最後，鎖定目標市場。在初創階段就應當綜合把握市場動態情況，形成有針對性的市場信息數據分析，並防止出現大面積的收集，應當有針對性的形成目標信息收集。形成最有效的市場銷售營銷方案，並在此基礎上有針對性的集中火力投放產品到目標市場當中。這是實現拓寬市場的重要前提。

2.2發展階段

企業在成長與發展的階段需要不斷對營銷策略進行調整與豐富，並對消費者的消費心理以及產品認知進行分析。企業利潤形成才能夠進一步投入再生產。這個階段企業就已經從初創階段進入到了發展成長階段。這個過程中，企業應當結合市場實際情況與自身情況形成特定的營銷策略內容，通過立體化的市場營銷完成銷售任務。結合當前社會經濟發展過程中信息化特徵著手，通過組建營銷網路隊伍，快速搶占市場，構建市場競爭優勢都是發展階段企業應當做到的。其策略內容主要包括幾個方面：首先，形成多元市場競爭優勢。針對成發展階段的市場應當形成較高水平的營銷策略，並有效降低營銷策略的市場風險性，確保企業能夠在市場競爭當中獲利。其次，確立品牌意識。當今社會環境當中，消費者往往對品牌具有較高程度的依賴性，消費者願意購買品牌，為此企業應當利用廣告媒體機構擴大影響力形成品牌效應。只有這樣才能夠真正的市場當中獲得良性發展的機會。營銷團隊也應當不斷創新構建品牌，並形成一個甚至是多個品牌，只有這樣才能夠實現企業價值的最大化優勢。

最後，擴大市場渠道。企業在組織生產的過程中，需要與消費者之間保持良好的溝通，這是形成的渠道與通路是關鍵。伴隨企業生產規模的持續擴大，則企業銷售人員應當具有更大額銷售通路。

2.3成熟階段

企業經過了上述中的兩個階段會進入到成熟階段。這個時期的企業市場營銷以及銷售和決策都趨於成熟，換言之，這個階段的企業市場控制能力較強，產品的水平以及技術水平也更加穩健。此階段的市場營銷策略主要包括幾個方面：

首先，應當配合企業的經濟能力充分佔領市場份額。因為處在企業發展的成熟階段，使得企業的生存與發展都需建立在市長角度完成。企業需要通過開發不同類型的產品，拓寬市長佔有率。同時，因為企業在這個階段具有較強的實力，為此，資金技術都較為雄厚，能夠為實現企業的市場佔領提供物質基礎。其次，企業價值創新。企業不應當放棄自身長期形成的價值積累，這個過程中企業應當根據市場變化情況提恆消費者的忠實程度。

2.4衰退階段

企業在發生與發展的過程中最終會走向衰退，這是趨勢。這個階段的企業應當根據自身情況選擇適應自身的策略內容：

首先，不斷創新營銷策略。企業需要在進入到衰退期時進行市場形象重塑，針對市場發展需要，形成有針對性的產品目標定位。其次，利用短期收益扭轉企業衰退危機。企業進入到衰退階段後生產效益將不能夠達到預期效果。為此，需要生產經營者轉變經營策略，通過創造短期收益為企業的轉型提供物質基礎。

3結語

綜上所述，結合企業的生命周期實際規律情況分析，企業生產的產品需要從第一個環節，也就是市場接受開始，直至企業發生衰退為止。企業當中的經營管理者需要始終都保護理性與清醒。長期堅持市場調研，對市場當中的產品使用與變化情況進行分析，並形成有效的競爭與營銷策略。企業應當綜合把握消費者的消費心理，提升產品的更新換代能力，並形成品牌效應，這是實現企業競爭優勢形成、促進市場競爭優勢形成的重要前提。

參考文獻：

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市場營銷方面論文範文篇2
淺議應用廣告因素試驗營銷的目標及其實現

前言

在市場營銷的領域中，抓住消費者的消費心理是非常重要的，尤其是抓住消費者的潛在消費心理，對於促進我們的市場營銷是有很大作用的。因為只要抓住了消費者的心理，我們就可以採取很好的運營手段，以此迎合消費者的消費心理。在平常的消費中，我們主要分析的是商品價格和質量及商品其他方面對於消費者心理的影響，而忽視了消費者的潛在消費心理，這對於市場營銷的發展和進步是非常不利的。

消費者進行消費時的心理變化的原因是多種多樣的，需要我們去仔細分析。一般來說，市場營銷都以廣告的形式來為自己做宣傳，這就是我們所說的廣告效應。在電視上，我們通常所看到的廣告都是以明星代言的形式出現的，這樣就會促使消費者受到廣告的側面影響。我們都知道每個人的生活環境是不同的，並且生活習慣也是不同的，因此就會有不同的消費習慣，不同的消費習慣就決定了每個人有著不同的消費理念，因此對於這些不同的消費理念，我們應該加以了解，因為消費觀念的形成對於消費者以後的消費傾向是有很大影響的。

1、應用廣告因素試驗營銷的目標

在消費的過程中，影響消費者的觀念是消費者本身的學歷、思想、觀念以及其他的方面，每個人的學歷、思想等都是不同的，同時也形成了不同的消費人群，不同的人群有著不同的消費觀念，我們在進行市場營銷的時候一定要注意這一點。不同的人生歷程對於個人的生活的影響也是非常巨大的，同時也會產生不同的消費觀念。我們在生活當中，判斷一個人的性格特徵以及個人品位的時候，首先會看他們的著裝，因為著裝反映著一個人的消費理念，同時，個人性格的不同，也會有著不同的消費觀念。這些都是影響消費者消費的內在的原因，並且在消費的時候起一定的作用。而外在原因也是非常重要的，並且在消費的過程中，主要起作用的卻是外因。我們在生活中，常常會看到這樣的情況，幾個人一起去購物，當有一個人正在猶豫不決的時候，另外一個人說他使用過這個產品，並且還說效果不錯。那麼，那個猶豫不決的人就會消除了心理的防線，於是就購買了他不信任的產品。由此可見，在消費的過程中，尤其是在消費者最終決定購買某樣商品的時候，多數是受外界的刺激才決定購買的，因此外因對於消費者的心理影響是非常大的。我們都知道廣告是市場營銷的一種最直接和最有效的方式，它以其簡練的方式以及其誇張的語言來“誘惑”消費者，以此抓住消費者的心理，從而進行有效的營銷。因此，為了能夠促進達到市場營銷的目的，我們應該採取有效的措施來加強市場營銷的力度，這樣才能夠促進銷售的成功。

1.1樹立品牌效應

品牌對於一個企業來說是非常重要的，因此我們應該努力採取措施樹立一種品牌的意識。因為品牌是一個企業的形象標志，蘊含著企業濃厚的文化底蘊。同時，品牌也體現了企業的價值觀念，是對於企業各個方面的一個綜合的體現，因此樹立品牌效應對於市場營銷來說是非常有意義的。我們都知道在當今的市場競爭中，主要的競爭不是市場的競爭，而是通過品牌的競爭來贏得市場，以此來促進市場營銷。品牌自身的優勢在市場競爭中是非常重要的，因此我們應該努力體現我們的品牌優勢，這樣才能夠在激烈的市場競爭中獲得市場。另外，在企業與企業的激烈競爭之下，我們應該採取有效的措施來提高我們的品牌競爭力，從而促進企業的發展和進步。

1.2展現企業區域優勢

企業要想使自己的企業被大家廣泛地接受，就必須先獲得自己所在的區域的認可，因此我們應該全面的展現自己。我們在本區域的展現在本質上就是企業本身品牌傳遞性的一個延伸，這對於企業的發展和進步來說是非常有利的。企業區域性的優勢就是先在自己的所在的地區來擴大自己的品牌的影響，進而向其他的地方進行延伸。例如在古巴生產的雪茄，就是一個企業在本身所在區域的有力的展現，這個展現對於雪茄的品牌的發展和進步具有十分積極的影響。印度的稻米在世界的市場中都是非常有影響力的，甚至已經成為印度具有代表性的商品，因此就會受到消費者的廣泛歡迎。在我們的國家也有一些商品已經成為一個區域或者是地區的代表性的商品，例如山西的陳醋以及天津的麻花等其他的具有代表性的商品，並受到全國人民的喜愛。以上的商品都是一個地區區域性的優勢的體現，並且其本身帶有市場營銷的性質，因此就有利於商品的銷售。因此，我們可以充分地利用廣告的形式來宣傳各個地區的特產，這樣就正好符合了消費者的獨特的消費心理，可以有效地促進商品的銷售，並促進市場經濟的發展和進步。

1.3提高產品自身的文化品位

隨著經濟的發展和進步，消費者的消費水平也逐漸得到提高，因此消費者越來越重視產品自身所蘊含的文化底蘊，我們在進行市場營銷的時候應該非常注意這一點。在以往的消費過程中，有很多的消費者都非常在意其產品的價格、產品的質量及產品其他的方面，對於產品所蘊含的文化底蘊卻沒有相當的重視，而如今消費者越來越看重產品自身能夠帶來的精神的需要，因此針對這種情況，我們應該適當改變我們的市場營銷的策略。我們都知道在我們的生活中，各種各樣的商品都具有不同用途，並且在我們的生活中也具有不同的意義，並且每一樣產品所包含的文化、社會意義以及社會價值都是不盡相同的。同樣，消費者在購買不同的商品的時候，也可以看出他們的身上所蘊含不同的文化品位。即使有些人購買的是同一件商品，他們的文化品位也有可能是不同的，因此針對這種情況，我們應該能夠依據不同的人的文化品位進行市場營銷。比如說在手機市場，有的人由於其家庭環境比較優越，並且再加上其獨特的性格特徵，以及其平常的消費習慣的影響，就喜歡選擇一些比較高檔的手機商品進行購買。有的人由於其家庭收入是非常有限的，再加上其平常已經形成節約的好習慣，因此就喜歡夠買一些中檔或者是低檔手機商品。我們可以看到不同的身份或者是不同品位的人，在購買商品的時候的消費習慣以及消費理念是完全不同的，因此我們在進行市場營銷的時候，應該努力去宣傳企業產品所蘊含的豐富的文化底蘊，這樣才能夠促進商品的銷售，從而促進企業的發展和進步。

2、市場營銷效率目標的實現

2.1建立人才培養機制

我們都知道在市場營銷的過程中，建立人才培養機制對於市場營銷發展和進步是非常重要的。因為，市場營銷的工作必須是由人來執行，才能夠很好地運行起來。人力資本對於每個企業的發展都具有十分重要的作用，因此人力資本是企業最重要的資本，可以促進企業的進步。我們在執行差異化的營銷的時候，一定要努力地發揮每個企業員工的作用，讓他們在進行差異化營銷的時候懂得抓住消費者的心理變化。在我們進行差異化的營銷的時候，首先一定要增加員工對於差異化的營銷的理解和認識，與此同時，還要定期對他們培訓有關消費者的心理知識。只有這樣，他們才能夠在市場營銷的實踐中，明白如何有效地執行差異化的營銷，並且在實踐中可以有效地鍛煉他們的綜合的能力。一旦銷售人員在實踐中掌握了執行差異化的營銷的手段以及方法，並且在營銷的過程中能夠很好地抓住消費者的心理，就會促進企業的市場營銷的發展和進步。

為了進一步地提高銷售員工執行差異化銷售的能力，企業應該多提供給銷售人員一些進一步學習的機會，企業應該對銷售體系的人員進行有關消費者的心理知識的系統培訓，強化他們的記憶，促進他們的工作的進步。企業不僅僅要使得執行銷售具有強烈的差異化的意識，也要使整個企業的全員以及企業的各個部門都能夠有效地掌握住消費者的心理變化，這樣就可以有效地調動企業各個員工的積極性，並且利用企業各個員工的能力，共同提高市場營銷的效率目標。

2.2完善服務體系

我們在上文已經說過差異化的營銷在企業的發展中的重要的作用和意義，而服務差異化對於企業的發展和進步也是非常地重要的。服務差異化不是一個簡單的概念，因此它所包含的方面是非常廣泛的，這些方面都需要企業的智慧和能力，才能夠提升企業的整體的服務水平。企業進行服務差異化是贏得更多的消費者的信賴，更重要的目的是便於差異化的營銷體系的執行，為執行差異化營銷奠定了基礎。而企業的差異化服務是針對渠道商的服務，這種服務可以使得企業贏得更多的市場，而贏得了市場就意味著實現了市場營銷的效率目標。另外，這種差異化的服務的對象是最終的消費者，對於最終的消費者的服務可以樹立企業良好的形象，並且贏得更多的消費者的信賴。由於對於渠道商的服務在企業的發展和進步中是非常重要的，因此我們要努力地提高對於渠道商的服務。我們要做到這一點，就要不斷地強化企業的每個員工的服務意識，並且強化企業的各個部門的服務意識。

3、結論

基於消費者的心理角度來探討市場營銷的效率目標，也為了能夠實現應用廣告因素試驗營銷的目標，我們應該樹立品牌效應意識，展現企業區域優勢，提高產品自身的文化品位，以此促進市場營銷的發展。市場營銷效率目標的實現就需要我們建立人才培養機制以及完善服務體系，這樣才能夠促進企業的發展和進步。

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