❶ 微信營銷的特點
微信營銷的特點如下:
1、低廉的營銷成本。微信營銷基於微信這一平台,微信的各項功能都可供用戶免費使用,使用過程中僅僅產生少量的流量費。相較於傳統營銷方式,微信營銷的成本極為低廉,幾乎接近免費。
2、大量的潛在客戶。愈發壯大的微信用戶群體將成為企業微信營銷的潛在客戶,這吸引了越來越多的企業加入微信營銷的行列。
3、精準的營銷定位。企業可以通過用戶分組和地域控制,針對用戶特點,將信息精準推送至目標用戶。
4、信息交流的互動性。微信的載體是智能手機,這意味著只要手邊有智能手機,無論何時何地,企業都可以與客戶進行互動,進一步了解客戶的需求進而滿足客戶的需求。微博營銷雖然也可以與粉絲進行互動,但其及時性遠遠比不上微信營銷。
5、信息傳播的有效性。前面已說過企業是利用微信公眾平台向客戶推送信息,這能保證客戶100%接收到企業推送的信息。另外,客戶是因為對產品或企業感興趣而自願掃描企業二維碼或輸入賬號添加官方微信的,因此,當接收到來自企業官方微信的信息時,他們能有效地關注所接收的信息。
❷ 微信營銷有哪幾種方式
1、草根廣告式——查看附近的人產品描述:微信中基於LBS的功能插件「查看附近的人」便可以使更多陌生人看到這種強制性廣告。
功能模式:用戶點擊「查看附近的人」後,可以根據自己的地理位置查找到周圍的微信用戶。在這些附近的微信用戶中,除了顯示用戶姓名等基本信息外,還會顯示用戶簽名檔的內容。所以用戶可以利用這個免費的廣告位為自己的產品打廣告。
2、品牌活動式——漂流瓶
營銷方式:微信官方可以對漂流瓶的參數進行更改,使得合作商家推廣的活動在某一時間段內拋出的「漂流瓶」數量大增,普通用戶「撈」到的頻率也會增加。
加上「漂流瓶」模式本身可以發送不同的文字內容甚至語音小游戲等,如果營銷得當,也能產生不錯的營銷效果。而這種語音的模式,也讓用戶覺得更加真實。
3、O2O折扣式——掃一掃
功能模式:將二維碼圖案置於取景框內,然後將可以獲得成員折扣、商家優惠亦或是一些新聞資訊。
營銷方式:移動應用中加入二維碼掃描這種O2O方式早已普及開來,坐擁上億用戶且活躍度足夠高的微信,價值不言而喻。
4、互動營銷式——微信公眾平台
產品描述:對於大眾化媒體、明星以及企業而言,如果微信開放平台+朋友圈的社交分享功能的開放,已經使得微信作為一種移動互聯網上不可忽視的營銷渠道,那麼微信公眾平台的上線,則使這種營銷渠道更加細化和直接。
5、微信開店——這里的微信開店(微信商城)並非微信「精選商品」頻道升級後的騰訊自營平台,而是由商戶申請獲得微信支付許可權並開設微信店鋪的平台),公眾號要申請微信支付許可權需要具備兩個條件:第一必須是服務號;第二還需要申請微信認證,以獲得微信高級介面許可權。
商戶申請了微信支付後,才能進一步利用微信的開放資源搭建微信店鋪 。
(2)微信營銷平台功能擴展閱讀
微信營銷工具提供多行業全功能微信營銷功能、提供不同行業的企業微信營銷推廣平台、為商家提供極具交互能力的微信客戶營銷服務功能、為商家構建微官網、微商城、提供二維碼及相關移動營銷功能,協助企業實現O2O、提供智能機器人、優惠券、抽獎、會員卡等功能、高效,免人工。常見的微信營銷工具有:微堂等。
微信營銷離不開微信公眾的平台支持。消費者只要通過微信公眾平台對接微信會員雲營銷系統,就可以實現微會員、微推送、微官網、微儲值、會員推薦提成、商品查詢、選購、體驗、互動、訂購與支付的線上線下一體化服務模式。
❸ 微信營銷平台怎麼做
微信營銷平台的建立
工具/原料手機電腦等電子信息平台公眾號平台1公眾平台,企業應該建立自己的微信品牌官方公眾賬號,公眾賬號分為兩類:普通公眾賬號和認證公眾賬號。
2普通公眾賬號可以群發文字、圖片和語音三個類別的內容,認證賬號有更高許可權,可以推送單條圖文信息。
3還能推送專題信息,對營銷是非常有利的,在微信中用戶可以通過掃描識別二維碼身份,來添加朋友和關注企業賬號。
4企業可以設定自己的品牌的二維碼,用折扣和優惠來吸引用戶關注,來開拓O2O的營銷模式。
5位置簽名,企業微信點擊「查看附近的人」,可以根據自己的地理位置查找周圍的微信用戶。
6開放平台,微信開放平台是微信4.0版本推出的新功能,應用開發者可通過微信開放介面接入第三方應用。
❹ 微信公眾平台有什麼作用
1、查看閱讀次數和點贊人數;
2、可群發圖文消息或廣告,設置關鍵詞自動回復、默認消息、自動打招呼;
3、粉絲管理,與粉絲互動、粉絲屬性分類;
4、服務號還具備自定義菜單功能。
帳號分類
訂閱號:訂閱號為媒體和個人提供一種新的信息傳播方式,構建與讀者之間更好的溝通與管理模式。
企業號:企業號為企業或組織提供移動應用入口,幫助企業建立與員工、上下游供應鏈及企業應用間的連接。
❺ 微信營銷模式有哪些
微信公眾平台的上線,促使眾多品牌紛紛淺灘入駐,微信營銷瞬間成了互聯網一大營銷熱點。那麼,微信上有哪些營銷模式呢?跟著我一起來了解一下吧!
1、掃一掃二維碼,整合線下線上資源。把你的二維碼在網上,網下到處展示,用優惠折扣,免費產品服務吸引人們掃一掃,關注你的微信賬號,獲得粉絲和潛在客戶。
2、搖一搖陌生朋友拜訪,查找與你一樣正在搖一搖的朋友,沒准他正是你要找的客戶。微信身為一款社會化媒體,自然是讓大家交友聊天用,很多生意或者友情都是從聊天開始的!
3、朋友圈分享口碑營銷,通過公眾平台發送一高價值,優質內容的文案,引導看到的好友進行分享傳播,如果內容好,就會獲得病*毒*式*傳*播的效果。
4、自動回復進行客戶管理管理,公眾平台的高級功能中可以設置自動回復,設置好了之後,你就可以坐等客戶自動成交吧,如果粉絲多了,也不可能時時刻刻在電腦前等待回答的吧。
5、一個微信號就是一個圈子,粉絲就形成了你的一個魚塘,可以進行資料庫營銷,你就是圈子的圈主,當然要注意,要培養好與你的粉絲之間的感情,最重要的是要他們養成閱讀你的微信的習慣。
6、漂流瓶,拓展自己的品牌形象,進行品牌營銷。
這個適合有品牌資源的商家,比如工商銀行就是使用漂流瓶做了一個很省力,很高效的營銷策劃。
微信營銷模式一:活動式微信——漂流瓶
最有效微信營銷方式:微信官方可以對漂流瓶的參數進行更改,使得合作商家推廣的活動在某一時間段內拋出的“漂流瓶”數量大增,普通用戶“撈”到的頻率也會增加。加上“漂流瓶”模式本身可以發送不同的文字內容甚至語音小游戲等,如果營銷得當,也能產生不錯的營銷效果。
最有效微信營銷模式二:互動式推送微信
營銷方式:通過一對一的推送,品牌可以與“粉絲”開展個性化的互動活動,提供更加直接的互動體驗。
最有效微信營銷模式三:陪聊式對話微信
營銷方式:現在微信開放平台已經提供了基本的會話功能,讓品牌用戶之間做交互溝通,但由於陪聊式的對話更有針對性,所以品牌無疑需要大量的人力成本投入。
最有效微信營銷模式四:O2O模式——二維碼
營銷方式:在微信中,用戶只需用手機掃描商家的獨有二維碼,就能獲得一張存儲於微信中的電子會員卡,可享受商家提供的會員折扣和服務。企業可以設定自己品牌的二維碼,用折扣和優惠來吸引用戶關注,開拓O2O營銷模式。
最有效微信營銷模式六:地理位置推送——LBS
營銷方式:品牌點擊“查看附近的人”後,可以根據自己的地理位置查找到周圍的微信用戶。然後根據地理位置將相應的促銷信息推送給附近用戶,進行精準投放。
最有效微信營銷模式五:社交分享——第三方應用
營銷方式:微信開放平台是微信4.0版本推出的新功能,應用開發者可通過微信開放介面接入第三方應用。還可以將應用的LOGO放入微信附件欄中,讓微信用戶方便地在會話中調用第三方應用進行內容選擇與分享。
1.點對點精準營銷:微信擁有龐大的用戶群,藉助移動終端、天然的社交和位置定位等優勢,每個信息都是可以推送的,能夠讓每個個體都有機會接收到這個信息,繼而幫助商家實現點對點精準化營銷。
2.形式靈活多樣漂流瓶:用戶可以發布語音或者文字然後投入大海中,如果有其他用戶“撈”到則可以展開對話。
位置簽名:商家可以利用“用戶簽名檔”這個免費的廣告位為自己做宣傳,附近的微信用戶就能看到商家的信息。
二維碼:用戶可以通過掃描識別二維碼身份來添加朋友、關注企業賬號;企業則可以設定自己品牌的二維碼,用折扣和優惠來吸引用戶關注,開拓O2O的營銷模式。
開放平台:通過微信開放平台,應用開發者可以接入第三方應用,還可以將應用的LOGO放入微信附件欄,使用戶可以方便地在會話中調用第三方應用進行內容選擇與分享。
公眾平台:在微信公眾平台上,每個人都可以用一個QQ號碼,打造自己的微信公眾賬號,並在微信平台上實現和特定群體的文字、圖片、語音的全方位溝通和互動。
3.強關系的機遇微信的點對點產品形態註定了其能夠通過互動的形式將普通關系發展成強關系,從而產生更大的價值。通過互動的形式與用戶建立聯系,互動就是聊天,可以解答疑惑、可以講故事甚至可以“賣萌”,用一切形式讓企業與消費者形成朋友的關系,你不會相信陌生人,但是會信任你的“朋友”。
❻ 微信營銷軟體有何強大的功能所在
常見功能簡介
功能一:模擬地理位置自動添加全國好友
功能二:朋友圈自動回點贊和評論答
功能三:自動添加群好友
功能四:通訊錄自動群發語音
功能五:通訊錄自動群發信息
功能六:對微信群進行群發
功能七:自動對微信公眾號進行推廣
功能八:自動實現個人微信號的快速互推
功能九:自動推廣微信公眾平台名片
功能十:自動批量刪除僵屍粉
功能十一:自動快捷回復
❼ 微信營銷有哪幾種方式
1、草根廣告式——查看附近的人產品描述:微信中基於LBS的功能插件「查看附近的人」便可以使更多陌生人看到這種強制性廣告。
功能模式:用戶點擊「查看附近的人」後,可以根據自己的地理位置查找到周圍的微信用戶。在這些附近的微信用戶中,除了顯示用戶姓名等基本信息外,還會顯示用戶簽名檔的內容。所以用戶可以利用這個免費的廣告位為自己的產品打廣告。
2、品牌活動式——漂流瓶
營銷方式:微信官方可以對漂流瓶的參數進行更改,使得合作商家推廣的活動在某一時間段內拋出的「漂流瓶」數量大增,普通用戶「撈」到的頻率也會增加。
加上「漂流瓶」模式本身可以發送不同的文字內容甚至語音小游戲等,如果營銷得當,也能產生不錯的營銷效果。而這種語音的模式,也讓用戶覺得更加真實。
3、O2O折扣式——掃一掃
功能模式:將二維碼圖案置於取景框內,然後將可以獲得成員折扣、商家優惠亦或是一些新聞資訊。
營銷方式:移動應用中加入二維碼掃描這種O2O方式早已普及開來,坐擁上億用戶且活躍度足夠高的微信,價值不言而喻。
4、互動營銷式——微信公眾平台
產品描述:對於大眾化媒體、明星以及企業而言,如果微信開放平台+朋友圈的社交分享功能的開放,已經使得微信作為一種移動互聯網上不可忽視的營銷渠道,那麼微信公眾平台的上線,則使這種營銷渠道更加細化和直接。
5、微信開店——這里的微信開店(微信商城)並非微信「精選商品」頻道升級後的騰訊自營平台,而是由商戶申請獲得微信支付許可權並開設微信店鋪的平台),公眾號要申請微信支付許可權需要具備兩個條件:第一必須是服務號;第二還需要申請微信認證,以獲得微信高級介面許可權。
商戶申請了微信支付後,才能進一步利用微信的開放資源搭建微信店鋪 。
(7)微信營銷平台功能擴展閱讀
微信營銷工具提供多行業全功能微信營銷功能、提供不同行業的企業微信營銷推廣平台、為商家提供極具交互能力的微信客戶營銷服務功能、為商家構建微官網、微商城、提供二維碼及相關移動營銷功能,協助企業實現O2O、提供智能機器人、優惠券、抽獎、會員卡等功能、高效,免人工。常見的微信營銷工具有:微堂等。
微信營銷離不開微信公眾的平台支持。消費者只要通過微信公眾平台對接微信會員雲營銷系統,就可以實現微會員、微推送、微官網、微儲值、會員推薦提成、商品查詢、選購、體驗、互動、訂購與支付的線上線下一體化服務模式。
❽ 微信營銷的營銷策略和作用
微信營銷是伴隨著微信的火熱產生的一種網路營銷方式,下面跟著我一起來探討微信營銷的營銷策略和作用。
1.“意見領袖型”營銷策略
企業家、企業的高層管理人員大都是意見領袖,他們的觀點具有相當強的輻射力和滲透力,對大眾言辭有著重大的影響作用,潛移默化地改變人們的消費觀念,影響人們的消費行為。微信營銷可以有效的綜合運用意見領袖型的影響力,和微信自身強大的影響力刺激需求,激發購買慾望。如小米創辦人雷軍,就是最好的“意見領袖型”營銷策略。如:雷軍利用自己的微博強有力的粉絲,在新浪上簡單的發布關於小米手機的一些信息,就得到眾多小米手機關注者的轉播與評論,更能在評論中知道消費者是如何想的,消費者內心的需求。
2.“病毒式”營銷策略
微信即時性和互動性強、可見度、影響力以及無邊界傳播等特質特別適合病毒式營銷策略的應用。微信平台的群發功能可以有效的將企業拍的視頻,製作的圖片,或是宣傳的文字群發到微信好友。企業更是可以利於二維碼的形式發送優惠信息,這是一個即經濟又實惠,更有效的促銷好模式。更顧客主動為企業做宣傳,激發口啤效應,將產品和服務信息傳播到互聯網還有生活中的每個角落。
3.“視頻,圖片”營銷策略
運用“視頻、圖片”營銷策略開展微信營銷,首先要在與微友的互動和對話中尋找利用市場,發現利於市場。為特定利於市場為潛在客戶提供個性化、差異化服務,其次,善於供助各種技術,將企業產品、服務的信息傳送到潛在客戶的大腦中,為企業贏得競爭的優勢,打造出優質的品牌服務。讓我們的微信營銷更加“可口化、可樂化、軟性化”,更加地吸引消費者的眼球。
1、廣告作用。微信現在不僅僅是一個通訊交流工具,更是一個商業傳播的工具,特別的微信公眾號的推出,更是將傳播作用體現的淋漓盡致,正如微信公眾平台的口號“再小的個體,也有自己的品牌”一樣,品牌的傳播已經成了不可或缺的一部分。隨著2015年1月12號微信的第一條微信廣告發布出來,微信廣告功能被無限估值。
2、服務作用。微信企業號可以很好的和微信粉絲用戶進行交流,成為企業服務客戶的一個窗口,比如用戶可以在微信服務號進行業務咨詢、投訴及售後報修等。
❾ 什麼是微信營銷
微信營銷是網路經濟時代企業或個人營銷模式的一種。是伴隨著微信的火熱而興起的一種網路營銷方式。微信不存在距離的限制,用戶注冊微信後,可與周圍同樣注冊的「朋友」形成一種聯系,用戶訂閱自己所需的信息,商家通過提供用戶需要的信息,推廣自己的產品,從而實現點對點的營銷。
微信營銷主要體現在以安卓系統、蘋果系統的手機或者平板電腦中的移動客戶端進行的區域定位營銷,商家通過微信公眾平台,結合轉介率微信會員管理系統展示商家微官網、微會員、微推送、微支付、微活動,已經形成了一種主流的線上線下微信互動營銷方式。
❿ 微信平台營銷策劃方案
既然是聖誕節,就要在微信營銷時體現節日特色,可以把它作為一個噱頭,讓粉絲感覺到公眾號的溫暖、體貼、溫馨。
在整個聖誕節微信活動方案中,策劃人需要有一個清晰的思路:背景分析需要注意那些點?市場分析是分析哪些方面?營銷思路是怎樣的?產品營銷有哪些好的策略?有哪些聖誕節創意營銷方法?推廣策略有哪些?
1、創意——樂在分享
從哪些方面來思考呢?對於這個問題,可以從微信公眾平台體現的特色以及聖誕節意蘊去做。舉個例子:消費者打開企業微信公眾平台,可以微活動:
如「一站到底」進行猜燈謎游戲,猜中多少燈謎可以獲得一份精製禮品,將結果分享到微信朋友圈同樣有機會獲得定製禮品。這樣的活動思路。
2、准備——知己知彼
准備工作怎麼做?收集相關資料,行業資料、競爭對手資料,了解市場行情,了解聖誕的背景文化,做出相應的數據報表,這樣才能使這份聖誕節微信活動策劃有理有據,才能使營銷方案具有針對性。
很多企業提前1個月的時間就開始著手策劃聖誕微信營銷,這顯然表明企業清楚的認識到通過微信進行聖誕節的微信營銷活動在整個行業的市場競爭中將會非常激烈,要想突破重圍,通過微信營銷活動打響品牌特色,就要了解對手做了哪些准備,自己該如何應對。
例如餐飲行業,自己附近的幾家餐飲店都在做聖誕打折促銷,如果再去做打折不僅沒有太大的意義,而且會陷入惡性競爭,最後反而得不償失。
3、推廣——把握時間
活動推廣時間通常會被很多策劃人給忽視,其實這是一個非常重要的因素。你在上午7點~9點做活動與在晚上7點~9點做活動有沒有什麼區別?
或許很多策劃人壓根沒有考慮過這樣的問題,然而這恰恰是做聖誕節微信營銷的重點,試想一下,消費者使用微信最頻繁的時間段是什麼?
上午7點~9點,上班族們通常在上班路上沒有心情看微信,而還在過暑假的學生估計還沒起床。晚上7點~9點,剛好是大家休息娛樂放鬆的時間段,如果玩個即將臨近的聖誕節趣味游戲,很多人都會樂意參與其中。
4、互動——要有趣
微信營銷為什麼會這么火,相信大家想到的第一個原因都是它的強互動性。
然而很多企業甚至沒有客服人員,在進行聖誕節微信營銷如果仍然不能和微信用戶進行很好的互動,那麼聖誕微信營銷將會很難成功。比如上述猜燈謎游戲,用戶覺得步驟可以再簡單點或者更有趣,客服人員能否及時收集這些反饋信息並回復消費者。
5、布局——有針對性
活動布局是對活動的全局把控,通過微信二次開發來實施此次聖誕節營銷活動(如:「一站到底」這樣的微活動),還是通過故事設計、有豐富內容的圖文消息發布來吸引用戶這些都需要策劃人考慮清楚。
如果是針對兒童來開發,活動界面就需要設計得更可愛,使所有的聖誕圖片都卡通化,如此一來,孩子們才會有興趣去參與企業精心設計得微信營銷活動。
6、禮品——易傳播
做聖誕微信活動策劃,大家想到的通常是聖誕樹。可不可以在其他方面做文章呢?比如漂亮的小玩具,有意義的紀念品,手工製作的帶有聖誕故事的小工藝品等等。
然後通過微信平台展示出來,藉助微信強大的影響力,使其通過朋友圈擴散開。當朋友、長輩、妻子兒女收到這些禮物時,收獲的不僅僅是一份驚喜,更可以是藝術品的欣賞、創意禮品的玩賞樂趣。
7、統計——分析利用
具體的統計形式,要分析哪些效果,品牌影響力要從哪些數據體現,是以天為周期來統計微信營銷效果還是以小時制時間段來統計,這些都需要縝密的分析思考。
在統計完成後,總結成功或者失敗經驗教訓,並將其作為下一撥品牌宣傳的依據,使所有的微信營銷活動都有連續性,而非將聖誕節、元旦這些營銷計劃都割裂開來。
移動互聯網時代,越來越多的年輕用戶樂於成為主動分享者,幫助傳播一些好玩有趣的事物。尤其是90後、00後這群年輕人的心理特徵更為明顯,在做一份微信營銷方案時,還需充分了解消費者心理,利用年輕人這些心理特點做出來的方案,更有利於傳播。
第一步,酒店微信賬號做什麼?
這個問題的本質就是定位為題。這一點與微博基本無異,內容為王。如果對酒店微博的內容進行劃分,無外乎心靈雞湯類、廣告發布類、轉發抽獎類、分享案例類、與客互動類。酒店在做微信公眾賬號之前,要做好前期內容板塊的規劃,內容模塊需要深度挖掘,用心構思,單純的廣告推送、笑話網路、心靈雞湯都只能讓用戶反感,從而影響酒店品牌形象。內容設置原則要以用戶需求為導向,筆者認為,酒店的微信平台應的內容定位應該基本滿足消費者意願:一是基本的查詢及訂房功能(基於Location鎖定推薦功能);二是管理訂單功能(取消與更改);三是會員管理功能(積累會員,為直銷打基礎);四是投訴受理功能(微信的語音與文字交互);五是高質量活動的發布與管理功能(傳播用)。
第二步,酒店微信賬號如何開始?
首先就是完成酒店微信賬號注冊及官方認證。注冊方法及步驟可以到微信官網查詢,至於認證,跟微博的加V是一個道理,保證酒店公眾賬號的公信性。另外,通過官方認證的公眾賬號,能直接在添加好友的搜索框中搜索漢字,且支持模糊查詢,例如搜「開元」這一關鍵詞,便可搜索到「開元酒店集團」,在賬號推廣方面具有一定優勢。
第三步,酒店微信賬號需要進行哪些設置?
微信的自定義回復功能非常強大,酒店官方微信,應及時搭建自定義回復介面。如果酒店官方微信再進行純人工維護,只會徒增人力資源成本,還能出現出人意料、令潛在顧客愕然的服務效果(例如開元酒店集團的微信,筆者發送Location信息,官方居然給我回復了一個「冷汗的表情」)。通過設置介面,提醒用戶,發送哪些內容,會收到哪些返回信息。如果技術條件允許,筆者還希望做到語音識別的交互體驗,那樣就會更時髦了。
個人特別喜歡基於Location的交互體驗,當微信用戶發出定位信息之後,酒店官方微信就會迅速把周邊的旗下酒店反饋給用戶,並且告知用戶酒店價格、距離、地點、聯系電話等信息,用戶選中可以直接進行在線訂房。這一功能是目前酒店能提供給顧客最方便的訂房渠道,還可以通過設置積分獎勵等方式,給通過微信預定的顧客提供獎勵,積累用戶群。說到這,可能有單體酒店要說了,這種模式對集團酒店比較方便適用,單體酒店該怎麼辦?筆者個人認為,單體酒店的微信渠道聯盟,是一個不錯的方式,通過建立聯盟官方微信,以實現基於Location的單體酒店推薦功能。
第四步,酒店微信賬號如何讓用戶知道?
這個問題的本質就是酒店微信賬號的營銷推廣問題。一說到這個問題,酒店管理人也許又會皺眉頭,因為營銷推廣工作對你們來說,似乎都是要花很多真金白銀的工作。其實互聯網環境下,只要內容做的好,宣傳也未必會花多少錢。例如,可以在官方微博上添加微信的宣傳、酒店營銷人員可以進行手機通訊錄、QQ好友的導入等,進行前期用戶積累;還可以在線下店面(大堂、房間、餐廳)、車站、機場等場所可以放置二維碼,利用獎勵的方式,鼓勵住店客人掃一掃成為微信好友;另外可以策劃適量的有獎互動活動,鼓勵已有用戶轉發宣傳,吸引新一批用戶。
第五步,酒店微信賬號如何留住用戶?
這個問題的本質是用戶忠誠度的維護。酒店在會員獎勵機制方面的建設還比較成熟,例如利用積分獎勵、渠道折扣、特定打包產品等形式,保持微信賬號的新鮮度和活躍度,維護用戶忠誠。關於各種方式的忠誠度建設與維護,酒店行業研究的比較多,我就不再贅述了。
微信公眾平台自去年8月份開通以來,到現在才短短半年時間,其他行業也都還在探索中,酒店業也應該嘗試研究下,畢竟對商旅客人來說,移動互聯網應用越來越成為必需品。當然,我也只是嘗試了解點皮毛,寫起來難免有些粗糙。互聯網時代,不管面對什麼新生事物或模式都不要過度輕蔑,也不要過度神化,以平常心態嘗試之,筆者期待就此與酒店運營行家們交流探討。
許多行業都已經有成功的微信營銷案例,那麼醫療行業的微信營銷該如何進行呢?下面我們一起來分享以下經驗。
一、建立微信平台的官方公眾賬號
微信平台的公共賬號限制很低,哪怕是小的個體,也可以將自己的品牌成功的在微信平台上建立賬號,這也是騰訊為各企業進行營銷提供的便利條件,也展示出了微信營銷的大方向。
建立微信平台公眾賬號之後,需要巧妙的完善企業的信息,把我自身優勢,推送自己的產品及服務,利用一個小工具便將宣傳信息推送給用戶,是一件和容易與用戶建立親很感的事情。
二、在微信平台進行營銷活動
微信營銷公眾平台具有豐富的功能,操作也很便捷,企業想要運營的內容需要符合認證平台的'需求,利於醫療咨詢業務,很多信息都涉及到個人隱私,這是便需要一對一回復,還可以結合微博私信進行回復。
微信平台需要設有專門的客服管理,具備一定的專業醫學知識,這一點也很重要。
三、利用微信本身特點進行營銷,微信的定位功能,可以很好的向你展示附近的人群信息,定位之後跟用戶打招呼,也會起到一定的廣告作用
四、選擇質量高的推送內容,讓用戶替你建立口碑,不定期分享使用的醫學知識,這些有用的信息都會引得用戶的分享,無形中形成了對企業的宣傳。事後對分享內容的反響進行整理分析,不斷改進,不斷創新。
五、建立微信客戶檔案,在特殊節日想用戶推送祝福信息,建立良好的溝通關系,使您的企業在用戶的口碑中的美譽度不斷提升。
以上操作並沒有具備多大的難度,成功的關鍵在事先的策劃及開展活動的執行,只要用心去做,肯定會讓商家收到意想不到的效果。
餐飲行業在微信營銷中面臨的問題主要是展示和預定的需求。商家可通過搭建微網站、利用微活動、微應用、微會員等與用戶互動交流,提升商家客流,解決消費者到店率等問題。
微贏盛世平台推薦:
一、微網站——餐飲行業門戶
針對餐飲行業的移動互聯網門戶建設,重點突出特價優惠菜品、推薦菜品、招牌主打菜品等,全方位展示,3G相冊等方便消費者查看並使消費者第一時間被誘人的菜品吸引,直接促成消費。
二、微活動
餐飲行業客流量大但顧客忠誠度低,這一點成為很多商家的困擾。微贏盛世雲平台針對餐飲行業研發的微活動迅速吸引消費者關注,有趣的游戲和一定的店鋪折扣實惠大大提高顧客對品牌的忠誠度。
三、微應用
1、預約訂座功能
針對線下餐廳用餐高峰期客流量較大而餐廳接待能力有限的情況,微贏盛世雲平台推出微信端預約訂座功能,消費者在微信端提前預約,商家按指定時間安排就餐,消費者省去大量等待排隊的時間,也給商家流出提前准備菜品、安排座位的時間。商家服務更周到,消費者對商家的好感度和忠誠度提高。
2、一鍵導航功能
消費者對選定的商家一鍵導航,快速定位自己地理位置之後,全程引導消費者到店就餐,避免了因無法快速找到商家位置而導致的用戶流失。