非營利組織的品牌營銷

① 非營利組織（NPO）營銷的名詞解釋是什麼

非營利組織是指不以獲取利潤為目的，而從事商品生產、流通、提供服務的民間組織。

② 非營利性組織的提高對策

樹立正確營銷理念
非營利組織必須樹立正確的營銷理念，根據外部環境的變化與自身的特點，以滿足社會需求為中心，通過爭取更多公眾的理解、支持與合作去滿足市場需求,從而確保組織目標的實現。
進行科學的市場調查和預測
通過市場調研，對環境進行深入分析，分析環境各因素對非營利性組織市場運作的影響，是非營利性組織認識市場、了解顧客需求發展變化趨勢的重要手段。通過環境分析，從中發掘出有利於組織的市場機會，以便於採取相應措施和策略，為非營利組織制定戰略、確定經營目標、計劃和營銷策略提供重要依據。
對市場進行有效的細分和定位
任何一個非營利性組織的資源都是有限的，不可能滿足整個市場的所有要求，要在市場調研的基礎上進行市場細分，然後正確選擇目標市場，再進行恰當的市場定位，制定差異化的營銷策略，提高營銷的針對性和有效性。
構建全方位服務體系
牢固樹立「以服務促經營，以服務促發展」新型服務觀念，切實轉變傳統的服務觀念、服務方式，拓展服務內涵，優化服務格局，不斷提高服務質量、服務水平，使優質、高效的服務為營銷工作提供強有力的後台支撐和保障。注重全過程服務，完善售前和售後服務；注意服務的連續性，既要吸引新顧客，更要留住老顧客；注意服務的全面性，使服務內容具有多樣性，重視服務的准確性、方便性和舒適性。
開展積極有效的關系營銷
通過建立客戶關系管理系統，整理劃分出客戶類別，實施實時、互動的客戶關系管理，從總體上掌握客戶需求變化和反饋信息。不斷改進和創新公共物品，以獲取可持續發展的動力；不斷強化組織與政府、社會公眾的良性互動，為組織的生長拓展更為廣闊的空間。
制定市場營銷戰略
從戰略管理的角度出發，分析非營利組織內、外部環境，制定非營利性組織的市場營銷戰略，確定市場競爭戰略、市場發展戰略，以及營銷組織與控制等。
最後，要不斷完善組織自身建設，提高組織的整體素質。克服依賴性，不斷增強自主意識，發展自立和自治能力，逐步建立規范的自我管理、自我發展的機制；增強社會的責任意識和法制觀念，加強自律機制和誠信機制的建設，通過建立以章程自律為主要內容的內部管理機制，不斷提高組織的自律水平和整體素質，樹立良好社會形象。同時，強化組織內部跨部門協調及相互支持，優化資源配置，全面提高非營利性組織的綜合競爭能力。

③ 非營利組織營銷的意義（急·~）

營銷在非營利組織的發展及必要性 ：

1. 非營利組織營銷是自身的需要 但是隨著社會的發展以及營利性組織在社會服務領域的 介入 ,非營利組織內逐漸出現了顧客對服務不滿意、會員減 少、 成本上升 、 捐助縮減等現象 。為了提高自身的競爭力 , 非營利組織也開始把營銷提上了議事日程 。美國的許多非營利組織正是因為運用了市場營銷營銷原理來指導其管理活動 , 才取得了良好的經營效果 。

2. 營銷是非營利組織獲得資源的有效手段 非營利組織要解決資金問題 ,就必須要考慮採用什麼樣 的手段來獲得資金 。比如捐資給機械學圖書館的人 ,以塑造 銅像 、 立碑或命名等方式來滿足捐款人的求名心理動機等 。 由此可見 ,非營利組織如果一味地只知圖要與索取 ,不給捐贈 者以相應的 「報酬」 作為回報 , 那麼非營利組織就很難持續地 得到社會各界的支持 。

3. 營銷可以防止 「搭便車」 行為 從消費心理來看 ,人們普遍存在坐享其成的心理 。他們 都希望有 「免費的午餐」,能夠像計劃經濟時代那樣 ,由國家 、 集體免費或半免費地提供醫療 、 、 福利 娛樂等服務 。人們這種 坐享其成的心理 ,期待他人或組織提供公共產品的現象 ,人們 稱這為 「搭便車」 。這種搭便車的可能性刺激追求效用最大化 與利潤最大化的個人與企業隱瞞其偏好或扭曲其偏好 , 甚至 當他人要求與其分攤 「公共產品」 的生產費用時 , 也會撒謊說 他不需要該公共產品 ,一心只想著免費加以利用 ; 當這種坐享 其成的心理在社會上蔓延開來 ,人們相互觀望 、 等待都希望成 為 「免費搭車者」 ,最終導致誰也不能享受公共產品或勞務 時 的好處 ,形成 「三個和尚沒水喝」 的局面 。為防止 「三個和尚沒 水喝」非營利組織應該導入市場機制 ,對享受非營利組織服 , 務的人或單位 ,要其在時間 、 、 資金 物質等方面給以補償 ,分擔 一部分准公共產品的成本 , 這樣可以有效地防止人們 「搭便 車」 的行為 。

   
   

④ 市場營銷對非營利組織和個人的意義

有助於組織和個人有序地進行市場活動，從而更快速、有效地達到目的。
如慈善機構需要市場營銷來樹立形象，擴大影響，通過一系列活動來更多地拉到贊助。

⑤ 非營利組織的營銷渠道具有哪些作用

換種說法！

⑥ 非營利組織的營銷渠道具有哪些作用

1.樹立品牌形象。

2.情感營銷，讓消費者更願意購買你的產品。
3.政府政策支持。

⑦ 非營利組織營銷的內外部環境分析包括哪些主要

非營利組織戰略管理包括哪些基本階段？在程序和內容上包括5個階段：准備、分析、規劃、實施、監督和評估。這5個階段既相互獨立，又相輔相成，構成一個完整的戰略管理系統。

⑧ 非營利組織為什麼搞營銷

營銷的目的不同。營銷不僅僅是為了盈利，還是為了擴大影響力和參與度。非版盈利的權組織通過營銷，可以讓更多的人參與進來，這樣公益事業可以獲得更大的發展。
尤其是非盈利的組織，他們營銷還有一種宣導的作用，比如說愛心工程，通過營銷喚起民眾對公益事業的參與度。

⑨ 非營利組織營銷的特點

非營利組織是指不以營利為目的，主要開展各種志願性的，公益或互益性活動的非政府的社會組織。主要體現在三個方面：非營利性，非政府性，志願公益性或互益性。
營銷是辯明預測並滿足顧客有效需求的一種管理過程。非營利組織的營銷主要是滿足「顧客」的要求。事實上，所有非營利組織都擁有各種不同層次的「顧客」並且在供應者和最終顧客之間存在著諸多的要求層面，對於非營利組織來說，由於營利不是動機，也不是目的。因此「滿足顧客要求」----即以顧客要求為導向，要求非營利組織應該更多地關注公共產品的提供，並有義務說明如何有效地交換這種產品。總之。無論動機是什麼。營銷的本質特徵是一種態度和觀念。
非營利組織營銷的特點。非營利組織通常預算不足，資源缺乏，其營銷工作受主觀因素影響，往往在利用某種媒體。或使用某種產品都受一定 的影響。與營利性企業不同，有關非營利組織經營業績的資料目前仍完備，缺乏對消費者行為觀點態度及偏好等一手資料的了解，因此給營銷帶來了難度。有些非營利組織認為營銷沒有必要，他們認為營銷會使預算緊張，過多地實施營銷會干擾人們的生活。
非營利組織需要僱傭大批的志願人員來承擔組織的任務。一個較有發展潛力的組織更受他人青睞，而志願者判斷其組織的好壞。在很大程度上取決於該組織的營銷力度，組織需要通過不斷的營銷來爭取和吸收志願者，以及對志願者採取如何的激勵都需要強有力的營銷。對於志願者不能只局限於對志願者的招募，而是要通過不斷的徵求工作人員和志願者的意見，傾聽他們的呼聲，將志願者管理與戰略規劃結合在一起，使非營利組織的顧客導向落實到具體的營銷戰略上，只有這樣組織才能在不斷變化的環境中尋求更大的發展。
非營利組織是當今社會的一種重要的經濟力量，它在不同的國家中佔有非常重要的就業比例。如何塑造非營利組織的形象，激發「顧客」的興趣也同樣成為組織所要關注的焦點，一個組織機構的形象是人們所具有的信念，觀點及印象的一組集合，它是一個無形因素，反映了組織外部對該組織的服務質量及其方面的一個看法和總體評價。組織的形象通過顧客的感覺而受到影響，主要取決於顧客所聽到的信息和所接受的服務，為此，非營利組織有必要考慮人們接受信息的方式，並概括人們所接受的信息。因為公眾是以各種方式獲得信息的，如果非營利組織要樹立一個有效的形象，管理者就要合理的利用當地的資源，開展有效的營銷策略，以便樹立正面的形象。
非營利組織營銷有利於組織的人力資源管理。一個組織的人力資源關繫到該組織的發展方向。由於非營利組織的特點與其他組織不同，我們在開展活動中應把組織成績效評估與人力資源規則聯系在一起，以建立對內部職員和外部招聘志願者的績效考評體系。非營利組織開展營銷所獲得的成果就決定了工作績效，使

組織人員更有歸宿感和滿足感。這樣我們的組織的人力資源就會為以後的發展鋪平了道路。
非營利組織開展營銷需要注意的幾點問題：1。社會因素。非營利組織在從事營銷活動中，必須要考慮到影響活動的社會因素。社會因素通常包括人口.教育.以及組織運行時的環境和文化因素。2.人口規模及其發展動向，人口的迅速增長使社會基本要求擴大，不僅是吃.穿等物質要求，在現代社會條件下，還必然要連帶產生培養教育等多方面的要求，非營利組織在人口規模和發展的影響也會越來越大。3.文化因素。文化因素在非營利組織所面臨的各種影響因素尤為獨特，文化因素不像其他環境因素那樣顯而易見，但卻無時無刻不在潛移默化地影響著非營利組織的營銷活動。4.技術因素。當今世界科技迅猛發展，為營銷創新提供了前所未有的發展機遇。當然影響非營利組織營銷的因素還有很多，如經濟環境.國家的政法與法律環境，以及自然環境等等。
非營利組織的營銷是一個全方位的戰略工作，所涉及的范圍是非營利組織的各個方面。營銷的成敗。在於組織對各種資源的分析和整合，因此非營利開展積極的.有效的務實的營銷戰略是完全符合組織發展要求，是非營利組織爭取更好發展的必然選擇。