市場營銷學試題肯氏雞飛進北京城

① 我想知道一個銷售業務員的有那些必備的素質和條件，有誰能告訴我嗎

很多人都是找不到工作結果只能去當銷售員。這也是理想與現實之間的差距。也是這個社會的悲哀。讀了十幾年書結果走出校園才發現自己什麼也不會。
首先記住不是所有人都適合這個崗位，特別是那些性格內向的人，不善於何人交流，又缺乏社會經驗。除了傷害什麼也得不到。一旦發現自己不適合的時候請立即離開這個行業。
銷售員的關鍵是業績，沒有業績什麼都是扯淡。所以首先應該找那些比較容易出業績的行業，而不是保險、電話銷售、廣告行業等服務性行業，這些行業的客戶根並就沒有購買的准備，或者很少有購買的意向，對於剛出道的學生來說是非常挫折的，你沒有必要去找罪受。而是去找那些有著穩定客戶的行業。特別是行業內部的銷售，比如快速消費品，你代表公司去和超市、賣場、經銷商洽談，這樣就保險的多，而且工資等比較有保障，不至於到時候公司卷錢走人。既然你是學模具的應該多找和自己專業有關的行業銷售崗位，這樣面試也容易一些。
找那些品質好，性價比高的產品銷售，這樣會大大降低你的工作難度，很多人一聽說產品的牌子就可以讓你少吃一半的閉門羹。
至於說需要那些素質和條件，我想只有一句話：做銷售就是做人，你覺得應該怎樣做人就怎樣做銷售。如果你認為自己是一個本分人那麼你就老老實實的銷售，如果你認為自己是個狡猾的人，那麼一次能賺一大筆決不細水長流。你必須找到屬於自己的銷售風格。
不管如何銷售，每天至少要跑一定數量的客戶，我銷售飲料的時候規定無論刮風下雨，每天至少要進行5次自己覺得有質量的銷售，不一定要成功，但是一定要讓自己覺得和客戶之間的關系得到深入或者某方面的進步。這樣你就會有堅持下去的動力，而不是想著今天去那個網吧混一天。持之以恆，你的客戶會逐漸增加，到時候就苦盡甘來了。
最後重申一遍：如果你發現自己做不到要麼換公司要麼轉行，不要一棵樹上弔死，只要有雙手哪裡都有口飯吃。

② 營銷謀略與經典案例的本書目錄

第一章火眼金睛——市場調查篇
一市場調查理論精要
1市場調查的基本內容
2市場調查應遵循的原則
3市場調查的基本步驟
4市場調查方案程式
5市場調查的基本方法
6市場調查中的篩選工作
7訪談調查中應注意的若干問題
8調查問卷設計中應注意的問題
9消費者購買行為的調查
10產品調查
11競爭對手調查
12供應商與營銷中介調查
13市場調查資料的整理
14調查所得信息的加工方法
二市場調查經典案例評析
1露華濃的市場調研工作
2康弗斯公司盛衰記
3RCA公司為何橫遭厄運
4三菱公司的「第六感官」
5「色拉米斯」的實驗調查法
6洛勒利先生的市場調查
7雀巢公司的市場凋查
8蚊香銷售的市場預測
9洞悉市場就能贏得市場
10埃德塞爾汽車的悲劇
ll榮成鞋廠的兩次不同際遇
12「金甲蟲」車的崛起
13大晚公司的社會調查
14巴西凍雞暢銷阿拉伯
15「肯氏」雞飛進北京城
16「牡丹」不用「亂穿衣」
17從瘟疫中窺見良機
18獨具慧眼的本田公司
19兩毛錢一罐的梨子罐頭
20審慎的柯達
21吉列公司「荒唐」嗎？
22「狀元紅」酒東山再起
23佩氏農庄的三次失策
24渡邊正雄慧眼識寶地
25新可樂為何曇花一現
26揚州廣播電視受眾調查報告
第二章精雕細琢——產品決策篇
一產品決策理論精要
1產品的內涵
2產品的分類
3產品組合的有關概念
4產品組合策略
5波士頓矩陣法優化產品組合
6通用電器公司優化產品組合法
7產品定位
8品牌
9品牌設計的基本要求
10品牌決策
11品牌策略
12品牌名稱的選擇
13商譯名的訣竅
14商標策略
15商標的形狀與色彩
16商標設計中的禁忌
17商標管理中的誤區
18包裝的內涵及功能
19產品包裝的設計要求
20產品包裝裝潢的設計程序
2l產品包裝裝潢的構成要素
22包裝裝潢信息傳遞的視覺流程
23產品銷售包裝的圖案設計
24產品銷售包裝的文字繪寫
25產品銷售包裝裝潢的色彩運用
26產品包裝的文字說明
27產品包裝策略
28名牌產品的銷售
29名牌產品的保護
30產品導入期的特徵與對策
3l產品成長期的特徵與對策
32產品成熟期的特徵與對策
33產品衰退期的特徵與對策
34延長產品生命周期的方法
35新產品的含義與類型
36新產品開發的重要性
37新產品開發方式
38新產品構思的篩選
39激發產品創意的思路
40新產品的商業化分析
41新產品的試銷與商業化投放
42新產品的擴散
二產品決策經典案例評析
第三章富麗堂皇——企業形象篇
一企業形象理論精要
二企業形象經典案例評析
第四章披荊斬棘——市場開拓篇
一市場開拓理論精要
二市場開拓經典案例評析
第五章鬥智斗勇——市場競爭篇
一市場競爭理論精要
二市場競爭經典案例評析
第六章搖旗吶喊——廣告宣傳篇
一廣告宣傳理論精要
二廣告宣傳經典案例評析
第七章精算世界——價格策略篇
一價格策略理論精要
二價格策略經典案例評析
第八章縱橫交錯——銷售渠道篇
一銷售渠道理論精要
二銷售渠道經典案例評析
第九章曲意迎逢——銷售服務篇
一銷售服務理論精要
二銷售服務經典案例評析
第十章巧奪天工——產品促銷篇
一產品促銷理論精要
二銷售促進經典案例評析
第十一章井然有序——營銷管理篇
一營銷管理理論精要
二營銷管理經典案例評析
第十二章雨後春筍——營銷新方式
一綠色營銷
二合作營銷
三定製營銷
四直復營銷
五關系營銷
六網路營銷