㈠ 如何做好旅遊營銷策劃
旅遊策劃
旅遊策劃的定義
旅遊策劃是用超常規思路和方法,對旅遊城市和景區進行定位策劃、產品策劃和營銷策劃,從而實現旅遊城市和景區獲得突破性發展的一系列方法和行為。
旅遊策劃之定位策劃
旅遊形象定位策劃要做好「三個一工程」,即唯一、第一和專一。所謂「唯一」是指人無我有;所謂「第一」是指要做天下第一;所謂「專一」是指不要隨便改變形象。你不是唯一和第一的東西,遊客就沒有來的必要性,世界最高的山珠穆朗瑪峰,第二高的山在叫什麼?亞洲最大的瀑布是黃果樹,一年四百萬遊客,第二大瀑布叫什麼?做老二就等於失敗!
旅遊策劃之產品策劃
旅遊產品策劃包括兩個部分:一是先天的旅遊產品即「天造一半」,二是後天的旅遊產品即「人造一半」。對先天的旅遊產品關鍵在於進行概念包裝策劃,即吸引遊客的USP賣點包裝。對後天的旅遊產品重點在於創意性策劃,即以根據本地歷史文化和自然環境為支撐,創造性打造人無我有的項目。
旅遊策劃之營銷策劃
旅遊營銷策劃包括:品牌形象策劃、目標市場策劃、營銷渠道策劃、價格體系策劃、地面推廣策劃、空中推廣策劃、新聞炒作策劃和網路策劃等整合營銷策劃。
旅遊策劃之賣點策劃
旅遊賣點策劃就是USP策劃,其中包括兩個條件:一是每個景區要有一個獨特的賣點,二是這個賣點是被大多數人接受並歡迎的。賣點就是人們願意掏錢消費的特點。民族的不是世界的,只有世界願意買單的才是世界的。特點是不同,賣點是好處。人們是為好處而買單而不是不同!人們不是買洗發水,而是買漂亮的頭發;人們不是買汽車,而是買速度和面子;人們不是買旅遊,而是買身心快樂!
旅遊策劃之廣告策劃
一級市場廣告:旅遊景區周邊重要城市及省會城市,這是旅遊景區初期主要目標市場,廣告方式主要採用網路廣告詳細展示,報紙廣告深度講解,戶外廣告簡明訴求
二級市場廣告:中國經濟發達地區,京津地區、珠三角、長三角。廣告方式主要採用電視媒體空中轟炸,旅遊公司地面推廣
三級市場廣告:韓國、日本等東亞國家及歐美國家,廣告方式主要採用銷區深入推介,網路鏈接滲透。
旅遊策劃之網路策劃
1、新聞。將企業發生的動態和信息以新聞的形式進行傳播。
2、廣告。採用純廣告的形式進行傳播。
3、軟文。以散文、詩歌、小說、故事等文字形式進行傳播。
4、圖片。用圖片進行傳播。
5、視頻(音頻)。用圖像和聲音進行傳播。
6、活動或者事件。以策劃活動或者事件樹立主題進行傳播。
7、口傳。將感受通過個人的影響力進行傳播。
旅遊策劃和旅遊規劃的區別?
「策劃」顧名思義就是為「出謀劃策」,「規劃」顧名思義就是「按策劃規定設計」,「建設」顧名思義就是「按規劃設計建造」在旅遊開發的過程順序是,先策劃,後規劃,再建設。即策劃指導規劃,規劃指導建設。沒有策劃指導的規劃是亂劃,沒有規劃指導的建設是亂建。
旅遊策劃和旅遊規劃公司
熊大尋策劃機構——中國旅遊王牌的策劃者!
(中國十大最具影響力智業機構)
公司地位:
2006年首屆中國智庫論壇評選出「中國十大最具影響力智業機構」是:北京大學中國經濟研究中心、中國科學院-清華大學國情研究中心、熊大尋策劃機構......
熊大尋:
* 中國十大策劃人第一名,策劃最高獎「金鑰匙」持有者
* 被第三屆中國策劃大會授予「中國策劃新一代掌門人」稱號
* 中國策劃20年十大策劃專家
* 《風光》報道「中國城市及旅遊策劃第一人」
* 《羊城晚報》報道:「中國策劃第三階段的代表人」
* 《經營者》報道:「中國商業模式策劃開創者」;「中國策劃少帥」
* 《新營銷.城市黃頁》報道:「中國策劃界第一怪傑」
* 策劃大理、遵義獲「中國策劃金獎」
* 著作《拳打策劃,腳踢廣告》、《江山入劃》
策劃理念:我出奇招,您出奇跡!
成功策劃中國旅遊王牌:大理、香格里拉、怒江、昆明、遵義、井岡山、南嶽衡山,半年炒熱石屏縣,被雲南省政府稱為「石屏現象」!策劃江川、姚安等地縣市
策劃成果:
一、城市及旅遊案例:
策劃大理:「風花雪月」城市形象口號提出者,從2002年為分水嶺,2002年以後大理遊客總數上升到500多萬人,幾乎翻了一倍!實現引資32億元!本案獲中國策劃金獎.大理市楊暉副市長:「熊大尋的策劃為我們頭腦注入核動力」
策劃香格里拉:《大香格里拉戰略策劃報告》經過上報國務院,到2003年,年財政僅5000多萬元的迪慶獲各種財政拔款及貸款4.2億元,2003年、2004年成為香格里拉縣城鎮開發年,機場兩次擴建,城市功能完善,大香格里拉門戶、中心和客廳的事實形成。
策劃昆明:對昆明國際旅遊節「狂歡之都」的定位及昆明「天天是春節」、「天天都是旅遊節」的策劃成為雲南省旅遊二次創業的標志性起點。
策劃南嶽衡山:曹時桂局長興奮地說:「湖南有5000人每天都在思考衡山的定位,一直懸而未解,沒想到你剛到衡山一天就完美解決了!」
策劃井岡山:被戴詩鵬董事長稱為:「20分鍾挽救了2個億的投資」
策劃遵義:遵義市市長慕德貴及規劃局張繼勇局長:「與我們合作過的策劃大師不少,臉紅過的也不少,唯一能征服四套班子所有人的只有熊大尋的方案,後面我們將請同濟大學和中科院,按照熊大尋策劃機構的策劃來進行規劃。」
策劃石屏:短短半年炒熱石屏縣,半年遊客增加四倍!以「海菜腔,煙盒舞,花腰歌舞甲天下!」打造「中國原生態歌舞之鄉」,形成了轟動全國文化旅遊產業的「石屏現象」。石屏縣建設局局長:「熊大尋給我們的『清泉石上流』這個定位,可以用一千年!」
策劃怒江:怒江州旅遊局李局長感嘆:「熊大尋是上帝派來做策劃的!」
策劃江川:江川縣領導評價:「我們在江川30年,不如熊大尋來3天!」其旅遊局及文化局兩位局長皆用「十分嘆服!」四個字評價熊大尋對江川的策劃。
策劃姚安:姚安縣李書記:「熊大尋為我們做的策劃:中國頂尖!無懈可擊!」
李副縣長:「熊大尋的策劃太牛了!把姚安策劃到了極致!」
策劃宿遷:宿遷市繆市長:「熊大尋的策劃方案我連看了三遍!我相信宿遷會因為熊大尋而聞名中外。」
策劃桂平:桂平市原旅遊局董局長:「聽了熊老師的策劃匯報,我很震撼,我在旅遊局八年從未聽過如此高遠的策劃。」桂平市劉副市長:「我非常敬佩熊大尋的才華!相信我們很快就能按照他的方案實現桂平旅遊騰飛。」
策劃無錫梅里古都:尤鎮長:「熊大尋為梅里古都做的策劃,只能用兩個字來形容就是『震撼』。」
策劃陝西勉縣:縣委王書記:「我做了十年的領導,看了無數的策劃、規劃方案,沒有一個能達到我的思想水平,只有今天,我服了。要是能早十年認識熊大尋,勉縣的旅遊就不是今天這個樣子了,熊大尋的策劃太震撼了!」
策劃浙江寧海縣:縣委王書記:「熊大尋的策劃方案非常有創意,非常有操作性,我非常欣賞
㈡ 有關精細化營銷的旅遊企業怎樣來達到營銷的成功
比較領先的旅遊景區都在建立「旅遊營銷中心」;以這個營銷組織來負責景區所屬全部旅遊產品的銷售,以計劃、信息、銷售、管理為核心工作,整合營銷手段、打造營銷隊伍....
營銷過程是一個釋放能量的過程。能量的源泉在哪裡呢?主要是組織一個強有力的營銷組織。現在很多在營銷方面比較領先的旅遊景區都試圖建立一個內外共享的營銷管理平台,一般稱為「旅遊營銷中心」,以這個營銷組織來負責景區所屬全部旅遊產品的銷售,以計劃、信息、銷售、管理為核心工作,整合營銷手段、打造營銷隊伍,在強化區域市場覆蓋、旅遊中間商合作、終端市場拉動、遊客服務等方面下功夫(如圖一),促進整個景區營銷體系的提升,樹立競爭優勢。組織是營銷戰略的保障,而戰略的實現最終要靠執行力。
一直持續的旅遊熱潮讓很多景區大興建設之風,忽略了營銷體系的建設與完善。這是很危險的,誰也難以斷言未來的遊客是否依然愛你。當然,還是有不少景區清醒地認識到完善的營銷體系對於未來的意義,悄悄地在營銷戰略層面上進行了至少三個方面的轉型。營銷模式上從產品營銷向品牌營銷的轉型,渠道上從傳統中間商渠道向渠道與終端並重的轉型,營銷管理上從粗放式市場開發向精細化營銷管理的轉型。思路找對了,執行是成敗的關鍵。旅遊景區營銷執行力的提升,能夠及時為景區的發展注入能量,能夠在市場競爭的跑道上勝出。下面介紹提升旅遊景區營銷執行力的七種力量:
一,產品基點力---找到產品被廣泛接受的基本支撐點
旅遊景區的賣點,不僅僅在於我有什麼,更重要的是別人沒有什麼。這就需要經營者一方面從完整意義上考慮景區旅遊產品---即遊客購買旅遊產品時各種需求的滿足及未來的消費趨勢,另一方面還需要善於發現的「第三隻眼」,在一樣的觀光中去尋找不一樣的感受,在一樣的休閑中發掘不一樣的質量,在一樣的度假中倡導不一樣的生活。
旅遊景區跟一般的產品是不太一樣的,最大的不同之處是景區具有不可移動性。你雖然有錢把景區那得很氣派很漂亮,但是,從景區建起來的那天起,產品實際上就固化了。如果沒有一個很好的經營思想讓固化的景區產生足夠的效益,資產很快就會沉澱下去。沒有遊客,景觀就變成了一堆毫無生氣的建築物。
旅遊景區產品的實質是服務,而不是風景名勝本身。風景名勝是不能通過購買發生所有權的轉移的。提升景區的產品基點力主要有以下四個營銷因素:
一是景區吸引物的塑造。景區吸引物就是景區內標志性的觀賞物。在今天旅遊市場競爭日益激烈的情況下。吸引物不僅靠自身獨有的特質來吸引遊客,還要有一個良好的形象塑造和宣傳才能起到應有的引力效果。對吸引物的塑造實際就是給景區旅遊產品定位,就是把景區最吸引人的、最突出的特色表現出來。這個特色進一步打造還可以形成景區的品牌,進而形成旅遊市場的名牌。
二是景區活動項目設置。景區活動項目是指結合景區特色舉辦的常規性或應時性供遊客或欣賞、或參與的大、中、小型群眾性盛事和游樂項目。景區活動的內容是非常豐富的,如文藝、體育表演、比賽,民間習俗再現,各種絕活演藝、遊客參與節目、尋寶抽獎等等。這些活動不僅是景區旅遊產品的一部分,而且還可以作為促銷活動的內容。景區活動通例遊客的旅遊感受更有趣味性,使旅遊服務的主題更加鮮明和更有吸引力。
三是景區管理與服務的完善。景區服務可分為前台服務和後台服務,也可分為有人職守服務和無人職守服務,還可分為基本服務和有償添加服務等等多種形式。不管是哪種服務,都要以最大限度滿足遊客需要為宗旨,尊顧客為上。在服務過程中的管理尤顯重要。景區管理包含兩個層面,一是對員工的管理,二是對景區的管理。
四是提高景區可進入性。可進入性指的是景區交通的通達性。由於很多景區處在交通不便的偏僻地區,遊客進出大受限制,甚至交通成為營銷瓶頸。景區的產品銷售過程與有形商品不同,是遠距離營銷和本地化消費結合,景定人動,顧客必須來到景區享受服務,經營要靠大量的客流。目前,影響旅遊景區可進入性的往往不是主幹道交通,而是旅遊景區門前的最後「十公里」,必須引起重視。
二,品牌增長力---創造信任的力量
當今的市場營銷已經進入品牌時代,景區營銷也不例外。如何塑造景區品牌形象並向消費者充分有效的傳播,成為目前旅遊景區亟待解決的問題之一。
旅遊作為一種預消費產品,消費者不能象傳統型的消費活動一樣可以直觀的挑選商品並在付款後形成快速消費。因此購買過程中旅遊產品的品牌對消費者購買過程中旅遊產品的品牌對消費者購買決策的影響尤為重要,它是創造信任的力量。建設品牌來獲得增長並不僅僅是打廣告做宣傳這么簡單,它是一個復雜的品牌管理行為,需要專業性的操作。現階段的景區品牌管理呈現四個趨勢:(1)重點從旅遊產品向顧客轉移顧客關系管理被上日程,甚至在一些景區出現顧客關系經理特定細分市場的需求。(2)重點從產品向市場轉移,市場維護和渠道管理成為工作重點,品牌不再被看成是產品,而是市場。(3)重點從本地品牌向跨區域品牌轉移,大品牌走上擴張之路,品牌管理在最高層次上參與公司戰略的制定。(4)重點為從產品盈利能力向整體形象表現轉移,這是品牌權益管理的范圍,一個品牌的價值不再單純是對公司的年利潤貢獻,而是對整個品牌權益的增值,品牌的整體組合可以給公司的自身價值帶來巨大的資產。那麼,如何培育景區品牌的增長呢?我們從以下途徑來探討。
第一,廣告是塑造景區品牌最有力的手段。一般而言,旅遊廣告從以下方面進行創意構思:明確提出獨特的旅遊概念,比如錦綉中華的口號「24個村寨同,一步邁進歷史;56族風情,一日暢游中國」;描繪迷人的自然景觀,比如海南的「椰風海韻遊人」,領略不同的生活體驗方式,比如荷蘭幽默地宣傳自己「請飛往北極蜜月吧,當地夜長24小時」。
第二,節事活動。旅遊節事旅遊可以說是景區品牌傳播的利器。成功運用節事活動加速品牌傳播、帶動區域旅遊發展的案例有很多,其中海南博鰲亞洲經濟論壇,九寨天堂承辦各類重要國際會議等可以說是成功運用眼球經濟原理帶動旅遊品牌傳播,帶動區域旅遊發展的經典案例。
第三,公關宣傳。在品牌傳播的過程中如何巧借亮點事件進行媒體軟廣告宣傳同樣是我們不可忽視的品牌傳播技術手段,旅遊業的多數公關工作往往是以獲得媒體的關注為目標。其典型的形式包括:新聞稿、新聞發布會、招待會、名人到場、產品參觀等。
第四,口碑。口碑傳播是遊客在完成一項旅遊活動後,對旅遊產品和服務綜合評價並向他人進行傳播的過程。據調查,口碑是大多數出遊者獲得旅遊信息的主要途徑,良好的口碑對任何旅遊品牌都尤為重要。得到良好的口碑就應該從涉及到遊客旅遊過程中的全部要素著手,努力營造遊客滿意而歸的條件。另外,產品核心吸引力的打造、娛樂化、互動體驗式遊憩方式,良好周到的服務等同樣是創造遊客良好口碑的重要因素。
第五,網路。在當今網路技術飛速發展的時代,品牌的網路傳播因其快捷、不受時間、空間限制等特點成為不可忽視的傳播手段和營銷潮流。在各地的門戶網站或旅遊專業網站載入特定旅遊目的地的鏈接,使潛在遊客在出遊前的收集信息階段就能夠快捷、全面的了解到旅遊目的地的相關情況,將幫助企業在激烈的旅遊市場競爭中取得一來之不易的優勢。
三,競爭支點力---創新促銷,競爭中脫穎而出的力量
市場上創新的促銷活動總能抓住人們的眼球,在競爭中占據優勢。比較早的廣西旅遊促銷大蓬車開始,這些年旅遊辦的好創意還是不少的,比如長沙世界之窗的「萬人多米諾」活動、南嶽衡山的「做一天和尚念一天經」宗教體驗旅遊、無錫影視基地的「三國演義古戰船游太湖」等都叫好又叫座。
把創新促銷作為競爭的支點力,委實是賦予它一個很高的地們了。創新促銷的首要工作在於概念創新,它是旅遊市場營銷的興奮點。概念創新就是要在營銷中尋找一個「殼」的概念,並把它放大,比如海南「博鰲亞洲論壇」、南嶽的「壽文化節」、及金鷹電視等概念。
創新促銷的執行關鍵在於激活市場需求。有效的促銷行為總是針對顧客需求。有效的促銷行為總是針對顧客需求而來的,旅遊消費需求類型繁多,簡單地進行歸納我們可以發現這些需求是顯見的;享樂性旅遊消費需求,參觀訪問性旅遊消費需求;信仰性旅遊消費需求;保健性旅遊消費需求,冒險性旅遊消費需求,文化性旅遊消費需求,運動性旅遊消費需求,時尚性旅遊消費需求。如圖二,展示了一個促銷創新組合的工具,這個工具可以幫助我們進行系統的策略性思考,找到更多的促銷組合策略供選擇。
㈢ 在營銷旅遊目的地時,如何融入節事活動和其他營銷方式
品牌營銷:引爆現代旅遊業原子彈
這是起決定性作用的戰略武器。全球化經濟時代就是品牌競爭的時代,現代旅遊競爭的實質就是品牌的競爭。一切旅遊策劃和營銷策略的實施,其根本目的就是為了打造獨具魅力的強勢旅遊品牌。這種品牌必須是知名度、美譽度和忠誠度,形象力、競爭力、文化力、聯想力、親和力和吸引力的完美統一。當務之急是強化品牌意識、推進品牌戰略、制訂品牌規劃、加強品牌宣傳、創新品牌管理、提升品牌價值,最終達到打造旅遊目的地強勢品牌形象、增強品牌整體競爭實力的目的。
整合營銷:「合」文化打造核動力
旅遊市場競爭日趨激烈,旅遊營銷策略日益創新,傳統的老一套的旅遊促銷手段在品牌包打天下的現代旅遊時代已難以奏效,尤其是單一呆板的旅遊營銷策略已無力回天。
整合營銷作為一種全新的營銷策略,既是市場營銷變革的大趨勢,更是旅遊市場競爭的核武器。
整合營銷就是宣傳廣告、公共關系、人員推廣和業務促銷等促銷要素的綜合運用,是新聞炒作、軟硬廣告、節事活動、展覽推銷等多種營銷形式的整合利用。就像旅遊宣傳促銷,沒有新聞宣傳是不行的,但僅有新聞宣傳是不夠的,因為新聞宣傳的數量畢竟是有限的,而且對同一地點、同一事實的宣傳往往是不能重復的,而廣告卻不受這一限制,它能夠重復運用,不斷強化品牌形象和宣傳效果。從當前的現實情況看,加大各種形式旅遊廣告的宣傳是必不可少的,提高整合營銷水平迫在眉睫。
定位營銷:你是我的唯一
這是推進品牌營銷戰略的首要任務和必然選擇。世間無棄物,關鍵在定位。旅遊營銷定位包括目標市場定位、品牌形象定位和產品線路定位,重點是在做好目標市場定位的基礎上,准確定位旅遊品牌形象。香港的動感之都,大連的浪漫之都,杭州的休閑之都,雲南的體驗之都,無一不是旅遊定位營銷的成功典範。 例如湖南旅遊品牌的打造,借他山之石,後來居上,高水平運用旅遊定位營銷策略,旗幟鮮明地張揚人文湘楚、山水湖南的個性魅力和特色形象,創造人無我有的湖南旅遊品牌競爭優勢。
概念營銷:我有美名天下傳
概念營銷就是營銷概念,像「昆明天天是春天」,營銷的就是「春天」這一概念。但概念營銷不僅僅是概念炒作,它同樣是實戰營銷。旅遊目的地所倡導的概念營銷,它是通過概念的發掘和提煉,找到旅遊品牌的核心理念和核心價值,然後通過形象生動的文字和語言表達出來和傳播出去,從而對廣大遊客的感官和心靈產生強烈的震撼力,留下深刻難忘的印象,刺激和激發他們旅遊的沖動和慾望,並吸引他們把心動變為行動,成為旅遊目的地忠誠的旅遊者。
聯合營銷:一加一大於二
整體大於部分之和,一加一大於二,這是系統學的基本原理。規模也是品牌力,規模也是競爭力,這已是不爭的事實。舉目四望,形形色色的聯合營銷正在激烈競爭的旅遊市場大舞台上威武雄壯地上演。從川藏滇聯合投資800億元打造香格里拉旅遊品牌,到長三角旅遊圈的逐步形成,尤其是「五嶽聯盟,天下稱雄」的「中國第一旅遊品牌」的橫空出世之後,大河上下、長城內外的旅遊營銷聯合之勢早已是星火燎原。國內有中國四大佛教名山營銷聯合、泛珠三角旅遊聯合、中部地區旅遊聯合的誕生,湖南省內有大南嶽、大湘西、大湘南旅遊圈的破土。湖南旅遊節期間,由岳陽樓發起的中國六大名樓聯盟以營銷「中國名樓旅遊」為己任,再次將人們的目光聚焦到「洞庭天下水,岳陽天下樓」的天下岳陽,岳陽也以全新的形象躍然入國內外旅遊者的視野。 目前知名度較低、影響較小的旅遊目的地,其聯合營銷旅遊的要求更為迫切,責任更大。
節慶營銷:給品牌的老虎添上雙翼
如果品牌營銷是老虎,那麼節慶營銷就是為老虎添翼。節慶營銷必須服從於品牌營銷、服務於品牌營銷。例如中國湖南旅遊節最大的成功就是節會營銷了旅遊品牌。節慶營銷與品牌營銷自覺地走向融合和統一,特別是開幕式舉辦地瀏陽通過系列主題活動成功地傳播了「激情瀏陽,狂歡之都」的品牌形象,閉幕式舉辦地莽山卓有成效的節慶營銷使「中國原始生態第一山」一舉成名天下知。 「生命在於運動,旅遊在於活動」,為更好地打造旅遊目的地整體品牌,必須進一步強化節慶營銷意識,尤其是要更加註重以營銷品牌為終極目標的節慶營銷的策劃和執行,以及節會自身品牌的打造,堅決防止誤入節慶營銷與品牌營銷兩張皮的歧途,自覺杜絕節會營銷損害和破壞整體品牌形象的發生。
事件營銷:沒事找事的瘋狂炒作
信息社會信息泛濫成災,有效的注意力成為最為稀缺的資源。在旅遊市場的競爭中,知名度就是生產力,注意力就是印鈔機。 得市場者得天下,得注意力者得市場。旅遊經濟就是注意力經濟、吸引力經濟和形象力經濟。而創造力製造注意力,震撼力製造吸引力,傳播力製造形象力。事件營銷就是巧妙地藉助正在發生的重大事件和製造震撼人心的重大事件,以達到營銷旅遊的目的。成功的事件營銷,既可以大大提高品牌的知名度,又可以直接創造和實現品牌價值。因此,要在堅持與品牌營銷相統一的原則下,盡可能更多地、更有效地策劃和開展事件營銷。
特色營銷:張揚個性化的魅力
在世界旅遊需求日趨多元化、個性化和旅遊產品日趨同質化、雷同化的今天,特色就是價值,雷同就會貶值。特色是旅遊品牌賴以生存的基礎,特色是旅遊業的核心競爭力,特色是旅遊發展的生命線。 旅遊競爭力的培育,其實就是個性化魅力的張揚和差異化品牌的塑造。從旅遊規劃設計,到旅遊開發建設,到旅遊經營管理,到旅遊市場營銷,每一個環節 都不能忘記特色的塑造和個性化的張揚。特色是旅遊者永遠的沖動,特色是旅遊業永恆的行動,獨特的美是最難得的美。旅遊特色越強,個性越美,知名度、美譽度和忠誠度則越高,競爭力則越強,品牌價值、品牌效益就會越大。旅遊業的特色營銷就是要像下圍棋一樣,善於製造「竟勢落差」,通過有效的特色營銷,形成與對手之間的差異進而製造出自己在市場競爭中的優勢「落差」,並逐步有效地將這種「落差」拉大,不斷鞏固特色營銷的優勢。
娛樂營銷:找個最好玩的方法來賣
快樂是永遠的稀缺資源,旅遊就是為了娛樂自我、尋找快樂,旅遊業應當成為製造快樂的產業。 旅遊經濟是新興的娛樂經濟,娛樂經濟的營銷更應該是娛樂營銷,這既是它的必然要求,又是它的優勢所在。因此,娛樂營銷是旅遊營銷最為突出的特徵之一。旅遊業的娛樂營銷就是強化娛樂意識和參與程度,藉助文化體育娛樂活動,
通過輕松活潑的方式來傳播和營銷旅遊品牌。娛樂營銷分為單向娛樂營銷和互動娛樂營銷兩種。單向娛樂營銷就是旅遊業通過贊助文化體育娛樂活動來營銷自己,以求達到一種寓賣於樂的效果。而互動娛樂營銷則是讓旅遊者成為娛樂節目的主角,讓他們參與到互動的娛樂中找到自我先前不曾有過的快樂和嘗試,從而無形中對旅遊目的地和旅遊產品有了深刻的認知。張藝謀導演的桂林陽朔的《印象劉三姐》大型實景演出,楊麗平編導的《雲南印象》大型原生態歌舞劇,音樂鬼才宣科主演的麗江納西古樂,無疑都是經典的旅遊娛樂營銷。 在文化體育娛樂產業迅猛發展的今天,開展娛樂營銷正當其時,理當有更大的作為。因此旅遊目的地必須因勢利導,借勢而為,大力開展娛樂營銷,全力打造旅遊品牌。
美女營銷:將美女經濟進行到底
美女作為這個社會的一種「力量」,已經在經濟和社會生活許多細節深處展示著她們的魅力。在「美女經濟」波濤洶涌的今天,「美女+美景」相結合的吸引雙眼球的「美麗營銷」也將大展拳腳。
目前各地都舉辦了大量的選美比賽,例如鳳凰衛視的中華小姐,三亞舉辦了兩屆的世界小姐大賽,濟南舉辦了環球小姐大賽,杭州舉辦了模特大賽等。因此,美女經濟時代的旅遊目的地營銷,應當理直氣壯、積極主動地把握這一「美女機遇」,精心策劃和實施「美女營銷」,並在旅遊品牌的打造中,順勢而動,乘勢而上,將美女經濟進行到底。
㈣ 旅遊景區營銷活動策劃方案
旅遊風起雲涌,蓬勃發展。旅遊景區營銷是一個復雜的過程,它包括分析、計劃、執行和控制.它遵循一般市場營銷的原則和程序。旅遊景區開展營銷活動,制定方案,下面是我整理的旅遊景區營銷活動方案,歡迎閱讀。
一、活動背景
目前學院已舉辦多次常規的此類活動和特色活動受到了各部門和同學們的充分肯定和贊揚,經過長時間的摸索學習與發展,學院經濟與管理系旅遊專業現已逐漸走向成熟,經過大家的多次商討,現預計在校外舉行一場旅遊景區講解比賽。
二、活動宗旨及主題
活動主題“賞民俗文化,覽秀美山水,品異地風情,決個中高低”
活動宗旨“普及旅遊知識,活躍校園文化,促進高校旅遊文化的繁榮與發展”
三、活動目的
學院舉行此次活動,為增添學院的文化氣息,豐富學院同學們的課餘生活,陶冶同學們的情操,為喜歡旅遊業的同學提供一個了解的機會與展現的平台,讓更多的人了解“女皇故里”,以旅遊傳遞文化,以人文促進旅遊,用我們的實際行動為廣元的旅遊事業盡上我們的一份綿薄之力。
四、活動宣傳標語以及一些內容
只要是對旅遊有著濃厚興趣,渴望施展才華,有意識鍛煉自己 各專業學生,想要展示自己演講能力的學生,均可以報名參賽。 本次活動賽場地點在校內和皇澤寺及昭化古城,以“向山水找 自我”為本次活動的口號。比賽分為初賽和決賽,決賽會有廣元電視台做全程跟蹤報道。
五、活動組織單位
主辦:
承辦單位: 經濟與管理系
六、參賽對象
川信學院全體學子
七、活動內容以及具體安排
1、活動方式:
活動分為初賽和決賽
2、活動內容
初賽進行時間:20xx年5月15日(報名時間到初賽這段時間請各位報名者自行准備講解內容以及資料)
初賽進行地點:校內(自己選擇景點進行講解,註:初賽可帶稿演講)
決賽進行時間:20xx年5月28日—29日
決賽進行地點:皇澤寺和昭化古城(註:兩個景區分別准備一個景點進行講解)
3、講解范圍
初賽不限講解地點,但一定是與景區有關;決賽講解廣元市皇澤寺和昭化古城內部景點。
4、活動報名時間及地點:
報名時間:20xx年5月5日---5月10日
報名總負責部門:旅遊協會
報名方式:分各系報名後再匯總
報名地點:各系部
5、比賽要求:
(1)個性突出,留給人深刻的印象。
(2)講解得體,突出主題,語意鮮明,要突顯活力,有健康向上的風采。表情“自然,大方,得體”。
(3)決賽所有講解均必須脫稿,望各位能帶給大家一個不一樣的 和昭化古城。
(4)講解內容健康向上,參賽選手可大膽創新講解方式以展現導游個性。
八、獎項設置:
1、素質學分獎勵
素質學分由兩個部分組成:
(1)基本學分:參賽選手報名並參加主辦方組織的景區講解比賽初賽,可獲取基本學分0.4分。
(2)競賽學分:根據獲獎情況,參賽選手可以獲取一定學分,詳情如下:
在決賽中獲獎者學分2分
在決賽中未獲獎者學分1分
2、其它獎勵
最佳景區講解創意獎 (一名)
景區講解大賽一等獎 (一名)
景區講解大賽 二等獎 (兩名)
景區講解大賽三等獎 (三名)
景區講解大賽優秀講解員(八名)
九、活動負責部門
經濟與管理系
十、評分標准:
(1)評委:
由旅遊局相關領導、旅行社管理人員、經濟與管理系旅遊專業老師擔任。
(2)採取100分的評分制進行評分,最低分為50分。
為給第三屆“天馬”文化旅遊節營造濃郁的節慶氛圍,根據第三屆“天馬”文化旅遊節涼州區籌委會的安排,由武威城東生態農業觀光旅遊區管委會和涼州區旅遊局主辦,榮華旅行社承辦這次“觀生態農業長自然知識尋先祖遺跡探大漠神秘”夏令營活動,現制定如下方案:
一、活動目的及意義
通過舉辦此次活動,充分展示和推介涼州城東生態農業豐富的旅遊資源,隆重推出適合“武威人游武威”的旅遊新線路,全面啟動涼州生態農業觀光旅遊項目,營造我區特色文化與生態農業有機結合的大旅遊環境。
二、活動名稱
“觀生態農業長自然知識尋先祖遺跡探大漠神秘”夏令營活動
三、前期准備工作安排
(一)宣傳時間與地點
1、宣傳時間:6月12日下午17:00——20:00
2、宣傳地點:世紀經典廣場
(二)活動安排
1、場地:由“節會”涼州區籌委會辦公室協調安排。
2、會場布置:活動所需氣球、拱門、條幅、會標、樂隊表演由榮華旅行社負責,由涼州區旅遊局和城東生態農業觀光旅遊區管委會協助活動會場的布置。
3、宣傳材料:由榮華旅行社負責印製5000份。材料中包括線路所涉景點簡介、參加活動報價、報名電話、聯系人等。
4、報名方式:由榮華旅行社提供現場報名或開通報名熱線。
報名地點:北大街19號榮華旅行社(雪蓮宮對面)
報名聯系人:
報名熱線:225xxxx
5、景點門票情況:
張清堡古槐(免)、林業科技示範園區(免)、神州荒漠野生動物園10元/人(半價)、高溝堡遺址(免)、沙漠公園2元/人。各游覽景點門票費用由武威城東生態農業觀光旅遊區管委會、涼州區旅遊局協調減免或減半收取。
(三)印製有活動名稱及主辦單位名稱的文化衫、旅遊帽或旅行包。費用由榮華旅行社承擔。
(四)旅遊車輛、導游和保險費、隨團醫護人員。由榮華旅行社按照標准團隊安排。
四、活動線路
涼州城區(義烏商貿城廣場)——張清堡古槐——林業科技示範園區——神州荒漠野生動物園(農家樂午餐)——高溝堡遺址——騰格里沙漠——沙漠公園(晚餐)——沙漠公園聯誼篝火晚會——市區
五、活動內容
(一)啟動儀式
1、上午9:00在大什字義烏商貿城廣場設主會場,由榮華旅行社負責懸掛宣傳條幅、氣球、安置拱門,並在醒目位置張貼活動名稱、主辦單位名稱和宣傳標語。
2、開營儀式:
①致開幕詞
②領導講話;
③請榮華旅行社負責人講話;
④請參加夏令營活動的代表講話
⑤宣布開營儀式結束,夏令營活動正式開始。
(二)時間安排
(1):9:30啟動儀式結束,夏令營活動開始;
(2):9:50參觀張清堡古槐,由導游負責講解古槐歷史和其它相關情況;
(3):10:20到達林業科技示範園區,參觀各類花卉草木,並了解高新林業科學技術
(4):10:50到達神州荒漠野生動物園,由導游介紹參觀各種國家一、二級保護動物及動物標本,了解各種動物的生活習性
(5):12:50以“農家樂”形式,結合城東飲食與地方特色,為學生們提供一頓豐盛可口的午餐,餐後稍做休息調整
(6):14:30從神州荒漠野生動物園出發;
(7):14:45到達高溝堡古城遺址,由導游講解古城歷史、來源
(8):15:00在騰格里沙漠組織沙漠探險活動;
(9):16:50——18:30在沙漠公園參觀沙生植物園、梨園、大漠亭等具有濃郁沙漠特色的景點;
(10):18:30——19:30晚餐;
(11):20:00——22:00組織聯誼篝火晚會,向學生提供展示自我才藝的機會,突出學生之間的組織性和互動性。
說明:篝火晚會方案一:
①篝火晚會的舉行地點設在沙漠公園停車場。
②篝火晚會所需要的篝火原料、音響設施、桌凳由沙漠公園提供。
篝火晚會方案二:
①篝火晚會地點設在沙漠公園蒙古包休閑飲食區。
②同方案一
該項工作具體由武威城東生態農業觀光旅遊區管委會沙漠公園協調落實。
(12):22:30從沙漠公園返回市區。
(13):23:00在在什字清點人數後散團。
六、費用預算:
全程車費:20元/人
“農家樂”午餐10元/人(農家小菜四道及農家麵食)
晚餐:15元/人(長城手抓羊肉、特色麵食、特色小吃)
文化衫、旅遊帽:20元/人
導游講解、門票及其它費用:10元/人
共計:75元/人
七、媒體報道:
“節會”籌委會辦公室負責邀請記者。
以這次活動為切入點,採取跟蹤報道的方式,主要報道武威東生態農業觀光旅遊區,展示其豐富的自然資源內涵,進而開拓旅遊市場,吸引更多的人參與“武威人游武威”主題旅遊活動,把“20XX中國百姓生活游”推向深入。
一、活動組委會:
1、負責:張彪、益西拉姆
2、成員:各部門成員
二、活動主題
“金秋祈福·共度國慶——— 相約溜溜跑馬山”
三、活動時間
國慶節10月1-----7日(七天)
四、活動目的
宣傳推廣跑馬山,增進遊客對情歌文化和藏民簇民風民俗的了解,和康巴人共度20xx年國慶節。
五、國慶節活動宣傳
1、報媒(華西都市報、天府早報、重慶報媒);
2、成都、重慶各零售商向各門市發布中秋活動、行程。
3、加入旅行社國慶行程、組織、發團到我景區。
4、與自駕車俱樂部聯系,組織出遊行程。
5、網路宣傳本次活動;加大宣傳面。
6、甘谷地發傳單:遊客發行程、活動內容;導游發活動內容、返點政策。
7、活動當天,景區工作人員帶動渲染每個環節的氣氛。
六、活動策劃
時間:國慶節每天早上10:00---下午5:00
內容:景區亮點
1、九龍浴佛寺祈福(《跑馬山國慶祈福活動》):“跑馬山”是藏文“多吉帕姆仙女山”的音譯,寺廟常年香火旺盛,虔誠的信徒前來祈福,祈求佛祖降福,十分靈驗。每年的農歷的四月初八跑馬山國際轉山會場面更為壯觀。由於2010年的自然災害頻頻發生,跑馬山浴佛寺准備為遊客免費開展一場《跑馬山國慶祈福活動》,當天眾喇嘛在情歌坪為來到跑馬山的人們念經降福、加持;虔誠的人們可以進寺內為佛主獻上哈達、點一盞酥油燈為自己、家人和朋友祈福,然後靜靜的座下來聆聽殊勝的頌經聲,為最近遭受的自然災害中遇難同胞超度,為世界祈福,祈禱世界和平、生態和諧。
2、經幡林:在藏區,常常會看到印滿各種殊勝經文的五色經幡,掛在高高的神山上,風吹一遍念一遍經,為掛經幡的人帶來吉祥、幸福。遊客可自己親自在跑馬山這座神山上掛起經幡祈福。
3、凌雲白塔:塔高21米,也是康定標志性建築,有緣人可以看見五彩祥雲繚繞在白塔上空,遊客順時針轉白塔三圈,心裡默念六字真言,學著康巴漢子一樣吆喝著將吉祥的龍達灑向高空。遠眺四周雪域神山,像似四大金剛護法守護著跑馬山神山。
4、情人池:《康定情歌》主人公張大哥、李大姐許下愛情誓言的地方。遊客在河裡放許願河燈。
5、情侶林:茂密的樹林里長著罕見的連體古松樹,它們都是張大哥、李大姐的化身,象徵著不離不棄,愛情永存。遊客掛同心鎖,寫上愛人的名字,讓神山見證你們的愛情!真正領略跑馬山的“情”文化。
6、仙女台:“跑馬山”藏語全稱“多吉帕姆仙女山”,多吉帕姆仙女便是此山的山神,在仙女塑像的身後有一個“福”字,據說有緣人摸到“福”字便會得福報,仙女賜福緣、情緣,一定心想事成!
7、度母泉水:仙女台的左邊有一個不大起眼的泉眼,一股甘甜的雪域神水流出,這是從跑馬山最頂端4100米海拔的“五色海”流下來的,傳說此泉水是度母泉,甘甜可口,品嘗過度母泉水的人便可清心明目、驅邪納福,平安一生,用泉水洗臉可美容養顏、青春永駐!
8、海螺石:相傳七百年前,第二世噶瑪噶孜派(白教)活佛噶瑪拔希弘揚佛法,四月初八那天途經康定跑馬山,從巨石中取出具有仙氣的法器白海螺和銅鑼,佛教稱掘“藏”,藏指藏品,從中取出的海螺現藏於南無寺,作為鎮寺之寶,從此這個石頭被稱為海螺石,石頭上清晰可見當時取出海螺的痕跡,很有靈氣,裡面有幾個泉眼,大家可以丟硬幣測試一下我們的官運、財運、情運,非常靈驗。
9、九龍浴佛寺:九龍浴佛寺坐落於原九龍池,寺廟宏偉、金碧輝煌、一派祥瑞,相傳佛祖釋迦牟尼出生的時候有九條龍為他沐浴,演繹了釋迦牟尼佛祖從誕辰到圓寂的全過程,寺內香燭、油燈繚繞,誦經聲聲不息,昭示出藏傳佛教文化的神秘魅力,常年香火旺盛,是許願祈福的靈地。遊客可在這里點燈、加持,將為我們帶來好運,獻上哈達,保佑我們平平安安、順順利利。
10、情歌坪:互動節目內容
主持人開場白,宣布國慶特別節目開始:(召集遊客集中、帶動其它消費)
(1)欣賞藏族歌舞表演。
(2)與豪邁的康巴漢子、美麗的藏家姑娘一起跳起歡快的弦子鍋庄。
(3)唱起熟悉的《康定情歌》等經典歌曲。
(4)坐進帳篷喝藏清茶、酥油茶、青稞酒、吃藏家小吃(客人自點消費)。
(5)參加國慶活動主題互動節目,贏取精美禮品,更有驚喜大獎等你拿。
A.藏族圍脖拔河:圍脖拔河是藏族特別的拔河方式,表現了康巴漢子的豪邁性格。游戲規則:一次分4組人(限男性),每組2人,首先每組進行圍脖拔河,將布繩圍在脖子後,轉過身跨過布繩,兩人背對背,當主持人喊123開始,放開中界線的鈴,兩人開始往反方向的方向拔,鈴過界算贏。每組的贏家再次進行Pk,最後贏的那個人,獲得獎品。
B.擊鼓傳花:游戲規則:人數不限,遊客圍成一圈,當主持人喊開始得時候,由第一個客人開始將手中的花傳遞到下一個人,一個傳一個,當喊停的時候,手中拿花的那位將回答主持人的提問,回答正確即可獲得獎品,回答錯誤者則要當眾表演(唱歌,跳舞,講笑話......)
C.情歌接龍:游戲規則:5人一組,以“情”字開始,每位參賽者唱的歌詞里都必須包含“情”字,每人最少可唱一句,論到那位參賽者唱的時候在規定的時間(10秒)內唱不出來的則淘汰,比賽繼續,最後一位獲勝的者可獲得獎品。
特別推薦:甘孜藏族自治州非物質文化遺產博物館(跑馬山下)
一座反映生息在康藏高原上藏族人民的民俗風情,勞動場景,宗教習俗和生活畫面的陳列館。有國家級、省級文物多件,可以讓遊客更深入地了解康巴文化,體驗康巴飲食。欣賞到唐卡現場繪畫,藏族手工藝製作、藏醫葯等。能夠讓遊客深度體驗、見證、了解康藏地區藏民族優秀傳統文化精髓。
㈤ 旅遊景區營銷的工作都做些什麼啊
大家常說「景區是船,營銷是帆」。規劃是基礎,產品設計是支撐,日常管理是保證,景區營銷是關鍵。中國旅遊發展三十餘年,景區的地位逐步明顯化、核心化。景區的價值在於吸引人氣,集聚財氣,這就需要一個具有超強吸引力的旅遊磁場,在打造景區的過程中,景區只是一個外在的大概念,真正的價值在於打造一個旅遊吸引核,在核心吸引力的基礎上構築旅遊磁場,這才是一個合格的景區。
旅遊吸引核的定位與打造,要以市場調研數據和周邊資源調研數據為基礎,同時要以大眾旅遊市場需求為導向,爭取在以市場為導向的基礎上創造市場。景區營銷既要掌握一般營銷的知識,也要熟悉旅遊市場、旅遊者、旅遊消費的特點。景區營銷要知道賣什麼、賣到哪、賣給誰、怎麼賣,要能給規劃、設計、生產各環節提出要求。根據以上的基本基本思路,景區開發運營與營銷建議採取以下方式措施,其中我會重點講一下景區營銷的環節:
一、景區開發
目前中國旅遊景區總數近三萬家,但同質化嚴重,真正有旅遊吸引核的景區卻相對少之,加之中國景區建設中的「復制創新模式」愈演愈烈,很多具有獨立旅遊吸引核的景區,其核心吸引力也在不斷消減。都說中國旅遊要經歷觀光游、休閑體驗游、度假游幾個階段,但其根本所在還是以觀光游為根基。有很多人認為旅遊發展的幾個階段是相對獨立出來的,但其卻是一體的,就如蓋樓一樣,是在一個中心線上,如果偏差就很難保證後期的穩定與安全。
在景區開發上,第一點要做的就是掌握高質量的旅遊資源,因為資源是旅遊後續發展之基,搞旅遊切不可急功近利,觀光游都做不好的景區是不可能做成休閑度假游的;第二點就是景區定位,但定位需要考慮自身資源環境、市場需求、周邊資源形態,如果要做高端定位就要站在國家甚至世界的高度去考慮以上三個要素;第三點就是要做項目定位,項目定位要以景區定位為核心主幹,切記不可建設與近距離景區具有競爭力的同類旅遊項目,旅遊要想大發展,靠的是合作而不是競爭,主動進入競爭無非就是把自己推進一個惡性循環之中。
區域為王靠的是整合資源把「他的變為我的」,而不是把其它的同行徹底消滅,一家獨立,是難以支撐起旅遊需求的多樣性的,打造旅遊目的地只能說「大家好才是真的好」;第四點就是景區運營籌備,景區開發完了就面臨運營問題,好的運營與管理是贏得市場的基礎保障,很多景區都面臨過臨時組建運營團隊的難題:難招聘、素質低、制度混亂、地方關系問題不斷。要想做到景區運營的高水準化和順暢化,就必須在建設期進行人員的招聘、選拔、培訓和其它前期工作。
二、景區運營
景區運營是景區後續發展的根基保障,運營管理也就是景區的一個大服務概念,好的服務可以提升遊客滿意度,堅實景區正面形象的口碑效應,從而帶來景區源源不斷的客源市場;不好的服務,則會帶來負面消息的口碑效應,加速景區形象的隕落,嚴重可導致景區夭折。
景區運營主要工作包括景區環衛、景區安保、內部經營管理、票務管理、遊客服務中心管理、地方關系處理等。
(一)景區環衛:景區環衛是景區給遊客留下良好印象的重要工作之一,現在各地景區的垃圾桶大多數都是根據景區環境定製的生態垃圾桶,為了方便清理也都是套筒,景區環衛不僅要保證景區的整潔衛生,還要肩負起景區環境的保護宣傳職責,提醒遊客文明旅遊,景區內的垃圾要保證日清日畢,垃圾收集場盡量隱蔽切要在景區外部。
(二)景區安保:景區內的安保不僅要保證景區內旅遊秩序的正常,還要承擔遊客意外的應急處理,景區內部安全隱患的排查與上報,盡量保證景區內部安全保障無死角,保證遊客旅遊的順暢性與安全性。
(三)內部經營管理:內部經營管理包含車船運營,旅遊商品售賣等,在這方面要保證遊客的有序乘車,對於特殊人群要特殊處理,如老、幼、孕、殘人群,盡可能提供方便,這也是景區服務水平的一個展現,可以有效提升景區美譽度。旅遊商品的經營要保證產品的地方特色與紀念價值,商鋪的定位要定在景區的出入口和人流聚集區,同時要保證遊客游覽過程中購物需求,在旅遊線路上設立小型商鋪。
(四)票務管理:票務是景區管理中的財務重地,也是掌控市場的重要介質,完善的票務管理體系不僅可以避免不必要的票務流失帶來的經濟損失,提升遊客購票的便捷度,還可掌控市場渠道,靈活變通。
(五)遊客服務中心:遊客服務中心是景區對外服務的第一窗口,直接影響著遊客對景區的第一印象,完善的設施設備不僅可以為景區運營提供保障,還能提升遊客旅遊過程中的滿意度。充電、寄存、醫務、輪椅、導覽、資訊、投訴、糾紛處理等都是遊客服務中心必備的保障功能。
(六)地方關系處理:這也是很多景區面臨的最長久、最棘手的問題,主要問題包括老百姓為獲得利益破壞景區設施、聚眾鬧事、倒票倒人,地方主管部門為獲得利益各種檢查、安排接待等。對於這類問題的解決沒有固定的解決模式,還要根據地方實際情況靈活解決。
三、景區營銷
(一)什麼是營銷
營銷是景區發展之魂,景區營銷分為內營銷和外營銷兩部分,內營銷也就是景區運營服務,優質的景區服務水平是營銷的根基保障,好的內營銷有助於景區穩步發展,相反內營銷如果不足,外營銷越出色景區死亡的也就越快;外營銷則是包含渠道建立、廣告宣傳、活動策劃等。營銷的目的就是利用一切可利用的資源讓市場知道、了解、最終愛上我們的產品—景區。
(二)如何營銷
傳統景區的營銷都是在景區正式建成之後到開業之間的這段時間開始真正的營銷工作,但我個人認為真正的營銷應該貫穿景區開發的整個過程,也就是在景區開發伊始就要開始營銷工作。
景區的開發建設無非是為了盈利,盈利就需要有市場需求,以往的景區開發建設都是在市場調研的基礎上開展的,更有很多景區是按照投資商或領導的個人喜好而建,這樣的景區產品經過長時間的建設期走向市場都會面臨幾個問題,產品沒有跟上市場需求或產品根本不為市場所接受,要解決這個問題就完全可以將市場引進到景區的開發建設過程中,這樣不僅可以保證景區的市場導向化,還會突顯個性化,在建設的過程中就開始了自我營銷的具體工作,等到景區開業,在建設期的營銷積累足以給景區帶來理想的客源基數。
常規的營銷分為線上營銷和線下營銷,線上營銷就是利用網路資源構築線上渠道和宣傳渠道,和各大旅遊B2B\B2C網站的合作是必不可少,從線上宣傳的角度考慮自然是越多越好,但從效率最大化考慮,就要慎重考慮合作對象,這樣就可以避免很多無用功的浪費;線下營銷就是利用一切可利用的資源打通傳統渠道(旅行社),通過市場反饋制定最有效的活動宣傳方案,在這個基礎上要學會整合資源,突破傳統開辟新的旅遊渠道,做到無不可合作之商,最終向景區直銷體系靠攏,擺脫對各類渠道的過度依賴。
自駕游市場的來臨,讓我們不可過度依賴旅行社的渠道作用,但不是放棄傳統渠道商,要充分利用其原有的資源擴大市場影響力,做到借力打力之功。新時代下的景區營銷重要的是突破傳統,重視創新,抓住一切可利用的資源為己所用。優秀的營銷手段可以激活沉寂的市場,同時也可挽救正在垂暮的景區產品。
在景區宣傳的的過程中,我們不是單純的宣傳產品,而是要結合事件、活動同步宣傳,這樣才會體現出一個富有生命力的景區產品,同時給市場一個為什麼而來的理由,構築旅遊吸引核。
(1)積極開展品牌營銷
1. 品牌營銷的內涵
品牌營銷是指企業通過創立品牌,實施品牌策略,以充分運用品牌優勢,提高企業競爭力,
獲得滿意的經濟效益的營銷活動。入世之後,我國旅遊景區品牌化問題面臨的考驗更加嚴峻。
2. 品牌的積極效應
旅遊經濟既是品牌經濟、知名度經濟,又是注意力經濟。良好的旅遊景區產品品牌可以吸引高級人才的到來;優質的品牌還對銷售貢獻巨大;同時能積累無形資產和保持顧客忠誠感,形成穩定客源市場;容易帶拉「綠燈效應」,它是指當景區的產品能夠產生巨大的綜合效益時,就可以獲得政府支持、銀行貸款等優惠措施。在競爭激烈的旅遊市場中,品牌就是景區的核心競爭力,好的品牌是旅遊景區的無形資產,它可以為景區樹立良好的形象,保障其市場不斷擴張。
(2) 以體驗為核心的營銷設計
1. 體驗營銷的來臨
體驗營銷是一種為體驗經濟所驅動的全新的營銷模式。簡單而言,就是滿足消費者體驗消費需要的營銷活動。馬連福對體驗營銷的定義是:企業通過充分運用產品和服務這個道具,在滿足顧客體驗需求的基礎上,為顧客最大化創造價值的營銷活動過程。「感受」或者遊客的「體驗」在未來的體驗經濟時代逐漸成為最重要的需求導向。旅遊景區產品實際上也是一種體驗的設計,這種體驗包括從訪問景區的打算和旅行的計劃開始,到接下來訪問的過程,最後離開景區,以及旅途活動,最終形成旅遊過程的整體感受。
2. 體驗設計的途徑
旅遊景區體驗營銷設計就是景區內的工作人員通過聲音或圖像等媒介為客人營造一種氛圍,一種情景,讓客人沉浸其中,努力為遊客創造一系列難忘的經歷。從體驗形態出發的設計策略有:娛樂體驗、地域文化體驗、時尚體驗等。為給遊客創造豐富的體驗,在體驗設計時要注意體驗主題化、以正面線索使顧客的印象達到和諧、提供具有當地特色的紀念品、重視對遊客的感官刺激、將景區的產品定製化、提供感性化的服務等。
(3) 藉助事件營銷
1. 事件營銷的普及
事件營銷就是企業通過運做公關事件來迅速提高企業及其品牌的知名度和美譽度,達到「一舉揚名天下知」的目的。事件營銷的內容包括:溝通目標觀眾、建立相關的關系、銷售有關的商品、獲得正面的宣傳效果。
2. 以事件為載體進行營銷
旅遊景區產品的事件營銷是指有計劃地策劃、組織、舉辦和利用具有新聞價值的景區外部發生型和景區內部策劃型事件,進行營銷組合,運用新聞公關,進行正面宣傳,吸引現實和潛在的旅遊消費者的注意和興趣,以達到豐富景區現有旅遊產品,擴大產品銷售,增大景區收入和提升景區知名度與美譽度的一種現代營銷手段。現在印刷的各種宣傳冊子已相當精美了,還把中國的皮影、剪紙等民間藝術以及古錢幣、紀念郵票、光碟結合在一起,很是有紀念意義和「特色」。在保留傳統的基礎上,大膽革新,製造出許多時尚、受歡迎的東西,旅遊特色紀念品一方面可以起到宣傳的效果,另一方面也讓景區賺了錢,但不能跟風,現在全國到處「中國結」,沒有特色,只能淪為平庸。
旅遊景區營銷的目的是為了向現實的或潛在的旅遊消費者提供景區產品信息,引導消費行為,滿足旅遊者需求,反饋顧客意見。而事件營銷的效果正在於塑造旅遊目的地的整體形象、提高目的地知名度以及增強旅遊綜合能力等方面,它已經成為實現旅遊景區產品營銷的有效捷徑之一。旅遊景區可以藉助社會生活中的良性事件作為載體進行營銷,策劃相關旅遊項目和活動吸引旅遊者的眼球。
(4) 整合營銷傳播
1. 整合營銷傳播的提出
整合營銷傳播( Integrated Marketing Com2munication) 的觀點發源於20 世紀80
年代中期以來許多學者提出的具有戰略意義的「傳播合作效應」概念,由舒爾茲(1993)
提出,簡稱IMC。美國廣告業協會的定義是:「整合營銷傳播是一種強調整合所帶來的附加價值的營銷傳播理念,這種理念強調通過評價廣告、直接營銷、銷售促進和公共關系等傳播方式的戰略運用,並將不同的信息進行完美的整合,從而最終提供明確的、一致的和最有效的傳播影響力。」。特倫斯則認為IMC
是一個營銷傳播過程,它包含了計劃、創造、整合以及營銷傳播各種形式的運用,這種營銷傳播隨著時間傳遞給品牌的目標消費群和潛在顧客。
2. 旅遊景區產品的整合營銷
旅遊行業本身就是一個高相關性的綜合產業,從上面對旅遊景區產品的定義也可以看出,旅遊景區產品涉及多個部門,因此有必要通過引入整合營銷來促進旅遊景區產品的營銷。IMC
的運用可以為旅遊景區產品和旅遊景區樹立特有的形象和品牌,為遊客傳遞一種清晰和高接受度的概念,讓我們的旅遊景區產品在遊客心中留下深刻的印象。
將IMC
理念應用到旅遊業中,其核心思想應該是對旅遊者的客戶關系管理,強調以「旅遊者想要什麼」為中心,要求旅遊目的地不同部門、不同人員從各自不同角度與顧客溝通時有統一口徑、統一的品牌個性、統一的顧客利益點和統一的銷售創意,形成集中的品牌沖擊力,及時通過不同的渠道進行系統的旅遊者信息反饋,進而動態性調整促銷策略。
旅遊景區產品的整合營銷關繫到多個利益相關者,為了對這些利益相關者進行密切、有機的傳播活動,營銷傳播管理者應該了解他們的需求,並反映到企業經營戰略中,持續、一貫地提出合適的對策。為此,首先決定符合企業實情的各種傳播手段和方法的優先次序,通過計劃、調整、控制等管理過程,有效地、階段性地整合諸多企業傳播活動。最終我們的旅遊景區在這些傳播手段的協調、高效運用後,開始為我們景區產品創建知名的品牌和吸引力。
(5)提高員工素質和服務質量
對內提高員工素質和服務質量,實施「口碑」營銷許多景區現在都在通過培訓或招聘專業化的人才來提高景區的服務質量,推行標准化服務和人性化,實現零投訴,或者乾脆免費導游講解,讓遊客一傳十,十傳百,通過「口碑」促銷。這種親朋好友間的人際傳播,信服度高,很容易招徠遊客。相反,如出現一個遊客照顧不周,負面宣傳影響力更大,景區損失不言而喻。
(6) 以技術為支撐的網路營銷
1. 網路營銷的含義
借鑒營銷的概念,有學者定義網路營銷是個人或組織藉助或通過互聯網創造、提供並與他人交換有價值的產品以滿足自身需要和慾望的一種社會活動管理過程。也有人稱網路營銷為電子商務,它是以信息技術、網路技術、通訊技術為基礎,高效率、低成本地從事以商品交換為中心的各種商務活動。網路技術的發展為營銷渠道的拓展提供了極大方便,它在旅遊景區產品營銷中的運用是一種新穎而積極的嘗試。
2. 旅遊景區產品的網路營銷
由於旅遊產品信息的不透明性和不對稱性以及生產與消費的同步性等特點,消費決策主要依賴於信息,信息技術對旅遊業的影響主要體現在旅遊供給方面,特別是旅遊景區產品的銷售體系。信息技術的介入極大地豐富了供給和消費雙方選擇的媒介,同時提高了信息傳輸的效率和准確性,降低了信息傳輸成本。它包括通過網路發布、交流旅遊基本信息和旅遊商務信息,以電子手段進行旅遊宣傳促銷、開展旅遊售前售後服務;通過網路查詢、預訂旅遊產品並進行支付。旅遊景區產品藉助網路營銷可以節約營銷成本,提高營銷效率;
適應市場變化,即時調整產品和價格;直接與顧客接觸,杜絕假冒品牌的服務;方便顧客的選擇和購買;快速向遊客提供最新信息,便於溝通。
總結:通過以上多個視角的對策分析和實施,相信旅遊景區產品的營銷工作會出現新的改觀,旅遊景區的綜合效益有一個較大的提升。進而為當地居民和遊客提供最優化的價值,為投資者創造合理滿意的回報,實現政府部門的經濟發展目標,當然在發展的過程中要堅持可持續的發展理念,為旅遊景區的長遠發展提供堅實的保障。
景區淡季市場營銷有兩個目的:一是在冷清的銷售期盡可能增加自己的產品購買者;二是為下一個銷售旺季儲備潛在產品購買者。在淡季耗費人力和物力對景區進行營銷,在一些企業和個人看來是不經濟,低效率的。但是,隨著旅遊業的發展日漸完善,這種反季節的營銷也越來越引起業內人士的注意。隨著旅遊者心理的日漸成熟,旅遊活動的季節性特徵已經逐漸減弱。這種發展趨勢使得旅遊景區市場營銷的概念越來越明確,景區的淡季市場營銷已經越來越受到重視。旅遊景區淡季市場營銷將會成為景區銷售的重要增長點,直接影響景區下一個旺季產品的銷售,對開發景區的潛在消費者市場有著積極的作用。
景區淡季市場營銷:指旅遊景區為了充分實現景區的價值,在缺乏消費動力的時間段,調整消費者的季節性偏好,增加景區產品的銷售或者為下一個銷售旺季儲備更大的消費市場而進行的一系列活動。
旅遊景區要進行淡季市場營銷的原因首先,消費者旅遊心理的日漸成熟,旅遊活動的季節性逐漸趨弱。成熟的消費者願意避開旅遊高峰期出遊。他們成熟的旅遊心理還表現在對旅遊真正的內涵的追尋,把旅遊看成是一種放鬆心情的自然活動而不是一種炫耀的資本。
其次,淡季營銷有利於景區的營銷效果。常規的旅遊景區都選擇在旺季展開大型宣傳營銷,而在淡季採取全面緊縮的營銷戰略。消費者面對各種眾多而繁雜的宣傳營銷可能會產生猶豫的心理,不利於消費決策的做出。另一方面,對於那些不具備資源和區位優勢的景區,旺季實行營銷很容易受到強勢景區營銷的影響而遭受「忽略效應」,造成營銷效果甚微。選擇在淡季營銷,可以避開營銷的競爭,產生良好的效果。
再次,旺季旅遊人數眾多,對景區宣傳營銷的認知意識不強,很難在旺季就形成對景區的忠誠度。此外,被旅遊旺季的「井噴效應」排擠的一部分數量可觀的消費者,也是潛在消費先鋒,如果不對其加以重視,很容易造成客源的流失。
另外,各大旅遊景區進入淡季,各方面工作減少,這就使得景區有大量的人力和物力來進行營銷策劃。
景區的淡季市場營銷應該不同於旺季營銷,應該根據消費者的淡季需求的特點及旅遊景區自身的淡季特徵進行分析。從消費者淡季需求的特點來看,消費心理更趨理性化。旅遊發展初期,天氣成為旅遊者做出旅遊決策的前提。一般的消費者都有選擇天氣好的季節出遊的偏好,相比較而言,人們更願意在暖春、舒夏、涼秋等天氣較好的時間段出遊。隨著旅遊業和人們旅遊心理的成熟,一些人們開始把氣候看成是次前提,首要考慮出遊的自由度、舒適度、優惠度,而是理性地選擇在淡季出遊。一是迴避人流擁擠造成負面的心理影響;二是出於價格的考慮,淡季出遊便宜;三是能夠有充足的時間游覽和觀賞景點。因此,景區淡季市場營銷要滿足消費者的這種需求,實施「價格優惠、環境寬裕、項目更新」的原則。實行價格優惠,具體的方式如下:
1.半價門票。推出半價門票是指在原來門票的基礎上進行對折出售,這對於消費者或者旅遊中間商來說誘惑力顯著。
2.增值門票。在原門票的價格保持不變的基礎上贈送景區類的相關娛樂設施的使用,增加景點和延長景區的游覽線路,贈送相關的參與項目等方式來營銷。
3.淡旺季套票。推出淡旺季套票就是指旅遊者在淡季購買旅遊產品可以獲得旺季優惠旅遊的機會。
4.捆綁套票。指把景區內的參觀、娛樂和餐飲項目捆綁起來一起銷售,在原門票價不變的基礎上附贈一份中餐或一個游樂項目(如免費過山車等)。
從旅遊景區的淡季特點來說,一方面,景區淡季是景區旺季的延續,這個時期的景區表現出一種急待休整的特點。在這個階段進行景區營銷就是要總結旺季景區的經營情況,發現和整頓景區產品中存在的問題,繼續加強那些吸引力大的旅遊產品(進一步擴大規模,增加內容,更新產品的包裝),開發有潛力的新產品(建立在旺季銷售的市場調查和總結的基礎上,利用淡季相對寬松的工作時間動員全體員工進行項目的創意和產品的拓展),轉換一些缺乏活力的產品(通過旺季銷售業績的考核,對於那些銷售不明顯,缺乏市場活力的產品,在控製成本的原則下將其盡可能轉換為適銷的產品)。
另一方面,景區的淡季是遊客相對較少的時期,這個時間段的景區呈現寧靜、寬松的特性。這個時期,每個消費者所能佔用的資源相對較多。旅遊景區淡季營銷可以將這些特徵作為銷售的賣點。打出「驅逐擁擠的煩惱,提增游覽的分量」的口號,結合景區原有的魅力,瞄準特定的旅遊市場進行營銷。如老年人市場,因為老年人市場有著自身的特點:喜歡清靜,動作緩慢。景區可以在淡季組織承辦省、市的「老年游園會」等活動,或者會議旅遊市場,舉辦會議都需要一個寧靜,優美的環境,景區可以結合自身實力,開發景區會議產品。在淡季(或在旺季)主動和一些知名企業、公司聯系,承辦某些大型的會議。
面對日益變化的旅遊景區營銷,我們要更新營銷觀念、創新營銷方法,提高景區營銷成果。景區淡季市場營銷是拉動景區銷售的一種重要途徑,在旅遊景區的銷售中的作用也越來越明顯。
旅遊景區營銷是一個地方旅遊業發展的重要前提。在競爭日趨激烈的市場環境下,如果要使一個景區長久不衰,永續發展,市場營銷就顯得特別重要。
(三)為什麼營銷
營銷的目的很簡單,就是為了盈利,在這基礎上完成其它高大上的目的。
四、景區的發展
景區的發展是一種必然,單一的景區經營也必然會被多元化的景區經營理念所替代。旅遊其實就是一個字「玩」,景區的發展也必然會圍繞如何解決「玩」這個問題而進行進化提升。
打造更強大的旅遊吸引核,提煉出更多樣化的盈利模式,這就是景區發展的必由之路,要想走好這條路,需要兩個必備的因素人才、創新。景區發展的好壞不是看項目投了多少錢,而是看項目掙了多少錢,很多好的項目可能花費寥寥,但卻會達到一石激起千層浪的效果,景區的發展靠的是大格局的心態,不斷創新的理念和「無中生有」的智慧。
㈥ 景區如何進行有效的旅遊營銷
隨著大眾化旅遊和國民休閑時代的到來,在肯定旅遊景區仍然是觀光旅遊基本需求的同時,景區也面臨著廣大散客在目的地消費多元化和體驗生活化等方面的新需求。
與之相應,景區景點規模日益擴大(2015年年底,全國景區景點數量已經達到21.6萬個,其中A類景區超過7000家,5A級、4A級旅遊景區1500多家。)。隨著市場競爭的加劇,旅遊營銷的重要性日益凸顯。那麼,景區該如何進行有效的營銷呢?富瑞泰景區管理通過多年的學習和總結,得出了一些方法:
擅用「事件營銷」
景區事件營銷是指有計劃地策劃、組織、舉辦和利用具有新聞價值的景區外部發生和景區內部策劃型事件進行營銷組合,運用新聞、公關等手段正面宣傳,吸引現實和潛在的旅遊消費者的注意和興趣,以達到豐富景區現有旅遊產品、擴大產品銷售、增加景區收入和提升景區知名度與美譽度的一種現代營銷手段。
緊跟「泛娛樂」營銷
約翰·奈斯比特曾在《大趨勢》中寫道,在今天這個變化莫測的世界上,娛樂被認為是日常生活中必不可少的一個因素。對一個企業來說,如若不通過娛樂增加與消費者之間的溝通交流,不玩「娛樂營銷」,那麼這個企業將逐漸被社會前進的車輪碾碎未來的夢。簡單來說,娛樂營銷其實就是藉助娛樂的元素或形式,將產品與客戶的情感建立聯系,從而達到銷售產品、培育品牌效果的營銷方式。
營銷方式需要創新
在新的市場環境背景下,營銷傳播不再像以前一樣單純地追求對消費者進行信息灌輸,而是以媒體的創新、內容的創新、傳播方式的創新去征服目標受眾。景區該如何順應潮流,在開展創意營銷傳播的同時又要避免做曇花一現的噱頭式營銷,成為旅遊景區在經營過程中需要重點思考的問題。
第一,要搭建全方位的營銷體系。常規的營銷分為傳統媒體營銷和網路營銷,縱然網路媒體相比傳統媒體擁有更龐大的用戶群、信息到達更加及時以及其營銷效果可追蹤等諸多方面的優勢,但並不代表著要放棄傳統媒體傳播渠道,畢竟媒介面臨的用戶群體是不一致的。
第二,注重以體驗為核心的營銷設計。體驗營銷是一種為體驗經濟所驅動的全新的營銷模式。簡單而言,就是滿足消費者體驗消費需要的營銷活動。「感受」或者「體驗」在未來的體驗經濟時代逐漸成為最重要的需求導向。旅遊景區產品實際上也是一種體驗的設計,這種體驗包括從訪問景區的打算和旅行的計劃開始,到接下來訪問的過程,最後離開景區,以及旅途活動,最終形成旅遊過程的整體感受。
第三,合理利用新媒體營銷方式。移動互聯網以及散客時代的來臨使得越來越多的用戶選擇使用移動互聯網來了解旅遊景區、旅遊攻略、訂購景區門票和相關旅遊服務。
移動互聯網背景下,景區營銷的重點是突破傳統,創新營銷模式,構建廣播、電視、報紙、多媒體等傳統渠道和互聯網、微博、微信等新媒體渠道相結合的全媒體旅遊目的地營銷體系;注重以體驗為核心的營銷設計以及有效利用好新媒體資源。
㈦ 旅遊公司營銷策劃方案
2017旅遊公司營銷策劃方案
人民生活水平的不斷提高,旅遊業也迅速地成長起來。下面我為大家整理了關於旅遊公司的營銷策劃方案,一起來看看吧:
一、市場分析
1、市場營銷環境分析
隨著XX市經濟的迅速發展,人民生活水平的不斷提高,現代交通工具的越來越普遍,再加上擁有天賦的旅遊資源的XX,旅遊業的發展可謂是得天獨厚。而且,市政府提出的創建“中國優秀旅遊城市”的政策更是為旅遊發展提供了一良好的宏觀環境。
2、市場潛在力分析
除了以上的條件以外,由於XX市是剛剛發展起來的城市,人們的生活水平一下子提高起來,旅遊業的發展使旅遊這一概念深入人心,人們已不再滿足於現在的生活方式,很想走出XX,去外面的世界看一看,走一走。
3、競爭者狀況分析
在XX,旅行社有三十幾間之多,而且彼此提供的服務都是大同小異,區別不大。因此形成了激烈的市場競爭,每個公司能得到的市場份額都很校
4、服務分析
在XX,旅行社提供的服務並不是很齊全,而且在廣告宣傳這一塊卻是遠遠落後於其它城市旅行社。
5、公司的市場表現
知名度還可以,但美譽度不高,產品價格過於偏高,品種不夠多,可供選擇性小,公司生存的基礎在於其是國有企業,政府對其進行了大力的扶持。
二、公司診斷
該公司成立於1986年10月,已經運行了十幾年之多,但美譽度卻還在一個很低的水平上,公司規模一直未能擴大,到底是哪些因素影響了該公司的發展呢?經調查研究發現:
1、經營管理粗放隨意,尤其在營銷系統上,沒能建立起一套科學的、專業高效的營銷隊伍。
2、營銷人才短缺,由於營銷人才不足,造成只知道提供服務,卻不知如何打開市場;只知道節省開支,而忘了加大對廣告宣傳的投入等。
3、無市場調查,任何公司如果無市場調查,就像讓瞎子打前戰,戰果不預而知。
4、營銷乏術,由於營銷人才短缺,造成服務的營銷水平很低,沒有市場研究,無戰略策劃,無長遠規劃,營銷策劃不系統,廣告定位模糊,力度不夠,手法落後,盲目開拓市場,無重點主次等。
5、服務的包裝手法太過於落後,包裝的品種不夠多、不新穎,很難吸引旅客。
三、戰略規劃
1、戰略思路:與其它旅遊公司劃清界限,不打價格戰,採取包裝的手法吸引旅客,給旅客提供更多的價值。同時要與其他的旅遊公司發展戰略合作,使資源達到最優化的配置。
2、戰略步驟:樹立品牌,做地方老大;強化品牌,做廣東老大;延伸品牌,擠身全國旅遊公司前列。
3、戰略部署:以惠城區為重點市場,延伸至周邊縣城,進而擴張至廣東,穩住陣腳後,走向全國。
4、消費人群定位:以機關、企事業單位為主,以家庭、學生、個人為突破口。
四、營銷策略
(一)營銷理念
1、品牌理念:提供安全、熱情、舒適的服務,同時為您省錢。
2、營銷理念:以現代的旅遊市場營銷理論為基礎,結合公司的實際情況,制定一套可行的營銷方案。
(二)營銷組合
1、旅遊產品/服務組合
(1)產品組合:與其它行業不同,旅遊產品有它自己的產品組合,提供的服務有旅遊的路程,員工的行為、外表和制服,運輸設備,以及與旅客和其他公眾的溝通等。
(2)產品組合的.特點:僅僅提供旅行服務是不夠的,要在員工對旅客的服務態度以及活動的安排方面突出個性,以進行差異化營銷。
(3)服務的延伸:除了組團旅遊以外,還可以經營與旅遊相關的飛機、火車等乘票的業務。
2、人
(1)員工:這類人是旅遊公司生財的工具,所以對員工的選擇應僱傭那些有很強的與人接觸的技巧,行為比較靈活,具有感染力的人,並要激勵和保留員工,加強對員工的控制以保證服務的質量。
(2)客戶:這一類人是旅遊公司生存的根本,如何對其細分並賦予高質量、高品質的服務是關鍵所在,因為客戶就是上帝。
3、包裝
(1)包裝種類:對不同的產品應進行不同的包裝,同一種也進行不同的包裝,以讓旅客覺得它能帶給他更多的價值。具體可採用全方位包裝,陪同觀光包裝,特別事件包裝,假日包裝,季節包裝,非高峰期包裝,團體全方位包裝等不同的包裝。
(2)包裝定價:在考慮固定和可變成本、客戶量和邊際利潤(最低獲利點)的基礎上,進行價格決策。
4、分銷渠道
(1)必須與在分銷渠道上擔任旅遊中介的各成員進行合作,如營運商、代理機構、旅遊目的地等,以保證旅程的順利。
(2)具體措施如下:
A.研究和選擇貿易“細分部分”。
B.決定定位手段和市場營銷目標。
C.為旅遊中介設置促銷組合,如貿易廣告,貿易促銷,交易展示和小冊子等。
5、廣告與促銷策略
(1)廣告計劃
A.設置廣告目標以向旅客傳達信息並勸說其進行旅遊,同時形成“口碑”廣告效應。
B.聘用廣告代理機構做廣告,使廣告做到有專業化的效果。
C.設置廣告預算,保證廣告費用不會超過預算范圍。
D.考慮合作的可能,利用優勢與政府聯合廣告活動,擴大影響程度。
E.決定廣告信息策略,保證廣告有創意,以便通過廣告傳達信息觀念,影響旅客的抉擇。
F.選擇廣告媒體時,盡量採用報紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒體相結合,以使各種媒體進行優劣互補,從而保證廣告達到最佳的效果。
(2)人員促銷:主要面向的市場是各類旅遊團體組織,通過業務人員擴大這塊市場份額。
(3)銷售促進和交易展示:如進行訂購數量多有優惠,與其它行業合作,與他們的公共活動結合起來,讓他們利用銷售派發旅遊券,交易展示方面,主要是舉行旅遊與觀光交流會等以擴大影響力,對外展示公司良好形象。
(4)事件營銷:塑造公司形象,提高美譽度,引導消費者進行消費。
(5)公關與宣傳:舉行特別事件公關活動,如慶典等,加大宣傳力度。同時要有開展危機公關的准備,以保證能進行及時補救,從而不使公司的形象受損。
五、營銷預算
1、預算能從公司得到的預算分配。
2、確定市場營銷目標。
3、預算每個促銷組合所需的費用以及其它的管理費用支出。
4、預算能取得的效果。
;㈧ 旅遊理念的策劃就是編故事,營銷就是賣故事
這是一個故事行銷時代,作為旅遊業就是要把握好這一時代脈搏。其實,旅遊的策劃就是編故事,旅遊的營銷就是賣故事,已經有越來越多的人認識到了這一點。今年春節,我們在南嶽衡山做了一個策劃,叫做「萬人同品萬壽餅」,後來中央電視台都作了報道。南嶽其實很早就有一種素餅,但一直是默默無聞,無人知曉。今年春節前,南嶽就找到我們,要我們幫他們策劃。就是這么一種簡單的餅、普通的餅,怎麼把它賣出去呢?很難。我們捉摸了很久,後來又找了一批策劃人,扯了一個禮拜,什麼也沒有扯出來,不知道怎麼辦?在這樣的情況下,我們聯想到南嶽的壽文化品牌,於是決定打壽餅的牌,然後,想辦法製造一個事件,來使大家關注它,這樣便有了「萬人同品萬壽餅」的策劃思路,也就是「中華萬壽餅,萬人同品嘗」。然而,這個萬壽餅與其他的餅有什麼區別呢?我們就要去找,我們就要去編故事。編不等於是編造,可以是編輯,是搜集。南嶽通過各種途徑尋找,找來找去,最後把當年的中央日報都翻出來了。後來發現,南嶽的餅還是很有故事來歷的。據說,當年何鍵在做湖南省政府主席的時候,蔣介石攜夫人宋美齡來游南嶽,何鍵自然要安前馬後地陪著。中途,蔣夫人宋美齡肚子餓了要找東西吃,可何鍵並沒有準備,情急之中,只好到路邊農婦家中找來素餅充飢。此情此景,何鍵自然是萬分地不安,不停地賠不是,責怪自己考慮不周。可令何鍵萬萬沒有想到的是,蔣夫人宋美齡不但沒有半點意見,反而顯得特別的興奮,連連說素餅好吃,又脆又香,是她吃過的最好吃的食品。也許這種采南嶽天地之靈氣、手工生產出來的素餅味道確實不錯,也許,是蔣夫人宋美齡當時實在太餓了「飢不擇食」。於是,便有了後來的南嶽壽餅異國飄香的故事。說是蔣夫人宋美齡在美國生活的時候,跟當時的美國總統羅斯福很要好。有一次,她在請他吃飯的時候,就想用最好的最特別的東西來招待羅斯福總統,於是便自然就想到了她當年南嶽吃過的素餅。她立馬找來身邊的中國廚師,根據自己的記憶便做了一道素餅。不知道是當時用餐的環境好呢?還是羅斯福總統心理學學得太好?反正他也是連連稱贊素餅好吃。臨走時,還特意要了幾個帶走。據南嶽有關方面查證,這個南嶽壽餅異國飄香的故事當年的中央日報還有過記載。於是,南嶽在實施「萬人同品萬壽餅」的策劃時,便將這一故事整理了出來,廣為印發。為了使這個極具傳奇色彩的壽餅更具有賣點和吸引力,我們又按照「策劃就是編故事,營銷就是賣故事」的認識和理念,對「中華萬壽餅」的生產和製作進行了一番籌劃。大家都是抱著同樣一個願望:同品萬壽餅,共同祈禱長壽安康。無論貴賤,無論大小,無論男女,大家在獲得萬壽餅之後,都是小心翼翼將它包好,然後帶回家去讓老人、讓全家人共享。由於當地的人實在太多,一些外圍的老人沒有能夠獲得萬壽餅,就將剩下的餅屑都如獲至寶地取走了。他們認為,南嶽菩薩面前許過願的壽餅一定很靈驗,肯定能夠保佑家人吉祥安康。「萬人同品萬壽餅」在南嶽當時形成了萬人空巷的奇特景象,好幾天時間,街頭巷尾談論的都是「你吃了萬壽餅嗎?」所有到場的貴賓、遊客和媒體記者都對這一活動表示出濃厚的熱情,給予了高度評價,就連中央電視台後來都作了新聞報道。出席活動的湖南省分管旅遊的副省長賀同新在全省旅遊發展工作會上都為南嶽萬壽餅作起了廣告,他說:吃了南嶽萬壽餅,什麼病痛都沒有;吃了南嶽萬壽餅,想活多久活多久。南嶽「萬人同品萬壽餅」的策劃除了找到了「壽餅」這樣一個好的概念以外,恐怕故事行銷藝術的運用,也是策劃和營銷成功最關鍵的因素。
再比如,瀏陽的大圍山也是大有故事可編的。一直以來,長沙市委、市政府對瀏陽旅遊業的發展,對大圍山旅遊的開發給予了高度的關注。但是,大圍山旅遊的發展,盡管遊客人數每年都在增加,但增長的速度離市委、市政府的要求是有差距的,這裡面的原因當然是多方面的,但策劃不到位肯定也是其中的重要原因。我們在瀏陽作旅遊調研時發現,其實大圍山還是大有文章可做的,故事行銷也是有空間的。我們不妨來找一找有關大圍山的故事。第一,大圍山是音樂之源。《瀏陽河》是世人皆知的世界名曲,所以說瀏陽河就是音樂的河。而大圍山是瀏陽河的源頭,如果說瀏陽河是音樂之河,那麼大圍山就是音樂之源,天籟之音緣自大圍山。瀏陽河彎過九道灣,流經長沙流到湘潭,瀏陽河不僅養育了我們,而且還養育了一批世界名人。例如世界著名音樂家譚盾先生,就是瀏陽河養育出來的。而且他所表現的音樂,獨具特色的還是他的水樂。所以說,是瀏陽河的水養育了譚盾,而瀏陽河的源頭在大圍山,因此就可以說,大圍山是音樂之源。正因為有了大圍山,才有了瀏陽河,才有了瀏陽河養育出來的譚盾,才有了譚盾世界知名的水樂。第二,大圍山是音樂的山。《瀏陽河》詞作者當年在創作《瀏陽河》時,開始怎麼也找不到感覺,寫作了很長一段時間,都是感到不理想。在這樣的情況下,他來到了大圍山。他住進大圍山之後,看飛瀑流泉,聽泉水叮咚,馬上就茅塞頓開,靈感突發,思如泉湧,《瀏陽河》的歌詞便一氣呵成,很快就寫出來了。第三,大圍山是靈動的山。大圍山不僅是音樂之源、音樂之山,而且還充滿著靈氣,充滿著激情,是靈動的山、靈感之山。著名作家張揚當年就是下放在大圍山。在這里,大圍山以自己獨特的方式和靈氣造就了張揚,將一個甚至影響當時整代人精神生活的著名作家推向了全中國。張揚在大圍山的小屋裡,在十分簡陋的條件下,創作了他的長篇小說《第二次握手》。小說一脫稿,便成為當時成千上萬人爭相傳聞的手抄體小說,甚至還要冒著被批判、批鬥的危險,因為他這部小說當時屬於不準公開的題材。就是這部小說,使當時那代人如獲至寶地獲得了精神糧食,在貧乏寂寞的生活中注入了希望的亮光。張揚離開大圍山以後,還有沒有過作品?有。但是,再沒有任何作品可以趕得上《第二次握手》。也許,離開靈動之山大圍山的張揚,他要再創他的創作生涯的輝煌,恐怕只有重新回到大圍山。所以,大圍山這樣一座音樂的山、靈動的山,肯定是獨具魅力的。如果面對這樣獨具魅力的地方,我們還無動於衷,那還有什麼可以引發我們的激動和沖動呢?
策劃就是編故事,營銷就是賣故事。策劃有這個力量,策劃可以改變這個世界。甚至可以說,策劃高於一切,策劃高於規劃。做旅遊就要先做策劃,沒有策劃就不要去做旅遊。瀏陽成功地申辦和舉辦了2004年中國湖南旅遊節開幕式,包括十萬人同唱瀏陽河也好,多彩瀏陽狂歡夜也好,瀏陽河探奇挑戰賽也好,它首先應該是策劃的成功,事實上也都是成功策劃的結果。瀏陽市2004年中國湖南旅遊節開幕式申辦的過程,也是策劃的過程,申辦的成功就是策劃的成功。當時,有3個地方同時申辦開幕式舉辦地,瀏陽如何取勝,首先就進行了策劃。我們對瀏陽方面說,你們要申辦成功,一不要找書記,二不要找省長,三也不要找局長,你就一找自己的腦袋,二借人家的腦袋,集思廣益精心策劃。只要激活了腦袋,就可以拿到舉辦權。因為舉辦權的決定最後是通過專家和有關人士投票來決定的,關鍵是看你的策劃和方案能否打動他們。誰的策劃好,誰能夠打動評委的心,評委就投誰的票。瀏陽市在申辦時,策劃了十萬人同唱瀏陽河這一大氣磅礴的主題活動,加上激情瀏陽、狂歡之都的品牌定位,深深打動了評委們。在這樣的情況下,瀏陽成為贏家是毫無疑問的,這也是理所當然的和應該的。正因為當初評委們選擇了瀏陽,才有了2004年中國湖南旅遊節可能是空前絕後的輝煌。
策劃很重要,營銷同樣很重要。所以有人說,營銷就是激流。為什麼說營銷是一股激流呢?例如,唐古拉山有兩塊石頭往山下面滾,有一塊石頭滾到山中間就不動了,有一塊石頭就滾到了大海里,大海里的激流把它一推一推推到了海灘邊上,於是就被發現美的眼光發現了它:呵,原來是一塊寶石。於是這塊石頭就價值連成,很多人設法來爭購這塊寶石,搶購這塊寶石,這塊寶石便身價百倍,價格不斷地往上翻,大家都以擁有這塊寶石而自豪。其實,在山中間那塊石頭才是真正的寶石,它遠遠比我們在海灘邊上發現的那塊寶石好得多。但是,因為沒有激流把它推到海灘邊上,推到我們的視線以內,推到我們的市場當中,所以,它現在還是一塊石頭,在山上被野獸所賤踏,沒有被人們所發現。這股激流,就是我們所講的營銷。營銷就是激流,它的作用是無比巨大的,營銷可以點石成金。
㈨ 旅遊營銷方案與公文實戰範本的內容簡介
第一部分 方案範本
第一章 市場調查方案
一、調查問卷
(一)北京市旅遊形象調查問卷
(二)對旅遊經營商的問卷調查
(三)上海市民周末游活動調查問卷(總卷)
(四)當地和周圍地區吸引旅遊者的資源調查表
二、調查表
(一)旅遊需求調查表
(二)夏威夷旅遊局旅遊者情況調查袁
(三)日本交通公社旅遊城市調查表
三、調查報告
(一)××地區旅遊行業中高級人才狀況調查報告
(二)深圳華僑城旅遊客源的調查報告
(三)蘇州旅遊者滿意度調查報告
第二章 項目可行性研究與開發方案
一、「歷史文化長廊」旅遊主題公園可行性研究報告
二、項目開發方案
(一)「中央電視台××影視城」策劃方案
(二)超級黃桷樹觀景台項目開發建議書
——重慶市「南山一棵樹」觀景台開發創新策劃
(三)冰雪大世界策劃方案
(四)「夏威夷」度假村項目方案評估研究報告
三、營銷策劃方案
(一)營銷策劃方案樣本
(二)項目營銷策劃方案
「軍事之旅」策劃方案
B旅行社「新景界」營銷方案
21世紀河洛文化旅遊整合傳播分析
雷峰塔景區文化營銷定位分析
「女性主題」特色線路游策劃方案
井岡山杜鵑花之旅
女人國里看女人
蝴蝶泉相思之旅
蘇杭淑女團
四、項目包裝方案
××市田園旅遊區包裝方案
五、營銷激勵方案
某夜間動物園營銷、激勵方案
六、活動策劃方案
全民健身運動表演賽策劃方案
七、推廣方案
「嶺南水鄉」游模擬推廣方案
八、項目主題提煉及項目分區方案
「激情歡樂谷」主題提煉及項目分區方案
九、旅遊廣告策劃書
(一)旅遊廣告策劃書大綱
(二)新世紀羊城八景
附1:旅遊業口號
附2:國外旅遊廣告摘選
第二部分 公文範本
第一章 上行公文
一、計劃報告
(一)營銷行動計劃
××旅遊景點市場營銷行動計劃
(二)年度工作計劃
××旅遊集團××××年度工作計劃
(三)培訓計劃
××大學旅遊管理專業碩士研究生培養計劃
(四)工作總結
××旅遊景區××××年度(7~12月份)營銷工作總結
××度假村年度工作總結
××一日游××××年度工作總結
(五)診斷報告
××樂園營銷診斷報告
「貴州旅遊」診斷報告
(六)經濟活動分析報告
××××溫泉度假村××××年度經濟分析報告
(七)品牌創新分析報告
南嶽衡山品牌創新分析報告
(八)外出促銷報告
二、請示建議類
(一)增加人員請示
(二)增加新項目請示
(三)合理化建議
(四)區域代理建議
(五)提案:關於更改廣告語的提案
第二章 下行公文
一、命令類
(一)總經理今
(二)嘉獎令
二、轉發通知(告)類
(一)決定
(二)轉發重要指示
第三章 市場調查方案
一、配合類
(一)協調函
(二)關於更換廣告媒體的函
二、通報類
(一)簡報
綜合消息二則
(二)通報類
××省旅遊局關於表彰優秀導游員×××同志的通報
××省旅行社關於××所犯錯誤的通報
××旅行社關於××國政局動盪的情況通報
(三)紀要
三、對外公文
(一)協議
協議書
旅遊培訓協議書
建設度假村合作經營協議
××旅行社出境旅遊協議書
(二)合同
個人旅遊合同
國內旅遊組團合同書
中外旅行社組團合同
國內旅遊組團標准合同
客房預訂合同
(三)信函等
旅遊函三例
證明信
慰問信
投訴信
旅遊投訴狀
批復
(四)導游詞
上海豫園導游詞(部分)
四、規約公文
(一)旅行社管理條例
(二)旅行社管理條例實施細則
(三)中國公民出國旅遊管理辦法
第三部分 宣傳與營銷案例範本
第一章 資料範本
一、航空公司簡介
Emirates Airline
二、旅行社簡介
(一)廣州×××旅行社
(二)鼎之旅——讓你夢想成真
三、景點介紹
(一)深圳世界之窗
(二)深圳「明思克航母世界」簡介
第二章 營銷管理表格範本
一、旅遊線路調查表
二、旅行社產品評價表
三、旅行社服務質量跟蹤調查表
四、XX旅行社接待業務預報表
五、旅行社團隊運行計劃表
六、飛機票預訂單
七、火車票預訂單
八、用車通知單
九、值班記錄(一)
十、值班記錄(二)
十一、旅行社旅遊委託書
十二、旅行社委託代辦支付券
十三、旅行社旅遊團費用結算表
十四、旅行社客人投訴處理表
十五、旅行社員工業績考評種類與內容
十六、員工考核表
十七、旅行新產品評價表
十八、旅遊中間商情況登記表
十九、旅行社與旅遊中間商合作情況登記表
二十、常用廣告媒體比較
二十一、四種主要促銷因素的特點
二十二、投資方案資料列表
第三章 旅行社相關資料匯編
一、旅行社業務程序
(一)領隊業務程序
(二)全程陪同業務程序
(三)地方陪同業務程序
二、旅遊線路資料設計
三、旅行社產品銷售業務程序
四、旅行社合同條款
(一)旅行社與旅遊者之間的合同條款
(二)組團社與接待社之間的合同條款
(三)兼職領隊合約
五、旅行社旅遊產品設計原則
六、旅行社服務質量要求
第四章 案例選編
一、吳楚材、梁青元評價要素層次結構及評分標准
二、「千年慶典」系列策劃案例
(一)「千年慶典」系列創意發布階段
(二)「千年慶典」推廣階段
(三)「千年慶典」重點項目
後記
㈩ 旅遊策劃旅遊營銷怎麼做
旅遊策劃
旅遊策劃的定義
旅遊策劃是用超常規思路和方法,對旅遊城市和景區進行定位策劃、產品策劃和營銷策劃,從而實現旅遊城市和景區獲得突破性發展的一系列方法和行為。
旅遊策劃之定位策劃
旅遊形象定位策劃要做好「三個一工程」,即唯一、第一和專一。所謂「唯一」是指人無我有;所謂「第一」是指要做天下第一;所謂「專一」是指不要隨便改變形象。你不是唯一和第一的東西,遊客就沒有來的必要性,世界最高的山珠穆朗瑪峰,第二高的山在叫什麼?亞洲最大的瀑布是黃果樹,一年四百萬遊客,第二大瀑布叫什麼?做老二就等於失敗!
旅遊策劃之產品策劃
旅遊產品策劃包括兩個部分:一是先天的旅遊產品即「天造一半」,二是後天的旅遊產品即「人造一半」。對先天的旅遊產品關鍵在於進行概念包裝策劃,即吸引遊客的USP賣點包裝。對後天的旅遊產品重點在於創意性策劃,即以根據本地歷史文化和自然環境為支撐,創造性打造人無我有的項目。
旅遊策劃之營銷策劃
旅遊營銷策劃包括:品牌形象策劃、目標市場策劃、營銷渠道策劃、價格體系策劃、地面推廣策劃、空中推廣策劃、新聞炒作策劃和網路策劃等整合營銷策劃。
旅遊策劃之賣點策劃
旅遊賣點策劃就是USP策劃,其中包括兩個條件:一是每個景區要有一個獨特的賣點,二是這個賣點是被大多數人接受並歡迎的。賣點就是人們願意掏錢消費的特點。民族的不是世界的,只有世界願意買單的才是世界的。特點是不同,賣點是好處。人們是為好處而買單而不是不同!人們不是買洗發水,而是買漂亮的頭發;人們不是買汽車,而是買速度和面子;人們不是買旅遊,而是買身心快樂!
旅遊策劃之廣告策劃
一級市場廣告:旅遊景區周邊重要城市及省會城市,這是旅遊景區初期主要目標市場,廣告方式主要採用網路廣告詳細展示,報紙廣告深度講解,戶外廣告簡明訴求
二級市場廣告:中國經濟發達地區,京津地區、珠三角、長三角。廣告方式主要採用電視媒體空中轟炸,旅遊公司地面推廣
三級市場廣告:韓國、日本等東亞國家及歐美國家,廣告方式主要採用銷區深入推介,網路鏈接滲透。
旅遊策劃之網路策劃
1、新聞。將企業發生的動態和信息以新聞的形式進行傳播。
2、廣告。採用純廣告的形式進行傳播。
3、軟文。以散文、詩歌、小說、故事等文字形式進行傳播。
4、圖片。用圖片進行傳播。
5、視頻(音頻)。用圖像和聲音進行傳播。
6、活動或者事件。以策劃活動或者事件樹立主題進行傳播。
7、口傳。將感受通過個人的影響力進行傳播。
旅遊策劃和旅遊規劃的區別?
「策劃」顧名思義就是為「出謀劃策」,「規劃」顧名思義就是「按策劃規定設計」,「建設」顧名思義就是「按規劃設計建造」在旅遊開發的過程順序是,先策劃,後規劃,再建設。即策劃指導規劃,規劃指導建設。沒有策劃指導的規劃是亂劃,沒有規劃指導的建設是亂建。
旅遊策劃和旅遊規劃公司
熊大尋策劃機構——中國旅遊王牌的策劃者!
(中國十大最具影響力智業機構)
公司地位:
2006年首屆中國智庫論壇評選出「中國十大最具影響力智業機構」是:北京大學中國經濟研究中心、中國科學院-清華大學國情研究中心、熊大尋策劃機構......
熊大尋:
* 中國十大策劃人第一名,策劃最高獎「金鑰匙」持有者
* 被第三屆中國策劃大會授予「中國策劃新一代掌門人」稱號
* 中國策劃20年十大策劃專家
* 《風光》報道「中國城市及旅遊策劃第一人」
* 《羊城晚報》報道:「中國策劃第三階段的代表人」
* 《經營者》報道:「中國商業模式策劃開創者」;「中國策劃少帥」
* 《新營銷.城市黃頁》報道:「中國策劃界第一怪傑」
* 策劃大理、遵義獲「中國策劃金獎」
* 著作《拳打策劃,腳踢廣告》、《江山入劃》
策劃理念:我出奇招,您出奇跡!
成功策劃中國旅遊王牌:大理、香格里拉、怒江、昆明、遵義、井岡山、南嶽衡山,半年炒熱石屏縣,被雲南省政府稱為「石屏現象」!策劃江川、姚安等地縣市
策劃成果:
一、城市及旅遊案例:
策劃大理:「風花雪月」城市形象口號提出者,從2002年為分水嶺,2002年以後大理遊客總數上升到500多萬人,幾乎翻了一倍!實現引資32億元!本案獲中國策劃金獎.大理市楊暉副市長:「熊大尋的策劃為我們頭腦注入核動力」
策劃香格里拉:《大香格里拉戰略策劃報告》經過上報國務院,到2003年,年財政僅5000多萬元的迪慶獲各種財政拔款及貸款4.2億元,2003年、2004年成為香格里拉縣城鎮開發年,機場兩次擴建,城市功能完善,大香格里拉門戶、中心和客廳的事實形成。
策劃昆明:對昆明國際旅遊節「狂歡之都」的定位及昆明「天天是春節」、「天天都是旅遊節」的策劃成為雲南省旅遊二次創業的標志性起點。
策劃南嶽衡山:曹時桂局長興奮地說:「湖南有5000人每天都在思考衡山的定位,一直懸而未解,沒想到你剛到衡山一天就完美解決了!」
策劃井岡山:被戴詩鵬董事長稱為:「20分鍾挽救了2個億的投資」
策劃遵義:遵義市市長慕德貴及規劃局張繼勇局長:「與我們合作過的策劃大師不少,臉紅過的也不少,唯一能征服四套班子所有人的只有熊大尋的方案,後面我們將請同濟大學和中科院,按照熊大尋策劃機構的策劃來進行規劃。」
策劃石屏:短短半年炒熱石屏縣,半年遊客增加四倍!以「海菜腔,煙盒舞,花腰歌舞甲天下!」打造「中國原生態歌舞之鄉」,形成了轟動全國文化旅遊產業的「石屏現象」。石屏縣建設局局長:「熊大尋給我們的『清泉石上流』這個定位,可以用一千年!」
策劃怒江:怒江州旅遊局李局長感嘆:「熊大尋是上帝派來做策劃的!」
策劃江川:江川縣領導評價:「我們在江川30年,不如熊大尋來3天!」其旅遊局及文化局兩位局長皆用「十分嘆服!」四個字評價熊大尋對江川的策劃。
策劃姚安:姚安縣李書記:「熊大尋為我們做的策劃:中國頂尖!無懈可擊!」
李副縣長:「熊大尋的策劃太牛了!把姚安策劃到了極致!」
策劃宿遷:宿遷市繆市長:「熊大尋的策劃方案我連看了三遍!我相信宿遷會因為熊大尋而聞名中外。」
策劃桂平:桂平市原旅遊局董局長:「聽了熊老師的策劃匯報,我很震撼,我在旅遊局八年從未聽過如此高遠的策劃。」桂平市劉副市長:「我非常敬佩熊大尋的才華!相信我們很快就能按照他的方案實現桂平旅遊騰飛。」
策劃無錫梅里古都:尤鎮長:「熊大尋為梅里古都做的策劃,只能用兩個字來形容就是『震撼』。」
策劃陝西勉縣:縣委王書記:「我做了十年的領導,看了無數的策劃、規劃方案,沒有一個能達到我的思想水平,只有今天,我服了。要是能早十年認識熊大尋,勉縣的旅遊就不是今天這個樣子了,熊大尋的策劃太震撼了!」
策劃浙江寧海縣:縣委王書記:「熊大尋的策劃方案非常有創意,非常有操作性,我非常欣賞。」