① 足療店來新技師 如何發朋友圈 宣傳預約顧客
究竟這些微商是不是騙子呢?相信這個問題很多人已經煩的不能再犯了,一開始感覺挺好,發現越來越多的人每天在朋友圈刷朋友圈已經很厭煩了,就我自己本人也是感覺做微商每天刷朋友圈真心很煩,至於這些微商是不是騙子,個人的看法如下:
1、如果是代理商層級超過3級,個人感覺就是騙子,你想一下,作為消費者肯定是希望商家直接垂直服務於的消費者,如果搞很多層級的經銷商,等於一層層都要賺錢,層層剝皮,本來很便宜的商品,一層層剝離利潤後,到達消費者手中的東西,肯定不是什麼好東西,至少沒有什麼性價比可言,而且做微商本身就沒有什麼後續的保障和良好的實際體驗感;特別是很多買面膜、化妝品、保健品、營養品等這種類型的微商,作為消費者您要有辨別能力,需要多種渠道去體驗和考察,畢竟賺錢不易。
2、如果是直接從廠家到消費者或者少於3級經銷到達消費者手中,個人覺得這種不算是騙子,可說只是產品銷售通路的其中一種渠道;
3、分辨是否是取決於是否是頂層設計,特別是在這個移動互聯網時代,很多打著商家的幌子,欺騙消費者的微商實在不在少數,特別是經常截圖發到朋友圈今天買了多少錢?和客戶之間的對話框?評價如何如何好?轉賬截圖等等,這種很多層面都可以利用軟體來做掩飾、編故事、虛構的,普通的消費者很難區分;
4、作為網路傳銷型的微商,他們屬於金字塔原理,層層分銷,試想一下,總部給到一級代理商、一級代理商再發展下線,層層形成利益鏈,特別是交了錢的分銷商,他們肯定想著如何把產品變現,在朋友圈銷售基本上很難銷售出去,試想一下?如果你的微信朋友圈有多少人?有多少是你的目標客戶?有多少是可以買單的客戶?是否可以持續購買?再加上很多人很厭惡微商滿朋友圈發廣告的人?相信您自己已經知道了答案。他們唯一的銷售就是發展下一級的經銷商,而真正購買的消費者其實微乎其微;
5、真正的微商是廠家到消費者的微商直銷模式,砍掉了中介的多級經銷商,從廠家直接垂直到消費者的產品和服務,比如是有品牌、有售後服務保障體系、有良好的客戶服務、產品性價比高......等等。
② 足療店手機微信宣傳語
1、御足天下,足以為尊。
2、成功路途,專注御足。
3、御足天下——去過的都說好!
4、享受宮廷足療,輕松行走天下。
5、足·享健康人生,療·養休閑生活。
6、以足養生,滿足天下。
7、足享世界,御足天下。
8、享受不一樣的滿足感。
9、享受尊貴健康,盡在御足天下。
10、身享健康,足行萬里。
11、御足好養生,天下揚美名。
12、浴足天下,足御天下!
13、御享天尊,足道乾坤。
14、至尚享受,御足天下。
15、足浴,是健康的零存整取。
16、成功萬里行,御足通天下。
17、足浴之鼎(頂),御足天下。
18、不一般的享受——御足天下。
19、浴足養生,可以行天下。
20、隨御而安,心滿意足。
21、御足天下,養生(足)世家!
22、御足天下——浴足常樂,知足是福。
23、行者天下,御足為先。
24、至尊享受,足以動情!
25、行天下,漫道如鐵;再回首,知足常樂。
26、洗去疲憊,輕松享受。
27、傳承中華文明,體驗帝王享受。
28、宮廷品質,皇族享受!
29、御行千里,始於足下。
30、君世榮華,御足天下。
31、御足天下,舒適到家。
32、足下若實坦,天下不空談。
33、御足天下行,康養大堂享。
34、足浴到御足,享受至尊福。
35、一生健康,始於足下——御足天下。
36、御足指壓,獨步天下!
37、何足為奇,御足天下。
38、尊貴從足部開始——御足天下。
39、御足天下,足享繁華!
40、健康之選,品質之首……
41、浴天下足,行天下路——御足天下。
42、每天一足療,健康自然來!
43、御足天下,譽滿人生。
44、隨心所浴,御足天下。
45、紛繁塵世名利重,卸足天下身心輕。
46、心載天地,足踏富貴。
47、足上芭蕾,享浴而來。
48、知足常樂,御足天下!
49、御足天下,帝王般的享受。
50、愛家,愛人,愛自己——御足天下!
51、暢享奢華,御足天下。
52、御足天下,足療之家。
53、足御天下,腳趾頭的選擇。
54、放你的腳心在我手心,讓我們心心相應。
55、足跡遍天下,還是御足天下好。
56、舒心世界,御足天下。
57、皇家經典,御足天下!
58、讓您「足」wWw.jiNTang114.oRg夠滋潤。
59、御足天下,健康之家。
60、御足天下,足達萬里!
61、龍行天下,御足親登。
62、松身松心松筋骨,解氣解乏解風情。
63、享浴中華,御足天下!
64、一泡就爽,滿足浴望。
65、釋放壓力,從腳開始。
66、御足天下,花漾階梯!
67、有足,走萬里路;御足,可行天下!
68、御足天下,享受至尊足浴!
69、御足天下——健康休閑都開心。
70、御足之道,天下共享。
71、御足天下,從足下開始!
72、健康始於足,輕松源於此!
73、足下生輝,滿意而歸。
③ 足療店怎麼才能做好
年底了,中小足療店如何做好營銷,為2015畫上一個完美的句號。
2015-10-11
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足浴足療足療養生館足浴店智信傢具
還有80天,2015年就要結束了,年初定下的業績完成了嗎?如何利用這最後的80天做好足療店的營銷,為自己的2015畫上一個完美的句號?
今天我們一起來看看中小足療店如何做好自己的小圈子營銷。
足療店環境是臉面
這個很好理解,哪些經營業績優秀的足療店,99%的裝修都不錯。但是許多中小型足療店卻忽視了這個問題,店面環境普遍不好,體驗很差,這也就不難理解為什麼很多客人明明有明確的保健需求,但是進來看了一圈就走了----你的環境人家不滿意!趕緊行動起來吧,比你的對手走的快,你就活的越滋潤。
特色很要緊
做到高標準的服務還遠不夠,因為當你的競爭對手趕上來了之後,競爭又開始白熱化了。這就要求店裡要有特色,一定要讓你的店面與對手之間明顯區分開來,這個特色可以是特色項目也可以是特色服務,總之一定要讓顧客記住你!
優良服務爭第一
客人到足療店來消費,除了做項目,其次就是來享受服務的。足療行業作為服務業的一份子,那就得有服務業的特色,提供優質的服務,讓客戶滿意。現在許多小足療店不重視這一點,說話粗魯,慢待客人,處理問題不及時等等,這類足療店不管是在哪個時代,都將被淘汰。
溝通回訪莫忘記
既然是中小足療店,就是在經營小圈子,小圈子的特點就是不大,人熟。客人在足療店消費的時候,熱情一點,多一點溝通,偶爾能打電話回訪下,聽聽客人給足療店的意見,偶爾做個優惠活動,客人是很樂意在您的足療店消費的。
還可以通過與顧客溝通,了解顧客對店面的意見和建議,通過實地調查了解競爭對手店面的經營狀況、生產能力、資金需求情況,做到知己知彼,完善自身的服務管理。咱們除了電話溝通,我們還可以通過讓顧客關注我們的微信號或者微信公眾號,通過微信與客戶進行溝通,因為微信的社交屬性,回訪的效果可能比電話還要好的多。
社區推廣
咱們的圈子雖然說是小圈子,但覆蓋面還是很廣的,咱們怎麼從這個小圈子裡面撈到咱們的客戶呢?那就需要先對咱們的足療店進行一個定位,確定我們的服務人群,有了一個目標之後,我們就可以有針對性的進行營銷推廣了。
那麼有哪些方法可用呢?針對小區的客戶,最好是下班的時候去,這時候客戶才有可能有時間閱讀你的傳單或者其他類型的宣傳資料;其次,是在小區做一些小活動,比如掃二維碼關注微信公眾賬號後可以獲得優惠劵,這樣子就可以得到客戶的聯系方式了,只有有了客戶的聯系方式,我們就可以對客戶進行點對點的精準推廣。
寫字樓推廣
寫字樓是中高端客戶,如果足療店有這個定位的話,可以試試在寫字樓周邊做一些推廣。傳統的就是優惠卡,宣傳單,時尚一點可以推二維碼。掃樓或者出入口精準投遞廣告,電梯廣告,街邊廣告等。
跨界合作
大家千萬不要忽視跨界合作,由於行業的不同,咱們的合作可能出現意想不到的效果。舉個小例子,一個中型的足療店找到一個茶樓進行合作,他們做了一期活動,在足療店消費後,可以獲得茶樓優惠券;同樣在茶樓消費也能獲得足療店的優惠券。可能有人就會懷疑這個案例的可行性,其實很好理解,消費茶飲的人,是比較追求生活品質的,對保健的需求也很大,而且經常去茶樓消費的人群也具備去足療店的消費能力。
這次活動茶樓和足療店進行了相互的宣傳,兩家店面的顧客進行了共享,同時又不存在競爭關系。
在我們微信公眾號平台,之前也說過很多次的微信,而且確實因為微信在足療店的營銷中已經占據了一個比較重要的位置。微信營銷,也就是常說的社會化營銷,優點是成本低,效果好。那麼如何通過微信進行營銷呢?
互聯網時代每個人都是媒體,咱們做微信營銷就是做口碑,通過一些特惠活動,讓大家在朋友圈分享起來,提高足療店的曝光率。鼓勵客人在足療前後進行分享,贈送小禮品,提高足療店的服務質量,讓客人很樂意進行分享,在朋友圈轟炸式的宣傳之下,足療店的生意肯定會好的。
如果是一些有能力的中小足療店,完全可以通過自己店面的微信公眾平台,讓顧客在微信上就能解決預定、點鍾、支付等操作,更能提高足療店的回頭率和客戶的忠實度。
④ 沐足店的營銷手段有哪些
沐足店的營銷手段:
計程車策略
你可以跟計程車公司合作,在計程車上面有一排屏幕,在那裡貼上你足療店的名字、地址,把你的宣傳冊放在車座後面的網兜里,跟計程車司機溝通,一個月付給司機多少廣告費。
當人們拿起冊子的時候,你的項目、價格、環境,效果就全部展現在他們的面前,這樣作用就起到了。
重新定義策略
我們經常講足療70分鍾,足浴70分鍾,洗腳70分鍾,那麼我們能不能給這些名稱換一個叫法,比如說「中華足道」。除此之外還可以有很多有意思的名字,比如給采耳取個名字就叫「小舒服」,重定意義,讓顧客感受到另一種感覺。
再比如技師不叫技師叫「健康天使」,所以說員工也可以重定義。「健康天使」一聽是給人帶來健康的,所以就把平常的那種思維就扭轉了,技師一上鍾就想到我是為顧客帶來健康的人,那技師要從哪裡學,怎樣去提高能力,這就是技師需要思考的了。
所以這個策略一個用在技術方面,一個用在技師方面。
⑤ 7個技巧讓你的足療店生意重新好起來
⑥ 足療店怎麼推廣和銷售
一家足療店的成功經營,除了與足療店老闆的聰明才智、果敢決斷有關外,還取決於足療店老闆經營推廣足療店品牌形象,提高足療師素質及挖掘足療師潛能的手段與技巧。 那如何經營推廣足療店的品牌形象,如何提高足療師的素質,如何讓足療師有歸屬感呢?筆者在這里陳述一下自己的觀點和見解。
一、企業的統一化系統設計
一間足療店無論有多大的規模,都要引入系統設計概念。這樣就有了統一的理念、統一的形象、統一的造型及統一的服務。通過在視覺、行為、文化上的有機結合及管理,經營環節上的規范化,強化足療店的宏觀整體形象。系統設計的建立對提高足療店形象與知名度,擴大宣傳效應起到極大推動作用,同時增強了足療店的向心力和凝聚力,有助於吸引大批足療顧客及提高業務、內部管理。
二、提高足療師與顧客的溝通能力
一位足療顧客是否願意走進您的足療店,可能會首先考慮您的店面的外觀、服務設施及足療店口碑等條件。通常,足療技師與顧客打交道是為了讓顧客進行消費,但要想長久留住一位顧客,就要看足療技師與顧客的溝通能力。足療師如果不懂語言藝術,就不可能與顧客進行有效的溝通,無法客觀地了解顧客的想法,也就找不出顧客進行足療按摩的原因,這些原因往往是顧客想放鬆、休閑或追求健康的一種方式。如果足療技師的語言和方式得當,就基本掌握了談話的主動權,足療技師可藉此引導顧客的消費。
三、啟發足療技師的團隊精神及歸屬感
每一個成功企業的背後都有一支團結合作的隊伍。足療店工作同樣也要講究團隊精神,否則便無法提高店裡的工作效率。足療技師在其所屬的環境中與其他同事共同工作,容易培養協作精神。老闆可經常舉行一些增加全體足療技師感情的活動,讓每一位足療技師自由發言,交換意見及互相談話,這樣使每位足療師都感覺到自己的重要性。讓足療師養成互相幫助的習慣,每位足療師除了發揮自身的特長完成本職工作之外,還應為了整體協作、集體利益養成隨時幫助他人的習慣。讓足療師共同處理問題,這樣才會使足療店的工作朝好的方向發展。
⑦ 足療店營銷話術
足療師是足療店的形象代表,也是足療店與顧客溝通的唯一橋梁,她們的素質關繫到足療店的生死存亡。下面是我整理的足療店營銷話術,希望對你有幫助。
足療店營銷話術:
1、如何介紹自己的店鋪?
話術:我們店鋪是一家專業足道連鎖機構,它創立於20xx年,第一家店是某某,現在已發展店鋪( )家。在整個市場是很具有知名度的。
2、店的優勢哪裡?
話術:
規模領先:自成立後,經過短短幾年時間發展到5 家店鋪,這證明了我們強大的品牌影響力和管理團隊卓越的運營能力。
技能專業:員工都是經過專業培訓的。嚴格執行國家足部按摩職業標準的公司。全員持證上崗的公司,只有專業的手法才能保證客戶的健康。
管理規范:通過多年實踐我們現已在店鋪營業推廣,衛生,服務禮儀,物耗控制,員工培訓及內部運營形成了一整套完整的管理體系,確保了店鋪的贏利能力。
服務超前:成為我們的會員您會享受到許多超值會員服務,如生日免單,父母首次免單,特殊節日免單,會員抽獎,房間升級,連鎖打折,聯盟消費打折等多項服務。
3.你們的技師是怎麼招聘的?
話術:
(1)通過員工推薦,符合公司錄用標準的
(2)公司通過定點招工點直接招聘的
(3)同業加盟,理論及手法合格亦可加入。
4、你們的員工包括高級、特級是如何考核晉升的?
話術:我們的新員工要在指定的培訓基地培訓30天,內容包括企業文化,服務禮儀,足部按摩理論,手法實踐、店鋪管理制度,團隊建設等,全部合格後方可在畢業,並在指定店鋪實習合格後才能上崗。
高級和特級更是我們的主要技術力量,理論及手法考試合格,客戶滿意度達標方可晉升。特級技師能通過重點按摩,達到一定的調整、康復的作用,且熟練度、舒適度特別好。
5、你們收入可是不高,為何不去其他足療店試試(挖員工)?
話術:我理解您的意思。但我還是更喜歡我們店,因為作為一家專業的連鎖足道,我們的優勢不言而喻,客戶也很認同,每天上課量很大,因而收入很穩定,而且每月15日准時發工資,從未拖欠過,而那些小店呢,看著提成高,但影響力小,上客也不穩定,收入也是忽高忽低,萬一倒閉,工資都沒地方要,我們許多同事都有過類似的經歷。再說了,一般小店更無法比的就是培訓,在店裡我們能持續的得到培訓,能學很多東西,提高自身素質,而且我們的兄弟姐妹相處的也非常這是花錢都買不到的,好,您說是嗎?
6、我不經常來,沒必要辦卡
話術:我理解,我們許多老客戶一開始和您的想法一樣,但健康的好習慣是可以培養出來的。十年前誰去洗腳,十年後洗腳已經成為一種健康時尚。在我們這兒您既可以享受正宗的國標手法,又可以聽音樂看電影,和朋友聊聊天,談談生意,比簡單的吃飯、泡吧強的多。我相信象您這樣有品味、注重保健的人一定不會吝嗇在健康方面投資的。今天,您不妨先辦張卡試試,我想信您和您的朋友一定會喜歡上我們店的。
7、下次再辦吧。
話術一:您是否對我們的服務不太滿意,如果是的話,懇請您一定告訴我們,之所以做的好,就是因為我們能根據客戶的意見和需求不斷改進,請您不要不好意思,而且您的意見一經採納,還會得到我們的小禮物一份。
話術二:(如果客戶的錢不夠)您可以這樣做,今天先交一部分定金,預訂一張卡,下次您再來的時候,這次和下次的消費就可以享受會員價了,您說呢。
8、我們有XX店卡。(已經在別家辦卡)
話術一:我理解,XX店作為一家小型足浴店,經營的確實不錯。不過,作為一家大型連鎖企業,我們的專業手法,良好的環境和優質的服務,吸引了越來越多的客戶,許多客戶就是從XX過來的,現在我們已在整開了家店鋪,您若是我們的會員,可以在所有我們店鋪享受優質服務。
話術二:那也沒關系,就好比您經常在XX飯店吃飯,但到了另一家才知道也很棒,於是您成了另一家飯店的常客;再比如您在工商銀行辦了卡,但到了招行感覺服務也很好,快捷又方便,於是您在招行也辦了卡,所以這一點也不矛盾。今天,您不妨給我們一次機會,我堅信您和您的朋友一定會喜歡上我們店的。
話術三:那我更要讓您辦一張,因為您這樣的客人肯定經常帶朋友洗腳,可是您朋友有的喜歡在XX足療做,有的喜歡在其他店做,如果您兩面都有卡,不是又實惠又方便嗎?我們這很多客戶都是XX店的,但也在我們店辦了卡。
9、我朋友有卡,我就不辦了。(客人拒絕辦卡)
話術:正因為他們有,我才建議您也辦一張,這樣方便實惠而又有面子。下次,不管您的朋友來不來,您都能享受會員價及其它優惠,又不交現金,卡一刷就走,多瀟灑。所以我們這兒,一個房間的幾位客戶都有卡的現象特別多,甚至夫妻都是一人一卡,您也不妨來一張,您是辦三千還是兩千。
10、你們這兒價格太貴了。
話術一:那可能您對我們還不太了解,我們實行的是會員制消費,對非會員是全價138 元,而對會員是xx 折,才xx 元/人,90分鍾的服務,和其他的店比相當優惠了,更主要的是您享受的是手法,健康、安全有保證,這也是人們選擇的主要原因。此外,一旦成為會員,您還可以參加會員活動,享受生日免單,老人免單,房間升級服務,持卡可在其他店打折消費。
話術二:只要您成為我們的會員,我們就會開始各項積分活動,您以後可以兌換許多優惠的項目,您算一算,這應該是很優惠的了,而且我們現在有許多新項目,您要請客談生意會朋友都很有面子。
11、你們的手法怎麼和你們公司其他連鎖店的手法不一樣?
話術:手法其實是一樣的,因為我們的手法是統一的,都是按照國家標准職業手法培訓的,但是因為級別、工作時間、熟練度、力度等原因,以及客戶的適應能力不一樣,所以感覺會有所不同。就像我們這兒第一個辦卡的客戶,以前是其他店的老客戶,剛到我們店做的時候,覺得與市裡做的感覺不一樣,但是我們的按摩師給他做了4次後,就有了感覺,現在每次來就點這個按摩師,因為他已經適應了我們的手法了。
12、你們這太貴了,人家xxx才80元,做110分鍾,包括足底、大、小腿、背、肩等,而且茶水、果盤免費。
話術一:我理解您的意思,我想舉個例子:xxxxx那裡有個xxxx飯店,面條做的又地道又有味,一碗8元,人多的排隊,而隔壁一家小飯店一碗面才5元,而且茶水免費,贈送餐前小菜、飯後面湯,可就是沒什麼人。您說一項服務就價格和服務品質而言,您更看重哪個?我相信90%的客戶會選擇服務品質,尤其是按摩這一行,錯誤的手法不但對身體無益反而有害,而我們的手法是專業手法經過嚴格的培訓的,對客戶的健康有保證,這也是許多客戶寧願多花一點錢也要選擇我們的原因。
話術二:不同的人對不同的問題一定有不同的看法。就好比肯德基和德克士,德克士天天在肯德基周圍派發大量的優惠券,價錢一降再降,可就是比不過很少降價的肯德基,因為人們更信賴肯德基的品牌和品質。
足療店營銷話術例子:
技師:先生您的肩頸肌肉很僵硬呀,存在一定的亞健康問題啊!
顧客:是嗎?
技師:感覺一下,這裡面有咕咕的聲音(這還有氣節)
顧客:什麼原因
技師:您平時肩頸疲勞疼痛嗎?
顧客:還好沒什麼感覺
技師:可能您平時沒怎麼在意吧,這是屬於肩頸亞健康的最初症狀
顧客:這樣呀
技師:是的,您現在的肌肉僵硬和氣節,是由於您長期不良姿勢引起的,當肩頸長期處於一種不良姿勢加上自身的負荷。肌肉會處於一個緊張狀態,就會缺血,缺氧,並失去彈性,形成僵硬,氣泡,氣節,拉長部位的精肉,容易超負荷,形成勞損,疼痛,當然這只是最輕微的症狀導致原因
顧客:嚴重的會怎樣
技師:如果這樣長期下去,就可能導致頸椎病,肩周炎等形成頭痛、頭暈、四肢麻木、睡眠質量差、腸胃混亂、易上火、煩躁不安等反反復復很難治癒,長期下去就會對身體特別有危害
顧客:不會這么嚴重吧
技師:當然會啊,因為我們人體的脊椎呈s型,頸椎呈前屈的方式,椎體之間有一塊軟組織叫椎間盤,椎間盤後面有一排椎間孔,血管和臂神經從這穿過,當我們在向前傾時,椎間盤的前面變薄後面增厚,增厚的地方壓迫到椎間孔里的血管,腦供血不足就會引起頭痛頭暈,壓迫到臂神經引起四肢麻木。
技師:脊椎是人體的房梁,脊椎歪了,人的免疫力抵抗力就會下降,形成各種病症,所以平常一定要多預防和調節
顧客:怎麼預防和調節呢?
技師:1.平時生活習慣和不良姿勢要試著去改變,盡量不要睡太高的枕頭,不要躺著看手機,電視ipad等當工作或使用電腦時間過久時一定要多活動一下肩頸(可以試著學做(頸椎米字保健操)
2.多去健身房,堅持每星期固定頻率的健身
3.這些都是自我保健,對身體會有一定的幫助和保健效果,但想要達到調理和有效保健的效果還是需要接受被動調理和保健方法
顧客:什麼是被動調理
技師:沒事多去一些正規專業的按摩店裡多做我們這種正規的'推拿,經絡理療等就屬於被動調理,而且找專業的技師給你的身體按摩,按照科學的保健手法給您操作不僅能達到保健和預防的效果還能起到治療的作用,
技師:您平常有做一些自我保健的運動嗎?
顧客:也做了一些,沒有太多改善,關鍵是沒時間
技師:是的您平常都比較忙,還是建議您多藉助被動調理方案
顧客:什麼方案
技師:我們店引進了一個新的經絡調理項目(肩頸舒壓),專門針對肩頸和背部亞健康的。顧客體驗後反應特別好。融合了中醫的整體觀念和綜合療法以及排毒手法,能真正起到調理,保健和預防的效果,我今天給您調理一次,您看看效果如何?
我的老客人、點鍾基本都試過這個項目了,沒有人不說好的,做完後都覺得全身放鬆了,就像原來肩頸背著一塊石頭終於放下了的感覺,而且這個項目價格也非常合理90分鍾的調理只收298元,您也知道到我們店隨便一款好的spa項目都300多、400多,甚至800多的都有。您今天試一下,如果沒效果,達不到調理和放鬆的作用我幫您買單,好吧
顧客:好吧,那就試一下
技師:放心您永遠不會對我失望
切記:做項目時,讓顧客全身心放鬆下來,提示顧客不要再多語,靜靜享受。
(7)足療店如何微信營銷擴展閱讀:
足療店常見的溝通話術
1.猶豫不決型顧客
顧客表現:通常這種顧客不會立馬下決心辦卡; 常常表現為顧慮、不安,害怕自己考慮不周而出現差錯,並希望有人當參謀。
應對技巧:接待這種類型的顧客時,銷售人員不可馬上直白地推銷產品,而應是「暗渡陳倉」,先實事求是地介紹有關產品或服務的情況,讓客戶自己從中作比較後,再選擇產品。
2.喜歡挑剔型顧客
顧客表現:此類顧客向來謹慎小心,擔心上當受騙,所以會提出一些超出別人正常思維的問題和細節,以消除內心的顧慮,同時滿足自己心虛的心理。 並對導購採取苛刻、強硬的態度。
應對技巧:首先接受客戶不良的情緒,允許客戶發泄心中的不滿,仔細地傾聽客戶的「挑剔」,讓客戶感到你在尊重他。
換位思考,從客戶的角度來理解客戶挑剔的原因,讓顧客感覺你已經與他在「同一頻道」。避免責備客戶,學會在適當的時候進行道歉。最後,提出解決方案,解決客戶問題,滿足客戶的需求。
3.傲慢無禮型顧客
顧客表現:此類客戶往往目空一切,看似「高大上」,其實不一定。 他只是很喜歡別人奉承他、誇贊他和恭維他。
應對技巧:暫且把你自己忘記,此時別把自己太當回事。切忌不能和顧客在溝通中發生沖突,要知道,你贏了,溝通就終止了;你卻輸了,可能客戶會給你「驚喜」!
所以,讓他覺得你是真心推捧他,他的自尊心才能得到滿足,此時成交才有可能性。
足療店銷售溝通技巧
1.充滿自信
足療銷售人員如果掌握了充分的知識及確實的客戶情報,在客戶面前就可以很自信地說話。不自信的話是缺乏說服力量的。有了自信以後,足療銷售人員在講話的尾語可以作清楚的、強勁的結束,由此給對方確實的信息。
如「一定可以使您滿意的」。此時,此類語言就會使客戶對你介紹的商品產生一定的信心。
2.重復說過的話
足療銷售員講的話,不會全部都留在對方的記憶里。而且,很多時候就連強調的部分也只是通過對方的耳朵而不會留下任何記憶的痕跡,很難如人所願。
因此,你想強調說明的重要內容要能反復說出,從不同的角度加以說明。這樣,就會使客戶相信並加深對所講內容的印象。
切記:要從不同角度,用不同的表達方式向對方表白你重點說明的內容。
3.坦誠相待,感染顧客
只依靠足療銷售人員流暢的話語及豐富的知識是不能說服所有顧客的。
「太會講話了。」
「這個人能不能信任呢?」
「這種條件雖然很好,可是會不會只有最初是這樣呢?」
顧客的心中會產生以上種種疑問和不安。要消除不安和疑問,最重要的是將心比心,坦誠相待。因此,對公司、產品、方法及自己本身都必須充滿自信心,態度及語言要表現出內涵,這樣自然會感染對方。
⑧ 足療店的營銷方案怎麼做
人家問的是營銷方案,就是怎麼把足療店推給客戶。
1,發宣傳單,宣傳足療的好處
2,做一些代金券在某些地方發放。
3,在網路或谷歌做些宣傳
4,如果是預存資金,採取老用戶推薦新用戶,進行贈送次數等
⑨ 足療發朋友圈吸引顧客的句子有哪些
有:
上病下治,健腦按腳;內病外治,養心護腳。
人之根本始於足下,人之所困累於氣神。養生足療健臟康腑、身心放鬆懼精氣神。
腳是人之底,一夜一次洗。
春天洗腳,升陽固脫;夏天洗腳,滋潤臟腑。秋天洗腳,除濕健胃;冬天洗腳,丹田暖和。
熱水洗腳,勝吃補葯。
行萬里路,給腳一個休息的時間。
有病治病、無病健身!
洗一足而動全身。
腳是人體的根中之根。
肚腹三里留,一天一針足三里,當吃一隻老母雞。
要想身體健,三里常不幹。
腳是人的「第二心臟」。
人老腳先衰,樹老根先竭。
腳小乾坤大,一足察天下。
天天吃補葯,不如來洗腳。