⑴ 探探和 soul 競品分析
陌生人社交:Soul和探探競品分析
一、市場概況
根據馬斯洛需求層次理論,社交是人類的基本需求,是生活中必不可少的一部分。艾媒咨詢數據顯示,移動社交行業用戶的滲透率不斷提升,2019年中國移動社交用戶規模達到 8.62億人,預計 2020 年將突破 9 億人,這將是一個龐大的市場,移動社交用戶的使用規模巨大,使用人數眾多,隨著移動社交市場的長足發展,用戶的需求增長,移動社交類產品逐漸細分,以微信、QQ 為首的熟人社交;微博、貼吧為代表的的社區社交;以探探、soul 為首的陌生人社交。
隨著互聯網的飛速發展,陌生社交市場也發展迅速。根據艾媒報告顯示,2020年陌生社交用戶規模將達到 6.49 億人。近幾年,陌生社交產品在應用市場層出不窮,競爭也越來越激烈。
二、競品選擇
主打功能
1.探探
(1)根據位置,性別偏好,實時推送,向右滑喜歡向左滑無感,操作簡單
(2)只會在配對成功時發送通知,而不會通知被 pass的人
(3)只有相互喜歡的人才能聊天,不用擔心陌生人騷擾信息,也可以隨時屏蔽
(4)可以選擇對聯系人隱身,不用擔心遇見熟人,保護隱私
2.Soul
(1)AI智能精準匹配志趣相投的 Souler
(2)可以語音進行匹配,聲控愛好者福利
(3)神秘有趣的臉基尼和趣味AR貼紙
(4)多樣化的照片視頻工具
(5)瞬間廣場,可以分享多種動態
三、用戶分析
1.用戶年齡
根據數據可以看出 Soul20-39歲 年齡段的用戶數明顯多於探探,而探探 年齡大於40 歲的用戶數高於 Soul。說明探探的用戶更偏向於青壯年,Soul的用戶則更年輕化。
2.性別分布
從上圖可以看出,陌生社交產品男性接受程度普遍高於女性,這與女性比較內斂有關。而 soul 的女性用戶數量又明顯高於探探,soul相比於簡單粗暴的探探更注重靈魂的契合度,也更符合女性結識異性的要求。
3.地域分布
兩者用戶地域分布都差不多,主要是人口比較密集經濟比較發達的地區。這與發達地區思想比較開放,更容易接受陌生社交的生活方式有關。
4.用戶畫像
總結:探探的核心用戶多為年齡較大的工作人士,在快節奏的大城市生活,想要更加高效、快速的尋找到自己的伴侶。而 soul 的核心用戶多用年輕人,樂於在互聯網中展示自己,偏愛內容社交,交友更加註重三觀、內涵。
四、產品結構圖
1.探探
2.soul
五、陌生社交路徑的拆解
1.構建人設
(1)探探
(2)Soul
總結:探探用戶注冊進入後,選擇性別、生日、設置昵稱;然後要求用戶上傳本人真實圖片要求五官清晰,奠定了探探後續匹配中「荷爾蒙匹配的基調」。簡單粗暴的上傳照片,記錄信息就可以開始匹配,也反應出探探追求高效匹配,也契合用戶的需求。而 soul 用戶登錄注冊後,除了需要輸入性別、生日、昵稱這些基本信息外,需要完成靈魂鑒定題,根據用戶的回答,系統會給用戶發送一個鑒定標簽,包括星球、性格等一些評價,奠定了 soul「靈魂匹配的基調」。
2.用戶匹配
(1)探探
(2)soul
總結:探探匹配方式有劃卡和語聊,匹配方式較少,粗暴的匹配方式換來高效的匹配,相比探探,soul則是圍繞用戶的屬性各種各樣的匹配方式,匹配強調了靈魂弱化了顏值,匹配更加隨機,待用戶去深入了解對方,符合「靈魂匹配」。這種匹配方式有驚喜,但是也導致了因為了解時間過長,由於大部分用戶使用陌生社交產品目的性明顯,沒有耐性,導致無效匹配比例更大。
3.聊天互動
(1)探探
(2)soul
總結:探探匹配成功後會直接展示對方首頁的照片、昵稱、年齡、職業等信息,這種展示形式,直截了當也符合探探高效的定位。而 soul 在匹配成功後主要展示的是對方的引力簽,也應了「跟隨靈魂找到你」。
4.關系沉澱
探探在這方面缺少一定的措施,用戶想要更進一步的發展,一般都會往熟人社交領域發展了,成為探探的流失用戶。而 soul在這方面做的較好,運用聊天等級,提供給用戶關系沉澱,可以點亮 soulmate 後可以建立 soulmate 關系並擁有屬於自己的空間。
六、運營分析
探探:初期,由於缺乏流量靠山和用戶基礎,探探創始人選擇了校園地推,但是並沒有太大反響。在重新思考了定位後將目標對准了剛參加工作的年輕白領階層,為探探成功積累了一批種子用戶。同時也在微博上大力宣傳。
Soul:主要通過豆瓣和知乎等渠道廣告的投放,由於這兩個平台的用戶都偏向於興趣愛好為主導,在當時都擁有高質量的用戶,並且用戶偏向於年輕化與soul 的產品定於相一致,為 soul帶來了一大批種子用戶。
七、SWOT 分析
1.探探
2.Soul
總結:對於陌生人交友方面,不同的產品有不同的玩法,探探追求快速高效的匹配,主張用顏值吸引異性,而soul則追求高品質的匹配,主張用有趣靈魂吸引異性。靈魂匹配相較於顏值匹配,技術壁壘更高,更加不好實現,需要強大的演算法和心理學分析。目前看來,探探經過多年的迭代產品和商業模式都已經趨於成熟,soul 還處於成長階段,商業模式還沒有形成一定規模。在社交方面,需要跟進時代的步伐,隨著大數據的發展或許能為社交提供不錯的成長空間。