市場營銷學案例柯達

A. 市場營銷學 案例分析

自由自主的市場競爭，隨時把握整個市場發動的營銷圈的積極推進，是必須直到必然。！

舉例：
我2003年；2007年；即使被敵人的潛伏敵特和外諜，同時以和平的名義殺出公司之後，即使就發動了兩個全國最大的我國的工業老大企業，也非常地意識到這個問題的事實非常的不學習、不進步的同時存在。

但是，偷盜我的商業專有知識 - 市場促銷的總共300G，數碼資料裡面的，即使是全球最新、最近、最高效、最全面、最先進的2003版市場促銷一部份：平煤覆蓋傳播的商業間諜。
是：偷盜了我為企業出力鼎力的的功勞。

但是，貪婪的敵人，當，不遵守人類常識，把具體的職業經理人個人的競爭力；和企業必須堅守到永遠的絕對競爭實力，以即使顯報的報銷商業情報的方式，出賣給全國和全世界的非法商業間諜線索，線人和接應人的埋線的全球間諜網的時候，僅僅是學習MBA的我自己，發明和創造的為我自己；和一個企業服務的市場促銷案，竟然，瞬間，演變為全國的經濟騰飛和經濟全球周期的遭遇突變的脫離了既有的經濟原則的進步原理和軌道。！？

於是，必須，在人類進化的這個階段，遵紀守法，歸屬於個人財富，我一個全球最優秀的職業經理人的商業專有知識，遭到非法的諜戰偷盜，成了一位敵人組織需要滲透攻勢的英雄。？！
而，全球經濟的突變，無數的經濟學家，還不知道，遭到了僅僅是一個像賺錢，支持自己間諜組織的瞞天過海的偷天換日的竊國大盜的要做暴發戶的調笑。- 僅僅是偷了我一個全球今天唯一全球一級經理的市場促銷案的全案的促銷完全可執行方案。？！
各種幻想突發，在經濟領域造成熱議。

當然，：我沒想到過，已經躲回家長達9年的我自己，藏在家裡的300G的全球第一的市場促銷全案，也會在光天化日之下，被滲透進入我紀律部隊的敵人控制我的我方叛徒公然，就開了鎖。；入了我私人個人的家，全部偷走了。做了FBI剪滅證據的工作一樣的。；
當然，：我也沒有像到過，會有想新加坡這樣的小國家，為了自己一個城市堂而皇之地活在這么點兒的地球上，能有渠道，將我一個職業經理人的高達300G的數碼商業專有知識，公然破壞人類社會各種准則，出賣給全球所有國家的間諜住址和涉及公司。；
當然，我也沒有想到過，這種幾近瘋狂的背叛，是所有貪婪於金錢的人都會鋌而走險的。去背叛人類。；

於是，連諾貝爾獎得主，都在研究經濟為什麼沒了經典幾多的老人家的理論，就突然，連美國聯邦儲備銀行的杠桿經濟周期線都突變了。?!

僅僅，就是因為，一個世界今天唯一的全球一級經理，遭到了法西斯的入侵和侵略，而被以最普通的小偷的方式，只不過是以所有全人類的所謂的人們知道的因該是守法，但是沒有的名義，偷走了，就埋到了全世界所有的可能的經濟單元，造成了，從一個企業立場；從一個企業的最優秀的遭受敵人侵略的職業經理人 - 波及到全球的法西斯全球間諜網的對全人類正常人類的起網。！？

第三次世界大戰
金錢戰士
在對我一個平民的戰爭里
現在取得著勝利。！？

但是，如果每個人，都被，是綏靖政策的死去的話，那，當然，叫不動護法力量的死去，也就在途了。！

打倒法西斯！
反法西斯戰爭必勝！

國歌

B. 《市場營銷學》案例分析

這個策略是錯誤的。
史密諾夫酒的價格再提高一美元是沒有道理的，平白加價回，消費者為什麼要買答賬？如果推出與競爭對手價格一樣的新產品，則沒什麼優勢可言，大家都是新產品價格一樣，起不到打擊對手的效果，
可以如果推出新產品：1.高端產品，能把價格抬高，保證品牌的形象，保證公司的利潤。
2.低端產品，用來打壓競爭對手。

C. 市場營銷學案例分析題請幫忙解答下！謝謝！

1)答：該企業運用了「取脂定價」又稱「撇脂定價」。是以高價將新產品投入市場盡快收回成本。
2）答：1，因為「珍珠陳皮」是市場以前不存在的新產品,2，而且它的目標顧客是在吃零食方面好不吝嗇得婦女和兒童,3，同時它具有滿足顧客愛吃零食又不容易導致肥胖的需求。所以此時選擇取脂定價方法是完全符合的。
3答：不能，低價銷售策略也就是我們所說的「滲透定價」，它的特點是將新產品的價格定的相對較低，這樣可使盡可能快速的打開市場，獲取較大的市場佔有率。
雖然低價可以為產品贏得更大的市場佔有率，但是對於「珍珠陳皮」這種健康、養顏、保持身材苗條、口感也不錯的新產品是在沒必要運用低價策略去增加市場佔有率，它本身的特點和能夠充分滿足目標顧客需求。已經為它帶來了較大的市場佔有率。同時它的目標顧客又是在零食花費上好不吝嗇的婦女和兒童，企業實在沒有必要用低價策略。（僅僅是本人自己的見解）

D. 市場營銷經典案例的目錄

第一章 市場營銷與市場營銷學
案例1可口可樂與百事可樂的百年恩怨
案例2另類思維：王均瑤
第二章 市場營銷管理哲學及其貫徹
案例1 麥當勞與肯德基是對手還是同盟
案例2 商業奇才史玉柱：從巨人漢卡到腦白金
第三章 戰略規劃與市場營銷管理過程
案例1 長虹、康佳、TCL等中國家電企業的競爭戰略
案例2 傳承文化，「雲南白葯」創新品牌
第四章 市場營銷環境
案例1 戴爾挑戰聯想
案例2 尋呼機：會成為博物館中的恐龍嗎
第五章 消費者市場和購買行為分析
案例1 《學習的革命》：一本書塑造的企業形象
案例2 「香格里拉」香煙品牌的問世
第六章 組織市場和購買行為分析
案例1 中間商挑戰製造商
案例2 阿迪達斯與耐克的運動大戰
第七章 市場營銷調研與預測
案例1 第五季：再造健力寶品牌
案例2 中國10城市手機消費及品牌研究
第八章 目標市場營銷戰略
案例1 娃哈哈與樂百氏：中國飲料市場的逐鹿
案例2 中國陶瓷何時走出國門
第九章 競爭性市場營銷策略
案例1 柯達與富士的黃綠大戰
案例2 農夫山泉：水好還是賣點好
第十章 產品策略
案例1 銥星為什麼隕落
案例2 萬科地產的品牌之路
第十一章 品牌、商標與包裝策略
案例1 多品牌策略：P&G（寶潔）誰與爭鋒
案例2 沈陽飛龍的「偉哥」之爭
案例3 今天的月餅賣什麼
第十二章 定價策略
案例1 價格屠夫：格蘭仕
案例2 美國西南航空公司打好價格牌
第十三章 分銷策略
案例1 歐萊雅與經銷商的雙贏策略
案例2 奧康鞋的渠道與終端戰略
第十四章 促銷策略
案例1 廣告創造神話：秦池、愛多、哈葯，沒有完結盼故事
案例2 危機公關：美國強生與中國三株的比較
第十五章 市場營銷組織、計劃與控制
案例1 沃爾瑪與家樂福的中國擴張
案例2 渠道價格戰：國美與蘇寧電器的擴張
第十六章 國際市場營銷
案例1 日本豐田汽車擊敗美國
案例2 中國企業反傾銷
第十七章 服務市場營銷
案例1 體驗營銷：星巴克咖啡與文化
案例2 假貨泛濫何以應對
第十八章 市場營銷的新領域與新概念
案例1 概念營銷：商務通科技打造產品新概念
案例2 五糧液的品牌延伸
附錄 市場營銷案例教學方法探討
參考文獻

E. 科學技術的發展怎樣影響了消費需求的變化以及柯達與富士的市場競爭

說起中國的感光業市場，人們通常都說是「黃、綠、紅」之爭，指的就是柯達、富士、樂凱之爭，其他品品牌還有柯尼卡、愛克發等。但霸主地位的爭奪只是柯達與富士之間。伊斯曼•柯達公司是目前全世界最大感光材料生產廠商，創辦於1880年，至今占據著世界感光業的霸主地位，佔世界市場的42％左右。而富士則是「二戰」後才成立，直到20世紀80年代才有影響力，占據世界第二位。兩家公司的競爭一直都是非常激烈的。首先體現在產品上，就是針鋒相對——兩家公司的產品結構幾乎完全一樣，都包括以下四類產品：
民用影像產品：民用普通膠卷，民用相機等。
專業影像產品：專業膠卷，專業照相機，數碼影像產品等。
磁記錄產品：錄音、錄像帶，電腦存儲媒介等。
醫療產品：各類x光膠片，醫療成像系統等。
雙方在中國市場的爭奪非常激烈。在中國，本來是柯達先進入，但開始可能沒有重視富士的實力；富士在80年代後期發起大規模攻勢，反而佔了優勢。目前，在中國的民用普通膠卷(特別是100度)市場，富士的份額超過40％，而柯達低於40％，但在其他產品系列上，特別是專業產品和醫療產品，則是柯達佔了絕對的優勢。因為中國在感光產品市場上存在巨大的發展潛力，兩家公司對中國市場都志在必得，在產品的促銷、分銷等策略上層開了激烈的競爭。以下僅在分銷策略上對兩家公司進行一些比較。
1．柯達在中國市場的主要分銷策略
柯達在中國市場的基本目標，是保持其在專業、醫療產品上的絕對優勢，力爭在民用產品上打敗富士，以達到對中國市場的佔領。在銷售渠道策略上，柯達在多數產品上都採用垂直型營銷系統，其中較突出的特點是採用較短的銷售渠道：中國設廠——區域分銷——零售商。柯達一直想在中國直接設廠，到1997年5月，柯達已先後兼並了汕頭公元膠卷廠和福建福達膠卷廠，從而直接在中國生產膠卷。這樣，膠卷從出廠到達最終消費者，經過的渠道很短。而在渠道寬度上，柯達選擇的經銷商數量並不多，其特點是經銷商專業化，不同類別的產品由不同專業公司代理。在廣州，柯達的民用、專業、磁記錄和醫療產品分別由相關行業專業性很強的公司代理。而在民用產品零售點上，則主要集中在兩方面：一是柯達專賣店，一是百貨大樓的攝影器材部。柯達在中國的很多大城市直接設立辦事處，辦事處市場部按不同產品設立不同產品部，負責所在區域的產品相關工作。辦事處與經銷商聯系緊密，因為不同產品由不同專業經銷商負責，權責分明，整個銷售網路比較完善。
在對專賣店的管理上，柯達公司在地點選擇、贊助、技術培訓等方面，都投入更多的人力、財力、物力。柯達很多專賣店的位置選擇在一個城市中的黃金地段。例如，廣州的世貿中心附近，中信大廈、天河城，深圳的地王大廈，都有柯達的專賣店，外觀華麗，給人以大公司的形象感。總體上，從產品出廠到到達最終消費者，或者說在整個市場後勤管理上行了有效的管理。
2．富士在中國市場的主要分銷策略
柯達公司都進富士目前在100度膠卷上占著優勢，其他產品雖然市場佔有率低於柯達，但由於絕大數人熟悉的就是膠卷，因而富士品牌形象也是深入民心的。其在中國的目標是保持膠卷上的領先優勢，以此為基礎，擴大其他產品的市場佔有率。具體分銷策略中，富士在多數產品中也採用垂直營銷系統，但在銷售渠道的長度上，富士與柯達明顯不同，採用較長的銷售渠道：日本廠家——中港澳總代理——中國區域代理——主要城市代理——零售商。富士在中國銷售的產品，除了少數以外，例如相片的沖洗液，是在新加坡生產，其他絕大多數產品都在日本原地生產。在經銷商選擇上，也與柯達不同。富士的中港澳總代理——香港富士攝影器材有限公司，是其在中國、香港、澳門的獨家經銷商。而在中國的區域分銷上，除醫療產品等少數產品，因為專業性很強而由專業醫療公司代理，其他產品並沒有像柯達那樣嚴格按不問產品選擇專業代理商，僅少數由一家公司經銷。在民用產品的零售點上，富士與柯達是一樣的，主要都集中在自己的專賣店和百貨大樓的攝影器材部。
與柯達相比，另一大區別是富士在中國的絕大部分工作，由其中港澳總代理負責，自己不直接參與管理。在中國北京、廣州、上海和成都的四大辦事處，是直屬於香港富士攝影器材有限公司的，分別負責華北、華南、華東、華西地區的相關工作。這樣，日本富士公司沒有直接接觸在中國的經銷商，市場開拓工作亦都由總代理的辦事處負責。富士採用這種方式，在總體上可以節省資源，但不足之處亦顯而易見，那就是自己不能完全把握一切工作，因為總代理並不能總是與自己一致。所以相對而言，富士與中國各級經銷商的聯系不夠緊密，近年來在開設影像專門店的成績不如柯達。
3．柯達、富士不同競爭策略分析
一個企業在競爭中採取怎樣的策略，受很多因素影響，其中起決定性作用的是企業在該行業中的地位。菲利浦•科特勒在《營銷管理》中提出競爭中企業的四種地位：領導者、挑戰者、跟隨者和補缺者。若說在全世界，那麼無疑柯達是領導者，而富士是挑戰者。在中國市場的醫療產品和專業產品上，柯達是領導者，但在普通膠卷市場上，則兩家公司的地位非常接近。目前富士市場份額仍占第一位，因而可以說富士是領導者，柯達是挑戰者。作為世界范圍的領導者，柯達在中國普通膠卷上稍遜於富士，它無論如何是不會心甘情願，因而近年來大舉進攻富士。1997年，柯達公開表示，要在未來5年內在中國投入15億美元而不求回報，以達到最終擠垮樂凱、打敗富士的目的。雖然柯達在美國本土和其他國家的經營面臨重重困難，宣布要在全球裁員一萬，以降低成本；但在中國並不裁員，反而大規模增加投入，這可見柯達對中國市場的高度重視。兼並公元、福達，是其全面進攻策略的體現之一。在其新產品，如數碼相機、電腦光碟的大規模推廣上，亦可看出柯達佔領中國市場的決心。而富士也不甘示弱，不會把在膠卷市場的領先優勢拱手讓給柯達，它憑著在中國市場已有的基礎，全面反擊，特別體現在膠卷產品上。在1997年5月至10月半年之間，富士連續推出兩代膠卷新產品，5月份推出SUPER-HG系列膠卷，取代原來的HR系列膠卷。而僅僅幾個月後，又推出SUPER晶彩膠卷系列，與柯達推出的金膠卷系列全面對抗。同時，針對柯達對專支店的大規模投人，富士在1997年下半年推出新的影像服務專賣店形象，原來的專賣店全部進行新的裝修，形象煥然一新。目的很明顯，就是要保持膠卷的領先地位。
從上面兩家公司的比較中可見，富士的銷售渠道較長，市場後勤管理上稍遜於柯達，這在客觀上有兩方面負面影響，一方面是產品經過各種渠道多次轉運後，富士公司對產品不能很好控制，給偽冒產品有機可乘。目前市場上富士的偽冒膠卷較多，而柯達的則很少見。另一方面，幾種不同類型的產品由同一經銷商負責。例如在廣州，富士的民用膠卷、數碼相機和磁記錄產品都由同一經銷商負責，而柯達的則分開由三家相關行業的公司負責。這樣，宙士的那家經銷商可能只注重暢銷的產品，而對相對不暢銷的產品支持不夠。近一兩年，同赴在推廣數碼產品和電腦光碟，柯達取得的成績比富士好得多，特別是電腦光碟，柯達的銷售量在廣州已排在前幾名，而富士的則比較少見。
目前，在中國市場，兩家公司在不同產品的地位沒有改變。但比起幾年前，柯達的影響已越來越大。除了分銷策略上，在其他各個方面，兩家公司也一直都對抗著。可以預見，未來柯達與富士之爭將會更加激烈。

F. 國際市場營銷學：經典案例分析與練習的圖書目錄

國際市場營銷學——經典案例分析與練習目錄第一篇案 例 分 析
第一章國際營銷環境
第一節國際營銷政治環境
案例1?1終止或凍結石油協議?美要把法俄擠出伊油田
第二節國際營銷法律環境
案例1?2美國制葯公司面臨的「商標」難題
第三節國際營銷其他環境
案例1?3肯德基的跨文化營銷
第二章國際營銷戰略
第一節國際市場競爭戰略
案例2?1從「可樂大戰」看戰略選擇
案例2?2聯合利華為何落後於寶潔
案例2?3長虹背投攻略：中國家電的國際化變法
第二節國際市場目標營銷戰略
案例2?4以高取勝——寶潔的品牌定位
第三節國際市場進入戰略
案例2?5伊諾乾酪揮兵大市場
案例2?6海爾國際營銷進入戰略
案例2?7TCL國際營銷策略
第三章國際營銷策略
第一節國際營銷產品策略
案例3?1可口可樂「酷兒」完全上市計劃
案例3?2柯達中國(市場)營銷
案例3?3寶潔多子多福
案例3?4韓國「真露酒」進軍中國市場的策略分析
案例3?5聯想倡導「數字辦公效率革命」
案例3?6老品牌難搞國際化，恆源祥真的想「自殺」
案例3?7勞力士表的產品策略分析
案例3?8吉芬品牌營銷案例
案例3?9紅罐王老吉品牌定位戰略
第二節國際市場定價策略
案例3?10「最酷的小車」——奇瑞QQ的銷售奇跡
第三節國際營銷渠道策略
案例3?11宏基公司PC在歐洲市場的營銷渠道研究
案例3?12美國金霸王電池的渠道營銷策略
案例3?13耐克文化之個性化營銷
第四節國際營銷促銷策略
案例3?14寶潔恆安山城論劍
案例3?15營銷敗筆：豐田霸道莽撞廣告挑動敏感神經
案例3?16雀巢咖啡電視廣告的心理分析
第四章國際營銷管理
案例4?1MOTO的成功策略
第二篇案 例 練 習
第五章國際營銷環境
案例5?1菲律賓市場：雀巢公司國際市場營銷中的環境因素分析
案例5?2可口可樂在印度
案例5?3遭遇阿拉伯國家聯合抵制的福特汽車公司
案例5?4波音公司的政治營銷策略
案例5?5家樂福為何能在中國市場領先沃爾瑪
案例5?6美國豬肝出口德國
案例5?7長春長鈴集團摩托成功進入喀麥隆
案例5?8迪斯尼國際營銷環境中的文化環境分析
案例5?9麥當勞經營陷入低谷
案例5?10地道中國味:可口可樂的春節營銷
第六章國際營銷戰略
案例6?1追求挑戰的百事可樂
案例6?2沃爾沃：「綠色」，另一個正確的決定
案例6?3本田的全球化與中國策略
案例6?4樂凱：突出重圍，挑戰國際品牌
案例6?5格蘭仕競合模式
案例6?6「賓士」賓士
案例6?7百事可樂的音樂營銷
案例6?8西班牙品牌ZARA的市場營銷方式分析
案例6?9康師傅攜手日企合作拓展大陸飲料市場
案例6?10361°品牌崛起之路
案例6?11寶潔與谷歌：另類營銷「搭檔」
案例6?12哈根達斯的營銷
案例6?13歐萊雅稱霸的法則
案例6?14索愛面臨嚴峻考驗
案例6?15收購新馬——雅戈爾國際化戰略邁出實質步伐
案例6?16歐萊雅憑什麼戰勝寶潔
案例6?17銳步（Reebok）國際公司的經營戰略
案例6?18柯達：低成本加速跑的營銷策略
案例6?19肯德基在中國
案例6?20從家樂福兵敗日本談國際市場營銷
案例6?21「百事可樂」的多元化戰略
案例6?22屢戰屢敗：帕瑪拉特黯然退出中國
案例6?23耐克的國際市場戰略業務決策
案例6?24資生堂細分「歲月」
案例6?25海爾洗衣機進入日本市場
案例6?26星巴克，打出文化牌
案例6?27百事可樂的社會化營銷
案例6?28瑞士表（中國）市場營銷案例
案例6?29寶馬中國：品牌戰略偏失（市場定位）
案例6?30駛向山峰——捷安特自行車
案例6?31摩托羅拉、諾基亞、三星手機的定位與營銷策略
案例6?32星巴克的國際市場目標策略戰略
案例6?33「豐田」挑戰山姆大叔
案例6?34TCL巨虧7?38億：沖動的懲罰OR全球化的代價？
案例6?35走出去，學海爾還是格蘭仕？
案例6?36聯合利華的品牌陽謀
案例6?37「先難後易」還是「先易後難」？——解讀海爾國際化戰略
案例6?38中興通訊走出國門闖市場
案例6?393M公司的國際經營歷程
案例6?40奇瑞走向國際名牌的獨特道路
案例6?41美國鋁業公司進駐中國模式分析
案例6?42TESCO樂購中國提速
案例6?43火紅的「萬寶路」富路
案例6?44可口可樂的CI分析
第七章營銷組合策略
案例7?1吉列公司在新產品開發上的失誤
案例7?2寶馬戰略：品牌全球化營銷地方化
案例7?3海爾的名牌戰略
案例7?4張裕葡萄酒營銷案例
案例7?5寶潔公司和一次性尿布
案例7?6麥當勞在華的調價策略？
案例7?7海爾創新產品定價策略解析
案例7?8康柏電腦公司的降價策略
案例7?9海信集團的國際化道路
案例7?10戴爾公司網路營銷案例分析
案例7?11肯德基的經營之道
案例7?12海爾「北美戰略」提速在世界贏得市場空間
案例7?13安利的信息化渠道管理體系
案例7?14海爾在國際營銷中的渠道分析
案例7?15哪種促銷方案可行
案例7?16韓國公司樂扣保鮮盒的別樣營銷
案例7?17日本富士在中國的促銷策略
案例7?18星巴克在中國如何作秀
案例7?19把促銷做到消費者心裡
案例7?20「醜女」多芬的植入營銷
案例7?21世界最成功的旅遊營銷推廣：「大堡礁招聘」
案例7?22銷售促進中「免費的午餐」起作用嗎？
第八章國際營銷管理
案例8?1日清，智取美國快食市場
案例8?2寶潔市場調查成敗的案例
案例8?3宜家的國際營銷策略
案例8?4德國寶馬汽車:與品牌定位相吻合的完美營銷組合
案例8?5品牌管理

G. 市場營銷案例分析，柯達膠卷，大白兔奶糖等企業解決措施。

不敢妄加評論，但是，簡單的說，或許兩家公司在市場戰略上都出了問題吧
那麼他們在哪個環節可能出現了問題，
一、市場調研？宏觀，微觀？
宏觀，政治、經濟、社會、技術發展，看這四方面的狀況和發展趨勢。微觀分析，行情、敵情、我情。
兩家公司的市場調研分析或許存在問題，柯達沒有意識到，未來社會的數碼化給他帶來的沖擊，或許也沒有分析自己的對手怎樣，行業怎樣，所謂知己知彼，才能百戰百勝。如果提前轉型，或許情況會好很多，大白兔或許是一樣。

二、有了市場分析，看看優劣強弱，或許他們忽視了自己的弱項和來自外界的威脅。就像可能誰也想不到，一個做軟體的公司叫蘋果，他不僅僅革了諾基亞的命，也革了所有數碼相機的命；就像兩大電信巨頭怎麼也想不到，一個企鵝公司，搶了他多少簡訊份額。這就是威脅，也是技術的革命和發展，這是大勢，只能順勢而為。

三、那麼接下來分析他們的，市場細分，目標消費群和產品定位。既然現在都數碼話了，難道就一點細分市場也不給柯達留嗎？也許不會。比如柯達膠卷，是否可能勾起人的懷舊，那麼懷舊派是否在使用？定位是否可以重新考慮呢？中國一個鋼筆的品牌叫英雄，歐洲有個鋼筆品牌叫派克，隨著時代的變遷，鋼筆淡出了人們的視線，中國英雄沒落了。派克卻重新給自己做了定位，走向了另外一端 ----奢侈品。你永遠不要幻想，能滿足所有人的需求。大白兔奶糖有沒有說，他是幾歲到幾歲最合適吃的？或者是學生最適合的？還是給那些小資們的？

定位，細分。
寶馬賣前座，有駕馭感；賓士就賣後座，尊貴；前後座椅被賣完了，沃爾沃賣安全；奧迪賣氣質。難道開賓士寶馬不安全嗎？難道開奧迪就沒有駕馭感嗎？品牌是感性的。

高度決定第一，角度決定唯一。

H. 市場營銷學案例分析

案例：中國移動的「動感地帶」
市場細分
目標市場選擇
市場定位
目標市場戰略的實踐運用
案例 中國移動的「動感地帶」

中國移動作為國內專注於移動通信發展的通信運營公司，曾成功推出了「全球通」、「神州行」兩大子品牌，成為中國移動通信領域的市場霸主。但市場的進一步飽和、聯通的反擊、小靈通的攪局，使中國移動通信市場彌漫著價格戰的狼煙，如何吸引更多的客戶資源、提升客戶品牌忠誠度、充分挖掘客戶的價值，成為運營商成功突圍的關鍵。

根據麥肯錫對中國移動用戶的調查資料表明，中國將超過美國成為世界上最大的無線市場，從用戶絕對數量上說，到2005年中國的無線電話用戶數量將達到1.5—2.5億個，其中將有4000-5000萬用戶使用無線互聯網服務。資料還表明，25歲以下的年輕新一代消費群體將成為未來移動通信市場最大的增值群體。

中國移動敏銳地捕捉到這一信息，將以業務為導向的市場策略率先轉向了以細分的客戶群體為導向的品牌策略，在眾多的消費群體中鎖住15歲—25歲年齡段的學生、白領，產生新的增值市場。鎖定這一消費群體作為自己新品牌的客戶，是中移動「動感地帶」成功的基礎：

1、從目前的市場狀況來看，抓住新增主流消費群體：15歲—25歲年齡段的目標人群正是目前預付費用戶的重要組成部分，而預付費用戶已經越來越成為中國移動新增用戶的主流，中國移動每月新增的預付卡用戶都是當月新增簽約用戶的10倍左右，抓住這部分年輕客戶，也就抓住了目前移動通信市場大多數的新增用戶。

2、從長期的市場戰略來看，培育明日高端客戶：以大學生和公司白領為主的年輕用戶，對移動數據業務的潛在需求大，且購買力會不斷增長，有效鎖住此部分消費群體，三五年以後將從低端客戶慢慢變成高端客戶，企業便為在未來競爭中佔有優勢埋下了伏筆，逐步培育市場。

3、從移動的品牌策略來看，形成市場全面覆蓋：全球通定位高端市場，針對商務、成功人士，提供針對性的移動辦公、商務服務功能；神州行滿足中低市場普通客戶通話需要；「動感地帶」有效鎖住大學生和公司白領為主的時尚用戶，推出語音與數據套餐服務，全面出擊移動通信市場，牽制住了競爭對手，形成預置性威脅。

選定了目標市場，接下來就是如何建立符合目標消費群體特徵的品牌策略並進行傳播。因此，品牌名稱、品牌個性、廣告用語等都應吻合年輕人的心理特徵和需求。中國移動通信是如何做的呢？

1、動感的品牌名稱：「動感地帶」突破了傳統品牌名稱的正、穩，以奇、特彰顯，充滿現代的沖擊感、親和力，同時整套VI系統簡潔有力，易傳播，易記憶，富有沖擊力；

2、獨特的品牌個性：「動感地帶」被賦予了「時尚、好玩、探索」的品牌個性，同時提供消費群以娛樂、休閑、交流為主的內容及靈活多變的資費形式；

3、炫酷的品牌語言：富有叛逆的廣告標語「我的地盤，聽我的」，及「用新奇喧泄快樂」、 "動感地帶（M-ZONE），年輕人的通訊自治區！」等流行時尚語言配合創意的廣告形象，將追求獨立、個性、更酷的目標消費群體的心理感受描繪得淋漓盡致，與目標消費群體產生情感共鳴；

4、犀利的明星代言：周傑倫，以陽光、健康的形象，同時有點放盪不羈的行為，成為流行中的「酷」明星，在年輕一族中極具號召力和影響力，與動感地帶"時尚、好玩、探索"的品牌特性非常契合。可以更好地回應和傳達動感地帶的品牌內涵，從而形成年輕人特有的品牌文化；

5、整合的營銷傳播：選擇目標群體關注的報媒、電視、網路、戶外、雜志、活動等，進行立體傳播轟炸，在所有的營銷傳播活動中，都讓目標消費群體參與進來，產生情感共鳴，特別是全國「街舞」挑戰賽，在體驗之中將品牌潛移默化的植入消費者的心智，起到了良好的營銷效果

I. 柯達公司堅持的是什麼市場營銷觀念

第一章 市場營銷導論
一、名詞解釋

1.市場營銷： p1

2.大市場營銷： p15

3.市場營銷管理哲學： p5

二、簡答題

1.簡述市場營銷者與潛在顧客及相互市場營銷的關系及含義。 p2

2.為什麼說市場營銷管理是需求管理？不同的需求情況下市場營銷管理的任務有哪些？ p3

3.簡述市場營銷觀念與推銷觀念的聯系與區別？ p7

4.簡述社會市場營銷觀念與市場營銷觀念的區別？ p9

5.什麼是客戶觀念？把握客戶觀念與社會市場營銷觀念的區別？ p8

6.企業如何發現和尋找市場營銷機會？ p9~10