1. 2017年網路營銷案例分析題
網路經濟是對傳統工業經濟的揚棄,是一種在信息產業進一步分工,傳統產業相互融合基礎上的直接經濟。以下是我為大家整理的關於2017年網路營銷案例分析題,一起來看看吧!
2017年網路營銷案例分析題篇1
三年前,加多寶輸的很慘,品牌名稱沒了,後來連紅罐涼茶這一特定包裝標識也沒了,還判賠幾個億,可謂輸的徹底。很多行業專家都預測涼茶市場會洗牌。
記得當時在外面吃飯,隨口就喊服務員來瓶“王老吉”,加多寶對王老吉15年的耕耘,早已讓王老吉深入人心。喊出口,我才意識到錯了,想著錯了就錯了吧,反正廣葯的也一樣的配方。但服務員微笑著說,您是要加多寶吧,馬上給您上。當時我就愣了下,然後笑著對朋友們說,“有點意思,這戰看來還有得打。加多寶不簡單。”
加多寶和廣葯分手後,王老吉與加多寶兩者之間可謂實力懸殊,一個掌握了多年打造,具有160多億年銷售額的品牌,而加多寶需要另起爐灶,重新打造產品和品牌。但是三年之後,加多寶成功逆襲了,j又坐上了涼茶頭把交椅。我想,廣葯真的不得不在額頭上寫一個大寫的“服”字。可是,王老吉到底輸在哪了?
最新涼茶排名 加多寶再度領先
——3年的競爭 形勢對比已完成轉換
全球權威調研機構尼爾森公布的涼茶行業2014年市場數據顯示,在罐裝涼茶行業,加多寶涼茶市場銷售份額高達62.1%,繼續領跑涼茶市場
。
從2012年分手至今,已經接近3年多時間,這3年時間里,王老吉與加多寶的形勢對比已經發生了轉換。
1)當初 加多寶劣勢VS廣葯的優勢
分手之時,加多寶面臨了最大劣勢——要重新開始、打造一個新品牌。在當時與王老吉分手時,多年打造的品牌易手,加多寶失去了最大的優質資產,面臨的是缺乏產品、缺乏品牌的情況,無異於重新創業。除了擁有資金和運營經驗以外,一無所有,如果不能迅速打造出一個新的主打產品、主力品牌業務,就會面臨無米下鍋,眾多的員工無以為繼的難題。
而當時廣葯獲得了市場優勢——獲得了最大的優質資產,在當時分手之時,廣葯擁有了最大的資產——王老吉,這一個經過加多寶10年的運作,年銷售從1億多飆升到了160多億,已經成為國內快消領域的知名品牌,擁有了廣泛的用戶群的優質資產。
加多寶與王老吉相比,兩者當時的實力對比可謂懸殊,對於廣葯而言,接手了一個“優質金礦”,對於加多寶而言,一切猶如生死之戰。
2)今日: 加多寶優勢VS王老吉劣勢
在2012年開始的生死之戰後,加多寶通過一系列精心、精準的策略操作,終於打贏了生死之戰,逐漸扳回了形勢,部分內容可以閱讀文章《加多寶 營銷有多牛!》,成功實現了品牌轉換,將一個品牌影響力極低的運作商品牌“加多寶”變成產品大眾品牌,成為了快消領域的黑馬品牌。
而分手後的王老吉,並沒有像以前一樣、繼續獨占此前位居行業老大、獨占市場大部分份額的市場優勢,竟然要面對一個新崛起的市場老大、變成了屈居老二。
在這3年時間里,為何形勢卻發生了逆轉,一切究竟什麼原因?
王老吉到底輸在哪?
一方面 兩者運營實力有差距,導致市場差距
在市場經濟的競爭中,競爭對手PK的實質是綜合運營實力的PK,綜合運營實力強的企業容易勝出,並且直接結果就是市場份額和銷售的差距。
王老吉輸給加多寶的第一個原因,是兩者內在的商業運營實力差距!
說的直接一些,就是在產品定位、廣告傳播、渠道終端精耕、運營團隊實力等方面,兩者之前存在明顯的差距。
最直接的體現就是同一個產品,在兩支不同團隊手裡運作下,銷量卻有著天壤之別!
在加多寶2002年之前成為其品牌運營商之前,王老吉,一直是一個區域品牌,而年銷售一直在1個多億徘徊,始終無法更進一步,更上一個台階。
而在加多寶運作的10年裡,加多寶的銷售高告別了過去發展不前的停滯,僅罐裝飲料,就實現了從1億,到160多億的成長,同時帶動了綠盒裝的銷售(2011高達18億),實現了銷售超過150倍的增長。
在這10年時間里,加多寶打出了堪稱經典案例的運作。
無論是重新找准品牌定位、區域市場精耕,再到進軍全國市場的戰略規劃;還是從空中的媒體廣告、地面各種宣傳物料(餐飲渠道的牙簽盒、門貼,小區便利店的門頭店招、海報等)的鋪天蓋地式轟炸,再到的渠道終端操作;以及實現這一切的隊伍打造這些戰術操作,都堪稱行業里教科書式的一個典範。
這些都與之前廣葯的操作有很大距離。加多寶這一系列操作讓王老吉不僅實現了品牌知名度大幅提升,其空中地面的立體組合式打法在中國飲料市場打出了一片天,也創造了驚人的業績!
在加多寶操作前後的業績和狀況對比,已經體現了兩者運營實力的差距,而在兩者分手之後,2012-2013年,對於加多寶而言生死攸關轉折期的精彩打法,再次展現了其運營實力。
如:加多寶原有的地面渠道終端優勢發揮的同時,在空中傳播上打出了一套優秀的組合拳,從“全國銷量遙遙領先的紅罐涼茶改名”——到“每銷售10罐涼茶,有7罐是加多寶”——“贊助《中國好聲音》的正宗涼茶加多寶”——“加多寶銷量遙遙領先”,成功實現了一個品牌的速成,同時,保證了銷量沒有太大震盪,可以說實現了速度最快的品牌打造。
對王老吉而言 幸運的是擁有之前的優質資產
如想繼續提升,就需提升運作實力
在經過3年的時間,兩者競爭中加多寶已經完成了從防禦到相守,再到部分反攻的階段,在分手後的最佳上量時機,王老吉沒能成為第一,與之前團隊儲備、能力儲備不足有關。畢竟市場份額的獲得與團隊運營能力相匹配!
經過3年時間,行業格局經過大變局調整後,又恢復到了大格局穩定的狀態,轉換的窗口期已過,但幸運的是,畢竟加多寶之前的操作給王老吉打下了一個良好的基礎,無論是品牌知名度、銷售額、還是消費者數量都達到了一個級別,只要企業操作不出大的問題,銷量和份額不會出大的震盪,還能保持較高的量級,不可小覷!
而如果王老吉想繼續擴大銷量和份額,就需要提升運營能力,畢竟市場的爭奪,是靠實力說話,市場業績大小是與運能能力高低相匹配,想獲得越多,就需要能力越強!
另一方面 公關形象失分 導致的損失同樣巨大
兩者此前實力差距的懸殊是導致業績差距的一個重要內因,而另一個因素——公關形象,所導致的銷量受影響,同樣不可輕視!損失可能在幾十億級!
步步緊逼 被對手步步化解;
贏了官司,卻輸了口碑
在兩者分手之後,王老吉開始了對加多寶的步步緊逼,從商標使用、到廣告語、再到紅罐包裝,展開了一系列的官司大戰,當初兩者在合作分手後,由之前的甜蜜合作,變成了“恨”,明顯要置加多寶於死地,把這些多年商業運作沉澱下來的、如同標識一般的商業要素一個個奪走。
這一系列的官司,基本上都是以加多寶的失敗告終,表面從官司上看廣葯贏了,但是從消費者心理上,這個結果卻相反,廣葯和王老吉的官司打贏的越多,實質上在消費中的心理層面失分越多。
雖然因為利益分歧導致了二者分手,但是畢竟王老吉當年是在加多寶的操作下實現了業績上百倍的增長,在消費者的心中佔有同情分,而步步緊逼的一系列官司,頗有點像一定要讓加多寶無路可走的感覺,在消費者的心中失分更大。
特別是在這些步步緊逼的舉措,都被加多寶一一化解之後,沒有發揮出緊逼的效果,它的失分的負面作用就會發酵,變成了適得其反!
品牌美譽度下降 直接影響銷售
品牌美譽度,對於品牌的銷售往往會有較大影響!
在營銷中有一個觀點“左手廣告 右手公關”,這個觀點,一方面指有時它比廣告傳播更有效,另一方面強調了公關在構建企業品牌形象中的作用巨大,如在美譽度方面,極為重要。
美譽度和知名度、忠誠度等一起,是品牌考量的幾個指標,這其中,美譽度對消費者的消費,會直接產生重大影響!
如果是無法替代性產品、沒有別的選擇空間的產品,那麼美譽度一時下降,會出現短時下滑,因為沒有別的選擇,消費者在度過美譽度危機後,銷量會有所恢復。
如果不是無法替代性的產品,有別的選項,就會比較危險,一旦在消費者心中的美譽度降低,他們會選擇別的產品,而如果競品與原來的產品相比,產品差距不大,產品性價比和體驗也OK,那麼他們的消費成為新的習慣,消費者就會徹底投向競品,不會再選擇之前的產品和品牌,那麼基本上這批丟失的銷量,在危機過後要想再恢復就很難!
在王老吉丟失的消費者中,這個比例所佔不低,畢竟加多寶的銷量幾乎是重新打造一個全新品牌中崛起的,並且成為了第一,這其中很大一部分,就是從以前的消費者中轉化過去的。
所以,在某種層面上,王老吉的步步緊逼、且在官司中贏了,但是在消費者的心中卻輸了,這個輸的結果就是導致市場份額和銷售的失分。
本可以大度些 換種方式操作,避免這些失分
在這過程中,王老吉本可以大度些,讓這些失分減少,可以以一種更好地姿態出現在消費者心中,比如與友商加多寶攜手推動中國涼茶事業發展,推動中國品牌和飲料的進一步發展。打造中國涼茶領域的雙雄!中國飲料中的雙巨頭。這種更大度的做法,以一種更好的形象打入消費者心中,可以有效避免減分,甚至加分!
誠然,如果站在當時雙方的立場上,也很難從當時“分手”後的情緒中跳出來,但是兩者之間的官司大戰,對於王老吉而言畢竟不是最佳選擇,在商標奪回,從情理之中還是說的過去,在拿回最優質資產後,已經擁有了很大的價值金礦,但後面的系列官司,廣告語、包裝等的系列爭奪,就有些逼人太甚的感覺,確實給自己失分不少!
當年,在蒙牛和伊利的商業PK中,最初也有過解,但是之後雙方將更多地PK放在商業運營上,產品創新、品類創新等,讓中國的乳業進入新的快速發展的階段,從以前的單一產品,進入到了多產品、人群細分的產品,造就了中國乳業雙雄,雙方的業績都不斷達到新的高度!
在市場經濟中,市場的競爭實際上是企業實力和策略的PK,哪個企業的運營實力強大、策略精準,就容易在市場上成為贏家!
今天,王老吉與加多寶之間的各種官司大戰都逐漸落下帷幕,而無論紅罐官司結果如何,加多寶也做好了准備——已經推出了紅罐和藍罐兩種形式,兩者之間的聯系越來越少,兩者各自的發展,都會踏上新的征程,希望兩者都會有更好的發展,畢竟這前前後後在中國的飲料業里開創、並做大了一個涼茶品類,並成為一個銷售業績不俗的大市場!推動了涼茶行業的發展!
雙方的競爭已隨著中國商業環境的變化,進入到新的階段,希望這個新的階段,他們能上演新的精彩!
而之前過程中雙方博弈、PK的策略得失,值得企業和同行思索
2017年網路營銷案例分析題篇2
一、網路營銷渠道概述
網路營銷逐漸成為企業或不可缺的營銷手段,而網路營銷渠道是網路營銷重要一部分。
(一)網路營銷渠道的概念
網路營銷,就是以國際互聯網為基礎,利用數字化的信息和網路媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式,網路營銷極具發展前景,必將成為21世紀企業營銷的主流。網路營銷渠道是網路經濟時代的一種嶄新的營銷理念和營銷模式,是指藉助於互聯網路、電腦通信技術和數字互動式媒體來實現營銷目標的一種營銷方式,是商品和服務從生產者向消費者轉移過程的具體通道或路徑,主要分為通過互聯網實現的從生產者到消費(使用)者的網路直接營銷渠道和通過融入互聯網技術後的中間商機構提供的網路間接營銷渠道。
(二)網路營銷渠道的功能
與傳統營銷渠道一樣,以互聯網作為支撐的網路營銷渠道也應具備傳統營銷渠道的功能。一個完善的網上銷售渠道應有三大功能:訂貨功能、結算功能和配送功能。
1.訂貨功能。它為消費者提供產品信息,同時方便廠家獲取消費者的需求信息,以求達到供求平衡。一個完善的訂貨系統,可以最大限度降低庫存,減少銷售費用。
2.結算功能。消費者在購買產品後,可以有多種方式方便地進行付款,因此廠家(商家)應有多種結算方式。目前在國內除了大家懂的支付寶和財付通外,國內付款結算方式還有經歷比較久的郵局匯款、貨到付款、信用卡等。而目前國外流行的幾種方式是信用卡、電子貨幣、網上劃款等。
3.配送功能。一般來說,產品分為有形產品和無形產品,對於無形產品如服務、軟體、音樂等產品可以直接通過網上進行配送,所以一般配送系統以有形產品為討論問題。對於有形產品的配送,要涉及到運輸和倉儲問題,而對於這兩個問題,我國有幾個很好的企業為企業提供專業的服務,專業的配送公司崛起進一步加快了企業對網路渠道建設的重視,也就加快了我國電子商務行業的發展。
二、網站建設與網站營銷
1、 網站的特點
一個好的網路營銷離不開一個製作優秀的網站,耐克公司的網站則是商務網站中的佼佼者之一。耐克官方網站並不像傳統網站一樣直接出售和推銷自己的商品,它是利用各種聊天室和論壇以及賽事介紹和運動裝備介紹等方式建立出一種商業氣氛較低的體育愛好者同盟會或者俱樂部。網站吸引了來自全球各地的球迷,給眾多的愛好者一個聚集和發表看法的空間場所。在討論比賽的同時注意到了耐克在運動中的一點一滴,深入人心,藉此還能了解球迷所想要的產品,突出了體育的精神。讓瀏覽者在看琳琅滿目的商品時感受到剛剛結束的比賽中體會到耐克產品給他們帶來的激情。
2、網站內容與構架
耐克的官方網站是由幾個大的分類站點組成的,為產品更好的選擇了受眾群體,使得網站的內容更加緊湊,網站擁有良好的組織和設計信息環境。較大的版面為內容的更新得以迅速完成。
隨實時體育大事的舉辦,耐克公司網站的背景不斷變化,快速反應全球各大賽事,吸引青年和球迷的人們站點比如在足球分類上,背景才用了正在舉行的歐洲冠軍杯賽賽場截圖作為背景;籃球的分類上則使用NBA的球星作為背景,是網站的風更良好的統一起來,讓瀏覽者簡單的檢索到所需要的信息。
3、 顧客人群的定位
耐克的主要消費群體是14-30歲的青少年人,而這部分年輕人大部分的時間則是消耗在互聯網上的,你耐克選擇的網路營銷渠道恰恰適應了年輕人所常常關注的焦點,“網路”“騰訊”都是在中國備受年輕人喜歡使用的網站。在網路搜索引擎中能搜索到4000多個網頁。這樣公司在他們主要的消費群體的曝光率大大增加,低廉的宣傳成本帶來高效的宣傳,大大超過了戶外廣告。
三、耐克公司的網路營銷競爭策略
1、發現消費者的需要
耐克公司採取消費者個性化產品生產營銷模式,把企業的生產和消費者的需求結合起來,在企業和市場中建立良好的交流紐帶。耐克為其客戶建立資料庫和個人信息的專用檔案,把客戶所需要的信息儲存下來,為其更好的生產所需要的產品,也更好的追蹤客戶的動態,做好產品的售後服務,而這一切都來源於耐克的網站和資料庫服務。耐克的官方網站提供了NIKE ID的個性化定製服務,顧客可以根據自己的喜好和款式定製只屬於自己的鞋子或者衣服,加上獨一無二的自定義LOGO,給年輕人留下充分的想像空間,發揮他們旺盛的頭腦。
2、明星效應
在各種雜志以及社交場合看見穿著耐克品牌衣服的各種明星早已不是什麼新鮮的事情,耐克公司包裝的體育明星早已為他們帶來無比巨大的利潤。從1984年開始,耐克公司開始包裝喬丹,這個動作無疑是非常成功的,當喬丹奪得總冠軍的最後一扣,耐克把喬丹的這個扣籃做成了廣告,耐克成為了市場的領先者。為他們當年戰勝了阿迪達斯 彪馬等三大巨頭體育用品企業奪得了銷售榜的守衛。
3、非奧運贊助商的耐克
作為世界級的體育用品商,奧運會是一個向世界展示自己的絕佳機會,沒有花重金爭奪奧運會贊助上的耐克並沒有銷聲匿跡,而是將自己的王牌放在來互聯網上,巧妙的避開了阿迪達斯奧運會贊助商的爭奪,藉助擁有兩億網民的騰訊,颳起了了網路奧運的暴風。與其在門戶網站上彈出令人厭煩的彈窗廣告不如利用騰訊網以及QQ和旗下各種產品為奧運冠名,利用騰訊網路直播的優勢將耐克融入到消費者心中。耐克運用病毒式的網路營銷手段以騰訊作為媒介,將自己的理念和品牌形象通過即時、互動的網路信息傳輸方式覆蓋到了每一個網民,耐克的網路營銷成本以及效果,絕不亞於作為奧運贊助商的阿迪達斯。
4、NIKE的網路廣告戰略
2009年中國網路廣告市場規模突破200億的大關,網路時代的網路廣告成為眾多商家的新寵,但是好的網路廣告卻是不可多得的。
耐克網路廣告的特點是簡潔、精煉。在短幾秒時間內將耐克勾標志重復呈現在用戶眼中,一次又一次是你難以忘記這個文化標志。而在廣告中加入明星形象更能吸引上網者的關注,使其留下深刻的印象,而不是去屏蔽廣告。
門戶網站的廣告點擊率低下,日益泛濫的網路廣告雜亂無章,虛假垃圾信息充斥網路廣告,使得互聯網用戶屏蔽廣告的心理愈發堅決。如何使得網路廣告點擊率上升,是耐克公司發布網路廣告首先需要解決的問題,於是視頻廣告悄然升起。
四、結語
通過以上分析發現,耐克公司選擇了合適的營銷組合,反映產品或服務的種類和本質以及消費者的獨特個性。本文通過對耐克公司的營銷策略進行分析,發現其營銷方面採取了如下的手段:發現消費者的需要、明星效應、病毒式網路營銷、簡潔的廣告等。耐克公司能切合中國的實際國情,參考中國人的生活和購物習慣,注重抓住時事熱點,緊貼時尚趨勢。耐克公司的網路營銷策略的目標是明確的,就如同上面所提到的,耐克公司在土豆網載入了植入性廣告,土豆網的用戶群體非常之廣,公司可以借這個龐大的用戶群,來提高自己產品的知名度,從而達到很好的營銷效果。
2017年網路營銷案例分析題篇3
1、海爾集團自1984年至1991年只生產單一的產品電冰箱:1991年與青島電冰櫃總廠、空調器總廠組建海爾集團公司,1991年至1995年3年多時間里生產製冷家電產品;1995年5月,海爾集團收購了青島紅星電器股份有限公司,進入了洗衣機行業;1997年8月,海爾集團與萊陽家電總廠合資組建萊陽海爾電器有限公司,進入了小家電行業,生產電熨斗,海爾集團的經營領域擴大到全部白色家電行業,時間是兩年。(學苑教育教學中心提供,請關注學苑核心資料微信號:xyuan62513012)1997年,海爾集團與杭州西湖電子集團合資組建了杭州海爾電器,生產彩電、VCD等產品,正式進入黑色家電領域;海爾集團控股了青島第三制葯廠,進入了醫葯行業;1998年海爾集團開始知識產業;隨後,又進入了金融、餐飲和旅遊等行業,成功實施了多元化經營戰略。
根據以上案例,回答下列問題:
1)、在海爾集團的發展中,主要採取了哪些戰略?對這些戰略作簡要解釋。
2)、海爾集團多元化經營戰略的實施有何特點?
3)、結合本案例簡答多元化經營戰略的原因。
2、某公司現有普通股100萬股,每股面額10元,股本總額為1000萬元,公司債券為600萬元(總面值為600萬元,票面利率為12%,3年期限)。2008年該公司擬擴大經營規模,需增加籌資750萬元,現有兩種備選方案可供選擇:(學苑教育教學中心提供,請關注學苑核心資料微信號:xyuan62513012)甲方案是增加每股面值為10元的普通股50萬股,每股發行價格為15元,籌資總額為750萬元;乙方案是按面值發行公司債券750萬元,新發行公司債券年利率為12%,3年期限,每次付息一次。股票和債券的發行費用均忽略不計。公司的所得稅稅率為30%。該公司採用固定股利政策,每年每股利為3元。2008年該公司預期息稅盈餘為400萬元。要求:
1) 計算公司發行新的普通股的資本成本;
2) 計算公司發行債券的資本成本;
3) 計算兩種籌資方式的每股盈餘無差異點時的息稅前盈餘,差判斷該公司應當選擇哪種籌資方案?
2. 網路營銷都有哪些優勢和劣勢
第一、互動性強而立即網路營銷以互聯網路根底,互聯網路以互動著稱,企業能夠經過互聯網路實時與消耗者停止溝通,及時的反應消耗者的看法和提議。同聲,消耗者也能夠經過網路自動搜尋到企業的消息,縮小了尋找的工夫。 第二、利潤昂貴網路營銷的利潤昂貴,率先是消息流傳的工夫利潤低,運用互聯網路傳送消息簡直沒有需求工夫,轉眼之間,消息曾經轉達進來了;其次,網路營銷的實踐利潤也很低,互聯網路上具有很多沒有需求付錢的流傳形式,相似電子郵件、微博推送之類;再次,網路與消耗者間接接觸,沒有兩頭商的參加,儉省了電路利潤;最初,網民的單位越來越多,正在網上搜尋消息的人也越來越多,因為企業的消息正在網中流傳可以被更多人看到,有形中儉省了流傳的開銷。 其三、對准於性強保守的流傳形式,一般都是」一對於多「的方式,固然網路營銷做沒有到」一對於一「,然而能夠比保守形式更精準。互聯網路能夠把消耗者停止更精確的總結,企業能夠很簡單找出歸於本人的指標消耗群。 第四、沒有時空制約網中流傳消息能夠24xiao時沒有連續,沒有管對於方正在咫尺正在海角,只需能上網,就定然可以看到所傳送的消息。網路營銷能夠做到沒有受工夫和時間的制約,比保守的營銷形式更具劣勢。 第七、抽象活潑保守的媒人,相似新聞紙刊物只能是立體的,播送只要聲響,固然電視機有聲響有畫面,然而還是比沒有上互聯網路的更活潑抽象,由於互聯網路能夠把聲響、圖像和文字之類都能夠聯合興起,全體流傳,讓消耗者對於企業想要抒發的消息了解地更簡單第六、流傳成效能夠權衡正在網路營銷的畛域里,沒有管做了哪一種推行其成效都無方式能夠檢測,有流動規范來權衡。企業能夠經過監測到的數據及時看出流傳的成效和需求改良的中央,為營銷流傳做成更精確的判別。
3. 網路營銷的優勢與弊端是什麼
與傳統的營銷手段相比, 網路營銷無疑具有許多明顯的優勢:一、網路營銷優勢1.利於取得未來的競爭優勢 中國的許多家庭購買電腦都為了供孩子學習,使他們能跟上時代的腳步,而好奇心極強的孩子們大都對電腦甚為著迷,如果能抓住他們的心,當十幾年以後,他們成長為消費者時,早先為他們所熟知的產品無疑會成為他們的首選,也就是說,抓住了現在的孩子,也就抓住了未來的消費主力,也就能順利地佔領未來的市場。從長遠來看,網路營銷能帶給商家長期的利益,在不知不覺中培養一批忠實顧客。 2.決策的便利性、自主性 現在的人們生活在信息充斥的社會中,無論是報紙、雜志、廣播,還是電視,無不充滿著廣告,而最讓人痛恨的莫過於精彩的電視劇中也被見縫插針地安進了廣告,讓人們躲都躲不開,不得不被動地接受各種信息,在這種情況下,廣告的到達率和記憶率之低也就可想而知了。於是,商家感慨廣告難做,消費者抱怨廣告無處不在,而好廣告則太少。網路營銷則全然不同,人們不必面對廣告的轟炸,人們只需根據自己的喜歡或需要去選擇相應的信息,如廠家、產品等,然後如以比較,作出購買的決定。這種輕松自在的選擇,不必受時間、地點的限制,二十四小時皆可,瀏覽的信息可以是國內外任何上網的信息,不用一家家商場跑來跑去比較質量、價格,更不必面對售貨員的熱情推銷,完全由自己作主,只需操作滑鼠而已,這樣的靈活、快捷與方便,是商場購物所無法比擬的,尤其受到許多沒有時間或不喜歡逛商場的人士的喜愛。 3.成本優勢 在網上發布信息,代價有限,將產品直接向消費者推銷,可縮短分銷環節,發布的信息誰都可以自由地索取,可拓寬銷售范圍,這樣可以節省促銷費用,從而降低成本,使產品具有價格競爭力。前來訪問的大多是對此類產品感興趣的顧客,受眾准確,避免了許多無用的信息傳遞,也可節省費用。還可根據訂貨情況來調整庫存量,降低庫存費用。例如網上書店,其書目可按通常的分類,分為社科類、文學類、外文類、計算機類、電子類等,還可按出版社、作者、國別等來進行索引,以方便讀者的查找,還可以辟出專欄介紹新書及內容簡介,而信息的更新也很及時、方便,以較低的場地費、庫存費提供更多更新的圖書,來爭取客源。 4.良好的溝通 可以製作調查表來收集顧客的意見,讓顧客參與產品的設計、開發、生產,使生產真正做到以顧客為中心,從各方面滿足顧客的需要,避免不必要的浪費。而顧客對參與設計的產品會備加喜愛,如同是自己生產的一樣。商家可設立專人解答疑問,幫助消費者了解有關產品的信息,使溝通人性化、個別化。比如汽車生產,廠家可提供各式各樣的發動機、方向盤、車身顏色等供顧客挑選,然後在電腦上試安裝,使顧客能看到成型的汽車,並加以調整,從而汽車也可大量定製,商家也可由此得知顧客的興趣、愛好,進行新產品的開發。 5.優化服務 人們最怕遇到兩種售貨員,一種是冷若冰霜,讓人不敢買;另一種是熱情似火,讓人不得不買,雖推銷成功,顧客卻心中留怨。網路營銷的一對一服務,卻留給顧客更多自由考慮的空間,避免沖動購物,可以更多地比較後再作決定。網上服務可以是24小時的服務,而且更加快捷,有個例子,一個人買了惠普公司的列印機,老是出現問題,通過咨詢得知是列印程序的問題,他於是找到惠普公司的站點,下載了列印程序,問題便解決了,多麼快捷與方便,惠普公司也因此節省了一筆費用。不僅是售後服務,在顧客咨詢和購買的過程中,商家便可及時地提供服務,幫助顧客完成購買行為。通常售後服務的費且占開發費用的67%。提供網路服務可降低此項費用。 6.多媒體效果 網路廣告既具有平面媒體的信息承載量大的特點,又具有電波媒體的視、聽覺效果,可謂圖文並茂、聲像俱全。而且,廣告發布不需印刷,節省紙張,不受時間、版面限制,顧客只要需要就可隨時索取。 凡事有利有弊,網路營銷也不例外。 二、網路營銷弊端 1.缺乏信任感 人們仍然信奉眼見為實的觀念,買東西還是要親眼瞧瞧,親手摸摸才放心。這也難怪,許多商家信譽不好,雖是承諾多多,卻說一套,做一套,讓消費者不得不貨比三家,只怕買回家的和介紹的不同,雖是麻煩一點,總比退、換貨時看人臉色要強。還有那一句本活動之解釋權在本公司,更讓人不得不三思而後行。網上購物,人們看不到實物,沒有質感,萬一上當怎麼辦?打官司,費時又費錢,贏了也多是得不償失,不如買的時候費點事也值得。網上購物要發展,保證質量是一個重要的方面。 2.缺乏生趣 網上購物,面對的是冷冰冰、沒有感情的機器,它沒有商場里優雅舒適的環境氛圍,缺乏三、五成群逛街的樂趣,也沒有精美的商品可供欣賞,有時候,逛街的目的不一定非得是購物,它可以是一種休閑和娛樂,還是享受。網上購物還存在著試用的不便,消費者沒有實地的感受,也沒法從推銷者的表情上來判斷真假,實物總是比圖像來得真實和生動。所以,對許多人來說,網上購物缺乏足夠的吸引力。考試大編輯整理 3.技術與安全性問題 我國網路發展水平不高,覆蓋率低,即便是北京、上海這樣的大城市,也不過才達到8%和2%,其它城市就可想而知了。硬體環境的低下,人員水平的不足,以及信息管理與分析能力的缺乏,從很大程度上制約了網路發展。如果通過電子銀行或信用卡付款,一旦密碼被人截獲,消費者損失將會很大,這也是網路購物發展所必須解決的大難題。 4.價格問題 網上信息的充分,使消費者不必再走東竄西的比較價格,只需瀏覽一下商家的站點即可貨比三家,而對商家而言,則易引發價格戰,使行業的利潤率降低,或是導致兩敗俱傷。對一些價格存在一定靈活性的產品,如有批量折扣的,在網上不便於討價還價,可能貽誤商機。 5.廣告效果不佳 雖然網路廣告具有多媒體的效果,但由於網頁上可選擇的廣告位以及計算機屏幕等限制,其色彩效果不如雜志和電視,聲音效果不如電視和廣播,創意有很大的局限。 6.被動性網上的信息只有等待顧客上門索取,不能主動出擊,實現的只是點對點的傳播,而且它不具有強制收視的效果,主動權掌握在消費者的手中,他們可以選擇看與不看,商家無異於在守株待兔。
4. 網路營銷具體有什麼作用
網路營銷是指經營者以電子信息技術為基礎,以計算機網路為媒介和手段而內進行的各種營銷活動(包容括網路調研、網路新產品開發、網路促銷、網路分銷、網路服務等)的總稱。
網路營銷作為一種全新的營銷方式,與傳統營銷方式相比具有明顯的優勢。首先,網路媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間版面約束、內容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點,有利於提高營銷信息傳播的效率,增強營銷信息傳播的效果,降低營銷信息傳播的成本。
其次,網路營銷無店面租金成本,且有實現產品直銷,能幫助經營者減輕庫存壓力,降低經營成本。在網上,任何單位和個人都不受自身規模的絕對限制,都能平等地獲取世界各地的信息及平等地展示自己,這為中小投資者創造了一個極好的發展空間。
5. 做網路營銷有什麼好的建議
網路營來銷是時代發展的必然,現自在很多企業都是線上線下一起某發展,你可以建個網站做宣傳可下定單實現交易的,差不多就是網路營銷,你也可以讓網站排名做起來,但用購買關鍵詞或者競價的話成本太高,可以選擇用營銷軟體的方式實現網路營銷,像搜客組合對現在的網路營銷很有幫助,可以群發一些產品信息也能提升排名,希望對你有幫助。
6. 網路營銷的劣勢是什麼
隨著互聯網的發展,網路營銷成為企業中熱門的新詞彙,但是網路營銷的發展即是有優專勢也是有劣屬勢的。 網路營銷的優勢: 有利於降低企業成本,傳統宣傳需要耗費大量的人力物力等,網路宣傳有需要有網路就可以; 有利於擴展營銷空間,在互聯網上傳播性是比較快的; 有利於滿足消費者的個性化需求; 有利於使中小企業獲得相對公平的競爭機會; 有利於最大限度地擴充信息量。 網路營銷的劣勢: 缺乏信任感,在網路營銷的環境下,雙方都缺乏直接溝通交流的機會。 體驗營銷受限制,體驗營銷是傳統營銷的重要組成部分,對於網路營銷而言,一個正常的人幾種基本感 覺,如味覺、觸覺、嗅覺等信息難以通過互聯網傳遞。 技術與安全性問題尚待改進。 價格問題,網上信息的充分,使消費者不必再走東竄西的比較價格,只需瀏覽一下商家的站點即可貨比 三家,而對商家而言,則易引發價格戰,使行業的利潤率降低,或是導致兩敗俱傷。
7. 耐克網路營銷採用了什麼營銷策略
你好!很高興回答你抄的問題。
耐克(nike)公司有一個非常好的網站,這個網站上什麼東西也不賣,這個商務網站的主要目的是通過各種方式辦成一個類似於體育俱樂部、球迷俱樂部那種形式的一個網站,他的主要目的就是用各種形式吸引各種球迷到這個網站上來,相互交流,相互切磋,相互聊天,提供給球迷一個聊天的場所,就類似於我們所說的北京的一些球迷酒吧一樣,球迷餐館一樣,耐克(nike)網站就是通過這樣一些方式把他眾多的體育迷、球迷吸引到他的這個網站上來。通過對體育的話題,對球迷的討論附帶宣傳他的產品。
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8. 網路營銷要注意哪些常見問題
1、網路營銷未計劃就上馬
很多企業一開始對網路營銷並沒有明確的認識。大多數企業主或經理人通過報紙、電視等媒體宣傳以及朋友的介紹,或者推銷員的鼓動,意識到應該進行網路營銷,通過互聯網來擴大自己的業務和銷售。於是乎立即安排人員聯系製作網站,發布信息,投入網路推廣。整個網路營銷過程未做計劃就上馬,一旦三個月下來網路營銷沒有什麼效果,就宣布失敗,對網路營銷失去了信心和興趣。
殊不知,網路營銷是一個系統工程,涉及到很多方面,需要結合自身的實際情況,進行需求分析,制訂周密科學的計劃,才能取得成功。從開展網站建設、企業信息發布,到制訂推廣預算,選擇網路營銷方法和產品,安排網路營銷專職銷售、客服等,各項工作安排到位,持之以恆,使企業的網路營銷流程得以順暢,這樣才能最終取得理想的網路營銷效果。
2、網站建設重設計輕應用
建設企業網站是開展網路營銷非常重要的一環。然而事實上,大部分企業網站都沒有發揮出應有的網路營銷作用。這跟企業對網站建設的認識是分不開的。多數企業認為網站是企業的網上門面,越漂亮越好。美工設計、Flash動畫、企業形象成為企業最關注的地方,至於網站是否符合網路營銷的需要,是否便於今後的功能增加或調整,並不考慮。部分網站建設服務商也一味迎合企業的喜好,在表現形式上大下功夫,拉高網站建設費用,至於內在功能和營銷應用環節則不做深究。
網站建設是服務於網路營銷需要的,這一點一定要明確。網站建設應當設計與應用並重。既要注重企業的形象展示,更應明確網站的網路營銷服務職能和流程,注重產品或服務展示、用戶互動、信息檢索、客戶體驗等環節的建設,使網站更加實用,有效。
3、盲目進行垃圾郵件營銷、信息群發
很多企業在面對網路營銷的時候無所適從,不少企業選擇了發送垃圾郵件,或進行信息群發到各類BBS、BLOG和留言簿。雖然短期內,企業能夠收到一些網路營銷效果,比如網站訪問量上升,能成交一些客戶等,但從長遠來看,企業所受到的傷害遠大於所取得的網路營銷效果。
首先是企業形象受到損害。垃圾郵件深受網民所厭惡,圍繞垃圾郵件的多數是一些皮包公司、缺乏誠信、產品品質低劣甚至是惡意欺詐、非法產品等形象。一旦企業與垃圾郵件為伍,則其形象在消費者心目中大打折扣。
其次企業一旦習慣於這種價格低廉、自身傷害性大的網路營銷方式,盲目追求低付出高回報的畸形網路營銷產品,缺乏對投資回報率的正確認識,將很難接受真正健康有益的網路營銷服務和產品,錯過網路營銷機會和企業發展的時機。
4、網路營銷產品跟風購買
眼下的網路營銷產品種類繁多,加上推銷員巧舌如簧,企業在產品選擇上面存在很大的困惑。我們往往可以發現一種現象,那就是一旦某個行業的幾個企業使用了某種網路營銷產品,那同行的其它企業則紛紛購買。
不少網路營銷服務商抓住了企業的跟風購買和攀比心理,通過行業客戶見面會、網路營銷產品某行業說明會等會議形式,充分發揮「客戶見證」和「轉介紹」的技巧,使企業削弱了自己的判斷,跟隨他人的選擇,或者攀比較勁,盲目購買。實踐表明,適合自己的產品才是好的產品;跟風購買的網路營銷產品往往不僅不是最適合的,反而因為使用過濫,網路營銷效果越來越不好。
5、用搜索引擎競價產品守株待兔
目前Google、雅虎、網路等搜索引擎競價產品是網路營銷的主流產品,越來越多的企業選擇搜索引擎競價產品。多數企業購買競價產品後並不知道還有維護這回事情,只是靜待客戶上門。做了一段時間下來就發現起初還有點效果,到後來效果就越來越差了。
出現這種情況的原因就在於沒有對其競價產品進行維護。搜索引擎競價的效果由多方面的因素組成,每日的消耗預算、關鍵詞上詞數量和報告分析等維護工作的好壞直接影響了搜索引擎競價產品的效果。比如Google Adwords,很多人不理解Google為什麼授權代理商來代理銷售Google Adwords產品。一方面這符合國內網路營銷產品渠道銷售為主的現狀,另一方面也因為中國企業普遍網路應用水平不高,Google需要藉助渠道的力量做好客戶服務工作,提升銷售業績。我們的企業在使用競價產品的時候,不應守株待兔,而是應選擇有實力的服務商進行產品維護,提升網路營銷效果。像上海火速等,是Google正式授權的服務商,在搜索競價產品銷售和服務上經驗豐富,值得信賴。
6、網上營銷與網下營銷割裂
網路營銷是整體營銷戰略的一部分,是實現企業銷售與盈利的重要手段,需要線上線下營銷聯動才能取得效果。不少企業認為互聯網只是一個媒體,企業通過互聯網把企業和產品宣傳出去,提高品牌知名度和企業形象就算實現了網路營銷;網路營銷被劃分到企業行政或客服部門來進行,營銷部門和網路營銷職能部門處於一種割裂的關系狀態。這是一種不完整的網路營銷意識。沒有網下參與的網路營銷不是真正的網路營銷,也難以實現「營銷」和「銷售」這一最終的目的。
其實網路營銷的作用遠不止這些,對於江浙一帶的外貿型生產企業或許體會更深。他們或以自身網站為平台,或充分利用行業B2B平台(如中國化工網、中國服裝網等)、綜合性B2B平台(如阿里巴巴、慧聰等),進行銷售線索的收集、潛在客戶的挖掘,然後線下線上聯動,最終達成交易,為企業創造利潤。
7、盲目輕信搜索引擎優化
搜索引擎的表現好壞直接影響了企業的網路營銷效果,越來越多的企業也認識到了這一點。正規的搜索引擎優化可以讓企業網站取得較好的搜索引擎排名。對於搜索競價而言,搜索引擎優化無疑是價廉物美,具有很高的投資回報率。這使得部分企業盲目追求搜索引擎優化。
搜索引擎優化的主要工作就是去琢磨各類搜索引擎的演算法和排名規則,對網站進行「改造」,以符合搜索引擎的口味,獲得較好的排名結果。俗話說過猶不及,盲目輕信搜索引擎優化是很危險的一件事情。搜索引擎優化與作弊往往只有一步之差,一旦被判定作弊,不僅得不到理想的優化效果,還將得到搜索引擎的懲罰。
適度的優化,能夠使網站的結構更加科學高效。如果能夠把握「以用戶體驗為中心」這一原則,努力去改善用戶的感受,才是正確的網路營銷思路。
8、信息採集一勞永逸
現在信息採集是一種比較流行的「網路營銷方法」。不少網站通過編寫程序或使用採集軟體,從其它網站中大量抓取所需要的網頁信息,用來豐富自己的網站內容。通過這種方法,網站的內容快速豐富起來,搜索引擎收錄頁數也能快速增加,從而能夠快速吸引訪問者,把流量做起來,真可謂是一勞永逸的網路營銷好方法。然而事實證明,沒有哪個成功的網站是來自於信息採集的,成功的網路營銷並沒有這么簡單。
信息採集雖然能大量的收集到所需要的信息,但信息質量良莠不齊,且多數是互聯網上高度重復的內容,搜索引擎並不買帳。對用戶而言,也只是多了一個克隆的網站,沒有什麼吸引力。對於網站的經營還是得腳踏實地,做精品、原創的內容,積少成多,用心的培養忠誠用戶,才能逐步走向成功。
9、網路營銷重統計輕分析
開展網路營銷的企業絕大多數都比較關注網路營銷效果。但是在對於網路營銷效果的評估中,大多數企業重統計,輕分析,在衡量網路營銷效果上面,有很大的誤區。
網站訪問量、網站世界排名情況是普遍關心的內容,用戶的回頭率、用戶的來源分析、關鍵詞分析這些更深入的網路營銷效果分析卻沒有被重視。一個全面的網路營銷效果評估,應該包含了網站的訪問情況,用戶的粘滯度、來源情況分析,搜索引擎關鍵詞的效果分析,各類推廣產品的應用效果分析等方面,然而根據這些分析,得出下一步網路營銷工作的改進建議和計劃。網路營銷重統計,輕分析是無助於改善網路營銷現狀的。
9. nike網路營銷案例 案例中nike使用了哪些營銷策略組合
抄耐克的營銷策略價值主要體襲現在以下三個方面:
1、廣告變法重在溝通
耐克的早期廣告作品主要側重於宣傳產品的技術優勢,因此當時品牌定位在正式競技體育選手市場上。這段時期的耐克廣告還稱不上是真正意義上的溝通,耐克的溝通廣告是在其「廣告變法」中產生出來的。
2、崇拜與對話:共鳴溝通
耐克公司拓展市場的主要突破口是青少年市場。針對青少年消費者的這一特徵,耐克運動「明星攻勢」,相繼與一些大名鼎鼎、受人喜愛的體育明星簽約。
3、自我與自尊:價值溝通
耐克在女性市場上的廣告更是匠心獨運。思尚營銷中有顯示耐克公司比銳步公司較晚進入女性市場,但是其廣告文字富有情意,意味深長,語氣柔和但充滿一種令人感動的關懷與希望。
10. 耐克的網路營銷
我這里沒有耐克的,只有李寧的網路營銷,而且是眾多營銷方式中的病毒營銷,看李寧如何巧妙地設計網路病毒,讓它與目標顧客群產生情感共鳴,進而起到自發傳播的目的,吸引更多的購買者,不知道對你有沒有用。。。
2007年,周小凡所在的李寧設計部生活運動組接到了一個任務,要設計以卡通mix為主題的生活時尚運動鞋。
最初他打算用李寧代言人之一的奧尼爾的形象,但後來為了避免和公司籃球部之間出現撞車,周小凡不得不放棄了這個設想。
一籌莫展的周小凡感到很「囧」。平常沒事兒就愛寫寫畫畫的他,在紙上隨手畫了個「囧」字。
當時,「囧」字剛在天涯社區上紅起來,這個從台灣變形傳過來的古漢字,一個口字里,上面耷拉著一副八字眉,下面再添一個口,本來帶有「光明」的寓意。
由於字形長得很像一張哭喪的臉,成為很多網民用來表達悲傷、無奈和尷尬心情的流行詞彙。
而周小凡畫的這個「囧」字,還被添上了胳膊腿兒,一副擠眉弄眼的沮喪樣子,很像困惑的周小凡自己。
冥思苦想了大半天,周小凡突然跳起來對搭檔說:「乾脆我們就來做一雙『囧』鞋吧。你們看,囧,是大部分年輕人生活狀態的寫真。
生活不再貧窮但也不能高枕無憂,事業基本穩定但是壓力總是還有,很有上進心但又不時感到一種莫名的失落。這種不時襲來的情緒,正像這個低垂著八字眉、瞠目結舌的倒霉臉蛋兒『囧』的狀態呀。」
有了這個最初的設想,周小凡和搭檔們打算再把這個創意升華一下。「『囧』的生活狀態有時候也會讓我們這一代人喜歡回味過去,尤其是喚起對於童年的懷戀,比如那些伴著童年回憶的卡通面孔,如黑貓警長、阿凡提、葫蘆娃等等。」
就這樣,周小凡團隊把他們熟悉的這些卡通形象進行了「囧」化變形,貼在了李寧囧鞋的鞋幫上。
最初傳播李寧囧鞋的是一位不知名的網友。他發表了一篇《囧人穿囧鞋,李寧真囧》的博文,還附上了幾張角度不同的照片。大家都被這雙鞋「囧」到了,紛紛轉帖,網友自發充當了李寧囧鞋的免費「宣傳員」,囧鞋在網上炒得越來越火。
隨後,傳統媒體也紛紛被吸引了,主動找上門來詢問」囧「鞋的創意過程。事後,周小凡回憶說:「『囧』鞋真正的設計師是億萬網民,我只不過是敏感地預見並抓住了這個趨勢,並把這個創意復制出來罷了。」
李寧囧鞋在2008年7月初上市,訂單已經發出80000多雙,零售店經常賣斷貨。
文章來源於我們公司創辦的雜志-實戰商業智慧第29A期,希望能給你帶來幫助謝謝~