A. 微信營銷怎麼做
做微營銷前,首先要自己的企業定位,規劃,當有一個方向,戰略,以便更好地溝通,更好的目標客戶找到准確的世界是偉大的,不是每個人都是我們的客戶,我們不希望每次都是我們客戶,只要有人成為我們的客戶可以收集,收集,然後收集,業務沒有做任何事情,這將意味著你什麼都不是,只有聚集一點,更強擴展就可以了。
永遠和一個強有力的競爭者,以避免做同樣的事情在必要時同一區域,以創建一個不同的,非對稱的優勢。
這種飲料在這方面,當它被賣礦泉水,有人認為,再在水中加一點色彩,所以有橙汁,橙汁好,當有人,有人來了與別人不同的,只是裡面加入果料的一個點,所以果汁材料的外觀,有水果中的水結合時變成了水果的建築物,但如果建築物不能作為飲料銷售,那麼另外有聰明人想出了,營養快線的出現,加少許牛奶中的水分,然後便又。所有新產品的出現,所有這些聰明的人,在競爭日益激烈的環境中,為了生存,做強,做大,創造出了不同的對稱性自己的優勢。同時,這樣做是每一個企業的網路營銷,你需要為自己的公司計劃進行定位,發現不同的公司和他們的競爭對手,不對稱的優勢,聚集了他的觀點很好。一切,一個公司的戰略錯了老闆,老闆,不是腐敗的工作人員更可怕,問題是老闆真正需要考慮的戰略方向之一。
1、內容定位—內容為王
內容的定位應該結合企業的特點,同時又從用戶的角度去著想,而不一味的只推送企業自己的內容,記住微信不是為企業服務的,而是為
用戶服務的,只有從你的微信當中獲得用戶想要的東西,他們才會加更忠實於你,和你成為朋友,接下來的銷售才會理所當然。
要記住,用戶是沖著你的內容才來的,推薦也是因為覺得內容有價值,所以內容為王。
對於微信的內容,我們有一個「1+X」的模型,「1」是最能體現賬號核心價值的內容,「X」則代表了內容的多樣性,迎合和滿足用戶的需
求,增強內容的吸引力。
比如我們運營的「永中Office」的微信公眾號,這是一個以office產品為主題的微信公號,核心內容是Office的使用技巧,這部分內容盡
管實用,但比較枯燥,用戶不容易感興趣,所以我們就會補充一些小職場溝通、人生勵志等上班族比較感興趣的內容。
2、內容推送—拒絕騷擾
現在絕大多數的微信公眾賬號每天都有1次群發消息的功能,很多人嫌少,我覺得太多了。現在每個用戶都會訂閱幾個賬號,推送的信息一
多根本看不過來。
關於內容推送,我主要講兩個方面。
①推送頻次:一周不要超過三次,太多了會打擾到用戶,最壞的後果可能是用戶取消對你的關注;當然,太少了用戶也會抱怨,覺的你的
微信只是一個擺設,根本不會從你這里獲得什麼。所以這個度一定得把握好。
②推送形式:是指內容不一定都是圖文專題式的,也可以是一些短文本,文本字數一般一兩百字左右,關鍵在於內容能引發的讀者思考,
產生思想的火花,形成良好的互動效果。比如在「新橋公關」的微信中,我們定期會開展一些小調查,以短文本的形式,詢問讀者對於內容和
推送時間的建議等。這樣的效果非常好的,一次小調查,我們通常會收到幾百條用戶回復,這樣我們既實現了互動,也更了解用戶,而用戶也
能看到他們想要的內容,應該說是多贏的結果。
3、人工互動—溝通是魂
微信的本質是溝通平台,溝通需要有來有往,所以人工互動必不可少的。
我個人比較反對設置「消息自動回復」,就像qq里的聊天自動回復,很討厭,沒誠意。企業微信公眾賬號,要能夠做到適時的人工互動,做
不到這一點,很難玩好微信。
我比較在意微信的人工互動,我經常會有意去主動找我關注的號互動,如果幾次下來沒有任何回復,我很快就會取消關注。
4、關鍵詞回復系統—豐富易查
微信運營久了,積累的素材很多,這些內容沉下去很可惜,建立豐富易查的關鍵詞回復系統就非常必要。
這是關鍵詞回復系統的第一個功能,第二個功能是為了方便讓用戶方便的找到他需要的內容,同時增加互動。
目前微信的每個規則預設10個關鍵字,配備5條推送內容(隨機推送),而規則只能設置60個,也就是說關鍵字可以設置的最多是600個,
內容為300條,盡管這遠遠不能滿足海量用戶的個性化需求,但是要是利用好了,也能產生非常好的效果。
5、從線上到線下—懷念不如相見
現在很少有人提微信的線下互動,但從溝通的效果而言,見面顯然效果最好的方法,也更容易拉近感情。
線上線下活動結合的意義在於面對面的交流更容易培訓忠實的粉絲,產生更鮮活、更接地氣的內容,這樣的微信公眾號才會顯得更有真實
,更有親和力。
另外,微信光靠自然增長用戶會很有限,線下活動也是增加微信用戶的重要手段。
6、他山之石—對手是最好的老師
做微信一定要有開放的心態,記住:競爭對手是最好的老師!要積極關注競爭對手的微信,如果你關注了100個競爭對手的微信,就會有
100個賬號在教你怎樣做好微信營銷。
另外,千萬不要一個人坐在家裡學習微信營銷,也可以經常去一些微信營銷的QQ群、論壇等,看一看大家都在聊什麼,在里你能學到很多
東西。
7、二次開發—千萬別迷戀
微信公眾平台首頁推薦的招商銀行信用卡、南方航空等大企業的微信應用案例都經過了大量的二次開發,將微信公眾平台和企業的資料庫
對接,實現強大的客服功能,這也是微信公眾平台最富有想像力的地方所在。
1、明確每一次溝通、互動、推送的對象是誰,讀者對這個人越了解,信任度就越高,包括他的公司職位、姓名、聯系方式。
2、簡單就是力量,不要把自己的微信公眾賬號變成萬能的功能應用,可以免費聽音樂、機器人陪聊,這些功能只會淡化企業核心價值,請刪掉
這些功能,簡單就是力量。
3、微信營運的目的是維護顧客關系,用99%的時間培養顧客的信任感。不要老想著促銷,一月拿出29天的時間培養顧客,1天的時間促銷可能更
有效。請暫時忘記銷售。
4、微信營銷沒有任何營銷秘訣,拼的是投入和執行力,想不投入就想獲取大量粉絲是不可能的,不要只盯著3個月獲取90萬粉絲的案例,先想
想人家投入了多少資金,投入了多少人力,如果你不想投入太多資金,你可以選擇投入時間,再加上執行力到位,你的目標一樣可以實現。
5、不要忙於每一天推送大量的內容給潛在顧客,創造可以跟讀者溝通的話題,你要知道所有價值都來自溝通,推送再好的內容,不如跟讀者認
真細致的溝通一次。
6、想和讀者創造更多的溝通機會,就要問讀者更多的問題。問一問讀者喜歡什麼時間接收內容,希望讀者多提意見等。
7、不要被那些3個月100萬粉絲的案例沖昏了頭腦,粉絲再多,如果不能轉化成價值,依然毫無用處。我們需要的粉絲是那些目標粉絲,粉絲的
質量比粉絲的數量更重要。
8、發布文章不一定要長篇大論,最好能引發讀者的思考,一般篇幅在三五百字左右。
9、關注競爭對手的微信,如果你關注了50個競爭對手的微信,就會有50個賬號在教你怎樣做好微信營銷。你要做的就是優化他們所有的方法。
記住:競爭對手是最好的老師。
10、新手開始學習玩微信,從關注優質的微信開始學習,記住那些優秀玩家的方法,最好每天都能拿筆記下來,自已對比一下哪些地方可以做
得更好,更有利於自已以後的運營。
11、認真分析自已的行業,是否需要用微信公眾平台,其實很多中小企業和個體老闆,只要利用微信朋友圈就可以做生意,比如理發店、美容
店、餐飲店、快餐店等等。具體分析請看我寫的淘寶賣家如何做好微信營銷。
12、怎樣創作內容,內容一定要原創嗎,不一定,如果你不想打造行業第一領袖的地位,內容不一定要原創,可是你一定要做一件事情,就是
要加入自已的觀點!
13、我們尊重顧客,可是千萬不要討好顧客,取消關注的遲早會取消關注,只要你一直提供價值,留下的總會留下來。
14、微信營銷要靠渠道,擁有渠道的好處就是,每一天你都能獲得穩定的粉絲,而不是一天進500粉絲,再過3天就沒有粉絲關注。
15、做微信營銷是做個人微信還是做微信公眾賬號,我想這兩個並不矛盾。可以兼顧運營,如果你本人運作1到2個人的店面的話,建議用個人
微信進行運作,如果是大店的話,一定要用上公眾賬號。
16、不要被微信營銷案例沖昏頭腦,那些100萬的粉絲案例不真實,那些很真實的案例,你需要分析一下,他們投入了多少人力和物力,現在的
營銷案例忽悠人的多,自已認真去做好自已的微信運營。
17、做微信營銷見效很慢,粉絲沉澱就要花很多時間,通常需要3個月沉澱的時間,才能收到一些效果和利潤,最重要的就是一直堅持下去。
18、要想在很短時間里獲取大量的粉絲,必須靠媒體。請記住:成功靠媒體。當然,要結合自身的實際情況選擇合適的媒體,是紙媒還是網路
媒體或者廣播電視媒體。
19、堅持很重要。你寫一篇文章,讀者不一定認可你,可是當你寫到50篇至100篇的時侯讀者一定會認可你,所以堅持最重要。
20、重視互動。因為它不像微博,可以吸引大量的人轉發和評論,只有通過與顧客的溝通來取得顧客的信任。
21、在准備營銷產品之前,做好整個產品營銷策劃,推送的內容最重要,因為內容會直接影響讀者的購買,內容預熱是最好的方法。
22、現在大家有一個誤區,希望一切都通過微信營銷來實現,最終要顧客購買產品之前,不要忘了讓顧客拔打訂購電話,人與人交流最能解決
購買當中的疑問。
23、做微信營銷,最好結合騰訊的其他產品一起使用,如QQ和QQ空間一起使用,達到的營銷效果更好,因為未來的移動互聯網營銷將會是走向
人脈關系鏈的營銷。
24、做微信營銷就等於在做一本行業精刊,關鍵在內容的質量。高質量的內容會得到眾多人的分享,會形成病毒營銷。小而美的內容策略。
25、微信的功能本身已經固定了的,真正能使微信營銷發揮作用的是使用微信營銷後面的那個人。
26、有人問:微信是不是營銷工具?我說,你認為是就是,你認為不是就不是,一把刀你用它來殺人它就是殺人工具,你棄之不用就是一塊破
鐵。不要與人爭論,騰訊心知肚明。
27、很多草根想按微博大號再玩微信,想弄個微信大號,這樣的做法行不通,除非你能在很短的時間里獲得大量的粉絲,並且是正規的操作,
不正規的操作很容易被騰訊封掉,微信營銷更適合企業。
28、做好精準的關鍵詞回復功能,這樣能指導讀者,通過什麼樣的方式更了解你本人和你的企業,獲得讀者的信任。
29、針對微信的認證對提升企業的信任度很重要,所以想盡一切方法早一點通過微信認證,微信認證的條件是:500的粉絲量和一個微博認證。
30、千萬不要一個人坐在家裡學習微信營銷,要經常去一些微信營銷的qq群,看一看大家都在聊什麼,在這些群里你能學到很多東西。
31、推送,不一定要每一次都推送文章,推廣一些小的知識和技巧,也是很好的方法,只要能幫助到潛在顧客和讀者都可以。我最近訂閱了一
個心理學習的微信賬號,每一次都推送一條跟微博一樣的內容給我,我很喜歡,因為信息量小,不會影響我的生活,並且可以學到新的知識,
我很喜歡這樣的公眾賬號。
32、我見到很多人,經常用微信向自已的朋友推銷產品,這是錯誤的做法。這么做可能會讓你失去這個朋友,如果你想利用微信做生意,請重
新申請一個賬號,用來銷售產品,千萬不要向自已的朋友推銷產品,這樣會讓朋友感到你這個人太沒有人情味,太功利什麼都跟著利益跑,很
多朋友都會離你而去。
33、微信的內容,選擇合適的圖片很重要,經常去和自已相關的微博里獲取一些行業里的圖片,做微信營銷要重視細節。
34、推送內容,晚上推送內容最好,因為這些時間讀者有足夠的時間來閱讀,白天推送內容,適合做產品的促銷,當時顧客可以訂購產品,帶
來產品真正的銷售。
35、企業先學好服務500、1000個微信客戶,用戶多少不代表營銷能力,僅僅是一個數量,用戶的互動價值才是微信營銷的核心,多創造和讀者
溝通的話題,讓整個公眾賬號活躍起來。
36、水不流動就變成的死水,公眾賬號沒有活躍度就是一個死號,沒有任何價值。
策劃的點子,也就是主題,要符合訂閱用戶的口味
這句不是廢話,因為筆者的公眾賬號內容定位是在營銷方面,但又偏向於微信。因而,一開始就拿微信的功能做文章,賣一段大家平時看
起來很平常的語音。其次,在產品的描述方面,蒙上一層紗,把一段語音包裝成內有巨大秘密的商品。再者,你還可以往主題加點料的。點子
香臭不重要,重要的是舊瓶換新酒,你還能賣的出特色。
策劃前的准備工作:一是素材,二是回復,三是環節,四是介面
1、素材包括文字、圖文、語音,暫不提倡用視頻。筆者賣的是語音,但是描述時有點過,語音經過壓縮裁剪之後,有點雜音或者聲音小,長度
也達不到60秒最長限制的要求。活動中需要用到語音素材的,則必須得在環境較靜,打好草稿,使用電腦錄音軟體的情況下進行錄制。不建議
直接使用微信進行錄制,微信對語音文件壓縮了之後,出來的效果比手機QQ的還差。內容描述清楚活動有關的時間、地點以及領獎方式。筆者
就是在毫無准備的情況下進行了一次「裸奔」測試,結果一大堆問題就暴露出來了。同樣的,圖片大小,在不同尺寸屏幕的閱讀體驗,都需要
事先經過測試。確定沒有問題,再推送出去。
2、回復就包括了關鍵詞自動回復,用於引導訂閱用戶進入下一個環節。之前微信上流行一種文字游戲,通過回復關鍵詞就可以殺怪、過關、升
級。自動回復也屬於內容素材的一種,建議事先用word文檔寫好。
3、接著環節的設置不宜太多,太深,以免訂閱用戶因缺乏耐心而玩不下去,環節的設置也必須是得有趣的,要讓用戶迫不及待想知道下一個答
案是什麼。
4、介面方面筆者這次使用的是數字抽獎,目前比較流行的大轉盤介面效果就不錯.。可以參照此平台抽獎功能:
活動內容推送的時間得選擇在訂閱用戶的閑暇時間。
比如,早前你每次給訂閱用戶推送內容的時候,哪個時間段接收到的消息量是最大的,那麼選擇在此時間段就很好,保證活動能夠得到的
曝光度更大些。
活動開始的一條內容推送出去的時候,實時消息就得打開
方便隨時回復訂閱用戶反饋過來的信息,特別是對活動存在疑問的訂閱用戶,將問題復制好放進word文檔,回答完畢之後再把答案也復制
進來,做成一個臨時的客服手冊,方便回答接下來出現的類似的或相關的問題。如果是電商賣家做微信活動,有關產品的介紹文字要進行精簡
,不能一大段復制到客服手冊裡面。另外,產品的圖片也是需要壓縮處理了之後,提前放到客服手冊裡面做准備,或者是從之前已經准備好的
圖文素材中拿過來用。
活動中需要用到支付介面的,建議是不要直接像筆者那樣調用支付寶收款主頁。
而是可以把產品放到淘寶店裡面,把自己的寶貝鏈接放進去。目前,微信對於淘寶的支持還是有點不大爽,特別是登錄。不過,把手機版的淘
寶頁面接入之後,相對來講體驗好一些。筆者還是建議自建手機網站進行接入,老掉牙的wap網站就算了,現在都html5時代了,模版自適應才
是王道。淘寶寶貝頁面的圖片多且大情況下,載入速度和流量消耗就成問題。
活動有獎品
別送什麼ipad Mini ,海南三亞雙飛三天兩夜遊等這類微博上都送爛了的東西。來點有噱頭的,有點新意的,自家的產品也行。比如微信
營銷培訓的可以送一些微信相關的資料等,關注此平台可領取大禮包一份。問題是平時不做活動通過微信來賣,訂閱用戶詢單次數都不咋樣的
,那還是先別送了。產品有問題,連活動都別做了,要做的就是找原因。
微推台建議可以跟其它公眾賬號進行合作,等價互換各自的產品,或者互補的產品打包一起做活動,雙方公眾賬號一起推,前提是合作了之
後互相影響不大,同質化的產品有競爭也不妨嘗試合作。訂閱用戶數量需在同一個等級,目標客戶群體有交集或相同的。條件這么多,其實就
是所謂的產業集群。賣糧油的一條街,賣花的一條街,合作共贏大家都活得很滋潤。
活動效果統計,接入了手機網頁的,可以在頁面加第三方統計代碼,如GA或CNZZ。
沒有接入的,用國際版公眾平台查看數據,以供參考。目前,分享到朋友圈裡面的次數還統計不了,最大限制是一個鏈接100次。但在微群
上可以大力推,限製取決於你有多少微群。活動利用個人號推朋友圈的時候,選擇時間段可以是半夜,第二天一般都能排在前列。最後補充一
下,最近也有一種舊酒換新瓶的推廣軟體很火,其實就是QQ刷贊尋找附近的人、外帶上巧遇卡等功能,外部推廣也須理性。
微推台暫時總結了以上七大注意事項,後面有更新再補充。另外現在出玩了很多通過第三方介面開發出來的產品可以關注一下,如果適用,用一用也無防。例如我一個產品就不錯,可以通過微信實現手機網站建設(界面跟PC端網站無大差別),後台還可以看到數據(擁
有客戶管理系統),實現客戶二次開發。
像微推台的營銷產品,還可以負責在你粉絲達到之後幫你進行認證,網站認證,並且還有二維碼的應用都可以幫你解決。
B. 微信小店營銷經典案例分析
一切結論產生在分析研究之後;在分析研究中,如果找不出原因和解決辦法就不能放過。那麼下面是我整理的微信小店營銷案例分析相關內容,希望對你能夠有所幫助。
微信小店營銷案例分析一
一家江湖菜館,25張桌,有且只有一個服務員,端菜、選菜全靠顧客「自己動手」。莫嫌店家拽,客官搶到來,這家實體店95%的訂單來自微信,夏季月營收超15萬。有人大贊:老闆,你這O2O做得好!老闆兩眼一愣:啥子叫O2O?
老闆陳星宇,85後,酷愛打游戲,吹垮垮。他這家 *** 絲氣質濃郁的館子,從兩年前的不溫不火,到如今的四家分店,陳星宇說,都是微信玩出來的。
「今年准備在南岸開個旗艦店。」說這話時,陳星宇又暴露了 *** 絲氣質「到時候嘗試只用微信下單,把收銀員都省了。」
奇葩:
25張桌的店
員工5人不端茶送水
江北區建新東路長安醫院對面,橫著一排大排檔,在眾門店中,一家名為「釣龍無刺鯽魚」的館子, *** 絲得容易被人忽略。燈箱廣告的LED燈壞了一排,除去兩扇貼了廣告的玻璃門,顧客進出的過道僅1.5米。記者慕名前去采訪時,往返了兩道才找到了門。好在店內也算別有洞天,進門上樓拐角,貼著二維碼的海報搶眼:掃碼加微信,一律8.8折。這店生得怪,上二樓即為天台、下一樓則是背街,就這么也擺下了25張桌,門面雖小,夏季生意卻好得讓人眼紅。
「主打無刺鯽魚和干鍋,95%訂單從微信來,員工5人,其中1人為服務員,不端茶送水,只收發菜單順便 *** 打掃清潔。」陳星宇說,旺季一個月流水能達15萬,冬天稍冷清,但也時不時有為微信好友的企業高管來包場。
發現:
全靠微信
一道菜曾火了3個月
才開館子時,陳星宇也走過傳統路線。發傳單、做車載廣告什麼的,折騰三五次,10萬元的退伍費就見底了。2012年,陳星宇守著這家不溫不火的小門面。「本店小,還擠在一堆大排檔里,很少引人注意。」陳星宇說,直到2013年初,在朋友的指點下,他才開始用微信做生意。
剛開始幾十個好友,卻有能力讓一道「奇葩」菜火了三個月。「去年4月,一位老顧客忽然想吃番茄味的炒絲瓜,我硬是讓廚子整了出來,顧客相當滿意,當即傳了微信,好友一轉發,第二天有人點名來吃『番茄炒絲瓜***:/***』。」陳星宇說,這道黑暗料理捧紅了館子3個月,也讓陳星宇見識了微信之威。「爆點爆點爆點,不怕門店小就怕爆點少。」後來,陳星宇通過打折,進店就讓顧客掃碼關注,天天挖空心思想著如何和顧客玩。
玩法
「飲食選擇有很多,能帶給食客快樂,才會成為首選。」陳星宇說,而這得靠互動性極強的玩法。通過玩,他的微信好友,僅一年就從最初的三四十人增加到數千人;營業額從一天三四百元到旺季一月超過十五萬元……
玩法一:玩微信要有「店魂」
要點:不開公眾號 用私號像人一樣寫段子
商家玩微信,一定要有可持續的「店魂」,比如金晶妹兒的買家秀,燒白哥的相親秀。「我的特點就是 *** 絲愛玩也愛吹垮垮。」陳星宇確定了路線,用玩的方式天天送福利。
「要和顧客玩起來,公眾號不行,沒人看,還要靠私號,但私號也講究人格化。」陳星宇的第一招就是講故事,寫段子。他善於利用自嘲來逗顧客開心,每天段子不超過3條,絕對不打硬廣,有時候他還像顧客一樣去批評某道菜不好吃,將私號人格化。
玩法二:玩微信要有米巴活
要點:一起打飛機 打進前三就送禮
「除了吹垮垮,這個私號還喜歡打游戲,所以獨樂樂不如眾樂樂。」去年夏天,陳星宇邀約微信好友玩手游「雷霆戰警」、打飛機競賽,每周公布一次戰果,超過他的前40名送花生一份,前三名免費送菜品。游戲一推出,天天都有人加好友私聊:老闆,我今天第幾名?
另外,店裡每出一道新菜品,陳星宇會在微信上釋出徵集菜名。名字被選用的,素菜可在店裡終生免費,葷菜則享受高額折扣。被選中菜名的顧客鍾宇蛟就獲得了一道素菜的終生免吃權:「吃了一個夏天現在都吃夠了,不過關鍵是好耍!」
玩法三:線下跟著微信玩
選單做成答題卷 點菜請做簡答題
「微信上大家都叫我 *** 絲老闆,菜館也要貫徹 *** 絲路線。」陳星宇說,線上下,他將選單做成答題卷:選擇題是12道固定主打菜,顧客只需選菜畫勾,簡答題為配菜,顧客可根據店內黑板上每天提供的機動食材,隨意搭配。答題卷上,老闆友情備註:認真填寫,可用拼音替代。
「很多顧客選單都會拍上微信傳播。」陳星宇說,因為依靠微信訂單,店裡幾乎不需要跑堂,陳星宇順勢推出實體店店魂,在牆上兩排歪歪扭扭的手書——論江湖,粗亂雜,請隨意,莫客氣,自己動,豐衣足——釣龍無刺鯽魚宣。為了鼓勵這種自助服務,陳星宇會送每位顧客酸角汁一瓶,相當於把節約的人力成本變成贈品。
沒文化,那就做到娛樂化
記者:很多人稱贊你O2O做得好,你覺得餐飲店轉型的關鍵是什麼?
陳星宇:其實我不懂什麼叫O2O,我也沒什麼文化,只知道好耍,大家都要娛樂化。現在好味道很多,能夠真正留住顧客,要打破傳統飲食習慣,讓他們覺得是一件好玩的事請。
記者:餐飲店微信營銷的精髓是什麼?
相關微信餐飲案例及方案:
微信有幾個特性,註定了餐飲行業非常適合做微信營銷,
1. 高分享性:吃喝玩樂,是大家高度願意與粉絲,朋友分享的事情。很多人都養成了這樣的習慣:別吃,我先發個微信;聚餐時:合影發下微信。
2. 廣泛性:餐飲服務是本地化服務,是人們最基本的生活消費之一,人們對餐飲類實用資訊的需求十分廣泛,每天都有人問:有什麼好吃的推薦么?
3. 實時性:人們需要的餐飲方面的資訊,往往是實時的、實用的資訊,微信的傳播速度最快,剛好滿足實時的需要。
那麼到底怎樣才能利用微信營銷來做好餐飲業務呢?很多人面對這個問題,可能會微微一笑,並說:「這很簡單,只要申請一個微信公眾號,然後到餐廳周圍傳送宣傳單,在宣傳單上印上微信公眾號碼的二維碼,然後吸引大家關注。最後再在微信上為使用者送上一系列的優惠券以及最新活動策劃。」但真的是這樣就可以了嗎?試想一下,你如果到了一個陌生餐廳周圍,你會去關注這家餐廳的微訊號嗎?可能性不大。所以,光憑借這種理論上的做法,顯然行不通 。而且,我們也可以想像一下,全國有那麼多餐飲企業,大部分都會採取微信營銷,但是為什麼用微信營銷取得成功的卻並不多?我們就一起來看下餐飲企業如何運營微信。
1. 餐飲微信用來做什麼
基 於微信自身可以獲取周圍使用者這一特點,微信附近商家、移動商圈的業務是微信正在開拓的新方向。對於使用者來講,又增加了一項便捷的功能;而對於商家來講,則 是又增加一個推廣方式和營銷商機。建議餐飲類商家先注冊公眾賬號,在粉絲達到500之後申請認證進行營銷,因為這樣更有利於商家品牌的建設,也方便商家推 送資訊和解答消費者的疑問,更重要的是,可以藉此免費搭建一個訂餐平台。
2. 餐飲微信如何推送內容
首先,應將促銷與內容分開各做一個公眾賬號。這樣做的好處是,當用戶想使用優惠券的時候,不至於在諸多推送資訊里找,只此一張,方便快捷。單獨用來推送內容的賬號可看作是專為品牌的忠實粉絲提供,滿足他們希望了解更多企業資訊的需要。
同時建議商家對每天群發的資訊做一個安排表,准備好文字素材和圖片素材。一般推送的資訊可以是最新菜式推薦、飲食文化、優惠打折等方面的內容。粉絲的分類管理可以針對新老顧客推送不同的資訊,同時也方便回復新老顧客的提問。這種人性化的貼心服務肯定會受到顧客的歡迎,一旦觸發顧客使用微信分享自己的就餐體 驗,就進而形成口碑效應,會大大提升商家品牌的知名度和美譽度。
3. 餐飲微信如何讓使用者知道
店面是充分發揮微 信營銷優勢的重要場地。在選單的設計中新增二維碼並採用會員制或者優惠的方式,鼓勵到店消費的顧客使用手機掃描。一來可以為公眾賬號增加精準的粉絲;二來 也積累了一大批實際消費群體,這對後期微信營銷的順利開展至關重要。店面能夠使用的宣傳推廣材料都可以附上二維碼,當然也可以獨立製作x展架、海報、DM 傳單等材料進行宣傳。
4. 利用好玩的游戲
微信其實是為商家提供了一個與使用者溝通的新渠道,通過不同的溝通形式和內容可以達到不同的效果,例如通過互動游戲,可以提高使用者黏性,如果游戲設計得合理,還可以引發使用者帶動周圍的朋友一起參與,達到口碑營銷的效果。
5. 簽到打折活動舉例,用活動吸引消費者參與
微信營銷比較常用的方法就是以活動的方式吸引目標消費者參與,從而達到預期的推廣目的。要根據自身情況策劃一場成功的活動,前提在於商家願不願意為此投入一定的經費。當然,餐飲類商家藉助線下店面的平台優勢開展活動,所需的廣告耗材成本和人力成本相對來說並不是不可接受的,相反,有了縝密的計劃和預算之後完 全能夠實現以小成本打造一場效果顯著的活動。
微信小店營銷案例分析二
石榴哥成功案例分析
自從去年11月開始,我以一個地鐵附近的小倉庫、一輛小推車為起點,開始在西二旗周邊的IT區域賣石榴汁。從推著小推車轉一天、被動等待顧客上門,一直到現在開始做店面、開展營銷活動、甚至借用輕應用、微信等移動網際網路手段開始了所謂的O2O之路,大半年的時間里,作為一個個體起步的小創業者,從碼農轉身為賣果汁的石榴哥,在這個過程中,我學到了很多。
一、要解決的第一個問題:如何建立商家和使用者之間的信任
作為一個小的個體創業者,最初選擇一個區域來做好創業開端很重要。如果一定要套用「網際網路思維」,那就是細分環境下的產品定位問題***不過這並僅是網際網路行業要思考的問題;任何行業任何產品,要先確認的都是產品定位***。產品定位可以從兩個角度看:一方面是在眾多同類產品中,如何定位,脫穎而出;另一個方面,對於創業個體而言,如果同類競品並未覆蓋到所有區域,那麼在哪個地域推廣產品,即在某個區域的所有商品中,選定定位。在北京,賣果汁的很多,但是賣類似於石榴汁的很少;在西二旗,基本沒有賣果汁人群。到底有沒有市場需求?看我後面分享的效果,各位就知道了。
要在某區域內實現良好的產品售賣,建立使用者對商家的關注和信任,有著至關重要的作用。為了建立有效的關系鏈,我做了下面幾件事。
1、現場製作:兩個石榴一杯純果汁,毫不摻假,貨真價實
別人叫我石榴哥,但我給自己起的品牌名稱,卻叫做「果真」。不僅僅是為了叫上去好聽,我的果汁,確實非常純粹。以石榴汁舉例,每一杯小杯石榴汁,都是用三個石榴壓榨出來,不摻任何水,這一點就已經同目前大多數的果汁店區分開來。而一杯小杯石榴汁,也剛剛賣15元。這些操作,都是當著各位顧客的面現場完成的。因此,顧客對於整個過程非常了解,而對產品也有充分信任。產品甚至高於預期,相互信任即可建立。
2、附加服務:送貨上門,態度良好,送小福利
初期,我的製作能力和售賣能力有限,而果汁的核心使用者群在本地區總人數中佔比較小;同時,這批核心使用者又基本都是回頭客,所以我很容易就和顧客們建立了相對比較熟識的關系。建立起這樣的關系之後,我將售賣模式進行了一個小的調整,從原先的每到固定時刻顧客出門找到我的售賣車購買果汁,變成了顧客通過移動網際網路留言的方式,提前預定,我在固定時刻送果汁至固定地點。這樣使我和顧客雙方的交易成本都降低了。
在這個環節,如果僅靠傳統的溝通模式***如電話訂單***等,其實並不是最好的方式。移動網際網路工具就顯示出了巨大的價值。
初期,我嘗試了個人微訊號的溝通,效率提升很多,也會通過群發微信內容,推介新產品、更新送貨資訊;後來一天輕應用的PM來買果汁的時候,提到了輕應用。我本身就是碼農,去年就聽說過輕應用,嘗試了一下,使用了一套小店鋪模板,也做了一個輕應用。二維碼推廣開來後,也有相當一部分使用者通過輕應用留言下訂單,我在後台統一管理,進行配送。
二、運營思路:如何製造小范圍內的爆點,留住使用者
事實上,通過上述的方案,能夠吸引並留存的,也僅僅是少數顧客。如果小富即安,那這樣的方式沒有任何問題;但我希望未來能夠越做越大。因此,也在顧客、朋友、家人的建議下,嘗試了一些小的營銷手段,以實現在本地區人群之中的口碑傳播。
1、製造話題點,吸引關注
西二旗地區人群的特點非常明顯。這里遍布了網際網路公司。因此,根據周邊人群興趣點和屬性,我在果汁售賣小車上掛上橫幅,寫著「程式設計師改行賣果汁」。果然,這一招一出來,口碑迅速傳播,我的品牌知名度迅速上升,那個時段很多顧客會給我拍照;而很多過來的顧客,也都會提到是聽說了我的改行故事。給品牌做一個故事,相當於給產品附加了一個價值,其實褚橙就是用的這個思路。後來,我也增加了更貼近網際網路思維的一些渠道營銷方式,如放個人微信二維碼,放支付寶二維碼,放上輕應用二維碼。這些都增加了品牌好感度和顧客對我的記憶度。***號 vcaishen
2、留存和新增兩手抓
在有了初期的比較穩定的顧客小圈子之後,一方面我繼續努力做這些已有顧客的留存,也在想辦法拉動新增。新增的手段主要有兩種:
***1***調動現有使用者群體進行口碑擴散。我認為,對於LOCAL O2O來說,口碑擴散尤其重要,且效果顯著。例如上述的一些運營手段,就引發使用者群體之間的口碑擴散,收效不錯。
***2***在重大的節假日,也進行一些優惠的運營活動,如買果汁送水果,收效很好。但是這種方式仍熱是在留存方面做努力;後來,我也嘗試了買一送一。一般來說,一名顧客一天喝一瓶果汁就足夠了,附送的另一瓶,為保持新鮮度,一般顧客也不會留到第二天再喝。這樣,顧客會將附送的果汁送給同事。買一送一,留存和新增亮點都做到了。
三、如何形成規模化***
離開了網際網路行業後,我也嘗試過其他行業的創業。幾經實踐,最終以個體身份售賣果汁。我很喜歡這個事業,而我的理想並非一輛小車即可承載。盡管未來的目標高遠,但仍要腳踏實地步步為營地實現。對於目前的我來說,實現未來目標的第一步,就是如何更好地穩固在西二旗商圈的地位,並形成一個穩定的規模化***。
我現在面對的問題:小車生產能力有限;團隊人手有限;需要更好地整合微信、輕應用乃至支付寶等各種O2O渠道手段。
我的解決方式:
1***在網路新大樓的地址附近,選定了一個小間,作為固定店面。聽說網路即將建成新址。新址的特點是,樓更大,會 *** 網路目前在北京的所有員工,同時附件也有其他公司;新址比現在的西二旗商圈要更荒涼,服務業尚未得到充分發展。可以說,這有巨大的潛在市場,同時競爭尚未形成。目前大樓未建完,租金低,現在是很好的切入時機。有了根據地,未來我可以進行規模化運營。
2***目前的人員配備方面,只有我和另一名同事,一人專門進行果汁製作,另一人負責配送。這方面我倒認為不需要提前做好詳細規劃,但是要有所准備,這樣可以根據未來業務發展情況進行調整和發揮。
3***在將渠道和手段整合方面,我目前最傾向於利用輕應用進行整合。我也在根據自己的使用體驗,為輕應用團隊提一些建議,包括做最基本必要但更靈活的互動***整合微信的功能***、支付環節加入、定位能力增強。未來,我希望藉助輕應用的平台,實現我個人O2O的小閉環,並為未來開擴產業鏈、做出系列連鎖做好准備。
四、說了這么多經驗,也有一點感想:
1***適合別人的,未必也適合自己,要分析自己的特點,找到自己的路。例如之前我看到很多人用微信做成了什麼事情的創業故事,但是以自己的經營能力,只憑個人賬號,無法解決遇到的全部問題。因此,一方面我們要低頭自省,另一方面,也要抬頭看路。不是要走最通暢的路,而是走最適合自己的路。
2***和顧客群建立好關系,將能獲得很多輸入,提升自己的水平。自己一個人做事業,未必方方面面都是最懂的。而很多顧客給了我很多建議,將我不擅長的部分進行彌補;同時,也讓顧客對於品牌有了更多親切感和好感度。為什麼選秀粉都很忠誠?因為他們參與了偶像的塑造。道理是想通的。
3***很多人會說不知道自己喜歡什麼。其實,未必要急於發現自己真正想要的是什麼。很多時候,知道自己不要什麼,已經是很寶貴的財富;而基於個人閱歷和經驗,終有一刻會找到心中所愛。
4***對於勇氣,無需多言。找到所愛並能一直向前,需要勇氣,需要堅持。一起加油。
C. 微信營銷小技巧
微信營銷小技巧
微信只是一個工具,營銷的本質並沒有太大的變化,如何利用好這個工具為每一個人賺錢,這才是最實在的,下面給大家分享一些微信營銷的小技巧:
第一招:只要你敢賣,就有人敢買
看不到機會的人,總站到自己的角度思考;
看的到機會的人,總站到別人的角度思考。
一個人不能輕松賺錢,很多時候不是自身能力問題,而是心理問題。因為大部分人總覺得自己擁有的都狗屁不是不值錢,因為他們總是站到自己的角度思考,而沒有知道別人的角度去思考信息不對稱的價值,所以他們總走不出第一步。
切記:【只要你敢賣,就有人敢買】這句話不是玩笑話,它真的是一句秘笈,並且還是一句讓你立刻行動的秘笈。當然,如果你能夠每天提供有價值的信息的話,你可以賣收費訂閱,如果你沒有,你也可以銷售其他的服務和產品,勇敢的測試吧。
我相信每一個普通人的.微信,也都有幾百名好友,想一想你能夠為他們提供什麼有價值的服務和產品,勇敢的賣一下,並且給與負風險的承諾。就是按照普通的1%的轉化率,你最少也可以在當天成交一單以上,請立刻執行,結果絕對會比這個比例要高。
第二招:增加高質量好友的秘訣
第一步:准備工作
先把自己的微信賬號包裝的像回事,千萬不要用某些微信營銷大師教的那招,把你的名字中前面加許多A,這樣容易拍在別人微信通訊錄前面。這是非常SB的招數,一看就是做廣告的,必被刪無疑。
如何包裝呢?你要把自己包裝的像個有意思的人。例如:
1、名字直接用真實名字
2、介紹直接寫的還算有檔次
3、我的相冊不要都是轉發的,多寫一些原創。
把這些做好,加別人,才可能有比較高的通過率。
第二步:開始操作
1、找到高質量的目標人群手機賬號
2、然後把他們導入你的手機通訊錄
3、這時候你的微信會出現添加好友
然後你不斷的重復操作就OK了,許多時候,方法不需要多,只需要狠,簡單的招數,狠狠的執行,你就成功了!
第三招:讓好友喜歡你的廣告的方法
1、學會價值提煉術
一切產品都是工具,可以要的是帶來自己的好處,所以對產品和服務的價值提煉是非常關鍵的,在微信裡面,每個人最討厭的就是赤裸裸的廣告了,微信做廣告,要把廣告變高,一定要軟,軟的潤物細無聲,才能達到最好的效果。
2、如何發廣告
直接發廣告,也會有效果,但是不會有非常理想的效果。如果想把廣告的效果最大化,就要實用一些巧妙的方法,例如:
1、以發問題的方式在朋友圈發調查,自然會有關注的有意向購買的朋友主動問你如何賣,然後在逐個跟進溝通產生購買。
第四招:讓客戶持續購買的方法
讓一個老客戶繼續購買你的產品,遠遠要比你開發一個新客戶容易,因為老客戶通過向你購買,已經對你產生過了信任,所以在營銷裡面一句話說:90%的利潤在後端。
;D. 微信營銷的10種方法技巧 微信營銷的10種方法技巧講解
1、助力思維:病毒式傳播,全民嗨
助力營銷,是病毒式傳播的一種,它是通過朋友間的不斷轉發支持,實現快速傳播和全民關注。助力思維通常的方式是,技術公司在製作活動微網頁時,添加助力一欄。
2、搶紅包思維:精眾傳播,立竿見影
搶紅包思維,顧名思義就是為用戶提供一些具有實際價值的紅包,通過搶的方式吸引社會積極參與,引起強烈關注,找到潛在客戶,並實施針對性營銷。
3、流量思維:痛點營銷,快速傳播
互聯網時代,流量為王,網站如果沒有流量,那就簡直是「無源之水,無本之木」。而對手機上網族而言,流量就像「人之於水,車之於油」。因此,抓住消費者的痛點,也就抓住了營銷的根本。流量思維的基本思想是轉發送流量,用戶只要轉發某家公司或某個產品的微網頁,就可以得到一定的流量。
4、游戲思維:興奮點營銷,蝴蝶效應
游戲思維的概念很簡單,就是通過游戲的轉發傳播,來認識某個品牌。在微信的戰略發展方向中,游戲與社交是其重點,足見游戲在移動互聯網上的地位。微信小游戲的特點普遍是設計新穎,而且呆萌,規則簡單卻不單調,可以在短短幾分鍾內吸引到大量用戶。
5、節日思維:傳遞的是溫情,傳播的是品牌
逢年過節,互致問候是中國人的良好傳統。在經歷了書信、電話和簡訊賀年祝節後,今年開始,微信祝福逐漸流行,一段語音、幾句文字、一個視頻,簡單卻溫暖。
6、大獎思維:高轉發率,廣參與性
「重賞之下,必有勇夫」。自古以來,獎與賞是很多人難以拒絕的誘惑。借用互聯網的說法,設獎促銷,是搔到了用戶的癢點。
7、眾籌思維:聚沙成塔,集腋成裘
眾籌是指用團購或預購的形式,向用戶募集項目資金的模式。相對於傳統的融資方式,眾籌更為開放,更為靈活。對圈子的精準把握,是微信適合眾籌最核心的競爭力。
8、生活思維:自然而然,潤物無聲
生活思維,就是把人們所關心的日常生活知識,發布到微信平台上,通過這些信息的轉發,起到良好的傳播作用。
9、新聞思維:讓品牌隨新聞飛颺
新聞思維,是藉助突發性新聞或關注度較大的新聞夾帶圖片進行傳播。移動互聯網時代,新聞的傳播速度已經是以秒計算,地球上任何一個地方發生的重大新聞,都能在瞬間傳遞到地球的角角落落。
10、測試思維:因為風靡,所以廣泛
測試思維,也就是通過一些小測試,比如智商測試、情商測試、心理測試等來對一些品牌進行傳播。今天的微信圈內,各類測試甚是風靡,這些測試情商、智商的題目,抓人眼球,很容易讓人點進去測試。
E. 微信營銷有哪些策略,微信營銷活動方案
給你推薦一個微營銷課程
課程目錄:
一:《陌生客戶成交法則》
二:《微商成交法寶》
三:《做一個優雅了刷屏黨》
四:《客戶最核心的需求是什麼》
五:《微商加人16招》
六:《微信群管理法則》
七:《團隊管理5+6法則》
《陌生客戶成交法則》
面對陌生客戶,怎麼進行溝通與成交?
這是很多創業者,很多微商非常關心的問題。
經常有客戶咨詢,有沒有一套可以復制的流程可以用在溝通?有時候心情好就容易成交,心情不好成交不了啊,求解?
有時候會被客戶帶著走,客戶問的我都不知道怎麼回答了?
面對陌生客戶從溝通到成交,有5步曲。
這5個步驟呢,我跟團隊也是學習了很久。經過了很多次驗證。
第一步:試探性發問
當然,這里針對不同的產品,你還得在這樣的大類下設計出你的發問話術。
為什麼第一步要發問呢?
很多營銷人員、微商,這一步做錯了。
一上來就是介紹自己的產品,說自己產品多麼多麼N B然後客戶就跑了!你要知道這個時候你還沒了解客戶的需求。這個時候講太多是沒有用的。
就好像有個小白兔去釣魚,每天都特別勤奮,起早貪黑去釣魚。結果釣了1周1 條魚也沒有釣到。
但是小白兔對自己說,不能放棄,堅持就是勝利。
於是它第8天再去釣魚,這個時候突然有條魚跳出來,扇了小白兔一個耳光。魚對小白兔說:你有沒有搞錯啊?天天用胡蘿卜來釣魚!
所以說,了解客戶的需求很重要!
試探性發問的目的就是了解客戶的需求。然後對症下葯!
還記得生病去醫院嗎?
醫生有一上來就跟你推銷這個葯那個葯嗎?那你肯定不去了是不是!醫生一上來,就問你:是什麼情況啊?哪裡疼?有多久呢?等等
了解你需求後,醫生再幫你開葯,然後讓你去付錢。你立馬去付錢了!
試探性發問這里就是第一步。
你要記得根據你的產品設計出你的試探性發問的話術。我嘗試給你一個簡單的模板參考,有以下問題你可以問,當然這只是模板,根據你的產品怎麼問你自己想。
1、 是哪個朋友介紹你找到我的嗎?
2、 你之前有沒有購買過這類產品呢?效果怎麼樣?
3、 你對產品最關心的點是什麼呢?
4、 你想要的產品是什麼樣子的?
O K,類似這樣的問題。而且這些問題你還不能一下子都問客戶,不然客戶煩。
你得在跟對方聊天的過程中,慢慢的問出來這些問題。
第二步:了解需求
當你試探性發問之後,你自然要了解對方的需求。
你要知道,商業的本質就是滿足客戶的需求!所以這點是非常重要的!
了解需求的方式有很多種,在你跟對方溝通與認識的過程中通過提問,來了解需求,看對方的朋友圈,了解對方的個性與需求。
第三步:滿足需求
了解了對方的需求之後,接下來就是滿足需求。
也就是說,你接下來所有講的話,都要圍繞對方的需求來,才能順利成交。
舉例:
有個售樓小姐,A客戶過來。
售樓小姐:先生你好,過來看房嗎?
(她沒有問,過來買房嗎?而是用看。就問的很好。要是她說過來買房嗎?客戶會說,哦,就是看一看。這樣一開始就得到了客戶的否定回答,不利於後續成交) A:是啊,看一看。
售樓小姐:先生請問你貴姓?
A:姓王
售樓小姐:王先生看過很多房子了吧?
(A心中,額這小姐怎麼知道我看過很多房子呢?有意思)
A:是啊
售樓小姐:我們這里也不一定有你想要的房子哦。
(A心中震驚,額,這個小姐怎麼說這個,很有意思哦!)
A:哦
售樓小姐:王先生,你看不如這樣。你告訴我你買房子的主要需求,我在這個行業已經幹了3年了。你把需求告訴我,如果我們這里有你要的房子,我就帶你去看一看。如果沒有,我就推薦你去其他合適的樓盤,其他的樓盤我也都很熟悉。
這樣也節約你的時間,你看好嗎?
(A心裡瞬間覺得不一樣,我靠,這小姐太N B了,很了解我的心理啊!) A:恩,可以。
我主要是想買海景房,就是能夠看到海景的。
售樓小姐:哦,這樣啊。
我查一下,你稍等。
額,我們這里確實有一套海景房,位置還不錯。你要不要上去看看? A:好。
5
於是就這樣上去了。
上去之後,這個先生說:額,你這個廁所太小了哦。
售樓小姐:恩,這個房子的廁所是小了點。不過你看,這個廁所窗子一打開就可以看到海景哦。
上廁所的時候,還可以聞到海風呢。
A:額。再看看。
你這個廚房櫃子有點高哦。
售樓小姐:恩,這樣設計是為了顯得更加簡單大氣。而且,廚房右邊這個玻璃門望出去,也能看到海景哦。
如果打開這個玻璃門,你在炒菜的時候還能看到海邊的夕陽呢,那片沙灘特別美麗。你看是不是?
於是,接下來無論這個客戶說任何問題。
這個售樓小姐都會抓出客戶的核心需求:海景房。
最後就順利成交了A客戶。這是真實的例子。
我想通過這個告訴你,滿足需求的重要性!
第四步:消除疑慮
當你滿足了客戶的需求後。如果你產品能滿足對方的需求,接下來在成交之前你就是要消除對方的疑慮
在購買與付款之前,對方肯定有疑慮的。
比如你來找我買微小V營銷手機,你會有什麼疑慮?
1.關於營銷功能的效果。
2.關於購買或代理之後的流程。
3.關於之後的系統維護和保修,等等。
那麼客戶會主動問你。然後你就按照專業的話術解答即可。
而且優秀的高手,還會主動幫客戶說出這些疑慮
有些微商或創業者不說,其實不太好。客戶會覺得你只想賺錢,不為客戶考慮。但如果你真誠的說出一些後面的問題。
反而會讓客戶覺得·你很真誠,你真正在為我考慮。
這樣帶來的結果就是.信任!
一旦客戶信任你,成交就已經開始了。而且後續會帶來更多成交和轉介紹。
所以你要記住:在消除疑慮,在溝通的過程中,你的目標就是讓對方信任你!而不是讓對方掏錢!
這就是高手與菜鳥的區別!
菜鳥就是想著法子,我怎麼讓客戶掏錢呢?結果客戶反而把口袋捂得更緊!
高手,想的是:我怎麼讓客戶信任我呢?
要真誠,要為客戶著想,要跟客戶站在同一條戰線上等等。
於是贏得了客戶的信任,客戶主動掏錢出來。
用個比喻來說,就好像風與太陽,誰更能讓行人把外套脫掉呢?風不斷的吹反而行人把衣服裹得更緊。
太陽就是發出自己的光芒,行人覺得熱了,自己脫了衣服。
很多微商,很多年輕人,老是想著賺錢。
但他沒有思考,怎麼樣才能吸引錢來呢
所以,在消除疑慮的這個階段。你要主動講出一些不好的地方,對方一下覺得,你不是光講你產品好的,你也講了不好的。說明你是真誠的!值得信任!
舉例,比如說你是我的客戶。我跟你說了很多我營銷手機好的地方。
在成交之前,當你有疑慮,我也可以說.
這個手機記得要按要求操作哦,不要更改設定的參數,不然的話會有封號的風險。
還有這個手機一旦購買是沒有退款的,但如果質量問題,可以換貨
如果是成交代理,我會對你說:
雖然你看到我們團隊很多人月入10萬、20萬等。買了車子房子,但我要提前告訴你,做微商不是那麼容易哦,得好好堅持才能有未來。
如果要做這份事業,你不能三天打魚、兩天曬網哦,一定要持之以恆的發朋友圈、微信群、公眾號,才會有成績的。
你做微商,有可能身邊有些沒見識的人會說你是干傳銷哦。你要抵得住流言蜚語。
類似這些。你一說出來。對方立馬就會對你產生信任!人性就是如此!
因為這個時候,你的身份不再是賣產品給他的業務員!
而是:你是他的朋友,在為他著想。
自然會贏得信任!
第五步:成交
前面四步走完。接下來這步自然是成交,如果你學過我分享的一個課程《微商成交法寶》,你自然就知道怎麼做成交了。
具體五大法寶你自己去學,這里我就不重復了。
總之,成交是最關鍵的一步!
因為你所有的都是為了這一步!
千萬不要功虧一簣。而成交是有方法的!方法對了,努力自然會有效果。
具體成交有什麼大法寶你自己去我課程里學。
本次課程分享到此結束,我的這本課件是全部免費的。如果想要學習更多課程請按照一下要求截圖給我:
1:轉發本次課程文檔到微信朋友圈
2:轉發本次課程文檔給10個群
完成之後加我微信 截圖給我,免費領取整套價值萬元的營銷課程。
V X H : wsgx544
F. 微信營銷有哪些方法
1、草根廣告式——查看附近的人產品描述:微信中基於LBS的功能插件「查看附近的人」便可以使更多陌生人看到這種強制性廣告。
功能模式:用戶點擊「查看附近的人」後,可以根據自己的地理位置查找到周圍的微信用戶。在這些附近的微信用戶中,除了顯示用戶姓名等基本信息外,還會顯示用戶簽名檔的內容。所以用戶可以利用這個免費的廣告位為自己的產品打廣告。
營銷方式:營銷人員在人流最旺盛的地方後台24小時運行微信,如果「查看附近的人」使用者足夠多,這個廣告效果也會隨著微信用戶數量的上升,可能這個簡單的簽名欄也許會變成移動的「黃金廣告位」。
2、品牌活動式——漂流瓶產品描述:移植到微信上後,漂流瓶的功能基本保留了原始簡單易上手的風格。
功能模式:漂流瓶有兩個簡單功能:(1)「扔一個」,用戶可以選擇發布語音或者文字然後投入大海中(2)「撿一個」,「撈」大海中無數個用戶投放的漂流瓶,「撈」到後也可以和對方展開對話但每個用戶每天只有20次機會。
營銷方式:微信官方可以對漂流瓶的參數進行更改,使得合作商家推廣的活動在某一時間段內拋出的「漂流瓶」數量大增,普通用戶「撈」到的頻率也會增加。加上「漂流瓶」模式本身可以發送不同的文字內容甚至語音小游戲等,如果營銷得當,也能產生不錯的營銷效果。而這種語音的模式,也讓用戶覺得更加真實。但是如果只是純粹的廣告語,是會引起用戶反感的。
3、O2O折扣式——掃一掃產品描述:二維碼發展至今其商業用途越來越多,所以微信也就順應潮流結合O2O展開商業活動
功能模式:將二維碼圖案置於取景框內,然後你將可以獲得成員折扣、商家優惠亦或是一些新聞資訊。
營銷方式:移動應用中加入二維碼掃描這種O2O方式早已普及開來,坐擁上億用戶切活躍度足夠高的微信,價值不言而喻。
4、互動營銷式——微信公眾平台產品描述:對於大眾化媒體、明星以及企業而言,如果微信開放平台+朋友圈的社交分享功能的開放,已經使得微信作為一種移動互聯網上不可忽視的營銷渠道,那麼微信公眾平台的上線,則使這種營銷渠道更加細化和直接。
5、微信開店——這里的微信開店(微信商城)並非微信「精選商品」頻道升級後的騰訊自營平台,而是由商戶申請獲得微信支付許可權並開設微信店鋪的平台),截止2013年底公眾號要申請微信支付許可權需要具備兩個條件:第一必須是服務號;第二還需要申請微信認證,以獲得微信高級介面許可權。商戶申請了微信支付後,才能進一步利用微信的開放資源搭建微信店鋪 。
大小號助推加粉
很多商家在嘗試做微信營銷的時候都是採用小號,修改簽名為廣告語,然後再尋找附近的人進行推廣的方式。作為一種新興的營銷方式,商家完全可以借用微信打造自己的品牌和CRM。因此個人建議採用注冊公眾帳號,在粉絲達到500之後申請認證的方式進行營銷更有利於商家品牌的建設,也方便商家推送信息和解答消費者的疑問,更重要的是可以藉此免費搭建一個訂餐平台。小號則可以通過主動尋找附近的消費者來推送大號的引粉信息,以此將粉絲導入到大號中統一管理。
打造品牌公眾帳號
注冊公眾帳號時首先得有一個QQ號碼,然後登陸公眾平台網站注冊即可。申請了公眾帳號之後在設置頁面對公眾帳號的頭像進行更換,建議更換為店鋪的招牌或者LOGO,大小以不變形可正常辨認為准。此外,微信用戶信息 填寫店鋪的相關介紹。回復設置的添加分為被添加自動回復、用戶消息回復、自定義回復三種,商家可以根據自身的需要進行添加。同時建議商家需要對每天群發的 信息做一個安排表,准備好文字素材和圖片素材。一般推送的信息可以是最新的菜式推薦、飲食文化、優惠打折方面的內容。粉絲的分類管理可以針對新老顧客推送不同的信息,同時也方便回復新老顧客的提問。一旦這種人性化的貼心服務受到顧客的歡迎,觸發顧客使用微信分享自己的就餐體驗進而形成口碑效應,對提升商家 品牌的知名度和美譽度效果極佳。
實體店面同步營銷
店面也是充分發揮微信營銷優勢的重要場地。在菜單的設計中添加二維碼並採用會員制或者優惠的方式,鼓勵到店消費的顧客使用手機掃描。一來可以為公眾帳號增加精準的粉絲,二來也積累了一大批實際消費群體,對後期微信營銷的順利開展至關重要。店面能夠使用到的宣傳推廣材料都可以附上二維碼,當然也可以獨立製作x架、海報、DM傳單等材料進行宣傳。
簽到打折活動舉例
微信營銷比較常用的就是以活動的方式吸引目標消費者參與,從而達到預期的推廣目的。如何根據自身情況策劃一場成功的活動,前提在於商家願不願意為此投入一定的經費。當然,餐飲類商家藉助線下店面的平台優勢開展活動,所需的廣告耗材成本和人力成本相對來說並不是達到不可接受的地步,相反有了縝密的計劃和預算之後完全可以以小成本打造一場效果顯著的活動。以簽到打折活動為例,商家只需製作附有二維碼和微信號的宣傳海報和展架,配置專門的營銷人員現場 指導到店消費者使用手機掃描二維碼。消費者掃描二維碼並關注商家公眾帳號即可收到一條確認信息,在此之前商家需要提前設置好被添加自動回復。憑借信息在埋單的時候享受優惠。為以防顧客消費之後就取消關注的情況出現,商家還可以在第一條確認信息中說明後續的優惠活動,使得顧客能夠持續關注並且經常光顧。
具體信息推薦你去看看時代互聯建站服務,有微信營銷的業務
G. 個人微信營銷技巧
個人微信營銷技巧
現在與客戶最好的交流方式肯定是微信的,因為微信是在所有app裡面打開率佔了80%。這個是多誇張的一個數據,所以維系老客戶無疑是最好的。下面整理了一些個人微信營銷技巧,希望對大家有所幫助!
1.微信賬號
微信賬號大部分人注冊是按照自已喜好或者自已品牌的拼音來注冊,這個是不利於搜索,比如O是O還是0呢,這個其實分不清,這樣會導致浪費很多用戶,這個時候更建議大家直接用手機號碼或者是A+QQ的方式來作為注冊號,不知道大家有沒有注意到,A在聯系人列表裡面就是排序第一的,所以也方便大家查找到。
2.微信公眾賬號自動回復
在別人關注你時候,你可以設置自動回復,可以是歡迎,還有比如你是母嬰類的,是不是針對你產品的使用視頻,之後回復視頻之後有相對應的內容呢,這樣是不是對於用戶來說是馬上拿到對方想要的,才是最好的。
3.文章推送時間
文章推送時間其實固定一個時間比較好,我們測試了很多種,如果你每天都發文章的情況下,建議是固定比較好,因為我們參考了很多好的公眾號,發現這樣效果可以提醒用戶這個時間段有新的內容。這樣閱讀量會更好一些。
4.文章標題
文章標題比較重要,標題黨可以說是深知人性,才可以的',或者另外一個就是模仿比較好,有一些標題你會忍不住點擊,之前我就寫過一篇標題的,大家可以去看看,都是我們收集回來優秀的標題。另外一般推送的文章標題小於14個字的話,在到達關注者的手機上,是可以完全顯示標題的。標題字數一旦超過,顯示就是......
5.文章排版
很多人都感覺是一個苦活,其實網上有那種微信編輯器,用10幾分鍾就好了,簡單快捷,可以用機器解決的,盡量用這樣才是最好的,並不是機器用你,而是你用機器。
6.閱讀原文
不知道大家知道不知道微信公眾賬號裡面可以添加外連接只有在閱讀原文那裡實現,所以如果你是要把你的用戶引去別的帳號裡面,一定設置好,比如,閱讀原文可以看到更多內容,或者加某某帳號等等,意思就是讓用戶得到更多,這樣大部分人都會的。
7.字體
微信文章用什麼字體,我建議大家是16號字體,無線端比較好,看起來不是特別費勁,這個就是我自已的感覺了,沒有做過很多分析,大家可以試試,讓朋友看看,這樣試出來,如果是字數比較少,可以加粗,這樣也不錯。
微信的小技巧今天就分享這部分給到大家,希望大家可以看看自已的微信營銷裡面有什麼不清楚或者錯誤的,去整改一下。微信確實是一個強交流方式,大家多多使用。
;H. 如何做好節日微信營銷
每逢節日,都是企業營銷的重中之重,企業應利用好微信這個社交平台來維護和增進客戶感情:
一、利用微信做節日營銷的好處
微信點對點的溝通令節日營銷更具針對性、更人性化,方便加深企業與客戶間的感情。用好微信做節日營銷,可以為企業營銷錦上添花!
二、利用微信開展節日營銷的現狀是怎樣的?
企業大多將微信作為企業線下活動的一個線上延伸渠道,比如通過微信傳送優惠券,通過微信提供一些小游戲供粉絲娛樂,大部分企業只是將微信作為一個實驗工具,並未真正用於節日營銷。
三、節日微信營銷活動該怎麼做
節日營銷是非常時期的營銷活動,是有別於常規性的營銷活動,所以商家務必要重視和做好節日微信營銷活動。
1、抓住節日的特點
所謂節日微信營銷是根據每一個節日的特點,企業制定出與之相關的線上推廣活動,以藉助節日提升銷售,增加品牌的影響力,更長遠的目標是通過節日營銷來增加與客戶的互動,讓客戶產生一種感情的因素在企業上面,增加客戶忠誠度和品牌認可度。
2、了解目標群體的喜好
針對消費者的節日微信營銷活動,就要分析消費者對產品傾向程度,節日消費行為,對促銷辦法的接受程度,對相似競爭性的產品、價格、渠道的市場態度,最終決定是通過哪種方式進行新消費者的挖掘和老顧客的維護。
3、突出主題
節日營銷一定要有一個明確的主題,主題首先一定要有沖擊力,讓消費者看後記憶深刻,其次要有吸引力,讓消費者產生購買產品興趣,而且不論是在廣告宣傳或其他媒體宣傳,還是終端的陳列和促銷活動,都要主題統一,突出,對消費者形成一種沖擊
4、選對微信營銷工具同時,對微信營銷工具的選擇很重要。節日期間,市場競爭激烈,市場需求強烈,選對微信營銷工具則成功了一半。比如說即將到來的中秋節,餐廳酒店就可以選擇賽風微贏-微信營銷平台上的「中秋吃月餅」的活動,在畫面進行logo表示和企業介紹,通過活動,既可以讓粉絲獲得娛樂,又能進一步傳遞企業品牌和形象,一舉兩得。
5、節日微信營銷方案要科學
搞好節日微信營銷,要事先准備充分,把各種因素考慮周到,尤其是微信終端客服人員,必須經過培訓指導,否則會引起消費者不滿,活動效果將會大打折扣。節日促銷至少要做好以下三件事,銷售促進媒介的選擇,銷售促進時機的選擇,銷售促進目標物件的選擇。
6、重視節日微信營銷活動效果的評估與反饋
節日營銷活動必須有量化的指標,才能達到計劃、考核、控制的目的。量化的指標通常有銷售額、市場佔有率、毛利率、對比日期、增長率、重復購買率、促銷廣告的到達率等。
附:節日微信營銷方案寫作
① 促銷時要關注消費者的內在需求。
② 促銷要給予消費者真正的實惠。
③ 促銷策劃應該發掘新穎獨特的創新思維。
④ 要體現節日特色,主題富有感染力。
⑤ 促銷產品的質量和售後要有保證。
⑥ 避免環節過於繁瑣,使顧客厭煩或產生懷疑。
在移動網際網路時代,節日微信營銷究竟是要走口走手,還是要走心走腎,並沒有統一的標准,也不是最重要的。重要的是,選擇最合適的營銷模式,吸引廣大受眾的關注,從而產生話題引發討論,再進一步形成口碑傳播,最終匯聚成強大的影響力,推動品牌營銷和產品銷售。
做好使用者體驗,實時釋出汽車類知識,不定期做活動,可以開通使用者問答欄目等等
1、根據品牌理念和企業特點,將服務做到第一位為了提高點選率和關注度,微信營銷中最重要的就是在微信營銷的過程中具備創意,並且要建立在突出品牌的基礎之上,將服務於技術認知相伴其中。對於服裝企來說想要做好這一點也並不容易,因為做好這些的前提是要了解微信使用者的喜好,了解她們的需求,了解自己品牌產品的忠實者在分布在哪些圈子之內,只有將這些准備工作做好才能夠做到有的放矢,才能知道用什麼樣的視覺和語言能夠贏得使用者的共鳴,什麼樣的服務和技術能夠與消費者更好的溝通,只有這樣才能夠在微信營銷上達到最高的效率。2、通過互動加強使用者體驗微信是服裝行業營銷的一個良好平台,但是很多服裝企業並沒有真正挖掘到微信平台中的潛力。很多服裝企業通過微信創立公眾號之後微信就成為了品牌投放廣告的又一渠道,微信平台的開啟並沒有給企業帶來多大利潤。但是有些企業不同,讓微信平台成為了企業發展的一個良性平台,因為通過微信的互動,企業將消費者和品牌拉近,建立了一定的體系讓消費者能夠通過微信直接體驗購物,讓消費者能夠與品牌更加近距離接觸。而不是通過微信平台讓品牌成為又一不可接觸的過客。通過回復內容以及活動的公布,品牌文化的簡介,讓消費者對這個品牌更加熟知,在使用者的交流和討論中各自發表自己的觀點,不僅能夠讓消費者的了解到品牌,也能從消費者的建議中了解到品牌發展的不足和之後的發展之路。3、微信營銷,良好的感情營銷平台微信營銷因為不僅是企業向消費者介紹產品和服務的一個平台,通過微信企業還可以和消費者進行感情溝通,可以通過這種方式將提高消費者對品牌的忠誠度。在微信中用飽含情感的推銷激發消費者情感上的共鳴,激發消費者對於品牌的嚮往。這種方式是消費者最容易接受,在微信平台中最容易實施,並且效果越明顯的方式,可以起到「四兩撥千斤」的效果也能提升品牌在消費者心中的認可度。4、微信營銷結合圖片微電影人們的生活模式和節奏的加快,讓人們對於事物的認知都更加偏向於一種快餐模式,長篇的企業簡介,品牌宗旨讓消費者並不能很好的消化,消費者在對品牌了解的時候也不會給予過多的關注度和時間,所以微信營銷應該發揮其最大的優勢將圖片視屏這種表現方式運用到位,這種方式能夠讓消費者更快消化並且印象最深,企業可以通過微電影將品牌形象融入到劇情當中,用更加創意的方式博得的眼球。
微信越來越受到賣家的關注,而
有專業人士對微信營銷是這么認為的:
1、品牌商的資訊一對一發送,給人"專享"的感覺。比大眾媒體的感受要好。
2、資訊足夠精準。100%的到達率,而且每個人都是主動看的(包括漂流瓶也是自己撈上來的)。
3、使用者看到資訊的介面純凈度夠高。品牌商早就受夠了自己在微博上發的資訊,實際上是跟黃色笑話放在一條時間線上展示的做法了。微信多好,一個介面,只有你的資訊和使用者的手指頭。
5、多媒體讓營銷看起來很洋氣。
6、結合地理位置,很多花樣可以玩。
7、品牌商要做的事情很明確也很簡單,讓使用者感興趣加好友,然後整理內容定期推就好了。
微信營銷需要內容承載網站,展示你要釋出的內容,供粉絲深度閱讀,或者藉此承載網站,收集使用者資訊。微信營銷重在使用者互動。微信也可以做一些活動,但一定要做到精準推送。微信營銷注重深度使用者服務。
品牌微信營銷所要准備的各項工作匯總:
1.微信賬號、微生活平台管理
2.內容承載網站開發與維護
3.公眾賬號粉絲提升
4.品牌營銷傳播活動
5.地理位置營銷、線下銷售促進
6.定製化介面開發與維護升級
事實上要做好微信營銷遠沒有大家想的那麼簡單,有太多專業性的工作要做,也有太多技術性的開發工作。做好微信營銷要注意的地方很多,微信營銷才剛剛開始,營銷上將第一眼優勢,新媒體往往會賺足全社會的眼球,而在新媒體誰最先出現,誰將獲得先入優勢。希望更多的品牌廣告主意識到微信營銷的價值,並且充分認識到微信營銷的特點進行微信營銷。
建議在確認你的品牌是否適合微信營銷;採取正確的營銷方式;生產滿足使用者需求的內容三方面考慮。
做好微信營銷的具體方法如下:
一、確認你的品牌是否適合微信營銷。對於企業來說,能否促成使用者購買,達到銷售的目的;使用者是否滿意你的微信推送內容,從而接受你的產品或服務;能不能提高公司運作效率,改善服務; 是否可以通過微信營銷,增加新使用者,擴大影響,都是做微信營銷在之前需要考慮的內容。
二、選擇正確的微信營銷方式。微信營銷其實有很多方式,比如微信朋友圈、微信公眾號、微信小程式、微信群等方式。明確你的定位,分析你的使用者,才能把握自己應該選擇怎樣的微信營銷方式。
三、生產滿足使用者需求的內容。遵循原則,分析使用者購買路徑,然後根據使用者購買路徑制定內容策略,並且掌握一定的寫作技巧。
1 不用分散精力做多個號。服務號?企業號?個人號?不少企業注冊了好多個,但都沒有做好。如果是中等規模的企業,做一個服務號是最佳選擇。訂閱號的難度比服務號要大,不是每個人都可以用訂閱號做好自媒體。根據自己的業務和自身實力來選擇。
2 個人號的潛力不容忽略。朋友圈的玩法不只是賣貨,朋友圈也不只是只有個人能玩,企業也可以做個人號,朋友圈。對於高客單價的產品,對於需要信任的產品,對於回頭率高的產品,其實都可以做個人號。很多時候,朋友圈的影響力比公眾號更大。
3 對於剛開始起步做微信的企業,復雜的資料報表意義不大。關注互動和粉絲數,前期粉絲數更重要,沒有粉絲完活動價效比太低!想辦法把老客戶轉化成為微信好友,轉化成為關注粉絲最重要。
4 如何突破人數限制。有個簡單的辦法,每個號增加到4000人左右,然後開通第二個號,復制頭像和暱稱,然後同步朋友圈內容。這樣可以形成矩陣。每次發朋友圈,可以多個號一起同步。
5 偶爾來一次互動式的文案,但熱鬧的評論和點贊可能別人一個都看不到(只看到互加過好友的點贊和評論),怎麼辦?請你在回復某個人的評論時,不要@他,而是直接點你帖子下的評論去回復,這樣其他人就能看到了。
6 如果沒人和你互動顯得太冷清時,你也可以裝著有人評論你,自己留幾條評論。例如就算一條回復也沒有,你也可以如此回復:感謝大家這么熱情的支援,淚流滿面啊!這樣別人以為真的有很多回復,看見會覺得很熱鬧…..
7 上一條類似的方法,還可以用來給自己做廣告。例如你發了一個有意思的產品,你希望讓大家知道如何購買,但點贊的多,一個問購買地址的也沒有,你又不能直接說啊,你可以統一回復:問我購買方式的人太多了,我統一告訴大家啊......這樣即提醒那些人購買,又不顯得唐突。
8 微信文章的標題注意前13個字,這13個字會直接影響文章的開啟率。盡量寫的吸引人眼球。為什麼是前13個字?因為微信提醒的時候只能看見13個字(部分手機更多一些)。
9 微信文章的開啟率決定於文章標題,其次是文章摘要,再其次是首圖。其中標題佔50%,其他兩者佔50%,如果這三者如果沒有配合好,文章內容再好,也會受大影響!
10 微信文章的標題有時候可以加一些輔助的情感說明。看看我這篇文章標題的後半部分就懂了吧。類似的還有「此視訊被4000萬人轉發」,「央視都曝光了!」,但這種方式有點low,不建議多用。
11 單圖文文章,一定要好好寫摘要,摘要的好壞會決定文章的開啟率。最鄙視那種預設摘要的那些文章,太浪費資源,太不負責任!
12 單圖文文章的摘要,有幾種寫法都很受歡迎。例如:選擇文章里有哲理的兩句話;引用文章中某個很有沖擊力的觀點;用疑問句來引起大家興趣;你自己的誇張的判斷。例如有一次我發一篇文章,摘要就是:看懂這篇文章,你煩惱減少90%!
13 文章配圖很重要,文章太長要有多張圖,現在手機流量問題已經不是問題了,不要擔心多圖。有個訣竅,如果不知道該配什麼圖,可以直接配風景圖。每個人都不會覺得別扭。
14 朋友圈如果發連結,一定要發短連結。太長的連結影響美觀,讓人沒有點選的慾望。生成短連結的方法就是,把連結放到騰訊微博上釋出一次,會自動生成短連結,然後過來。當然,新浪微博或者短連結生成網站的也可以。
15 朋友圈轉發文章的時候,要增加自己的評論或者摘錄文章中的觀點。這相當於給文章做背書,可以讓朋友更加信任或者產生好奇,會增加點選率。特別是你希望很多人看這篇文章的時候,例如你轉發的是你自己的文章。這樣還有個好處,就是別人在朋友圈轉發你的文章,可以直接你的文字描述。
16 微信文章寫好以後,要想到別人轉發會是什麼效果。轉發有兩種,一種是朋友圈,上面講了。還有一種是微信群。在微信群內轉發的時候,會顯示前面36個漢字,預設是你文章的前36個漢字。如果你有摘要,會自動顯示摘要。明白了不?
17 公眾號中,如果發系列原創文章,對於吸引粉絲有很好的效果,也會增加互動。看過的粉絲會等著看下一篇,看了下一篇的粉絲會回到你的賬號中看前幾篇。像招生諜報寫的招生文章,經常分成上下兩篇,每次都能帶來很多新粉絲關注。
18 不要在公眾號文章底部放那種提醒分享、關注賬號的圖片,顯得很low,關鍵是基本上沒有效果。教育使用者的時間段,早已經過去了,不用你來教育使用者的。記住了吧!
19 宣傳微訊號,一定要有噱頭,這個噱頭還要具體,不能是「關注招生諜報,就可以看《秋季招生方案》」。這個還不夠具體。可以是「在微信【zsdb01】後台回復「秋季招生」檢視《秋季招生方案》」。直接公布自己的微訊號放在某些地方,就算曝光了再高,也很難轉化,除非你是大明星。
20 公眾號的內容,避免內容太單一。例如教育類的賬號,如果每天都是教育方面文章,這個賬號就沒啥意思了。企業類的賬號,每天都跟你企業相關,也會很枯燥。 有一個主線,然後增加其他內容。
21 公眾號的維護,注意塑造我的形象,讓他有鮮明的性格特點。我偶爾可以撒個嬌。例如:「昨天的活動中獎率設定太高了,公司要開除我,老闆說除非有100個人回復支援我.......」
22 如果使用個人號,有個功能一定要用好:分組功能。可以把一些私密的朋友和客戶分開;可以解決多賬號的問題;可以錯開高頻互動時間。
23 朋友圈的釋出時間最好不要固定,太有規律就不夠生活化。但是可以固定區間,例如早上8點-10點之間,發的內容也不能太有規律。同一時間發多條朋友圈會給人感覺很不好。
24 朋友圈配圖的數量不要是5、7、8,否則看上去很難看,你試試就知道了。你說這是強迫症?好吧,我有點,看見這種圖,我有遮蔽他朋友圈的沖突!
25 朋友圈可以先寫文字,再配圖片,這是常規做法;也可以先發圖片,然後統一回復文字,這種做法可以自動提醒很多人看。
26 如何增加互動?朋友圈釋出的文字內容,多留問號,互動自然增加。明白為什麼了么?
27 沒事的時候,就給朋友點個贊。點贊多了,大家就熟悉了,互動起來會很自然。提醒一下:你要看仔細了,人家出車禍、錢包被偷、又長胖了......你點贊的話,人家會恨你一輩子!
28 用QQ號系結微信,以後就直接推廣QQ號,當某個微信滿了,就系結下一個微信。這樣可以統一推廣。你懂的。
29 重要的群聊記得儲存到通訊錄,避免以後找不到。
30 新增好友的時候,注意寫驗證資訊,不要使用預設的。如果實在不知道該寫什麼,就說:朋友推薦認識的。你說這不是微營銷?唉,這是禮節,但一定會有更多的通過幾率。
(未完待續,如果你想繼續看其他69條技巧,可以在微信zsdb01後台回復「技巧」)
個人?發揮好你的朋友圈會有很大幫助的,但是不要刷屏,很煩人的
您好!很高興能為您解答, 營銷策劃案
一、分析營銷機會
1、管理營銷資訊與衡量市場需求
(1)、營銷情報與調研
(2)、預測概述和需求衡量
2、評估營銷環境
(1)、分析巨集觀環境的需要和趨勢
(2)、對主要巨集觀環境因素的辨認和反應(包括人文統計環境、經濟環境、自然環境、技術環境、政治法律環境、社會文化環境)
3、分析消費者市場和購買行為
(1)、消費者購買行為模式
(2)、影響消費者購買行為的主要因素(包括文化因素、社會因素、個人因素、心理因素等)
(3)、購買過程(包括參與購買的角色,購買行為,購買決策中的各階段)
4、分析團購市場與團購購買行為(包括團購市場與消費市場的對比,團購購買過程的參與者,機構與 *** 市場)
5、分析行業與競爭者
(1)、識別公司競爭者(行業競爭觀念,市場競爭觀念)
(2)、辨別競爭對手的戰略
(3)、判定競爭者的目標
(4)、評估競爭者的優勢與劣勢
(5)、評估競爭者的反應模式
(6)、選擇競爭者以便進攻和迴避
(7)、在顧客導向和競爭者導向中進行平衡
6、確定細分市場和選擇目標市場
(1)、確定細分市場的層次,模式,程式,細分消費者市場的基礎,細分業務市場的基礎,有效細分的要求;
(2)、目標市場的選定,評估細分市場,選擇細分市場
二、開發營銷戰略
1、營銷差異化與定位
(1)、產品差異化、服務差異化、渠道差異化、形象差異化
(2)、開發定位戰略——推出多少差異,推出那種差異
(3)、傳播公司的定位
2、開發新產品
(1)、新產品開發的挑戰,包括外部環境分析(機會與威脅分析)
(2)、有效的組織安排,架構設計
(3)、管理新產品開發過程,包括營銷戰略發展,商業分析,市場測試,商品化
3、管理生命周期戰略
(1)、產品生命周期包括需求、技術生命周期,產品生命周期的各個階段
(2)、產品生命周期中的營銷戰略,引入階段、成長階段、成熟階段、衰退階段,產品生命周期概念的歸納和評論
4、自身定位——為市場領先者、挑戰者、追隨者和補缺者設計營銷戰略
(1)、市場領先者戰略,包括擴大總市場,保護市場份額與擴大市場份額
(2)、市場挑戰者戰略,確定戰略目標和競爭對手,選擇一個進攻戰略,選擇特定的進攻戰略
(3)、市場追隨者戰略
(4)、市場補缺者戰略
5、設計和管理全球營銷戰略
(1)、關於是否進入國際市場的決策
(2)、關於進入哪些市場的決策
(3)、關於如何進入該市場的決策,包括直接出口,間接出口,許可證貿易,合資企業直接投資,國際化程序
(4)、關於營銷方案的決策(4P)
三、營銷方案
1、管理產品線、品牌和包裝
(1)、產品線組合決策
(2)、產品線決策,包括產品線分析、產品線長度、產品線現代化、產品線特色化、產品線削減
(3)、品牌決策
(4)、包裝和標簽決策
2、設計定價策略與方案
(1)、制定價格包括選擇定價目標,確定需求,估算成本,分析競爭者成本、價格和提供物、選擇定價法,選定最終價格
(2)、修訂價格,地理定價,價格折扣和折讓,促銷定價,差別定價,產品組合定價
3、選擇和管理營銷渠道
(1)、渠道設計決策
(2)渠道管理決策
(3)、渠道動態
(4)、渠道的合作、沖突和競爭
4、設計和管理整合營銷傳播(開發有效傳播,包括確定目標受眾,確定傳播目標,設計資訊,選擇傳播渠道,編制總促銷預算,管理和協調整合營銷傳播)
5、管理廣告,銷售促進和公共關系
(1)、開發和管理廣告計劃,包括確定廣告目標,廣告預算決策,廣告資訊選擇,媒體決策,評價廣告效果
(2)、銷售促進
(3)、公共關系
6、管理銷售隊伍
(1)、銷售隊伍的設計,包括銷售隊伍目標,銷售隊伍戰略,銷售隊伍結構,銷售隊伍規模,銷售隊伍報酬)
(2)、銷售隊伍管理,包括招牌和挑選銷售代表,銷售代表培訓,銷售代表的監督,銷售代表的極力,銷售代表的評價
四、管理營銷
1、營銷組織,營銷部門的演進,組織營銷部門的方法,營銷部門與其他部門的關系,建立全公司營銷導向的戰略
2、營銷執行監控以保證營銷的有效性
3、控制營銷活動,年度計劃控制,盈利能力控制,效率控制
4、根據營銷部門的資訊來進行戰略控制
建立公眾號,來的客戶關注送代金券啊什麼的,有什麼活動可以通過公眾號通知到位,然後提供一些便利設施,比如街電、雨傘(尤其是最近經常下雨),可以弄一個積分制,積分兌換飲品或者弄等級會員,找旁邊的商家做異業聯盟,比如其他店的客戶來打折扣然後你的客戶去他們也打折扣這種,增加客流量。
I. 對於微信營銷的四點基本判斷
對於微信營銷的四點基本判斷
1、微信到底值不值得長期投入?
近期筆者和一位公關界的資深人士交流,他向我們坦言,現在媒體形態變化太快,從博客熱到人人網熱再到微博熱,每一個新的媒體平台一出來就會帶來一陣營銷熱,但是又快速冷卻,現在微博營銷看上去已經不那麼美了,微信又起來,實在讓人摸不清狀況,不知道是否值得去投入。他的這種疑慮有普遍性,代表了很大一批企業和營銷人士的態度。
在此,暫不討論以上幾種媒介平台的營銷價值以及我們之前在這些平台上所採取的營銷手段是否恰當,只看微信。
微信在中國大陸的用戶群體在今年上半年已經達到4億,預計到年底將達到5億,這和智能手機的數量基本持平,而且隨著智能手機的普及,微信的用戶數還將持續增長,將成為最重要的移動入口。
和龐大的用戶基數同樣重要的是,微信不只是一款聊天工具,騰訊將其定位為“一種生活方式”。通過公眾平台和開放介面接入了大量的機構、名人和服務,再嫁接掃一掃、微信支付等功能,這讓“生活方式”得以成為可能。
可以預期的是,微信將成為一個通過智能手機接入的,龐大的打通線下線上的社交平台。
幾個月前,馬化騰還曾謙虛的說,微信只是拿到一張移動互聯網的站台票,現在看來,微信已然上車了。而且微信所在的騰訊平台擁有巨大的資金和資源實力,8.25億的QQ用戶數,其他公司在短時間里,再造一個類似微信的神話幾無可能。所以,微信在移動互聯時代將具有持久的價值。
所以,如果你想在接下來的移動互聯網時代不落伍,那就抓緊投入微信吧。
2、微信營銷如何定位?
盡管漂流瓶、陌生人打招呼、朋友圈等都被用於營銷,但不得不說微信真正可以作為企業營銷價值的只有公眾平台,所以我們所講的微信營銷都是基於微信公眾平台。
那麼微信營銷應該如何定位?微信官方給出了一些標桿:媒體和自媒體賬號;招商銀行、南方航空這樣以提供服務為主的賬號;最近又推出了陳坤這樣主做粉絲經濟的明星賬號。微信5.0版本將公眾平台區分為服務號和訂閱號,將企業微信營銷引導提供服務,此舉打擊過去簡單以信息推送為主的微信營銷模式。
在筆者看來,信息推送、粉絲互動、客戶服務、在線交易任何一種單一的模式都不能夠讓一個機構的'微信公眾賬號具有持久的生命力。因為頻繁的信息推送和粉絲互動會干擾用戶;而基於微信的客戶服務作為傳統服務的延伸,並不唯一,很容易被其他技術手段替代。企業微信公眾賬號應該是同時集合了這些功能並具備實用功能的品牌社區。
品牌社區這一概念由美國學者於2001年提出,指“建立在使用某一品牌的消費者之間一整套社會關系基礎上的一種非地理意義上的專門化社群”。品牌社區以消費者對品牌的情感利益為聯系紐帶,品牌社區強調的是消費者在品牌創建中所起的重要作用。
微信作為移動端最重要的入口和平台,是最好的品牌社區載體。在其中,品牌與消費者充分互動,提供有價值的服務,構建和消費者之間強有力的關系,並最終通過交易支付實現粉絲經濟。
3、導入老客戶還是吸引新用戶?
如果某個企業搭建一個微信公眾平台,然後寄希望通過推廣來吸引用戶關注,那一定是不靠譜的。
一個企業的微信公眾賬戶的第一批關注者應該是這個企業的老客戶或者合作夥伴而不是陌生人。企業在搭建微信公眾帳號的時候,就應該想好如何吸引老客戶加入,微信公眾帳號的功能應該是基於客戶的需求和服務客戶而設置和開發的,如果對於老客戶沒有吸引力,那也不能吸引新客戶,更別提吸引潛在客戶了。
所以筆者建議企業在開設微信公眾賬號的時候,將老客戶的導入作為頭等大事來做。
至於如何吸引新客戶和潛在客戶的加入,更要依賴公眾賬號的價值驅動,通過微信公眾賬號可以更便捷的享受服務、享受優惠、得到價值認同。
一個好的微信公眾賬號一定能夠融入到企業的經營、交易和客服環節,然後通過好的互動建立好的口碑,通過口碑在用戶之間傳遞,成為客戶和品牌不可或缺的紐帶。
在這個基礎上的再進行營銷推廣,將賬號作為品牌粉絲互動的平台、客戶服務的平台對外傳播,更容易實現轉化。
4、忘掉群發推送
群發推送曾經一度是微信公眾平台最吸引人的功能,甚至可以說,很多機構就是沖著這個功能而做微信營銷的。於是,微信公眾平台迅速升溫,一時間信息泛濫,以至於微信開發團隊不得不出面引導。
在微信5.0版本里,公眾賬號被區分為服務號和訂閱號,其中服務號的群發次數降低為每月一次,保留訂閱號每天一次的群發功能,但是將訂閱號進行折疊。總體而言,無論是服務號還是訂閱號都限制了群發推送(折疊大幅降低打開率),這種變化讓很多從事微信營銷的人覺得無所適從。
群發確實是一個有效的傳播手段,如果我們總是將焦點放在群發的數量和頻次上,過分強調群發,就忘掉了內容和服務,忘掉了用戶的需求,和垃圾郵件和垃圾簡訊沒什麼區別了,微信公眾賬號的真正價值很容易被湮沒。
群發只是手段,內容和溝通才是關鍵。就信息推送而言,每天一次相當於報紙,一月一次相當於雜志,報紙和雜志各有特點,不以版面頻次定高下。重點在於,通過提供實用功能,讓用戶主動參與互動,才是微信公眾賬號運營的關鍵。
所以,暫時忘掉群發推送吧,回到品牌和用戶的關繫上,系統思考賬號能夠給用戶提供哪些價值,通過什麼吸引人,打動人,留住人,通過什麼打造粉絲文化,加強粉絲之間的凝聚力?這些應該是微信營銷的重點。
當下微信營銷方興未艾,關於微信營銷的各種說法很多,相對於戰術層面的運營技巧,戰略層面的構建和方向選擇更加重要,如果沒有想清楚就盲目上馬或者捨本逐末,很可能讓微信營銷推向死胡同。
;J. 玩轉微信營銷10種方法,流量蹭蹭漲
如今,做銷量、做口碑、做排名越來越難了,很多人都在花錢買流量,花錢合作各種資源,反而帶來的效果差強人意;而淘寶方面的流量也越來越昂貴,與其花錢買資源弄流量,不如想想靠微信來引流,微信的流量可是不花錢的哦,試想,1個微信可以吸粉5個,5個再繼續吸粉,那流量可是無可估量的,試想微信用戶7億之多,能分給你一丟丟那都是前途無量的,更何況這完全都是不花錢來的,再利用這些流量去推廣你的任何產品都是輕而易舉的。那麼微信營銷應該從哪些方面著手呢?小編為你講解下:
微信營銷是大勢所趨
當自媒體迅速崛起,微信公眾號廣泛受寵,微信已擁有7億用戶,微信圈成為人們曬心情、曬活動的社交圈時,媒體營銷人驀然發現,以電視、廣播和紙媒為途徑的傳統傳播模式,已經遇到了成長的「天花板」,而以微信朋友圈口碑傳播為主要表現形式的微信營銷,因為擁有了海量用戶和實時、充分的互動功能,正成為營銷利器。
微信營銷,這個以分眾和精眾市場為目標訴求的營銷模式,正是這個營銷新時代的先鋒和代表。婉轉微信營銷的10種方法和技巧,讓你笑個不停。
一、助力思維:病毒式傳播,全民嗨
助力營銷,是病毒式傳播的一種,它是通過朋友間的不斷轉發支持,實現快速傳播和全民關注。助力思維通常的方式是,技術公司在製作活動微網頁時,添加助力一 欄。用戶參加活動時,在活動頁面上輸入姓名、手機號碼等信息後,點擊報名參與,即進入具體活動頁面。用戶如想贏取獎品,就要轉發至朋友圈並邀請好友助力, 獲得的好友助力越多,獲獎的幾率也就越大。為發揮助力者的積極性,也可以讓參加助力的好友抽獎。就這樣,因為有大獎的吸引,你就可以通過報名者與其眾多好 友的關注和轉發,達到了泛傳播的目的。
運用微信助力思維,不但可以在後台清晰地掌握到報名者的基本數據和信息,比如名字、性別和手機號碼等,也在最大程度上發掘了他的朋友圈資源,讓更多的人關注甚至參與此項活動。這種經濟學上的乘數效應,使得活動消息得以成倍擴散,企業品牌得以迅速傳播。
二、搶紅包思維:精眾傳播,立竿見影
搶紅包思維,顧名思義就是為用戶提供一些具有實際價值的紅包,通過搶的方式吸引社會積極參與,引起強烈關注,找到潛在客戶,並實施針對性營銷。搶紅包的思維方式比較適合電商企業,客戶得到紅包後即可在網店中消費,這樣一來,既起到了品牌推廣作用,又拉動了商城銷售。
搶紅包思維營銷一般由商家提供一筆總體金額,由此分散出N多個不同金額的紅包。想要參與的用戶首先得關注並填寫注冊信息,成為某商家的會員,然後到活動頁面領取紅包,並在指定時間內抵扣消費。
今年春節,騰訊公司最先在微信平台上推出了搶紅包活動,一時熱鬧非凡,但這次搶紅包的錢是由用戶自己掏腰包,然後分享給自己好友的。此後,搶紅包思維在企 業中生根開花。京東商城在「6·18」活動中,出資10億元作為紅包與全民分享。不同的是,京東將紅包的種類分成了兩種,普通紅包和群紅包,普通紅包只要 刮開就可得到一定的金額,最高面額618元;而群紅包,則是另一種方式的擴散,一個群紅包內有10-15個普通紅包,用戶可將群紅包分享到朋友圈,讓更多 的朋友關注這項活動,打開群紅包的每個用戶也能相應得到隨機金額。每個群紅包可以被多次分享,直至金額全部領完。
時至今日,很多商家已習慣在店慶或節慶時,推出搶紅包游戲,讓全民嗨搶。其實,商家看似發了紅包,讓了利,但實際上得到了自己的目標消費者,有力地推動了 商品銷售。因此,搶紅包思維對於電商來說,是個十分有效的營銷手段,既在短時間內取得了良好的經濟效益,又獲得了不錯的社會效益。
三、流量思維:痛點營銷,快速傳播
互聯網時代,流量為王,網站如果沒有流量,那就簡直是「無源之水,無本之木」。而對手機上網族而言,流量就像「人之於水,車之於油」。因此,抓住消費者的痛點,也就抓住了營銷的根本。流量思維的基本思想是轉發送流量,用戶只要轉發某家公司或某個產品的微網頁,就可以得到一定的流量。
如果你每天准備送出1萬元流量,那麼按每人5M/2元計,每天將有5000人受益,而為搶流量轉發的可能會達到1萬人甚至更多。試想,如有1萬人轉發活動 微網頁,以每個轉發者平均擁有300個朋友計算,每天就有300萬人在關注活動。1萬元讓1萬人參與活動,同時獲得300萬人的眼球,這就是流量思維的魅 力和魔力所在。如果你的品牌想要實現快速傳播,你就可以用流量思維。
四、游戲思維:興奮點營銷,蝴蝶效應
游戲思維的概念很簡單,就是通過游戲的轉發傳播,來認識某個品牌。在微信的戰略發展方向中,游戲與社交是其重點,足見游戲在移動互聯網上的地位。微信小游戲的特點普遍是設計新穎,而且呆萌,規則簡單卻不單調,可以在短短幾分鍾內吸引到大量用戶。
「我用了X步圍住神經貓,擊敗X%的人,獲得稱號XXX,你能超過我嗎?」——「圍住神經貓」應是2014年微信游戲的經典,這款只用一天半研發出來的微 信小游戲,因為簡單,因為好玩,也因為有比拼智力的成份,抓住了用戶的興奮點,甫一出現,大家就被這只賤賤的白貓吸引了,不斷刷屏,不斷轉發。短短幾天時 間,用戶數就攀上億級。仔細分析,「神經貓」游戲用帶有比對性的語言,煽動了用戶內心深處的攀比心理,更抓住了人們愛玩游戲的天性和興奮點,從而獲得了巨 大的蝴蝶效應。
試想,如果在這類游戲中植入品牌廣告,它的傳播效果是多麼不可想像!今年9月,趕在中秋節前,今日早報公司今日購電商推出了一款「蟹蟹登月」的游戲,參與 者只要不斷地猛戳屏幕,那隻卡通蟹就會不斷地沿著葡萄藤往上爬。如果有120人給參與者助力,卡通蟹就可以成功登月,這時就會跳出一張由「友名水產」提供 的免費蟹券。一周時間,竟有5萬多人參與游戲。這個活動,是今日購移動電商用游戲思維做電商的大膽嘗試,為國內微電商同行尋求流量提供了思路和路徑。
五、節日思維:傳遞的是溫情,傳播的是品牌
逢年過節,互致問候是中國人的良好傳統。在經歷了書信、電話和簡訊賀年祝節後,今年開始,微信祝福逐漸流行,一段語音、幾句文字、一個視頻,簡單卻溫暖。節日思維,就是利用節假日人們相互送祝福的機會,在微信文字或視頻中植入品牌形象,恰到好處地進行傳播推廣。
今年端午節前夕,作為浙江粽子大王的嘉興五芳齋,巧妙地在端午送粽微信視頻祝福中植入了自身品牌。整個視頻畫面唯美、流暢,音樂悠揚、古典,在向人們傳遞 中國粽子古老文化的同時,也傳遞了五芳齋的品牌。無獨有偶,杭州台海岸餐廳借用流行的「這才是我的菜」的卡通短視頻,通過一道道精美菜餚的呈現,向微信用 戶表達了端午祝福之情,也很好地推廣了台海岸的當家菜餚,讓人心生一品為快的慾望。
同樣道理,想在「情人節」、「七夕節」、春節等節日促銷的企業,也可以事先製作一個祝福短視頻,提前在微信圈向大家致以節日的問候;想吸引用戶長假旅遊的 景點和賓館,可以在「五一」、「十一」假日前借祝福做微信圈營銷。一個簡單的祝福,傳遞的是關愛,傳播的卻是企業品牌。
結語
「未來的營銷,不需要太多的渠道,只要讓你的產品進入消費者的手機,就是最好的營銷。」世界營銷大師克里曼特·斯通對未來營銷的精闢議論,因為洞察深刻, 因為一針見血,今天已廣為營銷人所傳頌。的確,國內移動互聯網和微信的快速發展,給予我們傳統媒體營銷人的是巨大的營銷舞台,和展示自己營銷思想與才情的 機會。微信朋友圈,因為聚集了一群信任度高、相互了解的朋友,是口碑營銷的最佳場地,而它的高關注度和高轉發率,為營銷提供了快跑和飛翔的機會。雖然有人 反感朋友圈營銷,但如果用得恰到好處,給用戶帶來知識,帶來樂趣,甚至帶來好處,那麼他就會欣然接受。微信營銷十大思維,就是告訴你如何在朋友圈做好演員,以優秀的演技來獲得用戶的好感甚至鼓掌。因此,做好微信營銷,再小的品牌,也能在下一秒,創造出奇跡!