微信營銷打招呼技巧

1. 微信推廣話術技巧

1、首先微信和客戶溝通，前期不要過於直接介紹產品，主要是以交朋友為主。
2、常聯系，因為人與人直接溝通，時間長了沒有聯系，會產生陌生感，一定要找共同話題，一起交流這樣就可以變得熟悉起來。
3、當你與顧客聊的比較熟悉後，也就是已經把自己銷售出去了，再來銷售你的產品也會事半功倍了。
第一：對症下葯，你永遠都猜不到你的客戶的心思，所以不要花費太多的心思去猜。有些時候如果這個客戶的興趣跟你差不多的話，那你可以跟客戶侃大山了，當然需要適可而止，不要打擾你的客戶！
第二：不要隨便答應客戶一些事項，尤其是聊天的時候，大家都是名義上的朋友關系。尤其是你在這個客戶不確定要向我們訂貨的時候，這更加不能隨便的答應了，但是如果你答應了客戶，就必須要做到你答應的事情！
第三：有些目的性很強的客戶的話是希望你直接能夠給出報價的，所以對於這種客戶的話，你跟她聊只能很直接的表明自己的來意，並且需要很誠實的告訴人家。然後留下一個聯系方式，如果他覺得合適就會主動聯系你了，但是我們也不能就不跟她聊天了！
第四：對客戶一定要保持一些距離，尤其是不熟悉的客戶。你以為你跟我們的客戶很熟悉，但其實客戶對我們就是不一樣的感覺了，所以這個聊天要適可而止，不能引起客戶的反感！
第五：微笑著跟我們的客戶溝通，我們要盡量克制我們的語言，慢慢的提升我們的技巧，給人家足夠的真誠，控制自己的情緒會更好！
第六：如果是第一次聯系的客戶，你也不是很了解這個客戶，那麼就盡量努力的發掘這個客戶的興趣所在。不要單單去推銷我們的產品，這樣的話，顧客可能問完就不跟你聊了，因為太過於職業與流程化了。
第七：加強自身的業務修養！要知道，我們跟客戶聊天不是瞎聊的，尤其是目的，達到你自己的目標很重要，閑聊浪費的時間都是要記錄到我們的那個時間成本裡面的，我們更不用說其他的產品了！
第八：學會利用微信營銷工具。若是你打字較慢，同一種話術較多且每次都要一個個重新打字發給不同顧客的時候，為了節省時間與精力，可以利用快捷回復客服寶，保存好的話術點擊一下即可發送到客戶微信上，這樣能有效提高我們工作效率。
第九：朋友圈營銷。朋友圈是我們產品展現的最佳位置，但並不能一直都是產品廣告，或者一天幾條十幾條的刷屏，那樣會引起潛在客戶的反感。誰也不想一天到晚看到自己朋友圈都是你的廣告的，偶爾也要多發些生活類其他類的內容。另外，要增強互動性，也就是點贊評論他人的朋友圈內容，留下痕跡，讓顧客知道有你的存在。

2. 微信與顧客溝通技巧

人與人之間最直接的方式就是溝通，微信營銷更是注重與客戶的溝通，畢竟素昧謀面的兩個人，只能通過語言或語音來讓客戶相信我們，進而選擇我們。下面我整理了微信與顧客溝通技巧，供你閱讀參考。

微信與顧客溝通技巧：與客戶接觸用什麼語言打招呼好?

(你好，有什麼可以幫助您、這個商品有、親，有貨的) 優秀的客服用語十分重要，使用好客服用語可以增加您的銷量，讓用戶對您產生好感。當第一次與客戶交流時，盡量使用敬語，讓客戶體驗到對他的重視和尊重。

不推薦用語：“親，有貨的”、“要什麼”、“買什麼”、“有什麼需要的”等這種語句，這會讓客戶感覺自己必須買商品才能得到你的尊重。 推薦用語：“你好，有什麼可以幫助你!”、“親，我是XX店鋪曉曉，很高興為你服務!”、“你好，歡迎光臨!”等這種帶有關懷語句。

微信與顧客溝通技巧：遇到講價的客戶你該怎麼應對

客戶要求降價，主要有四個原因：一是他認為你的產品價值與價格不相符合;二是他以前買得產品比現在的便宜;三是他的經濟承受能力與你的產品價格有差距。四是他認為你的同行產品賣得更便宜;所以客戶要求降價。對於一個產品來說，什麼叫貴，什麼叫不貴，完全在於客戶的認同。你應該首先要確定客戶認為產品貴在了哪裡，再進行解答，而不是客戶說貴，你就說一大堆理由。 當客服知道了客戶的抗拒點以後，自然就知道了他所需要的答案。因為問題就是答案，只要客服有足夠的理由說明產品的價格符合客戶所想的價格，他們自然就容易接受。所以對於價格浮動比較大的產品，客服可以反問他一句：“你覺得多少不貴嗎?”當然，問這句話之前先要塑造產品價值。然後，才能問出客戶所能授受的價格，找到成交點。

微信與顧客溝通技巧：遇到退換貨的客戶改怎麼應對?

首先，不管是不是自己產品的問題，都應給予道歉，讓顧客消減心中的不滿，其次，問清退換貨原因，及時處理退換貨。注意：不管退換貨的理由是什麼，都應該要注意自己的語氣，不和顧客發生爭吵，做到禮貌待客，即使是貨品問題，需要退換貨，也會因為貼心服務而對店鋪產生好的印象。對於退換貨成功的顧客，可以進行一個小回訪，詢問其換貨的物品是否已經收到;退貨的退貨費用是否已查收，以此增加友好度。

微信與顧客溝通技巧：遇到故意找麻煩的客戶怎麼應對?

如果真的遇到這樣的買家刁難，最好有一個防備心理，把聊天記錄截圖保存，反饋給你開微店的平台官方，只要證據確鑿，官方都會公平出來的。

微信與顧客溝通技巧：商品有小瑕疵怎麼應對客戶?

因為發貨原因、或物流原因產生的商品小瑕疵我們經常遇到。在顧客收到貨物時會進行反饋，首先你不是快速的撇清問題，而是了解瑕疵會不會影響商品整體使用，在了解過程中，再與顧客進行溝通，是換貨，還是給予補償。在補償上，一定不要過多，這樣會讓顧客以為你這個商品很廉價，建議可以根據商品價格來定，如200元左右的商品，可以給出充值話費5元或10元。當然，如果顧客非得換貨，那麼就只能換貨了。

微信與顧客溝通技巧：關於運費問題?

運費是設置好還是不設置好，不少微商都猶豫不決。關於設置運費，可以根據自己商品定價來設置，如果自己商品在100元以上，建議不設置運費，從用戶心理來講，都已經花出了100多了，再讓多掏10元或幾元，會降低用戶購買。設置運費：在商品與運費總和不超過100元時，可以設置運費

微信與顧客溝通技巧：關於物流信息!

微商怎麼做才能更好的服務客戶帶來二次成交?如果確認發貨了，買家反饋沒有快遞信息，首先檢查一下自己快遞單號有沒有填寫正確。在正確單號情況下沒有信息，可以與快遞公司獲得聯系，有時會因為系統原因，要幾個小時後才會有快遞信息，像這種情況一定要詳細的給顧客解釋清楚，讓顧客知道不是你沒有發貨的原因。

微信與顧客溝通技巧相關 文章 ：

1. 微信客戶的溝通技巧

2. 怎樣用微信跟客戶溝通

3. 微信營銷溝通技巧

4. 微信如何跟客戶溝通

5. 如何用微信跟客戶溝通

6. 微商如何與客戶溝通的技巧

7. 微商溝通技巧培訓心得體會

8. 如何與客戶溝通的技巧

9. 客服人員與用戶溝通技巧

3. 微信打招呼如何具有吸引力

溝通是人與人之間交往的橋梁,沒有溝通就沒有相互交流的平台。很多人在平時進行溝通和聯系的時候，都直接使用社交軟體，社交軟體進行溝通和聯系的人還是比較多的，細心的人會發現這樣一個現象，很多人在社交軟體上打招呼的時候，總是以『你在幹嘛』為開頭？接下來就跟大家分析一下，就拿瀾Lan社交軟體來說，為什麼很多人打招呼，會這樣開頭？

作為普通人我們很難做到十全十美，不誤會對方，然而化解誤會的唯一辦法就是溝通和理解。這也需要我們設身處地，換位思考，體諒寬容，關心撫慰對方。沒有這些我們很難消除誤會！人與人之間需要溝通，人與人之間需要真誠，有了更多的溝通和真誠，那我們的社會自然平安和諧，人與人之間關系也更為密切！

4. 微信營銷電話開場白怎麼說希望有經驗得前輩，多多指點

如下:

業務員：您好，請問是XX公司的X總/女士/老闆么？

客戶：是的，請問你是？

業務員：我是xx網路的銷售顧問XXX，您可以叫我小X，

5. 微信跟客戶聊天話術

微信跟客戶聊天話術

微信跟客戶聊天話術，不管你是做微商的,還是做企業的,會說話會聊天都是一項很重要很加分的個人技能。面對客戶詢問時,應該如何和客戶聊天很重要,以下了解微信跟客戶聊天話術。

微信跟客戶聊天話術1

第一，如果是新客戶，不要一上來就大肆贊美。

因為大家還不是很熟悉的情況貿然的去贊美客戶，抓不到痛點的話只會讓其產生疑心乃至反感。

第二，如果是熟悉的老客戶，就一定要留心他們身上的變化。

第三，細節非常重要。

如果你要贊美別人請你一定要從具體的事情、問題、細節等層面贊美。

典型的話術有「看你的朋友圈，你都已經是兩個孩子的媽媽了，一點都看不出來，平時都是怎麼保養的啊？」還有「你的聲音真好聽、、、、、、」你的頭像看起來好年輕啊、、、、、、 所有你看到的，都可以拿來贊美。

需要注意的是，人以群分，贊美以年紀分。

* 20-30歲，最需要的是欣賞

這個群體比較年輕，最喜歡朋友式的交流。我們扮演的角色更多的是她的朋友，與她一起分析、探討一些事情，如果能為她實現自己小夢想小目標，那就更能與客戶建立進一步的關系。所以對話的時候，最好是商量加以適當的玩笑性質贊美。

* 30-40歲，最需要的是贊美

處於該年齡段的客戶一般均成家立業，事業小有成就。這部分人群很需要別人的肯定。

我們的贊美切入點更多要體現在「年輕有為」、「專業」等，同時以晚輩和後來者的身份自居，多像客戶討教獲得成功的方法，也不失為一種恰當的贊美方式。

* 40-50歲，最需要的是崇拜

這個群體相對而言，年紀稍長，如果是面對小輩，就更喜歡別人的崇拜和欣賞了。

面對此類客戶群體，主要的贊美方式為體現對客戶的崇拜，為客戶提供一種「成就感」。常用話術有「聽您這么一講，我茅塞頓開」，「哦，原來是這樣，還是您的品味比較好呀」等。與此類客戶的溝通過程中，體現對客戶的崇拜之情，是贊美必殺技。

好聽話人人都喜歡，但贊美是個藝術活，把握好分寸，既能提升客戶體驗讓客戶舒心，又能獲得產品的訂單和利潤，何樂而不為呢？

找到對方的痛點

在聊天的過程中，我們正好可以通過提問，觀察對方內心真正的痛點是什麼？有了問題，客戶才會產生痛苦；痛苦足夠大，才會產生需求去購買；有了購買，才會產生銷售。

先解釋下什麼才是痛點？痛點不是問題，不是需求，問題和需求可能讓客戶買單，但是痛點是一定會讓消費者買單。二者的區別就是「可能」和「一定」。這也解釋了為什麼很多人聊聊就跑了，因為你沒有挖掘出他的痛點，只是停留在解決問題的表面上。

舉個例子，就很好理解了。比如在美圖秀秀之前，大部分圖像處理軟體（比如PS）都專注於提高處理圖像的性能，這個時候，讓用戶使用圖像處理軟體的最大阻礙是什麼呢？

我想可能並不是圖像處理的性能——對大多數人來說，PS的性能已經足夠好。

這時，讓用戶使用圖像處理軟體最大的阻礙可能是易用性，因此「易用性」可能就是痛點，而抓住這一痛點，專注於提高易用性的美圖秀秀就取得了初期成功。

挖到用戶痛點，再告訴他，我的產品可以止痛喔！如果用戶覺得不是很痛，那就創造一個痛點。這是營銷時經常使用的戰略。

很多聊聊就跑了的客戶，大多數情況就是你沒有找到他的痛點，所有他沒有了跟你繼續聊下去的慾望。

看到這里，你肯定會說，那要怎麼找到客戶的痛點 呢？他們想要的到底是什麼？我發現他們真的想要太多了，到底哪一個是他們真正想要的呢？

這里給你們傳授一個超簡單的方法——

找到自己的痛點，推己及人。

每一個人都不是完全獨立和獨特的，雖然說起來是你的痛點，但背後是一群人，這個群體一點都不小，解決了自己的痛點，就解決了一群人的痛點。所以，想想你的產品的功能，然後結合自身的痛點，再來推己及人，這樣你就可以知道大多數目標客戶的痛點了。

最後，還要說一句：真正的痛點不是慾望，而是恐懼。女人怕衰老，老了就不好看，老公不喜歡、、、、、、所以需要護膚品；老人怕疾病，生病了渾身不舒服，還可能面臨死亡、、、、、、所以需要保健品。

微信跟客戶聊天話術2

一、怎麼和陌生人打開話題

很多的微商城開放在第一次和好友聊天時就是太快的去進行一些很露骨的或者帶煽動性的話題。話題當中都是圍繞著「我們」這兩個字，請問一下，你們多好和我有什麼關系嗎?你們誰賺多少錢和我有什麼關系，你們說帶我一定能賺到錢，可是我和你才聊不到10分鍾，就叫我相信你們，你覺得這樣靠譜嗎?不靠譜!

我們做微商，第一次和微信陌生好友聊天的技巧是不適宜去做產品銷售引導的，能促成成交的幾率很小，太近功急利反而會得不償失。那該怎樣才能打開話題又能產生好印象，又能為以後建立一種信任關系呢?我們可以進行以下的兩種聊天技巧。

1、開放式問話

開放式問話的技巧：就是一個問題，多種答案，那學習運用有什麼好處?它的作用是什麼?可以了解客戶背景，了解對方弱點，增加與微信運營與客戶溝通的話題，避免尷尬的情況出現，從而給到客戶好印象，還可以讓彼此延伸更多的話題。

2、封閉式問話

封閉式問話就是一個問題，一種答案，別人回答完了，就沒有話題再進行下去了，這種問話方式有威脅性質在裡面，就像警察審犯人一樣，很壓抑感，有時都不知回答還是不回答好，而很多人聊天時不會用開放式聊天，都用封閉式聊天，所以很難打開話題，很多人之所以不回復你，就因為不想回答你的問題。

所以問話方式的正確與否和提升關系有很大關鍵。在銷售開始時容易出現的錯誤就是第一次見面就推銷，過於主動，單方的闡述而不理會別人的感受。

二、如何建立信任感

第一天：第一次聊天不要聊到產品，可以聊一些做微商的趨勢問題，比如：「你平時一般去哪裡聽課，有個問題請教一下你，不知道會打擾你嗎?」「現在微商不好做，有什麼方法可以加到精確的粉絲呀?」聊天用請教式開始，那麼像這種問題一般人都會和你聊天，因為人都喜歡被別人贊美的，說白就是拍對方馬屁，自己謙虛一點，那麼就很容易聊得來，

就像一個男孩想要泡一個女生，開始時，不可能一見面就說，我很喜歡你，你可不可以當我女朋友，或者是美女，受泡嗎?像這種方式的話很多人就會覺得這個男生就是色狼，或神經病等。

很快就被別人拉黑了。銷售也是一樣，一開始就推銷，肯定是不適宜的。當聊到一些敏感的話題的時候，可以找一些借口終止聊天，但要做好標注。

第二天：要改變稱呼，例如：男的就叫XX哥，比自己小就叫帥哥，女的看頭像覺得比自己大的叫姐，比自己小就叫美女，很感謝你昨天的分享，讓我解決了一些問題，那麼，第二次溝通主要聊一些生活相關的事情。不要聊產品和行業的東西，這樣有利感情的遞進。

第三天：找一個問題與他共同探討，例如：哥，這段時間發展幾個代理啦，教我一下嘛，或者是哥，這段時間很難招到代理，你有沒有好方法等，能共同聊天的話題，而且從側面進行傳播自己的團隊的能力，但不能刻意去傳播，否則人家就會反感，聊到差不多時，找借口說有代理找我，或要發貨等，讓對方覺得你忙碌，引起對方的注意。

第四天：和他閑聊中聊起昨天聊的代理，說他關注了好久，今天終於打米過來了，要感謝XX哥你教我的方法，總之說多一些好話。這個目的主要是讓他覺得自己都沒出單，難道真的`是他運氣不好?他肯定不會這樣想，他會想你們的團隊真的是可以的，以這樣傳播方式讓他對我們團隊有信心，適當時就建議他說：我們有內部培訓課，你要不要進去聽聽?

第五天，聊一些有關微信公眾號資源共享的話題，如何運用現有的資源產生不一樣的收入等話題，舉例說明，然後引導他進入我們團隊，介紹我們團隊的優勢與運營方式。

第六天，就不要去聯系他們，為什麼，給他時間考慮。

第七天，從側面開始傳播爆料，發展了多少代理和資源如何共享，以及最低合作方式，從而讓對方接受你。

微信跟客戶聊天話術3

微信銷售技巧和話術的8個妙招:

1、顧客：我要考慮一下

對策：時間就是金錢，機不可失，失不再來。

技巧1：詢問法

通常情況下顧客是感興趣，但可能還沒清楚你的介紹，如某一細節，或有難言之隱（沒有錢）。

弄清楚再對症下葯（先生，我剛才什麼地方沒有解釋清楚，所以你需要考慮一下，可加表情以免文字太生硬）。

技巧2：假設法

假設馬上成交，顧客可以得到什麼好處，如果不馬上成交可能會失去什麼東西。

利用人的貪便宜性達成交易（某某先生，您一定對我們產品很感興趣，假設您現在購買可以獲得XX禮品哦，我們一個月可能才有一次促銷活動，現在很多人想買我們的產品，您看現在這么合適，您不妨可以試一試我們的東西，真是機會難得啊+表情）。

2、顧客：太貴了

對策：一分錢一分貨，其實一點也不貴。

技巧1：比較法

與同類產品進行比較（我們的產品和市場XX牌子的產品比起來便宜多了，質量也是沒得說），與同價值的其他產品進行比較。

技巧2：拆散法

將產品的幾個組成部分拆開說，每一部分都不貴，合起來還更加便宜。

技巧3：平均法

將價格分到每月、每周、每天，可以用很久，值得購買。

技巧4：贊美法

通過贊美讓顧客不得不為面子掏腰包。

3、顧客：市場不景氣

對策：不景氣時買入，景氣時賣出

技巧1：討好法

聰明的人都有個訣竅。那就是當別人都賣出的時候成功的人買進，別人買進的是時候，成功人賣出，現在需要的就是勇氣和智慧。

許多人都在不景氣的時候建立了基礎，通過說購買者聰明、是成功的人來討好顧客（更多的是關於代理方面，讓他們看準時機）。

技巧2：例證法

舉前人的例子，成功者的例子，身邊人的例子，明星……讓顧客嚮往，體現出產品確實好，造福了很多人。

4、顧客：能不能便宜

對策：價格是價值的體現，便宜沒好貨

技巧1：得失法

交易就是一種投資，有得必有失，光看價格會忽略品質和服務。

技巧2：底牌法

這個價位真的是目前最低價了，已經到了底了，實在不行了。即使不是最低也要說成最低，體現出我們的難處，但要讓顧客覺得這個價格可能真的是情理之中了。

技巧3：誠實法

在這個世界上，很少有機會花很少的錢買到高品質的產品，這是真理。

5、顧客：別的地方更便宜

對策：服務有價，現在假貨泛濫

技巧1：分析法

從三方面來分析我們的產品比其他人的好在哪，品質，價格，售後服務。

要體現出我們的品質真的是沒的說，效果好的不得了，價格整體看是不便宜但是我們的售後服務也好，其他低價那可沒有質量保證哦！

技巧2：轉向法

不說自己的優勢，轉向的客觀公正的說低價人的弱勢，摧毀顧客心理防線。

技巧3：提醒法

一定要記得提醒顧客，現在假貨泛濫，不要貪小便宜吃了大虧。

6、顧客：沒有預算（沒有錢）

對策：制度是死的，人是活的，沒有條件可以創造條件。

技巧1：前瞻法

將產品可以帶來的利益好處講給顧客聽，促使他進行預算。跟之前方法差不多，讓他分解開算價格。

技巧2：攻心法

分析產品不僅可以給購買者本身帶來好處還可以給周圍的人帶來好處。

7、 顧客：它真的那麼值錢么？

對策：懷疑是奸細，懷疑的背後就是肯定。

技巧1：投資法

如果不值錢就不會那麼多人購買，我們也不會投資那麼多錢去做這個產品，既然是好的產品，我們就要多投資不是么？所以真的很值得您購買。

技巧2：肯定法

就是肯定我們產品值這個價格，好的沒得說，可以繼續用價格拆散分析，對比分析以及舉例分析。

8、顧客：不，我不要…

對策：我的字典里沒有「不」字

技巧1：吹牛法

吹牛雖然是講大話，但是也並不是讓你在說沒有事實的東西。是想要我們更加堅定這個產品並且讓顧客對產品更加進行了解。

讓顧客覺得你就是銷售方面的專家（我知道您在來詢問我的時候一定問了很多家，都是貨比三家，但是基本上在我這問過的顧客都達成了交易，即使少數沒交易我們也成為了朋友。）

技巧2：比心法

也可以通過向別人推銷產品，遭到拒絕後將自己的真實處境與感受講出來，讓顧客產生同情心，促成購買（就是說你在這個顧客身上這么努力的銷售，顧客不可能體會不到，讓顧客自己感覺你是誠心，當然前提是你真的很用心。）

技巧3：死磨法

我們說堅持就是勝利，在推銷的時候，沒有一問顧客，顧客就會買的產品。

顧客總會下意識的提防我們或是拒絕，所以既然做了就要堅持下去。不要顧客一拒絕你就放棄了，那樣你真的太失敗了，至少你要努力的去維護最後一絲機會！

顧客並不會很很爽快的成交，經常賣關子，那是因為顧客心中還有顧慮，所以只有我們自己去想辦法解開顧客心中的結，才能成交。以上就是今天分享給大家的微信營銷的技巧和話術啦，如果你有什麼好的建議，我們可以一起交流哦！

6. 微信營銷的38個技巧，微商怎麼加人又快又多

微信營銷38個技巧，微商怎麼加人又快又多
主動去加人這一點我完全放棄了（像推廣、軟體加人都是
這種方法，所以豪不猶豫pass掉吧）。
微商怎麼做？加人快又多？有什麼好方法
二、我的要求便是：要別人來主動加我，
因為別人加我肯定是來買我東西的，就是所謂的精
准粉，這樣來一個客戶就是一個准客.戶，來10個，頂上
主動加別人100個，所以思路就是這樣。
【d fv i p 8 6 2 6 ]
三、加進來之後怎麼辦呢？開始要主動跟人打招呼，
這是最起碼的禮貌，不要加進來了啥也不說，有些人
怕打擾對方，但因為怕打擾就非要等到買家先開口嗎？
到門口了，所以主動說話打招增進互動，只是不要平常
老群發消息，對對方造成一定的干饒，我就經常遇到一大早
就主動群.發消息的，這種消息發幾次就直接刪除，誰喜歡看你推送的消.息啊。

7. 微信如何有效快速的與陌生人進行打招呼！

我們知道，每個人的相識，每個客戶的購買都是從陌生人開始。然後再一步步的認識、熟悉、購買等步驟對吧。所以學會與陌生人交談，就成為了微商人一種必不可少的技能。如果你害怕聊天，那麼你就一定做不好微商。這不僅僅是一門技能，同時也是份藝術。

那麼，我們應該如何有效快速的與陌生人進行打招呼、互動呢？

首先，最好的招呼，就是剛加好友的那一刻，因為對方一定會好奇你是誰，你是做什麼的，你的朋友圈是怎麼樣的，所以他在90%的情況下會點開你的朋友圈去觀看。剩下的10%呢，我們不排除對方不喜歡或者沒時間到忘記的這些可能性。所以，我們需要做一個動作去引導對方認識你。

如何引導呢？那就是發一份清晰明了的自我介紹給對方，告訴對方，你是誰，你是做什麼的，你能提供什麼幫助等等。字數太少描述不全，字數太多缺又讓人興趣缺乏。所以合理控制字數也是很重要的一件事。建議100-140個字左右為佳。

其次，在介紹和聊天的時候，你們一定是有著互動的。那麼這個時候要將你的熱情百分百展示出來，也許對方這一次沒有成交，但是她一定會被你的情緒所影響。就好比，咱們去逛街的時候，你是不是更願意去服務好的店鋪？就想海底撈一樣？。

所以，積極的、熱情的、樂觀的你，一定會讓你的好友更加的關注你，更願意主動的聯系你。還有，因為線上聊天不比線下，文字的描述總是沒有語氣那麼能表達心情，所以適當地用表情包的方式來調解聊天氛圍也是很有必要的一樣技巧。

在上面說的兩種方式呢，是一種主動性質表現的聊天技巧。其實，還有一種技巧是屬於被動性的！之所以稱之為被動性，是因為它是根據顧客的實時反饋的情況信息來做基點出發的。包括價值提供和問題請教。

大家都知道，很多的代理在做微商之前都是寶媽的身份，所以她們的身邊一定也同樣聚集著寶媽的資源。只是有些代理不會轉化，不知道如何切入而已。那麼這時候，是不是可以有這么一個價值提供的機會呢？

舉個栗子，你身為寶媽，你是不是可以將你的育兒心得整理成一份手冊，然後在加好友聊天的時候，只要發現對方是寶媽，你就將手冊發給她，同時告訴她：以後你寶寶有什麼問題，都可以來問我。只要你的「手冊」有實際效果，你說，只要能不能很好的獲得一個真實的用戶呢？

當然了，價值的展現不單單是這一種，只要把你的能力、優勢，通過某一種方式讓對方知道，這樣就會形成屬於你自己的一個價值鏈條。這就是價值提供的一種形式。

那麼，請教問題的方式該如何體現呢？我們不說顧客對你的提問，這肯定是在一定能回答的基礎都告訴對方，並幫對方解決問題。我們說說如何去提問對方。

一種是相同特性的提問。比如，你們都是寶媽身份，你的主動提問可以是：寶寶不愛吃飯怎麼辦？孩子半夜經常哭怎麼辦？等等一系列問題。因為大多時候人的愛心和虛榮心都會引導她去幫助你解決問題。所以你們之間就有了第一次的互動了。當然，要記住一定。問題的選擇一定是要對方朋友圈展示過的能力或你從第三人處了解到的實情。不然如果遇到問錯問題，那就會顯得非常尷尬了。

另一種呢，是即興式的提問。就像對方的朋友圈剛發了一個很有意思的事情，你就順勢提問她。因為這時候一般都在線，回答你的幾率就提高不少。同樣的，這一點你也可以反過來，朋友圈經常發些有意思的事情，讓對方好奇從而主動問你。

其實做微商，遇到對方不回復的情況也經常會有。但是我們盡量不要做那種不回復的人，也許我們真的很忙，但是看到後，只要合適的問題，那就順便帶一句。

其實，不管是採用哪種方式，都只是為了你和顧客之間能夠產生互動。正常只要有了第一次的接觸，你們就會隨時產生第二次的聊天，多幾次也許你就成交了。以交朋友的心態去溝通，用自己優質的產品去幫助對方解決問題，只要滿足了對方的需求，我相信你們之間的關系也一定會越來越緊密。

其實，客戶知道你要賺錢，只要你能幫她解決問題，她是願意讓你賺她錢的。如果你能持續的幫她解決問題，持續的幫助她，那麼我相信，對方就會願意復購甚至轉介紹。

8. 微信營銷與客戶溝通技巧有哪些

1、抓住客戶的心：

摸透對方的心理，是與人溝通良好的前提。只有了解掌握對方心理和需求，才可以在溝通過程中有的放矢，可以適當的投其所好，對方可能會視你為他們知己，那問題可能會較好的解決或起碼你已成功一半。

2、記住客人的名字：

記住客人的名字，可以讓人感到愉快且能有一種受重視的滿足感，這在溝通交往中是一項非常有用的法寶，記住客人的名字，比任何親切的言語起作用，更能打動對方的心。

3、不要吝嗇你的「贊美的語言」：

人性最深切的渴望就是擁有他人的贊賞，這就是人類有別於其他動物的地方，經常給客人戴一戴「高帽」，也許你就會改變一個人的態度;用這種辦法，可以進一步發揮人的潛能，使戴「高帽」的人有被重視的感覺。

4、學會傾聽：

在溝通中你要充分重視「聽」的重要性。你能善於表達出你的觀點與看法，抓住客戶的心，使客人接受你的觀點與看法，這只是你溝通成功的一半;那成功的另一半就是善於聽客人的傾訴。

5、付出你的真誠與熱情：

人總是以心換心的，你只有對客戶真誠，客戶才可能對你真誠;在真誠對待客戶的同時，還要擁有熱情，只有拿出你的真誠與熱情，溝通才有可能成功。「真誠」是溝通能否取得成功的必要條件。

6、培養良好的態度 只有你具有良好的態度，才能讓客人接受你，了解你;在溝通時，要投入你的熱情;在溝通時，你要像對待的朋友一樣對待你客戶。

9. 微信打招呼技巧有哪些

微信 (WeChat) 是騰訊公司於2011年1月21日推出的一個為智能終端提供即時通訊服務的免費應用程序，微信提供公眾平台、朋友圈、消息推送等功能，用戶可以通過「搖一搖」、「搜索號碼」、「附近的人」、掃二維碼方式添加好友和關注公眾平台，同時微信將內容分享給好友以及將用戶看到的精彩內容分享到微信朋友圈。

如果你還不會用微信，那你就out了；

微信打招呼的技巧如下：

打開微信後，可以看到微信最下方有4個圖標，分別為微信，通訊錄，發現，我；

第一種方式：通過添加對方微信號的方式；在通訊錄-添加-輸入微信號；

打招呼的時候，現在很多人一開口就問，你是哪裡人，你做什麼的，你今年多大了，你在做什麼，這些話語很讓人反感，一開口就差人家戶口啊，還是多點學習，增加點幽默感，這樣才能讓人家對你感興趣。