❶ 市場營銷主要是做什麼的
以下是市場營銷的工作性質:一、研究、調查
1、銷售市場,弄清楚銷售目標的區域、特徵、年齡組合、職業、文化背景、資金實力狀況、偏好、購買選 擇;如果是服務行業的策劃,還需要了解銷售目標的活動范圍、經常能接觸到的媒體等等。
2、產品市場,弄清楚競爭對手的優缺點、銷售范圍、針對的目標消費市場、推廣渠道、推廣費用等等。
二、指導、創新
1、向公司高層匯報市場情況,提出合理的生產、銷售、推廣、服務等建議。
2、收集售後信息,消費者對於價格、便利、服務等的信息回饋。
3、指導銷售、服務等部門下一步工作的方向及重點解決問題。
4、向生產部門提出合理的改進意見,在一定程度上需要領先同類產品。
5、結合生產成本,對公司決策部門提出產品如何創新的建議及意見。
三、考察、借鑒
1、在國內或國外較先進地區進行階段性考察,主要是吸收先進經驗,主要考慮的是如何達到區域領先。
2、大量閱讀行業相關資料,結合自身環境及自身產品特質,反復推敲及總結經驗。現在,中國內地策劃類別主要是房地產策劃、廣告策劃、營銷策劃、企業策劃等。
在行業細分中,其具體的工作內容略有不同,但以上所說的你能融會貫通,基本能應付策劃工作初級或中級階段的要求。以下是市場營銷的工作內容:1、確定營銷目標與目的
2、政策與宏觀分析
3、市場(消費者)調查分析
4、競爭對手調查分析
5、制定營銷政策與方針
6、銷售政策與策略
7、產品定價
8、服務策略
9、廣告策略
10、公關策略
11、媒體策略
12、成本預算
❷ 怎麼做市場調研
在市場調研時,我們要調研什麼呢?
主要有三個板塊。
第一、調研市場容量現狀。
你想要涉足的產品領域,當前市場上的供應量如何,生產能力、性能、檔次這些都是你應當考慮的。供應量不僅要考察國內本土供應量,還要調研進口的總量。
除了供應量,另一個重要的因素是需求量。消費者的分布、消費總量的分布、消費者對於產品質量的要求,都屬於供應這一環節。
在市場調研中,有哪幾種主流的方法呢?
第一、市場普查。
市場普查就是對市場進行普遍、全面的調查。調研所需時間較長,成本高,適用於時間充裕、調查的市場范圍小的情況。
第二、重點調查。
選擇地位重要的對象進行調查。成本較低,耗時較短,適用於對產品需求進行調查。
第三、典型調查。
典型調查與重點調查並不相同。典型不一定是重點。所選的對象之所以典型,可能是因為他有著經典的失敗經驗,值得我們去參考。
第四、抽樣調查。
抽樣調查就是隨機抽出一些作為樣本進行研究調查。是這四種調研方式中最常見的。耗時較短,成本也最低。不過存在一定誤差性。
❸ 資源主管,要招聘市場營銷人員,你如何組織進行面試
【注意要素】
作為企業人力資源主管,其最基本的工作就是為企業招賢納士。對於大部分考生而言,尤其是當前就業形勢十分嚴峻的狀況下,很多考生對面試場景並不陌生,但是有過組織面試活動經歷的考生可謂鳳毛麟角,少之又少。所以,本題看起來是有些難度的。世間事往往是當局者迷。公務員面試和企業面試都是面試,不會有太大的區別。所以,當考生感到題目難答的時候,如果能迅速反應過來你正在參加一場面試的話,明白面試的主要目的的話,這道題的回答就比較容易了。
【參考答案】
面試是選拔人才的途徑,也是一門學問。公司要招聘市場營銷人員,作為公司的人力資源主管,我會根據崗位的實際需要,從面試實施方案、面試試題的命制、面試考官到面試實施過程、面試結果的宣布,每一個環節,都會精心設計,嚴格把關。
第一,面試實施方案的制定。面試實施方案的制定是保障整個面試質量的前提,因此,我會把制定好的面試實施方案與負責市場營銷的副總裁進行匯報、商討,以保障方案的科學性和可行性。
第二,面試試題的命制。面試試題的命制是傳遞企業用人標準的途徑,也是衡量企業人力資源管理智慧的標尺。所以,我會根據公司市場營銷崗位的具體要求,廣泛徵求公司市場營銷專家的建議,做到試題專業化和科學化的有效統一。
第三,面試考官的確立。面試考官是面試流程的執行者,也是人才的直接選拔者。所以,我會根據崗位的實際要求,把確定好的考官名單,向公司負責人力資源管理的副總裁、市場營銷的副總裁進行匯報,批准後,對考官進行培訓。
第四,面試實施過程。在一切准備工作準備就緒之後,確定面試時間、地點,並讓辦公室工作人員電話通知參加面試的應聘人員。整個面試流程包括三個環節:初級面試、中級面試、高級面試。每個環節各有側重,難度逐層遞加。
第五,面試結果的宣布。面試流程結束之後,確立合格的人選,然後讓辦公室工作人員進行備案,並通知面試合格者按照規定的時間入職,辦理入職手續。
❹ 市場營銷專業的應屆生面試時應該怎樣向招聘方提問
...........
哥們那都是客套話~~
讓你問 其實是假的
感覺你之前面試不錯的話
你就問下 你的待遇
面試不好的話
問下你之前查詢公司資料所知道的他們的產品業務的一些疑問?這樣加強對你的影響。
或者談下該行業的現狀,探討下.....
不是讓你對市場營銷的認知。而是說你自己認為什麼是市場營銷。其實就是賣?就是建議關系?等等、隨便溜
❺ 市場營銷環境swot分析案例
市場營銷環境swot分析案例
市場營銷環境swot分析案例,在職場上主要看個人的工作能力,職場人脈也是一點點積攢起來的,職場上的隱形陷阱是很多的,市場營銷環境swot分析案例,職場上的那些事。
一、優勢分析
獨立學院市場營銷專業人才培養所具備的優勢可從以下三方面分析:1、獨立學院作為高等教育的新生力量,其從一開始便孕育著一股創新的力量。「獨立」的含義即在擺脫對母體本科院校的依賴,不再走一味模仿的道路;同時也擺脫母體院校對其的種種束縛,探索創新,走獨立的、特色化的發展道路。從這個意義上講,獨立學院市場營銷專業雖然發展歷史較短,一切都還在探索當中,而且對大部分獨立學院而言,目前依然在模仿母體院校的培養模式,但從其本質上看,「獨立」正是其優勢所在。惟其獨立,才能與時俱進,順應當代高等教育的發展趨勢,把握市場需求,走時高等教育的時代前沿。2、獨立學院絕大部分教師都屬青年教師,學歷層次較高,觀念較新,因而在市場營銷學科建設上也能夠接受最新理念,把握時代精神。青年教師雖然缺乏教學經驗,但因為其觀念新、視野開闊,學習能力強,必將成為推動獨立學院學科發展的中堅力量。3、獨立學院學生思維活躍,動手能力強,綜合素質較高,這一點在市場營銷專業表現尤為明顯。獨立學院學生在理論體系的廣度和理論水平深度方面,以及理論研究能力方面比普通本科生要差些,,但這並不代表他們能力差、素質低。相反,筆者在市場營銷專業教學中發現,很多學生思維活躍,交流溝通能力強,且具有某方面特長者不在少數。
二、劣勢分析
相比普通本科院校而言,獨立學院在市場營銷人才培養中存在明顯的劣勢:1、發展歷史短,人才培養方面缺乏應有的積淀這主要表現為三個方面:一是師資缺乏。獨立學院的教師隊伍主要以外聘教師和自主專職教師構成,而自主專職教師隊伍在年齡結構、職稱結構等方面較為單一,且在教學經驗、實踐經歷等方面也有所欠缺。這在一定程度上制約了獨立學院人才培養的質量。二是人才培養方案不完善。獨立學院市場營銷專業人才培養方案大多模仿母體院校,缺乏自主性、獨立性。而大部分普通本科院校所培養出來的市場營銷人才同質化嚴重,無法滿足社會需求,這就使得原本根基較淺的獨立學院在市場營銷專業人才培養方面更加處於劣勢。三是人才培養目標定位模糊。目前市場營銷人才需求更加多元化和多層次化,這就要求學校在人才培養方面要有一定的針對性,不可定位寬泛、盲目培養。而這正是目前獨立學院在市場營銷人才培養方面表現較為明顯的問題。2、學校知名度低獨立學院雖然依託母體院校,可藉助母體院校的聲譽而在社會上形成一定的影響。然而由於其本身歷史短、底子薄,還未形成一定的品牌效應,在社會上知名度較低,使得畢業生在人才市場上可識別性差。3、學歷層次低獨立學院在本科層次高校中處於最低層次,這使得畢業生在人才市場上處於明顯劣勢。
三、機遇分析
1、市場營銷人才需求量大從人力資源社會保障部人才市場公布的統計數據看,市場營銷從初級到高級職位,每種崗位的人才招聘量都非常大,不管是像銷售代理的初級職位,還是像銷售主管這種高級職位,都表明在未來的幾年內,市場營銷人才仍然是全國人才市場的搶手崗位。2、市場營銷人才需求呈現多層次多元化趨勢市場營銷類職位就級別而言大致可分為高層、中層、基層三個層次,就工作性質而言大致可分為市場類、銷售類、客服類。高層職位大多是企業的高層領導、企業營銷部門的負責人,如企業的營銷總監、市場總監等,這類職位對任職者經驗、能力的要求頗高。中層職位大多是營銷部門內的各分部門負責人、各個區域的營銷主管,負責一個部門或一個地區的營銷工作,如銷售經理、市場經理、業務經理、區域營銷主管等,近年來,這類職位對人才的需求量逐漸上升,且要求任職者具有一定的經驗及較強的綜合素質。基層職位是直接與中間商、消費者接觸的一線營銷人員、客服人員,如業務員、營業員等,這類職位對人才的需求量較大,但是進入門檻低,可替代性較強。市場營銷人才需求的這種多層次多元化趨勢為獨立學院市場營銷專業人才培養提供了契機。3、市場營銷人才供給與需求脫節,為獨立學院市場營銷人才培養提供了一定的發展空間從全國的供求狀況看,市場營銷人才供求的結構性矛盾突出,主要表現為:(1)市場營銷人才培養與行業脫節,一些新興行業營銷人才匱乏。如汽車行業、廣告媒體業、房地產業、金融業等,對於既懂行業知識又具備市場營銷專業背景的人才需求量大。(2)營銷專門人才缺乏,尤其是既有創新能力,又具有市場眼光的營銷策劃人才稀缺。(3)既有系統的理論知識、又具有較強的綜合素質及實踐能力(實踐經驗)的中、高層次營銷管理人才匱乏。(4)大量營銷人才湧向我國東部地區,西部地區營銷人才供給嚴重不足。(5)很大一部分求職者和從業人員在理論水平和能力素質上無法滿足崗位職責的要求。獨立學院可從人才供求的這些結構性矛盾中找到自己的生存與發展空間,進行特色化定位。
四、挑戰分析
獨立學院市場營銷專業人才培養所面臨的威脅主要來自於競爭的壓力和高校生源的日趨減少。1、競爭威脅目前,大部分高校都要開設了市場營銷專業,使獨立學院市場營銷專業面臨競爭威脅。競爭威脅主要來自於三方面:一是普通本科院校的競爭。二是高職院校的競爭。三是同類獨立學院的競爭。2、高校生源日趨減少近年來,高校生源人數整體呈下降態勢。根據中國教育在線發布的2014年高招調查報告,2008年,全國高考報名人數在達到歷史峰值1050萬人後,連續5年處於下降態勢。生源減少的主要原因是學齡學生人口的持續下降。到2020年前後,18歲適齡人口將達到最低谷,然後穩步回升,但無法再回到上一高峰,適齡人口總體下降趨勢明顯。生源的減少使得一些高校面臨生存危機。這其中,低層次、無特色或定位不明確的高校首當其沖。而從長期來看,作為第三批本科院校的獨立學院也將面臨生存威脅。單從市場營銷專業來看,由於大部分高校培養模式趨同,畢業生缺乏核心競爭力,加之基層營銷職位進入門檻較低,生源減少將可能使許多高校該專業難以為繼。如果獨立學院繼續模仿母體院校的培養模式,繼續定位模糊、無特色的話,面臨生源減少的威脅,其市場營銷專業前景堪憂。
一,市場SWOT分析
(1),優勢:企業規模大資金雄厚,價格低,產品質量有保證。
(2),劣勢:產品正在導入期,各方面還不成熟,客戶不穩定,條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌佔山為王,市場,客戶穩定。要想在這片成熟,競爭非常激烈的無煙戰場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二,產品需求分析
1,童車製造業:主要是:兒童車兒童床類。
2,休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3,傢具產業:主要是:五金類傢具。
4,體育健身業:主要是:單雙杠腳踏車等。
5,金屬製造業:主要是:柵欄、護欄,學生床等。
6,造船業等等。
三,個人工作計劃如下:
1,以開發客戶為主,調研客戶信息為輔,兩者結合,共同開拓鋼管市場。
2,對老客戶和固定客戶,要經常保持聯系,勤拜訪,多和客戶溝通,穩定與客戶的關系。對於重點客戶作重點對待。
3,在擁有老客戶的同時,對開發新客戶,找出潛在的客戶。
4,加強業務和專業知識的學習,在和客戶交流時,多聽少說,准確掌握客戶對產品的需求和要求,提出合理化建議方案。
5,多了解客戶信息,對於重點客戶建立檔案,對於潛在客戶要多跟近。
6,掌握客戶類型,採用不同的銷售模式,完善自己和創新意志相結合,分層總結。
四,對自己工作要求如下:
1,做到一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
2,見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好准備工作。
3,對所有的客戶工作態度要端正,給客戶一個好的印象,為公司樹立形象。
4,客戶遇到問題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放心。
5,要有健康的體魄,樂觀的心情,積極的態度。對同事友好,對公司忠誠。
6,要和同事多溝通,業務多交流,多探討。才能不斷增強業務的技能和水準。
7,到十一月份,要有兩至三個穩定的客戶。保證鋼管的業務量。
8,十月份是個非常嚴峻的時期,業務剛剛開始,市場剛剛啟動,對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。
9,在09年最後一月中要增加一至兩個客戶,還要有三個至四個潛在客戶。為下年打下堅實的基礎。
五、在以後的銷售工作中採用:「重點式」和「深度式」銷售相結合。採用「顧問式」銷售和「電話式」銷售相結合。
六,在鋼管銷售上,我主張三步走原則:
(一),整理所有可能用鋼管的客戶資料,分為主客戶,潛在客戶和有意向客戶。
(二),從中找出使用我們的產品客戶,重點跟蹤。這分兩種:1,用量大的客戶2,用量小的客戶。
0、引言
在我國,中等職業學校的學生占著很大的比例。在中等職業學校的市場營銷教學方面,以前都是注重理論教學,學生都是普遍缺乏實踐經驗。隨著市場的不斷發展和完善,現在沒有實踐經驗的學生很難適應企業的要求。因此,本文利用swot理論對中等職業學校市場營銷專業人才培養進行分析,要加強校企合作,注重實踐教學,提高畢業生的專業競爭力。
1、 swot理論的含義
swot理論分析法是一種比較客觀、准確的分析方法,其能夠根據實際的情況進行分析,進而得出科學、合理的結論。通過swot理論可以找出對自身發展有利和不利的發展因素,並明確後期的發展方向。s、w、o、t這四種因素相互作用,對企業的生存和發展影響很大。在四大因素的相互作用下,變化和產生出四種不同的市場環境及戰略態勢,本文主要對「杠桿作用」的優勢態勢以及降低企業優勢能力強度的「脆弱性」競爭態勢節能型分析。
2 、swot理論的內容
2、1杠桿效應
杠桿效應主要適用於內部與外部環境相一致時,相關部門通過自身內部的優勢撬動外部的機會,使機會和優勢有效結合,並發揮出巨大的優勢。從圖1內部資源與外部機會適宜性關聯圖可以看出,只有外部機會與內部優勢相符時,才能構成外部機會和內部優勢相遇的結合點,使得企業優勢通過杠桿放大,企業才能把握住機會,尋求更大的發展。
2、2脆弱性
脆弱性主要是指降低優勢程度。當外部環境狀況對企業內部優勢造成一定的影響時,並不能充分發揮,出現優勢不優的脆弱局面。在實際的運行過程中,任何一個企業都會受到外部環境的影響,當外部環境與內部優勢相碰撞時,內部優勢就會顯得比較薄弱。根據威脅的大小,優勢的程度也會隨之由強變弱。於是外部威脅侵蝕了內部優勢,使之變得脆弱無力。如圖2所示,因此,我們要優化內部劣勢,克服威脅的因素,充分發揮優勢的特點。
3、基於swot理論對中等職業學校市場營銷專業的分析
3、1通過swot理論探究人才培養戰略
通過swot理論分析法,對以往中職市場營銷畢業生的就業機會與學生自身的優勢和劣勢出發,探究中職市場營銷人才培養的對對策,以期培養高素質的市場營銷人才,滿足社會的發展需求。培養大學生創業能力是推動創新型國家建設的需要,是提高中職院校辦學質量、提升畢業生就業競爭力和職業能力可持續發展的重要途徑。下文主要運用swot理論分析如何開展大學生創業能力的培養。
3、2把「校企合作」引入中等職業學校市場營銷教學
當前,中職學校的`學生占很大比重的,中職學校市場營銷專業教學還存在很大的問題。中職學生的思想方方面還不完全成熟,自我約束能力較差,如果直接到企業中去實踐,可能會給企業帶來一些損失。為了避免上述現象的發生,並提高中職市場營銷專業學生的受教育水平,可以把「校企合作」引入中等職業學校市場營銷教學,在學校建立營銷的模擬實驗室,讓學生先在學校進行實習訓練。把學到的知識進行初步的消化吸收,並掌握一定的市場營銷技巧和經驗,在學校通過實踐和營銷方面的管理來提升學生自身的能力。
3、2、1增強教師的實踐經驗
加強學校與企業的合作,首先要增強教師的實踐教學經驗,讓老師定期去企業進行實踐培訓,通過培訓讓老師提高自身的營銷經驗,提高教師的教學水平。然後根據自己的實踐經驗,在課堂上結合課本對學生進行有針對性的教學,要了解社會需要什麼樣的人才就把學生培養成為什麼樣的人才。讓學生把學到的東西能夠很好地運用到社會當中去,讓學生成為很好地實戰型人才。
3、2、2增加學生去企業實踐的機會
對於學校的實踐教學,不但讓老師去企業進行實踐,更應該讓學生深入到企業中去學習。學生在課堂上學到的知識如果沒有進行實踐,就會很容易忘記,實踐能夠幫助知識的消化和加深對課堂知識的理解,而且一旦在腦海留下印象就不容易忘記。學校要多和企業進行合作,讓學生定期去企業進行實踐,讓企業的經營理念帶動學生。也可以把一些企業來請到學校來,比如學校的一些需要贊助的活動,可以請企業贊助,學生負責為企業進行宣傳。這樣一來,不但豐富學生的校園生活,專業能力還得到了鍛煉,企業也獲得了一定的宣傳效果,提高知名度。此外,企業也可以派人來跟學校的學生相互交流、相互學習,學生把自己專業的知識告訴給企業人員,企業人員向學生傳遞實戰經驗,大家共同進步。此舉更多還原市場營銷學的理論運用到中職校就業工作中,為畢業生提供就業指導,同時拓展就業市場。
4、結束語
綜上所述,通過swot理論可以分析出中職市場營銷專業發展的優勢和外部的影響因素,在以後的教育教學過程中,要克服困難,加強與企業的聯合,以學生為主體,以實踐為導向,充分應用swot理論,培養學生的實際操作技能,提高學生的綜合競爭能力。
❻ 市場營銷專業就業前景
市場營銷專業就業前景分析:
因此很多學生產生了這樣的一個誤區,說是出國留學出國讀書學習營銷學不到什麼,但是這樣條件的人員不是真正的市場營銷專業營銷人員,只能夠被成為「賣東西」者。
比較一下美國公司的營銷手段,看看肯德基、麥當勞以及可口可樂在中國市場上的發展以及目前的佔有率,就可以知道所謂的「營銷」和美國差距有多大,當然國內也有少量的公司的營銷手段以及理念比較好,但是沒有成為主流。
2、市場營銷專業人才發展的方向
市場營銷市場的未來發展方向一定是偏向於那些掌握先進跨國思維理念的人才,由於我國國際化的趨勢的深入,越來越多的外資企業、合資以及全資控股等類型的公司將在中國迅速發展,能夠擁有熟練的英語溝通交際能力。
具有中西方文化思想以及海外經驗的人必將成為營銷行業的中流砥柱。因為出國留學到國外學習的是一種理念,鍛煉的是一種能力,掌握了這種能力以後回國就業面也將比較寬松。
根據內外市場發展的情況來看,奢侈品營銷人員、時尚品牌營銷人員、房產營銷人員、汽車營銷人員以及保險營銷人員發展比較強勁,但是這幾個行業的人才在國內的發展正是處在一個轉型的時代,人們對這幾個行業的觀念也逐漸扭轉。
這幾個行業的從業者從以前的單純的銷售人員逐漸發展成為一些營銷咨詢師,對客戶的一些需求進行綜合評估和分析,並且為客戶提供高端的購買咨詢服務。
3、市場營銷專業的發展潛力
有關營銷專業人才的薪資毫無疑問會高於其他行業,營銷行業的薪資的終極體現是「多勞多得」, 也就是說和自己的付出是成正比的。 在美國,每年的職業排名前五的都會有銷售,而且市場營銷售人才每年都是緊缺人才。可以說,銷售人員對社會進步的貢獻是巨大的。
目前中國的市場經濟剛剛起步,各種企業各種行業對銷售都日益重視,因為競爭會更激烈,新的商業模式也促使銷售工作更加重要,直銷,分銷,網路,廣告......可以說,營銷無處不在,市場營銷專業就業前景很好,因此學習營銷專業可以毫不誇張的說不會出現沒有工作的情況。
通過調研,市場營銷專業的崗位群覆蓋企、事業單位及政府相關部門,具有非常廣泛的就業領域。
市場營銷專業的崗位群有以下:
(1)企業的銷售部門的業務員或主管崗位;
(2)零售企業或批發企業的促銷員、推銷員等崗位;
(3)企業營銷部門的市場調查、信息統計、售後服務等崗位;
(4)企業的營銷策劃、市場預測人員;
(5)各類咨詢公司的相關崗位。
其實只要學生的自身定位合適,營銷專業的就業形勢與前景都是較好的,幾乎各個行業,各個企業都需要市場營銷專業的畢業生。
然而,良好的專業技能只是一個就業時的基本平台、通行證,能使畢業生有更大發展空間,同時吸引企業願意、支持與我校進行校企合作、工學結合的理由,主要在於學生是否具備優秀的職業素質,如:職業忠誠度、敬業精神、團隊精神、自我學習能力、創新能力等。
由於市場營銷專業都與社會、商業企業聯系緊密,理論與實踐聯系也十分緊密,所以一方面教學要貼切企業、社會實踐,確保學生的能力符合社會的需要提高社會效益、經濟效益,另一方面,學生通過實訓、頂崗實習、、工學結合,形成良好的實踐能力,為今後就業打下堅實基礎。
雖然市場營銷專業就業較好,也不能放鬆自己,必須不斷提高自身的就業競爭力。
❼ 想問一下現在市場營銷人才的供求狀況
經過20多年的發展,據教育部高等學校工商管理類學科專業教學指導委員會的統計,截至2010年,我國設置有市場營銷本科專業的高校共有591所。在供需問題在數量矛盾基本解決後,供需結構上的矛盾還比較尖銳,對本科市場營銷畢業生的需求巨大且品種繁多。在這種背景下各高校思索本校市場營銷專業的定位和專業特色就成為必然。
湖北省是全國高教大省但還不是高教強省,眾多服務於地方經濟的省屬高校是地方市場營銷人才供給的主渠道。筆者查閱了國內眾多文獻,雖然有相當多的文獻研究了企業對市場營銷人才素質與能力的要求和人才供需現狀,但直接研究湖北地區市場營銷人才供需的文獻較少,基於前述市場環境的變化和企業營銷職能的發展,湖北企業對市場營銷人才的需求發生了哪些變化?整體上湖北地區市場營銷人才供需的狀況如何?存在哪些問題?只有了解了這些基本信息後,湖北地方高校才可能按需要制訂符合市場需求的市場營銷人才培養方案。
本文通過調查問卷的形式對湖北地區15家企業進行了調研,涉及教育咨詢行業3家、激光製造行業2家、金融行業2家、網路行業2家、通信行業1家、醫葯行業1家、化工行業1家、汽車製造行業1家、消費行業1家、計算機行業1家。由筆者設計調查問卷,通過實習學生和畢業生在工作單位尋找合乎條件的被訪者作答,被訪者要求是營銷中高級管理人員、人力資源經理、企業副總以上高管人員,以保證問卷研究的有效性。
一、湖北地區市場營銷人才的供需現狀
1.市場營銷專業人才的規格要求
隨著市場經濟的發展,中國企業的營銷職能在短短的二十年時間里經歷了西方企業用一百年時間走過的路,從簡單的銷售部門階段到現代的營銷組織,對應著營銷職能的變化,企業對營銷人員的要求越來越高。湖北企業正經歷著哪些變化?我們調研發現,單從學歷來看,要求本科以上學歷的有4家企業,佔全部被調查企業的26.7%,其中有1家企業還要求碩士以上學歷,要求專科以上學歷的有11家,佔全部被調查企業的66.7%,要求高中以上學歷的有1家,佔0.7%。高職高專畢業生是湖北企業營銷人員後備人才庫的主體,表明目前湖北企業對營銷人員的定位還是一種注重操作性的人才,但與五年前相比,大多數企業營銷人員為高中、技校畢業生,大專以上文化程度的只佔營銷人員的12.7%,[6]情況已發生了重大變化,五年時間學歷層次提高了一個檔次。
從企業需求的營銷崗位來看,銷售(包括售前、集中和售後)、市場策劃、市場研究是目前企業營銷的三大主要職能,分別有89.7%、61.5%和46.2%的被訪選擇。渠道支持、公共關系和網路營銷緊隨其後,營銷崗位的多樣性要求營銷人才培養目標的多樣性。
2.市場營銷崗位(職能)的需求分布
在問及「貴公司目前最需要什麼樣的營銷人員?」,從崗位類別角度回答「銷售與營銷管理人員」頻率為56.4%,排第一,表明企業最缺中高級營銷管理人員,排第二的是「一線銷售人員」,頻率為51.3%,表明初級營銷人才仍然有較大的需求,「營銷策劃人員」和「市場研究人員」以41%和25.6%列第三和第四位,表明企業對營銷人才的「技術」含量有持續的需求。從營銷人員專業、態度特徵分析,湖北企業回答最需要「有行業背景的營銷人員」頻率為74.3%,回答需要「復合型知識的營銷人員」頻率為61.5%,回答需要「有一定經驗的營銷人員」頻率為56.4%,排前三位。
3.市場營銷專業人才的來源
從專業培養的角度看,從事市場營銷工作的人並不一定是市場營銷科班出身,這已被行業人士觀察了解,一所學校培養的畢業生也不一定服務於學校所在地的企業,所以要想得到某個時期湖北地區市場營銷人才的總供給量有難度,研究和了解湖北企業引進營銷人員的主要渠道可以大致了解湖北企業市場營銷專業人才的大致來源,可間接地推測湖北地方高校對市場營銷人才的供給水平。從調查來看,56%的湖北企業從全國招聘,36%的企業從本地招聘,只有8%的企業從內部招聘,招聘渠道包括人才招聘會、大中專畢業生招聘會、媒體廣告招聘、熟人推薦介紹、獵頭公司招聘等。
從企業營銷人員所學專業情況來看,市場營銷專業出現的頻率最高為64.1%,其次為經濟類專業,為53.8%,第三為工商管理類和工程技術類專業,均為38.5%,可見企業市場營銷人員的專業背景相當復雜,這說明非市場營銷專業的畢業生是企業營銷人員重要的來源。我們在考慮市場營銷人才培養方案時一方面要考慮同類專業的競爭,努力構建專業特色,同時還要考慮不同類別專業之間的競爭,確立專業不可替代性優勢。
4.市場營銷人才供給的數量、質量及結構問題
有52%的被訪認為「市場營銷人才數量基本能滿足要求」,33%的被訪認為「數量不能滿足要求」,10%的被訪認為「數量遠遠不能滿足要求」,只有5%的被訪認為「略有富餘」。
38%的被訪認為市場營銷人才質量較好,認為質量一般的佔62%。在回答「你認為目前市場營銷人才供給的主要問題是什麼?」時,有74%的被訪認為是「專業技能和能力不能滿足要求」,21%的被訪認為「營銷人才品種結構不能滿足要求」,只有5%的被訪認為「人才數量不能滿足要求」。
二、基於能力素質模型的營銷人員素質要求分析
能力素質模型是指擔任某一特定的角色或達成某一績效目標的一系列勝任特徵素質的組合,又稱為勝任力模型。筆者利用國內外對營銷人員能力素質模型的研究成果,圍繞知識、素質和能力三個方面設計了題目請被調查者回答。
1.湖北企業對營銷人員知識素質的要求
被訪回答營銷人員最需要的知識素質按頻率排序依次為「行業知識」(74.3%)、「營銷知識」(66.7%)、「競爭和客戶知識」(48.7%)、「商品知識」(46.2%)、「商務及禮儀知識」(28.2%)、「財務知識」(17.9%)、「法律知識」(15.4%)、「管理知識」(10.3%)、「計算機和信息技術知識」(5.1%)、「貿易知識」(2.6%)。
2.湖北企業對營銷人員技能素質的要求
被訪回答營銷人員最需要的技能素質按頻率排序依次為「市場調查與分析的技能」(76.9%)、「營銷策劃技能」(69.2%)、「商務談判技能」(56.4%)、「推銷技能」(53.8%)、「口頭表達技能」(46.1%)、「文字表達技能」(17.9%)、「網路營銷技能」(15.3%)、「利用計算機處理信息的技能」(12.8%)、「英語交際技能」(10.3%)、「其他技能」(5.1%)。從以上被訪回答來看,市場調查與分析的技能、營銷策劃技能、商務談判技能、推銷技能是企業營銷人員最需要掌握的技能。
3.湖北企業對營銷人員能力素質的要求
被訪回答營銷人員最需要的能力素質按頻率排序依次為「溝通能力」(79.5%)、「交際能力」(51.3%)、「商業判斷力」(51.3%)、「創新能力」(46.2%)、「抗壓能力」(41%)、「邏輯思維能力」(28.2%)、「組織管理能力」(28.2%)。
三、湖北地區市場營銷人才供需方面存在的主要問題
1.供需問題在數量矛盾基本解決後,供需結構上的矛盾仍較尖銳
從前面的調查分析可知,從總量上看,營銷人才供需基本平衡,按崗位層次劃分,企業最缺銷售和營銷管理人員,按崗位內容劃分企業最缺銷售人員,按崗位特徵劃分企業最缺有行業背景的銷售人員和復合型知識的銷售人員。高校市場營銷本科生大學畢業後經過若干年的企業實踐歷練,才可能成為企業營銷管理幹部,所以,市場上最缺的銷售和營銷管理人員不大可能直接從高校畢業生中直接錄用,因此,解決湖北地區營銷人才供需結構上的矛盾更多的要依靠企業自己解決,這個矛盾可能長期存在,企業要有清晰的認知。
2.市場急需的有行業背景的市場營銷人才缺乏,各高校培養的營銷人才趨同
調查發現,有高達43.6%的被訪認為各高校培養的市場營銷畢業生沒有差異性,還有43.6%的人對這個問題的回答是「不清楚」,只有12.8%認為「有差異」,說明當前各高校培養的人才特色不鮮明,定位不清晰。以服務地方經濟為己任的省屬高校很多本身就是行業院校,如武漢工程大學是以化工為學校特色,湖北省化工企業80%的企業老總畢業於該校,三峽大學以水力電力為學校特色,武漢紡織大學以紡織為學校特色,長江大學以石油為學校特色,湖北經濟學院以金融為特色等。這些學校只有面向行業,突出行業特色,服務行業,才能在與眾多地方高校競爭時有立錐之地。
3.人才質量及類別市場認可度不高,企業不得不花大力氣自己培養
這次調查還發現,有高達74%的受調查者認為湖北地區市場營銷人才的專業技能和能力不能滿足企業的需要,其中,在學校應該解決的知識素質層面,認為學校培養的市場營銷畢業生最缺的依次是行業知識、競爭者和客戶知識、商品知識和商務禮儀知識;技能素質方面最缺的依次是商務談判技能、營銷策劃技能、市場調查與分析的技能和口頭表達的技能。在回答「你如何看待企業所需要營銷人才的培養途徑」問題時,有46.2%的人認為「主要通過企業自己培養與所學專業關系不大」,認為「主要通過高等學校市場營銷專業培養再加上企業實踐鍛煉」的只有43.6%,另有7.6%的人認為「主要靠員工的悟性與興趣成長,沒法培養」。這表明,學校培養的市場營銷專業人才與社會需求還有相當的距離。
4.企業營銷崗位仍較為單一,減弱了對高層次營銷人才的吸引力
這次調查發現,15家湖北企業的營銷涉及了包括從銷售到特許經營等7個不同的職能,但就某個具體企業的營銷職能而言,大多數企業營銷只意味著銷售和營銷策劃。市場研究、渠道支持、公關、網路營銷等職能被提及的均不到50%。營銷職能的單一性使得營銷工作對那些具有復雜知識結構的人和懷有不同就業期望的畢業生失去了吸引力。筆者所在的高校市場營銷專業本科畢業生,很多人是不願意一輩子從事他們看來「技術含量」較低的銷售工作,即使銷售工作並非如此。
5.企業營銷對計算機和信息技術使用較少,使現有營銷人員知識和技能老化
在企業營銷活動中,無論是市場調查與分析、營銷策劃、網路營銷,甚至銷售都會大量運用計算機技術和信息技術,但從這次調查來看,只有2家企業設有電子商務崗位,在企業營銷崗位最需要的11類知識選項中,「計算機和信息技術知識」排在倒數第二位,在企業營銷崗位最需要的11個技能素質選項中,「利用計算機處理信息的技能」排在倒數第4位,這有點出乎我們的意料,反映出湖北企業營銷對計算機和信息技術使用較少,長此以往,必然使企業現有營銷人員的知識和技能老化,無法適應全球化營銷人才的競爭,從而降低湖北企業的營銷競爭力。
❽ 公司怎麼招聘到好的市場營銷人員渠道和方法及技巧
市場營銷人員最重要的是經驗和閱歷,我看到,好多公司在招聘時都有市場營銷專業畢業這條版要求,我覺權得這是寫給剛畢業的大學生看的,而剛畢業的大學生幾乎沒有社會及行業經驗,理論知識也未必精通。(這些話無意冒犯剛剛畢業的大學生,如有得罪請海涵。)
所以,為了找到更適合你公司的市場營銷人員,最好不要寫有關學歷、年齡、性別等等這些套話,沒用!
你需要寫出具體的要求及希望達到的目標(目標一定要客觀)。
除此就是篩選簡歷和面試了,這個就看你了。希望對你有幫助!