市場營銷成效分析框架

A. 簡述市場營銷基本框架的主要內容

本書特別注重將營銷理論與實際應用緊密結合，突出對基本概念、基本理論的講解及學生實用技能的培養。全書內容包括「營銷概論—營銷分析—營銷策略—營銷管理」四個模塊，分別重點講述市場營銷學的發展與基本概念、營銷環境分析、以4P為核心的營銷策略、營銷管理的主要過程及典型的品牌管理與客戶關系管理等內容。四個模塊各有側重又緊密貫通，反映了市場營銷學的基本框架與主體內容，便於學生總體把握和重點學習市場營銷學的基本知識與技能。

B. 簡述市場營銷的4p組合策略

1、產品的組合：主要包括產品的實體、服務、品牌、包裝。它是指企業提供給版目標市場的貨物、服務權的集合, 包括產品的效用、質量、外觀、式樣、品牌、包裝和規格, 還包括服務和保證等因素。

2、價格的組合：主要包括基本價格、折扣價格、付款時間、借貸條件等。它是指企業出售產品所追求的經濟回報。

3、分銷的組合：地點通常稱為分銷的組合, 它主要包括分銷渠道、儲存設施、運輸設施、存貨控制, 它代表企業為使其產品進入和達到目標市場所組織, 實施的各種活動, 包括途徑、環節、場所、倉儲和運輸等。

4、促銷組合：促銷組合是指企業利用各種信息載體與目標市場進行溝通的傳播活動, 包括廣告、人員推銷、營業推廣與公共關系等等。

(2)市場營銷成效分析框架擴展閱讀

4p原則：

1、誠實守信的原則：誠實守信又是基本層的道德要求的最基礎部分，它是企業經商道德的最重要的品德標准，是其它標準的基礎。在我國傳統經商實踐中，它被奉為至上的律條。

2、義利兼顧的原則：義利兼顧是指企業獲利，要同時考慮是否符合消費者的利益，是否符合社會整體和長遠的利益。

3、互惠互利原則：互惠互利是進一步針對企業的營銷活動的性質，提出的交易中的基本信條。

參考資料來源：網路-4p

C. 市場營銷的基本框架是什麼

(1)觀念創新。知識經濟對人類舊的傳統觀念是一種挑戰，也對現代營銷觀念進行著挑戰。為了適應新的經濟時代，使創新戰略卓有成效，必須樹立新觀念，即以觀念創新為先導，帶動其它各項創新齊頭並進。

(2)組織創新。組織創新包括企業的組織形式、管理體制、機構設置、規章制度等廣泛的內容，它是營銷創新戰略的保證。這方面要做的工作還十分艱巨，例如，組織形式上，許多企業還沒有完成現代公司制的改造，舊的組織形式在某種程度上成為企業創新的韁絆。機構設置的不合理，分工過細，都不利於創新。

(3)技術創新。隨著科技進步的加快，新技術不斷涌現，技術的壽命期趨於縮短，技術創新是企業營銷創新的核心。大中型企業要不斷開發新技術，滿足顧客的新需求，即使傳統產品，也要增加其技術含量。

(4)產品創新。技術創新最後要落實到產品創新上，所以產品創新是關鍵。由於技術創新頻率加快，所以新產品的市場壽命期也越來越短。

市場營銷

市場營銷，英文是Marketing，又稱作市場學、市場行銷或行銷學，市場是商品經濟的范疇，是一種以商品交換為內容的經濟聯系形式。對於企業來說，市場是營銷活動的出發點和歸宿。

市場營銷既是一種職能，又是組織為了自身及利益相關者的利益而創造、溝通、傳播和傳遞客戶價值，為顧客、客戶、合作夥伴以及整個社會帶來經濟價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經營活動、銷售行為的過程。

MBA、EMBA等經典商管課程均將市場營銷作為對管理者進行管理和教育的重要模塊包含在內。

D. 市場營銷10P包括哪些內容

就是以傳統的6p（產品、價格、促銷、渠道、公共關系、職責）+新4p（調研、區隔版、優先、定位）的組合
具體權如下：
1.產品(Proct)質量、功能、款式、品牌、包裝；
2.價格(Price)合適的定價，在產品不同的生命周期內制訂相應的價格；
3.促銷(Promotion)尤其是好的廣告；
4.分銷(Place)建立合適的銷售渠道；

5.政府權力(Power)依靠兩個國家政府之間的談判，打開別外一個國家市場的大門，依靠政府人脈，打通各方面的關系，在中國所謂的官商即是暗含此理；
6.公共關系(PublicRelations)利用新聞宣傳媒體的力量，樹立對企業有利的形象報道，消除或減緩對企業不利的形象報道；

7.調研(Probe)即探索，就是市場調研，通過調研了解市場對某種產品的需求狀況如何，有什麼更具體的要求；
8.區隔(Partition)即市場細分的過程。按影響消費者需求的因素進行分割；
9.優先(Priorition)即選出我的目標市場；
10.定位(Position)即為自己生產的產品賦予一定的特色，在消費者心目中形成一定的印象。或者說就是確立產品競爭優勢的過程；

E. 市場營銷策劃的方案模板

一份完整較的營銷策劃書的構造分為三大部分：一是產品的市場狀況分析，二是策劃書正文內容。三是效果預測即方案的可行性與操作性。

（一）市場狀況分析

要了解整個市場規模的大小以及敵我對比的情況，市場狀況分析必須包含下列13項內容：

（1 ）整個產品在當前市場的規模。

（2 ）競爭品牌的銷售量與銷售額的比較分析。

（3 ）競爭品牌市場佔有率的比較分析。

（4 ）消費者群體的年齡、性別、職業、學歷、收入、家庭結構之市場目標分析。

（5 ）各競爭品牌產品優缺點的比較分析。

（6 ）各競爭品牌市場區域與產品定位的比較分析。

（7 ）各競爭品牌廣告費用與廣告表現的比較分析。

（8 ）各競爭品牌促銷活動的比較分析。

（9 ）各競爭品牌公關活動的比較分析。

（10）競爭品牌訂價策略的比較分析。

（11）競爭品牌銷售渠道的比較分析。

（12）公司近年產品的財務損益分析。

（13）公司產品的優劣與競爭品牌之間的優劣對比分析。

（二）策劃書正文

一般的營銷策劃書正文由七大項構成。

（1 ）公司產品投入市場的政策

1 、確定目標市場與產品定位。

2 、銷售目標是擴大市場佔有率還是追求利潤。

3 、制定價格政策。

4 、確定銷售方式。

5 、廣告表現與廣告預算。

6 、促銷活動的重點與原則。

7 、公關活動的重點與原則。

（2 ）企業的產品銷售目標
所謂銷售目標，就是指公司的各種產品在一定期間內（通常為一年）必須實現的營業目標。

（3 ）產品的推廣計劃
策劃者擬定推廣計劃的目的，就是要協助實現銷售目標。推廣計劃包括目標、策略、細部計劃等三大部分。
①目標
策劃書必須明確地表示，為了實現整個營銷策劃案的銷售目標，所希望達到的推廣活動的目標。一般可分為：長期，中期與短期計劃。

②策略
決定推廣計劃的目標之後，接下來要擬定實現該目標的策略。推廣計劃的策略包括廣告宣傳策略、分銷渠道運用策略、促銷價格活動策略、公關活動策略等四大項。
廣告宣傳策略：針對產品定位與目標消費群，決定方針表現的主題，利用報紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶外廣告等。要選擇何種媒體？各佔多少比率？廣告的視聽率與接觸率有多少？使產品的特色與賣點深入人心。
分銷渠道策略：當前的分銷渠道的種類很多，企業要根據需要和可能選擇適合自己的渠道進行，一般可分為：經銷商和終端兩大塊，另有中間代理商德等形式。在選擇中我們，遵循的主要原則是「有的放矢」，充分利用公司的有限的資源和力量。
促銷價格策略：促銷的對象，促銷活動的種種方式，以及採取各種促銷活動所希望達成的效果是什麼。
公關活動策略：公關的對象，公關活動的種種方式，以及舉辦各種公關活動所希望達到目的是什麼。

③細部計劃
詳細說明實施每一種策略所進行的細節。
廣告表現計劃：報紙與雜志廣告稿的設計（標題、文字、圖案），電視廣告的創意腳本、廣播稿等。
媒體運用計劃：選擇大眾化還是專業化的報紙與雜志，還有刊登日期與版面大小等；電視與廣播廣告選擇的節目時段與次數。
促銷活動計劃：包括商品購買陳列、展覽、示範、抽獎、贈送樣品、品嘗會、折扣等。
（4 ）市場調查計劃
（5 ）銷售管理計劃
（6 ）財務損益預估
（7 ）方案的可行性與操作性分析。

F. 怎麼寫市場營銷計劃的框架

營銷目標
外部環境（宏觀微觀、競爭）
內部資源（資金、設備、回人員、核心競爭力答）
內部外部結合（swot分析）看能否實現營銷目標
分析市場：細分市場、確定目標市場、自己的定位
根據前面分析
寫營銷策略：產品、定價、分銷、促銷
計劃的組織和人力資源落實
預期效果
預算
如何控制計劃完成

G. 【什麼是真正的市場營銷及框架】

判斷一個人的層次高低、思維、觀點、想法、異於常人，不要去看他的穿著打扮，也不要去看他做什麼職位；要看他有沒有讓你耳目一新的觀點，周密的邏輯和直擊本質的洞見。其它的都可以包裝，但悟到的層次、卓越的思維力、高維度的知見、一針見血的洞察力真心是沒法包裝的。

一、什麼是真正的市場營銷：

如果你定義市場營銷是通過銷售團隊、通路渠道、廣告來提升銷量，這是過去式，放在目前的時代說明你和你的團隊根本不懂市場營銷，從而導致你企業的兩個可憐：市場佔有率和實銷回款。

新的的市場營銷，我們叫CCDV（Create, Communicate, and Deliver Value)，

即為目標市場創造、溝通和交付價值。

同時，最新的一個觀點，市場營銷是驅動企業增長的商業准則，也就是說它的功能是促進企業來增長。

為什麼說市場營銷可以比企業任何其他的職能部門都能夠帶來更多的增長呢？因為市場營銷是真正唯一一個花時間和客戶在一起並希望客戶發生購買的部門。所以對於市場營銷部門來說，如果營銷人員培訓得好，他們和客戶待的時間長，他們會最先發現市場的機會。

同時市場營銷部門會最先發現客戶有哪些需求，企業別的部門沒有注意到的時候市場營銷部門就可以感受到。另外市場營銷部門也可以感受到企業存在哪些威脅，或者說在客戶買你的產品的時候存在哪些障礙。對於市場營銷人員來說，我們必須真正接觸到市場，真正接觸到客戶，把密切的觀察傳回到我們的企業當中。

二、市場營銷的框架：

市場營銷框架到底是什麼？

第一，顧客（Customers）、公司（Company）、合作夥伴（Collaborators）、競爭對手（Competitors）以及環境（Contexts），這就是我們通常所說的5C。

每一個市場營銷的框架或者計劃，都要考慮到 5C 的原則。

第二，需要描述產品（Procts）、價格（Pricing）、渠道（Place）和促銷（Promotion），這就是通常所說的 4P。

4P 是一個起點，但是你還可以加另外一個P，叫作包裝（Packaging），這里的包裝包含兩個緯度：第一個緯度包裝就是包裝，比如你是一家香水公司，比香水同等重要的就是香水的外包裝，還有對於這個產品如何來進行營銷，來定位，所以包裝是非常重要的。

第二個緯度就是品牌營銷包裝或主推單品的營銷包裝。

另外，大家可能會說銷售呢、服務呢？這些在我們的 4P 當中在哪裡？大家不用太擔心這個，在市場計劃中，4P只是一個起點，你可以加上S（Selling或Service），需要什麼就添加到 4P框架當中就可以了。這就是4P的擴展版，例如包括產品、服務、品牌、價格、激勵、溝通、交付等等。

最後，如果你剛剛開始創業，或者要開始推出一個新產品，市場營銷戰略的流程通常都是從市場研究（Marketing Research，即MR）開始，這是最重要的。

對於市場研究，企業要做很多的調查，收集很多數據。市場研究之後企業會發現市場非常復雜，包括市場當中的不同細分群體，所以企業需要進行市場細分（Segmentation）。由於不同的細分群體的需求是不一樣的，所以企業需要選擇目標市場（Targeting），之後再來進行定位（Positioning）。這就是我們通常說的STP。

STP之後，企業就選擇好了你的目標市場（Target Markets，即TM）。當然，企業可以選擇好幾個目標市場，但是每一個都要提供不同的市場戰略。選擇好了目標市場（TM）之後，企業需要提供價值主張（Value Proposition，即VP），然後建立市場營銷計劃（Marketing Plan，即MP）。

接下來企業的營銷計劃開始進入執行（Implementation），之後還要做監控和調整（Control）。如果企業發現銷售業績不好，就要把這個流程往回倒一下，分析原因是什麼：可能是營銷戰略制定得好，但是執行做得不好，或者團隊不行；可能是執行做得好，但是銷售業績仍然不好，那可能就是營銷戰略有問題，比如說定價太高，或者廣告推廣做得不好，或者可能目標客戶選得不好，比如在目標群體市場里已經有別的競爭對手比你做得好很多。通過這樣的監控，企業可以找出問題並進行迅速改正，迅速是關鍵，龜速是溫水煮青蛙在舒服中被競品超越或死亡。

——✨品牌戰略營銷策劃探索者✨——

H. 某公司的市場營銷現狀分析和對策研究，基本框架怎麼分析啊

舉個例子：

某商業地產項目診斷及對策

目錄提示

第一部分 項目概況
第二部分 商業現狀
一、 蕭條的商業街
二、 混亂的業態布局
三、 下降的租金狀況
四、 入駐商戶觀點
五、 消費者觀點
六、 運營商觀點
第三部分 項目症結綜合分析
一、 短視利益驅使下的商業運作模式，房子賣出去了，誰來對市場負責？
二、 市場調研不充分，缺乏准確的市場定位，缺乏核心競爭力，無法有效吸引消費群體。
三、 建築結構設計理念的錯位，致使市場運作先天受限。
四、 違背商業運營規律，缺乏消費者和商家雙重服務核心的經營理念。
五、 運營團隊的無奈，多角關系，管理難以統一。
第四部分 解決思路
一、 商戶賺錢才是硬道理。
二、 六方會談
三、 找準定位，確立不可替代的商業地位。
四、 開放心態，開放門戶，鏟除障礙，打通消費者通道，樹立親和可愛的品牌形象。
五、 針對目標定位，精準切入，做好品牌推廣和創新宣傳活動。
第五部分 項目實施方案
一、 工作推進計劃
1. 溝通階段
1) 與開發商的溝通
2) 目標消費群調研
3) 商戶調研
4) 市場定位正式定案
5) 與業主溝通
6) 與政府有關部門溝通
2. 制定招商方案
1) 商業區劃
2) 制定店鋪租金價格表
3) 制定商戶調整方案、租賃協議
4) 起草經營戶管理約定
5) 設計招商文案
6) 設計招商宣傳文案
7) 擬定招商實施方案
二、 宣傳推廣方案
1. 招商宣傳
2. 市場宣傳
1) 制定年度宣傳活動方案
2) 財務預算
三、 成功關鍵點提示
1. 溝通難點
2. 商戶調整難點
3. 主力商戶公關方案
4. 商戶進貨渠道溝通
四、 風險預測及對策
. 與商戶溝通不暢的解決方案
2. 與業主溝通不暢的協調方案
3. 招商進展不力的控制預案
4. 消費者心理認知的修正方案

I. 簡述市場營銷1234結構體系的主要內容

市場營銷學主要是圍繞消費者行為、供應商行為以及營銷機構行為這三個問題展開研究。自二十世紀初產生以來，它就充分吸收了經濟學、心理學和社會學等學科的研究成果，博採眾家之長，逐步形成為一門具有特定研究對象和研究方法的獨立學科。可以說，市場營銷學具有多元化的特徵，是一門在多學科交叉融匯基礎上形成的綜合性的應用學科。上世紀五十年代以來，市場營銷近視症、市場細分、產品生命周期和市場營銷組合等概念以及市場營銷職能論，成為現代主流市場營銷學的核心。這些概念和理論形成了市場營銷學的邏輯架構。下面，根據市場營銷學的基本框架，簡略談一談市場營銷學與經濟學、心理學和社會學等學科之間的聯系。

一、市場營銷學與經濟學

市場營銷學與經濟學的聯系很緊密，它借鑒了許多的經濟學概念與理論，經濟學是其重要的理論基礎，而且由於早期市場營銷方面的學者基本上都是經濟學家，因而其長期被作為經濟學的一個分支來看待。但事實上，市場營銷學並不是經濟學的分支學科，應屬於管理學的范疇，其研究的范圍比經濟學寬，程度比經濟學更為深入。經濟學是研究人與社會如何花費時間選擇使用稀缺生產資源去生產各種商品並把它們用於消費。消費者的滿足是以式樣、時間、地點和佔有情況這四種經濟效用為前提，而市場營銷提供了後三種效用。所以說，市場營銷是一種很重要的經濟活動。因此，市場營銷學中許多地方都應用到了經濟學的概念與理論。

消費者行為分析是市場營銷活動的開始，它廣泛借用了偏好、無差異曲線、邊際效用、機會成本和理性等經濟學概念，並以此為基礎發展了一些新的研究與分析工具。如，多維偏好分析和聯合分析等市場研究方法中的偏好排序，就是以經濟學中的偏好、無差異曲線等為理論依據。雖然消費者行為研究還應用到心理學等其他學科的知識，但經濟學的這些概念是其重要的研究前提。

市場細分、確定目標市場和市場定位是現代營銷戰略的核心。微觀經濟學中的壟斷競爭理論為其提供了理論支撐。不同的市場中消費者偏好、收入水平和競爭狀況都有所差別，形成了不同的需求函數，因此，企業必須對市場進行細分，以滿足目標消費者的需求。市場定位應用的經濟學原理是，通過產品差異化能製造出缺乏彈性的需求曲線，形成一個「小的壟斷」市場，不同的企業就可以定位於不同的目標市場上進行非價格競爭。

產業組織經濟學中一些理論對營銷戰略的制定也有重要的影響。如波特競爭優勢理論認為，廠商如果能夠以比競爭對手更低的成本進行生產，或以獨特的方式為購買者創造價值，就能獲得持續的競爭優勢。據此，市場營銷學中強調，制定營銷戰略時不僅要考慮目標消費者的需求，同時也要關注競爭對手的行動，樹立真正的「市場導向」的觀念。

經濟學中將產品作為一系列屬性來分析，認為是一個特徵的集合，不同消費者對這些特徵的偏好程度有差異。也就是說，消費者對相同產品有不同的反應不是源於對產品的特徵有不同的感知，而是由於他們對產品特性有不同的偏好。因此，在市場營銷中，將產品看作是「廠商所提供的對需要的滿足」。滿足目標消費者的需要也就成為產品開發中一條重要的准則。此外，產品策略中生產線策略、包裝策略和品牌策略中還應用到經濟學中互補品和替代品的概念。