A. 中小企業網路營銷的實證分析論文開題報告
中小企業網路營銷的實證分析論文開題報告
1.本課題所涉及的問題在國內(外)的研究現狀綜述
(1)國外中小企業網路營銷研究現狀
美國的網路營銷理論研究和實踐都處於世界前列。斯坦福大學的Ard Manson 教授在他的《網路營銷原理》一書中首次系統的介紹了網際網路給營銷帶來的深刻變革,解釋了網路營銷的基本原理,闡述了網路營銷的框架以及網路營銷的具體實施策略。Cliff Allen 在其《一對一網路營銷》一書中對“一對一網路營銷”的基本概念和實施技術、策略進行了深入探討。美國 Emory 大學 Goizueta 商學院教授賈帝許,謝斯等在所著的《網路營銷》一書中認為,在互聯網作為信息和通訊媒體而高速發展並被普遍接受的今天,沒有哪一項企業職能像營銷職能一樣,能夠發生如此深刻的變革。互聯網作為產品、服務信息一體化媒體、互動通訊工具以及交易的市場,對市場營銷實踐所產生的影響,遠遠大於工業革命中所誕生的印刷技術等。“網路營銷”這一炙手可熱的名詞,因為互聯網對人們強大的誘惑力和其自身堅定地前進步伐而受到追捧。內華達大學里諾分校的營銷學副教授朱迪。施特勞斯等在其著作《網路營銷》中闡述了互聯網及其技術在營銷功能、營銷策略、消費者行為方面對傳統營銷學所產生的影響,及這些影響所促成的增加客戶價值並提高公司盈利能力的新的商業模式。
(2)我國中小企業網路營銷研究現狀
目前國內對網路營銷的系統研究還處於初級階段,理論基礎和內容框架都不完善,有些方面也表現出與實踐脫節,大量新的、有價值的網路營銷方法還沒有得到及時的提煉和總結。另一方面,由於對網路營銷理論研究的不足,我們的已有的市場營銷理論又很難對網路營銷的普遍實踐給予較好的指導。
而2010年06月08日《中國互聯網狀況》白皮書的發布,更是明確指出建立了電子商務系統的大型企業已超過50%,通過互聯網尋找供應商的中小企業超過30%,通過互聯網從事營銷推廣的中小企業達24%等數據。網路營銷這個趨勢在中國已經是在蓬勃發展。生產型、貿易型、服務型各行各業通過使用網路營銷而消除了與客戶之間的時間以及空間的局限性,相互之間的交互得以更加的迅速頻繁而且更加經濟。
目前中國的中小企業網路營銷方式主要分為以下幾種:信息群發(包括郵件群發,論壇群發,黃頁登陸等)、搜索引擎營銷(包括網路Google等搜索營銷關鍵字廣告、網站優化(SEO)等)、行業網站(B2B和他行業網站)等。郵件群發是早期最流行也最簡單的網路營銷方式,但是因為其特點而飽受詬病,而因為其針對性不強所以並不適合企業間的網路營銷而沒落;現在流行的是信息群發和黃頁批量登陸,這種採取廣撒網策略的推廣方式也不是很得人心;而應用最廣泛的則是B2B和相關行業網站,因為其收費低廉而且費用明確;以效果取勝的則是搜索引擎公司推出的關鍵字廣告業務,美中不足的是客戶消費費用屢遭質疑。還有一些網路營銷小工具,比如流量統計、在線客服等,基本上都是屬於輔助型網路營銷工具。
2. 本人對課題任務書提出的任務要求及實現預期目標的可行性分析
本人對“市場營銷”和“電子商務”的相關理論有一定的基礎,尤是對其中的“網路營銷”有很大的關注。河南省的中小企業在經過了早期的原始積累和近期的飛速發展後,目前大都面臨著如何突破臨界狀態。而網路營銷這種新的營銷模式或許會對這些中小企業的發展有所幫助。
在開始寫作論文之前,將會閱讀大量的關於中小企業發展和網路營銷發面的的文獻資料,加深自己對該課題更深入的的了解,同時也培養自己對該課題更加濃厚的興趣,寫出最好的論文。
通過前期的搜集資料和實地調查研究,對河南省中小企業目前的的網路營銷實際情況有了更深入的.了解,在此基礎上,詳細分析其現狀及影響發展的因素,闡述供中小企業參考的網路營銷模式及實現步驟。本人認為可以達到任務書提出的任務要求及實現預期目標。
3 .本課題需要重點研究的、關鍵的問題及解決的思路
(1)本課題需要重點研究的、關鍵的問題:
河南省中小企業網路營銷的現狀及存在的問題。
影響河南省中小企業網路營銷發展的因素。
中小企業網路營銷的模式及具體實現步驟。
(2)解決思路:
了解一些網路營銷發展較好的企業的實踐經驗。
運用營銷學及電子商務發面的知識對企業網路營銷發展的現狀進行分析。
根據分析得出的結論並結合企業實際制定網路營銷發展的模式及實現步驟。
最後對前面的研究分析進行總結,希望能得出一些可供中小企業借鑒的經驗。
4.完成本課題所必須的工作條件 (如工具書、實驗設備或實驗環境條件、某類市場調研、計算機輔助設計條件等等)及解決的辦法
工作條件:
(1)利用網路,尋找搜集網路營銷相關資料和與題目相關的研究論文;
(2)利用學校圖書館,查詢摘錄與論文所研究內容有關的書籍和期刊文獻資料;
(3)去一些中小企業實地搜集網路營銷方面的相關資料信息。
解決辦法:
根據指導老師的推薦和要求,通過網路查詢相關的資料,並在圖書館查找相關的工具書進行參考閱讀和摘錄,進入學院網上圖書館查閱學院提供的期刊雜志上關於網路營銷的文獻資料,到一些具有代表性的中小企業實地了解其網路營銷的相關信息;將搜集到的資料進行系統的整理和分析,做好論文撰寫的前期准備工作。
參考文獻:
[1] 陳慶. 網路營銷與傳統營銷的比較研究[J]. 商業文化, 2011,(02) :154
[2] 何燕春. 我國網路營銷策略探析[J]. 現代商貿工業 , 2011,(11) :104
[3] 宗勝春. 網路營銷:中小企業的營銷戰略選擇[J]. 商業文化(下半月) , 2011,(03) :128
[4] 蔡利. 淺析網路營銷與傳統營銷的關系及發展[J]. 企業家天地, 2011,(03) :1-2
[5] 孫長江, 霍寧. 論比較優勢中的體育用品網路營銷策略[J]. 中國商貿 , 2011,(18) :38-39
[6] 謝旭花. 網路營銷環境下的網店營銷策略探討[J]. 科技情報開發與經濟 , 2011,(16) :157-158
[7] 徐長冬, 王松. 基於網路個人消費者購買行為的網路營銷策略[J]. 北方經貿 , 2011,(02) :41-43
[8] 王勁濤. 工業零配件產品網路營銷分析[J]. 現代商貿工業 , 2011,(10) :125-127
[9] 顧子龍. 服裝的網路營銷策略[J]. 黑龍江紡織 , 2011,(02) :29-32
[10] 徐可塑. 網路事件營銷策略與實施[J]. 學理論 , 2011,(23) :149-150
[11] 龍長華. 加快我區中小企業發展的對策分析[J]. 當代廣西 , 2011,(15) :46-47
[12] 羅素娟. 國外中小企業技術創新實踐比較研究[J]. 企業導報 , 2011,(03) :294-295
[13] 張衛東. 解決中小企業融資難問題的對策[J]. 經營與管理 , 2011,(03) :18-19
[14] 姜濤, 焦育榮, 李國芳. 論我國中小企業技術創新服務體系的建立[J]. 中小企業管理與科技(下旬刊) , 2011,(08) :67-69
[15] 姚小遙. 中小企業外貿發展的相關思考[J]. 價格與市場 , 2011,(04) :33-36
5.完成本課題的工作方案及進度計劃
(1)根據自己的愛好和已有的知識確定研究的課題內容和方向。
(2)通過與指導老師進行交流溝通,進一步了解該課題所研究的主要內容是什麼,從何方面去對課題進行研究。
(3)做好寫開題報告和畢業論文的准備工作,大量收集與課題內容有關的資料。
(4)自接到任務書起按照任務書的要求開始撰寫開題報告。
(5)完成開題報告後開始寫畢業論文初稿。
(6)針對初稿的不足開始寫二稿,保留初稿的優處,完善劣處。
(7)提交畢業論文三稿,對二稿的不足進一步完善,交於指導老師審定。
(8)確定定稿。按照格式要求列印出畢業論文。
(9)准備論文答辯。
(10)參加論文答辯。
(11)完成畢業論文的撰寫任務。
論文開題報告的格式
一、論文開題報告的意義
碩士論文開題報告是研究生在完成文獻調研後寫成的關於學位論文選題與如何實施的論述性報告。論文開題報告既是文獻調研的聚焦點,又是學位論文研究工作展開的散射點,對研究工作起到定位作用。
寫論文開題報告的目的,是要請老師及專家們幫忙判斷一下所研究的選題有沒有價值,研究方法是否奏效,論證邏輯有沒有明顯缺陷。因此論文開題報告就要圍繞研究的主要內容,擬解決的主要問題(或闡述的主要觀點),研究步驟、方法及措施為主要內容。但筆者在工作實踐中發現有很多學生往往在論文開題報告中花費大量筆墨敘述別人的研究成果,談到自己的研究方法時,往往寥寥數語一筆帶過。這樣,不便於評審老師指導。
二、如何寫論文開題報告
(一)論文開題報告的前提——通過理論思維選擇課題
在工作實踐中,發現碩士研究生論文開題報告中存在的普遍問題是選題不合適。有的提出的問題太過“平庸”,有的選題范圍太大,研究內容太多、太寬泛,提出的問題不切合碩士生的實際,實踐操作起來難度較大。如有的學生提出的論文題目:“新型中性鎳催化劑的研究及其催化合成聚乙 烯 、聚丙 烯 的研究”,此選題有意義,有創新,作者的研究思路也比較正確,但論文選題范圍太大,研究內容對於一個碩士生來說明顯偏多,無法按時完成。因此應重新確定研究內容,注重項目的可操作性。
那麼如何選擇研究問題呢?這里要強調的是通過理論思維來發現研究問題。
理論是由一系列前設和術語構造的邏輯體系,特定領域的理論有其特定的概念、范疇和研究範式,只有在相同的概念、視角和範式下,理論才能夠對話。只有通過對話,理論才能夠發展。碩博論文要想創造新理論很難,多數是在既有理論的基礎上加以發展。
其次,選擇問題是一個“剝皮”的過程,理論問題總是深深地隱藏在復雜的現實背後,而發現理論問題,則需要運用理論思維的能力。這就需要我們不斷鍛煉和提高自己的理論思維能力,需要在日常的學習中,不斷總結和分析以往的研究者大體是從哪些視角來分析和研究問題,運用了哪些理論工具和方法,通過學習和總結來不斷提高自己的理論思維能力,從而選擇具有學術理論價值和應用價值,並與國家經濟建設及導師承擔的科學研究項目緊密結合的研究問題。
(二)做好文獻綜述,為論文開題報告打好基礎
在研究生論文開題報告會上,出現的普遍問題是對文獻的研讀不夠,對研究背景的了解不夠深入,對研究方向上國內外的具體進展情況了解不夠全面、詳細,資料引用的針對性、可比性不強。有很多學生沒有完全搞清論文開題報告與文獻綜述的區別,他們的論文開題報告有很多僅僅是對前人工作的敘述,而對自己的工作介紹甚少。
文獻綜述的基本內容包括:國內外現狀;研究方向;進展情況;存在問題;參考依據。這是對學術觀點和理論方法的整理。同時,文獻綜述還是評論性的,因此要帶著作者本人批判的眼光來歸納和評論文獻,而不僅僅是相關領域學術研究的“堆砌”。
要想寫好論文開題報告,必須認真研讀文獻,對所研究的課題有個初步的了解,知道別人都做了哪些工作,哪些方面可以作為自己研究的切入點,因此,文獻調研的深入和全面程度,會相當程度地影響論文開題報告的質量,是學生充分發揮主觀能動性的客觀基礎。
(三)論文開題報告的格式及寫作技巧
1.論文開題報告格式
一個清晰的選題,往往已經隱含著論文的基本結論。對現有文獻的缺點的評論,也基本暗含著改進的方向。論文開題報告就是要把這些暗含的結論、論證結論的邏輯推理,清楚地展現出來。論文開題報告的寫作步驟:課題選擇—課題綜述—論題選擇—論文開題報告。論文開題報告的基本內容主要包括:選題的意義;研究的主要內容;擬解決的主要問題(闡述的主要觀點);研究(工作)步驟、方法及措施;畢業論文(設計)提綱;主要參考文獻。為了寫好論文開題報告,江蘇工業學院研究生部專門出台了詳細的規定,規定論文開題報告的一般內容包括:
(1)論文開題報告——課題來源、開題依據和背景情況,課題研究目的以及理論意義和實際應用價值。
(2)論文開題報告——文獻綜述。在閱讀規定文獻量(不少於50篇,其中外文文獻佔40%以上)的基礎上,著重闡述該研究課題國內外的研究現狀及發展動態,同時介紹查閱文獻的范圍以及查閱方式、手段。
(3)論文開題報告——主要研究內容。包括學術構思、研究方法、關鍵技術、技術路線、實施方案、可行性分析、研究中可能遇到的難點、解決的方法和措施以及預期目標。
(4)論文開題報告——擬採用的實驗手段,所需科研和實驗條件,估計課題工作量和所需經費,研究工作進度計劃。
(5)論文開題報告——主要參考文獻,列出至少10篇所查閱參考的文獻。
;B. 網路營銷實務的相關書籍
上財版
書 名: 網路營銷實務
作者:曾鳴 楊麗光
出版社:上海財經大學出版社
出版時間: 2008
ISBN: 9787564202989
開本: 16
定價: 20.00 元
目錄
前言基礎篇第一章 網路營銷概述第一節 網路營銷的內涵第二節 網路營銷的理論體系第三節 網路營銷與傳統營銷思考與練習實訓操作第二章 網路營銷環境第一節 中國互聯網發展狀況第二蒂 網路營銷在中國的發展第三節 網路消費者行為分析思考與練習實訓操作平台篇第三章 網路營銷平台建設第一節 電子商務平台第二節 企業營銷型網站建設第三節 企業網站規劃與建設思考與練習實訓操作第四章 企業網站推廣第一節 企業網站推廣概述第二節 搜索引擎推廣第三節 網路社區營銷第四節 病毒性營銷第五節 交換鏈接第六節 網站排名與品牌推廣思考與練習實訓操作運營策略篇第五章 網路市場調研第一節 網路調研概述第二節 網路直接調研第三節 網路間接調研思考與練習實訓操作第六章 網路營銷策略組合第七章 其他運營策略管理篇第八章 網路營銷戰略第九章 網路營銷效果評價與控制參考文獻
浙大版
基本信息
叢書名: 21世紀全國高等院校市場營銷類規劃教材——任務驅動式項目教材
ISBN: 978-7-301-19089-0
書號: 19089
作者: 凌守興,王利鋒 版次: 2
開本: 16開
裝訂: 平
字數: 400 千字
頁數:248
定價:¥32.00
出版日期: 2011-09-13
內容簡介
本書立足於中小企業網路營銷實踐應用來介紹網路營銷基本方法與技巧在強烈問題、動機任務驅動下本書既適用於經貿類高職高專,也適用於應用型本科,還可供其他有志於網路營銷的相關人員參考。
章節目錄
MPS,自動目錄
緒論
案例引入
主要內容
一、電子商務的定義與分類
二、網路營銷的概念與特點
三、網路營銷的基本職能
四、網路營銷的環境
五、網路營銷信息的傳遞
六、中小型企業網路營銷的常用工具與方法
七、中小企業網路營銷基本策略
八、中小企業網路營銷部門架構
緒論總結
課堂訓練
課外練習
項目1第三方B2B電子商務平台營銷
任務引入
任務分析
相關知識
一、第三方B2B電子商務平台的概述
二、第三方B2B電子商務平台的發展和格局
三、常見的第三方B2B電子商務平台
任務實施
任務1第三方B2B電子商務平台的應用流程
一、會員注冊
二、信息發布工作
三、旺鋪的使用
四、信息查找工作
五、阿里旺旺的使用
六、其他功能
任務2第三方B2B電子商務平台的使用技巧
一、交易平台的選擇依據
二、交易平台的使用技巧
三、做好網路營銷工作的其他技巧
課堂訓練
課外練習
項目2第三方C2C電子商務平台營銷
任務引入
任務分析
相關知識
一、第三方C2C電子商務平台的概述
二、第三方C2C電子商務市場的發展
三、C2C電子商務平台創業的成功案例
任務實施
任務1第三方C2C電子商務平台應用流程
一、開店前注冊及准備工作
二、賣家產品發布及建店、店鋪裝修
三、交易流程及購物流程中的細節問題
任務2第三方C2C電子商務平台商家應用技巧
目錄
網路營銷實務(第2版)
一、了解淘寶規則
二、貨源選擇問題
三、商品信息質量的發布
四、網店的流量問題
五、其他問題
任務3淘寶商城的應用解析
一、商城店鋪運營資質的要求
二、商城店鋪的運營費用
三、運營期考核指標
四、運營中的其他細節問題認知
項目總結
課堂訓練
課外練習
項目3營銷導向的企業網站建設
任務引入
任務分析
相關知識
一、網站建設流程及相關知識
二、中小型企業營銷型網站應用現狀
三、企業營銷型網站的特點
任務實施
任務1營銷型網站的建設流程
一、域名申請
二、空間申請
三、網站網頁規劃和建設
四、網站備案
五、域名空間綁定,網頁上傳
任務2營銷型網頁(站)的規劃
一、對網頁前台的規劃
二、網站後台功能規劃
任務3營銷型網站的運營
一、網站的初始化
二、網站的日常維護工作
三、營銷型網站的推廣工作
項目總結
課堂訓練
課外練習
項目4搜索引擎營銷
任務引入
相關知識
一、搜索引擎營銷概述
二、搜索引擎營銷的特點
三、搜索引擎營銷的發展及應用現狀
任務實施
任務1付費搜索引擎營銷推廣
一、競價推廣的開通
二、網路競價推廣的應用
三、如何提高付費廣告的應用效率
任務2搜索引擎優化
一、搜索引擎優化概述
二、網站運營前的優化工作
三、網站運營後的搜索引擎提交工作
四、網站運營後的優化工作
五、搜索引擎優化過程中的一些問題
任務3搜索引擎營銷效果分析
一、網站的收錄量
二、網站的鏈接情況
三、網站的流量分析
四、網站的排名、詢盤及訂單量分析
五、綜合分析工具的應用
任務4B2B平台及商務分類平台SEO妙用
一、B2B電子商務平台上信息搜索引擎友好度分析
二、做好B2B電子商務平台上信息的搜索引擎優化工作
項目總結
課堂訓練
課外練習
項目5許可Email營銷
任務引入
任務分析
相關知識
一、何為Email營銷
二、許可Email營銷與非許可Email營銷
三、企業現階段開展Email營銷的優劣勢分析
任務實施
任務1許可E?mail營銷的規劃流程
一、明確營銷目的並設定合理期望值
二、創建企業自己的客戶列表
三、分析目標顧客並規劃郵件營銷策略
四、重視郵件營銷績效評估
五、營銷目標的實現有賴於長期高質量的服務
六、許可Email營銷幾個常見的誤區
任務2許可Email的設計與發送
一、許可Email的設計
二、許可Email的發送技術
項目總結
課堂訓練
課外練習
項目6Web 2?0營銷
任務引入
任務分析
相關知識
一、Web 2?0簡介
二、Web 2?0的主要營銷工具
三、Web 2?0與AISAS營銷法則
四、Web 2?0與口碑營銷
任務實施
任務1商業博客營銷
一、博客營銷的概念
二、博客營銷的主要任務
三、做好企業博客營銷的兩大途徑
四、博客營銷工作中的注意事項
任務2微博營銷
一、微博的營銷價值
二、微博營銷的特點
三、微博營銷常用策略
四、企業微博營銷基本方法與技巧
任務3SEO發外鏈
一、企業發外鏈的目的
二、企業發外鏈的基本流程
三、企業發外
內容簡介
《網路營銷實務》的課程內容和結構以網路營銷專業知識和業務技能為主體,充分體現企業對網路營銷人才知識與能力的要求,主要包括網路營銷概述與宏觀環境、網路營銷平台建設與推廣、網路營銷運營與策略、網路營銷的戰略與管理等,對網路營銷做了全面的講解和論述。
目錄
前言
基礎篇
第一章網路營銷概述
第一節網路營銷的內涵
第二節網路營銷的理論體系
第三節網路營銷與傳統營銷
思考與練習
實訓操作
第二章網路營銷環境
第一節中國互聯網發展狀況
第二蒂網路營銷在中國的發展
第三節網路消費者行為分析
思考與練習
實訓操作
平台篇
第三章網路營銷平台建設
第一節電子商務平台
第二節企業營銷型網站建設
第三節企業網站規劃與建設
思考與練習
實訓操作
第四章企業網站推廣
第一節企業網站推廣概述
第二節搜索引擎推廣
第三節網路社區營銷
第四節病毒性營銷
第五節交換鏈接
第六節網站排名與品牌推廣
思考與練習
實訓操作
運營策略篇
第五章網路市場調研
第一節網路調研概述
第二節網路直接調研
第三節網路間接調研
思考與練習
實訓操作
第六章網路營銷策略組合
第七章其他運營策略
管理篇
第八章網路營銷戰略
第九章網路營銷效果評價與控制
參考文獻
……
北大版
基本信息
叢書名:21世紀全國高等院校市場營銷類規劃教材
平裝:220頁
正文語種:簡體中文
開本:16
條形碼: 9787301149072
商品重量:322 g
內容簡介
《網路營銷實務》立足於中小企業網路營銷實踐應用來介紹網路營銷的基本操作方法與技巧,通俗易懂、實操性強。在教材編寫方法上,採用任務驅動式項目編寫法;在教材內容設計上,每個項目按實踐技能要求分解為幾個任務,在強烈的問題、動機驅動下,激發讀者的學習興趣,讓讀者在真實任務中探索著學習,在教學過程中體現互動、交流、協作的本質特徵。《網路營銷實務》既適用於經貿類高職高專,也適用於應用型本科,還可供其他有志於網路營銷的相關人員參考。
目錄
緒論案例引入主要內容一、電子商務的定義與分類二、網路營銷的概念與特點三、網路營銷的基本職能四、網路營銷的環境五、網路營銷信息的傳遞六、中小型企業網路營銷的常用工具與方法緒論總結課堂訓練課外練習項目1 第三方B28電子商務平台營銷任務引入任務分析相關知識一、第三方B28電子商務平台的概念二、第三方B28電子商務平台的特點三、常見的第三方交易平台任務實施任務1 第三方B28電子商務平台的應用一、注冊會員二、交易流程三、發布供應(采購)信息四、阿里巴巴網商鋪的建設任務2 第三方B28電子商務平台的使用技巧一、交易平台的選擇依據二、交易平台的使用技巧三、川一潤滑油第三方828電子商務平台的應用項目總結課堂訓練課外練習項目2 第三方C2C平台營銷任務引入任務分析相關知識一、何為第三方C2C平台二、網上店鋪的優缺點任務實施任務1 在第三方C2C平台開店前的准備一、了解並選擇合適的第三方C2C平台二、網上開店前的軟、硬體准備三、網上開店前的營銷策劃分析任務2 網路購物店鋪的開設流程一、會員注冊流程二、申請認證三、發布寶貝並開設店鋪四、網上銷售任務3 網路購物店鋪的經營管理技巧一、店鋪裝修二、店鋪的宣傳推廣三、商品的物流配送四、顧客服務項目總結課堂訓練課外練習項目3 營銷導向的企業網結建設任務引入任務分析相關知識一、企業網站二、網站建設與推廣三、企業網站優化設計的含義與原則任務實施任務1 營銷型網站的建設流程一、域名申請二、空間申請三、網站的網頁建設四、網站的網頁上傳五、網站備案任務2 營銷型網站的設計與推廣一、做好企業網站的四個要素二、開展網站推廣任務3 企業網站營銷效果評價一、對網站建設專業性的評價二、關於網站推廣的評價三、網站訪問量的統計分析四、網站排名分析系統項目總結課堂訓練課外練習項目4 搜家引擎營銷任務引入任務分析相關知識一、搜索引擎的分類與特點二、搜索引擎營銷概述三、搜索引擎營銷的工作原理及任務任務實施任務1 免費登錄相關搜索引擎一、技術型搜索引擎免費登錄過程二、向分類目錄(說明)提交網站信息的過程任務2 付費搜索引擎營銷一、付費關鍵字營銷二、付費關鍵字營銷的形式及費用三、網路搜索引擎關鍵字競價應用四、關鍵字競價應用技巧分析任務3 搜索引擎優化一、搜索引擎優化的概述二、搜索引擎優化的基本思路三、搜索引擎優化過程中的一些問題四、搜索引擎營銷效果分析項目總結課堂訓練課外練習項目5 許可E-mail營銷任務引入任務分析相關知識一、何為E-mail營銷二、許可E-mail營銷與非許可E-mail營銷三、企業現階段開展E-mail營銷的優劣勢分析任務實施任務1 許可E-mail營銷的規劃流程一、明確營銷目的並設定合理期望值二、創建企業自己的客戶列表三、分析目標顧客並規劃郵件營銷策略四、重視郵件營銷績效評估五、合理使用正確的許可E-mail營銷工具六、營銷目標的實現有賴於長期高質量的服務七、許可E-mail營銷幾個常見的誤區任務2 許可E-mail的設計與發送一、許可E-mail的設計二、許可E-mail的發送技術項目總結課堂訓練課外練習項目6 Web2.0營銷任務引入任務分析相關知識一、Web2.0簡介二、Web2.0的主要營銷工具三、Web2.0與AISAS營銷法則四、Web2.0與口碑營銷任務實施任務1 Web2.0工具營銷體驗一、博客二、視頻分享三、網路社區四、Web2.0的其他工具任務2 商業博客營銷一、博客營銷的概念二、博客營銷的主要任務三、做好企業博客營銷的兩大途徑四、博客營銷工作中的注意事項項目總結課堂訓練課外練習項目7 網路廣告營銷任務引入任務分析相關知識一、網路廣告的概念與特點二、網路廣告的計費方式三、網路廣告策劃任務實施任務1 網路廣告的創意與製作一、網路廣告創意的原則與方法二、網路廣告的製作要素與工具任務2 網路廣告的發布形式與媒體選擇一、網路廣告發布形式的比較和選擇二、網路廣告投放媒體的選擇項目總結課堂訓練課外練習
參考文獻
對外經貿版
出版社::對外經濟貿易大學出版社; 第1版 (2008年10月1日)
叢書名:高等院校電子商務系列教材,高等院校電子商務系列教材
平裝:288頁
語種:簡體中文
開本:16
ISBN:9787811342079, 7811342073
條形碼:9787811342079
商品尺寸:22.6 x 18.2 x 1.2 cm
商品重量:381 g
品牌:對外經濟貿易大學出版社
ASIN:B001M5GP7Y
內容簡介
《網路營銷實務》共分11章,分別為:網路營銷概述,網路營銷技術和支撐條件,網路營銷的消費者與市場,網路市場調研,網路營銷戰略概述,企業網路營銷網站策略,網路營銷產品策略,網路分銷渠道的概念、功能和管理,網路營銷溝通策略,網路營銷效果評估與風險控制,網路客戶服務策略和我國網路營銷現狀。
目錄
第一章網路營銷概述第一節網路營銷的產生原因第二節網路營銷的內涵第三節網路營銷與傳統營銷第四節網路營銷的核心理念與內容體系第五節開展網路營銷的模式及實施步驟第二章網路營銷技術和支撐條件第一節網路營銷平台第二節網路工具第三節資料庫第四節網路營銷的安全保障第五節網路營銷的法律與政策第三章網路營銷的消費者與市場第一節網路消費者分析第二節影響網路消費者購買行為的因素第三節網路企業市場的特徵與行為第四節網路政府市場的購買行為特點與營銷對策第五節網路消費者的購買決策過程第六節網路市場第四章網路市場調研第一節網路市場調研的類型與過程第二節網路市場調研的方法和內容第三節網路市場調研的策略和步驟第四節網路市場調研信息的整理、分析和應用第五節網路調研實務第五章網路營銷戰略概述第一節網路營銷戰略第二節網路營銷戰略規劃第三節網路營銷戰略計劃的內容第四節網路營銷戰略的實施與控制第六章企業網路營銷網站策略第一節域名管理第二節企業網站的類型及功能第三節網路營銷網站的建設第四節企業網站的創建及網頁設計中應注意的問題第七章網路營銷產品策略第一節在線產品的分類、特徵和價格特點第二節網路營銷新產品的開發第三節網路營銷品牌策略第四節網路產品定價方法第五節網路服務定價策略第八章網路分銷渠道的概念、功能和管理第一節網路分銷渠道的概念與分類第二節網路分銷渠道的功能第三節網路營銷渠道策略第四節網上訂貨、運貨與管理第五節物流配送第九章網路營銷溝通策略第一節網路營銷溝通概述第二節網路廣告第三節網路市場促第四節網路公共關系第五節網路營銷站點推廣第十章網路營銷效果評價與風險控制第一節網路營銷效果評價第二節網路營銷評價的指標體系第三節網路營銷評價的實施步驟和途徑第四節網路營銷風險控制第十一章網路客戶服務策略和我國網路營銷現狀第一節客戶關系管理概述第二節網路服務第三節我國網路營銷市場現狀第四節我國企業網路營銷的問題及對策
參考文獻
網路營銷實務是什麼
你是否有發現,你的消費決策己經從單純的電視廣告轉向到網站上去參考和你使用相同產品消費者的使用習慣?而你是否知道這些信息多少是真實的?又有多少是網路寫手的傑作?
這就是網路營銷的特性,真真假假,令人又愛又恨。
網路時代讓消費者從簡單的消費決策轉向復雜的消費決策。
網路時代讓市場營銷人員從單向媒體轉向要了解更多、更復雜的網路媒體。
媒體從電視、雜志……等單向媒體到網路讓消費者也可以成為媒體,市場營銷人員的決策愈來愈復雜,營銷成本愈來愈高,殊不知,只要懂得善用網路,顧客也可以成為你的營銷人員,幫你賣東西。
維基網路把傳統的大英網路打敗、傳統編制一本網路全書可能要10位專家集10年之大成,而維基網路利用網民的力量一年之內就編制好,完整性勝過傳統的網路全書。
只有相同的廣告預算,到底是要採用搜索引擎?博客?還是時下正在流行的微博?
有效善用網路營銷,不僅可以不花錢,還可以無遠弗界。
網路時代,我們的位置該在哪裡?
1. 企業網路營銷市場競爭策略分析方法
2. 企業網站贏利的三大關鍵二十五大方法
3. 企業網站留住客戶,促進成交的五大關鍵
4. 企業如何建立高效的網路營銷管理團隊
5. 互聯網創業企業網路營銷實戰經驗
機工版高職教材
基本信息
書 名:網路營銷實務
層 次:高職高專
配 套:電子課件作者:李甫民出版社: 機械工業出版社出版時間:2013-08ISBN:978-7-111-43129-9開本: 16開定價:¥23.0
內容簡介
網路營銷課程是隨著信息時代的到來而產生的一門新興學科,是市場營銷在網路環境中的應用與發展,同時又是一門實操性較強的課程。本書依據高職商務類專業人才培養方案的人才培養目標,確定課程所涉及的就業崗位,並通過企業人才市場調研,結合國家網路營銷人才職業要求標准(中國網路營銷職業經理人)、助理網路營銷師職業資格鑒定標准,將專業工作崗位中的營銷任務分解細化,再將工作任務與學習領域結合構建學習領域職業行動能力,基於工作任務設計教材內容。本書採用任務驅動模式編寫教材,全書共分八個項目,主要內容包括:網路營銷緒論、BTOB平台營銷、BTOC平台營銷,自建營銷網站及其推廣、搜索引擎營銷,利用網路開展顧客服務、博客營銷與WEB2.0,網路廣告,利用網路開展市場調查。本教材可作為高職高專市場營銷、電子商務、工商企業管理等專業教材,也可供企業人員參考。
目錄
前言緒論 1項目一 B2B平台營銷 14任務一 B2B第三方交易平台的使用 19任務二 B2B第三方平台應用技巧 26項目二 C2C平台營銷—— 網上開店實務 29任務一 網上開店應用流程 43任務二 網上開店創業技巧 59項目三 企業通過自建網站開展營銷 70任務一 營銷型網站的搭建 78任務二 企業網站的運營 91項目四 搜索引擎營銷 97任務一 付費搜索引擎營銷推廣 101任務二 搜索引擎優化 109任務三 搜索引擎營銷效果分析 120項目五 利用網路開展顧客服務 129任務 利用網路開展顧客服務的常用方式 148項目六 Web2.0與博客營銷 153任務一 博客營銷 160任務二 微博營銷 168項目七 網路廣告 176任務一 網路廣告的發布形式與媒體選擇 187任務二 網路廣告的創意與製作 200項目八 網路市場調查 205任務 網路市場調查實務 217參考文獻 223
清華版高職教材
書名:網路營銷實務
作者:龐如春、馬朝陽、王國玲、李朝紅
定價:28元
書號:9787302340454
《網路營銷實務》按照國家「十二五」規劃教材要求編寫,以任務導向、工作過程、教學做一體為原則,引導讀者不斷地探究、提出疑問、解決問題,從而掌握網路營銷的基本理念、基本知識和工作方法。
全書共有8個模塊,即認識網路營銷、搜集網路信息、分析網路營銷市場、建設營銷平台、制訂網路營銷策略、打造網路品牌、客戶服務、網店經營管理,每個模塊由問題引導、學習目標、閱讀材料、工作任務、知識導讀、學習指導等內容構成,涵蓋「網路營銷工程師」職業資格認證的要求和范圍,提供配套的電子教案和課後練習題答案,並額外提供兩套試題及答案
C. 國外學者網路營銷理論
(一)網路直復營銷
根據美國直復營銷協會(ADMA)為直復營銷下的定義,直復營銷是一種為了在任何地方產生可度量的反應和(或)達成交易而使用一種或多種廣告媒體的相互作用的市場營銷體系。網路作為一種互動式的可以雙向溝通的渠道和媒體,它可以很方便為企業與顧客之間架起橋梁,顧客可以直接通過網路訂貨和付款,企業可以通過網路接收定單、安排生產,直接將產品送給顧客。基於互聯網的的直復營銷將更加吻合直復營銷的理念。這表現在以下四個方面:
首先,直復營銷作為一種相互作用的體系,特別強調直復營銷者與目標顧客之間的「雙向信息交流」,以克服傳統市場營銷中的「單向信息交流」方式的營銷者與顧客之間無法溝通的致命弱點。互聯網作為開放、自由的雙向式的信息溝通網路,企業與顧客之間可以實現直接的一對一的信息交流和直接溝通,企業可以根據目標顧客的需求進行生產和營銷決策,在最大限度滿足顧客需求的同時,提高營銷決策的效率和效用。
其次,直復營銷活動的關鍵是為每個目標顧客提供直接向營銷人員反應的渠道,企業可以憑借顧客反應找出不足,為下一次直復營銷活動作好准備。互聯網的方便、快捷性使得顧客可以方便的通過互聯網直接向企業提出建議和購買需求,也可以直接通過互聯網獲取售後服務。企業也可以從顧客的建議、需求和要求的服務中,找出企業的不足,按照顧客的需求進行經營管理,減少營銷費用。
第三,直復營銷活動中,強調在任何時間、任何地點都可以實現企業與顧客的「信息雙向交流」。互聯網的全球性和持續性的特性,使得顧客可以在任何時間、任何地點直接向企業提出要求和反應問題,企業也可以利用互聯網實現低成本的實現跨越空間和突破時間限制與顧客的雙向交流,這是因為利用互聯網可以自動的全天侯提供網上信息溝通交流工具,顧客可以根據自己的時間安排任意上網獲取信息。
第四,直復營銷活動最重要的特性是直復營銷活動的效果是可測定的。互聯網作為最直接的簡單溝通工具,可以很方便為企業與顧客進行交易時提供溝通支持和交易實現平台,通過資料庫技術和網路控制技術,企業可以很方便的處理每一個顧客的定單和需求,而不用管顧客的規模大小、購買量的多少,這是因為互聯網的溝通費用和信息處理成本非常低廉。因此,通過互聯網可以實現以最低成本最大限度的滿足顧客需求同時了解顧客需求,細分目標市場,提高營銷效率和效用。
網路營銷作為一種有效的直復營銷策略,說明網路營銷的可測試性、可度量性、可評價性和可控制性。因此,利用網路營銷這一特性,可以大大改進營銷決策的效率和營銷執行的效用。有關網路直復營銷理論的應用將在後面的網路營銷渠道策略中進行詳細介紹。
(二)網路關系營銷理論
關系營銷是1990年以來受到重視的營銷理論,它主要包括兩個基本點:首先,在宏觀上認識到市場營銷會對范圍很廣的一系列領域產生影響,包括顧客市場、勞動力市場、供應市場、內部市場、相關者市場,以及影響者市場(政府、金融市場);在微觀上,認識到企業與顧客的關系不斷變化,市場營銷的核心應從過去的簡單的一次性的交易關系轉變到注重保持長期的關繫上來。企業是社會經濟大系統中的一個子系統,企業的營銷目標要受到眾多外在因素的影響,企業的營銷活動是一個與消費者、競爭者、供應商、分銷商、政府機構和社會組織發生相互作用的過程,正確理解這些個人與組織的關系是企業營銷的核心,也是企業成敗的關鍵。
關系營銷的核心是保持顧客,為顧客提供高度滿意的產品和服務價值,通過加強與顧客的聯系,提供有效的顧客服務,保持與顧客的長期關系。並在與顧客保持長期的關系的基礎上開展營銷活動,實現企業的營銷目標。實施關系營銷並不是以損傷企業利益為代價的,根據研究,爭取一個新顧客的營銷費用是老顧客費用的五倍,因此加強與顧客關系並建立顧客的忠誠度,是可以為企業帶來長遠的利益的,它提倡的是企業與顧客雙贏策略。互聯網作為一種有效的雙向溝通渠道,企業與顧客之間可以實現低費用成本的溝通和交流,它為企業與顧客建立長期關系提供有效的保障。這是因為,首先,利用互聯網企業可以直接接收顧客的定單,顧客可以直接提出自己的個性化的需求。企業根據顧客的個性化需求利用柔性化的生產技術最大限度滿足顧客的需求,為顧客在消費產品和服務時創造更多的價值。企業也可以從顧客的需求中了解市場、細分市場和鎖定市場,最大限度降低營銷費用,提高對市場的反應速度。其次,利用互聯網企業可以更好的為顧客提供服務和與顧客保持聯系。互聯網的不受時間和空間限制的特性能最大限度方便顧客與企業進行溝通,顧客可以藉助互聯網在最短時間內以簡便方式獲得企業的服務。同時,通過互聯網交易企業可以實現對整個從產品質量、服務質量到交易服務等過程的全程質量的控制。
另一方面,通過互聯網企業還可以實現與企業相關的企業和組織建立關系,實現雙贏發展。互聯網作為最廉價的溝通渠道,它能以低廉成本幫助企業與企業的供應尚、分銷商等建立協作夥伴關系。如前面案例中的聯想電腦公司,通過建立電子商務系統和管理信息系統實現與分銷商的信息共享,降低庫存成本和交易費用,同時密切雙方的合作關系。有關網路關系理論的應用將在後面網路營銷服務策略中進行詳細介紹。
(三)網路軟營銷理論
軟營銷理論是針對工業經濟時代的以大規模生產為主要特徵的「強式營銷」提出的新理論,它強調企業進行市場營銷活動的同時必須尊重消費者的感受和體念,讓消費者能舒服的主動接收企業的營銷活動。傳統營銷活動中最能體現強勢營銷特徵的是兩種促銷手段:傳統廣告和人員推銷。在傳統廣告中,消費者常常是被迫的被動的接收廣告信息的「轟炸」,它的目標是通過不斷的信息灌輸方式在消費者心中留下深刻的印象,至於消費者是否願意接收需要不需要則不考慮;在人員推銷中,推銷人員根本不考慮被推銷對象是否願意和需要,只是根據推銷人員自己的判斷強行展開推銷活動。
在互聯網上,由於信息交流是自由、平等、開放和交互,強調的是相互尊重和溝通,網上使用者比較注重個人體驗和隱私保護。因此,企業採用傳統的強勢營銷手段在互聯網上展開營銷活動勢必適得其反,如美國著名AOL公司曾經對其用戶強行發送E-mail廣告,結果招致用戶的一致反對,許多用戶約定同時給AOL公司伺服器發送E-mail進行報復,結果使得AOL的E-mail郵件伺服器處於癱瘓狀態,最後不得不道歉平息眾怒。網路軟營銷恰好是從消費者的體驗和需求出發,採取拉式策略吸引消費者關注企業來達到營銷效果。在互聯網上開展網路營銷活動,特別是促銷活動一定要遵循一定的網路虛擬社區形成規則,有的也稱為「網路禮儀(Netiquette)」。網路軟營銷就是在遵循網路禮儀規則的基礎上巧妙運用達到一種微妙的營銷效果。有關網路軟營銷理論的應用將在網路營銷促銷策略中進行具體詳細介紹。
(四)網路整合營銷
在當前後工業化社會中,第三產業中服務業的發展是經濟主要的增長點,傳統的以製造為主的正向服務型發展,新型的服務業如金融、通訊、交通等產業如日中天。後工業社會要求企業的發展必須以服務為主,必須以顧客為中心,為顧客提供適時、適地、適情的服務,最大程度上滿足顧客需求。互聯網路作為跨時空傳輸的「超導體」媒體,可以為在顧客所在地提供及時的服務,同時互聯網路的交互性可以了解顧客需求並提供針對性的響應,因此互聯網路可以說是消費者時代中最具魅力的營銷工具。
互聯網路對市場營銷的作用,可以通過對4Ps(產品/服務、價格、分銷、促銷)結合發揮重要作用。利用互聯網路傳統的4Ps營銷組合可以更好的與以顧客為中心的4Cs(顧客、成本、方便、溝通)相結合。
1.產品和服務以顧客為中心
由於互聯網路具有很好的互動性和引導性,用戶通過互聯網路在企業的引導下對產品或服務進行選擇或提出具體要求,企業可以根據顧客的選擇和要求及時進行生產並提供及時服務,使得顧客跨時空得到滿足所要求的產品和服務;另一方面,企業還可以及時了解顧客需求,並根據顧客要求組織及時生產和銷售,提供企業的生產效益和營銷效率。如美國PC銷售公司Dell公司,在1995年還是虧損的,但在1996年,它們通過互聯網路來銷售電腦,業績得到100%增長,由於顧客通過互聯網路,可以在公司設計的主頁上進行選擇和組合電腦,公司的生產部門馬上根據要求組織生產,並通過郵政公司寄送,因此公司可以實現零庫存生產,特別是在電腦部件價格急劇下降的年代,零庫存不但可以降低庫存成本還可以避免因高價進貨帶來的損失。
2.以顧客能接受的成本定價
傳統的以生產成本為基準的定價在以市場為導向的營銷中是必須摒棄的。新型的價格應是以顧客能接受的成本來定價,並依據該成本來組織生產和銷售。企業以顧客為中心定價,必須測定市場中顧客的需求以及對價格認同的標准,否則以顧客接受成本來定價是空中樓閣。企業在互聯網路上則可以很容易實現,顧客可以通過互聯網路提出接受的成本,企業根據顧客的成本提供柔性的產品設計和生產方案供用戶選擇,直到顧客認同確認後再組織生產和銷售,所有這一切都是顧客在公司的伺服器程序的導引下完成的,並不需要專門的服務人員,因此成本也極其低廉。目前,美國的通用汽車公司允許顧客在互聯網路上,通過公司的有關導引系統自己設計和組裝滿足自己需要的汽車,用戶首先確定接受價格的標准,然後系統根據價格的限定從中顯示滿足要求式樣的汽車,用戶還可以進行適當的修改,公司最終生產的產品恰好能滿足顧客對價格和性能的要求。
3.產品的分銷以方便顧客為主
網路營銷是一對一的分銷渠道,是跨時空進行銷售的,顧客可以隨時隨地利用互聯網路訂貨和購買產品。以法國鋼鐵製造商猶齊諾一洛林公司為例,該公司創立於8年前,因為採用了電子郵件和世界范圍的訂貨系統,從而把加工時間從15天縮短到24小時。目前,該公司正在使用互聯網路,以提供比對手更好、更快的服務。該公司通過內部網與汽車製造商建立聯系,從而能在對方提出需求後及時把鋼材送到對方的生產線上。
4.壓迫式促銷轉向加強與顧客溝通和聯系
傳統的促銷是企業為主體,通過一定的媒體或工具對顧客進行壓迫式的加強顧客對公司和產品的接受度和忠誠度,顧客是被動的和接受的,缺乏與顧客的溝通和聯系,同時公司的促銷成本很高。互聯網路上的營銷是一對一和互動式的,顧客可以參與到公司的營銷活動中來,因此互聯網路更能加強與顧客的溝通和聯系,更能了解顧客和需求,更易引起顧客的認同。美國的新型明星公司雅虎(Yahoo!)公司,該公司開發一能在互聯網路上對信息分類檢索的工具,由於該產品具有很強交互性,用戶可以將自己認為重要的分類信息提供給雅虎公司,雅虎公司馬上將該分類信息加入產品中供其它用戶使用,因此不用作宣傳其產品就廣為人知,並且在短短兩年之內公司的股票市場價值達幾十億美元,增長幾百倍之多。
D. 關於網路廣告的英文文獻
Online advertising
Online advertising is a form of promotion that uses the Internet and World Wide Web for the expressed purpose of delivering marketing messages to attract customers. Examples of online advertising include contextual ads on search engine results pages, banner ads, Rich Media Ads, Social network advertising, online classified advertising, advertising networks and e-mail marketing, including e-mail spam.
Competitive advantage over traditional advertising
One major benefit of online advertising is the immediate publishing of information and content that is not limited by geography or time. To that end, the emerging area of interactive advertising presents fresh challenges for advertisers who have hitherto adopted an interruptive strategy.
Another benefit is the efficiency of advertiser's investment. Online advertising allows for the customization of advertisements, including content and posted websites. For example, AdWords and AdSense enable ads shown on relevant webpages or aside of search results of pre-chosen keywords. Another is the payment method. Whatever purchasing variation is selected, the payment is usually relative with audiences' response.
Purchasing variations
The three most common ways in which online advertising is purchased are CPM, CPC, and CPA.
CPM (Cost Per Impression) is where advertisers pay for exposure of their message to a specific audience. CPM costs are priced per thousand impressions, or loads of an advertisement. However, some impressions may not be counted, such as a reload or internal user action. The M in the acronym is the Roman numeral for one thousand.
CPV (Cost Per Visitor) or (Cost per View in the case of Pop Ups and Unders) is where advertisers pay for the delivery of a Targeted Visitor to the advertisers website.
CPC (Cost Per Click) is also known as Pay per click (PPC). Advertisers pay each time a user clicks on their listing and is redirected to their website. They do not actually pay for the listing, but only when the listing is clicked on. This system allows advertising specialists to refine searches and gain information about their market. Under the Pay per click pricing system, advertisers pay for the right to be listed under a series of target rich words that direct relevant traffic to their website, and pay only when someone clicks on their listing which links directly to their website. CPC differs from CPV in that each click is paid for regardless of whether the user makes it to the target site.
CPA (Cost Per Action) or (Cost Per Acquisition) advertising is performance based and is common in the affiliate marketing sector of the business. In this payment scheme, the publisher takes all the risk of running the ad, and the advertiser pays only for the amount of users who complete a transaction, such as a purchase or sign-up. This is the best type of rate to pay for banner advertisements and the worst type of rate to charge. Similarly, CPL (Cost Per Lead) advertising is identical to CPA advertising and is based on the user completing a form, registering for a newsletter or some other action that the merchant feels will lead to a sale. Also common, CPO (Cost Per Order) advertising is based on each time an order is transacted.
Cost per conversion Describes the cost of acquiring a customer, typically calculated by dividing the total cost of an ad campaign by the number of conversions. The definition of "Conversion" varies depending on the situation: it is sometimes considered to be a lead, a sale, or a purchase.
CPE (Cost Per Engagement) is a form of Cost Per Action pricing first introced in March 2008. Differing from cost-per-impression or cost-per-click models, a CPE model means advertising impressions are free and advertisers pay only when a user engages with their specific ad unit. Engagement is defined as a user interacting with an ad in any number of ways.[1]
Though, as seen above, the large majority of online advertising has a cost that is brought about by usage or interaction of an ad, there are a few other methods of advertising online that only require a one time payment. The Million Dollar Homepage is a very successful example of this. Visitors were able to pay $1 per pixel of advertising space and their advert would remain on the homepage for as long as the website exists with no extra costs.
Floating ad: An ad which moves across the user's screen or floats above the content.
Expanding ad: An ad which changes size and which may alter the contents of the webpage.
Polite ad: A method by which a large ad will be downloaded in smaller pieces to minimize the disruption of the content being viewed
Wallpaper ad: An ad which changes the background of the page being viewed.
Trick banner: A banner ad that looks like a dialog box with buttons. It simulates an error message or an alert.
Pop-up: A new window which opens in front of the current one, displaying an advertisement, or entire webpage.
Pop-under: Similar to a Pop-Up except that the window is loaded or sent behind the current window so that the user does not see it until they close one or more active windows.
Video ad: similar to a banner ad, except that instead of a static or animated image, actual moving video clips are displayed.
Map ad: text or graphics linked from, and appearing in or over, a location on an electronic map such as on Google Maps.
Mobile ad: an SMS text or multi-media message sent to a cell phone.
In addition, ads containing streaming video or streaming audio are becoming very popular with advertisers.
E-mail advertising
Legitimate Email advertising or E-mail marketing is often known as "opt-in e-mail advertising" to distinguish it from spam.
Affiliate marketing
Main article: Affiliate marketing
Affiliate marketing is a form of online advertising where advertisers place campaigns with a potentially large number of small (and large) publishers, whom are only paid media fees when traffic to the advertiser is garnered, and usually upon a specific measurable campaign result (a form, a sale, a sign-up, etc). Today, this is usually accomplished through contracting with an affiliate network.
Affiliate marketing was an invention by CDNow.com in 1994 and was excelled by Amazon.com when it launched its Affiliate Program, called Associate Program in 1996. The online retailer used its program to generate low cost brand exposure and provided at the same time small websites a way to earn some supplemental income.
Contextual advertising
Many advertising networks display graphical or text-only ads that correspond to the keywords of an Internet search or to the content of the page on which the ad is shown. These ads are believed to have a greater chance of attracting a user, because they tend to share a similar context as the user's search query. For example, a search query for "flowers" might return an advertisement for a florist's website.
Another newer technique is embedding keyword hyperlinks in an article which are sponsored by an advertiser. When a user follows the link, they are sent to a sponsor's website.
Behavioral targeting
In addition to contextual targeting, online advertising can be targeted based on a user's past clickstream. For example, if a user is known to have recently visited a number of automotive shopping / comparison sites based on clickstream analysis enabled by cookies stored on the user's computer, that user can then be served auto-related ads when they visit other, non-automotive sites.
Ads and malware
There is also class of advertising methods which may be considered unethical and perhaps even illegal. These include external applications which alter system settings (such as a browser's home page), spawn pop-ups, and insert advertisements into non-affiliated webpages. Such applications are usually labeled as spyware or adware. They may mask their questionable activities by performing a simple service, such as displaying the weather or providing a search bar. Some programs are effectively trojans. These applications are commonly designed so as to be difficult to remove or uninstall. The ever-increasing audience of online users, many of whom are not computer-savvy, frequently lack the knowledge and technical ability to protect themselves from these programs.
Ad server market structure
Given below is a list of top ad server vendors in 2008 with figures in millions of viewers published in a Attributor survey.
Vendor Ad viewers
Google 1,118
DoubleClick 1,079
Yahoo 362
MSN 309
AOL 156
Adbrite 73
Total 3,087
It should be noted that Google acquired DoubleClick in 2007 for a consideration of $3,100 million. The above survey was based on a sample of 68 million domains.
網路廣告
維基網路,自由的網路全書
跳轉到: 導航, 搜索
狹義的網路廣告又被稱為在線廣告或者互聯網廣告;而廣義的網路廣告除了包括以計算機為核心組成的計算機網路為媒介的廣告行為外,還包括其他所有以電子設備相互連接而組成的網路為媒介的廣告行為,例如以無線電話網路,電子信息亭網路為載體的廣告行為。在一般未做特殊說明的情況下,現在各資料所談論的網路廣告全指狹義網路廣告。
狹義網路廣告與傳統廣告有很多類似的地方,也分為很多不同廣告形式,擁有多種計費方式。
常見的廣告形式包括:
橫幅式廣告(banner)
通欄式廣告
彈出式廣告(pop-up ads)
按鈕式廣告(button)
插播式廣告(interstitial ads)
電子郵件廣告(E-DirectMarketing,EDM)
贊助式廣告(sponsorship)
分類廣告(classified ads)
互動游戲式廣告(interactive game)
軟體端廣告
文字鏈接廣告(text ads)
浮動形廣告(floting ads)
聯播網廣告
關鍵字廣告
比對內容廣告
常見的記費方式包括:
按照千人印象成本(CPM)收費。
按照每點擊成本(CPC)收費。
按照每行動成本(CPA)收費。
按照每回應成本(CPR)收費。
按照每購買成本(CPP)收費。
這些都是國際流行的收費模式。在中國和一些網路廣告的發展中國家,則時常會採用以時間來購買的模式,如按每日投放成本收費,按每周投放成本收費等。
對網路廣告的研究顯示,50%的網路廣告點擊是由6%的用戶產生的。而且這個點擊群體是一個缺乏購買力的群體,也很少進行網路購物[1]。
E. 網站營銷策劃的圖書目錄
第一章 網路營銷概述
導讀案例:淘寶網
第一節 網路營銷的內涵與特點
一、網路營銷的內涵
二、網路營銷的產生與發展
三、網路營銷的特點
四、網路營銷的基本職能
五、網路營銷的基礎
第二節 網路市場
一、網路市場的內涵與發展
二、網路市場的功能
三、網路市場的主體與客體
四、網路市場的交易模式與流程
本章小結
復習思考題
第二章 網路營銷環境與網路市場調研
導讀案例: 「一觸即發,釋放真酷」網路調查
第一節 網路營銷環境
一、宏觀營銷環境
二、微觀營銷環境
第二節 網路市場調研
一、網路市場調研的內涵
二、網路市場調研的內容
三、網路市場調研的步驟
四、網路市場調研的策略
五、網路市場調研的方法
本章小結
復習思考題
第三章 網路市場細分
導讀案例:奇瑞QQ一一「年輕人的第一輛車」
第一節 網路消費者行為分析
一、網路消費者的內涵
二、網路消費者的類型
三、網路消費者的需求特徵
四、網路消費者的購買動機
五、網路消費者的購買決策行為
第二節 網路市場細分策劃
一、網路市場細分的內涵
二、網路市場細分的要素
三、網路市場細分的過程
第三節 網路目標市場
一、網路目標市場的內涵
二、網路目標市場的選擇
三、網路目標市場的定位
本章小結
復習思考題
第四章 網路營銷戰略
導讀案例:戴爾
第一節 網路營銷戰略概述
一、網路營銷戰略的內涵與意義
二、網路營銷戰略目標
三、網路營銷戰略的類型
四、網路營銷戰略的發展階段
……
第五章 網路營銷策略
第六章網路營銷工具與方法
第七章網站建設
第八章網路營銷策劃
第九章網路營銷策劃書
F. 誰能推薦幾本營銷管理方面的書籍
讀書在精不在多,可以看看《營銷管理必讀12篇》,推薦個很專業的書單給你:
常有訂閱的朋友在微信後台求推薦書,有的希望推薦一些經典的思維模型相關的書籍,有的希望推薦商業或市場營銷相關的。
最近為了查缺補漏,把市面上沒讀過的營銷相關的書都了翻一遍。所以前前後後共讀了大概30多本營銷領域的書。
說實話,有點失望,市面上的營銷書籍很少能有讓人眼前一亮的。挑挑揀揀最後找出來6本不錯的,推薦給大家。
這本書作為重點推薦,放在榜首。
誠如其名,在營銷領域,如果真的有什麼必讀書籍,可能就是《營銷管理必讀12篇》了。
這本書里里外外把營銷的基本知識講了個遍,並且還配有大量的實戰案例與方法論,非常不錯。
以後再挑選和「思維模型」、「商業」相關的書籍,推薦給大家。
G. 網路營銷的策略有哪些
網路營銷信息傳遞的五項基本原則是:
(1)提供盡可能詳盡而有效的網路營銷信息源。因為無論是企業通過各種手段直接向用戶所傳遞的信息,還是用戶主動獲取的信息,歸根結底來源於企業所提供的信息源,只有當有效信息盡可能豐富,才能為網路營銷信息有效傳遞奠定基礎。
(2)建立盡可能多的網路營銷信息傳遞渠道。在信息傳播渠道建設上,應採取完整信息與部分信息傳遞相結合、主動性和被動性信息傳遞相結合的策略,通過多渠道發布和傳遞信息,才能創造盡可能多的被用戶發現這些信息的機會。
(3)盡可能縮簡訊息傳遞渠道。在創建多個信息傳遞渠道的基礎上還應創建盡可能短的信息傳遞渠道,因為信息渠道越短,信息傳遞越快,受到雜訊的干擾也就越小,信息也就更容易被用戶接收。這也從根本上解釋了為什麼搜索引擎檢索結果中靠前排列的信息更容易得到用戶點擊,而用戶自願訂閱的郵件列表營銷效果更勝一籌等看起來理所當然的問題。
(4)保持信息傳遞的交互性。交互性的實質是營造企業與用戶之間互相傳遞信息變得更加方便的環境,除了上述建立盡可能多而且短的信息傳遞渠道之外,還應建立多種信息反饋渠道,如論壇、電子郵件、在線表單、即時信息等以保證信息傳遞交互性的發揮。
(5)充分提高網路營銷信息傳遞的有效性。由於信息傳遞中的障礙因素,使得一些用戶無法獲取到自己需要的全部信息,提高信息傳遞的有效性,也就是減少信息傳遞中雜訊和屏障的影響,讓信息可以及時、完整地傳遞給目標用戶。
根據我這些年從事網路營銷實踐和研究的體會,上述網路營銷信息傳遞的五項基本原則也是制定網路營銷策略的指導思想。因為網路營銷信息傳遞的每一項原則都解釋了為什麼只有採用相應的策略才能取得成效,例如,"提供詳盡而有效的信息源"的原則要求企業網站上的基本信息應全面和及時、對網站進行優化設計、網站登錄搜索引擎等,因為這些基本策略的實施確保用戶可以獲得足夠的有效信息。又如,網路營銷導向的企業網站要求網頁下載速度快,因為下載速度決定了信息傳遞渠道的周期,如果下載過慢,延長了信息傳遞渠道,在這個過程中更容易受到其他因素的影響,用戶很可能在網頁還沒有下載完成之前就已經離開了網站,他很可能到競爭者網站上去獲取信息,這樣便失去了一個潛在顧客,在網頁下載速度快這一現象的背後,其實正是為了降低網路營銷信息傳遞的障礙,提高信息傳遞的有效性。
關於網路營銷基礎理論的研究,現在還處於比較初步的階段,網路營銷是實踐性很強的學科,因此理論研究往往存在一定的滯後性,需要從大量的實踐經驗中進行歸納總結,現在仍然有大量的問題沒有得到系統的研究。在《網路營銷基礎與實踐》第2版中,我也列舉了目前中國網路營銷所存在的幾個主要問題,其中網路營銷理論研究薄弱是比較明顯的問題之一。
從網路營銷理論方面來看,目前國外的網路營銷理論研究也還不夠系統,國內的研究更是比較欠缺。從現有的學術期刊、商業雜志、著作等出版物,以及網路媒體中,真正對網路營銷進行系統的理論研究,或者在某些方面有獨到研究的內容非常少見。造成這種現狀是因為作者的知識結構的工作經驗的影響,編寫網路營銷教材的作者中有多種專業背景,如管理信息系統、市場營銷學、管理學、經濟學、計算機類等,真正對網路營銷有系統研究並且有實踐經驗者較少,這在一定程度上影響了網路營銷研究和教學與實踐應用的結合。
由於理論與實踐的脫節,所造成的影響是:一方面,理論研究不能及時應用於實踐;另一方面,一些新出現的網路營銷實踐不能被提升到理論的高度,表現為某些方面理論又遠遠落後於實踐。網路營銷理論與實踐就處於這種矛盾之中,這種狀況制約著網路營銷的理論研究和實際應用水平的提高。因此,充分認識網路營銷現階段所面臨的問題對於理論研究與實踐應用均具有重要意義。盡自己的一份努力,為提高國內網路營銷的理論研究和實踐應用水平做一點力所能及的貢獻,這也是作者本人長期致力於網路營銷研究所追求的目標
H. 亞馬遜網路營銷策略有哪些如何實施的
第一個策略是全面收藏各種出版物,建立高質量、數量龐大的書目資料庫;第二個內就容是創立自己的品牌;第三個就是實行全面周到的服務,從豐富檢索途徑、靈活多樣的銷售手段到安全可靠的付款方式和物流配送手段。
1、新--服務功能隨科技發展而進步。隨著科技的發展,亞馬遜技術利用高科技不斷提高自身服務質量,從而在顧客服務和顧客關系這一方面得到很好的發展;
2、速--搜索、購買和送貨的快速。亞馬遜書店的快速特徵表現在搜索快速、訂購快速和送貨時間的快速等三方面。
3、實--實惠的折扣價格。亞馬遜曾經自稱是舉世最大的折扣者,有高達30萬種以上的書目可以進行購買折扣優惠。的確,少了中間商的抽成,促使亞馬遜銷售的書籍和其他產品有著較平時的價格。
4、全--全方位提供服務。讀著書評、互動、安全、遍布世界各地的營銷網路、主動塑造品牌、建立Your store 服務等,從而使得亞馬遜得到迅速的發展。
I. 什麼是網路營銷
網路營銷(On-line Marketing或E-Marketing)就是以國際互聯網路為基礎,利用數字化的信息和網路媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡單的說,網路營銷就是以互聯網為主要手段進行的,為達到一定營銷目的的營銷活動。
目錄
什麼是網路營銷?
網路營銷的書籍top6
網路營銷的技巧企業實現網路營銷步驟
網路營銷基本原則
網路營銷的特點網路營銷特點觀點1
網路營銷特點觀點2
網路營銷的優勢
網路營銷分類:以服務的對象不同分類
以應用范圍劃分
以按具體推廣方式分類
以與顧客互動交流分類
核心標准
理論基礎
職能
發展階段
常用方法搜索引擎營銷
交換鏈接
網路廣告
信息發布
郵件列表
個性化營銷
會員制營銷
網上商店
病毒性營銷
來電付費
網路視頻營銷
論壇營銷
網路圖片營銷
網路營銷聯盟
競價推廣
發展前景
促銷策略網上折價促銷
網上贈品促銷
網上抽獎促銷
積分促銷
戰略分析
營銷方案制定思路
服務內容
網路營銷環境
計劃方案
網路營銷策劃
企業網路營銷策略
網路營銷外包
相關誤區
我國網路營銷現狀
優勢與弊端優勢
弊端
現今網路營銷工具
與電子商務區別
培訓發展
創新運用
網路營銷師企業實施網路營銷步驟
圖書《網路營銷》什麼是網路營銷?
網路營銷的書籍top6
網路營銷的技巧 企業實現網路營銷步驟
網路營銷基本原則
網路營銷的特點 網路營銷特點觀點1
網路營銷特點觀點2
網路營銷的優勢
網路營銷分類: 以服務的對象不同分類
以應用范圍劃分
以按具體推廣方式分類
以與顧客互動交流分類
核心標准
理論基礎職能發展階段常用方法
搜索引擎營銷 交換鏈接 網路廣告 信息發布 郵件列表 個性化營銷 會員制營銷 網上商店 病毒性營銷 來電付費 網路視頻營銷 論壇營銷 網路圖片營銷 網路營銷聯盟 競價推廣發展前景促銷策略
網上折價促銷 網上贈品促銷 網上抽獎促銷 積分促銷戰略分析營銷方案制定思路服務內容網路營銷環境計劃方案網路營銷策劃企業網路營銷策略網路營銷外包相關誤區我國網路營銷現狀優勢與弊端
優勢 弊端現今網路營銷工具與電子商務區別培訓發展創新運用網路營銷師
企業實施網路營銷步驟圖書《網路營銷》展開 編輯本段什麼是網路營銷?
網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,是為實現企業總體經營目標所進行的,以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。」這是八加八網路營銷公司中對網路營銷的定義,被各種網路營銷教材和網路營銷論文廣泛引用。 網路營銷概念的同義詞包括:網上營銷、互聯網營銷、在線營銷、網路行銷、口碑營銷、社會化媒體營銷等。這些詞彙說的都是同一個意思,籠統地說,網路營銷就是以互聯網為主要手段開展的營銷活動。 網路營銷具有很強的實踐性特徵,從實踐中發現網路營銷的一般方法和規律,比空洞的理論討論更有實際意義。因此,如何定義網路營銷其實並不是最重要的,關鍵是要理解網路營銷的真正意義和目的,也就是充分認識互聯網這種新的營銷環境,利用各種互聯網工具為企業營銷活動提供有效的支持。這也是為什麼在網路營銷研究必須重視網路營銷實用方法的原因。
編輯本段網路營銷的書籍top6
1.網路營銷——網商成功之道 作者:四海商舟的創始人周寧 書籍介紹: 如何策劃成功營銷? 如何優化Google AdWords? 如何善用聯盟營銷? 如何快速推廣網站? 如何顯著提高訂單轉化率? 如何高效投放門戶廣告? 如何像凡客誠品般打出品牌? 2.贏在網路營銷――經典案例與成功法則 作者:王宜 書籍介紹: 「天仙MM」走紅揭秘,你也可以打造「天仙」,不上火的王老吉何以火氣旺旺,「博客」發難,三一重工收獲精彩。 「無形之手」聚斂網路人氣,點擊率凸顯新經濟下的營銷「藍海」。 3.網路營銷(第三版)(電子商務類) 作者:劉喜敏,馬朝陽 主編 書籍介紹:以企業真實的網路營銷工作崗位所需的知識和技能,將整個網路營銷教材內容劃分為10個典型工作任務,以此涵蓋網路營銷領域的知識和技能,學生完成了這10個典型工作任務,即掌握了網路營銷的基本知識和技... 4.網路營銷(第4版) 作者:斯特勞斯 等著,時啟亮,金玲慧 譯 書籍介紹: ●捕捉網路營銷新話題――介紹了績效考核指標和競爭性經營戰略,因為它們既能夠幫助企業創造收入,又能夠提高客戶價值。 ●放眼全球――作者研究了美國和其他許多國家企業開展網路營銷的實際狀...
編輯本段網路營銷的技巧
技巧一:增加你的潛在客戶資料庫 瀏覽網站的人多,直接購買的人少,絕大部分網站都是讓這些人悄悄的來了,悄悄的走了,浪費掉了非常多的潛在客戶。所以小黑建議你,一定要用一個技巧,讓登陸你網站的大部分用戶都心甘情願的先留下聯系方式。這樣只要你不斷的開展讓潛在客戶樂意接受的資料庫營銷策略,他們都會逐步成為你的客戶的。 技巧之二:利用客戶評價影響潛在客戶的決策 絕大部分的人都有從眾心理,所以購買一個產品的時候,其他購買過的人對產品的評論會對潛在客戶的購買決策影響非常的大。所以每個產品下面都要合理的放上六七個以上的從客戶從各個角度對這個產品的好評價。這也是四海商舟的網路營銷專家重點強調的。 技巧之三:提高客戶重復購買的小技巧 1、優惠券策略:一個客戶訂購成功之後,一定要贈送客戶一張優惠券,然後在一定期限內,購買產品的時候,優惠券可以充當一定的金額,但是過期作廢。這樣客戶就會想辦法把這張優惠券花掉或者贈送給他的有需要的朋友。 2、資料庫營銷:定期向客戶的推送對客戶有價值的信息,同時合理的附帶產品促銷廣告。這個小技巧是四海商舟的網路營銷磚家重點向大家推出的,因為國內大部分電子商務網站只會生硬的像客戶推送廣告,這樣效果很差。你想要想過要,一定要向客戶發送用戶喜歡的信息。合理的融入廣告,什麼信息客戶喜歡呢? 這些建議幾乎是所有的網民看完之後都能馬上實施的有效方法,大家都能夠立刻體驗到依靠網路營銷,以及用戶體驗是隨時都有可能創造奇跡的。
企業實現網路營銷步驟
第一步是將自己的企業全面快速地搬到互聯網。企業在建立自己的網路營銷方案的時候,首先要考慮到自己的網站屬於營銷型的網站。 第二步是通過多種網路營銷工具和方法來推廣和維護自己的企業網站。我們在互聯網做的任何宣傳和推廣活動都必須以企業的網站為核心。 第三步是網站流量監控與管理。通常我們採用流量監控與分析系統和在線客服系統來實現。營銷型網站需要一套功能齊聚的在線客服系統,以此來幫助我們時時主動將發出洽談,能夠及時將有效的流量(潛在客戶或意向客戶)轉換為網上銷售。
編輯本段網路營銷基本原則
網路營銷屆中,傳統的營銷經典已經難以適用。消費者們君臨天下,媒體是傳統傳播時代的帝王,而YOU才是網路傳播時代的新君!在傳統媒體時代,信息傳播是「教堂式」,信息自上而下,單向線性流動,消費者們只能被動接受。而在網路媒體時代,信息傳播是「集市式」,信息多向、互動式流動。聲音多元、嘈雜、互不相同。網路媒體帶來了多種「自媒體」的爆炸性增長,博客、論壇、IM、SNS……藉助此,每個草根消費者都有了自己「嘴巴」和「耳朵」。面對這些「起義的長尾」,傳統營銷方式像「狩獵」要變成「垂釣」:營銷人需要學會運用「創意真火」煨燉出誘人「香餌」,而品牌信息作為「魚鉤」巧妙包裹在其中。如何才能完成這一轉變?清華總裁班網路專家劉東明在《網路整合營銷兵器譜》中提出的網路整合營銷4I原則給大家指出了最好的指引。 網路整合營銷4I原則 網路整合營銷4I原則:Interesting趣味原則、Interests利益原則、Interaction互動原則、Indiviality 個性原則。
編輯本段網路營銷的特點
隨著互聯網技術發展的成熟以及聯網成本的低廉,互聯網好比是一種「萬能膠」將企業、團體、組織以及個人跨時空聯結在一起,使得他們之間信息的交換變得「唾手可得」。市場營銷中最重要也最本質的是組織和個人之間進行信息傳播和交換。如果沒有信息交換,那麼交易也就是無本之源。正因如此,互聯網具有營銷所要求的某些特性,使得網路營銷呈現出一些特點。目前對於網路營銷的特點,學術上有兩種比較主流的觀點,事實上都大同小異,以下為大家介紹:
網路營銷特點觀點1
1.時域性 營銷的最終目的是佔有市場份額,由於互聯網能夠超越時間約束和空間限制進行信息交換,使得營銷脫離時空限制進行交易變成可能,企業有了更多時間和更大的空間進行營銷,可每周7天,每天24小時隨時隨地的提供全球性營銷服務。 2.富媒體 互聯網被設計成可以傳輸多種媒體的信息,如文字、聲音、圖像等信息,使得為達成交易進行的信息交換能以多種形式存在和交換,可以充分發揮營銷人員的創造性和能動性。 3.互動式 互聯網通過展示商品圖像,商品信息資料庫提供有關的查詢,來實現供需互動與雙向溝通。還可以進行產品測試與消費者滿意調查等活動。互聯網為產品聯合設計、商品信息發布、以及各項技術服務提供最佳工具。 4.個性化 互聯網上的促銷是一對一的、理性的、消費者主導的、非強迫性的、循序漸進式的,而且是一種低成本與人性化的促銷,避免推銷員強勢推銷的干擾,並通過信息提供與互動式交談,與消費者建立長期良好的關系。 5.成長性 互聯網使用者數量快速成長並遍及全球,使用者多屬年輕、中產階級、高教育水準,由於這部分群體購買力強而且具有很強市場影響力,因此是一項極具開發潛力的市場渠道。 6.整合性 互聯網上的營銷可由商品信息至收款、售後服務一氣呵成,因此也是一種全程的營銷渠道。另一方面,禹含網路建議企業可以藉助互聯網將不同的傳播營銷活動進行統一設計規劃和協調實施,以統一的傳播咨訊向消費者傳達信息,避免不同傳播中不一致性產生的消極影響。 7.超前性 互聯網是一種功能最強大的營銷工具,它同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務、以及市場信息分析與提供的多種功能。它所具備的一對一營銷能力,正是符合定製營銷與直復營銷的未來趨勢。 8.高效性 計算機可儲存大量的信息,代消費者查詢,可傳送的信息數量與精確度,遠超過其他媒體,並能因應市場需求,及時更新產品或調整價格,因此能及時有效了解並滿足顧客的需求。 9.經濟性 通過互聯網進行信息交換,代替以前的實物交換,一方面可以減少印刷與郵遞成本,可以無店面銷售,免交租金,節約水電與人工成本,另一方面可以減少由於迂迴多次交換帶來的損耗。 10.技術性
網路營銷特點觀點2
1.具有鮮明的理論性 2.市場的全球性 3.資源的整合性 4.明顯的經濟性 5.市場的沖擊性 6.極強的實踐性
J. 網路營銷都有什麼課程
網路競價;主抄要講的是百
度競價,網盟,還有360
電子商務;主要就是講淘寶天貓,還有介紹京東,拍拍等各大電商平台,圖片ps和運營推廣店鋪
SEO;主要講的是網站的建設,管理,關鍵詞的布局等等會有部分涉及網站代碼的運用
互動;主要講的是微信,微博,論壇,以及sns就是各個社交平台的各個運營推廣技巧,還有就是郵件營銷等等