1. 裝修公司邀約客戶的話術有哪些
一、樓盤篇
1、針對即將交房樓盤
A、初次接觸
「x先生、x女士/姐,您好/上午好、下午好、晚上好!我是xx(一定要有個人的品牌營銷意識),xx裝飾的家裝顧問。這樣啊,我今天打電話呢也是想和您了解一下您在xx小區的新房在交房後,裝修這塊兒的打算。那是這樣的,我們xx裝飾也是xx地方一家本土的裝修公司,到現在已經走過了12年了。我們的工作人員在前期已經把您小區的戶型圖採集到了,相應的我們專業的設計團隊已經為您家精心的做了一些設計方案,還有配套的效果圖。再有就是我們在xx小區的樣板房可以參觀了,您可以跟我講一下您感興趣的風格,我幫您安排一下。您看您這周六、日有時間么?我可以提前幫您做個預約。這么好的房子,裝修也是件大事嘛。好的,我們周五晚上的話再確認一下時間,很高興可以幫到您。祝您合家歡樂,心情美麗!」
B、 二次接觸
「x先生、x女士/姐,您好/上午好、下午好、晚上好!我是xx啊,之前一直為你做家裝服務的,xx裝飾的家裝顧問。您上次和我們的設計老師有接觸過吧,聊得怎麼樣啊。我們可以再溝通一下,把您的方案再細化一下。我和設計師都非常重視您,盡可能的把方案做到您點頭滿意為止!我們再約個時間細談一下方案吧。您看周x幾點方便么?好的,到時候我們再聯系。」
C、再次接觸
主要是做一個客勤維護,配合設計師的邀約進度。順利的收定、開工。
關鍵詞:樣板房 重視 方案 精心准備 品質家裝 精英團隊
2、針對已交房樓盤(時間在距離電話約訪的三個月內)
「x先生、x女士/姐,您好/上午好、下午好、晚上好!我是xx(一定要有個人的品牌營銷意識),xx裝飾的家裝顧問。今天打電話是想跟您了解一下,您在xx小區這套新房的裝修打算,我們公司會在您這個小區徵集幾套零利潤的樣板房。您看,我們約個時間給您房子復一下尺吧。接著我們的設計師會根據您的需求,做出2到3套您新居的平面設計方案來。您看您這周六、日有時間么?我可以提前幫您做個預約。好的,我們周五晚上的話再確認一下時間,很高興可以幫到您。」
3、針對已交房的老盤(時間再距離電話約訪的半年之後)
「x先生、x女士/姐,您好/上午好、下午好、晚上好!我是xx啊,之前一直為您做家裝服務的,xx裝飾的家裝顧問。(客戶並不記得你是否之前聯系過他,因為接到的同類電話實在是太多了)您現在在xx小區的房子裝修了么?那您看我也跟了您這么久了,是不是我們可以約個時間給您量下房,再幫您出幾套平面方案。您看接觸之後咱都不後悔,如果談的不理想,您不選擇我們,我們也是可以理解的。看您這周六、日有時間么?我可以提前幫您做個預約。好的,我們周五晚上的話再確認一下時間,很高興可以幫到您。」
二、活動篇
1、針對參加活動的客戶邀約話術
「x先生、x女士/姐,您好/上午好、下午好、晚上好!我是xx(一定要有個人的品牌營銷意識),xx裝飾的家裝顧問。今天打電話是想邀請您參加一下x月x日在xxxx(地址)的活動,這個活動是我們對客戶進行了優質篩選的。所以我很幸運的可以邀請您來,這次活動的亮點(簡述重點),非常值得您抽時間過來。那我們在x月x日在xxxx(地址)的活動現場見咯,好的,謝謝您的支持,稍後的話我會發條信息到您的手機上,請您注意查收。我們再聯系。」
2、針對活動之後的客戶回訪話術
「x先生、x女士/姐,您好/上午好、下午好、晚上好!我是xx(一定要有個人的品牌營銷意識),xx裝飾的家裝顧問。先生/女士我現在想對我們這次的活動做一個回訪,活動現場人太多了可能沒有照顧到您,不好意思哦。(客戶會講去沒去,或者說沒去的原因)
A、去了活動現場的,說—那您和我們的哪位設計師溝通的呢,感覺怎麼樣,有沒有達到您預期的這個效果啊。您覺得我們這次活動整體來說怎麼樣,有沒有什麼需要改進的地方.好的,先生,謝謝您的支持。
B、沒去活動現場的,說—那這次活動您沒來就有點遺憾了,不過沒關系,我可以和公司申請一下,爭取幫您做個活動優惠的名額保留。您看您什麼時候再來公司細聊一下方案的事情啊?我們都是很重視您的,相信我的誠意您一定感受的到.好的,那我們xxx(時間)再聯系吧。」
三、跟進篇
1、針對已對公司或者個人有印象的客戶(初步的接觸)
「x先生、x女士/姐,您好/上午好、下午好、晚上好!我是xx(一定要有個人的品牌營銷意識),xx裝飾的家裝顧問。您看我們這邊方案已經細化好了,您什麼時候有時間過來看一下啊。我們可以約在這周六/日,您覺得呢?」
2、針對對公司報價或者設計師有所了解和接觸的客戶
「x先生、x女士/姐,您好/上午好、下午好、晚上好!我是xx(一定要有個人的品牌營銷意識),xx裝飾的家裝顧問。我們設計師的方案啊報價您都有了解過,對吧。您看您還覺得哪方面您覺得還是不夠理想呢。價格---我們反而建議您去比較,看看在我們這里是不是物超所值。我也是誠心誠意想為您做服務的,xx裝飾一直走的平價路線,公司的口碑證明了我們選擇道路的正確性。您完全和任何一家裝修公司提起xx裝飾,您可以了解下,我們裝修行業業內人士對我們xx裝飾的評價!好的,那先生我們過段時間再聯系吧,您說的這個事情我看看還有沒有迴旋的餘地。(邀約話術 www.hs13.cn)我們保持聯系吧!」
3、針對常年在外工作的客戶
「x先生、x女士/姐,您好/上午好、下午好、晚上好!我是xx(一定要有個人的品牌營銷意識),xx裝飾的家裝顧問。我們之前了解到您一直工作在xx(地區),裝修這塊兒您是怎麼考慮的。先生,其實您可以給我留下一個您的QQ或者是微信號,我添加一下,這樣的話我在網上和您可以分享很多行業內的動態。而且,我還可以定期的給您發一些您感興趣的效果圖片。您說,我做一下記錄。好的,先生,您請注意查看。我們保持聯系,再見!」
2. 建材微信營銷怎麼做
首先,現在建材行業做微信營銷的一個普遍思維就是,認為微信營銷就是養大號發廣告,其實這種想法是不對的,建材產品跟其他產品時不太一樣的。比如前面365微信管家解說的快消品,就是市場推送一個新品、做個活動,就有很多人去追棒。為什麼會這樣呢?因為快消品每天都有需求,每天推送優惠信息能滿足消費者的日常需求。而建材行業多為耐磨產品,沒啥需求用戶關注你幹啥,你每日推送消息這不是引起粉絲的反感嗎?
既然建材行業微信營銷不是每日推送消息,那該如何在微信上施展拳腳呢?我們來看看建材產品的特性,建材產品作為耐消產品,很顯然每個人都有需求,但是這個需求卻是階段性的。一般人采購一次之後在很長一段時間內都沒有需求的,大部分時間人家是不關注的,你把產品強推出沒有需求的人,人家肯定不舒服,既然推送消息走不通,我們不妨去微信上尋求下家。
建材行業通常跟房地產商、設計公司、裝修公司打交道,我們不妨把這些潛在的客戶都拉到微信上來。你不妨把建材的最新資訊發布到動態里,等這些潛在的客戶有閑著時間的時候,他們就會看到微信上你發布的動態信息,這是不是比你天天打電話跟你嘮嗑強多了?
另外,作為一名高級建材商,加一些建材批發經銷商的微信,做好這些人的服務,是不是比你滿大街亂加粉、亂發信息效率高許多?如果你掌握優質廉價,有特色的產品貨源,時不時發一些新產品信息給你的批發商或潛在客戶,人家看到與自己工作生意有關的信息,是不是比看到無關的信息舒服多了。這些有實體生意的商家一旦打電話給你,八成是有真實的生意了,成交的幾率是不是高很多?
微信的本質是溝通與服務,微信官方也曾多次表態說:微信不是營銷工具,應做好內容與服務。所以,我們不應該將微信作為廣告發送器,而應該作為一個客戶管理工具。商業的本質就是把有價值的產品信息發給有需求的客戶,對客戶來說沒有價值沒有需求的東西,他們斷然是不會接受的。
對於高端建材產品想要做微信營銷,365微信管家建議,最好能夠用來尋找下家,把那些動輒上千萬的建材產品在微信上賣給終端消費者的商家,而這種超高單價、關注度低的耐消產品決定了它中間渠道的存在,高端建材行業要做的就是,在微信上要維護好自己的下家客戶群體,不再去騷擾你的終端客戶。。如果有更多問題,可以點擊ID咨詢。
3. 建材行業想在網路上做營銷,具體該怎麼做呢
建材行業想在網路上做營銷,具體該怎麼做呢 ?兄弟你是賣建材的,想在互聯內網上進行銷售,我很容佩服你的思維和勇氣(真誠地佩服)。下邊我就根據自己的經驗跟你說說吧。
網上銷售和線下實體店銷售區別不大,無非是銷售途徑不同,和線下銷售的關鍵節點一樣,網上銷售的關鍵節點,在於:讓客戶看到你並聯系你!
建材行業想在網路上做營銷,具體該怎麼
就當前互聯網的主流平台來說,所有平台都能夠讓客戶看到你,無非是怎麼把信息發布到這些平台,並讓更多的客戶看到你的信息。至於具體怎麼做,這要看不同網路平台的不同特點。
既然平台有很多,那我們肯定要先選擇1~2個平台去做。我建議你選擇目前的主流平台,比如說短視頻平台、直播平台等等去做。
只有不斷的嘗試,不斷地做,才能找到適合自己的平台,在網上賣出自己的建材。如果還有更細節的問題要問,歡迎繼續提問!
4. 微信邀約經典話術有哪些
●對找工作、想創業的人:
你可以關切地對他說:「小王,你找到了工作嗎?我現在正在做一項事業,我們可以一起來做,你可以了解一下,你下午到某某地方來。」
●對長輩、有一定能力的人:●對愛交朋友的人:
你可以這樣說:「小王,我今天晚上有一個朋友聚會,我帶你去跟他們認識一下。晚上,你在七點鍾到大鍾寺等我。」
5. 微信銷售實用小技巧
營銷沒有太多的秘籍,核心點只有兩個,一個是客戶數量,一個是客戶信賴。下面是由我整理的如何在微信聊天中獲得客戶的信賴,從而產生銷量,希望大家喜歡!
微信銷售實用小技巧
在日常的工作中,大家是不是經常遇到這些問題
微信上怎麼和客戶聊天呢?
微信上怎麼拉近與客戶的關系呢?
如何獲得微信客戶的信賴呢?
微信上如何能快速的邀約客戶到店呢?
微信上的客戶該怎麼長期維護呢?
下面就一起來幫助大家解決問題。
01微信聊天的功課准備
1、客戶標簽管理技巧:
標簽分類:成交客戶/潛在客戶。
客戶分類:潛客按著級別標記,如A/B/C/D(7天/15天/30天/30天以上),方便對客戶的跟蹤管理。
增加描述:將每個潛客的需求和個人信息等描述的越詳細,日後溝通越方便。
2、經營好自己朋友圈:
發布豐富有趣的內容——車型、訂車交車、公司團建、個人豐富生活感悟、幽默段子、心靈雞湯等照片或者小視頻等形式。
發布頻率——避免刷屏,一天建議3-6篇為宜。
發布時間——大部分客戶看朋友圈的時間,例如8:00-9:00,11:30-13:00,18:00-23:00。
3、關注潛客的朋友圈:比如職業、興趣愛好、心情等等。
02不同客戶的聊天話術
微信聊天的基本流程:
1、詢問需求——比如:“有什麼可以幫您的嗎”。
2、客戶稱呼——男的叫哥,女叫姐或者美女等。
3、需求挖掘——利用封閉式和開放式的問題詢問客戶需求。
4、產品引導——根據客戶的需求,推薦適合的車型和金融方案。
5、邀約到店——聊到銷售產品時,可邀約客戶到店看車體驗。
6、詢問電話——留下電話方便後期的溝通。
7、留下話題——聊天結束最好留個下次再聊的引子。
那麼,流程是通用的,但是不同客戶的聊天話術和技巧是不同的,下面一起來看看工作中最常見的四類客戶,客戶經理們該如何應對呢?
1第一種:沉默型的客戶。加了微信好友,但是朋友圈不點贊或評論也從來不主動聯系你。
分析:說明你們關系很一般,沒有溝通的慾望。這時就要多做努力。主動詢問客戶的需求,試探客戶的購車意向和購車需求。同時節日發一些祝福,平常發一些天氣提醒等關懷的語言。熟悉了之後可以以家常問候等為切入點,拉近雙方的關系。
2第二種:隨和型客戶
分析:客戶主動詢問說明有購車需求,可通過適當的需求分析挖掘客戶的真正購車意向及客戶的購車資格等。涉及到價格話題除了首付具體說,月供不要具體,可模糊為XX千元左右,邀請客戶具體到店詳談,因為大部分的客戶都是在店裡成交的。
3第三種:挑剔型客戶
分析:挑剔型的客戶往往很理性,目的性很強,但是意向級別卻很高。因此對於挑剔型的客戶要盡量耐心滿足其需求,讓其滿意,最終接受我們的產品。
4第四種:健談型客戶
分析:這類客戶性格開朗,說話直爽。因此不要太拘謹和死板,可以創造輕松的氛圍和客戶溝通,尤其是男客戶經理和女客戶溝通時,更要增加幽默感,讓其慢慢相信你和你的產品。
備注1:如果你給對方發微信信息,彈出一個框讓你驗證身份。
分析:說明你已經被他從微信通信錄里刪除,在對方眼裡,你已經是一名陌生人 。回想一下,是不是過於頻繁騷擾客戶?
備注2:如果你發給對方的信息被拒收。
分析:說明你已經被對方打入黑名單 ,成為對方不歡迎的人。投其所好且建立起信任,才能真正的留住客戶。
03微信聊天原則總結
微信聊天比面對面的溝通難度更大,因此要求我們要了解微信溝通的原則,才不至於被討厭或者拉黑。那麼微信聊天中,客戶經理需要遵守哪些原則呢?
1、尊重原則:
尊重別人,別人才會尊重你。不管你准備從哪個話題聊起,提醒大家,在微信上第一次跟對方聊天的時候,一定要記住先做個自我介紹!向陌生朋友介紹自己,就是最基本的尊重和禮貌!
2、贊美原則:
在微信聊天中,學會真誠的贊美客戶。那麼真誠的贊美要注意以下哪些呢:
1) 贊美事實而不是人。
2) 贊美要具體。針對某件事贊美會更有力量。比如“你的領帶跟西服很配”要比“你今天穿得很好看”更能說到對方的心裡去。每一次真誠地贊美別人,不但對方快樂,同時也會讓自己獲得滿足。從身邊人開始學會去贊美吧!
3、套近乎:套近乎是拉近與陌生客戶很有效的方法,可以通過“同鄉、同行、同學等等”為切入點,拉近與潛客的距離,降低陌生感。
4、適可而止:微信中與客戶聊天時,不要把客戶所有的疑問都解答,要適當的有所保留,否則客戶就失去了有到店的慾望。
04微信聊天的注意事項
1、不要和客戶討論主觀性很強的話題
主觀性話題對營銷起不到太大的作用,更有可能讓對方產生反感,可以隨著客戶的觀點展開一些討論,但要在爭論中潛移默化將話題引到產品上。
2、避免涉及客戶隱私
個人隱私都不願意被不熟悉的人窺探並且隱私話題對營銷毫無意義,更遭人反感,導致距離拉遠。
3、不要有“不雅之言”
不雅之言會使你的個人形象大打折扣,對銷售帶來負面影響。每個人都希望與有涵養、有水平的人相處。
4、不要採用質疑語句
從營銷心理學來說,總是質疑客戶的理解能力,會讓客戶感覺自己得不到最起碼的尊重。可使用如下:“您是否有需要我進行詳細說明”等試探口吻,客戶會更容易接受。
5、不亂發廣告
不要頻繁亂發廣告,一方面對方會認為你的目的,只有推銷產品。另外,如果客戶對你的產品暫時沒需求,卻受到太多廣告的轟炸,就會選擇將你拉黑。
6. 建材行業微信營銷如何做
移動互聯網時代做營銷,相較快消品行業,建材行業雖然是反應遲鈍,行動緩慢了些,但終歸還是趕上了主流的節奏,不乏做得卓越的佼佼者。我就從自身的從業經歷來說說,從虧損100萬到盈利1000萬,瓷磚公司如何啃下網路營銷這根硬骨頭!
1. 隔行如隔山,外行的建議是好心,卻常常幫倒忙!用一百萬燒出來的經驗,望老鐵們共勉。
過來人的肺腑之言;有些老路能免則免,不走不會遺憾,走了才會後悔!我在建材行業做的是瓷磚生意,在移動互聯網崛起的那一年,就已經開始尋思,順應潮流做好與之相匹配的營銷。然而;快消品和耐用品在網路營銷上的操作,其實並不相同,甚至懸殊頗大!
聽從了一些快消品行業老闆的建議,我逐一嘗試了網路移動端SEM、流媒體廣告,也在小程序和公眾號上積極部署,可惜的是,前後歷時一年,花費將近百萬,不僅沒有讓公司業績蒸蒸日上,相反;節節敗退一度讓公司陷入進退兩難的被動局面。
建材行業的特殊性,讓互聯網上奉為圭臬的營銷手段紛紛失效,這讓本就難做的生意,愈發雪上加霜!經過一夜的反思和檢討,我得出結論:其他行業網路營銷的硬通貨,未必就適合建材行業,比如:網路!APP日活1.61億,如此龐大的數據,看上去極其充滿誘惑,然而實際通過SEM引流,一天真正能招攬到的精準客戶又有多少呢?
運營人員曾根據投入產出比做出詳細報表,尚未採用新型網路營銷之前,公司盈利雖然不強勁,但是好在有可持續性,雖然一直奉行遭人詬病的地推方案,畢竟「老是老,還是有效!」而之後;財務一度陷入虧損,持續時間超過12個月,公司高層召開緊急會議後,態度非常一致:戰略方向毋庸置疑,移動互聯網營銷,不能因為虧損100萬就偃旗息鼓,鳴金收兵,不僅不能停手,還得加足馬力繼續干,但是一定得絞盡腦汁研究出適合公司的新戰術,通過金錢和時間的雙重耗損,事實已經擺在眼前:快消品行業吹噓得神乎其神的引流渠道,對於其本身而言,或許立竿見影,但是並不適用於耐用品,至少現階段使用成本過高,且得不償失。
相對於中型體量的公司而言,100萬的學費可大可小,但是其教訓的價值,卻不容低估,當人雲亦雲,亦步亦趨的模仿他人時,如果方式不適用,那投入就像一個無底洞,將拖著整個公司步入萬劫不復的地步。
某些方法別人用得美滋滋,換成你卻苦不堪言,不是你的操作有問題,而是本身這個方法就不適合你!一旦遇見這樣的情形,立馬要做的就是壯士斷腕,然後另闢蹊徑。
2. 5天5000萬!那麼遠,又如此近;社群營銷是神器,用對了方法,財富滾滾而來,用得不當,無異於愚公移山。
發現這樣一個契機,源於公司市場部的一個小型實驗,在評估完回報率之後,我們拋棄了大多數完全沒有產出的渠道,比如流媒體廣告,保留了網路SEM,但是將預算縮減為3W/月,再根據反饋數據進行適時調控,而小程序和公眾號的比重暫時不動,一是因為戰略需要,不能動,也動不得!二是我們打算從社群切入,與公眾號和小程序都保持相當緊密的聯動。
怎樣從社群切入?一直都是困擾整個團隊的難題,而這次實驗也與績效考核掛鉤,一旦失敗將對整個推廣計劃產生極大的負面影響。
團隊日夜趕工拿出了幾個方案,都不甚理想,原因很簡單:無法落地執行!社群看似觸手可及,平凡無奇,但是真正想要藉助社群營銷,做出一場一鳴驚人的促銷活動,絕非易事!
5天業績至少5000萬!這讓團隊成員一個個壓力山大,同時又刺激著大家摩拳擦掌,高風險、高回報,挑戰雖然困難重重,但是非常值得一試。
為了讓整個項目勝算更高,我們邀請了湖南子貢科技的社群營銷高手連蓮老師助力,仔細研讀了項目的明細,連一向天不怕地不怕的連蓮老師也「戰戰兢兢」:不是我畏難,是你們這份方案太low,我看要達到5000萬簡直難於上青天,去掉一個0還差不多!
素聞連蓮老師以嚴謹負責著稱,但是如此一針見血,還是讓人驚訝不已。
同組幾個90後頗受打擊,直言所請非人,但是礙於情面,迫於工作又發作不得。
不是我故意打擊大家,只是社群營銷絕不是這么簡單的事兒!她正色道:你們前期積累了大量用戶信息,並且也有在微信里建群維護,但是建材屬於低頻行業,一次建交後基本上就成了「絕交」,而所謂的群大多數也淪為了死群,即便你們敲鑼打鼓的的推廣活動,要沖5000萬機會渺茫。
不過現在如果更改方案的話,還是來得及的!我會給出一條全新的思路給你們,能不能達成5000萬就全看你們的執行能力了。
在這里先賣一個關子,思路的詳情結尾時再揭曉。採取全新方案後,5天活動,現場狂攬5500萬,一舉突破目標的同時,更讓我們公司一戰成名,對於整個團隊而言,最大的價值在於思維的升級:原來社群應該這么玩!
3. 打通不同行業流量池,對接各大社群潛在客戶,實現資源為我所用,今朝5000萬輕而易舉,來日1個億也唾手可得!
連蓮老師給出的切入點是多方合作,互利共贏!靠公司手頭上的流量池,顯然沒辦法5天做出5000萬的業績,500萬也就封頂了!但是;把別人家的流量池也打通,統統為我所用,瞬間洞庭湖就成了貝加爾湖5000萬還難嗎?!不過是水到渠成的事情而已。
和瓷磚緊密相連的類目有哪些?
無非是衛浴、木地板、照明燈飾、門窗、建築塗料等大大小小數十個細分類目,而每個類目背後或多或少都有成百上千萬的社群存在著,無論是小池塘,還是大湖泊,只要稍加利用,其價值都不可限量。
接通同行業的流量池推廣優惠活動是一方面,但這仍然停留在賣產品、賺差價的層面上,連蓮老師最讓人刮目相看的是商業模式的巧妙騰挪,可謂教人大開眼界。
在社群營銷一呼百應的同時,我們與當地十個樓盤達成協議,5天時間合作數場大規模的看房活動,場地由樓盤提供,檯子則由我們搭建,因推廣是各家剛需,順勢帶動了一個全新小家電品牌的參與,不為掙錢,只為曝光,免費為活動提供了價值一萬元的禮品。
活動剛放出風聲,更有幾家演藝機構爭先恐後的上門合作,只求在舞台上露個臉做一次宣傳,費用一律全免。
看到這;你還以為我們是在賣瓷磚,那就大錯特錯了!
事實上;這5天活動我們將自身的業務包裝成了引流產品 – 你在我們這定裝修直接送您價值上萬元的瓷磚!
看明白沒?
之前我們賣瓷磚,一天到晚苦苦哀求裝修公司合作,現在訂單如紙片般紛至沓來,全部掌握在我們手裡,化被動為主動,裝修公司現在都反過來求我們。
而最高明的一點是;裝修公司想在我們手裡接單子,自身的業務也必須來推廣我們的產品,這就一步步倒逼著裝修公司只能與我們合作!
社群營銷與資源騰挪的雙管齊下,成功在短短5天內勁收5000萬,讓不可能變成了可能,最大跌眼鏡的是,當初花100萬做網路SEM、廣點通、流媒體廣告,連個水花都見不到,而如今10萬不到就輕輕鬆鬆撬動了5000萬,什麼叫「四兩撥千斤」?這才是真正高級的玩法!
7. 家裝公司怎麼做微信營銷
我用幾個實例告訴你家裝行業如何做微信營銷,看完你就能迅速get技巧並運用!
微信營銷並不神秘,微信只是一個連接你與消費者之間的一個紐帶,讓消費者能夠聽到你說的話,看到你發的圖片,接收到你的影響。
但是這並不代表他就會因此信你,愛你,買你。
所以如果想要做好微信營銷,最重要的事情並不是學會微信營銷的形式,而是在於你的營銷主張:你是否能真正幫用戶解決問題?
你到底比你的競爭對手好在哪裡?
如果你是一個消費者,你會怎麼挑選一家家裝公司?
我做營銷案的時候,通常會把自己代入消費者的角色中,去體會消費者的所思所想。
首先,消費者會先上網上搜索一翻,特別是一些教你怎麼識別好供應商的文章...
然後,找到幾個看起來比較靠譜的,咨詢一番...
再然後,咨詢的時候,一定想要看其他客戶案例,了解大致能做到什麼樣...
最後,感覺滿意的話,上網搜索一番,看看有沒有負面評價,最好找到請過這家供應商的客戶,了解一下服務評價...
當你看完這個流程,你就明白,消費者的購買路徑是什麼樣的,你該在哪些節點上用微信營銷來影響他...
下面這個案例,就是利用消費者的購買習慣,在每個消費者最關心的點上,很下功夫,結果從0做到當地小有名氣,很多客戶慕名而來。
一個家裝公司的真實案例:
一、製作引流款產品擴展線上入口
購買網路搜索SEM服務和同城競價廣告;
尋找新樓盤,地推發裝修傳單;
房產論壇發帖引流。
渠道找好了,那麼靠什麼吸引客戶來呢?靠的就是引流產品:「免費服務」。
提出自己具有十年裝修經驗,只要有裝修的意向的人都可以免費咨詢,添加客服的微信。
二、線上全麵包圍客戶
只要有客戶來,就讓其他業務人員:老闆、設計師、監理、工長都加上微信,所有人朋友圈每天轉發成功裝修案例,發實拍圖,客戶證言等內容。
讓潛在客戶刷朋友圈的時候高頻次看到這些內容。
三、業主社群營銷
針對新開的樓盤,租房裝修成樣板房。並用兩個號加入業主群(一個作為業主出現,一個作為路人出現)。
在群里唱雙簧,路人號在業主群里問哪裡找到好的裝修公司,業主號回答自己已經裝修好,歡迎參觀。
同時在群里推免費裝修咨詢。
四、小程序抽獎免費設計
等到你積攢了幾千好友後,就可以在自己的家裝小程序上開始玩免費設計抽獎活動。
每月抽一個家裝設計免費的客戶,免費設計,但是要作為樣板間供宣傳使用。
拉人來注冊,可以獲得更多一次的抽獎機會。
等到設計完畢,再將設計圖和客戶感謝的內容製作成新案例,供朋友圈、公眾號、業主群轉發,獲得更多的客戶。
下面我們分析一下這個案例。
1、入口一定要做好。
這是客流來源的根本。因為裝修本身是低頻高價的產品,客戶一般會在搜索引擎上搜索信息。所以佔領網路、360、搜狗的競價排名就很重要。像58同城這種分類信息網站,也是相關人群的聚集地,可以考慮花錢搞定流量。
但是供應商一定要選好,不然容易被坑,不知道怎麼做的可以咨詢我。
2、一定要製作好你的引流款商品
客戶每天看那麼多廣告信息,為什麼他們看到你的信息就要行動?這就看你的引流款產品做的是否到位了。比如此案例中的「免費裝修咨詢」就恰好打中業主的心,一是因為自己確實有裝修需求,二是隨便選裝修團隊怕被坑,三是不太知道自己家適合什麼樣的風格,而這個免費咨詢,正好讓客戶放了心,反正不用花錢就給建議,何樂而不為呢?
3、全方位展示你的產品
讓所有工作人員都加上客戶,這招藍標也用過,他們就是靠這個方法全方位打動客戶的。也許你會問客戶會不會煩。其實不會,客戶正處在必須要做決定的階段,他們非常需要你給他們一個必須選你的理由,如果這個理由足夠合理,他們就會選。
而且,多個員工發的實拍案例,正是客戶當前需要的。他會因此覺得這個裝修團隊是非常專業和可靠的,不然為什麼會有這么多宣傳素材?
4、做業主之間的裂變,最好就在社群
這個群是qq還是微信都可以,重點是可以觸達其他客戶。人們更加傾向於相信周圍與他相似的人的意見,因為覺得他們是利益共同體。
社群營銷正是利用了人性的這一點。在一群里說話的一群業主,你幾乎不會有任何戒心,特別是當你看到他裝修的樣板房,你的信任幾乎就是百分百了。
但是,在社群里,盡量把自己的身份調整成跟其他人一致,不要讓其他成員覺得你只是想推銷你的產品而已。
8. 做建材如何找客戶微信
近期很多建材行業的老闆找到我,表示不知道從哪裡能夠加到目標客戶的微信群,對此;湖南子貢科技特意整理了幾個常規渠道,以供大家參考!
渠道是死的,人是活的!想要有所收獲,在執行的過程中一定要善於動腦,多摸索和調整,只有這樣才能把現有的渠道利用好,同時發現更多新的渠道.
A從同行下手,精準又快捷!
競爭對手的社群和社區無疑是最高質的流量池,不混進去搶人豈不是可惜!
你可能會說:搶人?說得輕巧,怎麼搶?
這里我就教大家三招,只要按要求做了,基本是手到擒來!
1.上競爭對手的公眾號和官網,尋找放出的加群二維碼.
2. 用」加群」這個關鍵詞去搜索歷史文章.
3.參加競爭對手推出的活動,課程等方式
用上面三個方式,輕輕鬆鬆就能打進對手的微信群.
B行業社群不容小覷!玩轉渠道,流量不愁
人以群分,物以類聚,無論什麼行業都必然有其對應的社群存在,你得花些心思在網路上搜索到知乎,簡書,知識星球,微博,貼吧,豆瓣,天涯上的類目垂直內容社群,削尖腦袋鑽到行業微信群,QQ群藉此來挖掘目標用戶,然後主動添加他們微信.
C同行換群,越換越多!造福他人,方便自己
跟自己有同樣目標客戶或者滿足同一類型的需求但是不同的行業,這類型的商家,我們統稱為互補商家,他們通常也會建立自己的客戶群,跟他們置換微信群,再去一一添加群友為好友,就可以獲得大量精準客戶。
D線上線下課程,活動,統統走起來!
各種類型的課程、培訓、沙龍活動等都聚集了大量的具備某個共性的消費群體,如果是與你業務相關的消費人群聚集,則完全可以利用起來,順勢引流到自己的魚塘里。
E樓盤業主群,礦脈所在,誰挖到誰發財!
例如;通過剛交房不久的樓盤業主群,對接大量的裝修業務,這樣的礦脈有多值錢?誰挖到誰發財,一點都不誇張!但是;收益越大,難度越高,能巧妙混進業主群,把宣傳和推廣做得神不知鬼不覺的實屬不易.
9. 家居建材完整的營銷活動方案
家居建材市場,客戶無意就是需要裝修的客戶,為此我為大家整理了家居建材完整的營銷活動方案,歡迎參閱。
家居建材完整的營銷活動方案篇一
一、活動名稱:腳踏實地·TT行
二、過往其他營銷方案匯總:
1.諸多賣場活動的方式大體一致,大都是通過一些噱頭和小禮品來吸引客戶的眼球,殊不知“小惠未遍,民弗從也”。而真正購物的消費者卻從不關心小禮品,大都真真正正的在了解產品品質和產品的性價比;而真正來領取獎品的偽消費者在領取禮品後,也不會產生品牌的傳播力。
2.活動中沒有精準的對客戶群體進行定位,盲目的去跑小區做市場,很多去進行活動宣傳的小區都是有活動人員臨時定下來的。
3.活動中採取的推廣方式,無論是打電話(電銷),還是跑小區亂塞彩頁,都是採取讓別人最反感的方式,直接對客戶進行了騷然,當一客戶對你和品牌產生反感的時候,很難再去接受你的產品,這樣對活動的開展和進行造成了很多阻礙和不順利,和客戶對著干沒什麼好處。
4.活動的執行大都是一些店鋪臨時拉班子湊起來的草台班子,沒有大局意思,加之活動人員都是為了應付公事,大都不會去全心去意的去貼近一個活動,所以在執行力上會出現巨大的偏差。
5.活動定之後大都是在機械化的執行,沒有對活動進行匯總和主動的去發現問題、解決問題,真所謂“一鼓作氣,再而衰,三而竭。”忽略了活動的過程中其實就是一個發現問題和解決問題的過程,活動的過程也是在大原則不變的情況下要隨機應變,活動本身就是一個自身完美的過程。
6.如果把活動的失敗全部歸屬到執行力上,那是不對的,其實歸根徹底還是活動的制度和體制問題,完美的活動體制下才能打造強硬的執行力,才能保證活動的完美執行。
7.活動的統一性非常重要,商家結盟後便是一個大的團體,顧全大局,以大局為重是非常必要的,加之現在家居行業算是一個寒冬,所以大家更應該抱在一起,TT盛,商家興。
三、活動前的思考:
1.我們的客戶是誰?他們有什麼特性?(定位我們需要拿下的客戶,可以更精準的了解需求。)
家居建材市場,客戶無意就是需要裝修的客戶,客戶又可以細分為:著急裝修(這種買房子裝修比較著急,可能為了給孩子結婚或者著急搬家的購房者);不太著急(房子購買了,但是不著急裝修,他們會慢慢的選擇,更有時間會去對比);其實大多數購房者中,有很多的是一些單位統一購房,他們中的很多人都熟識,裝修是一件大事情,很多人都會去在小區中查看鄰居的裝修情況和選材情況。
2.消費者的真正需求是什麼?(客戶的需求是我們的切入點)
裝修房子是件大事,消費者更想選擇貨真價實的產品,能夠用得住,而且質量有保障的產品;還有就是消費者在滿足自己的需求同時,更會選擇一些性價比高的產品。
3.我們如何更好的與客戶進行一次產品的交流?(要去做和如何去做有著本質上的區別)
我們應該用順應客戶的方法交流,而不是讓他們產生反感,我們應該找到客戶最關心的話題來去吸引他,然後給他來一次完美的邂逅,並有機會和客戶進行一次產品的交流。其實客戶裝修房子,他們更多的會被設計所吸引,很多人不太願意花設計的錢財,因為找裝飾公司設計也是一筆很大的開銷,很多人及時做一些效果圖出來,他們也更願意去多看一些設計效果圖,所以設計是一個和客戶交流的非常好的切入點。
四、活動目的:
1.與其都在盲從的做活動,把活動做濫,不如我們在活動上追求創新,以一種新的活動方式來與客戶進行一次產品的交流。
2.通過對TT的品牌宣傳,讓更多的人來了解TT,讓更多的消費者了解TT,我們用正確的方式去換取客戶的理解和認可,為TT導入更多的客戶流量。
3.精準的店鋪品牌宣傳,讓店鋪可以挖掘需求客戶,讓店鋪獲得更多的成交量。
五、活動主題:
1.高成低就,做回自己,不虛此行。
2.TT聯合知名設計團隊,壕擲百萬,徵集1000家業主為您免費設計,免費上門量尺,免費出設計效果圖。
3.“裝修不差錢”,TT聯合XX銀行,特為裝修用戶提供“裝修貸款”,還在為裝房子錢緊發愁?裝修差錢有難處就來TT。
4.參加聯盟的每個商家推出一個特價款,推出的爆款可以限量,但是一定要給予超低的價格,前所未有的價格來吸引眼球。
5.凡在此次聯盟的商家中訂購產品可以享受“折上折”,第一家產品訂購享受最低折扣,繼續購買第二家產品給予最低折扣的同時,在此基礎上再享受百分之五的優惠,同一客戶在TT商盟中訂購產品的商家越多,省的會越多。
6.購物抽家電那都不叫事,購物享受免單那是小意思,在TT購物就抽汽車,品牌與實力的鑒證,以一顆誠懇的心感恩、回饋我們的客戶。
六、活動時間:
包括活動時間,持續時間,宣傳時間,以及活動的落地時間。
七、活動對象:
精準的指定一些小區,最好是准備裝修的樓盤和集中交取鑰匙的樓盤。對這些小區進行精準打擊和深入挖掘,做廣,做深,做透。
八、活動開展:
1.專人協調小區物業,通過贊助小區設備,或者直接與物業負責人合作的方式,打通物業環節,協商好在小區內進行活動宣傳,以及小區內擺放展台,明確告訴物業我們不發彩頁,不發傳單,不影響小區管理次序,處理好小區物業關系,便於長期合作。(因為我們這邊由於很多商鋪對物業管理和對業主都有一定的騷擾,這邊管控的非常嚴格。)
2.讓每個小區擺放出這次活動的噴繪和展台,向過往的業主介紹本次活動的主旨,讓業主通過登錄准確信息的方式來免費領取設計師卡,領取後方可參與免費設計的活動。
3.上門量尺又專門的業務陪同,到客戶家與客戶進行溝通,聊一聊關於裝修的話題,深入挖掘客戶的需求,對客戶的需求建立檔案,精準定位客戶的消費水平和消費需求。
4.通過物業搜集客戶裝修信息,不要電話騷擾,通過發簡訊的方式告知客戶活動內容,把活動的亮點一定精準的告訴客戶,讓客戶了解此次活動主題,並且能有一個自主選擇交流的權利。
5.還可以以家裝顧問的形式,加入客戶微信,因為很多人的手機號就是微信,還可以通過加入小區QQ群,因為很多小區都有業主自己的群,宣傳本次活動。
九、物料准備:
1.TT設計卡,客戶檔案表
2.聯盟統一彩頁,宣傳材料,可以做成裝修指南書本的樣式
3.大型的噴繪展架,便於吸引業主眼球和了解此次活動主旨
4.TT統一的手提袋
5.展示用的桌子
6.X展架,便於放到各個樓洞的單元門門口
7.聯盟商家為客戶准備登門好禮
十、活動制度:
此次活動採取加減分制度,對每個品牌和每個活動人員實行加減分的制度:活動中付出更多的品牌商家(出車,多出人,隨時接受聯盟調遣,為聯盟多做事,為聯盟發展提出好的建議的......),實行加分,對於活動中出問題的品牌和個人(活動消極,不配合活動,不出人.....),實行減分,嚴重者直接剔除;參加活動的商家向聯盟交付減分保證金,在活動結束後對於沒有扣分的商家進行返還,對於扣分的商家進行扣除;對於加分的商家在結余活動經費中進行分配,根據分數的多少來分配。對於每天登陸客戶最多的活動人員,以及表現突出的人員,也直接給予一定的現金獎勵。
十一、人員分配和工作安排:
1.會長:協調物業關系,協調TT對活動的支持,協調號各個品牌之間的關系,協調好各個品牌對於活動的參與,會議組織,確保活動進行。(會長加分)
2.會計:負責聯盟費用的管理,以及物料的采購。(會計加分)
3.設計組:為客戶進行設計,出設計效果圖。
4.機動組:每天負責活動的機動性調配,送宣傳人員以及活動現場布置,機動靈活的配合活動。
5.宣傳組:兩個人一組,負責各自小區的活動開展。
6.考察協調組:不定時的去小區巡視活動開展情況,及時與活動人員交流,及時發現活動中的問題。
家居建材完整的營銷活動方案篇二
XX家居建材營銷活動
策 劃 方 案
審核人:XXX家私 審批人:XXX家私
編制人:卓道企業管理咨詢有限公司
目 錄
第一部分 活動籌備
一、活動背景 二、活動整體概要
第二部分 活動實施
一、實施步驟
二、終端執行細則
1、前期准備 2、終端宣傳布置 3、宣傳推廣
第三部分 活動文案
一、物料文案 二、報紙軟文
第一部分 活動籌備
一、活動背景
1、2015年是品牌競爭非常激烈的一年,跨入16年,是家居建材品牌關鍵的一年,也是競爭加劇的一年。16年春季,各個企業,商家品牌經過一段時間的准備、策劃和醞釀,俱蓄勢待發。要在激烈競爭中佔取優勢,就必須先發制人,主動出擊,開春就努力提高市場的佔有率,進一步提高品牌知名度,為取得16年銷售佳績做好鋪墊。
2、2015年,中消協把“消費與責任”確定為16年消費年主題。順應社會潮流,啟動“責任·貼心”大型活動,義無返顧的扛起“責任”這面大旗,強勢推出“真情綠卡”,讓消費者的權益終身受到保護。樹立良好的社會形象。
二、活動整體概要 1、活動目的
(1)打造具有強烈的社會責任感、誠信的品牌形象。
(2)和消費者一起互動,提高消費者參與的積極性和售後服務的影響力。 (3)發起16年第一輪促銷攻勢,搶占消費者心智、爭奪市場銷量。 2、活動主題
責任·貼心
-------啟動真情綠卡服務工程
3、活動口號
1、真情綠卡 拒絕虛假 2、真情綠卡 居家無憂 3、綠卡行天下 服務全無憂 4、活動時間
2015年12月18日-12月20日 5、活動范圍 建材市場各門店
7、活動內容
責任· 貼心
-------啟動真情綠卡服務工程
綠卡傳情:消費者預約登記,可提前擁有“真情綠卡”,優先享受各項活動優惠。
綠卡回報:持有綠卡的顧客,活動期間憑卡消費領抽獎卷,可參與汽車大獎等抽獎活動。 綠卡有禮:憑綠卡可領取神秘禮物一份。
綠卡定金:憑綠卡可在賣場四個分會場參與微信門店定金6天大贈送活動。 註:當天為活躍市場氣氛,可以各樓層為單位,組織相關活動。(此意見僅供參考)
促銷時間:2015年3月8日
促銷地點:家居建材廣場
咨詢電話:020-38262399 【促銷政策】
1、要求各商家按照本賣場一年6次活動,系統定好活動的全場折扣和單價,保證本次最低。 2、微信大抽獎,100萬微信大獎微動全城(分6天四分會場派送)。 3、一樓活動大現場汽車等大獎。 8、活動細則:
1、 活動當天,節目表演、禮品發放、抽獎。 2、 瘋狂抽大獎幸運無敵: 1) 抽獎資格:
1、 獲得真情綠卡的用戶可以直接參予微信100萬訂金抽獎活動。訂金當天要在所在門店轉正單。 2、 汽車等大型禮品的抽獎要憑抽獎卷。
在12月18日至12月20日期間在新傢具建材廣場購買建材的所有顧客;每交滿2000元定金即可獲得抽獎劵1張(滿4000元即可獲得抽獎劵2張);以此類推
特別告知:所有獎品只能於抽獎活動當日現場領取,若中獎消費者當日未能到現場領取,即視為自動放棄其所抽得的獎品。 2) 抽獎獎品:
*特等獎:1名,獎小轎車一輛;
*一等獎:2名,獎名牌冰箱一台(具體見抽獎細則); *二等獎:6名,名牌電動車一台; *三等獎:8名,獎名牌空調一輛; *四等獎:50名,名牌電風扇一把; 3) 抽獎時間:
大獎:3月8日下午5:00
微信抽獎 :3月2至3月8天,2,3,4,5,6,7每天上午10點至11點和下午3點到4點。8號全天微信整點抽獎。 4) 獎券領用:
*憑門店2月26日至3月8日期間的訂單或綠卡(一張綠卡領抽獎卷一張,由發卡方提供)在總服務台登記,按照訂單上收款金額領取獎券;現場填寫,現場將副劵投入抽獎箱;(總服務台需登記品牌名、購買品種、購買金額、客戶聯系方式,及推廣業各員的名字及聯系方式)正劵為顧客保留作為領獎憑證;
5) 抽獎規則:
現場抽獎,主持人呼叫3次無人應答者視為棄權;重新抽取一位幸運顧客; 領獎時須提供與副劵信息一致的正劵。
100萬微信訂單抽獎6天規定時間派送,3月2日至3月8日。
特別告知:所有獎品只能於抽獎活動當日現場領取,若中獎消費者當日未能到現場領取,即視為自動放棄其所抽得的獎品。
3﹑百家建材品牌超低特價:100家建材品牌,各個品類,統一提供零利潤產品,活動期間,保證本年度最低、保證婁底最低;
1) 商場所有建材品牌,需和市場簽訂協議,保證在418新家居建材開業活動期間內,所有售出的商品,
為婁底最低價;如果客人發現在婁底市其他地方同品牌﹑同型號﹑同質量的產品價格更低,處以差價5倍的罰款;
2) 商場內所有建材品牌,需在活動期間,制定好自己的促銷政策。 4﹑邀請函手冊及綠卡的發放方式:
1) 發放邀請函的目的是邀約各小區真正有購買建材需求的客戶參與到本次的活動中來;為了將客戶
拉過來,憑邀請函來的客戶可以額外享受以下的優惠:
2) 邀請函發放時由掃樓團隊發放,並且由每個團隊中組長負責;邀請函不得重復發放,不得弄虛作
假;每張邀請函領取時都要提供客戶姓名、電話、小區名稱、棟數﹑房號;要保證1000張邀請函能夠請來1000個真正的客戶;
3) 綠卡派發由門店負責,派發對像以老客戶(有消費影響力熱愛活動的客戶)為主,各商家根據自
己的往年經營的情況,自行在商會購買(10元/張),數量自定,可以退。發卡前認真登記(有樣表)客戶詳細信息。
5﹑活動執行細則 1)人員分工:
總指揮 : 肖自恆(歐汶萊) 副總指揮: 成總(鑫奇廚櫃)
電話組: 小區花名冊﹑商家意向客戶﹑簡訊群發(汪衛國,鉅豪燈飾) 采購財務: 彭保余(史丹利衣櫃)
售卡帶隊:劉小明(派雅門窗科凡衣櫃)﹑李總(奧普) 車輛分配:各組隊長
廣告宣傳:彭保權﹑汪衛國(布置小區廣告﹑商場廣告﹑店面廣告﹑報紙,電視,小區廣告,公交車廣告等) 業務培訓:劉小明 李總(奧普) 會務組組長(汪衛國):
外圍組各組隊長及各負責人。 3)
註: 活動推進方案,待方案確定後進一步完善 三、廣告投放
1、30—40個重點小區廣告。 2、市場和商場廣告。 3、電視和報紙廣告。 4、網路廣告。 四、業務人員激勵
1、外圍人員每天補50元/天,店面補100元/天
2、發放邀請函每天團隊評比冠、亞、季軍獎,分別獎勵300元、200元、100元;
3、客戶定單獎勵40元每單; 4、隊長加補每天50元 5、車輛每天補助50元; 五、懲罰
1、培訓人員參予標准:店面200平米以下派業務員1名,200—300平米派2名,300平米以上派3名。
業務組從培訓組中選65人。
2、每個業務員必須無條件服從負責人的管理安排,違者一次罰款100元每人。 3、遲到早退每次每人罰款20元。(考勤機)
4、所有業務員必須在當天指定的小區,違者每次每人罰款100元;
5、團隊發放邀請函每天評比倒數第一名的,每人每天降低20元的補助。
第二部分 活動實施
一、終端執行細則 【前期籌備】 1、物料准備
促銷活動的前期申請、相應價格的確定、產品與樣板配送、公司配送促銷物料,經銷商製作的宣傳物料的准備。
【終端現場布置】 1、門店現場:
◆懸弔旗:營造活動氛圍,傳達活動主題。 ◆掛橫幅:吸引眼球,讓消費者知道活動內容。 ◆貼海報:向消費者表達獲得“綠卡”的價值。
◆X展架:讓消費者清楚了解活動內容;
◆標貼:特價標簽、專家推薦等,讓消費者了解產品信息。
◆現場體驗區:讓消費者切身感知產品功能、品質,明白消費。 2、賣場周圍:
◆充氣拱門、空飄、刀旗、條幅、彩旗,有條件可飄揚藏族五顏六色的經幡。 ◆當地的高速路牌廣告建議更為“責任3·15 貼心418”主題畫面。 3、場地安排
1、3月8日當天活動主會場設富一樓。 2、3月2日一3月8日到分會場設一至四樓
條件允許則安排多個活動場所。促銷活動必須提前告知消費者活動的場地和時間。
【宣傳推廣】
策略:軟文預熱,活動引爆 1、媒體推廣 (1)電視:
(2)報紙:在當地有影響力的報紙投放軟文和硬廣告。提前籌備報紙廣告刊登工作,刊登
尺寸為通欄或半通欄。報紙廣告要在發行量大、針對性強的當地主流媒體報紙上刊登。報紙廣告必須在活動前刊登,版面內容由公司統一設計,活動期間需以軟文形式進行媒體報道。
(3)電台:建議在當地交通台投放促銷廣告。 (4)微信(簡訊彩信):統一發送簡訊宣傳造勢活動,每天發送一次,簡訊內容力求突出活動息量優惠。 ( 5
2、店內推廣
促銷前期籌備(2月18日-22日)
①宣傳資料准備:綠卡、海報、單張、橫幅、X展架、宣傳折頁等宣傳物料准備到位。 ②促銷貨品准備:清點庫存產品,在促銷活動前一定要保證產品備貨充足; ③現場物料准備:准備好活動促銷禮品,手提袋、杯子等一切活動所需物料。
④促銷價格系統:提前准備好促銷產品的明細表及活動執行價格,同時嚴格執行相應的價格策略。 ⑤價格標簽製作:常規價、促銷價、特價標簽的數量要准備到位。 3、人員推廣
(1)人員各就各位,既要分工明確又要相互配合;
(2)宣傳人員派發宣傳單,介紹活動和產品,引導顧客至店內;
(3)贈品在規定時間發放不宜太早太晚,發放時登記個人資料、簽字;發放禮物時要控制節奏,製造排隊等待的場景,激發顧客的從眾心理;
(4)在促銷活動中期,也要有工作人員到小區、賣場人員密集地同時派發宣傳單張以擴大促銷范圍及影響力。
(5)促銷前期培訓:工作分工(開單、收款、安裝、廣告派發、客戶接待等落實到專人)、統一說辭、操作細節等培訓,以使促銷活動有條不紊的進行。
4、小區推廣
(1)針對目標小區懸掛促銷條幅、海報等; (2)針對目標小區派發促銷單張。 (3)“真情綠卡”調查問卷填寫。 5、微信大搖獎,豪禮品牌定金大送一星期 (1)、每樓層設分會場共四個會場。 (2)、促客戶提前下單,活躍賣場氣氛。 (3)、獎項設置,以各門店商家訂單獎金和小禮品為主。
第三部分 活動文案
一、物料文案 1、手機簡訊文案
擁有綠卡,一生無憂。在315來臨之際強勢推出“責任3·15 貼心”大型活動,凡購買在購建材,就能擁有真情綠卡,詳情請咨詢:×××××,地址:×××××。
家居建材廣場100萬微信大獎,微動全城,感恩鉅惠市民,掃一掃,碼上有禮! 使用方法及用途:提前2天點對點發送給小區業主,精準命中准消費者。
2、電視滾動字幕、電台文案
擁有綠卡,一生無憂。418在315來臨之際強勢推出“責任3·15 貼心418”大型促銷活動,凡在418購買建材,就能擁有真情綠卡。
真情綠卡火熱登記中!絕好機會,不容錯過!詳情請咨詢:××××,地址:××××。 使用方法及用途:提前一周在電視中熱播,擴大活動影響力,吸引消費者前往。 家居建材廣場100萬微信大獎,微動全城,感恩鉅惠市民,掃一掃,碼上有禮! 3、綠卡
【促銷說辭】
(1)作為真情服務的獨有的服務標記,是一種服務的保障。 (2)是一種尊貴的享受、一種身份的象徵。 (3)憑卡優先享受各種活動優惠。
【綠卡內容】
【綠卡折頁,用於裝綠卡】
4
5、海報文案
6、X展架文案
7、單張文案
正面:
反面
8、橫幅
10. 裝修公司微信營銷怎麼做啊
微信社群營銷是裝修公司可以快速批量成交顧客的最好方式。
第一, 我們要把通過在小區掃樓、電話邀約來訪店面的業主加到微信上,然後給業主一個進裝修公司服務群的理由:在我們的裝修群你可以獲得很多裝修干貨,比如教你怎樣挑選瓷磚、地板等主材,怎樣進行軟裝搭配等。
第二, 其實,業主在裝修過程中的痛點很多,我們根據業主的裝修痛點,可以設計一個業主微信群的裝修知識分享主題,在業主微信群分享為他們解疑答惑,可以很快建立和業主的信任和互動。這是我為裝修公司在微信群策劃的分享主題:
1、關於家裡裝修,你最後悔的事情有哪些?
2、干濕分離衛生間怎麼設計既合理又漂亮?
3、衛生間裝修需要注意哪些問題?
4、裝修時如何設計開關、插座?
5、廚房和衛生間吊頂可以不用鋁扣板嗎?
6、如何在陽台做出結實耐用的地台?
7、客廳中只有隱藏光源和輔助光,沒有主光源可以嗎?
8、家庭裝修應該把重要的資金預算放到什麼環節?
微信群和個人微信朋友圈也要相互配合,共同來影響客戶。
我們的微信朋友圈要有計劃的規劃內容:
1、朋友圈要娛樂化,激發業主與你互動
這樣就建立了一個科學、全面、優質的朋友圈內容,這樣的朋友圈一定可以引發業主對你的信任,進而找你咨詢,來訪你的公司,最後會和你成交。