Ⅰ 市場營銷對消費者購買決策過程的各階段有哪些影響
首先要知道消費者購買決策的幾個階段,通常消費者購買決策由「引起需要、收集信息、評價方案、決定購買和購後行為」五個階段構成。
接下來討論市場營銷分別對每個階段的影響:
第一階段:引起需求階段。市場營銷的目的是為了滿足特定市場的需求,因此在這個階段,通過市場營銷為自己的產品或服務確定某種功能定位以滿足特定需求,然後通過營銷推廣手段,喚醒消費者對此產品或服務的需求。
第二階段:收集信息階段。也就是消費者會根據自己的需求收集滿足同一需求的產品或服務信息。此階段作為市場營銷要傳達的信息就是明確告知消費者為什麼要選我的產品而不是他的產品,也就是營銷要傳達出差異化優勢信息給消費者,從而幫助消費者順利決策
第三階段:評價方案階段。在前面收集信息後,消費者會進一步考慮自己的需求,然後結合營銷所傳達出來的信息做出符合自己需求的判斷,這一階段,市場營銷應該進一步鞏固傳達我們產品能夠准確的滿足你的需求。
第四階段:決定購買階段。在此階段,市場營銷需要做的是讓消費者能夠非常方便的選擇購買渠道以及進行交易支付,從而保證交易的順暢。
第五階段:購後行為階段。一般都在說 營銷往往是從消費者購買後開始的,也就是此階段營銷應該更加關注對消費者的客戶服務,從而能夠讓客戶非常滿意和忠誠,以產生新的購買。
Ⅱ 市場營銷學中顧客的需要可以創造嗎
當然可以的。比如顧客本來沒有吃營養品的需要,接受了某些養生專家或營銷人員宣傳的概念——身體需要,吃了如何如何好等等,就會主動去購買,尤其是老年人,身體日漸衰老,有很多不適之症,就比較容易被說服。
Ⅲ 市場營銷是創造需求還是滿足需求為什麼
市場營銷的核心是對需求的管理,而管理的需求可以是滿足已有的,也可以是新創造的。
市場營銷下一個通俗的定義.市場營銷是企業為了實現利潤目標,主動適應環境和改造環境,綜合運用6P策略,努力滿足需求和創造需求的綜合性經營活動和管理過程.
Ⅳ 市場營銷中慾望可以被影響嗎請舉例
市場營銷學中的「慾望」也就是「欲求」,欲求不同於「需要」和「需求」,需要滿足自己內的什麼而獲容得什麼,在市場營銷中「慾望」是完全可以被影響的。
我這里舉個非常簡單的例子,供您加深理解。
比如一個學生想買一個ipad,為此他一直開始存錢,終於存夠了半年可以去買了。。這個時候他在買IPAD的路上正好看到聯想公司在做活動,活動是關於「XX筆記本電腦」,如果這個筆記本電腦在活動中被宣傳的很好,功能、顏色等都符合這個學生的心理需求,那麼這個學生就會放棄存了半年買ipad的錢去買這個聯想筆記本電腦。
Ⅳ 營銷者能創造和改變消費者的需要嗎請說明一下理由
不能,需要是消費者生理和心理上匱乏的一種狀態。這種匱乏可以被感知也可以不被感知。營銷者可以激發喚醒需要,但是不可以創造需要。比如說,旅遊是很多人的需要,但是由於資金缺乏等約制,沒有被喚醒。營銷者的工作有一部分就是喚醒需要,但也不能說是創造。
蘋果一向走在消費者前面,其手機功能,在消費者還沒有意識到需要時就滿足了這用需要。看似創造了需要,其實不然,這也只是對消費者需要的喚醒。從其手機功能開發的過程就可以看出來,蘋果是對消費者行為和心理進行了深度的分析,找到了其潛在的需要,對症下葯,開發產品,雖然前端但也不是創造需要。
Ⅵ 市場營銷人員可以通過營銷活動來創造需要嗎
答案是絕對肯定的,一個出色的營銷人員能夠挖掘需求,而且能夠做出好的方案,讓營銷順利進行。
Ⅶ 辯論 市場營銷能創造消費者的需要和慾望嗎
表示是你如果能夠學習一些市場營銷學的主幹課程的話 知道市場營銷中間是有學說是說市場營銷是可以引導消費者的~~~
Ⅷ 市場營銷是滿足需求還是創造需求
是滿足需求.需求是不能被創造的.人的需求只有那麼幾種:衣,食,住,行,交往. 慾望是無限的,要滿足的具有購買力的慾望. 滿意請採納
Ⅸ 站在市場營銷的角度看,需要能被創造嗎
市場營銷顧名思義是一種圍繞著客戶需求所開展的市場活動,傳統意義上的市場營銷基於尋找需求、滿足需求,但在競爭激烈的市場環境中,開發差異性產品,滿足不同需求,但千人千面,每個獨立個體間的需求差異性較大,也可以提前判斷,為客戶創造需求,從而獲得經營利潤;
譬如,在發動機領域,之前都是水冷卻的,後來有公司開發出冷卻油,能夠改善發動機環境,延長發動機使用壽命及節油,然後就有相應的市場了.......
Ⅹ 市場營銷如何刺激、誘發和滿足消費者需求
市場營銷如何刺來激、誘自發和滿足消費者需求:
1、理解市場營銷的核心本質,從市場營銷的概念可以看出,市場營銷的目的是為客戶創造價值,從而在為客戶創造價值的基礎上,企業實現盈利目的。
2、市場營銷的根本目的是為客戶創造價值,也是它的本質。
3、要為客戶創造價值,就首先需要了解客戶的需求,而客戶的需求是多方面的,因此需要在產品上市前進行充分的市場調研和分析,以深入了解目前消費者對於產品存在的哪些需求,4、圍繞消費者的需求展開產品研發、產品定位、產品包裝設計、產品價格設計、產品的銷售渠道設計、產品的售後服務設計等全方面的過程。