寬頻市場營銷的文獻綜述

『壹』 誰能教我市場營銷專業文獻綜述怎麼寫最好有範文

6月1日 00:49 查閱總結或文獻綜述或調研報告或前言材料，由指導教師規定和掌握。
我為了完成畢業設計也在找文獻綜述
文獻綜述就是要求你看了一本書(當然要關於你寫的題目的)然後在把作者認為的觀點引用就行了也就是你說的引用相關學者的言論
文獻綜述不需要摘要和關鍵詞的

『貳』 通信或電信 市場營銷 文獻綜述

推薦你一個網址;www.txrjy.com裡面匯集了很好資料.

『叄』 有關網路營銷的參考文獻有哪些

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『肆』 急求一份有關市場營銷學類的文獻綜述，謝謝

銷量雖然對許多管理比較健全的企業來說，並不是評價一個銷售人員能力的唯一的標准，但是不管是市場可見度、生動化、竟品的打擊等一系列的考核方式，其最終的目的還是為了銷量。不管是對於銷售人員能力的體現還是企業的發展，結果還是需要靠銷量來說明問題。

第一部分：下水道原理（疏通渠道）

每家都涉及到下水道被堵塞的情況出現，但是在出現這種情況的時候，我們需要做的是什麼呢？那就是自己或者藉助外力立即想辦法把下水道疏通，而不是我暫時不使用下水道，把潲水倒到其他的地方去。當然這樣一個簡單的問題，誰都知道應該怎麼解決。然而，銷售工作一樣，在銷量產生一定程度的阻礙的時候，我們同樣需要的是清除阻礙物，疏通渠道。涉及到銷售的各個渠道：經銷商；分銷商；批發商；零售商；消費者等各個環節中哪個環節出現了障礙甚至出現了堵塞的情況時，我們首先要做的就是清除障礙、疏通堵塞。當然，我們在清楚障礙、疏通堵塞的前提就是要對市場上各個通路環節進行實地考察、分析、研究，確定那一個環節出現錯誤。不能是"病急亂投醫」，盲目的沒有目標性的進行渠道障礙的疏通。

某知名休閑食品企業城市經理S先生在負責四川綿陽市場的時候就出現過同樣的問題，剛進入公司時，上司告訴他該市場已經連續三個月沒有出貨了，問具體什麼原因導致市場沒有出貨，上司的回答很讓人難以理解，"不知道，自己到市場去尋找答案」。在進入該市場以後，S經理對該市場的各個通路進行了認真的拜訪，經銷商、批發商和零售商的答案一個一個都讓S經理感到難以明白其中真正的原因在那裡，最後得到了一個模糊的答案就是："消費者不願意買」，也好，總比沒有答案強，在得到這樣一個答案以後，S經理就在綿陽的重點超市進行蹬點調查，凡是在超市來買該公司的產品或者竟品時，和他們加以溝通，最後比較普遍的消費者都明確的表示，產品的出廠日期太存了，而竟品的產品都是最近這幾天出來的。在此S經理終於明白，導致三個月沒有出貨的原因在於貨齡太長，在找到渠道堵塞的症結在那裡以後，需要做的就是對症下葯，疏通渠道。經過S經理在和經銷商、公司三方的共同協商下，一致達成協議，由經銷商進最新產品，公司給予一定的政策快速將貨齡太長的這一批貨快速回收，並在少數的零售店給予政策支持的情況下將這批貨解決掉，既可以解決該市場三個月沒有出貨的情況，完成該月業績，有可以有效的疏通渠道解決下月業績的問題。

第二部分：采蜜原理（目標分解）

蜜蜂很勤勞，同時他們也具有計劃性，每年一到采蜜的季節時候，成千上萬的蜜蜂就會積聚到一地建立自己臨時的家，然後又有計劃的分散到各地的花叢中采蜜，並將採集到的花蜜集中放回到臨時居住的地方。而對銷售人員來說，每月的銷售量也是一樣，先是公司分解到大區主管那裡，大區主管又分解到每個省區，省區又分解到每個區域，每個區域又分解到每個地級城市。一般的企業分解到這里，基本上就由我們的銷售人員、城市經理來負責了，因為他們是基層的銷售人員，基本上直接面對消費者，他們的銷量完成情況就將決定了整個省區、大區和整個公司的銷量完成情況。一般情況下，許多的銷售人員在得到當月銷售目標以後，首先就是告訴當地的經銷商，當月、該城市的銷量目標是多少，你需要怎麼、怎麼樣來努力，才能完成任務。而對於經銷商則是盲目的，如果上月或者去年同期是10萬，那麼今年這月要做15萬，簡直就是不可能的，認為公司要壓貨或者怎麼樣，發正是一肚子的火。

對於公司的銷售人員呢，則必須具有綜合的分析能力，在得到公司或者上司對你的業績分配以後，首先需要做的的就是冷靜的思考，怎麼樣將銷售量再逐步分解和跟蹤。就象上面談到的蜜蜂采蜜原理一樣。我們根據當地的二級批發商和重點零售商的上月和去年同期銷量。對於經銷商來說，10萬——15萬之間相差的5萬的銷量，比例是增長50%，但是如果將此銷量分解到100家大客戶上，每家的銷售量的增長就只有500元的任務，如果分解到1000家就只有50元的任務。作為每一個地級城市的售點何只1000家呢，但是如果這樣分解下來，每一家的增長金額都不大，只要努力完全可以完成。對於經銷商來說，也樹立了較高的信心。

A先生是一家知名企業的城市經理，同樣也遇到這樣的難題，上月的銷量是20萬，去年同期是22萬，當月的目標量卻是30萬，當A先生看到這樣一個銷量目標以後及時將目標量和當地獨家經銷商進行協商、分析，看如何完成該銷量。A先生所負責的城市一共是7區12縣，一共有16個分銷商，如果按照平均增長36%的比例來算，每個分銷商就應該在去年同期的業績的基礎上增長36%，但是因為去年和今年的活躍客戶和重點客戶都有所變化，單純的平均分配只會造成，客戶答應完成的業績，但是到月底實際又不能完成。最後A先生調出今年全年的平均每月的銷售總金額在5000元以上的零售客戶的資料後，認真仔細的看了後，馬上對這些重點客戶進行了重點拜訪，他發現這些客戶的產品陳列位置和排面數量都不是最佳。在了解到這個信息以後，A先生說服經銷商和公司共同出一部分費用做產品的陳列費。有個此基礎後，A先生對業績的分配有數了，所有重點零售點在當月做產品的陳列，但是銷量在上月的基礎上增加最少50%。然後，根據各分銷商所在區域重點客戶的數量進行銷量的重新分配，並給予適當的壓力。月底結束，A先生當然也如願的完成了公司的目標銷量。

第三部分：放大器原理（目標放大）

放大器可以將很小的東西進行幾倍或者數倍的放大，但是實際原物還是原物的大小，得到的結果卻完全不一樣。對於銷售業績一樣，需要進行放大。現在很多的經銷商習慣性的喜歡把目標量進行縮水，你規定他完成50萬的銷量，其結果哪怕就是能完成，他也只會打45萬的款，其於的留在下月來做。放大器原理就是將目標銷量進行有意的誇大，增加的客戶的壓力。

就象我們在買衣服的時候喜歡講價，別人要價100元/件的衣服，你就會還價50元/件，但是如果同樣的衣服，要價卻是200元、300元、500元呢？你會怎麼還價呢？肯定不會再是50元吧！

第四部分：火箭運行原理（過程跟蹤）

每一次火箭的發射後，都需要一直的跟蹤，在發現異常以後，好及時做出應對的方法。對於銷量完成情況其實也是一樣，不管你對渠道的疏通還是目標的分解還是目標的放大等都是一個初期就已經完成的工作，但是對於銷售人員來說，不可能你光月初做事，月中就耍，月末就等到收獲吧，我相信肯定沒有這樣的好事情的。這就需要我們象火箭的運行過程一樣，時刻監督、跟蹤，一旦發現問題，馬上進行糾正。

小劉是一家民營企業的銷售經理，每月的業績完成情況都相當不錯，並且經常得到公司和上司的表揚，但是讓小劉在得到表揚的同時始終認為自己在有些地方沒有做到最好，那就是每月的業績完成情況和實際預計的都有一定的差異，到了月底，客戶都會找出這樣或者那樣比較有說服力的理由來說服小劉，為什麼這月銷量沒有完成，而這些理由的確比較有說服力，小劉也不好反駁，但是在小劉的心中，感覺總不是那麼好。為了查證客戶講的理由的真實性，在這月小劉對該城市的所有重點的渠道、零售點、批發商、以及經銷商進行全程的跟蹤，發現一個問題，及時解決一個問題。到了月底，雖然結果比上個月好了很多，但是還是沒有達到預計的效果，可是這次客戶沒有再找任何理由來解釋什麼了，並和小劉一起分析自己、公司、市場上的各個方面的原因。到了第二個月、三個月，每月離小劉的目標卻越來越近了，好久也沒有聽到客戶的抱怨和一大堆的理由了

『伍』 關於市場營銷戰略研究的文獻綜述摘要

文獻綜述格式及寫作技巧（附文獻綜述範文）文獻綜述是在對文獻進行閱讀、選擇、比較、分類、分析和綜合的基礎上，研究者用自己的語言對某一問題的研究狀況進行綜合敘述的情報研究成果。文獻的搜集、整理、分析都為文獻綜述的撰寫奠定了基礎。文獻綜述格式一般包括：文獻綜述的引言：包括撰寫文獻綜述的原因、意義、文獻的范圍、正文的標題及基本內容提要；文獻綜述的正文：是文獻綜述的主要內容，包括某一課題研究的歷史 (尋求研究問題的發展歷程)、現狀、基本內容 (尋求認識的進步)， 研究方法的分析(尋求研究方法的借鑒)，已解決的問題和尚存的問題，重點、詳盡地闡述對當前的影響及發展趨勢，這樣不但可以使研究者確定研究方向，而且便於他人了解該課題研究的起點和切入點，是在他人研究的基礎上有所創新；文獻綜述的結論：文獻研究的結論，概括指出自己對該課題的研究意見，存在的不同意見和有待解決的問題等；文獻綜述的附錄：列出參考文獻，說明文獻綜述所依據的資料，增加綜述的可信度，便於讀者進一步檢索。文獻綜述是對某一方面的專題搜集大量情報資料後經綜合分析而寫成的一種學術論文，它是科學文獻的一種。文獻綜述是反映當前某一領域中某分支學科或重要專題的最新進展、學術見解和建議的它往往能反映出有關問題的新動態、新趨勢、新水平、新原理和新技術等等。要求同學們學寫綜述，至少有以下好處：①通過搜集文獻資料過程，可進一步熟悉科學文獻的查找方法和資料的積累方法；在查找的過程中同時也擴大了知識面；②查找文獻資料、寫文獻綜述是科研選題及進行科研的第一步，因此學習文獻綜述的撰寫也是為今後科研活動打基礎的過程；③通過綜述的寫作過程，能提高歸納、分析、綜合能力，有利於獨立工作能力和科研能力的提高；④文獻綜述選題范圍廣，題目可大可小，可難可易。對於畢業設計的課題綜述，則要結合課題的性質進行書寫。 文獻綜述與「讀書報告」、「文獻復習」、「研究進展」等有相似的地方，它們都是從某一方面的專題研究論文或報告中歸納出來的。但是，文獻綜述既不象「讀書報告」、「文獻復習」那樣，單純把一級文獻客觀地歸納報告，也不象「研究進展」那樣只講科學進程，其特點是「綜」，「綜」是要求對文獻資料進行綜合分析、歸納整理，使材料更精練明確、更有邏輯層次；「述」就是要求對綜合整理後的文獻進行比較專門的、全面的、深入的、系統的論述。總之，文獻綜述是作者對某一方面問題的歷史背景、前人工作、爭論焦點、研究現狀和發展前景等內容進行

『陸』 市場營銷專業參考文獻

市場營銷專業參考文獻

導語：市場營銷，又稱為市場學、市場行銷或行銷學，是指個人或者企業通過交易其創造的產品或價值，從而實現雙贏或多贏的過程。下面是我分享的市場營銷專業的參考文獻，歡迎閱讀!

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『柒』 工商管理專業，老師要求寫一篇《市場營銷發展文獻綜述》

文獻綜述抄簡稱綜述，是對某一領域，某一專業或某一方面的課題，問題或研究專題搜集大量相關資料，通過分析，閱讀，整理，提煉當前課題，問題或研究專題的最新進展，學術見解或建議，做出綜合性介紹和闡述的一種學術論文。---來自網路

主要內容
（1） 該領域的研究意義。
（2） 該領域的研究背景和發展脈絡。
（3） 目前的研究水平、存在問題及可能的原因。
（4） 進一步的研究課題、發展方向概況。
（5） 自己的見解和感想。

『捌』 網路營銷策略國內外文獻綜述怎麼寫

文獻綜述簡稱綜述，是對某一領域或某一方面的課題搜集大量相關資料，通過閱讀、整理、分析提煉從而揭示有關問題的新動態、新趨勢、新原理等等，為後續研究尋找出發點和突破口的學術論文。綜述看似簡單，其實是一項高難度的工作，既需要在該領域內有大量的實際工作經驗，才能知曉各種技術路線的優缺點，還需要有高瞻遠矚的戰略視野。在國外，宏觀的或者是比較系統的文獻綜述通常都是由一個領域里的頂級「大牛」來做。

文獻綜述的撰寫步驟一般可分為文獻的搜集、文獻的閱讀和分類，以及文獻的加工、比較和評述；還有預測研究趨勢提出有待研究的問題等 [1]。

（1）文獻的搜集。從量的方面看，要求豐備；從質的方面看，則要求確實。

（2）文獻的閱讀和分類。對於選定的有代表性的文獻要「批判地精讀」。其次，按照一定的標准進行分類，以便後續研究中使用。常見的有按學科領域分類或是按學術觀點、學術流派分類。

（3）文獻的加工、比較和評論。提煉觀點時，要力求做到准確無誤，不片面理解。分析、比較和評論時要保持思維的自主性和獨立性，做到客觀公正。

（4）預測研究趨勢。總結該學科領域當前國內外的主要研究成果及其應用價值，指出目前存在的主要問題，展望今後的發展趨勢或前景。從而提出新的研究設想、研究內容等。這是是文獻綜述的點睛之筆。

難點

一篇好的文獻綜述既高屋建瓴，又腳踏實地；既探頣索隱，又如醍醐灌頂。文獻綜述顧名思義由「綜」和「述」組成。前半部分的「綜」不算太難，根據所查閱大量的文獻進行綜合的歸類、提煉、概括即可做到的話。後半部分的評「述」與分析則是一篇「綜述」質量高下的分界線，這需要融入作者自己理論水平、專業基礎、分析問題、解決問題的能力，在對問題進行合情合理的剖析基礎上，提出自己獨特的見解。

文獻綜述中常見的問題

（1） 大量羅列堆砌文章誤認為文獻綜述的目的是顯示對其相關研究的了解程度，結果導致很多文獻綜述不是以所研究的問題為中心來展開，而變成了讀書心得清單。

（2）選擇性的探討文獻，有的筆者不是系統化的回顧文獻，而是因為某些原因選擇行的進行文獻探討這樣綜述就變成了筆者主觀願望的反映，失去客觀性和公平性。

（3）文獻開列過多，引文不當。綜述要求著錄的文獻應是作者親自閱讀過的原文，但並不是所有讀過的文獻都統統列出，應選擇具有代表性的和最新近的文獻。

『玖』 求關於市場營銷策略論文的文獻綜述

關於企業市場營銷探討
論文關鍵詞:市場企業市場營銷營銷目的消費者內消費需求市場容定位非價格競爭內部經營管理...
熱點論文
淺議便利店市場營銷策略
論廣告創意
可口可樂中國營銷策略研究
論網路營銷與傳統營銷的整合
論企業品牌經營
...www.wsdxs.cn/html/market

『拾』 新形勢下的網路市場營銷論文

新形勢下的網路市場營銷論文

[摘要]信息技術革命與信息化建設正在使資本經濟轉變為信息經濟、網路經濟和知識經濟，強烈地影響著國際貿易和企業營銷環境，並將迅速改變傳統的市場營銷組合、經貿交易方式乃至整個經濟的面貌。國際互聯網的發展給市場營銷帶來了新的機遇，也對傳統的市場營銷提出了新的挑戰。

[關鍵詞]互聯網;格局;網路媒體;優勢

國際互聯網的發展給市場營銷帶來了新的機遇，也對傳統的市場營銷提出了新的挑戰。互聯網路已使營銷擴展到世界范圍，網路營銷逐步成為一種新的經營業態，網路營銷給市場營銷各環節帶來了更廣泛和更深刻的變革，從而創造出全新的市場和機會，為市場營銷帶來嶄新的格局。

網路營銷，就是以國際互聯網路為基礎，利用數字化的信息和網路媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡單地說，網路營銷就是以互聯網為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動。

1網路營銷的特點

1.1傳播的超時空性

互聯網可以超越時間和空間的限制進行信息交換。在網路上，一條信息幾秒鍾便可傳遍全世界，這使得公司與顧客之間可以脫離時空的限制，並擁有了更多的時間和更大的空間進行交易。在時間上，企業可以通過網路與顧客實現“7×24”的交易，即，每天24小時，每周7天，隨時隨地進行商品交換活動。

1.2交互的便捷性

互聯網不僅可以展示商品信息，更重要的是它可以實現企業和顧客之間的雙向溝通。企業可以從網路中收集顧客反饋的意見和建議，切實地、有針對性地改進自己的產品和服務。網路互動性使顧客真正地參與到整個營銷過程之中，顧客參與的可能性和選擇的主動性得到加強和提高。

1.3運作的低成本性

網路的開放性和廣泛性，也決定了網路營銷的低成本性。

首先，網路媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間版面約束、內容全面詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點，有利於提高企業營銷信息傳播的效率，增強企業營銷信息傳播的效果，大大降低企業營銷信息傳播的成本.

其次，網路營銷無須店面租金成本，能減少商品流通環節，減輕企業庫存壓力;再次，利用網際網路，中小企業只需極小的成本，就可以迅速建立起自己的全球信息網和貿易網，將產品信息迅速傳遞到以前只有實力雄厚的大公司才能接觸到的市場中;最後，顧客可以根據自己的特點和需要在全球范圍內不受地域、時間的限制，快速尋找能滿足自己需要的產品並進行充分的比較與選擇，這樣就較大限度地降低了交易時間與交易成本。

1.4媒介的多維性

互聯網上的信息，不僅僅停留在文字上，聲音、圖像、流媒體等都可以在互聯網上進行傳播，因此營銷人員可以充分發揮其自身的創造性和能動性，以多種信息形式展示商品信息，打動消費者。紙質媒體是二維的，而網路營銷則是多維的，它能將文字、圖像和聲音有機地組合在一起，傳遞多感官的信息，讓顧客如身臨其境般感受商品或服務。這種圖、文、聲、像相結合的廣告形式，可以大大增強網路營銷的效果。

1.5市場的全球性

網際網路覆蓋全球市場，通過它，企業可方便快捷地進入任何國家的市場，網路營銷為企業架起了一座通向國際市場的綠色通道。網路營銷可以幫助企業構築覆蓋全球的市場營銷體系，實施全球性的經營戰略。同時，由於網際網路使用者數量增長很快並遍及全球，使用者年齡結構年輕化、收入能力及消費水平相對較高、受教育程度普遍較高，因而這部分群體有著較強的購買力、很強的市場影響力和明顯的消費示範功能。

1.6效果的可監測性

在互聯網上則可通過流量統計系統精確地統計出每個廣告被多少個用戶看過，以及這些用戶查閱的時間分布和地域分布，藉助分析工具可准確計量廣告行為收益，幫助廣告主正確評估廣告效果，審定營銷策略。與其他任何形式的廣告相比，網路營銷能使廣告主能夠更好地跟蹤廣告受眾的反應，及時了解潛在用戶的情況。

1.7投放的針對性

各網路通過提供眾多的免費服務，建立起完整的用戶資料庫，包括用戶的地域分布、年齡、性別、收入、職業、婚姻狀況、愛好等。這些資料可幫助廣告主分析市場與受眾，根據廣告目標受眾的特點，有針對性地投放廣告，並根據用戶特點進行定點投放和跟蹤分析，對廣告效果作出客觀准確的評價。另外，網路營銷還可以提供有針對性的內容環境。

1.8可重復性和可檢索性

網路營銷可以將文字、聲音、畫面完善地結合之後供用戶主動檢索，重復觀看。在互聯網上，網路營銷的檢索功能非常強大，檢索也非常容易。

2網路營銷的優勢

與傳統的營銷手段相比，網路營銷無疑具有許多明顯的優勢。

2.1競爭優勢

中國的許多家庭購買電腦都為了供孩子學習，使他們能跟上時代的腳步，而好奇心極強的孩子們大都對電腦甚為著迷，如果能抓住他們的'心，當十幾年以後，他們成長為消費者時，早先為他們所熟知的產品無疑會成為他們的首選，也就是說，抓住了現在的孩子，也就抓住了未來的消費主力，也就能順利地佔領未來的市場。從長遠來看，網路營銷能帶給商家長期的利益，在不知不覺中培養一批忠實顧客。

2.2決策優勢

現在的人們生活在信息充斥的社會中，無論是報紙、雜志、廣播，還是電視，無不充滿著廣告，而最讓人痛恨的莫過於精彩的電視劇中也被見縫插針地安進了廣告，讓人們躲都躲不開，不得不被動地接受各種信息，在這種情況下，廣告的到達率和記憶率之低也就可想而知了。

2.3成本優勢

在網上發布信息，代價有限，將產品直接向消費者推銷，可縮短分銷環節，發布的信息誰都可以自由地索取，可拓寬銷售范圍，這樣可以節省促銷費用，從而降低成本，使產品具有價格競爭力。前來訪問的大多是對此類產品感興趣的顧客，受眾准確，避免了許多無用的信息傳遞，也可節省費用。 2.4服務優勢

人們最怕遇到兩種售貨員，一種是“冷若冰霜”，讓人不敢買;另一種是“熱情似火”，讓人不得不買，雖推銷成功，顧客卻心中留怨。網路營銷的一對一服務，卻留給顧客更多自由考慮的空間，避免沖動購物，可以更多地比較後再作決定。網上服務可以是24小時的服務，而且更加快捷。

3網路營銷的方式

數字化商業時代的到來為現代企業營銷帶來了新的機遇。它增加了互動性，而減少了成本;增大了顧客的選擇餘地，減少了營銷對書面文件的依賴;增加了產品和信息價值，減少了企業在國際市場上開創或拓展業務的障礙;它徹底改變了我們對市場營銷所持有的某些舊觀念和採用的某些傳統做法。 為了適應這種新需求，網路營銷可能採取以下幾種方式：

3.1網路廣告

網路廣告是指通過信息服務商(ISP)進行廣告宣傳而開展的促銷活動。它主要實施“推戰略”，主要功能就是將企業的產品推向市場，獲得廣大消費者的認可。

3.2網路公關

網路公關主要是利用企業的網路站點樹立企業形象，宣傳產品，提高企業及其產品知名度與美譽度的促銷活動。它利用一定的手段喚起人們的好感、興趣和信賴，加強溝通與交流。

3.3網上銷售促進

網上銷售促進是企業在網路銷售活動中，採用一系列能激發需求、激勵購買的促銷方法的總稱。它的形式主要有：有獎促銷、免費促銷、網上折價促銷、網上贈品促銷、網上抽獎促銷、積分促銷、拍賣促銷等。

3.4網路營銷站點的促銷

它是利用各種網站的推廣策略，擴大站點的知名度，吸引網上流量訪問網站，起到宣傳和推廣企業，以及企業產品的作用。它主要實施“拉戰略”，具有直接、快速、簡便、費用較低等特點，且成交的可能性較大。

綜上所述，隨著網路時代的到來，人類社會將從過去的工業經濟時代進入到電子商務時代。網路時代的市場營銷更多強調真正意義上的以消費者為導向，通過營銷組合，滿足消費者個性化的要求。隨著電子商務的迅速發展，網路營銷技術的不斷成熟和完善，將會給市場營銷帶來更廣泛和更深刻的變革，生產企業與商家都面臨著網路帶來的無限商機和激烈的挑戰。

因此，誰能領先一步認識、發掘與利用互聯網路，誰就將在市場營銷和競爭中獲得主動權，從而創造出全新的市場和機會，為市場營銷帶來嶄新的格局，開創市場營銷的新生。

參考文獻：

[1]廖志高.事件營銷切入點的把握[J].市場觀察，2006(5).

[2]范秀成.關系營銷理論及其應用[J].專家筆談，2004(4).

[3]堂五湘.知識經濟與企業管理創新[J].社會科學文獻出版社，2000：51.

[4]宋養琰.企業創新論[M].上海：上海財經大學出版社，2002：552.