主要有四大策略就是就房地產的價格、檔次、類型把握好,進行有針對性地銷售。首先對房地產產品有正確的認識。
房地產商品是有別於其他經濟物品的一般特殊商品,它既有一般商品的共性,又有其特殊性,這種特殊性,歸納起來,主要表現在下列幾個方面:
1.房地產商品的組合性
組合性表現在三個方面:一是土地與房屋的組合;二是不變性與多樣性的結合;三是消費品與投資品的組合。
2.位置固定性
A、市場區域性強,開發房地產要更加註重本地市場的研究。
B、房地產產品在不同的市場上不可調劑餘缺。
3.房地產商品的異質性,即個別性
A、不可批量生產。為分期開發、滾動開發創造了條件。
B、沒有完全相同的房地產:位置(鬧、靜、方便、環境)、建材、結構等判斷困難。
C、認識檢測的專業性和復雜性。
4.房地產商品價值的巨額性
土地是稀有商品,房屋的建造費用很高、使用年限很長,這兩方面造成了房地產這種商品價值量巨大。
A、房地產銷售是件困難的工作;
B、專業代理的重要性;
C、發展二手市場和租賃市場的必要性。
5.房地產開發政策限制性,開發周期長,相關行業多
房地產商品與其他商品不同的地方還在於房地產商品更多地受到政府政策的限制。房地產業的發展不權受現行政策的影響,還會受未來政策的影響。
A、對投資區域前景正確分析和預測;
B、對投資時機的准確判斷;
C、對投資方式和投資種類的合理選擇;
6.房地產使用的長期性、耐用性
房地產是相當耐久的生活資料和生產要素,房地產具有兩種壽命周期,其自然壽命期限一般可達幾十年至上百年。但經濟壽命卻很難確定。
A、了解當代人的需要。過去以卧室為主,現在是「三大一小」、雙衛、雙廳、躍層。
B、預測未來發展,注重房屋的可改造性。
由於房地產商品有以上一些獨特的屬性,我們在確定其營銷戰略,制定營銷策略時,必須考慮到上述特徵,在實施過程中必須對現有的營銷方法和手段進行舍取、突破和創新,使其適應房地產這一特定行業的需要。
2.房地產產品盈利點
房地產這種產品,在營銷策略上,可以將其剖析成四個不同的層次,每個層次對開發商來講都是些可撲捉的盈利點。
1.核心產品是:房屋為人們提供的是使用空間和安全,這是實體,也是一切消費和服務的載體。
2.形式產品層:通常指產品的品質、外觀、包裝、品牌、設計,如住宅的套型、結構、裝修等方面。
3.延伸產品層:是指核心產品及形式產品以外,產品所提供的服務項目。如裝修、物業管理、安裝電視天線等。
4.潛在產品層:由產品帶來的可發展的潛在性產品,如停車場、餐飲服務、特殊服務、娛樂服務等。
3.產品策略的核心
為誰服務(消費者是誰):產品定位。進行正確的產品定位:解決為誰服務的問題。很多方面決定的,如產品差異(質量、功能)、形象差異(名牌、大公司)、價格差異、位置差異等,總而言之,產品定位反映了公司或產品的競爭能力。如勞力表總裁的回答。
公司在進行產品定位時,必須通過一切言行表明自己選擇的市場定位,堅決避免以下三種可能出現的定位錯誤:
1.定位過低:定位如果過低,會使消費對公司的定位印象模糊,看不出與其他公司有什麼差別。
2.定位過高:如果市場定位過高,使消費者對公司的某一種特定的產品產生強烈的印象,而忽略了對其他產品的關注,這時,就有可能失去許多潛在的客戶。
3.定位混亂:如果定位發生混亂,就會使消費者以公司的形象和產品產生模梭兩可的認識,這時,就會使消費者產生一種無所適從的感覺,從而喪失其購買慾望。
准確的產品定位離不開正確的市場分析。通過各種手段進行市場調研作出的市場分析必須能夠回答以下5個問題:
1.誰是消費者
2.消費者買什麼(樣)
3.消費者何時購買
4.消費者購買的目的是什麼
(5)消費者如何購買
4.產品組合與優化
產品組合策略是根據房地產企業開發與經濟能力和市場環境作出的關於企業產品品種、規格及其生產比例方面的決策。一般是從產品組合的廣度、長度、深度和粘度等方面作出決定。產品廣度是指產品的種類多少;產品長度是指產品的某一類產品不同形式的總和(如住宅多層、高層、塔式、板式等);產品深度是指每種產品所提供的款式、建築風格的多少;產品粘度是指各產品之間在最終用途、開發建設條件、銷售渠道或其他方面的相互關聯程度。
產品組合優化就是一方面選擇最能適應市場需要的、企業盈利又最好的企業產品品種結構,另一方面根據市場的變化,不斷調整產品結構、開發新產品、整頓改進老產品,使本企業的產品適銷對路。
除此之外,產品命名也是產品策略的一部分內容(略)。 1.定價策略
在市場營銷組合中,價格是唯一能創造收益的因素,其他因素隻影響成本。許多房地產公司未能妥善處理定價問題,最常見的弊病是:定價過於強調成本導向;不能經常根據市場變化調整價格;制定價格脫離了市場營銷組合的其他因素,沒有將它作為市場定位策略的內在要素;沒有根據不同的產品品種和細分市場調整價格。
幾種常見的定價方法:
1.以理論價為基礎,結合市場的供求狀況確定合理的房價。成本導向定價法。
2.競爭導向定價法。
A、隨行就市定價法。這種方法風險較小,尤其對中小房地產企業,由於競爭能力有限,採取這種方法較為穩妥。
B、競爭價格定價法。是一種主動競爭的定價方法,一般為實力雄厚或獨具特色的房地產企業所採用。定價時將競爭者的價格與估算價格進行比較,分子高於、低於、一致三個層次,再將企業產品質量、成本費用、產品服務與競爭企業進行比較,分析造成價格差異的原因,從而找出產品的特色和優勢,根據定價目標,確定產品價格。
幾種常見的定價策略:
1.「試探性」定價策略。即以售看價的定價技巧。房地產經營企業在出售商品房時,先以較低價售出少量商品房,如果買房的人多,就可以把價格提高一些;如果提價後仍供不應求,以後還可以把價格再提高。
2.折扣策略。房地產開發商為了加速資金回籠,往往會給予客戶一定的價格優惠,它是通過不同的付款方式來實現的。如購買數套房優惠、首購優惠、購房抽獎、一次性付款優惠等等。
3.差別定價策略。對不同的顧客群規定不同的價格;對不同用途規定不同的價格;對不同時間規定不同的價格。
4.心理定價策略。尾數策略;整數策略;品牌定價策略等。
幾種常見的調價方法
1.採用延續報價定價。公司決定到產品製成或交貨時才制定最終價格,這對生產周期長的建築業來說相當普遍。
2.使用價格自動調整條款,公司要求顧客按當前價格付款,並且支付交貨前由於通貨膨脹引起增長的全部或部分費用。在施工較長期的工程中,許多合同里都有價格自動調整條款。
3.減少折扣,統一調價。公司減少房屋銷售是常用的現金和數量折扣,指示其銷售人員不可為了兜攬生意不按目錄價格報價定價。
2.價格控制
房地產營銷最實質的內容是價格控制。
價格的有序設置應預先慎重安排。一般的方案是設置這四個價格:開盤價、封頂價、竣工價和入住價,並設置與此價格相適應的銷售比例。
價格的基本原則為:逐步漸進提高和留有升值空間。
價格控制上有三種情況應嚴格避免:第一種情況是價格下調;第二種情況是價格做空;第三種情況是升值太快缺少價格空間。 房地產促銷的目的是通過詳細的介紹、生動的描述來塑造產品的形象,刺激顧客的購買欲。目前我國常用的促銷方法有三種:
一是廣告。廣告是房產促銷手段中用得最多、富有成效的一種方法。房地產廣告一般要求猛烈而集中,起到立竿見影的效果,因而實施廣告策略時可考慮路牌廣告、電視廣告、報刊雜志廣告等同時傳播或輪番出現,以加強效果。
房地產廣告從內容上分有三種:
其一是商譽廣告。它強調樹立開發商或代理商的形象。
其二是項目廣告。它樹立開發地區、開發項目的信譽。
其三是產品廣告。它是為某個房地產項目的推銷而做的廣告。
此外,還有樣品房,這是一種實體的,看得見摸得著的廣告。
二是房地產展銷會。這也是一種促銷手段。它通過房地產商品的模型展覽,設計圖紙的介紹,散發宣傳小冊子等方法,引起客戶的興趣,刺激客戶的購買欲。
三是人員推銷。這能使推銷員面對面地了解客戶的需求,解答客戶的問題,有針對性地是行推銷。由於房地產商品集土地、開發、建築、金融等知識為一身,是一種特殊商品,所以這類推銷人員常由房地產經紀人、代理商或現場銷售接待員等內行擔任。
另外,優秀的管理和周到的服務是一種無形的廣告,對銷售一定會起到促進作用。 從商品房銷售的方式來看,主要分為開發商自行銷售和委託銷代理兩種。
1.開發商自行銷售
由於委託銷售代理要支付一定的代理手續費,有時開發商為了節省這筆代理費願意自行銷售。一般在以下三種情況下開發商可以考慮自行銷售:
1.大型房地產開發公司經過多年的開發遠作,他們有自己專門的市場推銷隊伍,有地區性的、全國性的甚至世界性的銷售網路,他們對自己所開發的項目有十分豐富的推廣經驗。
2.房地產市場上揚,開發商所開發的項目很受投資者和置業者的歡迎,而且開發商預計在項目竣工後,很快便能租售出售。如目前在全國價格中的微利商品房;在大城市中供不應求的寫字樓和鋪面房,工業園區和開發區中的廠房和倉庫用房等。這些商品房應不同的需求范圍,市場看好,在這種情況下,銷售相對容易,開發公司要自行銷售。
3.當開發商所發展的項目已有較明確的銷售對象時,也無需再委託租售代理。
2.委託銷售代理
銷售是專業性工作,有效的促銷活動主要為開發商帶來的收益要遠遠大於為此所支付的費用如售價提高、出售期短,經濟效益是可觀的。
房地產銷售代理機構通常熟悉市場情況,具有信息優勢、經驗優勢、銷售渠道多的優勢、專職銷售人員多的優勢,是買賣雙方都願意光顧的地方。尤其是成熟、優秀的代理商,他們對市場脈波的把握對消費者心理的知識,可以通過策劃,有限度地製造熱點、引導消費,也可給開發商提供一些有益的建議,往往促銷效果很好。
❷ 如何運用房地產營銷STP戰略
一、STP戰略 現代營銷戰略的核心為STP戰略,即目標市場營銷戰略。所謂STP戰略是指按照目標市場營銷過程中的細分市場(Segmenting)、選擇目標市場(Targeting)產品及市場定位(Positioning)三個步驟,在房地產項目前期策劃中引入營銷概念,制訂出與房地產項目延向性一致的全程營銷策劃方案。
房地產營銷應用STP戰略的目的就是要為項目的營建,在設計、建設、營銷、服務、管理等方面提出比競爭者更有效地滿足顧客需求的實施細則,從而為開發項目的整體概念准確地建立起一整套價值體系,力求通過產品差異化戰略,最大限度地避免競爭、超越競爭,使開發商及其產品在消費者面前樹立良好的品牌形象,最終達到良好的銷售目的。
在早期的房地產營銷策劃當中,策劃人或者使用概念策劃模式,選擇樓盤的一個或幾個顯著特徵,向消費者加以強調和宣傳,使消費者對樓盤建立起概念認識,引導消費者在眾多樓盤中選擇自己的樓盤,從而達到促銷的目的;或者依靠賣點群策劃模式,即策劃人為適應賣方市場和消費者的理性選擇,採用羅列眾樓盤優點並將其集於一身,向消費者做出「能滿足所有要求」的承諾,從而達到促銷的目的。這些策劃模式均過於簡單,存在著明顯的不足。概念策劃模式僅僅依靠樓盤突出的某個特徵而想要實現銷售,在目前空置率高居不下、買方市場情況下,只是解決了消費者的識別選擇,卻很難圓滿實現銷售意圖;而極盡所能地向市場羅列無盡賣點的賣點群策劃模式,則要求開發商必須在短期之內對購買者做出足夠的承諾,其結果是每個賣點的後面都是成本的增加,盡管賣點對項目的宣傳起到積極的作用,但同時開發項目的大塊利潤也會因這些賣點而打折扣。
應用STP戰略,營銷策劃在項目立項時即著手進行市場需求調研,正確確定目標市場的需求和慾望,利用差異化、避免競爭等營銷理論,推出既比競爭對手更能有效地滿足市場需求又是獨一無二的特色樓盤。
二、STP戰略的實際應用
策劃一個有效的房地產營銷方案,首要的任務就是發現和了解房地產目標市場,而市場細分則是選擇和了解目標市場的前提和基礎。以住宅項目為例,房地產市場細分參數可以分為四類:家庭參數、地區參數、心理參數和行為參數,其中以行為參數劃分消費群體是創建細分市場的最佳起點。ZH房地產策劃中心為D市「宅語緣」高尚住宅項目做的成功策劃,正是從行為參數進行整個項目營銷方案的策劃的。
D市屬於房地產開發四線城市,但D市具有高速有效的物流體系和東北最大服裝批發市場,這意味著D市擁有誘人的市場和低廉的勞動力市場。所以,各大商家紛紛進入D市,房地產更是有大量外資搶入,行業的競爭日益激烈,競爭的層次不斷升級。
「宅語緣」地段位於D市南部,附近樓盤以桃源山莊為主,經桃源山莊多年的開發,該地段已聚集相當的人氣和居住知名度;該地段臨近商業繁華地帶,電腦城、傢具城、水果批發市場、服裝批發市場薈萃於此;且該地段環境幽雅,坐擁兩山,鬧中有靜,擁有天然的巨大綠地,覆蓋率高達60%,山中成片天然古木是D市現有樓盤中絕無僅有的。
在項目營銷策劃的前期准備階段,ZH房地產策劃中心針對當地的具體情況和開發企業的實際能力,對市場細分的方法確定了四條原則:首先是細分的可量度性,就是說細分出的市場購買力和市場規模是可以度量的,通過調查可以判斷出細分市場的大小;二是細分出來的市場對企業來說是有能力進入的,相應的產品也可以毫無障礙地進入市場;三是細分的市場規模必須能使企業產生利潤;四是細分市場的營銷對企業具有可行性,企業的技術條件和資金能力能夠滿足細分市場的營銷策劃要求。按照這些原則,依據市場細分的參數,分析確定潛在消費者對產品的需求,特別是詳細研究潛在消費群體的個性需求,並調查測量出這些潛在消費群體的市場規模,為選定目標市場、設計市場營銷策略服務。
經過對市場細分的研究,從消費群體追求利益的行為出發,界定出「宅語緣」項目的目標消費群及其市場特徵是:區域內服裝市場業主、果品批發市場業主、電腦大市場業主、通訊市場業主、南區附近購房者、以及自身具有文化藝術氣質的經濟能力較強的階層為主體消費群體;潛在消費群體的年齡大約在35歲到55歲之間;家庭結構已進入中年期,人口簡單,居住空間之娛樂性與休閑性較大;他們追求高檔次的住宅小區,追求品位,但同時他們又是商人,有著強烈的「物有所值」消費心理。
同時,本案策劃中心根據市場調查,細分出市場消費者的購房傾向和要求,具體包括:環境規劃的高標准,各種生活配套要齊全,各種活動場地、場所要足夠;在規劃時要有超前意識,使小區更具現代化氣息,特別要注意智能化;在樓盤外立面的設計上要新穎,色調要協調,風格要跟上潮流;潛在業主們的消費傾向於入住全封閉式的小區;高綠化率,幾乎所有的目標市場消費者認為高綠化率是十分必要的,這部分消費者對住宅環境的要求已經越來越高;小區及其周圍的配套設施的基本要求為學校、幼兒園、菜市場、超市、醫院、籃球場、網球場、圖書館、棋牌室等一應俱全;對物業管理的要求較高,希望提供保安、清潔衛生、房屋維修、園林綠化和一些特色服務(如家政、訂購車票、托兒、托老服務等)。把選定的細分市場與開發產品比較發現,小高層和聯排別墅的產品形式基本符合以上細分市場的需求。
在選擇目標市場以後,策劃中心用特爾菲法對目標市場進行預測,匯總調查資料和數據,設計出預測市場發展趨勢的12個問題,並向十餘名專家問卷咨詢,信息反饋後再進行下輪的咨詢,然後對預測結果進行統計分析,最終確定了細分市場以及相關概念為:各種專業市場的業主或經營者、自身具有文化藝術氣質、經濟能力較強的階層;與之相適應的產品定位為:優良的居住環境和自然山水,濃郁的藝術氛圍,精良的物業管理,高檔的建築形式(小高層和聯排別墅)。
確定了產品以後,營銷策劃的重要內容是尋找項目的核心價值,從而在目標用戶中確立與眾不同的市場地位。首先,「宅語緣」的核心價值定位是打造「都市文化藝術之都」——「宅語緣」是D市有藝術修養的、有文化品位的、嚮往藝術的人的部落。其次「宅語緣」確定了以「家在身旁」作為項目的另一個價值點,「宅語緣」毗臨電腦城、手機大市場、傢具城、水果批發大市場、服裝批發市場,在此工作的人若選擇了「宅語緣」,勞累了一天後就不需匆匆往家裡趕,因為家就在身旁。階層居住區概念是本案的核心價值。
在本項目營銷策劃中,ZH房地產策劃中心確定了營銷策劃的主線是項目的形象特徵,其打造的形象包括:藝術、文化、有品位、能體現成就感;不僅是家,更是休身養性、渡假之雅居,處處體現出對品質的追求,對業主的尊重;精品物業,安全第一,體現樓盤藝術內涵。策劃中心還通過「自然、藝術、享受」的廣告主題來准確反映項目形象。
營銷策劃中的市場推廣計劃,其產品形象的宣傳推廣必須在項目開工時進行,主要集中電視、平面媒體和路牌、現場等媒介,全方位、多層次地沖擊消費者眼球,吸引消費者的注意力,形成一定的市場氛圍。
運用STP戰略的「宅語緣」全程營銷策劃,最大程度挖掘了潛在的利益,為整個項目的完美開發奠定了基礎,並在實施過程中得到充分體現。
三、STP戰略應用的關鍵點 在應用STP戰略制定房地產營銷方案時,需要注意以下問題:
1.房地產市場細分參數的選擇,要注意其社會經濟用途。案例中對參數的選定是從住宅市場的角度劃分類型的。對住宅市場細分參數,就要對家庭參數進行分析研究,其內容主要有:家庭戶數;家庭結構,包括規模、類型和代際數;家庭收入與消費結構等。雖然房地產是一個區域性市場,但它的購買力並不局限在本區域內,而且房地產區位環境具有三重性質,即自然地理、經濟地理和人文環境。因此在細分房地產市場時應充分考慮消費者需求對地域環境的評價和偏好。影響消費者行為的一個主要因素是心理因素,除了由需要引起動機這一最重要因素外,生活方式也是重要的內容。行為參數是消費者對房地產產品的認識、態度、使用和反應,這是市場細分中最有效的細分參數。
2.對目標市場的選定,關鍵的一步是對項目的投資決策和投資組合的研究,也就是項目的可行性研究。可行性研究的內容包括自然、法律、技術和財務四方面,同時滿足四方面可行性要求的目標市場,才是我們可以選擇的目標市場。在選定目標市場以後,還需要採用不同的方式(如特爾菲法)對這個市場需求進行預測和風險分析,最終確定目標市場。
3.房地產產品是由核心產品、形式產品和附加產品三者構成的復合體,營銷策劃主要從其核心產品和附加產品方面進行差異化定位。房地產消費市場的一個特點是消費者在購買和使用商品的實踐中不斷學習,逐步獲得和積累經驗,並根據經驗調整購買行為。房屋作為一種耐用且兼有投資的特殊商品,其開發項目的創意、布局以及房屋質量的好壞,都對開發商的形象和信譽起到非常大的影響。所以在項目營銷中應樹立品牌觀念,注重環境質量和文化內涵,強化售後服務(物業管理),讓消費者吃上有利於己的「定心丸」。產品定位的原則通常是先整體規劃後具體單元,先弱勢空間後強勢搭配,先重點設施後細微局部,先差異化後同質性。
總之,應用STP戰略為准確、迅速和有效地制定房地產營銷策劃方案提供了完整的途徑。
❸ 房地產企業可採取哪些業務發展戰略
一、引言 企業戰略管理的內容分為三大部分。第一、戰略的制定;第二、戰略的實施,也就是戰略的貫徹和執行;第三、戰略控制,也就是對戰略的執行效果進行有效性評估和反饋,並相應調整原定戰略。這三大部分是一個整體,缺一不可。顯然,戰略制定是三部分的重中之重,它是戰略實施和戰略控制的基礎和依歸。 企業戰略管理可以在五個層面上來做。第一、公司戰略(corporate strategies),也即整個公司的生存戰略和發展戰略;第二、業務戰略(business strategies),也即公司所從事的各個業務模塊(或事業部等)的經營戰略;第三、職能范圍戰略(functional strategIEs),也即各職能部門的具體戰略,如產品戰略、人力資源戰略、營銷戰略、財務戰略等等;第四、戰略項目(strategic projects)的戰略管理,也即一項具體的、有戰略意義的投資、開發項目的戰略管理;第五、針對一個業務專題的戰略管理,例如,針對上市為目標的戰略管理;針對兼並為目標的資本運作戰略管理;針對某一(組)競爭對手而做的競爭戰略管理。顯然,公司戰略位居最上層,地位最重要,它是其它層面戰略的基礎和依據。 所以,如何制定公司戰略就成為房地產企業戰略管理中最最基本、最最重要的課題。 綜合中外企業戰略管理的理論和實踐,結合我們的企業管理實踐和咨詢經驗,制定公司戰略的首要步驟是確定企業的願景和使命。 二、願景 願景,是英文vision的意譯詞。交叉參考中文「願景」和英文「vision」的詞義,有助於較好理解和把握這個詞。「願景」是最新版《現代漢語詞典》收錄的一個新詞,詞義是「所嚮往的前景」。而在權威的英漢詞典中Vision相關的詞義有「遠見」、「想像力」、「景象」和「幻想」等。綜合這些詞意,我們認為,願景(vision)一詞在企業戰略管理中有三層含意: 第一, 願景是主體(個人或組織)的一種主觀願望; 第二, 願景是主體想像出的未來景象,或叫眼界、遠見 第三, 願景是主體的一種雄心壯志,宏圖大略 讓我們看看所熟悉的企業的「願景」吧: ◇ The Ford Motor Company vision is 「to become the worlds leading consumer company for automotive procts and services」. 福特汽車公司的願景:「成為世界領先的汽車產品和服務的公司」 ◇ Microsofts vision is to enable people and businesses tHRoughout the world to realize their full potential. 微軟公司的願景:使全球的人們和企業能夠充分實現其潛能。 ◇ 萬科企業願景:成為中國房地產行業領跑者 ◇ 廣州保利房地產公司願景:打造中國地產長城 企業的願景與老闆個人的願景密切相關,但兩者又有所不同。 對於只有一個自然人老闆的企業,企業的願景往往就是老闆個人的願景(personal visions),這種願景反映了老闆的眼界高低,是宏圖大略還是胸無大志,是雄心壯志還是野心勃勃。建立在個人願景基礎的企業戰略,不論是成是敗,都充滿了老闆個性特徵和個人傳奇色彩,這樣的案例非常多。 對於有多個自然人老闆的企業,企業的願景往往是老闆們個人願景的綜合和調和結果,一般是由最重要的或最強勢的老闆提出,獲得其它老闆或大部分老闆的認同後確定為大家的共同願景(shared visions)。正規的形式則是由董事會審議後形成決議,確定為公司的願景。建立在共同願景基礎上的企業戰略,或多或少帶有大老闆(董事長)的個性特徵,但已摻合了其他老闆的意志,是集體的智慧。這種戰略的成敗,體現了老闆們集體的水平。亨利福特在一百年前的願景是「使每一個人都擁有一輛汽車」,這一願景與福特公司的願景內容是不同的,但實質上是高度相關的。我們相信,萬科的企業願景肯定代表了王石的個人願景,萬科的戰略肯定代表了王石的戰略,但這願景、這戰略應該理解成萬科決策層的共同願景和集體的戰略決策。 三、使命 使命(mission)是大家比較熟悉的一個抽象概念,例句如: ◇ 完成歷史使命 ◇ 履行上帝的使命 ◇ 肩負國家的使命 ◇ 軍人的使命;教師的使命 在這些例句中,使命的含意是:主體是某一客體的使者,主動或被動承擔客體所賦予的有重要意義的任務或責任。國內對企業使命概念的詮釋,比較流行的版本是:企業使命就是企業存在的理由和價值,即回答為誰創造價值,以及創造什麼樣的價值。我們試圖用另一種表述,以便對「使命」有更全面更清晰的理解和把握,有助於指導實際操作: 「使命是某一主體主動或被動為某一個(些)信念或某一個(些)利益方 承擔的重大責任」。簡單說,使命就是必須做的大事、一定要完成的任務! 企業作為一個自主性經營主體,其使命一般是主動承擔的,相關的利益方一般是股東、員工、供應商、消費者、社會和社區。例如北京xx集團公司的使命: 「XX」 是全體XX人的共同事業,包括戰略投資者、加盟夥伴、股東、經營管理者、員工,以「誠信為金·悅人達己」為宗旨,以「創造高品位新生活」為目的,以房地產業、餐飲業為龍頭,努力締造一個適度規模、健康發展、可持續經營的百年名牌企業,以優良的效益回報股東、成就員工、奉獻社會! 又如,杭州的綠城房地產集團有限公司的使命:「為員工創造平台,為客戶創造價值,為城市創造美麗,為社會創造財富」 美國聯邦國民抵押協會一位領導人琳達·奈特在談到他們的使命時說:這是一家致力於把成千上萬的美國人擁有房產夢想變為現實的公司,因此,我們強烈感覺到保存、維護和發展這家公司的責任。 很少有自主經營的企業被動地承擔某種使命,但是,一些非自主經營的企業,往往會被動地承擔某種使命。例如,一些國營企業需要承擔就業的使命;一些援外的企業需要承擔一些外交使命。 由於企業的使命一般涉及多方利益,各方利益的主次輕重必須在使命陳述中明確。如果不明確,當各方利益發生沖突時,就會無所適從。企業制定戰略的重要依據,就是一個確定的願景和一個明確陳述各方利益關系的企業使命。一個把社會責任和社區利益放在首位的企業,肯定不會制定出會帶來資源破壞和環保問題的發展戰略。
❹ 房地產銷售策略有哪些
主要有以下策抄略特點:襲
品牌領導形象震撼——確立市場地位,引起市場關注,鎖定目標消費群;
把握時機高昂入市——抓住有利時機,高姿態低價格進入市場,迅速掌握市場主動權;
分期分批賣點不斷——分期開發分批銷售,步步為營,組織儲備賣點群隨銷售階段適時引爆,帶動價格走高,達到持續熱賣效果;
進度跟進高潮迭起——緊跟工程進度(奠基、正負零、封頂、竣工、樣板房開放、園林開放等)製造階段性銷售高潮,實現階段性銷售目標;
以質論價升值誘人——以戶型、朝向、樓層、景觀論價,小幅多頻高走,預留升值空間,以升值空間激發熱銷;
物管跟進後顧無憂——物業管理提前介入能迅速樹立項目形象,強化認同感,購買者無後顧之憂,達到促銷效果。
❺ 房地產營銷策略都從哪幾個方面著手
1、銷售策略:開盤時機選擇,定價方法,付款方式,銷售組織,銷售計劃,銷售控制。
2、廣告策略 :廣告推廣階段計劃,廣告推廣目標,訴求人群 項目訴求重點,各類廣告創意。(報紙,戶外,電播等)
3、媒體投放策略 :媒體選擇,媒體組合,投放預算,媒體計劃,媒體排期。
4、公關策略:媒體公關,軟文撰寫,公關活動策劃,協助活動執行。
前期做網路營銷,打名氣,開盤前蓄水時候電視、電台、發信息等,開盤後發DM單、巡展等。
(5)房地產市場營銷戰略擴展閱讀:
世界房地產營銷策劃分3個階段。
1、單項策劃階段
此階段房地產策劃的主要特點是運用各種單項技術手段進行策劃,並在某種技術手段深入拓展,規范操作,取得了良好的效果。諸如把「架空層」作為新穎特色,讓每戶分享綠地的綠化理念,建築群體變化豐富的空間設計,人車分流動靜兼顧的功能分區,等等。
2、綜合策劃階段
此階段房地產策劃的主要特點是各項目根據自己的情況,以主題策劃為主線,綜合運用市場、投資、廣告、營銷等各種技術手段,使銷售達到理想的效果。
此階段產生的主要策劃理論有「策劃基本理論」和「全程策劃理論」。「策劃基本理論」的內容主要包括:策劃的「四個」理論基礎、策劃的「生產力」本質、策劃的「辯證」作用、策劃的「三因」與「三性」原則、策劃成功的「四齣」目標和標准、策劃的「十大」流程、以及策劃人的思維特徵和素質等。
3、復合策劃階段
這階段房地產策劃的主要特點是狹義地產與泛地產相復合,即房地產策劃除了在房地產領域運用各種技術手段外,還可以運用房地產領域以外的其它手段。
❻ 房地產營銷思路是什麼
房地產營銷思路主要包括三部分:市場定位與產品設計定位;市場推廣策劃;項目銷售策劃。
一、市場定位與產品設計定位
根據前期市場分析,確定項目的整體市場定位,並確定目標客戶群定位,進行目標客戶群體分析,在市場定位和營銷策劃總體思路下,提出產品規劃設計基本要求,協助確定符合市場需求和投資回報的產品設計方案,產品規劃、設計理念,最終完成產品定位。
二、市場推廣策劃
根據市場競爭環境分析和項目自身優劣勢分析,針對目標市場需求,制定有效的市場推廣計劃,為產品上市銷售做好准備。
內容包括市場推廣主題策略;營銷策略;銷售策略;市場推廣工具設計(VI設計及宣傳品、銷售工具設計);廣告設計創作;媒體投放;公關活動策劃等。
三、項目銷售策劃(項目銷售階段)
制定銷售計劃,協助展開促銷工作,做好銷售現場管理以實現預定銷售時間計劃和收入計劃。
(6)房地產市場營銷戰略擴展閱讀:
根據市場競爭環境分析和項目自身優劣勢分析,針對目標市場需求,制定有效的市場推廣計劃,為產品上市銷售做好准備。內容包括市場推廣主題策略,營銷策略,銷售策略,市場推廣工具設計(VI設計及宣傳品、銷售工具設計),廣告設計創作,媒體投放,公關活動策劃等。
具體內容是:
市場推廣主題定位:市場推廣主題,市場推廣概念,項目核心賣點提煉
項目案名建議
銷售策略:開盤時機選擇,定價方法,付款方式,銷售組織,銷售計劃,銷售控制
廣告策略 :廣告推廣階段計劃,廣告推廣目標,訴求人群 項目訴求重點,各類廣告創意(報紙,戶外,電播等)
媒體投放策略 :媒體選擇,媒體組合,投放預算,媒體計劃,媒體排期
公關策略:媒體公關,軟文撰寫,公關活動策劃,協助活動執行
❼ 房產營銷策略,銷售技巧
簡單一點說,其內容包含如下:
房地產項目全程營銷策劃內容
[項目前期策劃]
1、市場調研及走勢分析、預測
□ 宏觀、微觀市場走勢分析
□ 最新房地產市場行情分析
2、前期產品及市場定位可行性研究
□ 產品定位分析
□ 市場定位潛力分析
□ 市場定位風險分析
□ 市場定位的可行性評價
□ 項目市場定位
3、品牌戰略策劃
□ 名稱確定建議及推廣名確定
□ 樓盤風格確定
□ 建築用料的建議
□ 項目賣點的挖掘及提練
□ 小區環境營造—空間環境、生態環境、視覺環境、人文環境、智能環境
□ 小區景觀設計要點(環境規劃)
□ 電梯的設置
□ 停車庫設計要點、車位比例及安排
□ 會所功能內容劃分及概念的提煉
□ 裝修標准
□ 社區服務項目配置建議
□ 物業管理服務項目建議
[項目營銷策劃]
□ 項目營銷階段性劃分
□ 項目分期推出的戰術部署及促銷手法建議
□ 市場進攻要點有切入法建議(入市時機)
□ 價格策略制定
□ 價格體系及付款方式原則
□ 現場包裝要點
□ 賣場包裝要點
□ 賣場促銷要點
□ 展銷會舉辦方案
□ 外銷方案制定
□ 制定CS系統(顧客滿意系統)
□ AIDAS原理(階段性促銷活動策劃)
□ 模型製作指導
□ 收集市場反饋信息及時調整營銷方案
□ 分銷網路輔助措施
□ 新聞推廣方案(軟性文章及題材炒作)
□ 公關推廣方案(政府機關及集團購買的可能性建議)
[廣告、宣傳、推廣設計]
(一) 品牌識別
1、礎系統設計—標志(LOGO)標准
1) 展示系統設計
□ 地盤形象設計
□ 工地圍牆展示設計
□ 工地路牌、樓體招示布、工程進度牌
□ 售樓形象展示
□ 售樓處外觀展示指導
□ 售樓處內部形象定位指導
□ 售樓處設計建議
□ 樣板房形象定位、效果建議
□ 售樓處展板保保創意建議
□ 看樓車體外觀設計
□ 售樓人員服裝設計、保安服裝建議
2)展示系統設計
□ 售樓書、折頁
□ 售樓合同及相關文件格式
□ 價目表、付款方式單頁設計
□ 工作證(卡)、售樓人員名片
□ 辦公事務用品
3)廣告類規范
□ 報紙廣告標准格式
□ 電視廣告標准格式
□ 手提袋
4)售樓導示系統
□ 樣板房導示牌
□ POO彩旗式弔旗設計
□ 各類標示牌
□ 戶外看板
5)小區形象系統
□ 導示系統
□ 公共導示系統設計
□ 公共信息展示設計
□ 會所導示系統設計
□ 各項配套設施形象系統設計
□ 物業管理人員服飾設計
(二)廣告運動
□ 廣告訴求目標
□ 廣告訴求理念
□ 廣告主題口號
□ 廣告內容及表現手法
□ 創意策劃
□ 統一宣傳口徑制定
□ 整體氛圍概念提示
□ 媒體計劃
□ 創意延展
□ 報紙廣告方案
□ 電視廣告創意方案審核建議
(三)整體營銷費用預算及成本控制的策略
[銷售階段工作]
□ 銷售人員的安排及培訓
□ 銷售人員的進場及銷售的實施
□ 現場看樓團的籌劃
□ 客戶區域、年齡、職業等層面分析
□ 客戶信息反饋表的編制、登記、匯集及總結分析
□ 廣告發布效果的跟蹤
□ 放棄購買客戶的原因調查
□ 售前及售後服務內容
□ 定期銷售總結及策略調整
□ 系列促銷活動
□ 銷售後期收尾工作
體會文章:http://www.cxoe.com/web/fdcch/5.htm
房地產項目營銷策劃與實際運作流程
一、營銷是市場經濟的永恆主題
房地產營銷在計劃經濟中表現出來的只是制度上的福利分配。計劃經濟在某種意義上講,是統制經濟、短缺經濟,或者叫倉庫經濟,采購員滿天飛。而市場經濟是自由經濟,過剩經濟或推銷經濟、推銷員經濟。
在市場經濟條件下,如何生產已經是一個讓人頭痛的事,最讓人捉摸不定的、令人驚心動魄的、一籌莫展的,就是從商品到貨幣。這裡面,營銷是企業最本質的經營活動。
研究一般的商品到貨幣,已經不是一個輕松的話題了,研究巨大的、不可移動的、十分耐用的房屋這個特殊的商品就會難上加難了。
在市場經濟的競爭中,我們所有的勞動和一切付出,都要受到市場的最後檢驗,它的自身價值最終都是要經過銷售才能得到承認。
所以,營銷是永恆的主題,是社會生產目的決定的,是企業生存和發展的客觀要求所決定的。
從商品到貨幣,既是一個生產經營過程的完結,又是一個新的、更加生動活潑的、帶來增值的另一個生產經營過程的開始。否則,就會窒息,就會破產,就會淪為乞丐。
從某種意義上講,企業營銷不等於銷售和推銷,它首先是在對市場的深刻理解的基礎上的高智能的策劃。它蘊含在企業生產開發經營的全過程,由市場調查、方案制定和建築總體設計、價格定位、廣告中介服務、售後服務以及信息反饋等組成。
如果我們不能正確理解營銷是企業最本質的職能,只是到了應該出售自己產品的時候才來組織推銷,那麼,你的樓宇就很難適合市場需求,這種生產開發的盲目性,必然會導致銷售的無的放矢,使企業陷入被動的局面。因此,營銷不是從推銷產品的時候才開始的,而是要從開發設計時就應該著手,它不僅僅是銷售機構、銷售人員的事,而是公司決策者乃至全體員工都應當說關注的大事。從房地產商來講,首先是董事長,總經理對營銷理念的正確把握和運作。
我們在理解和把握營銷這個理念的同時,還要深刻認識市場、競爭、客戶等概念。
所謂市場,可以稱為需求,或者講有效需求。隨著金融機構的介入,有效需求的規模呈幾倍甚至十幾倍的提升和延伸。市場是由顧客現實需求和潛在需求組成的。這種需求的滿足可以由多種方式,多個營銷主體去實現。這里就存在市場機會和市場風險。由於多種方式的可選擇性,多個主體的供應,那麼,對本企業及其樓盤來說,就帶有很大的不確定性。這種對房地產市場需求的絕對性與本企業房屋產品的相對性(不確定性),就是營銷工作中最大的難點。克服難點或者講出路,只能是發展商去全面迎合適應市場和客戶,而不是相反。這種適應,不是始於建築成品或者是半成品,而是從征地、立項就要著手的了。到了入市的時候,可變性不大,避免造成營銷中的「黑屋」、「死角」。
營銷工作的目標,是把這種相對的、普遍的、不確定的需求,轉變為絕對的,具體的(特定的)需求。
可以概括為:
作為現代企業的從業人員,迎接挑戰,接受挑戰,就是熱愛生活,熱愛生命。一個成功企業家的心態,永遠是:我要拿到最大的蛋糕,鮮花一定屬於我。
市場需求來源於客戶,爭奪的對象也是客戶,因此,房地產營銷就不能不研究客戶了。
從理論上講,客戶既是顧客,也是未來的業主,營銷運作的結果,就是主客易位的過程。也就是從購買者變成所有者。這種轉變,使我們實現了收益,實現了資本的回收與增值,同時,也創出了品牌,佔領了市場。從這個意義上講,顧客就是上帝,顧客就是一切。
曾八次榮登美國《福布斯》雜志為世界首富的日本企業家堤義明講了他爺爺的事故:一個乞丐來買包子,他親自收錢,親自給包子。別人問他為什麼不為那麼多經常光顧我們店的老顧客親自服務?他說,大多數有正常經濟能力的人來買包子,是很正常的事,一個乞丐攢了錢來買包子是極不容易的事,因此,我要親自服務。那麼,為什麼不送給他呢,他說,他本來是乞丐,但今天就是顧客,他需要的不僅僅是幾個包子,同時也需要得到做顧客的尊嚴,如果不收錢,反而會羞辱了他。他最後講了一句至理名言,「我們的一切都是顧客給予的」。
二、房地產公開發售的策劃與運作
1、定位
樓盤公開發售前,要做好充分的准備,要進行周密的策劃,不打無把握之仗,不能匆忙上陣,持以簡單、粗放的營銷心態,一定要有十分的把握。因為樓盤在發售前,社會對此如之不多,不太了解,精心的准備,意味著已經具備了搶占市場份額的先機,如果准備不充分,將直接影響到樓盤的銷售,也意味著將市場份額推向別人的懷抱。我們對於銷售的意義要有一個准確的把握。
如何精心准備,樓盤公開發售前要注意以下幾個問題:首先,物業在投放的市場中怎樣選擇目標群,即什麼樣的人會買這個樓。市場營銷定位,消費階層的選擇,都離不開地區的經濟環境,消費者的生活習慣、文化層次等等;其次,樓盤所在街區的功能、人群分布情況;第三,針對樓盤歸屬哪類功能、檔次。弄清這幾個前提,才能把握定位。
定位分以下幾種內容:
1)市場定位。所謂市場定位,指如何去爭取樓盤對於消費群體的需求量。在此基礎上,一切推廣手段都圍繞著這一消費群體展開,否則就風馬牛不相及了。例如:大型樓盤番禺麗江花園,在策劃樓盤銷售時,利用其具有吸引力的硬體,不僅立足於番禺本地消化,更放眼於廣州市區,定價對人也有吸引力,結果取得了成功。即購買者為60%的廣州市區人,30%的外地人,10%為番禺人。其中,包括了二次置業、休閑置業等投資者。
2)功能定位。所謂功能性,一般寫字樓、商鋪、酒店、公寓涉及較多,由於公務、商務活動越來越現代化,用戶要求的不僅是有一個辦公場地,對商廈的現代化辦公設施、經商行為、發展潛力也提出了要求。因此,在銷售寫字樓、公寓等物業時,功能的作用愈顯重要。國際上將寫字樓分為3A、5A、智能大廈等,這都成為寫字樓的重要賣點,而各個國家有各自不同的標准,一般來講,5A即通訊、管理、辦公、消防、保安自動化。寫字樓如果功能不全,就難於啟動市場。中房集團開發的北京京瑞大廈、廣州中房大廈在香港、國內銷售時,都強調5A級,當時外商都很驚訝於中國大陸也有5A級的寫字樓。隨著消費者的日益成熟,對住宅也有了較高的要求。住宅不僅要滿足消費者居住和休息的基本功能,而住宅的外形美觀,配套設施齊全,室內布局合理,居住方便和舒適,住宅面積寬綽,採光良好,對消費者就有吸引力,也為其發展智力提供了條件。
3)專營性定位。目前商鋪的市場狀況是供大於求,小商販形不成規模,商場發展紛紛推出經營性定位,即把物業先設定為服裝、鞋業、電腦、通訊設備等中心,發展商設計營業方向,然後將之切割出售,這就免除了客戶買了之後不知做什麼,或者想做某種生意而苦於沒有一種大環境的顧慮。由於能滿足部分客戶的要求,而且營造出整體的商業氛圍,就可以吸收更多的買家。
4)象徵性定位。由於消費水平的不同,通過價值取向的自然選擇,很多物業無形中形成了高尚住區、「貴族」住區、普通住區等等。房地產開發商,可以用形成物業檔次的方法,對居住在小區的階層給予一定身份的特徵——象徵性定位。如香港的半山、廣州的錦城、名雅苑、白雲堡、碧桂園,北京的龍苑別墅,美國的比夫利山莊等,都是這種自然選擇的結果,也是開發商營造了象徵性群體,通過購買、居住使之實現歸屬感、榮譽感、自豪感。
2、價格設定
一棟樓宇、小區的銷售往往是一個時期的或跨年度的。而消費市場變化莫測,樓宇的定價要能被市場接受,需要一定的超前意識和科學預測,可以說定價部分是藝術,部分是科學。影響價格的因素有很多,主要包括:成本、樓盤素質、顧客承受的價格、同類樓宇的競爭因素等。產品的可變成本是定價的下限,上限是顧客所願意支付的價格。市場中消費者總想以適中的價格獲得最高的價值,因此不應把價格和價值混為一談。定價之後,運行中可以做適當的調整,但不能做大幅度的或否定性的調整,否則會帶來非常惡劣的影響。從定價來講,主要有幾個方法:1、類比法:所推銷的物業,應清楚在同等樓盤中屬上、中、下哪種。2、成本法:物業包括稅金、推廣費等在內的綜合成本及利潤期望值的幅度,是微利多銷或高價高利潤,這要根據發展商自身和市場情況確定。3、評估法:由專業地產評估師對樓盤進行全方位的評估後作出定價。無論哪種,均應隨行就市,最大限度地獲取市場份額。在弄清方法之後,具體執行有低價、高價、內部價、一口價、優惠價等戰略。採用低價戰略:入市時比較輕松,容易進入,能較快地啟動市場。採用高價策略:為了標榜物業的出類拔萃、身份象徵、完善功能、優良環境等,可用高價吸引高消費者入市,但不是盲目漫天要價,要物有所值。此法風險較大。
3、定價比例
一般來說,先設定一個標准層,高層一般定在1/2高度,多層一般3-4層(9層以下)為最好。然後確定一個樓層系數,標准層以上一般每層加價比例為0.8%,標准層以下每層下調0.5%。在高層建築中,7層以下因其視野受限,一般應為低價區,頂層與低層的價格一般相差約30%。
用戶選擇購房不僅受樓層的影響,房子所處兩個主力面的景物和視野如街景、江景、馬路等亦是影響樓價的因素之一,即朝向系數。一般來說,江景、街景等給人以視覺上的享受,朝向系數大,為8-10%左右,而臨馬路邊因其噪音大,塵埃多,朝向系數亦低,為3-5%之間,樓盤的南、北兩個方位,如無景觀差別,一般南面售價高於北面。有的樓盤,因其朝向系數不合理,好的樓層和好的朝向全部賣光,剩下的全部都是不好賣的,使樓盤出現滯銷狀態。
商鋪的定價,由於一般顧客購物習慣在首層,因此首層商鋪定價一般是住宅平均價的三保以上。車位的每平方米定價一般相當於住宅的50%。
4、概念的策劃與引導
從某種意義上講,買樓首先是買概念,這是人們在生活中越來越注重的問題。假如發展商以無法模擬的方式對消費者的觀念形成施加影響,使其樹立的品牌與其競爭者之間造成巨大的差距——感覺吸引程度方面的差距,那結果便會截然不同了。所以說,我們要讓消費者「學會」想要什麼,在滿足消費者需求方面的競爭便不那麼重要,更重要的是如何引導和影響市場的看法、偏愛和決擇方面的競爭。發展商在樓盤推出之前,先為樓盤樹立一個概念,營造出一個品牌的形象,以吸引消費者,並深入人心,之後畫龍點睛,隆重地推出樓盤,由此造成一種轟動效應,搶占市場。這樣就不會使樓盤銷售陷入平庸、一般化。
5、銷售的策略
銷售樓盤可以採取先易後難,也可以採取先難後易的方法,先進行試銷,根據試銷的情況作一些適當的調整,最後全面鋪開。一個成功的樓盤銷售應達到85%以上,才能保證毛利潤20%以上。一個值得注意的問題是市場旺銷時,不能盲目提價,否則會導致市場崩潰。應該引而不發,或蓄勢待發,重兵投入一發而不可收,「一網打盡」,抓住銷售高潮,一鼓作氣,不能惜售。
6、銷售的組織和實施
樓盤的銷售要實行專業對口,以互補的模式將自有隊伍與中介公司相結合。中介公司具有國內外客戶的網路,在談判、銷售技巧等方面都有獨到之處,應該為我所用。但長期從事房地產開發的發展商,也必須自己建立一支具有高水平推銷策略和戰術的專業隊伍。因此,培養和提升銷售人員的敬業精神十分重要。一個優秀的推銷員不僅僅是推銷產品,同時也是人格、品位、審美價值的推銷,如果沒有與客戶建立起良好的關系,而是單單進行產品的推銷,是不可能推銷成功的。這是建立一種職業意識的修養,因為任何一次銷售都會由於推銷人員對樓盤的理解和情感溶解程度不同而產生的推銷差異。這也是一個合格的推銷員首先應具備的基本素質,推銷員是市場經濟整個鏈條中非常關鍵的一環。
三、大宗交易的策劃與運作
筆者主持過多項大宗不動產交易,有11萬平方米廣州天倫花園(改名南方國際大廈)、7.1萬平方米廣州中房大廈(合同價10.8億元)和北京京瑞大廈(總建面積8.1萬平方米,7.38億元)等項目的轉讓。也有廣州半山花園(15萬平方米高尚居住小區)和影城花園(總建面積5.1萬平方米,金額價1.99億元)等項目的銷售。
1、不動產大宗交易的內容和意義。房地產發展商能夠將所擁有或興建的物業整盤整幢一次性轉讓出去,對於化解企業經營的市場風險,緩解資金不足、實現預期收益,降低銷售成本等,都是一勞永逸的大事。必須抓住機遇,果斷正確地決策,促使交易獲得成功。這樣做的重大意義是不言而喻的。
2、叫價。大宗交易的叫價學問,難處在於不可補救,零售就不會有這種擔心。因此,要注意幾種叫價形式:
1)直接式叫價。明碼實價,迴旋餘地小,這在房地產呈賣方市場時是常用的交易方式。
2)間接式叫價。先試探性報價,留有交易餘地,最後雙方協商讓步完成交易。
3)透明叫價(玻璃價)。讓對方容易弄清你的經營成本,並在比較中與你成交。
4)隱蔽價。對方不清楚你的經營狀況,以自身的購買目的為准,在交易中一般採用此種交易方式。
需要指出的是,叫價與成交價的回落值,一般在8-12%之間比較正常,相反,叫價的虛值部分過高,可能一開始就導致失敗。
3、談判的階段與隊伍。大宗交易談下來曠日持久,一般過程需要一年半載,大致分以下幾個階段:①牽線和意向階段。②要約和信譽調查,項目和公司評估審計。③交換法律文件和資信證明,銀行近期存款余額。④起草合同文本及附屬文件。⑤草簽或正式簽字。⑥執行和制約機制的設定(法人地位、水、電控制),定金5%,首期款15-30%。
談判的班子,主要由負責經營的具有相當授權的領導、公關人員、會計師和律師組成。
4、轉讓方式。整盤計價轉讓,分項計價轉讓,先回購後轉讓,部分股權轉讓,全部股權轉讓(賣公司、法人資格)。
5、風險與防範。由於執行合同時間跨度大,建設周期長,期間建材設備價格波動、進口關稅、政策因素影響、金融匯率變化(如日本三菱集團在美收購洛克菲勒大廈耗用15億美金,,由於匯率變化等因素虧損8億多)等,如果沒有一定的預見性,很可能預期利潤會不翼而飛,還會出現虧損。因此有關合同、財務的風險以及成本敏感性變化都要有所預測和防範,以確保預期利潤的安全實現。
考慮到合理減輕稅費負擔,在可能的情況下,盡量採用轉股形式。由於轉股價款受到注冊資本的公司權益的聯系,不可能超出太多。其餘部分可以總承包來實現收益
銷售技巧
一、購房客戶的類型、特徵,如何應付
1、理智穩健型(40歲左右)
特徵:考慮問題深思熟慮、冷靜、穩健,不易被推銷員言辭打動,認為疑點的地方一定要搞清楚
措施:加強產品品質,公司性質、實力。獨特優點,出奇制勝。有理有據,虛心解決問題。
2、熱情沖動型(年輕男性較多)
特徵:天性愛激動,易受外界慫恿和刺激。
措施:趁熱打鐵狂轟炸。成交量不到50%
3、沉默寡言型
特徵:出言謹慎,外表反應冷漠。
措施:靜、引導。親切誠懇態度拉近感情。
4、憂柔寡斷型
特徵:猶豫不決,反反復復。
措施:從我的角度堅決的給他自信,讓客戶慢慢產生依賴於幫他的決定,分析清楚。
5、喋喋不休型
特徵:過分小心,想用言語說服你
措施:取得信任,加強產品信心、不會跑 適當引導,適當快刀斬亂麻,交定金一定要快,無後悔餘地。
6、盛氣凌人型
特徵:趾高氣昂、嚇唬、態度拒人於千里之外,外強中干。
措施:不卑不亢,保持原樣,尋找弱點,不抵怵。
7、求神問卜型
特徵:做決定之前找風水先生,決定權取決於此(別人手中)
措施:不要否定他的世界觀,以現代觀點配合其風水觀。適時提醒他一下,可接觸些了解些談得來 先肯定在否定,否定時強調任的價值。
8、畏首畏尾型
特徵:前怕狼後怕虎,一個問題反復憂慮,缺乏經驗,考慮太多。
措施:有力的業績品質和保證,強調肯定,不必產生其他想法。
9、神經過敏型
特徵:悲觀、什麽事都能刺激他。
措施:慎言 少說話、少說多聽,重點嚴肅說服
10、斤斤計較型(似5)
特徵:心思細膩,什麽都想要,想佔便宜。
措施:要用氣氛逼他,盡快做決定,馬上調價,強調已經有優惠
11、借故拖延
特徵:個性遲疑,推三推四。
措施:追查客戶不做決定的真正原因,路過閑人、市調....
http://..com/question/11881296.html?fr=qrl3
❽ 什麼是房地產營銷策劃
一、項目策劃也就是房地產開發項目的可行性研究。
可行性研究的內容
可行性研究的根本目的是實現項目決策的科學化、民主化,減少或避免投資決策的失誤,提高項目開發建設的經濟、社會和環境效益。
可行性研究的主要內容有:(1)項目概況;(2)開發項目用地的現場調查及動遷安置;(3)市場分析和建設規模的確定; (4)規劃設計影響和環境保護;(5)資源供給;(6)環境影響和環境保護;(7)項目開發組織機構、管理費用的研究;(8)開發建設計劃;(9)項目經濟及社會效益分析;(10)結論及建議。
可行性研究的工作階段
投資機會研究。該階段的主要任務是對投資項目或投資方向提出建議,即在一定的地區和部門內,以自然資源和市場的調查預測為基礎,尋找最有利的投資機會。
投資機會研究相當粗略,主要依靠籠統的估計而不是依靠詳細的分析。該階段投資估算的精確度為±30%,研究費用一般占總投資的0.2%~0.8%。如果機會研究認為可行的,就可以進行下一階段的工作。
初步可行性研究,亦稱「預可行性研究」。在機會研究的基礎上,進一步對項目建設的可能性與潛在效益進行論證分析。初步可行性研究階段投資估算精度可達±20%,所需費用約占總投資的0.25%~1.5%。
詳細可行性研究,即通常所說的可行性研究。詳細可行性研究是開發建設項目 投資決策的基礎,是在分析項目在技術上、財務上、經濟上的可行性後作出投資與否決策的關鍵步驟。
這一階段對建設投資估算的精度在±10%,所需費用,小型項目約占投資的1.0%~3.0%,大型復雜的工程約佔0.2%~1.0%.
項目的評估和決策,按照國家有關規定,對於大中型和限額以上的項目及重要的小型項目,必須經有權審批單位委託有資格的咨詢評估單位就項目可行性研究報告進行評估論證。未經評估的建設項目,任何單位不準審批,更不準組織建設。
可行性研究步驟
可行性研究按5個步驟進行:(1)接受委託;(2)調查研究;(3)方案選擇與優化; (4)財務評價和國民經濟評價;(5)編制可行性研究報告。
二、房地產營銷策劃內容
營銷策劃內容:
A、定價策略
1、根據市場情況,合理分布各銷售階段,並制定平均銷售價格表;
2、實施後,在銷售過程中視實際情況調整銷售價格;
3、推出特價房的時機及數量建議;
4、樓層、朝向、景觀差價;
5、付款方式建議;
6、售價調整與銷售率及工程進度的關系
B、銷售費用及資金流量調控建議
1、營銷全過程中各階段銷售費用(包括廣告設計、製作及發布,售樓處及樣板房裝修,銷售人員獎金,名類促銷活動等費用)的數額建議;
2、銷售資金回籠與工程進度關系建議
C、開盤時間及銷售階段的劃分
1、開盤時機建議(根據市場、項目、競爭對手狀況綜合起來考慮);
2、銷售階段的劃分及周期
D、銷售控制
1、推盤手法建議;
2、各銷售階段及銷售人員職級的成交折扣建議;
3、價格調控與促銷手段建議;
4、簽署認購書與合同的注意事項
E、人員培訓
1、發展商簡介;
2、房地產特性與房地產價值;
3、項目環境資料說明;
4、項目規劃介紹;
5、公共設施介紹;
6、整體理念介紹表表達;
7、營銷理念;
8、營銷技巧;
9、逼定技巧;
10、案名表達;
11、廣告定位;
12、廣告表現;
13、市場客源定位;
14、業務計劃介紹;
15、買方心理障礙排除;
16、現場接待流程及規定;
17、守價技巧;
18、准客戶資料收集及分類方法;
19、電話拜訪與演練;
20、DM寄發及促銷活動計劃說明;
21、自我促銷及組合促銷介紹;
22、現場買氣製造;
23、認購書、售價與付款辦法介紹;
24、相關法務及稅務介紹;
25、儀態、儀表與商業禮儀;
26、答客問演練與課程驗收
❾ 房地產市場營銷的戰略設置
從戰略設置和戰術分布層面上看,房地產營銷的過程主要包括前期的策劃,中期的戰術分布實施和後期的營銷控制等方面。
一、前期的策劃--打造樓盤的核心競爭力,推廣樓盤形象。
上個世紀90年,普拉哈拉德和哈默爾提出了「核心競爭力」一概念,在房地產營銷中,樓盤形象是基於樓盤的核心競爭力而具有的一種比較競爭優勢之一。在房地產營銷的前期策劃中,要達到很好地推廣樓盤形象的目的,打造樓盤核心競爭力是關鍵,為此,應從三方面把握:
1.對樓盤的屬性定位
樓盤屬性的定位貫穿於樓盤形象進行推廣的整個過程,是這一過程的核心部分。它包括對樓盤的規劃設計和人居環境兩方面的定位,在規劃設計定位方面突出樓盤的整體概念,如:親水樓盤,SOHO或智能化樓盤等,突出樓盤的建築風格,如:時尚歐洲型或歐陸古典型等,突出樓盤的戶型面積,戶型比例,中心景觀等。在人居環境定位方面要體現出樓盤所處的地段的優越性,交通的便利,樓盤所構成的生活區的成熟等。
2.市場調查,把握方向
此環節在房地產營銷的核心競爭力的打造過程中是很有必要的。在此過程中全方位地搜索同一城市裡同一時期內各樓盤的開發情況,根據各樓盤的不同開發概念,地段,區域,價位等確立競爭對手,建立起對競爭對手的跟蹤調查檔案系統,掌握競爭對手的銷售手法和銷售狀況等,分析調查報告,樹立起新的樓盤性價比和高於對手的樓盤價值系統,在原定的營銷戰術的基礎上進行不斷地完善及最終確立營銷戰術方案。
3.樓盤的主題確立及形象推廣
完成了樓盤的屬性定位和市場調查分析,把握了營銷方向後,營銷隨即進入了樓盤的主題確立及推廣的階段。樓盤的價值基礎和特徵的持久力表現在它的名稱上,而與名稱聯系最為緊密的是樓盤的標志和圖案系統,它們在很大的程度上直接影響到樓盤的形象推廣。在「後非典時代」,業界將會樹立起新的樓盤主題價值系統,健康將是第一主題,健康的人居環境,健康的休閑環境,健康的工作環境。在樓盤的形象推廣方面,重點是指導或配合專業的廣告公司理清思路,結合樓盤的屬性定位,突出優勢,樹立起樓盤的最優形象,造成轟動的效應。在開盤前較長時期的密集性,廣泛性和滲透性的宣傳之下,樓盤的傳播將影響到潛在的目標客戶。
二、中期的戰術分布實施
初期的策劃醞釀了較為成熟的營銷戰術,開盤期間營銷將會進入高漲時期,戰術將會得到全面的實施,在此點上,戰術分布於三方面:
1.關注營銷的「體驗場」
體驗是人們以個性化的方式參與到其中的事件,它可以使客戶意識中產生美好的感覺。營造體驗場應從空間場的設計到生活小區的環境打造再到居室內部的裝修都要給客戶帶來色,聲,香,觸,法這五覺的沖擊,使客戶體驗到樓盤的價值所在。「生活場」的設計要有創意,在房地產營銷上有過「試住購房」的營銷手法,這是「生活場」的最初雛形,「生活場」的製造不能僅僅局限於試住,而應從多方面去開發,激勵客戶溶入到對居室的關懷中去,感受自己布局的居家生活的舒適和愜意,從而產生一種對生活的成就感。體驗場中,在賣場營造好的效果將會使客戶感受到樓盤聚集的人氣和一種搶購的氛圍,它將引發驚人的效果並引導客戶購買的沖動。
2.把服務落實到客戶中去
開盤前期和開盤之後積累的目標客戶將集中約定在開盤期間消化。在消化的過程中,為客戶提供真誠的服務將會產生良好的消化效果,建立起客戶檔案系統,根據客戶不同的職業型,收入狀況,家庭情況向他們提供一系列的包括:購房戶型,付款方式,裝修建議的咨詢及代辦貸款等服務。讓客戶能感受到購房放心,稱心,舒心,從而達到消化目標客戶的目的。
3.實惠永遠是購房的第一動力
在房地產的營銷中,實惠永遠是第一主題,它也是刺激消費者購房的第一動力。伴隨著房地產營銷走向成熟階段,當前的房地產市場中比較流行的營銷優惠戰術可歸結為以下幾類:1.購房送物業管理費。2.購樓送車位。3.購房送接受優質教育,培訓機會。4.購房享受裝修大優惠。5.購房送金卡,指定處購物享受優惠服務。6.購房連帶購車大優惠。7.分期付款,N年免息。8.購房抽獎,送禮,返現金。9 . 「中介熱銷」,即介紹客戶購房給予提成等,在廣州,深圳等沿海開放城市甚至有購房送工作等營銷手法,其本質都是使客戶能得到最大實惠一原則,但在實施此戰術時要充分地考慮客戶的實惠需要。
三、後期的營銷控制
房地產營銷的後期控制主要是對樓盤價位的控制和形象整合的控制。經歷了中期的熱銷,樓盤相對於潛在目標客戶而言將步入緊縮階段。在理性分析當前樓市銷售狀況的前提下,第三輪營銷攻勢將是為實現樓盤開發的終極目標而努力,樓盤開發的終極目標表現為使置業主的投資得到最大的回報和生活環境的最優化。無疑,重估樓盤價值,進一步炒作樓盤形象將對樓盤的升值起著非常重要的作用,而升值最終體現在樓盤的價位的提高。在樓盤的緊縮階段,樓盤的銷售呈現出供不應求的局面,價位的提高一方面可以緩解供求關系的平衡,另一方面使樓盤得到升值,第三方面提升了發展商的品牌價值系統,增加了發展商的品牌崇信度,使樓市潛在客戶的置業有了可以依靠的品牌樓盤。
樓盤銷售告罄後要注意對樓盤品牌的維護,此時的對品牌維護應上升到加強發展商品牌崇信度的高度,以構建健康生活,強化樓盤價值系統建設為指導思想適時適度地回報置業戶主,使置業者思想和心靈產生強大的震撼,從而達到以置業者為媒介向樓市潛在客戶宣傳品牌的目的,創造了抓住一點宣傳一面的效果。
❿ 只替富人建房的房地產營銷戰略的認識
本來商品房市場就是「富人」的市場。
理論依據:本來商品房市場就是「富人」的市場,對低收入家庭的「窮人」而言,能花自己的錢買房的都是「富人」,在住房問題上的「窮人」與「富人」只有一個收入劃分的標准,就是是否是列入國家提供社會保障補貼的低收入家庭,還是超過國家規定的低收入標准應購買商品房的中高收入家庭。盡管各地這一標准不同,但這就是「窮人」與「富人」的標准。自然所有的商品房都是滿足中高收入家庭富人生活消費需求的商品,而非「窮人」的消費商品。
有了國家文件中早已明確的「窮人」與「富人」的標准,我們又何苦不承認這樣一種事實,又有什麼不能承認商品房是為滿足富人消費的商業行為的理由呢,商品房市場是中高收入家庭「富人」的市場是無可置疑的。「窮人」不應買房,應由國家提供社會保障解決住房問題。