⑴ 市場營銷學案例分析
員工為什麼是員工,公司的副總經理為什麼是公司的副總經理就在這里,員工只是內想的,看容得都是員工的,他不會思考總經理在想什麼,所以註定他是個員工,俗話說得好,不想當將軍的士兵不是好士兵。
比如飯店的服務員,每天日復一日地干,他想的就是把飯菜端到客人手上,僅此而已,端菜走路是那樣的小心,呵呵,他最後就真的成了服務員了,當有一天問經理我為什麼幹了第十年了還是服務員呢?經理說你的十年只是一年經驗的重復。
還有就是上面的人在不同的職位,角度不同回答不同。
我同意副總經理的分析,可以作為企業的營銷機會,雙贏的機會,是我都會把握。
⑵ 市場營銷案例分析題
1 . (2分) 從市場營銷學的角度來理解,市場是指商品交換關系的總和。正 確 錯 誤 13公司最直接的競爭者是那些同一行業同一戰略群體的公司。正 確 錯 誤 14 . (2分) 市場細分是目標市場營銷的基礎。正 確 錯 誤 2 . (5分) 企業的任務書應當做到( )。 A.確定營銷費用 B.貫徹市場營銷觀念 C.切實可行 D.鼓舞人心 3 . (5分) 在飽和需求狀態下,實行保持性營銷策略的主要措施有( )。 A.保持合理價位 B.嚴格控製成本 C.配備適當推銷力量 D.改變消費者對產品的信念和態度 7 . (3分) 當目標顧客人數眾多時,生產者傾向於利用( )。 A.直接渠道 B.短渠道 C.長1 . (5分) 產品線的劃分依據是( )。 A.產品功能相似 B.消費上具有連帶性 C.供給相同的顧客群 D.有相同的分銷渠道而寬的渠道 1 . (2分) 在市場營銷學中,換代產品也屬於新產品。正 確 錯 誤 2 . (2分) 在買方市場條件下,能源供應緊張,縮減產品線對企業有利。正 確 錯 誤 3 . (2分) 一個產品,即便其內在質量符合標准,但若沒有完善的服務,實際上就是不合格的產品。正 確 錯 誤 4 . (2分) 包裝一般分為三個層次,其中最接近產品的容器,如潤膚露的瓶子,就是運輸包裝。正 確 錯 誤 7 . (2分) 生產企業在特定的市場里,選擇幾家批發商或零售商銷售特定的產品,這就是選擇性銷售。正 確 錯 誤 8 . (2分) 經紀人是擁有所經營產品的全部所有權的批發商。正 確 錯 誤 1 . (50分) 案例設計與分析題(案例10分,問題10分,分析30分):針對本課程第七章「目標市場營銷」方面的內容,通過報紙、雜志、網路等渠道查找一篇案例(不得選用本課導學和網路課程提供的案例),附在本次作業上;就你所選擇的案例提出「市場細分及消費者市場細分的依據」方面的2~3個問題,並做出分析或判斷(分析部分不少於500字)。 舉例分析題(實例20分,分析30分):舉例說明,產品生命周期各階段的特點如何?企業如何根據各階段的特點制定相應的營銷策略?(註:1、可通過報紙、雜志、網路等渠道查找相關實例,不得選用本課導學和網路課程提供的案例。2、可針對產品生命周期的全過程或某一二個階段進行分析,論述部分不少於500字。)
⑶ 關於市場營銷的案例分析
顯然,百事可樂成功的關鍵不在於產品口味比可口可樂好,也不在於廣告技術內比可口可樂高超容,而是在於它在「政治戰」與「公眾輿論戰」上比可口可樂要勝一籌。毫無疑問,政治與公共關系已成為市場營銷中心出現的兩個考慮要點。
針對上述狀況,美國營銷專家科特勒提出了大市場營銷觀念,即現代市場營銷已突破了以產品、價格、促銷與銷售渠道(4PS)為主體的舊營銷格局,現代營銷觀念在4PS基礎上還應加上兩個P,即「政治力量」和公共關系。
科特勒認為:在貿易保護主義重新抬頭和政府幹預經濟力量加強的情況下,即使企業的產品適銷對路,價格、銷售渠道和促銷都適當,這種產品還是未必能賣出去。
⑷ 市場營銷案例分析題及答案
1、這就是不同層次的銷售人員的銷售意識和銷售心態的不同,一般的銷售人員只願回意做顯而易答見的市場,優秀的銷售人員善於發現潛在市場,但是優秀的銷售管理策劃人才出來善於發掘之外還善於策劃和發掘與市場相關的潛力市場。
⑸ 市場營銷案例分析題
(1)作為傳統香煙的替代品,公司選擇的目標市場太寬泛了。在其營銷組合策略中,產品和促銷都存在問題,產品雖然有明顯的優點但對吸煙者本人卻沒有什麼利益,而促銷的說明書又太長,「潔凈者之煙」的廣告主題缺乏個性。我認為帕米亞香煙的目標市場應有突破性的改變。
(2)
由於RJR公司帕米亞香煙的目標市場定位不夠准確,因此針對上述寬泛目標市場的營銷組合勢必存在較大的不合理性。
主要問題有:1)投入3億多美元巨資進行研發和促銷,效益測算不夠充分,投入過大過於草率,未來的經濟利益難以把握,投資風險很大;2)產品方面,前期的市場調研被嚴重忽略,煙的味道和傳統香煙存在很大差異,難以被吸煙者接受,並且很難被點燃,給使用帶來不便,忽略了顧客的感受;3)在廣告宣傳方面,採用了三頁文字說明書枯燥而繁雜的方案,會使顧客因感到不耐煩而放棄選擇新煙;4)促銷方面,買一送二的方案容易使顧客感到新煙的實際成本很低,並且和高出普通香煙25%價格的定價策略相矛盾。
二、營銷組合改進方案
目前煙民還大量存在,有吸煙的需求。市場需求是產品創新的重要動力源泉,也是利潤的來源。針對傳統香煙存在的污染環境、危害他人健康、火災隱患等問題,RJR公司進行了突破性的產品創新,帕米亞香煙解決了上述問題,同時又保留了傳統香煙「使吸煙者過癮」的主要功能。因此我認為這一「新玩意兒」符合香煙發展的趨勢,隨著公眾道德水平的進一步提升、環境保護立法的進一步嚴格,這一創新產品的市場需求潛力將進一步提升。在營銷組合改進方面,由於前期投入太大,應盡量採用效果好,投入低的營銷方案,盡快收回投資。
1)將目標市場重新定位為上述「具有修養的較為富裕的並試圖戒煙和尋求代替品者」;
2)進一步改進帕米亞香煙的口味,使之更加接近傳統香煙;
3)公司把「潔凈者之煙」作為帕米亞的主題廣告概念,宣傳帕米亞是「一種全新的吸煙享受時代的開端」。真正利益者非吸煙者個人,而是環境和他人。這些創意是正確和新穎的,應予保留和強化。由於立法對香煙廣告的限制,重點可以通過網路、電視等公眾媒體發布新聞、報導等公關宣傳信息,宣傳公司形象、帕米亞香煙品牌和優越性、形象介紹使用方法,鼓勵和引導不吸煙者勸說他們的同事、親屬改抽帕米亞香煙;在大型公共場所的顯著位置張貼大型平面海報,並可以進行一些主題活動等;
4)突出新穎、環保、健康優勢,在大型商務樓電梯旁的液晶電視上進行宣傳或在電梯內招貼小型宣傳海報,引導都市白領關注環保、關注他人健康而改吸帕米亞香煙;
5)取消「買一送二」促銷策略,保持高定價的撇脂價格策略,在市場模仿者進入前盡快收回投入,但可以搞一些抽獎銷售活動增加顧客購買興趣;
6)取消「三頁文字說明書」,改為在超市等購物場所的帕米亞香煙專櫃或貨架旁張貼圖文並茂的POP廣告,引導消費和宣傳使用;
7)選擇強勢分銷商合作,開展拉因戰略、實施功能折扣,盡快擴大銷售。
⑹ 市場營銷案例分析1
市場營銷案例分析步驟(一)
分析結構概述情況分析
1,需求的性質。
范圍的要求。
競爭性。
4,環境的狀態。
5,產品生命周期的各個階段。
6,該行業的成本結構。
7,企業的技能。
8,對企業的資金來源。
9,分銷渠道。
二,存在問題和機會
1,問題的關鍵。
2,一個重大機遇。
3種情況的平衡。
,另類營銷方案的產生及其評價
1,明確的目標。
2,營銷組合決策。
四,性質,決策
結構的分析評論
形勢分析
(a)要求
本節的目的是給你明確的見解和假設的決策過程中購買商品或服務(消費者或工業)的調查。在案例研究中,我們首先涉及到的建議,以提高你的分析能力,找出問題和機會所在,和市場營銷計劃開發認為。學生持相反的觀點及假設應該引起興趣,並起到推動課堂討論的購買決策過程的性質和擴展的營銷方案。我們希望,通過這種類型的課堂討論,你可以增加你的感性的認識和理解,以購買他們的行為。此外,這種類型的分析的價值在於它的使用的理由更充分,參數是更強大的市場營銷方案的決定,你希望你提高在這方面的能力來判斷的能力以及增加的理解,營銷決策中受益。
分析的范圍和問題:
1,購買現有的產品或服務的買方(消費者和工業)?描述的行為和態度的主要類型。
(1)出售(商品或服務),門店數量或相關的業內人士。
(2)公共信息的收集程度。
(3)品牌知名度和忠誠度。
(4)購買決策的位置(家庭或銷售點)。
(5)品牌決策的位置(家庭或銷售點)。
(6)源的產品信息以及現有的了解和認識。
(7)誰作出購買的決定 - 男人,女人,大人,孩子,采購代理機構,采購委員會,或其他)。
(8)影響決策者?
(9)個人或集體的決策。
(10)購買過程的持續時間(重復,偶爾或新購買)。
(11)購買的買家的興趣,個性,喜歡和不喜歡的。
(12)消極購買結果的風險或不確定性 - 高,中,低。
(13)功能和心理因素的(如電鋸新衣服)。
(14)的假設的時間。
一般來說,我們正試圖確定購買決策,誰,什麼,哪裡,什麼時間,為什麼和怎麼做。
提示:使用上面的分析,關鍵是提出了相關的營銷方案。例如,如果購買(或品牌)的決定是在商店和買方的品牌並不重要,它是與什麼呢?全國電視廣告或店鋪陳列?你以為你如何使用此信息來支持你的密集分銷,推廣和展示的商品推薦工作點?
2,市場可以是一個有意義的崩潰嗎?或考慮他們需要什麼,他們如何購買,「被分解成幾個同質群體?
變數:
(1)年齡。
(2)家庭生命周期。
(3)的位置。
(4)嚴重的光用戶。
(5)購買過程的性質。
(6)產品的應用。
提示:對於每一種情況下,你必須決定為每個細分市場開發出更有效的營銷方案,或各個細分市場發展的總體規劃。真正的問題是,是否給你一個細分市場的競爭優勢,以適應你的程序。當然,這種策略可能有消極的方面,如考慮到銷量和成本。
(二)范圍
的目的,這部分的需求,以估計的需求總量或比例的方式。從根本上說涉及的實際尺寸,整體市場的潛在規模和銷售潛力的金額作出合理的估計。
分析的范圍和問題:
1,目前的市場規模(數量和價值)多少呢?未來是什麼?
2,多大的市場份額?選擇性傾向的需求(數量和價值)?
3,在細分的市場分析的基礎上,是不是最好的?
提示:從根本上說,我們是第一和選擇性需求趨勢作出明確的假設。這些估計是至關重要的另類營銷計劃,以確定潛在的利潤(虧損)。
(三)競爭的性質
本節的目的是評估當前和未來的競爭格局。關鍵是要澄清後是如何評價和他(或她)需要的替代產品。
分析和解決問題的范圍:
1,什麼是當前和未來的競爭格局?
(1)在眾多競爭者中脫穎而出。
(2)的市場份額。
(3)資金來源。
(4)營銷資源和技能。
(5)資源和技能。
2,現有競爭者的營銷方案?為什麼他們是成功的或不成功的嗎?
3,競爭對手的一個機會嗎?為什麼呢?
4,競爭對手的預期報復,他們可以使我們採取不同的營銷計劃無效?
註:未能正確地估計需求和競爭力的營銷計劃,打敗共同的事業。而且,A,B和C部分相關的「定位」是尤其重要的是你的產品,制定營銷方案,以支持你的定位戰略決策。
(四)國家的環境是很難確定一個不斷變化的環境很大的影響,現有的營銷計劃。造成的能源危機和環境污染,安全問題和消費者運動的例子不勝枚舉。我們相信你可以找到公司從能源危機中受益。重要的是,環境是不斷變化的,組織中的變化作出反應,以享受長期的成功。
分析和解決問題的范圍:
1,對社會,政治,經濟和技術發展的趨勢是什麼?
2,如何評價這些趨勢?他們代表一個問題或機會?
(五)產品生命周期各階段
本節的目的是對一個產品的生命周期的階段作出明確的假設。這是非常重要的,因為一個特定的營銷變數的有效性會改變,由於在產品生命周期的各個階段的變化。
分析范圍和問題:
1,什麼階段的生命周期中的產品范圍?
(1)產品范圍按時間順序幾年? (「短暫的生命」,是不是比「多年的」更有利?)
(2)知識的消費者該產品系列? (更完整的知識是不是更不利嗎?)
2支持你估計在舞台上的產品生命周期的市場特徵是什麼?
(六)行業的成本結構
在這里,我們指的總增加邊際或額外費用的產業供應和組成。可以證明,這些費用補償越低,越有可能建立一個有效的市場推廣計劃的成本(見表l)。
從根本上說,這是關繫到固定和可變成本的水平。
如服裝,汽車等行業。酒店業和電話業。
(七)技能
本節的目的是嚴格的評估的決策機構。在這里,我們設定一個上限實施地面,他們是能夠完成的「
范圍和問題:
1,我們有能力和經驗的這些功能??,必須讓權力在業務嗎?
(1)營銷技巧。
(2)生產技能。
(3)管理技能。
(4)財務技能。
(5)研究和開發能力。
2,相比我們的技術是如何的競爭對手嗎?
(1)生產適應。
(2)市場適應能力。
(3)其他。
(八)企業的資金來源
分析和解決問題的范圍:
1,我們有資金來支持有效的市場營銷計劃?
2,其中的資金從何而來?什麼時候會是什麼?
(九)分銷渠道
本節的目的是識別和評估分銷渠道的可用性。
分析范圍和問題:
1,什麼渠道?我們可以進入這些頻道?
2,不同渠道的成本和利潤嗎?
3,使用多種渠道的靈活性嗎?
4,渠道之間的競爭的性質和程度?
5,渠道結構的趨勢是什麼?
6,不同渠道的推廣和毛利人的要求是什麼?
7,使用特殊渠道分銷產品將是有利可圖的?
我們已經准備好以清除列表中的一個關鍵問題和機會的問題和機遇。的機會,以查明有關情況的具體事實或管理部門所面臨的決策問題的分析,從這些問題。
(a)關鍵問題
(二)重大機遇
(C)平衡狀態的情況:
1,非常有利;
2,更有利的; <BR / 3,溫和的;
4比不上
5,是非常不利的。
注意:在這一點上,最重要的其實是建立一個有利可圖的市場推廣計劃的可能性,或者需要改變營銷方案,為了克服這些困難,或利用這些機會。
三,另類營銷方案的產生及其評價
營銷方案,包括一系列完整的和持續的行動計劃,以實現這一目標的市場營銷組合策略。不同的目標市場可能需要不同的營銷方案。一個給定的目標市場的目的,開發替代解決方案,並評估其有效性,以達到預期的目標。
(一)目標
1,識別目標細分市場的定義。
2,出售數量(數量或價值)。
3,利潤分析(分布分析,盈虧平衡分析,利率等)。
(二)市場營銷組合戰略決策
1的產品決策。
(1)開發新產品。
(2)對現有產品的變化。
(3)增加或的產品,從產品線。
(4)產品定位。
(5)品牌(國家的,私人的,次要的)。
2,分配的決策。
(1)的強度分布(從密集獨家)。
(2)多渠道。
(3)類型批發商和零售商(折扣店,等等)。
(4)直接渠道。
3,和晉升的決定。
(1)人員推銷,廣告,經銷商激勵和促銷的結合。
(2)品牌 - 學位或個人的家。
(3)預算。
(4)傳遞信息。
(5)媒體。
4定價決策。
(1)價格水平(高或低)。
(2)價格變動(折扣率,區域價格)。
(3)毛利。
(4)管理的價格水平。
(5)價格領導者。
提示:四個決策,包括特殊的戰略在一起,形成一個營銷方案。關鍵是進行有效的市場決策,從而利用這些信息來評估替代品的情況分析。應列出並討論了每個選項的積極和消極的方面。
的決定
替代品的評價結果??是決定你必須作出決定。設計的案例研究提高到一個合理和理性的營銷決策。質量比你的理由,更重要的是,得到任何特別的決定。一般來說,如果形勢分析與其他不同(不同的看法的事實,使不同的),你應該得到一個不同的決策。
註:以上信息來自互聯網為學生和教師參考的案例研究。此過程的案例分析,案例研究或不是此過程。這是教導我們,從哪些方面應該說,我們學習有很大的幫助,希望能仔細閱讀,並學習分析案例。
市場營銷案例分析步驟(二)
內容摘要
目前的市場情況分析
1,市場分析。
2,產品分析。
3,有競爭力的分析。
4,分析的分銷商的情況。
5,宏觀環境分析。
風險和機遇(SWOT分析)
目標
營銷策略的制定(STP,4PS)
6個行動方案
七個營銷預算
8銷控 BR />
結構的分析評論
內容摘要
一個簡短的摘要的主要營銷目標和措施,目的是為了讓管理人員快速了解這項計劃的主要內容和把握的主要點的計劃。 (案例研究可以跳過)
目前的市場情況
進入人體。主要以提供相關的背景資料,產品營銷情況,包括市場,產品,競爭,分銷,以及宏觀環境條件的分析。
1,市場條件
目標市場的規模和增長,客戶的需求條件,相關數據列表。
2,產品情況
列出的銷售價格,近年來在各種企業的產品組合,市場佔有率,成本,費用,利潤空間英寸
其他方面的數據3,有競爭力的條件
確定主要競爭對手的企業,並列舉規模的競爭對手,目標市場佔有率,產品質量,價格,營銷策略和其他相關特徵,了解競爭對手的意圖的行為判斷競爭對手的趨勢。
4,分布情況
選擇的公司的產品,其銷售數量在各種分銷渠道分銷渠道的類型描述。
5,宏觀環境形勢
作一簡要介紹宏觀經濟環境的現狀及其主要趨勢,包括人口,環境,經濟環境,技術,環境,政治和法律環境,社會環境和文化環境從中判斷該種產品的命運。
風險和機遇(SWOT分析)
一些重大的機遇和面臨的風險企業的優勢和劣勢,以及重要的問題進行系統的分析。
目標
的財務目標,確定每個戰略業務單位財務補償的目標,包括投資回報率,利潤率,利潤等指標。 (案例研究可以跳過)
財務目標必須轉化為營銷目標的營銷目標。營銷目標,如:銷售收入,銷售增長,銷量,市場佔有率,品牌知名度,分布范圍。
五種不同的營銷戰略(STP 4PS)
1,選擇目標市場和市場定位策略
明確的業務目標管理市場,企業准備服務於哪個或哪細分市場,市場定位,確定什麼樣的市場形象。
2,市場營銷組合策略
企業在其目標市場必須考慮到具體的營銷策略,如產品,渠道,定價和促銷策略。
3,成本的戰略
必要的營銷費用,落實各項策略。 (案例分析可以跳過)
行動方案
解決以下幾個問題:你會做什麼?什麼時候開始?什麼時候能夠完成?誰做呢?它的成本是多少?等。
解釋列表中指定的時間應執行並完成各個時期的營銷活動和費用。由於每個營銷活動何時開始和完成時,檢查的時候,成本,多大的整個實施的營銷戰略行動,並一步一步地實現。 (案例研究可以跳過)
7
營銷預算是一個重大的預測收益表的明細。 (案例分析可以跳過)
8銷控
計劃的預定動作的營銷目標和預算,每月或每季度制定以前的經理的分期應檢討門對企業的經營業績,確定各部門實現沒有達到預期的目標。誰沒完成計劃,部門,人員必須解釋原因,並提出改進建議,以達到預期的目標。 (案例研究可以省略)
⑺ 求電大市場營銷以下答案!!急……
案例:戴爾採用的是客戶觀念。 市場營銷中有 生產觀念、產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念 客戶觀念 社會市場觀念。
⑻ 《市場營銷學》案例分析
這個策略是錯誤的。
史密諾夫酒的價格再提高一美元是沒有道理的,平白加價回,消費者為什麼要買答賬?如果推出與競爭對手價格一樣的新產品,則沒什麼優勢可言,大家都是新產品價格一樣,起不到打擊對手的效果,
可以如果推出新產品:1.高端產品,能把價格抬高,保證品牌的形象,保證公司的利潤。
2.低端產品,用來打壓競爭對手。
⑼ 市場營銷案例分析
稀世寶礦泉水整合營銷策劃案例
案例:
在武漢,稀世寶礦泉水供不應求,成為湖北省礦泉水第一品牌。在北京,稀世寶礦泉水躋身水市五強。稀世寶礦泉水在中小學生中異常風靡,孩子們親切地把它昵稱為「格格水」。這是武漢國有資產經營公司旗下的湖北稀世寶礦泉水有限公司與北京匹夫營銷策劃公司審時度勢,經過快速壟斷稀缺資源,搶先禮聘明星趙薇和大膽「借東風」合作實施的一場精彩的市場營銷戰役。
市場調查與分析
1.市場背景
(1)飲料市場競爭激烈
飲料市場品種和品牌眾多,市場推廣投入大,利潤薄。新品種、新品牌果汁、功能飲料不斷涌現,飲料市場不斷被切碎細分,瓜分著消費者的錢袋,擠占著飲料水的市場。
(2)品牌繁多
飲料水分為純凈水(包括太空水、蒸餾水)和礦泉水兩大類。全國有純凈水生產企業1000多家,礦泉水生產企業1000多家。在武漢市場,有純凈水29種,礦泉水21種。
(3)純凈水各方面較之礦泉水占上風
從廣告宣傳、營銷水平、品牌號召力到消費者選擇偏好,整體上礦泉水不敵純凈水。純凈水利用的客觀優勢是成本低廉,消費者現階段對飲料水選擇上的誤區。
(4)礦泉水前景良好,潛力巨大
在發達國家,飲用礦泉水才是講健康、有品味的標志。世界知名水飲料品牌都是礦泉水,如法國「依雲」。礦泉水在世界上已有近百年的悠久歷史。我國消費者對礦泉水的認識有較快的提高,飲水已不僅僅是解渴,同時還追求對身體有益。我國礦泉水質量有大幅度提高,合格率從1992年的34.5%上升到1997年的78.2%,部分品牌礦泉水銷量也相當大。
2.競爭者狀況
第一集團軍:樂百氏、娃哈哈、康師傅,他們是領先品牌;第二集團軍:農夫山泉、怡寶、小黑子、獲特滿,他們是強勢品牌;其他40餘種水飲料是雜牌軍,是弱勢品牌。
第一名康師傅30.64%
第二名樂百氏28.56%
第三名娃哈哈15.74%
特點;品牌知名度高,企業實力強大,廣告投入大,其中樂百氏既生產純凈水又生產礦泉水,既靠純凈水低成本賺錢,又靠礦泉水樹形象從長計議。
樂百氏、娃哈哈相繼在湖北搶灘登陸建分廠,實施本土化戰略,降低成本,強化競爭力。
3.消費者狀況
消費者已形成購買飲用水的習慣,經常購買者佔48.89%,偶爾購買者佔48.15%,只有 2.96%的人從來不購買。年齡結構明顯偏輕。
消費行為特徵:重品牌,重口感,對礦泉水、純凈水概念模糊,但已有一部分消費者認識到,長飲純凈水無益,開始留意選擇優質礦泉水了。
4.市場潛量
武漢是四大「火爐」之一,飲料水銷量極大。武漢市750萬人,經常購買飲料水的人夏季日均購買1瓶(600mL,1.20元)以上,銷量是3.96億。偶爾購買的人夏季周均購買1瓶,銷量是5572.88萬。其他季節暫忽略不計,武漢市飲料水實際潛量至少為4.5億元,即使再打5折也有2個多億的潛量。
5,稀世寶市場表現
知名度、美譽度不高。在武漢,稀世寶原市場佔有率僅1.70% 。消費者對稀世寶「不了解」者佔87.41%,「了解」者佔12.60%;品牌知名度為16.20%。
銷量極低,1998年共生產1700噸,各地總銷售額不足400萬元,武漢地區年銷售額僅80萬元左右。
稀世寶有特點,但表現不突出。稀世寶富硒特點區別於其他純凈水、礦泉水,但較少人知。
售價高。在消費者不知是好水的情況下,價格缺乏競爭力。
鋪貨工作很不好,購買不方便。
包裝設計極差,瓶貼顯得陳舊,無檔次,無品味。
有品牌生存基礎。稀世寶在武漢靠人際關系銷售了三年,維持住了品牌生存基礎。
企業診斷
稀世寶礦泉水公司成立於1992年10月,生產地在湖北省恩施州建始縣,1995年產品試銷,1997年3月公司設立銷售總公司,設計生產能力為年產2萬噸。稀世寶上市已三年,市場佔有率、美譽度、銷售總量還處在一個很低的水平上,到底是哪些因素影響了稀世寶,經調查研究發現其主要問題是:
1.經營管理粗放隨意。尤其在銷售系統上,不適應現代市場競爭環境,沒有建立起一套科學的、統一的、權威的銷售指揮中心和專業高效的銷售隊伍。武漢分公司和商貿公司各自為戰,互相扯皮。
2.人員布局失衡。做管理的多,做業務的少;閑著的人多,幹事的人少。
3.營銷人才短缺。由於營銷專業人才不足,造成只知道理頭生產,卻不知怎樣打市場;只知自己和產品是好東西,以為會人見人愛,不知人家憑什麼非得愛你;只知在生產設備上勇敢地投入,卻不敢在廣告宣傳上大膽地花錢,等等。
4.無明確定位。稀世寶無市場定位,無產品功能定位,缺乏獨特的銷售主張(USP),產品形象模糊。沒有給消費者利益點,人家憑什麼買。
5、無市場調查,天廣告宣傳。無市場調查就像讓瞎子打前戰,無廣告宣傳,消費者怎麼敢喝「從沒聽說過的水」。因此,消費者對它無興趣,經銷商也沒信心。
6.鋪貸工作極不到位。商場、超市、旅遊景點、街頭攤頭很少見到稀世寶的影子。礦泉水這種即買即飲的商品鋪貨差到這個程度絕不可能買得好。因為誰也不會為一瓶水跑細了腿。
7.營銷乏術。由於營銷人才短缺,造成稀世寶的營銷水平很低,沒有市場研究,無戰略策劃,無長遠規劃,營銷策劃不連貫,不系統。廣告定位模糊,廣告力度不夠,手法落後。盲目開拓市場,無重點無主次等。
8.包裝設計極差。瓶貼著上去顯得陳舊、無檔次、無品味。包裝就是產品的臉,臉不幹凈,極難看,消費者還會有興趣嗎?
9.外部競爭環境惡劣。飲料水行業是市場競爭最激烈的行業之一,而礦泉水面對的最強勁的競爭對手——純凈水非常強大,他們以低成本,依仗大品牌和雄厚的資金支持,在對路的市場策略指導下,占據著飲料水的霸主地位。打開礦泉水市場對誰來說也不是一件容易的事。
戰略規劃
1.戰略思路:旗幟鮮明地與純凈水劃清界限,不打價格戰,不與它一塊走下坡路;大打功能牌,凸顯稀世寶天然富硒價格,明晰消費者可獲得的超值利益;向全社會倡導綠色健康的生活方式,傳播科學正確的消費觀念,從而樹立稀世寶健康高品味的品牌形象,並塑造一個對社會真誠負責、為人類造福而工作的企業形象。
2.戰略步驟:樹立品牌,做地方老大;強化品牌,做中國礦泉水名牌;延伸品牌,做世界以硒為核心的綠色健康產業龍頭。
3.戰略部署:以武漢為大本營,以北京為北方重點市場,率先突破,穩住陣腳後,走向全國。
4.品牌形象定位:健康、活力與高尚品味!
5.產品功能定位:富硒,保護視力。
物以稀為貴。稀世寶礦泉水的稀缺資源是其中的礦物質硒,它是我國硒含量唯一達標的天然礦泉水,是國內僅有的硒、銳、低鈉重碳酸鈣三項礦物質同時達標的優質礦泉水。這是產品定位的重要依據,是實現價值壟斷、競爭致勝的立足點。
怎樣找到產品特性與消費者需求的吻合點呢?硒有很多功效,抗癌、改善心腦血管疾病、保護視力等,只有保護眼睛、提升視力最符合水的身份和最適應水的消費心理,消費者能夠相信並且願意接受,進下科學探討發現客觀有效可行。
6.核心產品三層次:第一解渴;第二改善視力;第三提供人體所需的多種微量元素。
7.消費入群定位:以年青人為主,以中小學生為突破口。
根據稀世寶的功能定位富硒,改善視力,因此消費群明晰:①中小學生;②知識分子、電腦操作者;③視力不佳的中老年人及遊客。
針對各消費群的溝通,要分步驟有主次,學生群體是重點,要率先突破。
營銷策略
一)營銷理念
1.品牌理念:出售水,同時出售健康,給您好視力。
2.品牌基礎:不僅滿足生理基本需求,同時提供其它品牌無法提供的超額價值;並且以上利益能在方便、愉快的情況下得到滿足。
3.概念支持:以稀世寶硒礦泉水生成地的自然地理構造為科學依據,創造稀世寶硒礦泉水「連升三級」概念。
第一級:地上循環16年,水質干凈,富硒含多種微量元素;
第二級:山下深層十公里處湧出半山腰;
第三級:超脫一般礦泉水,實現多種元素特別是硒、鍶、低鈉重碳酸鈣含量全線達標;
4.營銷理念:以現代最新整合營銷傳播理論為基礎,結合匹夫策劃理念與經驗,傳統與創新相結合,調動一切可以調動的手段,如:廣告、公關、事件行銷、促銷、新聞宣傳、CI等,協調一致地為產品打開市場樹立名牌服務。
(二)營銷組合
A.產品
1.舊瓶換新裝:改換瓶貼。稀世寶是在武漢已上市三年的產品,名可不改,水不必換,但原來陳舊的形象必須改變,原瓶貼給人以落伍、低檔的印象、水無色無味,富含礦物質又看不到,那麼瓶貼就代表著水,它必須要能替水「說話」。此術極為重要。
設計思想:首先要設計一個品味很高的Logo,作為VI系統的核心,其它元素與之和偕搭配,彰顯品牌。重新組合產品說明,明示產品特點。
2.規格組合:僅有600mL不夠。產品規格的個性化、差別化和系列化,是方便顧客、取得競爭優勢的重要手段。要增加330mL和大桶5L(家用裝)。
B.價格政策
零售價:600mL ,2.50-3.00;330mL,2.00-2.50元。這個價格比樂百氏等礦泉水略高,比依雲等高檔品牌略低,以顯示自己的價值。
C.廣告與促銷策略
1.廣告創意策略原則:以理性訴求為主,以感性訴求為輔。
2.廣告訴求目標:中小學生。
3.廣告表現策略:明星出名。借星要新、准、巧。
開拓市場最先需要的就是產品知名度,水這種低關注度高感性的消費品尤其如此。在中國,打開知名度最迅捷的辦法就是請名人名星作廣告。借星出名,屢試不爽。而新星托新品最相宜,就是說要尋找最新明星。
找新星關鍵在一個「難」字,要超前還不能走眼,要准確預測「星」的熱度和走向,投消費者之所好。
《還珠格格》中主演小燕子的趙薇是首選:第一,絕對新星,其他企業產品沒用過;第二,人氣正旺火爆異常,深受普通消費者的喜愛;第三,「小燕子」趙薇尤其在中小學生中風靡,這正是我們想要接觸的主要目標對象;第四,她有一雙出奇的大眼睛,水靈誘人,與產品主打功效吻合。稀世寶形象代言人非「小燕子」莫屬。
4.廣告發布原則:以硬廣告為主,以軟廣告為輔;以地區性媒體為主,全國性媒體為輔;硬廣告以電視、報紙為主,發布系列專題廣告,其他媒體為輔;軟廣告以報紙為主,發布系列科普文章。以電視專題片、廣播專題、DM、宣傳冊為輔。
電視廣告發布要借力使力,讓趙薇主演的稀世寶廣告搭乘《還珠格格》和《還珠格格》續集1999年度最火爆的順風車,火上加火。片中是小燕子,片外又是小燕子演的稀世寶廣告,輪番強化記憶,使之成為一個社會熱點話題。
5.促銷策略原則:正合為主,奇術爭雄。用常規方法加大產品的市場採納廣度,用出奇制勝的手法,從眾多競爭對手中凸現出來,加大市場採納深度。
D.渠道規劃
1.主推代理制:武漢地區要批發、直銷相結合;
優先給旅遊景點、學校附近、運動場所、街頭大小商店、平價超市和大型商場布貨;
對小攤小店小批發,以張貼稀世寶招貼畫為條件,開始時送其3-5瓶稀世寶烘托氣氛,吸引進貨。
2.渠道戰術:
①銷售稀世寶送攤點冰櫃。交押金領取印有稀世寶Logo和廣告語的冰櫃,銷售稀世寶達標後冰櫃即歸攤販主所有。
②旅遊景點壟斷銷售。借關系營銷,在重點旅遊場所使稀世寶成為指定飲品。稀世寶出資為各景點印製門票,同時在門票上印製稀世寶廣告,形成一對一的營銷效果。
③累積分獎勵批發商。為批發商確立幾個界限,每達到一個界限就能達到相應的獎勵。
④建社區直銷站,全線覆蓋武漢市場。
E.事件行銷
1.活動目的:塑造品牌形象,擴大知名度,提高美譽度。
2.活動創意原則:創新,雙向溝通,參與互動,緊緊把握時代脈搏,製造或引發社會熱點,引導消費時尚。
F.公關及形象活動
1.活動目的:培養消費者品牌偏好,清除不良干擾因素。
2.活動原則:輕易不做,做則做到圓滿。疏通關系,聯絡感情,借各方力量,直接或間接地為產品拓展市場服務。
廣告創意
稀世寶兒歌篇:
廣告訴求對象:中小學生
廣告訴求點:改善視力
訴求支持點:稀世寶含硒多
廣告口號:常喝稀世寶,視力會更好。
廣告創意內容:
採用生活片斷式和名人推薦式相結合的方式。在人們非常熟悉的兒歌《小燕子》歡快的旋律聲中,《還珠格格》的主演、當紅明星小燕子的扮演者趙薇,一副孩子王的樣子,她領著一群可愛的孩子做眼保健操。畫外音一個稚嫩的童聲唱起了由兒歌《小燕子》改編的歌曲:「小燕子,大眼睛,天天喝瓶礦泉水……」從而點明了廣告主題,趙薇手拿稀世寶礦泉水,忽閃著一雙又大又亮的眼睛說:「常喝稀世寶,視力會更好」。
主題活動
1.借「視覺年」重金尋寶
藉助「99中國視覺年」進行事件行銷。
據衛生部門調查,全國中學在校生中,近視發病率為64%,小學生發病率為46%。稀世寶礦泉水最顯著的功能就是預防近視、提高視力。
活動內客:凡在武漢市尋找含有硒達標的礦泉水就可參加抽獎活動,第一天獎勵500元,20名;第二天獎勵300元,35名;第三天獎勵100元,100名。
活動目的:迅速提升知名度,強化產品資源的稀缺,增強稀世寶的高價值。
此活動空前轟動,每天參加者都超過了千人以上。當地各大新聞媒體紛紛報道,「好貴的硒礦泉,500元一瓶」成為街頭巷尾議論的話題。稀世寶礦泉水在很短的時間內達到很高的知名度,並且極大地提高了產品的珍稀感。
2.借「環保」收買人心
活動題為:「為了環保,高價收購空瓶」。1個稀世寶空瓶換2元錢,其他品牌飲用水瓶每個1分錢。
活動目的:提升稀世寶美譽度,樹立致力於人類健康與環保事業的崇高形象。
活動開始後每天人山人海,3天時間共收回稀世寶空瓶數以萬計,稀世寶的美譽度直線上升。
3.借生態解疑
針對一部分消費者對稀世寶硒礦泉水水源的真實性心存疑慮,開展生態旅遊恩施尋源活動。稀世寶礦泉水水源地湖北恩施建始縣森林覆蓋率達60%以上,空氣清新、風景秀美、民風古樸,生態絕好。
活動內容:在8、9.10三月,消費者只要將5個稀世寶礦泉水瓶貼寄到稀世寶公司即可參加抽獎,每月開獎一次,中大獎者到恩施尋
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⑽ 電大市場營銷
必修課:開放教育學習指南,計算機應用基礎(本),英語Ⅱ回(1),英語Ⅱ(2),西方經濟學(本),市答場調查,物流管理基礎,消費者行為學,營銷管理,關系營銷,市場營銷策劃(本),商務談判策略,廣告管理 選修課:經濟應用文寫作,人力資源管理,組織行為學,商法概論,客戶關系管理,國際市場營銷,品牌營銷,渠道管理,連鎖經營管理,網路營銷,銷售管理,供應鏈管理,營銷案例分析,管理方法與藝術,法律文化,文學概論,國學經典選讀,終身學習與職業發展,領導科學與藝術,地域文化(本),金融市場,期貨交易實務,證券投資分析,國際經濟技術合作,營銷管理創新專題 您好,電大的主要課程全國都是一樣的,您可以做一個參考。