㈠ 求：山西廣播電視大學補修課程《市場營銷學》試題 答案
1.1 可隨意支配個人收入是指可支配個人收入減去消費者用於購買生活必需品的固定支出(如房租、保險費、分期付款、抵押貸款)所剩下的那部分個人收入。
1.2 相關群體(Reference Groups)指能夠直接或間接影響消費者購買行為的個人或集體。
1.3 市場細分（market segmentation）是企業根據消費者需求的不同，把整個市場劃分成不同的消費者群的過程。
1.4 產品組合指一個企業在一定時期內生產經營的各種不同產品的全部產品類、產品項目的組合，包括四個因素; 產品系列的長度、寬度、產品系列的深度和產品系列的關聯性。這三個因素的不同，構成了不同的產品組合。
2.1 定性預測 定量預測
2.2 廣告宣傳 公共關系 營業推廣
2.3 新進入者的威脅、供應商討價還價能力、買方討價還價能力、替代品的威脅，以及競爭對手之間的競爭。
2.4 撇脂定價 滲透定價 理解定價
2.5 溝通信息 激發購買慾望 提升市場銷量
2.6 報紙、雜志、廣播、電視
3.1 BDCBAACDBA
4 空白
5.1 不知道
5.2 成本導向定價 需求導向定價 競爭導向定價
5.3
(一)投入期
投入期也就是新產品剛剛上市的階段，他有幾個特點：
1）生產的數量比較少，成本比較高：
2）營銷費用高：
3）銷售數量少：
4）價格偏高：
（二）成長期
1）首先產品的銷量急劇上升，因為產品已經被廣大消費者採用，銷售勢頭良好。
2）產品質量日趨穩定，實現了規模化生產。
3）出現了仿製產品，競爭開始激烈
4）利潤大幅增加。
（三）成熟期
1）產品工藝成熟，結構基本定型。
2）銷售額達到頂峰，開始緩緩回落。
3）競爭日趨激烈，利潤越來越低：
（四）衰退期
1）產品陳舊，無論是功能還是外形，已經完全被新產品趕超。
2）銷量急劇下滑，大部分人接受了新產品，對這種老商品已經興趣不大了。
3) 利潤明顯下降，由於產品賣不出去，庫存出現嚴重擠壓，資金周轉開始變慢，開工出現停滯，但是固定費用和宣傳的投資並未減少，導致利潤大幅下降甚至虧損。
5.4 無差異營銷策略 差異營銷策略 集中性營銷策略
5.5 產品類型 市場狀況 促銷費用 促銷目標
六、答：
1、市場領先者定位 保證未來市場佔有率40%以上使用，不斷推出新產品或者開發新技術，同時保證持續的廣告宣傳以保證市場的穩定性發展。
2、 市場挑戰者定位 對峙性定位 由於企業與競爭對手在產品價格渠道促銷等方面雷同，所以採用種種手段打擊競品，和競品對著干，直到搶佔領先的位置。
3、市場跟隨者定位 企業發現目標市場競品已經很多，但市場沒能夠被壟斷，需求還是很大的時候，選擇進入市場，跟著別人的腳步走，別人推出什麼產品，我們就跟著推出類似的產品。
4、市場補缺者定位 或者稱為迴避型定位：企業關注的是競爭者沒有注意到的市場，不去做正面的沖殺，而是選擇空白的市場或者推出新特色的產品來開拓新市場。
㈡ 《市場營銷學》，課後作業，幫幫我！感激不盡！
一題1-5：抄CBAAC
二題1-5：1;ADE 2：BC 3：ABCE 4：ABCD 5：ABCD
三題1-5：1：x（微觀環境與宏觀環境之間是一種包容與從屬的關系）
2：x
3：x（地區、人口經濟環境，消費者行為習慣不同，營銷環境也不同）
4：x（開發新產品，反抗、轉移、或減輕）
5：X（政治權利和公共關系）
有幾道題拿不準，但大多數應該是對的
㈢ 求 電大10年市場營銷學形成性考核冊作業5題目和答案 急 明天要交謝謝
求
電大10年市場營銷學形成性考核冊作業5題目和答案
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明天要交啊
謝謝
㈣ 急求：西安交通大學現代遠程教育——管理類課程系列作業集——《市場營銷學》答案。袁曉玲 編
參考答案
第一章
一、 簡答
1. （1）企業營銷活動的出發點不同。舊觀念下的企業以產品為出發點，新觀念下的企業以消費者需求為出發。
（2）企業營銷活動的方式方法不同。舊觀念下的企業主要用各種推銷方式推銷製成的產品，新觀念下則是從消費者需求出發，利手整體市場場營銷組合策略，佔領目標市場；
（3）營銷活動的著眼點不同。舊觀念下的企業目光短淺，計較每一項或短期交易的盈虧。新觀念下企業除了考慮現實的消費者需要外，還考慮潛在的消費者的需要，在滿足消費者需要、符合社會長遠利益的同時，求得企業的長期利潤。
2.(1)非正規方法，即通過對環境的分析研究，來尋找市場機會；
(2)通過正規方法尋找市場營銷機會，具體有市場滲透、產品開發、市場開發、多種經營等。
3.(1)社會市場營銷觀念是對市場營銷觀念的修改和補充。
(2)市場營銷觀念忽視了消費者需要、消費者利益和長期社會福利之間隱含著沖突的現實，而社會市場營銷觀念要求市場營銷者在制定營銷政策時，要統籌兼顧三方面的利益，即企業利潤、消費者需要的滿足和社會長遠利益。
4.在環境污染日益嚴重的今天，企業在開展市場營銷活動中必須做到：
①樹立社會營銷觀念，以滿足消費者需求、保護和增進社會整體利益、實現企業經濟效益作為企業開展營銷活動的前提；
②認真執行國家有關政策法規，了解國家對資源使用的限制和對污染治理的具體措施，積極採取措施，承擔治理污染的義務，充分認識到污染對自然環境的破壞給企業營銷活動帶來的影響；
③企業應積極研究開發綠色產品，為企業的發展創造更多機會；
④文字組織。
5.綠色市場營銷觀念要求企業在開展市場營銷活動的同時，努力消除和減少生產經營對生態環境的破壞和影響。綠色市場營銷觀念的實質，就是強調企業在進行市場營 銷活動時，要努力把經濟效益結合起來，盡量保持人與環境的和諧，不斷改善人類的生存環境。展望未來，開發綠色產品、爭取綠色標志、傳播綠色文明將成為綠色 市場營銷活動的主要內容。
6.有以下策略可選擇：
（1） 扭轉性營銷策略
（2） 刺激性營銷策略
（3） 開發性營銷策略
（4） 恢復性營銷策略
（5） 協調性營銷策略
（6） 保持性營銷策略
（7） 降低性營銷策略
（8） 抵制性營銷策略
7.①規定企業的任務（使命）。②制定為實現企業任務（使命）的長期目標和短期目標。③制定出指導企業實現目標，選擇和實施戰略的方針④。決定用以實現企業目標的戰略。
8. ①企業營銷活動的出發點不同。②企業營銷活動的方式方法不同。③營銷活動的著眼點不同。
㈤ 電大市場營銷學作業三（7—10章）答案
你好這個可以找我啊。我有相關資料的。需要加
㈥ 中央廣播電視大學市場營銷學形成性考核冊答案
2011市場營銷學形成性考核冊
市場營銷形成性考核作業一
一、判斷題
√ × × √ √ × × × √ ×
二、單項選擇
1、B 2、C 3、B 4、D 5、B 6、C 7、A 8、A 9、C 10、C
三、多項選擇題
A B E ，A B C E ，A C D ，A C E ，C D E
四、簡答題
一、
答：1、產生背景：賣方市場向買方市場過渡的階段，致使部分產品供過於求。
具體表現如下：（1）生產的社會化程度的提高，促使勞動生產率提高，商品數量增加，許多商品開始供過於求。
（2）竟爭的加劇，使企業急於將製成的產品賣出去，以強化或高壓推銷的手段來銷售那些積壓和銷售不力的產品，為了爭奪顧客，有些企業採取了欺騙和硬性推銷的行為，反而招致了消費者的反感。
2、兩者的區別：
①營銷出發點。推銷觀念是以產品為出發點；市場營銷觀念是以消費者的需求為出發點。
②營銷目的。推銷觀念是通過大量推銷產品獲利；市場營銷觀念是通過滿足需求達到長期利潤的。
③基本營銷策略。推銷觀念是以多種推銷方式竟爭；市場營銷觀念是以發現和滿足需求竟爭。
④側重的方法。推銷觀念是以派員銷售和廣告宣傳為主；市場營銷觀念是實施整體營銷方案。
二、
答：具體的三種途徑有：
同心多角化 指企業利用原有的技術、特長、專業經驗等開發與本企業產品有相互關系的新產品。
②水平多角化。指企業仍面向過去的市場，通過採用不同的技術開發新產品，增加產品的種類和品種。
③復合多角化。指企業通過購買、兼並、合資或者內部投資等方式，擴大營領域，增加與企業現有的產品或服務大不相同的產品或服務。
三、
答：企業對付環境威脅的對策有三種：
①對抗策略。企業試圖通過自己的努力限制或扭轉環境中不利因素的發展。
②減輕策略。企業力圖通過改變自己的某些策略，以降低環境變化威脅對企業的負面影響程度。
③轉移策略。企業通過改變自己受到威脅的主要產品的現有市場或將投資方向轉移來避免環境變化對企業的威脅。
五、案例分析
1．通用汽車出現虧損的原因主要是把握住市場的發展方向，沒有向市場提供滿足消費者需求的產品。通用汽車主要生產能量消耗巨大的運動型多功能車，這不符合汽車的市場發展趨勢，沒有滿足消費者對低能耗、低排放的要求。這種觀念屬於舊的市場觀念，主要著眼於產品的性能、質量和外觀改善和提高，沒有考慮到消費者的現實需求。而豐田公司率先研發出的低耗電油兩用車，滿足了消費者對節能環保的要求，市場上受到消費者的追捧。這屬於新的市場觀念，除了考慮現實的消費者需要外，還考慮潛在的消費者需要，再滿足消費者需要、符合社會長遠利益的同時，求得企業的長期利潤。
2．通用公司和豐田公司的經營結果告訴我們：（1）以市場營銷觀念替代以往的舊的觀念是商品經濟發展的必然結果。（2）企業經營指導思想經歷的從市場觀念、銷售觀念到市場營銷觀念的變化，依賴於市場狀況的變化。（3）由生產觀念經過銷售觀念再發展為市場營銷觀念的這種演進次序，也顯示出一定的規律。（4）隨著我國市場經濟的進一步發展，現代市場觀念必然會取代我國許多企業過去和現在仍在奉行的舊市場觀念。
市場營銷形成性考核作業二
一、判斷題
1~10 × × √ × √ √ × √ √ √
二、單項選擇
1、D 2、D 3、A 4、B 5、B 6、B 7、A 8、C 9、D 10、D
三、多項選擇題
1~5 ABCD ,ABD ,ABCDE ,ABC ,CDE
四、簡答題
1．
答：競爭者的市場反應可以分為以下幾種類型：
（1）、遲鈍型競爭者；（2）、選擇型競爭者；（3）、強烈反應型競爭者；（4）、不規律型競爭者。
2．
答：這種策略的優點在於它能分別滿足不同消費者的需要，提高消費者對企業的信任感，增強產品的競爭能力，有利於企業擴大銷售。同時，一個企業在數個細分市場上都能取得較好的營銷效果，有利於樹立企業形象，提高顧客對企業產品的信賴程度和購買頻率。這種策略的缺點是，成本和銷售費用會大幅增加。
大型企業、特性變化快的產品、市場差異性大的產品、進入成熟期的產品，競爭對手採用無差異性市場策略的企業，適宜採用差異性市場策略。
3．
答：對品牌設計的要求：
（1）、標記性：設計新穎，不落俗套；突出重點，主次分明；簡捷明快，易於識別。
（2）、適應性：便於在多種場合、多種傳播媒體使用，有利於企業開展促銷活動；適應國內外消費對象的愛好，避免禁忌；適應國內外的商標法規，便於申請注冊。
（3）、藝術性：針對消費者心理，啟發聯想；思想內容健康，無不良意義；設計專有名稱。
五、案例分析
企業採取的是差異化市場營銷策略。通過分析差異化策略的優點、策略的選擇影響要素等對案例進行分析。
智強集團採取的是集中性目標市場策略：即立足於某個細分市場，並為其提供專業化的產品或服務。
在我國液態奶市場競爭如此激烈的情況下，智強集團採取集中性目標市場策略是比較明智的，因為：
1. 智強集團的市場細分工作十分准確。
2. 該集團對競爭對手及市場競爭狀況的分析十分到位。
3. 智強集團提供更加專業化的服務與產品，把核桃的延伸產品做強、做深、做細，這樣很容易打入市場，在較小的市場內獲得較大的份額。
4. 集團給產品採取了避強定位，有利於避免與其他強手抗衡。
5. 為了避免產品過於單一化、投資風險過大，智強集團要加強產品類型多樣化、提高產品質量及品牌形象的建設，同時還要提高分銷渠道的銷售能力。
本答案不作為標准答案，僅供參考，若有其他意見，可以自由發揮，切題即可，這里不做限制。
市場營銷形成性考核作業三
一、判斷題
1~10 × × √ √ × √ √ × √ √
二、單項選擇
1、A 2、B 3、C 4、D 5、B 6、B 7、C 8、D 9、B 10、B
三、多項選擇題
1~5 ABCDE ,ABCE ,BCDE ,AB ,ABCE
四、簡答題
1．
答：需求導向定價法是以消費者的需求為中心的企業定價方法。其主要的方法有兩種：（1）、理解價值定價法；（2）、區分需求定價法。
2．
答：選擇中間商數目的三種形式為：
第一，普遍性銷售，又叫密集分銷。這種策略適用於價格低廉、無差異性的日用消費品。
第二，選擇性銷售。這種渠道策略大都適用於一些選擇性較強的日用消費品和專用性較強的零配件以及技術服務要求較高的產品。
第三，獨家銷售，這種策略一般適用於新產品、名牌產品以及有某種特殊性能和用途的產品。
3．
答：網路營銷的職能有：
（1）、信息收集；（2）、信息發布；（3）、銷售促進；（4）、銷售渠道；（5）、顧客服務與顧客關系；（6）、網址推廣。
五、案例分析
新產品的構想是在企業戰略基礎上形成的，新產品構想主要來源於購買者、專家、批發商、零售商、競爭者、企業的營銷人員及各級決策人員。企業要善於尋找構想、激勵構想和完善構想。企業搜集構想可採用以下方法：特點羅列法、強迫關系法、多角度分析法及頭腦風暴法等。
市場營銷形成性考核作業四
一、判斷題
1~10 × √ × × √ × √ √ × ×
二、單項選擇
1、C 2、C 3、A 4、A 5、A 6、D 7、A 8、A 9、D 10、D
三、多項選擇題
1~5 ABCD ,ABCD ,ACD ,ABCE ,ABCD
四、簡答題
1．
答：企業進行有效溝通及促銷的步驟有：（1）、找出目標受眾；（2）、決定溝通目標；（3）、設計溝通信息；（4）、選擇溝通渠道；（5）、制定促銷預算；（6）、決定促銷組合。
2．
答：與實體產品相比，服務主要有四個特徵：（參考課本作答）
（1）、無形性；（2）、不可分離性；（3）、可變性；（4）、來可儲存性。
3．
答：優點：（1）、可降低成本，獲得較高的經濟效益，因為企業可以在國外市
場獲得便宜的勞動力和原料，節省國際運輸費用；
（2）、可以繞過東道國設置的市場壁壘。同時，當地生產、當地銷售，有
利於產品營銷適應當地的消費需求和市場環境。
缺點：主要缺點在於風險較大。
五、案例分析
答：派克全球一體化戰略失敗的原因
派克筆本是高端鋼筆的代表，它用料之講究、做工之精細、設計之經典、包裝之精美、造型之高雅，均成為各競爭對手學習的標桿。但它這種形象只在有限的區域市場中獲得喝采。當競爭對手運用其他技術（如一次性的圓珠筆和水筆）對它進行圍剿時，它的市場份額下降就成了必然趨勢。這正是派克公司實施全球一體化戰略的背景。
派克的全球一體化戰略看起來是有充分准備的，它幾乎集中當時全球最有名的專業人士組成它的戰略團隊。而且運用全球統一戰略，希望運用整合營銷傳播這種新的營銷模式，重新創造輝煌。然而，結局是令人沮喪的。
派克公司這一戰略失敗的根本原因，依然是對市場分析的錯誤，或者說並沒有真正理解全球市場。盡管從八十年代開始，全球化浪潮就已展現苗頭，但是全球各地的市場仍然存在巨大的差異，這些差異並不是表面的使用書寫工具方面的差異，更多的是一種文化的差異。派克公司試圖用一種形象、一種聲音來重塑品牌形象，恰恰忽視了，世界各地因文化的差異，絕對不會對某種形象產生共同的認同。更何況全球各地消費者在使用習慣方面還未得到統一，不象今天的消費者對mp3、 mp4的使用一樣具有廣泛的共性。所以派克的這種無差異營銷的策略註定不能獲得成功。
習慣可以慢慢改變，但文化的融合卻可能是一個漫長而痛苦的過程，這一點，任何一家公司都無能為力，只能是適應這種環境因素的變化規律。
派克公司全球一體化戰略的失敗的另一個重要原因是它的生產出了問題，質量品質下降，徹底破壞了它固有高品質與高端產品的形象，這可能使它在它原有的市場上失去消費者的信任，從而給公司帶來災難。這對我們產生一個重要的啟示：即任何營銷戰略都必須建立在產品品質可靠的基礎上。
作業5
一、案例設計與分析
（這只是個例子，同學們可以自己從網上查找案例，按照自己的理解作答即可）
希爾頓的微笑服務
美國「旅館大王」希爾頓於1919年把父親留給他的12000美元連同自己掙來的幾千元投資出去。開始了他雄心勃勃的經營旅館生涯。當他的資產從1500美元奇跡般地增值到幾千萬美元的時候，他欣喜而自豪地把這一成就告訴母親，想不到，母親卻淡然地說：「依我看，你跟以前根本沒有什麼兩樣...事實上你必須把握比5100萬美元更值錢的東西：除了對顧客誠實之外，還要想辦法使來希爾頓旅館的人住過了還想再來住，你要想出這樣一種簡單、容易、不花本錢而行之久遠的辦法去吸引顧客。這樣你的旅館才有前途。」
母親的忠告使希爾頓陷入迷惘：究竟什麼辦法才具備母親指出的「簡單、容易、不花本錢而行之久遠」這四大條件呢？他冥思苦想，不得其解。於是他逛商店、串旅店，以自己作為一個顧客的親身感受，得出了准確的答案：「微笑服務」。只有它才實實在在地同時具備母親提出的四大條件。從此，希爾頓實行了微笑服務這一獨創的經營策略。每天他對服務員的第一句話是「你對顧客微笑了沒有？」他要求每個員工不論如何辛苦，都要對顧客投以微笑，即使在旅店業務受到經濟蕭條的嚴重影響的時候，他也經常提醒職工記住：「萬萬不可把我們的心裡的愁雲擺在臉上，無論旅館本身遭受的困難如何，希爾頓旅館服務員瞼上的微笑永遠是屬於旅客的陽光。」
為了滿足顧客的要求，希爾頓「帝國」除了到處都充滿著「微笑」外，在組織結構上，希爾頓盡力創造一個盡可能完整的系統，以便成為一個綜合性的服務機構。因此，希爾頓飯店除了提供完善的食宿外，還設有咖啡廳、會議室、宴會廳、游泳池、購物中心、銀行、郵電局、花店、服裝店、航空公司代理處、旅行社、出租汽車站等一套完整的服務機構和設施，使得到希爾頓飯店投宿的旅客，真正有一種「賓至如歸」的感覺。當他再一次尋問他的員工們：「你認為還需要添置什麼？」員工們回答不出來，他笑了：「還是一流的微笑！如果是我，單有一流設備，沒有一流服務，我寧願棄之而去，住進雖然地毯陳舊，卻處處可見到微笑的旅館。」
請認真閱讀上述案例，回答下面的問題：
微笑服務體現了一種什麼觀念?希爾頓之所以能留住顧客僅僅是靠微笑服務嗎?
簡要回答：
體現了顧客為中心的市場營銷觀念。
微笑服務吸引了顧客，但之所以能夠留住顧客決不僅僅是靠對顧客微笑。微笑只是一種形式。其含義是非常豐富的。它體現了一種觀念、一種心態。一種把顧客利益置於中心位置的經營理念。在這種理念的支配下，為了滿足顧客的要求，希爾頓「帝國」除了到處都充滿著「微笑」外，在組織結構上，希爾頓盡力創造一個盡可能完整的系統，以便成為一個綜合性的服務機構。飯店除了提供完善的食宿外，還設有咖啡廳、會議室、宴會廳、游泳池、購物中心、銀行、郵電局、花店、服裝店、航空公司代理處、出租汽車站等一套完整的服務機構和設施，使得到希爾頓飯店投宿的旅客有一種「賓至如歸」的感覺。這才是留住顧客的根本原因
二、課外實踐（答案略）
㈦ 誰有市場營銷學網上作業題一答案 2015
市場營銷學網上作業題（2015 更新版）
作業題一
一、名詞解釋： 1 市場 2 市場營銷 3 市場營銷信息系統 4 市場營銷調研 5 市場營銷渠道 二、填空 1 市場的功能：（ ） （ ） （ ） 2 市場營銷學的研究內容：（ ） （ ） （ ） 3 市場細分的理論依據，是消費者需求的（ 4 市場定位的步驟包括（ 三、簡答 1 市場營銷學的研究方法 2 市場營銷觀念 3 簡述搜集營銷信息的原則。 4 對營銷信息的加工處理包括什麼內容？ 5 國際市場營銷渠道戰略 四、論述 ）及需求的（ ）。 ）。
）、確定定位方案、（
1 市場的分類 2 論述整合營銷傳播的基本要點
作業題二
一、 名詞解釋： 1 大市場營銷 2 顧客讓渡價值 3 市場需求 4 市場營銷預測 5 廣告 二、填空 1 影響消費者購買行為的心理因素：（ 2 影響消費者購買行為的社會因素：（ 3 市場定位的策略包括（ 4 常見的定位誤區有（ 5 銷售分析的主要方法：（ 三、簡答 1 市場營銷的功能 2 市場營銷管理的任務 ） （ ） （ ） （ ） （ ） （ ） （ ） ）
）、利益定位策略、（ ）、定位過窄、（ ）（ ）
）、跟隨定位策略。
）、定位混亂。
3 市場營銷調研的作用有哪些？ 4 簡述市場營銷調研的步驟。 5 網路營銷的內容： 四、論述 1 市場營銷管理的任務 2 試述現代市場營銷部門的組織形式
作業題三
一、名詞解釋： 1 市場營銷管理 2 市場營銷環境 3 市場細分 4 市場定位 5 分銷渠道 二、填空 1 影響消費者購買行為的文化因素：( 2 消費者購買行為的類型：( 3 美國哈佛大學商學院（ ) (
）的著名三部曲——《競爭戰略》、《競爭優勢》和《國家競爭
優勢》是企業競爭領域中的經典著作。
4 對產品的整體概念的理解應從消費者的需求出發，可以分為三個層次：( ( )。 ） （
)、形態產品和
5 在國際市場營銷實踐中， 選擇目標市場需要考慮如下因素： （ （ ）
） （） （）
三、簡答 1 企業營銷管理的過程 2 宏觀營銷環境 3 市場營銷調研的方法有哪些？ 4 市場細分戰略的產生與發展包括哪些階段？ 5 選擇廣告媒體時應考慮的因素 四、論述 1 試述市場營銷計劃的實施步驟 2 試述人員推銷的形式有哪些
作業題四
一、名詞解釋 1 宏觀營銷環境 2 市場競爭 3 產品 4 綠色營銷
5 物流 二、 填空
1 組織市場的類型: () () ( ) (
) ( ) () ) ）、基本產品、（ ）、擴展產
2 生產者購買行為的主要類型：(
3 充分體現顧客個性化需求的產品應包括五個層次：（ 品、潛在產品。 4 工業品是指為了進一步用於（ ）而購買的產品。 ） （
5 中間商在銷售活動中的具體功能：（ 三、簡答 1 微觀營銷環境 2 消費者市場特點 3 市場細分的作用包括哪些方面？ 4 市場細分的步驟有哪些？ 5 市場營銷控制的基本程序 四、論述 1 宏觀營銷環境 2 試述分銷渠道的流程） （）
作業題五
一、名詞解釋
1 微觀營銷環境 2 市場機會 3 便利品 4 特殊品 5 連鎖商店 二、填空 1（ ）是指產品核心內容相同的一組密切相關的產品，也稱為產品大類或產品系列。 ）、深度、長度和（ ）（ ）（ ）。 ）（ ）
2 產品組合有四大要素：（
3 影響市場營銷組織管理的因素有（
4 確定廣告預算的主要方法有：（ 5 零售商的主要類型：（
三、簡答 1 影響消費需求的因素 2 影響消費者購買行為的個人因素 3 市場細分的原則有哪些？）（ ））（）（））（
4 進入目標市場策略選擇的限制性條件有哪些？ 5 銷售促進的重要特點： 四、論述 1 非營利性組織市場及其購買行為 2 微觀營銷環境
作業題六
一、 名詞解釋： 環境威脅： 參照群體： 產品組合： 產品生命周期: 關系營銷： 二、 填空： 1 影響生產者購買決策的主要因素：（ 2 產品組合的優化分析包括對產品線（ ） （ ） （ ） （ ）和 （ ） （ ）
）進行分析。
3 批發商的主要類型：（
三、簡答： 1 消費者的購買決策過程 2 組織市場的特點 3 市場競爭有幾種方式
）（
）
4 波特的三種一般性競爭戰略包括哪些內容 5 零售商的職能 四、論述 1.試述分銷渠道的特點
2.市場發展戰略有哪些
作業題七
一、名詞解釋： 公眾： 消費者市場： 無品牌策略： 品牌： 促銷： 一、填空： 1、產品組合決策是指企業根據（ 和關聯程度實行有機結合的方式。 2、批發商的主要類型：（ ）（ ） ）、成長期、成熟期和（ ）。 ）和（ ），對產品組合的廣度、深度、長度
3、產品生命周期分為四個階段：（ 三、簡答： 1 生產者購買決策的參與者 2 產品組合的優化分析有哪些？ 3 新產品開發的程序包括哪些內容？
4 分銷渠道的主要職能： 5 人員推銷的步驟
四、論述 1、 市場領導者戰略包括哪些內容？ 2、 政府市場及其購買行為
作業題八
一 名詞解釋： 組織市場 非營利組織 政府市場 商標
銷售促進 二、填空：
1、新產品的種類可以從其（ 仿製新產品、（ ）的程度不同可分為全新產品、（ ）、改良新產品、
）、重新定位新產品。
2、制定銷售促進的方案有：（
3、在我國注冊的商標旁都有符號（ 三、簡答： 1 生產者購買決策的過程 2 新產品開發的組織有哪些形式？
）（
）（
）（
）（
）
）作為「已注冊」標志。
3 產品和信息改造戰略：
4 市場營銷組織設置的一般原則 5 綠色營銷過程包括哪寫步驟： 四、論述 1 試論述營銷信息系統的構成包括哪些系統。
2 試論述市場營銷調研的類型。
作業題九
一、 名詞解釋： 總成本加成定價法 綠色消費 配送中心 整合營銷 效率控制
二、 填空：
1、（ ）是衡量產品使用價值大小的重要標志，（ ）是衡量產品符合使用、保管、
攜帶要求的指標。 2、品牌的類型依據品牌的得來情況可以分為三類：（ 3 服務的決策包括（ ）、服務水平決策和（ ）、（ ）。 ）、（ ）。
三、 簡答： 1 中間商購買決策的過程
2 企業在品牌決策時有哪些品牌策略可以選擇
3、市場營銷組織設置的一般原則 4、綠色營銷過程包括哪寫步驟：
5、分銷渠道的流程; 四、論述 1、市場營銷調研包括哪些內容 2、為了有效地進入目標市場，企業通常採用哪些策略
作業題十
一、名詞解釋 差別定價策略 網路營銷 關系營銷 連鎖商店 綠色產品 二、填空： 1、影響價格的因素包括成本因素、（ 2、影響促銷組合的因素：（ ）（ ）、需求因素、（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）。 ）（ ）（ ） ）
3、影響分銷渠道設計的因素：（
三、簡答： 1、政府采購的方式 2、企業定價程序有哪幾個步驟 3、關系營銷的內涵 4、分銷渠道設計的步驟 5、配送中心建設步驟 四、論述： 1. 如何對競爭者分析 2. 試述分銷渠道的流程
㈧ 市場營銷學作業三第7章誰有答案
判斷題
1，正確，市場細分由20C中期的溫德爾。斯密提出的，是指根據市場需求的內差異性，把市場細容分為若干個購買者群體，進而確定目標市場。這一概念奠定了目標市場營銷的基礎。
2，錯誤。在世界各地都用一種口味、一種包裝、一種牌號和相同的營銷策略從市場細分來看採用的是單一因素細分法。
單選題
1.D 。購買動機、追求的利益、使用狀況、使用頻率、品牌忠誠度、對品牌的態度都屬於行為因素
2，A 。同質性市場是指細分的子市場間相似的程度。如果市場上消費者的需求和愛好相同或相似，對市場營銷刺激的反應基本一致，即市場的同質性較高，企業可以採用無差別營銷策略；反之，則應選擇差別營銷或集中營銷策略。
多選題
1，ACE .B應該是心理統計因素
2，BCD
3，ABC (本人學的版本和你們的有點不一樣，你自己看看)
4，BCE
㈨ 求市場營銷學答案
推達軟體系列該說是現在市面上SEO很不錯的工具了，推達網路知道推廣大師免費試用，推薦都試試。智能化，效果強。23時03分03秒－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－一、單選題（在本題的每一小題的備選答案中。只有一個答案是正確的，請把你認為正確答案的題號，填入題中的括弧內。每題1分，共10分） 1、（ ）戰略的關鍵概念是市場專門化。 ①市場領導者戰略 ②市場跟隨者戰略 ③市場補缺者戰略 ④市場挑戰者戰略 2、在產業采購中心的影響者中，（ ）是最主要的影響者。 ①采購員 ②經理 ③技術人員 ④財務人員 3、來自消費者工資、紅利、租金、退休金等的收入稱為（ ）。 ①消費者收入 ②可支配收入 ③貨幣收入 ④實際收入 4、在十九世紀末期至二十年代，企業一般貫徹（ ）的經營指導思想。 ①生產觀念 ②推銷觀念 ③市場營銷觀念 ④生態學營銷觀念 5、在產品引入期所採用的快速——滲透策略是（ ）。 ①高價格和高促銷費用推出新產品 ②高價格低促銷費用推出新產品 ③低價格和高促銷費用推出新產品 ④低價格和低促銷費用推出新產品 6、企業只生產或銷售某種產品，滿足各種不同消費者群的需要，這種目標市場范圍稱為（ ）。 ①產品市場集中化 ②產品專業化 ③市場專業化 ④選擇專業化 7、市場營銷組合概念是由美國哈佛大學的尼爾•恩博登教授於（ ）年首先提出來的。 ①1956 ②1964 ③1984 ④1992 8、當市場需求顯得對價格極為敏感時，可採用（ ）。 ①撇脂定價 ②滲透定價 ③折扣定價 ④地理定價 9、市場營銷學的學科範圍是（ ）。 ①經濟學 ②管理學 ③行為科學 ④心理學 10、下列哪種促銷形式歷史最悠久（ ） ①廣告 ②營業推廣 ③人員推銷 ④公共關系 二、多選題（在本題的每一小題備選答案中，正確答案有二個以上（含二個），請把你認為正確答案的題號，填入括弧內。每題1分，共10分） 1、企業制定市場競爭戰略的基本條件是（ ）。 ①環境 ②市場 ③企業 ④競爭者 ⑤消費者 2、組織市場由（ ）構成。 ①消費者市場 ②產業市場 ③轉賣者市場 ④政府市場 ⑤地區市場 3、人口老齡化將給以下行業帶來機會（ ） ①保健品 ②助聽器 ③眼鏡 ④旅遊 ⑤摩托車 4、顧客總成本可分為（ ） ①貨幣成本 ②競爭成本 ③時間成本 ②精神成本 ⑤體力成本 5、產品整體概念組成層次是（ ）。 ①產品核心 ②產品價格 ③產品形式 ④產品廣告 ⑤產品外延 6、競爭導向定價包括（ ）。 ①目標收益率定價法 ②區分需求定價法 ③密封投標定價法 ④通行價格定價法 7、市場營銷控制的方式包括（ ）。 ①目標控制 ②年度計劃控制 ③獲利性控制 ④戰略控制 8、下列關於市場細分概念的表述，正確的有（ ）。 ①市場細分是為企業選擇目標市場服務的 ②市場細分的核心是區分消費者需求的差異性 ③市場細分的關鍵在於企業運用一定的細分標准進行有效細分 ④市場細分是貫徹以消費者為中心的現代營銷觀念的必然產物 ⑤市場細分是由菲利浦•科特勒首先提出來的 9、目標市場策略主要有（ ）。 ①無差異性營銷策略 ②差異性營銷策略 ③集中性營銷策略 ④分散性營銷策略 ⑤市場定位策略 10、服務企業必須從四個層次來理解「服務產品」的概念，它們是（ ）。 ①顧客利益 ②服務觀念 ③基本服務組合 ④服務遞送體系 ⑤服務質量 三、判斷題（下列各題，你認為正確的，請在題乾的括弧內打「√」，錯的打「×」。每題1分，共計10分） 1、企業戰略金三角由企業自身、消費者和競爭者構成。（ ） 2、一般來說，相同的社會階層的人，其生活方式也是相同的。（ ） 3、新技術使大競爭產品的市場壽命周期有明顯縮短的趨勢。（ ） 4、整體營銷強調產品、價格、渠道、促銷四大因素中每一因素作用的最大化。（ ） 5、品牌與廠牌既有關系又有區別，兩者都是區別產品的標志。（ ） 6、在完全競爭條件下，邊際收益大於市場價格。（ ） 7、營業推廣的誘因越大，效果就越好。（ ） 8、市場細分是為企業選擇目標市場服務的。（ ） 9、大市場營銷強調採用積極的誘導方式而不主張採用消極的誘導方式。（ ） 10、產品市場集中化這種目標市場范圍一般為較小的企業採用。（ ） 四、填空題（每空1分，共10分） 1、市場營銷費用包括：人員推銷費用、廣告費用、營業推廣費用、（ ）、營銷管理費等。 2、（ ）進攻的目的是以小型的、間斷性的進攻干擾對手的士氣，以占據長久性的立足點。 3、（ ）是指人們通過自身的經歷、感受和學習所積累的經驗，能引起個人行為的變化。 4、環境中對企業發展不利的趨勢是（ ）。 5、企業應本著以方便顧客購買的原則，向顧客提供最方便、最適當的地點和方式購買或享用服務，使其時間和體力成本（ ）。 6、（ ）是指對同一產品，根據產品等級、檔次不同分別採用不同的包裝。 7、從經濟學角度來看，市場是（ ）。 8、零售商可分為商店零售商、非商店零售商和（ ）。 9、企業在市場細分基礎上選擇其作為自己營銷對象的細分市場稱為（ ）。 10、大市場營銷概念是（ ）於1984年首先提出來的。 五、名詞解釋（每小題4分，共20分） 1、顧客總價值 2、需求 3、零售商 4、市場營銷組合 5、成本加成定價法 六、簡答題（每小題5分，共計15分） 1、簡述目標市場應具備的條件。 2、簡述市場細分的作用。 3、簡述產品市場壽命周期中成長期的營銷策略。 4、新技術革命對市場營銷有什麼影響？ 七、論述題（共10分） 1、結合我國具體實際說明衡量和選擇廣告媒體應考慮的因素有哪些？求市場營銷學答案 仰望星空169 23時03分23時03分03秒 仰望星空169求市場營銷學答案 仰望星空169 23時03分23時03分03秒 仰望星空169求市場營銷學答案 仰望星空169 23時03分23時03分03秒 仰望星空169